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第1篇大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)xxxx年10月 第2篇大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)心得 第3篇xxxx年4月大學(xué)生記者實(shí)習(xí)報(bào)告 第4篇xxxx年7月機(jī)械專業(yè)大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容 第5篇xxxx年3月物流管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 第6篇xxxx年1月房地產(chǎn)銷售大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告周記 第7篇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 第8篇大學(xué)生流水線實(shí)習(xí)報(bào)告4000字 第9篇xxxx年5月大學(xué)生建筑頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 第10篇大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 第11篇大學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告1500字 第12篇實(shí)習(xí)報(bào)告:寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第13篇最新大學(xué)生酒店畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 第14篇大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告:大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 第15篇大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告模板
第1篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)xxxx年10月
實(shí)習(xí)總結(jié)1
xx系公共管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)06級(jí)學(xué)生,經(jīng)學(xué)校院系調(diào)遣,于xx年5月4日前往西大太白北路校區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部進(jìn)行為期兩月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)渡地帶,其目的是是我們更好更快的融入社會(huì),適應(yīng)工作,順利完成從學(xué)生到從業(yè)者的角色轉(zhuǎn)變。
“統(tǒng)戰(zhàn)部是一個(gè)基本上學(xué)不到什么的地方,對(duì)于你們這個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō)?!边@不是我的總結(jié),這是第一次見(jiàn)到統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)李老師時(shí),她告訴我的“咱們統(tǒng)戰(zhàn)部的工作任務(wù)不是很多,你們現(xiàn)在大三了吧,可以趁這段時(shí)間好好復(fù)習(xí),打算考研吧?!倍殿^的涼水還沒(méi)有澆灑到地上,我又被這個(gè)合理化的建議噎了半天。這確實(shí)是一個(gè)好主意,如果它的前提假設(shè),于我來(lái)說(shuō)成立的話,也就是若我確實(shí)打算考研的話??上?,我不考研。謝謝老師!
“希望有多大,失望也就有多大?!边@也算作相對(duì)論的一種吧。對(duì)于實(shí)習(xí),人生中又一個(gè)第一次。我是懷抱激動(dòng)、愿望、努力而來(lái)的。新的開(kāi)篇,我要認(rèn)真熱情的投入,不荒光陰,不虛此行。我想學(xué)會(huì),我要學(xué)會(huì),書本上學(xué)不來(lái)的東西。我以為,我的實(shí)習(xí)會(huì)為我開(kāi)啟這樣一扇門的。可沒(méi)料到,老師的開(kāi)場(chǎng)白讓我的實(shí)習(xí)瞬間蒼白,我的心狠狠的沉沉沉,卻又似乎永無(wú)著落。這,是我的真實(shí)感受!如果說(shuō),當(dāng)初我一味幻想出校,而結(jié)果卻是留校之后 ———只是重重的失望,和濕潤(rùn)的眼睛。那么,現(xiàn)在我真的有絲絲絕望,而且眼睛干澀,欲哭無(wú)淚。我覺(jué)得不公,氣憤,倒霉,無(wú)奈,可笑!我想到起初讓我們寫的那份自評(píng)中的今后意向:考研、考公務(wù)員、找工作。我寧愿是我頭暈了,搞錯(cuò)了,選擇考研了!可我明明白白寫的是后者啊!但我卻來(lái)到了一個(gè)適合考研的地方實(shí)習(xí)!后來(lái),我經(jīng)常聽(tīng)到那些要考研的同學(xué)叫苦自己所在的實(shí)習(xí)單位忙得不可開(kāi)交,自己的功課耽擱了。再回看我飽食終日無(wú)所事事的實(shí)習(xí)狀態(tài),就感到無(wú)限的荒涼。泰戈?duì)栒f(shuō)“鳥(niǎo)兒想要變成云,云兒想要變成鳥(niǎo)”這也許才是真的世界,悲慘世界!
鄭重聲明:我沒(méi)有忘記這份材料的性質(zhì)是報(bào)告,而非抱怨。我這就報(bào)告!
統(tǒng)戰(zhàn)部,同學(xué)朋友都說(shuō)聽(tīng)起來(lái)好大氣。統(tǒng)一戰(zhàn)線,這個(gè)詞語(yǔ)在戰(zhàn)火紛飛的崢嶸歲月里,是極度輝煌的,不僅是紅色大地上響亮的口號(hào),更是英明正確的指導(dǎo)思想和必須完成的歷史任務(wù)。團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,和人民群眾,仁人志士愛(ài)國(guó)分子統(tǒng)一戰(zhàn)線。全國(guó)全民,萬(wàn)眾一心,保家衛(wèi)國(guó),為我們今天來(lái)之不易的新生活,好日子做出了不可磨滅的功績(jī)!統(tǒng)一戰(zhàn)線力量不容小覷,工作不容怠慢。但隨著時(shí)代進(jìn)步,社會(huì)發(fā)展,中華民族的崛起,繁榮富強(qiáng),和睦安定,蒸蒸日上的新中國(guó),足以讓每個(gè)華夏兒女為之驕傲和自豪。在這樣的歷史時(shí)期內(nèi),統(tǒng)一戰(zhàn)線工作沒(méi)有像硝煙一樣漸漸隱散,但是其歷史使命卻被賦予了新的涵義。當(dāng)然這只是我,一個(gè)留心觀察認(rèn)真學(xué)習(xí)的人的體會(huì),以一名實(shí)習(xí)生的眼光視覺(jué),認(rèn)為的。至于其具體內(nèi)容,因?yàn)楣ぷ鞑婚L(zhǎng)又淺,所以實(shí)在不得而知。只是從整理的有些資料里了解到工作的一點(diǎn)應(yīng)該是處理協(xié)調(diào)我黨和民主黨派及愛(ài)國(guó)人士之間的關(guān)系。因?yàn)樯婕暗膶?duì)象通常有三九學(xué)社、民建、民盟、工農(nóng)黨、致公黨以及華僑等。可是國(guó)泰民安的現(xiàn)實(shí)為_(kāi)__立黨為公執(zhí)政為民做了生動(dòng)且堅(jiān)實(shí)的注腳。中國(guó)___領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民共同進(jìn)步發(fā)展,建設(shè)美好明天已是深入人心的大信念,人心所向的大趨勢(shì)。所以參政輔政的各民主黨派與執(zhí)政黨的關(guān)系很明確:我國(guó)的歷史發(fā)展、基本國(guó)情和人民民主專政的政治制度,從根本上決定了實(shí)行中國(guó)___領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度。 在我國(guó)多黨合作和政治協(xié)商制度中,中國(guó)___堅(jiān)持“長(zhǎng)期共存、互相監(jiān)督,肝膽相照、榮辱與共”的方針,高度重視同民主黨派和無(wú)黨派人士的團(tuán)結(jié),形成了“中國(guó)___領(lǐng)導(dǎo)、多黨派合作,中國(guó)___執(zhí)政、多黨派參政”的多黨合作的政治格局。表明了___和民主黨派在政治上的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、在政權(quán)上的執(zhí)政與參政、在中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的合作與監(jiān)督的關(guān)系。由此可見(jiàn),上下左右就是一條心。執(zhí)政黨的成績(jī)讓人心悅誠(chéng)服,效力追隨!講這些只是為了說(shuō)明當(dāng)前的統(tǒng)戰(zhàn)工作一如既往的重要,但并不是很迫切。所以在絕大部分時(shí)間里,我基本上處于零任務(wù)狀態(tài)??此戚p松自由,其實(shí)是種備受折磨和煎熬的狀態(tài)。我想部長(zhǎng)老師一開(kāi)始的定評(píng),其實(shí)就是善意的暗示。好讓我有心理準(zhǔn)備。深呼吸,穩(wěn)住心,但還是因?yàn)槁洳钐筇?,以致使我深陷迷茫。在許多個(gè)下班后的公交車上,遙望西天邊上的云日陰晴,回憶這一天工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴(并非記憶力好,而是確只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴,細(xì)細(xì)碎碎),我常常感到焦慮、空虛、無(wú)力感揪得我眼睛發(fā)脹,鼻子發(fā)酸。我承認(rèn),實(shí)習(xí)初的時(shí)間里,我的精神世界非??鄲?。一天下來(lái),見(jiàn)不上幾個(gè)人,說(shuō)不了幾句話。想埋頭做事,卻只有整整報(bào)紙這簡(jiǎn)單而又唯一的活兒。七杯水,五份報(bào)(人民日?qǐng)?bào)、人民政協(xié)報(bào)、團(tuán)結(jié)報(bào)、各界導(dǎo)報(bào)、西安晚報(bào))一整天!這樣的實(shí)習(xí),只要是一個(gè)有熱血有感覺(jué)有思想有自我的人都會(huì)覺(jué)得乏味,孤獨(dú)。許三多曾說(shuō):自我和孤獨(dú)是近義詞,至少?zèng)]有自我的人是不會(huì)覺(jué)察孤獨(dú)的。曾專開(kāi)新本,想要以日記的體裁對(duì)實(shí)習(xí)工作進(jìn)行全景式觀照??芍蝗欤蛯懖幌氯チ?。實(shí)在無(wú)甚可寫。記流水賬對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),已經(jīng)夠可笑可悲的了。何況還是枯燥雷同的重復(fù)?這種東西,有何意義?有何價(jià)值?不記也罷也罷!當(dāng)一個(gè)人每天睜開(kāi)眼睛就已經(jīng)詳細(xì)的知曉了自己今天一切活動(dòng)的流程安排,就是昨日的復(fù)制時(shí)。試問(wèn)她拿什么動(dòng)力興高采烈的起床趕車上班?沒(méi)有動(dòng)力!只有自我約束力。雖然整報(bào)紙整不出個(gè)花兒來(lái),沒(méi)有任何技術(shù)含量。但我還是認(rèn)真的做好這件平凡的小事。因?yàn)檫@是我開(kāi)頭工作中的首要大事。父親老早就教導(dǎo)我:既來(lái)之則安之。一個(gè)人的不平凡之處,就在于他認(rèn)識(shí)到了自己的平凡;一個(gè)人的偉大之處,就在于他在平凡的地方作出了不平凡的事情。我的失落仍舊時(shí)時(shí)抬頭,特別是聽(tīng)到周圍同學(xué)的忙碌和充實(shí)時(shí)。但我已經(jīng)可以沉靜下來(lái),瀏覽報(bào)紙期刊,閱讀一直延耽的《魯迅文集》、《士兵突擊》。既然一時(shí)先學(xué)不到實(shí)用點(diǎn)的,那就繼續(xù)汲取書本養(yǎng)分,吸收知識(shí)。培根說(shuō):知識(shí)就是力量。我告訴自己這叫養(yǎng)精蓄銳,韜光養(yǎng)晦。心靜自然涼,焦灼感被清涼的知識(shí)之泉汩汩沖刷殆盡。但我也警示自己:這不是隨遇而安,得過(guò)且過(guò)的屈從,我的銳勁志氣不會(huì)鈍滯。厚積薄發(fā)是一個(gè)過(guò)程,也是一種品質(zhì)。
實(shí)習(xí)總結(jié)2
工商管理0106班 13號(hào) 阮云勝
實(shí)習(xí)地點(diǎn):1:__大酒店(駐地實(shí)習(xí))
2:__有限公司(走訪實(shí)習(xí))
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.
