第1篇 公司保安部工作崗位職責
公司保安部崗位職責
崗位職責
(一)保安部經(jīng)理崗位職責
1、對總經(jīng)負責,組織領導治安保衛(wèi)部工作,對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。
4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達貫徹總經(jīng)理及有關主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協(xié)調與主管公安機關和派出所的關系。
8、做好大廈內業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長崗位職責
1、在保安部經(jīng)理的領導下,安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
(四)監(jiān)控室保安崗位職責
1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作
2、負責監(jiān)控室內的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。
4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
(五)停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
十、操作流程
(一)交接班管理規(guī)程
交接班規(guī)定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應立即報告班長或部門經(jīng)理處理。
5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。
6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切后果由交班人負責。
班長交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。
3、交班人將公物轉交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。
4、交班人須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應即時報告部門主管處理。
(二)警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告,應負責賠償。
(三)對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
1、使用規(guī)定
(1)、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
(2)、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。
(3)、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
(4)、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
(5)、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或班長。
2、對話要求
(1)、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
(2)、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。
(3)、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
第2篇 物業(yè)公司保安員崗位職責6
物業(yè)公司保安員崗位職責(六)
1、維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序。
2、維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
3、加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。
4、監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
5、加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災苗頭,并消除之。
6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關報告。
7、配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。
8、支持、協(xié)助門衛(wèi)履行職責。
9、妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
10、正確記錄值班日志和案件筆錄,及進提出專案報告。
11、安保人員應做到:
1).服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。
2).堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
4).遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5).堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。
12.完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
第3篇 崗位職責說明書－公司保安員
公司保安員崗位職責
1.維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序。
2.維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
3.加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。
4.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
5.加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災苗頭,并消除之。
6.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關報告。
7.配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。
8.支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責。
9.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
10.正確記錄值班日志和案件筆錄,及進提出專案報告。
11.安保人員應做到:
1).服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。
2).堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
4).遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5).堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。
12.完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
第4篇 公司保安隊長的崗位職責-6
公司保安隊長的崗位職責6
