第1篇 物業(yè)管理財務(wù)部主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司財務(wù)部主管崗位職責(zé)(七)
1.財務(wù)部主管在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理、會計核算、物資管理等工作。
2.認(rèn)真貫徹《會計法》,執(zhí)行國家財經(jīng)政策、法令、遵守各項資金收入制度,嚴(yán)格執(zhí)行費用開支范圍的標(biāo)準(zhǔn)。
3.正確、及時地核算和監(jiān)督公司的財務(wù)狀況,經(jīng)營活動和經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)會計信息。
4.加強(qiáng)計劃(預(yù)算)管理,認(rèn)真編制財務(wù)計劃(預(yù)算)。
5.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,認(rèn)真做好各項控制工作,節(jié)約費用,降低成本,多創(chuàng)利潤,加強(qiáng)財務(wù)分析,考核各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況,及時反映經(jīng)營管理狀況,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,促進(jìn)公司改善經(jīng)營管理。
6.按照會計制度規(guī)定,切實做好記賬、報賬工作,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚,日清月結(jié),按期報帳,在規(guī)定時間內(nèi)報送各種會計報表。
7.按銀行有關(guān)制度規(guī)定,作好現(xiàn)金帳目和支票的管理工作。遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀(jì)律,加強(qiáng)現(xiàn)金管理做好結(jié)算工作,對下屬經(jīng)費的收支情況經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
8.根據(jù)國家財會制度精神,結(jié)合本公司實際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)核算、費用開支等具體辦法,并監(jiān)督各部門實行。
9.妥善保存會計檔案資料,接受財稅機(jī)關(guān)、上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查、及時提供財務(wù)資料,如實反映情況。
10.每月為公司領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)財務(wù)狀況,為企業(yè)搞好經(jīng)濟(jì)運作,增加經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)好參謀。
11.充分發(fā)揮財務(wù)部在公司管理中的預(yù)測、計劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的作用,促使公司不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營管理水平。
12.每月認(rèn)真審查物業(yè)租賃租金、物業(yè)管理費、水電費、代收代管的煤氣費以及清潔等費用的收交情況,發(fā)現(xiàn)欠交,負(fù)責(zé)組織催收工作。
13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第2篇 物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理 多弗國際地產(chǎn)股份有限公司 多弗國際地產(chǎn)股份有限公司，多弗 1、物業(yè)公司品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)制定與完善;
2、 組織開展多形式、全方位的品質(zhì)檢查，確保品質(zhì)常態(tài)化;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司內(nèi)各類業(yè)戶投訴的管理，指導(dǎo)、跟進(jìn)相關(guān)問題的整改，組織推動服務(wù)創(chuàng)新與落地，不斷提升服務(wù)品質(zhì);
4、統(tǒng)籌物業(yè)公司委外服務(wù)，制定委外服務(wù)規(guī)范管理制度，負(fù)責(zé)委外服務(wù)審核、招投標(biāo)與合同簽署等工作;
5、建立與維護(hù)物業(yè)公司委外供應(yīng)商庫;
6、統(tǒng)籌物業(yè)公司管家團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)，促進(jìn)管家服務(wù)的改進(jìn)與提升。
物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位
第3篇 管理處物業(yè)安全管理班班長崗位職責(zé)
管理處安全管理班班長崗位職責(zé)
安全管理班班長在管理處安全管理教官的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)當(dāng)班時間內(nèi)住宅區(qū)治安保衛(wèi)的現(xiàn)場管理工作。其職責(zé)如下:
一、熟悉掌握住宅區(qū)整體情況,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及業(yè)務(wù)技能,能果斷處理一般應(yīng)急事件。
二、經(jīng)常定時、不定時通過對講機(jī)或跟蹤檢查各責(zé)任區(qū)域執(zhí)勤情況,固定崗、巡邏崗履行職責(zé)情況,督導(dǎo)工作,協(xié)助處理有關(guān)問題。
三、遇緊急事件發(fā)生時,及時與管理處信息處理指揮中心取得聯(lián)系,并迅速調(diào)集人員前往事發(fā)地點進(jìn)行處理。
四、負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及處理情況綜合整理,向管理處信息處理指揮中心匯報,并傳達(dá)到其責(zé)任區(qū)域當(dāng)值安全管理員。
五、督導(dǎo)單車、摩托車的安全保管工作,督導(dǎo)住宅區(qū)道路泊車、停車的管理。
六、監(jiān)管區(qū)內(nèi)設(shè)置各類消防、安全、交通等標(biāo)識齊全、醒目。
七、負(fù)責(zé)安全管理班各崗位交接班工作及質(zhì)量記錄的完整性,及時送交管理處存檔。
八、負(fù)責(zé)新班員的崗前培訓(xùn)工作。
