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第1篇 企業(yè)工作心得體會(huì)
企業(yè)工作心得體會(huì)范文
企業(yè)工作心得體會(huì)范文1
作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以 往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù),感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù),而現(xiàn)在我要作為服務(wù) 者來面對(duì)廣大的客戶群體, 來為客戶服務(wù), 這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對(duì)面溝通。
也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的 服務(wù)。移動(dòng)的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機(jī)關(guān),像國稅局、 工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的 成績,我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨暋㈦?影,念書時(shí),好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí) 候有理說不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,移動(dòng)公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅 皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以 形容的喜悅。
記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期, 有位客戶不太會(huì)使用自助終端機(jī) 《要 打印詳單》 , 我很有耐心的教他操作, 花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間, 終于把他教會(huì)了, 聽到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了, 我正準(zhǔn)備回家, 以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我
“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用 戶的手機(jī)幫客戶看了其起來,原來是客戶不會(huì)使用,我就向客戶介紹怎樣使用以 及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后,我看客戶的神色好像還是不太明白,有不好意思再 問的樣子,就馬上說
“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn) 一點(diǎn)的向用戶講解起來,邊講邊指導(dǎo)客戶操作,知道客戶完全掌握了使用的方法 為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作,用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶,而且在 免費(fèi) 分享 創(chuàng)新 休息時(shí)間,甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務(wù),每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我 都會(huì)停下腳步,耐心的向客戶講解,直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶 的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶,他 見到我就著急的說
“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事,你能去幫我交 50 元話費(fèi)嗎?”說完,把 錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了 50 元話費(fèi),從這以后,這 位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺(tái),跟我打個(gè)招呼。我熱 愛營業(yè)這項(xiàng)工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感 就會(huì)樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,那就 很難樂在其中。我覺得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如 果一味抱怨工作辛苦,斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
企業(yè)工作心得體會(huì)范文2
來到公司已經(jīng)十個(gè)月了,在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”,但在采購我是一名新人。在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會(huì)了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí),也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣,在工作中是自己的上級(jí)是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧
這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉€沒真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。
當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時(shí)候心情是很激動(dòng)的,因?yàn)椴少徳诠镜匚皇呛芨叩囊簿褪钦f公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對(duì)銷售商,這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別,如果說銷售在和客戶淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備,那么在采購的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對(duì)手打到,用最少的錢去買到最好的,采購的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在采購能做的并不多,因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒有真正的算的上一個(gè)合格的采購員。所以大家對(duì)我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會(huì)努力學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑涝谄渌臼遣换赜腥藖怼敖獭蹦愕摹?/p>
一切都是從零開始,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),從以往的認(rèn)識(shí)中改變自己因?yàn)樵诓少彽倪^程中不是自己在給自己買東西,我的背后是成達(dá)的員工對(duì)自己的信任是為大家服務(wù),所以做事情我學(xué)會(huì)了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情,在采購的過程中,1我知道了怎樣去和對(duì)方講價(jià),怎樣去辨別物品真?zhèn)巍?學(xué)到了怎么正確的對(duì)待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價(jià),在工作期間,采購了食堂,五金庫,生產(chǎn)車間,動(dòng)力部,等等許多的物品,極大的豐富了自己的知識(shí)。
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動(dòng)。
我深一個(gè)采購員的責(zé)任,也深感一個(gè)采購員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
企業(yè)工作心得體會(huì)范文3
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事,嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳?,而敷衍了事的進(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要,我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的`交接班不是說只是簡單地走一個(gè)形式,而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進(jìn)行到什么程度,下個(gè)班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們?cè)诮唤影鄷r(shí)需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時(shí)解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何,我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外,我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_地告訴員工,誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí),認(rèn)真地對(duì)上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對(duì)自己不明白的工作問題,一定要認(rèn)真地、全面地追問上個(gè)班次的工作人員。同時(shí),我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負(fù)責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專人制,就是我們要指定專人實(shí)行一對(duì)一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實(shí)行一對(duì)一的交接班工作。在交接班時(shí),一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后,需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ視r(shí)間、找機(jī)會(huì),到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對(duì)交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評(píng),并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí),才能推動(dòng)我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動(dòng)我們公司的和諧、高速發(fā)展。
[企業(yè)工作心得體會(huì)范文]
第2篇 企業(yè)員工個(gè)人工作心得范文
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí),努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書,從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心,使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì),在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會(huì),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識(shí),較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
_年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將09年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間09年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),提高員工們的安全意識(shí)。
7、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì),堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。
11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢(shì)寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負(fù)擔(dān),要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識(shí)。
13、認(rèn)真吸取了“1·8”事故,通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),我們深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20_年,公司面對(duì)市場金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低。
15、完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對(duì)車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對(duì)班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
第3篇 企業(yè)安全管理工作心得體會(huì)
企業(yè)安全管理工作心得體會(huì)
一個(gè)安全管理人員從入行開始,或多或少都碰到過一些窘境:生產(chǎn)部門為了趕工不遵守安全規(guī)定,你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場檢查,一些技術(shù)員工會(huì)輕視甚至嘲笑你不懂裝懂,很多普通員工則擔(dān)心被你抓到違規(guī)要受處罰,看到你來遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就躲開了;與各部門的關(guān)系則是,離開了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持,安全工作就有可能被排到后面,需要你不斷去催去求才能看到進(jìn)度,一些安全會(huì)議,如果領(lǐng)導(dǎo)不參加, 基本上就討論不出什么來了......