實(shí)習(xí)時(shí)間:2022-6-20----2022-8-20
1. 企業(yè)介紹
1. 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了iso9002、qs9000&vda6.1國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國(guó)汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于2002年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級(jí)技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達(dá)8000余萬(wàn)元,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,構(gòu)筑人才平臺(tái),建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)與青睞。2001年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。2002年,被中國(guó)汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。2003年,被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過(guò)去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。“為各類汽車生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
2.臺(tái)州開(kāi)元大酒店
臺(tái)州開(kāi)元大酒店是開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中心,位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào),毗鄰臺(tái)州市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造.2002年5月,臺(tái)州開(kāi)元大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂(lè)設(shè)施齊全,包括大劇場(chǎng),ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺(tái)州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無(wú)論商務(wù)會(huì)議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門,分別為人力資源部,財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂(lè)部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部. 臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).
臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).
二.簡(jiǎn)要分析
改革開(kāi)放以來(lái),深圳,珠海等經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國(guó)遙遙領(lǐng)先的廣東省2002,2003年兩年來(lái)連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目,甚至有報(bào)道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見(jiàn)到一部奔馳或?qū)汃R通過(guò),臺(tái)州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達(dá),為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一.臺(tái)州開(kāi)元酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開(kāi)發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達(dá).不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型星級(jí)酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來(lái)自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長(zhǎng)住酒店.這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無(wú)可比擬的.
三.實(shí)習(xí)體會(huì)
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的?厥櫻嘍街捶χ鵲募喲螅緇嶧肪騁饈兜奶岣擼褐誆斡牖繁9ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼肪潮;ひ咽且悸躺押頭竦囊恢止適鄙瀉統(tǒng)繃鰲7溝暌底魑桓齪撓么罅孔試吹男幸擔(dān)寫綽袒疃唇?綠色飯店'就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō),在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛
躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主,對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來(lái)說(shuō),飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!
所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么?
它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。
酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.
四.小結(jié)
通過(guò)這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.
第2篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)心得
今年暑假我參加了系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)三天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。 在短短三天的實(shí)踐活動(dòng)中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅(jiān)持。我們把淮師人永爭(zhēng)第一的精神帶去了社區(qū),把淮師學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進(jìn)火熱社會(huì),用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛(ài)的奉獻(xiàn),這是我們的無(wú)悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM瑫r(shí)擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會(huì)實(shí)踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
作為大學(xué)生,我們要了解社會(huì),深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,學(xué)習(xí)三個(gè)代表,實(shí)踐三個(gè)代表,為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行,是系科給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國(guó)家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實(shí)際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國(guó)的建設(shè)中去,才能對(duì)得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國(guó)。
讓我們共同攜手,為創(chuàng)建淮安和諧的社區(qū)生活而努力!
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,下次要好好珍惜哦!
第3篇 xxxx年4月大學(xué)生記者實(shí)習(xí)報(bào)告
從7月7號(hào)開(kāi)始到8月1號(hào),近一個(gè)月的時(shí)間,我在杭州日?qǐng)?bào)社記者部做了一名實(shí)習(xí)生記者。想到7月6號(hào)那天得知消息之后便開(kāi)始興奮。后來(lái)更是得知我是將兩名大二新聞專業(yè)學(xué)生給踢掉,自己搶到了那個(gè)實(shí)習(xí)崗位時(shí),更加的覺(jué)得自豪。那天晚上坐在人民廣場(chǎng)想,明天我一定要行為得體到位,注意細(xì)節(jié)。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)不要緊,但一定要讓人家覺(jué)得有潛力。
但是有一句話是怎么說(shuō)的來(lái)著?對(duì)了,希望越大,失望越大。第一天回來(lái)了,怪累的,但總的感受只能用兩個(gè)字來(lái)形容:挺無(wú)聊。那天早上七點(diǎn)四十五我就到了,但人家拿工資的八點(diǎn)四十五才陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)。哦,對(duì)了,那天是星期一。早上中午我還忙了一陣,但到了下午就變得十分太平,記者部沒(méi)有一通電話打入,所以在那么涼快的屋里,坐在副主任的舒服椅子上,邊和某人發(fā)短信,邊靠著背椅這么靠著,從來(lái)不午睡的我一下就睡了一個(gè)小時(shí)。到后來(lái),就是早上九點(diǎn)去報(bào)社,中午吃好午飯回家,下午兩點(diǎn)半上班,傍晚五點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班。然后去街上買些東西,五點(diǎn)二十準(zhǔn)時(shí)在某人實(shí)習(xí)的公司門口等著,然后送某人上車回家。如此循環(huán)往復(fù)一月。
雖說(shuō)我在報(bào)社里的活動(dòng)粗略來(lái)說(shuō)就是——采訪、撰稿、發(fā)表……過(guò)程挺無(wú)聊的,但細(xì)數(shù)一下,感受還是有一些。
先說(shuō)點(diǎn)好玩的吧。以前經(jīng)常聽(tīng)到電臺(tái)騙人,比如虛假新聞、虛假?gòu)V告一類的,但很少想過(guò)電臺(tái)也很容易被人騙。今天一早就接到一通電話,說(shuō)人民商場(chǎng)處有一女孩要從高架橋上向下跳。聽(tīng)到這一消息,記者們興奮得不行,連忙帶了攝像機(jī)奔出門去。哎,記者的本性,就是唯恐天下不亂。可不到半小時(shí)就回來(lái)了。原來(lái)他們?cè)跇蛏限D(zhuǎn)了兩圈,也沒(méi)看到一個(gè)女孩的影子。(其實(shí)我到認(rèn)為,他們應(yīng)該到橋下看看,說(shuō)不定已經(jīng)跳下去了呢)后來(lái)又有一通電話說(shuō)是一河邊上有人要跳河,結(jié)果大家又是興奮地(造孽啊)出發(fā),沮喪的歸來(lái)。今天我算是得出了一個(gè)結(jié)論:記者像農(nóng)民一樣好騙啊!
接下來(lái)的便稍有些沉重了。今天我一共出去陪同采訪了兩次,結(jié)果兩次被拒。第一次是在一家保姆公園,雇主家丟了一個(gè)價(jià)值四萬(wàn)塊錢的攝影機(jī)、但我們就是剛進(jìn)那保姆公司大門,才說(shuō)明了來(lái)意,就被一個(gè)中年男子不大禮貌的往外趕,還說(shuō)“誰(shuí)讓你們來(lái)的!”第二次就更嚴(yán)重了。有一個(gè)女孩被騙了錢到公安局報(bào)案,我們就是到公安局了解點(diǎn)情況,竟被很粗暴的轟了出來(lái)。一個(gè)滿身肥膘、滿臉橫肉、滿眼蔑視、滿口官腔、滿嘴嚼著中午飯的胖公安逛出來(lái),一口標(biāo)準(zhǔn)的土話“走走走,快走!”說(shuō)著還推了一下拿相機(jī)的大二的實(shí)習(xí)生哥哥。我當(dāng)時(shí)很是氣憤,出門就對(duì)那個(gè)哥哥說(shuō):“什么態(tài)度阿,又不是曝光!”可他好像很平靜:“咳,這種事多了,現(xiàn)在這些人想得太多?!?/p>
我一直覺(jué)得自己待人比較真心,所以至今幾乎沒(méi)有被惡意拒絕過(guò)。今天的被拒,雖然有所準(zhǔn)備,但當(dāng)它真正到來(lái)時(shí)心里還是不大舒服。社會(huì)上的人不比身邊的熟人和朋友知道你的真心和好意,所以你的初衷并不一定被人家理解,你的心意也不一定能取得別人的信任,付出亦未必有回報(bào)。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,但我們這些要踏入社會(huì)的人卻不好接受。
那位哥哥,雖然他已習(xí)慣了被拒,但他坦言,被拒的滋味每次都不好受,到現(xiàn)在還會(huì)很郁悶。作為一位新聞?dòng)浾?,尤其是社?huì)新聞?dòng)浾?,看到老百姓因?yàn)槟銕退麄兘鉀Q了問(wèn)題而真心感謝你時(shí),你會(huì)為自己有能力幫助別人改變現(xiàn)狀而高興。但相反,當(dāng)你一次次粗魯?shù)谋痪苤?,你又?huì)感到自己的渺小與單薄。更多的時(shí)候,是一種輿論的無(wú)助。
開(kāi)心的事也有,記得是實(shí)習(xí)后才沒(méi)幾天,接到同學(xué)電話說(shuō)在在報(bào)紙上看見(jiàn)我人了(我同學(xué)表達(dá)有些問(wèn)題,我人是不可能在報(bào)紙上看見(jiàn)的,只有我名字……),心中頓時(shí)一陣竊喜。其實(shí)前幾天就有我的報(bào)道,只不過(guò)不知情的人沒(méi)仔細(xì)看。
第4篇 xxxx年7月機(jī)械專業(yè)大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
1.認(rèn)識(shí)機(jī)電一體化設(shè)備(數(shù)控機(jī)床、自動(dòng)線、加工中心等)。
(1)了解數(shù)控機(jī)床及機(jī)電設(shè)備的結(jié)構(gòu)、組成及工作原理。
(2)了解典型零件的加工過(guò)程與工藝要求。
(3)了解控制系統(tǒng)原理和數(shù)控編程方法。
(4)結(jié)合圖紙、資料,熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)。
(5)深入分析典型零件的工藝過(guò)程,做好記錄,為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告收集資料。
