第1篇 物業(yè)管理公司品質(zhì)部主管崗位職責(zé)8
物業(yè)管理公司品質(zhì)部主管崗位職責(zé)(八)
1.負(fù)責(zé)指定培訓(xùn)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)編寫或組織編寫并審核本部門的作業(yè)文件。
3.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)過程品質(zhì)監(jiān)控管理的具體實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)審核內(nèi)部質(zhì)量的組織工作。
5.負(fù)責(zé)品質(zhì)異常原因的分析,提出報(bào)告及跟蹤各種質(zhì)量信息。
6.組織管理各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),做好對(duì)下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
7.在管理者代表組織下進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃。
8.負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議的資料收集和決議實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證。
9.負(fù)責(zé)年度內(nèi)審計(jì)劃的編制及每次內(nèi)審資料的歸檔保存。
10.負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審過程監(jiān)視和測(cè)量的策劃和實(shí)施。
11.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析(統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用)的組織實(shí)施。
12.負(fù)責(zé)預(yù)防措施計(jì)劃的組織制定和實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證。
13.負(fù)責(zé)客訴其它不符合質(zhì)量方針、目標(biāo)時(shí)糾正措施的組織實(shí)施和效果驗(yàn)證。
14.協(xié)助管理者代表組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng),并對(duì)不合格采取糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)查及驗(yàn)證。
15.負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的周檢查工作。
16.組織公司內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn),及對(duì)公司全體員工進(jìn)行全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。
17.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
18.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件、資料和資料編碼的歸口管理。
第2篇 管理處物業(yè)助理接待員崗位職責(zé)
管理處物業(yè)助理(接待員)崗位職責(zé)
(1)上班后即閱讀上一班管理工作記錄,如有需要,可采取相應(yīng)措施并作好記錄。
(2)公共地方巡視,如:水、電、空調(diào)供應(yīng)情況,清潔情況,保安情況以及其它事項(xiàng)。巡視完畢后即填寫巡視報(bào)告呈交每班主管。所有報(bào)告必須交到管理部主任處。
(3)建立及整理物業(yè)內(nèi)住戶的有關(guān)記錄,除日間辦公電話及負(fù)責(zé)人姓名外,更須有夜間的緊急聯(lián)絡(luò)電話及聯(lián)絡(luò)人姓名。有關(guān)業(yè)主的記錄資料必須保密,并及時(shí)送交管理部主任處理。
(4)認(rèn)真聽取業(yè)主對(duì)管理工作的意見,接受投訴。可處理者,即行處理,不能解決者,報(bào)告上級(jí),并填寫于管理工作記錄內(nèi)。
(5)了解各部門員工的工作情況,接受上級(jí)的工作安排。
(6)熟悉《管理公約》和《業(yè)戶手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定,掌握發(fā)生火警、盜竊或其它災(zāi)害事故時(shí)的應(yīng)急處理方法。
(7)參與驗(yàn)收工作,并做好業(yè)戶入戶交接的手續(xù)。
(8)必須穿著整齊制服當(dāng)值。
(9)禮貌、耐心回答客人的詢問。
(10)監(jiān)察周圍之環(huán)境衛(wèi)生,督促清潔員工工作。
(11)協(xié)助處理及分發(fā)每日之報(bào)章及刊物。
第3篇 運(yùn)營物業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求
運(yùn)營物業(yè)管理崗位職責(zé)
副總裁(分管招商運(yùn)營、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理) 一、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)
1、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)完成年度資管預(yù)、決算工作。
二、指導(dǎo)商業(yè)策劃及招商運(yùn)營管理，制定商業(yè)工作計(jì)劃和工作報(bào)告，統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)推進(jìn)
1、根據(jù)集團(tuán)資管戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌管理、招商方案和店鋪調(diào)整方案等工作，
完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
2、指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)情況制訂切實(shí)可行的招商政策、合作方式，制訂招商
規(guī)劃，根據(jù)經(jīng)營策略制訂業(yè)態(tài)布局原則、制訂招商布局方案;
3、審議商業(yè)提交的招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、個(gè)人及渠道業(yè)績、市場(chǎng)評(píng)估
以及有待解決問題、成交因素等;
4、審議商業(yè)編制的新商家引進(jìn)計(jì)劃，帶領(lǐng)商業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合;
5、對(duì)招商工作開展進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，并直接負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名
品牌的招商工作;
6、按項(xiàng)目招商工作管理要求，指導(dǎo)商業(yè)團(tuán)隊(duì)，開拓積累招商工作所需的商戶資源。
7、負(fù)責(zé)商家簽約工作的最終把控工作，選擇品牌商及品牌。
三、分管寫字樓租賃及客戶管理工作
1、分管寫字樓租賃工作，完成寫字樓租賃各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控及市場(chǎng)與經(jīng)營分析;
2、研究寫字樓租賃市場(chǎng)，協(xié)調(diào)好小業(yè)主關(guān)系。
