第1篇 網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 根據(jù)區(qū)域b網(wǎng)市場(chǎng)年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃,制定年度、季度設(shè)施、設(shè)備、能力的解決方案;
2. 搭建工作團(tuán)隊(duì),并對(duì)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售成員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力,設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員的工作計(jì)劃與工作目標(biāo),并對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及成員達(dá)成工作目標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)策略的制定及銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成;
4. 設(shè)計(jì)并優(yōu)化各種客戶(hù)服務(wù)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
5. 處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴,客戶(hù)滿(mǎn)意度的跟蹤及分析;
6. 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,具備5年以上物流銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn);具備銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉電商、物流市場(chǎng),對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)有深刻認(rèn)識(shí);
3. 強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與豐富的跨部門(mén)溝通經(jīng)驗(yàn);
4. 具備較強(qiáng)的客戶(hù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)談判能力;
5. 具有良好的銷(xiāo)售渠道及客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力。
第2篇 網(wǎng)點(diǎn)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的配送訂單時(shí)效管理
2、處理網(wǎng)點(diǎn)工單和客戶(hù)投訴
3、培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)的配送人員,保證服務(wù)規(guī)范落地
任職要求:
1:年齡20歲以上大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物流、運(yùn)輸、供應(yīng)鏈、電商、冷鏈相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2:對(duì)物流行業(yè)有熱情,對(duì)行業(yè)熟知,有志從事物流行業(yè),愿意學(xué)習(xí),愿意從基層做起,有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),優(yōu)秀的表達(dá)和溝通能力,能吃苦,良好的組織及統(tǒng)籌能力
4:較好的執(zhí)行力,責(zé)任心強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神
5:有倉(cāng)儲(chǔ)、驛站、網(wǎng)點(diǎn)管理相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
第3篇 網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)任職要求
網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)
工作職責(zé)(網(wǎng)點(diǎn)管理方向):
1、負(fù)責(zé)終端末端網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、末端配送、中轉(zhuǎn)→網(wǎng)點(diǎn)→區(qū)域全環(huán)節(jié)管理服務(wù)體系及成本管控;
2、搭建末端管控體系，建立末端運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)控機(jī)制，制定運(yùn)營(yíng)策略，賦能各大區(qū)提升對(duì)末端的管控能力，提升服務(wù)能力;
3、負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督各類(lèi)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量，進(jìn)行項(xiàng)目分析及評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中的問(wèn)題及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷，3年以上物流工作經(jīng)驗(yàn)，科技運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀，并能對(duì)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)作出判斷和思考;
3、對(duì)業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的前瞻力、洞察能力和學(xué)習(xí)能力，有結(jié)果導(dǎo)向、客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向意識(shí);
4、具有全局觀念，系統(tǒng)性思維，較強(qiáng)的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯性強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。工作職責(zé)(網(wǎng)點(diǎn)管理方向):
1、負(fù)責(zé)終端末端網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、末端配送、中轉(zhuǎn)→網(wǎng)點(diǎn)→區(qū)域全環(huán)節(jié)管理服務(wù)體系及成本管控;
2、搭建末端管控體系，建立末端運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)控機(jī)制，制定運(yùn)營(yíng)策略，賦能各大區(qū)提升對(duì)末端的管控能力，提升服務(wù)能力;
3、負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督各類(lèi)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量，進(jìn)行項(xiàng)目分析及評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中的問(wèn)題及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷，3年以上物流工作經(jīng)驗(yàn)，科技運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀，并能對(duì)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)作出判斷和思考;
3、對(duì)業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的前瞻力、洞察能力和學(xué)習(xí)能力，有結(jié)果導(dǎo)向、客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向意識(shí);
4、具有全局觀念，系統(tǒng)性思維，較強(qiáng)的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯性強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。
網(wǎng)點(diǎn)管理崗位