2.收集相關(guān)資料
(1)有關(guān)機(jī)械結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)系統(tǒng)方面的資料。
(2)微機(jī)控制系統(tǒng)框圖、接口、驅(qū)動(dòng)電路。
(3)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、傳動(dòng)結(jié)構(gòu)、裝置形式等。
(4)工藝卡片及其它相關(guān)資料。
3.相關(guān)工廠參觀
在實(shí)習(xí)期間,可安排學(xué)生參觀其它工廠的機(jī)電一體化設(shè)備,較先進(jìn)的生產(chǎn)線,自動(dòng)線,裝配線等。
第5篇 xxxx年3月物流管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)人:08級(jí)工商管理系,物流管理(2)班,xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年6月28日至8月25日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx教育局電教站
今年7月28日至8月25日,我有幸在xx教育局電教站進(jìn)行為期28天的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與部門的購(gòu)銷工作,注意把書本上學(xué)到的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理知識(shí)及相關(guān)的物流知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物流管理理論,探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物流管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
此次實(shí)習(xí)主要崗位是購(gòu)銷員,我實(shí)習(xí)所在的電教站主要是負(fù)責(zé)采購(gòu)與供應(yīng)電教設(shè)備給整個(gè)縣的5所高中,10所中學(xué),和8個(gè)鎮(zhèn)的小學(xué)。電教站在采購(gòu)之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評(píng)估”,為此必須對(duì)每所學(xué)校所申請(qǐng)的電教設(shè)備需求進(jìn)行調(diào)查與鑒定,然后定義和評(píng)估各學(xué)校的需求。這一過(guò)程很繁瑣,根據(jù)各學(xué)校提交的申請(qǐng)報(bào)告,電教站有責(zé)任對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí),以防資源的浪費(fèi)與虛假。實(shí)習(xí)的第一周,賴主任就帶我到其中的一所中學(xué)進(jìn)行鑒定與評(píng)估。第二步是根據(jù)需求確定采購(gòu)的類型,進(jìn)而進(jìn)行市場(chǎng)分析,分析當(dāng)前市場(chǎng)電教設(shè)備的生產(chǎn)與供應(yīng)情況。第三步,選擇供應(yīng)商。確定所有可能的供應(yīng)商,并對(duì)所有資源進(jìn)行初步評(píng)估。某些供應(yīng)商為達(dá)到目的難免會(huì)弄虛作假,夸大其詞,所以電教站得對(duì)這些資源進(jìn)行調(diào)查,選擇有信譽(yù)的,能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有保證的設(shè)備,這不僅關(guān)乎教育局的經(jīng)費(fèi)有效支出,更涉及用戶也就是學(xué)校教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。這一系列的工作都是為了達(dá)到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應(yīng)商后與其就價(jià)格,質(zhì)量,運(yùn)輸與配送及售后服務(wù)的談判。爭(zhēng)取彼此信任,友好合作,再簽定合同。第四步,接受產(chǎn)品發(fā)運(yùn)與服務(wù)。當(dāng)然這過(guò)程中的產(chǎn)品損壞或者是丟失問(wèn)題的解決辦法是由供應(yīng)商與其所選的運(yùn)輸公司之間確定的,所以設(shè)備在此過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,電教部只需與供應(yīng)商交涉。此外,運(yùn)輸采用的是門到門的方式,也就是供應(yīng)商直接將設(shè)備送至學(xué)校。因此電教部避免了庫(kù)存問(wèn)題,節(jié)約了庫(kù)存費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存,jit的理念。最后,對(duì)所采購(gòu)設(shè)備進(jìn)行評(píng)價(jià),及供應(yīng)后的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負(fù)責(zé)與學(xué)校方面的聯(lián)系,將學(xué)校反應(yīng)的情況及時(shí)收集整理,再反饋給供應(yīng)商。
“千里之行,始于足下”,這21天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)面臨兩年后將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)的知識(shí)與道理很多。 通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的采購(gòu)與供應(yīng),但是,這幫助我更深層次地理解采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí),受益匪淺。
第6篇 xxxx年1月房地產(chǎn)銷售大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告周記
第一周(1.15~1.19)
福建省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,范文之范文:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)周記。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開(kāi)發(fā)和建設(shè),目前正在準(zhǔn)備。我于xxxx年1月15日開(kāi)始在這家公司的實(shí)習(xí)工作,工作崗位是見(jiàn)習(xí)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財(cái)務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉(cāng)庫(kù)的位置。
開(kāi)始實(shí)習(xí)工作之后,我便開(kāi)始重新將家中的書本課件找出來(lái),重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識(shí),以及會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒(méi)有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會(huì)計(jì)報(bào)表并沒(méi)有如涉外資金等,也沒(méi)有過(guò)于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實(shí)習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財(cái)務(wù)部門的保密條款等知識(shí),所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實(shí)習(xí)周記中請(qǐng)見(jiàn)諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會(huì)到的是:財(cái)務(wù)工作,是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的核對(duì),大筆的資金流動(dòng)還需要財(cái)務(wù)主管以及分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
同時(shí),財(cái)務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財(cái)務(wù)工作者經(jīng)??梢越佑|到很多公司的財(cái)務(wù)信息,如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作!
實(shí)習(xí)周記 第二周(1.21~1.25)
進(jìn)入第二周的公司實(shí)習(xí),由于經(jīng)過(guò)了上一周的學(xué)習(xí),我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何編制公司的財(cái)務(wù)報(bào)表。剛剛開(kāi)始我先是用了兩天的時(shí)間翻閱公司上一個(gè)財(cái)務(wù)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表,以及原始憑證等。由于時(shí)值___地方稅務(wù)局開(kāi)展學(xué)習(xí)新勞動(dòng)法的學(xué)習(xí)講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財(cái)務(wù)部門的經(jīng)歷都去開(kāi)會(huì)了。
所以正式的工作直到星期3才開(kāi)始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報(bào)表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財(cái)務(wù)主任核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開(kāi)始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報(bào)表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個(gè)數(shù)據(jù),導(dǎo)致我試編的財(cái)務(wù)報(bào)表最后不管怎么算都算不平衡,在財(cái)務(wù)主任和財(cái)務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個(gè)錯(cuò)誤的地方并且加以改正。因?yàn)槲沂窃囍幹茍?bào)表,所以公司并沒(méi)有因?yàn)槲业氖韬龆斐晒ぷ鬟M(jìn)度的延誤。
錯(cuò)誤的原因:在同一天發(fā)生的財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)多,過(guò)于頻繁。在編制的過(guò)程中不夠細(xì)心,錯(cuò)誤的將一份還沒(méi)有來(lái)得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在開(kāi)始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息整理歸納,在開(kāi)始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無(wú)聊)。在工作過(guò)程中,要注意檢查每一份報(bào)表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
實(shí)習(xí)周記 第三周(1.28~2.5)
已經(jīng)進(jìn)入第三周的實(shí)習(xí)段了,在本周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師教會(huì)我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎(jiǎng)金(紅包)。她先把工資取回來(lái),讓我在財(cái)務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡(jiǎn)單的事情啊。因?yàn)椴灰约喝ビ?jì)算,所以覺(jué)得很容易,會(huì)很快就完成。
可實(shí)際上在發(fā)工資的過(guò)程中卻又出現(xiàn)了很多的問(wèn)題??此坪?jiǎn)單的事情,其實(shí)做起來(lái)卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進(jìn)行加班工作。體會(huì)整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好像是在打仗,這個(gè)人還沒(méi)有結(jié)算完,下一個(gè)又在那邊催了。
第7篇 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
我從xx年11月16日走進(jìn)了華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險(xiǎn)公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。華安保險(xiǎn)自成立以來(lái),始終將國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí),致力于探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年,華安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),已開(kāi)設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識(shí),并聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理,使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過(guò)下門店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn)。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分,在全國(guó)都做得非常好,就唯獨(dú)福建做得很差,全國(guó)排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢(shì)下以一步一步去拓展市場(chǎng),主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)與行長(zhǎng)主任打通關(guān)系,給柜員做知識(shí)培訓(xùn)打開(kāi)銷售渠道,接著通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù),并在盈余時(shí)間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jī)??梢哉f(shuō),我們?cè)谶@當(dāng)中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車技術(shù),還學(xué)到了如何面對(duì)銀行行長(zhǎng)、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長(zhǎng)輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),還有怎么樣去營(yíng)銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食實(shí)習(xí)報(bào)告的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì)手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代實(shí)習(xí)報(bào)告無(wú)慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