九、負(fù)責(zé)本班的內(nèi)務(wù)管理工作。
十、完成管理處安全管理教官交辦的其他任務(wù)。
第4篇 物業(yè)管理儲備干部崗位職責(zé)
任職資格:
男女不限,大專以上學(xué)歷,年齡30歲以下,男身高1.75米以上;女身高1.65米以上,形象氣質(zhì)佳;
、退伍軍人優(yōu)先
在校大學(xué)生在校期間擔(dān)任班級干部、學(xué)生會干部及在校期間勤工建學(xué)者優(yōu)先。
薪資面議。
第5篇 物業(yè)公司行政后勤管理崗位職責(zé)
物業(yè)公司行政后勤管理崗位職責(zé)
行政后勤管理崗位負(fù)責(zé)公司行政后勤業(yè)務(wù)的管理,主要職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)公司行政后勤管理的規(guī)范化建設(shè),負(fù)責(zé)公司行政管理制度、資產(chǎn)管理體系的不斷完善,提出合理化建議,報綜合辦公室主任。
2.負(fù)責(zé)根據(jù)公司、部門年度工作目標(biāo)和企業(yè)實際經(jīng)營管理需要,制定行政后勤工作月度目標(biāo)和具體工作計劃,并在期末進(jìn)行評估總結(jié)。
3.負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、剩余物資管理,掌握公司資產(chǎn)分布、保養(yǎng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)移狀況,審核資產(chǎn)的新購、調(diào)撥、報廢,固定資產(chǎn)報廢須到現(xiàn)場核實。
4.每年6月下旬組織對公司各部門資產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場抽查;每年年底,配合財務(wù)人員對公司資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點;提出整改要求,并落實改善效果。
5.負(fù)責(zé)不斷完善公司住房管理規(guī)定;熟悉公司住房情況,合理安排、調(diào)配住房。
6.負(fù)責(zé)公司全體人員服務(wù)禮儀的監(jiān)督檢查。
7.負(fù)責(zé)辦理公司各類證照(車輛、停車場除外),并做好質(zhì)量記錄;負(fù)責(zé)營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理收費許可證、稅務(wù)登記證等各類證照的年審及備案工作。
8.督導(dǎo)各部門資產(chǎn)按規(guī)定完善日常的購置、質(zhì)檢、入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥、報廢等工作,并定期進(jìn)行盤點,監(jiān)督各部門資產(chǎn)登記情況,做好盤盈盤虧工作。
9.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備保養(yǎng)的監(jiān)督管理工作,對于由分承包方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的辦公設(shè)備,做好相關(guān)質(zhì)量記錄;并負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同的續(xù)簽及費用核算工作。
10.負(fù)責(zé)公司各部門辦公環(huán)境、內(nèi)務(wù)的監(jiān)督檢查,每月5日通報上月檢查情況。
11.根據(jù)公司ci手冊規(guī)范,負(fù)責(zé)公司各類vi物品的制作。
12.負(fù)責(zé)公司倉庫管理工作,保證公司庫存物資符合底線要求。
13.根據(jù)季節(jié)變化,及時通知各部門更換統(tǒng)一服裝;服裝換季前兩個月,根據(jù)各部門報送的服飾需求計劃,結(jié)合公司庫存,統(tǒng)計需訂做服飾數(shù)量,報部門領(lǐng)導(dǎo)審核定做。負(fù)責(zé)及時申請各類臨需服裝或配件。
14.審核所有車輛費用的申請報告及報銷單證,審核公司車輛維修、保養(yǎng)費用及車輛燃料消耗費用,對每項費用支出進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),努力降低費用。
15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第6篇 物業(yè)資產(chǎn)管理經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理合同的簽訂包括管理方向的落地、管理方案的制定和實施等;
2、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理工作方向和要求的整體把控,根據(jù)實際需求制定、調(diào)整管理思路和方法;
2、 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)公司的外包(保安、保潔等)招投標(biāo)及其他設(shè)施設(shè)備的大型采購;
3、 根據(jù)公司管理方案及指引,負(fù)責(zé)物業(yè)公司工作考核,包括業(yè)務(wù)績效考核及安全管理考核;
4、 負(fù)責(zé)物業(yè)預(yù)算的制定、使用審批管理;
5、 負(fù)責(zé)大樓重要租戶的關(guān)系維護(hù);
6、 負(fù)責(zé)大廈物業(yè)設(shè)施提升、改造、更換方案制定及落實。
任職資格:
1、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
2、具有甲方集團(tuán)層面的物業(yè)全盤管理經(jīng)驗;
3、有較強(qiáng)的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力;
4、責(zé)任心強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有很強(qiáng)的表達(dá)能力;
5、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師者優(yōu)先。
第7篇 物業(yè)項目管理處助理崗位職責(zé)5
物業(yè)項目管理處助理崗位職責(zé)(五)
1、全面負(fù)責(zé)分管的管理責(zé)任區(qū)域的相關(guān)工作,負(fù)責(zé)制定、落實本部門的崗位責(zé)任制,保證為業(yè)主提供良好的管理與服務(wù)。對管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定本部門工作要求、工作目的,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作及下屬員工的工作完成情況對出現(xiàn)的問題及時做出處理和整改。