一個(gè)專業(yè)的安全管理人員,當(dāng)然不可能一遇到問題就去找老板,站在老板后面,用老板的權(quán)威去展開工作。因?yàn)檫@樣既無法真正提高公司的安全水平,也對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助,坦誠地講,領(lǐng)導(dǎo)用人,是找對(duì)他有用的人,幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持,久而久之,在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了,自然不會(huì)有多少影響力,工作開展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢,筆者本著個(gè)人的經(jīng)歷,簡單談?wù)勔恍┬牡皿w會(huì),希望能起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用。
明析責(zé)任,順勢(shì)而為
很多時(shí)候,包括一些部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí):以為公司設(shè)置了安全管理部門,安全管理的工作就由安全人員來做,其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了, 平常只需要適當(dāng)?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗(yàn)不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法,貌似態(tài)度很好,但總是人好被人欺,人家不買賬,事情辦不好。另一方面,一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查,抓違規(guī)為能事,對(duì)違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé),用安全規(guī)定來壓著各部門做事,卻總是在背后被人說成狐假虎威,得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實(shí)這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位,順好勢(shì)。安全責(zé)任不清,老話講:名不正,則言不順,言不順,則事不成。
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度,管生產(chǎn)必須管安全,企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)企業(yè)的安全負(fù)責(zé), 各個(gè)部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的安全負(fù)責(zé),員工本人對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。 這是安全管理的基本原則,安全管理人員必須要很清晰地讓各層級(jí)的人員了解,如果不了解,要組織培訓(xùn),要讓企業(yè)負(fù)責(zé)人宣示承諾,要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。 安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的,不是監(jiān)督或求人辦事的,我們提供專業(yè)的支持,來幫助各部門不斷改善安全狀況,從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)安全水平的提高。
總而言之,我們是支持和幫助各部門做好安全的,人人都?xì)g迎來自別人的幫助。只有明確了責(zé)任,順勢(shì)而為,才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧,不卑不亢,自然從容。
識(shí)別需求,樹立專業(yè)
明確了安全管理的責(zé)任后,安全管理人員就要專心從事安全支持工作, 那么,如何對(duì)各部門進(jìn)行有效的支持呢,這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當(dāng)做自己的客戶,我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的`。 比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身,你卻說奔馳寶馬更好,更快,這明顯就沒有認(rèn)真做好客戶需求分析。 安全管理也是同樣的道理, 比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會(huì)正確佩戴勞保用品,你沒有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn),反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求,客戶的需求得不到滿足,結(jié)果當(dāng)然是彼此間都會(huì)有想法了。
現(xiàn)場部門需要安全培訓(xùn),我們就組織針對(duì)性的安全培訓(xùn)。現(xiàn)場部門需要對(duì)生產(chǎn)設(shè)施做些改造,不明了安全法規(guī)有什么要求,我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?,F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害,發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)程度有多高, 那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險(xiǎn)分析,并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患,我們就幫助一起完善檢查表,和他們一起進(jìn)行檢查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行就事論事的討論,而不是指責(zé)誰沒有做好。
從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動(dòng),會(huì)有效地幫助到他們,同時(shí)也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威,日積月累,就會(huì)在法律法規(guī),事故分析,風(fēng)險(xiǎn)分析,施工安全,勞保選用,行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家,是大家在遇到相關(guān)問題的時(shí)候第一個(gè)想到的人。
立足本職,放眼全局
因?yàn)榘踩芾砣藛T要跟所有部門打交道,所以有時(shí)候會(huì)很自然地分不清安全管理的界限,哪些是我們?cè)摴艿?,哪些又是我們多管的呢,筆者個(gè)人的看法是,多實(shí)證,少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個(gè)機(jī)械設(shè)備的安全防護(hù)脫落了,那么我們可以就這件事與設(shè)備維護(hù)部門討論修好這個(gè)設(shè)備之后,再對(duì)其他類似設(shè)備也做個(gè)機(jī)械防護(hù)檢查。但是我們要避免憑主觀推斷,認(rèn)為現(xiàn)場某個(gè)部門甚至某個(gè)人機(jī)械防護(hù)管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責(zé)一個(gè)部門甚至某個(gè)人什么地方?jīng)]做好。 一個(gè)有分寸的人才會(huì)贏得他人的信任和尊重,我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或功績,僅僅靠現(xiàn)場走幾圈,就得出一些結(jié)論,進(jìn)而拿到會(huì)議上指責(zé)他人的過失,那樣太不慎重了,也不是科學(xué)理性做事的方法。
但立足本職,有分寸感并不代表著就是小媳婦心態(tài),什么都不敢問,什么都不敢說。安全管理人員的優(yōu)勢(shì)在于與所有部門都打交道,更容易具有全局觀,也需要我們具有全局觀,比如現(xiàn)場噪音大,生產(chǎn)部門需要購置聽力防護(hù)器材,作為安全管理人員,是不是可以與技術(shù)部門去溝通下看是否有可能做些設(shè)備減噪措施,從而從根本上解決噪聲問題,也讓員工更舒服地工作呢? 某個(gè)承包商施工經(jīng)常違反安全規(guī)定,現(xiàn)場部門花了很大力氣去糾正,并要求罰款處理,作為安全管理人員,是不是可以與采購部門溝通,約談這家承包商的老板,讓他認(rèn)識(shí)到施工出事故,老板要賠錢,有可能還被吊銷經(jīng)營許可,讓他認(rèn)識(shí)到他有責(zé)任去督促施工人員遵守公司安全規(guī)定,如果他不做,可能會(huì)失掉這份合同。這不是比簡單罰款更有效嗎?
如果安全管理人員只從自身角度看問題,結(jié)果就會(huì)發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來越多,自己也疲于檢查。如果換個(gè)角度,從整個(gè)公司的全局來做安全管理,那么有多少規(guī)章可以通過工藝改進(jìn),工程改造,設(shè)備更新,安全標(biāo)識(shí)來取代呢? 舉例來講, 對(duì)于轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械軸,規(guī)定轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)不能進(jìn)行清潔工作,但常有報(bào)道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時(shí)手被卷入受傷甚至切斷。 犯錯(cuò)誤可以說是人的生理本能, 通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患,反而會(huì)引起員工對(duì)繁多的制度的反感和疲勞。其實(shí)只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個(gè)防護(hù)罩就解決了。
商業(yè)伙伴,創(chuàng)造價(jià)值
有了清晰的責(zé)任定位,專業(yè)的安全技能,恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路,這些都是做好安全管理工作的必要條件, 我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng),比如溝通能力等。
世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的,真正的無法調(diào)和的矛盾實(shí)際上是很少很少的, 所以在和他人溝通時(shí),要秉持解決問題而不是要爭個(gè)長短的心態(tài),畢竟解決問題是對(duì)雙方都有幫助的,溝通成功的幾率也會(huì)很大。而如果是去爭辯到底誰對(duì)誰錯(cuò),誰應(yīng)該聽誰的,那么無論誰占上風(fēng),從公司整體的角度,都無助于公司安全文化的提高,爭吵一次,裂痕大一次。一些公司負(fù)責(zé)人本著安全第一的角度,會(huì)出面力挺安全管理人員,但這對(duì)企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負(fù)面效果。
筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系,企業(yè)的基本功能是賺取利潤, 在企業(yè)里大家都圍繞這個(gè)基本的功能而工作,安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說自己是為了社會(huì)責(zé)任而存在的,那樣顯得自己太矯情,拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。
商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下,各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),解決共同面對(duì)的問題,實(shí)現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作,利潤是共同的利益,安全無事故也是共同的利益。同時(shí)伙伴之間更多的不是指責(zé)誰對(duì)誰錯(cuò),而是互相幫助,共同進(jìn)步。
既然是商業(yè)伙伴關(guān)系,那么比方生產(chǎn)部門掙錢,安全管理部門就是和生產(chǎn)部門一起在協(xié)作創(chuàng)造價(jià)值, 生產(chǎn)部門創(chuàng)造可以看得見的財(cái)富,安全管理部門則幫助控制安全風(fēng)險(xiǎn),從而減少因?yàn)榘踩鹿适沟迷O(shè)備損壞,人員傷害,生產(chǎn)停頓而損失的財(cái)富。 既然我們和其他部門的利益是一致的, 大家面對(duì)共同的安全問題,那么溝通起來自然順暢得多,就算一些具體的問題解決上看法不同, 但都會(huì)在就事論事的溝通下協(xié)商解決,其他部門也會(huì)更理解安全管理的意義,更有意愿主動(dòng)地做好安全工作。
以上就是筆者個(gè)人對(duì)安全管理工作的一點(diǎn)心得,寫出來和大家交流,誠懇歡迎同行的批評(píng)指正,幫助我把這份工作做好,我想能夠減少更多的傷害和事故,是每個(gè)安全管理人員心底最美好的愿望。
第4篇 2023個(gè)人工作心得體會(huì)企業(yè)范文
2023年在個(gè)人工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅(jiān)持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,在此分享心得體會(huì)企業(yè)范文。下面是1566范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022個(gè)人工作心得體會(huì)企業(yè)范文,歡迎大家閱讀。
2022個(gè)人工作心得體會(huì)企業(yè)范文
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),公司采取有效措施,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),對(duì)外積極開拓市場,開源節(jié)流,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年公司承攬的工程項(xiàng)目有______。實(shí)現(xiàn)合同總額_____億元,同比增長_____%。
二、主要完成的工作。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競爭力。
今年以來,公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師、造價(jià)師、高級(jí)電氣工程師等教育培訓(xùn),工程部、作業(yè)隊(duì)組織成立學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí),員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,近年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《社?;鶖?shù)管理暫定辦法》、《合同評(píng)審程序管理辦法》并通過周工作例會(huì)明確作業(yè)隊(duì)與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊(duì)工人、臨時(shí)工考勤制度,對(duì)工作中出現(xiàn)的紕漏進(jìn)行嚴(yán)格的控制,嚴(yán)格進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)考核。通過這一系列的措施加強(qiáng)了員工的責(zé)任感和緊迫感,確保了各項(xiàng)工作有序、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律,不定期組織進(jìn)行衛(wèi)生、紀(jì)律、安全生產(chǎn)檢查,并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵(lì)考核。通過一年來的努力,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)。
3、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)年初拓展業(yè)務(wù)范圍、加強(qiáng)成本控制的工作會(huì)議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。
一是全力拓展市場,拓寬營收渠道。
今年公司成功申報(bào)設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì),成立了設(shè)計(jì)部。通過接觸__________等20多個(gè)工程圖紙的設(shè)計(jì)編制,設(shè)計(jì)部人員充分將理論與實(shí)踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。相信隨著工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的日益擴(kuò)展,公司在此領(lǐng)域會(huì)有大建樹、大作為;與此同時(shí),__________
二是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,細(xì)化、量化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
第一,加強(qiáng)施工隊(duì)伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進(jìn)行大膽改革,成立了兩個(gè)作業(yè)隊(duì),并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》,代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的生產(chǎn)管理工作。此項(xiàng)改革措施,充分調(diào)動(dòng)了施工隊(duì)伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性,節(jié)約了施工成本,提高了工程效益。
第二,通過出臺(tái)《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報(bào)表》等各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化、量化各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),嚴(yán)格進(jìn)行成本控制,避免一切不必要的開支。
第三,加強(qiáng)投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報(bào)價(jià)管理,提高預(yù)審不整體素質(zhì)。一年來,預(yù)審人員堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),本著認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,累計(jì)完成了高達(dá)_____萬元的造價(jià)核定工作,參與完成了5項(xiàng)工程投標(biāo)、報(bào)價(jià)工作,取得了驕人成績。第四,秉承為公司節(jié)約每一分錢的宗旨,材料部按公司要求詢價(jià)、核價(jià)、采購的管理制度,嚴(yán)格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進(jìn)行內(nèi)部人力整合,累計(jì)完成______等30多個(gè)工程的詢價(jià)及采購任務(wù),為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強(qiáng)化工程管理,確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。
今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,工程部嚴(yán)格控制工期、合理調(diào)配人力、物力,充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,確保了各項(xiàng)工程按時(shí)、保質(zhì)完成。其中,______工程是一個(gè)相對(duì)有難度的工程,有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進(jìn)行,該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)連續(xù)工作2天1夜,在陰雨天氣如期完成進(jìn)度,受到了甲方長時(shí)間的重點(diǎn)表揚(yáng),與甲方建立良好的合作關(guān)系;樺林工程甲方對(duì)質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區(qū)配套中因各專業(yè)工井?dāng)?shù)量很多,現(xiàn)場排列有難度,該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)積極與甲方溝通,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),發(fā)揮專業(yè)特長,克服了一系列困難,向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;______工地現(xiàn)場標(biāo)高落差高達(dá)4米,管路輻射長達(dá)300米,配電室防水問題也尤為突出。該項(xiàng)目專工本著高度負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng),不厭其煩地與甲方反復(fù)研究施工方案,將施工難度降到最低;作業(yè)隊(duì)則加班加點(diǎn)堅(jiān)守一線,積極協(xié)調(diào)甲方解決現(xiàn)場困難,有效地滿足了甲方對(duì)于分期供電的要求,得到了甲方及公司的認(rèn)可和好評(píng);______工程時(shí)間緊任務(wù)重,所有的材料、挖運(yùn)土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)放棄了節(jié)假日休息時(shí)間,積極的配合、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,避免損壞其他管線,在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;______過程中,為了能在規(guī)定送電時(shí)間前敷設(shè)完電纜,該項(xiàng)目作業(yè)隊(duì)在連續(xù)的風(fēng)雪嚴(yán)寒中加班加點(diǎn),最終順利完工送電。在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)一致的高貴品質(zhì),才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史!