第8篇 大學(xué)生流水線實(shí)習(xí)報(bào)告4000字
大學(xué)生流水線實(shí)習(xí)報(bào)告4000字
(一)概述:
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年12月18日-xxxx年1月18日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):鄭州市西四環(huán)與昌達(dá)路交叉口婭麗達(dá)服裝工業(yè)園
3、實(shí)習(xí)單位:婭麗達(dá)服飾有限公司
(二)實(shí)習(xí)目的:
為了使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,知識(shí)面更廣,實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)服裝的整個(gè)制作流程,因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:婭麗達(dá)——源自1995,只做女褲。鄭州市婭麗達(dá)服飾有限公司成立于1995年,秉承“讓美麗成真”的品牌理念和“打造中國(guó)女褲金牌”的企業(yè)愿景,婭麗達(dá)十五年心無(wú)旁騖,只做女褲,以15年的專業(yè)專注打造婭麗達(dá)品牌,并以其獨(dú)特的女褲專營(yíng)模式開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)女褲行業(yè)無(wú)數(shù)個(gè)第一。
目前,婭麗達(dá)產(chǎn)品線涵蓋化纖、休閑、牛仔、針織、棉麻等多個(gè)種類,集服裝技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)銷售和品牌運(yùn)作于一體,在全國(guó)擁有專賣店和商場(chǎng)專柜1500多個(gè),在北京、上海、哈爾濱、蘭州、武漢、昆明等二十個(gè)大中型城市建立了省級(jí)分公司,形成了遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
婭麗達(dá)服裝工業(yè)園占地117畝,總投資1.5億元,建筑總面積89437平方米,容納員工4000名,裝備現(xiàn)代化的女褲生產(chǎn)流水線,年生產(chǎn)能力達(dá)到1200萬(wàn)條規(guī)模,目前,婭麗達(dá)工業(yè)園一期4萬(wàn)平方米已建成投產(chǎn),年可生產(chǎn)女褲400萬(wàn)條。
公司通過(guò)iso9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和ccic生態(tài)紡織品認(rèn)證,并在中國(guó)女褲行業(yè)第一家引入erp信息管理系統(tǒng)。婭麗達(dá)商標(biāo)被認(rèn)定為“河南商標(biāo)”,婭麗達(dá)女褲被評(píng)為“河南產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品”,從2023年起,連續(xù)六年生產(chǎn)量、銷售量位居中國(guó)化纖女褲單品牌第一名,婭麗達(dá)公司先后被授予“河南省三八紅旗集體、河南省服裝十強(qiáng)企業(yè)、河南省成長(zhǎng)力企業(yè)、河南省服裝行業(yè)員工待遇企業(yè)、鄭州市優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),先后獲 “河南省工業(yè)經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、河南服裝品牌品質(zhì)大獎(jiǎng)、河南服裝品牌營(yíng)銷策劃大獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。婭麗達(dá)技術(shù)中心2023年被認(rèn)定為“河南省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”,xxxx年被河南省省委省政府認(rèn)定為“xxxx年度重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)”。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:首先,我實(shí)習(xí)的第一個(gè)部分是第一生產(chǎn)車間24組,崗位是組長(zhǎng)助理,組長(zhǎng)的職責(zé)是負(fù)責(zé)本班組的全面工作,完成車間主任下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù); 掌握本組成員的技術(shù)特長(zhǎng),合理安排班組內(nèi)部各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)調(diào)度和工序之間的聯(lián)系銜接工作; 做好本班組產(chǎn)品上手前的準(zhǔn)備工作,同時(shí)做出生產(chǎn)前的確認(rèn)樣讓車間主任確認(rèn);根據(jù)生技部下達(dá)的工藝要求,逐工序?qū)p制操作工進(jìn)行指導(dǎo),并在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行抽查,如果發(fā)現(xiàn)流程上大的質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)向車間主任匯報(bào),并與相關(guān)的人員聯(lián)系,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決; 協(xié)助總檢抓好成品返修收發(fā)的數(shù)據(jù)管理及本班組的換片工作,做到每批產(chǎn)品的領(lǐng)貨數(shù)量和出貨數(shù)量一致;協(xié)助生技部做好員工的思想教育和技術(shù)培訓(xùn)工作。
我一直覺(jué)得自己很幸運(yùn),這次實(shí)習(xí)來(lái)的也正是時(shí)候,時(shí)機(jī)很對(duì),因?yàn)檫^(guò)到年底的時(shí)候服裝廠就會(huì)走很多的工人,我們組留下來(lái)的人只有12個(gè)了,一般一條褲子的工序流程有40步左右,想要完成這么多的工序,每個(gè)人要至少負(fù)責(zé)3到4個(gè)工序。作為助理,理所當(dāng)然的輔工類的(比如:畫褲前后片袋位、省位、合育克、輯育克明線等)雖然我的工作內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,但是我覺(jué)得我的是最重要的,因?yàn)槿绻耶嬑恢贸霈F(xiàn)了問(wèn)題,比如不對(duì)稱或者上下錯(cuò)位,那么無(wú)論后面的工友技藝再高超,成品也會(huì)被打回來(lái)返修,所以,我寧愿稍微慢點(diǎn)也要定位準(zhǔn)確。
工廠大部分工序都是由人來(lái)完成,在流程中人力和設(shè)備要有機(jī)結(jié)合,才能提高生產(chǎn)效率。一個(gè)小組人員之間的合作也是非常重要的,每個(gè)人的工藝水平和工作速度都是不一樣的。所以,這就需要組長(zhǎng)合理的分配工作,我接觸的第一批褲子是針織面料的,不能反復(fù)的拆,不然會(huì)留下針眼,就是小孔,影響成品質(zhì)量。由于組內(nèi)人力不足,上腰頭的機(jī)工是只有半年工作經(jīng)驗(yàn)的人,所以在一發(fā)貨中腰頭上的左右不對(duì)稱,折掉20件左右的貨,這樣就影響了日產(chǎn)量,也降低了工作效率。所以在分配工作的時(shí)候要考慮機(jī)工的技術(shù)能力,同時(shí)還要考慮到工作速度。如果前面的工序不能及時(shí)完成或者及時(shí)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)工序位置,就會(huì)影響下一道工序的速度,這樣的惡性循環(huán)是非??膳?,可是產(chǎn)品的提貨日期卻是固定的,為了按時(shí)完成生產(chǎn),工人只能加班。這就造成了生產(chǎn)成本的提高,利潤(rùn)的下降,所以給企業(yè)帶來(lái)的是致命的傷害。
我認(rèn)為目前解決問(wèn)題的方法:
1、組長(zhǎng)合理安排工序到機(jī)工,合理分配工作內(nèi)容工作量。
2、機(jī)工在工作時(shí)間內(nèi)盡職盡責(zé),提高工作效率,抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待每一道工序,降低返修率。目前比較難實(shí)現(xiàn)的第二條,由于服裝廠機(jī)工的薪酬制度是計(jì)件的,所以每一個(gè)員工都在趕量,卻忽略了質(zhì)量。質(zhì)量不是有質(zhì)檢部門能控制的,要從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量,還是要從根抓起。
1提高機(jī)工技術(shù)能力,定期開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)。
2制定有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,留下老員工。提高流水線上整體技術(shù)能力,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)速度。
在人際交往方面我也有很深的體會(huì),當(dāng)初分配到組內(nèi)時(shí),就被車間主管告知,我的組長(zhǎng)是個(gè)脾氣非?;鸨?,說(shuō)話比較厲害的人物。讓我做好心理準(zhǔn)備。既然是個(gè)不好相處的人物,但是是組長(zhǎng),說(shuō)明還是個(gè)有能力的人物。所以我在心理上還是比較敬佩她的。在工作中采取服從的態(tài)度,任何分配給我的工作都及時(shí)認(rèn)真完成。所以,組長(zhǎng)一直對(duì)我態(tài)度很好。每次我請(qǐng)教技術(shù)方面的問(wèn)題都耐心的給我解說(shuō)。而且有時(shí)間的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)教我一些工序的操作重點(diǎn),從她身上也學(xué)到了很多技術(shù)方面的知識(shí)。非常感謝組長(zhǎng)和組內(nèi)員工對(duì)我照顧和幫助。他們是一群非常淳樸可愛(ài)的人。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái),使我懂得許多,將自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總為以下幾點(diǎn):
(一)是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
(二)要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)?,這里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
(五)要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
(四)實(shí)習(xí)總結(jié):
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)非常成功,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到做不同褲子的流程,實(shí)習(xí)期間,也讓我們明白了服裝行業(yè)的工作都是蠻辛苦的。一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)到在專業(yè)課上所學(xué)習(xí)不到的東西,有效地補(bǔ)充了課堂學(xué)習(xí)的空白,豐富了自己的閱歷,增強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)能力,也讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì),給我一個(gè)展示自我的空間。同時(shí)也深深地感受到工作的不易和自己知識(shí)的欠缺。這次實(shí)習(xí)對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的開(kāi)始。不管是做人還是做事,這些都為我將來(lái)走向社會(huì),踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):少埋怨。有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。虛心學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向業(yè)務(wù)前輩請(qǐng)教,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的做業(yè)務(wù)人員的技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
而且,我覺(jué)得每個(gè)人都要準(zhǔn)確的給自己定位,這次實(shí)習(xí),我覺(jué)得并不是個(gè)人的實(shí)習(xí),我代表的是鄭州輕工業(yè)學(xué)院服裝系的一員。公司也許會(huì)從我的身上來(lái)判定我們整體服裝系人的素質(zhì)水平等。所以,我希望給公司留下一個(gè)好的印象,給以后的學(xué)弟學(xué)妹鋪路,讓他們出來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候能受到企業(yè)的歡迎。最主要的是非常感謝提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的王老師。老師,非常感謝您。您辛苦了。
第9篇 xxxx年5月大學(xué)生建筑頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
頂崗實(shí)習(xí),是指在基本上完成教學(xué)實(shí)習(xí)和學(xué)過(guò)大部分基礎(chǔ)技術(shù)課之后,到專業(yè)對(duì)口的現(xiàn)場(chǎng)直接參與生產(chǎn)過(guò)程,綜合運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和技能,實(shí)習(xí)報(bào)告為大家整理了xxxx年大學(xué)生建筑頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有幫助!
