第1篇 物業(yè)管理員工作崗位職責(zé)
為了使各位物業(yè)管理員更清楚自己的崗位職責(zé),以下列出一份物業(yè)管理員崗位職責(zé),僅供大家參考。
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對(duì)電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對(duì)突然來訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時(shí)間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
第2篇 xz物業(yè)公司工資管理員崗位職責(zé)
物業(yè)公司工資管理員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司職工崗位工資的核定以及工資異動(dòng)審批工作。
2.負(fù)責(zé)公司年度獎(jiǎng)勵(lì)和月包保核考核獎(jiǎng)勵(lì)分配方案的制訂,并檢查各基層單位落實(shí)情況。
3.負(fù)責(zé)職工調(diào)出、調(diào)入工資關(guān)系的辦理。
4.負(fù)責(zé)工資基金和計(jì)劃外用工人工費(fèi)的管理。
5.負(fù)責(zé)離退(職)休人員各項(xiàng)待遇的核定、計(jì)算和審批發(fā)放工作。
6.負(fù)責(zé)核定公司各崗位工資等級(jí)線,組織、修訂崗位職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。
第3篇 住宅物業(yè)區(qū)交通管理員崗位職責(zé)
住宅區(qū)交通管理員崗位職責(zé)
交通管理員在安全管理班班長領(lǐng)導(dǎo)下,開展維護(hù)住宅區(qū)交通管理秩序和進(jìn)出車輛秩序,負(fù)責(zé)停車場內(nèi)的車輛保管,為居民提供一個(gè)安全寧靜的居住環(huán)境,其職責(zé)如下:
一、懂得一般交通管理知識(shí)和指揮知識(shí),熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事故。
二、嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實(shí)行車輛收發(fā)證制度。出租車位的車輛必須憑管理處簽發(fā)'車輛出入證'進(jìn)出,并實(shí)行一車一證、認(rèn)人放行。如換車換人需戶主陪同,或親筆委托方可進(jìn)出。
三、對(duì)進(jìn)出車場的車輛車外表檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素及時(shí)做出處理或報(bào)告。
四、嚴(yán)禁非機(jī)動(dòng)車輛和閑雜人員進(jìn)出車場。
五、保持車場周圍環(huán)境的整潔和交通設(shè)施及標(biāo)志的完好。
六、認(rèn)真完成交接手續(xù)。
第4篇 物業(yè)管理員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、熟悉小區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施
2、受理業(yè)主來訪來電，及時(shí)跟進(jìn)處理
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作
4、協(xié)助主任處理管理處的日常事務(wù)
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2、會(huì)使用辦公軟件
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力
4、工作認(rèn)真，態(tài)度端正
工作地點(diǎn)：越秀區(qū)或海珠區(qū)（市區(qū)內(nèi)交通便利）
工作時(shí)間：輪班制，月休6天
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)
第5篇 z物業(yè)管理公司網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)
1、協(xié)助弱電主管做好公司內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及辦公軟件的技術(shù)維護(hù)和管理工作,保障電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)內(nèi)重要資料的備份保存工作,按一定周期進(jìn)行更新。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司內(nèi)職員對(duì)電腦設(shè)備的使用,及時(shí)指導(dǎo)解決電腦操作運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理軟件的管理工作和其它辦公軟件的安裝工作。
5、協(xié)助弱電主管完成公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的配置工作。
6、協(xié)助弱電主管完成公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
7、協(xié)助弱電主管完成本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)和弱電主管交辦的本專業(yè)的其它任務(wù)。
第6篇 物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文-5
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文(五)
1、執(zhí)行各級(jí)政府有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)和公司的各項(xiàng)方針、計(jì)劃、指令,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
2、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)分管的管理責(zé)任區(qū)域的相關(guān)工作全面負(fù)責(zé),并收繳物業(yè)管理費(fèi)和代收代繳費(fèi)用。
3、密切聯(lián)系業(yè)主,熱情為業(yè)主服務(wù),堅(jiān)持'依法管理,業(yè)主至上,服務(wù)第一'的宗旨,隨時(shí)收集反饋業(yè)主的需求,對(duì)物業(yè)管理工作的情況定期提出分析報(bào)告,以便不斷改進(jìn)物管工作。
4、定時(shí)巡視分管的管理責(zé)任區(qū)域的業(yè)主居住情況和公用設(shè)施、設(shè)備及共用物業(yè)的完好狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知有關(guān)部門及時(shí)處理。
5、注意自身形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量水平和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟悉分管的管理責(zé)任區(qū)域的基本情況,了解業(yè)主家庭情況,做到有問心答,有需求盡可能及時(shí)幫助解決,并反饋信息。
6、做好業(yè)主投訴的接受、傳遞和解釋工作。
7、做好業(yè)主的委托服務(wù)工作,根據(jù)業(yè)主的需求,負(fù)責(zé)聯(lián)系和安排相關(guān)工作,滿足業(yè)主的需求,并合理收費(fèi)。
8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第7篇 物業(yè)公司環(huán)境管理員崗位職責(zé)-5
物業(yè)公司環(huán)境管理員崗位職責(zé)(5):
1.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目的環(huán)境保潔工作負(fù)責(zé)。
2.指導(dǎo)、檢查各項(xiàng)目管理處的綠化、保潔、垃圾清運(yùn)工作。
3.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理按iso―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)編撰環(huán)境保潔部門的體系文件。
4.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理編撰、收集環(huán)境保潔部門的培訓(xùn)資料,組織環(huán)境保潔部門的培訓(xùn)和考核工作。
