- 目錄
-
第1篇xxxx年終述職報告1000字 第2篇2023年個人年終述職報告500字 第3篇銷售年終述職報告模板 第4篇輔導(dǎo)員年終述職報告 第5篇電氣工程師年終述職報告 第6篇優(yōu)秀班主任年終述職報告 第7篇工程機(jī)械年終述職報告 第8篇班干部個人年終述職報告 第9篇兒科醫(yī)生個人年終述職報告 第10篇2023年村支書年終述職報告 第11篇銀行行長個人年終述職報告 第12篇2023村干部個人年終述職報告參考 第13篇六年級教師年終述職報告 第14篇關(guān)于內(nèi)部審計年終述職報告 第15篇保險公司年終述職報告精選作品
第1篇 xxxx年終述職報告1000字
述職報告范文
根據(jù)市委組織部《關(guān)于印發(fā)xxxx年市管領(lǐng)導(dǎo)班子和市管干部年度考核工作方案的通知》(市組通[xxxx年]x號)文件要求,現(xiàn)就結(jié)合自己分管工作并聯(lián)系自身的工作和思想實際,對個人思想、品德、作風(fēng)、履職、廉潔等情況報告如下:
一、思想政治建設(shè)情況
1.強化學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)。一是加強理論學(xué)習(xí),將提高理論素養(yǎng)作為做人、修身的有效手段。通過政治學(xué)習(xí),以理論指導(dǎo)實踐,提高了自身的政治素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),及時更新知識,拓寬知識面,使自己對所分管的工作有更深了解,提高了履職能力。三是能虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教、取經(jīng),從同志們身上獲取好經(jīng)驗,同時也領(lǐng)悟到處事道理。
2.堅持“以德為先”,注重自身修養(yǎng)。注重在工作生活中“四德”修養(yǎng)。一是講政治品德。堅定理想信念和政治立場,樹立為群眾服務(wù),為基層服務(wù)的理念。二是講社會公德。遵紀(jì)守法,熱心社會公益事業(yè),積極參與社會公益活動。三是講家庭美德。夫妻之間互敬互愛,互幫互助,和睦相處;尊老愛幼,誠懇厚道,與同事、朋友及街坊鄰居友好相處,通情達(dá)理;教育子女誠實做人。四是講職業(yè)道德。時刻要求自己遵紀(jì)守法,言行一致,實事求是,在工作中不墨守成規(guī),不弄虛作假,不搞形式主義。
3.堅持民主集中制,不斷強化責(zé)任意識。一是能站在委黨組確定的中心工作中去思考問題,既不攬權(quán),也不越權(quán),有事共謀,既能與其他副職優(yōu)勢互補,增進(jìn)理解,又能做到分工不分家,積極主動當(dāng)好主任的參謀助手。二是顧全大局,公道處事,交流思想,以誠相待,在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)和諧、務(wù)實工作的良好氛圍。
二、崗位職責(zé)履行情況
1.積極推進(jìn)重點項目建設(shè)。為進(jìn)一步落實國家促投資、穩(wěn)增長的精神和省委、市委工作會議要求,強力推進(jìn)重大項目建設(shè),發(fā)揮投資對我市經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用,按照全省重點項目建設(shè)百日會戰(zhàn)動員大會要求,加快推進(jìn)重大項目建設(shè),努力增加有效投入,全市固定資產(chǎn)投資保持了持續(xù)健康發(fā)展的良好勢頭,重點項目按計劃有序推進(jìn)。xxxx年,全市共安排重點建設(shè)項目683個,涉及工交能源、農(nóng)業(yè)水利、城市基礎(chǔ)設(shè)施、社會事業(yè)等多個領(lǐng)域,項目總投資7065億元,xxxx年 年計劃投資1405億元。實際完成投資1397.1億元,完成年度投資計劃的99.4%。
2.認(rèn)真做好建設(shè)基金項目包裝儲備和爭取。根據(jù)市委、市政府和省發(fā)展改革委工作要求,我委堅決貫徹落實國家發(fā)改委、省發(fā)改委有關(guān)基金項目申報的會議精神,及時組織對市直相關(guān)部隊和縣級發(fā)改部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),圍繞建設(shè)基金項目的5大領(lǐng)域和34個投向,從我市的實際出發(fā),有針對性的編制、包裝一批重大項目。自國家xxxx年8月啟動專項建設(shè)基金項目以來,我市xxxx年累計獲得四批次專項建設(shè)基金項目共97個、專項建設(shè)基金48.88億元。全力推進(jìn)專項建設(shè)基金項目的落地,目前,四批項目共簽約項目84個,簽約率為87%;已簽約項目中,已開工73個,開工率為75%?;痦椖康膶嵤ξ沂泄潭ㄙY產(chǎn)投資起到了極大的拉動作用。
3.做好重大項目申報和調(diào)度。xxxx年我市省級重大項目272個(含打捆項目),項目個數(shù)位列全省第一;市級重大項目683個,年度計劃投資1405億元占全市50萬元以上投資計劃54%。xxxx年,272個省級重大項目完成投資847.6億元,完成年度計劃112%。強化“十大工程”、“5個100工程”、“十件民生實事”和“集中開工”等重點建設(shè)項目協(xié)調(diào)調(diào)度,通過按期通報,加強督導(dǎo)檢查推動項目加快推進(jìn)。“十大工程”建設(shè)項目110個總投資1386億元,xxxx年計劃完成投資432億元。xxxx年完成投資446.6億元,完成年計劃的103.5%。累計完成投資750.8億元,占總投資的54.2%。截至12月底完工或基本完工項目35個,占開工項目個數(shù)的32.4%。我市122個列入省“五個100”工程的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、示范小城鎮(zhèn)、城市綜合體、現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)園區(qū)、旅游景區(qū)xxxx年完成投資1368億元,完成年計劃的155.8%。xxxx年“十件民生實事”工程項目總投資234億元,年度計劃投資129億元。xxxx年完成140.6億元,占年度計劃的109%,累計完成148.4億元,占總投資的63%。
4.積極爭取上級資金,扎實抓好項目觀摩會。圍繞國家投資方向和重點,加大投資項目對接和申報工作。在省發(fā)改委的大力支持和我市相關(guān)單位的密切配合下,xxxx年共爭取國家及省預(yù)算內(nèi)投資34.7億元,是十三五期間最高的一年。通過分片區(qū)項目觀摩會、項目集中開工等舉措,強力推進(jìn)固定資產(chǎn)投資增長。會同市政府辦組織做好省市項目觀摩活動的謀劃和籌備工作,保障觀摩活動取得圓滿成功;去年共組織了3次省級重大項目集中開工,項目個數(shù)196個列全省第一。組織進(jìn)行4批次全市1223個項目集中開工。
5.強化措施,不斷加強機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。一是健全機(jī)關(guān)黨、團(tuán)的基層組織。xxxx年1月,選舉產(chǎn)生了第一屆機(jī)關(guān)委員會,下設(shè)6個支部(含1個離退休支部),并成立了委機(jī)關(guān)團(tuán)支部。二是加強機(jī)關(guān)黨委自身建設(shè)。機(jī)關(guān)黨委成立后,及時制定了機(jī)關(guān)黨委年度工作計劃,根據(jù)工作需要,明確了各自工作職責(zé);三是加強機(jī)關(guān)支部和黨員隊伍建設(shè)。機(jī)關(guān)各黨支部健全了組織生活制度,定期召開“三會一課”開展學(xué)黨章、學(xué)黨史、學(xué)先烈、學(xué)先進(jìn)的“四學(xué)”活動。xxxx年發(fā)展新黨員1名,按期轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員1名。四是加強工作部署和督促檢查。堅持黨的建設(shè)與部門業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,從教育、思想、組織、作風(fēng)、制度等方面全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
三、廉潔自律情況
1.嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和財經(jīng)紀(jì)律,及時報告?zhèn)€人重大事項,對家人子女嚴(yán)格要求,沒有利用職務(wù)之便謀取私利。遵守“三會一課”制度,積極開展批評與自我批評,始終把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面。堅定理想信念,增強政治定力,不斷提高在中國特色社會主義道路上實現(xiàn)中國夢的思想自覺和行動自覺。認(rèn)真參加委黨組和機(jī)關(guān)黨委組織的各種學(xué)習(xí),真正把規(guī)定篇目看深看透,全面提高覺悟,提高思想道德水平。
2.切實加強作風(fēng)建設(shè)。自覺置身于組織和群眾的監(jiān)督之下、置身于法制的約束之下,規(guī)范八小時外的業(yè)余生活,做到自重、自警、自省、自律。嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和市委十二項規(guī)定,管好自己的嘴,不該吃的不吃;管好自己的手,不該拿的不拿;管好自己的腿,不該去的不去。守得住清苦、耐得住寂寞、抗得住誘惑、管得住小節(jié),帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,時刻警醒自己,有效筑牢拒腐防變的思想道德防線,增強廉潔從政意識。
3.落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的要求,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政和改進(jìn)作風(fēng)各項規(guī)定,督促領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人、身邊工作人員廉潔從政。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真履行監(jiān)督責(zé)任。
回顧一年來的工作、學(xué)習(xí),取得了一定的成績,但仍存在差距和不足:職責(zé)履行方面,創(chuàng)新意識缺乏,破解難題的方法不多,手段不夠;思想建設(shè)方面,應(yīng)對意識明顯,理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、全面性需要加強;黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,監(jiān)督責(zé)任落實需進(jìn)一步加強,個人廉政勤政意識需進(jìn)一步提高。今后,本人要進(jìn)一步抓好自身建設(shè),持續(xù)提升政策理論水平,提高服務(wù)群眾的能力,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,集思廣益,創(chuàng)新工作方式方法,有針對性地加強發(fā)改業(yè)務(wù)指導(dǎo),為推進(jìn)xx加速發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力!
