工作總結(jié)的寫作格式（15篇范文）

第1篇 工作總結(jié)的寫作格式

總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

(一)基本情況。

1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2. 成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3. 經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等

(二)寫好總結(jié)需要注意的問題

1. 一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2. 條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

第2篇 2023年個人季度工作總結(jié)格式

三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。

二、加強鍛煉，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。

20xx年第一季度，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力做好本職工作。

1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉，我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項工作。

2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作，完成精神文明責(zé)任體系分解，按部就班準(zhǔn)備各項材料工作。

3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來，團(tuán)委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春 給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動。

4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負(fù)責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作，既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。

第3篇 實習(xí)生銀行工作總結(jié)格式

時光清淺，如流水一瀉而過，從x月xx號開始在銀行實習(xí)至今，每天都活得充實而有意思，從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉，在這個過程，xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，在他們的幫助下，我才得以不斷進(jìn)步。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神， 我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“手握手的，心貼心的服務(wù)”。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和-諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和-諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴(yán)峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

第4篇 設(shè)備年度工作總結(jié)格式

2022年設(shè)備部工作總結(jié)范文

一、創(chuàng)新管理思路，提升管理水平

設(shè)備管理是一個較為復(fù)雜的體系，它包含了設(shè)計選型、供貨安裝、調(diào)試接收、巡視操作、維護(hù)保養(yǎng)、維修改造、檢查考核、備品備件、人員培訓(xùn)等多方面，為此我們從制度、程序、技能、方法等環(huán)節(jié)開展工作，2022年在以往管理的基礎(chǔ)上，提出了一些新的作法，為設(shè)備管理水平的提高起到了一定的作用，一是組織召開設(shè)備管理工作例會，從4月份開始已進(jìn)行8次例會，通過設(shè)備管理工作例會，使公司相關(guān)部門了解設(shè)備運行狀況，存在問題，共商解決辦法，加強了班組及機修車間的監(jiān)管，有效地督促了相關(guān)部門的設(shè)備管理工作。二是創(chuàng)新巡視方法，運行人員要按要求管好、用好、養(yǎng)好設(shè)備，做到會使用、會維護(hù)、會檢查、會排除故障，為此,采用條形碼技術(shù)應(yīng)用于設(shè)備巡視之中，通過招標(biāo)議標(biāo)，11月份進(jìn)行硬件調(diào)試，12月份在運行一部進(jìn)行試用，通過此項措施，可更好地加強運行管理和設(shè)備管理，使班組的管理水平得到提升，2022年將全面推廣。三是定期開展設(shè)備管理懇談制，自11月份開始，設(shè)備、運行部門之間就設(shè)備管理、維修、保養(yǎng)工作開展了多次懇談，從而使部門、班組對設(shè)備使用、保養(yǎng)、維修情況有了進(jìn)一步的了解，促進(jìn)了設(shè)備管理工作。四是對全廠關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行了梳理，全面排出全廠有備用和無備用的關(guān)鍵設(shè)備，并按要求確定了相關(guān)指標(biāo)。五是全面開展公司固定資產(chǎn)管理，配合財務(wù)部開展公司固定資產(chǎn)清查，開展了固定資產(chǎn)入庫、調(diào)撥、新設(shè)備啟用等管理。同時保持了設(shè)備外協(xié)管理，設(shè)備管理軟件系統(tǒng)管理等方面的措施。

通過管理思路的創(chuàng)新，使公司上下形成了設(shè)備是運行管理的基礎(chǔ)與保障，設(shè)備管理是運行管理中的一個主體，通過各部門的協(xié)助和運行班組、機修車間對設(shè)備管理的重視，使設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)有了較大的改觀，提升了管理水平。

二、探索多種途徑，提高維修效率

設(shè)備維修管理工作是確保設(shè)備設(shè)施正常運行的關(guān)鍵，為此也在原來的基礎(chǔ)上推出了一些設(shè)備維修管理新舉措，一是開展設(shè)備維修回訪，重視維修質(zhì)量，從5月份開始，推出設(shè)備維修回訪制，維修人員每月以班為單位，對各班組所維修的設(shè)備缺陷進(jìn)行統(tǒng)計匯總，填寫設(shè)備維修回訪單，設(shè)備維修回訪制的實施，可促進(jìn)機修車間和運行班組對設(shè)備維修情況進(jìn)行全面了解，及時、快速發(fā)現(xiàn)存在的問題并通過聯(lián)系溝通后進(jìn)行處理。二是設(shè)備分塊維修，在對泥處理進(jìn)行了一年多時間的分塊維修試點之后，于9月份開始，全面推廣機修車間設(shè)備分塊維修模式，從而逐步嘗試日常維修分片分塊，定點定人，通過此種方式來進(jìn)一步加強設(shè)備維修管理，降低設(shè)備故障，提升設(shè)備完好率、可靠度，為生產(chǎn)運行提供保障。三是開展維修人員長駐制，根據(jù)對預(yù)處理II班 72米吸泥機維修人員長駐一年的試點，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗，全面開展機修人員班組長駐制，更好地處理一些小的故障及開展預(yù)防性維修工作。四是根據(jù)公司規(guī)模擴大的現(xiàn)實，開展了新職工的招聘，擴大了機修專業(yè)人員隊伍，同時增加了搶修車及電瓶車，為機修車間人員的集中與分散兩維修方式提供了硬件保障，也增加了機修車間的快速反應(yīng)能力。五是開展維修過程控制，為定量考核積累依據(jù)，對機修聯(lián)系單填寫進(jìn)行了細(xì)化，對維修人員，維修時間，維修后的情況，備件更換，試運行情況等進(jìn)行記錄統(tǒng)計。

通過對設(shè)備維修管理的優(yōu)化，提升了維修的能力，為生產(chǎn)運行的穩(wěn)定提供保障，按設(shè)備管理軟件設(shè)備維修統(tǒng)計數(shù)據(jù)核算，全年累計申報缺陷2900項，平均每天8項工作。

三、抓住關(guān)鍵重點，開展優(yōu)化改造

一是全面深化在線儀表的管理，在對儀表現(xiàn)狀深入分析的基礎(chǔ)上，有的放矢采取了一系列的措施：首先是強化規(guī)范管理。修訂在線儀表管理制度，明確了運行班組的日常保養(yǎng)及定期標(biāo)定內(nèi)容;制定了在線儀表周報表。其次加強關(guān)鍵儀表管理。明確了各區(qū)域的在線儀表的管理要求，設(shè)置了專人進(jìn)行管理。再者加強日常維修管理，對存在的問題進(jìn)行快速處理，保證在線儀表的完好率。最后是強化在線儀表備品備件管理。根據(jù)采購周期，按比例倉儲易損備件和整機，為及時維修提供硬件保證。二是加強了電力系統(tǒng)管理，首先是印發(fā)了電力系統(tǒng)命名及調(diào)度關(guān)系及變電所一次模擬圖的通知，其次是規(guī)范了電力變壓器的定期切換要求，再者是開展了一期總降變電所的年檢大修工作，開展了電力缺陷的整改等。三是開展了全面排查，對排查問題進(jìn)行整改，3-4月份聯(lián)合運行部門對公司設(shè)備進(jìn)行了全面疏理排查并開展了相關(guān)整改，累計完成缺陷140多項，有部分缺陷整改已列入處理提標(biāo)改造工程之中。四是利用枯水季節(jié)，全面開展設(shè)備維修改造工作，2022年春節(jié)枯水期，與項目部一起累計設(shè)施設(shè)備維修與改造三大類12項工作，計劃2022年枯水期繼續(xù)開展相關(guān)整改工作。五是按照處理提標(biāo)要求，開展設(shè)備優(yōu)化改造，加強了厭氧工藝段、生化工藝段及后端加藥的設(shè)施設(shè)備改造，從硬件上為處理提標(biāo)提供保障。

四、設(shè)備管理前移，協(xié)助工程建設(shè)

2022年，是污泥預(yù)處理工程建設(shè)的一個關(guān)鍵時期，我擔(dān)任工程技術(shù)組組長及調(diào)試現(xiàn)場組長，主要開展了設(shè)計優(yōu)化，設(shè)備選型、設(shè)備技術(shù)標(biāo)書編制及招標(biāo)等工作，配合完成離心機、濃縮機、柱塞泵、料倉、螺桿泵等設(shè)備的招標(biāo)，設(shè)備采購達(dá)6000多萬元，通過全程參與工程建設(shè)，為設(shè)備選型獻(xiàn)好策、把好關(guān)。一是充分利用現(xiàn)有經(jīng)驗，選用相關(guān)設(shè)備;二是全面開展關(guān)鍵設(shè)備的選型考察;三是嚴(yán)把標(biāo)書技術(shù)關(guān);四是適當(dāng)放大設(shè)備功能余量，確保設(shè)備長期正常運行。五是重視產(chǎn)品制造過程, 與供貨廠家簽訂設(shè)備技術(shù)協(xié)議，開展設(shè)備制造督查制，啟用設(shè)備監(jiān)造。通過以上措施，使工程的設(shè)備處于可控之中，為工程的正常投運提供了可靠的保障。在工程安裝調(diào)試階段，配合開展了調(diào)試方案的編制，開展了人員培訓(xùn)，開展了設(shè)備現(xiàn)場安裝的監(jiān)管與技術(shù)指導(dǎo)，對存在的問題及時提出并督促整改，為工程的正常調(diào)試和運行提供了保障。