5.直接負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理處綠化養(yǎng)護(hù)、修剪、樹木和草坪的補(bǔ)種工作,確保各項(xiàng)目綠化環(huán)境的美觀。
6.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目衛(wèi)生死角開荒保潔的方案,上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批。
7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目定期性保潔工作的指導(dǎo)、和監(jiān)督檢查工作。
8.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理對(duì)公司保潔領(lǐng)班以上人員的招聘工作把關(guān)。
第8篇 物業(yè)管理員崗位職責(zé)15
物業(yè)管理員崗位職責(zé)(十五)
1、在物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面文件。
5、參加經(jīng)理主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制定下月計(jì)劃。
6、發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤。查證,處理業(yè)主投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第9篇 物業(yè)管理員職位描述與崗位職責(zé)任職要求
崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助上級(jí)做好商場的現(xiàn)場維護(hù)管理工作；
2. 能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業(yè)；
3. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理；
4. 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)定，收集客戶的建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)信息；
5. 商場消防設(shè)施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓(xùn)、消防演習(xí)指導(dǎo)工作；
6. 上級(jí)交代的其他工作
任職資格：
1. 高中/中專及以上學(xué)歷，年齡20-35歲（條件優(yōu)秀者可放寬至45歲）；
2. 形象儀表大方得體，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有批發(fā)城、商場、購物中心管理員工作經(jīng)驗(yàn)為佳；
3. 隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力及良好的服務(wù)意識(shí)；
4. 工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司福利：
1. 公司飯?zhí)?，免費(fèi)提供一日三餐；
2. 關(guān)注員工健康，年度免費(fèi)體檢；
3. 端午、中秋、春節(jié)等節(jié)日福利（禮品及過節(jié)費(fèi)）；
4. 春節(jié)帶薪假期10-15天；
5. 年終獎(jiǎng)金（按層級(jí)，1-6個(gè)月不等）；
6. 學(xué)歷職稱提高補(bǔ)貼、專業(yè)技能職稱考試費(fèi)用報(bào)銷；
7. 入職滿一年，每年報(bào)銷探親交通費(fèi)（600元封頂）；
8. 學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)金（300-500元不等），從業(yè)資格證獲證獎(jiǎng)勵(lì)（10000-30000元不等）
9. 專業(yè)技能提升培訓(xùn)（管理層）；
第10篇 物業(yè)中心人事勞資管理員崗位職責(zé)
物業(yè)中心人事勞資管理員崗位職責(zé)
物業(yè)中心人事、勞資管理員在物業(yè)中心主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)物業(yè)中心人事勞資的管理工作具體職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)中心的人力資源管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行后勤集團(tuán)人事管理規(guī)定,編制用工計(jì)劃合理調(diào)配各校區(qū)的用工數(shù)量,減少不合理用工,提高用工效率。
2、及時(shí)收集準(zhǔn)確掌握人力資源信息,為領(lǐng)導(dǎo)干部決策提供信息服務(wù)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)物業(yè)中心員工考勤統(tǒng)計(jì)工作及其它各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作的。
4、負(fù)責(zé)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃和工作技術(shù)等級(jí)考核的申報(bào)工作。
5、負(fù)責(zé)中心人事、勞資及各類文件材料發(fā)放、回收、歸檔及資料管理工作,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作記錄。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)中心福利發(fā)放和工會(huì)工作。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)中心外聯(lián)和接待工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第11篇 物業(yè)管理公司信息資料管理員崗位職責(zé)
物業(yè)管理有限公司信息資料管理員崗位職責(zé)
a.負(fù)責(zé)公司各類相關(guān)信息的匯總、傳遞、反饋等工作。負(fù)責(zé)公司行政會(huì)議的會(huì)議記錄和公司大事記錄,組織撰寫公司級(jí)的各類文稿(包括年工作總結(jié)、上報(bào)材料、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等)。
b.負(fù)責(zé)公司各類文字資料、質(zhì)量記錄的編目、檢查、發(fā)放、歸檔、分類工作。
c.編制存放目錄索引,包括體系文件質(zhì)量記錄、圖文資料、住戶檔案、員工檔案、小區(qū)竣工資料、往來文件等。
d.負(fù)責(zé)電腦文檔建立管理工作,資料須按文件類別設(shè)立相應(yīng)的子目錄,分類保存各類文件,重要文件須以軟盤備份(如合同、協(xié)議書等)。
e.負(fù)責(zé)公司各類通知、簡報(bào)等信息的接收,負(fù)責(zé)各類信息的真實(shí)性、及時(shí)性和完整性,重要信息隨時(shí)發(fā)送;每周信息經(jīng)過整理后在周四晚20:00以前上報(bào);對(duì)過去各類主要信息進(jìn)行必要的跟蹤并及時(shí)上報(bào)。
f.負(fù)責(zé)公司資料室管理,報(bào)刊雜志訂閱、資料借閱、資料室開放以及公司文檔管理。
第12篇 物業(yè)小區(qū)管理員崗位職責(zé)-13
物業(yè)小區(qū)管理員崗位職責(zé)(十三)
1、根據(jù)公司工作計(jì)劃,具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放,認(rèn)真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比,并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況,在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來訪,投訴,負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作,如不能及時(shí)處理的問題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警,并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