xxxx年大學(xué)生建筑頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告一
不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到,實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),像剛剛走出校門的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會(huì),那在實(shí)習(xí)過(guò)程中就吃不開(kāi)了。到了施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才體會(huì)到并不是課本中學(xué)的東西用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個(gè)施工工地都采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長(zhǎng)處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。 這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中 ,為了加強(qiáng)建筑物的空間剛度和整體性 ,使建筑物在地震中避免或減輕破壞 ,根據(jù)抗震規(guī)范 ,我們?cè)O(shè)置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱 ,來(lái)增強(qiáng)和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無(wú)論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應(yīng)在外墻四角、錯(cuò)層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。.樓梯間四角最好設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱。.跨度比較大的梁,如果不設(shè)置墻垛或墊塊,也應(yīng)有構(gòu)造柱。
而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中,為了加強(qiáng)砌塊隔墻的整體性,應(yīng)在砌塊隔墻的適當(dāng)位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁,具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
施工縫:受到施工工藝的限制,按計(jì)劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫。混凝土結(jié)構(gòu)由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見(jiàn)的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應(yīng)該是一個(gè)面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問(wèn)題,因此,不同的結(jié)構(gòu)工程對(duì)施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎(chǔ)不均勻沉降或地震時(shí)有一些自由伸縮,以防止墻體開(kāi)裂,結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來(lái)代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時(shí)不澆注混凝土??p中鋼筋可采用搭接接頭,等荷載差不多穩(wěn)定時(shí),一般是結(jié)構(gòu)封頂兩個(gè)月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長(zhǎng)度大于50米的建筑。而當(dāng)建筑長(zhǎng)度小于50米時(shí)并且是框架結(jié)構(gòu),這時(shí)為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就的設(shè)置單元墻來(lái)增加建筑物的整體性和剛度。
沉降縫:為克服結(jié)構(gòu)不均勻沉降而設(shè)置的縫。如上部結(jié)構(gòu)各部分之間,因?qū)訑?shù)差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時(shí),都需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎(chǔ)到上部結(jié)構(gòu)完全分開(kāi)。
伸縮縫:若建筑物平面尺寸過(guò)長(zhǎng),因熱脹冷縮的緣故,可能導(dǎo)致在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生過(guò)大的溫度應(yīng)力,需在結(jié)構(gòu)一定長(zhǎng)度位置設(shè)縫將建筑分成幾部分,該縫即為溫度縫。對(duì)不同的結(jié)構(gòu)體系,伸縮縫間的距離不同,我國(guó)現(xiàn)行規(guī)范《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》gb50010-2002對(duì)此有專門規(guī)定。伸縮縫在基礎(chǔ)可不斷開(kāi)。
抗震縫:為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫,基礎(chǔ)可不斷開(kāi)。
現(xiàn)在多用3縫合一 只有沉降縫能滿足這個(gè)要求,所以多用沉降縫來(lái)代替其他縫來(lái)使用。
實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)的很快呀,一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多的知識(shí),從中我收獲很大,實(shí)習(xí)的心得體會(huì)很多。
首先,我懂得在我們學(xué)習(xí)的時(shí)候不能太單一。我們不能只停留在建筑施工上,我們要盡量多學(xué)點(diǎn)知識(shí),比如這次的舊房加固工程實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不一樣的知識(shí),讓我對(duì)這方面的知識(shí)有了初步的了解,使我以后在這方面的工作不至于很陌生,新建一個(gè)磚混結(jié)構(gòu)的房子和對(duì)一個(gè)老房子進(jìn)行加固是兩個(gè)不同的施工工藝,一開(kāi)始我還以為這很簡(jiǎn)單,不就是磚混結(jié)構(gòu)嘛,當(dāng)我真正實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道不是我想象的那樣,里面有許多知識(shí)和細(xì)節(jié)是我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)的,需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和掌握的。這次的實(shí)習(xí)填充了我這方面的空白,我會(huì)好好記住這次實(shí)習(xí)的,我們要學(xué)的還有很多,藝多不壓身,我們要好好學(xué)習(xí),是自己的知識(shí)更充實(shí),為以后我的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,在組織管理上我收獲很大。我以前的幾次實(shí)習(xí)都是只參與施工,還從來(lái)沒(méi)有參與組織管理中,而這次的實(shí)習(xí)我在項(xiàng)目部是施工技術(shù)員,所以在施工中我的地位很重要,每周的例會(huì)項(xiàng)目部中只有我和項(xiàng)目經(jīng)理我們兩個(gè)去參加,在工地上我要為施工隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo)和組織管理他們的施工。在施工組織管理上,一開(kāi)始我并不懂怎樣去管理施工,在學(xué)校雖然開(kāi)設(shè)了這門課程,但是進(jìn)入工地后就出現(xiàn)問(wèn)題了,一系列的施工組織都不甚了解。例如剛開(kāi)始我并不了解它的流程,在師傅的指引下通過(guò)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的熟讀和理解,了解到它的規(guī)則是漸進(jìn)式的環(huán)環(huán)相扣,為了常握這一規(guī)則,我認(rèn)真的參加項(xiàng)目部發(fā)出的每一項(xiàng)施工組織指令,而且擬制施工指令,經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐,這一規(guī)則很快被我所掌握,但是在這次實(shí)習(xí)中,我準(zhǔn)備的施工組織指令建議都沒(méi)有被工程師和施工隊(duì)所采納,他們說(shuō)我的指令建議在工程進(jìn)度的完成效率和工程質(zhì)量的達(dá)標(biāo)程度上,只重視質(zhì)量忽視了施工進(jìn)度,考慮不全面,工程進(jìn)度和質(zhì)量要齊頭并進(jìn),加強(qiáng)鍛煉和學(xué)習(xí),在這方面的能力還有待提高。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)施工組織管理上有了很好的掌握,這對(duì)我以后實(shí)習(xí)和工作更好的去參與組織管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我還學(xué)到了怎么去填資料,在幫助資料員做資料的過(guò)程中,我學(xué)到了怎么去做資料,什么時(shí)候做什么樣的資料,需什么人簽字等。這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了怎樣去做資料,我發(fā)現(xiàn)做資料是一件很不容易的事,這些是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
第10篇 大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
2023年大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
2023年大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
我在杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí),擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)一職,主要從事電話銷售,電話回訪方面的工作?;仡欉@段時(shí)間的實(shí)習(xí),它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)目的
進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)暑假,我踏出了認(rèn)識(shí)社會(huì)的第一步。針對(duì)自己的缺點(diǎn)--沒(méi)有很好的口才,沒(méi)有很好的溝通交流能力,我選擇了房產(chǎn)銷售--置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè),因?yàn)槲抑肋@個(gè)缺點(diǎn)會(huì)成為我以后生活工作中的最大阻礙,希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)能克服它,學(xué)到有用的交流技巧。
作家戴夫巴里曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入多少,而在于學(xué)到什么。因此,我選擇了杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司,進(jìn)行我的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司作為一家民營(yíng)的從事房地產(chǎn)信息咨詢、項(xiàng)目分析、整合營(yíng)銷和房產(chǎn)金融投資的集團(tuán)公司創(chuàng)建于2023年,是一家以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全方位、整合性、專業(yè)性的房地產(chǎn)策劃顧問(wèn)及銷售代理公司,始終適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有步驟、有計(jì)劃、有原則、有策略的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)勝。操盤項(xiàng)目涵蓋普通住宅、公寓、別墅、精品商業(yè)等,服務(wù)范疇包括前期開(kāi)發(fā)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、定位、建筑規(guī)劃、企劃顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、代理銷售。公司目前策劃銷售了多個(gè)樓盤:杭州蕭山索美家居建材廣場(chǎng),海寧百匯海隆廣場(chǎng),杭州濱江南岸晶都和東和時(shí)代商鋪,金華恒瑞房產(chǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛到公司,指導(dǎo)老師給我講解了索美家居建材廣場(chǎng)這個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn),在銷售過(guò)程中應(yīng)該注意的幾個(gè)要點(diǎn),尤其是使用權(quán)的問(wèn)題,需要給客戶講清楚,不然會(huì)引起不必要的責(zé)任。接下來(lái)就讓我自己研究本項(xiàng)目的解說(shuō)詞。在這個(gè)過(guò)程中,遇到很多不懂得問(wèn)題,例如房地產(chǎn)的專有名詞、投資回報(bào)率的計(jì)算等,就向指導(dǎo)老師們請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)他們的耐心講解,終于能夠初步掌握該項(xiàng)目。
第一次拿起聽(tīng)筒,撥通電話,心里其實(shí)還是蠻緊張的,不過(guò)指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)和幫助,使我終于邁出了第一步,講出了我銷售生涯中的第一句解說(shuō)詞。在接下來(lái)的銷售過(guò)程中,遇到過(guò)各種各樣不同態(tài)度的人,有些人很客氣,有些人直接掛電話,有些人甚至?xí)_(kāi)罵。有時(shí)我會(huì)害怕打電話,怕碰到那些壞脾氣的人,但是還是要克服這個(gè)恐懼,打出電話。
電話銷售的工作是枯燥的,每天300通電話,每通電話重復(fù)相同的話,通話時(shí)間短的只有7-8秒鐘,長(zhǎng)的也就2-3分鐘。不過(guò)指導(dǎo)老師鼓勵(lì)我說(shuō),多嘗試著和客戶溝通一下,讓他們了解項(xiàng)目的具體情況,就會(huì)使客戶逐漸產(chǎn)生實(shí)地考察的意向。電話銷售需要較好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動(dòng)和需求的能力。銷售不僅是種行為,更是種過(guò)程。通過(guò)客戶說(shuō)話的語(yǔ)氣,要判斷出他們對(duì)項(xiàng)目的興趣;通過(guò)客戶說(shuō)話的口音,要決定是否用方言交談,這樣可以拉近我們與客戶間的距離,使他們更加放心;通過(guò)客戶對(duì)項(xiàng)目的不滿之處及其想法,整理出他們的要求,然后找出符合他們心意的房產(chǎn),供他們選擇。這些都屬于察言的方面。雖然不能夠很準(zhǔn)確地掌握客戶的要求,但還是在不斷的電話聯(lián)系過(guò)程中慢慢學(xué)習(xí),慢慢領(lǐng)會(huì),盡量了解客戶的心意。指導(dǎo)老師的師傅曾做過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的言傳身教,他從口音中判斷出客戶是哪里人,從客戶不愿爬樓梯大概判斷出他的體型,以及在和他閑聊的過(guò)程中獲取有用的信息,這讓我了解到真正的銷售不僅是推薦項(xiàng)目,銷售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的顧慮。傾聽(tīng)客戶的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。
在這次的實(shí)習(xí)生活中,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,每天都有固定的作息時(shí)間。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,這讓我體會(huì)到作為一個(gè)銷售人員的辛酸,我知道作為一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn),并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,他們所面臨的壓力是巨大的,例如每個(gè)星期的意向客戶人數(shù),每個(gè)月拜訪意向客戶的次數(shù),這些硬性指標(biāo)都是考核員工工作的重要組成部分,與員工的獎(jiǎng)懲直接相關(guān)。由于自己的銷售水平低,在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,沒(méi)有帶過(guò)一個(gè)客戶去實(shí)地看房,有時(shí)候自己也是會(huì)著急。每隔一個(gè)星期,指導(dǎo)老師都會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)我,有沒(méi)有意向客戶,有沒(méi)有要去看房的。前一個(gè)問(wèn)題,我還能很開(kāi)心的回答“有”,但第二個(gè)問(wèn)題,一直都是“沒(méi)有”。由于我是暑期實(shí)習(xí)生,這方面的要求并不是主要的,因而我的壓力也不是那么大。同時(shí),我也真真正正的明白,原來(lái)父母在外工作掙錢真的很不容易!