1、主持全隊工作,堅決執(zhí)行主管指令,帶領全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉各崗職責,任務,工作要求,考核標準,掌握工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
4、做好保安隊的工作安排(包括訓練學習安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況,尤其是零點之后的夜間查崗每日應不少于兩次,將查崗情況予以記錄上教本公司主管。
6、及時召開內部會議,傳達公司對保安員的各項要求及相關注意事項。
7、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日?？己斯ぷ?。
8、帶領保安隊配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違紀行為。
9、完成上級交辦的其他臨時任務。
第5篇 物業(yè)公司保安隊長崗位職責職位說明書
a)做好轄區(qū)安全管理和消防安全管理工作。
b)負責落實管理處布置的各項治安、消防工作。
c)建立健全各項治安保衛(wèi)和消防安全制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
d)經(jīng)常對治安、消防工作進行檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決。
e)經(jīng)常對監(jiān)控系統(tǒng)進行監(jiān)督檢查,確保監(jiān)控系統(tǒng)處于良好狀態(tài)。
f)負責保安隊的日常工作安排,合理調配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗、無治安死角。
g)負責隊員出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
h)負責保安員的上崗培訓和思想教育工作,對保安員堅持進行職業(yè)道德和思想教育。
i)督促保安員遵守員工宿舍管理制度,保持宿舍整潔,安排值班,負責每日的宿舍衛(wèi)生和隊容糾察,保持隊伍有良好風氣。
j)定期組織隊伍進行三級培訓,并進行考核。
k)完成領導交辦的其他任務。
2.34.2職位說明
a)年齡35歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,退伍軍人,從事業(yè)管理行業(yè)相關職位工作三年以上;
c)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
d)工作負責范圍:負責所轄物業(yè)保安隊伍的管理工作。
第6篇 公司保安員崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第7篇 某物業(yè)公司宿舍保安員崗位職責
物業(yè)公司宿舍保安員崗位職責
一、保安員需負責宿舍物品安全、人員紀律、水電、視聽設備、治安秩序、消防安全等工作。
二、做好來訪人員的登記工作,有權負責檢查離職人員的行李,做好離職員工手續(xù)登記。
三、維護大門附近的治安秩序,注意清理大門前堆放的雜物和車輛,防止堵塞大門,對聚集在大門前聊天、玩耍擺賣的人員要說服其主動離開,對無理取鬧者,在勸說無效時,報有關部門處理。
四、維護與檢查宿舍公用設施狀況,如有損壞應及時報告,并做好相關記錄。
五、維護飯?zhí)玫木筒椭刃?檢查監(jiān)督宿舍的公共衛(wèi)生,做好開、關各樓道的照明燈工作。
六、負責監(jiān)督員工有無違反有關宿舍管理規(guī)定的工作。
第8篇 公司保安崗位工作職責
公司保安崗位職責
維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序。
維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。
監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災苗頭,并消除之。
對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關報告。
配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。
支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責。
妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
正確記錄值班日志和案件筆錄,及進提出專案報告。
安保人員應做到:
1).服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。
2).堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
4).遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5).堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。
12.完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
(一)保安隊長職責
1、有高度的責任心和事業(yè)心,有強烈的競爭意識,有現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗。堅持貫徹執(zhí)行經(jīng)理的指示,做好經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對小區(qū)的安全負有督導的各項責任。
2、堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,要有吃苦耐勞、勇于獻身的精神。帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)人、財、物的絕對安全。
3、堅持現(xiàn)代管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化、堅持干部的以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性。
4、堅決執(zhí)行經(jīng)理指令,帶領全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好安全保衛(wèi)工作。
5、熟悉治安區(qū)內各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區(qū)內的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。
6、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
7、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排),每周召開隊務會一次,及時做好保安員的崗位培訓及日?？己斯ぷ?。
8、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。
9、帶領保安班配合其它管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
10、負責全隊隊員的內務管理。
11、完成上級交辦的其他臨時任務。
(二)保安隊長權限
1、對本管理物業(yè)區(qū)域有權進行安全監(jiān)督。
2、有權檢查各崗位保安員執(zhí)勤情況,對玩忽職守,違紀違章人員有權進行處罰。
3、每月對考核不合格的保安人員有權予以處罰,對不稱職的保安人員有權提出調離。
4、有權根據(jù)實際需要,對各崗位保安員進行調整。
(三)保安員崗位職責
