第1篇 物業(yè)管理處收費(fèi)員崗位職責(zé)
物業(yè)管理處收費(fèi)員的崗位職責(zé)
物業(yè)管理企業(yè)所轄區(qū)業(yè)主(住戶)較多時,可專門在各管理處配備收款員,其職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳;
(2)對繳費(fèi)情況隨時進(jìn)行統(tǒng)計,及時追討欠繳費(fèi)用;
(3)承接與物業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)營服務(wù)收費(fèi),為業(yè)主辦理各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)的繳付;
(4)和業(yè)主(使用人)交朋友,爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持,協(xié)助搞好'窗口'服務(wù);
(5)完成企業(yè)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第2篇 項(xiàng)目管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
物業(yè)服務(wù)行業(yè)相同的的管理經(jīng)驗(yàn),具備相當(dāng)?shù)墓芾順I(yè)績。
任職要求:
有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),管理水平。
第3篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
物業(yè)管理經(jīng)理職位要求
1.物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2.3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3.有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通
4.工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作
2.安排客戶報修的接待、報修工作
3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作
4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作
5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)
第4篇 物業(yè)管理公司財務(wù)部主辦管理會計崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司財務(wù)部主辦(管理)會計崗位職責(zé)
一、建立和健全公司內(nèi)部各項(xiàng)財務(wù)管理制度。
二、編制公司財務(wù)計劃、成本計劃,制訂全年各項(xiàng)收入、支出預(yù)算方案,并按規(guī)定及時、準(zhǔn)確上報。
三、制訂公司會計核算內(nèi)容、范圍,設(shè)置會計科目、帳簿。
四、審核出納編制的記帳憑證,及時編報各種會計報表,做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清晰。
五、保管好公司合同,并編制合同臺帳,按照合同要求做好各項(xiàng)費(fèi)用、收入的撥付、催繳工作,確保資金及時到位。
六、對公司及各項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用報銷進(jìn)行原始單據(jù)的審核及預(yù)算限額控制,執(zhí)行財務(wù)審批制度。
七、定期進(jìn)行公司的資產(chǎn)、資金清盤,并不斷提出制訂更完善管理的改進(jìn)意見。
八、監(jiān)督項(xiàng)目各類費(fèi)用的收繳和運(yùn)用,抓好各種應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作,催收長期拖欠不清的款項(xiàng),督促經(jīng)辦人限期整改。
九、不定期對公司項(xiàng)目主管、出納人員進(jìn)行崗位財務(wù)知識培訓(xùn),對工作中存在的不足及時指出,更趨提高。
十、做好票據(jù)的購買、保管、使用及回收工作。
十一、每月定期對出納人員財務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,核對各項(xiàng)目上報的財務(wù)月報表,匯總各項(xiàng)目上報的各項(xiàng)收費(fèi)月報表。
十二、指導(dǎo)各項(xiàng)目出納做好日記帳及明細(xì)分類帳的建立和登帳工作,完善各類收費(fèi)臺帳,帳目清晰明了。
十三、負(fù)責(zé)稅收的核算和申報,并與稅務(wù)、審計部門處理好工作關(guān)系。
十四、參與各項(xiàng)目的財務(wù)管理工作,了解各項(xiàng)目的實(shí)際操作情況。
十五、參與各項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,了解項(xiàng)目,協(xié)助項(xiàng)目預(yù)算成本報價的編制工作。
十六、加強(qiáng)自我財務(wù)知識的不斷積累,每月定期以書面形式向公司總經(jīng)理室匯報各項(xiàng)目財務(wù)運(yùn)作情況及其中不足和建議。
十七、完成總經(jīng)理室布置的其他工作。
第5篇 小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心管理處主任崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心/管理處主任崗位職責(zé)(適用于小區(qū)項(xiàng)目)
一、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心/管理處(簡稱服務(wù)中心/管理處)經(jīng)營管理情況和各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處日常運(yùn)作和各項(xiàng)物業(yè)管理工作(包括工程/維修、清潔、安全護(hù)衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯、收繳管理費(fèi)等),擬訂服務(wù)中心/管理處各崗位主管工作內(nèi)容、工作程序,督促并領(lǐng)導(dǎo) 服務(wù)中心/管理處全體員工完成公司下達(dá)的指標(biāo)和任務(wù)。
三、對服務(wù)中心/管理處的經(jīng)營收支情況負(fù)責(zé),按月擬定服務(wù)中心/管理處的財務(wù)計劃,報公司財務(wù)部核準(zhǔn)。于每一會計年度結(jié)束前,總結(jié)當(dāng)年度、擬定下年度服務(wù)中心/管理處工作完成情況、工作目標(biāo)、管理計劃和服務(wù)中心/管理處財務(wù)預(yù)算,呈公司匯總。按授權(quán)范圍,批準(zhǔn)服務(wù)中心/管理處支付用款。
四、每月底以書面形式向公司報告本月度工作情況及下月度工作計劃。根據(jù)服務(wù)中心/管理處工作需要,調(diào)整服務(wù)中心/管理處組織人事架構(gòu),并報公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
