月工作總結(jié)-ktv服務(wù)員月工作總結(jié)（15篇范文）

第1篇 月工作總結(jié)-ktv服務(wù)員月工作總結(jié)

時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“快樂迪”愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：

1、微笑

在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

2、精通

要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備

即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠(chéng)

熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“快樂迪”感受到不一般的快樂!

第2篇 2023年?duì)I銷主管工作7月份總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一年是有意義的;對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一年是有價(jià)值的、有收獲的。

人要不斷的總結(jié)過(guò)去，才會(huì)有新的未來(lái)、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì)，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。

作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標(biāo)管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。

目標(biāo)管理，說(shuō)白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來(lái)看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。

制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分：

◆終端促銷管理體系;

◆員工的招聘與培訓(xùn);

◆員工的出勤與考勤;

◆員工的日常管理;

◆激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo)。

在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。

一、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。

二、明確目標(biāo)

首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。

其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。

三、學(xué)習(xí)

關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，

用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn)，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。

謝謝大家。

第3篇 2023年11月市教育局工作總結(jié)

xx年是我市教育災(zāi)后重建的決勝年，同時(shí)也是全市各級(jí)各類學(xué)校發(fā)展提升的關(guān)鍵一年。教育系統(tǒng)圍繞“一年恢復(fù)、兩年提升、三年建設(shè)西部教育強(qiáng)縣”的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，不讓一名教師落伍，不讓一所學(xué)校落后”理念，推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將xx年教育系統(tǒng)工作開展情況總結(jié)

一、全面完成校舍重建任務(wù)，硬件水平大幅提升。

xx年，我們?nèi)嫱瓿闪?6所學(xué)校校舍的重建任務(wù)，xx年春季全市5萬(wàn)余名師生全面告別板房，入駐永久性校舍。全市教學(xué)設(shè)施設(shè)備均達(dá)到xx省xx裝備標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生生機(jī)比達(dá)9:1，校校有電子白板，班班通網(wǎng)絡(luò)，多媒體教室、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)互動(dòng)系統(tǒng)等現(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用于課堂教學(xué)。覆蓋城鄉(xiāng)的信息化支持服務(wù)體系和嶄新的xx教育裝備，給步入后援建時(shí)代的xx教育注入了生機(jī)和動(dòng)力，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了設(shè)備的管理和使用培訓(xùn)，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源的育人作用。借力重建，xx學(xué)校硬件建設(shè)達(dá)到縣域領(lǐng)先水平，省內(nèi)外的單位、團(tuán)體、組織、嘉賓紛紛慕名而來(lái)，參觀我市學(xué)校災(zāi)后重建成果。

二、加強(qiáng)師資培訓(xùn)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提升教育軟實(shí)力。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高教育管理水平。

一是加大干部培訓(xùn)力度。xx年3月組織全市38名中小學(xué)校長(zhǎng)赴江蘇無(wú)錫掛職培訓(xùn)。4月組織校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)參加xx的專項(xiàng)培訓(xùn)。5月組織部分學(xué)校的校長(zhǎng)參加省級(jí)專項(xiàng)培訓(xùn)； 6月-7月將全市九年一貫制學(xué)校分管小學(xué)副校長(zhǎng)分為5批先后參加xx省教育廳災(zāi)區(qū)中小學(xué)校長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)。7月校級(jí)干部、教導(dǎo)處管理人員參加教育部、兒基會(huì)組織的愛生學(xué)校理念遠(yuǎn)程培訓(xùn)。在香港嘉里集團(tuán)郭氏基金會(huì)的援助下，務(wù)實(shí)有效地開展教導(dǎo)主任65人培訓(xùn)。10月組織我市中小學(xué)41名校級(jí)干部赴江蘇南通掛職學(xué)習(xí)一個(gè)月。

二是深化干部選拔任用改革，建立中小學(xué)校長(zhǎng)公開招聘機(jī)制。結(jié)合布局調(diào)整，通過(guò)提拔、輪崗、交流、調(diào)任等方式進(jìn)行了70余名干部選任。截至目前，7名師培中心的教研培訓(xùn)人員到鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校任職，10名城區(qū)學(xué)校的干部到鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校任職，9名鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校的干部到城區(qū)學(xué)校任職，2名干部在城區(qū)學(xué)校之間交流，6名干部在鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校之間交流。一大批城區(qū)學(xué)校和教師培訓(xùn)中心的優(yōu)秀干部交流到鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校，提高了薄弱學(xué)校的管理水平。xx教育形成了學(xué)校干部良性流動(dòng)、管理水平均衡發(fā)展的新格局。

2、培養(yǎng)教師職業(yè)精神，增強(qiáng)教師隊(duì)伍集體活力。

一是加強(qiáng)師德建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為。倡導(dǎo)廣大教師愛崗敬業(yè)、為人師表、關(guān)愛學(xué)生、教書育人，規(guī)范教師從教行為，加大對(duì)有償補(bǔ)課和體罰學(xué)生等違規(guī)行為的查處力度；進(jìn)一步加強(qiáng)教師骨干隊(duì)伍的考核和管理工作，注意教師骨干隊(duì)伍示范和引領(lǐng)作用的發(fā)揮，今年我們推薦了3名教師參加xx省第九批中小學(xué)特級(jí)教師評(píng)選。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，把握發(fā)展方向。組織全系統(tǒng)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)教育工作會(huì)議精神，全面實(shí)施《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》。各校結(jié)合本校實(shí)際，制定和完善學(xué)校三年發(fā)展計(jì)劃、五年發(fā)展規(guī)劃以及中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，堅(jiān)持理想教育，廣泛開展“教師職業(yè)理想”、“學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展”等討論活動(dòng)。

三是深入實(shí)施以整體提高教師職業(yè)道德和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)為核心的教師全員培訓(xùn)。在郭氏基金會(huì)援助培訓(xùn)以及國(guó)培計(jì)劃等基礎(chǔ)上，我們除加強(qiáng)骨干教師培訓(xùn)、心理教師培訓(xùn)外，還陸續(xù)增加了國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀、美術(shù)教師培訓(xùn)、“四課”技能培訓(xùn)、高中新課改培訓(xùn)、音樂教師培訓(xùn)、小學(xué)英語(yǔ)教師、中學(xué)生物、小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn)等項(xiàng)目，開展教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽和技能比賽，進(jìn)一步加強(qiáng)了現(xiàn)代教育技術(shù)使用培訓(xùn)和對(duì)教學(xué)設(shè)備的管理和使用培訓(xùn)。全年各級(jí)各類教師參培人數(shù)達(dá)xx余人次。