二、存在不足
在總結(jié)成績,褒揚(yáng)先進(jìn)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
經(jīng)過一年多的努力,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬緒,對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。
三、2023年工作計(jì)劃與目標(biāo)
1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高的干部隊(duì)伍,提升公司整理競爭力。
2、嚴(yán)抓貫徹落實(shí),保證公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使公司全員的文明意識(shí)明顯增強(qiáng),思想觀念明顯改變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
20xx我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,迎難而上,用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展!
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第5篇 2023企業(yè)新員工個(gè)人工作心得體會(huì)
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到x行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對(duì)主任對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點(diǎn)自己,說說想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實(shí)肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提一點(diǎn)有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動(dòng)解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái),將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來的壓力。
我會(huì)在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
第6篇 科協(xié)服務(wù)企業(yè)工作心得體會(huì)范文
20__年,遵義市科協(xié)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省科協(xié)的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和___系列重要講話精神,省委十一屆六次、七次全會(huì)和市委四屆七次全會(huì)精神,深入領(lǐng)會(huì)全國科技創(chuàng)新大會(huì)、兩院院士大會(huì)、中國科協(xié)第九次全國代表大會(huì)精神,按照中央、省委、市委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作系列部署,結(jié)合自身實(shí)際,推動(dòng)重大科普公共文化服務(wù)項(xiàng)目加快建設(shè),青少年科技教育繁榮發(fā)展,服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)有力有為,科技人才家園溫馨可親,助力脫貧攻堅(jiān)蹄疾步穩(wěn),省市目標(biāo)任務(wù)全面完成,“十三五”科協(xié)事業(yè)實(shí)現(xiàn)良好開局。
一、圍繞脫貧攻堅(jiān)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
一是“智富行動(dòng)”助力脫貧攻堅(jiān)扎實(shí)推進(jìn)。發(fā)揮科協(xié)優(yōu)勢(shì),實(shí)施“智富行動(dòng)”,加大科普項(xiàng)目培育、爭取、實(shí)施力度。以4個(gè)國家扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣為主戰(zhàn)場,培育農(nóng)村科普示范基地11個(gè)、農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)1個(gè)、農(nóng)村科普帶頭人2名,開展農(nóng)技培訓(xùn)56場次,發(fā)放培訓(xùn)資料15000余份,培訓(xùn)農(nóng)民6000余人次,提供免費(fèi)蔬菜種子1040包。爭取中國科協(xié)“基層科普行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目16個(gè),獲獎(jiǎng)補(bǔ)資金275萬元,規(guī)范資金使用支出方式,保障涉農(nóng)項(xiàng)目助農(nóng)效益化;推薦上報(bào)科普惠農(nóng)十年成果宣傳項(xiàng)目5個(gè),貴州電視臺(tái)、貴州廣播電臺(tái)對(duì)推薦對(duì)象進(jìn)行專題采訪報(bào)道。爭取省科協(xié)科技扶貧項(xiàng)目3個(gè)、科技致富“二傳手”培訓(xùn)項(xiàng)目6個(gè)、“科普中國-貴州農(nóng)村e(cuò)站”建設(shè)項(xiàng)目26個(gè),投入資金60.8萬元,在扶持脫貧產(chǎn)業(yè)、開展農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)技信息服務(wù)方面,發(fā)揮著促進(jìn)作用。推薦“十三五”時(shí)期中國科協(xié)、省科協(xié)農(nóng)村中學(xué)科技館建設(shè)學(xué)校39所,建成投用1所。
二是多措并舉加快定點(diǎn)幫扶貧困村脫貧進(jìn)程。貫徹落實(shí)同步小康駐村、遍訪貧困村貧困戶、包干扶貧、黨建扶貧系列工作部署,在人手緊張的情況下,抽調(diào)1名中層干部駐村幫扶,擔(dān)任正安縣小雅鎮(zhèn)東山村黨支部第一書記,以實(shí)施“智力精準(zhǔn)扶貧”為載體,助力脫貧攻堅(jiān)。該村白茶種植和肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模,我們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加大扶持力度,爭取和自籌資金14余萬元,建設(shè)白茶科普示范基地1個(gè),培養(yǎng)白茶種植科普帶頭人1名,完善科普基礎(chǔ)設(shè)施一批,組織2個(gè)學(xué)會(huì)3名專家,為該村200余人次干部群眾宣講脫貧政策,開展白茶種植和肉牛養(yǎng)殖專門培訓(xùn),推動(dòng)脫貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。幫助優(yōu)化教育環(huán)境,為東山完小接入免費(fèi)寬帶,捐贈(zèng)學(xué)生課桌100套、科普?qǐng)D書300套。幫助改善村支兩委簡陋的辦公條件,建強(qiáng)村黨支部,為全村黨員干部上脫貧攻堅(jiān)主題黨課1次,中層以上干部結(jié)對(duì)幫扶各類貧困戶30余戶。
三是科技信息服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成效明顯。按照“推動(dòng)創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、拓展提升、開放協(xié)同、普惠共享”的工作理念,扎實(shí)推進(jìn)科技信息企業(yè)推廣應(yīng)用服務(wù),建立完善遵義市科技信息服務(wù)子站,開展了專利應(yīng)用工程師培訓(xùn)、“專利資源庫”推廣、創(chuàng)新政策宣傳、技術(shù)專家服務(wù)、應(yīng)用典型示范企業(yè)培育、企業(yè)回訪調(diào)查等系列工作,用精細(xì)化、精準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化的科技服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)將科技信息快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、提質(zhì)增效。累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)專利應(yīng)用工程師102人(含企業(yè)高管35人),為105家企業(yè)注冊(cè)“專利資源庫”,組建36人專家團(tuán),服務(wù)企業(yè)18家,收集5項(xiàng)本地專家科技信息供企業(yè)轉(zhuǎn)化利用。企業(yè)通過“專利資源庫”查詢、研究、消化吸收、轉(zhuǎn)化應(yīng)用,產(chǎn)生成果10家(均為應(yīng)用典型示范企業(yè)),其中:產(chǎn)生新技術(shù)10家、新專利10項(xiàng)、新產(chǎn)品5個(gè),累計(jì)為企業(yè)培育新技術(shù)人員30余人,創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益9560萬元、間接經(jīng)濟(jì)效益2600萬元、避免盲目投入225萬元,帶動(dòng)新增就業(yè)325人,取得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,遵義市科協(xié)在省科協(xié)項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。正安縣院士專家工作站建設(shè)有序推進(jìn),預(yù)計(jì)年前開站,將在服務(wù)該縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面發(fā)揮促進(jìn)作用。
四是旅游科普助力全域旅游發(fā)展。以遵義市列入國家首批“全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建名單為契機(jī),推廣去年旅游科普基地創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),加大創(chuàng)建力度,推動(dòng)創(chuàng)建工作向全域拓展。全市新建固定旅游科普宣傳專欄、畫廊、電子顯示屏50余個(gè),定期或不定期宣傳景區(qū)(景點(diǎn))科普知識(shí)和生活常識(shí),為游客提供科普服務(wù),達(dá)到豐富旅游內(nèi)容、提升旅游品質(zhì)與提高全民科學(xué)素質(zhì)的有機(jī)結(jié)合。