工作總結(jié)寫作格式

1.開頭

總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。

2.主體

這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

2.1 主體常見結(jié)構(gòu)

工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。

第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。

第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。

2.2 主體常見內(nèi)容

(1)工作回顧。要詳細(xì)地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。

(2)經(jīng)驗教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。

結(jié)尾

結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題?？偨Y(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。

第5篇 6.6全國愛眼日活動總結(jié)格式

1.6.6全國愛眼日活動總結(jié)格式

6月6日是第x個全國“愛眼日”，根據(jù)《關(guān)于開展20xx年全國“愛眼日”活動的通知》文件的要求，我院眼科開展了以“告別沙眼盲，關(guān)注眼健康”為主題的宣傳教育活動。

此次“愛眼日”宣傳活動準(zhǔn)時在醫(yī)院門診大樓一樓大廳舉行，我科醫(yī)護(hù)人員在現(xiàn)場為群眾和患者進(jìn)行細(xì)致的眼病知識科普宣傳，開展義診和健康咨詢活動，普及沙眼致盲知識，幫助患者掌握正確地預(yù)防和治療該病，培養(yǎng)群眾良好的飲食及運動習(xí)慣，降低其發(fā)病率和致盲率。

同時，促使廣大群眾合理和科學(xué)用眼，避免和減少眼疾的發(fā)生，提高全社會眼保健水平，并發(fā)放宣傳資料，收到了良好的效果。眼科醫(yī)生對他們提出的有關(guān)眼科方面的問題予以解答。

通過此次活動的開展，充分調(diào)動和發(fā)揮杜會各界參與“告別沙眼盲，關(guān)注眼健康”積極性，促進(jìn)人民群眾就近獲得糖尿病與眼保健和康復(fù)服務(wù)，提高人民群眾眼健康水平，推動“視覺20xx，享有看見的權(quán)利”目標(biāo)的早日實現(xiàn)。此次活動收到了預(yù)期的效果，形成良好的社會影響，使本次的宣傳主題得到了充分的落實，使科學(xué)用眼知識進(jìn)一步深入人心。

2.6.6全國愛眼日活動總結(jié)格式

為全面提高我國居民眼健康水平，為降低學(xué)生的視力不良率、控制新發(fā)病率，根據(jù)教育部、衛(wèi)生部、中國殘聯(lián)有關(guān)要求和上級部門布置得有關(guān)內(nèi)容，我校認(rèn)真開展愛眼宣傳周活動，具體總結(jié)如下：

一、加大愛眼、護(hù)眼宣傳

我校在5月31日全校集體朝會啟動了“愛眼護(hù)眼宣傳周”活動并向?qū)W生大力宣傳愛眼活動，讓學(xué)生真正掌握保護(hù)眼睛的方法，正確保護(hù)好眼睛。在一年級學(xué)生進(jìn)行了“愛眼護(hù)眼專題知識講座”，并利用健康教育課向?qū)W生播放了“愛眼護(hù)眼vcd知識片”。同時在學(xué)校衛(wèi)生宣傳欄刊出了“心靈的窗戶，我的眼睛”宣傳?？?。我校利用多渠道宣傳愛眼護(hù)眼的重要性，使每一個學(xué)生都知道6月6日是“國際愛眼日”，明確保護(hù)眼睛的重要性。

二、落實愛眼、護(hù)眼實效性

為了讓愛眼、護(hù)眼更有實效性，我校德育處組織開展了豐富多彩的活動，讓學(xué)生真實體驗眼睛的重要性，引起師生對眼睛保護(hù)的重視。

愛眼周期間對學(xué)生讀寫姿勢、眼操動作進(jìn)行檢查，對學(xué)生不良的讀寫姿勢和做操動作及時糾正不規(guī)范的姿勢，還對班主任進(jìn)行了眼保健和眼操的再次指導(dǎo)，以更好的規(guī)范學(xué)生的動作。

三、構(gòu)建平臺、全員協(xié)助

積極與家庭、社會溝通協(xié)調(diào)，通過家長會、互聯(lián)網(wǎng)、家長告知書等形式，傳播眼保健知識，特別是兒童青少年視力保護(hù)知識，提高青少年的防盲治盲意識。學(xué)校教育與家庭教育的同步進(jìn)行、緊密配合是各種健康教育的重要環(huán)節(jié)。

發(fā)揮學(xué)校健康教育陣地的`作用。建立了一支學(xué)生健康教育宣傳隊伍，在學(xué)生及家長中展開更為廣泛的宣傳活動。組織開展新的眼保健操學(xué)生高低年級學(xué)習(xí)互助活動等。

總之，我校認(rèn)真貫徹上級指示精神，加強愛眼周教育，通過多種形式，采取多種措施，切實做好了小學(xué)各年級學(xué)生的愛眼工作，為學(xué)生的全面發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。

3.6.6全國愛眼日活動總結(jié)格式

6月6日是全國“愛眼日”，結(jié)合活動主題，為切實培養(yǎng)廣大群眾良好的用眼習(xí)慣，進(jìn)一步提高群眾眼健康水平?？h殘聯(lián)會同衛(wèi)生部門、教育部門開展了宣傳咨詢義診活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

按照省、市有關(guān)通知精神要求，泰來縣殘聯(lián)圍繞活動主題在全縣開展“愛眼日”宣傳咨詢和義診活動，在主要街道設(shè)立宣傳版，懸掛宣傳標(biāo)語；發(fā)放宣傳資料500余份，幫助群眾掌握眼保健知識，培養(yǎng)科學(xué)的用眼習(xí)慣；“愛眼日”活動當(dāng)天，縣人民醫(yī)院眼科醫(yī)生深入實驗小學(xué)，免費為百余名學(xué)生檢查眼病、檢測視力，并對沙眼患者進(jìn)行登記，通過課堂宣講、專題講座、墻報、led屏幕等多種形式向師生宣傳防盲、保護(hù)眼睛，愛眼護(hù)眼知識，教育學(xué)生如何保護(hù)視力，預(yù)防眼睛疾病。

通過這次“愛眼日”宣傳活動，進(jìn)一步增強了群眾愛眼護(hù)眼意識，對推動泰來縣防盲治盲工作起到了積極的作用，達(dá)到了預(yù)期的目的，收到了良好的社會效果。

4.6.6全國愛眼日活動總結(jié)格式

新集鎮(zhèn)在全國“愛眼日”活動中積極協(xié)調(diào)宣傳、教育、醫(yī)療機構(gòu)等部門，結(jié)合各單位實際制定活動方案，開展以“預(yù)防近視、珍愛光明”為主題的宣傳、教育、義診及醫(yī)療救治等項活動，收到良好的社會效果。

一、緊緊圍繞主題抓宣傳，結(jié)合實際定方案。根據(jù)國家教育部、衛(wèi)生部、中國殘聯(lián)的通知精神，總局殘聯(lián)立即通過電子郵件，以最快速度將活動方案傳達(dá)到九個分局殘聯(lián)，并在殘聯(lián)網(wǎng)上刊登有關(guān)眼病預(yù)防、眼保健等方面的知識，要求基層與衛(wèi)生、教育、宣傳部、等部門密切配合，在大力宣傳“預(yù)防近視，珍愛光明”為主題的“愛眼日”活動同時，結(jié)合本單位實際情況，開展宣傳、咨詢、義診、治療等一系列愛護(hù)眼睛、預(yù)防近視、防盲治盲等眼保健知識及眼疾病的治療等活動，以確?！皭垩廴铡被顒臃桨盖泻蠈嶋H，眼疾病防治知識宣傳普及治療到位。據(jù)初步統(tǒng)計，總局電視臺、九個分局及各農(nóng)場電視臺均對“愛眼日”活動做了新聞報道，播發(fā)“愛眼日”常識及開展宣傳活動的新聞稿件80余條，印制發(fā)放各種宣傳單20xx余份，制做板報9期，對宣傳愛護(hù)眼睛、保護(hù)視力、預(yù)防近視、防盲治盲等方面起到了積極的作用。在“愛眼日”期間，墾區(qū)各基層單位都開展了廣泛的眼保健知識宣傳教育活動，有7個分局殘聯(lián)、86個農(nóng)場殘聯(lián)在衛(wèi)生部門積極配合下，開展為中小學(xué)生義診活動，免費為學(xué)生們進(jìn)行了視力檢測。

二、充分發(fā)揮“上新集鎮(zhèn)低視力檢測防治中心”的作用，真正幫助廣大殘疾人解決實際困難。20ｘｘ年，總局殘聯(lián)利用中國殘聯(lián)專項彩票公益金助殘項目，投資近萬元的低視力檢測醫(yī)療設(shè)備，幫助他們擺脫因視力障礙給生活帶來的不便。

由于部門之間相互協(xié)作，密切配合，上新集鎮(zhèn)牽頭組織開展的“預(yù)防近視，珍愛光明”為主題的“愛眼日”活動收到良好的社會效果。此次活動不僅為眼疾病患者開展了有效的救治工作，還為廣大的中小學(xué)生愛護(hù)眼睛、預(yù)防近視做了大量有益的宣傳，更重要的是增強了人們愛眼、護(hù)眼的意識，對防盲治盲工作起到了積極的推動作用。