3、負(fù)責(zé)與組織年度、月度的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及評審。
4、負(fù)責(zé)對外談判項目、合同條款審核、修改,并對外談判項目的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)察、審定。
5、負(fù)責(zé)制定本部門工作計劃和物品需求計劃,并保證計劃貫徹與執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴,參與組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化建設(shè),定期了解業(yè)主對管理處各項服務(wù)的意見和建議。
7、負(fù)責(zé)確保本部門質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確、有效,并做好歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)做好與管理處其它部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)提高本部門員工的業(yè)務(wù)技能、工作能力和物業(yè)服務(wù)意識。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第8篇 物業(yè)管理處崗位職責(zé)匯編
崗位職責(zé)
職位/崗位:管理處主任
部門:總辦
匯報:上級領(lǐng)導(dǎo)
工作概要:在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)全體員工努力完成各項經(jīng)營、管理指標(biāo),全面提高管理處的服務(wù)質(zhì)量及管理水平,不斷提高管理處的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益
主要職責(zé):
1.制定管理處的管理計劃,方針及目標(biāo),并指揮實施
2.主持制定和完善各項規(guī)章制定,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機(jī)制
3.全面負(fù)責(zé)管理處的人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作
4.負(fù)責(zé)重要客人接待,保持與社會各界廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象
5.負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和分配,督導(dǎo)及提供專業(yè)員工培訓(xùn)工作
6.主持召開經(jīng)理會議,檢查并監(jiān)督中層以上管理人員的工作
7.加強(qiáng)小區(qū)的消防、治安的防范與安全工作
8.傳達(dá)政府及上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、通知并監(jiān)督執(zhí)行
9.定期向上級管理公司匯報工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:管理處主任秘書
部門:總辦
匯報:管理處主任
工作概要:負(fù)責(zé)管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門各項工作的落實,及時反饋各方面的信息等
主要職責(zé):
1.根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關(guān)報告、總結(jié)、計劃、通知、命令等公文函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作
2.組織安排行政例會,做好記錄,并檢查各項決議,決定的貫徹執(zhí)行情況
3.負(fù)責(zé)審核對外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格
4.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料
5.負(fù)責(zé)處理往來信件、傳真并及時上傳下達(dá)。接聽電話并做留言記錄
6.負(fù)責(zé)內(nèi)部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏
7.負(fù)責(zé)做好主任室的有關(guān)行政接待事務(wù)
8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱
9.完成管理處主任交辦的其它工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:財務(wù)部主管
部門:財務(wù)部
匯報:管理處主任
工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對物業(yè)管理處財務(wù)工作實施全面管理,負(fù)全部責(zé)任
主要職責(zé):
1、向管理處主任負(fù)責(zé),具體主持管理處財務(wù)部的管理工作,做好管理處主任的助手。
2、組織財務(wù)部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí);要求所有財會人員遵紀(jì)守法,按照政府的有關(guān)法例、法規(guī)管理好財務(wù)。
3、每月、每季審核各項會計報表和統(tǒng)計報表,并寫出分析報告,送管理和主任審閱。
4、檢查、督促各項費用的及時收繳和管理,保證公司的正常運轉(zhuǎn)。
5、合理有效地經(jīng)營好公司的金融資產(chǎn),為公司創(chuàng)造更多的收入。
6、審核、控制各項費用的支出,杜絕浪費。
7、組織拔定物業(yè)管理費等各項費用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,雖送管理處主任、業(yè)主管理委員會和相關(guān)主管部門審核。
8、研究熟悉各項工商、財會及稅務(wù)管理制度,運用法律、政策手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。
9、根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)特點以及本公司的實際情況,制定財務(wù)管理制度的細(xì)則。
10、完成管理處主任交辦的其他事項。
崗位職責(zé)
職位/崗位:出納員
部門:財務(wù)部
匯報:主管會計
