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第1篇大學生寒假實習報告 打工總結 第2篇大學生寒假實習總結報告 第3篇大學生寒假社會實踐報告總結 第4篇大學生寒假銷售員實習總結報告 第5篇大學生寒假社會實踐報告總結:促銷員 第6篇2023年大學生寒假社會實踐總結報告 第7篇2023年大學生寒假實習總結報告 第8篇2023大學生寒假社會實踐報告總結 第9篇大學生寒假社區(qū)服務實習總結報告3000字 第10篇大學生寒假社會實踐總結報告(銷售員) 第11篇大學生寒假實習報告活動總結 第12篇大學生寒假社會實踐總結報告 第13篇大學生寒假酒店實習優(yōu)秀總結報告 第14篇大學生寒假實踐報告-總結報告 第15篇大學生寒假實習報告:打工總結 第16篇大學生寒假社區(qū)服務活動總結報告 第17篇大學生寒假實習報告生活心得總結 第18篇大學生寒假在酒店實習的報告總結 第19篇2023大學生寒假生活總結報告2000字 第20篇優(yōu)秀大學生寒假社會實踐總結報告
第1篇 大學生寒假實習報告 打工總結
20xx年寒假如期而至,這是我上大學的第二個寒假。記得去年寒假我的社會實踐是一家工廠打工,那是真的辛苦,對自己說下次不會去打工了,但是還是沒避免,這個寒假我又打工了,不過很輕松。自從我們進入大學,一個避免不了的問題是就業(yè)。這個話題一直圍繞在我們身邊。隨著時間的增加,這個話題越來越壓人了?,F(xiàn)在我是大二了,本想寒假去實習的,但是因為社會實踐太少了,投入的簡歷沒有一個回復,只有去找兼職類的工作。本著為拓展自己的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后生活和工作中能很好的處理各方面的問題,為此,我開始了這個寒假的春節(jié)前的第一個社會實踐——走進天河華景新城的一家餐廳兼職了幾天。
我覺得實踐后,自己才有經(jīng)驗,以后工作才有一定的基礎,通過這個寒假的短期兼職,我學到一些在校園里學不到的東西。在社會,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西也不同。記得高中老師說過:在實踐中學習,在學習中實踐?,F(xiàn)在社會飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都有新的東西涌現(xiàn),在有了越多機會時,挑戰(zhàn)也更多了,知識每天都在變化,都在淘汰,中國的經(jīng)濟也越和外面接軌,對于人才的要求也越高了。所以我們不止要好好學習,還要不斷從生活中實踐,從實踐中學習,不斷的從各方面武裝自己,才能社會上立足,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶各種各樣的人和事,這些在學校里是我無法感受到的,在學校也許有老師告訴你今天要做什么,明天要做什么,但是在社會,不會有人告訴你這些的,因此,我們必須知道自己要做什么,要怎么去做,并且要盡力做到最好。
餐廳作為服務行業(yè),從業(yè)人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為餐廳爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。這些理論的東西,看起來是那么容易,但是實施起來真的很難。當餐廳主管告訴我這席話時 ,我又像是上了一天的課,這讓我受益匪淺。“凡事想容易,做起來很難”。我本以為在餐廳當一個服務員,無非就是端端東西,擦擦桌子,掃掃地,聽上級的話,他說什么就做什么,不能不遵從。通過這次的餐廳實踐,我的這種想法完全改變了,真的明白實踐與理論的差別是那么大。
春節(jié)過后,還有十幾天的時間,這段時間,我直接走進親戚的工廠——佛山市源鴻銳金屬制品有限公司。三天的短期實踐,又讓我的思想從另一個方面改變。這個廠主要生產(chǎn)五金制品管、工業(yè)管、異型管、精密不繡鋼管。應該是屬于重工業(yè)的,五條生產(chǎn)線,剛看時嚇一跳,因為那些機器太大了,那些管要用機器斷開,聲音是很響亮的,我都被震一下,久之就習慣了。在這里看到一條鐵銹水管竟然是經(jīng)過那么多的程序才成品的,每道程序都是那么精密,不能有一點差錯,否則生產(chǎn)出來的產(chǎn)品全部沒有用。每次看到那些工人在認真的檢查每個程序時,我就好奇的問他們問題,問了才意識到自己的知識有多么窄??吹竭@些生產(chǎn)線正常的工作,我的心就有一絲欣慰,想到更多的是一個完整的系統(tǒng)竟然有那么多部分,且每個部分對整體來說那么重要,一點錯誤都不容許,聯(lián)系到書本上說的理論知識,又想到理論中學習是多么重要。更重要的是要學會怎么把理論的東西運到實踐中去。
三天多么短,但是那些所見的事情和我所學習的、所感觸的對我來說是多么長久,這三天不是實踐很多,卻學習了很多。在學校,理論的東西是很多,而且面面俱到,但是在這個寒假中的實際生活工作中,我遇到了書本上沒學到的,有時發(fā)現(xiàn)書本的知識與現(xiàn)實是相差那么大,甚至懷疑書本的知識了,有時也出現(xiàn)書本的知識也一點都用不上的情況。這三天的觀察實踐,讓我知道在工作中不是運用到學的東西那么簡單,不是套公式就能完成一項工作的。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各個方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐。2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生了,是社會中的一員了。以后的道路漫長,多多社會實踐,把自己鍛煉成社會需要的、對社會有用的人才。
第2篇 大學生寒假實習總結報告
面對現(xiàn)實社會,我們大力培養(yǎng)自己的實際動手能力和良好溝通能力是尤為重要的。在我們學校,老師及校領導關切地鼓勵我們多參加社會實踐活動。利用寒假,我很幸運的去了萬州區(qū)雙河口街道辦事處的社會事務科工作。在工作中,我了解了作為政府職員應具備怎樣的素質,同時,也意識到:凡事學著嘗試,學著自己動手是非常重要的。
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應學著堅強,慢慢變得成熟。
幼年的時候,總是被爸媽強制要學著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候,我渴望我可以瞬間長大,離開所有人的庇護,獨自成長。后來啊,我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進行一次大膽的嘗試!
今天,我終于成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;今天,我終于邁開了走向社會的第一步,自己面對自己的燦爛未來;今天,我終于拋開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實踐活動的背景:
這次實踐活動的工作是在學校的幫助找到的。在上學期期末時,我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學可以報名參加。我當時一驚,興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情,但是,同時他們又擔心說:過年的時候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關于這點我不在乎。
參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔心,因為我以前沒有參加過社會實踐,我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯,造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認真的寫下要點,生怕有漏掉的。在培訓中,我知道了自己的實踐地點和時間伙伴,我也麻煩了我們的指導老師??晌疫€是很開心,因為我即將開始我的夢幻生活。
二、參加實踐的人物及時間:
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上,做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。可以沒辦法,我們反正都要面對的事情,無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點點的摸索,開始了我們二十多天的“實踐生活”。
三、參加社會實踐的收獲:
短短二十幾天的實踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動,留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認清世界冷暖,為自己以后能更好的服務社會打下基礎。在實踐中,我必須得做到時時警惕,凡事細心。因為,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤,傷害到單位、部門等·····因為害怕,原本大大咧咧的我開始轉向細致、成熟。
(二)、作為“人民的奴隸”,就必須掌握堅定地崗位知識,憑著實力,團結同事,踏踏實實為人民服務。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細心“三心”必須有。這是我的認識,也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。
接觸了他們才知道:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一直都認為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原來很考驗一個人意志。
第3篇 大學生寒假社會實踐報告總結
大學生寒假社會實踐報告范文總結
今天是2月25號,回到老家的第13天。我的寒假第三站即將結束…明天返校,我的寒假生活也即將結束了…
這個寒假是目前為止過過的最長的寒假了,而且一分為三,分別在東莞,深圳,揭西這三個地方度過。
第一站-東莞
第一次進廠打工,第一次來到東莞,剛開始心里有些慌,但是還好有許多照顧我的人。謝謝你們!每天都要上班,有時還要加班加到很晚。記得每天都是宿舍最后一個洗澡的,經(jīng)常都是12點多還在洗頭…說到這里,我很想謝謝我們的彩霞同學。她經(jīng)常會幫我先打好洗澡水,幫我提水,催我趕快洗澡…經(jīng)常會做出許多讓我感動的事。最感動的是她幫我梳理打了許多結的頭發(fā),那時將近凌晨一點拉…我感動的一塌糊涂,很感謝她對我的照顧!謝謝彩霞同學!