5.6.6全國愛眼日活動總結(jié)格式

為迎接6月6日全國“愛眼日”的到來，增強全民愛眼護(hù)眼意識、增強眼病方面的防病治病知識，6月6日黔江社區(qū)與花溪區(qū)殘聯(lián)、區(qū)疾控中心、瑞華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在樂街小區(qū)廣場聯(lián)合舉辦了“全國愛眼日”的專題宣傳教育活動。

社區(qū)開展的“愛眼日”宣傳教育活動以今年的宣傳主題“關(guān)愛眼健康，預(yù)防糖尿病致盲”為主要內(nèi)容，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)療專家向居民介紹了糖尿病作為全身代謝性疾病，對視力影響就是視網(wǎng)膜病變，由于糖尿病人視網(wǎng)膜病變早期癥狀不明顯，所以極易被糖尿病患者所忽視，一旦癥狀明顯，病情已嚴(yán)重，往往錯過治療時機，嚴(yán)重時會危害視力，是目前主要的致盲原因之一。

在活動現(xiàn)場，醫(yī)療專家為居民提供了高血壓檢查，解答眼科保健的相關(guān)知識，并發(fā)放宣傳資料100余份。

通過舉辦“愛眼日”宣傳教育活動，進(jìn)一步增強了社區(qū)居民眼病的“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療、早康復(fù)”意識，提高了居民的愛眼護(hù)眼意識，受到了社區(qū)居民的好評。

6.6.6全國愛眼日活動總結(jié)格式

20xx年6月6日是第x個“全國愛眼日”，20xx年的主題為“科學(xué)矯正近視、關(guān)注孩子眼健康”。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示目前我國小學(xué)生近視率23%，中學(xué)生近視率55%,大學(xué)生近視率76%，為了更好地提高我市廣大少年兒童的眼健康，普及近視防護(hù)知識，6月6日在市衛(wèi)計委統(tǒng)一部署下，我院積極開展了'愛眼日''科學(xué)矯正近視、關(guān)注孩子眼健康'宣傳、義診活動。

為確保此次活動的成功開展，達(dá)到良好的宣傳效果，我院組織醫(yī)務(wù)人員前往商丘藍(lán)天幼兒園、xx區(qū)頤壽苑養(yǎng)老中心開展義診和及“科學(xué)預(yù)防近視、愛眼護(hù)眼、科學(xué)預(yù)防白內(nèi)障、糖尿病視網(wǎng)膜病變”的宣傳講解，收到了良好的效果。

在藍(lán)天幼兒園給200多名少兒及青年教師進(jìn)行了視力檢查及眼部檢查。通過專業(yè)生動的近視預(yù)防知識的宣傳，增強了全體師生愛眼護(hù)眼的意識。師生們認(rèn)識到了預(yù)防近視發(fā)生、發(fā)展要從幼小孩子開始，養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣，科學(xué)用眼是關(guān)鍵。同時她們也了解到了保持良好的用眼習(xí)慣，避免長時間近距離用眼，注意用眼間歇地放松等可以有效預(yù)防近視;堅持適度的戶外活動，讓眼睛經(jīng)常沐浴在陽光下，可以有效降低近視的發(fā)生。本次活動向幼兒園發(fā)放視力表、預(yù)防近視發(fā)生發(fā)展宣傳彩頁200多份。

7.6.6全國愛眼日活動總結(jié)格式

20xx年6月6日是第十九個全國'愛眼日'。我院圍繞活動主題，在市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，結(jié)合醫(yī)院實際，開展系列愛眼宣傳活動?？偨Y(jié)如下：

一、舉辦健康講座。6月6月上午10時，在我院門診樓4樓國醫(yī)堂，內(nèi)科糖尿病?？朴诿篮缰髦吾t(yī)師、眼科蒙明醫(yī)師，為市民進(jìn)行糖尿病防治、糖尿病與眼部疾病的健康宣教講座。從糖尿病眼部并發(fā)癥如糖尿病視網(wǎng)膜病變等會嚴(yán)重?fù)p害視力健康，是目前主要的致盲原因之一方面進(jìn)行講解。通過健康宣教，提高廣大群眾對糖尿病眼部并發(fā)癥的認(rèn)識和重視，有效控制血糖，及早、定期進(jìn)行眼科檢查，可以有效預(yù)防、延緩糖尿病導(dǎo)致的視力損害。

二、發(fā)放傳宣資料，加強宣傳。6月6日活動當(dāng)天，在門診一樓設(shè)置咨詢臺，為過往群眾發(fā)放預(yù)防糖尿病致盲、普及眼保健、保護(hù)眼健康相關(guān)資料200余份。在門診樓、住院樓一樓led屏幕顯示主題標(biāo)語。

三、本次通過開展'愛眼日'宣傳活動，使廣大人民群眾知曉了愛護(hù)眼睛、預(yù)防糖尿病致盲的重要性。'愛眼日'活動開展對推動我鄉(xiāng)防盲、致盲起到了積極的作用，達(dá)到了預(yù)期的目的，收到了良好的社會效果。

8.6.6全國愛眼日活動總結(jié)格式

今年6月6日是全國“愛眼日”活動，為切實開展好本次活動，結(jié)合“關(guān)注眼健康，預(yù)防糖尿病致盲”這一主題，烏江鎮(zhèn)于6月5日上午召開專題會議，安排布置宣傳活動。

6月6日上午，社會事務(wù)辦、衛(wèi)生院等相關(guān)部門到養(yǎng)龍村街口開展集中宣傳活動，下午深入敬老院，為敬老院孤寡老人、殘疾老人眼部作一次全方位的檢查，并向老人們宣傳如何預(yù)防青光眼、白內(nèi)障等眼疾病的病理發(fā)生，以及如何消除疲勞、愛眼、護(hù)眼的方法，指導(dǎo)老人們?nèi)粘Ｉ钪卸嗍秤糜幸嫜劬Φ氖称?。同時，醫(yī)務(wù)人員為老人們進(jìn)行了測血壓、驗血等檢查，并為他們發(fā)放了老年性白內(nèi)障預(yù)防以及糖尿病、高血壓等健康教育處方，讓老人們在生活中能更好地預(yù)防這些疾病。

愛眼日活動期間，該鎮(zhèn)共發(fā)放《遵義縣全國“愛眼日”宣傳資料》200余份，張貼88張。

9.6.6全國愛眼日活動總結(jié)格式

根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展“愛眼日”活動的通知，開展了一系列的宣傳教育活動，收到了良好的效果，現(xiàn)將具體的宣傳情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

為確保此次活動的順利開展，達(dá)到預(yù)期效果，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心安排，認(rèn)真落實，成立了由院長任組長、副院長任副組長的宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，積極參加到此次“愛眼日”宣傳活動中。

二、開展豐富多彩、多種多樣的宣傳活動

6月6日，我院在鎮(zhèn)街集市上，開展了“愛眼日”宣傳活動。組織6名醫(yī)護(hù)人員，在集市上進(jìn)行宣傳，通過咨詢，張貼標(biāo)語等方式方法進(jìn)行宣傳，我院組織人員，在集鎮(zhèn)醒目墻體上，張貼10付宣傳標(biāo)語。對各種眼病及預(yù)防的注意事項進(jìn)行重點宣傳。

6月6日，我院出動醫(yī)護(hù)人員6名，分別在xx中學(xué)，xx小學(xué)進(jìn)行了宣傳，采取大課堂講課，課間咨詢等形式，對近視預(yù)防的注意事項進(jìn)行重點宣傳，共宣傳800人次。

這次活動我院共出動面包車1輛，張貼宣傳畫標(biāo)語10個，參加現(xiàn)場咨詢醫(yī)務(wù)人員6人，宣傳期間接受前來咨詢的群眾約80多人，宣傳學(xué)生800人次，此次活動普及了“愛眼日”知識，收到了很好的宣傳效果。

總之，這次的宣傳活動在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在社會各界的大力支持下，達(dá)到了預(yù)期的效果。我們要在今后的工作中將“愛眼日”全民宣傳教育活動搞下去。

10.6.6全國愛眼日活動總結(jié)格式

為了提高學(xué)生科學(xué)用眼知識，養(yǎng)成良好的用眼、護(hù)眼習(xí)慣，xx小學(xué)結(jié)合6月6日全國“愛眼日”，開展了“五個一”宣傳和教育活動。

該校圍繞“呵護(hù)眼睛，從小做起”“愛眼日”活動的主題，組織開展愛眼護(hù)眼“五個一”宣傳教育活動。即各班級舉行一次愛眼護(hù)眼主題班會;辦一期主題黑板報;舉行一次眼保健操規(guī)范姿勢講座，講座中，介紹了全國愛眼日的由來及意義，從用眼衛(wèi)生等方面講解了在日常生活中應(yīng)當(dāng)如何愛護(hù)眼睛，通過圖解和示范的方式講解并糾正了眼保健操的姿勢;寫主題作文;舉辦一場眼保健操評比。

第6篇 材料員2023年個人年度總結(jié)格式

我自××年到三處做物資管理以來，在處長的大力支持嚴(yán)格要求下，在物資管理中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。使得這些年來我處的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。

××年我局開始貫徹iso-9000標(biāo)準(zhǔn)，這為物資管理提供了一整套科學(xué)而規(guī)范化的管理模式，讓管理工作有據(jù)可尋。 作為一個材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，把處里的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當(dāng)成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。

工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標(biāo)識。在每次材料發(fā)放時，嚴(yán)格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單發(fā)料。對于工程的剩余材料處理按規(guī)定要求，在工程完工后根據(jù)材料的實際收入、耗用、結(jié)余情況填寫'工程物資耗用清單'，把工程剩余料交給甲方，由甲方責(zé)任人簽字驗收。施工過程中需要自購的材料、工具和機具由裝備部批準(zhǔn)后進(jìn)行采購。

施工過程中各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé)，尤其是發(fā)電機、抽水機必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向處長匯報，對其進(jìn)行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相附。

通過這些年對材料、工機具的管理，我認(rèn)為作為一個材料管理員應(yīng)該做到四個步驟：

第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識，做到一目了然。

第二步，對工具進(jìn)行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進(jìn)行保護(hù)，箱外注明內(nèi)存工具名稱；長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。

第三步，施工機具重點管理。首先把發(fā)電機、抽水機碼放在好抬好放的地方，并標(biāo)識其名稱、規(guī)格、好壞。每臺發(fā)電機、抽水機工程師用完后要進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。

第四步，物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數(shù)量進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進(jìn)行核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。

對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時處理。

第7篇 年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)格式

20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2022年。展望充滿希望的2022年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。

20xx年即將遠(yuǎn)去，面對2022年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

工作中我有很多優(yōu)點但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?