述職報告范文
一、履職工作情況
今年以來,在區(qū)委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹___重要講話精神,緊緊抓住教育實踐活動這一有利契機(jī),認(rèn)真履行抓基層黨建工作第一責(zé)任人職責(zé),重點做了三方面工作。
(一)抓班子、理思路,明確黨建工作目標(biāo)任務(wù)
作為區(qū)委老干部局黨建工作的第一責(zé)任人,我始終以“六個表率”為原則,大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),倡導(dǎo)班子民主氛圍,定期召開黨支部會議,傳達(dá)黨的路線、方針、政策和相關(guān)法律、法規(guī)及會議精神,加強班子成員間思想交流、信息溝通,增進(jìn)相互了解,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用。年初,在深入調(diào)研、自下而上廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,制定并下發(fā)了《xxxx年度黨建及組織工作要點》,明確黨建工作責(zé)任,細(xì)化黨建工作措施,層層安排部署,在全局形成黨支部書記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、班子成員包點抓,一級抓一級,層層抓落實的工作格局。
( 二)抓制度、建機(jī)制,促進(jìn)黨建工作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范
為進(jìn)一步加強區(qū)委老干部局基層組織建設(shè),規(guī)范黨建工作方式方法,經(jīng)研究制定了《區(qū)委老干部局關(guān)于強化黨的基層組織建設(shè)工作的意見》、《中心組學(xué)習(xí)制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度》,建立健全了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制、工作協(xié)調(diào)機(jī)制、經(jīng)費保障機(jī)制、督辦落實機(jī)制、考評激勵機(jī)制等具有行業(yè)特色的制度體系,力求用制度指導(dǎo)、規(guī)范黨員干部的行為。
(三)抓載體,強組織,基層組織建設(shè)呈現(xiàn)新亮點
區(qū)委老干部局以黨的群眾路線教育實踐活動為載體,扎實抓好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、黨務(wù)公開等各項工作。一是針對查找出'四風(fēng)'方面的23個具體問題,明確整改措施,針對每項整改任務(wù),提出具體實在、便于操作的措施辦法;明確整改責(zé)任,每一項整改任務(wù)都確定了具體的牽頭領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,制定了具體的路線圖、任務(wù)書和時間表。二是著力改進(jìn)工作作風(fēng)。教育引導(dǎo)干部職工強化宗旨意識,端正服務(wù)態(tài)度,努力當(dāng)好老干部的知心人、貼心人、暖心人。三是建立健全長效機(jī)制,不斷深化鞏固活動成果。認(rèn)真總結(jié)教育實踐活動的經(jīng)驗做法,建立健全反對“四風(fēng)”、改進(jìn)作風(fēng)的各項規(guī)章制度,不斷深化鞏固活動成果。
( 四)抓結(jié)合、促工作,推動老干部工作上新臺階
結(jié)合黨建工作,在xxxx年老干部工作在老干部待遇上,我始終堅持嚴(yán)格按照相關(guān)文件政策落實到位。重大節(jié)日堅持慰問老干部,重大事項、重要會議堅持邀請老干部參與,每年堅持為老干部訂閱報刊雜志。在充分保障老干部生活待遇落實的基礎(chǔ)上,今年起較之往年有了新提高,讓老干部共享到了改革發(fā)展成果。為促進(jìn)老年教育工作向基層延伸,繼續(xù)對區(qū)老干部大學(xué)和老干部活動中心的支持和投入,為老年人學(xué)習(xí)和娛樂提供保障;組織老干部書畫協(xié)會開展各類活動,一年來,共舉辦書畫展2期,參加書畫活動的老干部達(dá)200余人次,先后選送42幅作品到省、市參賽;組織開展保健知識講座,發(fā)放各類老年保健宣傳資料,提升老同志養(yǎng)生水平。積極整合社區(qū)資源開展離退休干部“四就近”工作,、結(jié)合我區(qū)實際和新形勢下老干部特點,創(chuàng)新在全區(qū)形成為老干部提供“四就近”工作網(wǎng)格,用“網(wǎng)格化”的管理服務(wù)模式,切實將“四就近”工作落到實處。使老干部在家門口就有地點活動,有資源共享,有平臺發(fā)揮作用,凸顯了老干部進(jìn)社區(qū),入“網(wǎng)格”的積極作用。
二、存在的主要問題及原因
(一)抓黨建的方法不夠靈活,創(chuàng)新不足。黨的組織生活單調(diào),缺少活力。我局基層黨組織開展黨的活動內(nèi)容單一、形式少、方法陳舊,僅滿足于一般的政治說教、催交黨費等,對黨員干部的教育監(jiān)督管理職能沒有真正落實到位,致使開展黨的活動對廣大黨員吸引力不強,教育管理效果不好,黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力不明顯。
(二)經(jīng)費短缺,活動開展有難度。由于黨組織沒有專門的活動經(jīng)費,基層黨組織的黨費全額上繳,加之單位辦公經(jīng)費有限,直接影響到黨建活動開展,致使黨員教育缺乏活力和吸引力。
(三)黨務(wù)干部隊伍建設(shè)有待加強?;鶎狱h組織基本沒有專職黨務(wù)工作者,黨務(wù)干部多是兼職,且是本單位的業(yè)務(wù)骨干,承擔(dān)著較多的業(yè)務(wù)工作,造成沒有足夠的時間和精力去抓黨務(wù)工作。普遍重業(yè)務(wù)工作,輕黨建工作,認(rèn)為搞黨建工作虛、空、難、沒有實惠、不被理解,對黨建工作研究不深不透不實,工作視野偏窄,缺少新思路。
三、下步工作思路和主要措施
(一)加強黨支部建設(shè),選好配強支部班子。一要從組織上把自身素質(zhì)高、既懂業(yè)務(wù)、會管理,又能化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系的“復(fù)合型”人才調(diào)整充實到黨支部,班子成員中進(jìn)一步增強班子新血液和活力。二要注重提高黨務(wù)工作者的綜合素質(zhì)采取各種有效途徑,組織學(xué)習(xí)黨建理論和現(xiàn)代管理等相關(guān)知識,組織黨務(wù)工作者探討和交流加強基層黨支部建設(shè)的新思路。三要多關(guān)心和支持黨務(wù)工作者的工作,增強黨務(wù)工作者做好黨建工作的自信心,解除其后顧之憂,使之安心工作。
(二)轉(zhuǎn)變觀念,找準(zhǔn)黨建工作的“切入點”。黨支部班子成員需要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,把握好黨建工作的“切入點”。首先應(yīng)在提高認(rèn)識的前提下,增強“參與”意識,把黨建工作延伸到具體的老干部實際工作中去,把提高黨組織戰(zhàn)斗力與具體業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,把黨務(wù)工作滲透到業(yè)務(wù)工作中去,使黨務(wù)工作和老干部工作相互交融,相互支持,相互促進(jìn),互為補充。只有這樣,才能找到自己的位置;其次要強化“中心”意識,把具體業(yè)務(wù)和老干部轉(zhuǎn)型發(fā)展中遇到的難點和熱點作為黨建工作的重點來抓;再次要以主動姿態(tài)服務(wù)、服從區(qū)委、區(qū)政府總體目標(biāo),創(chuàng)造性地開展黨建工作。
(三)改進(jìn)方法,拓寬工作思路。一是要有工作內(nèi)容上的保證,以適應(yīng)新機(jī)制的健康運行。老干部黨支部黨員20人,其中在職黨員7人,退休黨員13人,在對在職黨員干部實施教育、引導(dǎo)、激勵和培養(yǎng)相結(jié)合的方針,做到培養(yǎng)一批道德素質(zhì)好、專業(yè)精、適應(yīng)老干部事業(yè)工作的專門人才。二是要繼續(xù)深化黨支部目標(biāo)管理、量化考核。把黨建工作指標(biāo)一并納入考核體系,使黨建工作與各項業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來,融為一體。在布置具體業(yè)務(wù)的同時,要同步做好思想政治工作。在檢查、考核具體業(yè)務(wù)效果的同時,也要檢查考核思想政治工作的落實情況。做到“抓思想,從具體業(yè)務(wù)出發(fā);抓具體業(yè)務(wù),從思想入手”,使黨建和思想政治工作有實實在在的內(nèi)容,由“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)” 。
四、嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律、嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制情況
1.嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律情況。加強理論學(xué)習(xí),能夠在思想上、政治上同黨中央保持一致,始終把黨的事業(yè)放在最重要的位置,有助于堅定共產(chǎn)主義理想信念,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到艱苦奮斗、廉潔自律;加強理論學(xué)習(xí),有助于區(qū)分是非,關(guān)鍵時刻不迷失方向,提高政治鑒別力和政治敏銳性。做到對黨的決策部署不懷疑,宣傳黨的方針政策不走樣,遵守黨的各項紀(jì)律不變通,用自己規(guī)范的言行影響群眾、帶動群眾,增強黨在群眾中的吸引力。
2.嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制情況。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則,不斷健全和完善了局領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則。在執(zhí)行中堅持做到了重大決策、干部任免、重要項目安排等一律通過局務(wù)會辦公會議決定。同時,經(jīng)常開展班子之間的交流,通過民主座談會、談心會等方式,加強溝通,增進(jìn)了解,始終保持班子團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的共事環(huán)境和精神面貌,努力提升凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。工作中注重處處以身作則,為干部職工樹立榜樣;堅持每周一次學(xué)習(xí)和工作例會,寫心得體會、讀書筆記,通過不斷學(xué)習(xí)提高剛不隊伍素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行并結(jié)合績效工資進(jìn)行嚴(yán)格考核,人員面貌煥然一新,確保全局各項工作都走在全市同行前列。
第2篇 2023年個人年終述職報告500字
1.2023年個人年終述職報告500字
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)半年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。
社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺。
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人_人,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
2.2023年個人年終述職報告500字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況,作一個總結(jié)匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀。
二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,自覺實現(xiàn)自身價值
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為會計,每天認(rèn)真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識,落實“三防一保”
能夠不斷地增強安全防范意識,認(rèn)真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的會計而奮斗。
謝謝大家!
此致
敬禮!
3.2023年個人年終述職報告500字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
忙碌而充實20__年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20__年__月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20__年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20__年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
作為__醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司__與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20__年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的___的整體運作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20__年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20__年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e—hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20__年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
4.2023年個人年終述職報告500字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀(jì),擔(dān)任這個職務(wù),仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責(zé)任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說,他們比任何一個___人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,重點要做以下四點:
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會,讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點,但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認(rèn)可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之九都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使__收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點??芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài)
調(diào)動職工積極性,是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?,F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運營流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時糾偏。我們總說處罰不是目的,而我認(rèn)為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時也感到自信與榮譽,這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動員工積極性。
四、穩(wěn)定老顧客,開拓新商圈
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措?,F(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對各個客源點進(jìn)行監(jiān)測,按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃,因為對收銀部還不了解,對服務(wù)辦也不過只接了三個月,所以可能有些計劃框架還很粗,需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計劃還不深入,需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實施預(yù)算管理,雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以,我會在盡快熟悉工作的同時,結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
此致
敬禮!
5.2023年個人年終述職報告500字
一年來,在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工同志的幫助、支持下,在各方面取得了一定的成效?,F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下:
一、思想政治
在思想政治上能相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。一年來,本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務(wù)知識。能按時認(rèn)真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論,從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況
做為服務(wù)部主管,我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初,生產(chǎn)服務(wù)中心退租后__一處公寓,在__新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿,為此,我能夠做到提前著手,提前準(zhǔn)備,在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場,與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合,對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。
進(jìn)入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責(zé)任重大,在_月份便開始籌備供暖工作,檢修管網(wǎng),通過一個月的全面檢修、保養(yǎng),提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,避免了因小事而出現(xiàn)故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務(wù)質(zhì)量,我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合,能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細(xì),落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設(shè)想
第3篇 銷售年終述職報告模板
1.銷售年終述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:
大家好!
今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。
但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我x個月的述職報告:
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進(jìn)。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有xx個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。
確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。
而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。
此致
敬禮!