第4篇 2023年7月運(yùn)輸公司工作總結(jié)

隨著六月份的結(jié)束，馬上就要進(jìn)入“暑運(yùn)奮戰(zhàn)一百天”了，在茫茫碌碌中我們結(jié)束了上半年的工作，回顧這半年來(lái)自己的工作，靜靜的思考一下，該總結(jié)的東西太多了。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我盡力嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我得到了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，工作模式上有了新的突破，學(xué)會(huì)了怎樣設(shè)身處地的為旅客服務(wù)，怎樣去微笑著對(duì)待每一位乘客，在我看來(lái)無(wú)論是什么樣的乘客，我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑，讓他更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年里我始終堅(jiān)持我所肩負(fù)的職責(zé)，始終不忘領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)和期望。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

年初，領(lǐng)導(dǎo)又給我安排了帶新學(xué)員，我的能力是有限的，在我有限的能力下，堅(jiān)持負(fù)責(zé)的做好每一件事，爭(zhēng)取用最快的時(shí)間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務(wù)范圍，業(yè)務(wù)技能，讓他們能更好地去幫助乘客解決困難，本來(lái)就不算硬朗的肩上，又多了一份責(zé)任，我已盡我的全力，盡我的所能，把好的工作方法，好的作為，好的工作作風(fēng)，交給了新學(xué)員，很快，她們的工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我也有所小小的成就感。

俗話說(shuō)：“三人行，必有我?guī)熝??！痹诠ぷ髦校谕絻簜兊纳砩衔乙矊W(xué)到了很多東西，徐曉露永無(wú)止境的學(xué)習(xí)熱潮，王xx的穩(wěn)中求進(jìn)，龐xx的不驕不躁，房xx的開朗大度等等等等，在我眼里他們個(gè)個(gè)聰明伶俐、他們有激情、有動(dòng)力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?/p>

在即將到來(lái)的下半年，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)班次對(duì)地理圖冊(cè)深刻的了解，

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一員;

第三，重視工作作風(fēng)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

感謝總站，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對(duì)自身有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，對(duì)我身上所肩負(fù)的責(zé)任有了更深的領(lǐng)悟。下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。

第5篇 2023年11月市公路局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作總結(jié)

按照市委、市政府關(guān)于開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的總體部署，我局根據(jù)市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，集中人力、物力積極參與。在 “除陋習(xí)、樹新風(fēng)、提素質(zhì)”、市直機(jī)關(guān)“創(chuàng)建城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理示范市奮戰(zhàn)100天” 、市區(qū)四大門城市進(jìn)出口道路環(huán)境整治活動(dòng)中，全局干部職工上下一心，克服重重困難，努力奮戰(zhàn)，使機(jī)關(guān)環(huán)境煥然一新，公路環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象得到了徹底的改善，城鄉(xiāng)環(huán)境各項(xiàng)整治工作，于2月20日全面完成，各項(xiàng)工作進(jìn)入常態(tài)維護(hù)保潔和完善階段。

一、健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作順利開展，有力推動(dòng)全市道路環(huán)境整治工作，市公路局成立了由局長(zhǎng)王漢勇同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)賈險(xiǎn)峰，李麒麟為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人，局屬單位負(fù)責(zé)人、各縣（市、區(qū)）交通運(yùn)輸局分管負(fù)責(zé)人，公管所主要負(fù)責(zé)人為成員的公路環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組；市公路局還專門成立了由局長(zhǎng)王漢勇同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)賈險(xiǎn)峰、紀(jì)委書記袁久蓮、副局長(zhǎng)李麒麟為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人，局屬單位負(fù)責(zé)人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理示范市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了各項(xiàng)工作具體責(zé)任人和聯(lián)系人，制定了市公路局《城市進(jìn)出口道路環(huán)境整治》、《“除陋習(xí)、樹新風(fēng)、提素質(zhì)”集中治理“三亂”》、《“門前五包”責(zé)任制》、《“創(chuàng)建城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理示范市奮戰(zhàn)100天”》、《環(huán)境治理城鄉(xiāng)結(jié)合部專項(xiàng)治理工作方案》等工作的專門意見和實(shí)施方案。

二、分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任

（一）按照屬地原則，依據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”落實(shí)各項(xiàng)整治工作。市公路局組織召開全市公路系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議，要求局屬單位、各縣（市、區(qū)）公管所必須成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，落實(shí)管養(yǎng)路段具體責(zé)任人，對(duì)照整治目標(biāo)任務(wù)，把管養(yǎng)路段分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到每個(gè)管理人員和班組，落實(shí)到具體崗位，管理人員要參與到整治第一線。

（二）對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真梳理機(jī)關(guān)環(huán)境存在的不足，由局辦公室提出整治方案，并負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體任務(wù)落實(shí)。

（三）12月20日，公路局召開專門會(huì)議貫徹落實(shí)《交通環(huán)境治理城鄉(xiāng)結(jié)合部專項(xiàng)治理工作方案》，會(huì)上強(qiáng)調(diào)要抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部專項(xiàng)治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各管養(yǎng)單位嚴(yán)密部署制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，責(zé)任具體到人，使治理工作有序進(jìn)行。

三、加強(qiáng)宣傳，認(rèn)識(shí)到位

機(jī)關(guān)、局屬單位、各管養(yǎng)單位通過(guò)報(bào)紙、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、黑板報(bào)等形式廣泛宣傳，使整治活動(dòng)深入人心，做到家喻戶曉、人人皆知，形成全體人員共同參與，齊抓共管的局面。一是通過(guò)局務(wù)會(huì)議、職工大會(huì)層層動(dòng)員，明確整治活動(dòng)的具體目標(biāo)、任務(wù)；二是懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)7幅，張貼警示標(biāo)牌30個(gè)，辦宣傳欄8期，發(fā)放各類宣傳資料、手冊(cè)共10000余份；三是制作簡(jiǎn)報(bào)、信息31期向職工展示整治過(guò)程和成果，激發(fā)他們的工作積極性；四是組織女職工積極參與市婦聯(lián)組織的“巾幗”文明勸導(dǎo)活動(dòng);五是堅(jiān)持每天派出2人到“分片包干”責(zé)任區(qū)進(jìn)行巡查、文明勸導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)在巡查和勸導(dǎo)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與社區(qū)干部交流，并提出整改建議。

