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第1篇2023年3月個(gè)人工作總結(jié) 第2篇2023年3月學(xué)生會(huì)外聯(lián)部個(gè)人工作總結(jié) 第3篇2023年3月事業(yè)單位個(gè)人總結(jié) 第4篇2023年3月公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 第5篇2023年3月學(xué)校教研個(gè)人工作總結(jié) 第6篇2023年3月收銀員個(gè)人工作總結(jié) 第7篇2023年3月財(cái)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié) 第8篇2023年3月鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員個(gè)人總結(jié) 第9篇2023年3月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 第10篇2023年3月倉庫管理員個(gè)人總結(jié) 第11篇2023年3月財(cái)務(wù)工作個(gè)人工作總結(jié) 第12篇2023年3月公司管理個(gè)人總結(jié) 第13篇2023年3月銀行個(gè)人工作總結(jié) 第14篇2023年3月教育工作者個(gè)人工作總結(jié) 第15篇2023年3月營銷個(gè)人工作總結(jié)
第1篇 2023年3月個(gè)人工作總結(jié)
好總結(jié)精心整理了《2022年3月個(gè)人工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?
2022年上半年,集團(tuán)公司工會(huì)在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)全總十四大會(huì)議精神,緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標(biāo),結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智,開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化自身建設(shè),突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能,推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,為集團(tuán)公司上半年實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)“雙過半”作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 提高工會(huì)干部素質(zhì)
集團(tuán)公司工會(huì)以《浦房集團(tuán)報(bào)》、集團(tuán)網(wǎng)站為載體,加強(qiáng)信息交流、理論傳播、經(jīng)驗(yàn)推廣,加大與基層工會(huì)的聯(lián)系,提高工會(huì)干部工作技能;組織基層工會(huì)干部參與市總工會(huì)、市房地資源局、浦發(fā)集團(tuán)工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)法》及財(cái)務(wù)、經(jīng)審、法律等業(yè)務(wù)培訓(xùn),加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程,提高實(shí)際操作能力;通過中心組學(xué)習(xí)、工會(huì)干部理論學(xué)習(xí)、工會(huì)小組讀書活動(dòng)等形式,深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六屆三中全會(huì)精神和全總十四大會(huì)議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè) 推進(jìn)工作技能提高
集團(tuán)公司工會(huì)以群眾化、民主化、法制化為目標(biāo),推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè),健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,提高干部工作水平,做到工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有總結(jié)、有考核。集團(tuán)公司工會(huì)年初與15家基層工會(huì)簽訂了2022年工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任書。責(zé)任書以基層工會(huì)實(shí)際情況為基礎(chǔ),針對(duì)性強(qiáng),重點(diǎn)突出,利于基層工會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足,創(chuàng)造性地開展工作;規(guī)范職代會(huì)預(yù)申報(bào)、評(píng)估等制度,定期召開工會(huì)主席、工會(huì)委員會(huì)議,研究探討新情況、新問題;開展紅旗工會(huì)、優(yōu)秀工會(huì)工作者評(píng)選。集團(tuán)公司、欣達(dá)房產(chǎn)服務(wù)公司、新川物業(yè)公司、振南物業(yè)公司、濰坊物業(yè)公司等5家單位工會(huì)被評(píng)為浦發(fā)集團(tuán)紅旗工會(huì),曹恩翔、肖炯等4人被評(píng)為浦發(fā)集團(tuán)優(yōu)秀工會(huì)工作者;認(rèn)真做好新區(qū)先進(jìn)生產(chǎn)者評(píng)選申報(bào)工作,上鋼物業(yè)公司張小鳳獲得新區(qū)先進(jìn)生產(chǎn)者稱號(hào);做好工會(huì)換屆選舉工作。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等3家工會(huì)舉行了換屆選舉;集團(tuán)物業(yè)公司完成了工會(huì)組建工作,新川物業(yè)公司調(diào)整充實(shí)了工會(huì)委員;在集團(tuán)網(wǎng)站開通工會(huì)之窗網(wǎng)頁。通過工會(huì)新聞、自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊,開辟信息傳遞新渠道,提高工作效率;完成工會(huì)財(cái)務(wù)、工會(huì)報(bào)表等基礎(chǔ)管理工作。
三、深化企務(wù)公開工作 促進(jìn)集團(tuán)民主管理
職代會(huì)是深化企務(wù)公開工作、加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。上半年,集團(tuán)公司工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮職代會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達(dá) 、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體,拓寬民主參與渠道,及時(shí)反映職工心聲,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái);加強(qiáng)集體合同管理。集團(tuán)公司工會(huì)在擬訂集團(tuán)集體合同,并征求行政和基層工會(huì)主席意見的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了基層單位集體合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約情況的監(jiān)管。目前市東大樓設(shè)備公司和振南、北房物業(yè)公司等單位完成了集體合同續(xù)訂工作;參加浦發(fā)集團(tuán)職工董監(jiān)事培訓(xùn),加深對(duì)職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責(zé)、工作方法等的認(rèn)識(shí),推動(dòng)企業(yè)民主管理。
四、積極參與行風(fēng)建設(shè) 提升物業(yè)管理水平
上半年,集團(tuán)公司工會(huì)積極協(xié)同行風(fēng)辦公室等部門參與物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)工作。以聘請(qǐng)專家授課、編寫案例分析、舉行破解難題研討會(huì)、實(shí)施小區(qū)經(jīng)濟(jì)核算等方式,提高小區(qū)經(jīng)理素質(zhì)和管理能力,將物業(yè)管理規(guī)范變?yōu)閱T工自覺行為,促進(jìn)物業(yè)管理全方位、高起點(diǎn);利用《浦房集團(tuán)報(bào)》宣傳企業(yè)形象;加強(qiáng)與街鎮(zhèn)、居委、業(yè)委會(huì)、房產(chǎn)辦事處溝通,主動(dòng)走訪居民,虛心聽取意見,提高服務(wù)質(zhì)量。上半年配合有關(guān)部門走訪了街鎮(zhèn)、居委、房產(chǎn)辦事處、業(yè)委會(huì)、人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)知名人士等700多次,發(fā)放行風(fēng)征詢單1萬多份;建立行風(fēng)建設(shè)“責(zé)任金”制度,實(shí)施行風(fēng)建設(shè)考核獎(jiǎng)懲辦法,聘請(qǐng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。集團(tuán)公司系統(tǒng)共聘請(qǐng)169名行風(fēng)監(jiān)督員,定期深入到191個(gè)居住小區(qū),對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行暗訪。以抽樣調(diào)查、召開座談會(huì)、走訪服務(wù)對(duì)象等多種形式聽取居民意見,做到即知即改;推出便民服務(wù)新舉措。公開承諾在浦東街道地區(qū)實(shí)行電梯關(guān)人半小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),便民急修1小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng);向24萬戶居民發(fā)放便民服務(wù)卡,在9450個(gè)樓道口安裝維修服務(wù)便民牌和廣告紙收集箱;開展物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽,推行物業(yè)管理文明用語,舉辦十大服務(wù)明星評(píng)選,舉行集中設(shè)攤服務(wù),組織行風(fēng)建設(shè)系列討論,促使行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)更明確、管理更規(guī)范、工作更到位、措施更扎實(shí)、作風(fēng)更深入,切實(shí)解決“維修不及時(shí)、服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范”問題。上半年收到居民表揚(yáng)信、錦旗300多件,在《新民晚報(bào)》、《勞動(dòng)報(bào)》和電臺(tái)、電視臺(tái)等本市和全國媒體發(fā)表各類文章30余篇,受到社會(huì)各界及居民的廣泛好評(píng)。
五、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè) 發(fā)揮橋梁紐帶作用