1、具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2、具有良好的服務意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,努力奉行“客戶至上、服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
3、努力鉆研保安服務的業(yè)務知識,掌握保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
4、服從上級的指令和工作安排,熟悉本崗位的任務與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責,做好本職工作,確保小區(qū)的安全。
5、處理發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助其他部門處理客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通訊器材和崗位上的各種設施。
6、在小區(qū)內巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
7、熟悉和愛護小區(qū)內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
8、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)。
9、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項治安服務工作。
10、密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(住戶)進行治安防范和管理方面的宣傳。
11、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保小區(qū)的安全。
12、認真完成領導交辦的其他任務。
(四)保安員權限
1、在執(zhí)行任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力。
2、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)內的刑事案件或治安案件,有權保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權力。
3、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內。
4、對出入護衛(wèi)區(qū)內的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進行驗證,檢查。
5、在執(zhí)勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防衛(wèi)。
6、宣傳法制,協(xié)助業(yè)主(住戶)做好“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時向業(yè)主(住戶)報告,協(xié)助整改。
7、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑的人員有權進行盤查監(jiān)視,并報當?shù)毓矙C關處理。
8、對違反《治安管理處罰條例》的人,有權勸阻、制止和批評教育,但無處罰的權力。
9、對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進行監(jiān)視、檢舉、報告但無權偵察、扣押、搜查。
(五)巡邏崗崗位職責
1、熟悉巡邏區(qū)內各類設備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況,應立即查明報告。
2、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
3、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
4、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應即刻擒獲。
5、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時,要予以制止。
6、發(fā)現(xiàn)火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。
7、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關部門。
8、驅趕物業(yè)范圍內踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
9、巡視保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫“保安巡邏記錄表”。
(六)保安員紀律
1、講文明,有禮貌,做到精神飽滿,文明執(zhí)勤。
2、嚴格遵守交接班制度。
3、值班時嚴禁喝酒、吸煙、吃東西;不準嘻笑、打鬧;不準會客、看書報、聽廣播;不準做其它與值班、執(zhí)勤無關的事。
4、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
5、禁止利用工作之便敲詐勒索,收受賄賂。
6、加強學習,團結互助,禁止鬧糾紛,不說臟話,不利團結的事不做。
(七)保安員職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務,認真履行職責,任勞任怨,出色地完成保衛(wèi)任務。
2、遵紀守法,勇于護法,切實做到學法、守法、用法,以優(yōu)質服務贏得社會的認可和業(yè)主(住戶)的信任。
3、不計個人得失,樂于奉獻。保安員是國家利益和住戶利益的忠實衛(wèi)士,在任何時候,任何情況下都應將國家和住戶的正當權益放在第一位,為了維護國家利益和住戶財產安全,不惜犧牲一切,甚至獻出生命。
4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,耐心向車主和客戶做必要的解釋。
5、廉潔奉公,不牟私利。保安員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不給違法違紀分子任何可乘之機。
6、尊老愛幼,樂于助人,拾金不昧,學雷鋒,樹立社會主義精神文明新風尚。
(八)保安員交接班制度
1、按時交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項,應做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到三清:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
4、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
(九)保安員儀容儀表規(guī)定
a、著裝規(guī)定
1、統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
2、統(tǒng)一穿保安制服,戴保安帽、配戴工作牌,服裝整齊、干凈(凡配帶不齊者,不得上崗)。
3、不得戴飾物,口袋內不宜裝過多物品。
4、禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤腳。
b、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1、5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或將手插入口袋中;執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動如風。