四、分管物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營工作
1、分管商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目管理;
2、 對(duì)商業(yè)物業(yè)管理提出管理要求并定期進(jìn)行檢查;
3、 完成年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
4、 研究現(xiàn)代物業(yè)管理模式，提高工作效率。
5、 組織對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，并完成拓展任務(wù)。
五、分管自營業(yè)態(tài)項(xiàng)目管理
1、 分管自營業(yè)態(tài)項(xiàng)目，完成年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
2、 對(duì)自營業(yè)態(tài)經(jīng)營定位進(jìn)行指導(dǎo)，與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)分析經(jīng)營過程中遇到的各種問題，對(duì)問題加
以改進(jìn)，提高經(jīng)營效率;
3、 研究自營業(yè)態(tài)可持續(xù)發(fā)展;
六、人員配置及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、本著高效原則，負(fù)責(zé)組建并管理資管團(tuán)隊(duì)。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)精細(xì)化管理，建立系統(tǒng)、規(guī)范化的資管運(yùn)營管理體系。
七、客戶管理與外聯(lián)關(guān)系維護(hù)
1、定期與重要客戶溝通，發(fā)展與重要客戶的良好關(guān)系;
2、處理突發(fā)事件;
3、維護(hù)、處理政府關(guān)系 一、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)
1、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)完成年度資管預(yù)、決算工作。
二、指導(dǎo)商業(yè)策劃及招商運(yùn)營管理，制定商業(yè)工作計(jì)劃和工作報(bào)告，統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)推進(jìn)
1、根據(jù)集團(tuán)資管戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌管理、招商方案和店鋪調(diào)整方案等工作，
完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
2、指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)情況制訂切實(shí)可行的招商政策、合作方式，制訂招商
規(guī)劃，根據(jù)經(jīng)營策略制訂業(yè)態(tài)布局原則、制訂招商布局方案;
3、審議商業(yè)提交的招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、個(gè)人及渠道業(yè)績、市場(chǎng)評(píng)估
以及有待解決問題、成交因素等;
4、審議商業(yè)編制的新商家引進(jìn)計(jì)劃，帶領(lǐng)商業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合;
5、對(duì)招商工作開展進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，并直接負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名
品牌的招商工作;
6、按項(xiàng)目招商工作管理要求，指導(dǎo)商業(yè)團(tuán)隊(duì)，開拓積累招商工作所需的商戶資源。
7、負(fù)責(zé)商家簽約工作的最終把控工作，選擇品牌商及品牌。
三、分管寫字樓租賃及客戶管理工作
1、分管寫字樓租賃工作，完成寫字樓租賃各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控及市場(chǎng)與經(jīng)營分析;
2、研究寫字樓租賃市場(chǎng)，協(xié)調(diào)好小業(yè)主關(guān)系。
四、分管物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營工作
1、分管商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目管理;
2、 對(duì)商業(yè)物業(yè)管理提出管理要求并定期進(jìn)行檢查;
3、 完成年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
4、 研究現(xiàn)代物業(yè)管理模式，提高工作效率。
5、 組織對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，并完成拓展任務(wù)。
五、分管自營業(yè)態(tài)項(xiàng)目管理
1、 分管自營業(yè)態(tài)項(xiàng)目，完成年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
2、 對(duì)自營業(yè)態(tài)經(jīng)營定位進(jìn)行指導(dǎo)，與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)分析經(jīng)營過程中遇到的各種問題，對(duì)問題加
以改進(jìn)，提高經(jīng)營效率;
3、 研究自營業(yè)態(tài)可持續(xù)發(fā)展;
六、人員配置及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、本著高效原則，負(fù)責(zé)組建并管理資管團(tuán)隊(duì)。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)精細(xì)化管理，建立系統(tǒng)、規(guī)范化的資管運(yùn)營管理體系。
七、客戶管理與外聯(lián)關(guān)系維護(hù)
1、定期與重要客戶溝通，發(fā)展與重要客戶的良好關(guān)系;
2、處理突發(fā)事件;
3、維護(hù)、處理政府關(guān)系
運(yùn)營物業(yè)管理崗位
第4篇 項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)
高端住宅項(xiàng)目物業(yè)管理總經(jīng)理 項(xiàng)目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū)，業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層，單套售價(jià)2100w起，物業(yè)費(fèi)10元/平方
1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹iso9000質(zhì)量體系;
3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4.根據(jù)公司績效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績效考核;
5.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;
6.負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;