而那半個月的寒假工歲月,也很好的鍛煉了我。每天最晚睡,早上還可以最早起床,最夸張的就是起的比定的鬧鐘(am6:45)還早,呵呵?,F(xiàn)在回想起那段時光,并不會覺得辛苦,覺得好玩多一點吧…因為那段時間我真的很快樂,可能是身邊有你們吧。我,彩霞,伊環(huán)在這次寒假工中成為了一個組合,每天都形影不離…一起吃飯,一起上班,一起下班…在我這個“超級蝸牛”的拖累下,我們?nèi)齻€幾乎每天都是飯?zhí)米詈笠粋€離開的。每次吃完飯回頭看,都只會看到空蕩蕩的一片…然后我們?nèi)齻€就笑。呵呵
…還有許多許多好玩,難忘的事,現(xiàn)在每次回想起,都會忍俊不禁…鴨子有你們很快樂,真的很快樂!!
第二站-深圳
在這里我度過了xx年的農(nóng)歷新年。幾乎每天都出去玩…去了許多地方,但最難忘的是我們?nèi)忝萌纬猭的事。呵呵,第一次唱k是在超市的游戲城里,一塊錢一首。這也是我第一次唱k…驚奇的發(fā)現(xiàn)原來我也是麥霸!最愛唱何炅和張靚穎的歌…第二次是我們大年初一晚突然想唱歌,然后搭公車特地去東門唱的,我們?nèi)忝玫拇_是“想唱就唱”啊…呵呵。姐姐愛唱老歌,弟弟愛飆高音,我唱歌都是挑歌詞的,覺得借助歌詞可以唱出說不出的情緒…
第三站-揭西
這13天,我應該有10天都宅在家里吧…每天自然醒,看電視,聽歌。就是沒按原計劃看書自學…我再一次用實踐證明了,放假回家的確不用帶書回來,因為帶了也不會看的。喜劇啊…不過我也做了一件“大事”!跟小姑學包粽子。真的很謝謝小姑教我包粽子,雖然我還很笨拙,但是畢竟先了解了這個過程吧…在老家的生活很平淡,但是很快樂。因為…這是我的家!
第4篇 大學生寒假銷售員實習總結報告
實踐單位:佳和超市
實踐時間:2022年01月09日2022年02月09日 共32天
出于對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多!!
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內(nèi)容就是有關我們的管理制度和服務態(tài)度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細 的清理,否則就會有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來說,上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結束了。
不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。 只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到 是真真正正的長大了。看著 用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流 必不可少的經(jīng)驗,這 貿(mào)易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習! 的 。好像可以看見 的成長呢,從心底里高興為 高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的。在未來的學習中相信我 能夠學到更多的知識,努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來,鍛煉 的 能力,相信我會 優(yōu)秀并且對社會和 有 的人!
轉眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
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第5篇 大學生寒假社會實踐報告總結:促銷員
大學生寒假社會實踐報告總結:促銷員
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。 因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的'工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識,比如過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。促銷的一天基本工作安排:促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。促銷過程中的體會及感觸:促銷我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質:
一、要有良好的專業(yè)素質
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會實踐總結:不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
第6篇 2023年大學生寒假社會實踐總結報告
又是一個寒假,和往常一樣學校給了我們進行社會實踐的任務,現(xiàn)在實踐已經(jīng)接近尾聲了,我也要對此次的實踐進行必要的總結。
這個實踐是我的一堂兄給找的,是在他所在的電腦公司進行售后服務,在售后服務部進行電腦維修與維護。雖然我是學計算機的,但對電腦的內(nèi)部組成也不是很清楚,特別是筆記本和上網(wǎng)本,所以我必須從頭開始,從學徒工開始做起。
由于我只是臨時來實習的,所以是由一王師傅來帶我的。帶我的師傅是從江西來的,雖然是個大專生,但人家有著豐厚的實踐經(jīng)驗,對電腦,筆記本和上網(wǎng)本的內(nèi)部結構非常了解,特別是對筆記本的修理和維護,非常精通,對此我非常地佩服。我們每天的工作就是把送上來的壞電腦進行修理并維護,如果有修不好的還得寫一個建議書,并把電腦送往廠家進行修理。
在這短短的一年中,我不僅學到了堅實的電腦修理技術,還學會了做人的道理,我同時也對社會有了更多的了解。我的師傅告訴我,“我們一定要本著真誠的態(tài)度服務客戶,要對客戶負責任。誠實是我們的做人之本,也是我們走向成功的必備條件?!睂Υ宋疑钚挪灰?,一次由于我們的真誠服務,下面縣里一網(wǎng)吧老板還給我們送來了錦旗。那感覺真是說不出來的興奮啊!那面錦旗是我們的真誠服務和辛勤勞動才換來的呀!我以后一定會真誠生活,真誠的對待身邊的每一個人。再者就是做任何事都要有始有終,堅持到底。這樣我們才能離成功更進一步。就比如說修筆記本,我們不可能一下子就可以找出筆記本的毛病,我們要一步一步的檢查,仔細尋找它的毛病所在。不能因為一時半會兒找不到毛病就寫建議書,吧筆記本送回廠家修理,那樣我們還做什么生意,去哪賺錢。
再說說我對社會的認識。在這個社會中我們只有尊重別人別人才有可能尊重你。有些人自己平時就不尊重別人,還要別人尊重你,這是不可能的事情。我們售后服務部原來就有這么一號人。他也是一剛別業(yè)不久的大學生,好不容易找了一工作,還不好好工作,非常自大,目中無人。真不知道他是怎么被錄取的。一次一位中學生拿來一臺上網(wǎng)本,這位學生是由那位大學生接待的。他對人家不理不睬的,我真是無話可說了!結果人家那學生火了,把他告到了經(jīng)理辦公室,結果也可想而知,被開了。這是其一,其二是這是一個“弱肉強食”的社會。要想在這個社會中干點事,我們就一定要時刻努力奮斗,時刻以真誠的態(tài)度向別人學習。
為期一個月的社會實踐就要結束了,我也學會了很多東西。以后我會好好利用學到的東西,并且時刻保持著虛心真誠的態(tài)度時刻向周圍的人學習!
我們是二十一世紀的新青年,我們雖然表現(xiàn)的很隨意,雖然很理想主義。但我們也有自己的理想,我們也會為自己的理想進行努力奮斗,我們也會為自己的理想堅持不懈。我們現(xiàn)在的社會實踐就是為日后的成功打基礎,做儲備?!氨鶅鋈?,非一日之寒。”我認為我們學校每個假期的實踐活動就是就是對我們的歷練,為我們以后的成功做準備。
好了,我的社會實踐終結就是這了,對于以后的社會實踐我還會積極地參加,并且在實踐中努力學習!我相信,作為二十一世紀的新青年,我們一定會好好學習,努力奮斗,努力使自己成為祖國的有為青年,爭取為祖國的現(xiàn)代化建設做出自己的貢獻!!!