4、不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。
5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6、不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
7、做到“微笑服務”,對待業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
c、注意事項
1、上崗前,必須對照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長在場應檢查并予以糾正。
2、在崗期間,保安班長必須按規(guī)定穿保安制服,帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。
(十)保安員上崗服務標準
準備:
1、提前15分鐘到達警衛(wèi)室及崗位,自檢儀容儀表;
2、交班前3-5分鐘,班長布置當天的工作任務及注意事項;
3、仔細查閱上一班記錄。
接班(接崗):
1、保安隊長或當值負責人分派哨位;
2、了解哨位情況,明確任務;
3、列隊趕赴分派哨位,接替上一班崗,了解上一班次的情況,交接哨位警械。
站崗:
1、姿態(tài)端正,莊重大方;
2、根據(jù)任務注意哨位周圍環(huán)境情況;
3、做好崗位服務工作。
(十一)保安員處理問題的原則和方法
(一)原則:保安員在工作中會遇到許多問題需要處理,在維護業(yè)主(住戶)的安全和利益的同時應遵循:依法辦事,執(zhí)行政策,不徇私情,以理服人的原則。
(二)方法:對不同性質的問題采取不同的方法處理。
1、對一般違反法規(guī)和管理規(guī)定的問題,如民事糾紛,可通過說服教育的辦法解決,主要是分清是非,耐心勸導;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應采取“可散不可聚,可解不可結,可緩不可急,可順不可逆”的處理原則,盡力勸解,把問題引向緩和,千萬不要把矛盾激化,不利于解決問題。
2、在處理問題上,堅持教育與處罰相結合的原則,如違反情節(jié)輕微,不需予以處罰的,可當場予以教育,或協(xié)助所在單位、家屬進行教育,如需要給予治安處罰的,交公安機關處理。
3、違反其它行政規(guī)定的,交行政機關處理。
4、對于犯罪行為,應及時予以制止,并把犯罪分子扭送公安機關。
(十二)保安夜間巡邏員工作規(guī)范
1、夜間巡邏員要按時上崗,上崗前要衣裝整齊、利索、扎好皮帶、帶好對講機、帶上警棍,要兩人同時巡邏,彼此有照應。
2、巡邏員要按當天的巡邏路線對小區(qū)的各個角落進行認真巡查,特別是對人少、燈暗的地方要加強巡邏,以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。
3、巡邏員要保證一夜至少在小區(qū)內巡查四圈,發(fā)現(xiàn)可疑之人要認真盤查,在盤查過程中,要精神集中,保持高度警惕,以免壞人竄逃或行兇。
4、巡邏員
對夜間十一、二點鐘以后仍然燈光常明,大聲喧嘩、說笑、唱歌、伴奏、喝酒,已影響到其他居民正常休息的人,要進行勸阻和制止,對勸阻不聽的,要交送派出所或報110或報保安隊長及公司值班人員來處理。
5、巡邏員遇到犯罪分子,要勇于上前擒拿,對證據(jù)確鑿的要扭送公安機關或報110,讓公安將其帶走。在犯罪分子動手行兇時,巡邏員要實行正常自衛(wèi)還擊,以保證自身安全。
6、巡邏員要對以下關鍵部位和地方實行嚴格檢查和關注,各樓配電室、電梯、警衛(wèi)室、小區(qū)進出口、超市后門、各處平房、公司各辦公室等。
7、巡邏員夜間巡邏要多和小區(qū)各門崗溝通和聯(lián)系,隨時了解各部位的情況,安全是否正常,一旦發(fā)現(xiàn)有問題,要及時趕到進行處理和解決。
8、巡邏員遇到突發(fā)事件,要沉著冷靜,如發(fā)現(xiàn)犯罪團伙作案,或發(fā)現(xiàn)火災等,一是立即向公安部門、消防部門報警,二是要及時通知公司領導和班長、隊長前來接應,并維持好現(xiàn)場秩序,積極疏導人員,指揮其他人員進行緊急救助,盡量減少群眾損失。
9、巡邏員要安排好睡眠和休息,以保證巡邏期間精力旺盛,巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗,有事提前請假,以便安排他人巡邏。
第9篇 物業(yè)公司保安員崗位職責職位說明書
a)統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。
b)熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。
c)有效制止轄區(qū)內各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
d)負責轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
e)掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。上崗時要認真檢查設備設施,保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時,采取應急處理措施,萬一發(fā)生火警或匪警等情況,必須以最快的速度到達現(xiàn)場,不允許以任何借口推脫。
f)學習治安法規(guī),刻苦訓練,有一定搏擊、對抗素質,對違反治安條例的人和事及時有效制止。
g)協(xié)助調解業(yè)主之間的糾紛。
h)積極向業(yè)主(住戶)做遵紀守法和治安防范宣傳。
i)完成領導交辦的其他工作。
2.43.2職位說明
a)性別男性,年齡25歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,退伍軍人,身高1.72米以上;
c)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
d)工作負責范圍:負責所轄物業(yè)安全保衛(wèi)工作。
第10篇 保安公司經(jīng)理崗位工作職責
1、對總經(jīng)理負責,貫徹執(zhí)行有關消防、安全的法律、法規(guī);
2、負責擬定年度安全、消防工作計劃,組織實施日常消防、安全管理;
3、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
4、負責制定各部門的安全保衛(wèi)制度和預防措施。
第11篇 物業(yè)公司保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第12篇 公司保安員工作崗位職責
公司保安員的任務是保護公司財物安全。以下以制度職責大全保安員為例,為大家列出一則公司保安員崗位職責,僅供各位參考借閱。
1. 嚴格服從行政部的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向行政部負責;
2. 嚴格遵守公司的各項管理制度,認真行使公司給予的管理權力,杜絕一切越權事件的發(fā)生;
3. 負責擬訂本科的管理制度、工作計劃和目標;
4. 負責防火、防盜安全工作管理;
5. 負責公司門衛(wèi)工作的管理;
6. 負責對公司廠區(qū)、營區(qū)的巡邏;
7. 負責對公司違章、違紀事件的處理;
8. 負責維持公司日常生活次序;
9. 負責員工暫隹證的登記和發(fā)放管理工作;
10.負責做好公司安全保衛(wèi)專業(yè)檔案管理;
11.負責公司防火、防盜安全的檢查;
12.負責做好公司的保密工作;
13.對保衛(wèi)人員的監(jiān)督、考核、評比;
14.協(xié)助做好員工安全知識教育培訓;
15.協(xié)助當?shù)毓矙C關做好對違紀、違法的處理;
16.協(xié)助做好有關公司安全保衛(wèi)工作;
17.完成臨時交辦的其他工作。
