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第1篇 年半年度工作總結(jié)及下半年工作思路
上半年以來，我局全面貫徹落實十九大會議精神、___新時代中國特色社會主義思想，緊緊圍繞市委市政府中心工作，聚焦聚力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以促進制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為主題，以提質(zhì)增效為中心，以智能制造為主攻方向，堅持市場主導和政府引導，集聚政策要素資源，聯(lián)動推進“互聯(lián)網(wǎng)+”、“機器人+”、“大數(shù)據(jù)+”在制造業(yè)中融合發(fā)展，不斷加快傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升和新動能培育，保持工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)中有升。1-5月，我市規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值累計完成321.1億元，同比增長14.1%；規(guī)上工業(yè)增加值累計完成63.9億元，同比增長8.5%。
一、上半年工作成效
（一）加快經(jīng)濟高質(zhì)量增長
1.緊抓高質(zhì)量發(fā)展指標。緊盯高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵指標，推動我市經(jīng)濟高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。1-5月，我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值累計完成35.79億元，同比增長11.7%，占規(guī)上工業(yè)增加值比重56%，較xxxx年提高了14個百分點；信息經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)制造業(yè)增加值累計完成7.31億，同比增速20.2%；戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)增加值累計完成19.42億元，同比增速為7.1%，占規(guī)上工業(yè)增加值比重為30%；新產(chǎn)品產(chǎn)值產(chǎn)值累計完成70.78億元，同比增長21%；單位工業(yè)增加值能耗下降率（1-4月）為9.5%。
2.緊抓工業(yè)性投資。梳理全市工業(yè)性投資項目，建立完善工業(yè)投資項目庫，做好項目立項、入庫、月度投資情況跟蹤服務，促進工業(yè)項目應統(tǒng)盡統(tǒng)。根據(jù)全市未開工項目、在建項目、技改項目等投資情況，初步將我市今年工業(yè)性投資任務分解落實到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和20個鎮(zhèn)街。組織鎮(zhèn)街經(jīng)貿(mào)服務中心、重點骨干企業(yè)，進行投資內(nèi)容、投資范圍、申報程序等業(yè)務培訓和政策宣教。上半年，完成工業(yè)性投資工業(yè)投資24.86億元，同比增長48.3%。
3.緊抓工業(yè)項目推進。落實工業(yè)供地項目門檻把關(guān)和雙合同管理，1-6月份，全市完成工業(yè)用地摘牌12宗，出讓面積875.3畝，出讓金額27712萬元，畝均價格31.66萬元，完成工業(yè)工業(yè)用地競買人申請審核23個，簽訂工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目管理合同11個。推進工業(yè)重點項目建設(shè)，列入我市xxxx年工業(yè)重點建設(shè)項目庫項目120個用地面積4248.62畝，其中往年供地未開工和今年新供地項目59個用地面積1940.71畝，往年已開工未竣工項目61個用地面積2307.91畝。1-6月份，已完成工業(yè)項目開工（包括樁基施工）40個用地面積946.31畝、竣工12個用地面積174.37畝；列入溫州計劃投資額5000萬元以上重點工業(yè)項目新開工（入庫）6個，在庫重點工業(yè)項目完成投資16.07億元，完成率為23.6%。
（二）加快企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
