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第1篇 2023年文員工作心得體會
2023年文員工作,積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,并幫助他們找出工作中的不足,加以彌補,在此分享心得體會。下面是1566范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2023年文員工作心得體會,歡迎大家閱讀。
2023年文員工作心得體會
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2023年,在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、 綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應(yīng)付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)
1、自2023年2月份復(fù)工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀(jì)要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當(dāng)日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過2023年5月份至2023年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
2023年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的2023年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
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第2篇 報關(guān)員工作的心得體會范文
作為一名報關(guān)員,要很有耐心,不斷繼續(xù)努力學(xué)習(xí),總結(jié)工作的經(jīng)驗,提高自己的工作能力。下面是帶來的報關(guān)員工作心得篇,歡迎查看。
報關(guān)員工作心得篇一
報關(guān)員是連結(jié)進出口企業(yè)與海關(guān)之間的紐帶,是溝通國內(nèi)企業(yè)與海外市場的橋梁。隨著中國加入wto、三資企業(yè)的增多和進出口貿(mào)易的頻繁,社會上需要越來越多的報關(guān)員。在報刊上林林總總的招聘廣告中,報關(guān)員總是急需人才,而每年一次的資格考試,就成了學(xué)歷低、求職難的??粕鷤冋腋咝铰殬I(yè)的捷徑。
企業(yè)進口的原材料、出口的產(chǎn)成品、三來一補的業(yè)務(wù)監(jiān)管,都離不開報關(guān)員與海關(guān)打交道,可以說報關(guān)員的工作好壞在很大程度上決定著企業(yè)的興衰。為了真正了解報關(guān)員工作的酸甜苦辣,我們專程走訪了一位年僅28歲,但已從事報關(guān)行業(yè)數(shù)年的報關(guān)員。
我??飘厴I(yè)后先后在幾家三資企業(yè)干過業(yè)務(wù)工作,也許是運氣不好,一直干得不順,只能掙到一份死工資,離自己三十歲前當(dāng)百萬富翁的發(fā)財夢相去甚遠(yuǎn)。而公司里的報關(guān)員雖然只是初中畢業(yè),卻穿金戴銀,整天出入娛樂場所,好不瀟灑。在我第三次辭職后,便打定主意今后干報關(guān)員。仗著大學(xué)里扎實的理___底和三資企業(yè)多年的工作經(jīng)驗,我僅僅復(fù)習(xí)了一周便順利地通過了報關(guān)員資格考試,開始了令人羨慕的報關(guān)員生涯。
報關(guān)員的工作很瑣碎,環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都要考慮周到,有時業(yè)務(wù)員出錯,當(dāng)前社會風(fēng)氣欠佳,報關(guān)業(yè)也不能免俗,有關(guān)部門要經(jīng)常走動,逢年過節(jié)還要意思意思。因而我經(jīng)常陪這些人出入娛樂場所,手里有一筆數(shù)目不菲的交際費,整個人也用國際名牌全新包裝一番。
目前我是公司的高薪人士,年底還有一個大紅包,一個人干著三個人的活,公司可以沒有副經(jīng)理,但卻離不開我,就連老板見了我也是客客氣氣,在報銷上大開綠燈。我由于工作原因,對外貿(mào)行情很熟,每月也能做幾筆小生意,拿到數(shù)目不菲的傭金。加上多年的感情投資,和方方面面的關(guān)系很融洽,常常能幫公司和其他企業(yè)擺平一些棘手的事,掙點灰色收入。由于工作關(guān)系,公司給我配了車、手機和手提電腦,自己在市中心分期付款買了房,對此,我很知足,不像一些初入行的報關(guān)員整天挖空心思想飛料走私掙大錢,最后落得害人害己的下場。
最近國家嚴(yán)厲打擊走私,海關(guān)內(nèi)部大搞廉政建設(shè),槍斃了幾個___的關(guān)長,報關(guān)和辦事比以前順當(dāng)多了,各項費用支出也大幅下降,我基本上每天都能按時下班,和女友共度甜蜜的倆人世界,我希望海關(guān)這次整風(fēng)不是一陣風(fēng),而能長期堅持下去,這樣我便能抽空去讀在職mba?,F(xiàn)在從事進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)越來越多,社會上缺乏大量合格的報關(guān)員,而且對于那些每月只有一兩單生意的小企業(yè)來說,養(yǎng)一個報關(guān)員并不合算,我準(zhǔn)備再干兩年便自己成立一家報關(guān)行,早日實現(xiàn)自己的百萬富翁夢
報關(guān)員工作心得篇二
報關(guān)是一項要求認(rèn)真仔細(xì)的工作,在很多的環(huán)節(jié)上面都容易出錯。今年實行報關(guān)工作出錯扣分制,更能夠體現(xiàn)仔細(xì)對這項工作的重要性。
如果你是一個報關(guān)行的新手,在日常的工作中,怎么樣去避免犯錯呢。
一:接收單證
客戶提供單證,首先要檢查基本單證是否齊全,出口的單證合同,發(fā)票,箱單,核銷單,手冊(加工貿(mào)易)。進口的單證是合同,發(fā)票,箱單,提運單,轉(zhuǎn)關(guān)的還要有轉(zhuǎn)關(guān)的艙單等等。還有重要的一樣,加蓋公章的委托書。
二:檢查單證
確定單證上面貨物的hs編碼是否正確,是否是法檢貨物,有沒有其他什么監(jiān)管條件,檢查單證上面的重量金額是否一致。確認(rèn)進出口口岸(同事犯過錯誤,單證上看不出進口的口岸,客戶提供的只是一個進口位置,而不是口岸,如,成都機場就有成關(guān)機辦和成關(guān)郵辦兩個口岸代碼)。運輸方式(國際段的運輸方式,如國際段是江海運輸,而國內(nèi)段是鐵路運輸,報關(guān)的時候要填江海運輸),工具名稱,提運單號(這個地方最要注意的是0和o的區(qū)別,很容易出錯),貿(mào)易方式,成交方式(很多客戶沒有明確的注明是fob,還是cif,或者c