2.銷售年終述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時我想我要抓住這次機(jī)遇,在xx銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫xx,今年xx歲,20xx年10月我加入xx這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進(jìn)口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。
證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。
在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。
三、積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等。
可是孰不知,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);
專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;
工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一、認(rèn)真落實廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
同時,切實的做到任務(wù)合理分解,車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點進(jìn)行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進(jìn)行。
進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果。
三、個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無窮盡的。
帶好團(tuán)隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團(tuán)隊文化。對于一個銷售團(tuán)隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個團(tuán)隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?!?/p>
要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團(tuán)隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?/p>
20xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
為此,面對20xx年,銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
3.銷售年終述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下:
我是20xx年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
市場分析:
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為……周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車,價格和xx差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單。
xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xx要車,而且從xx直接就能發(fā)xx。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從xx港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。xx和xx一般直接從xx自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是xx去xx的運費就要xx元,也就沒什么優(yōu)勢了。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
4.銷售年終述職報告
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況匯報如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團(tuán)隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團(tuán)隊服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團(tuán)隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
二、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天,每個人,然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時,要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),爭取做好每一天銷售。進(jìn)行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客堅持良好的關(guān)系,從而有利于隨時與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù),就會導(dǎo)致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細(xì)節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠待人,以你質(zhì)最獨特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會細(xì)心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有:
一、使銷售流產(chǎn);
二、給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經(jīng)過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲 望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不能夠直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得必須要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發(fā)生的,所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產(chǎn)品是的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤??墒遣灰晃兜乃览p爛打,要講究策略和技巧。
5.銷售年終述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的述職報告。
一、個人狀況分析
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有電梯銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx×經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對電梯市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
存在的缺點:
對于電梯市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入xx市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
三、市場分析
此刻xx電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域,因為市場首先從xx開始的,所以xx市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在xx市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永久沒有機(jī)會在做這個市場。
四、工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
我的述職完畢,謝謝大家!
第4篇 輔導(dǎo)員年終述職報告
輔導(dǎo)員年終述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
理學(xué)院__級的___名的學(xué)生,我曾經(jīng)一直認(rèn)為你們是我的驕傲!但是,今天,我無論如何都驕傲不起來,整個人被一種強烈的恥辱感所籠罩。有人說,輔導(dǎo)員工作的時間長了,人的心會變得越來越軟,越來越脆弱。今天,我真的發(fā)現(xiàn)自己早已不是剛工作的那個我了??吹筋I(lǐng)導(dǎo)們拂袖而去,我覺得我離爆發(fā)不遠(yuǎn)了,但是看到了臺下坐著的五十名同學(xué),我忍住了,我只能自己去承受這種恥辱感。
記得會前曾經(jīng)我同事提醒我,需不需要找點其他年級的學(xué)生來幫我墊場,我果斷的拒絕了,因為我相信你們。但是,現(xiàn)實是慘痛的,慘痛到了我真的不知道如何去面對。想一想我工作的這幾年時間,我承受了其他輔導(dǎo)員都無法承受的巨大的工作壓力,卻想不到今天我卻還要承受這種悲涼。一年的工作干到了最后,本來是該收獲果實的這一天,我卻收獲到了自己做夢也沒敢想象到的慘痛。
我知道我錯了!錯的徹徹底底!我錯以為你們能成為我的朋友,可是我是你們生命中可有可無的哪一個!我錯以為我們能相互理解和尊重,我知道你們忙,可是沒有想到你們卻理解不了我的不易!我錯以為這學(xué)期我盡量的減少了你們的各種負(fù)擔(dān),開年級大會我可以不點名,需要墊場的時候我可以找其他年級的同學(xué)去,可是我沒有想到我自己的述職也成為了你們可以減少的負(fù)擔(dān)。
考研的同學(xué)們,希望你們繼續(xù)保持認(rèn)真的復(fù)習(xí),年級大會是小,你們的個人發(fā)展是大。我們學(xué)院的專業(yè)課出題的老師我都打過招呼了,昨天我在應(yīng)用物理系鄧開明的辦公室死皮賴臉的和他磨了半個小時,他答應(yīng)再安排老師給你們輔導(dǎo)大學(xué)物理b,你們可以直接去找劉老師問大學(xué)物理b的重點。其他專業(yè)的也一樣,土木的系主任范進(jìn)也給了我類似的暗示。還剩最后十天了,你們是成年人了,多余的話不用我再多說了吧。
保研的同學(xué)們,實在不好意思這學(xué)期在你們保研之后,給你們安排了太多的事情,耽誤你們的學(xué)習(xí)時間了。我希望你們能在剩下的這段時間里再提升一下自己,各方各面。
在宿舍睡覺的同學(xué)們,你們該醒醒了,再不醒你們就來不及了,真替你們這些孩子著急。
最后,我還是再告訴你們一點,今天,我已經(jīng)決定了,今年將是我的最后一次述職,我老了,我覺得輔導(dǎo)員這份工作我已近不太合適了。你們背底下叫我老胡,我是知道的,我本以為這是一個很親切的詞,但是今天我知道了,我真的已經(jīng)是一個老輔導(dǎo)員了。我從辦公室里最年輕的一個,熬成了辦公室里最老的一個,或許我也該走了。
謝謝大家這幾年對我工作的支持,明年在四工我會重新再開進(jìn)行一場述職報告,不管領(lǐng)導(dǎo)還愿不愿意再來,但是,我期待你們的捧場,謝謝大家。
第5篇 電氣工程師年終述職報告
電氣工程師年終述職報告
xx年是我在公司工作的第三年,在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,從一個對平衡機(jī)毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機(jī)原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員,而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識,我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機(jī)會我不會取得今天的進(jìn)步,展望20xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍,努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
回首xx初,雖然在xx年公司取得了可喜的成果,但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有沾沾自喜,反而為xx年制定了更高的目標(biāo)。我也在經(jīng)過短暫的調(diào)整之后馬上進(jìn)入自己的角色,當(dāng)時按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,我負(fù)責(zé)研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細(xì)則,明確了整個部門的工作任務(wù)。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負(fù)責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中,我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖,明確上下級的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門任務(wù)的同時建立一個有紀(jì)律,有向心力的團(tuán)隊更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在20xx年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化,首先是xx的離職按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu),將原來主要負(fù)責(zé)電氣生產(chǎn)的xxx接替xx的研發(fā)工作,將原來只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置,在我整理xx的工作備份時候,我發(fā)現(xiàn)一體機(jī)單片機(jī)程序不能正常工作,我用其他方法找到xx要回了能用的程序,并完成當(dāng)時xx負(fù)責(zé)的一東項目,4月份xxx離職,影響了第一臺微電機(jī)自動平衡機(jī)部分編寫,為了保證設(shè)備參展,我連續(xù)加班,五一長假也不例外,最后實現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動作的目標(biāo)。
這時公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段,為了能完成生產(chǎn)任務(wù),我經(jīng)常是身兼多職,從電氣圖設(shè)計,到指導(dǎo)和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫,設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。xx自動線項目,xx自動打孔機(jī)項目,xx自動機(jī)項目都是這個階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人,把許建文掉到研發(fā)辦公室,指導(dǎo)他使用protel制圖軟件,制作電氣原理圖,在plc編程上,我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序,但是由于我太急功近利給他的壓力太大,使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認(rèn)識了培養(yǎng)人才的方法和觀點,要想煉出好鋼,就應(yīng)該找到好的材料,不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上,選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材,后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選,只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
xx年公司完成自動機(jī)7臺,其中我獨立完成了xx,xxx,和xx三工位三臺的電氣設(shè)計工作,程序設(shè)計和廠內(nèi)調(diào)試工作,xxx的廠內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯工作,xx制動鼓廠內(nèi)調(diào)試工作,我組織其中4臺設(shè)備的電氣配線工作。
公司完成雙面機(jī)4臺,其中xx大學(xué)的曲軸平衡機(jī)的vb軟件更改和廠內(nèi)調(diào)試,一四環(huán)和山東凱馬的廠內(nèi)調(diào)試由我完成。
公司完成單面機(jī)18臺,在xxx離職后電氣圖紙設(shè)計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設(shè)備進(jìn)行廠內(nèi)調(diào)試。
在電氣設(shè)計,生產(chǎn)和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設(shè)備或辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時,我隨時給予處理,保證公司正常辦公。工控機(jī)百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時候,我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內(nèi)客戶的維修。其中xx維修維護(hù)數(shù)十次。xx年是艱苦的一年,因世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,公司的業(yè)績沒有達(dá)到理想狀態(tài),但是我不會被這些客觀條件嚇倒,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一定能順利度過難關(guān),xx年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面,我準(zhǔn)備制定更多的電氣生產(chǎn)流程,讓每一項工作都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)實現(xiàn)每臺設(shè)備廠內(nèi)電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎懲制度和記效考核制度,讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),實現(xiàn)每個人員都能獨立調(diào)試單面和雙面設(shè)備,都能獨立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡努力幫助新人,為公司輸送電氣方面的人才。
我對于自己的要求是更嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己己的管理才能,我為自己立下目標(biāo),xx年我要實現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我的工作。
第6篇 優(yōu)秀班主任年終述職報告
優(yōu)秀班主任年終述職報告范文
一年來,我做為一個班主任始終堅持出全勤,出滿勤,干滿點。從未因私事耽誤學(xué)校的一件事和學(xué)生的一節(jié)課,一節(jié)自習(xí)輔導(dǎo)。身為班主任,始終堅持做到眼勤口勤腳勤,能做到愛班級愛學(xué)生。嚴(yán)以律己,寬以待人。要求學(xué)生做到的自己先做到。
一年半對于整個歷史長河來說,只不過是滄海一粟。對于人的整個生命來說也只不過是轉(zhuǎn)瞬即逝。但是,我們每個人卻可以把它賦予不同的含義。
常閱資料,積累了幾句教育箴言,我一直銘記在心。反復(fù)品讀,略有感悟。
一、“對待學(xué)生,該這樣想:假如,我是孩子;假如,是我的孩子?!?/p>
每每想到這句話,我仍然感動,因為話語中對學(xué)生真誠的愛足以讓人震撼!也讓我明白了,一名出色的班主任,不僅要教藝精湛,有敬業(yè)精神,更重要的是要有情感的投入,要懂得人性、人道和人情。
我實在說不清,自己曾經(jīng)有多少次不經(jīng)意的冷冰冰的怒吼的話語,留給這些陽光少年永恒的記憶將會是什么,但我知道愛因斯坦曾說過:“過了若干年以后,那些教的知識都忘了,留下的東西才是教育?!碑?dāng)我靜下來想想時,這樣做只會讓膽小的學(xué)生更加膽小,油滑的學(xué)生想方設(shè)法鉆空子,精力過剩的學(xué)生肆意地制造事端,甚至為所欲為,逐步走向危險的邊緣。多一些真誠的愛心,收獲的將是更多的幸福和快樂!