第7篇 2023年大學生寒假實習總結報告
令人興奮的假期過去了,新學期也快要到來。在這個寒假里,我嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。然而這才是我最寶貴的收獲。
寒假期間,我利用此次難得的機會,不斷關注家鄉(xiāng)動態(tài)實踐報告。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我只有真正的把本領學好,才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。 這一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
這個寒假,我先到我村的民企—科時參觀了,科時座落于風景秀麗的羅浮山腳下,成立于1992年,是集科研,生產(chǎn),銷售為一體的大型企業(yè),主要生產(chǎn)各類塑膠電子玩具,產(chǎn)品全部外銷到日本,東南亞,歐美等地。下設多家電子公司,包括宏科,金科,鉅科等等。其公司以人為本,積極營造“進取,公平,互愛,互利”之企業(yè)文化,倡導內(nèi)部管理人性化,合理化,明主化,同時培養(yǎng)員工的文化素質與工作能力。
就本次金融危機,科時大力落實政府的“擴內(nèi)需報發(fā)展”的政策,不但沒有裁員,反而還在招人,大量利用好村里的勞動力,穩(wěn)定的發(fā)展,而且吸引了大量的民營企業(yè)落戶撗溪頭,強有力的促進了我村經(jīng)濟的快速發(fā)展。對于此次金融危機,科時積極鼓勵員工,員工們團結互助,積極向上,充滿熱情和信心。如此種種,都深深的影響著我,為我以后走出校園,走進社會積累了經(jīng)驗。讓我學會了尊重別人,熱愛工作,互相理解,善于溝通,講究條理等等經(jīng)驗。
在完成了參觀科時后,我又接著著手調查農(nóng)民工就業(yè)問題,通過撗溪頭居委會,我了解到,現(xiàn)在好多村民都不再打麻將消磨時光了,不再閑聊、閑逛了。都紛紛走進了民企。上面提到,科時等等企業(yè),為我的家鄉(xiāng)提供了大量的就業(yè)單位。就業(yè)率相比以前大大提高,通過了解農(nóng)民工,都說比以前在田里干活要好的多了。我的家鄉(xiāng)現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展較快了,農(nóng)民靠著自己熱愛勞動的雙手,慢慢的走向幸福的生活了。這為黨構建和諧社會,共建美好家園打好了堅實的基礎。
關于家電下鄉(xiāng),我去采訪過幾戶農(nóng)村家庭,反映良好,都比較贊同,雖然少數(shù)村民不太相信,但是,我相信,在不久的將來,家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品會在我們村走紅的。其實,我也比較喜歡家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,我的電視就是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的。對于銷售者,我也去問過幾家店,店員都說家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品一般比其他同類產(chǎn)品便宜,而且買家也比較多。他們都比較樂意代理家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品。
對于我的家鄉(xiāng)的村民生活保障等等問題,我去采訪過十多戶村民,據(jù)村民反映,自從改革的春風吹進我們這個偏僻的小村莊,人們的生活水平正在慢慢穩(wěn)定的提高,現(xiàn)在的醫(yī)療保險深入每戶家庭,教育事業(yè)不斷發(fā)展,居住問題得到解決,就業(yè)率不斷提高,犯罪率不斷減少。人們安居樂業(yè),一切都欣欣向榮。
通過這次寒假調查活動,我對村里有了更深刻了了解了。對于建國60年來,我的家鄉(xiāng)的變化,全離不開黨的英民領導與不懈努力。理解以人為本,統(tǒng)籌兼顧,落實科學發(fā)展觀的重要作用。相信在以后的日子里,在黨的領導下,我的家鄉(xiāng)將越來越好。我立志為此努力奮斗。
第8篇 2023大學生寒假社會實踐報告總結
為使廣大團員青年積極投身社會實踐活動,充分發(fā)揮自身上風,為家鄉(xiāng)建設做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的冷假,根據(jù)團中心、團省委、學校黨委、團委有關文件精神,在院黨總支、團總支的總體部署下,經(jīng)濟學院積極開展冷假社會實踐活動。現(xiàn)總結如下:
一、 活動的主題
今年冷假經(jīng)濟學院開展的大學生社會實踐活動以“強化社會責任感,落實科學發(fā)展觀”為主題。共組織學生干部、進黨積極分子兩支團隊近300人分赴全省各地進行冷假社會實踐活動。全面貫徹“三個代表”重要思想,認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,按照中共中心、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》等文件精神,圍繞我校學生的培養(yǎng)目標,突出國情教育和社會責任感教育,廣泛動員廣大青年學生積極參與社會實踐,強化社會實踐經(jīng)歷,積極引導廣大青年學生在豐富生動的社會實踐中學習、宣傳、實踐“三個代表”重要思想,并且在實踐中進步了自身素質,落實了科學發(fā)展觀,進一步增強了青年學生建設祖國、振興中華的責任感、使命感和緊迫感。
今年冷假大學生社會實踐活動仍然堅持“受教育、長才干、做貢獻”的原則,充分發(fā)揮了青年學生的智力和人才上風,深進社會各個層面開展社會調查活動,強化對國情和省情的熟悉,傳播科學技術和文明新風,為農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展做出積極貢獻。
二、活動的指導思想
深進學習、宣傳、貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導,以“真情助困進萬家”為主題,充分發(fā)揮大學生知識技能上風,以分散為主,按照就近、就地、就便的原則,進一步深化“三下鄉(xiāng)”活動和“四進社區(qū)”活動,為廣大人民群眾做實事、辦好事、解難事,切實把黨和政府的關心送到群眾中往。
三、活動的重點內(nèi)容和形式
經(jīng)濟學院今年的冷假社會實踐活動在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,充分發(fā)揮了經(jīng)濟學院學科和專業(yè)上風,采取點面結合、集中組隊與就近就便分散活動相結合的方式進行?;顒有问街攸c以社會調查、志愿服務為主,由各年級(部)圍繞以下主要內(nèi)容組織青年學生就近就便參加。
(二)基層落實科學發(fā)展觀學習考察訪談活動。我們組織青年學生進行基層落實科學發(fā)展觀考察訪談活動,青年學生在學習考察訪談過程中,深刻感受到科學思想的偉大精神氣力轉化為促進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的巨大物質氣力的生動現(xiàn)實和杰出成就,加深了對科學發(fā)展觀內(nèi)涵的熟悉,學習領會了黨的十六大的精神實質。
我院青年學生進行基層落實科學發(fā)展觀學習教育考察訪談活動要充分發(fā)揮青年學生黨員和進黨積極分子的專業(yè)技能上風和優(yōu)良的政治素質,通過發(fā)放張貼宣傳品、開展社會調查等形式,積極為農(nóng)民群眾開展支教掃盲、文藝演出、幫扶農(nóng)村弱勢群體等多種服務,把先進文化、先進生產(chǎn)力送到農(nóng)村基層,在服務中宣傳、實踐“三個代表”重要思想。
通過尋訪黨的革命歷史舊址、走訪老黨員、考察農(nóng)村改革開放成就、與地方黨政干部座談等形式,重點了解了基層在落實科學發(fā)展觀過程中發(fā)生的積極變化,使廣大青年學生學習、繼續(xù)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng),從中學習和鑒戒新鮮經(jīng)驗,接受正面教育,堅定理想信念。
(1)組織留校學生深進學校四周的社區(qū),宣傳十六大精神、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,引導社區(qū)群眾積極參與到全面建設小康社會的實踐中來,為社區(qū)的物質文明政治文明和精神文明建設做好事、做實事;
(四)“繁星計劃”基層文化建設專題調研活動。按照中共山東省委宣傳部、省委高校工委、共青團山東省委的同一部署,在往年暑期組織大學生開展專題調研活動基礎上,繼續(xù)利用了冷假的時間,深進研究分析社會各方面狀況開展文化建設調研活動,形成高質量的調研成果和對策建議。開學后各年級抓緊匯總了有關調查報告,擇優(yōu)上報院團總支參加評獎。
(六)“挑戰(zhàn)杯”科技創(chuàng)新活動專題調研活動?!疤魬?zhàn)杯”山東大學第九屆學生課外學術科技作品競賽已全面展開。
參賽學生充分利用了冷假時間,做好課外學術科研項目立項預備,并投進項目運作。經(jīng)濟學院的各個系、各個年級重點預備了哲學社會科學類學術論文和社會調查報告類作品,以及一些自然科學類學術論文和科技發(fā)明制作類作品。做好了重點項目的論文撰寫、調查實施和實驗測試、實物制作等工作。下學期初,學院將選擇部分優(yōu)秀項目予以立項資助,備戰(zhàn)第九屆“挑戰(zhàn)杯”全國大學生課外學術科技作品競賽。
四、活動的特點
1、我院的本次活動將宣傳實踐黨的十六大、十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想,引導廣大學生在社會實踐中深進學習、宣傳、實踐,積極結合起來,利用大學生的思想上風、知識上風和群體上風來推動農(nóng)村學習教育活動的深進開展,服務農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。
第9篇 大學生寒假社區(qū)服務實習總結報告3000字
大學其實就是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。