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我遇到過(guò)很多問(wèn)題,通過(guò)指導(dǎo)老師們的細(xì)心教導(dǎo),能夠解決它們。
一、由于對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。這是我會(huì)跟客戶說(shuō)明我對(duì)此項(xiàng)目的不熟悉,把聽(tīng)筒交給指導(dǎo)老師,讓他給客戶講解。電話結(jié)束后,認(rèn)真學(xué)習(xí)該項(xiàng)目,確實(shí)了解及熟讀所有資料。多講多練,不斷修正自己的說(shuō)詞,并隨時(shí)請(qǐng)教指導(dǎo)老師。
二、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤等原因未做客戶追蹤。每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)匯報(bào)指導(dǎo)老師,相互研討說(shuō)服的'辦法。
三、由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決。針對(duì)客戶的問(wèn)題點(diǎn),再作盡可能的詳細(xì)解釋,比較這幾套商鋪的優(yōu)缺點(diǎn)??s小客戶選擇范圍,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下單簽約。
四、等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),電話不想打,也不想接,沒(méi)有了剛開(kāi)始的激情。我會(huì)停下來(lái)休息一下,調(diào)整自己的狀態(tài),使自己盡快投入到工作中去。保證自己有一個(gè)良好的態(tài)度,因?yàn)樵谂c客戶的接觸過(guò)程中,服務(wù)態(tài)度的好壞,將直接影響客戶對(duì)自己、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。中間休息時(shí)間,我們會(huì)比較幾個(gè)項(xiàng)目中哪個(gè)更有利,更適合推薦;研究投資回報(bào)率、利率和通貨膨脹率之間的關(guān)系及對(duì)項(xiàng)目的影響,來(lái)調(diào)整自己的心態(tài)。
五、8月初,1818黃金眼報(bào)道了一件使用權(quán)的糾紛案件:杭州蕭山眾逸九天商貿(mào)有限公司在房東把房子抵押給兩家國(guó)有銀行的情況下,把位于杭州蕭山區(qū)新塘街道商城南路的商鋪的35年使用權(quán)賣給了現(xiàn)在172戶眾逸九天的業(yè)主,但眾逸九天公司的房東眾逸實(shí)業(yè)有限公司法人代表孫建明攜款潛逃,直接導(dǎo)致銀行向法院起訴,要求查封拍賣商鋪。①這次事件播出后,使得人們對(duì)只有使用權(quán)的商鋪存在很大的不安,進(jìn)而導(dǎo)致索美家居等商鋪的需求量不斷下降,有些意向客戶也打電話來(lái)詢問(wèn),表示他們的擔(dān)憂。我們會(huì)盡量安撫客戶,使他們從新認(rèn)識(shí)索美國(guó)際,能夠放心的投資。
四、實(shí)習(xí)心得
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程使我受益匪淺,不僅讓我開(kāi)闊了眼界,還讓我懂得了我如何更好地為人處事。在這次實(shí)踐中,使我成長(zhǎng)了不少,也有感悟,下面是我的一些心得體會(huì):
第一,也是我感受很深的一點(diǎn):我在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。而實(shí)習(xí)能夠彌補(bǔ)在這方面的缺陷。我從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高。
第二,是熱情與耐心。重復(fù)做同一件事會(huì)消弭人的熱情,會(huì)磨光人的耐心,而在連續(xù)一個(gè)月的電話銷售過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了:在面對(duì)不喜歡的事物時(shí),也應(yīng)該要有耐心,試著轉(zhuǎn)變自己的心態(tài);在面對(duì)生活中不如意的事時(shí),不再怨天尤人,而應(yīng)該試著坦然面對(duì)。同時(shí)也要以飽滿的精神,滿腔的熱情迎接新的一天。
第三,主動(dòng)出擊,把握機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)稍縱即逝,主動(dòng)的出擊,才能不留遺憾。 實(shí)習(xí)中,我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí),這些知識(shí)都需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩,他們沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的大學(xué)教育,有些是跨行進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī),在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我會(huì)根據(jù)這個(gè)過(guò)程中所出現(xiàn)的不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中進(jìn)行改進(jìn),希望能學(xué)有所成。
第11篇 大學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告1500字
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,
。于是,本學(xué)期初,我們樂(lè)于參加了學(xué)校為我們提供的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致'雪上加霜'。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心_意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告(二)經(jīng)過(guò)三周的實(shí)習(xí)練習(xí),我們的'會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)'活動(dòng)已接近尾聲。先前對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的不了解,經(jīng)過(guò)這幾周的努力,漸漸的從不知到知之,再?gòu)闹缴踔?。我很感謝老師們這樣的安排,它使同學(xué)們更加深刻地了解我們所學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的知識(shí)。俗話說(shuō):一份耕耘,一份收獲,有付出就有收獲。的確如此,我們以小組自由結(jié)合為單位開(kāi)展活動(dòng),每15-16人為一組,探討實(shí)習(xí)內(nèi)容不同模塊的實(shí)習(xí),最后作演講。在實(shí)習(xí)當(dāng)中,慢慢了解了自己不懂的那一部分,為大學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),
第12篇 實(shí)習(xí)報(bào)告:寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告:寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
雖然半年不見(jiàn),但城市的更新,道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇?;氐街貞c了,還是先回家一次把。在車上那心情簡(jiǎn)直別提有多興奮了。對(duì)于早已擬定好了假期生活的我在4日,開(kāi)始了有趣的學(xué)習(xí)。在先后參觀了重慶汽博中心,白事達(dá)汽車銷售中心,奧迪汽車4s店,上海大眾4s店,華辰寶馬銷售店等之后,進(jìn)入了一家小型汽車美容店,從事一些簡(jiǎn)單的工作,雖然工資不高可了解的東西不少,時(shí)間也比較蔥郁,于是對(duì)中國(guó)車市進(jìn)行了探索。
對(duì)于中國(guó)汽車市場(chǎng)來(lái)說(shuō),20__年可不是簡(jiǎn)單的一年,20__年是中國(guó)汽車業(yè)走向結(jié)構(gòu)整體化的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期,20__年可以來(lái)說(shuō)是一個(gè)開(kāi)端,一個(gè)準(zhǔn)備,主要就是為了在20__年奪得一席之地,20__年的中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)走入成熟與穩(wěn)定,逐步地成為中國(guó)的支柱企業(yè)。故此,20__年末,就有些生產(chǎn)廠家忍不住想大干一場(chǎng)了,20__年末,就推出了20__年代,馬自達(dá)汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)的專利,到如今專利已到期,這標(biāo)志著在幾年之后,將會(huì)有一場(chǎng)更為強(qiáng)大的世界性的風(fēng)暴,該發(fā)動(dòng)機(jī)比一般發(fā)動(dòng)機(jī)小三分之一左右,所發(fā)出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低,但是的一個(gè)技術(shù)性難題就是它的油耗。一輛雙轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)的排量為645cc_2但油耗達(dá)到了11.42/100km。有缺點(diǎn),就有動(dòng)力有方向。未來(lái)的世界我們誰(shuí)也看不清楚。
椐了解,重慶作為中國(guó)西南地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo),汽車產(chǎn)量總值也有望增漲5.62個(gè)百分點(diǎn),加上力帆公司的力帆520__年個(gè)大汽車企業(yè)把重標(biāo)落在了中國(guó)中級(jí)汽車和中高級(jí)汽車上。國(guó)內(nèi)汽車在外形,內(nèi)飾,價(jià)格,人性化,性能,質(zhì)量,油耗上進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)加上如:日本,意大利,美國(guó),德國(guó)等汽車生產(chǎn)大國(guó)的品牌車的壓力,使中國(guó)汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋,香美而卻又如辣似火一般。同時(shí)對(duì)于占汽車銷售60%以上的售后服務(wù)方面,各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng),修理,置換,轉(zhuǎn)賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個(gè)重大走向,并將走向每家每戶。
1月27日,工作結(jié)束了,拿著不到500元的工資回了家,盡了一丁點(diǎn)對(duì)父母的孝道,并過(guò)了一個(gè)完美的春節(jié),同時(shí)得到通知,2月7日到14日,一周時(shí)間內(nèi),重慶將舉行19場(chǎng)人才招聘會(huì),聘用崗位達(dá)到5萬(wàn)個(gè)。
又是一個(gè)大晴天,溫和而又帶著一絲寒意的陽(yáng)光照在身上,踏上一輛開(kāi)往人才市場(chǎng)的車。不去不知道,一去嚇一跳,人,每個(gè)角落都是。大約計(jì)算了一下,4個(gè)平方站了3個(gè)人。一共有24500多個(gè)平方,那么也就是說(shuō)當(dāng)時(shí)有490000的人。許多用人單位聘請(qǐng)的都是有文憑、有工作經(jīng)驗(yàn)的人。很多只能望而卻步,靠賣力氣生活。
這種種的社會(huì)現(xiàn)象讓我深感不安,父母靠賣力氣掙錢來(lái)供我上學(xué),雖然只上了一個(gè)大專,但是他們堅(jiān)信,我們出社會(huì)以后一定不回象他們一樣,所以對(duì)于我們的巨大消費(fèi),他們從來(lái)不說(shuō)一句話,而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時(shí)候連燈都舍不得開(kāi),更別說(shuō)上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因?yàn)槲也粍e人文憑低而感到低人一等,比文憑不行我就比經(jīng)驗(yàn),“天生我才必有用”,帶著家人的囑咐,對(duì)未來(lái)的報(bào)復(fù),對(duì)生命的熱愛(ài)又一次踏上了10日開(kāi)往北方的列車,結(jié)束了我的假期生活,開(kāi)始接受新的知識(shí),面對(duì)新的挑戰(zhàn)!