五、負(fù)責(zé)制定服務(wù)中心/管理處各項(xiàng)管理制度和工作制度,報公司行政部審核并經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后施行。
六、負(fù)責(zé)評估服務(wù)中心/管理處各崗位工作績效,修訂服務(wù)中心/管理處工作計劃和目標(biāo),報公司行政部初審并經(jīng)公司綜合審定后執(zhí)行。
七、督促服務(wù)中心/管理處各崗位主管完成工作任務(wù)、工作目標(biāo),評估其工作表現(xiàn),負(fù)責(zé)調(diào)整各崗位主管及其所屬人員的工作崗位,對不勝任者或不合格者有處罰和解聘權(quán)。
八、負(fù)責(zé)建議服務(wù)中心/管理處員工工資調(diào)整、獎金發(fā)放及勞保福利待遇,報公司審批后執(zhí)行。
九、根據(jù)公司培訓(xùn)要求,制定服務(wù)中心/管理處員工的培訓(xùn)計劃。
十、協(xié)助公司行政部門招聘服務(wù)中心/管理處各崗位員工,根據(jù)員工工作績效向公司建議 服務(wù)中心/管理處各崗位人事任免。
十一、負(fù)責(zé)處理業(yè)主對管理服務(wù)工作的投訴。
十二、與業(yè)主委員會保持良好的聯(lián)系,及時進(jìn)行溝通,定期公布收支情況。
十三、完成公司交辦的其他工作。
第6篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責(zé)
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責(zé)
l、在物業(yè)管理中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)工作管理、人事管理及督導(dǎo)管理等工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心管理的各項(xiàng)要求與指標(biāo),并推行實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心各職能關(guān)系,配合各部門專項(xiàng)工作的完成。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工的后勤保障管理工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心各類文件起草印發(fā)、外聯(lián)接待及會務(wù)工作的管理。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心督辦工作管理。.
7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心工作秩序管理及督查。
8、檢查物業(yè)管理中心的一切程序是否得到執(zhí)行。
9、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的大事記。
10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工的招聘、面試、背景調(diào)查、上崗、調(diào)配。
11、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的人事考核。
12、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心人事考核規(guī)定、考核實(shí)施辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定。
13、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理中心一般員工的需求計劃。
l4、負(fù)責(zé)建立物業(yè)管理中心員工的工作業(yè)績檔案。
15、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心獎懲制度的實(shí)施,核準(zhǔn)各部門獎懲協(xié)議,執(zhí)行獎懲決定。
16、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的員工手冊和規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
17、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工培訓(xùn)、計劃、檢查、統(tǒng)計的制定和實(shí)施。
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第7篇 某某物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責(zé)
某物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責(zé)
品質(zhì)管理崗負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司范圍內(nèi)質(zhì)量策劃、品質(zhì)監(jiān)控、品質(zhì)保證、品質(zhì)改善以及專業(yè)技術(shù)改善等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。具體職責(zé)如下:
1.全面負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理的工作,確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的要求,并向綜合辦公室主任匯報。
2.負(fù)責(zé)審核作業(yè)指導(dǎo)書及表格,審核程序文件,組織和落實(shí)有關(guān)更改體系文件審批后的文字打印和發(fā)放、核對工作。
3.負(fù)責(zé)公司新項(xiàng)目的前期介入、收集原始數(shù)據(jù)和資料,組織有關(guān)人員討論制定新項(xiàng)目物業(yè)管理方案,組織項(xiàng)目的招、投標(biāo)管理。
4.負(fù)責(zé)與政府質(zhì)量管理部門對接有關(guān)質(zhì)量管理的工作。
5.負(fù)責(zé)審核內(nèi)部質(zhì)量審核計劃、不合格報告及審核報告,維護(hù)改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預(yù)防措施的制定和落實(shí)。
7.負(fù)責(zé)處理上訴到公司、媒介和政府機(jī)關(guān)的投訴。
8.監(jiān)督業(yè)務(wù)部門對環(huán)境清潔綠化、機(jī)電設(shè)備的管理情況,審批環(huán)境清潔綠化改造、機(jī)電設(shè)備年度檢修計劃并督導(dǎo)實(shí)施過程。
9.監(jiān)督、檢查各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)提供過程。
10.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量審核,編制審核計劃,組織有關(guān)人員予以實(shí)施。監(jiān)督、檢查各部門對不合格報告的糾正情況,驗(yàn)證糾正預(yù)防措施的不效性,親將內(nèi)審結(jié)果及相關(guān)糾正預(yù)防措施提交管理評審。
11.負(fù)責(zé)每年年底前向綜合辦公室主任提交品質(zhì)管理年度工作總結(jié)和下年度工作計劃與目標(biāo)。
12.負(fù)責(zé)每年12月25日前編制下一年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃,并提交綜合辦公室主任審核。按照年度內(nèi)審計劃審核月審核計劃,并監(jiān)督實(shí)施。