三:填制草單
認(rèn)真的填寫草單,如果是一個熟練的報關(guān)員,可以用代碼代替,但是作為新手要提高工作效率,準(zhǔn)確的填制輸機草單,避免輸機錯誤重復(fù)改單影響速度,建議初期用中文標(biāo)準(zhǔn)完整的填寫報關(guān)單。
四:輸機,核對
輸機后打印核對單,這個時候要仔細(xì)核對單證,有什么地方輸機錯誤一定要改正過來,不要太相信預(yù)錄入,如果有錯誤申報改單扣分的是報關(guān)員。如果是新手上路,可以請老報關(guān)員幫你審一下,(當(dāng)然要是熟識的并且愿意幫助你的才行。)
五:申報打印
申報前出口的要查核銷單是否備案,及備案的狀態(tài),進口的要查對提單號是否正確,特別是提單上o與0區(qū)分不開時。無誤后申報。進入海關(guān)的系統(tǒng)后提示是接單現(xiàn)場炕單時,打印紙質(zhì)報關(guān)單,進料加工的和來料加工的要用進料,來料專用的報關(guān)單打印,一般情況下,進口的打印一式四張,出口的打印一式三張,需要轉(zhuǎn)關(guān)的要打印一式六張,因為有兩張要封關(guān)封,一張附在轉(zhuǎn)關(guān)單留底聯(lián)上,加工貿(mào)易的還要多一張核銷退稅用。
六:接單交單
申報成功后,打印紙質(zhì)報關(guān)單,附在報關(guān)單證前面,報關(guān)員簽字蓋報關(guān)專用章,注意,如果是法檢貨或是有其他監(jiān)管條件的,一定也要把這些單證放到報關(guān)單證的后頭哦(即隨附單證)。報關(guān)委托書也要填寫規(guī)范完整放在報關(guān)單證的前面,報關(guān)單的后面。(我最開始做報關(guān)的時候,沒有人帶。單證是亂放的。反正一疊就交進去,當(dāng)時報關(guān)的人很多,海關(guān)關(guān)員就把單證丟出來了,我去跟蹤單證,海關(guān)關(guān)員說自己在籃籃頭找,我很乖的問了一句,好多籃籃哦,在哪個籃籃頭找呢?逗笑了海關(guān)關(guān)員,知道我是第一次進這個大廳,忙過了還教我。)
七:審單放行
審單的過程中,如果海關(guān)懷疑有問題或者隨機布控抽查的貨物,報關(guān)人員要做好充分的準(zhǔn)備,保存貨物的相關(guān)人員聯(lián)系,做好開箱查驗和抽樣的準(zhǔn)備。如果海關(guān)查驗后沒有問題,放行后開具海關(guān),商檢的放行憑證,就可以安排客戶提貨,或出口走貨。之后,報關(guān)人員還要做一些相關(guān)的清關(guān)工作,如,打印盔口付匯聯(lián),出口退稅聯(lián)。
注:如果是出口的貨,要用集裝箱的,加封關(guān)鎖前一定要注意和裝箱人員確認(rèn)貨物是否完全裝齊,如果沒有,千萬不要上鎖。
出口的貨在申報前也一定要和相關(guān)人員核對箱號,貨出去了,沒有報對就很難修改,還會耽誤買家收貨的時間。
報關(guān)員工作心得篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好:
為了讓大家更加了解并諒解報關(guān)工作,今天我大體講一下,事先準(zhǔn)備的不夠充分,望大家諒解。 首先說一下我認(rèn)為所謂“工作”的含義吧。 工作是什么?工作是社會安排的任務(wù),工作是社會賦予的使命,那么沒有機會工作或不能從工作中享受到樂趣的人就不能完整地享受到生命的樂趣。工作是付出努力以達(dá)到某種目的,為了實現(xiàn)自己的目標(biāo),實現(xiàn)自己的夢想,同時工作也是一個施展自己才能的舞臺,除了工作,沒有那種活動能夠如此高的充實自我,表達(dá)自我的機會,以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。在工作中我們確實能學(xué)到一些東西,我們離不開工作,工作不僅能賺到薪水,并且工作期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志,還能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流,能訓(xùn)練我們的品性。
從某種意義上來說,工作是為了自己。“為自己工作”這個樸素的人生理念,責(zé)任,敬業(yè),忠誠就從此誕生了。 有許多哲學(xué)性道理很深奧,我可能不明白,但有一點我是明白的,工作不單為了賺錢。 和我們息息相關(guān)是報關(guān)報檢工作,環(huán)節(jié)多涉及面廣,時間長了會使我們感到浮躁,所以說調(diào)整好自己的心態(tài),對我們來說尤為重要,讓我們用熱情去重燃工作的激情,再來一次觸動心底的反思,讓我們每個人都能夠從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受我們的工作。在工作當(dāng)中,有時心煩在所難免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困難挑戰(zhàn),這樣于不知不覺中,我們就學(xué)會了容忍,雖然我們每天從事著同樣的工作,經(jīng)常會浮躁,不平衡等,但靜下心來想想這些工作總是需要人來做的。在平凡的崗位上做著平凡的工作,長期持續(xù)著并且能做出成就來,這是一種不平凡! 像我們的報關(guān)報檢工作,我認(rèn)為最重要的就是心態(tài),每天所遇到的問題太多太多了,像:查驗有問題、證書有問題、審批有問題、提貨有問題、商品歸類有問題、海關(guān)審價有問題、審單的各個環(huán)節(jié)各個處室有問題、部門協(xié)調(diào)溝通有問題等等,每天每時每分都是這樣那樣的問題、單調(diào)枯燥的工作在圍繞這你,試想:你如果不調(diào)整好心態(tài),能干好這樣的工作嗎?所以擁有一個好心態(tài)是非常重要的,它是一種修養(yǎng),一種個性,一種氣度,沒有開放的心態(tài),一個人就不可能學(xué)會新東西,也不可能進步和成長。開放的心態(tài),是干好工作的前提。
為了讓大家更進一步深入了解我們報關(guān)工作及從事區(qū)外報關(guān)的員工,在這里我大體介紹一下關(guān)于報關(guān):由于通關(guān)模式的改變(實行運抵報告通關(guān)),周一至周五海關(guān)出口科及查驗科晚上加班至十點,致使我們報關(guān)晚上加班更是家常便飯,周六周日海關(guān)5+2工作制,出口正常報關(guān)查驗等,節(jié)假日更是沒有休息時間,可以說區(qū)外報關(guān)全年365天無休息日,為此我部門5個人輪流加班;針對這樣的工作他們沒有讓我聽見一句怨言,而是踴躍提出自己加班,把休息時間讓給其他同事,我想他們已經(jīng)把公司的事情當(dāng)成自己的事情來做,每天面對各種復(fù)雜的進出口報關(guān)單據(jù)、面對十個甚至幾十個要求苛刻及其挑剔的客戶,面對無數(shù)困難,不放棄、不回頭,不低頭,時刻用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,對待工作有著強烈的責(zé)任心。他們 每天早晨八點開始上班但下班往往不知道晚上幾點,當(dāng)別人禮拜天在家休息或帶上朋友出去游玩時,他們或許正在海關(guān)大廳排隊焦急的等待著單據(jù)放行、或許正在公司預(yù)錄著報關(guān)單據(jù)、正在專心致志的核對著報關(guān)單據(jù)上的每一個數(shù)字生怕有一丁點的疏忽、或許正在查驗區(qū)派車拖箱等待海關(guān)驗貨。他們有的是從事報關(guān)工作多年的老報關(guān)員,有的剛剛踏入報關(guān)門檻。他們沒有一句怨言,每天以自己的執(zhí)著和熱情,帶動和影響著自己周圍的人和我們整個團隊;他們就是我們部門的來琳娜、崔貴鵬、李遠(yuǎn)、于冰。最近復(fù)雜的單據(jù)、有問題的單據(jù)特別多加上零散的客戶也多,無疑對報關(guān)操作來說有多了些負(fù)擔(dān),每次我問小來、小崔今天工作怎么樣的時候,他們最常說的一句話就是:沒事兒,我還行!可是我心里看的清清楚楚。
