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第1篇 會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告精選
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我個(gè)人這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能在這里讓我對我自己從進(jìn)入采集部至今所做的工作和感想進(jìn)行一個(gè)簡要的匯報(bào)。
本人20xx年2月份來到采集部這個(gè)和諧的大家庭，轉(zhuǎn)眼間，十多個(gè)月過去了，到了年終。在這將近一年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人將近一年以來的學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下：
一、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，了解時(shí)政要聞，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高和加強(qiáng)自己的政治思想水平和品德修養(yǎng)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法規(guī)及相關(guān)國家法律政策，自覺按照規(guī)定辦事。雖然有時(shí)候是大家眼中的黃世仁，但是相信大家都能夠理解;
三、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，積極參加各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);4月份參加了東方公司舉辦的中油7.0財(cái)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)、9月份參加了涿州市統(tǒng)計(jì)局舉辦的持證上崗培訓(xùn)和全國統(tǒng)一考試、10月份參加了涿州市財(cái)政局舉辦的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。
這將近一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)本職工作和臨時(shí)性任務(wù)。本人的主要崗位是出納(兼工會(huì)出納)，同時(shí)兼住房公積金管理和增值稅專用發(fā)票管理。
1.作為出納，我能夠按照會(huì)計(jì)規(guī)章制度認(rèn)真審核與資金有關(guān)的每一筆業(yè)務(wù)，然后再對外付款;及時(shí)提交對外開支轉(zhuǎn)帳支票或電匯的付款申請;每月按時(shí)準(zhǔn)確與公司結(jié)算中心結(jié)算簽認(rèn)往來業(yè)務(wù)。同時(shí)保管好庫存資金、有關(guān)票據(jù)及有關(guān)印章。每日根據(jù)有關(guān)憑證登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符，手工登帳共734筆，辦理轉(zhuǎn)帳、電匯292筆;每月及時(shí)發(fā)放職工工資獎(jiǎng)金(11月份除外，這個(gè)月銀行上線新的工資軟件，相關(guān)手續(xù)比較繁瑣，部分人的工資到了月底才上帳);通訊費(fèi)每季度按規(guī)定造表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后予以發(fā)放;每月底，整理本月所有會(huì)計(jì)憑證，按歸檔要求分理成冊。
2.增值稅專用發(fā)票管理我根據(jù)公司要求為了降低成本支出，減少不必要的稅賦，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，業(yè)務(wù)人員在購進(jìn)貨物、外委加工、修理修配、接受勞務(wù)過程中，必須取得增值稅專用發(fā)票。平時(shí)將交到我這的增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)審核并予以登記，每月19日前將我收到的抵扣聯(lián)輸入稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)、輸出打印相關(guān)報(bào)表、分類并手工輸入excel表后打印，然后拿到公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部價(jià)稅科進(jìn)行微機(jī)認(rèn)證，認(rèn)證通過將其上繳抵扣;本年共完成6次認(rèn)證上繳，累計(jì)144份_，還有17份_由于交來時(shí)間晚未能在09年上繳抵扣。
3.住房公積金管理經(jīng)我手，共辦理了20xx年新增職工17人住房公積金賬戶的申請建立工作，共轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出帳戶16人次;每月及時(shí)、準(zhǔn)確向公積金管理中心繳存職工住房公積金，住房公積金管理對我來說是一項(xiàng)全新的工作，在孫海娟的大力幫助下，逐漸熟悉到能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的操作，完成10個(gè)月(從3月份開始)的匯繳，共匯繳2128人次，補(bǔ)繳267人次;及時(shí)辦理職工對其公積金的申請支取，本年共集中支取7次，累計(jì)支取公積金67人次;每半年與住房公積金管理中心對住房公積金單位明細(xì)賬，并完成了明細(xì)賬的登帳工作。
我的感想
進(jìn)入采集部的這半年，有許多觸動(dòng)我的方方面面。領(lǐng)導(dǎo)對同事們的關(guān)懷，可以說無微不至;同事們對待工作，也可謂兢兢業(yè)業(yè)，恪守己職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，這點(diǎn)非常值得我學(xué)習(xí)。他們的工作態(tài)度使我也感到了我們工作的重要性，必須用心對待。總的來說，在這里，我感到很融洽，很溫暖，很有動(dòng)力。
但是在這半年的工作中，我雖然努力學(xué)習(xí)，但是跟其他同事仍有差距。這還需要在以后的工作中，與各位前輩和同事加強(qiáng)交流，深入討論，繼續(xù)努力。此外，在個(gè)人工作方面，我也還存在一些需要改進(jìn)和努力的地方。例如，有時(shí)候在工作中還存在粗枝大葉的毛病，這些將阻礙我工作的進(jìn)行。我會(huì)在今后的工作中加以克服和改進(jìn)。
第2篇 2023年會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員、村民代表大家好：
今天，根據(jù)鎮(zhèn)黨委的安排，我向大家作述職述廉報(bào)告。如有不足之處、請大家批評指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)
我的工作大都是業(yè)務(wù)性的，對于我來說是很生疏的，都是邊學(xué)邊上，好再身邊有很多有經(jīng)驗(yàn)的同志，不懂就虛心請教，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展，使我進(jìn)步很多，業(yè)務(wù)水平上有較大提高，能為本村老百姓做點(diǎn)事，使我感到非常榮耀，沒有理由不踏實(shí)、努力工作。
本人自擔(dān)任澗西村會(huì)計(jì)以來，能認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加鎮(zhèn)及相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及會(huì)議。為適應(yīng)新形勢的要求，2023年報(bào)考郎溪電大經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，通過各種學(xué)習(xí)，我更堅(jiān)定了自已的政治立場，那就是在任何時(shí)候，任何情況下都忠于黨、忠于人民、忠于本職。同時(shí)督促自已不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，在各種誘惑面前能夠把握自已，不拿原則作交易。
二、立足本職，加強(qiáng)業(yè)務(wù)
