第1篇 物業(yè)管理經營部主任助理崗位職責
物業(yè)管理公司經營部主任助理崗位職責
1.負責所屬班組員工的工作安排和調配;
2.督促落實所屬班組員工崗位職責執(zhí)行情況;
3.負責所屬區(qū)域質量、員工個人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務質量綜合檢查;
4.安排處理客人提出的各種服務要求及普通投訴,確保優(yōu)質服務;
5.負責監(jiān)督和確保各種財產、設施、設備,掌握物品的領用及消耗,在保證服務質量的前提下,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,降低成本,確保經濟指標;
6.定期提出設施、設備維修、保養(yǎng),用品添置更新計劃;
7.負責經營部員工業(yè)務技能培訓和考核工作;
8.配合部門做好vip接待工作;
9.平級之間加強溝通、配合,將工作做好。
第2篇 物業(yè)管理開發(fā)部主管崗位職責
物業(yè)管理公司開發(fā)部主管崗位職責
開發(fā)部要堅持以業(yè)主為主,多種經營的原則,立足公司所管理的物業(yè),面向社會,靈活運用各種資金,投資開發(fā)周期短、效益高的項目,增強公司的實力。其具體職責如下:
1.在市場調查的基礎上,積極慎重做好新項目的可行性研究報告,爭取做到開發(fā)一人,成功一人。
2.以承包、出租、自營等方式搞好小區(qū)內商業(yè)網點和文體娛樂設施,做到既方便住戶,又增加企業(yè)收入。
3.根據實際情況,積極開辦新企業(yè),如清潔管理公司、電器維修服務公司、裝飾公司、車輛維修部、花木服務部等。
4.提供物業(yè)信息咨詢服務和物業(yè)中介服務,開展物業(yè)評估作業(yè)。
5.定期向總經理匯報下屬各企業(yè)或承包單位的經營情況。
6.完成領導布置的其它工作。
第3篇 物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責4
物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責(四)
a、職務說明
崗位名稱:管理處主任
直接上級:物業(yè)公司經理
直接下級:物業(yè)助理/前臺文員/房管員/保安主管/工程主管/清潔主管/
間接下屬:保安領班、電工
(1)執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,堅持“依法管理,專業(yè)服務,信譽第一,用戶(業(yè)主)至上”的服務宗旨。
(2)對公司負責,做好轄區(qū)的周檢和不合格服務的處理。
(3)合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度。
(4)負責制定、貫徹、落實管理處員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度。
(5)負責轄區(qū)的裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實安全防火管理。
(6)按公司規(guī)定及結合轄區(qū)的實際情況對員工實施考核,做到獎罰分明。
(7)每星期組織管理員和各班長召開例會,總結本周工作的落實情況,討論下星期的工作計劃。
(8)負責做好管理處與公司,供水、供電、工商、公安等部門的關系,便于開展各項工作。
(9)完成公司交辦的其他工作任務。
b、任職條件
(1)大專以上學歷,35歲以下;
(2)有3年以上任職大型物業(yè)管理經驗,物業(yè)主任同等職位任職2年,持物業(yè)管理上崗證;
(3)熟悉物業(yè)管理相關的法規(guī)及行業(yè)情況;熟悉物管工作,豐富的物管實際經驗,有較全的專業(yè)技能知識;
(4)具相當強的敬業(yè)精神、責任心,作風正派;
(5)良好的溝通協(xié)調能力;具應急應變處理能力;樂于鉆研,刻苦努力,親力親為;有一定的管理不平;
(6)良好服務意識,具較強的語言文字組織表達能力,國粵語流利;
(7)熟悉電腦操作,能熟練編制部門各項工作計劃及工作規(guī)程;