我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡

第8篇 安全運輸業(yè)務(wù)員總結(jié)ppt格式

20xx年快將過去，我們又迎來了嶄新的一年，雖然過去但卻不能忘記，在20xx的一年里，我們究竟做過了哪些具體有意義的工作呢?又有哪些工作我們做得不夠完善呢?我們從哪些事件中得到啟發(fā)等等。為了在xx年開創(chuàng)一個好的局面，更為了比xx年的工作有進(jìn)步，我們應(yīng)該未雨綢繆，總結(jié)xx年工作經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)推動下一年的工作。

xx年我在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助以及同事之間的友好合作下，我由一名司機變成了一名安全運輸員。不是簡簡單單層次上的提升，更重要的是責(zé)任與壓力的加大使我有了較大的進(jìn)步，但還存在工作中的不足之處：做為一名安全運輸員不是把貨物運到就可以了，還要增強與同事、上司的了解，學(xué)會換位思考。

1、xx年我部門圍繞“安全運輸標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系主要從職業(yè)健康、安全、操作3大方面開展工作。

2、從事燃油的節(jié)省，車輛的安檢保養(yǎng)以及事故的減少。

3、我部在職工方面也實行了以人為本的管理(如10月份的旅游)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會給我部帶來很大的壓力，如何去緩解壓力是我們首要的任務(wù)。我個人認(rèn)為：

1、減少事故的發(fā)生。

2、人力的合理安排和運用。

3、成品半成品的合理配送，

4、合理的操作。

5、每月做好燃油的盤點工作。

20xx年任重而道遠(yuǎn)，目標(biāo)與現(xiàn)實有差距，都要我們?nèi)ッ鎸?，以上是我的個人總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。

第9篇 圣誕節(jié)活動總結(jié)格式

1.圣誕節(jié)活動總結(jié)格式

圣誕節(jié)將至，為了讓幼兒了解西方的傳統(tǒng)節(jié)日—圣誕節(jié)，感受歡樂喜慶的節(jié)日氛圍，12月23日，實驗幼兒園中一班的老師、孩子還有家長積極的參與到制作圣誕樹的活動中。

首先對于制作圣誕樹的材料進(jìn)行有效的選擇。將廢舊物品變廢為寶，將廢舊的掛歷紙、大紙箱、包裝紙、宣傳單頁等物品，進(jìn)行奇思妙想，巧手加工成一棵棵圣誕樹，還用棉花、包裝紙、等材料制作了圣誕小禮物、圣誕彩球、圣誕襪子等將圣誕樹打扮的更加漂亮。

這邊的圣誕樹是用橡皮泥做成的，將橡皮泥搓成圓錐的形狀，再用小剪刀剪出圣誕樹的紋理，最后用漂亮的'橡皮泥做成一個個五顏六色的小圓球做點綴，一棵漂亮的圣誕樹就做好了。

這邊的小朋友用廢舊的掛歷紙，做成一個個小圓筒，齊心協(xié)力最后粘在大紙筒上，變成了一棵掛歷圣誕樹，還有的用廢舊紙箱從中間裁開，剪出圣誕樹的造型。孩子們把做好的圣誕禮物掛在一棵棵有創(chuàng)意的圣誕樹樹上，許下新年愿望。

在活動中大家集思廣益，不僅制作圣誕樹還制作了圣誕禮物，通過這項活動，提高了幼兒的動手能力、審美情趣，還開拓了幼兒的視野，豐富了幼兒的知識經(jīng)驗。這次活動孩子們收獲了快樂，獲得了成長，留下了美好的回憶。

2.圣誕節(jié)活動總結(jié)格式

12月23日星期五我園舉辦了慶圣誕迎元旦活動，這次活動也是我園自開辦以來舉行的規(guī)模比較大的一次活動。也是有史以來辦的比較成功的一次活動。每個班老師盡心盡力排練節(jié)目都是為了迎接這次活動的來臨。

下午3點—3：30之間，各位家長陸陸續(xù)續(xù)的入園，各位家長也在百忙之中抽出時間與幼兒參加這次活動。家長們都很配合我們班的工作，爸爸，媽媽，爺爺，奶奶們的臉上都露出了笑容，真是一片熱鬧。3：30正式開始了文藝匯演，我們班的三句半和舞蹈分別排在第三和最后一個，孩子們個個都積極參與努力把節(jié)目表演的淋漓盡致，家長們在臺下認(rèn)真的觀看，同時也為孩子們默默加油。匯演結(jié)束后組織了一個親子游戲，在蔡老師的帶領(lǐng)下，家長也是全身心的投入，陪著孩子們一起運動，一起歡笑，真是玩的其樂融融。4：40組織學(xué)生和家長共進(jìn)晚餐，看著孩子們依偎在親人身旁有說有笑，我們打心里覺得開心。

在這次活動中也有許多不足之處，也需要進(jìn)一步的改進(jìn)：

1、由于舞臺是臨時決定搭建的，之前孩子們沒有在臺上進(jìn)行排練，以至于正式演出的時候，孩子們找不到自己的位置，我們班的孩子整體偏臺。

2、在教師節(jié)目時由于手忙腳亂，事先沒有準(zhǔn)備充分中間出現(xiàn)了空場，家長們在臺下議論紛紛。

3、晚餐的時間有所變動，但是沒有通知給我們，造成我們班4：35就把餐具分發(fā)給各位家長，讓家長久等。

4、在文藝匯演結(jié)束之后帶領(lǐng)學(xué)生和家長回到教室，由于之前沒有考慮到時間的充分，我沒有組織好學(xué)生和家長的活動，教室一片混亂。

5、家長填完許愿卡后，我沒有組織家長有次序的到圣誕樹前掛許愿卡，而是讓家長分別帶領(lǐng)自己的孩子去掛。

總之這次活動在孩子和家長的歡聲笑語中劃上圓滿的句號。從孩子興奮的表情和家長滿臉的欣慰中，我知道我們的努力沒有白費，這次活動的開展也給了我一次積累經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的機會。在以后的活動中我將取長補短，努力改進(jìn)自己，爭取在下次活動中做的更好!

3.圣誕節(jié)活動總結(jié)格式

12月25日，我校舉辦了一年一度的慶祝圣誕節(jié)活動。此次活動，我們本著：豐富孩子業(yè)余文化生活，增加孩子、教師之間相互交流、互相溝通為目的，總體來說：活動主體明確，整場活動的節(jié)目內(nèi)容、效果氛圍比較好，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。

1、節(jié)目內(nèi)容豐富精彩，編排得當(dāng)，引人注目;本次活動，從發(fā)起到演出共不到兩個星期的時間，在如此短的時間內(nèi)，孩子們和老師們都精心準(zhǔn)備達(dá)到預(yù)期效果。

2、大家分工明確，團(tuán)結(jié)一致，積極努力，力求將活動做到;從場地的布置、道具的準(zhǔn)備、互動題目的設(shè)置，物品的發(fā)放等一系列工作都做到了周密準(zhǔn)備。為了不讓活動出現(xiàn)一點點閃失，各個環(huán)節(jié)每一位參與的人員都進(jìn)行了周全的考慮和努力。

3、在未安排的情況下，鄒冬鴻老師能夠?qū)ΜF(xiàn)場的突發(fā)事件作相應(yīng)處理，整個表演比較流暢，節(jié)目精彩異常;在_同學(xué)專業(yè)的主持和_老師妙語連珠的配合下，孩子們不僅積極地參與了圣誕知識有獎競猜，也在活動中學(xué)會了不少關(guān)于圣誕節(jié)的英語單詞。

隨后表演唱節(jié)目，我們以三年級二班的每月一唱的舞蹈為基礎(chǔ)，加上高年級學(xué)生的小合唱。從排練到演出，三年級二班的班主任都積極配合，給予了我們極大的支持。高年級的學(xué)生熱情參與，此合唱舞蹈節(jié)目將整個活動推向了高 潮。

在這次活動中，孩子們通過自己的努力收獲了自己喜愛的小獎品，十分開心。通過此次活動，讓孩子們充分展示了自己，體驗到努力就會成功;活動中，讓師生們一齊歡唱著，頓時讓孩子們都有一種大家庭般的溫暖。