我們報關(guān)每周六、周日加班、各個節(jié)假日加班,可是我們從沒有制定一個加班表,規(guī)定誰誰誰那天加班,因為每到加班的時候每個人都是自告奮勇說自己周六周日沒事可以加班,可是我還是會大部分安排于冰李遠(yuǎn)還有我加班,因為考慮到周一到周五操作相對更辛苦,理應(yīng)讓他們少加班,可是他們還是經(jīng)常偷偷來,每到月底他們更沒有因為加班費的問題找過我。每到過年或放長假加班的時候,李遠(yuǎn)、小來、小崔就跟我說“你們回家過節(jié)吧,我離家近,海關(guān)加班我去吧”,這一句話雖不是什么大事,但這是一種態(tài)度,一種精神。這就是我的工作團隊。真正實現(xiàn)通關(guān)無時限! 我老婆經(jīng)常說我有兩個辦公室,一個在單位,一個在家里。為了周六周日報關(guān)更加及時便捷的查詢運抵報告和放行信息,及查詢各出口船的截港時間,我在家里裝了網(wǎng)線,可以隨時查詢到港信息,及時報關(guān)。晚上我常從夢中醒來,夢里常常是些復(fù)雜的箱單發(fā)票、還有驗不完的貨,改不完的單等等,有驚喜有煩惱,老婆常說從我的“夢幻秀”里,就可清楚地知道工作啥時候有困難了,啥時候把有問題的單據(jù)處理完了。我想工作就是我的全部,在工作中品味著酸甜苦辣,同時享受著工作帶給我們的樂趣,我們正向著心中的夢想一步步前行!
第3篇 公司員工經(jīng)典培訓(xùn)心得體會范文
幾天的學(xué)習(xí)很快過去,回想這幾天的學(xué)習(xí),我認(rèn)為自己確實受益良多。有好多話要說,卻又不知該從何說起,我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁上有這么一句話:要認(rèn)同王財貴教授的教育理念,面試時老師也問我說:你了解xxx的教育理念嗎?我搖頭,剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿,說我可以回去看看,晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁,就已經(jīng)覺得王教授了不得,前幾頁的內(nèi)容主要講的是解決問題的兩種方法,即簡單的問題簡單去解決,復(fù)雜的問題要用根源的思考模式,從根源上解決。其實,我們國家,乃至于整個世界,缺少的是解決問題的方法,也就是缺乏一種心態(tài),而不是缺少解決問題的能力.我很快就對這個演講產(chǎn)生了濃厚的興趣,然后用了兩個小時的時間,慢慢的,完完整整的把這篇文章讀完,讀到教授的讀經(jīng)教育理念時,我除了驚奇、震撼,我還覺得我確實是來對了。
接下來,隨著對公司、對同事的慢慢熟悉,我也漸漸的融入其中,開始參加每晚的新員工培訓(xùn)活動,整個的學(xué)習(xí)帶給我很多觸動,也解開了我當(dāng)時對讀經(jīng)教育的一些質(zhì)疑,也帶給我無論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個方面:
第一個,也是我最早接觸的,也是讓我這個學(xué)教育學(xué)的(曾認(rèn)為很了解中國教育理念的),深信中國的教育課程改革要圍繞以學(xué)生為中心的的教學(xué)觀、學(xué)習(xí)觀、課程觀展開的人的教育觀發(fā)生改變的,就是教授的全幅性和全程性教育思想.教授在演講中說到兒童中心本位要注意兒童懂不懂,要注意兒童有沒有興趣,這聽起來好像是天經(jīng)地義的,沒有人可以反對的。不過,今天我們要反省一下,兒童只能學(xué)他懂得東西嗎?他學(xué)他懂得東西才會有興趣嗎?這個問題值得我們每一個人思考,怎么思考,可以結(jié)合我們童年的經(jīng)歷進行思考;可以結(jié)合讀經(jīng)教育這幾年的成效進行思考;可以結(jié)合我們現(xiàn)在的文化素養(yǎng)進行思考。你會發(fā)現(xiàn),被我們無條件信奉了十幾年的理論是有漏洞,有缺陷的。我們再也不能盲目相信,不加思考的全盤西化,就如教授所講:中西文化是有本末之分的,所謂中學(xué)為體,西學(xué)為用,主次不能平行,更不能顛倒。所以我們要針對人性的發(fā)展,提倡一種全幅和全程的教育思想,要依據(jù)其特性作不同的處置,使中西兩種文化的內(nèi)容各歸其位.
第二個觸動是教授對人性的理解。因為我剛接觸教授的大量讀,老實讀的讀經(jīng)方法,聽教授講解老實讀含義是只要讀便可,不需要理解,在讀經(jīng)過程中也不需搞一些活動來引起學(xué)生的興趣,只需要老實讀經(jīng)的說法時,還是有一些質(zhì)疑的,比如:我們在讀的經(jīng)文真的有用嗎?那是古人2000多年前的智慧,也能適應(yīng)現(xiàn)如今生產(chǎn)力科技都飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會嗎?但當(dāng)聽到教授的答疑時,令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣,因為它是從人性出發(fā),只要人們遇到苦難,就會祈求佛祖的庇佑。我們的經(jīng)文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā),教育我們應(yīng)該如何做人。人性是不變的,是一元的,變化的只是周邊發(fā)生的事情,這個是多元的,我們可以依據(jù)一元的人性論來解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情,所謂不要小看古人的智慧,不要狗眼看人低,古人的智慧是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
第三個問題也是值得我們每個人思考的:我們要如何來培養(yǎng)我們的孩子科學(xué)精神or科學(xué)成就思考能力or 學(xué)習(xí)成績?
我相信隨著以后不斷的學(xué)習(xí)會更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念,踏實的做好自己的工作,套用同事的話說成就自己,成就公司.