集團(tuán)公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用,開展“危機(jī)在哪里”大討論。通過討論,分析原因,使廣大職工正視集團(tuán)公司存在的問題和困難,樹立危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng),印發(fā)《關(guān)于開展為集團(tuán)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)的通知》,挖掘職工潛能,群策群力,廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子,推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。
六、開展職工培訓(xùn)工作 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力
為增強(qiáng)職工市場(chǎng)適應(yīng)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,集團(tuán)公司工會(huì)結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作,加大職工培訓(xùn)力度,在精心調(diào)研、聽取各方意見的基礎(chǔ)上,出臺(tái)2022年崗位培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行規(guī)范、健全集團(tuán)公司職工培訓(xùn)工作,使企業(yè)培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化,激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性,激勵(lì)職工崗位成才,增加職工的歸屬感和對(duì)企業(yè)的忠誠度;選撥工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平好、年紀(jì)輕的優(yōu)秀人才參加工商管理、項(xiàng)目經(jīng)理等培訓(xùn),為集團(tuán)公司發(fā)展儲(chǔ)備高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營后備人才。欣達(dá)房產(chǎn)服務(wù)公司、高橋物業(yè)公司等單位根據(jù)實(shí)際,通過學(xué)習(xí)園地、黑板報(bào)、征文評(píng)選、演講比賽、專題研究等形式,開展職工讀書活動(dòng),增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)意識(shí)。上半年共有2500人次參與人事財(cái)務(wù)、物業(yè)管理、安全生產(chǎn)等39個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)。配合物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)、重點(diǎn)實(shí)事立功競(jìng)賽活動(dòng),開展以行風(fēng)建設(shè)、舊改動(dòng)遷、舊房整治等為主題的實(shí)事立功競(jìng)賽和便民設(shè)攤服務(wù),共有1500人次參與,提高了員工素質(zhì),樹立了集團(tuán)品牌形象。集團(tuán)動(dòng)拆遷公司在周浦文馨苑二期基地開展“學(xué)法規(guī)、比速度、趕先進(jìn)、幫后進(jìn)、超質(zhì)量”立功競(jìng)賽活動(dòng),弘揚(yáng)先進(jìn),加強(qiáng)協(xié)作;振南物業(yè)公司開展“租金收繳標(biāo)兵”、“窗口服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”、“內(nèi)勤最佳能手”等評(píng)選活動(dòng),調(diào)動(dòng)職工積極性;濰坊、新川、上鋼物業(yè)公司等單位開展便民、為民設(shè)攤服務(wù),得到小區(qū)居民和居委會(huì)的好評(píng)。
七、做好扶貧幫困工作 解除職工后顧之憂
年初,集團(tuán)公司工會(huì)開展了一年一度的“一日捐”活動(dòng),共募集捐款13915元,全部款項(xiàng)列入集團(tuán)幫困基金,??顚S?,以解職工燃眉之急;與18位幫困對(duì)象結(jié)成對(duì)子,建立幫困結(jié)對(duì)卡,進(jìn)行定期補(bǔ)助,并對(duì)有特殊困難和臨時(shí)困難的職工進(jìn)行一次性幫困。上半年,集團(tuán)公司工會(huì)共幫困和慰問患病職工45人次,發(fā)放幫困金13000多元;建立幫困助學(xué)基金,幫助困難職工子女完成學(xué)業(yè),解除職工后顧之憂;做好“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作,將組織的溫暖送到職工心坎。
八、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 展示企業(yè)品牌形象
上半年,集團(tuán)公司以成立8周年為契機(jī),以深入開展行風(fēng)建設(shè)為突破口,以《浦房集團(tuán)報(bào)》、《勞動(dòng)報(bào)》等新聞媒體為載體,通過豐富多彩的企業(yè)文化推廣活動(dòng),加大企業(yè)品牌文化宣傳,提升集團(tuán)房地產(chǎn)、物業(yè)管理品牌的市場(chǎng)知名度,收到明顯成效。舉辦慶祝集團(tuán)成立8周年職工合唱比賽,參賽的15支歌隊(duì)的300多名職工歡聚一堂,精神飽滿、激情滿懷地演唱了一首首突出主旋律、弘揚(yáng)企業(yè)精神的合唱歌曲, 特別是上鋼物業(yè)公司職工自己創(chuàng)作的《上鋼物業(yè)公司之歌》、《給您一個(gè)溫馨的家》更是博得了場(chǎng)內(nèi)觀眾和評(píng)委的好評(píng)。職工們熱情稱贊比賽凝聚了團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了企業(yè)戰(zhàn)斗力;舉行職工自行車比賽,160名參賽選手在女子雙人、男子雙人、混合雙人等3個(gè)項(xiàng)目中你追我趕、爭(zhēng)分奪秒,展示了職工奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌;組織30多名男女運(yùn)動(dòng)員參加浦發(fā)集團(tuán)首屆職工健身運(yùn)動(dòng)會(huì)。參賽運(yùn)動(dòng)員本著“參與、交流、切磋、學(xué)習(xí)”的宗旨,發(fā)揚(yáng)勇于拼搏的精神,參加了籃球、羽毛球等全部6個(gè)項(xiàng)目的比賽,奪得籃球、保齡球比賽第3名,團(tuán)體總分名列第五,并榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、優(yōu)秀承辦單位獎(jiǎng);組織40多名職工參加慶祝浦東開發(fā)開放14周年中外知名企業(yè)職工團(tuán)隊(duì)建設(shè)展示、“愛心在浦東”萬人慈善募捐長跑、“浦發(fā)集團(tuán)輝煌的5年”文藝演出、浦發(fā)集團(tuán)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)比賽等活動(dòng),體現(xiàn)職工良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,展示了企業(yè)形象和文化;以物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)為突破口,以《浦房集團(tuán)報(bào)》、企業(yè)網(wǎng)站、盛世天地別墅三期開盤廣告為依托,加大企業(yè)品牌文化宣傳,并通過《新民晚報(bào)》、《勞動(dòng)報(bào)》、《新聞晨報(bào)》、《房地產(chǎn)時(shí)報(bào)》、《上海住宅》、《新區(qū)周報(bào)》和上海電視臺(tái)、新區(qū)有線電視臺(tái)等新聞媒體,宣傳行風(fēng)建設(shè)成果、房地產(chǎn)盛世品牌、給您一個(gè)溫馨的家的服務(wù)文化,提升了集團(tuán)品牌文化的社會(huì)影響,擴(kuò)大了市場(chǎng)知名度。
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第2篇 2023年3月學(xué)生會(huì)外聯(lián)部個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺地,樹上的葉子飄落了,天氣變冷了,一個(gè)學(xué)期也快過去了?;厥妆緦W(xué)期的外聯(lián)工作,我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?,但是其中出現(xiàn)的問題也同樣不容小覷。
開學(xué)伊始,學(xué)院進(jìn)行了換屆選舉,原來的副部長,干事都做了相應(yīng)的調(diào)整。面對(duì)新的職位,新的工作,新的挑戰(zhàn),最初的迷??隙ㄔ谒y免,但是經(jīng)過書記和導(dǎo)員的尊尊教導(dǎo),主席和副主席的悉心安排,部長和副部長很快找到了自己的位置,開始積極投入動(dòng)作。很值得慶幸的是,外聯(lián)部還從社會(huì)學(xué)專業(yè)吸納了一位精英,共同奮斗。
下面對(duì)外聯(lián)工作具體總結(jié):
一、 成員介紹
部長:x
副部長:x
干事:x
二、工作成果
(一) 外聯(lián)
1. 德盛昌(彩噴、條幅各一,迎新晚會(huì)活動(dòng),xx負(fù)責(zé))
2. 四食堂石鍋拌飯(彩噴、條幅各一,xx負(fù)責(zé))
3. 跨考教育(彩噴,與學(xué)習(xí)部、義工站合作,xx負(fù)責(zé))
(二) 化妝
4. 迎新晚會(huì)
5. 健美操大賽
(三) 供餐
6. 迎新
7. 健美操大賽
(四) 其他
8.招新(xx負(fù)責(zé))
9.培訓(xùn)新干事(部長、副部長)
10.迎新晚會(huì)
11.健美操大賽
12.英文短劇大賽
13.為學(xué)院大一積極分子置備獎(jiǎng)品
三、薄弱環(huán)節(jié)
1.在工作中遇到的一大難題是彩噴條幅的維護(hù),上學(xué)期就曾因這個(gè)問題失去了和兩個(gè)商家保持合作關(guān)系的機(jī)會(huì),這個(gè)學(xué)期也丟失了條幅彩噴各一個(gè)。我想我們?cè)诙卮傩7降耐瑫r(shí),自身也要加強(qiáng)維護(hù)。
2.部內(nèi)的工作都有條不紊地開展,干事們學(xué)會(huì)了聯(lián)系化妝、寫外聯(lián)策劃和掛彩噴,美中不足的是重頭戲----商家贊助,還是處在一般的狀態(tài),干事并沒有成果。
四、下學(xué)期規(guī)劃
第3篇 2023年3月事業(yè)單位個(gè)人總結(jié)
好總結(jié)網(wǎng)為大家整理的事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一) 辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時(shí),認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個(gè)月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,法律知識(shí)不足,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
第4篇 2023年3月公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)
好總結(jié)精心整理了《2022年3月公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?