在這次的圣誕節(jié)活動，我們真的要衷心的感謝給予我們極力配合支持的領(lǐng)導(dǎo)，老師。在我們的工作過程中，他們給了我很多的幫助，不管是給我們適時的建議，還是協(xié)助小獎品發(fā)放，還是那幕后的工作，他們都本著一心為了孩子們的快樂默默做出一份貢獻(xiàn)。

4.圣誕節(jié)活動總結(jié)格式

伴隨著冬日里溫暖的陽光，一年一度的新年又來臨了，為了讓孩子們度過一個難忘的節(jié)日，我們在20xx年12月25日上午舉行了豐富多彩的慶圣誕的親子游戲活動。讓家長與孩子們一起慶祝圣誕節(jié)，享受著親子同樂的溫馨和快樂。上午九點我們活動正式開始，本次活動主要分為六個環(huán)節(jié)：

一、25號早晨，由兩位男教師扮圣誕老人和迎早的教師一起到幼兒園大門口為孩子們送禮物和祝福，讓孩子們感受節(jié)日的喜悅。

二、小朋友之間神秘的互贈禮物的活動，在禮物上寫上小朋友的名字在圣誕前夜24日早上來園時掛在圣誕樹上，25日早來園時自己去找寫有自己名字的禮物。

三、組織幼兒邊做律動邊唱圣誕歌曲《鈴兒響叮當(dāng)》和組織幼兒做律動。

四、圣誕老人出場，有獎問答，有關(guān)圣誕知識的，答對的有獎。

五、狂歡活動：圣誕老人出場，跟幼兒和家長一起跳《兔子舞》跟幼兒和家長一起跳《兔子舞》（幼兒帶上自制的面具）。

六、聯(lián)歡活動結(jié)束后各班家長帶領(lǐng)自己的孩子回到班上，以自助餐的形式分享美食，品嘗自己的勞動成果。

這天，家長和孩子們都玩得很開心，整個上午的活動氣氛非常熱鬧，通過一系列的聯(lián)歡活動，孩子們自始至終地洋溢著探究的愉悅情緒與體驗，感受著圣誕節(jié)歡樂的氣氛。慶圣誕一直是我園十分重視的一項慶祝活動。每年，我們都力求以不同的形式來慶?；顒樱尯⒆痈惺芸鞓?、分享節(jié)日即將來到的喜悅。今年，我園精心策劃，以親子活動的形式來舉行本次慶祝活動。活動中，孩子們玩得開心，每個孩子都體驗到了成功的喜悅。

5.圣誕節(jié)活動總結(jié)格式

20xx年12月25日上午，我們平東幼兒園四處掛滿了五彩的彩旗，每個班的家長和孩子們臉上都洋溢著燦爛的笑容，高高興興的踏進(jìn)幼兒園的大門，因為今天將在這里舉辦我園有史以來的第一個“家園同樂慶圣誕節(jié)親子運動會”。

9：00分隨著《運動員進(jìn)行曲》，我們的孩子邁著有力的步伐，喊著響亮的口號，步入運動會場地，接下來教辦領(lǐng)導(dǎo)、各村領(lǐng)導(dǎo)，園領(lǐng)導(dǎo)給我們孩子帶來了深深的節(jié)日祝福，他們還和孩子做了有趣的親子游戲，給節(jié)日增添了歡樂的氣氛。

運動會我們給孩子們準(zhǔn)備了十個游戲項目，供家長和孩子共同選擇自己喜歡的游戲，每個家庭可選兩項活動，我們根據(jù)選擇游戲項目進(jìn)行分組，并做了統(tǒng)計，而且也為他們準(zhǔn)備好了各個游戲所需的道具。比賽開始了，運動會項目豐富多彩：接力賽、運球賽、親子投藍(lán)、踩石頭過河，兩人三足等項目，比賽一項接一項本著“友誼第一、比賽第二”的原則緊張有序的進(jìn)行，小運動員和爸爸媽媽爺爺奶奶們積極投入，家長也表示贊同，孩子自由選擇自己喜歡的獎品，我們還給家長下發(fā)了“反饋意見表”，讓家長給我們多提寶貴意見。

這次運動會，我們學(xué)前班共有很多家長參加活動，參與率高，看來家長對我們這次活動是非常支持的，而且，從信息反饋中，我們還看到很多家長希望我們經(jīng)常開展這樣的活動，增強孩子的體質(zhì)，多給孩子鍛煉的機會，還給我們和幼兒園送來了很多祝福，我們看了都非常感動，總之，這次運動會我們覺得開的還是比較成功的，圍繞著“我運動、我健康、我快樂”的宗旨，增進(jìn)了親子之間的情感交流，促進(jìn)了家園合作，得到了家長的一致好評，我們相信一句話“付出就有獲”。

第10篇 學(xué)校個人工作總結(jié)格式

學(xué)校個人工作總結(jié)格式范文一

在即將過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下，本人的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平均有了顯著提高。自己也為生活在這么一個奮進(jìn)向上、互相幫助的環(huán)境中感覺到幸運。

這一年中，我團(tuán)結(jié)同事，積極履行職責(zé)，圓滿完成了本職工作。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教研室同事的幫助支持下，教學(xué)科研方面都取得了進(jìn)步，具體情況總結(jié)如下：

1、教學(xué)工作

201x年本人的承擔(dān)的教學(xué)工作主要有專業(yè)課授課、實訓(xùn)指導(dǎo)。本年度承擔(dān)了家具設(shè)計與制造專業(yè)09級4個班、雕刻藝術(shù)家具設(shè)計09-1班、木材加工技術(shù)專業(yè)10-1班的《市場營銷》課程;家居配飾與賣場管理專業(yè)10-1班的《中外家具發(fā)展史》、《錦繡拓展訓(xùn)練》、《錦繡領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程;整體櫥柜設(shè)計專業(yè)10-1《職業(yè)禮儀與溝通技巧》共計五門課程。此外，還對《家具導(dǎo)購員培訓(xùn)》實訓(xùn)指導(dǎo)項目進(jìn)行了全程實訓(xùn)指導(dǎo)。本年度完成教學(xué)工作量累計662學(xué)時。

在上課前積極備課，通過走訪、電話訪談、郵件訪談等手段，深入了解行業(yè)、企業(yè)現(xiàn)狀，努力使授課內(nèi)容與職業(yè)、行業(yè)對接。我嚴(yán)格要求自己，不斷吸收新知識，改造更新知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)行業(yè)及教學(xué)需求。在實施課程改革的進(jìn)程中，不斷探索創(chuàng)新之路。做到了知識準(zhǔn)確、項目齊全、目標(biāo)明確、重點突出、難點突破、實踐豐富，同時運用現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)手段，用新教學(xué)理念主導(dǎo)教學(xué)，真正形成以學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)的教學(xué)模式，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，深受學(xué)生好評。

不斷探索新的教學(xué)模式。結(jié)合學(xué)生特點、興趣、需要及行業(yè)職業(yè)要求等內(nèi)容，引進(jìn)了“體驗式”教學(xué)法，并成功應(yīng)用在家居配飾與賣場管理10-1班《錦繡拓展訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》兩門課程中。做到了在快樂中學(xué)習(xí)，在感悟中提高。學(xué)生的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、反饋能力、團(tuán)隊合作競爭能力、自我壓力管理能力等綜合素質(zhì)能力均有所提升。在下半年該班學(xué)生到北京參加訂單企業(yè)實踐教學(xué)活動，深獲企業(yè)好評，企業(yè)向我院寄來感謝信及錦旗一面。

2. 科研工作：

201x年7月，經(jīng)過評審獲得“雙師型”教師資格。在做好教學(xué)工作的同時，

積極參加科研工作，不斷提高自己的科研能力。本年度，參加《家具造型設(shè)計》、《家具生產(chǎn)工藝》兩門課程精品課建設(shè)工作。參加201x年黑龍江省高等教育教學(xué)改革項目《工作過程系統(tǒng)化家具設(shè)計與制造專業(yè)課程體系的開發(fā)研究與實踐》課題、201x黑龍江省高等教育學(xué)會“xx”教育科學(xué)研究規(guī)劃課題《基于就業(yè)能力提升的高職院校就業(yè)指導(dǎo)實踐模式研究》、《高職學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)研究與實踐》三個課題建設(shè)。

3. 輔導(dǎo)員工作

本人是家居配飾與賣場管理10-1班的輔導(dǎo)員。在這一年中，我積極指導(dǎo)班級的管理工作。

由于大學(xué)輔導(dǎo)員很難與家長見面深入了解學(xué)生情況，我制定了相應(yīng)的工作計劃。每學(xué)期末給家長寫一封信(已從2022年開始擔(dān)任兼職導(dǎo)員堅持至今);重點學(xué)生每半個月與家長通話;保證最多兩天就與班級學(xué)生見面一次;每學(xué)期與每一位班級專業(yè)課任課教師溝通至少五次。實習(xí)期間保證每晚深入學(xué)生宿舍與進(jìn)行思想工作或通過電話了解學(xué)生動態(tài);每天與實習(xí)公司生活、工作指導(dǎo)人員溝通。這些舉措深獲學(xué)生、家長、生源高中老師好評!