1、在財(cái)務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到愛崗、敬業(yè)，嚴(yán)格把守財(cái)務(wù)關(guān)、根據(jù)上級(jí)村帳鎮(zhèn)管要求，對于發(fā)生的每一筆帳目能做到及時(shí)入賬，并按季度真實(shí)地公開，做到群眾監(jiān)督到位，杜絕一切不必要的開支費(fèi)用，并能認(rèn)真執(zhí)行村務(wù)公開、民主理財(cái)制度，接受黨員群眾監(jiān)督。
2、黨務(wù)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性工作，是體現(xiàn)組織建設(shè)的重要部分。涉及工作的原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的任務(wù)。常有人說，搞黨務(wù)工作要守得住清貧，耐得住寂寞，為了工作，枯懆無味也要堅(jiān)持，現(xiàn)在村干部職數(shù)少，事情總要有人做，既然做了，就要努力做好。2023年，先后有兩名積極分子向黨組織遞交了入黨申請書，另根據(jù)黨員發(fā)展程序，兩名同志被吸收為中共預(yù)備黨員。作為村委一員和___員，在村創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，我義無旁貸，作黨員先鋒模范帶頭作用。
3、民政事務(wù)是村委會(huì)工作的重要部分，相關(guān)工作的落實(shí)，直接體現(xiàn)黨和國家的政策落實(shí)，意義深遠(yuǎn)，2023年我村享受低保的有98戶，xx5人。五保的有19人，做到了應(yīng)保盡保，農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)新的工作，責(zé)任性強(qiáng)、工作量大，涉及每家每戶，工作不到位，影響較大，直接關(guān)系群眾切身利益，村兩委非常重視，并采取了多個(gè)積極的方法，每戶必到，使此項(xiàng)工作順利進(jìn)行，2023年我村參合率達(dá)到97%以上，登記上報(bào)，沒有出現(xiàn)一例偏差，通過幾年的時(shí)間證明，群眾受益明顯。財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼，涉及本村農(nóng)戶近900戶，是國家惠農(nóng)政策的落實(shí)問題，意義重大，每項(xiàng)補(bǔ)助的申報(bào)核實(shí)手續(xù)和一整套資料必須完備，涉及面廣，工作量大，通過上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和村兩委的共同努力，幾年來，我村的涉農(nóng)補(bǔ)貼工作，沒有出現(xiàn)任何偏差。
4、其它工作。村務(wù)公開、農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面，上級(jí)一直很重視，特別是村務(wù)公開，要求較具體，規(guī)定的內(nèi)容比較細(xì)，為確保公開內(nèi)容的全面性、真實(shí)性、和準(zhǔn)確性。每次公開都要花很多精力，進(jìn)行認(rèn)真匯總梳理，提供給村兩委和村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組審核、并按時(shí)公開。
在“三資”清理和第六次人口普查工作中，我擔(dān)任主要的角色，既是指導(dǎo)員又是戰(zhàn)斗員，以高度的責(zé)任心出色地完成了兩項(xiàng)工作。
由于受知識(shí)和能力的限制，工作中還存在許多不足工作要求相差甚遠(yuǎn)，還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來武裝自己，工作上的不夠細(xì)心，時(shí)常出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，有待于提高，在工作繁瑣時(shí)，思想情緒不穩(wěn)定，時(shí)常有抱怨心里，其實(shí)思想過來，擺正位置，把準(zhǔn)方向，才能更好地為人民服務(wù)。
述職人：
20xx年xx月xx日
2022會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告
第3篇 銀行會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告
銀行會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告
20xx年是我在xx支行擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第一年。在這一年中，我從一個(gè)完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶經(jīng)理，迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會(huì)計(jì)主管，除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作之外，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理精神，狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
1、堅(jiān)持按月開展自查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。
做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理、有通報(bào)。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的自查，支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高。
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我堅(jiān)持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào)，加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則，在制度的貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范，時(shí)監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會(huì)，使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后稽核差錯(cuò)的分析反饋工作，及時(shí)給予出錯(cuò)柜員通報(bào)，查找問題原因，及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有一定的了解，就無法對支行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控，因此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，虛心向老員工請教，積極與直管領(lǐng)導(dǎo)，主管行長進(jìn)行溝通，通過自己的努力，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。
三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營業(yè)部重點(diǎn)賬戶對賬率達(dá)到了100%，完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì)，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì)議，并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項(xiàng)自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，并定期組織演練。
3、加強(qiáng)晨會(huì)學(xué)習(xí)，堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)
在每日晨會(huì)中，營業(yè)部開辟了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專欄，組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。在過去的一年中，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓(xùn)效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求，營業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問題