二、“班級是一個家,班主任和學(xué)生都是家中的成員?!?/p>
從這句話中,我們可以讀出了兩個字:平等。
班主任與學(xué)生在認(rèn)知能力、知識水平上暫時存在差異,但人格上是平等的。班主任能夠聽取學(xué)生意見,不輕易指責(zé)學(xué)生,班級里充溢著民主的氛圍。
平等,還體現(xiàn)在班主任對班級事務(wù)和活動的參與和熱情投入。大事不說,且說小事。當(dāng)班主任走進(jìn)教室,遇到地上有紙屑、講桌凌亂是難免的事。如果教室里同學(xué)都在學(xué)習(xí),那么你自己彎彎腰、動動手、擦一擦,學(xué)生會看在眼中,自然會潛移默化,在無形中形成一種自我約束力,模仿著為班級做一些力所能及的事,會取得事半功倍的效果,切莫亂批評指責(zé),然后指手畫腳一番,“喊破嗓子,不如放出樣子?!庇浀么髵叱龝r,我會和學(xué)生一起同勞動;大課間時,我和同學(xué)們在操場上一起運動,一起加油。師生其樂融融,校園里平添了一道和諧、亮麗的風(fēng)景。
我想,一個班主任只有從心底愛班級這個家,平等地愛這個家中的每一個成員,學(xué)生才會真正感受到家的溫馨,這個班級才能在和諧中不斷的進(jìn)步。
三、“難為情,而不難堪,是教育的‘度’?!?/p>
談愛心,講平等,并非凡事都遷就、順從學(xué)生。批評和表揚一樣重要,只是要掌握好這個“度”。
集體榮譽的攀升,硬朗的班風(fēng)形成,離不開適度的、讓學(xué)生難為情而不難堪的批評。關(guān)于批評,我有兩點建議:一是不輕易忽視第一個犯錯誤的同學(xué),及時糾正;二是可嘗試采用“退三進(jìn)一”式批評方法,即在批評學(xué)生一個缺點的時候,不妨先表揚他的三個優(yōu)點。這樣,批評會讓學(xué)生心悅誠服。
上周,我們班級的一個同學(xué)找我承認(rèn)錯誤,這個學(xué)生因為個人衛(wèi)生沒有搞好,而給班級扣了分。當(dāng)時,我首先對他能夠主動承認(rèn)錯誤給予了肯定,又委婉地指出小事做得不精彩,將來大事也會做不來。這樣一來他感到難為情,但并不難堪,要求做一周的衛(wèi)生來彌補自己的過錯。分是扣了,但也給了學(xué)生用行動凈化心靈的機(jī)會,收到了較好的效果。
應(yīng)該說,屢教不改的孩子是一次又一次“難堪”累積而成的,我們每一位班主任都不該成為給孩子制造難堪的人。
第7篇 工程機(jī)械年終述職報告
工程機(jī)械年終述職報告
時光荏苒,歲月如梭,20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去?;厥?0xx,既有收獲的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
20xx年是公司大發(fā)展的一年,動態(tài)試驗機(jī)市場良好,開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,我在車工和毛工的指導(dǎo)下,較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?,較好地完成了各項任務(wù),自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。過去的一年,我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計,從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時,我堅持自學(xué),學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,提高了理論水平。具體總結(jié)如下:
一、20xx年的工作成績(以時間為序)
1、設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機(jī)印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗收紀(jì)要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2、主管設(shè)計pws-j20b1此試驗機(jī)已經(jīng)交檢完畢,各項指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3、參與設(shè)計pws-200b與毛工一起設(shè)計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4、參與設(shè)計pws-250c與毛工一起設(shè)計,目前已通過用戶預(yù)驗收。
5、作為技術(shù)方面的項目負(fù)責(zé)人,設(shè)計nw-dyb200此項目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計,而且設(shè)計時間短,難度大,對我是一個嚴(yán)峻的考驗。左工對我要求很嚴(yán),找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前,此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
6、參與qpns-200h7、qpsb-200的設(shè)計這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,開始時定我為項目負(fù)責(zé)人,但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關(guān)鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設(shè)計時間,左工承擔(dān)了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對我是很好的磨練,讓我認(rèn)識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產(chǎn)品,我成熟了很多。
7、參與了pnw-b5000的設(shè)計此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計,目前圖紙已設(shè)計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8、參與了pnw-6000的設(shè)計目前正在緊張的圖紙設(shè)計階段。
9、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
10、為銷售部門做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。
二、20xx年學(xué)習(xí)成果
20xx年,我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實際情況,重點學(xué)習(xí)了ansys、cosmos、pre等軟件,買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了solidworks,掌握了機(jī)械設(shè)計當(dāng)前的新工具,開闊了設(shè)計思路,提高了設(shè)計能力。20xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。20xx年,我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件,經(jīng)過多次實踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具?,F(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信心。
另外,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys,并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力,經(jīng)過一個多月的苦練,基本上掌握了ansys,現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,solidworks已經(jīng)夠用,但proe畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件,所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
三、20xx年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊,我要做到享受設(shè)計,我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我20xx年工作作風(fēng)方面的收獲。
四、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務(wù)太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜,我缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語言表達(dá)能力有待加強?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。
現(xiàn)在看來,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。20xx年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20xx年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
第8篇 班干部個人年終述職報告
班干部個人年終述職報告
尊敬的輔導(dǎo)員,親愛的同學(xué)們:
大家好!
進(jìn)入大學(xué),我很榮幸成為班上的干部。轉(zhuǎn)眼間,兩個月過去了,我學(xué)到了很多東西,能夠擔(dān)任財會一班班的班干部,與全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)、一同共事,我覺得很開心。作為副班長,我一定不辜負(fù)大家的期望,為大家服務(wù),為咱們1班爭光。在為同學(xué)們服務(wù)的過程中,我接觸了許多的人和事,下面我將以述職的形式一一呈現(xiàn)出來。
第一:關(guān)于工作
1,作為副班長,我主要輔助班長管理班上的相關(guān)事宜。協(xié)助班長開展班級綜合測評。我的工作在綜合測評方面有一些涉及,主要起協(xié)助班級綜合測評小組開展相關(guān)的工作。這兩個月組織了很多次活動,這個也是我們值得驕傲地方。在那幾次活動中同學(xué)們都非常積極,取得了比較好的效果。班上的考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生等都是非常好的,一直在經(jīng)管系名列前茅。
第二:關(guān)于學(xué)習(xí)
目前很多同學(xué)還處在一個由高中到大學(xué)過渡的階段,很多同學(xué)身上出現(xiàn)散漫不適應(yīng)的現(xiàn)象,上課心不在焉,課后的復(fù)習(xí)非常差。所以接下來我們要重點抓學(xué)習(xí),做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí),我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)科十分枯燥和高深,如果不認(rèn)真學(xué)習(xí),會逐漸被社會淘汰的。
第三:關(guān)于生活。
大學(xué)生活,豐富多彩,在此可能同學(xué)們深有體會,這一期間同學(xué)們參加了許多社團(tuán)和學(xué)生會,這些活動鍛煉了我們的知識增長了我們的能力,也能發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足,從而得以豐富和完善自我。
以上是我對前兩個月的總結(jié),接下來說一下下一步的工作計劃
第一,在即將來臨的優(yōu)班評比中,帶領(lǐng)班級同學(xué)發(fā)揮我們班級強大的團(tuán)結(jié)凝聚力和公認(rèn)的實力,爭取在優(yōu)班評比中爭取到屬于我們的榮譽
第二,在接下來的時間里,主要和班委團(tuán)隊搞好我們接下來的`班級建設(shè)。協(xié)作班委團(tuán)隊做好后續(xù)的相關(guān)工作
以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導(dǎo)員和同學(xué)們對于我工作的支持,在接下來的日子里我們一起加油。爭取讓我們財會一班越來越好。
謝謝大家!
第9篇 兒科醫(yī)生個人年終述職報告
兒科醫(yī)生個人年終述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)對兒科工作的關(guān)心,感謝科室主任和同事們對我工作的支持,讓我在這個崗位上不斷地成長進(jìn)步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,長期要面對各種疑難病癥的壓力,工作期間,我收獲了很多:實現(xiàn)了理論與實踐的有機(jī)結(jié)合。
同時也成長了很多:提高心理素質(zhì),增強了責(zé)任感,逐漸成長為一名具有較好業(yè)務(wù)素養(yǎng)、高度責(zé)任心、愛崗敬業(yè)、關(guān)心病患、恪守職責(zé)的合格醫(yī)師。將來的從醫(yī)道路還很漫長,我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做一名合格的兒科醫(yī)師。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、以醫(yī)德為中心,加強學(xué)習(xí),提高自身政治理論素質(zhì)
為了不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,首先是不斷加強政治學(xué)習(xí)。牢固樹立做好本職工作的決心和信心,增強自己的事業(yè)心和責(zé)任感提高服務(wù)意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
其次是加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提升醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。多年的從醫(yī)經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識到:對醫(yī)生而言,醫(yī)術(shù)只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于一切。按醫(yī)院安排,我從去年九月到今年十月,到省人民醫(yī)院兒科進(jìn)修學(xué)習(xí),我非常珍惜院領(lǐng)導(dǎo)所給的這次進(jìn)修機(jī)會,在進(jìn)修期間,我嚴(yán)格按照省級醫(yī)院的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
為了把更多更好的先進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)帶回來,我積極主動地向老師學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),協(xié)同診療各類臨床病例600余例,一年來共記寫學(xué)習(xí)筆記四本三萬余字,下載查閱兒科學(xué)電子書籍40余部,每天利用業(yè)余時間細(xì)心揣摩,結(jié)合平時臨床經(jīng)驗化為已有,提高自己的臨床診療水平和為患者服務(wù)的能力。
二、以病人為中心,提高業(yè)務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
一是在臨床診斷上認(rèn)真施治。兒科自古稱作“啞科”,內(nèi)兒科服務(wù)對象主要為兒童,意識行為發(fā)育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息,需要醫(yī)生的細(xì)心與耐心診斷。我堅持做到早上班,晚下班。把病人對我的信任當(dāng)成工作的動力。