這個假期除了打一些零工,我還選擇走進社區(qū),去體味作為政府最基層的工作者的日常工作。我去的是我家所在的光華社區(qū)。(光華社區(qū)是一個舊城區(qū),位于葵英街道東南端,居民區(qū)跨躍解放路東西兩側。解放路以東盛旺巷和解放路以西光風街與桃源街道相鄰。解放路以西保衛(wèi)巷與葵英街道清泉社區(qū)和青云社區(qū)相鄰。解放路以東北止青云映山。)走進光華社區(qū),社區(qū)領導很熱情的接待了我這樣一位不速之客,在說明了我的來歷,社區(qū)領導表示了,初來乍到的我也只能是輔助社區(qū)里工作人員打理一些日常工作,我欣然接受了這樣一份新的挑戰(zhàn)。
xx在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質,應當積極的參與其中,這也算是我要走進社區(qū)的另一個目的。
社區(qū)的工作也是朝九晚五,他們的工作非常的瑣碎。在社區(qū)中更多的是接觸轄區(qū)的居民,其中也少不了去調解一些轄區(qū)居民家庭中的事情。雖然聽工作人員講起其中發(fā)生的一些趣聞,但是在話語中間還是感受到了他們工作中的不易。之前在電視中看到一些普通老百姓的故事,在我看來很多事情發(fā)生的那么的可笑,本來就是可以大而化小,小而化了的事情??墒窃谂c社區(qū)的工作人員一起接觸下來,才明白這就是百姓的生活,這就是生活的五味雜全。
社區(qū)的工作人員剛剛結束了第六次人口普查,這是相當重要的一項工作,而且任務量也非常的大,聽工作人員說她們每天都要下到轄區(qū)的每家每戶確保信息的準確,而且常常是一戶居民家要走上好幾次,電話都不知道要打多少遍。這就是社區(qū)工作者的工作,雖然朝九晚五,但是她們也會加班,而且有時加班就是到晚上11點。當然我并沒有體驗到那樣的辛苦,但我也有幸加入到了社區(qū)對外來人口的普查工作中,和社區(qū)的工作人員一起走到每家每戶。和居民打交道,溝通是最重要的工具,也算是語言的一種魅力吧。社區(qū)的工作是相互的,居民的那份理解,是建立在社區(qū)工作者全心全意的付出下。在跟隨社區(qū)工作人員的走訪中,讓我很深深的體會到她們真心付出的一種收獲,而且我也覺得很神奇,這轄區(qū)的每一戶住戶她們都認識,每碰到一個都會很熱情的打聲招呼,而且居民們還會提供一些信息,比如說誰家新來了個保姆是外來人口還沒有登記過之類的。這樣熟悉親切的話語真是工作后的欣慰。這是我在社區(qū)體驗生活的一部分,其余的是幫社區(qū)的工作人員組織一些青教活動,這都是和孩子在一起,當然少不了的就是孩子們天真的笑聲了。社區(qū)的青教專干每年的寒暑假都會組織假期的學生們進行一些活動和一些專題講座。
我呢這次是有幸參與了其中的一些活動,用我的視角去記錄了我的假期生活和那些小學生初中生的部分假期生活,我覺得是非常的有意思。假期中和轄區(qū)的其他學校其他班級的同學在一起參加活動,是一種嘗試卻也讓他們結實了很多新的朋友,這是雙贏的過程。比如在社區(qū)活動室觀看科教片《海洋生態(tài)》,讓孩子們了解不同的海洋環(huán)境產(chǎn)生的完全不同的海洋生態(tài),造就出的不同屬性的海洋生物。本片帶給孩子們探索深海、湖泊、沼澤與海灣這四種截然不同的環(huán)境及生態(tài),因為那里擁有許多海底生物,是它們最好的覓食地,科學家推斷出污染對氣候變化的影響。世界上最神秘的沼澤可以說是鱷魚的天下,它雖然看似慵懶,但暴發(fā)力卻十分驚人。此外,海洋生態(tài)復雜的海灣,近年來遭到了人類的污染,生態(tài)保護需要全人類共同去創(chuàng)造,把地球與海洋的生態(tài)環(huán)境得以保護,雖然我們不能改變什么,我們要以實際行動來宣傳海洋生態(tài)環(huán)境。又如組織孩子們清掃轄區(qū)的衛(wèi)生,清理小廣告,不單單讓孩子們體會到自己身為這個大家庭中的一員應該做的事情也受到了很多轄區(qū)居民的好評。還有在元宵節(jié)前夕社區(qū)組織的“光華社區(qū)娃娃猜燈謎,快樂鬧元宵”,做游戲、猜燈謎,社區(qū)人員準備了元宵,孩子們自己來煮元宵吃,每個孩子都玩兒在其中,樂在其中,當然作為組織中的一員,很完滿的完成這樣的一個活動,我也是體味在其中。
在我要結束我的社區(qū)服務的體驗時,也臨近雷鋒紀念日的到來,借著志愿者服務活動的進一步開展,正好是利用了我的專長,為轄區(qū)生活貧困的家庭的孩子進行了一次英語課堂。雖然做了一些準備,但是這些機靈的小家伙們還是讓我有點兒措手不及,缺乏經(jīng)驗,不過這些小學生們還是挺配合我的。為我的社區(qū)體驗畫上了一個圓滿的符號。
通過這次的社會實踐,讓我學到了很多東西,讓我深刻地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得,要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美事業(yè)的道路。在這段時間里,我通過自己的一份付出,體會到了作為社區(qū)工作者的不易,我也發(fā)現(xiàn)自己是幸福的,還不用去考慮工作的難處和辛苦,還處在學生階段的自己,過著衣食好總結的生活。
人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。我也相信,在自己一次一次對未接觸領域的嘗試中,會讓我更充實,讓我更自信,我的明天將會更加美好。
第10篇 大學生寒假社會實踐總結報告(銷售員)
實踐單位:佳和
實踐時間:xx年01月09日xx年02月09日 共32天
出于對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多??!
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內(nèi)容就是有關我們的管理制度和服務態(tài)度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細 的清理,否則就會有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來說,上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結束了。
不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。 只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到 是真真正正的長大了??粗?用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流 必不可少的經(jīng)驗,這 貿(mào)易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習! 的 。好像可以看見 的成長呢,從心底里高興為 高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的。在未來的學習中相信我 能夠學到更多的知識,努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來,鍛煉 的 能力,相信我會 優(yōu)秀并且對社會和 有 的人!
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
假期社會實踐不僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加,努力去學習更多,體驗更多……
第11篇 大學生寒假實習報告活動總結
假期的尾聲又一次靠近我,我卻顯得格外的平靜,心底蕩漾著的是生活這條長河,那汩汩的水流就像這每一個個假期一樣,讓人眷戀,又讓人深思。清楚的記得當牛年的鐘聲敲響的瞬間,我的心情和現(xiàn)在一樣,一樣平和,一樣安寧。對于孩子們來說,我變得老成了;對于年輕人來說,我沉穩(wěn)了;對于年長者來說,我長大了;而對于我自身來說,我在漸漸找尋到了自我。
成長就是這樣一步一個腳印,踩在每個親人的心頭,印在每個師長的心底。假期里,一如往年,走訪過每個長輩,他們都能講出我小時候各種各樣的故事,讓走過歲月的我從記憶中拾起那些點滴的童真故事;拜探過每一位師長,他們都會給予我充分的肯定,讓我在今天依然可以堅定的無悔的前行。感恩的話再多都無法表達這些親朋好友從小到大對我的幫助和扶持,也許對他們來說最真摯的報答就是通過不斷努力后的今天的我和期待中的那個未來的我。
讀書似乎成了我大學以來假期生活中必不可少的一部分。這個假期,讀書的數(shù)量并不如預期那么多,但是讀書的感受比較多。特別是因為今年即將踏上考研征程,這個假期的讀書更讓我體會到了讀書的不同方法和不同階段讀書的不同狀態(tài)。今年的假期重點是放在了研究生英語的詞匯方面,假期剛剛開始的前十天,也許是因為剛剛從期末考試的噩夢中緩過來,適應不了假期如此輕松自在的生活,所以讀書效率并不理想,與原先的計劃完全脫離。春節(jié)回家探親期間,我仔細地思考了一些關于讀書的問題,對于如何讀書有了進一步的認識,并且找到了適合自己的有效的讀書方法。因此我想,也許讀得書并不是很多,卻能夠通過這次讀書體會幫助新年中的讀書生活,也不失為一個新收獲。
每一次假期都給人以不同的體會,這不僅是因為我們自身在不斷的成長進步,也是基于我們社會的不斷發(fā)展和進步。就像每年都有一臺新的春節(jié)聯(lián)歡晚會,每臺春晚都有不同的主題,每個主題都有不同的看點一樣,我們周圍的一切都在發(fā)生著巨大的變化,也許我們根本不用去親身實踐,只要用心留意身邊的人和事,用心體會社會的是是非非,我們就足以給自己的假期畫上一個完美的句號了。
當然,隨著信息時代的不斷推進和發(fā)展,我們接觸社會的途徑也越來越豐富,并不是所有的實踐都要走出家門,并不是所有的啟發(fā)和感受都要親身經(jīng)歷后才能明白。新的時代里,網(wǎng)絡——這個被公認為“第四媒體”的傳播工具,給我們新一代人提供了便捷的機會。我們可以充分利用網(wǎng)絡資源,了解自己所需要的信息,關注自己感興趣的事物,掌握社會當前動態(tài),并逐步形成自己對某些事件的看法和認識,完善自己的思想價值體系。比如,最近網(wǎng)上一直在征收關于中國教育體制改革的意見和建議,身為大學生的我們,更是作為舊的教育制度的親身實踐者,我們深受過舊的教育體制不合理方面的戕害,因此我們有權利也應當為國家教育體制的建設獻計獻策。也許我們個人的聲音會很微弱,但是只要社會中的每一個年輕人都以一個社會人的身份參與到這里,那么,我們將看到的就不會僅僅是教育部門有沒有采納我們的意見,而是我們整個社會公民的熱情,整個社會關系的互動,乃至整個社會民主制度的健全,到時候我們就不得不說,我們每個人以個人的一小步,推進了社會的一大進步。
最后,以xx年春晚的一個經(jīng)典臺詞作結:“我驕傲!”