政治處在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)政治部門的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針,深入貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,結(jié)合保持___員先進(jìn)性教育活動(dòng),積極開拓思路,拼搏創(chuàng)新,扎實(shí)努力,不斷提高干警的整體素質(zhì),通過全處同志的共同努力,較圓滿完成了局黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在先進(jìn)性教育活動(dòng)、干警業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、精神文明建設(shè)、黨團(tuán)建設(shè)、文化學(xué)習(xí)及文娛生活等方面都取得了一定成績,充分發(fā)揮了黨委參謀助手作用。
一、深入開展保持___員先進(jìn)性教育活動(dòng)
一是提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)搞好學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的責(zé)任感。在局黨委的指導(dǎo)下,政治處高度重視先進(jìn)性教育活動(dòng),從x月x日開始,積極收集轉(zhuǎn)發(fā)各種學(xué)習(xí)資料,切實(shí)把此次活動(dòng)作為統(tǒng)攬工作全局的重要工作,使我局成為政法系統(tǒng)最早開始先進(jìn)性教育活動(dòng)的單位。二是健全組織機(jī)構(gòu),為搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)提供強(qiáng)有力的組織保證。在局黨委安排下,及時(shí)成立了先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室,為確保教育活動(dòng)順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。三是宣傳發(fā)動(dòng)到位,大力營造活動(dòng)氛圍。主要通過制作懸掛先進(jìn)性活動(dòng)橫幅標(biāo)語,在辦公區(qū)和大隊(duì)開辟“保持___員先進(jìn)性教育活動(dòng)專欄”、組織學(xué)習(xí)心得交流等活動(dòng),營造了良好的先進(jìn)性教育活動(dòng)氛圍。四是組織學(xué)習(xí)到位,確保學(xué)習(xí)效果。制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,科學(xué)分解了學(xué)習(xí)內(nèi)容,合理解決了工學(xué)矛盾,確保了學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、效果三落實(shí);采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、研讀原著與理論輔導(dǎo),交流體會(huì)與主題實(shí)踐等多種學(xué)習(xí)方式,充分調(diào)動(dòng)了全局黨員的學(xué)習(xí)熱情,達(dá)到了人人參與學(xué)習(xí)、人人參與講解、人人參與討論的目的,起到了共同進(jìn)步、共同提高的作用。五是結(jié)合“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”活動(dòng),通過組織“六項(xiàng)專題活動(dòng)”(“規(guī)范警容風(fēng)紀(jì),提高黨員素質(zhì)”活動(dòng);“體驗(yàn)部隊(duì)一日生活”;“重溫入黨誓詞,緬懷革命先烈”;“理論引路、典型育人”;“重溫紅色經(jīng)典,激勵(lì)昂揚(yáng)斗志”;“觀改革成就、贊黨的政策”),不斷增強(qiáng)全局黨員的宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。六是把握關(guān)鍵,制定黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)。在圍繞“立足本職崗位、樹好執(zhí)法形象”開展討論的基礎(chǔ)上,整理歸納出了符合我局工作實(shí)際、具有時(shí)代特征的保持___員先進(jìn)性的10條具體標(biāo)準(zhǔn),為全局黨員查找不足提供了對(duì)照依據(jù)。七是嚴(yán)格按照先進(jìn)性教育活動(dòng)的總體安排和具體時(shí)間表操作,掌握進(jìn)度、把握質(zhì)量,通過督導(dǎo)檢查,做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)研究解決,并將一些部門好的做法和經(jīng)驗(yàn)在全局范圍內(nèi)予以推廣,有力促進(jìn)了活動(dòng)的開展。八是建立群眾監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮政治工作的疏導(dǎo)作用,耐心細(xì)致的做好全局民警職工思想的疏導(dǎo)工作,通過談心交心等方法,解除思想顧慮,并時(shí)刻教育引導(dǎo)群眾克服與己無關(guān)的思想,讓群眾全程參與,并充分依靠群眾,相信群眾,發(fā)動(dòng)群眾對(duì)黨員、對(duì)支部、對(duì)局黨委的工作提出具體意見,進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),使得整個(gè)活動(dòng)貼近實(shí)際,貼近群眾,富有實(shí)效。九是結(jié)合我局黨建工作和黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀,建立和完善了包括黨員學(xué)習(xí)機(jī)制、管理監(jiān)督機(jī)制、民主參與機(jī)制、激勵(lì)懲處機(jī)制、黨員發(fā)展機(jī)制、聯(lián)系群眾機(jī)制等6項(xiàng)科學(xué)、系統(tǒng)、有效的保持___員先進(jìn)性長效機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)黨員管理的規(guī)范化、制度化、長期化提供了可靠的保障和依據(jù)。十是針對(duì)自身存在的主要問題和工作中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”活動(dòng),從加強(qiáng)支部自身建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手,以“保質(zhì)提速”為目標(biāo),帶頭開展“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率”活動(dòng),樹好形象,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。如:在下發(fā)文件時(shí),由以往的打電話叫各部門來取文件,變成了主動(dòng)送文件到基層,方便了基層的工作,受到了基層的歡迎。
二、認(rèn)真扎實(shí)地做好黨務(wù)工作
一是新黨員的發(fā)展和轉(zhuǎn)正工作。結(jié)合我局民警隊(duì)伍年輕化,思想積極向上等實(shí)際,選派x名入黨培養(yǎng)對(duì)象到省委黨校參加黨務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),發(fā)展x名入黨積極分子加入了黨組織,為x名黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。至此在我局x名民警中,有黨員x名,為我局各項(xiàng)工作的開展奠定了良好的政治基礎(chǔ)。二是為促進(jìn)黨務(wù)工作的開展,結(jié)合我局實(shí)際,成功舉辦了“黨支部書記培訓(xùn)班”,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高了黨支部書記的理論水平和工作水平,增強(qiáng)了支部書記的政治意識(shí)、廉潔意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是通過開展“一名黨員一件好事”活動(dòng), “我是一名黨員,請(qǐng)向我看齊”等主題實(shí)踐活動(dòng),極大激發(fā)了全局黨員的工作積極性,增強(qiáng)了全局黨員的榮譽(yù)感和使命感,使___員的先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮,黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步加強(qiáng),提高了黨組織在民警心目中的影響。四是通過豐富組織生活會(huì)內(nèi)容,改進(jìn)組織生活會(huì)方式,使批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)逐步形成,進(jìn)一步促進(jìn)了民主集中制作用的發(fā)揮,不僅讓全局黨員受到了深刻的黨性鍛煉,還進(jìn)一步擴(kuò)大了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和普通黨員之間的交流,加深了感情、促進(jìn)了團(tuán)結(jié),為持續(xù)推動(dòng)我局各項(xiàng)工作的穩(wěn)步前進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),提供了有力的組織保障。五是不斷加強(qiáng)對(duì)黨員個(gè)人和黨支部的績效考評(píng)工作,并制定了具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,在考評(píng)的主體上,將領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、干部職工考評(píng)與群眾考評(píng)相結(jié)合,并以群眾考評(píng)為主,以群眾的滿意度為基本依據(jù),進(jìn)一步增強(qiáng)了每個(gè)黨員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、履行黨員義務(wù)、行使黨員權(quán)利的自覺性和主動(dòng)性。有效改進(jìn)了黨員的工作作風(fēng),思想作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng),極大推進(jìn)了基層黨建工作。六是進(jìn)一步做好團(tuán)務(wù)工作,積極申請(qǐng)籌建團(tuán)委,不斷加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員民警的教育,組織團(tuán)員代表參加省廳舉辦的座談聯(lián)誼會(huì),使團(tuán)員民警在工作中的生力軍作用和黨的助手作用得以充分發(fā)揮。
三、深入系統(tǒng)地開展了組織宣傳工作
一是組織x名年輕民警參加了省廳警戒護(hù)衛(wèi)培訓(xùn)班,并組織部分民警、職工觀看了結(jié)業(yè)表演,極大的激發(fā)了民警鍛煉身體、學(xué)習(xí)技能的興趣。二是開展“民警體能訓(xùn)練”活動(dòng),通過為期4天的集中警體訓(xùn)練和觀看社交禮儀錄像,培養(yǎng)了我局民警良好的警容警姿和吃苦耐勞、勇于拼搏的工作精神,養(yǎng)成了服從命令,聽從指揮的優(yōu)良作風(fēng),樹立了言行禮貌、舉止文明、積極向上的精神風(fēng)貌。三是通過組織開展“五一趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“登山拉練”活動(dòng),既緩解了一線民警的工作壓力和緊張情緒,鍛煉了大家的體魄,又給全局民警提供了一個(gè)展示才華,相互交流的平臺(tái),進(jìn)一步提高了全局民警的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),為各項(xiàng)工作的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。四是組織全局民警開展“愛心助殘募捐”活動(dòng),迅速發(fā)動(dòng)并號(hào)召全局民警職工奉獻(xiàn)愛心,助貧幫困,在這一號(hào)召下,全局民警職工慷慨解囊、踴躍捐款,共有x人向殘疾事業(yè)捐款x元,充分體現(xiàn)了人民警察熱心公益事業(yè),關(guān)注弱勢(shì)群體的助人為樂精神。五是通過組織全局民警參加“四五”普法知識(shí)競(jìng)賽,在全局民警中開展普法教育,進(jìn)一步激發(fā)了全局民警學(xué)法、用法的積極性,促進(jìn)了全局民警職工依法治局、依法行政觀念的樹立;改善了全局民警的法律知識(shí)結(jié)構(gòu),提高了全局民警的執(zhí)法水平,有效促進(jìn)了“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”活動(dòng)的深入開展。六是于“八一”建軍節(jié)之際,組織召開了以“憶往昔崢嶸歲月,看今朝再立新功”為主題的復(fù)轉(zhuǎn)軍人座談會(huì),不僅表達(dá)了對(duì)全局復(fù)轉(zhuǎn)軍人的關(guān)心與問候,而且還從思想作風(fēng)、管教工作、場(chǎng)局精神等方面認(rèn)真聽取了大家的意見和建議,更加堅(jiān)定了這些同志做好工作的信心和決心。