7.組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;
8.開展各種經(jīng)營活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;
9.及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
10.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;
11.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;
12.定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
13.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;
14.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
任職要求:
1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;
2.對(duì)客戶管理及服務(wù)品質(zhì)管理有較清晰的認(rèn)識(shí)，善于分析和了解客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品;
3.能獨(dú)立建立高端服務(wù)體系，熟悉服務(wù)形體禮儀、商務(wù)禮儀，并有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變等綜合能力，能承受較大工作壓力;
5.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，有業(yè)委會(huì)組建、物業(yè)費(fèi)提價(jià)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
項(xiàng)目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū)，業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層，單套售價(jià)2100w起，物業(yè)費(fèi)10元/平方
1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹iso9000質(zhì)量體系;
3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4.根據(jù)公司績效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績效考核;
5.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;
6.負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;
7.組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;
8.開展各種經(jīng)營活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;
9.及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
10.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;
11.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;
12.定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
13.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;
14.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
任職要求:
1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;
2.對(duì)客戶管理及服務(wù)品質(zhì)管理有較清晰的認(rèn)識(shí)，善于分析和了解客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品;
3.能獨(dú)立建立高端服務(wù)體系，熟悉服務(wù)形體禮儀、商務(wù)禮儀，并有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變等綜合能力，能承受較大工作壓力;
5.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，有業(yè)委會(huì)組建、物業(yè)費(fèi)提價(jià)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位
第5篇 物業(yè)管理公司副總經(jīng)理監(jiān)事崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司副總經(jīng)理(監(jiān)事)崗位職責(zé)
一、按照分工負(fù)責(zé)的原則,對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)、新設(shè)項(xiàng)目、財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),采取有效措施,確保分管項(xiàng)目,分管職能部門的實(shí)施開展、作用發(fā)揮。做到開源節(jié)流,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、增收創(chuàng)益、
三、負(fù)責(zé)審定公司發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營套項(xiàng)目規(guī)劃,新增管理項(xiàng)目規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理正確決策。
四、負(fù)責(zé)相關(guān)信息資源、公共關(guān)系資源的儲(chǔ)備、建檔、論證、考查,為行業(yè)的拓展、決策奠定基礎(chǔ)。
五、負(fù)責(zé)審定公司年度費(fèi)用開支,各片區(qū)、各部門預(yù)算,在分工的范圍內(nèi)簽核費(fèi)用開支。
六、重大財(cái)務(wù)活動(dòng),堅(jiān)持共同把關(guān)原則,協(xié)助總經(jīng)理提交報(bào)告,供公司董事會(huì)研究決定。
七、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營配套項(xiàng)目、新增管理項(xiàng)目、財(cái)務(wù)管理狀況報(bào)告。
第6篇 x別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
職位:主管
報(bào)告:經(jīng)理
工作概要:協(xié)助上級(jí)落實(shí)別墅區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保別墅區(qū)正常運(yùn)行。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查部門員工的工作和規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
2.培訓(xùn)物業(yè)部員工了解別墅區(qū)基本情況及掌握本職工作內(nèi)容。
3.協(xié)調(diào)一切與保持別墅區(qū)良好形象有關(guān)之事宜,使之達(dá)到令客戶滿意。
4.負(fù)責(zé)草擬發(fā)送給別墅區(qū)客戶的各類通知函件。