c、考核要點
(1)不按時上班;
(2)離崗、串崗;
(3)不按規(guī)定著裝;
(4)儀容儀表差;
(5)維修單跟進率100%;
(6)有效投訴處理率100%;
(7)區(qū)域應收費率月度90%以上,季度95%以上,年度98%以上;
(8)督導物業(yè)助理巡樓率100%;
(9)區(qū)域清潔綠化保潔率達98%;
(10)員工素質技能停滯不前,重復犯同一錯誤;
(11)及時上交各類分析表100%;
第4篇 物業(yè)后勤行政管理崗位職責任職要求
物業(yè)后勤行政管理崗位職責
崗位職責
1、負責公司華南區(qū)域日常行政事務的管理，其中包括辦公室環(huán)境、場地租賃及突發(fā)事件處理;
2、負責后勤相關對外關系處理及內外協(xié)調工作;
3、負責重要行政指令的督察督辦工作，確保溝通渠道暢通，建立良好辦公環(huán)境;
4、負責組織部門管理制度、標準建立、流程規(guī)范及實施工作;
5、負責擬訂部門年度目標及目標分解，部門人才需求分析、選用、培訓與考核;
6、上級領導安排的其他工作項。
任職資格
1、五年以上企業(yè)行政管理工作經驗;
2、熟悉行政管理的專業(yè)知識和檔案管理知識;
3、有很強的管理策劃及溝通協(xié)調能力，有較強的控制能力、培訓、學習與總結能力;
4、有善于發(fā)現、分析和解決問題的能力;
5、有強烈責任感，能堅持原則，敢抓善管;
6、有良好的親和力和壓力承受能力;
7、為人誠信正派、豁達樂觀、自覺自律;
8、有銀行及相關金融機構從業(yè)經驗者，優(yōu)先。
第5篇 z物業(yè)管理處維修技工崗位職責
物業(yè)管理處維修技工崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:維修班長
職責概要:維修技工在維修班長的直接領導下,負責小區(qū)內日常維修保養(yǎng)工作。
基本任務和職責:
1、熟悉住宅區(qū)各類型房屋的結構和安全要求;
2、服從組長安排,認真、及時地完成各項工作;
3、在維修過程中,應注意工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
4、業(yè)主交談時注意禮節(jié)禮貌,語氣溫和,面帶微笑,對業(yè)主不明之處要解釋清楚;
5、每周對小區(qū)供水管道巡查一次,發(fā)現問題及時處理;
6、如發(fā)現工程遺留問題需要返修,應及時向班長或工程主管反映;
7、負責配合自來水公司及供電公司的抄表工作;
8、發(fā)生停電、停水、火警或其他事故時,應及時到場,迅速查明原因,采取應急措施;
9、接受各專業(yè)的技術培訓;
10、完成領導交辦的其他工作。
第6篇 小區(qū)項目物業(yè)服務中心管理處主任崗位職責
項目物業(yè)服務中心/管理處主任崗位職責(適用于小區(qū)項目)
一、全面負責物業(yè)服務中心/管理處(簡稱服務中心/管理處)經營管理情況和各項業(yè)務。
二、全面負責服務中心/管理處日常運作和各項物業(yè)管理工作(包括工程/維修、清潔、安全護衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯、收繳管理費等),擬訂服務中心/管理處各崗位主管工作內容、工作程序,督促并領導 服務中心/管理處全體員工完成公司下達的指標和任務。
三、對服務中心/管理處的經營收支情況負責,按月擬定服務中心/管理處的財務計劃,報公司財務部核準。于每一會計年度結束前,總結當年度、擬定下年度服務中心/管理處工作完成情況、工作目標、管理計劃和服務中心/管理處財務預算,呈公司匯總。按授權范圍,批準服務中心/管理處支付用款。
四、每月底以書面形式向公司報告本月度工作情況及下月度工作計劃。根據服務中心/管理處工作需要,調整服務中心/管理處組織人事架構,并報公司批準后實施。
五、負責制定服務中心/管理處各項管理制度和工作制度,報公司行政部審核并經總經理室批準后施行。
六、負責評估服務中心/管理處各崗位工作績效,修訂服務中心/管理處工作計劃和目標,報公司行政部初審并經公司綜合審定后執(zhí)行。