完成2022-201x年度國家獎助學(xué)金發(fā)放工作;201x-2022國家獎助學(xué)金評選工作。在發(fā)放工作中，做好每一位學(xué)生的思想工作并告知每一位獲得資助學(xué)生的家長，鼓勵大家將所獲獎助學(xué)金直接繳納學(xué)費，減輕家庭經(jīng)濟(jì)困難。在評選工作中，深入了解每一位學(xué)生的家庭真實情況、學(xué)生在?；ㄙM情況及學(xué)生在校表現(xiàn)情況，綜合測評。班級的評選及發(fā)放情況穩(wěn)定，學(xué)生心態(tài)平和，沒有爭執(zhí)的情況發(fā)生。

做好輔導(dǎo)員日常工作。宿舍衛(wèi)生良好，抽查學(xué)生夜不歸宿情況，檢查學(xué)生上課情況。

4、校企合作工作

利用每一個寒暑假返家、帶隊實習(xí)的機會，到北京意風(fēng)家具制造有限公司、北京錦繡投資有限公司、北京科寶·博洛尼家具有限公司、德中飛美(北京)制造有限公司、北京金隅集團(tuán)下龍順成紅木、天津意利達(dá)家具制造有限公司等北京、天津當(dāng)?shù)丶揖咂髽I(yè)走訪調(diào)研，獲得大量企業(yè)一線資料充實教學(xué)內(nèi)容，并深化了校企合作并大量節(jié)省了學(xué)院調(diào)研資金。家居配飾與賣場管理專業(yè)201x級教學(xué)方案、2022級專業(yè)授課內(nèi)容就是在北京錦繡全方面參與的情況下制定、設(shè)計出來的。

本年度與北京錦繡投資有限公司協(xié)商、洽談，由公司出資、學(xué)院老師帶隊，帶領(lǐng)家居配飾與賣場管理10-1班學(xué)生到公司進(jìn)行實踐教學(xué)工作。保證了學(xué)生在公司內(nèi)享受了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外聘講師培訓(xùn)、實踐操作等項目內(nèi)容。使學(xué)生更早一步的了解職業(yè)性質(zhì)、行業(yè)現(xiàn)狀，對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深一步的認(rèn)識。其中，由企業(yè)提供教師、學(xué)生北京往返臥鋪、學(xué)生補助、外聘講師工資等費用。這一舉措，既達(dá)到了校企學(xué)三方面的共贏，又節(jié)約的學(xué)校的教學(xué)成本，一舉多得。

本年度6月，積極配合系部完成了第二屆材料工程系校園雙選會暨校企合作高峰論壇工作。做好了前期部分合作企業(yè)的溝通、淺談工作;企業(yè)的接待工作;推介會的主持工作及后續(xù)的匯總和學(xué)生報到工作。

5、一體化教室建設(shè)工作

201x年初，完成了《家居配飾與賣場管理》、《家具造型設(shè)計》、《家具結(jié)構(gòu)設(shè)計》三個一體化教室的設(shè)計、預(yù)算工作，并跟蹤了后續(xù)施工工作。

年初，經(jīng)過4個多月的商討與談判，吸引北京錦繡投資有限公司向我院《家居配飾與賣場管理》一體化教室無償一次性投入價值30萬元人民幣的家具，節(jié)約了學(xué)院建設(shè)資金。

6、招生工作

受社會輿論大環(huán)境影響、我系近3年來招生人數(shù)一直處于下滑中。今年的6月份，在招生就業(yè)處付秋洋老師、馬紅軍老師的幫助下，先后兩次到達(dá)了齊齊哈爾、雞西進(jìn)行招生工作。特別是在齊齊哈爾，與三所高中的校長、年級主任、班主任見面，詳細(xì)介紹了我系的專業(yè)建設(shè)及學(xué)生今后就業(yè)情況，收到當(dāng)?shù)貙W(xué)生、家長的一致贊同，效果顯著。

在招生就業(yè)初高哲、劉利榮、付秋洋老師的幫助下，得到了近3萬個高中生源院校學(xué)生家長的電話，通過刪選后，組織學(xué)生依次打電話做介紹，效果顯著。

接待來校參觀的生源院校師生，承擔(dān)本系一體化教室講解工作數(shù)十次。 通過電話、QQ、百度貼吧、百度知道等溝通工具、聊天工具及網(wǎng)絡(luò)資源，在5月~7月底一直接受考生的咨詢與網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，效果良好。

7、評估工作

除完成專任教師、兼職輔導(dǎo)員個人評估材料外，承擔(dān)系部7.3.1、7.3.4、4.4.10

三項評估任務(wù)。擔(dān)任家居配飾與賣場管理、家具表面裝飾工程設(shè)計與施工兩個一體化教室解說員，圓滿完成任務(wù)。

8、缺點和不足

一個人的力量是有限的，工作的開展是一個團(tuán)隊合作的結(jié)果。在今后的工作中，我將配合同事一起為學(xué)院、系部、專業(yè)的需要貢獻(xiàn)自己的能量。

201x年是緊張的一年，也是成長的一年。這些微薄的成績是在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和幫助下完成的，沒有你們，我們的工作也無從做起，感謝大家!在新的一年里，我將繼續(xù)努力，保質(zhì)保量的完成教學(xué)任務(wù)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，做好本職工作，爭取再有提高!

學(xué)校個人工作總結(jié)格式范文二

忙忙碌碌中，一學(xué)期過去了?；仡^看，圍繞學(xué)校的工作計劃和安排，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，較好的完成了本學(xué)期的各項任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，便于今后更好的工作。總結(jié)如下：

一、認(rèn)真教學(xué)，育人為本

一學(xué)期來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。 下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗及體會：

1.提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

(1)課前準(zhǔn)備：備好課。 認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

(2)課堂上的情況。 組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，課堂上講練結(jié)合。

2.提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。

3.積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

4.培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

二、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

隨著教育教學(xué)改革的不斷深入，時代對教師的要求越來越高，越來越嚴(yán)。要求教師終身學(xué)習(xí)，自覺進(jìn)行知識與觀念的更新。增強自身修養(yǎng)與適應(yīng)能力，不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎(chǔ)教育的一員，要適應(yīng)形勢的需要，跟上時代的步伐，認(rèn)清素質(zhì)教育對人才培養(yǎng)的時代標(biāo)準(zhǔn)，就要不斷學(xué)習(xí)，更新教育理念。因為良好的教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，是提高課堂效率，落實素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷完善自我，才能在課堂教學(xué)中適應(yīng)教材、適應(yīng)學(xué)生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時代信息的活水，才能常教常新。此外，本人還參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)黨章，向黨組織靠攏，端正自己的工作思想和學(xué)習(xí)思想。

三、務(wù)本求實，做好本職工作

嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間關(guān)系，此外對于系里安排的其他工作，

本人也積極主動去完成。另外，學(xué)校的中心工作是教學(xué)，課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道。而作為一線的教師，首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課，我首先做到了認(rèn)真?zhèn)湔n，教學(xué)實踐使我深有體會，只有教師認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個重要條件，也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗的必要途徑。為備好課，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)要求，查閱有關(guān)的參考資料，刻苦鉆研教材，結(jié)合所帶班級的實際情況，確立適合的教學(xué)目標(biāo)，寫出切實可行的教案。

在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實、全?；睿航虒W(xué)方法活和學(xué)習(xí)方法活;實：基礎(chǔ)知識扎實;全：即面向全體，全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個個有提高。在教學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的同時，注重智力的開發(fā)，能力的培養(yǎng)，素質(zhì)的提高。并結(jié)合學(xué)科特點，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。

四、反思總結(jié)爭取進(jìn)步

總結(jié)到這一年以來所做的工作，取得了一定的進(jìn)步，但是仍有不足之處，主要有：

1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟，仍需繼續(xù)努力并向其他教師學(xué)習(xí)。

2、在教學(xué)研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍，有所收獲，但我深知還有很多要學(xué)。

3、課堂教學(xué)缺乏引導(dǎo)性，師生之間的互動較少，不能很好帶動學(xué)生積極性

4、專業(yè)知識的儲備上還稍顯不足。

在今后的工作中我要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正缺點，彌補不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

第11篇 2023年財務(wù)工作年終總結(jié)格式

作為公司財務(wù)出納人員，在本年度的工作當(dāng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，在思想認(rèn)識、學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力上都有了很大的進(jìn)步和提高，這都要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的扶持與幫助，非常高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進(jìn)步。

一、體驗企業(yè)文化，思想素質(zhì)提高很快。

剛進(jìn)入公司，面對陌生的環(huán)境，我感到極不適應(yīng)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵;周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、和諧、奮進(jìn)”的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學(xué)會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務(wù)工作認(rèn)識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細(xì)致、按章辦事的工作理念。財務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān)，不斷需要嚴(yán)格按照操作流程和規(guī)章制度進(jìn)行，而且必須具備一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神，一個標(biāo)點符號的錯誤，一個數(shù)字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務(wù)工作責(zé)任重于泰山，必須以高度的責(zé)任感對待，注重細(xì)節(jié)，真正踐行“細(xì)節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說，“實踐出真知”,通過崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解，這是在學(xué)校難以學(xué)到的可貴經(jīng)驗。