二、圍繞科學(xué)普及、人才培養(yǎng),服務(wù)公民科學(xué)素質(zhì)提升
制定《“十三五”全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施方案》,落實(shí)《2023年遵義市全民科學(xué)素質(zhì)工作要點(diǎn)》,以全民科學(xué)素質(zhì)為統(tǒng)攬,推動(dòng)科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、青少年科技教育和大眾科普工作。
一是青少年科技競賽活動(dòng)熱情依舊。高度重視青少年科技教育,突出與教育部門齊抓共管,強(qiáng)化骨干輔導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè),持續(xù)推進(jìn)青少年科技競賽,促進(jìn)青少年科技教育深入開展。全年開展市級(jí)科技輔導(dǎo)骨干教師培訓(xùn)2期,培訓(xùn)教師530余人,全市培訓(xùn)2000余人次,3篇論文獲第24屆貴州省青少年科技輔導(dǎo)員論文一等獎(jiǎng)。舉辦青少年科技創(chuàng)新大賽、機(jī)器人大賽、科學(xué)影像節(jié)三大青少年科技競賽活動(dòng),其中,834件作品角逐創(chuàng)新大賽,比去年增加11.1%,評(píng)出一等獎(jiǎng)86件、二等獎(jiǎng)132件、三等獎(jiǎng)197件、優(yōu)秀組織單位8個(gè);262支隊(duì)伍角逐機(jī)器人大賽,評(píng)出一等獎(jiǎng)30支、二等獎(jiǎng)37支、三等獎(jiǎng)41支;47件作品角逐科學(xué)影像活動(dòng),評(píng)出一等獎(jiǎng)6件、二等獎(jiǎng)10件、三等獎(jiǎng)14件。
二是全國、全省青少年科技競賽收獲頗豐。精心組織,積極參加全國、全省青少年科技競賽活動(dòng),獲第31屆全國青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)2件、二等獎(jiǎng)6件、三等獎(jiǎng)1件、優(yōu)秀創(chuàng)意獎(jiǎng)6件;獲第16屆全國青少年機(jī)器人大賽一等獎(jiǎng)隊(duì)伍1支、二等獎(jiǎng)隊(duì)伍1支、三等獎(jiǎng)隊(duì)伍4支,遵義一中獲評(píng)“全國優(yōu)秀學(xué)?!?,該校教師楊萬金獲評(píng)“全國優(yōu)秀教練員”;獲第7屆全國科學(xué)影像節(jié)活動(dòng)二等獎(jiǎng)1件;獲“宋慶齡少年兒童發(fā)明獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)1件、銀獎(jiǎng)3件、銅獎(jiǎng)3件,湄潭縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)獲評(píng)“宋慶齡少年兒童科技發(fā)明示范基地”,匯川區(qū)工農(nóng)小學(xué)教師蒲朝林獲評(píng)“宋慶齡少年兒童科技發(fā)明輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)”,貴州省小學(xué)科學(xué)孫旭亮名師工作室獲評(píng)“宋慶齡少年兒童科技發(fā)明組織獎(jiǎng)”。獲第31屆貴州省青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)35件、二等獎(jiǎng)78件、三等獎(jiǎng)69件;獲貴州省第4屆青少年機(jī)器人競賽金牌7塊、銀牌12塊、銅牌9塊,獲獎(jiǎng)比例占全省58.3%;獲第16屆全國青少年機(jī)器人競賽貴州區(qū)選拔賽一等獎(jiǎng)隊(duì)伍6支(進(jìn)入國賽,其中,含全省高中組進(jìn)入國賽的5支隊(duì)伍)、二等獎(jiǎng)隊(duì)伍7支、三等獎(jiǎng)隊(duì)伍4支;獲省科技館杯首屆科普劇表演大賽一等獎(jiǎng)1件、三等獎(jiǎng)4件、優(yōu)秀獎(jiǎng)3件、劇本獎(jiǎng)1件,“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”教師15名。
三是青少年日??萍紝?shí)踐活動(dòng)不斷豐富。融入“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”潮流,拓展渠道,強(qiáng)化實(shí)踐,激發(fā)青少年科技興趣,樹立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)志向。圍繞“走近創(chuàng)客、體驗(yàn)創(chuàng)新”主題,全市1.2萬余名學(xué)生參與2023年青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng),8所學(xué)校入選省科協(xié)活動(dòng)推廣示范學(xué)校,綏陽縣洋川小學(xué)入選“全國青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng)示范學(xué)?!?,創(chuàng)建“遵義市青少年創(chuàng)客教育示范學(xué)校”1所,成立上海青少年科學(xué)社遵義市第四初級(jí)中學(xué)分社,大力推廣創(chuàng)客教育、創(chuàng)客文化、創(chuàng)客精神,激勵(lì)青少年學(xué)生發(fā)奮圖強(qiáng),他日勇立潮頭。組織6所高中33名學(xué)生赴國防科技大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)參加2023年全國高??茖W(xué)營活動(dòng),開闊眼界,接觸科學(xué)前沿,培養(yǎng)科學(xué)精神、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神。
四是科普公共文化服務(wù)設(shè)施進(jìn)一步完善。加快遵義科技館項(xiàng)目建設(shè),成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,選調(diào)專門人才配合抓,遠(yuǎn)赴東部發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),使停工一年有余的科技館建設(shè)重回正軌。圍繞“場館建設(shè)一流、展教設(shè)備一流、管理水平一流”的定位,“展品展項(xiàng)為基礎(chǔ)、教育活動(dòng)為主體、創(chuàng)新創(chuàng)造為目標(biāo)”的核心內(nèi)容,完善了《裝修布展深化設(shè)計(jì)方案》,主體工程掃尾、公共區(qū)域裝修、球幕影院建設(shè)、裝修布展前期準(zhǔn)備、裝修布展招投標(biāo)系列工作快速推進(jìn)。創(chuàng)建命名市級(jí)科普教育基地2個(gè)、科普示范社區(qū)8個(gè),受委托檢查驗(yàn)收省級(jí)科普示范基地創(chuàng)建單位9個(gè),檢查結(jié)果全部合格,赤水桫欏博物館入選全省“我最喜愛的科普教育基地”,全市新增科普大篷車4輛。
五是主題科普宣傳活動(dòng)覆蓋面寬受眾廣。全國科普日活動(dòng)圍繞“創(chuàng)新放飛夢(mèng)想,科技引領(lǐng)未來”主題,市主場舉辦了青少年科技創(chuàng)新展示答辯、科普大篷車集中宣傳、專家送科普進(jìn)社區(qū)、科普劇表演、青少年創(chuàng)客成果展示系列活動(dòng),全市共舉辦科普專題講座(報(bào)告會(huì))36場,發(fā)放宣傳資料8萬余份(冊(cè)),展出展板、掛圖5000余幅,贈(zèng)送環(huán)保袋子1000余個(gè),醫(yī)療義診5000余人次,受益群眾8萬余人,遵義市科協(xié)、湄潭縣科協(xié)獲評(píng)2023年全國科普日活動(dòng)“優(yōu)秀組織單位”。持續(xù)深入開展“百萬公眾網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工程”活動(dòng),全市廣大公眾通過學(xué)習(xí),參與成效測(cè)試523658人1261510人次(超省下人數(shù)20.6%,比去年增加21.5%,其中,手機(jī)測(cè)試26760人,獲評(píng)“手機(jī)成效測(cè)試賽區(qū)”),平均測(cè)試成績63.82分;組織參加第三屆貴州省全民科學(xué)素質(zhì)知識(shí)電視大賽,獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。流動(dòng)科技館巡展走進(jìn)匯川、桐梓、紅花崗、赤水、習(xí)水等縣(市、區(qū)),接待參觀群眾3萬余人次,《貴州日?qǐng)?bào)》對(duì)桐梓站巡展進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
三、圍繞舉薦人才、優(yōu)化環(huán)境,服務(wù)科技工作者成長成才
一是舉薦人才樹典型。發(fā)現(xiàn)、宣傳優(yōu)秀人才,大力營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造濃厚氛圍,珍惜每次推優(yōu)薦才機(jī)會(huì),樹立優(yōu)秀科技工作者模范,引領(lǐng)全市廣大科技工作者立足崗位,創(chuàng)新爭先,積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。遵義師范學(xué)院教授、物理與機(jī)電工程學(xué)院院長、市物理學(xué)會(huì)會(huì)長楊友昌榮獲第七屆全國優(yōu)秀科技工作者表彰;遵義醫(yī)學(xué)院賀春陽博士入選中國科協(xié)2022-2023年度“青年人才托舉工程”培養(yǎng)名單,是全省入選該項(xiàng)目的優(yōu)秀青年科技才俊;5人榮獲第七屆“貴州省優(yōu)秀科技工作者”表彰,是除貴陽市外被表彰人選最多的市(州),5個(gè)集體、10名個(gè)人榮獲貴州省第五屆科普工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰。向省科協(xié)推薦全國科協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)集體侯選對(duì)象1個(gè)、全國科協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人侯選對(duì)象2名。以“遵義公眾科技網(wǎng)”為平臺(tái),加強(qiáng)了優(yōu)秀科技工作者宣傳力度。
二是凈化學(xué)風(fēng)揚(yáng)正氣。深入開展科學(xué)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)宣講活動(dòng),不斷深化教育效果,優(yōu)化學(xué)術(shù)環(huán)境,樹立良好學(xué)風(fēng),促進(jìn)學(xué)術(shù)誠信。邀請(qǐng)2名模范科技工作者,為全市5所高校和市農(nóng)科院1000余名教師、科研人員、研究生和高年級(jí)本科生,作題為《科研學(xué)風(fēng)與人才成長》《加強(qiáng)科學(xué)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)宣講,提高高校教師教學(xué)科研能力》的主題報(bào)告,各高校以觀看視頻、專題報(bào)告、主題班會(huì)、展板宣傳等形式,開展了系列自主宣講教育活動(dòng),進(jìn)一步弘揚(yáng)了科學(xué)精神、科學(xué)道德、科學(xué)倫理和科學(xué)規(guī)范。