工作概要:在財務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,管好公司的銀行存款現(xiàn)金,追收各項應(yīng)收款項及各項費用的收繳
主要職責(zé):
1.對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)做好本職工作
2.嚴(yán)格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務(wù)管理細(xì)則,按制度管理好公司銀行存款和庫存現(xiàn)金
3.及時辦理各項轉(zhuǎn)賬、::現(xiàn)金支票,并交主管會計做賬
4.及時追收各項應(yīng)收的款項,保護(hù)公司利益不受損失
5.協(xié)助收繳物業(yè)管理費等各項費用
6.及時編制有關(guān)報表,送部門經(jīng)理審核
7.完成上級交辦的其他事情
崗位職責(zé)
職位/崗位:物業(yè)部主管
部門:物業(yè)部
匯報:管理處主任
工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下對小區(qū)物業(yè)實施全面管理,負(fù)全部責(zé)任
主要職責(zé):
1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見,搞好小z我民主管理
2.負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)內(nèi)各項規(guī)章制度、公約、守則并付諸落實執(zhí)行
3.按照國家有關(guān)法規(guī),協(xié)助管理處主任依程序成立業(yè)主委員會,配合展開工作
4.督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境
5.負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理
6.主持物業(yè)部的工作,安排物業(yè)主任的工作,定期報送各項報表
7.協(xié)助管理處主任、助理管理處主任處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系
8.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作
9.積極配合財務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作
10、會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)系并解決
11、按崗位職責(zé)定期對物業(yè)助理進(jìn)行考核,提出培訓(xùn)、降職、晉升意見
12、完成管理處主任交辦的其他工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:物業(yè)客戶助理
部門:物業(yè)部
匯報:物業(yè)主任
工作概要:在物業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)物業(yè)部服務(wù)熱線電話的接聽,處理業(yè)戶有關(guān)投訴、咨詢,根據(jù)業(yè)戶需要提供便民服務(wù)
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽熱線服務(wù)電話,授理業(yè)戶關(guān)于工程維修、返修的投訴,通知相關(guān)部門作出處理。
2.接受業(yè)戶的有關(guān)投訴或建議,并做好記錄,如實向上匯報
3.接受業(yè)戶關(guān)于申辦電話、煤氣及服務(wù)項目的咨詢
4.建立回訪,主動
征詢業(yè)戶意見,進(jìn)一步提高管理水平
5.溝通管理處與業(yè)戶之間的聯(lián)系
6.對當(dāng)月的投訴及維修項目進(jìn)行分類統(tǒng)計并呈報上級領(lǐng)導(dǎo)
7.對有要幫助的業(yè)戶提供便民服務(wù):如代訂牛奶、報刊、幼兒入托管
8.完成物業(yè)經(jīng)理、客戶主任交辦的其它工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:工程部主管
部門:工程部
匯報:管理處主任
工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程部工作的開展
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定各類機(jī)電設(shè)備及房屋設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)計劃
2.將小區(qū)設(shè)備運行及各項保養(yǎng)、清潔、維修情況及時向管理處主任匯報
3.制定本部門的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程
4.定期召開工程部工作會議,以及時了解、發(fā)現(xiàn)、處理工作中遇到的問題
5.定期檢查工作情況及持證上崗。促員工加強(qiáng)安全意識,提高技術(shù)水平
6.組織本部員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
7.組織、檢查各設(shè)備之定期保養(yǎng)及年檢工作,保證各機(jī)電設(shè)備均能正常運行
8.獎罰設(shè)備運行、維修之有關(guān)人員,保證各項規(guī)章制度及措施的落實
9.小區(qū)內(nèi)各機(jī)電設(shè)備運行發(fā)生事故,須立即向管理處主任匯報,分析檢查原因,并制定處理。重大事故須向政府主管部門匯報,接受政府執(zhí)法部門的監(jiān)督、檢查
10、負(fù)責(zé)接待上級及政府部門組織的工作檢查
11、完成管理處主任交辦的其它工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:維修主任
部門:工程部
匯報:工程部主管
工作概要:在工程經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備的維修統(tǒng)籌工作等
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各設(shè)備、設(shè)施的維修統(tǒng)籌工作及維修記錄存檔
2.定期組織各小組工作人員檢查、落實各設(shè)備、設(shè)施的運行情況
3.負(fù)責(zé)編制各設(shè)備、設(shè)施的維修檔案
4.協(xié)助工程部主管監(jiān)督各類設(shè)備、設(shè)施的工作維修情況
5.協(xié)助定期組織員工內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)工作
6.制定維修材料的采購計劃及落實實施