堅(jiān)持每周五參與社區(qū)環(huán)境大掃除活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)參與社會(huì)宣傳。

四、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化整治

針對(duì)道路整治面廣線長(zhǎng)，情況復(fù)雜，困難較大，機(jī)關(guān)建筑物較陳舊的情況，在抓好常態(tài)工作的同時(shí)，對(duì)市區(qū)四大城市進(jìn)出口128公里重點(diǎn)路段整治項(xiàng)目，城鄉(xiāng)結(jié)合部專項(xiàng)治理落實(shí)了由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，兩位副局長(zhǎng)包干負(fù)責(zé)項(xiàng)目，局屬單位、旌陽(yáng)、中江、羅江公管所具體落實(shí)，對(duì)128公里路段和城鄉(xiāng)結(jié)合部細(xì)化到每公里整治。機(jī)關(guān)環(huán)境落實(shí)由紀(jì)委書記牽頭，機(jī)關(guān)各科室、直屬單位廣泛參與。為強(qiáng)化整治，順利完成目標(biāo)任務(wù)，還落實(shí)專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)整治工程的方案制作，聯(lián)系財(cái)政、發(fā)改委、市政府采購(gòu)中心等部門落實(shí)大中型掃地車、灑水車、增設(shè)標(biāo)志標(biāo)牌、補(bǔ)齊三樁、補(bǔ)劃標(biāo)線和s106線綠化補(bǔ)植政府采購(gòu)、網(wǎng)上招標(biāo)、落實(shí)招標(biāo)隊(duì)伍、簽訂合同，德什路公鐵立交橋在市發(fā)改委立項(xiàng)、報(bào)送招標(biāo)方案，采用固定價(jià)比選落實(shí)施工隊(duì)伍實(shí)施整治，所有項(xiàng)目從開始到各項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，做到了事事有人抓，層層有落實(shí)。

第6篇 財(cái)務(wù)月工作總結(jié)與計(jì)劃

歲月如梭，光陰似箭，2015年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的2016已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達(dá)倫開元大酒店有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過(guò)我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)!我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就2015年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：

一、2015年度工作總結(jié)

一、酒店運(yùn)營(yíng)狀況

(一)2015年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

營(yíng)業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)700.72萬(wàn)元，其中：中餐廳收入307.70萬(wàn)元;客房部收入324.72萬(wàn)元;開元會(huì)所收入68.3萬(wàn)元。

(二)2015年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況

1、營(yíng)業(yè)收入：700.72萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本202.42萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用565.05萬(wàn)元，管理費(fèi)用178.14萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用-2.93萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入1.87萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出1.81萬(wàn)元;凈利潤(rùn)-272.9萬(wàn)元。

2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)25.48萬(wàn)元。

3、2015年客房共接待人數(shù)17,474人(系統(tǒng)上)，客房部出租率53%(系統(tǒng)上)平均房?jī)r(jià)為187.29元。中餐廳接待人數(shù)27,424人，餐飲毛利息50%。平均餐費(fèi)112.2元。

4全年酒店從陜西達(dá)倫石化科技發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱總公司)借款共計(jì)236萬(wàn)元，主要用于酒店員工工資的發(fā)放。

(三)財(cái)務(wù)工作

1日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行儲(chǔ)蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。

2月末結(jié)賬、上報(bào)報(bào)表工作。每個(gè)月月末完成月底的結(jié)賬工作、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。每月按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)報(bào)表及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等

3每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。配合銷售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。

4poss機(jī)安裝、稅務(wù)管理工作。2.17日酒店聯(lián)系彬縣工商銀行完成了酒店3臺(tái)poss機(jī)的安裝工作，基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。完成了發(fā)票數(shù)量的增額工作(由原來(lái)的200份發(fā)票增加到400份)同時(shí)對(duì)單張發(fā)票的開票額度進(jìn)行了提升(由原來(lái)的50,000元申請(qǐng)?jiān)黾拥?00,000元)

5與西安真實(shí)信息技術(shù)有限公司(中軟公司)進(jìn)行了聯(lián)系對(duì)酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)及一些項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格的要求設(shè)置。

62015年11月份完成了酒店2016年預(yù)算工作。由各部門配合完成2016年度預(yù)算工作(營(yíng)業(yè)額為950萬(wàn))，按時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)(原負(fù)責(zé)人杜克科)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表。

(四)成本核算工作

1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核出入庫(kù)單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本;月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤點(diǎn);依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。

(五)資產(chǎn)管理工作

1對(duì)各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。

2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。

(六)人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動(dòng)參與公司組織的員工生日聚會(huì)、春節(jié)員工聚會(huì)等工作。

在行政部的組織下，配合了中餐廳對(duì)酒店2015年度大型宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。

二、工作中存在的不足及改進(jìn)

(一)財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。

(二)部門之間存在信息不對(duì)稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。

(三)有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度，需要花更多的時(shí)間研究和學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各部門在一起定期召開工作討論會(huì)，分析工作配合中存在的問(wèn)題，及一些活動(dòng)的實(shí)施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問(wèn)題減少不必要損失的出現(xiàn)。(例如：1、2015年10月22日對(duì)中軟系統(tǒng)的暫停，對(duì)酒店的前臺(tái)人員的操作和財(cái)務(wù)后臺(tái)帳造成了嚴(yán)重的混亂，對(duì)對(duì)賬工作產(chǎn)生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的欠款，達(dá)到16,123.00元。3、銷售部人員韓偉、秦春寧所擔(dān)保的協(xié)議單位的掛賬問(wèn)題，未能及時(shí)的按照酒店所規(guī)定的制度進(jìn)行操作，也未能及時(shí)的辦理離職交接手續(xù)，給后續(xù)的財(cái)務(wù)工作和銷售工作帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響。)