七、督促服務中心/管理處各崗位主管完成工作任務、工作目標,評估其工作表現,負責調整各崗位主管及其所屬人員的工作崗位,對不勝任者或不合格者有處罰和解聘權。
八、負責建議服務中心/管理處員工工資調整、獎金發(fā)放及勞保福利待遇,報公司審批后執(zhí)行。
九、根據公司培訓要求,制定服務中心/管理處員工的培訓計劃。
十、協(xié)助公司行政部門招聘服務中心/管理處各崗位員工,根據員工工作績效向公司建議 服務中心/管理處各崗位人事任免。
十一、負責處理業(yè)主對管理服務工作的投訴。
十二、與業(yè)主委員會保持良好的聯(lián)系,及時進行溝通,定期公布收支情況。
十三、完成公司交辦的其他工作。
第7篇 物業(yè)管理公司財務部出納會計崗位職責
物業(yè)管理公司財務部出納會計崗位職責
一、嚴格執(zhí)行財務、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。
二、及時、正確地編制記帳憑證,不積壓票據,做到帳目清晰。
三、每天盤點庫存現金,做到錢帳相符,日清月結,準確無誤。
四、每月月底去各銀行打印銀行對帳單,與公司帳簿進行核對,編制'銀行存款余額調節(jié)表',并報財務主辦會計審核。
五、催促員工個人借款、購物暫支款等的歸還,每半月清點核對一次,對拖欠時間長的,及時匯報,盡早收回。
六、嚴格把守資金的使用、申報手續(xù)關,堅持先申報后付款。
七、員工費用報銷審核是否進行報銷審批制度,金額填寫是否一致,審核無誤后付款。
八、做好各項目員工服裝押金解繳明細臺帳,及時填補新增人員名單,催交押金足額交清,并且定期與總帳核對余額保持一致。
九、及時、準確按總公司規(guī)定上報現金、銀行周報表。
十、審核各項目出納上交的各項款項,收費標準是否準確,開出的收據發(fā)票是否符合財務制度要求,發(fā)現問題及時匯報。
十一、配合、指導各項目出納做好收費工作,及時回籠資金。
十二、協(xié)助財務主辦會計對各項目財務運作情況進行監(jiān)督、檢查,提出有效地管理意見。
十三、協(xié)助行政文檔的管理工作,完成總經理室布置的其它工作。
第8篇 物業(yè)管理高級經理崗位職責任職要求
職責描述:
1. 完成項目物管團隊籌建、對接專業(yè)分包，包括客戶服務、安全管理、物業(yè)經營及其他各項工作;
2. 參與項目各專項工程驗收，承接項目開發(fā)是的相關資料和備件;
3. 負責有關物業(yè)管理服務合同及相關供方的評審和控制，參與公司重大項目的合同或標書的評審及驗收 工作;
4. 主持物管部門全面工作，負責物管部經營管理及日常費用支出審核，根據國家、監(jiān)管部門及公司的有關規(guī)定，制定物管部門管理制度及考核體系;
5. 及時解決業(yè)主提出的合理需求，與各方保持良好關系，以加強物管效能;
6. 塑造及維護項目形象，營造高品質辦公氛圍。
任職要求:
1. 有超甲級寫字樓及高端公寓物業(yè)管理的相關經驗及深刻認知;
2. 熟悉當地物業(yè)管理法律法規(guī)及掌握物業(yè)管理各項工作制度及流程;
3. 具備較強的綜合分析能力和較強的協(xié)調、溝通和談判能力;
4. 具備較強的團隊組織能力，嚴謹自律，有良好的職業(yè)操守，工作責任心強;
5. 物業(yè)管理、工程管理類專業(yè)大學本科以上學歷，8年以上同崗位經驗;
6. 持企業(yè)經理上崗證、物業(yè)管理師等相關證書優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理高級經理崗位
第9篇 物業(yè)管理運營經理崗位職責任職要求
物業(yè)管理運營經理崗位職責
物業(yè)管理背景運營經理 信宏實業(yè)廣東 廣東信宏實業(yè)投資有限公司，信宏 1、根據公司運營戰(zhàn)略和計劃，完成部門任務目標;
2、組織落實公司政策制度及各項計劃性工作，嚴格監(jiān)督各責任人的執(zhí)行情況;
3、根據實際運營情況，對部門工作進行階段性分析和評估，并提出應對方案;
4、確保管轄區(qū)域經營服務標準符合質量標準，并結合區(qū)域實際情況制定具體操作程序，提供專業(yè)水準的停車管理服務;