三是服務(wù)學(xué)會(huì)促和諧。發(fā)揮學(xué)會(huì)主體作用,支持學(xué)會(huì)加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力、學(xué)術(shù)科研能力、會(huì)員凝聚能力建設(shè),以學(xué)會(huì)科普、學(xué)術(shù)交流、學(xué)科競賽等活動(dòng)為載體,不斷提升社會(huì)影響力、學(xué)術(shù)公信力和會(huì)員凝聚力。市護(hù)理學(xué)會(huì)開展了以“健康遵義,科普助力”為主題的“5·12國際護(hù)士節(jié)”系列科普活動(dòng),全市30所醫(yī)院425人參與活動(dòng),發(fā)放宣傳資料6574份(冊(cè)),展出展板150塊,測(cè)量血壓(血糖)3083人,接受群眾咨詢2680人,心肺復(fù)蘇指導(dǎo)75人,發(fā)放藥品30盒;市心理健康學(xué)會(huì)送食品安全科普知識(shí)進(jìn)社區(qū),培訓(xùn)群眾50余人。向市人社局推薦市直學(xué)會(huì)“15851”人才資助項(xiàng)目2項(xiàng);市心理健康學(xué)會(huì)舉辦2023年全市睡眠、情緒障礙診療新進(jìn)展學(xué)術(shù)會(huì)議,培訓(xùn)行業(yè)科技工作者200余名,促進(jìn)了學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)能力提升,增強(qiáng)了行業(yè)影響;市物理學(xué)會(huì)舉辦2023年電子組裝大賽,300余名大學(xué)生參賽,表彰獎(jiǎng)勵(lì)35人,進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)會(huì)學(xué)科發(fā)展。
四、圍繞提升素質(zhì)、優(yōu)化作風(fēng),全面加強(qiáng)自身能力建設(shè)
一是深入學(xué)習(xí)貫徹中國科協(xié)九大精神。中國科協(xié)第九次全國代表大會(huì)召開,對(duì)科協(xié)系統(tǒng)未來五年工作作出頂層設(shè)計(jì),市科協(xié)主席陳曉靈作為中國科協(xié)九大代表,會(huì)后及時(shí)組織召開專題會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神,要求全市科協(xié)系統(tǒng)深入學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),切實(shí)把思想統(tǒng)一到___的重要講話精神上來,把行動(dòng)體現(xiàn)到科協(xié)“四服務(wù)”職責(zé)和“三型”組織建設(shè)上來,積極動(dòng)員全市廣大科技工作者創(chuàng)新爭先,為遵義改革發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
二是深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。組織機(jī)關(guān)全體黨員干部,深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)和___系列重要講話精神,站穩(wěn)科協(xié)工作的政治立場。通過上專題黨課、重溫入黨誓詞、集中學(xué)習(xí)、參觀革命紀(jì)念館(遺址)、黨員活動(dòng)日、專題討論、民生體驗(yàn)等豐富多彩的形式,深學(xué)篤行黨員干部肩負(fù)的職責(zé)和使命,結(jié)合科協(xié)工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群團(tuán)工作方針政策,按照市委、市政府和省科協(xié)的工作要求,踐行“四講四有”,不講條件,不打折扣,狠抓落實(shí),充分發(fā)揮科協(xié)聯(lián)系服務(wù)科技工作者的橋梁紐帶作用。
三是加強(qiáng)干部能力素質(zhì)建設(shè)。把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提升干部素質(zhì)的重要手段,嚴(yán)格執(zhí)行干部職工集中學(xué)習(xí)制度,開展集中學(xué)習(xí)20次,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、科協(xié)業(yè)務(wù)、科學(xué)知識(shí)、法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)等內(nèi)容。首次舉辦遵義市科協(xié)系統(tǒng)干部能力提升培訓(xùn)班,培訓(xùn)市縣兩級(jí)科協(xié)機(jī)關(guān)、學(xué)會(huì)、企業(yè)科協(xié)干部50名,進(jìn)一步提升了科協(xié)系統(tǒng)干部的黨性修養(yǎng)和履職能力。保障干部參加上級(jí)部門調(diào)訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),基本實(shí)現(xiàn)干部職工每人參加1次集中培訓(xùn)或外出考察學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中開闊眼界、開放思路、激活思維。
四是落實(shí)從嚴(yán)管黨治黨要求。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和一崗雙責(zé),抓早抓小,注重預(yù)防,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒糾正,三公經(jīng)費(fèi)按季公開,部門預(yù)決算信息及時(shí)公開,重要工作信息主動(dòng)公開,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。開展黨風(fēng)廉政警示教育月活動(dòng),組織干部職工學(xué)習(xí)準(zhǔn)則條例、接受革命歷史傳統(tǒng)教育、觀看警示教育話劇、撰寫心得體會(huì),自覺筑牢拒腐防變的心理防線。開展違規(guī)濫辦酒席清理、領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)兼職清理、十八大以來扶貧資金自查等專項(xiàng)整治,強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí),保障風(fēng)清氣正。
五是塑造科協(xié)良好形象。加強(qiáng)科協(xié)工作對(duì)外宣傳,增強(qiáng)科協(xié)組織影響力和凝聚力。建立遵義市科協(xié)系統(tǒng)交流微信群,成為我市科協(xié)系統(tǒng)干部職工交流工作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)布工作信息的重要平臺(tái)。加大遵義公眾科技網(wǎng)信息更新力度,重要工作信息、政策咨詢及時(shí)發(fā)布,累計(jì)更新發(fā)布信息152條,編輯簡報(bào)63期,報(bào)送省科協(xié)網(wǎng)站后臺(tái)信息66條。加強(qiáng)同遵義日?qǐng)?bào)社、遵義電視臺(tái)的聯(lián)系,重要工作、大型活動(dòng)及時(shí)報(bào)道,擴(kuò)大科協(xié)工作的社會(huì)影響。
全面總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題,主要體現(xiàn)在:結(jié)合五大新發(fā)展理念、省委對(duì)遵義工作新定位開展科協(xié)工作的創(chuàng)造性不夠;科普知識(shí)有效供給與公民科普文化需求還有差距;為黨委政府科學(xué)決策服務(wù)的能力建設(shè)任重道遠(yuǎn)等方面。我們將堅(jiān)持問題導(dǎo)向,不忘初心,繼續(xù)前進(jìn),按照中國科協(xié)九大的安排部署,全面深化全市科協(xié)系統(tǒng)改革,團(tuán)結(jié)號(hào)召全市廣大科技工作者勇立潮頭、創(chuàng)新爭先,千方百計(jì)走好全市科協(xié)系統(tǒng)在新時(shí)期的長征路,為“堅(jiān)持紅色傳承,推動(dòng)綠色發(fā)展,奮力打造西部內(nèi)陸開放新高地”做出新的更大貢獻(xiàn)。
遵義市科協(xié)
20__年12月8日
第7篇 企業(yè)營銷管理工作心得范文
x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)刻中我透過發(fā)奮的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛質(zhì),銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和堅(jiān)信客人。
在下月工作計(jì)劃中下方的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛質(zhì)提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)刻段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
第8篇 企業(yè)員工個(gè)人工作心得體會(huì)
讀了《工作就是責(zé)任》這本書,使我受益匪淺,書中涉及的語言通俗易懂,卻闡明了深刻的道理,特別是其中一系列的案例,有著極強(qiáng)的說服力,闡明了有無責(zé)任決定事物的成敗。每當(dāng)拿到新書的時(shí)候,總是習(xí)慣隨便翻看幾頁,這次也不例外,翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。也讓我對(duì)責(zé)任二字有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
這是納粹德國集中營里的一位幸存者說的話,在任何特定的環(huán)境中,人們還有最后一種自由,就是選擇自己的態(tài)度。我很喜歡這段話,態(tài)度可以決定一切。當(dāng)一名大學(xué)教授因?yàn)轭^天晚上醉酒而錯(cuò)過了上午約定好的上課時(shí)間時(shí),他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機(jī)會(huì)的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責(zé)任,他便失去了他的學(xué)生,責(zé)任的重要性可想而知。