三、2016年工作計(jì)劃

(一)財(cái)務(wù)工作

1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。3加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。4繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。5嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

(二)財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管

1建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對(duì)其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查，3對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。4深入一線部門去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作5對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對(duì)酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，并對(duì)其中的損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。

四、建議及意見

1根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對(duì)空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。

財(cái)務(wù)月工作總結(jié)與計(jì)劃

第7篇 2023年11月技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)

回顧過(guò)去一年的工作，xx年既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、政治、思想

我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注電建_公司發(fā)展，切身想到電建_公司、項(xiàng)目部及試驗(yàn)室的利益，堅(jiān)定電建_公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，對(duì)電建_公司的未來(lái)充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國(guó)___，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，早日加入偉大的中國(guó)___，。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

二、工作態(tài)度

無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責(zé)

認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受，項(xiàng)目檢驗(yàn)，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺(tái)帳，便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多，項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度。我們?cè)囼?yàn)室人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。

第8篇 酒店普通員工5月份工作總結(jié)

五月對(duì)于我們酒店的員工來(lái)說(shuō)，并不是特別的輕松，一個(gè)月的忙碌總是從月初就開始了，五月一日是勞動(dòng)節(jié)，所以在五月的時(shí)候，我們從第一天就開始忙碌，今年的勞動(dòng)節(jié)跟往常相比，人也是特別的多，也是我們意料之外的多，對(duì)于我們酒店而言，因?yàn)樘鞖獾脑?，勞?dòng)節(jié)的這一天天氣非常的好，陽(yáng)光明媚，氣溫也很舒適，所以出行的人也很多，這也是造成我們酒店忙碌的原因，我們酒店的訂單也要比之前的多，所以從五月的第一天開始，我們的工作就很是忙碌。

整整一個(gè)月的時(shí)間，我都沒有很好的休息，作為一名酒店的員工，我們的休息也是按照酒店的忙碌情況來(lái)定的，也正是因?yàn)榫频赀@一個(gè)月的工作都非常的繁重，所以一直以來(lái)，我都在酒店認(rèn)真的工作，雖說(shuō)工作是忙碌的，但是也因?yàn)樽约簩?duì)工作的熱愛，所以也感覺工作和生活都是非常的充實(shí)。

在工作的時(shí)候，我嚴(yán)格的按照酒店的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程來(lái)工作，沒有出現(xiàn)任何的'因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因所造成的錯(cuò)誤，所以很多的時(shí)候，自己的工作也完成的非常的順利，對(duì)所有來(lái)店的顧客，都會(huì)態(tài)度有愛的服務(wù)他們，酒店行業(yè)也是服務(wù)業(yè)的一種，所以不管自己當(dāng)天的情緒或是狀態(tài)怎么樣，我們?cè)诿鎸?duì)顧客的時(shí)候都要以自己最好的精神面貌和最佳的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待他們，時(shí)刻的謹(jǐn)記“顧客就是上帝”這句話，所以在工作的時(shí)候，我也要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，管理好自己的面部表情和內(nèi)在的心情，保持自己最為充足的精力去工作。同時(shí)，在自己一天的工作結(jié)束之后，我也會(huì)認(rèn)真的審視自己一天的工作情況，對(duì)于自己做的不好的地方及時(shí)的改正，在下一次的工作當(dāng)中更加的注意。

五月的工作盡管是忙碌的，但是自己的付出也得到了相應(yīng)的回報(bào)，我收獲了很多，不僅僅是在物質(zhì)上面，更是在精神層次上，我也可以感到自己通過(guò)努力和付出得到收獲和回報(bào)時(shí)的喜悅，在以后，我也會(huì)繼續(xù)加油，更加的努力的。

第9篇 2023年10月財(cái)務(wù)工作個(gè)人總結(jié)

200_年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。

一、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。

xx年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫出心得。同時(shí)積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長(zhǎng)霞同志學(xué)習(xí)”等政治活動(dòng)以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個(gè)條例”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中，在參加活動(dòng)的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。

通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽，本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。 二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評(píng)。

三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

xx年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。...

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。年初，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷...

這一年多學(xué)習(xí)到了很多，覺得財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項(xiàng)制度性很強(qiáng)的工作。作為一名財(cái)務(wù)人員，做好本職工作是首要的。財(cái)務(wù)工作有它的專有屬性，但怎樣做好本職工作，現(xiàn)將上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)第一要 有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí);第...

財(cái)務(wù)主管工作總結(jié)(一)xx年年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位代表審議。第一部分xx年年的主要工作xx年年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)...

一、債權(quán)債務(wù)的清理，財(cái)務(wù)人員季度工作總結(jié)。清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)，對(duì)于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未...

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作...

時(shí)光匆匆流去，轉(zhuǎn)眼在財(cái)務(wù)部工作已經(jīng)有四個(gè)年頭了。回首這四年來(lái)的工作，的確是讓我深有感觸。從一定意義上來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了從學(xué)生到一個(gè)社會(huì)工作者的成功轉(zhuǎn)型，同時(shí)有了一個(gè)好的開始與定位！

xxxx年以來(lái)，我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局(公司)提出的以企業(yè)效益為中心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣管理為重點(diǎn)，以...

第10篇 2023年客服員月度工作總結(jié)

這個(gè)月來(lái)，微笑服務(wù)是我的天職，顧客滿意是我的歸宿。熱愛客服的這份工作、踏實(shí)地服務(wù)好客服，看見客戶臉上的笑臉是對(duì)我工作的肯定?，F(xiàn)在我對(duì)自己本月的工作總結(jié)如下：

一、與時(shí)俱進(jìn)，勤學(xué)奮進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。

在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

三、經(jīng)常反思，計(jì)劃工作

一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

第11篇 2023年10月辦公室督查工作總結(jié)

年初，從縣旅游局調(diào)縣委辦公室工作后，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私關(guān)懷、關(guān)注、關(guān)愛與真誠(chéng)的幫助關(guān)照下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局及縣委督查室的中心工作，按照“把握大局，圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵”的工作思路，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，圓滿地完成了本職工作任務(wù)。

一、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，勤于思考，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人政治理論修養(yǎng)和政策水平