七是按照廳黨委的要求,在時(shí)間緊、任務(wù)重的條件下,組建了“廣播體操隊(duì)”,并代表省廳參加了省直第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)該項(xiàng)目的比賽。由于計(jì)劃周密,紀(jì)律嚴(yán)格,訓(xùn)練刻苦,備戰(zhàn)積極,全體參賽隊(duì)員發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏,敢于勝利的精神,取得了第x名的好成績,為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù)。八是為進(jìn)一步展現(xiàn)人民警察良好的精神風(fēng)貌,無私奉獻(xiàn)的崇高精神,組織我局x人、兩個(gè)節(jié)目參加了省廳機(jī)關(guān)黨委舉辦的“慶三八聯(lián)歡會(huì)”;完成了由省廳舉辦的“我心中的xx事業(yè)”主題演講活動(dòng)的選手選拔工作;完成了由省廳組織的文藝匯演的節(jié)目推薦工作。九是積極開展學(xué)歷教育,鼓勵(lì)并組織民警參加法律、心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)的自學(xué)考試和函授教育,并為我局不具有法律專業(yè)學(xué)歷的民警(15人),到省委黨校接受法律專業(yè)本科的學(xué)習(xí)做了大量工作,受到了這些同志的好評(píng)。十是充分利用政工簡(jiǎn)報(bào)和“綜合宣傳欄”這兩大宣傳陣地,大力宣傳和弘揚(yáng)廣大民警中的好人好事和先進(jìn)事跡,并教育和影響廣大民警,使其學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。達(dá)到了用身邊事教育身邊人,用身過人推動(dòng)身邊事的目的。截止目前,共編發(fā)政工簡(jiǎn)報(bào)x期,更換“綜合宣傳欄”x期,其中省廳政工通訊和簡(jiǎn)報(bào)采用信息x篇,省法制日?qǐng)?bào)采用x篇,在全局營造了健康向上的工作氛圍。十一是與xx處共同起草了我局“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”崗位標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,組織全局民警參加了省廳組織的“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)培訓(xùn)考試工作,有力規(guī)范了全局民警的執(zhí)法行為,提高了全局民警“依法、嚴(yán)格、科學(xué)、文明”管理的水平。十二是按照省廳《關(guān)于在全省開展<中華人民共和國公務(wù)員法>;培訓(xùn)工作的通知》精神和有關(guān)深入學(xué)習(xí)十六屆五中全會(huì)會(huì)議精神的要求,采取集中輔導(dǎo)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,教師講座與多媒體光盤輔導(dǎo)相結(jié)合,培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試考核相結(jié)合等形式,有計(jì)劃、分步驟地對(duì)全局民警進(jìn)行了系統(tǒng)的《公務(wù)員法》培訓(xùn)和對(duì)十六屆五中全會(huì)議文件匯編的學(xué)習(xí),使全局民警既準(zhǔn)確理解了法律條文,切實(shí)把握了精神實(shí)質(zhì),為公務(wù)員法的貫徹實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),又進(jìn)一步增強(qiáng)了全局民警對(duì)我國國情的認(rèn)識(shí),和“十一五規(guī)劃”的理解,堅(jiān)定了為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全面構(gòu)建和諧社會(huì)積極工作的信心和決心。十三是采取“走出去”的辦法,積極組織部分民警到省xx單位和xx單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),通過交流、觀摩,不斷吸收其他單位工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,進(jìn)一步開拓了民警的工作思路,提高了民警規(guī)范、文明執(zhí)法的意識(shí),增強(qiáng)了民警努力做好工作的動(dòng)力。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成了人事警務(wù)工作
一是完成并上報(bào)了事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制信息表,xxxx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資統(tǒng)計(jì)表,機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員信息統(tǒng)計(jì)表;建立了全國人才資源統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng),并上報(bào)了xxxx年機(jī)關(guān)黨政人才資源統(tǒng)計(jì)表,填寫并上報(bào)了xxxx年度干警定期統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)報(bào)表及軟件,二是完成了警銜軟件相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入,為實(shí)現(xiàn)警銜管理工作的現(xiàn)代化打下了基礎(chǔ)。三是為x名同志整理并申報(bào)了個(gè)人記功材料,為x個(gè)支部和x名黨員整理并申報(bào)了廳直屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀黨員的事跡材料。四是及時(shí)完成了軍轉(zhuǎn)干部的工資、套改工作;完成了正常晉升警銜人員的培訓(xùn)考核及申報(bào)工作和xx年xx名社招人員的警銜報(bào)批工作及x名民警警官證辦理手續(xù)。五是完成了x名兩年考核稱職人員晉升職務(wù)工資及 名民警正常晉升級(jí)別工資。六是接收了x名軍轉(zhuǎn)干部并進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。七是完成了x名同志任正科級(jí)干部的考察工作;完成了部分人員的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升及xx年x名大學(xué)生轉(zhuǎn)正定級(jí)的申報(bào)工作。八是完成了半年考核工作、全年考核工作和年終政法系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)備工作。九是積極落民警職工年休假制度,維護(hù)民警職工的合法權(quán)益,保障民警職工的身體健康。十是完善檔案管理制度,做好全局民警職工的檔案整理、歸納工作,實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,為檔案工作達(dá)部標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。十一是深入貫徹省廳《警務(wù)督察工作實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善了督察制度,充實(shí)了專門人員,明確了崗位職責(zé)。十二是針對(duì)《2003至2022年人民警察隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》的貫徹落實(shí)情況,完成了我局民警隊(duì)伍狀況的調(diào)研,并向省廳提供了經(jīng)驗(yàn)材料。
五、 其它工作
一是積極與xx民政部門聯(lián)系,解決了我局女民警職工的計(jì)劃生育審批問題。二是妥善解決了由外地調(diào)入我局工作的x名同志的戶口問題。三是完成我局x篇作品向第x屆“金劍文化工程”優(yōu)秀作品的推薦工作。四是結(jié)合我局實(shí)際,制定了考勤管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定。
六、存在不足
一是個(gè)別同志學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性還不夠強(qiáng),特別是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),在真學(xué)、真懂、真信、真用上下功夫不夠,沒有起到更好的帶頭作用,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷增強(qiáng)做好政治工作的知識(shí)和本領(lǐng)。二是對(duì)本單位各個(gè)崗位涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型挖掘不深,宣傳不夠,還有待于進(jìn)一步深入挖掘,擴(kuò)大宣傳,弘揚(yáng)先進(jìn),不斷激發(fā)全局民警工作的積極性和主動(dòng)性。三是由于政治處人員緊張,而且平時(shí)事務(wù)性工作較多,因此,深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,了解社情民意的意識(shí)不夠,機(jī)會(huì)不多,還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)與基層大隊(duì)、科室的溝通協(xié)調(diào),并切實(shí)幫助基層部門解決一些實(shí)際問題。
總之,在本年度,政治處全體民警大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、超越”的精神,緊密圍繞安全穩(wěn)定工作,充分發(fā)揮自身的職能作用,與其他部門密切協(xié)作,共同努力,基本實(shí)出了預(yù)期目標(biāo),做到了想民警之局想,急民警之局急,解除了民警的后顧之憂,使政治處成為了真正的民警之家、職工之家,為全局各項(xiàng)工作的順利完成起到了積極的作用。在今后的工作中,我們將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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第5篇 2023年3月學(xué)校教研個(gè)人工作總結(jié)
一、活動(dòng)思路
我校教研活動(dòng)立足于發(fā)展素質(zhì)教育,積極推進(jìn)教育教學(xué)改革,面向一線教師,發(fā)揮同伴互助、專家引領(lǐng)作用,努力營造'比、學(xué)、趕、幫'的教學(xué)研討氛圍,給教師成長搭建一個(gè)研究平臺(tái),給教師的創(chuàng)造一個(gè)展示舞臺(tái);有效地服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐,力求從教師專業(yè)水平的提高和學(xué)生成長為出發(fā)點(diǎn),力求發(fā)揮好同伴互助的研討形式,做好、做實(shí)每一次教研活動(dòng)。
二、活動(dòng)回顧
1、群策群力,制定活動(dòng)方案。
2022年3月,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與各學(xué)科組長開會(huì)明確了本學(xué)年教研活動(dòng)的指導(dǎo)思想要求各科組制定教研活動(dòng)方案,對(duì)怎樣開展活動(dòng)作了重要指示:教研活動(dòng)是教學(xué)研究的重要形式,是推進(jìn)教育改革的重要手段,活動(dòng)的開展必須堅(jiān)持以素質(zhì)教育為核心,抓住教育改革的契機(jī),不斷提高教師的業(yè)務(wù)能力;必須面對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)實(shí)際,深入教學(xué)第一線,解決師生最需要解決的教學(xué)問題,大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量;活動(dòng)要發(fā)揮本校的整體優(yōu)勢(shì),發(fā)揮好引領(lǐng)、輻射作用,活動(dòng)內(nèi)容要開展得豐富、充實(shí)。
會(huì)后各學(xué)科組制定了較為科學(xué)的、系統(tǒng)的、符合實(shí)際的工作計(jì)劃,明晰工作思路,為活動(dòng)有序地開展形成有力的保障。
2、立足校本,開展課題研究研討。
要構(gòu)建'學(xué)習(xí)化、研究性、開放式'的校園文化,引領(lǐng)教師專業(yè)化的發(fā)展,就應(yīng)在立足校本的基礎(chǔ)上開展好課題研究。課題研究為校本教研帶來活力,也為進(jìn)一步深化教育改革創(chuàng)造了條件。5月我校小學(xué)部進(jìn)行了'立足校本,開展課題研究'的研討活動(dòng),小學(xué)語文組開展了《小學(xué)語文學(xué)習(xí)慣培養(yǎng)的途徑與方法》的課題研究、小學(xué)數(shù)學(xué)組開展了《小組合作 大面積提高教學(xué)質(zhì)量》的課題研究。成立了課題領(lǐng)導(dǎo)小組,課題組成員經(jīng)常組織研討,從本校課題研究的實(shí)際進(jìn)展情況、取得的成果、面臨的困難、存在的問題、發(fā)展的方向等方面進(jìn)行了坦誠地交流。各課題組通過相互學(xué)習(xí),開闊了研究思路,取得了一定的研究經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了研究的信心。