第4篇 新員工的入職培訓(xùn)心得體會范文
心得體會一
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
心得體會二
在學(xué)習(xí)中成長,在成長學(xué)習(xí)。人生就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員,很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓(xùn)。通過周末一天半的培訓(xùn),讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六,培訓(xùn)的第一天。在30多號人各自都分好組之后,我們開始了一天的培訓(xùn)課程,也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細(xì)講解下,自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲,讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角,需要不斷學(xué)習(xí)和成長。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn),從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望,培訓(xùn)課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下,提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務(wù)的認(rèn)識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步,追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下,自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分,不斷助力自己夢想,讓自己的夢來的更快更真實。人生需要海闊天空的魄力,也應(yīng)擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細(xì)胞。一天半的快速認(rèn)識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感,兄弟姐妹間的情義,溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導(dǎo)下,自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓(xùn)自己成長了不少,在這里收獲知識與感動,溫暖了心靈與靈魂。
最后,在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動的同仁,道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標(biāo)規(guī)劃,一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
心得體會三
離開了大學(xué)校門,我很榮幸地成為了中建電子上海分的一員,懷著美好的希望和從零開始的心態(tài),從上海到北京,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地對我們進行了新員工入職培訓(xùn)。這次為期一周的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富多彩,主要有公司歷史、組織機構(gòu)、企業(yè)文化介紹、職業(yè)角色轉(zhuǎn)變、商務(wù)禮儀、信息系統(tǒng)oa培訓(xùn)、人力相關(guān)制度培訓(xùn)、財務(wù)培訓(xùn)、崗前安全教育廉潔教育以及以團隊建設(shè)為主要目的的戶外拓展訓(xùn)練等等。經(jīng)過這一周的培訓(xùn),使我很快的了解熟悉了本公司的基本運作流程,還有公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些以前從未接觸過的專業(yè)知識。短暫而貼心的入職培訓(xùn),使我受益非淺、感觸良多。
首先,了解了公司的歷史與企業(yè)文化。
我們在培訓(xùn)中觀看了中建股份易軍董事長在2023年總部青年學(xué)生入職的講話視頻,同時聆聽了劉淼劉總關(guān)于中建電子發(fā)展歷程、歷史變革的介紹,劉總介紹得很詳細(xì),非常的精彩,仿佛帶領(lǐng)我們重走過歷屆老總及其他前輩們這十多年的風(fēng)雨歷程,見證企業(yè)的進化,公司的愿景,公司的核心價值觀,公司的戰(zhàn)略人才培養(yǎng)理念,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
之后我們認(rèn)真學(xué)習(xí)參與了各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司信息系統(tǒng)oa的培訓(xùn)、財務(wù)培訓(xùn)和人力相關(guān)制度的培訓(xùn),使我們從宏觀上了解了公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。由于我之前已經(jīng)在上海分公司實習(xí)了四個月,所以這次培訓(xùn)讓我更加進一步熟悉公司,包括oa和財務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)讓我很多工作都更容易上手。我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在去公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,雖然有時候工作緊,稍微有些辛苦,但是心里感覺卻無比充實。
接著,北航項目的參觀讓我有妖精頓悟,靈臺一片空明之感。
我是上海分的商務(wù)助理,在學(xué)校我學(xué)習(xí)的是工商管理,可以說,對于弱電這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)帶我們參觀了北航項目,是我出生以來第一次來到項目工地,現(xiàn)場項目經(jīng)理和工程師耐心給我們講解演示,頓時覺得恍然大悟,原來一座座大廈是這樣安裝系統(tǒng)的!這是我第一次系統(tǒng)地接觸弱電這方面的知識,真是大開眼屆,學(xué)到了很多新的知識。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來公司的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
印象最深刻的,就是公司給我們安排的室外拓展訓(xùn)練。
我覺得拓展訓(xùn)練真的是一次非常有意思而且有意義的課外活動。雖然只有短暫的一天,但是卻建立了大家深厚的團隊友誼,每個人的形象面貌都有了質(zhì)的飛躍。在這次拓展訓(xùn)練中,我們73個人被分為4個小組,我所在的第三小組也是人數(shù)最多的一個組,大家以迅雷不及掩耳之速互相熟悉,取了隊名,建立團隊文化,隊員們迅速融入團隊,很快就準(zhǔn)備好進入正式的培訓(xùn)。接著我們經(jīng)歷了熱身小游戲、急速60秒、挑戰(zhàn)no.1和高臺后倒的活動,在太陽的暴曬下,我們汗如雨下,看似簡單的一個個小活動,真正操作起來卻困難重重。如何在一個團隊里發(fā)揮作用,如何團結(jié)一個團隊,齊心協(xié)力做好一件事情,如何在給定的時間內(nèi),完成一項艱巨的團隊任務(wù),如何克服種種困難迎接挑戰(zhàn)等等好多好多的實際問題,都在這一次活動中不同程度的用到了。我覺得通過拓展訓(xùn)練,我能深刻領(lǐng)悟到什么是合作、什么是信任、什么是拼搏,什么是快樂。突然覺得,自己已經(jīng)不再是一個剛畢業(yè)的大學(xué)生了,自己也不再是一個什么也不懂的企業(yè)文盲,發(fā)自內(nèi)心的對公司的這次培訓(xùn)表示贊揚,感覺是一次非常有意義的經(jīng)歷。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。人生的道路剛剛開始,這次中建電子2022屆新生培訓(xùn)所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為中建電子的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
第5篇 新員工入職一個月軍訓(xùn)心得體會范文