第13篇 最新大學(xué)生酒店畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
最新大學(xué)生酒店畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
就讀于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識(shí)后,終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個(gè)讓我仰慕以久的四豪華涉外酒店。經(jīng)過(guò)初試后,我得到了面試的通知,我4月13進(jìn)入山西大酒店,在銷售部預(yù)訂中心的一個(gè)多月里我深入學(xué)習(xí)了山西大酒店?duì)I銷手冊(cè),員工手冊(cè),并對(duì)預(yù)訂工作進(jìn)行了實(shí)踐。所謂實(shí)習(xí)就是實(shí)踐中學(xué)習(xí),雖然在大酒店只呆了短短的一個(gè)多月,卻學(xué)到了好多在課堂在學(xué)校所不能顧全的一些知識(shí)。下面一些是我對(duì)短暫實(shí)習(xí)的感受:
一、山西大酒店概況
山西大酒店于1989年5月8日開(kāi)業(yè),至今已經(jīng)有16年的歷史了,酒店在1994年評(píng)為全國(guó)三酒店,1997年2月通過(guò)四酒店的驗(yàn)收。大酒店始終山西酒店通行,創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995-1996,xx進(jìn)行了2次大的裝修。 山西大酒店是山西省首家四豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優(yōu)越。飛機(jī)場(chǎng)有專車接預(yù)訂客人。酒店設(shè)有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務(wù)標(biāo)間,普通標(biāo)準(zhǔn)間,設(shè)有先進(jìn)的電話通訊設(shè)備idd,ddd程控系統(tǒng),科學(xué)高效的語(yǔ)音信箱系統(tǒng)和中央空調(diào)以及免費(fèi)寬帶(30兆)上網(wǎng)。商務(wù)樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時(shí)服務(wù)的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風(fēng)格的中世紀(jì)酒吧高雅溫馨,設(shè)備先進(jìn)的商務(wù)中心可為您代理復(fù)印,傳真,電傳,打字及文秘業(yè)務(wù)。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃,國(guó)內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會(huì)及大型自助餐會(huì)的理想場(chǎng)所。酒店內(nèi)有先進(jìn)組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂(lè)部,標(biāo)準(zhǔn)英式臺(tái)球室,豐富多彩的娛樂(lè)設(shè)施為您的旅居生活增添情趣。室內(nèi)游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購(gòu)物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品煙酒等。 在山西大酒店的歷有許多榮耀:1995年獲全國(guó)百家優(yōu)秀飯店稱號(hào);1996年獲全國(guó)飯店五十佳稱號(hào);1997年,獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)形象獎(jiǎng)。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個(gè)第一:它是山西第一家四飯店;山西第一家使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的飯店;中國(guó)第一批旅游標(biāo)志性飯店之一;他們?cè)谏轿黠埖曛械谝患揖幾霭媪孙埖旯芾頃渡轿鞔缶频旯芾砟J脚c務(wù)實(shí)》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報(bào)》。
二、預(yù)訂中心工作內(nèi)容簡(jiǎn)介
客房銷售是酒店銷售工作的中心??头渴杖氲亩嗌?客房出租率的高低是評(píng)判一個(gè)飯店效益的重要指標(biāo)。預(yù)訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預(yù)訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了預(yù)訂的程序,預(yù)訂中心的工作項(xiàng)目,主要有下面幾個(gè)方面: (一) 預(yù)訂客房 客房的預(yù)訂工作主要可以分為散客預(yù)訂,團(tuán)體預(yù)訂。散客是高價(jià)格人群,客房?jī)r(jià)格較高,團(tuán)體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設(shè)置的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)客人是好多酒店的主要收入來(lái)源,但是團(tuán)隊(duì)價(jià)格相對(duì)較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準(zhǔn)的是散客商務(wù)客人,客人檔次相對(duì)高。預(yù)訂工作針對(duì)商務(wù)客人要做的工作很多,特別是針對(duì)回頭的商務(wù)客人,好多客人的喜好,來(lái)店次數(shù)都是需要統(tǒng)計(jì)的。針對(duì)新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺(jué)。 (二) 預(yù)訂會(huì)議 會(huì)議的預(yù)訂也是當(dāng)今酒店一大業(yè)務(wù)。山西大酒店有各種會(huì)議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會(huì)議,也有圓桌型的三樓會(huì)議室,同時(shí)還有適合商務(wù)客人的商務(wù)洽談間。會(huì)議的預(yù)定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價(jià)位。 (三) 票務(wù)預(yù)訂商務(wù)客人有好多在到酒店后就開(kāi)始對(duì)自己的行程做安排,要求購(gòu)買預(yù)訂下一站的機(jī)票,火車票。在做預(yù)訂的時(shí)候主要要對(duì)客人航班,時(shí)間,姓名等弄個(gè)清楚,要經(jīng)過(guò)客人的確認(rèn)方可出票。對(duì)客人購(gòu)票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。 (四) 旅游咨詢 旅游團(tuán)隊(duì)特別是外賓在山西大酒店的團(tuán)隊(duì)客人中占了大多數(shù)。外賓對(duì)中國(guó),對(duì)山西興趣濃厚,'地上文物看山西,地下文物看陜西',外國(guó)客人對(duì)旅游的途徑,安排經(jīng)常是籌劃的特別精確,因此經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)外賓拿著一大堆資料來(lái)到預(yù)訂,對(duì)自己的旅游做個(gè)規(guī)劃,叫個(gè)懂旅游的給他做個(gè)安排。旅游咨詢做好了對(duì)客人提高對(duì)酒店的好感有著至關(guān)重要的影響。
三、山西大酒店永保青春的優(yōu)勢(shì)
做了一個(gè)多月的預(yù)訂工作,我對(duì)酒店的客房,餐飲,娛樂(lè)都有了了解,對(duì)大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認(rèn)識(shí),我從一個(gè)預(yù)訂員角度來(lái)看大酒店的資本優(yōu)勢(shì); (一)永遠(yuǎn)做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊 在大力推行創(chuàng)新的年代,無(wú)論做什么行會(huì)什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學(xué)習(xí)別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點(diǎn)充分挖掘自己的優(yōu)勢(shì),這樣才能立于不敗之地。山西大酒店是山西首個(gè)四涉外豪華型酒店,年接待外賓的數(shù)量占全省60%以上,山西大酒店有自己的資本,但是大酒店從來(lái)沒(méi)有只靠這些。創(chuàng)新無(wú)處不在,在1997年后,太原高酒店一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn),大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務(wù)客人優(yōu)良港灣的目標(biāo),并朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。xx年,山西大酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深思熟慮,決定利用xx年春季,旅游市場(chǎng)相對(duì)淡的時(shí)機(jī),進(jìn)行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的緊張工作,修葺完善大酒店終于迎來(lái)新妝面容,此舉象征著山西大酒店即將引來(lái)它的'第二春'。這次裝修主要是把以往的普通標(biāo)間,10層以下的商務(wù)間做了大規(guī)模的整改,裝修以后大幅度增加了商務(wù)大床間,這就意味著山西大酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號(hào),沒(méi)有,只有更好。17寸液晶電腦,30兆的的免費(fèi)上網(wǎng)適合了商務(wù)客人的胃口。從5月以來(lái),這些客房得到了客人的好評(píng)。
(二)始終如一堅(jiān)持'客人永遠(yuǎn)是對(duì)的'的方針 客人是酒店業(yè)的靈魂,沒(méi)客人那么酒店就不會(huì)存在了?!翱腿擞肋h(yuǎn)是對(duì)的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住,不要說(shuō)客人“不對(duì)”。即使事實(shí)上客人是不對(duì)的,你也不要說(shuō)客人“不對(duì)”??腿耸莵?lái)“花錢買享受”的,是來(lái)接受服務(wù)的,而不是來(lái)接受批評(píng)的。如果服務(wù)人員批評(píng)客人,說(shuō)客人“不對(duì)”,客人就會(huì)認(rèn)為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評(píng)客人,說(shuō)客人“不對(duì)”。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我沒(méi)見(jiàn)過(guò)一次山西大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。 (三)員工的服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會(huì)接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見(jiàn)客人面,但是從聲音來(lái)辨別出客人是誰(shuí),然后進(jìn)行預(yù)訂登記,然后記下他來(lái)店次數(shù),以及客人愛(ài)好等等,這些無(wú)不體現(xiàn)了服務(wù)意識(shí)。前幾天有個(gè)臺(tái)灣客人發(fā)出了山西大酒店是全球的酒店的心聲。 (四)各部門聯(lián)系緊密 山西大酒店作為一個(gè)四酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財(cái)務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無(wú)處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團(tuán)隊(duì)餐單,行李單,果藍(lán)單,定餐單,還有訂房中心過(guò)來(lái)的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個(gè)部門出了錯(cuò)誤過(guò)失,其他部門要給予改正指出。山西大酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個(gè)人得失,為酒店謀利益為目標(biāo)。 (五)員工的基本素質(zhì)強(qiáng),專業(yè)素養(yǎng)高. 員工的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要工作。對(duì)酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志,而且員工學(xué)習(xí)了崗位的基本業(yè)務(wù)技能,使他們進(jìn)入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預(yù)訂中心員工英語(yǔ)口語(yǔ)水平一流,能處理各種事件,能正確的運(yùn)用推銷技巧推銷房間,這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。正因?yàn)橛猩鲜鲞@么多優(yōu)勢(shì),山西大酒店才能在山西省酒店行業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟。 (六)酒店文化氛圍濃厚這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時(shí)重視文化氛圍的營(yíng)造和高檔次、合理性。動(dòng)用資金千萬(wàn)元美化庭院,使布局更加合理。
