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第1篇 骨科醫(yī)院年終工作總結
20xx年是醫(yī)院管理年，在過去的一年里我院以黨的xx大精神為醫(yī)院的工作思路，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，著力深化醫(yī)院改革，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和醫(yī)患關系、深化優(yōu)質服務、確保醫(yī)療安全、改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、更新醫(yī)療設備為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。20xx年工作總結如下：
一、我院20xx年的基本情況
20xx年我院總門診量人16242次，住院患者1267人次，與去年相比出約增加25.8%；手術患者978人次，相比去年約增加31.8%，治愈率為96％，好轉率為100％；床位使用率72％，全年業(yè)務收入1313萬，同比增加27%，職工平均年收入較20xx年增加14%。我院一直都在平穩(wěn)的發(fā)展中。
二、做好醫(yī)院穩(wěn)定工作，為醫(yī)院發(fā)展打好基礎
急診室是醫(yī)院至關重要的部門，今年我院繼續(xù)加強急診室的建設，并于20xx年2月份聘請普外科專家李__來我院工作擔任急診科主任一職，增加急診醫(yī)務工作團隊，提高團隊應急能力，提高危重病人搶救率，加強我院對外科及復合傷患者的處理能力，更好的為患者服務。
三、深入貫徹落實“三大三抓”活動
為使醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作有切實的組織保障，我院成立了以院長為組長，書記、副院長為副組長，各科主任為組員的工作領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面；為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題。
醫(yī)院領導小組每個階段都要召開專門的行風建設會議，研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際，制定了促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行措施，這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
四、購置新設備引進新技術，改善就醫(yī)環(huán)境
今年我院投資300余萬元購置了“日立”24排螺旋ct，并提前派相關人員出去學習，更進一步加強對相關知識的熟悉程度，新設備的引進不僅可以明確有關疾病的診斷，也相對改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。
五、積極響應號召執(zhí)行救援工作
我院領導在接到王家?guī)X礦難通知后非常重視，立即組織救援工作，從科室抽調醫(yī)務工作者六名，派救護車攜帶急救藥品趕赴礦難現(xiàn)場，執(zhí)行搶救任務；我院醫(yī)務工作者衣不解帶堅守七日搶救被困人員三名；在王家?guī)X的地上地下，展開的是一場不計任何代價的救援，我們以能參與這次救援工作而感到驕傲。
六、奉獻愛心，支援災區(qū)
4月14日，____發(fā)生一次7.1級強震，這次地震再一次牽動了全國人民的心；我們的醫(yī)務工作者立即申請前往一線參加急救工作，但由于名額有限；雖然我們不能直接參與救援工作，但我們可以間接的為__同胞略盡綿薄之力；隨后4月21日我院組織了“情系__、送溫暖、獻愛心”的募捐活動，這次募捐活動，共籌集善款15000萬元，在募捐活動現(xiàn)場，無論是募捐活動開始時靜默的悼念，還是職工們的慷慨解囊，都傳遞著同一個聲音：“__不倒，__長青?！?/p>
七、下鄉(xiāng)義診，為貧困患者解決就醫(yī)困難
這次開展的義診活動，我們主要的服務對象是靈中村六十歲以上的老人；為村中的一百多名老人進行義務體檢，許多老人行動不便，我們的工作人員上門服務，為行動不便的老人提供了方便。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動深受廣大村民的歡迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經(jīng)濟負擔，同時也強化了村民衛(wèi)生健康意識，使廣大村民積極主動進行疾病檢查。老百姓們感慨的說：還是現(xiàn)在的政策好啊，老百姓可以在家門口看病了！