為期一個多月的軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,從新員工入職歡迎大 會到軍訓(xùn)匯演再到禮儀風(fēng)采展示,每一次演出的背后都凝聚 了××家人們辛勤的汗水和無私的奉獻。 一個多月的時間里家 人們完成了預(yù)定的各項訓(xùn)練項目,實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),達(dá)到了 開展軍訓(xùn)的初衷。但這并不意味著軍訓(xùn)活動的結(jié)束,而恰恰 是公司軍訓(xùn)化管理的開始,象征著××提升管理水平的愿望, 昭示著全體員工心系××、心系××發(fā)展的熱情。這次軍訓(xùn)雖然 是短暫的,我們的收獲卻是豐碩的。通過軍訓(xùn)使我看到了×× 的希望,看到了××家人蘊藏著的榮譽感和向心力。 新員工歡迎大會上我們看到了家人們的精彩演講和展 示,其中有驚喜、有感動、有歡笑、有淚水。但由于初次舉 辦團體大會很多細(xì)節(jié)工作都沒有做好。首先是我領(lǐng)導(dǎo)的失 職,我應(yīng)該更細(xì)心、更全面的指導(dǎo)工作;其次是家人們的責(zé) 任意識還不夠強,沒有足夠重視領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。 軍訓(xùn)匯演帶給我們的是軍人鋼鐵般的意志、雄鷹般的品 格。站軍姿、踢正步、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、行進立定、步伐變 換使家人們汗流浹背,腿酸、背疼、腳長泡甚至有年齡大的 家人長著骨刺還堅持訓(xùn)練,軍訓(xùn)過程夾雜了家人們的歡笑和 汗水。通過軍訓(xùn)激發(fā)了家人們對尚爵的熱愛、奉獻之情,使 家人們抱定了與企業(yè)同呼吸、共命運的信念,為日后投身到 本職工作中去打下了堅實的基礎(chǔ);通過軍訓(xùn)增強了員工的自
我約束力,加強了員工的組織性和紀(jì)律性,提高了員工的自 身素質(zhì)、提高了員工遵守公司規(guī)章制度的自覺性,使每位家 人都能以軍人的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,進而提升企業(yè)的管理 水平,提升了員工的整體素質(zhì)。 軍訓(xùn)過程雖然也有不足,但相比新員工歡迎大會已有明 顯的提高,重視細(xì)節(jié)的意識已逐步增強。 風(fēng)暴例會之禮儀風(fēng)采展示使軍訓(xùn)工作接盡了尾聲,在這 之后,家人們將要進行分崗培訓(xùn),所以家人們更加珍惜這次 團體展示。展示的會議場地比外面炎熱的天氣更加酷熱,家 人們不怕苦、不怕累,全身心的投入到展示中去?,F(xiàn)場氣氛 熱情、濃烈,士氣高漲,異常的鼓舞人心。美中不足的地方 是忽略了興奮過后產(chǎn)生的后果,致使有家人暈倒在現(xiàn)場。這 種現(xiàn)象也為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髑庙懥司?,以后做工作要更?全面、細(xì)心。 最后我希望我們?nèi)w家人包括我在內(nèi),要以此次軍訓(xùn)為 契機,百倍努力、無怨無悔的投身到日后的工作中去。
第6篇 最新公司員工軍訓(xùn)心得體會范文推薦
盡管這軍訓(xùn)只有短短的幾天時間,我們卻可以一改往日的慵懶,投入到緊張有序的訓(xùn)練中去,感受到超越自己的快樂。下面是最新公司員工軍訓(xùn)心得體會范文精選推薦,接下來讓我們一起看看吧!
短短的三天軍訓(xùn)很快就要過去,我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗禮。
我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡單,不過是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來說,每個動作看似簡單,一開始我們卻什么都做不好,非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個型來。由于我們長期坐在辦公室缺乏鍛煉,半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多動作都做得稀稀拉拉的不夠整齊,隊伍里還時不時傳來說笑的聲音,我們就像一盤散沙,各自訓(xùn)練各自的,毫無集體榮譽感可言。我不禁暗想,我們這樣哪里像一個集體呢?照這樣下去,肯定達(dá)不到理想的效果的。由此,我開始對“團結(jié)”兩個字有了深刻的理解。為了一個整齊劃一的目標(biāo),大家只有聽從指揮,齊心協(xié)力,團結(jié)一致,才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,否則,所有的努力和汗水都會付諸東流的。
第二天,整體訓(xùn)練情況有所好轉(zhuǎn),加上老天幫忙,天氣一直比較涼爽,大家也漸漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)生活,齊步走、正步、跑步都有了很大進步。這些成績的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個人端正了態(tài)度,能夠認(rèn)真投入進去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每個人在處理個人利益和集體利益時,一定要把集體利益放在首位,充分信任團隊并能超越自己,才可能達(dá)到成功的彼岸。其次,這些進步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個人自身的素質(zhì)固然重要,正確的指揮也是非常必要的,這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位,才可以事半功倍,否則就會事倍功半了。
盡管這軍訓(xùn)只有短短的幾天時間,我們卻可以一改往日的慵懶,投入到緊張有序的訓(xùn)練中去,感受到超越自己的快樂。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅強的品格,也增強了我不斷超越自我的勇氣,使我們懂得了責(zé)任感的重要,更加強了我們的團隊意識。我相信在以后的工作、生活、學(xué)習(xí)中不管從對待生活的態(tài)度上、意志力上,還是思維方式上,我們都將受益匪淺。
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第7篇 電力員工軍訓(xùn)心得體會范文
電力員工軍訓(xùn)心得體會范文
當(dāng)我們備受啟迪時,不如來好好地做個總結(jié),寫心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家整理的電力員工軍訓(xùn)心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電力員工軍訓(xùn)心得體會
乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。
為期兩個月的培訓(xùn)生活已經(jīng)結(jié)束了,還記得在臨走的時候,大家唱起了“祝你一路順風(fēng)”,那種感覺一下子又拉回來了大學(xué)畢業(yè)的情景。是啊,兩個月的時間,我們一同走過了軍訓(xùn)生活的艱辛與磨練,一同接受了來自市公司全方位、立體式的培訓(xùn),彼此間已經(jīng)建立了深厚的友誼,已經(jīng)成為了親密無間的朋友。
兩個月,我們收獲了許多,成長了許多。
思想意志方面,在公司的安排下,我們進行了為期一周的軍訓(xùn),我想軍訓(xùn)絕不僅僅是為了鍛煉我們的體格,更重要的是增強了我們的紀(jì)律性和組織性。軍訓(xùn)場上,沒有感情,沒有親情,有的只是鐵的紀(jì)律。還記得軍訓(xùn)期間,我們兩名隊員為了協(xié)助部隊出一期黑板報,連夜堅持工作了5個小時,直到第二天凌晨兩點。但是在早上出早操的`時候,又見到了她們的身影。我們在贊嘆兩名隊員堅毅品格的同時,從一個側(cè)面反映我們這個團隊所表現(xiàn)出的高度的組織性和紀(jì)律性,我想這也是國網(wǎng)公司安排軍訓(xùn)的初衷所在。
業(yè)務(wù)技能方面,從一開始學(xué)習(xí)集團公司企業(yè)文化入手,1566范文網(wǎng)手機版先后學(xué)習(xí)了變電運行基本知識,調(diào)度運行,營銷管理等等課程。從時間上來說,課程安排緊湊,以至于我們中間只有一天的休息時間;從內(nèi)容上來說,課程涵蓋面廣泛,涉及到供電企業(yè)生產(chǎn)、管理的各個方面;從培訓(xùn)效果來看,由于內(nèi)容較多,所涉及到的某些問題的講解不甚深入,但是使我們對公司的運營管理有了一個比較系統(tǒng)的了解,進而確立了今后的奮斗目標(biāo)。