1.加快“機器換人”技改步伐。充分發(fā)揮省財政專項激勵資金的作用，不斷完善“機器換人”技術(shù)改造優(yōu)惠政策，加大扶持成套自動化、智能工廠、智能化生產(chǎn)線、智能裝備等重大項目實施。上半年，全市工業(yè)技術(shù)改造在建項目有449項，計劃固定資產(chǎn)投資54.4億元，其中xxxx年新增技改項目76項。上半年，完成工業(yè)技改投資10.72億元，同比增長15.5%。積極組織企業(yè)申報xxxx年浙江省“四個百項”重點技術(shù)改造示范項目，瑞立集團的年產(chǎn)2萬套電控智能懸架系統(tǒng)智能制造項目等7個項目被列入省“四個百項”重點技術(shù)改造示范項目，創(chuàng)下歷年新高。全力做好機器換人”技改項目補助審核，申報xxxx年度專項資金補助的技改項目113項、申報“機器換人”項目28項。目前，已完成全部企業(yè)的現(xiàn)場審核，正進行項目財政復核和申報企業(yè)征信工作，預計8月份兌現(xiàn)“機器換人”技改補助7500萬元左右，將繼續(xù)創(chuàng)新高。
2.加快“兩化”深度融合。不斷加強信息化政策扶持力度，出臺《信息經(jīng)濟三年行動計劃》、《瑞安市促進信息化發(fā)展扶持政策》，加大對信息化公共服務平臺建設(shè)、軟件和信息服務業(yè)扶持、“兩化融合”示范試點企業(yè)獎勵等。深入開展省級兩化融合示范區(qū)，組織華峰集團有限公司、環(huán)球濾清器申報xxxx年制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合示范試點項目（企業(yè)），目前環(huán)球濾清器項目已進入公示階段；組織我市企業(yè)赴溫州參加兩化融合貫標培訓會，嘉利特、力諾已申報xxxx年兩化融合管理體系貫標試點企業(yè)。制定《瑞安市xxxx年“企業(yè)上云”行動計劃》，借助企u專家云平臺載體，不斷加快企業(yè)上云。召開軟件產(chǎn)品退稅政策座談會，參加企業(yè)800多家，已有軟件產(chǎn)品退稅企業(yè)備案11個，新增軟件著作權(quán)19個。
3.加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，支持引導企業(yè)加大新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備開發(fā)力度，促進產(chǎn)品電子化、智能化。1-5月，新產(chǎn)品產(chǎn)值產(chǎn)值累計完成70.78億元，同比增長21%。上半年，通過在線申報省級新產(chǎn)品項目98項，已立項46項；組織浙江勝華波電器股份有限公司等5家企業(yè)申報國家第三批制造業(yè)單項冠軍企業(yè)和單項冠軍產(chǎn)品；瑞立集團瑞安汽車零部件有限公司開發(fā)的新能源汽車電控制動系統(tǒng)綜合新模式示范項目被評為工信部xxxx年國家智能制造綜合新模式應用項目，目前正在公示階段。全面啟動項目（載體）征集工作，目前，共征集我市預申報國家企業(yè)技術(shù)中心1個、首臺（套）產(chǎn)品為12個、智能制造項目5個、溫州市企業(yè)技術(shù)中心4個，下半年我局將通過篩選積極向上爭取項目入選。
（三）加快企業(yè)高質(zhì)量培育
1.加大龍頭企業(yè)培育。依據(jù)“瑞安市領(lǐng)軍工業(yè)企業(yè)和高成長型工業(yè)企業(yè)評選辦法”，經(jīng)過對統(tǒng)計、國稅、地稅等多部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)核算評分，評選出我市xxxx年度領(lǐng)軍型工業(yè)企業(yè)50家，高成長型工業(yè)企業(yè)67家。精準篩選出5000千萬-1億元用地10畝以下、1-2億元用地20畝以下、2-3億元用地30畝以下的企業(yè)納入企業(yè)上億培育庫，凡存在用地困難、廠房緊張的企業(yè)，優(yōu)先列入供地考察，在符合供地的條件下，優(yōu)先給予用地保障和廠房供給。上半年，完成工業(yè)項目用地摘牌12宗，出讓面積875.3畝。
2.加大“隱形冠軍”“專精特新”企業(yè)培育。通過邀請行業(yè)協(xié)會座談、入企調(diào)研走訪等方式，全面排查我市企業(yè)在細分行業(yè)處于、產(chǎn)品市場占有率高的企業(yè)，精準篩選出100家細分行業(yè)龍頭企業(yè)納入培育庫。組織近70家企業(yè)參加兩場“專精特新”對標行業(yè)龍頭活動；組織“隱形冠軍”企業(yè)參加廈門大學“新動能”經(jīng)營蝶變專題研修班。截至目前，已完成“專精特新”入庫培育企業(yè)509家，超額完成溫州任務，組織14家企業(yè)申報省“隱形冠軍”培育企業(yè)、4家企業(yè)申報“隱形冠軍”企業(yè)。
3.加強小升規(guī)防退規(guī)工作。梳理出xxxx年銷售開票1000萬-2000萬元企業(yè)383家、xxxx年因主營業(yè)務收入不足2000萬元“退規(guī)”且還在正常生產(chǎn)企業(yè)173家、供地面積在5畝以上且未在規(guī)上庫內(nèi)的企業(yè)292家等三類企業(yè)共848家全部納入升規(guī)培育庫。1-5月份，小升規(guī)“準達標”企業(yè)（開票額833萬元以上）50家，開票666-833萬元（數(shù)據(jù)差1個月）企業(yè)92家，開票在500-666萬元企業(yè)152家。防退規(guī)情況：1-5月份，規(guī)上企業(yè)銷售額在833萬元（達到月均數(shù)據(jù)）以上企業(yè)737家，占比82%；666-833萬元企業(yè)68家，占比7.6%;500-666萬元企業(yè)55家,占比6.1%;500萬元以下企業(yè)39家,占比4.3%。