3、同伴互助,競(jìng)展教學(xué)風(fēng)采。
教導(dǎo)處所轄的三個(gè)教研組,多年來充分發(fā)揮專家引領(lǐng),同伴互助的優(yōu)勢(shì), 一年來各教研組集體備課共10次,各教研組開展校內(nèi)公開課共32節(jié)。結(jié)合全省教研平臺(tái),全員參與了網(wǎng)上研修活動(dòng),收到了良好的效果,提高了教師們業(yè)務(wù)能力和鉆研業(yè)務(wù)的熱情。一年來教師們撰寫教育教學(xué)論文1,其中在省級(jí)刊物上發(fā)表。
三、活動(dòng)不足與努力方向
1、不足之處。
(1).教研活動(dòng)仍停留于初級(jí)階段,質(zhì)量不高,效果不突出,形式主義依然嚴(yán)重。
(2).教師被'逼'轉(zhuǎn)變觀念,參加教研的主動(dòng)性、積極性還不夠。
(3).中青年教師還缺少一股積極主動(dòng)爭(zhēng)著上公開課的熱情,有些教師'怕'上公開課。
2、努力方向。
第6篇 2023年3月收銀員個(gè)人工作總結(jié)
好總結(jié)精心整理了《2022年3月收銀員個(gè)人工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?
不知不覺中我已在公司工作將近一年了,雖然工作的時(shí)間不算長,但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史,第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出。
回顧近一年來的工作,讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律,也給我添加了不少見識(shí),同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
自從我進(jìn)入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作,我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,我認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作后,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對(duì)一期售房收銀工作來說,雖然工作基本圓滿結(jié)束,但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條:
1. 對(duì)售樓人員填寫的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核,還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對(duì),如有出入,立即和銷售人員聯(lián)系。
2. 對(duì)于特別優(yōu)惠客戶,要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)惠,否則以正常價(jià)出售。
3. 根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),有個(gè)別客戶在交首付款時(shí),不能一次性交清簽合同者,我們不可開具公司收據(jù),以免招來不必要的麻煩,應(yīng)打臨時(shí)收條,收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4. 為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全,在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶,大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
5. 協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù),確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
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第7篇 2023年3月財(cái)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)
好總結(jié)精心整理了《2022年3月財(cái)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?
春去秋來,四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí) ,針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管??己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了2000年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì),并做到營銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
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第8篇 2023年3月鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員個(gè)人總結(jié)
好總結(jié)網(wǎng)為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
去年我被招錄為國家公務(wù)員分配到__鎮(zhèn)人民政府工作,轉(zhuǎn)眼已是一年多。這一年多是我人生旅程中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從校園到政府機(jī)關(guān)、從人民教師到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年來的工作生活,收獲頗豐,現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。__鎮(zhèn)濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加鎮(zhèn)委、政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了七一重要講話、十六屆五中六中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。以前我沒有從事過農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)、司法行政相關(guān)的工作,沒有絲毫工作經(jīng)驗(yàn)。我虛心向具有豐富統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的老大姐、具有淵博的法律知識(shí)和豐富司法行政工作經(jīng)驗(yàn)的老前輩求教,很快熟悉工作職責(zé)及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程。我努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、司法行政工作相關(guān)知識(shí),并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關(guān)文件資料,虛心學(xué)習(xí)前任統(tǒng)計(jì)員、助理員們的經(jīng)驗(yàn)、做法,大膽地進(jìn)行工作嘗試,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。為盡快適應(yīng)司法行政工作的需要,我自費(fèi)購買了全套司法資格考試教材進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)能力得到不斷增強(qiáng)。
此外,根據(jù)組織安排我參加了__市為期二周的初任公務(wù)員培訓(xùn)并順利結(jié)業(yè)。豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高:通過__市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹,使我進(jìn)一步理解了我市“一路三化”戰(zhàn)略、“兩地一中心”奮斗目標(biāo),看到了我市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力,增強(qiáng)了對(duì)我市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過公文寫作課程的學(xué)習(xí),使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室日常事務(wù)、文件資料的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。我還參加了__市司法局組織的人民調(diào)解員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了有關(guān)人民調(diào)解的知識(shí)及技能技巧,并獲得了重慶市人民調(diào)解委員會(huì)頒發(fā)的人民調(diào)解員證從而成為了一名合格的人民調(diào)解員;我還參加了眾多與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、法建工作培訓(xùn),業(yè)務(wù)工作能力得到了很好的培養(yǎng)與提高。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)
我從201x年3月來到__鎮(zhèn),剛開始是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,不久兼任司法所司法助理員,從201x年1月起任專職司法助理員。通過自身不斷的努力與學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成擔(dān)任的各項(xiàng)工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,圓滿完成__鎮(zhèn)20xx年各季度農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表填報(bào)工作。通過積極參加市統(tǒng)計(jì)局的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季報(bào)及年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì),弄清各項(xiàng)報(bào)表指標(biāo)含義;認(rèn)真組織鎮(zhèn)內(nèi)統(tǒng)計(jì)人員的二級(jí)培訓(xùn),指導(dǎo)村級(jí)統(tǒng)計(jì)人員落實(shí)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù);堅(jiān)持從社到村,從村到鎮(zhèn),實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)原則,嚴(yán)把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān);認(rèn)真分析各項(xiàng)指標(biāo)間的邏輯關(guān)系,研究填報(bào)方式,不斷創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作方法……在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員的共同努力下,20xx年__鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作圓滿完成,被__市統(tǒng)計(jì)局評(píng)為優(yōu)秀單位。
第二,認(rèn)真做好司法所工作,落實(shí)司法所各項(xiàng)職能。20xx年是“六五”普法xx之年,我協(xié)助所長落實(shí)各項(xiàng)法制宣傳任務(wù),收集、整理、規(guī)范普法資料,廣泛開展送法下鄉(xiāng)、法制趕場(chǎng)等活動(dòng),為__鎮(zhèn)被評(píng)為“四五”普法工作優(yōu)秀單位及20xx年法制建設(shè)工作優(yōu)秀單位盡了自己的一份力;加強(qiáng)了糾紛排查,協(xié)助所長調(diào)解了大量民間糾紛,為構(gòu)建和諧__,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);對(duì)兩勞回歸人員進(jìn)行了基本情況摸排歸檔,下鄉(xiāng)調(diào)查核對(duì),了解情況,積極幫助他們解決生活工作困難,贏得了群眾好評(píng)等。