業(yè)務(wù)指標(biāo)方面
1、20xx年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低?？偨Y(jié)原因，主要存在以下幾方面問題。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最后，員工主動(dòng)營銷意識(shí)薄弱、營銷能力有所欠缺，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達(dá)到預(yù)期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù)，而個(gè)人客戶的數(shù)量又較少，來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶，所以營業(yè)部存款余額增長乏力。
4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩
20xx年，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病，無法回國，造成支行的3季度對賬率未達(dá)到雙百。
基礎(chǔ)管理方面
20xx年支行發(fā)生一筆重大差錯(cuò)，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號(hào)碼，造成嚴(yán)重的串號(hào)使用憑證。原因有以下幾方面：
①、我對員工的管理不夠嚴(yán)格。
②、員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太差，我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待提高，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。集中體現(xiàn)在，營業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不足，更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)接受客戶咨詢，提供被動(dòng)服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足，部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規(guī)范化服務(wù)。
工作執(zhí)行力方面
在過去的一年中，我在工作執(zhí)行力上尚存差距，集中體現(xiàn)在：
1、工作計(jì)劃性需加強(qiáng)，部分工作計(jì)劃考慮不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處，檢查監(jiān)督力度不足;
3、對員工的風(fēng)險(xiǎn)教育需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作目標(biāo)
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn)，定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作，并按月進(jìn)行評比。同時(shí)，加強(qiáng)檢查落實(shí)工作，全面提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面降低差錯(cuò)率
部門需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí)，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行13年新的考核辦法，聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn)，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現(xiàn)審計(jì)檢查及分行會(huì)計(jì)部差錯(cuò)考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)
由于20xx年的重大差錯(cuò)，使我認(rèn)識(shí)到，對于新員工來講，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要日日灌輸，天天培訓(xùn)，13年部門將大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)方面的考核，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤操作，支行將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。
4、加強(qiáng)部門員工主動(dòng)營銷的意識(shí)
部門將以旺季營銷為契機(jī)，對部門營銷意識(shí)較好的員工進(jìn)行大力的表彰，對不主動(dòng)營銷的員工進(jìn)行較嚴(yán)厲考核，并形成制度，全年執(zhí)行。
第4篇 會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告
會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
過去的一年，對我而言，是十分特殊而又有好處的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的職責(zé)感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20xx年個(gè)人述職報(bào)告：
一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對職責(zé)、制度修舊補(bǔ)新，明確職責(zé)、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了用心的作用。個(gè)性是針對x月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了xxx，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3、以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。主動(dòng)、用心地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，樹立服務(wù)意識(shí)；堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，透過研究討論，尋求解決途徑；堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。成立了以骨干為主的結(jié)算小組；用心地組織柜員上崗考試。培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。開展不定期的技能比武、知識(shí)競賽，加強(qiáng)對員工綜合潛力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃，強(qiáng)化成本意識(shí)
1、更好的完成年度會(huì)計(jì)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和xx等規(guī)定，認(rèn)真編制會(huì)計(jì)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期盼攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用狀況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作潛力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對腐 敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，用心幫忙解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切用心因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，個(gè)性是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策帶給依據(jù)。充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了必須的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，應(yīng)對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