（四）加快平臺高質(zhì)量建設(shè)
1.推進美麗園區(qū)建設(shè)。緊緊圍繞市委市政府“八美八化”工作部署，把美麗園區(qū)（工廠）建設(shè)作為破解企業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要抓手，全面推進老工業(yè)園區(qū)改造提升工作。年初，我們對全市的老工業(yè)園區(qū)進行初步摸底，涉及需要改造提升的老工業(yè)園區(qū)共有25個，覆蓋18個鎮(zhèn)街、功能區(qū)，總面積4.7萬畝，現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)4136家，其中規(guī)上工業(yè)企業(yè)有680家。我局由一把手親自帶隊，多次開展對鎮(zhèn)街走訪調(diào)研，督促指導加快推進老工業(yè)園區(qū)改造提升工作。目前，各相關(guān)單位均已制定出“一區(qū)一策”的改造提升方案，將大部分園區(qū)納入“一把掃帚掃到底”工程，以“凈化、潔化、序化”為目標，以拆違為重要手段，縱深推進園區(qū)改造提升。
2.推進小微園建設(shè)。深入貫徹落實省委省政府關(guān)于推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”工作部署，以“打造小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園升級版，助推小微企業(yè)集聚轉(zhuǎn)型發(fā)展”為目標，全力推進小微園建設(shè)工作，得到了省領(lǐng)導的批示肯定。（高興夫副省長xxxx年3月20日批示：瑞安市小微園建設(shè)舉措實、力度大，有很多可借鑒的創(chuàng)新思路和方法。請省經(jīng)信委全面總結(jié)、梳理、提煉全省各地小微園建設(shè)、運行、管理的成功經(jīng)驗，供交流借鑒，高效提升全省小微園建設(shè)理念、模式、運行和管理。全力推進我省小微園集聚、改造、提升、轉(zhuǎn)型、重組和服務，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展）。今年，我局共謀劃仙降時尚智造（箱包）、東新產(chǎn)城科技創(chuàng)意、塘下沙瀆汽摩配、丁山時尚鞋服、白蓮時尚輕工、塘下小南山汽摩配等6個新建小微園，總規(guī)劃面積1660畝。截至目前，完成小微園供地81.64畝、開工71.5畝、竣工約19萬平方米。
3.推進企u平臺建設(shè)。我局在大力推進產(chǎn)業(yè)硬平臺建設(shè)的同時，全力搭建產(chǎn)業(yè)軟平臺，不斷加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。積極引進企u專家云平臺，召開全市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進大會，對平臺予以宣傳推廣，該平臺可為政府和企業(yè)提供“平臺＋工具＋服務”的完整解決方案，使政府監(jiān)管更加到位，分析更加準確、決策更加科學。上半年，已完成對我市全部規(guī)上企業(yè)平臺注冊，并安排企u專家云平臺培訓24場，參加培訓的企業(yè)達到638家。
（五）加快產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型
1.深化“畝均論英雄”改革。修訂完善“畝均論英雄”信息化綜合評價工作方案,評價指標與省、溫州評價辦法保持一致,在結(jié)果分類增加了c-類企業(yè)，將評價范圍擴大，涵蓋所有規(guī)上企業(yè)、上年度用電量10萬度以上規(guī)下企業(yè)（含自然人用戶）、用地1畝以上規(guī)下企業(yè)（含自然人用戶）共6830家。在原來差別化政策上，xxxx年制定完善用能、用水、用地、排污、融資、獎評、監(jiān)管七大方面差別化政策，并推出十四條具體措施，進一步倒逼無稅收、無銷售產(chǎn)值、高耗能、畝稅萬元以下等企業(yè)轉(zhuǎn)型或退出市場主體，騰退資源要素重新配置。目前，已形成初步評價結(jié)果：規(guī)上a類企業(yè)104家、b類企業(yè)723家、c類企業(yè)64家、公用類8家（不納入評價）；規(guī)下a類企業(yè)234家、b類企業(yè)3086家、c類企業(yè)2194家、c-類企業(yè)417家。
2.深化“低小散”整治。深入推進“騰籠換鳥”工程，梳理環(huán)保部門整治的鑄造企業(yè)和住建部門整治的磚窯企業(yè)共12家，上報溫州并實施落后產(chǎn)能淘汰，全年計劃騰出用能空間7000噸標準煤。牽頭推進塘下、林川、湖嶺、潘岱、馬嶼等5個鎮(zhèn)街“散亂污”企業(yè)環(huán)境整治，目前4個鎮(zhèn)街基本完成計劃進度。