個人發(fā)展方面。還記得初入公司,劉局長告誡我們要盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。兩個月前,剛從大學(xué)校園走出,面對社會,面對工作,心中不免彷徨。而現(xiàn)在,在接受了公司安排的一個月集中培訓(xùn)之后,我們已經(jīng)漸漸融入到這個電力大家庭里面,成為了其中一個角色,然而能否將這個角色扮演好,需要我們按照劉局長的指示精神,找準(zhǔn)定位,確立自己的奮斗目標(biāo),踏實工作。就我個人而言,由于從事了三年的技術(shù)研究,還是希望能夠到一線去,運用所學(xué)知識,結(jié)合實踐,認(rèn)真學(xué)習(xí),爭取為公司做出自己應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)雖已結(jié)束,但是對我們來說是一個新的開始,我們將踏上各自的工作崗位,去實踐自己的理想。相信,我們一定會牢記公司領(lǐng)導(dǎo)囑托,牢記各位授課老師的教誨,思想?yún)R報范文勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作,為打造我縣堅強穩(wěn)定電網(wǎng)貢獻自己的青春和力量。
最后,衷心感謝公司為我們安排此次培訓(xùn),贈上一首小詩,與各位新同事共勉:
“是星星,總要發(fā)光;是玫瑰,總要開放;是蛟龍,總要騰空;是鴻鵠,總要飛翔;路途的漫長,人生的風(fēng)霜,終會被毅力和自信,化為生命的芬芳;拼搏的剛強,開拓的激昂,終會為有志者,奏出精彩的樂章;展開你飛翔的翅膀,看清你遠(yuǎn)航的方向,迎接你燦爛的曙光。”
電力員工軍訓(xùn)心得體會2
今年的夏天格外“暖和”,晴空萬里,太陽猛烈地炙烤著大地,滾滾熱浪彌漫空中,火燒火燎,令人窒息,花草樹木仿佛也已向太陽屈服,無精打采地低垂著。但我們這由電力新員工組成的軍訓(xùn)方陣,卻頭頂驕陽,腳踏熱浪,在訓(xùn)練場上頑強地同酷暑抗?fàn)?,任憑汗水打濕衣襟,滴落在地……
站軍姿是我們每次訓(xùn)練前的必修課,在這三伏天氣里,站不了一會兒,就汗流浹背,豆大的汗珠從額上滾落,滑進衣領(lǐng),癢癢的,很是難受;嘴唇稍有放松,便會有汗水滑入嘴里,又咸又澀;衣服也像剛從水里撈起來似的,粘乎乎濕漉漉的,緊緊地貼在身上;慢慢地,腿腳開始不聽使喚,特別是腳掌,火辣辣的,又麻又疼,腿彎和后肩的肌肉也如針扎似的,張得生疼。但我們都緊記教官的教誨:流血,流汗,不流淚;掉皮,掉肉,不掉隊。范文寫作十分鐘過去了,二十分鐘過去了,大家依舊站得筆挺,咬著牙,互為勉勵、互不服輸,沒有抱怨,沒有放棄,只有堅持,再堅持……
訓(xùn)練中的每一個動作,都讓我們不斷體會著更深層次的含義:我們知道,自己將來從事的工作,要的就是耐心和團隊協(xié)作,任何一個人的失誤,都會影響到整個集體,所以,大家都嚴(yán)格要求自己,一遍遍地練習(xí),直到動作整齊劃一,腳步聲洪亮有力。我們都默默告訴自己,要打造鷹一樣的個人,雁一樣的團隊。
就這樣,喜歡和大家一起訓(xùn)練時的揮汗如雨,喜歡訓(xùn)練場上一起唱軍歌的酣暢淋漓,喜歡同大家一起咬牙克服困難后的沖天豪情,喜歡聽到大家整齊的腳步聲的滿心歡喜。我清楚地知道,自己累并快樂著。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗,戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標(biāo)前進的勇氣,1566范文網(wǎng)更增添了一份完善自我的信心。
電力員工軍訓(xùn)心得體會范文
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第8篇 新員工工作心得體會范文
春暖乍寒的2月,經(jīng)過筆試、面試和滿心的期待,我成為xx房地產(chǎn)公司的一名員工,這份工作來之不易。因為今年的大經(jīng)濟環(huán)境不好,各企業(yè)也受到一定的沖擊,找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個就業(yè)的機會。
入職的第一天,我看到了員工臉上洋溢的自信,它源于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,源于公司全體同事團結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,對員工的無微不至的關(guān)懷,讓我感動,我為之自豪。這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運和前途和公司綁到了一起。
對于進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中,我積累了一定工作經(jīng)驗,但我剛進入公司的第一天,不免還是有點壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,我主動去了解公司的創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的制度,我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因為這種人性化的管理,使每一個員工都能積極的投入到工作中去。
讓我震撼的是公司有著嚴(yán)格的制度,和富有健康、生機的企業(yè)文化,讓我領(lǐng)略了集團公司特有的風(fēng)范。這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑,執(zhí)行沒有任何借口。離開了這個制度,就會使航行偏離航道,走向極端。我要做忠誠的制度擁護者和堅強的執(zhí)行者。我深知“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。又深知離開制度,做人做事沒有了準(zhǔn)繩。正因為公司有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,才得以發(fā)展、壯大,才有了今天的輝煌。
在這里,我喜歡現(xiàn)在的對于我來說,這是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持著學(xué)習(xí)激情,不斷地補充專業(yè)知識,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
這個工作崗位,因為對我而言知識能夠?qū)W以致用,最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人十分誠懇,容易溝通。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項工作,我正用心的做著與之相關(guān)的每一項任務(wù)。作為新員工,還要十分認(rèn)真地對待自己的工作,這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。
細(xì)節(jié)決定成敗,我會在今后的工作中,一絲一毫的都不會放過。本著對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格施工管理,將隱患消除在施工中,預(yù)見施工中的難題,解決在問題發(fā)生前。任何細(xì)微的小問題,都會給公司帶來負(fù)面的影響,所以在日常工作中,我們必須時時刻刻保持高度的責(zé)任感,把圖紙消化到腦海里,不能出錯,不然,將來的業(yè)主會找更大的麻煩,大而化之就是愧對公司的信任,小而言之,就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經(jīng)手的工程一直這樣,不能對不起“信任”這兩個字。
我要愛護自己的團隊,不能讓團隊蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水?!捌ぶ淮妫珜⒀筛健?。單位其實就是我們的第二個家,這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個團隊的興衰關(guān)乎著我們每個人的命運走勢。只有團隊并肩作戰(zhàn),才能取得豐碩的成績。而不是拖后腿,或者自己的行為讓團隊難堪。
做好本職工作就要學(xué)會做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的,做事只是等待上級的安排,即使能把工作做好,也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類,根據(jù)主次關(guān)系進行處理。
我做為新人,面對的不僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠(yuǎn)慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為的機遇,一步一個腳印,塌塌實實地工作和學(xué)習(xí)。
我相信,每一個進入同方聯(lián)合工作的同志心中,都埋藏著不同的美麗夢想。那么讓我們在在這個溫暖堅實的團隊中,用更加踏實、認(rèn)真的工作,更加嶄新的工作業(yè)績,來實現(xiàn)我們的美麗夢想吧!