7.完成部門經(jīng)理交辦的其它工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:維修組技術(shù)員
部門:工程部
匯報:維修主任
工作概要:在維修主任的指導(dǎo)下,對小區(qū)內(nèi)的各項設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行給維修
主要職責(zé):
1.執(zhí)行公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊》和有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)定,熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修保養(yǎng)方法,做一名合格的維修人員
2.按時完成機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的各項維修、保養(yǎng)工作,并認(rèn)真做好有關(guān)記錄
3.定期清潔所管設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)施、設(shè)備和機(jī)房的整潔
4.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生安全事故
5.發(fā)生突發(fā)情況時,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好
6.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
7.負(fù)責(zé)各管理處和本部門計量器具的檢查工作
8.積級完成上級交辦的各項臨時任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:機(jī)電技術(shù)員
部門:工程部
匯報:機(jī)電工程師
工作概要:在機(jī)電工程師領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行小區(qū)內(nèi)的供電系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備、管道正常運作及其維護(hù)、保養(yǎng)、年檢工作
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對各小區(qū)機(jī)電設(shè)備的運行值班,處理一般性故障,參與、協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,對發(fā)生的問題及時向管理組或經(jīng)理匯報
2.值班人員必須熟悉小區(qū)的供水、供電、電梯、空調(diào)等設(shè)施、設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施
3.定時巡視設(shè)備房和設(shè)備的運行情況,認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄
4.配合所在管理處的工作,建立良好的合作關(guān)系,記錄維修投訴情況,并及時處理
5.保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設(shè)備房的清潔以及物品的有序擺放
6.負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作,禁止非工作人員進(jìn)入,禁止各項違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為
7.遇到突然停電或發(fā)生其它突發(fā)性事故時,應(yīng)從容鎮(zhèn)定,按規(guī)程操作,及時排除故障,或采取應(yīng)急措施,迅速通知相親人員處理
8.加強(qiáng)防范意識,做好配電房、水泵房的防水、防火、防小動物的安全管理工作
9.協(xié)同供電局抄表員確認(rèn)用電總量,并進(jìn)行月度用電分析對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕浪費
10.完成上級交辦的各項臨時任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:安全主任
部門:安管部
匯報:管理處主任、物業(yè)部主管
工作概要:在物業(yè)部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持小區(qū)的全面安全管理工作,并對本部門的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)計劃、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計劃、措施
2.對整個物業(yè)小區(qū)內(nèi)的安全防范作日常工作督導(dǎo),向管理處及業(yè)主負(fù)責(zé)
3.布置下屬熟悉深圳市有關(guān)法律、消防法規(guī),組織物業(yè)管理結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)工作
4.檢查督促下屬工作開展過程
5.定期對業(yè)主進(jìn)行消防培訓(xùn)工作,安排特殊情況下的逃生演習(xí)
6.主待安全防務(wù)例會,傳達(dá)管理處的有關(guān)規(guī)定、通知精神
7.培養(yǎng)員工對業(yè)主和客戶的服務(wù)意識
8.協(xié)調(diào)社會有關(guān)部門的工作
9.向管理處主任匯報工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:安全領(lǐng)班
部門:安管部
匯報:安全主任
工作概要:負(fù)責(zé)當(dāng)值本班的安全管理實施、檢查和督促工作
主要職責(zé):
1.接受安全管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)
2.帶領(lǐng)下屬與監(jiān)控部門合作,注意發(fā)現(xiàn)可疑人,并及時盤查
3.督促下屬在工作中注意發(fā)現(xiàn)安全、衛(wèi)生、消防隱患等問題,并及時報告
4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和
公共設(shè)施損壞等,及時通知有關(guān)人員
5.熟悉住宅樓的建筑設(shè)施及用戶情況,熟悉俱樂部公共場所的各項規(guī)章制度和位置
6.熟悉住宅樓管理的各項規(guī)章制度及安全應(yīng)急方案
7.迅速、妥善處理處各類突發(fā)事件、事故,并及時向上司匯報