八、專家回訪會診，引進新技術
20xx年我院與海軍總醫(yī)院成立聯(lián)合體醫(yī)院，今年在聯(lián)合體醫(yī)院成立一周年之即，海軍總醫(yī)院一行五位專家來我院回訪并進行會診手術和義診；同時我院開設了培訓班加強業(yè)務學習，分別開設了由?？傖t(yī)院的護士長開展的護士禮儀及基本操作專題，和骨科，腦外科專家開展的醫(yī)療專題，各縣市的醫(yī)務人員紛紛報名踴躍參加，參加者還有__職業(yè)技術學院護理系的同學，這次一周年的回訪活動緊張而有序的開展，從中不難看出廣大醫(yī)務工作者對醫(yī)療事業(yè)的熱愛，對醫(yī)學知識的不斷追求，對患者的熱心、耐心、關心和責任心。
九、積極做好宣傳工作
為了加強我市愛滋病防治工作,動員全社會共同參與愛滋病防治活動,普及愛滋病防治知識,提高公眾的防艾意識,我院抽調部分科室人員20xx年12月1日在__廣場,舉行了“遏制艾滋,履行”為宣傳主題的宣傳活動；活動過程中.向過往群眾宣傳愛滋病防治的相關知識,詳細講解國家對愛滋病患者治療的優(yōu)惠政策,同時解答群眾提出的各種問題。
此次宣傳活動共發(fā)放宣傳材料5000份,安全套3000只.通過宣傳,提高了群眾參與愛滋病防治積極性以及自我防護的知識。
十、補充公益崗位人員，為我院注入新力量
我院面向社會招聘十名公益崗位人員，在積極招聘人才的同時，我們也在加強業(yè)務學習與各項知識培訓，及時補充各崗位所需的人才，做到合理有序的開展人才流動，提高員工的綜合素質，做到一專多能一人多職。
20xx年的工作計劃
?？漆t(yī)院的基礎和業(yè)務建設發(fā)展到一定階段，如何克服平臺效應，尋找新的業(yè)務增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統(tǒng)一思想，明確目標，現(xiàn)就20xx全年醫(yī)院工作計劃如下：
一、結合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征，腳踏實地地做好本職工作。
1、以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，抓好管理工作是今年醫(yī)院工作全局的指導思想，我們繼續(xù)以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為工作目標，扎實開展管理年活動。
2、推進學科、專業(yè)建設，為醫(yī)院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎，配合學科建設，相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的利用率。
3、我院將成立__社區(qū)健康服務中心，為路東居民提供便捷的醫(yī)療服務，相關工作將會在明年初積極開展。
4、我們與各縣的新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在積極的辦理中，其中與__、吉縣的合作合同已經(jīng)簽訂，其他各縣的合作計劃明年全部拿下，爭取為各縣的新農(nóng)合病人實現(xiàn)出院直報。
5、繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作；做好送醫(yī)、送藥、送技術、送設備到農(nóng)村，開展義診義檢和技術培訓的指導活動，我們一定要把這項__工程堅持到底。
6、行風整頓建設要調整思路，選準切入點，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
7、要更新觀念，改變營銷策略，加強醫(yī)院的自我宣傳，讓全市人民群眾了解我們的工作、技術和服務內(nèi)容。
8、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的辦院作風，爭取在擴大外延服務，盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長10%。
第2篇 醫(yī)院骨科醫(yī)生個人年終總結
作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責是投身醫(yī)學事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風，醫(yī)療技術等四個方面作一下簡單的陳述：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習在黨的十七大上的報告，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。