我再一次謝謝公司給我的這個機會,謝謝公司給我的信任!!
新員工工作心得體會
第9篇 員工個人工作總結(jié)以及感悟范文
今年以來,我在醫(yī)院護理部及外一科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作,熱心服務(wù),嚴(yán)格落實各項護理工作規(guī)范,取得了一定的成績,但靜下心來認(rèn)真回顧一下,現(xiàn)將自己在一年中的工作情況匯報如下。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來,我加強自我職業(yè)道德教育,牢固樹立愛民為民的思想,特別是深入學(xué)習(xí)了十九大精神,在自己內(nèi)心深處用黨的十九大精神、護士職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。同時我按照科室護士長的安排,積極學(xué)習(xí)布置的每周一篇的護理工作規(guī)章,每天都在工作之余加班背誦,做到準(zhǔn)確記憶,并與實際工作有機結(jié)合、融會貫通,使自己在很多方面都有了長足的進步和提高。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的'對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、存在問題
一是全心全意為患者服務(wù)的意識不強,缺少人文關(guān)懷,工作中急躁、冷熱現(xiàn)象。二是工作方法有時不夠恰當(dāng),不夠策略,表現(xiàn)在有時處理一些問題時缺乏冷靜思考,不注意小節(jié),缺乏換位思考;三是對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不善于思考,動腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細(xì)。
四、下步工作措施
1、強化“學(xué)習(xí)”意識,增強綜合素質(zhì)。今后我要進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改進學(xué)習(xí)方法,理論聯(lián)系實際,抓住學(xué)習(xí)重點。,擠出時間予以落實,并做到學(xué)以致用;通過學(xué)習(xí),提高自己的技能和本領(lǐng),提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),并注意與自己的實踐結(jié)合起來,運用于實際工作。
2、強化“服務(wù)”意識,提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名醫(yī)院護理人員,要深知自己的一言一行都代表的是醫(yī)院的形象,每一個細(xì)節(jié)做起,踏踏實實干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,時時處處為患者著想,為病人搞好貼心的服務(wù),要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量,切實做好每項工作進而為醫(yī)院發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
3、強化“崗位”意識,提高工作效率。今后,要立足本職崗位,進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感,嚴(yán)格要求,自我加壓,以醫(yī)院的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,時時處處嚴(yán)格約束自己,正確對待個人得失,不計名利,不圖虛名,低調(diào)做人,高調(diào)做事,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),全心全意做好護理工作。
總之面對新的形勢、新的任務(wù)、新的要求,自己要進一步解放思想,振奮精神,發(fā)揚成績,克服不足,出色完成各項工作任務(wù),力爭為我縣中醫(yī)事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
第10篇 銀行青年員工服務(wù)心得體會范文
畢業(yè)了,經(jīng)過面試考核,我非常幸運的進入到了__x銀行工作,成為了一名銀行柜臺服務(wù)人員,為眾多的客戶辦理業(yè)務(wù),解答疑難問題。
想要做好這份工作,也是需要有恒心毅力,因為銀行面對的是不同的人群,不管客戶是怎樣的人,我們都需要盡可能的讓客戶滿意,不能讓客戶感受到任何不快,畢竟每一個客戶都是需要尊重。我作為一個新人,遇到過很多客戶,與他們溝通困難,解決不了問題,他們太過執(zhí)著,我做的并不對。
每次遇到這樣的客戶,心情都很差,但是經(jīng)過了幾個月的工作以后,我調(diào)整心態(tài),耐心對待每一個客戶后,發(fā)現(xiàn)其實客戶都是比較容易溝通的,不過在溝通的時候要從他們的角度考慮問題,分析問題,然后在解決他們心中的疑問,給客戶多一分尊重,給客戶更多的機會,讓他們減少不必要的矛盾。
現(xiàn)在銀行服務(wù)業(yè)務(wù)有很多,需要我我們做的事情也很多,服務(wù)需要我們每個員工都具備,有禮儀,懂禮貌,知進退,明是非,在接人待物方面不能傲慢。給客戶一份尊重,給他人一份關(guān)懷,才能夠收獲客戶的好感,雖然每天都要保持微笑,甚至經(jīng)常為了保持禮儀非常累,但是卻不能少。
這是銀行的策略,我們就是執(zhí)行者,為眾多需要服務(wù)的客戶提供幫助,每天進進出出的人很多,我們就必須要做好自己的事情,對自己的工作都一份責(zé)任感,任何時候都牢記尊重客戶,不能與客戶計較,在工作中遇到不開心的事情很多,不能經(jīng)常把這些負(fù)面情緒放在心中,這只會給我們自己增加負(fù)擔(dān),不斷的包袱會把我們壓垮。
銀行需要學(xué)習(xí)的東西很多,有業(yè)務(wù)上的,也有溝通上的,更有人際交往方面的,在銀行時刻都需要保持一顆謙虛的心。去學(xué)習(xí),接受他人的教導(dǎo)。只有在崗位上學(xué)的多了,我們才可能有更大的成就,永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己有多么出眾,驕傲自滿,只會讓工作的路越走越窄,我們必須要學(xué)會在工作中分析,學(xué)習(xí),才能夠在銀行做好工作。
雖然銀行的工作壓力不是很大,但是也不能少了進取之心,不能缺乏自強的奮斗只有愿意不斷進步的人才可能走的更遠(yuǎn),哪怕是一個新人也一樣要面臨很多選擇,適合的崗位才能夠給我們提供更多發(fā)展機會,才能讓我們不斷努力,或許我們走的不遠(yuǎn),但是我們卻能夠一直堅持下去。服務(wù)工作雖然不好做,需要靈活應(yīng)變,但是也需要盡職盡責(zé),做好每天的任務(wù),只要我們做到讓客戶滿意,自己安心,又怎么可能做不好工作。
第11篇 銷售員工培訓(xùn)心得優(yōu)秀范文2023
溝通,每個人都知道它的定義,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。但是如何能保證溝通的實際效果呢 做為督查組這個部門,有效溝通是在工作中需必備的一項技能,帶著對知識的渴望,進入了今天柳青老師的專題講座《溝通的技巧》。
首先是講解的是溝通的三要素:
①要有一個明確的目標(biāo);
②達(dá)成共同的協(xié)議;
③溝通信息、思想和情感。
就是在溝通之前要有一個事件、異議或需明確的事項,然后通過語言交流或其他方式,獲得雙方一致認(rèn)定的一個結(jié)果。