5、獨立完成勘查區(qū)域停車現場、起草區(qū)域停車收支測算、制定方案等的業(yè)務工作;
6、處理各類突發(fā)事件、跟蹤事件處理結果并及時反饋;
7、做好員工培訓工作，管理員工提高工作知識和技能;編制停車管理員再培訓計劃、方案并組織實施;
8、與相關政府職能部門保持良好的協(xié)調和溝通;
9、協(xié)調板塊與板塊之間的協(xié)作協(xié)同，增加效益，減少損耗;
10、負責各軟、硬件的管理和維護;
11、督促做好收款、結算等工作;
12、做好日常安全管理工作;
13、做好各類材料的匯總、上報和存檔;
14、完成直屬上級領導以及其他上級交辦的事項。
第10篇 物業(yè)租賃管理經理崗位職責任職要求
物業(yè)租賃管理經理崗位職責
資產管理公司總經理(物業(yè)和租賃)工作職責:
1.根據集團整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，參與制定集團持有物業(yè)資產發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展計劃;
2.參與持有物業(yè)項目的前期市場定位策劃及規(guī)劃設計策劃，有針對性的提出持有物業(yè)的市場需求并督促落實;
3.在持有物業(yè)工程項目完成竣工驗收，具備交付使用條件后，代表集團公司負責資產的驗收接管及相關資產的維保工作;
4.負責持有物業(yè)項目運營管理工作的籌備。包括不限于管理模式的確定、團隊建設、物業(yè)管理籌備等;
5.負責持有物業(yè)資產運營管理日常工作的組織、協(xié)調溝通，監(jiān)督檢查管理工作，保證集團的運營管理任務和管理目標得到有效貫徹和執(zhí)行;
6.負責指導持有物業(yè)項目資產管理部門制定運營管理方案，包括不限于經營方案、管理方案、租金方案等，在報請集團批準后執(zhí)行，并做好日常租金收繳工作;
7.檢查、監(jiān)督各個持有物業(yè)項目對運營管理目標和運營管理計劃的具體實施情況;檢查、監(jiān)督項目的物業(yè)管理工作，保證項目的物業(yè)管理品質及物業(yè)公司的管理服務質量滿足客戶需求;
8.配合集團計劃管理部，制定各持有物業(yè)項目的年度運營管理目標和運營管理計劃，在報請集團批準后下達項目執(zhí)行;
9.配合集團有關部門審查物業(yè)管理公司的年度物業(yè)管理預算，報集團批準后下發(fā)物業(yè)管理公司執(zhí)行，并對預算執(zhí)行情況進行跟蹤督查;
10.定期對相關行業(yè)市場經營管理狀況進行市場調查，及時分析和研究市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢，用以指導管理工作;
11.負責集團持有項目的統(tǒng)一市場品牌宣傳推廣工作，保證持有物業(yè)市場品牌形象和美譽度;
12.在資產管理工作中，負責協(xié)調處理維護與相關政府部門的關系，保證管理工作的正常進行;
13.完成集團領導交辦的其它臨時性工作。
任職要求:
1.營銷或管理類專業(yè)，統(tǒng)招本科及以上學歷;
2.具備五年以上同類型知名企業(yè)同崗位經歷;
3.了解北京及重點商務區(qū)域租賃市場，熟悉租賃型資產項目的經營和管理。工作職責:
1.根據集團整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，參與制定集團持有物業(yè)資產發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展計劃;
2.參與持有物業(yè)項目的前期市場定位策劃及規(guī)劃設計策劃，有針對性的提出持有物業(yè)的市場需求并督促落實;
3.在持有物業(yè)工程項目完成竣工驗收，具備交付使用條件后，代表集團公司負責資產的驗收接管及相關資產的維保工作;
4.負責持有物業(yè)項目運營管理工作的籌備。包括不限于管理模式的確定、團隊建設、物業(yè)管理籌備等;
5.負責持有物業(yè)資產運營管理日常工作的組織、協(xié)調溝通，監(jiān)督檢查管理工作，保證集團的運營管理任務和管理目標得到有效貫徹和執(zhí)行;