第三,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)?;鶎诱ぷ魃婕懊鎻V,經(jīng)常有一些臨時(shí)性的工作需要突擊,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在去年 “二環(huán)路征地”、“電廠三期工程征地”中,我與其它同志一起,起早摸黑,冒著漫天大雨在田地里測(cè)量面積,最終完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的按時(shí)交地任務(wù);在全國1%人口抽樣調(diào)查中,我與另外幾個(gè)統(tǒng)計(jì)辦的同志挨家挨戶調(diào)查,白天沒人就晚上去,工作日沒人就星期天去,寧可辛苦點(diǎn)也堅(jiān)持既確保調(diào)查質(zhì)量又確保按時(shí)完成任務(wù);我還積極參與了其它一些臨時(shí)性、突發(fā)性事件的安撫處理工作中,盡力發(fā)揮自己力所能及的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾服務(wù)。也從中鍛煉了自己分析處理問題及應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
一年來,自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合有待進(jìn)一步提高;
2. 與領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
3. 自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
第9篇 2023年3月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)
好總結(jié)網(wǎng)為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人總結(jié)一
一年來,在衛(wèi)生局和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),現(xiàn)總結(jié)如下:
半年以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《安徽省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》等內(nèi)容,使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事。
本人在行醫(yī)過程中,我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。
不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
半年以來,'思想上與黨中央國務(wù)院保持高度一致,始終以為人民服務(wù)'是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè).它是由許許多多'零件'所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個(gè)'零件'出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià).我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的'零件'.每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分.正是我們每個(gè)同事的共同配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是很辛苦的.身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,只有找到自己生命的價(jià)值,才會(huì)體會(huì)到平凡中的快樂。不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿。
第10篇 2023年3月倉庫管理員個(gè)人總結(jié)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼xx年即將結(jié)束,迎來的是xx年新的開始,在這期間回顧xx年—x月份的工作,主要有以下幾條
一、倉庫保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)。陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,達(dá)到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
第11篇 2023年3月財(cái)務(wù)工作個(gè)人工作總結(jié)
財(cái)務(wù)工作個(gè)人總結(jié)一
2022年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
財(cái)務(wù)工作個(gè)人總結(jié)二
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工 作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落 實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人 查找問題如下:
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
第12篇 2023年3月公司管理個(gè)人總結(jié)
xx年初以來,xx林業(yè)局按照地委、地紀(jì)委關(guān)于國企黨風(fēng)建設(shè)工作的安排和部署,高度重視,認(rèn)真謀劃,把全局黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上突出位置,作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,積極組織,扎實(shí)推進(jìn),為我局各項(xiàng)工作的順利開展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供了有力保障?,F(xiàn)將我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)
一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
按照大紀(jì)發(fā)[xx]18號(hào)文件精神,我局成立了以局黨委書記和林業(yè)局局長為組長的全局黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《xx林業(yè)局xx年黨風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施意見》。對(duì)黨風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行逐項(xiàng)分解,明確了責(zé)任主體、責(zé)任內(nèi)容,確定了牽頭部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),做到責(zé)任到人,落實(shí)到位,使黨風(fēng)建設(shè)工作的每項(xiàng)內(nèi)容有人負(fù)責(zé)、有人管、有人抓。局黨委、林業(yè)局分別與基層單位黨政一把手和機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,明確了各單位黨組織書記、行政主要領(lǐng)導(dǎo)是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,對(duì)單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé),在我局上下形成了黨政同責(zé)、齊抓共管、同獎(jiǎng)同罰的工作機(jī)制,增強(qiáng)了全局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的緊迫感和責(zé)任感。
二、深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育
一是在春節(jié)期間開展了十個(gè)一活動(dòng)。(召開一次黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議,觀看一部警示教育電教片,召開一次警示教育動(dòng)員會(huì),進(jìn)行一次廉政承諾,寫出一份廉潔自律保證書。召開一次黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制座談會(huì)。黨政一把手講一次黨課。開展一次廉潔自律自查自糾活動(dòng)。調(diào)研文章,簽訂一份黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀)?;顒?dòng)中全局黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫心得體會(huì)260余篇,講黨課30余節(jié),調(diào)研文章6,簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀55份。二是開展作風(fēng)年活動(dòng)。以兩轉(zhuǎn)變、一完善(促進(jìn)機(jī)關(guān)由審批型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,促進(jìn)一些干部的思想由官本位向民本位轉(zhuǎn)變;完善干部作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度,靠制度管權(quán)、管人、管事)為目標(biāo),在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),著力解決了群眾反映強(qiáng)烈、影響工作效能、破壞發(fā)展環(huán)境方面的問題,在進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、提高能力、健全機(jī)制、形成氛圍上取得了實(shí)效。
三、認(rèn)真抓好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)
一是重點(diǎn)開展了四個(gè)一學(xué)習(xí)活動(dòng),即:召開一次黨委、黨總支(支部)中心組學(xué)習(xí)會(huì),舉辦一次專題學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì),開辦一期專題培訓(xùn)班,主要領(lǐng)導(dǎo)講一次廉政黨課?;顒?dòng)中,全局各單位和部門共召開中心組學(xué)習(xí)會(huì)、專題學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)30余次,舉辦專題培訓(xùn)班2期,50余名單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加了講黨課活動(dòng)。二是積極開展了《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。購買學(xué)習(xí)資料85本,在全局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了學(xué)《廉政準(zhǔn)則》倡廉潔從政百題知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),共有500余人參加了答題。33名新提職領(lǐng)導(dǎo)干部參加了廉政知識(shí)測(cè)試,300余名副科級(jí)以上干部參加了《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)網(wǎng)上答題活動(dòng),黨政一把手撰寫《廉政準(zhǔn)則》情景短劇心得體會(huì)文章70余篇。通過開展這些活動(dòng),引導(dǎo)廣大黨員干部系統(tǒng)學(xué)、逐條學(xué),全面、透徹、深入地領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),筑牢拒腐防變的思想防線,在工作、生活和社會(huì)交往中自覺踐行,做到知行統(tǒng)一。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè) 一是加強(qiáng)教育制度建設(shè)。堅(jiān)持和完善中心組學(xué)習(xí)制度,結(jié)合實(shí)際確定主題、確保學(xué)習(xí)效果。進(jìn)一步完善和實(shí)施《xx林業(yè)局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗責(zé)任分工具體實(shí)施意見》、《中共xx林業(yè)局委員會(huì)議事規(guī)則》、《行政領(lǐng)導(dǎo)定期向黨組織匯報(bào)工作制度》、《xx林業(yè)局分層分崗反腐倡廉教育制度》、《機(jī)關(guān)工作人員行為十不準(zhǔn)》等示范教育、警示教育、崗位廉政教育制度,形成了科學(xué)有效的反腐倡廉教育培訓(xùn)機(jī)制。二是加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《xx林業(yè)局黨風(fēng)廉政建設(shè)四項(xiàng)制度實(shí)施辦法(試行)》、三重一大等有關(guān)制度,嚴(yán)格執(zhí)行和不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告制度。以黨務(wù)、政務(wù)、企務(wù)三公開為重點(diǎn),全面推行公開化辦事制度,通過完善信訪等制度發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,注重輿論監(jiān)督,形成監(jiān)督合力。三是加強(qiáng)預(yù)防制度建設(shè)。從重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手,排查廉政風(fēng)險(xiǎn),建立內(nèi)控機(jī)制。建立實(shí)施了重要崗位輪換制、收支兩條線制度、《xx林業(yè)局大額資金使用管理暫行辦法》、《xx林業(yè)局大宗物資采購辦法》、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理等相關(guān)制度,形成了以積極防范為核心,強(qiáng)化管理為手段的科學(xué)防控機(jī)制。五、切實(shí)加大對(duì)重大決策執(zhí)行的監(jiān)督檢查