3.深化節(jié)能執(zhí)法檢查。落實推進節(jié)能監(jiān)察“雙隨機”抽查監(jiān)管工作，將檢查指導對象從年耗能500噸標煤以上企業(yè)擴展到規(guī)模以上企業(yè)，按月度季度不定期抽選產(chǎn)值能耗不降反升幅度較大的企業(yè)開展檢查指導。以能源利用狀況審核上報為抓手，按月度定期對22家年耗能5000噸標煤以上的省重點用能單位進行催報審核，對其中產(chǎn)品能耗波動較大、能耗數(shù)據(jù)異常變化的企業(yè)，及時采取電話提醒、上門詢問等方式，動態(tài)掌握能源消費情況，督促企業(yè)采取節(jié)能措施提高能源利用效率。上半年，完成節(jié)能監(jiān)察計劃3家，檢查指導產(chǎn)值能耗不降反升幅度較大的企業(yè)8家。
（六）加快服務高質(zhì)量升級
1.強化企業(yè)精準扶持。深入推進全面從嚴治黨主體責任，大力開展“鐵腕糾四風，重拳治怠政”作風建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變作風建設(shè)，助力營商環(huán)境提升。建立完善振興實體經(jīng)濟“1+x”政策體系，制訂《培育引進新興產(chǎn)業(yè)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快壯大瑞安發(fā)展新動能的實施意見（試行）》等系列文本，打出深化經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展“組合拳”。深化“十百千”助企服務工作，出臺《關(guān)于以千名干部聯(lián)千企為主抓手深化開展十百千助企服務活動的通知》，有效建立營商專員與幫扶企業(yè)的對應關(guān)系。謀劃搭建96871企業(yè)服務綜合平臺，謀劃整合市科技非融資性擔保公司資源，組建政策性融資擔保機構(gòu)。扎實推進“最多跑一次”改革，實現(xiàn)現(xiàn)有審批事項6項全覆蓋，實施率達100%，上半年行政審批科共受理技術(shù)改造項目21項，計劃固定資產(chǎn)投資80846.1萬元。
2.強化企業(yè)人才培訓。深入開展企業(yè)人才培訓，上半年，舉辦企業(yè)系統(tǒng)化培訓班3期，共204人，舉辦職業(yè)經(jīng)理培訓1期，共70人。啟動xxxx年度工程（一）類職稱評審繼續(xù)教育報名工作，目前已有220人報名參加。組織舉辦全市第二期規(guī)上企業(yè)負責人節(jié)能法律知識培訓班，共90多人參加，組織9家省重點用能單位能管員參加省總隊節(jié)能專業(yè)培訓。
3.強化風險企業(yè)處置。積極參與全市企業(yè)風險處置工作，強化企業(yè)風險排摸，繼續(xù)發(fā)揮企業(yè)應急轉(zhuǎn)貸專項資金的過橋作用，進一步減輕企業(yè)融資成本，有效遏制“兩鏈”風險蔓延。1-6月，我市新增風險企業(yè)12家，共有68家企業(yè)使用應急轉(zhuǎn)貸專項資金167筆，累計金額13.59億元，轉(zhuǎn)貸企業(yè)數(shù)、筆數(shù)、金額分別同比下降35.24%、23.04%、3.34%。
二、下半年工作思路
（一）緊盯一個目標：保持工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)增長
一是抓運行分析，化解工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展壓力。當前，全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展面臨著下行壓力加大、企業(yè)風險驟增等諸多不利因素，我們要將經(jīng)濟運行分析作為下半年工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主攻點，摸底企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和面臨的困難，問診把脈當前工業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)企業(yè)中出現(xiàn)的新形勢、新情況和新挑戰(zhàn)，確保明年工業(yè)經(jīng)濟主要目標任務順利完成。力爭全年，規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值增速達12%以上；規(guī)上工業(yè)增加值增速達8%以上；信息經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破27億，增速達到10%以上，信息經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)突破90。