但是從我一個(gè)多月的觀察,我也發(fā)現(xiàn)山西大酒店在一些小方面還是存在一些需要改進(jìn)的地方。
四、山西大酒店存在問(wèn)題分析
(一)轉(zhuǎn)正前員工的待遇問(wèn)題
酒店每次招收的新員工都需要6個(gè)月以上的轉(zhuǎn)正時(shí)間。我覺(jué)得想在這個(gè)酒店長(zhǎng)期做的員工肯定會(huì)更快更好的融入酒店的大集體中。但是沒(méi)轉(zhuǎn)正的員工無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都與正式員工有所出入,從工資上來(lái)看,工資連正式員工的一半都沒(méi)有,好多員工都認(rèn)為太低。工資與正式員工有區(qū)別可以原諒,但是員工的就餐補(bǔ)助也只有一半,那么員工就覺(jué)得做的太沒(méi)意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點(diǎn)。新員工不僅給酒店帶來(lái)效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺(jué)得應(yīng)該有所改善。
(二)酒店應(yīng)該成立自己的票務(wù)中心
山西大酒店是以商務(wù)酒店為目標(biāo)的,所謂商務(wù)客人也就是從事商業(yè)活動(dòng)叫多的客人,這種客人可能長(zhǎng)住酒店但也可能住一天就走,長(zhǎng)住的也有可能中途哪一天會(huì)出差幾天,這也就涉及到了票務(wù)問(wèn)題,成立票務(wù)中心可以減少預(yù)訂部員工煩瑣的算錢,記帳工作,還可以體現(xiàn)商務(wù)酒店的特色。
(三)傳菜員帶口罩是好還是壞 我在預(yù)定中心的時(shí)候時(shí)常見(jiàn)到傳菜員從門口經(jīng)過(guò),但奇怪的是他們帶個(gè)白口罩。經(jīng)詢問(wèn)才知道這個(gè)習(xí)慣是從非典的時(shí)候開(kāi)始的,大家都認(rèn)為這是留下來(lái)的好習(xí)慣,但我卻不認(rèn)為。酒店員工服務(wù)中微笑服務(wù)是必須的,員工漂亮的微笑會(huì)為給客人增加對(duì)酒店的好感,增加對(duì)食品的興趣。員工帶上口罩以后有多重不好的影響:第一,對(duì)微笑產(chǎn)生了一些影響。其次,員工帶上口罩很難跟客人溝通,缺少溝通客人會(huì)覺(jué)得是對(duì)自己的不尊重。第三,口罩一般都是醫(yī)院的護(hù)士帶的,傳菜員帶上口罩,讓客人看見(jiàn)會(huì)覺(jué)得很別扭,'我是來(lái)酒店了還是來(lái)醫(yī)院了”這種想法可能會(huì)在客人腦海中浮現(xiàn)。
(四)提升客房一次性用品的檔次 偶然間去客房看見(jiàn)了一塊香皂,一盒火柴,這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是山西大酒店接待的是以商務(wù)客人為主要目標(biāo)群的酒店,接待檔次高,要求也相應(yīng)有所增加 。正如那位臺(tái)灣客人說(shuō)的那樣,是時(shí)候提高一次性用品檔次的時(shí)候了。
(五)節(jié)約問(wèn)題可以做的更好 酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤(rùn),這是每一個(gè)管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個(gè)崗位,但是事實(shí)上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時(shí)候,一位員工吃完了,正準(zhǔn)備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚(yáng),后果很是嚴(yán)重。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時(shí)需要員工自己提高自己的酒店人意識(shí),自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。
(六)辦公電腦陳舊 員工用的電腦特別是總臺(tái)接待,預(yù)訂中心的電腦用的頻率特別高。所以對(duì)電腦的配置有所要求,相比而言,預(yù)訂的電腦要差的多。記得有一天早上,電腦就死了5次機(jī),嚴(yán)重影響了預(yù)訂質(zhì)量??头啃录恿?7寸液晶電腦,那么什么時(shí)候預(yù)訂也換電腦呢
(七)大廳客用廁所問(wèn)題 廁所問(wèn)題歷來(lái)都不是等閑小事。相反,在越來(lái)越關(guān)注生活質(zhì)素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說(shuō)了嘛:考察一國(guó)的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語(yǔ)了??疾煲粋€(gè)酒店同樣要關(guān)注廁所問(wèn)題,在山西大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開(kāi)了房間就探著頭在我們預(yù)定門口轉(zhuǎn)悠,'請(qǐng)問(wèn)廁所怎么走'這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后pa或者是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范,或者說(shuō)沒(méi)指示牌這問(wèn)題已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。 山西大酒店人將并州城的靈氣與雋永,絲絲融進(jìn)對(duì)您細(xì)致入微,周到熱忱的服務(wù)中,用文化理念,特色服務(wù)誠(chéng)邀五湖四海的嘉賓!
第14篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告:大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文:大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的;例如
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)部門工作;銷售部)
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì);
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):例如
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”??蛻魜?lái)到健身俱樂(lè)部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:例如;
會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
第15篇 大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告模板
大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告模板
還沒(méi)過(guò)完春節(jié),我就開(kāi)始了這個(gè)寒假的實(shí)習(xí)生活。經(jīng)人介紹,我來(lái)到了濟(jì)南華圣醫(yī)院,院長(zhǎng)在詢問(wèn)了我一些簡(jiǎn)單情況后,把我安排在了醫(yī)院的藥房,主要負(fù)責(zé)給病人抓中藥、煎藥之類的工作。說(shuō)來(lái)也巧,王院長(zhǎng)也是畢業(yè)于山東中醫(yī)藥大學(xué),學(xué)中醫(yī)的,算是校友吧,希望這篇大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告可以給大家作為參考范文。
山東華圣中醫(yī)腫瘤研究所是經(jīng)省科委批準(zhǔn)的腫瘤防治與研究機(jī)構(gòu),濟(jì)南華圣醫(yī)院是經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的正規(guī)醫(yī)療單位,隸屬于山東華圣中醫(yī)腫瘤研究所,是醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。技術(shù)力量雄厚、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,研發(fā)成功的“溫調(diào)平衡療法”在千萬(wàn)腫瘤患者中享有盛譽(yù)。
之前社會(huì)上一直對(duì)中醫(yī)有很多方面的評(píng)價(jià),而我一直是很看好中醫(yī)的,尤其是在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這幾天,就更堅(jiān)定了我的看法。醫(yī)院里的大部分住院病人均為癌癥晚期,都是其他西醫(yī)院放棄治療的病人,或是承擔(dān)不起西藥昂貴費(fèi)用的病人。住院期間的病人,主要是以中藥為主進(jìn)行治療,西藥針劑主要是用來(lái)止痛,中藥方都是以“溫調(diào)消癌湯”為基礎(chǔ),另外根據(jù)病人不同病情與體質(zhì)稍加改動(dòng)制定的。在抓藥的時(shí)候,我仔細(xì)看過(guò)藥方,都是以蜈蚣、全蝎、地龍、附子等很多有毒的中藥為主配制成的,而且用量很大,都在10~30克之間,藥方其中還不乏“十八反”中的藥物配伍。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,主要是對(duì)中藥有了更進(jìn)一步的了解。首先是抓藥,別小看了這個(gè)過(guò)程,如果拿秤的姿勢(shì)不對(duì),估計(jì)要精確的稱量藥物重量還是不容易的。比如要抓30克的藥,應(yīng)該先把秤砣調(diào)到30克的標(biāo)線處,右手拿秤線,手指扶好秤桿,左手抓藥,直到秤桿成水平位置,這樣抓藥又快又精確。
其實(shí)很多藥還是很好認(rèn)的,動(dòng)物類的就不用說(shuō)了,比如壁虎、僵蠶,只要認(rèn)得活物,基本就差不多了,就是像鱉甲、龜板、穿山甲之類的需要仔細(xì)辨認(rèn)才是,說(shuō)實(shí)話,穿山甲也挺好辨認(rèn),最臭的那味藥就是它。植物類的,像紅花、夏枯草、豆蔻、枸杞、陳皮、大黃、瓜簍等等,這些藥都是很有特點(diǎn)的,一般看一次就知道,其它的就很難說(shuō)了,一些中藥需要炒炭,黑黑的一堆,沒(méi)有一定經(jīng)驗(yàn)可分辨不出來(lái),再就是那些磨成細(xì)粉的,天知道原來(lái)它是什么。
剛開(kāi)始抓藥,可以說(shuō)是一味藥也不認(rèn)識(shí),尤其是根莖類的藥,經(jīng)過(guò)炮制后都很相似,而且很多藥的味道也不盡相同,比較郁悶的是,每個(gè)藥櫥有三味藥,有些都不按標(biāo)明的順序放,很容易拿錯(cuò),所以每次抓藥都把每味藥分開(kāi)放,要是抓錯(cuò)了,也好糾正。藥房的醫(yī)生說(shuō),很多藥房都不會(huì)完全按照標(biāo)明的順序放,因?yàn)榇蠹叶际钦J(rèn)藥不認(rèn)名,如果我以后再去其他地方實(shí)習(xí),一定多留意,尤其是常見(jiàn)的藥,抓錯(cuò)了可是要被笑話的。我覺(jué)得被笑話倒無(wú)所謂,畢竟是新人不懂得、不知道的地方還有很多,就是萬(wàn)一查方的人一時(shí)大意沒(méi)查出來(lái),受苦的可是病人啊。
煎藥也有學(xué)問(wèn),一般就是先用剛沒(méi)過(guò)藥的水泡40分鐘左右,然后煮沸20分鐘左右。有些藥是需要先煎的,像是附子之類有毒的藥,有些藥是另煎的,還有些藥是后下的,這些方法都在藥方上有說(shuō)明,如果開(kāi)藥方的人不標(biāo)明,那拿藥、煎藥的人就不會(huì)注意,影響療效還是小事,要是中毒了可就是大事了,所以以后要是開(kāi)藥方一定記得,千萬(wàn)不能馬虎。
在醫(yī)院,我還發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)上的事,像是藥方,不寫“溫調(diào)消癌湯”,而寫“溫調(diào)消ca湯”,可能是給病人些心理安慰之類的吧。還有就是毒品止痛藥的管理是非常嚴(yán)格的,必須注射人、監(jiān)督人簽名同時(shí)簽名,藥品針劑還放在保險(xiǎn)柜里,專人負(fù)責(zé)拿取,拿的過(guò)程還有錄像監(jiān)控,從生產(chǎn)開(kāi)始,每只針劑都是“下落有明”。在藥房給病人化完價(jià),都不會(huì)讓病人直接去交款,而是先詢問(wèn)病人家
庭情況,負(fù)擔(dān)得起就交款,覺(jué)得不行就可以找醫(yī)生修改一下,爭(zhēng)取療效的情況下盡量減輕病人家庭負(fù)擔(dān),這也是這個(gè)醫(yī)院就診病人絡(luò)繹不絕的原因之一吧。
在學(xué)校學(xué)習(xí)和在醫(yī)院實(shí)踐都是非常重要的,作為學(xué)生應(yīng)該更明白這個(gè)道理才是。