13.負(fù)責(zé)組織安排每年度的顧客意見調(diào)查和半年一次的員工申訴工作,并將調(diào)查結(jié)果提交管理評審。
14.向公司管理層提出合理化建議,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第8篇 物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理 多弗國際地產(chǎn)股份有限公司 多弗國際地產(chǎn)股份有限公司，多弗 1、物業(yè)公司品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)制定與完善;
2、 組織開展多形式、全方位的品質(zhì)檢查，確保品質(zhì)常態(tài)化;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司內(nèi)各類業(yè)戶投訴的管理，指導(dǎo)、跟進(jìn)相關(guān)問題的整改，組織推動服務(wù)創(chuàng)新與落地，不斷提升服務(wù)品質(zhì);
4、統(tǒng)籌物業(yè)公司委外服務(wù)，制定委外服務(wù)規(guī)范管理制度，負(fù)責(zé)委外服務(wù)審核、招投標(biāo)與合同簽署等工作;
5、建立與維護(hù)物業(yè)公司委外供應(yīng)商庫;
6、統(tǒng)籌物業(yè)公司管家團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)，促進(jìn)管家服務(wù)的改進(jìn)與提升。
物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位
第9篇 物業(yè)管理開發(fā)部主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司開發(fā)部主管崗位職責(zé)
開發(fā)部要堅持以業(yè)主為主,多種經(jīng)營的原則,立足公司所管理的物業(yè),面向社會,靈活運(yùn)用各種資金,投資開發(fā)周期短、效益高的項(xiàng)目,增強(qiáng)公司的實(shí)力。其具體職責(zé)如下:
1.在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,積極慎重做好新項(xiàng)目的可行性研究報告,爭取做到開發(fā)一人,成功一人。
2.以承包、出租、自營等方式搞好小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和文體娛樂設(shè)施,做到既方便住戶,又增加企業(yè)收入。
3.根據(jù)實(shí)際情況,積極開辦新企業(yè),如清潔管理公司、電器維修服務(wù)公司、裝飾公司、車輛維修部、花木服務(wù)部等。
4.提供物業(yè)信息咨詢服務(wù)和物業(yè)中介服務(wù),開展物業(yè)評估作業(yè)。
5.定期向總經(jīng)理匯報下屬各企業(yè)或承包單位的經(jīng)營情況。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
第10篇 某物業(yè)管理公司會計人員崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司會計人員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格按照'會計法'和'物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定'處理一切業(yè)務(wù),做到遵紀(jì)守法,忠于職守,廉潔奉公,實(shí)事求是。
二、努力鉆研業(yè)務(wù),不斷豐富會計理論知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,做好本職工作。
三、認(rèn)真編制并嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)計劃,遵守各項(xiàng)收入制度、費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),分清資金渠道,合理使用資金,完成上級交派任務(wù)。
四、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、算帳、報帳,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚。
五、按時編制各種會計報表,做到數(shù)字真實(shí),計算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,說明清楚,報送及時。
六、按照國家會計制度的規(guī)定,妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料。
七、保管好財務(wù)印鑒、收款憑證,核對回收工作。
八、對上級機(jī)關(guān)、財務(wù)、稅務(wù)、審計部門來公司了解、檢查財務(wù)工作,要負(fù)責(zé)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。
九、定期檢查指導(dǎo)各項(xiàng)目區(qū)域收款員的業(yè)務(wù)工作。
十、遵守、宣傳、維護(hù)國家財政制度和財政紀(jì)律,同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭。
十一、完成上級分派的其他相關(guān)工作任務(wù)。
第11篇 z管理處物業(yè)主任崗位職責(zé)
管理處物業(yè)主任崗位職責(zé)
(1)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理落實(shí)一切物業(yè)管理職能。
(2)監(jiān)管公共設(shè)備正常運(yùn)作,定期向物業(yè)經(jīng)理匯報及提出改善措施。
(3)向各管理員工反饋業(yè)主的意見和投訴,并協(xié)助解決相關(guān)問題。
(4)監(jiān)管物業(yè)的清潔、綠化、保安及維修,并進(jìn)行妥善安排。
(5)熟悉并能自覺地運(yùn)用政府及公司制訂的各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章,實(shí)行有效管理。
(6)物業(yè)的地理環(huán)境,布局,結(jié)構(gòu)用途,各種管線走向,各種設(shè)備狀態(tài),住戶基本資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。
第12篇 物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并定期上報各項(xiàng)費(fèi)用收繳情況及欠費(fèi)原因。2.負(fù)責(zé)定期走訪業(yè)租戶,了解掌握業(yè)租戶動態(tài)信息,做好與業(yè)租戶間的協(xié)調(diào)工作。3.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、聘用、考核工作。4.負(fù)責(zé)本部門年度預(yù)算的審定及編定年度工作計劃。任職要求:年齡1840歲,身體健康,有一定的客服意識和協(xié)調(diào)能力,三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