書的第二章中寫到了換位思考,擔(dān)當(dāng)責(zé)任。這段話我讀了兩遍,讀后有些感動(dòng),有點(diǎn)血熱。當(dāng)困難來了的時(shí)候,不是各掃門前雪而是要更多的為別人著想。很多時(shí)候會(huì)聽到這樣的聲音:這事我并不了解,主要都是他負(fù)責(zé),你找我也解決不了問題,還得找他。我領(lǐng)導(dǎo)什么活都不干,什么事都推給我,工資拿的還比我多,我要是他也能干得好,有嘛的。別提我那老板了,不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰都好,掙得比誰都少,別看這樣還是對(duì)我不滿意??僧?dāng)大家這樣去想這樣去做的時(shí)候可曾替他人想過?讓我們靜下心來思考:當(dāng)你抱怨老板的時(shí)候,你關(guān)心過老板嗎?當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候,你對(duì)公司負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨上司的時(shí)候,你有沒有替他考慮過?當(dāng)你責(zé)怪都是同事出的錯(cuò)的時(shí)候,你又分擔(dān)了多少責(zé)任?這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉?。能為本,德為先簡單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動(dòng)的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
有責(zé)任的人會(huì)怪誰?誰都不會(huì)怪,甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候,我們的反應(yīng)會(huì)是怎樣呢?人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。當(dāng)困難擺在我們面前的時(shí)候,繞道而行會(huì)是很多人的首選,有些人認(rèn)為這樣做很聰明,可以躲避很多麻煩和困難,但他們卻忘記了自己同樣失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì),就意味著我們失去了解決問題的能力。
我們是做鴕鳥還是獵豹?生動(dòng)的比喻劃分出了人們對(duì)責(zé)任的不同看法,鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時(shí)候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習(xí)性,變成了他們對(duì)待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責(zé)任就是敢于面對(duì)問題解決問題,當(dāng)問題來臨的時(shí)候不愿當(dāng)躲避困難的鴕鳥而是喜歡當(dāng)獵物來到時(shí)的獵豹。我們要堅(jiān)信,問題到來的時(shí)候,方法總比問題多。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決問題的方法,而不是找借口規(guī)避責(zé)任。
我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是主動(dòng)爭取做得更多,承擔(dān)更多;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是自動(dòng)自發(fā),最完美地履行我們的職責(zé)。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,努力工作,忠誠于企業(yè),在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的同時(shí),也提高了自己的責(zé)任心,增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感,同時(shí)也會(huì)受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責(zé)任感,怎樣才叫負(fù)責(zé)任?就是遇到問題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責(zé)任就是無處不在,并且我們一定要相信方法總會(huì)比問題多。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)
第9篇 企業(yè)新員工個(gè)人年終工作總結(jié)模板
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在__年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于__年x月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí),也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
__年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦?,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果
三、__年目標(biāo)計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們?cè)赺_年越走越好。
第10篇 2023年企業(yè)計(jì)生工作心得體會(huì)
20xx年在企業(yè)計(jì)生工作期間,通過不斷的學(xué)習(xí),深刻思想,更新工作觀念,掌握計(jì)生服務(wù)技巧,從而創(chuàng)新工作思路,以更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)和群眾的需求,適應(yīng)新時(shí)期計(jì)生服務(wù)工作的需要。下面是1566范文網(wǎng)小編為大家收集整理的20xx年企業(yè)計(jì)生工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
20xx年企業(yè)計(jì)生工作心得體會(huì)
我是一名從事基層計(jì)生不足一年的工作者。如果要我談?wù)剬?duì)計(jì)生工作的感想,我的發(fā)言或許不代表權(quán)威性,但就我對(duì)計(jì)生的理解,興許能表達(dá)同行們的一些內(nèi)心。計(jì)劃生育何以要定格為天下第一難事?我想最大的“難”就在于它的對(duì)象是人,對(duì)人的管理。
“控制人口數(shù)量,提高人口素質(zhì)”。這不僅是我們的計(jì)生政策,更是基本國策。如何控制?無疑是這其間的核心和關(guān)鍵。怎樣才能行之有效的控制人口出生,這不能不說是所有在計(jì)生線上各層次工作人員倍感頭疼的事情。綜觀現(xiàn)階段的人口計(jì)生,我有如下幾個(gè)方面的感言:
首先,看看我們的管理對(duì)象們。范文寫作說來叫人納悶,建國已經(jīng)六十華誕,改革也有三十年,可是我們的民眾,尤其我們這些落后地區(qū)的老百姓,卻還在沿用著落后的封建傳統(tǒng)觀念。“要堅(jiān)持生孩子,至少家里要有一名男丁以為香煙后代人。”這是我從事計(jì)生以來不少村民的呼聲。說可以理解吧,或許有些是,但更多的是嘆息。用魯迅先生的話說,真要哀其不幸,怒其不爭了。要說我們的前輩們有著如此傳統(tǒng)的觀念,勉強(qiáng)理解還行,畢竟他們受到封建文化的侵蝕是很長很深的??晌覀?0、80后的一代人,正值“造人”的黃金時(shí)間。即是我們計(jì)生工作管理的目標(biāo)人群,他們對(duì)家里人口多帶給家庭的責(zé)任和重負(fù),一定是感同身受的。然而,長在落后山區(qū)的他們,又有多少人在反思和反省?都說初中不畢業(yè),打工難得有出息。雖然改革后的打工熱也為我們山里70、80后的人群開通了一條致富之路,可他們多數(shù)因文化的淺薄留在家守“營”。一部分人外出了,但他們外出的目的不是為著發(fā)家致富,更多的是躲在陰暗的角落里“造人”。毫無疑問,這是給計(jì)生工作帶來最大“難”的原因之一。盡管在對(duì)流動(dòng)人口管理上政府有新思路和對(duì)策,但就一個(gè)流動(dòng)人口管理平臺(tái),收到的成效也是令人堪憂的。所以,結(jié)合落后山區(qū)基層計(jì)生重點(diǎn)管理人群的特點(diǎn),表現(xiàn)為:一是思想觀念落后;二是文化素質(zhì)普遍較低;三是對(duì)計(jì)劃生育缺乏正確認(rèn)識(shí);四是轉(zhuǎn)變觀念需要時(shí)間。
其次,得說一下我們計(jì)生線上的專門人員。初來從事人口計(jì)生,我就收到了不少同志道出的“聲聲慢”。計(jì)生工作真是費(fèi)力不討好的苦差事。努力了,付出了,年終考核只要不達(dá)標(biāo),一年的全部辛勞就此一票否決。說實(shí)話,我雖屬于計(jì)生線工作同志中最稚嫩的人,但在我這一年來的工作里,也算是悟出了一些關(guān)于計(jì)生的物事
。正如很多同志感嘆的,計(jì)劃生育工作不是干不好,只是需要打持久攻堅(jiān)戰(zhàn)。的確,計(jì)劃生育工作就是這樣,短時(shí)間的工作里,不管你付出多少,也很難見到好的成績。不過,就計(jì)生工作的內(nèi)容而言,我想說這才是工作同志們最感厭煩的事情。長年無節(jié)假日地上班,除了對(duì)室內(nèi)資料的整理,室外工作或清理,或指導(dǎo)、或落實(shí)一環(huán)也不得少。集計(jì)生的室內(nèi)外資料:主體指標(biāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、三集合幫扶。看似幾小塊的內(nèi)容,折騰計(jì)生系統(tǒng)工作人員卻是年復(fù)一年。由次看來,這管控人口的部門,是完全有別于其他工作部門的。也許,剛進(jìn)計(jì)生系統(tǒng)工作的同志,抑或堅(jiān)持著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”信念,可對(duì)那些在計(jì)生線上一做就是十幾年、幾十年的人,他們的意志怕是早被流過的歲月打磨殆盡了。于是,在他們的身上,我們能讀出的差不多就只有滄桑和倦怠。其實(shí),對(duì)于同行工作我羅列了這么多,總結(jié)起來就三點(diǎn):一是短期成績不明顯;二是長年的艱辛工作;三是看不到未來。
再次,范文網(wǎng)我想有必要簡談分管計(jì)生系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者們。分管計(jì)生,作為政府一方的領(lǐng)導(dǎo)群。省市以上不說,就縣鄉(xiāng)兩級(jí)而言。不論誰來分管,諸多應(yīng)該是為不得已而任之。也許我這有些主觀臆斷,但有一點(diǎn)得承認(rèn),分管計(jì)劃生育絕非一蹴而就的事情,而且可以說是頭上頂著壓力肩上扛著責(zé)任。分管好了,工作成績上來了,你是計(jì)生專家,榮譽(yù)伴著升遷是自然的事情。分管失敗了,成績滑坡了,該領(lǐng)導(dǎo)做事沒章法。如此說來,工作的成效已經(jīng)成了計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)能力與否的瓶頸
感此,伴著改革開放共同起步的人口計(jì)生,經(jīng)歷了將近30年。在我們的改革已見較大成效的前提下,人口計(jì)生工作也在如期地推進(jìn)盡管中國的人口現(xiàn)狀依然令人驚詫,但我們務(wù)必要明白,我國的人口計(jì)生是在世界人口最大國基數(shù)上起步的,我們能在短短的三十年里將人口控制到今天的數(shù)據(jù),已經(jīng)是成績斐然。也許,這是各層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)生政策的原因。但在這里我要說,這其中的功勛,少不了基層計(jì)生同志的艱辛!