5.負(fù)責(zé)建立別墅區(qū)客戶檔案。
6.負(fù)責(zé)客戶解決客戶提出的問題、建議或投訴;跟進(jìn)問題、建議或投訴處理的全過程。
7.協(xié)助部門經(jīng)理開展相應(yīng)的公關(guān)及內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作。
8.陪同領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)的探訪客戶,與客戶建立良好關(guān)系。
9.協(xié)助部門經(jīng)理做好分管的各項(xiàng)工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第7篇 z學(xué)院物業(yè)管理科科長崗位職責(zé)
學(xué)院物業(yè)管理科科長崗位職責(zé)
一、根據(jù)學(xué)院物業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求,制定年度修建工程計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算概況。
二、負(fù)責(zé)全院公共建筑、公共設(shè)施的水電暖、木瓦油土建維修組織與監(jiān)督工作。
三、負(fù)責(zé)學(xué)院地下管線等資料的收集和建檔工作。
四、負(fù)責(zé)學(xué)院公共部位水、電、暖費(fèi)用的核算工作。
五、負(fù)責(zé)學(xué)院水、電、暖設(shè)施的維修及管理工作,落實(shí)水、電、暖維修和浴池、開水供應(yīng)委托管理協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督。
六、負(fù)責(zé)家屬區(qū)物業(yè)管理工作。
七、承辦處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第8篇 物業(yè)管理公司計(jì)財(cái)部部門經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司計(jì)財(cái)部部門經(jīng)理崗位職責(zé)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí): 總經(jīng)理
直接下級(jí): 總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1.基本素質(zhì):品德優(yōu)秀,工作責(zé)任心強(qiáng),心胸開闊,思維敏捷。處理事務(wù)快捷,能承擔(dān)工作壓力、協(xié)調(diào)外單位及有部門的關(guān)系。具有領(lǐng)導(dǎo)及組織能力。全面掌握公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方法,熟知財(cái)務(wù)程序。
2.自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。
3.文化程序:大學(xué)本科財(cái)務(wù)專業(yè)或同等學(xué)歷,具有會(huì)計(jì)師資格證書。
4.外語水平:中級(jí)以上英語水平。
5.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上企業(yè)財(cái)務(wù)主管以上工作經(jīng)驗(yàn)。
6.特殊要求:熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng)。了解財(cái)務(wù)、稅法、審計(jì)、物價(jià)等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能,會(huì)使用計(jì)算機(jī)。
【崗位職責(zé)】
1.熟悉并正確執(zhí)行有關(guān)國家、公司業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方針、政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度。
2.培訓(xùn)本部門人員業(yè)務(wù)技能和傳授專業(yè)知識(shí)。
3.組織本部門人員搞好會(huì)計(jì)核算工作, 及時(shí)編制各種報(bào)表。
4.組織開展財(cái)務(wù)管理, 編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。正確合理使用資金, 監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算。
5.經(jīng)常進(jìn)行財(cái)務(wù)分析, 嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,提出改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理的措施和意見。
6.審核、參與、擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其經(jīng)濟(jì)文件, 加強(qiáng)事前監(jiān)督, 嚴(yán)守經(jīng)濟(jì)信譽(yù)。
7.搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料和會(huì)計(jì)核算憑證, 報(bào)表等檔案管理工作。
8.組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系。
9.按月呈報(bào)部門的工作計(jì)劃, 定期檢查執(zhí)行情況。
10.負(fù)責(zé)與稅務(wù)局、保險(xiǎn)公司、財(cái)政局等地方有關(guān)部門的聯(lián)系。
11.負(fù)責(zé)有關(guān)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、付款呈批件的審核及日常零星報(bào)銷的審核。
12.負(fù)責(zé)與大業(yè)主、新?？?、保利集團(tuán)代理業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作。
13.加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)嚴(yán)格管理, 確保不發(fā)生重大問題。
14.負(fù)責(zé)各種備忘錄、報(bào)表的審核與簽發(fā)。
【工作標(biāo)準(zhǔn)】
1.工作重點(diǎn)明確,工作安排合理,措施實(shí)施有力,要有布置、有要求、有檢查。
2. 對(duì)重要工作提出明確的指導(dǎo)性意見, 并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題, 同時(shí)提出務(wù)實(shí)的解決辦法。
3.協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作, 使本部門工作順利開展。
4.合理安排工作, 使本部門各崗人員工作有序, 工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎(jiǎng)金掛鉤, 切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
5.符合領(lǐng)導(dǎo)工作意圖, 達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。
6.及時(shí)、準(zhǔn)確提供信息資料, 為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提出可行性的工作建議,開源節(jié)流, 增收節(jié)支, 把好理財(cái)關(guān)。
7.遵紀(jì)守法, 廉潔奉公。