二是抓項目建設(shè)，增強工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展動力。堅持把工業(yè)項目建設(shè)作為推動工業(yè)發(fā)展的總抓手，全力破解工業(yè)項目、重點技改項目、小微園項目推進中遇到的難點，有力保障投資總量。加快華峰產(chǎn)業(yè)園、東新產(chǎn)城科技創(chuàng)意等一批重點工業(yè)項目建設(shè)，促進重點項目早開工、早竣工、早投產(chǎn)、早達產(chǎn)。力爭xxxx年，工業(yè)性投資增速達10%，工業(yè)技改投資增長9%；工業(yè)供地項目30個，供地面積1200畝；工業(yè)項目開工49個、竣工項目35個。
（二）圍繞一個主題：加快推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
一是抓企業(yè)培育，突出工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展強力。精準引進、培育一批具有核心技術(shù)、市場占有率高、產(chǎn)業(yè)帶動性強的瑞商回歸項目，通過“強鏈、補鏈、建鏈”，促進產(chǎn)業(yè)鏈向深度和廣度延伸。大力實施龍頭企業(yè)培育，重點聚焦汽車關(guān)鍵零部件、機械裝備等重點產(chǎn)業(yè)，對細分行業(yè)主營業(yè)務好、創(chuàng)新能力強、畝均稅收高、品牌貢獻大、市場占有率高細分行業(yè)龍頭企業(yè)，進行導向性地扶持培育。力爭xxxx年，培育首超30億元企業(yè)1家、20億元家企業(yè)2家、1億元企業(yè)20家；小升規(guī)企業(yè)150家以上，退規(guī)企業(yè)少于50家；列入省級“隱形冠軍”培育企業(yè)10家以上、“隱形冠軍”企業(yè)1家；列入“專精特新”培育企業(yè)500家以上。
二是抓平臺建設(shè)，挖掘工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?。?guī)劃新建一批小微園項目，聚焦列入美麗園區(qū)建設(shè)的25個老工業(yè)園區(qū)改造提升，全面推進園區(qū)“凈化、潔化、序化”工程。順應產(chǎn)業(yè)融合化發(fā)展趨勢，依托東新產(chǎn)城融合帶、江南物流園區(qū)等空間載體，實施服務業(yè)提升“5+4”工程。力爭xxxx年，新開工小微園6個面積650畝以上，竣工面積60萬平方米；著力打造2個老工業(yè)園區(qū)改造提升示范。
（三）抓住一個關(guān)鍵：全面深化創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略
一是抓模式創(chuàng)新，激發(fā)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展活力。積極培育新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，探索互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)、制造+服務的發(fā)展模式，加大對電子商務、兩化融合、大數(shù)據(jù)、云計算等新業(yè)態(tài)的扶持力度。大力推進智能制造三年行動計劃，促進工業(yè)機器人等智能裝備在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的應用，開展智能工廠和數(shù)字化車間的建設(shè)，加快瑞安工業(yè)企業(yè)智能化生產(chǎn)改造，推動全市企業(yè)不斷向產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈高端要效益、要生產(chǎn)力。力爭xxxx年，新增工業(yè)機器人260臺以上，規(guī)上工業(yè)全員勞動生產(chǎn)率提升8%以上；分別培育省級、溫州級兩化融合融合示范試點企業(yè)1家、3家；分別創(chuàng)建省級、溫州級企業(yè)技術(shù)中心1個、3個。
二是抓綜合評價，匯聚工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展合力。進一步加大“畝均論英雄”信息化綜合評價正向激勵和反向倒逼差別化政策實施力度，為政府對全市工業(yè)企業(yè)的精準扶持、精準淘汰提供強有力的依據(jù)，促進“創(chuàng)新強、畝產(chǎn)高、節(jié)能好、減排多”的企業(yè)健康快成長，加快落后產(chǎn)能淘汰退出和畝稅萬元以下企業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)產(chǎn)，加大對騰退企業(yè)的補助力度。力爭到xxxx年，淘汰各類低小散企業(yè)240家，整治畝稅萬元以下企業(yè)255家。
第2篇 xxxx年半年度農(nóng)?；鸸ぷ骺偨Y(jié)
一、示范村建設(shè)進展及特點
一、財稅“雙過半”情況：