始終堅(jiān)持把在思想政治建設(shè)作為貫穿自己工作的一根紅線，把學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想和十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神以及省委九屆五次全會(huì)、市委五屆十一次全會(huì)與縣委三屆二次黨代會(huì)議精神、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵、督查工作的規(guī)章制度等作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會(huì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，以貫徹落實(shí)縣委、縣政府提出的“新型工業(yè)縣、優(yōu)秀旅游城”為契機(jī)，在思想政治上時(shí)刻做到同黨中央保持高度一致，嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)，同縣委、縣政府在思想上合拍、工作上協(xié)調(diào)、行動(dòng)上一致，同時(shí)加深了對(duì)做好督查工作重要性、必要性、艱巨性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性和工作的責(zé)任感，提高了自己政治洞察力，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

二、扎扎實(shí)實(shí)干事，善于創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的全面提高

扎實(shí)做好中、省、市領(lǐng)導(dǎo)批交辦件的貫徹落實(shí)工作，重點(diǎn)做好市委崔保華書記的批示、指示辦理工作。按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”的督查原則，在實(shí)際工作中我以高度的責(zé)任心認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的各類專項(xiàng)督查、督辦件，庚即做好登記，仔細(xì)了解內(nèi)容并勾出重點(diǎn)后分送領(lǐng)導(dǎo)批示，第一時(shí)間通知相關(guān)責(zé)任單位并說(shuō)明要求，在文件匯總后及時(shí)全程跟蹤審簽過(guò)程，加快辦結(jié)進(jìn)度。同時(shí)，我在督辦和督辦的過(guò)程中十分講究辦事的速度和稿件的質(zhì)量要求，對(duì)督查通知中所要求反映的問(wèn)題，能及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求認(rèn)真辦理，對(duì)能及時(shí)辦結(jié)的絕不拖拉，對(duì)未能按時(shí)辦結(jié)的會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告原因和反饋進(jìn)展情況。報(bào)送了《關(guān)于貫徹落實(shí)市委崔書記重要批示精神的報(bào)告》、《關(guān)于貫徹落實(shí)市委崔書記在遂寧調(diào)查隊(duì)調(diào)查報(bào)告上的批示精神的情況報(bào)告》、《關(guān)于江平小學(xué)細(xì)菌性痢疾疫情防控處置工作的情況報(bào)告》、《關(guān)于大英縣工業(yè)園區(qū)村民信訪問(wèn)題的情況報(bào)告》等專題報(bào)告17件次，被市委督查室《督查報(bào)告》、《督查通報(bào)》采用8件次。

三、勤勤懇懇做事，樂于實(shí)干，進(jìn)一步加強(qiáng)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變

在工作實(shí)踐中，我十分注重?cái)[正自己的位置，處理好方方面面的關(guān)系，始終堅(jiān)持把“求真務(wù)實(shí)，高效廉潔”作為自己的座佑銘，把耐得住寂寞、守得住平淡、默默舍得付出作為準(zhǔn)則，同時(shí)把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行。先后報(bào)送了《關(guān)于貫徹落實(shí)市委五屆十三次全會(huì)精神的報(bào)告》、《關(guān)于貫徹落實(shí)市委專題會(huì)議議定事項(xiàng)的情況報(bào)告》、《關(guān)于人口和計(jì)生專項(xiàng)工作自查情況的報(bào)告》等報(bào)告5，被市委督查室《督查通報(bào)》綜合性采用2，《督查報(bào)告》綜合性采用。報(bào)送的《關(guān)于項(xiàng)目攻堅(jiān)年第一季度工作情況的報(bào)告》、《關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)的情況報(bào)告》、《關(guān)于對(duì)照先進(jìn)找差距創(chuàng)新實(shí)干大發(fā)展的工作報(bào)告》等專題報(bào)告被市委崔保華書記親筆批示，刊發(fā)市委《領(lǐng)導(dǎo)參閱》。

四、踏踏實(shí)實(shí)工作，敢于擔(dān)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)提高業(yè)務(wù)工作能力

牢牢把握發(fā)展這個(gè)主題，把督查工作服從、服務(wù)于發(fā)展作為督查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主要做了以下四個(gè)方面的工作：

一是轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作。根據(jù)督查工作的實(shí)際，以確保縣委、縣政府重大決策的貫徹落實(shí)及重大項(xiàng)目的順利實(shí)施，我盡快熟悉督查工作進(jìn)入角色，有效地形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。

二是專研業(yè)務(wù)，快速提高。我充分利用原有的督查資料和向其他同志不斷的學(xué)習(xí)，在文字表達(dá)上取得了一定的進(jìn)步和提高，獨(dú)自撰寫督查調(diào)研報(bào)告。為確保自己工作有條不紊，我將督辦事項(xiàng)根據(jù)輕重緩急和進(jìn)展情況分成了未辦事項(xiàng)、已辦事項(xiàng)、正在處理事項(xiàng)三大類，作到了一事一辦、一事一查、一督一報(bào)，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報(bào)、重報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。全年共接到市級(jí)督查通報(bào) 25 期，督查通知41件，按規(guī)定要求上報(bào)督查專報(bào)共55個(gè)。

三是圍繞重點(diǎn)，重在落實(shí)。對(duì)涉及全縣的重大事項(xiàng)的辦理我盡量做到事前有準(zhǔn)備，事中有追蹤，事后有回音，絕不只停留在打電話問(wèn)一下情況，特別注重于相關(guān)人員的溝通和協(xié)調(diào)，督促其按時(shí)、按質(zhì)、按量及時(shí)圓滿完成情況。我盡量主動(dòng)聯(lián)系，提前匯總材料，做到快辦、快結(jié)、快反饋，增強(qiáng)督查工作的時(shí)效性和嚴(yán)肅性，較好地完成縣委督查室聯(lián)系上級(jí)工作的需要。