無論是第一個患兒,還是最后一個,都一樣耐心仔細(xì)檢查,認(rèn)真施治,撰寫病歷。發(fā)現(xiàn)疑難險重的病例,積極查閱資料和相關(guān)病歷檔案,積極向主任匯報病情,尋求科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,把患者放在第一位,力爭做到不出錯,不出事,看好病。
在醫(yī)患關(guān)系上加強溝通。在臨床業(yè)務(wù)方面,我把醫(yī)患溝通做為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,在為病人治療過程中,學(xué)會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,把病人當(dāng)親人,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
近年來,兒科住院患者劇增,危重患者多,患兒家長不理解。加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。在科主任的帶領(lǐng)下,我任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,加強醫(yī)患交流,對患兒家屬做到三個“多一點”,即“多一點微笑、多一點愛護(hù)、多一點解釋”,營造一種體貼關(guān)心、愛心、同情心和責(zé)任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒科的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
在業(yè)務(wù)工作上永不停步。沒有精湛的醫(yī)術(shù),服務(wù)態(tài)度再好也不過是個空殼,為了提高自己的醫(yī)療水平,我經(jīng)常對照臨床病例上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,掌握兒科醫(yī)療的最新動態(tài)。對于危重疑難患兒親自診療,全面負(fù)責(zé),不斷創(chuàng)新破解難題。
新生兒肺炎發(fā)病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,經(jīng)過多年探索,在綜合治療基礎(chǔ)上,大膽的應(yīng)用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人,大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,減少并少癥,科學(xué)應(yīng)用神經(jīng)節(jié)干枝和納洛tong進(jìn)行治療。
先后協(xié)助科主任在省級核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文,多次參加省內(nèi)外兒科學(xué)術(shù)年會。利用普米克聯(lián)合霧化吸入治療毛細(xì)支氣管炎,療效顯著,達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平。協(xié)助科主任撰寫的《xxx觀察》,發(fā)表在《xxx醫(yī)學(xué)》雜志,受到了同行的一致好評。
在質(zhì)量控制上嚴(yán)格要求。在兒科工工作以來,我十分重視醫(yī)療質(zhì)量,認(rèn)為這是我們一切工作的保證。我嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,如實記錄上級醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師,遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務(wù)處,做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導(dǎo),及時溝通,杜絕拖欠病歷的現(xiàn)象。
嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,降低兒科住院病人人平均費用。嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險。
三、以工作為中心,克服困難,確保中心工作圓滿完成
首先是認(rèn)真做好重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理工作。為了進(jìn)一步搞好兒科護(hù)理工作,兒科設(shè)立了重癥監(jiān)護(hù)室,我和同事們一起積極做好icu病房治療工作,icu工作量大,工作人員少,從此這里就成了兒科最忙的地方,常年人滿為患,最多時科室收治患兒40余人,加床率達(dá)100%,里面入住的都是重癥新生患兒,不能說話,只能憑感覺和豐富的經(jīng)驗去護(hù)理。做為一名兒科醫(yī)生,我和同事們一起超負(fù)荷工作。
加班加點,為了工作,經(jīng)常放棄節(jié)假日休息,只要患者需要就會在最短的時間內(nèi)出現(xiàn)在患者的身旁,經(jīng)常出現(xiàn)的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產(chǎn)低體重兒等病的治愈率達(dá)到,贏得了患者家屬的好評,患者為科室全體同志寫表揚信10余封,送錦旗多面。
其次認(rèn)真做好手足口病防治工作。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線。10月份以來收治此類患兒100余例,面對疫情,我和兒科同事們一起,冒著自己孩子被感染的危險,積極參與,加班加點,不耽誤工作開展。除此之外,按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中,我同事們一起克服重重困難,取得了無一例差錯發(fā)生,無一例院內(nèi)手足口病交叉感染發(fā)生的好成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)多次表揚和肯定。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學(xué)習(xí),聽取意見,圓滿完成任務(wù),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,和全科醫(yī)護(hù)人員一起,團(tuán)結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
第10篇 2023年村支書年終述職報告
1.2023年村支書年終述職報告
尊敬的鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo):
本來,我已經(jīng)快滿六十歲了。離開村支書、村主任這個崗位已經(jīng)九年了,應(yīng)該說完成了我人生的當(dāng)村干部的使命。明知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。始料未及,今年的村支兩委換屆選舉,又把我推出來,當(dāng)了副支書、村主任。今天我的述職匯報,令我頗有感受。
一、帶好村支兩委一班人
一是要鼓勵村支兩委人員與黨員組長積極干工作,讓干工作的人心情舒暢,尊重村組干部以前的.工作成績,根據(jù)選舉之前的一些思想分歧,不分關(guān)系親疏,同仁對待,同仁關(guān)心愛護(hù),支持工作,對村上的干部、黨員,給予力所能及的關(guān)心照顧??创褰M干部和黨員,要看過程,更要看結(jié)果。穩(wěn)定和諧干工作。
二是要引導(dǎo)村組干部和黨員學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹鎮(zhèn)黨委政府的會議精神。我們認(rèn)真組織支部黨員學(xué)習(xí)xx的“七一”講話和xx屆xx全會精神,統(tǒng)一思想,通過貫徹落實鎮(zhèn)黨委政府的每次會議。在黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”對全村社會治安,非煤礦山整頓,對國家的重點工作石長鐵路見色號的支持,與黨委政府保持高度一致。
二、堅持村支兩委的規(guī)章制度
制度是我們村支兩委的“法”。有制度就要執(zhí)行,執(zhí)行不好的要及時糾正或修改,我們村支兩委換屆后,工作很多,一些制度不完善和健全,來年必須下大工夫。
一是堅持民主制度,村支兩委的工作,只有做到民主決策,執(zhí)行民主管理,深入群眾,問需于民,問策于民,為全體村民所思,才能辦好村上的事情。與群眾多商討多溝通,不高高再上,群眾才會相信你,依靠你。我們對水利與村道的維修和硬化,全方位執(zhí)行了民主決策,所以村民的積極性很高。
二是堅持村務(wù)公開、黨務(wù)公開制度。我們對村上財務(wù)、計劃生育指標(biāo)的發(fā)放、五保低保政策落實、黨員積極分子的培養(yǎng)等,進(jìn)行公開,讓群眾有知情權(quán),接受群眾監(jiān)督。
三是堅持村規(guī)民約制度,村規(guī)民約是村委的章程,只有有章辦事,村民才能有自我約束,遇到矛盾糾紛才能有處理。只有減少矛盾糾紛,社會才能夠和諧。
三、牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨
一是增強服務(wù)意識,找準(zhǔn)工作位置,沒真把村“官”當(dāng)成官。村“官”是村“管”,大事小事都要去管。黨和國家的政策法規(guī)要宣傳,村民間生老病死,你要去幫幫忙,鄰里婆婿不好,你要去說和說合。違法亂紀(jì)和不公道的事,你要制止,主持公道。怕得罪人,講不得幾句公道話,群眾要你干什么。
二是培養(yǎng)好的工作作風(fēng),樂于從小事做起,要吃得虧,耐得勞,聽得一點話,還要耐得煩。在任何時候任何地方,都是需要的。怕閑不怕忙,多干工作累壞的少,不干工作閑壞的多。村務(wù)工作無小事,是因為小事都連著大事,當(dāng)個村“官”擺什么譜,裝什么橫,端什么架。這是大忌,只有盡心盡力,認(rèn)真而慎之,細(xì)心而為之。
三是苦練過硬本領(lǐng),對工作不能只過得去,還是要過得硬,任何工作都要學(xué)習(xí),都有規(guī)律,都需要本事,光有好的態(tài)度,沒有硬本事,也很難從事。上級黨委、政府那么多辦,那么多所,那么多站,方方面面工作都重要,聽了報告都學(xué)得幾句像,布置任務(wù),要知道回去做,完成得了。不學(xué)習(xí)掌握點本領(lǐng),是難以勝重的。
四、多探索、多創(chuàng)新
抓大事要與時俱進(jìn),做村、村務(wù)小事要善于總結(jié)探索創(chuàng)新。
一是抓穩(wěn)是助發(fā)展。我們村在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),在駐村領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心知道,我村支兩委從抓穩(wěn)定入手,做好上訪人員的思想工作,了解實際情況,幫助解決實際問題,穩(wěn)定上訪人員。為鐵路建設(shè)拆遷戶幫助協(xié)調(diào)宅基地,讓四戶拆遷戶得安置,對村民反映強烈的進(jìn)村公路硬化問題,村委多次進(jìn)行研究討論后規(guī)劃啟動,保證村級穩(wěn)定。
二是善于捕捉機(jī)遇。我們抓鐵路便道維修,利用部分資金修好涵管兩處,拓寬村道1.2公里,我們將在支持修好石長鐵路得前提下,修好進(jìn)村公路的硬化。
三是抓大事抓難事,從細(xì)致工作入手。我村計劃生育工作中得社會撫養(yǎng)費征收,遺留問題大,今年通過多次上門做工作,征收5人社會撫養(yǎng)費,做到計生工作能夠完成目標(biāo)任務(wù)。
四是抓發(fā)展。從種植業(yè)開始,發(fā)展竹產(chǎn)業(yè),我村100畝種糧大戶十戶,發(fā)展養(yǎng)雞場一個,群鴨兩棚,養(yǎng)豬場也在起步,竹簾廠得以穩(wěn)固,群眾集中精力發(fā)展經(jīng)濟(jì),建設(shè)美好家園。對我們打造半邊山的良好形象有重要意義。
雖然目前,我們工作取得了一定的成績,但是,建設(shè)更好的半邊山,還需要堅持不懈得努力,我們將一如既往的努力奮斗。
2.2023年村支書年終述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員、組長:
近年來,在鎮(zhèn)黨委政府關(guān)心和村班子成員的理解支持下,我本著多為群眾辦實事,辦好事的理念,以人為本,忘我得工作,贏得了群眾的首肯和信任,也取得了些許成績,村支書述職報告范文?,F(xiàn)將近一年來的工作向各位作如下匯報。
一、班子建設(shè)情況
在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我首先配齊了村兩委班子,成立了并健全了xxx村監(jiān)督委員會,民兵營,婦聯(lián),村民調(diào)解委員會等組織。對兩委班子成員進(jìn)行了明確分工,責(zé)任到人,各司其職,使各組織機(jī)構(gòu)得到了有效的運行,在村級工作中遙遙。
二、為民辦實事
近幾年來,在同志們的支持和廣大干群努力下,村兩委班子實實在在地辦了一些小事。
(一)根據(jù)上級要求,一村要有一室,xxxx年我村建起了衛(wèi)生室一所,為群眾解決了看病難,條件差,醫(yī)療人員不夠的難題,使xx村醫(yī)療的硬件和軟件都達(dá)標(biāo)。
(二)我村在全鎮(zhèn)算上中等大村,人口多,生活富裕,但電力線路老化,有些群眾電飯鍋燒不熟飯,電棒起不起,不能滿足群眾日常生活用電需求。為此,村兩委同志多方想辦法,爭取國家資金,在鎮(zhèn)政府和供電部門大力支持下,我村終于在xxxx年爭取到電力整改項目,使全村原有的4臺變壓器增加到6臺,主線25平方鋁線更換為50平方鋁線,保證每家每戶能安裝上空調(diào),冰箱,大大提高了居民的生活質(zhì)量,述職報告《村支書述職報告范文》。
(三)水利興修。
近幾年,村兩委對水利設(shè)施加大了投入力度。先對水庫進(jìn)行除險加固,清理庫底淤泥,增加了庫容量,確保安全渡汛。
(四)農(nóng)村生產(chǎn)。
今年,遇到了大旱,我和村兩委當(dāng)機(jī)立斷,組織群眾,清干渠,打水壩,向個企老板借水泵,架電線,保證了群眾適時打水插秧。
三、社會治安綜合治理
針對我村面積大,人口多,情況復(fù)雜的情形,村兩委制定了一套不成文的規(guī)矩:每月進(jìn)行一次矛盾排查。對潛在的矛盾隱患和已發(fā)生的`民事糾紛進(jìn)行分析,討論研究,制定合理的措施并積極付諸實施,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時,對全村28個村民組進(jìn)行每周一次的夜間巡邏,確保治安萬無一失,讓廣大群眾出門放心,在家安心。
四、人口與計劃生育
村兩委積極貫徹落實國家計劃生育政策,對計劃生育長抓不懈,每年年初和年底都要對全村人口進(jìn)行摸排,確保一年四季度的孕環(huán)檢到位;加強對重點育婦的管理和服務(wù);對隱性婚姻發(fā)現(xiàn)一個查處一個,力保我村沒有一個多孩出生。
五、民生工程
村兩委高度重視民生工程,這是建設(shè)和諧新農(nóng)村的基本保證。每項民生工程,我們都保證落到實處,嚴(yán)格按照應(yīng)有的程序操作,決不帶任何私人感情,公開透明,陽光作業(yè)。
3.2023年村支書年終述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧我擔(dān)任金獅堤村黨支部書記以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體黨員及村支兩委的共同努力下,我積極履行崗位職責(zé),轉(zhuǎn)變觀念、立足現(xiàn)實、服務(wù)群眾、扎扎實實地完成了鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府安排的各項任務(wù)和工作目標(biāo),現(xiàn)將我村一年來的工作匯報如下:
一、提高認(rèn)識、明確任務(wù)、制定工作計劃。隨著社會的快速發(fā)展和進(jìn)步,這對我們基層干部來說是一大挑戰(zhàn),我認(rèn)為這也是一個機(jī)遇,只有挑戰(zhàn)才有動力,只有挑戰(zhàn)才有優(yōu)勝,要想我們的執(zhí)政水平和領(lǐng)導(dǎo)能力跟得上社會發(fā)展的步伐,那么我們必須堅持學(xué)習(xí),努力提高綜合素質(zhì)。年初,我根據(jù)本村的具體情況,組織全體黨員和村組干部學(xué)習(xí)了“xx大會議精神”,實踐了“三個代表”重要思想,落實了科學(xué)發(fā)展觀,實施全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標(biāo),提高了黨員、村組干部的思想水平,制定了全年的工作目標(biāo)和計劃。