二季度累計完成財稅收入3417萬元，占全年任務5813萬的58.8%，同比增長10.69%。其中國稅完成1256萬元，占全年任務的56%，同比減少10.4%；地稅完成1041萬元，占全年任務的60.3%，同比增長23.61%；財政完成1120萬元，占全年任務的60.80%，同比增長32.86%。各鎮(zhèn)（辦）收入情況是：柳林洲鎮(zhèn)國稅完成113萬元，占全年任務的69.75%，地稅完成50萬元，占全年任務的50%，財稅完成9萬元，占全年任務的50%；西城辦事處國稅完成34萬元，占任務的70.83%，地稅完成49萬元，占任務的100%，財稅完成6萬元，占任務的50%；錢糧湖鎮(zhèn)國稅完成40萬元，占任務的50%，地稅完成30萬元，占任務的50%；財稅完成10萬元，占任務的50%；良心堡鎮(zhèn)國稅完成18萬元，占任務的50%，地稅完成20.5萬元，占任務的50%，財稅完成9萬元，占任務的50%；采桑湖鎮(zhèn)國稅完成16.5萬元，占任務的50%，地稅完成18萬元，占任務的50%，財稅完成9萬元，占任務的50%；廣興洲鎮(zhèn)國稅完成31.5萬元，占任務的50%，地稅完成33.4萬元，占任務的51.38%；財稅完成9萬元，占任務的50%；許市鎮(zhèn)國稅完成20.5萬元，占任務的50%，地稅完成27萬元，占任務的50%，財稅完成7.5萬元，占任務的50%。
半年來，各征收單位緊盯全年目標任務，克服稅源嚴重不足等實際困難，自加壓力，革新挖潛，查漏清欠，為順利實現(xiàn)財稅“雙過半”作了大量卓有成效的工作。國稅分局新班子在退庫任務十分壓頭的情況下，積極組織稅源，實現(xiàn)了凈入庫“雙過半”、總額超收135萬元的好成績。地稅分局、財政局多次召開專題會議限定到期目標任務，加大征繳力度，實現(xiàn)了“時間過半，任務超半”的目標。西城辦事處、柳林洲鎮(zhèn)、許市鎮(zhèn)等單位財稅征繳觀念強，組織收入措施得力，財稅收入進度始終走在全區(qū)各單位前列。特別是西城辦事處，書記、主任親自抓稅收，僅半年就完成了全年地稅任務，為全區(qū)各單位帶了一個好頭。為此，區(qū)政府將按君政辦發(fā)［2022］2號文件和君政辦發(fā)［2022］4號文件的有關(guān)條款，對地稅分局、國稅分局、財政局給予獎勵，對按時完成過半任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)各獎勵5000元，對西城辦事處超收地方收入部分給予全額返還。
二、農(nóng)保基金征繳完成情況
截至6月30日，全區(qū)有農(nóng)?；鹫骼U任務的“四鎮(zhèn)一辦”第一次實現(xiàn)了時間過半、任務超半的目標。具體征繳情況是：錢糧湖鎮(zhèn)完成262萬，占全年任務的80%；采桑湖鎮(zhèn)完成154.6萬，占全年任務的69%；良心堡鎮(zhèn)完成144.4萬，占全年任務的50%；柳林洲鎮(zhèn)完成143.1萬，占全年任務的50%；西城辦事處完成97.1萬，占全年任務的51%；蘆葦總場完成15.7萬，占全年任務的64%；養(yǎng)殖場完成9.2萬，占全年任務的30%。在基金征繳的過程中，區(qū)勞動保障局突出工作重點，鎖定目標任務，收到了事半功倍的效果。特別是錢糧湖鎮(zhèn)、采桑湖鎮(zhèn)在時間緊、任務重、壓力大的情況下，想盡千方百計，克服重重困難，超額完成了半年度征繳任務。為此，區(qū)政府研究決定，按照君辦發(fā)［2022］1號文件精神，對如期完成任務的勞動和社會保障局班子成員予以獎勵，對順利完成任務的錢糧湖鎮(zhèn)、采桑湖鎮(zhèn)、柳林洲鎮(zhèn)、良心堡鎮(zhèn)、西城辦事處各獎勵6000元，對蘆葦總場獎勵3000元。
從半年度財稅和農(nóng)?；鹫骼U的情況來看，今年的來勢較之往年有明顯好轉(zhuǎn)，但也存在一些問題：稅收質(zhì)量有待進一步提高，均衡入庫有待進一步強化，部分鎮(zhèn)（辦）農(nóng)?；鸬膯挝徊糠终骼U嚴重滯后，特別是西城辦事處、養(yǎng)殖場、蘆葦總場還沒有啟動單位部分征繳，為下半年的基金征繳帶來了被動，也影響了全區(qū)的征繳進度。為此，區(qū)政府要求各有關(guān)征收單位要進一步統(tǒng)一思想，抓住重點主攻薄弱環(huán)節(jié)，強化征繳措施，加大征收力度，確保全年財稅和農(nóng)保基金征繳目標任務的如期如質(zhì)完成。
以上這篇xxxx年半年度農(nóng)?；鸸ぷ骺偨Y(jié)就為您介紹到這里，希望它能夠?qū)δ墓ぷ骱蜕钣兴鶐椭?，如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友，更多范文盡在：工作總結(jié)，希望大家多多支持好總結(jié)網(wǎng)，謝謝。
第3篇 2023年半年度工作總結(jié)
2022年半年度工作總結(jié)
我于2022年10月到工程部參加工作，作為一名工程人員，我的主要工作是對住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施，進行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務。現(xiàn)將自己的工作情況匯報如下