第9篇 項(xiàng)目物業(yè)管理處巡邏員崗位職責(zé)
項(xiàng)目管理處巡邏員崗位職責(zé)
崗位名稱:巡邏員
直接上級(jí):護(hù)衛(wèi)班長
直接下級(jí):護(hù)衛(wèi)員
主要職責(zé)
1.0配合班長處理本班日常事務(wù),監(jiān)督檢查管轄范圍內(nèi)護(hù)衛(wèi)員值班狀況,以身作則,做好模范帶頭作用。
2.0熟悉管轄區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施的位置、數(shù)量及形狀,熟練掌握重要設(shè)施的操作方法(如:電路總閘、煤氣總閥、消防加壓系統(tǒng)等)。
3.0深入基層了解隊(duì)員工作及生活情況,收集隊(duì)員反映的實(shí)際問題,及時(shí)將信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。
4.0巡邏期間發(fā)現(xiàn)可疑人員,有權(quán)檢查其證件,必要時(shí)可檢查其所帶物品,但要注意方式方法,做到依法辦事、文明值勤。
5.0小區(qū)內(nèi)發(fā)生任何突發(fā)事件應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理,并隨時(shí)保持與班長、監(jiān)控室的聯(lián)系,不間斷匯報(bào)事件發(fā)展?fàn)顩r。
6.0及時(shí)、認(rèn)真處理管轄區(qū)域各崗位報(bào)告事件,盡量把事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)。
7.0認(rèn)真做好需下班跟進(jìn)事件的移交,杜絕相互推諉,避免造成嚴(yán)重后果,否則追究當(dāng)事人責(zé)任。
8.0完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
基本要求
1.0保證管轄范圍無'三違'現(xiàn)象。
2.0保證隊(duì)員值勤情況良好。
3.0負(fù)責(zé)區(qū)域無工作失職事故。
4.0了解并掌握隊(duì)員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài)。
第10篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)16
物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十六)
一、對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé),主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
二、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,審核、決定公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作計(jì)劃及發(fā)展計(jì)劃。
三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的工作管理。
四、主持公司物業(yè)管理的日常事務(wù)管理工作。
五、審批人事任免、調(diào)整、獎(jiǎng)懲和晉降建議及權(quán)限內(nèi)的請(qǐng)假手續(xù)。
六、審批財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
七、定期召集相關(guān)人員會(huì)議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務(wù)。
八、代表公司簽署有關(guān)文件、合同。
九、完成董事會(huì)授權(quán)的各項(xiàng)重要事務(wù)。
第11篇 物業(yè)管理工程主管崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理工程主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)前期介入項(xiàng)目問題的收集、反饋，并負(fù)責(zé)與地產(chǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)及問題跟蹤落實(shí);
2. 負(fù)責(zé)從物業(yè)的角度對(duì)設(shè)計(jì)提出專業(yè)意見，在前期設(shè)計(jì)中充分考慮物業(yè)接管的需求提出合理化建議;
3. 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，負(fù)責(zé)房屋主體公用部位維修養(yǎng)護(hù)及轄區(qū)內(nèi)的工作。負(fù)責(zé)公共區(qū)域供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維修保養(yǎng)工作，保證各類設(shè)備的完好。負(fù)責(zé)公共區(qū)域給排水、供暖、消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維修保養(yǎng)工作，保證各類設(shè)備的完好。
4.做好日常的巡查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)及時(shí)處理。
5.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。
6.發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備恢復(fù)正常，減少損失。
7.負(fù)責(zé)日常公共區(qū)域和業(yè)主報(bào)修維修工作，對(duì)業(yè)主的建議與投訴及時(shí)登記并處理，處理結(jié)果及時(shí)反饋。
8.嚴(yán)格遵守各種維修工具的保管與使用管理規(guī)定，確保各種工具處于完好狀態(tài)。
9.遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，按時(shí)交接班，做好交接班記錄。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.物業(yè)前期服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并從業(yè)5年以上;
3.寫字樓項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
4.身體健康，具有注冊(cè)物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先。
物業(yè)管理工程主管崗位
第12篇 某物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理兼管理者代表崗位職責(zé)
物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理兼管理者代表崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作,對(duì)公司服務(wù)負(fù)直接責(zé)任;
2、組織貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo);
3、組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn);
4、組織公司內(nèi)部質(zhì)量體系審核并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)主和住戶滿意;
6、代表公司就與質(zhì)量管理體系的有關(guān)的事宜負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