四是分工合作，密切配合。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排配合科室的其他同志完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，組織協(xié)調(diào)對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)五大攻堅(jiān)行動(dòng)、項(xiàng)目攻堅(jiān)、招商引資、六大旅游度假區(qū)建設(shè)等工作進(jìn)行每月督查匯總，每月組織材料上報(bào);組織協(xié)調(diào)對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境整治、創(chuàng)模、十大公共安全防控體系建設(shè)等工作進(jìn)行月報(bào)季查，組織協(xié)調(diào)縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局完成全縣“五線”村莊規(guī)劃，落實(shí)市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神、會(huì)議紀(jì)要等各項(xiàng)工作，回復(fù)率達(dá)到100%。全年共辦理市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件 39 件，其中每月定時(shí)督查事項(xiàng)7項(xiàng)，辦結(jié)39 件，年度到期辦結(jié)率達(dá) 100 %，真正做到了個(gè)個(gè)有著落，事事有答復(fù)，件件有回音。

五、清清白白從政，嚴(yán)于律己，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署的要求，我深入學(xué)習(xí)黨風(fēng)黨紀(jì)教育，嚴(yán)格遵守中紀(jì)委第三次全會(huì)上提出的“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政的自我剖析及整改活動(dòng)，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)國(guó)法，扎實(shí)有效地開展廉政建設(shè)工作。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，注重細(xì)節(jié)，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見和建議，不斷改進(jìn)自己的工作作風(fēng)，堅(jiān)持做到不利于督查形象的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的吃請(qǐng)不到，積極維護(hù)督查工作的良好形象。

六、下步工作思路及打算

一是不斷發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。善于學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)也向其他同志學(xué)習(xí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，特別是要進(jìn)一步提高自己的寫作水平，力求把工作做得更好，樹立督查工作的良好形象。

二是繼續(xù)發(fā)揮吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。督查事務(wù)雜，主動(dòng)找事干，真正做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在繁雜的工作中鍛煉自己。

三是及時(shí)提出合理化建議、意見和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參謀、參考。

七、存在的主要問(wèn)題

在縣委督查室近一年的工作，雖取得了一定的進(jìn)步，但也還存在一些不足，由于本人性格有時(shí)較急躁，對(duì)工作的原則性強(qiáng)，在不經(jīng)意間和細(xì)微處容易得罪同事和朋友，更不善于跟領(lǐng)導(dǎo)打交道和匯報(bào)自己的工作，在思想解放程度還不夠，在學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠全面、細(xì)心，與特別有經(jīng)驗(yàn)的同事還是有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，寫作能力還有待進(jìn)一步提高，在今后工作中，我將一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，真正讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，組織放心，群眾公認(rèn)，努力把工作做得更好。

第12篇 6月畢業(yè)大學(xué)生工作總結(jié)

以下提供一篇月工作總結(jié)給大家參考！

回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯(lián)系實(shí)踐”這一主線，努力把知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使自己盡快地適應(yīng)工作。

在上月底的工作小結(jié)會(huì)議中，黃主任依舊提到了工作紀(jì)律問(wèn)題，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。我能做到以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法。

《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對(duì)工作相對(duì)于文筆遜色的我，還是有相當(dāng)?shù)碾y度，突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語(yǔ)法修辭上遺留的差錯(cuò)和毛病，只能通過(guò)反復(fù)閱讀語(yǔ)句的方法學(xué)習(xí)修改，力求精益求精。對(duì)于消滅錯(cuò)字，補(bǔ)齊遺漏，糾正版式錯(cuò)誤這方面的修改我還是做得相對(duì)較好，抱著認(rèn)真細(xì)致，樹立嚴(yán)謹(jǐn)周密，一絲不茍的作風(fēng)來(lái)對(duì)待校對(duì)工作。

對(duì)于工作存在的問(wèn)題，我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記，通過(guò)不斷的實(shí)踐總結(jié)，會(huì)不斷強(qiáng)化熟練。由此可見，我和同事們的能力相比較，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，還有不少差距。今后工作，必須重視每一項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步！

第13篇 2023年4月第一學(xué)期一年級(jí)（1）班班級(jí)工作總結(jié)

忙忙碌碌中，一個(gè)學(xué)期很快就結(jié)束了，回首一學(xué)期的工作，有成績(jī)亦有不足，現(xiàn)做一總結(jié)，以便積累經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)。