二、解決村里的實際困難,為老百姓辦好事、辦實事。面對村里的實際情況,嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),我們將二、三、四、一、八組的溝渠進(jìn)行了疏通,全程18000米,解決了老百姓耕種灌溉問題。對于今年的天旱氣候,我們又組織群眾打抗旱井,共16口,每口井補給群眾500元,在通組公路上,我們又一次組織群眾,自籌資金,硬化了四、五、六、七組的公路3300米,解決了老百姓出行的問題。我們還引進(jìn)了常德市紅世農(nóng)業(yè)蔬菜基地,蔬菜基地的落戶,使我村的.雜草叢生的土地得到了利用,成了一片綠油油的蔬菜園。
三、趁著環(huán)境整治的春風(fēng),讓群眾共享社會經(jīng)濟(jì)文明發(fā)展成果。xx年我們迎著“美麗鄉(xiāng)村”春風(fēng)的到來,抓住機(jī)遇,在村里召開黨員村民代表大會,宣傳“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)計劃,張貼標(biāo)語,懸掛橫幅的方式,讓群眾時時刻刻能看到國家環(huán)境整治的決心,還經(jīng)常組織村支兩委干部下組入戶宣傳,號召群眾爭做環(huán)境衛(wèi)生良好的家庭,搞好房前屋后的衛(wèi)生。我們還每個季度到全村各戶實行“比比看”評先進(jìn)的活動,在全村形成了講文明、愛衛(wèi)生的良好風(fēng)氣,空前調(diào)動了群眾建設(shè)一個天藍(lán)地綠的金獅堤村的積極性。
四、做好接訪維穩(wěn)工作,鞏固我村穩(wěn)定和諧的大環(huán)境。最近幾年,隨著我鄉(xiāng)開發(fā)項目的增多,不穩(wěn)定因素也慢慢積累,我村的不穩(wěn)定因素比較突出,土地糾紛的矛盾凸顯,僅我們村一組,如毛杰初豬場糾紛問題,我們村組干部就協(xié)調(diào)了十多次,戶與戶之間的矛盾問題也有十幾起,面對這些問題,村支兩委共同商討,決定各個擊破,輪流上門做工作,一次不行就兩次、三次,一個人做工作不行就全體村干部一起做工作,經(jīng)過多方面的共同努力,及時協(xié)調(diào)了他們的土地糾紛問題,維護(hù)我村大環(huán)境的和諧穩(wěn)定。我村戰(zhàn)退軍人有三個,幾乎每年都上訪,但是今年,我們改變了策略,變被動為主動,積極熱情的上門做工作,有兩位戰(zhàn)退軍人感受到了我們的誠意,看到了我們?yōu)榻鉀Q他們遺留問題的努力,于是今年他們沒有上訪,并以后也不去上訪,面對這些問題還需要我們今后堅持不懈的努力調(diào)節(jié)。
五、計劃生育工作穩(wěn)中求進(jìn)。實行計劃生育是基本國策,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可靠保證,根據(jù)《人口與計劃生育法》,我作為第一責(zé)任人,把計劃生育工作列為全村工作之重,經(jīng)常組織婦女代表學(xué)習(xí)、宣傳國家政策和計劃生育法,并組織育齡婦女定期進(jìn)行婦科檢查。對于有違反政策意向的村民,我們村支兩委會經(jīng)常入戶宣傳政策、做工作,正是我村干部防范于未然的工作態(tài)度,才使得我村的計劃生育工作有所提高,全村沒有超生現(xiàn)象。
第11篇 銀行行長個人年終述職報告
2023年銀行行長個人年終述職報告
一、重學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合支行實際,認(rèn)真貫徹落實;在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動,為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真對待每一項工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí),一定程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、帶班子,恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,2014上班年,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,進(jìn)一步加強了班子建設(shè)力度。一是堅定信念,維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,我能從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負(fù)責(zé)任。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴(yán)格規(guī)律員工,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點和落腳點,加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。三是激進(jìn)意識,促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,時刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢,時刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展保持___員先進(jìn)性教育活動。按照總行的安排部署,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動的組織實施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。xx年年,支部共發(fā)展了xxx名新黨員,開展了xxxx教育活動,有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力.
三、勤工作,竭盡全力干好本職
我的.崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;xx年年,未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,堅持以人為本的原則,結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事,全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊力量,xx月xx日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,要求員工好好讀,好好領(lǐng)會,并要求每一位員工上交讀后感;活動后,共收到讀后感xxxx篇,對改善工作理念、改善員工團(tuán)隊精神起到了良好的作用。xx年年,支行共開展各類培訓(xùn)xxxx次,舉辦各類文娛活動xxxx次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍!
第12篇 2023村干部個人年終述職報告參考
村干部個人年終述職報告范文(一)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!
我是xx區(qū)xx村黨支部書記徐老灑,自XX年5月份我通過全體黨員選舉為xx村黨支部書記以來,至今,我在本村“兩委班子”成員的積極配合下已經(jīng)在自己的工作崗位上工作了近三個年頭。三年多來,我嚴(yán)格按照xx區(qū)管委會及市委市政府的要求,始終堅持以“認(rèn)真、細(xì)致、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作。
特別是今年,XX年,在這堪稱為xx區(qū)“xx”基地建設(shè)關(guān)鍵的一年里,xx村的征地拆遷工作可謂是“xx”基地建設(shè)中的一大重點和難點。做為本村黨支部書記我深知自己身上所肩負(fù)的任務(wù)大、責(zé)任重,但是在這一年里,面對困難我們沒有退縮,始終堅持不懈地干工作,特別是在包村干部的監(jiān)督指導(dǎo)下,村務(wù)工作取得了初步成效,現(xiàn)將我們一年以來的工作情況具體匯報如下:
一、拆遷工作
現(xiàn)已完成房屋評估,一期、二期征地的地上附著物補償以及23戶村外養(yǎng)殖戶及企業(yè)戶的資產(chǎn)評估、拆遷和補償工作。并多次召開黨員代表大會、群眾代表大會等會議,討論征地補償款的分配方案,廣泛征求村民意見。目前,征地補償款的分配方案有望近期出臺。
二、村民思想穩(wěn)定,生活安寧
在開展本村征地拆遷工作的這一年中,我們村委領(lǐng)導(dǎo)班子始終以“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀”的工作態(tài)度為村民做工作,深入村民實際生活,全面體恤村民急需,向他們認(rèn)真做好征地拆遷政策的宣傳、解讀和教育工作。村里無論大事小情都對村民做好及時、公開、透明地宣傳工作,以最民主的方式爭取村民意見,xx村村委會為此已深得本村廣大村民的擁護(hù)和愛戴。在今年的“十一”期間和“中石化環(huán)評”期間我村均未出現(xiàn)大的上訪事件,村民思想穩(wěn)定,生活安寧。
三、加強基層組織建設(shè)
截止到去年,我村共有正式黨員55名,黨員人數(shù)在村民總?cè)藬?shù)中所占比例已經(jīng)達(dá)到了近4%。今年,我村基層黨建工作發(fā)展迅速,發(fā)展黨員2名,培養(yǎng)入黨積極分子7人,現(xiàn)在還有17人已遞交入黨申請書。
總結(jié)XX年這一年以來的工作,我得出四個字“穩(wěn)、準(zhǔn)、深、實”,就是說我們干農(nóng)村工作的時候一定要對自己的工作“拿得穩(wěn),抓得準(zhǔn),打得深,扎得實。”這樣工作才會干得好,村民才會過得好,我們的村子才會發(fā)展得好。
XX年即將過去,我們在工作中得到了收獲也獲得了經(jīng)驗和教訓(xùn),XX年,我們xx村村委會所有成員會繼續(xù)以積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的心態(tài)帶領(lǐng)全村村民全力支持“xx”基地建設(shè),做好:人口界定;村內(nèi)房屋補償;三分預(yù)留地規(guī)劃、分配;墓地、骨灰堂建設(shè)這四項最主要的關(guān)鍵性工作。堅決完成上級所下達(dá)的各項任務(wù),積極投身本村的新農(nóng)村建設(shè)工程,為全村村民能夠過上安寧、富裕、幸福生活繼續(xù)努力。
村干部個人年終述職報告范文(二)
時光匆匆,2023年9月至今我做大學(xué)生村官已經(jīng)有一年的時間了。在這一年的時間里有歡樂也有淚水,有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。在市、縣、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在村兩委同志的幫助與支持下,我學(xué)到了許多從學(xué)校里無法學(xué)到的東西。在思想方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”和許多優(yōu)秀人物的先進(jìn)事跡,思想認(rèn)識也得到了很大的提升。
在這一年的工作時間中,我做的主要工作是:
1、黨員干部的教育培訓(xùn)工作。在過去的一年里我主要負(fù)責(zé)村里的黨員遠(yuǎn)程教育工作,通過積極組織黨員干部收看中央和省級的遠(yuǎn)程教育節(jié)目,得到了許多知識。同時我還協(xié)助西馬興莊村的遠(yuǎn)教工作,無論村里有任何問題,我都是隨叫隨到,負(fù)責(zé)協(xié)助村播放員做好每周三的遠(yuǎn)教下載播放工作。
2、2023年10月中旬的時候,我們村對村里現(xiàn)有的宅基地進(jìn)行了一次劃分,在這次工作當(dāng)中,我協(xié)助村兩委同志積極做好宣傳工作,并組織黨員群眾進(jìn)行投票,經(jīng)過我們努力細(xì)致的工作,這次宅基地的劃分最終做到了讓群眾心服口服。
3、在我們村的計劃生育工作中,我積極協(xié)助村婦女主任做好育齡婦女進(jìn)站體檢工作。在此次進(jìn)站工作中,我們挨家挨戶的送體檢通知,告訴她們及時到村委辦公室體檢,之后組織她們有序的進(jìn)行體檢,還負(fù)責(zé)體檢后的小禮品的發(fā)放工作。
4、2023年10月,我被抽調(diào)到鎮(zhèn)統(tǒng)計站參與全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。在普查過程中,實行包片制,我與其它3位同志負(fù)責(zé)馬興莊工作區(qū)的村落、企業(yè)等的普查工作。在工作中,我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),積極的幫助他人,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們齊心協(xié)力,圓滿完成了第六次經(jīng)濟(jì)普查工作。
5、2023年2月,我與甄誠抓住當(dāng)時市里開展大學(xué)生幫扶農(nóng)戶科技致富工程的有利時機(jī),積極幫助村里需要資金的群眾申請科技致富貸款,我們上報了12個名額,最后經(jīng)過各級審批,我們村通過了四戶。得到貸款的項目分別是養(yǎng)殖1戶,加工2戶,服務(wù)1戶。我們的工作能為老百姓創(chuàng)造便利,給他們帶來實惠,就是我們所想得到的。
6、2023年4月,我被抽調(diào)到鎮(zhèn)開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作。我與裴曉,鄒嘉儀負(fù)責(zé)汶山工作區(qū)的普查工作。每天,我們深入農(nóng)戶,與村民交流溝通,經(jīng)過我們小組的2周的努力,我們完成了5個項目的深入調(diào)查。縣文化館紀(jì)館長在對所有的項目審核之后,對我們組的工作給予了充分的肯定,并表示我們小組的《看牌》項目非常有價值,值得深入調(diào)查。
7、2023年5月,我被抽調(diào)到鎮(zhèn)信訪辦公室學(xué)習(xí)。在信訪辦公室工作的近兩個月時間內(nèi),我整理了信訪的各年案件,自XX年到2023年分類整理了15個檔案盒,并做了卷內(nèi)目錄。這樣無論需要查找哪個案件,只要在卷內(nèi)目錄中找到,再去找檔案盒就可以了,查找案件更加方便快捷,得到了信訪領(lǐng)導(dǎo)的好評。除了整理檔案,平時我就在信訪辦公室里值班,有人來上訪,只要能解決答復(fù)的我給予耐心細(xì)致的答復(fù),我處理不了的,首先安撫上訪者的情緒,然后登記記錄后向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8、2023年7月,我從信訪辦公室回到村里。我們村里的一家盆景養(yǎng)殖專業(yè)戶養(yǎng)了200多盆盆景,當(dāng)時正在做前期宣傳工作。與園主溝通之后,我在網(wǎng)上給它的盆景園建立了一個專業(yè)博客,拍照片,寫博文,在各個群里發(fā)消息以此來增加博客的瀏覽量,目前我還在對博客進(jìn)行下一步的豐富和宣傳工作。
在了解馬興莊村基本情況的基礎(chǔ)上,我積極的參與到村里的各項事務(wù)當(dāng)中去。在這一年的工作當(dāng)中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。
1. 欠缺處理實際復(fù)雜問題的經(jīng)驗。
2. 與村民的思想交流不夠。
3. 考慮事情不細(xì)致,對待某些問題過于片面化。
回顧過去一年的工作,有經(jīng)驗也有教訓(xùn),在今后的工作當(dāng)中,我一定會嚴(yán)格要求自己,從身邊一點一滴的小事做起,積極真誠的努力,不斷加強實踐,克服缺點,彌補不足,協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù),力爭在村官這一工作崗位上能做出新的、更大的成績,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們!