三、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的1年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。
第3篇 醫(yī)院骨科醫(yī)生年終工作總結
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結情況如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。 4、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓。
3、 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接-班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。 3 、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有參加臺州地區(qū)學術交流，有參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、 個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、 由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。
第4篇 醫(yī)院骨科2023年終工作總結
xxxx年骨二科黨支部工作總結 一年來，xx科黨支部在醫(yī)院黨委和院首長的正確領導下，按照院黨委的工作思路，以江主席“五句話”總要求為指導，以《xx基層綱要》為依據(jù)，全面貫徹“xxxx”重要思想和“xx大”精神，狠抓科室全面建設，圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)就一年來工作總結如下：
一、科室黨支部建設情況
科室黨支部根據(jù)科室人員相對較年輕，聘用人員多，任務重，工作量大的特點，支部“一班人”統(tǒng)一了認識，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，黨員同志在工作、學習等多個方面都起到明顯的帶頭作用。xxx同志作為科室的老同志，與愛人分居兩地，小孩感冒發(fā)熱住院，由于工作忙的原因，未能請假回家照顧小孩;科室副主任xxxxx同志身患腰椎間盤突出癥，常感腰痛，仍堅持一邊治療，一邊帶病工作。黨員的先鋒模范感動了其他同志，今年以來，因為科里工作忙，病人多，至今仍有三位同志未休假，xxxx同志休假時間未到，得知科里工作忙而主動提前回科工作。由于黨員的帶頭作用，科室上下，團結一致，工作上互相支持，互相理解，使支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯增強。黨員同志積極自覺踐行“xxxx”重要思想，服務態(tài)度明顯提高，由于支部積極發(fā)揮“兩個作用”，使今年的各項工作積極、圓滿完成。黨員同志能積極主動開展談心工作，了解每位工作人員的思想動態(tài)，有三個同志向黨支部遞交了入黨申請書，要求加入黨組織。一名預備同志按期轉正。對生活上有困難的同志，支部組織適時送去關懷。今年上半年，科室xxxxxx父親因突發(fā)“心臟病”不幸病故，支委副書記xxxxx同志代表支部及時送去慰問金，使xxxx同志十分感動，決心好好工作。今年以來，全科人員思想穩(wěn)定，未出現(xiàn)因工作、家庭及個人問題給科室增添麻煩的現(xiàn)象。
二、科室建設情況：
1、完成任務情況：到11月1日起，累計收容患者1300人次，出院患者1250人，其中xxx病人77人次，搶救危重病人128人次，70歲以上老年患者152名，完成手術1201臺次，一級護理198人次。醫(yī)療毛收入約800萬元。收容病人和醫(yī)療收入仍繼續(xù)保持全院第一。
今年業(yè)務工作特點：
(1)隨著社會進步，老年患者住院增多，多數(shù)為骨質疏松性髖部骨折。
(2)交通事故明顯增多，傷情復雜，治療搶救難度增加。
(3)科室醫(yī)護人員相對較年輕，經(jīng)驗有限。根據(jù)科室工作特點，強調醫(yī)護人員要加強責任心，嚴格遵守和堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度，科室領導不僅自己帶頭執(zhí)行醫(yī)療制度，而且經(jīng)常檢查本科人員遵守醫(yī)療制度情況，做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對重點病人加強觀察巡視。對疑難病例組織全科會診討論，增強防范措施。