因為,我是年輕人……
第12篇 大學生寒假社會實踐總結報告
為使廣大團員青年積極投身社會實踐活動,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為家鄉(xiāng)建設做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的寒假,根據(jù)團中央、團省委、學校黨委、團委有關文件精神,在院黨總支、團總支的總體部署下,經(jīng)濟學院積極開展寒假社會實踐活動。現(xiàn)總結
一、活動的主題
今年寒假經(jīng)濟學院開展的大學生社會實踐活動以“強化社會責任感,落實科學發(fā)展觀”為主題。共組織學生干部、入黨積極分子兩支團隊近人分赴全省各地進行寒假社會實踐活動。全面貫徹“三個代表”重要思想,認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,按照中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》等文件精神,圍繞我校學生的培養(yǎng)目標,突出國情教育和社會責任感教育,廣泛動員廣大青年學生積極參與社會實踐,強化社會實踐經(jīng)歷,積極引導廣大青年學生在豐富生動的社會實踐中學習、宣傳、實踐“三個代表”重要思想,原創(chuàng): 并且在實踐中提高了自身素質,落實了科學發(fā)展觀,進一步增強了青年學生建設祖國、振興中華的責任感、使命感和緊迫感。
今年寒假大學生社會實踐活動仍然堅持“受教育、長才干、做貢獻”的原則,充分發(fā)揮了青年學生的智力和人才優(yōu)勢,深入社會各個層面開展社會調查活動,強化對國情和省情的認識,傳播科學技術和文明新風,為農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展做出積極貢獻。
二、活動的指導思想
深入學習、宣傳、貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導,以“真情助困進萬家”為主題,充分發(fā)揮大學生知識技能優(yōu)勢,以分散為主,按照就近、就地、就便的原則,進一步深化“三下鄉(xiāng)”活動和“四進社區(qū)”活動,為廣大人民群眾做實事、辦好事、解難事,切實把黨和政府的關心送到群眾中去。
三、活動的重點內(nèi)容和形式
經(jīng)濟學院今年的寒假社會實踐活動在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,充分發(fā)揮了經(jīng)濟學院學科和專業(yè)優(yōu)勢,采取點面結合、集中組隊與就近就便分散活動相結合的方式進行?;顒有问街攸c以社會調查、志愿服務為主,由各年級(部)圍繞以下主要內(nèi)容組織青年學生就近就便參加。
(一)社區(qū)文化服務與社區(qū)需求調研活動。下學期,經(jīng)濟學院即將啟動大學生志愿服務社區(qū)行動計劃。為確保此項工作有效開展并建立長期機制,各個學院要利用學生返鄉(xiāng)的機會,深入所屬社區(qū)開展社區(qū)文化服務和社區(qū)需求調查活動,重點掌握城市社區(qū)的各個類型、現(xiàn)狀以及對志愿服務活動的需求情況,總結了以往大學生開展社區(qū)服務的經(jīng)驗和教訓,對下一步我院開展大規(guī)模的社區(qū)服務活動提出意見和建議。各學院不僅發(fā)動廣大同學深入調研,寫出調查報告,各年級、班級還專門組織力量開展了專題調研活動,開學后組織了學生召開座談會,匯總掌握有關情況,向院團總支提交高質量的調研報告,為我院開展好社區(qū)服務活動提供政策依據(jù)。通過各個年級的匯報情況可以看出,我們的這一次調研顯示了青年大學生的社區(qū)優(yōu)勢,知識優(yōu)勢以及年齡優(yōu)勢,通過調研同學們知道了一些在日常的學習和生活中所不為所知的東西,獲得了許許多多有價值的信息。
(二)基層落實科學發(fā)展觀學習考察訪談活動。我們組織青年學生進行基層落實科學發(fā)展觀考察訪談活動,青年學生在學習考察訪談過程中,深刻感受到科學思想的偉大精神力量轉化為促進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的巨大物質力量的生動現(xiàn)實和杰出成就,加深了對科學發(fā)展觀內(nèi)涵的認識,學習領會了黨的十六大的精神實質。我院青年學生進行基層落實科學發(fā)展觀學習教育考察訪談活動要充分發(fā)揮青年學生黨員和入黨積極分子的專業(yè)技能優(yōu)勢和優(yōu)良的政治素質,通過發(fā)放張貼宣傳品、開展社會調查等形式,積極為農(nóng)民群眾開展支教掃盲、文藝演出、幫扶農(nóng)村弱勢群體等多種服務,把先進文化、先進生產(chǎn)力送到農(nóng)村基層,在服務中宣傳、實踐“三個代表”重要思想。通過尋訪黨的革命歷史舊址、走訪老黨員、考察農(nóng)村改革開放成就、與地方黨政干部座談等形式,重點了解了基層在落實科學發(fā)展觀過程中發(fā)生的積極變化,使廣大青年學生學習、繼承了黨的優(yōu)良傳統(tǒng),從中學習和借鑒新鮮經(jīng)驗,接受正面教育,堅定理想信念。
(三)文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”志愿服務活動。()組織留校學生深入學校附近的社區(qū),宣
第13篇 大學生寒假酒店實習優(yōu)秀總結報告
大學生寒假酒店實習優(yōu)秀總結報告
在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風景區(qū)內(nèi)的一家四星級酒店——峨眉山溫泉飯店,進行了短暫的實習。通過這段時間在酒店的實習,我得到了全面的鍛煉,提高了自己的獨立能力,加深了對酒店管理這個專業(yè)的認識以及對酒店服務業(yè)的了解。在實習期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個部門進行了實習,使我受益匪淺。
一、實習基本情況
(一)實習單位介紹
單位名稱:峨眉山溫泉飯店
單位簡介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓,與天下名剎“報國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調清新,設計典雅。
(二)實習部門:前廳部、餐飲部
(三)實習內(nèi)容:前臺接待、問詢、收銀;餐飲服務、宴會服務
(四)實習時間:xx年1月17日至xx年1月31日
二、實習內(nèi)容
經(jīng)過了暑期實習以及一個學期對酒店管理理論知識的學習,讓我對這次寒假的酒店實習充滿了期待,回到家后,我便動身前往峨眉山風景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經(jīng)過xx年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級標準打造的四星級飯店,在當?shù)赜泻芨叩闹取K煌谑罴傥宜佑|的紅珠山國賓館,因此我也是抱著想體驗不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后,我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學校的實習要求作了簡短的說明,人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉€有關專業(yè)及英語能力方面的問題,我也充分表達了對此次實習認真的態(tài)度和學習的心態(tài)。通過這個簡短的“面試”,宋經(jīng)理給了我這個實習的機會,并詢問我關于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實習半個月的機會。關于這半個月的酒店實習,我對酒店業(yè)有了新的認識與想法,并讓我更堅定了對做好酒店業(yè)的信心。
在這半個月的時間里我主要是在前臺學習,實習的后半階段又到餐飲部的宴會服務幫忙與學習,在這個過程中,對前臺的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺的實習體會。
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接等。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作,這一點,在溫泉飯店尤為的體現(xiàn)出來??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,我們都會耐心地一一幫助解決。
溫泉飯店的前臺的前臺分為早班、中班和晚班三個班,輪換工作,并一周一休。除晚班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,這樣很快就能上手。
但這種情況,工作基本處于沒有精細管理的狀態(tài)下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的.?;ハ嗤普?,本來就是人的天性。所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的,當我在實習過程中遇到這樣的問題是,也沒有辦法說服酒店的管理層,感覺到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺實習的時間不長,但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是并沒有得到充分的應用?,F(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。我認為,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和責任分工。
另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
三、實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們寒假的時間,但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同,在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我不會因為還是實習生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次社會實踐實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與溫泉飯店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護溫泉飯店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
四、總結
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這短短的半個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
實習現(xiàn)在已經(jīng)結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這半個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多。也要感謝學校老師的教育和引導。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。
第14篇 大學生寒假實踐報告-總結報告
大學生寒假實踐報告
邯鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展,集團現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元,凈資產(chǎn)121億元,已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復合肥、煤化工等副產(chǎn)品,產(chǎn)品行銷全國并出口20多個國家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門,也是國家重點扶植的鋼鐵部門,每年為國家創(chuàng)收利稅10多個億,為我國的現(xiàn)代化建設起了舉足輕重的作用,是我們邯鄲的一個耀眼的明珠,是我們邯鄲人的驕傲。幾年前,在全國曾經(jīng)卷起了一股邯鋼熱,全國上下都在號召學習邯鋼的先進管理經(jīng)驗。我懷著找到邯鋼繁榮的秘密的想法,來到了邯鋼的鋼鐵圍墻之中。