村干部個人年終述職報告范文(三)
轉(zhuǎn)眼間,一年的時光又匆匆而過。這一年,我不斷的在工作中逐步轉(zhuǎn)換自己的角色,學(xué)著去做一名合格的村委干部,在這幾年工作積累的基礎(chǔ)上,這種角色的轉(zhuǎn)換與剛進(jìn)入農(nóng)村時由學(xué)生到村干部的轉(zhuǎn)換相比,顯得輕而易舉。我繼續(xù)盡自己的能力,積極配合村內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和干部的工作,保證村內(nèi)各項事務(wù)平穩(wěn)進(jìn)行;同時在工作中汲取知識,學(xué)習(xí)村干部的辦事經(jīng)驗,從而提升自己的實際工作能力?,F(xiàn)就將這半年多的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動各項工作。
今年開春后,最重要的一項工作就是開展黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動。作為村委干部,我主要負(fù)責(zé)此項活動的細(xì)節(jié)安排和各階段所有文字材料的編寫和報送。我村按照鎮(zhèn)黨委政府的安排和部署,有條不紊的進(jìn)行了為期三個月的學(xué)習(xí)教育活動。通過學(xué)習(xí)發(fā)動、對照檢查、整改落實三個階段,召開了動員會,開展了集中學(xué)習(xí),接受了傳統(tǒng)教育,聆聽了事跡報告,進(jìn)行了問題查擺,開了自查自問民主生活會,形成了思想總結(jié),針對我村黨員實際情況建立了長效機(jī)制。我參與了每一個階段的每次活動,并且為活動做了所有的材料編寫、情況說明、學(xué)習(xí)計劃安排、信息上報、表格填寫、意見和建議匯總、思想?yún)R報、總結(jié)。很好的配合村里完成了黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動的各項工作,得到了村干部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、繼續(xù)做好辦公室文秘工作。
在這一年里,我繼續(xù)做好自己的辦公室文秘工作,配合村里干部和會計編寫各種報告、說明、匯報、呈請以及各種表格如糧食直補表格、醫(yī)療保險表格的制作和填報工作;及時將我村的各項工作和近期動態(tài)上傳到縣農(nóng)廉網(wǎng),確保信息及時更新;并負(fù)責(zé)了上級到村的各種檢查和來訪。
三、積極配合村委做好其他本職工作。
1、完成了節(jié)能項目環(huán)保燈泡的集體購買和發(fā)放工作;
2、完成了村內(nèi)2023年度養(yǎng)老保險費用的收繳工作;
3、定期為村內(nèi)煤礦導(dǎo)致土地塌陷路段進(jìn)行現(xiàn)場取樣照相;
4、完成了村內(nèi)小麥玉米直補情況的登記和匯總;
5、完成了村內(nèi)新農(nóng)村養(yǎng)老保險和新農(nóng)村合作醫(yī)療保險的收繳工作。
6、完成了農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作。
7、組織村內(nèi)婦女學(xué)習(xí)舞蹈參加鎮(zhèn)“三八婦女節(jié)”舞蹈比賽。
8、組織村內(nèi)婦女,并親自教村內(nèi)婦女學(xué)習(xí)新一套柔力球運動操。
這是我對自己一年來所做工作的總結(jié),農(nóng)村工作充滿瑣碎和繁雜,雖然不曾干出什么可供褒獎的大事,但各級黨委政府對我們大學(xué)生村官隊伍的重視和農(nóng)村干部對我們的認(rèn)可,讓我更加堅定于自己的選擇,也找到了存在的價值和動力。在農(nóng)村工作已經(jīng)五年了,和每一位大學(xué)生村官一樣,我已經(jīng)能夠從容的面對村內(nèi)的各項工作,對于未來,也更加篤定和充滿信心?,F(xiàn)在的自己不再迷茫,不再困惑,而是從容的走在建設(shè)和服務(wù)新農(nóng)村的路上,而且會越走越穩(wěn)健,越走越成熟。
村干部個人年終述職報告范文(四)
自擔(dān)任村主任以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全村群眾,壯大集體經(jīng)濟(jì),改變村容村貌,提高生活質(zhì)量,使全村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一是作為村委會主任,主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù),本人能積極配合村黨支部開展村里工作,服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。平時從沒有收受、索取服務(wù)對象的錢物和接受村務(wù)處理過程中的禮物。今年李家自然村拆遷期間,我們本著公平、公開、透明的原則,耐心做好拆遷戶的思想動員工作,以抽簽方法完成了安置工作,該項工作得到了村民的一致肯定。
二是嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標(biāo),按照財務(wù)公開、政務(wù)公開的制度,按時向村民公布財務(wù)、政務(wù)動作情況,接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項也不是由我和書記說了算,都經(jīng)過村民代表大會上決策通過。如我村今年做了失地農(nóng)民養(yǎng)老保障,在村民代表大會上對此事進(jìn)行了討論表決,得到村民代表一致同意后,出資200多萬元為全村男60周歲以上、女55周歲以上的村民做好300元/月的失地農(nóng)民養(yǎng)老保障,切實維護(hù)好農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定。
三是平時注重廉潔自律,把好各大關(guān)口。在處理村務(wù)過程中,從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經(jīng)濟(jì),也不在村里報銷招待費、出租車費,不挪用公款私存、坐支以及搞個人經(jīng)商行為。始終堅持以德服人,勤政為民的原則,率先廉潔自律,特別是在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)為先導(dǎo)的形勢下,能正確處理國家、集體、個人三者的利益關(guān)系,吃苦在前,享受在后,不謀私。
四是切實關(guān)注弱勢群體,扶貧幫困工作真正落到實處。我村班子成員每人結(jié)對一戶幫困戶,節(jié)假期間上門看望,噓寒問暖,送些禮品,使他們真正感受黨和政府的溫暖,營造一人有難,眾人相助的良好社會風(fēng)氣。經(jīng)過仔細(xì)的排摸調(diào)查,把符合低保的困難戶和符合條件的殘疾人上報到鎮(zhèn)社會事業(yè)辦,爭取政府的政策支持,保障他們的合法權(quán)益。
以上是我簡單的匯報,作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部,我始終堅信要以鄭培民同志為榜樣,多記“廉潔賬”,自覺實踐“三個代表”要求,從自身做起,從一點一滴做起,向人民交一張滿意的答卷。
第13篇 六年級教師年終述職報告
六年級老師的述職報告怎么寫好,大家會寫了嗎?下面是小編為大家收集的關(guān)于六年級教師年終述職報告范文,歡迎大家閱讀!