二、刻苦學(xué)習(xí)，知識水平有很大提升。

作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學(xué)習(xí)的步伐，將書本理論和工作實踐結(jié)合起來，堅持學(xué)中干，干中學(xué)，進(jìn)步較快。一是樹立勤學(xué)好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領(lǐng)導(dǎo)請教，向周圍經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要內(nèi)容來抓。業(yè)余時間，結(jié)合崗位工作需要，我重新翻閱大學(xué)的課本，力求將理論知識與實踐操作結(jié)合起來，通過這種結(jié)合式學(xué)習(xí)，覺得對原來的理論知識有了全新的認(rèn)識，順利通過了銀行資格從業(yè)考試。二是將學(xué)思結(jié)合起來，注重總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)?？鬃釉疲骸皩W(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則怠。”每天晚上我都將白天的工作做一個小結(jié)，總結(jié)一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改進(jìn)工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進(jìn)行一次大的總結(jié)，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結(jié)，感覺自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。

三、大膽實踐，全力提高業(yè)務(wù)能力。

實習(xí)期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，大膽實踐，認(rèn)認(rèn)真真對待每項工作，盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的大小任務(wù)，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對財務(wù)公司的整體運行也有了一定了解，完善適應(yīng)了工作環(huán)境。首先，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，虛心向周圍同事討教，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)了內(nèi)控流程、崗位標(biāo)準(zhǔn)和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀(jì)守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認(rèn)識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內(nèi)容，也是財務(wù)工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務(wù)人員的義務(wù)。其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習(xí)期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學(xué)會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認(rèn)認(rèn)真真對各家銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行對賬、查帳，不放過一個環(huán)節(jié)，不疏漏一個細(xì)節(jié)，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結(jié)合實際工作需要，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳，掌握了atom系統(tǒng)操作技巧，進(jìn)一步把握 企業(yè)賬戶管理的基本要領(lǐng)。經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)和鍛煉，我業(yè)務(wù)能力有 了很大提高，基本能夠獨立進(jìn)行銀企賬戶管理。

四、總結(jié)自我，正視自身的缺點與不足。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進(jìn)步，但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現(xiàn)在:一是主動學(xué)習(xí)、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，既沒有去深挖細(xì)節(jié)問題，也沒有主動學(xué)習(xí)其他的相關(guān)技能，對于崗位工作之外和領(lǐng)導(dǎo)要求之外的技能，沒有很好地主動學(xué)習(xí)，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現(xiàn)狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內(nèi)容的精神，一定程度存在“別人推才動、別人不推就不動”的傾向。二是工作積極性還不夠高，創(chuàng)新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創(chuàng)新意識，不能很好地改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率;依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼里看不見需要做到活，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，一也不具備處理突發(fā)事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。

正視自身的不足，才能超越自我。今后我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先，明確自身的近期的工作目標(biāo)，那就是加強學(xué)習(xí)，彌補不足，全面熟悉業(yè)務(wù)，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務(wù)人員;其次，明確學(xué)習(xí)的重點，即不僅要全面細(xì)致地了解企業(yè)對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量、性質(zhì)、資金運轉(zhuǎn)、信譽評價等基本情況。二培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng)。要帶著責(zé)任意識、細(xì)心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛(wèi)生，還是賬戶登記，無論是整理材料，還是填制表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng)。三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)大膽實踐，對未知的領(lǐng)域要有興趣，勤學(xué)勤問，掌握更多地業(yè)務(wù)知識，學(xué)會更多的業(yè)務(wù)技能，提高自身的適應(yīng)能力。四要改進(jìn)工作態(tài)度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學(xué)習(xí)多了解業(yè)務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并作相應(yīng)處理;腦勤，要善于思考善于總結(jié)，提高工作水平;手勤，要多聯(lián)系多操作多實踐，遇到工作要搶著干;腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙后，在實踐中學(xué)習(xí)更多的東西。

五、融入團(tuán)隊，力爭為集體增光添彩。

除了學(xué)習(xí)與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團(tuán)委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團(tuán)隊中去，進(jìn)一步增強團(tuán)隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風(fēng)貌。

第12篇 工作總結(jié)的書寫格式

工作總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。

(一)標(biāo)題

總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××村2022年度工作總結(jié)》《××鎮(zhèn)2022年黨建工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活，有的為雙行標(biāo)題，如《增強體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標(biāo)題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。

(二)正文

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。

1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關(guān)鍵在支部;干部強不強，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關(guān)鍵，著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。

2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西。回顧要全面，分析要透徹。

不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓(xùn)。對于一般的工作總結(jié)，重點放在成績和經(jīng)驗上。

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。

3、結(jié)尾?？梢愿攀鋈?，可以說明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見。例如：通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方 ”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進(jìn)典型。

(三)尾部

包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫。

第13篇 呼叫中心工作總結(jié)格式

回顧上半年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變觀念，積極適應(yīng)新的工作崗位

年初接到主持呼叫中心工作的重任，我深感慚愧和緊張。起初不知從何著手，對此一直顧慮重重，擔(dān)心做不好，總想著退縮。在我精神頹廢的時候，客服部蔡主席總是不斷地鼓勵我樹立我的信心，不斷地激發(fā)我支撐我前進(jìn)的動力。他悉心地教導(dǎo)我：怎樣做好管理，怎樣做好部門帶頭人。遇到困難不要怕，辦法總比困難多，不要辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，一定要帶領(lǐng)呼叫中心的員工成功地走下去。靜心想一想，其實我并不是縮頭烏龜，不知為何這次有些畏首畏尾的？我不斷地告誡自己不能退縮，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的期望。我就是部門的脊梁骨，我不能影響呼叫中心所有人的斗志和工作熱情。帶著這樣的信念，我不斷調(diào)整自己適應(yīng)新的工作崗位。幸運的是，呼叫中心員工總體素質(zhì)較高，她們能夠齊心協(xié)力不遺余力地支持我，兢兢業(yè)業(yè)地做好部門各項工作。有了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓舞，有了同事們的通力合作，我的工作已由最初的手足無措到現(xiàn)在的胸中有數(shù)，由最初的茫然到逐步的走向正軌。

二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和管理水平莊子說，吾生有涯，而知也無涯。知識的廣度決定思維的寬度，思維的寬度決定著能力的強弱，而能力的發(fā)揮要靠知識的儲備和運用，知識的積累要靠不斷地學(xué)習(xí)。為了不斷適應(yīng)本職工作，為了不斷適應(yīng)發(fā)展的新形勢，我盡心盡力地學(xué)習(xí)各種知識：1、積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，包括內(nèi)部培訓(xùn)和外出培訓(xùn)；2、積極主動地學(xué)習(xí)數(shù)字電視方面的專業(yè)知識，包括公司資費政策、boss2.0系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識、寬帶故障排除知識等等，3、積極學(xué)習(xí)管理方面的業(yè)務(wù)知識，包括先進(jìn)的管理方法和工作流程等等。通過學(xué)習(xí)，不斷用知識充實大腦，不斷將知識應(yīng)用到實際工作中。在學(xué)中做，在做中學(xué)，不斷提高自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，處理問題和解決問題的能力。

三、腳踏實地，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做好本職工作

1、建立健全部門各項管理制度

根據(jù)部門工作職責(zé)，結(jié)合公司相關(guān)要求，進(jìn)一步明確了《呼叫中心工作職能以及話務(wù)員工作職責(zé)》，細(xì)化了《呼叫中心工作流程》、《客服人員服務(wù)規(guī)范》，逐步完善了《呼叫中心績效考核制度》；根據(jù)公司作風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求，制定了《呼叫中心作風(fēng)建設(shè)考核措施》；根據(jù)日常工作相關(guān)要求，規(guī)定了部門《值班記錄填寫要求》和《相關(guān)業(yè)務(wù)答復(fù)口徑》。通過一系列的業(yè)務(wù)規(guī)范性文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性文件的建立和完善，讓管理有章可循，讓員工有章可依?？傊?，圍繞一個核心原則開展工作，即一切圍繞工作，怎樣有利于提升服務(wù)質(zhì)量，怎樣有利于提高工作效率，怎樣才能讓公司和用戶對96296的工作感到滿意來開展工作。

2、做好員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

不斷加強部門學(xué)習(xí)，營造部門內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)工作實際情況，開展定期和不定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。對客服代表進(jìn)行專業(yè)知識、話務(wù)系統(tǒng)、公司政策制度、客服代表工作職責(zé)、服務(wù)規(guī)范和技巧、話務(wù)接聽規(guī)范等方面培訓(xùn)，平均每個月2次，并要求每個人要有學(xué)習(xí)記錄。同時及時有效地做好新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)，不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)能力，提高她們客戶服務(wù)的水平。

3、話務(wù)工作

（1）做好話務(wù)現(xiàn)場監(jiān)聽工作

現(xiàn)場監(jiān)聽客服代表通話，發(fā)現(xiàn)態(tài)度、語氣、答復(fù)等不合格的通話，及時提醒并督促糾正。對于發(fā)現(xiàn)的共性問題，或是違背了原則的問題，我會在每月的例會中加以指出，并督促大家改正。

（2）統(tǒng)一答復(fù)口徑

由于話務(wù)工作所需掌握的知識面廣量大，涉及公司政策、業(yè)務(wù)知識、辦理方法、各類故障排除等等一大堆內(nèi)容。在具體工作中，我會將相關(guān)的問題歸類，在把握公司政策的基礎(chǔ)上，協(xié)同相關(guān)部門的操作流程，統(tǒng)一相關(guān)問題的答復(fù)口徑。做到呼叫中心口徑一致，異口同聲。