如何保證這溝通過程的順利進行,達(dá)到共同的協(xié)議呢?這就要注意方式和技巧,首先要了解溝通對象的人際風(fēng)格,是屬于哪一方面的性格的人。屬于分析型的人辦事認(rèn)真嚴(yán)肅、有條不紊、有計劃有步驟,動作少,面部表情少,因此,與屬于分析型的人進行溝通,要注意細(xì)節(jié),遵守時間,要有記錄避免有太多的動作,盡量避免眼神的交流,身體后仰。屬于支配型的人辦事獨立果斷,熱情有能力、有作為。與屬于支配型的人接觸,需講究實際效率、不要有太多的寒暄,直接說出目的,聲音宏亮,充滿信心,要有強烈的目光接觸,身體要前傾。和諧型的人比較有好、合作、有耐心,與這種類型的人接觸,他所關(guān)注的是雙方良好的合作關(guān)系,喜歡別人的贊賞,與之交談時需時刻充滿微笑,說話要注意抑揚頓挫,并追求他的意見,要有頻繁的目光接觸。表達(dá)型的人比較外向、直率有好,動作多、話多,與這類型的人交流時,需創(chuàng)造良好的氣氛,眼神看著對方,聲音宏亮,要伴有肢體動作,只見森林不見樹木,要比較宏觀的看事情。
了解了溝通對象的人際風(fēng)格,并順應(yīng)他的性格去溝通問題,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,會加大雙方之間有好的合作關(guān)系,取得彼此認(rèn)同的協(xié)定結(jié)果。督查的工作中需要溝通的事情比較多,聽了這一講的課程,我受益匪淺,在工作中常常因為與員工的溝通、分公司總辦的溝通或部門負(fù)責(zé)人的溝通不暢,而導(dǎo)致矛盾或誤解,因此掌握溝通的技巧,方能使各部門之間、員工之間合作愉快,通過今天的培訓(xùn),我總結(jié)了以下受益點:
1、與員工之間的溝通,需友好、態(tài)度要端正,勿浮躁。
2、要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽,切忌聽而不聞。
3、不要以權(quán)力壓制對方,觀點要明確,對事不對人。
4、換位思考,但又不失原則性。
5、在遵循企業(yè)制度的前提下達(dá)成共識。
6、不在乎對方的態(tài)度,以理服人。
與各種性格的上司打交道中也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,給出了不同的應(yīng)對措施。我覺得我的領(lǐng)導(dǎo)是控制型、互動型、事實型三者的結(jié)合,其中三方面的風(fēng)格她都具備,即嚴(yán)格又認(rèn)真,且比較有權(quán)威,因此說服上司需掌握以下技巧:
1、選擇適當(dāng)?shù)奶嶙h時機(在心情愉快的時候)。
2、提議時數(shù)據(jù)要有很強的說服力。
3、設(shè)想上司的質(zhì)疑。
4、說話要簡明扼要。
在下午的課程中講解了贊揚部下和批評部下要掌握的技巧,通過培訓(xùn)并結(jié)合實際工作,我吸取了以下益處。督查組的部門雖人員不多,但是工作涉及檢查的內(nèi)容較多,檢查范圍很廣,權(quán)限也比較大,因此要具備的專業(yè)知識、工作技能要求會很高,因此下屬們的工作壓力也比較大,而且現(xiàn)在基本都是新人,出錯的幾率也較多。如何能夠把各項工作做到最好,做為督查組主管要謹(jǐn)慎對待。
因此在對下屬下達(dá)命令時,一定要正確傳達(dá)命令的意圖,下達(dá)命令時態(tài)度要和藹,強調(diào)工作的重要性,賦予下屬更大的自主權(quán),共同探討狀況,并讓部下及時地提出疑問,是保障所傳達(dá)命令與事項圓滿完成的前提。
在員工工作成績優(yōu)異或?qū)δ骋豁椆ぷ鲌A滿完成、或各項考核數(shù)據(jù)達(dá)到優(yōu)異時,就需要進行適當(dāng)?shù)馁澝溃侨绻麤]有掌握贊美部下的技巧,就會導(dǎo)致部門其他人員的態(tài)度不端正或情緒低落,不思進去,因此贊美員工時首先態(tài)度必須真誠,贊美的內(nèi)容要具體,注意贊美的場合,并適當(dāng)運用間接贊美的技巧。
在員工犯錯誤時,要進行適當(dāng)?shù)呐u教育,但是要把握批評的度,在批評時,要先進行真誠的贊美,也就是強調(diào)“尺有所長、寸有所短”,人非圣人,孰能無過,在工作中不經(jīng)意的犯錯沒有關(guān)系,關(guān)鍵是對待錯誤的態(tài)度要端正,要及時改正。再者就是要尊重客觀事實,不要傷害員工的自尊和自信,友好的結(jié)束批評。
以上是在近一天的培訓(xùn)中,獲得的一些受益點、感想和心得,企業(yè)花了較大的人力物力來推行培訓(xùn)工作,我們做為各部門的主管,一定要吸取培訓(xùn)內(nèi)容中的精華和經(jīng)驗,并運用到實際的工作中,把各項工作做到盡善盡美,團結(jié)一起,精誠合作,共創(chuàng)佳績。
第12篇 公司員工個人工作心得體會精選范文
社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了,在這段時間,無論是在待人接物上,還是在處理緊急事件突發(fā)事件上,恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣,他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移,我的認(rèn)識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時間,我對社區(qū)工作有了進一步的認(rèn)識,學(xué)到了不少知識,做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時期新形式下,我們怎樣做好社區(qū)工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?
首先,我們應(yīng)該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細(xì)地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本,就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān),也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障,社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面,__在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中,勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務(wù)更加艱巨,責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來越重。
現(xiàn)在我國的勞動保障體系框架基本完成,社會保險的覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠,沒有實現(xiàn)真正的公開,一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,我們辦理人員才會告知相關(guān)的法律法規(guī),對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲,我覺得應(yīng)該進一步完善政策法規(guī),同時加強監(jiān)督保險政策的落實情況,加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者,我更要堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨,時時刻刻嚴(yán)格要求自己,服從組織的安排,重視理論學(xué)習(xí),積極對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好的應(yīng)對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí),正確貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),清楚地認(rèn)識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我積極加強與辦公室工作人員互相協(xié)作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著社區(qū)共同成長。