六年級語文教師年終述職報告
不經(jīng)意間,一年的教學(xué)又匆匆結(jié)束了,細(xì)數(shù)一年來的工作,有收獲,有不足。
一、思想方面:
堅持育人為先的理念,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并運用到自己的工作中。服從安排,團(tuán)結(jié)關(guān)心周圍的同志,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。我深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
二、教學(xué)工作方面:
本年度我擔(dān)任了六年級的語文教學(xué)工作,在工作中,我不斷告誡自己,要保持最好的精神狀態(tài),全身心投入教育教學(xué),平等地對待每一位學(xué)生,努力提高教學(xué)成績。每天能認(rèn)真?zhèn)湔n,并通過對教材知識點的分析把握,做到學(xué)生對每個知識點的過關(guān)。課后及時批改作業(yè)并反饋,對后進(jìn)生盡量做到面批面改。在課堂教學(xué)中,注意培養(yǎng)學(xué)生良好的思維習(xí)慣。
三、班級管理方面:
在班級管理中,我努力做到勤管、嚴(yán)管、善管。為了創(chuàng)設(shè)良好的班集體,增強集體的凝聚力,我利用班會、隊會開展形式多樣的,有教育意義的活動,積極組織學(xué)生參加學(xué)校和大隊部開展的各項活動,這些教育活動的開展,密切了師生關(guān)系、增進(jìn)了同學(xué)間的友誼、增強了大家的合作意識,使他們感受到集體的溫暖,激發(fā)了他們熱愛集體的意識。注重加強班干的隊伍建設(shè),培養(yǎng)出了一批工作熱情、有獨立處事能力的班干部。為了提高班級管理的效果,我讓班干部在班級管理中發(fā)揮了強有力的作用,讓他們認(rèn)真協(xié)助老師做好班級管理,以促使良好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。
四、關(guān)于構(gòu)建和諧師生關(guān)系的體會:
“親其師,信其道“,這句出自《學(xué)記》的話意思是良好的師生關(guān)系能使學(xué)生擁有良好的情緒去面對教育。我認(rèn)為,這句話應(yīng)有一個前提:親其生,傳其道。“親師”應(yīng)以“親生“為前提,只有教師先主動親近學(xué)生,關(guān)愛每一個學(xué)生,才會使學(xué)生產(chǎn)生主動學(xué)習(xí)的不竭動力。我們班有一個學(xué)生,聰明,個人能力強,學(xué)習(xí)成績一般,但身上有很多小毛病。我時常聽到有些老師這樣抱怨:×××真難教。他著實讓我頭疼。為此,我也把他痛批了幾頓,但效果不明顯,他依舊我行我素。我靜下心來分析后認(rèn)為,只有親其師才能信其道進(jìn)而樂其道。因此,我首先應(yīng)該考慮的是如何受到他的尊重和信服。而后我一改以往的方法,主動和他交朋友,從學(xué)習(xí)、生活、思想等方面多與他交流,交往的突破口一打開,時間一長,我和他關(guān)系變得就很密切了,我教育他的話他能聽進(jìn)去了?,F(xiàn)在,他的表現(xiàn)特別好,得到了老師們的一致好評。
五、不足之處:
1、平時的反思不夠,進(jìn)取心不強。
2、班級教學(xué)成績有待提高。
“思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)”。今后,我要做有思想的教師,不斷地讀書學(xué)習(xí),用大量的知識去豐富日常教學(xué),用理論武裝自己的頭腦,為教學(xué)服務(wù)。
小學(xué)六年級數(shù)學(xué)教師述職報告
小學(xué)六年級數(shù)學(xué)課程已經(jīng)進(jìn)行了兩個多月,在這段教學(xué)過程中,我忠誠黨的教育事業(yè),遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,熱愛、關(guān)心學(xué)生,嚴(yán)格要求,做到因材施教。我同時不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,鉆研教材,努力提高教學(xué)水平,且多聽取意見,向有經(jīng)驗的教師請教,務(wù)求精益求精。我是因為喜歡才從事教師這個職業(yè)的,所以我的工作態(tài)度是積極的、主動的。從執(zhí)教的第1天起,就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因為從今以后我將為人師表,一言一行都影響著一批人,即我所教育對象的未來,我要對他們負(fù)責(zé)。
本學(xué)年任教六年級數(shù)學(xué),我根據(jù)學(xué)校、科組的工作安排,認(rèn)真制定學(xué)科計劃,并落實完成。
1、 自覺提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
六年級采用的是人教版的新教材,和以往的教材有很大不同。對此,我認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)新課標(biāo),仔細(xì)體會新課標(biāo)理念,理解教材的意境,根據(jù)學(xué)生的實際情況制定切實可行的教案。積極參加科組教研活動,參與課改研討,到泰安小學(xué)拜師學(xué)藝,出外聽課、學(xué)習(xí)。
2、合理使用教法,想方設(shè)法提高教學(xué)質(zhì)量。
我先從抓好學(xué)生的課堂常規(guī)入手,培養(yǎng)學(xué)生形成初步的行為習(xí)慣。在教學(xué)中靈活采用不同的教法,以正面教育為主鼓勵學(xué)生積極學(xué)習(xí)。
①創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
新教材活動性強,我充分利用教材,精心創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的情境,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
②緊密聯(lián)系生活實際。
數(shù)學(xué)源于生活,生活中又充滿著數(shù)學(xué)。在教學(xué)中,我緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實際,在現(xiàn)實世界中尋找數(shù)學(xué)題材,讓教學(xué)貼近生活,讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué),摸到數(shù)學(xué)。
③開展實踐活動,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。
波利亞說:學(xué)習(xí)任何知識的最佳途徑是通過自己的實踐活動去發(fā)現(xiàn),因為這樣發(fā)現(xiàn)理解最深,也最容易掌握內(nèi)在的規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系。黨建工作總結(jié)現(xiàn)代教育理論主張讓學(xué)生動手去做科學(xué),而不是用耳朵聽科學(xué)。留給學(xué)生足夠的時間和空間,讓每個學(xué)生都有參與活動的機(jī)會,使學(xué)生在動手中學(xué)習(xí),在動手中思維,在思維中動讓學(xué)生在動手、思維的過程中探索、創(chuàng)新。
4、發(fā)揮合作優(yōu)勢,開發(fā)學(xué)生創(chuàng)新潛能合作研討,即在課堂中學(xué)生以小組形式為學(xué)習(xí)群體,突出學(xué)生的協(xié)作與討論,充分利用集體的力量,共同發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,這樣有利于學(xué)生的語言表達(dá)能力和創(chuàng)新素質(zhì)的提高,小組由不同性別、不同成績、不同能力的學(xué)生組成,使優(yōu)等生的才能得到施展,中等生得到鍛煉,差等生得到幫助,互相學(xué)習(xí),取長補短,同時使學(xué)生的創(chuàng)新能力得到發(fā)展。
5、開展競賽、游戲活動,提高課堂學(xué)習(xí)氣氛 。
基于低年級學(xué)生的特點,引進(jìn)競賽、游戲活動,學(xué)生積極性高,效果好。寓教于樂。
6、運用表揚鼓勵學(xué)生,加強學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。
課堂上以表揚為主,分個人、小組進(jìn)行表揚,經(jīng)常運用贊揚的語言鼓勵學(xué)生,如你真棒! 你的眼睛真雪 亮! 你們小組合作得很好!……大大加強了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心和集體的凝聚力。
本學(xué)年,我積極參與課改研討,積極參加聽課活動。
雖然我從事教師工作已有多年,但教學(xué)經(jīng)驗仍然存在很多不足,在工作中還有很多不到之處,如學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性不高,在教法上還有待提高。今后,我會多向有經(jīng)驗的教師請教,虛心學(xué)習(xí),在工作中積累經(jīng)驗,不斷探索切實可 行的教學(xué)方法,更好地完善自我。
第14篇 關(guān)于內(nèi)部審計年終述職報告
在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持配合下,內(nèi)部審計工作緊密圍繞工作中心,結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)運行特點,堅持“依法審計,服務(wù)大局,圍繞中心,突出重點,求真務(wù)實”的工作方針,不斷建立健全內(nèi)部審計制度,先后開展了經(jīng)濟(jì)活動審計、比價采購審計、基建工程投資項目審計等工作取得了明顯的成績。內(nèi)部審計工作已成為我們嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律、加強內(nèi)控管理、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個重要手段,為服務(wù)企業(yè)的良性發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
一、依托良好環(huán)境,大練“內(nèi)”字功
(一)依托省組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境,加強學(xué)習(xí)和交流,拓展內(nèi)審工作視野。積極參加省局組織《內(nèi)部審計管理辦法》和內(nèi)審員資格培訓(xùn)班,并不斷充實、更新信息、營銷、企業(yè)管理等方面的專業(yè)知識,進(jìn)一步提高內(nèi)審理論水平,豐富內(nèi)審工作經(jīng)驗。同時今年加強了與兄弟單位的學(xué)習(xí)交流,拓寬視野、啟發(fā)思維,取得了不少寶貴經(jīng)驗。
(二)依托單位領(lǐng)導(dǎo)的支持,積極開展內(nèi)審工作。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審工作高度重視,內(nèi)審工作有了依靠。公司在今年重新修訂的《公司物資采購管理辦法》,把內(nèi)審監(jiān)督工作放在了重要位臵。我們也把內(nèi)審工作的出發(fā)點和落腳點放在促進(jìn)發(fā)展、規(guī)范管理、提高效益、強化控制、防范風(fēng)險上,開展了各種形式的內(nèi)部審計監(jiān)督工作。
(三)與相關(guān)部門密切交流,充分發(fā)揮審計的監(jiān)督作用。一是信息接受機(jī)制。參加與監(jiān)獄經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的會議,閱知與經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的文件,實現(xiàn)審計與各類經(jīng)營管理信息系統(tǒng)共享,及時地獲得其從事工作所必須掌握的各類信息。二是工作報告機(jī)制。定期向單位領(lǐng)導(dǎo)報告審計工作發(fā)現(xiàn)的重大和重要事項,并提交審計意見和建議,保證了審計成果成為決策的重要依據(jù)。
二、明確審計重點,積極開展各種形式的內(nèi)部審計監(jiān)督工作。
按照單位整體工作部署,年初主動與有關(guān)部門聯(lián)系,了解相關(guān)情況,科學(xué)分配審計資源,明確審計工作重點,做到年年有重點、季季有任務(wù)、月月有措施,以點促全,積極開展內(nèi)部審計
(一)認(rèn)真做好比價采購審計。食品采購是與市場緊密相聯(lián)的,要實現(xiàn)對采購工作的有效控制,就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定了食品采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實施。對食品采購工作,自始至終全過程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。一年來共參與食品采購項目 余項,涉及金額近 元,規(guī)范了食品采購行為,維護(hù)了單位的經(jīng)濟(jì)利益。
(二)細(xì)化企業(yè)效能監(jiān)察工作。建立主輔材供貨廠家臺賬,系統(tǒng)掌握各供貨廠家的供貨批量、價格變動情況、履行合同情況,以及分析對比各供貨廠家的供貨價格等情況。截止11月份,共內(nèi)部審計工作總結(jié)建立了60個廠家的主輔材供貨臺賬(其中鋼材廠家10個,輔材廠家50個)。通過分析,我們公司在原材料價格不斷上漲、用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求不斷提高等嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下,為降低原材料成本方面做了大量的努力,如:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,不斷開發(fā)了一些原材料質(zhì)優(yōu)價廉的新的供貨廠家,尤其是鋼材方面,采購價格穩(wěn)中有降。
(三)參與單位各項招投標(biāo)工程。隨著體制改革的迅速發(fā)展,基礎(chǔ)建設(shè)項目資金的投入繼續(xù)增加,我們克服人員少,任務(wù)重,審計事項跨度長的困難,以監(jiān)獄利益為出發(fā)點,從工程的招標(biāo)、施工到竣工驗收結(jié)算的每個環(huán)節(jié),實行全面審計,對查出的問題進(jìn)行糾正、整改。全年共審計基建、維修、裝飾工程項目 多項,審計金額 多萬元。維護(hù)了我單位合法權(quán)益,挽回了經(jīng)濟(jì)損失,有效地規(guī)范了工程項目的管理。
三、強化廉潔意識,堅持監(jiān)督與服務(wù)并重。
內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督與服務(wù)之中。將審計人員監(jiān)督和服務(wù)情況納入了年終考核體系,并作為其中的一項重要內(nèi)容,把監(jiān)督和服務(wù)的好壞、優(yōu)劣同評選先進(jìn)直接掛鉤。對激勵審計人員提高自身素質(zhì),進(jìn)而提高內(nèi)審工作質(zhì)量起到了重要的促進(jìn)作用。公正執(zhí)法、不徇私情也已成為每一位審計人員的自覺行動,審計人員依法審計、廉潔自律的工作作風(fēng),體現(xiàn)在了審計的每一個項目上,保證了審計質(zhì)量。
四、明年的工作打算
在體制改革的新形勢下,我們將進(jìn)一步貫徹落實內(nèi)部審計工作指導(dǎo)意見和單位工作的指導(dǎo)思想,堅持“依法審計,服務(wù)大局,圍繞中心,突出重點,求真務(wù)實”的工作方針,按照《內(nèi)部審計管理辦法》的規(guī)定要求,建立符合治理結(jié)構(gòu)的審計監(jiān)督新機(jī)制,充分發(fā)揮審計監(jiān)督和服務(wù)的作用。
關(guān)于內(nèi)部審計年終述職報告
第15篇 保險公司年終述職報告精選作品
根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營運風(fēng)險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個方面的目標(biāo),在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進(jìn)各項重點工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎x年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標(biāo)作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔(dān)了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢想:
1、營運體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標(biāo)無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險的控制。隨著電子化的推進(jìn),我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
保險公司年終述職報告