（3）合理安排班表，提高人工接通率

由于人員不足，人工接聽形勢較為嚴(yán)峻。我們參考了泰州呼叫中心的班次安排，適當(dāng)延長了一兩個個班班次的工作時長，客服代表最少每小時1個人，峰時每小時3個人。這樣既保證24小時不間斷接聽，又盡量安排在話務(wù)高峰時有較多的坐席在線，使人員工作效率得到了充分應(yīng)用。今年1-5月份，共接入呼叫電話46081個，接通率逐步上升，由1月份的46.05%上升到5月份的82.44%，外呼電話1504個。

（4）處理96296話務(wù)升級后的疑難問題

96296作為用戶疑難問題和用戶投訴的渠道之一，響應(yīng)客服代表服務(wù)請求，接聽疑難電話，化解用戶矛盾，處理話務(wù)升級后的疑難問題，也是我的工作。本著化解用戶矛盾，不增加上級部門壓力的原則處理疑難問題。如果遇到不在職責(zé)范圍內(nèi)的投訴，就會聯(lián)系并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。截止5月底，共接受疑難問題和投訴298份，其中轉(zhuǎn)稽核部處理70份。

（5）及時監(jiān)控報修信息，協(xié)調(diào)處理客戶報修

及時關(guān)注用戶報修，督促客服做好客戶資料的詳細(xì)登記包括客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等等，并做到準(zhǔn)確無誤。特別是在春節(jié)期間和節(jié)假日期間，時刻提醒客服警鐘長鳴，發(fā)現(xiàn)重大故障，根據(jù)工作流程立即啟動大故障應(yīng)急處理流程，絕不怠慢，保證96296工作正常有序地進(jìn)行。認(rèn)真監(jiān)督工單流程情況。截止6月10日，共派往維修部登記單9712份，其中數(shù)字電視7381份，互動382份，寬帶1949份。工單返回后督促客服及時銷單，并隨機抽取客戶進(jìn)行回訪，征求并了解客戶對維修質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度情況的反映。

4、電話營銷工作

2月份，根據(jù)公司和客服部要求，呼叫中心接受了電話營銷實戰(zhàn)指標(biāo)。我們及時分解任務(wù)，并與每位員工簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，即每人每月完成全家福10個，互動4個、寬帶4個，分10個月完成。雖然客觀形勢較為嚴(yán)峻，但是我們絕大多數(shù)同志沒有放棄完成任務(wù)的信念，在夾縫中苦苦尋覓屬于我們呼叫中心的市場。1-5月份，共完成全家福319個、互動45個、寬帶66個。

四、工作中存在的不足

半年時間里，我得到不少鍛煉和成長。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體同事的緊密配合下，呼叫中心運行井然有序，取得了一定的成績，同時也存在一些不足：

一、個人方面：個人能力有待進(jìn)一步提升，包括業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、組織管理能力；工作上方法上需要不斷嘗試和創(chuàng)新，要想辦法合理安排班次，要想辦法提高員工工作效率，要想辦法提高員工工作熱情，要想辦法創(chuàng)造良好的工作氛圍；工作思路需要不斷拓寬，要多從公司和大局思考問題，要多從部門利益思考問題；

二、部門工作：針對業(yè)務(wù)知識的薄弱環(huán)節(jié)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)；工作流程要進(jìn)一步細(xì)化；在人員到位的情況下，把回訪工作強化起來，提高客戶滿意度。

上半年即將過去，成績和不足都將成為今后工作的起點，我將會立足本職，團(tuán)結(jié)員工，揚長避短，大膽探索，奮力拼搏，為提升公司形象，為完成公司各項目標(biāo)任務(wù)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第14篇 公司辦公室工作總結(jié)報告格式

近年來，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。

一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進(jìn)行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行；在落實上，我們著重在服務(wù)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

二、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，形成精誠團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：

一是辦文、辦會標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)；在會議、活動的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵崳恳患虑?、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會議、活動的高質(zhì)量進(jìn)行。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力；幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。

三是后勤保障工作全面落實。值班工作進(jìn)一步加強，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動；門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實廉政建設(shè)，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待；嚴(yán)格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù)。

三、改善機關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進(jìn)行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。

第15篇 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式

我叫xx，畢業(yè)于xx工業(yè)學(xué)院數(shù)理科學(xué)系。于2022年8月通過xx縣公開招聘事業(yè)單位工作人員考試， 2022年9月正式到xx鎮(zhèn)財政所工作，至2022年9月試用期已滿一年。下面，我將一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報。

一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟

作為一名機關(guān)工作人員，提高政策理論水平是個人成長和發(fā)展的必然，也是更好的做好自身本職工作需要。

在xx鎮(zhèn)工作的一年，我按時參加鎮(zhèn)黨委組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨和國家政策理論，個人政策理論水平得到進(jìn)一步提高。同時，積極向黨組織靠攏，向黨組織遞交了入黨申請書。

二、堅持強化實踐，鍛煉實際工作能力

參加工作以來，我一直擔(dān)任xx鎮(zhèn)組織人事干事，另外，也先后在黨政綜合辦公室和民政辦公室輪崗學(xué)習(xí)。組織辦和民政辦強調(diào)專業(yè)性，黨政辦注重綜合協(xié)調(diào)，面對考驗，我認(rèn)識到只有在實踐中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，才能逐漸提升工作能力，更好地為人民服務(wù)。

一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好日常工作。組織辦日常事務(wù)繁瑣細(xì)致，很多工作都有固定的工作程序，剛開始很多工作都不知道如何開展，遇到問題，多向同事請教，堅持從實踐中學(xué)習(xí)。同時，還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《組織、編制、人事部門干部工作職責(zé)及工作程序》，參加了全縣組工人事干部培訓(xùn)班，逐漸熟悉了工作程序。一年來，我堅持熟能生巧，順利完成了新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級、干部調(diào)動、工資變動、黨員發(fā)展、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等各項日常工作。2022年7月，我進(jìn)入民政辦公室，兩個月來，我熟悉了低保信息綜合管理系統(tǒng)，對民政優(yōu)扶、殘聯(lián)、臨時救助、救災(zāi)救濟(jì)等各項工作有了基本了解，目前正在進(jìn)一步熟悉中。

二是注重實戰(zhàn)鍛煉，做實重點工作。2022年9月至2022年2月，我鎮(zhèn)全面開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在組織辦，我負(fù)責(zé)日常值班工作，包括每周工作小結(jié)、各類統(tǒng)計表格填寫、文件分發(fā)、各參學(xué)支部材料督交等。五個月里，我堅持在認(rèn)真細(xì)致的前提下提高工作效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)順利完成了各個階段的工作。2022年6月底開始，我鎮(zhèn)全面啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，檔案工作成為了一個重點，我們堅持按照考核細(xì)則要求，不折不扣地在規(guī)定時間完成相關(guān)工作，當(dāng)前各項工作進(jìn)展順利。在2022年7月至8月的幾次暴雨災(zāi)害中，積極配合領(lǐng)導(dǎo)迅速核查災(zāi)情做好統(tǒng)計上報，及時發(fā)放了各項救災(zāi)資金，完成了災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作。

三、注重日常反思，堅定今后努力方向

在xx鎮(zhèn)一年來的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的提高，但也存在著不少問題，回顧一年的工作，主要有以下幾點體會：

一是要進(jìn)一步強化思想認(rèn)識，始終與組織保持高度一致。在工作、學(xué)習(xí)中，我深深體會到，鎮(zhèn)黨委政府是一個講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，在這里的每個人都把為人民服務(wù)作為自身的信念。在這樣的氛圍中，只有在思想上與組織保持高度一致，積極上進(jìn)、努力學(xué)習(xí)才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入地學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和xx屆xx全會精神，用理論知識武裝自己的頭腦，加強和人民群眾的血肉聯(lián)系，讓基層之路越走越寬。

二是要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)群眾能力。作為一名合格機關(guān)工作人員，首先要有精湛的業(yè)務(wù)能力，才能更好地為人民服務(wù)。對于我的工作來說，尤其是民政這方面，直接和很多弱勢群體接觸，很多次看到來訪群眾拘謹(jǐn)?shù)难孕?，聽著他們講述生活的的艱辛，感慨萬千。熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，才能盡快為他們排憂解難，早一個季度為一戶困難群眾落實低保、早一月為一名殘疾人辦理免費康復(fù)治療手續(xù)、早一周下發(fā)救災(zāi)救濟(jì)款項……對于我來說只是一件日常工作，對于群眾來說卻是一件大事。

三是要進(jìn)一步鍛煉協(xié)調(diào)能力，積極促進(jìn)工作順利開展。自從2022年3月份開始，我一直帶著兩個辦公室的工作，剛開始是組織辦和黨政辦，那時由于兩個辦公室隔的較近，工作相通的也較多，感覺還能協(xié)調(diào)好。7月份帶組織辦和民政辦的工作后，明顯感覺比較吃力了，想法是將兩項工作都盡量做好，實際卻是兩邊工作都不盡如人意，還需進(jìn)一步加強交流溝通，合理做好兩個辦公室工作的協(xié)調(diào)。

四是要進(jìn)一步加強寫作鍛煉，注重做好重點工作宣傳。做行政工作寫作是考核個人能力的一個重要方面，但是我在這方面做的很不夠，在今后的工作中要加強寫作鍛煉，做好重點工作的宣傳總結(jié)。