8.帶領(lǐng)下屬參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9.和下屬一起實行微笑禮貌服務(wù),為用戶排憂解難
10.主持班前、班后會議,完成工作任務(wù),寫好工作日記,認(rèn)真做好交接班工作。
11.別須協(xié)助消防操練、演習(xí)工作
12.完成上司下達(dá)的各項工作任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:義務(wù)消防員
部門:安管部
匯報:安全主任
工作概要:小區(qū)的防火、滅火工作
主要職責(zé):
1.貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,切實做好小區(qū)的防火、滅火工作
2.協(xié)助小區(qū)建立防火制度,定期或不定期時行防火檢查,督促消除火險隱患,努力控制火災(zāi)的發(fā)生
3.開展消防宣傳活動,普及消防知識,推動消防安全制度的貫徹落實
4.加強(qiáng)滅火技術(shù)、戰(zhàn)斗訓(xùn)練,熟悉滅火工具的性能和操作方法
5.制定滅火作戰(zhàn)方案,參加實地演練,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和救火災(zāi)能力
6.建立訓(xùn)練執(zhí)勤制度,每月集中學(xué)習(xí)消防知識和訓(xùn)練消防技能不少于一次
7.維護(hù)保養(yǎng)好消防器材裝備,實行專人管理,定期保養(yǎng),隨時保持完整好用
8.小區(qū)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,應(yīng)立即報警并及時組織救火災(zāi),搶救人員和物資
9.努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:消防監(jiān)控中心領(lǐng)班
部門:安管部
匯報:安全主任
工作概要:在安全主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)的消防工作及保安監(jiān)控值班室的工作
主要職責(zé):
1.直接受主管消防工作的主任的指揮和督導(dǎo),協(xié)助主任開展有關(guān)消防事務(wù)及監(jiān)控中心工作,負(fù)責(zé)日常消防監(jiān)控中心人員的安排和值班檢查
2.協(xié)助主任及工程部有關(guān)人員定期檢查和維護(hù)整個花園小區(qū)的消防閉路監(jiān)控等有關(guān)設(shè)施、設(shè)備,使之完好率達(dá)96%以上
3.協(xié)助主任制定整個物業(yè)小區(qū)消防及監(jiān)管制度
4.同消防部門、廠家保持好聯(lián)系,設(shè)備出現(xiàn)故障時及時通知工程部與廠家取得聯(lián)系,并盡快給予修復(fù),盡可能不帶故障作業(yè)
5.協(xié)助主任做好小區(qū)的消防知識宣傳的籌備和實施
6.嚴(yán)格督導(dǎo)屬下執(zhí)行消防監(jiān)控中心的值班制度,并按正規(guī)操作程序進(jìn)行操作所有設(shè)施、設(shè)備
7.協(xié)助主任制定內(nèi)部消防培訓(xùn),演練等方案和計劃,及組織實施
8.建立各類消防(監(jiān)控)設(shè)施、設(shè)備,對發(fā)生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進(jìn)工作
9.愛護(hù)消防(監(jiān)控)設(shè)施、設(shè)備,對發(fā)生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進(jìn)工作
10.在工作中多發(fā)現(xiàn)問題,并積極提出合理化建議
11.認(rèn)真貫徹上級指示,勤檢查值班記錄并完成其它各項工作任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:安全巡邏員
部門:安管部
匯報:安管領(lǐng)班
工作概要:負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏檢查工作
主要職責(zé):
1.勤于巡邏,維持外圍秩序,注意發(fā)現(xiàn)問題及不安全因素,制止不衛(wèi)生、水文明行為
2.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和設(shè)施損壞等問題,及時通知有關(guān)人員解決
3.熟悉巡邏的路線及附近的崗位、地形、地物、建筑和安全設(shè)施
4.妥善處理好突發(fā)事故、事件,并向上級報告
5.上班時間,按規(guī)定著裝整齊,注意儀表、儀容,并實行微笑禮貌服務(wù)
6.寫好工作日記,認(rèn)真做好交接班工作
7.完成上司下達(dá)的各項工作任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:大堂值班員
部門:安管部
匯報:安管領(lǐng)班
工作概要:負(fù)責(zé)小區(qū)大堂入口入值班工作
主要職責(zé):
1.嚴(yán)守大堂,對出入大堂的人員實行嚴(yán)格的驗證和來訪登記
2.嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進(jìn)入小區(qū)
3.對搬遷的業(yè)主(用戶),按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后才予以放行
4.上班時間開展微笑服務(wù),積極為業(yè)主及客人解決困難,及時反饋業(yè)主(用戶)提出的意見和建議
5.熟悉安全應(yīng)急方案的程序和分工,在特殊情況下,如遇匪情、火災(zāi)、報警等,要堅守崗位,把好大門,協(xié)同其他保安人員共同作戰(zhàn),直到警報解除
6.上班時按規(guī)定著整齊,保持良好的儀表、儀容、儀態(tài)
7.做好工作日記及定期呈交報告
8.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9.完成上司下達(dá)的各項工作任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:大門崗值班員
部門:安管部
匯報:安管領(lǐng)班
工作概要:負(fù)責(zé)小區(qū)大門出入口的值班工作
主要職責(zé):
1.維持大門崗區(qū)域范圍秩序,保證門口暢通,掌握進(jìn)出小區(qū)的車輛及人員情況,勸阻衣冠不整者及閑散人員的進(jìn)入
2.熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)的地形、地物、安全設(shè)施的分布
3.制止責(zé)任區(qū)內(nèi)的不講衛(wèi)生、不文明行為
4.熟練掌握應(yīng)付突發(fā)事件的策略和方法