一、重視習(xí)慣的培養(yǎng)一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。 剛開學(xué)的時(shí)候，我確實(shí)也把它當(dāng)成了班級(jí)工作的重點(diǎn)。從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)慣開始，從坐姿、握筆的姿勢(shì)、課堂發(fā)言等看似細(xì)碎的小習(xí)慣抓起，早上到校后在教室內(nèi)認(rèn)真讀書、課間不要在教室亂跑、有閱讀課外書的興趣、能認(rèn)真書寫、按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣；教育學(xué)生不能隨手亂丟垃圾，要保持自己課桌和教室的整潔；要愛護(hù)我們的課桌椅，自覺打掃教室的習(xí)慣、看見垃圾就撿的習(xí)慣。但是，習(xí)慣的培養(yǎng)對(duì)于小孩子，尤其是才7、8歲的一年級(jí)孩子來(lái)說(shuō)，需要的是一個(gè)不斷反復(fù)、不斷強(qiáng)調(diào)、不斷監(jiān)督、鞏固、提升的過(guò)程，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的反復(fù)、強(qiáng)調(diào)、鞏固，學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了較好的學(xué)習(xí)慣和行為習(xí)慣。二、發(fā)揮班干部的主動(dòng)權(quán) 在日常的班務(wù)管理方面，我充分調(diào)動(dòng)班委的自主權(quán)利，培養(yǎng)一部分學(xué)生干部，讓他們自己管理好自己，發(fā)揮絕對(duì)的民主。形成一個(gè)“健康、樂觀、向上”的班級(jí)氛圍，讓大家一起來(lái)管理自己的班。 三、用愛做好轉(zhuǎn)化工作 俗話說(shuō)：“一母生九子，九子不相同?！备螞r一個(gè)班聚集二十九個(gè)來(lái)自不同的家庭、不同背景的孩子，所以要充分了解學(xué)生的情況后才能對(duì)癥下藥，用各種方法讓學(xué)生信任你、愛戴你，把你當(dāng)作他的朋友，欣然接受你的批評(píng)、建議。按你的要求去做，克服自己的各種毛病。例如我班的一位同學(xué)因父母工作繁忙沒時(shí)間照顧他，一直以來(lái)都是由外婆照顧，由于老人的疼愛，使他缺少互幫互助的精神。自我約束能力比較差，不到三分鐘就開始坐不住了，打擾其他同學(xué)正常聽課，不停的制造麻煩讓其他同學(xué)注意他，有時(shí)還在教室里隨意的走動(dòng)。面對(duì)這樣頑皮的學(xué)生我采取了三種方式進(jìn)行教育。 首先，與他交朋友。因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)成績(jī)差，同學(xué)們都不愿意和他玩，導(dǎo)致他的行為產(chǎn)生了極強(qiáng)的逆反心理。演出一幕幕令老師傷透腦筋的“惡作劇”。因此，作為班主任的我，要以誠(chéng)對(duì)待他，不歧視他，成為他的朋友和知己。要多給他一些關(guān)愛，經(jīng)常摸摸他的頭和他的肩。每當(dāng)我摸他的頭和他的肩時(shí)，他總是對(duì)我甜甜一笑。我抓住這有利時(shí)機(jī)，放下架子，與他進(jìn)行心于心的交流，用真誠(chéng)的愛去換取他的信賴。只有這樣，他的不良行為才可以漫漫轉(zhuǎn)化。 其次，及時(shí)鼓勵(lì)。對(duì)他取得一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步都應(yīng)及時(shí)鼓勵(lì)，俗話說(shuō)得好“數(shù)子十過(guò)，不如教子一長(zhǎng)” 如果他在一周內(nèi)表現(xiàn)很好，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象，學(xué)習(xí)上也有進(jìn)步，我就當(dāng)著全班的面送他五顆星，讓全班同學(xué)與他共享快樂。這樣做無(wú)疑會(huì)使學(xué)生都非常高興，因?yàn)樗麄兛吹搅顺晒Φ南Ｍ?。所以他的不良行為也?huì)隨著星星的增多而逐漸消失。 再次，要及時(shí)家訪。如果家訪不得力，就會(huì)適得其反。還會(huì)讓學(xué)生誤認(rèn)為老師只有告狀的能耐。所以，我對(duì)學(xué)生家訪的主要形式是：第一，讓家長(zhǎng)確定面談時(shí)間；第二，家長(zhǎng)、老師、學(xué)生三方面相聚一堂，開誠(chéng)布公；第三，老師對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)及其好的表現(xiàn)多向家長(zhǎng)匯報(bào)，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子也有一種希望。也讓家長(zhǎng)知道孩子在學(xué)校的不良行為，希望能夠得到家長(zhǎng)的支持。 四 培養(yǎng)良好的班集體 孩子是班級(jí)的一份子，他們的心靈就像一塊塊綠洲，需要陽(yáng)光雨露，需要關(guān)懷與溫暖，這樣才能健康成長(zhǎng)，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。集體活動(dòng)，最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。在班內(nèi)，我重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生集體主義的精神，培養(yǎng)他們彼此團(tuán)結(jié)、互助友愛、具有責(zé)任心。有了這樣一個(gè)良好的集體，學(xué)生生活在其中十分愉快。當(dāng)我接到一（1）班時(shí)我總是努力在集體中豐富學(xué)生的感情生活，使集體變成“理想的家園”。我班的每一個(gè)成員在集體比賽中都能奮力拼搏，你追我趕，每天的眼睛保健操都能認(rèn)真做，每次的校活動(dòng)比賽都能獲得很好的成績(jī)。 一分耕耘，一分收獲；我默默耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)，對(duì)班級(jí)持久的愛匯成優(yōu)美的激蕩人心的交響曲，看著自己的學(xué)生在一天天健康成長(zhǎng)，看著他們?nèi)〉靡淮斡忠淮蔚膭倮?，我感到無(wú)比欣慰。

尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們： 大家晚上好！時(shí)光飛逝，大一上學(xué)期的生活已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。相比于剛進(jìn)入昭通師專的我們，隨著這學(xué)期大家慢慢適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)與生活，對(duì)待活動(dòng)的態(tài)度也有了自己的參與、選擇，我們變得更加專業(yè)，對(duì)自己更負(fù)責(zé)...

利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)，是一種融自學(xué)、函授、電視廣播、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種教學(xué)手段為一體的教學(xué)形式。我班的遠(yuǎn)程教育工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，工作開展順利，效果明顯。

這個(gè)學(xué)期已經(jīng)是我們上大學(xué)的第三個(gè)學(xué)期了，在開學(xué)后的一個(gè)月后，按照全班同學(xué)無(wú)記名投票的方式推舉班委、團(tuán)委成員，充分體現(xiàn)了公平、公正、平等的原則。同時(shí)，以這種方式產(chǎn)生班級(jí)干部成員。

時(shí)間流逝，歲月無(wú)情，這是一句再簡(jiǎn)單不過(guò)的話語(yǔ)了。是啊，似乎剛?cè)雸@不久的弟弟妹妹們，轉(zhuǎn)眼間，已是大班的哥哥姐姐了。現(xiàn)在我們都是大一班的一份子，曾經(jīng)的我們，在這里哭過(guò)也鬧過(guò)，但嘗到的是一種甜甜的感覺，那是一種無(wú)比幸福的溫馨感...

利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)，是一種融自學(xué)、函授、電視廣播、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種教學(xué)手段為一體的教學(xué)形式。我班的遠(yuǎn)程教育工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，工作開展順利，效果明顯。

理科高一下學(xué)期班級(jí)工作期末小結(jié)因?yàn)橥瑢W(xué)們普遍反映時(shí)間緊作業(yè)多，沒有時(shí)間去消化學(xué)過(guò)的知識(shí)，沒有時(shí)間去看錯(cuò)過(guò)的題。為此在4月14日－16日，我走訪了二十多位老師，然后推出了我班提高整體成績(jī)的第一個(gè)小實(shí)驗(yàn)，因?yàn)闆]有的自習(xí)時(shí)間，所以實(shí)...

班級(jí)博客是教育博客的一種，是一個(gè)展現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)生活、資源共享和互補(bǔ)互助的平臺(tái)，它是由傳統(tǒng)的同學(xué)錄或校友錄演變而來(lái)，是教師利用互聯(lián)網(wǎng)新興的“零壁壘”的博客技術(shù)，以文字、多媒體等方式，將學(xué)生學(xué)校日常的生活感悟、教學(xué)心得、教案設(shè)...