今年4月份以來，由于搬遷骨科中心大樓，成立脊柱外科，抽調業(yè)務骨干到科外，加上骨科業(yè)務骨干考研考博，部分醫(yī)師參加xxxx訓練，科室除正副主任外，均為低年資醫(yī)師，加上下半年患者明顯增多，給科室工作帶來挑戰(zhàn)，大家都感到工作壓力十分之大，為了確保醫(yī)療安全，要求大家要加強責任心，發(fā)揚無私奉獻精神，認真履行各級人員職責，經(jīng)過大家的共同努力，至月前，全科未發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故差錯，充分發(fā)揚先進科室的光榮傳統(tǒng)，較好的完成了今年的醫(yī)療護理任務。
2、業(yè)務學習：由于今年工作十分繁忙，手術難度高，今年的業(yè)務學習主要以自覺為主，科室針對一些共性問題，采取早交班或大查房時間進行重點講解，使大家能夠理解。醫(yī)療護理文書的質量較去年有所提高，未發(fā)現(xiàn)不合格病歷。對進修實習人員進行幫、帶、傳教育，使他們能夠充分理解掌握，為確保安全，保障醫(yī)護質量的提高，工作上對他們做到放手不放眼，嚴格執(zhí)行各項制度，未出現(xiàn)差錯和醫(yī)療事故。對今年醫(yī)院發(fā)生有爭議的醫(yī)療問題進行反復強調，使他們從中得到啟發(fā)。在醫(yī)療工作中強調做到“四個增強”，“三個提高”和“兩個規(guī)范”，確保醫(yī)療安全。
3、科室管理：堅持用《條令條例》教育科室人員，做到外出請假，加強作風紀律教育，提高安全意識，今年來科室人員沒有違規(guī)違紀現(xiàn)象。認真學習貫徹“xxxxx會議精神”，教育科室人員安心本職，愛崗敬業(yè)。
三、政治學習與醫(yī)德醫(yī)風建設情況
科室政治學習主要按照醫(yī)院政治處的安排落實執(zhí)行，堅持周三下午政治學習時間，認真學習了“xxxx”重要思想和“xx大”文件精神，確保學習時間、人員、效果的落實，自覺踐行“xxxx”重要思想，在臨床工作中做到對病人如親人，千方百計減輕病人的痛苦，服務態(tài)度不斷提高，這是踐行“xxxx”重要思想的體現(xiàn)。努力工作，無私奉獻，為建設小康社會做貢獻。科室十分重視醫(yī)德醫(yī)風建設，這是實踐“xxxx”重要思想的需要，更是科室專業(yè)發(fā)展的需要。醫(yī)療行業(yè)的競爭日趨激烈，不光是地方醫(yī)院的競爭，醫(yī)院內(nèi)部的競爭亦十分激烈?？剖覍Υ耸种匾?，要求大家增強職業(yè)道德，樹立良好形象。病人住院，看病服藥，不僅要承受身體和精神上雙重痛苦，有些家庭也同時背上沉重的經(jīng)濟負擔。如果伸手要錢，暗示請吃，收受病人的紅包禮品，對他們無疑是雪上加霜，病上添痛。這不僅與醫(yī)護人員的職業(yè)道德不符，也對不起自已的良心。今年9月份，科室收治一名外地民工，因外傷致右足外踝骨折而入我科，入院幾天無家人照顧，全科人員十分重視，不是親人勝似親人，衛(wèi)生員為其照顧生活起居，護士護士長，多次掏錢為其買飯，直到家里來人。受到病人與家屬的一致好評，從中體現(xiàn)了以病人為中心，全心全意為傷病員服務的精神。三年來，全科人員退回“紅包”近萬元，多次拒絕患者請吃。由于科室人員和努力，全年來未發(fā)現(xiàn)因服務態(tài)度不好，出現(xiàn)告狀批評的現(xiàn)象，為了減輕病人的經(jīng)濟負擔，大家加班加點，無私奉獻，不惜犧牲自己的休假時間。為了工作，還有三位醫(yī)師未能休假，充分體現(xiàn)了“以病人為中心”的思想。
四、存在問題與不足
1、醫(yī)護隊伍結構不合理的問題：科室醫(yī)護人員多數(shù)年輕，尤其是醫(yī)師方面，除了科室正、副主任外多數(shù)是剛畢業(yè)從事骨科工作，專業(yè)知識缺乏，基本功不扎實，經(jīng)驗有限，中級職稱缺編，現(xiàn)有人員的業(yè)務素質難以應付專業(yè)的發(fā)展。必須加大人材培養(yǎng)與引進，科室領導壓力大，難以長期應付。
2、個別醫(yī)生責任心不強，個別人員有遲到早退現(xiàn)象，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，不及時。這里有經(jīng)驗不足的問題，工作量是事實，造成無時間按時完成。要加強控制督促。
3、個別醫(yī)護人員服務態(tài)度生硬，對病人不夠熱情，甚至個別同志收受病人紅包情況，必須加強醫(yī)德醫(yī)風，樹立良好的職業(yè)道德教育。
4、科研論文發(fā)表不多，客觀上工作忙，雜事多，主觀上不重視。要更新觀點，與時俱進。
5、科室管理水平不高，整體護理難度大。要加強管理力度，加強教育宣傳，提高管理意識。