此致
敬禮！
第5篇 xxxx年會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告
xxxx年會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告(一)
各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員、村民代表大家好：
今天，根據(jù)鎮(zhèn)黨委的安排，我向大家作述職述廉報(bào)告。如有不足之處、請大家批評指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)
我的工作大都是業(yè)務(wù)性的，對于我來說是很生疏的，都是邊學(xué)邊上，好再身邊有很多有經(jīng)驗(yàn)的同志，不懂就虛心請教，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展，使我進(jìn)步很多，業(yè)務(wù)水平上有較大提高，能為本村老百姓做點(diǎn)事，使我感到非常榮耀，沒有理由不踏實(shí)、努力工作。
本人自擔(dān)任澗西村會(huì)計(jì)以來，能認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加鎮(zhèn)及相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及會(huì)議。為適應(yīng)新形勢的要求，xxxx年報(bào)考郎溪電大經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，通過各種學(xué)習(xí)，我更堅(jiān)定了自已的政治立場，那就是在任何時(shí)候，任何情況下都忠于黨、忠于人民、忠于本職。同時(shí)督促自已不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，在各種誘惑面前能夠把握自已，不拿原則作交易。
二、立足本職，加強(qiáng)業(yè)務(wù)
1、在財(cái)務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到愛崗、敬業(yè)，嚴(yán)格把守財(cái)務(wù)關(guān)、根據(jù)上級(jí)村帳鎮(zhèn)管要求，對于發(fā)生的每一筆帳目能做到及時(shí)入賬，并按季度真實(shí)地公開，做到群眾監(jiān)督到位，杜絕一切不必要的開支費(fèi)用，并能認(rèn)真執(zhí)行村務(wù)公開、民主理財(cái)制度，接受黨員群眾監(jiān)督。
2、黨務(wù)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性工作，是體現(xiàn)組織建設(shè)的重要部分。涉及工作的原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的任務(wù)。常有人說，搞黨務(wù)工作要守得住清貧，耐得住寂寞，為了工作，枯懆無味也要堅(jiān)持，現(xiàn)在村干部職數(shù)少，事情總要有人做，既然做了，就要努力做好。xxxx年，先后有兩名積極分子向黨組織遞交了入黨申請書，另根據(jù)黨員發(fā)展程序，兩名同志被吸收為中共預(yù)備黨員。作為村委一員和___員，在村創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，我義無旁貸，作黨員先鋒模范帶頭作用。
3、民政事務(wù)是村委會(huì)工作的重要部分，相關(guān)工作的落實(shí)，直接體現(xiàn)黨和國家的政策落實(shí)，意義深遠(yuǎn)，xxxx年我村享受低保的有98戶，xx5人。五保的有19人，做到了應(yīng)保盡保，農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)新的工作，責(zé)任性強(qiáng)、工作量大，涉及每家每戶，工作不到位，影響較大，直接關(guān)系群眾切身利益，村兩委非常重視，并采取了多個(gè)積極的方法，每戶必到，使此項(xiàng)工作順利進(jìn)行，xxxx年我村參合率達(dá)到97%以上，登記上報(bào)，沒有出現(xiàn)一例偏差，通過幾年的時(shí)間證明，群眾受益明顯。財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼，涉及本村農(nóng)戶近900戶，是國家惠農(nóng)政策的落實(shí)問題，意義重大，每項(xiàng)補(bǔ)助的申報(bào)核實(shí)手續(xù)和一整套資料必須完備，涉及面廣，工作量大，通過上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和村兩委的共同努力，幾年來，我村的涉農(nóng)補(bǔ)貼工作，沒有出現(xiàn)任何偏差。
4、其它工作。村務(wù)公開、農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面，上級(jí)一直很重視，特別是村務(wù)公開，要求較具體，規(guī)定的內(nèi)容比較細(xì)，為確保公開內(nèi)容的全面性、真實(shí)性、和準(zhǔn)確性。每次公開都要花很多精力，進(jìn)行認(rèn)真匯總梳理，提供給村兩委和村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組審核、并按時(shí)公開。
在“三資”清理和第六次人口普查工作中，我擔(dān)任主要的角色，既是指導(dǎo)員又是戰(zhàn)斗員，以高度的責(zé)任心出色地完成了兩項(xiàng)工作。
由于受知識(shí)和能力的限制，工作中還存在許多不足工作要求相差甚遠(yuǎn)，還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來武裝自己，工作上的不夠細(xì)心，時(shí)常出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，有待于提高，在工作繁瑣時(shí)，思想情緒不穩(wěn)定，時(shí)常有抱怨心里，其實(shí)思想過來，擺正位置，把準(zhǔn)方向，才能更好地為人民服務(wù)。
述職人：
20xx年xx月xx日
xxxx年會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告(二)
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職，請予以評議：
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等，又壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補(bǔ)自己之短，我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。
當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表，做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評議為契機(jī)，虛心接受評議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取來年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
xxxx年會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告(三)
市分行會(huì)計(jì)部：
20xx年是我在xx支行擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第一年。在這一年中，我從一個(gè)完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶經(jīng)理，迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會(huì)計(jì)主管，除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作之外，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理精神，狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