在隆隆的機器聲中,我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,穿梭在一根根管道之下,領略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下,飛濺出燦爛的火花,紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題,科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援,還有各種服務行業(yè)使生活更加舒適,而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的,能使我國早日成為世界強國的,就是我們的工業(yè)。看到邯鋼秩序井然,繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。我所學的專業(yè)是自動化,這里就是我將來奉獻青春的火熱田野,我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中,心情是無比的激動。我能有機會熟悉這里的環(huán)境,了解生產(chǎn)的工藝流程,實在是難得的很。我能親眼看到自動化為我們省下的力氣,自動化為我們創(chuàng)造的價值。在100年以前,人們恐怕還是自己在家股風煉鐵煉鋼的吧?一個老漢左手拿著一把大鐵鉗,上面剛從爐里取出的鐵塊,右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…… 外國的船堅利炮轟開了中國的大門,中國只用木船架著幾架土炮向敵人還擊,一艘艘沉入了海底,是何等的慘烈?我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們,而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動挨打的狀態(tài)。解放后,我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來,我國的國際地位由此一步步提升上去了?,F(xiàn)在我感到我的所學是多么的重要,大學的課程一定要學好,打好堅實的基礎,才能符合21世紀工業(yè)自動化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情,使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實習期間,我了解了整個企業(yè)的大體情況,正式接觸了新時期的各種各樣的工人,不同卻高效的辦事方法,也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。
首先,我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運到燒結廠進行初步的加工,連同在煉焦廠加工的煤一起送進巨大的唄?锝?徐焉眨?緯閃頌 嘟?憷滋 蕹鄧屯諮跗?ゴ抵?攏 懈?呶露鵲攆焉眨?溝錳?械暮?劑拷?徊澆檔停?⒌鶻諤 锏鈉淥?鶚粼?氐暮?看锏礁值囊??。钢?雎 螅?辛教跬揪犢勺?。?)經(jīng)過冷卻使之變硬,在連鑄車間把它們鑄成板坯,方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材,它們還需要進行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材,線材,角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。(2)鋼水還須經(jīng)過一座lf爐進行深加工,此時的鋼鐵的質量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個大的酸洗池進行酸洗處理,以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板,冷軋鋼板,鍍鋅鋼板,酸洗鋼板,預涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測下進行的。溫度的高低,煅燒的程度都需要自動或者半自動的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質又保證了量,生產(chǎn)出符合建設使用的大批量優(yōu)等的鋼材。
其次,我對邯鋼的人員狀況有了概括的了解。邯鄲鋼鐵集團有限責任公司始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想,并將其貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和模擬市場核算機制的全過程,培養(yǎng)和造就一支高素質的員工隊伍是公司員工管理的最終目標。近些年來,邯鋼十分重視技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進、培養(yǎng)和使用,并注重人力資源的開發(fā)和合理配置。在公司內(nèi)部建立了人才市場和勞動力市場,內(nèi)部人員流動均通過市場的形式實現(xiàn),為各類人才提供了學習提高的機會和施展才華的廣闊舞臺。截止2001年底,邯鋼本部從事生產(chǎn)經(jīng)營管理、工程技術、后勤服務和現(xiàn)場操作的員工共26587人。其中操作人員占75%,服務人員占11%,工程技術人員占5%,管理人員占9%。在技術管理人員中2%為研究生,40%為大學生,24%為大專生,22%為中專生,高中以下13%左右。從這些數(shù)字我們可以看出邯鋼的人員配置是比較合理的,而且文化程度也是比較高的。對于一個國有的大型工業(yè)企業(yè),基本符合生產(chǎn)的需要,有能力生產(chǎn)出世界一流的鋼材。
談起邯鋼,它的先進的企業(yè)管理經(jīng)驗是必須要提的。在80年代末到90年代初,邯鋼和其他國有企業(yè)一樣,面臨著原料,能源大幅度漲價和鋼材市場疲軟的雙重壓力,效益嚴重滑坡。邯鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利,這個曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶,出現(xiàn)連續(xù)5個月的虧損。在企業(yè)生死攸關之際,以劉漢章為代表的邯鋼決策者不等、不靠、不要,創(chuàng)立并推行了'模擬市場核算、實行成本否決'這一新的企業(yè)經(jīng)營機制,勇敢面對市場,迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說,'這是被市場逼出來的招數(shù)'。這一機制的基本模式是: '市場-倒推-否決-全員''模擬市場核算、實行成本否決'就是采用模擬的辦法,把市場機制引入企業(yè)內(nèi)部管理,但并非簡單地把社會上經(jīng)濟交往中的銀行、公司、市場都照搬進來,把企業(yè)內(nèi)部的二級單位都變成獨立的法人。邯鋼的做法是在保持現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理(即企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售,銀行只設一個帳號,二級廠不獨立對外,不具有法人資格)優(yōu)勢的前提下,抓住成本這個關鍵,依據(jù)客觀價值規(guī)律,用'倒推'的辦法,即從產(chǎn)品在市場上被接受的價格開始,從后向前,通過挖掘潛力,測算出逐道工序的目標成本,然后層層分解落實,直到每一個職工。通過成本這個市場信息的傳遞,把市場價格信息內(nèi)伸化,按市場導向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置,使職工直接感受到市場經(jīng)濟的潮漲潮落,從而樹立市場觀念,關心市場,主動參與市場競爭。實踐證明邯鋼所走的道路是正確的,領導的決策是英明的??粗裉炫畈l(fā)展的邯鄲鋼鐵集團公司,我心里充滿無比的自豪。我希望將來邯鋼會更加輝煌,也希望有一天我真正成為一名邯鋼的工人,為祖國的建設貢獻出自己的一份力量,繁榮我國的鋼鐵工業(yè)。
第15篇 大學生寒假實習報告:打工總結
2022年寒假如期而至,這是我上大學的第二個寒假。記得去年寒假我的社會實踐是一家工廠打工,那是真的辛苦,對自己說下次不會去打工了,但是還是沒避免,這個寒假我又打工了,不過很輕松。自從我們進入大學,一個避免不了的問題是就業(yè)。這個話題一直圍繞在我們身邊。隨著時間的增加,這個話題越來越壓人了?,F(xiàn)在我是大二了,本想寒假去實習的,但是因為社會實踐太少了,投入的簡歷沒有一個回復,只有去找兼職類的工作。本著為拓展自己的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后生活和工作中能很好的處理各方面的問題,為此,我開始了這個寒假的春節(jié)前的第一個社會實踐——走進天河華景新城的一家餐廳兼職了幾天。
我覺得實踐后,自己才有經(jīng)驗,以后工作才有一定的基礎,通過這個寒假的短期兼職,我學到一些在校園里學不到的東西。在社會,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西也不同。記得高中老師說過:在實踐中學習,在學習中實踐。現(xiàn)在社會飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都有新的東西涌現(xiàn),在有了越多機會時,挑戰(zhàn)也更多了,知識每天都在變化,都在淘汰,中國的經(jīng)濟也越和外面接軌,對于人才的要求也越高了。所以我們不止要好好學習,還要不斷從生活中實踐,從實踐中學習,不斷的從各方面武裝自己,才能社會上立足,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶各種各樣的人和事,這些在學校里是我無法感受到的,在學校也許有老師告訴你今天要做什么,明天要做什么,但是在社會,不會有人告訴你這些的,因此,我們必須知道自己要做什么,要怎么去做,并且要盡力做到最好。
餐廳作為服務行業(yè),從業(yè)人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為餐廳爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。這些理論的東西,看起來是那么容易,但是實施起來真的很難。當餐廳主管告訴我這席話時 ,我又像是上了一天的課,這讓我受益匪淺。“凡事想容易,做起來很難”。我本以為在餐廳當一個服務員,無非就是端端東西,擦擦桌子,掃掃地,聽上級的話,他說什么就做什么,不能不遵從。通過這次的餐廳實踐,我的這種想法完全改變了,真的明白實踐與理論的差別是那么大。
春節(jié)過后,還有十幾天的時間,這段時間,我直接走進親戚的工廠——佛山市源鴻銳金屬制品有限公司。三天的短期實踐,又讓我的思想從另一個方面改變。這個廠主要生產(chǎn)五金制品管、工業(yè)管、異型管、精密不繡鋼管。應該是屬于重工業(yè)的,五條生產(chǎn)線,剛看時嚇一跳,因為那些機器太大了,那些管要用機器斷開,聲音是很響亮的,我都被震一下,久之就習慣了。在這里看到一條鐵銹水管竟然是經(jīng)過那么多的程序才成品的,每道程序都是那么精密,不能有一點差錯,否則生產(chǎn)出來的產(chǎn)品全部沒有用。每次看到那些工人在認真的檢查每個程序時,我就好奇的問他們問題,問了才意識到自己的知識有多么窄??吹竭@些生產(chǎn)線正常的工作,我的心就有一絲欣慰,想到更多的是一個完整的系統(tǒng)竟然有那么多部分,且每個部分對整體來說那么重要,一點錯誤都不容許,聯(lián)系到書本上說的理論知識,又想到理論中學習是多么重要。更重要的是要學會怎么把理論的東西運到實踐中去。
三天多么短,但是那些所見的事情和我所學習的、所感觸的對我來說是多么長久,這三天不是實踐很多,卻學習了很多。在學校,理論的東西是很多,而且面面俱到,但是在這個寒假中的實際生活工作中,我遇到了書本上沒學到的,有時發(fā)現(xiàn)書本的知識與現(xiàn)實是相差那么大,甚至懷疑書本的知識了,有時也出現(xiàn)書本的知識也一點都用不上的情況。這三天的觀察實踐,讓我知道在工作中不是運用到學的東西那么簡單,不是套公式就能完成一項工作的。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各個方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐。2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生了,是社會中的一員了。以后的道路漫長,多多社會實踐,把自己鍛煉成社會需要的、對社會有用的人才。
第16篇 大學生寒假社區(qū)服務活動總結報告
大學生寒假社區(qū)服務活動已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動,給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
1月24號,參加此次活動的同學在xx鎮(zhèn)中集合,主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天,寒風習,但是還是有很多同學積極參加此次社區(qū)服務活動。因為經(jīng)費不足,參加此次活動的同學都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動,作為一名大學生,積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己,這是一個很好的機會。