5.堅守工作崗位,明確工作任務(wù),工作時間保持高度的警惕性和責(zé)任感;對行為表現(xiàn)可疑人員,要禮貌查詢或監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時向上級報告
6.上班時間按規(guī)定著裝整齊,保持良好的儀表、儀容、儀態(tài),開展微筆禮貌服務(wù)
7.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)
8.完成上司下達(dá)的各項工作任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:綠化隊領(lǐng)班
部門:物業(yè)部(外判則由物業(yè)部管理)
匯報:物業(yè)部主管
工作概要:負(fù)責(zé)并主持小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作
主要職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行管理處提出的有關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)及整改方案
&n
bsp; 2.盡職盡責(zé),為業(yè)主/租戶提供優(yōu)美的綠化生活環(huán)境
3.參照綠化專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按實際要求選擇性的執(zhí)行綠化管理工作
4.帶頭工作,以身作則,充分調(diào)動員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項工作
5.安排日常綠化工作,負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)綠化及造型方案的設(shè)計,提出綠化所需原料采購計劃,組織綠化施工
6.經(jīng)常巡視綠地、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證綠化質(zhì)量,使綠化面積達(dá)到規(guī)劃設(shè)計要求
7.組織有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)水平考核
8.處理與綠化相關(guān)的其它事宜
崗位職責(zé)
職位/崗位:綠化隊技術(shù)員
部門:物業(yè)部
匯報:綠化隊長
工作概要:負(fù)責(zé)小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作
主要職責(zé):
1.貫執(zhí)行隊長安排的有關(guān)綠化工作
2.熟記區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局,熟知花草樹木的名稱以及管理作業(yè)程序
3.承擔(dān)區(qū)內(nèi)的花草、樹木的育苗、移栽、施肥、澆水、修剪和除草等養(yǎng)護(hù)管理工作
4.為業(yè)主(客戶)提供花園木養(yǎng)護(hù)、換泥等有償服務(wù)
5.每日對區(qū)內(nèi)的綠地進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
6.負(fù)責(zé)對各責(zé)任區(qū)綠化進(jìn)行管理,勸衛(wèi)、糾正一切破壞綠化的行為
7.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)知識,提高個人素質(zhì)
8.處理與綠化相關(guān)的其它事宜
崗位職責(zé)
職位/崗位:清潔公司現(xiàn)場經(jīng)理(外判)
部門:物業(yè)部
匯報:物業(yè)部主管
工作概要:主持并負(fù)責(zé)落實小區(qū)的清潔工作
主要職責(zé):
1.熟悉區(qū)內(nèi)整體衛(wèi)生情況,對小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)
2.貫徹執(zhí)行深圳市愛國衛(wèi)生委員會有關(guān)規(guī)定和管理處提出的衛(wèi)生要求
3.負(fù)責(zé)日常工作安排,監(jiān)督落實清潔員崗位職責(zé)
4.依據(jù)清潔專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按實際要求選擇性地執(zhí)行清潔衛(wèi)生管理工作
5.安排日常清潔、保潔、垃圾清運、消殺等工作,提出月、季、年清潔工作計劃
6.帶頭工作,以身作則,調(diào)動員工的積極性,高質(zhì)量、高效率的完成責(zé)任區(qū)清潔工作
7.經(jīng)常巡視區(qū)內(nèi)環(huán)境,協(xié)調(diào)有關(guān)工作
8.組織有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)水平考核
9.處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其它事宜
崗位職責(zé)
職位/崗位:清潔員(外判)
部門:物業(yè)部
匯報:清潔公司現(xiàn)場經(jīng)理
工作概要:負(fù)責(zé)小區(qū)日常的清潔工作
主要職責(zé):
1.堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈
2.熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)
3.每天按早晚一次將垃圾清運至垃圾房,并對垃圾房進(jìn)行清潔
4.每日負(fù)責(zé)清掃公共走郎、樓梯、電梯內(nèi)、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1-2次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次,并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,保持清潔衛(wèi)生
5.每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
6.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)
7.處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其它事
第9篇 物業(yè)管理會計崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、按照國家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合實際情況,建立和健全內(nèi)部財務(wù)管理制度。