20xx年企業(yè)計(jì)生工作心得體會(huì)就介紹到這里,想查看更多相關(guān)優(yōu)質(zhì)范文,請(qǐng)上1566范文網(wǎng)。
第11篇 企業(yè)會(huì)計(jì)工作總結(jié)個(gè)人心得范文
我在從事會(huì)計(jì)工作以來能夠始終秉承嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,而且我也明白會(huì)計(jì)工作的完成對(duì)財(cái)務(wù)部門的發(fā)展十分很重要,因此我在本年度能夠按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求來認(rèn)真履行好會(huì)計(jì)人員的職責(zé),相對(duì)于會(huì)計(jì)工作中取得的成就來說一些問題也是需要自己予以重視的,所以我對(duì)完成的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了以下總結(jié)并希望能夠有所進(jìn)步。
及時(shí)完成賬單的核對(duì)并統(tǒng)計(jì)好相應(yīng)的發(fā)票,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營來說統(tǒng)計(jì)好每天的開支是十分重要的,因此我會(huì)認(rèn)真編制好報(bào)表并對(duì)當(dāng)月的賬單進(jìn)行核對(duì),從中了解到賬單是否存在混淆的狀況并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性,對(duì)我來說這項(xiàng)工作的完成主要還是考驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的細(xì)心程度,所以有時(shí)我會(huì)拖延工作的處理進(jìn)度從而確保不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),而且對(duì)于公司員工在進(jìn)行采購或者出差過程中使用的經(jīng)費(fèi)也要索取相應(yīng)的發(fā)票,一方面是為了確保賬單的真實(shí)性從而對(duì)公司的開支做到心中有數(shù),另一方面則是按照財(cái)務(wù)部門的流程辦事從而進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷,要能夠分辨出員工在使用公司經(jīng)費(fèi)方面是否存在著故意浪費(fèi)的現(xiàn)象。
參與到公司員工的福利發(fā)放以及稅收交納方面的工作,其中社保等員工福利的交納是需要及時(shí)進(jìn)行處理的,而且在醫(yī)療保險(xiǎn)方面也需要進(jìn)行購買從而為員工的福利提供保障,雖然大多都是人事部門在進(jìn)行處理卻也需要按照流程來批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)的使用以及核對(duì)發(fā)票,另外我也會(huì)對(duì)公司應(yīng)該交納的稅收進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)進(jìn)行上報(bào),這樣的話便能夠按照規(guī)范的流程來處理好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),而我也會(huì)盡量走好成本控制從而避免公司經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)現(xiàn)象。
核算好每個(gè)月應(yīng)該發(fā)放的工資并及時(shí)匯報(bào)工作中存在的問題,我明白工資的發(fā)放是每個(gè)員工關(guān)心的問題自然不會(huì)出現(xiàn)拖延狀況,因此我會(huì)認(rèn)真核對(duì)工資應(yīng)該發(fā)放的數(shù)量并了解員工在當(dāng)月是否出現(xiàn)過缺勤的現(xiàn)象,對(duì)我來說這類狀況的出現(xiàn)以及違反公司規(guī)定的做法都是需要扣除部分工資的,我在打印工資表的時(shí)候也會(huì)標(biāo)注員工發(fā)放工資數(shù)量變少的原因,我明白會(huì)計(jì)工作中一旦出現(xiàn)問題則很容易造成嚴(yán)重的損失,每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候都會(huì)及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)并等待下一步的指示。
能夠履行好會(huì)計(jì)人員的職責(zé)自然意味著這一年的努力沒有白費(fèi),我也會(huì)繼續(xù)認(rèn)真做好會(huì)計(jì)的本職工作并為了部門的發(fā)展而努力,希望往后的工作中每個(gè)員工都能夠做到這點(diǎn)從而為了部門的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
第12篇 企業(yè)稅務(wù)會(huì)計(jì)工作心得范文
我叫_,到稅務(wù)處工作已經(jīng)有一年了,回顧在稅務(wù)處一年來的工作感慨頗多,我稽查三科的同志們?cè)诳茖W(xué)發(fā)展觀的指引下,在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作鑒定如下:
一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能
20_年的稅收任務(wù)對(duì)于我局來說十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重,全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務(wù)100萬元。為了完成這些硬指標(biāo),我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。我科根據(jù)年初工作會(huì)議上的“五要”(1、稅費(fèi)收入要確保,2、征管手段要優(yōu)化,3、科技興稅要到位,4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明,5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神,認(rèn)真開展了稽查工作。我科的稽查對(duì)象大多是注銷、變更企業(yè),特別是注銷企業(yè)有兩種原因:一是無力經(jīng)營,二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關(guān),防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中,我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào),按照審理委員會(huì)的意見進(jìn)行處理。
稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等,我們?cè)诨闀r(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來,體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好,經(jīng)濟(jì)效益下滑,資金周轉(zhuǎn)不暢,導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核,這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐,每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí),我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低,為了保證稽查質(zhì)量,我科的同志們?cè)诟戏志值臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),本著缺啥補(bǔ)啥的原則,結(jié)合全國稅務(wù)執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”,著重解決工作中急用的知識(shí),掌握最新的稅收動(dòng)態(tài),了解最新的稅收政策。通過學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto,我們必須跟上時(shí)代的步伐,否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我們沒有放松政治理論的學(xué)習(xí)。今年我們著重學(xué)習(xí)了_三個(gè)代表的重要思想,學(xué)習(xí)了_“7.31”講話以及在“十六大”上的報(bào)告,提高了我們每個(gè)人的思想理論水平,為踐行三個(gè)代表重要思想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高,稽查業(yè)務(wù)更加精通了,稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了,執(zhí)法程序更加規(guī)范了,政治立場更加堅(jiān)定了,大大提高了工作效率。
四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確,我們按照分局制定的“四無”承諾,準(zhǔn)確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件,具體落實(shí)不走過場;在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確,“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要,它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn),我們?cè)趯?shí)施稽查前,先對(duì)被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評(píng)估,找到切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí),為了政策掌握的準(zhǔn)確,我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平
經(jīng)過幾年的“雙評(píng)”工作,我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務(wù)意識(shí),我們時(shí)刻沒忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn),改變了過去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利,只注重行使征稅權(quán)利、忽視對(duì)納稅人服務(wù)的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),將服務(wù)寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務(wù)實(shí)高效,是我局的治局方略,我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來,我們認(rèn)真參加分局的各類廉政建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真收看廉政教育片,做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫實(shí),全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計(jì)拒吃請(qǐng)10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評(píng)。
七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量
考核指標(biāo)中,對(duì)選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字,實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的,這就要求我們?cè)诨橹屑纫邩?biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?;橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,都認(rèn)真對(duì)待一絲不茍,為了做到這一點(diǎn),我們沒少得罪人,盡管如此,我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴(yán)”字遵守規(guī)章制度
我局是全國稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位,是省級(jí)文明單位標(biāo)兵,分局的要求是非常嚴(yán)的,各項(xiàng)規(guī)章制度較細(xì),平時(shí)考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象,我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度,自覺嚴(yán)格要求自己,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致,時(shí)常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn),全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。