25號,我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長。他很可親可敬,在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們,接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了,與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關部的部長,但在這次的采訪中,我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結合才是最好的。今后,我會更加努力的學好社交禮儀,讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力,對于一些突發(fā)情況要靈活。
27號,在xx鎮(zhèn)峽山派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發(fā)資料,并為當?shù)鼐用裰v解。我們每個人都很積極的去分發(fā)資料,雖然大家都互不認識,但是我們在活動中都不約而同地進行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是,大家都有很強的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了 xx鎮(zhèn)敬老院。路上,當?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍?,就對我們說,大學生就應該多參加社會實踐活動,積累經(jīng)驗,祖國的明天就靠我們?nèi)ソㄔO。到了敬老院,雖然我們和那里的老人都不認識,但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品,并和他們合影留念。當我們要走的時候,有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們,是那么艱辛,我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養(yǎng)育之恩,盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關懷,讓他們可以享受天倫之樂。
28號,,我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來之不易,我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了(大學生就業(yè)政策及方向)的知識講座,現(xiàn)在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活,應找到自己人生中切合實際的目標,并為此付諸自己的努力,并實現(xiàn)它。29號,每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點半在xx鎮(zhèn)中進行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感觸最深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后更加應該要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基矗“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁, 胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
第17篇 大學生寒假實習報告生活心得總結
今天是2月25號,回到老家的第13天。我的寒假第三站即將結束…明天返校,我的寒假生活也即將結束了…
這個寒假是目前為止過過的最長的寒假了,而且一分為三,分別在東莞,深圳,揭西這三個地方度過。
第一站-東莞
第一次進廠打工,第一次來到東莞,剛開始心里有些慌,但是還好有許多照顧我的人。謝謝你們!每天都要上班,有時還要加班加到很晚。記得每天都是宿舍最后一個洗澡的,經(jīng)常都是12點多還在洗頭…說到這里,我很想謝謝我們的彩霞同學。她經(jīng)常會幫我先打好洗澡水,幫我提水,催我趕快洗澡…經(jīng)常會做出許多讓我感動的事。最感動的是她幫我梳理打了許多結的頭發(fā),那時將近凌晨一點拉…我感動的一塌糊涂,很感謝她對我的照顧!謝謝彩霞同學!
而那半個月的寒假工歲月,也很好的鍛煉了我。每天最晚睡,早上還可以最早起床,最夸張的就是起的比定的鬧鐘(am6:45)還早,呵呵?,F(xiàn)在回想起那段時光,并不會覺得辛苦,覺得好玩多一點吧…因為那段時間我真的很快樂,可能是身邊有你們吧。我,彩霞,伊環(huán)在這次寒假工中成為了一個組合,每天都形影不離…一起吃飯,一起上班,一起下班…在我這個“超級蝸牛”的拖累下,我們?nèi)齻€幾乎每天都是飯?zhí)米詈笠粋€離開的。每次吃完飯回頭看,都只會看到空蕩蕩的一片…然后我們?nèi)齻€就笑。呵呵
…還有許多許多好玩,難忘的事,現(xiàn)在每次回想起,都會忍俊不禁…鴨子有你們很快樂,真的很快樂!!
第二站-深圳
在這里我度過了xx年的農(nóng)歷新年。幾乎每天都出去玩…去了許多地方,但最難忘的是我們?nèi)忝萌纬猭的事。呵呵,第一次唱k是在超市的游戲城里,一塊錢一首。這也是我第一次唱k…驚奇的發(fā)現(xiàn)原來我也是麥霸!最愛唱何炅和張靚穎的歌…第二次是我們大年初一晚突然想唱歌,然后搭公車特地去東門唱的,我們?nèi)忝玫拇_是“想唱就唱”啊…呵呵。姐姐愛唱老歌,弟弟愛飆高音,我唱歌都是挑歌詞的,覺得借助歌詞可以唱出說不出的情緒…
第三站-揭西
這13天,我應該有10天都宅在家里吧…每天自然醒,看電視,聽歌。就是沒按原計劃看書自學…我再一次用實踐證明了,放假回家的確不用帶書回來,因為帶了也不會看的。喜劇啊…不過我也做了一件“大事”!跟小姑學包粽子。真的很謝謝小姑教我包粽子,雖然我還很笨拙,但是畢竟先了解了這個過程吧…在老家的生活很平淡,但是很快樂。因為…這是我的家!
第18篇 大學生寒假在酒店實習的報告總結
大學生寒假在酒店實習的報告總結4000字
一個人初次出身社會我們要主動去適應環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是環(huán)境來適應我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機遇,更加知道了父母的不容易。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學的幫助,要學會獨立自主,自己照顧自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社會這樣復雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學校,沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學校和家,在社會就不是那么好了。我們應該放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的,做為學生來說,目前最重要的是努力學習,為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎。假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐,一來可以學習服務和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。
上班的第一天,一名主管帶領著我熟悉酒店內(nèi)部結構和人員情況。從而讓我知道了xx賓館的大體樓房構造以及它們的用途:客房部有各種不同類型的房間:單人間,雙人間,標準間,套房,總統(tǒng)套房等;以及會議中心和工程部等其他部門的情況。主管還向我講解了酒店各服務人員名單,各崗位職責,上下班時間并打印了許多資料給我,讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天,并沒有正式上崗,而是先熟悉酒店的情況,以便更好的開展接下來的工作。
作為一個合格的服務員,必須對自己的工作負責,應熟知工作流程及服務流程。
首先,服務員的職責:
1. 整理客房的睡房和浴室,并吸塵
2. 每日更換住客的床單和毛巾
3. 適當補充客房內(nèi)易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)
4. 配合服務中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作
5. 必須接待好vip的客人,熱情周到
6. 每日清理工作車,保持常新狀態(tài)
7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛護清潔工具
8. 提供酒店訂下的多有服務給入住客人
9. 迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務和設施設備以供客人參考
10. 報告領班每日退房遺留情況
11. 報告領班每日住客特殊情況
12. 填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要
在那四天的巡視中,讓我發(fā)現(xiàn)酒店雖是二星級的,在硬件設施方面雖然還不錯,但軟件方面,有待于大大提高。工作人員工作散慢,工作積極性低,工作期間串崗,脫崗情況時有出現(xiàn)。每天早上七點半我就會在酒店大門的保安處,看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個質檢員(往常都是總經(jīng)理沒事時親自巡視的)之前沒有正式的質檢員,員工上班很不注意自己的儀容儀表,工作服穿戴不整齊,工號牌未佩帶等??吹酱祟惽闆r時,首先我會告之對方不足,希望他們能立刻改正。但在以后的工作中發(fā)現(xiàn),讓他們改掉一些不好的工作習慣真的很難。
熟悉酒店環(huán)境的四天時間很快就過去了,第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點參加了他們酒店的每周例會,由各部門的主管級以上的人員參加,總經(jīng)理主持。會議期間,各部門分別向總經(jīng)理匯報了上周工作情況,大家匯報的都比較實事求是,有的甚至指出自己所領導的部門出現(xiàn)的差錯和不足,實事指出并表示會努力改善。感覺整體還好,讓我了解了酒店內(nèi)部領導平時是怎樣安排日常事務的。不過期間卻有一些“小插曲”,例如:有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假情況下)會議期間,手機鈴聲不斷,大家并沒有自覺的將手機關機或靜音,甚至在會議期間當眾大聲接聽電話,造成會議幾次中斷。這不免讓我覺得酒店的領導人員并沒有以身作則,起到很好的帶頭作用。
前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那么的累,但也從中慢慢體驗著父母的艱辛,體驗著生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最后一天做完工作,酒店也開始停業(yè)了,準備著過大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過一個干凈的年,當事情都搞完時,老板給了我這個月的工作的工資,雖然不是很多,但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅,還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天,我終于完成了我的工作,我堅持下來了。生活是份責任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復著相同的工作,尤其是服務員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們?nèi)绾螆猿种?,他們大都流露出一些無奈,服務員大多是初中畢業(yè)的青年,沒有多少學歷,所以只好從事服務員等行業(yè),他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的唯一目標,或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責任,對爸媽來說是家庭的責任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備,我迎接著那份重擔,我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的`發(fā)展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優(yōu)質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應勤于動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點本領,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。 它是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的'百味筒' ,是驗證實力的'試金石',它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。 走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!
'紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知'。我相信經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學生不會再是小皇帝,我們有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。我相信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。
大學生寒假在酒店實習的報告總結4000字
第19篇 2023大學生寒假生活總結報告2000字
這是我大學生活的第一個假期,我沒有去打工賺錢,似乎還不敢踏入真實的社會。
人才市場寒假期間沒有組織大型的招聘活動,只有191號在每周1、3、5有小型招工。在這一小段公路上,招工是很小型的,可求職者仍是絡繹不絕,而招聘單位都是些個體私營且少得可憐,開出的工資也很低。以前整天在學校呆著,根本不知道外面的世界到底怎樣,總認為自己是天之驕子,卻不知道現(xiàn)在的社會早就變了很多。
山東張鋼也算是小有名氣的鋼鐵廠,我有參觀,但談不上考察。所謂的實踐報告也不過更多的是對社會一系列問題的反思和我自身的一些感觸。
張店鋼鐵廠始建于1958年,經(jīng)歷了“上馬、下馬、再上馬,投產(chǎn)、停產(chǎn)、再投產(chǎn)”的曲折發(fā)展過程。至1988年,成為山東省四大鋼鐵基地之一?,F(xiàn)今,在全國100家鋼鐵行業(yè)重點大型企業(yè)中,名列70,是全國地方重點骨干鋼鐵企業(yè)之一,iso9002質量體系認證企業(yè),也長期擁有較高銀行信譽等級。
張鋼總廠有本部、新區(qū)、石礦和冶金機械廠四部分組成。本部位于淄博市張店區(qū)北部,我所去的就是這個。
在印象中,工廠的大機器,冒白煙的鍋爐,高聳破舊的煙囪,超大分貝且持續(xù)不斷的噪音,傳送帶的快速運轉,黑壓壓的廠房,工人陰郁的面孔,沒有多少花草樹木,就像是恐怖片的開篇:一個凄涼的世界。也許這個緣故,我一直覺得工人是偉大的,也是可憐的。
如今進入工廠,當然不再那么恐懼,更像是進行一次探險。機器聲響隆隆,這是背景音樂。一幢撞車間、廠房,這就是探索的對象。“安全第一”的口號隨處可見,“危險”的字樣也更是醒目。根根管道構成的世界,像迷宮,是創(chuàng)造的偉大。
鋼水包中是滾熱的鐵水,操作工機械控制倒鋼水,飛濺出的鋼花火般通紅,經(jīng)過一段傳送變成又黑又硬的鋼材。這使我想到看過的一張有關中國最后一位手制鐵劍的老先生的圖片,手和袖口滿是燙傷的黑印。真不敢想象,古人在家是如何股風煉鐵的——一個老漢左手拿著一把鐵鉗,上面是剛從爐里取出的鐵塊,右手拿著錘子用力向鐵塊砸去......多辛苦的工作呀!
那場大煉鋼鐵運動警示著我們工業(yè)大國不是一躍而成的,人民的生活是基礎呀!如今,中國是工業(yè)大國,高樓大廈一座座拔地而起,有誰知道有多少鋼鐵從這兒運出。經(jīng)濟發(fā)展了,可工人的生活仍是艱辛。雖然計算機人工操作普及,自動化代替著危險工作,工人有穿工作服、戴安全帽,但頻繁的安全事故仍叫人寒心......
看著那巨大的鋼水包,想到那條新聞,我竟打了個寒顫。遼寧一鋼鐵廠鋼水包脫落,鋼水沖入一間僅距5米的廠房里,32人死亡,2人受傷。還有唐山遵化一鋼廠發(fā)生煤氣泄漏,造成17人死亡,“安全第一”的口號遍處可見,可怎樣才能真正落實呢?
不太懂煉鋼的原理,也不清楚全過程。只是太多的畫面觸動人心,太多的感情無法表達......
提倡著科技是第一生產(chǎn)力,培養(yǎng)著一批技術型工人,可這畢竟是少數(shù),更多的工人還不是干著出賣體力的低技術含量工作。那個衣服破舊的推車工遠去的背影是有點讓人心酸,不知道有多少人會為生存而干那些有毒崗位,即使再退休等方面有一定照顧,可別忘記那是用生命換取生存哪!
淄博是重工業(yè)城市,生活在其中,似乎早已習慣這里的空氣了。不僅是鋼鐵廠,還有水泥廠、農(nóng)藥廠、冶金廠,甚至有名的新華制藥廠都在這里。澇淄河吐著泡,已不是通水時的下河游玩了。張鋼本部有這河的一段,黑的像是石油河了。而且張鋼本部在市區(qū),離市政府也只有2公里遠,所以該廠正在搬遷。
第20篇 優(yōu)秀大學生寒假社會實踐總結報告
優(yōu)秀大學生寒假社會實踐總結報告
剛剛接到這份社會實踐工作時,覺得很驚奇。那時候想,我們才剛剛大一,覺得離畢業(yè)工作還很早呢,不必現(xiàn)在實踐。但是后來了解了現(xiàn)在的就業(yè)形勢后,便理解了學校這樣做的苦心。當面臨中國如此之大的就業(yè)壓力時,我突然發(fā)現(xiàn),我們再也不是無憂無慮、什么都由父母來操辦的小孩子了。我們已經(jīng)長大成人了,需要對自己負責、為家庭分擔、為社會為國家貢獻出自己的力量了。因此,如何盡早地提高自己的綜合素質,為以后的工作打下良好的基礎成為了我們需要考慮的重要問題。
xx年2月2日,我隨爸爸去公司上班,開始了我的社會實踐工作。雖然不能應用到自己的專業(yè)知識,但是我做的其他工作都給予了我極大的啟發(fā)。比如操作電腦,雖然我的電腦操作水平還是可以的,但是只是停留在了應用的層面。作為電腦技術人員,金叔叔告訴我,操作電腦,不僅僅是應用軟件的水平要高,當電腦出現(xiàn)一系列問題時還應當能夠熟練地、快速地解決這些問題。只有這樣,才能夠保證公司工作的正常運轉,保證公司的利益不受損失。在我隨同爸爸巡查車間生產(chǎn)的安全情況時,爸爸告訴我,安全問題不同于其他問題,這與人的生命息息相關,因此一點都馬虎不得。這是使命和責任,既然負責,就一定要對他人負責到底。這句話讓我深受感染。是啊,既然在這個崗位上,就一定要負責到底!當我看到車間里有條不紊地工作的叔叔阿姨們時,我被那種團隊的團結與合作深深地感動。兩個迎面走來的`人相互會意地點點頭,或是微微的一笑,都是繁重工作的調節(jié)劑。那個時候的我,更加憧憬著我以后工作的樣子。
工作,總是樂趣與勞累并存。在工作了幾天之后,每天忙忙碌碌地,讓我深刻地體會到了工作的辛苦和不易,也終于理解了父母親的不容易。有時候重復一件工作重復的時間過長,也會懈怠和想放棄,但是當我想到和我一同工作的叔叔阿姨時,就會堅持下去。
作為小語種專業(yè)的學生,未來的工作其實已經(jīng)可以料知一些了。選擇了小語種,就相當于選擇了不安定的生活,相當于要付出更多的辛苦和汗水。但是,我心之所向,便所向披靡。