2、嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,遵循會計制度與會計核算原則,對公司經(jīng)營管理和會計核算中的問題提出建議和改進(jìn)辦法。
3、配合管理中心財務(wù)部/區(qū)域公司組織協(xié)調(diào)年度計劃預(yù)算的編制、審核及審批工作,并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行過程監(jiān)控;
4、配合管理中心財務(wù)/區(qū)域公司進(jìn)行財務(wù)系統(tǒng)的整體工作,組織領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)核算管理、資金預(yù)算管理、稅務(wù)管理等各項工作;
5、根據(jù)授權(quán)管理制度審核簽署各項資金計劃、付款申請;會簽涉及財務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議;審核財務(wù)報表;
6、監(jiān)督項目的收繳和運用,抓好各種應(yīng)收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經(jīng)辦人限期清理。
7、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。
8、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。
9、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機(jī)關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查與監(jiān)督。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、財務(wù)、會計、金融等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、具有中級會計師職稱,注冊會計師職稱優(yōu)先。
3、五年以上物業(yè)或地產(chǎn)行業(yè)會計工作經(jīng)驗。
4、熟悉會計報表的處理,會計法規(guī)和稅法,熟練使用財務(wù)軟件(用友)及辦公軟件。
5、良好的語言表達(dá)和文字處理能力;
6、優(yōu)秀的決策能力、計劃與執(zhí)行能力、成就動機(jī)、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能
第10篇 物業(yè)項目管理處主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責(zé)
管理處主任在項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對管理處工作負(fù)全責(zé),其職責(zé)如下:
一、負(fù)責(zé)對管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成公司下達(dá)的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。
二、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查管理處各項工作及下屬員工的工作完成情況。
三、業(yè)務(wù)上接受各職能管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,做好自檢和整改措施。
四、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工和合作,責(zé)任到人。
五、主動做好相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào),以便開展工作。
六、負(fù)責(zé)制定管理處年度、月工作計劃。
七、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的裝修審批、把關(guān),協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火管理。
八、按規(guī)定對員工進(jìn)行月考核,做到獎罰分明。
九、負(fù)責(zé)員工的思想政治工作,提高員工從業(yè)責(zé)任感。
十、每旬組織召開部門例會,總結(jié)上一旬工作計劃的完成情況,安排落實下一旬工作計劃任務(wù)。每日組織晨會,跟進(jìn)上一天事務(wù),安排當(dāng)天工作。
十一、熟悉轄區(qū)情況,對外來參觀訪問和客戶來信來訪,要熱情接待,接受業(yè)主委員會監(jiān)督,提高服務(wù)管理質(zhì)量,及時處理客戶投訴,堅持定期回訪制度及維修回訪制度,聽取合理化建議。
十二、完成上級分派的其他工作任務(wù)。
第11篇 物業(yè)管理不在國內(nèi)崗位職責(zé)描述崗位要求
職責(zé)描述：
1.主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；
2.安排客戶報修的接待、報修工作；
3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；
4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作；
5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
職位要求：
1.物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2.3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗；
3.有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神，善于與人溝通；
4.工作踏實，能承擔(dān)較大的工作壓力。
第12篇 物業(yè)行政管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司(管理處)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),當(dāng)好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時協(xié)助各部門進(jìn)行整改。
5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進(jìn)行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
8、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
