第1篇 收銀員崗位職責工作內(nèi)容及任職資格要求
收銀員工作職責
通常意義上,在柜臺前收取貨幣或者執(zhí)行貨物或者服務報酬交接的人員。
崗位職責:
1、現(xiàn)金結(jié)算:現(xiàn)金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行發(fā)布可兌換的可用外幣。外幣消費需按酒樓規(guī)定外幣種類收取,特殊情況需向客人解釋,報樓面當班經(jīng)理處理。
2、信用卡結(jié)算:認清酒樓受理的信用卡種類及限額。如國內(nèi)各家銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡等,所有客人消費結(jié)算用信用卡的客人必須在信用卡單據(jù)簽名確認。
3、使用信用卡結(jié)算程序:
a)核查信用卡是否在接受范圍,卡兩面是否有疑點(大小、質(zhì)料、圖案、標志等),確認屬哪種信用卡。
b)核對始止日期是否有效,因為過期卡和未到卡沒有支付能力。
c)查止付名單(銀行公布的名單)按信用卡在銀行公布“止付名單”上查找。冊上有名不給辦理結(jié)付,若超出限額時,需有人擔保才可結(jié)算。
d)填寫簽購單必須清晰無涂改,填錯“單據(jù)”易發(fā)生銀行拒付。
e)請持卡人簽名,并核對簽名信用卡地簽名是否相符,有疑問請客人出示身份證核對,避免冒充使用他人信用卡。
f)將已簽名的簽單副聯(lián)及結(jié)算單給客人。
4、簽單結(jié)算:客人出示酒樓辦理的有效簽單卡和本人有效證件,酒樓給予簽單掛帳的單位及個人,收銀員審查后按規(guī)定程序給予辦理結(jié)算。
5、有關(guān)折扣:收銀員辦理客人消費折扣時,必須分清哪些可以打折(如酒水、海鮮、燕鮑翅等)幾折優(yōu)惠必憑優(yōu)惠卡打折或無優(yōu)惠卡片要求打折,須當班經(jīng)理簽批才有效(確認當班經(jīng)理打折權(quán)限)。
6、發(fā)票的管理使用:
a)使用范圍限于本單位在營業(yè)收入、不得代他人或其它單位開發(fā)票,也不許將發(fā)票借給外單位及個人使用。開具的發(fā)票時須以復寫紙?zhí)讓憽?/p>
b)必須順號使用,寫錯作廢,必須三聯(lián)順號貼在存根上不得撕掉,并須專業(yè)管理凳記。定期接受稅務機關(guān)審查,注銷停用必須以稅務部門審查,并截角上繳。
c)發(fā)票遺失必須登報聲明作廢,一切登報費用由遺失人員負責,不得報銷。
企業(yè)對收銀員要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對收銀員的職責要求
崗位職責及任職資格a
女性,18-25周歲,身體健康,五官端正,有團隊精神,有耐心,懂電腦基本程序優(yōu)先.
崗位職責及任職資格b
懂財務知識,打字速度快,初中以上學歷。年齡不限。1年以上工作經(jīng)驗。上班時間早上8:15至下午6:15。主要錄入門店的日常往來單據(jù),收款,復核。注:來信請寫清楚您年齡,性別,工作簡歷,聯(lián)系方式,務必說明您的戶籍及現(xiàn)居住地點,謝謝。
崗位職責及任職資格c
通常意義上,在柜臺前收取貨幣或者執(zhí)行貨物或者服務報酬交接的人員。
崗位職責:
1、現(xiàn)金結(jié)算:現(xiàn)金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行發(fā)布可兌換的可用外幣。外幣消費需按酒樓規(guī)定外幣種類收取,特殊情況需向客人解釋,報樓面當班經(jīng)理處理。
2、信用卡結(jié)算:認清酒樓受理的信用卡種類及限額。如國內(nèi)各家銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡等,所有客人消費結(jié)算用信用卡的客人必須在信用卡單據(jù)簽名確認。
3、使用信用卡結(jié)算程序:
a)核查信用卡是否在接受范圍,卡兩面是否有疑點(大小、質(zhì)料、圖案、標志等),確認屬哪種信用卡。
b)核對始止日期是否有效,因為過期卡和未到卡沒有支付能力。
c)查止付名單(銀行公布的名單)按信用卡在銀行公布“止付名單”上查找。冊上有名不給辦理結(jié)付,若超出限額時,需有人擔保才可結(jié)算。
d)填寫簽購單必須清晰無涂改,填錯“單據(jù)”易發(fā)生銀行拒付。
e)請持卡人簽名,并核對簽名信用卡地簽名是否相符,有疑問請客人出示身份證核對,避免冒充使用他人信用卡。
f)將已簽名的簽單副聯(lián)及結(jié)算單給客人。
4、簽單結(jié)算:客人出示酒樓辦理的有效簽單卡和本人有效證件,酒樓給予簽單掛帳的單位及個人,收銀員審查后按規(guī)定程序給予辦理結(jié)算。
5、有關(guān)折扣:收銀員辦理客人消費折扣時,必須分清哪些可以打折(如酒水、海鮮、燕鮑翅等)幾折優(yōu)惠必憑優(yōu)惠卡打折或無優(yōu)惠卡片要求打折,須當班經(jīng)理簽批才有效(確認當班經(jīng)理打折權(quán)限)。
6、發(fā)票的管理使用:
a)使用范圍限于本單位在營業(yè)收入、不得代他人或其它單位開發(fā)票,也不許將發(fā)票借給外單位及個人使用。開具的發(fā)票時須以復寫紙?zhí)讓憽?/p>
b)必須順號使用,寫錯作廢,必須三聯(lián)順號貼在存根上不得撕掉,并須專業(yè)管理凳記。定期接受稅務機關(guān)審查,注銷停用必須以稅務部門審查,并截角上繳。
c)發(fā)票遺失必須登報聲明作廢,一切登報費用由遺失人員負責,不得報銷。
第2篇 門市收銀員兼庫管崗位職責內(nèi)容
1.負責商品的入庫和銷售單據(jù)的開具。
2.負責收取貨款和報送銷售日報表。
3.負責對庫存商品進行盤點并報送庫存日報表。
4.負責錄入erp系統(tǒng)。
第3篇 收銀員崗位職責工作內(nèi)容
收銀員職位要求
1.大專以上學歷,財會計專業(yè),有會計證。
2.為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟件及收銀相關(guān)設備。
3.具有較強的學習和溝通能力。
收銀員崗位職責/工作內(nèi)容
1.收銀員在上班前應先作好營業(yè)前的準備工作。預備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
2.準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
3.每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規(guī)定長款入公司帳,短款當事人自賠。
4.按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
5.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收。客人需要發(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。
6.備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7.一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。