第13篇 2023年3月銀行個(gè)人工作總結(jié)
2002年xxx的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,2002年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長營儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xxx另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
第14篇 2023年3月教育工作者個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼2022年已接近尾聲。在這一年來,在系領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師的指引幫助下,我嚴(yán)格按照學(xué)院要求,加強(qiáng)師德修養(yǎng)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)、改進(jìn)工作方法、探索新課程、提升教學(xué)理念,認(rèn)真教書育人。現(xiàn)將本人一年來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、思想方面
在這一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想以及黨的xx大重要精神,不斷提高自己,充實(shí)自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,在日常工作中時(shí)刻注意向其他同志學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志;并且教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過程中得到鍛煉,增長了知識(shí),提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
二、教育教學(xué)方面
在教育教學(xué)方面,我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),做好教學(xué)工作計(jì)劃,提高教育教學(xué)水平
我積極投入到高職教育的探索中,學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱,加快教育、教學(xué)方法的研究,更新教育觀念,掌握教學(xué)改革的方式方法,提高了駕馭課程的能力。在教學(xué)中,我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。
為了不斷提高自己的教學(xué)水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法,彌補(bǔ)自己在教學(xué)過程中的不足之處。上課時(shí)務(wù)求每一課都上得生動(dòng)、活潑、高效,力爭(zhēng)通俗易懂,深入淺出,耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生提出的問題。
2.加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)
過去的一年中,我一直擔(dān)任建筑設(shè)備工程技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)。在實(shí)踐過程中,我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想,對(duì)待學(xué)生做到:民主平等,公正合理,嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到:團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長做到:主動(dòng)協(xié)調(diào),積極溝通;對(duì)待自己做到:嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
3.加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí),練好扎實(shí)的教學(xué)基本功
在教育教學(xué)方面,我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
(1)提高教學(xué)質(zhì)量,做好課后輔導(dǎo)工作。
在課堂講授后,注意做好課后輔導(dǎo)工作。及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題,給予必要的指導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行探索,幫助學(xué)生在課余時(shí)間養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)慣。
(2)課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱,鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯。
了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的措施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(3)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè)。
三、存在問題
工作中對(duì)高職教育理論理解學(xué)習(xí)的不夠深入,教學(xué)過程中在教學(xué)方法和手段的運(yùn)用上不夠熟練。在以后的工作中,我將吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己業(yè)務(wù)水平并為學(xué)院的示范性建設(shè)和長遠(yuǎn)發(fā)展盡到自己的最大努力
四、2022年展望
2022年我對(duì)自己并沒有什么太高的要求,因?yàn)橐筇?,?duì)自己也是一種巨大的壓力,所以我不會(huì)刻意的去給自己定多大的目標(biāo),我想自己能夠在自己的本職工作上做好這一切就好了,相信自己憑借自己的良知,一定會(huì)以較好自己的學(xué)生為天職,這是我的責(zé)任!今后的路還要怎么走,我也不是十分清楚,不過我相信,我會(huì)在2022年里,做好2022年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。
第15篇 2023年3月營銷個(gè)人工作總結(jié)
各縣支行:
省分行于xx年xx月x日至xx日召開了全省農(nóng)行客戶營銷工作會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了總行近期召開的公司、機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)、銀行卡、個(gè)人業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,分析了當(dāng)前市場(chǎng)營銷工作面臨的新形勢(shì)、新情況和新特點(diǎn),圍繞市場(chǎng)營銷和客戶管理兩大主題,研究部署了今后全行市場(chǎng)營銷工作?,F(xiàn)根據(jù)會(huì)議精神,結(jié)合我行實(shí)際,提出以下貫徹意見。
一、全市農(nóng)行xx年以來市場(chǎng)營銷工作簡(jiǎn)要回顧
xx年全省農(nóng)行市場(chǎng)開發(fā)工作會(huì)議以來,全行上下始終堅(jiān)持“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,大力實(shí)施趕超戰(zhàn)略和重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,全行市場(chǎng)營銷工作保持了快速有效發(fā)展勢(shì)頭,為加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截止2022年12月底,全行各項(xiàng)存款余額達(dá)394003萬元,較2022年底凈增74533萬元,存量、增量市場(chǎng)份額分別達(dá)到29%和41%,均位居同業(yè)之首;各項(xiàng)貸款余額達(dá)到225106萬元,存量、增量市場(chǎng)份額分別達(dá)到28%和32%,均位居同業(yè)第二位。一年多來,有效貸款累計(jì)投放89157萬元,余額達(dá)到73682萬元,增加35525萬元;累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1700萬元,年均增長44%,占全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的比重由1.84%提高到4.71%??偨Y(jié)一年來市場(chǎng)營銷工作,我們初步取得了以下成效:
(一)明確樹立市場(chǎng)營銷理念,初步建立起了較為規(guī)范完整的市場(chǎng)營銷體系。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,全行積極引導(dǎo)客戶部門和客戶經(jīng)理牢固樹立利潤最大化觀念、風(fēng)險(xiǎn)防范觀念、開拓市場(chǎng)觀念、改革創(chuàng)新觀念和法制觀念,強(qiáng)化憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。以實(shí)施“扁平化”管理改革為契機(jī),地分行搭建了以公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)人等前臺(tái)部門進(jìn)行營銷,以信貸、科技等后臺(tái)部門提供產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)支撐的組織機(jī)構(gòu)。市、縣兩級(jí)行分別成立了市場(chǎng)營銷委員會(huì),組織領(lǐng)導(dǎo)和管理市場(chǎng)營銷工作,初步建立了以地分行為龍頭、以客戶部門為中心、以客戶經(jīng)理為主體,部門配合、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、全員參加的市場(chǎng)營銷體系。結(jié)合低效網(wǎng)點(diǎn)撤并,以爭(zhēng)創(chuàng)“十強(qiáng)支行”、“百佳網(wǎng)點(diǎn)”和創(chuàng)建“億元所”等各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),專門研究制定了《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺(tái)階工程”三年規(guī)劃》,并以明察暗訪和“星級(jí)”管理為手段,狠抓了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù),使全行的點(diǎn)均人均業(yè)務(wù)量明顯提高。