1、堅(jiān)持按月開展自查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理、有通報(bào)。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的自查，支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我堅(jiān)持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào)，加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則，在制度的貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范，利用好實(shí)時(shí)監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會(huì)，使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后稽核差錯(cuò)的分析反饋工作，及時(shí)給予出錯(cuò)柜員通報(bào)，查找問題原因，及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有一定的了解，就無法對支行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控，因此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，虛心向老員工請教，積極與直管領(lǐng)導(dǎo)，主管行長進(jìn)行溝通，通過自己的努力，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。
三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營業(yè)部重點(diǎn)賬戶對賬率達(dá)到了100%，完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì)，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì)議，并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項(xiàng)自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，并定期組織演練。
3、加強(qiáng)晨會(huì)學(xué)習(xí)，堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)
在每日晨會(huì)中，營業(yè)部開辟了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專欄，組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。在過去的一年中，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓(xùn)效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求，營業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問題
業(yè)務(wù)指標(biāo)方面
1、20xx年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低。總結(jié)原因，主要存在以下幾方面問題。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最后，員工主動(dòng)營銷意識(shí)薄弱、營銷能力有所欠缺，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達(dá)到預(yù)期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù)，而個(gè)人客戶的數(shù)量又較少，來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶，所以營業(yè)部存款余額增長乏力。
4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩
20xx年，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病，無法回國，造成支行的3季度對賬率未達(dá)到雙百。
基礎(chǔ)管理方面
20xx年支行發(fā)生一筆重大差錯(cuò)，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號(hào)碼，造成嚴(yán)重的串號(hào)使用憑證。原因有以下幾方面：
①、我對員工的管理不夠嚴(yán)格。
②、員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太差，我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待提高，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。集中體現(xiàn)在，營業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不足，更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)
接受客戶咨詢，提供被動(dòng)服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足，部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規(guī)范化服務(wù)。
工作執(zhí)行力方面
在過去的一年中，我在工作執(zhí)行力上尚存差距，集中體現(xiàn)在：
1、工作計(jì)劃性需加強(qiáng)，部分工作計(jì)劃考慮不夠充分;
2、 制度落實(shí)不到位，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處，檢查監(jiān)督力度不足;
3、 對員工的風(fēng)險(xiǎn)教育需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作目標(biāo)
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn)，定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作，并按月進(jìn)行評比。同時(shí)，加強(qiáng)檢查落實(shí)工作，全面提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面降低差錯(cuò)率
部門需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí)，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行xx年新的考核辦法，聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn)，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現(xiàn)審計(jì)檢查及分行會(huì)計(jì)部差錯(cuò)考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)
由于20xx年的重大差錯(cuò)，使我認(rèn)識(shí)到，對于新員工來講，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要日日灌輸，天天培訓(xùn)，xx年部門將大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)方面的考核，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤操作，支行將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。
4、加強(qiáng)部門員工主動(dòng)營銷的意識(shí)
部門將以旺季營銷為契機(jī)，對部門營銷意識(shí)較好的員工進(jìn)行大力的表彰，對不主動(dòng)營銷的員工進(jìn)行較嚴(yán)厲考核，并形成制度，全年執(zhí)行。
述職人：
20xx年xx月xx日