第14篇 個(gè)人月度工作總結(jié)精選

個(gè)人月度工作總結(jié)范文

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，能夠說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名___(職位)，我要做的工作有很多，但是我始終覺得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。

二、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

三、用心工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。

九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，務(wù)必把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。

四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。

__工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說(shuō)這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

五、人事管理方面。

相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，但是還沒落實(shí)好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力。

六、個(gè)人方面的事情。

這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺男@出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了必須成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，用心進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階!

第15篇 2023年食品庫(kù)配送中心十月份工作總結(jié)

10月份的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在各位同事的共同努力下，超額完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。年末，是配送中心最忙的時(shí)節(jié)，各種大型的活動(dòng)陸續(xù)舉辦，各組也在有條不紊的訓(xùn)練中。本月的工作量，每天都基本處于飽和狀態(tài)，因此，食品庫(kù)創(chuàng)下了歷史新高?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將本月工作總結(jié)

一、常規(guī)工作

10月份，食品庫(kù)復(fù)核組共完成復(fù)核工作量x品項(xiàng)，與上月相比，上升了x℅，產(chǎn)生數(shù)量差異x個(gè)，差異率為x/萬(wàn)，全組整體工作量差距不是太大。

二、人員管理

由于副組長(zhǎng)申請(qǐng)做復(fù)核員以來(lái)，10月份的工作中，采取了輪流帶班制，總體看來(lái)，在10月份的帶班過(guò)程中，每一位帶班人員都能本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)處理好當(dāng)班的各項(xiàng)工作，省外批發(fā)復(fù)核也沒有出現(xiàn)差異。早、晚班交接也和往常一樣，能夠很好的銜接。10月國(guó)慶節(jié)前后，由于鋪貨量的驟然增大，讓每一位復(fù)核員都超負(fù)荷工作了兩個(gè)周之久，隨后的兩個(gè)周以來(lái)，工作效率有所下降，但也不是很明顯。

三、二級(jí)考評(píng)

本月的二級(jí)考評(píng)中，啟用了新的二級(jí)考評(píng)方案，此方案是用抽簽來(lái)決定當(dāng)天考核的內(nèi)容，因此，就要求我們每天都要做好二級(jí)考評(píng)相關(guān)的各項(xiàng)工作，特別是規(guī)范操作方面，我們更應(yīng)該時(shí)刻做好，這樣的話，對(duì)于提高我們的工作質(zhì)量是有著決定性的作用的。其次，就是與運(yùn)輸部的交接方面，也是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，是我們每天都要做好的一方面。

四、指法練習(xí)

自從配送中心啟動(dòng)全員練習(xí)小鍵盤以來(lái)，我們起初是這樣進(jìn)行的，首先，先對(duì)每一位復(fù)核員進(jìn)行培訓(xùn)指法，然后，進(jìn)行全員在每天中午飯后的五分鐘進(jìn)行練習(xí)；后期的話，就不在進(jìn)行整體練習(xí)了，主要的是指引：標(biāo)準(zhǔn)指法的運(yùn)用，有利于提高個(gè)人工作效率，從而增加個(gè)人的收入。同時(shí)，也是要求我們除了在訓(xùn)練的時(shí)侯用這種指法，特別重要的是要運(yùn)用的我們的實(shí)際工作中來(lái)，才能真正的做到學(xué)以至用、活學(xué)活用。

五、班間操的訓(xùn)練

班間操的訓(xùn)練，也是我們工作之余的一項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都比較重視，因此，每個(gè)班組每天都在進(jìn)行訓(xùn)練，我們組也不例外，剛開始訓(xùn)練的時(shí)侯感覺很別扭，通過(guò)每位同事的共同努力，到目前為止，大家都基本掌握了這項(xiàng)活動(dòng)的基本動(dòng)作，主要是整體動(dòng)作整齊度，還有就是少部份同事的動(dòng)作還不是很標(biāo)準(zhǔn)，這有待于我們?cè)谝院蟮挠?xùn)練中不斷的改進(jìn)。

六、店名書寫

本月，對(duì)全組人員進(jìn)行了《易混淆店名》的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)于類似的錯(cuò)誤較之前是少了很多，但是還是偶爾出現(xiàn)，這也是復(fù)核組工作中必須長(zhǎng)期關(guān)注的一方面。

七、技能大賽的準(zhǔn)備工作

今年，我們組預(yù)計(jì)有三人要參加配送中心技能大賽，這也是11月份中配送中心最隆重的一次活動(dòng)，我們組每天的工作基本上都能趕在另兩個(gè)組之前完成，完成本組工作之余，我們都協(xié)助另兩個(gè)小組完成當(dāng)天的工作，這樣的話，我們組的參賽人員還能從中進(jìn)行另兩個(gè)組商品復(fù)核訓(xùn)練。

八、年終備貨的準(zhǔn)備工作

臨近年底了，相信工作量會(huì)不斷的上升，接下來(lái)的三個(gè)月里，工作的增大是在預(yù)料之中，到時(shí)侯，相信周轉(zhuǎn)箱會(huì)再一次出現(xiàn)緊張的情況。因此，做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，也是目前工作的當(dāng)務(wù)之急。比如，各種大小紙箱的收集整理。

九、儲(chǔ)備干部的帶教工作

自11月份開始，就指定者建良一人作為食品庫(kù)的儲(chǔ)備干部進(jìn)行培養(yǎng)帶教，主要帶教的內(nèi)容，還是圍繞組長(zhǎng)日常工作內(nèi)容來(lái)進(jìn)行，特別是一些業(yè)務(wù)性強(qiáng)但很容易被疏忽的工作內(nèi)容及細(xì)節(jié)進(jìn)行帶教。特別是差異處理流程、與門店溝通的技巧等。至于人員管理方面，只能循序漸進(jìn)的進(jìn)行帶教了。

十、11月份工作計(jì)劃

1、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的相關(guān)交接工作；

2、加強(qiáng)差異控制、店名書寫的培訓(xùn)工作；

3、儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)帶教；

4、與各小組的溝通協(xié)作工作；

5、重點(diǎn)盤點(diǎn)差異的查找；

6、加強(qiáng)二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。