6.負責指導持有物業(yè)項目資產管理部門制定運營管理方案，包括不限于經營方案、管理方案、租金方案等，在報請集團批準后執(zhí)行，并做好日常租金收繳工作;
7.檢查、監(jiān)督各個持有物業(yè)項目對運營管理目標和運營管理計劃的具體實施情況;檢查、監(jiān)督項目的物業(yè)管理工作，保證項目的物業(yè)管理品質及物業(yè)公司的管理服務質量滿足客戶需求;
8.配合集團計劃管理部，制定各持有物業(yè)項目的年度運營管理目標和運營管理計劃，在報請集團批準后下達項目執(zhí)行;
9.配合集團有關部門審查物業(yè)管理公司的年度物業(yè)管理預算，報集團批準后下發(fā)物業(yè)管理公司執(zhí)行，并對預算執(zhí)行情況進行跟蹤督查;
10.定期對相關行業(yè)市場經營管理狀況進行市場調查，及時分析和研究市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢，用以指導管理工作;
11.負責集團持有項目的統(tǒng)一市場品牌宣傳推廣工作，保證持有物業(yè)市場品牌形象和美譽度;
12.在資產管理工作中，負責協(xié)調處理維護與相關政府部門的關系，保證管理工作的正常進行;
13.完成集團領導交辦的其它臨時性工作。
任職要求:
1.營銷或管理類專業(yè)，統(tǒng)招本科及以上學歷;
2.具備五年以上同類型知名企業(yè)同崗位經歷;
3.了解北京及重點商務區(qū)域租賃市場，熟悉租賃型資產項目的經營和管理。
第11篇 醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責任職要求
醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責
崗位職責:
1.制定本事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作計劃(含拓展計劃、拓展進度)，并組織落實，完成公司下達的經營指標;
2.落實公司品牌戰(zhàn)略，打造標桿項目，組織高校物業(yè)管理事業(yè)部的宣傳推廣，提高品牌知名度及影響力;
3.制定本事業(yè)部市場拓展策略，開發(fā)、維護客戶資源;
4.分析公司業(yè)務的經營、管理情況，制定相應的改善措施，確保目標和計劃完成;
5.整合公司內外部資源，協(xié)調與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
任職要求:
1. 30-45歲，大專以上學歷，8年以上校園物業(yè)后勤管理工作經驗，有大型物業(yè)集團公司管理崗工作經驗者優(yōu)先;
2.具備學校類物業(yè)管理的豐富的行業(yè)資源和人脈資源;
3.具備優(yōu)秀的行動能力、市場開拓能力、談判能力、問題處理能力，全局觀和全盤統(tǒng)籌的能力;
4.有物業(yè)項目拓展經歷，并有成功案例;
5.具有很強的適應能力和承受較大工作壓力的能力;
行業(yè)競爭力薪酬+股權分紅，合伙人模式，有良好發(fā)展前景
醫(yī)院物業(yè)管理崗位
第12篇 物業(yè)經營管理專員崗位職責職位要求
崗位職責：
1. 負責物業(yè)小區(qū)的可利用資源的開發(fā)。
2. 負責客戶接待，并針對客戶提出的問題和投訴，主動與其他業(yè)務部門對接，促進問題有效解決。
3. 及時收集、整理和反饋商戶意見，主動向商戶宣傳商場的各項管理規(guī)定。 4. 主動配合其它部門，做好商戶日常服務和管理工作。
5. 完成上級領導交予的其他工作。
職位要求：
1. 性別不限。40周歲及以下。
2. 本科學歷。
3. 專業(yè)不限。
4. 5年以上物業(yè)經營管理崗位工作經驗。 5. 熟悉并掌握有關物業(yè)管理相關法律法規(guī)；熟練使用電腦。 6. 責任心強、有工作激情，抗壓能力強，無不良嗜好，具備良好的思想素質，有冷靜和果斷處事的能力。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