(二)堅(jiān)持以優(yōu)良客戶為中心強(qiáng)化營銷管理,客戶結(jié)構(gòu)和信貸結(jié)構(gòu)得到明顯改善。一是在充分把握區(qū)情、行情和積極爭(zhēng)取省分行聯(lián)合貸款的基礎(chǔ)上,積極向符合行業(yè)、產(chǎn)業(yè)政策的優(yōu)良公司客戶沖擊滲透。先后與x縣xx工貿(mào)有限公司等區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)良客戶建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。二是以文教、衛(wèi)生、社保、農(nóng)發(fā)行等機(jī)構(gòu)客戶為重點(diǎn),積極提供資金歸集、資金清算、代收代付、信貸投入等全方位金融服務(wù),全面擴(kuò)大了市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來共向優(yōu)質(zhì)法人客戶營銷貸款16330萬元,退出限制、淘汰類客戶129戶、1612萬元。三是以個(gè)人小額質(zhì)押貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款為主打產(chǎn)品,積極拓展個(gè)人客戶群體,使低風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)得到快速有效發(fā)展。四是加大扶貧貸款商業(yè)化經(jīng)營力度,積極發(fā)展精品農(nóng)戶貸款,大力清收“散、小、差”客戶貸款,優(yōu)化了扶貧貸款的結(jié)構(gòu)。五是堅(jiān)持資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營銷,相繼開發(fā)拓展了代發(fā)工資、代理保險(xiǎn)、代收稅款、代理農(nóng)發(fā)行等委托、代理、代結(jié)算等12大類36種中間業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)收入總量及占比逐年提高,多元化收入格局初見成效。
(三)不斷豐富市場(chǎng)營銷手段,有效提高了市場(chǎng)綜合營銷水平。一是不斷加強(qiáng)和完善直接營銷、聯(lián)合營銷和協(xié)助營銷機(jī)制,相繼推行了對(duì)等營銷維護(hù)、定期回訪、首席客戶經(jīng)理制等營銷手段,逐級(jí)落實(shí)營銷、維護(hù)責(zé)任,使集約化經(jīng)營水平和整體營銷層次有了明顯提高。二是重視加強(qiáng)科技支撐,大力推廣了銀證通、代銷基金、國債等新業(yè)務(wù)品種,加大自助終端、atm、poas機(jī)等設(shè)備投入,有力地促進(jìn)了新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣,使全行的服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了明顯提高。
(四)堅(jiān)持審慎穩(wěn)健的信貸原則,有效防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是以信貸新規(guī)則為準(zhǔn)則,加強(qiáng)和完善市場(chǎng)營銷制度建設(shè),相繼研究制定了《客戶經(jīng)理管理制實(shí)施細(xì)則》、《公司機(jī)構(gòu)客戶營銷管理辦法》等一系列基本制度,強(qiáng)化客戶經(jīng)理培訓(xùn),狠抓內(nèi)控建設(shè),完善信貸轉(zhuǎn)授權(quán)管理,規(guī)范信貸操作流程,有效克服了粗放經(jīng)營的管理模式。二是嚴(yán)格執(zhí)行總分行制定的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)指引規(guī)定和客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),確保了新增貸款質(zhì)量,降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)。2022年以來,全行新增貸款的到期收回率達(dá)到98%。三是重視加強(qiáng)貸后管理,落實(shí)了地縣兩級(jí)行客戶部門分層次負(fù)責(zé)客戶跟蹤管理的責(zé)任,按要求配備了信貸風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,初步啟動(dòng)了貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。四是加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)監(jiān)管,認(rèn)真組織實(shí)施了信貸管理“上臺(tái)階工程”,突出狠抓了信貸轉(zhuǎn)授權(quán)、貸款限定性條款和抵押擔(dān)保等重點(diǎn)措施的落實(shí),嚴(yán)肅查處了違規(guī)違紀(jì)責(zé)任人,逐步實(shí)現(xiàn)了信貸監(jiān)管的制度化和規(guī)范化。
在充分肯定成績的同時(shí),我們必須清醒地認(rèn)識(shí)全行市場(chǎng)營銷工作中存在的突出問題。一是整體營銷效率依然較低,前后臺(tái)部門銜接不足、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)配合不暢、信息傳導(dǎo)不及時(shí)、激勵(lì)機(jī)制不完善、服務(wù)不能完全滿足客戶需要等問題仍較突出,在一定程度上影響了部分客戶的營銷與管理。二是市場(chǎng)營銷工作層次較低,營銷理念滯后、營銷手段單一、營銷方式簡(jiǎn)單等問題依然存在。三是受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營管理、社會(huì)信用環(huán)境較差等客觀因素的制約,信貸客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整難度較大和資金運(yùn)用效益低的問題未能得到切實(shí)有效解決。四是貸后管理和客戶維護(hù)不到位的問題仍較突出,尤其是重開發(fā)、輕維護(hù),重投放、輕管理的現(xiàn)象還沒有得到根本糾正,部分新放貸款仍形成了不良,信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系建設(shè)不到位,客戶維護(hù)、貸后管理與精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)還存在很大差距。五是部分員工仍偏重對(duì)傳統(tǒng)存、貸款業(yè)務(wù)的營銷,對(duì)混業(yè)經(jīng)營和新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的推廣運(yùn)用思想認(rèn)識(shí)不到位,重視程度不高,營銷中被動(dòng)應(yīng)付的問題比較突出。這些問題必須引起全行上下的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以克服。指導(dǎo)思想[/page]
二、今后一段時(shí)期市場(chǎng)營銷工作的指導(dǎo)思想
當(dāng)前,我國宏觀經(jīng)濟(jì)正處于新一輪經(jīng)濟(jì)周期上升階段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程出現(xiàn)了一些需要注意的問題,部分行業(yè)、部分地區(qū)出現(xiàn)局部投資過熱。對(duì)此,全行必須要保持高度的政治敏感性,從大局著眼、冷靜對(duì)待,積極適應(yīng)信貸規(guī)模適當(dāng)壓縮的新形勢(shì),選擇客戶、項(xiàng)目一定要與行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合起來,注重把握貸款投向、風(fēng)險(xiǎn)和效益。同時(shí),隨著西部大開發(fā)的不斷深入和全市實(shí)施“改革抓企業(yè)、發(fā)展抓項(xiàng)目”力度的加大,將會(huì)形成一批新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、企業(yè)重組多樣化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)周期化等經(jīng)濟(jì)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況,為我行市場(chǎng)營銷和客戶、信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整創(chuàng)造了良好的條件和機(jī)遇。國有商業(yè)銀行綜合改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,利率市場(chǎng)化改革穩(wěn)步推進(jìn),同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式開始呈現(xiàn)新的特點(diǎn),特別是對(duì)高端客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從銀行品牌、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)延伸到更高層次的產(chǎn)品、服務(wù)和效率的競(jìng)爭(zhēng)。所有這些都要求我們必須加快機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步增強(qiáng)營銷工作的緊迫感和責(zé)任感,緊密圍繞全行實(shí)施趕超戰(zhàn)略和加快有效發(fā)展的戰(zhàn)略部署,敏銳把握政策和市場(chǎng)變化趨勢(shì),深入開展市場(chǎng)營銷工作,全面提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
為此,根據(jù)總、分行部署和我行實(shí)際,全行今后一段時(shí)期市場(chǎng)營銷工作的指導(dǎo)思想是:緊緊圍繞營銷和管理兩大主題,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),全面實(shí)施資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營銷,以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,加大優(yōu)質(zhì)客戶拓展力度,加快劣質(zhì)客戶退出步伐,穩(wěn)步提升市場(chǎng)占有份額,實(shí)現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)和信貸結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整;切實(shí)加強(qiáng)貸后管理,積極創(chuàng)建全方位的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,全面提高資產(chǎn)質(zhì)量,提升收益水平,大力推動(dòng)全行市場(chǎng)營銷工作再上新臺(tái)階。
三、市場(chǎng)營銷工作的重點(diǎn)及措施
(一)牢固樹立客戶立行的經(jīng)營理念,繼續(xù)完善以客戶為中心的市場(chǎng)營銷機(jī)制。
全行必須緊緊圍繞市場(chǎng)營銷和客戶管理兩大主題,牢固樹立客戶立行的經(jīng)營理念,重點(diǎn)要以“讓客戶滿意、讓客戶放心、讓客戶高興”為主題,唱響客戶立行的主旋律,深入開展“服務(wù)營銷年”活動(dòng),站在全行發(fā)展的新起點(diǎn)上,對(duì)客戶立行經(jīng)營理念再認(rèn)識(shí)、再深化、再提高,切實(shí)把客戶立行的理念在領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理和全體員工中樹立起來,使全行上下都能真正認(rèn)識(shí)到客戶是銀行經(jīng)營效益的根本來源,以適應(yīng)當(dāng)前實(shí)施趕超戰(zhàn)略的需要,推動(dòng)全行客戶營銷工作取得新突破。要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以客戶為中心的市場(chǎng)營銷機(jī)制。一是以客戶為中心整合業(yè)務(wù)操作流程,堅(jiān)持信貸新規(guī)則基本運(yùn)作原理,以前臺(tái)客戶部門為主體面向客戶集中開展資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)一體化營銷,后臺(tái)部門分工協(xié)作對(duì)客戶經(jīng)理提供科技支撐、產(chǎn)品支撐和服務(wù)支撐,減少管理環(huán)節(jié),縮短決策鏈條,提升經(jīng)營層次,實(shí)現(xiàn)與客戶的信息溝通和互動(dòng)合作,全面提高營銷工作效率。二是以客戶為中心合理配置營銷資源,集中全行信貸資源、管理資源、財(cái)務(wù)資源和人力資源優(yōu)勢(shì),盡力滿足客戶需求,做到人無我有、人有我優(yōu),搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)領(lǐng)先位置。三是以客戶為中心建立靈活有效的市場(chǎng)化定價(jià)機(jī)制,科學(xué)運(yùn)用浮動(dòng)利率和收費(fèi)服務(wù),與客戶建立長期穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷效益的最大化。四是以客戶為中心構(gòu)建市場(chǎng)信息共享機(jī)制,對(duì)市場(chǎng)信息集中進(jìn)行分析、整理和應(yīng)用,研究確定市場(chǎng)營銷目標(biāo)客戶和具體任務(wù),有效減少重復(fù)公關(guān)造成的資源浪費(fèi)。五是建立大客戶服務(wù)中心,繼續(xù)打造直接營銷平臺(tái)。各縣支行客戶部門要對(duì)轄內(nèi)客戶資源進(jìn)行.全面摸底,重點(diǎn)研究市場(chǎng)營銷空白點(diǎn),列出直接營銷目標(biāo)客戶計(jì)劃,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和系統(tǒng)性.