一、遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
二、 掌握各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。
三、嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服，上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務周到，具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作，適應住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。在工作中準確的找到維修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
五、 愛護工具，在每次使用之后，對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。完成主管交代的其他任務
六、加強自身學習，提高業(yè)務水平，經(jīng)過不斷學習、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
下半年的工作將從零開始，認真提高業(yè)務、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
2022年下半年工作計劃如下：
一、加強學習物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
二、團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進工作質(zhì)量、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司出謀劃策。
回顧上半年的工作，雖然自己在盡全力的工作，但工作成績與領(lǐng)導的要求還相差很遠，在下半年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導安排的各項任務。
工程部：xx
二○一○年七月二十九
第4篇 規(guī)劃辦2023年半年度工作總結(jié)
半年來，我鎮(zhèn)規(guī)劃工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的年初工作總目標，在市規(guī)劃局正確指導下，根據(jù)我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的總體思路，科學規(guī)劃、加強管理，協(xié)調(diào)配合好相關(guān)部門，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、科學合理，完善各類規(guī)劃編制工作
一是啟動《全鎮(zhèn)總體規(guī)劃》及《工業(yè)集中區(qū)》規(guī)劃修編工作。兩項規(guī)劃均完成于XX年前，于現(xiàn)階段我鎮(zhèn)發(fā)展現(xiàn)狀已有很多不相符及滯后之處，也對不利于今后項目申報、審批等，急需修編并獲準上級部門通過。我們請市規(guī)劃院負責修編工作，八月初將形成初稿，預計整個工作將在年內(nèi)完成。二是為貫徹落實全省新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化精神，配合市規(guī)劃局，開展優(yōu)化鎮(zhèn)村規(guī)劃布局編制工作。目前已經(jīng)完成全鎮(zhèn)53個自然村基本情況的調(diào)查。該輪規(guī)劃將村莊分為“重點村”、“特色村”及“一般村”三類，今后重點將發(fā)展前兩類村莊。因此，結(jié)合優(yōu)化省級鎮(zhèn)村規(guī)劃布局的編制，上半年我們也對去年已完成的《村莊保留點規(guī)劃》進行適當?shù)恼{(diào)整，待優(yōu)化規(guī)劃布局定稿后，上報審批。三是啟動了鳳凰山戶外休閑公園規(guī)劃的編制。該項目占地約550畝，擬依托原有緩坡地形，整合自然資源，打造戶外休閑運動的天堂，開展汽車露營、滑草、拓展訓練、卡丁車、山地自行車、極限運動等項目。目前正在概念性規(guī)劃編制階段，將盡快在近期組織首次規(guī)劃論證工作。
同時，為配合相關(guān)規(guī)劃的編制工作，對建成區(qū)范圍內(nèi)1：1000地形進行了修測，新測xx山東側(cè)地塊、xx村東側(cè)地約2平方公里范圍。
二是服務項目，做好相關(guān)規(guī)劃手續(xù)報批工作
配合項目推進情況，上半年為xx天谷項目一期工程辦理設(shè)計要點及用地紅線，為安置小區(qū)、新四軍紀念館等工程辦理相關(guān)規(guī)劃許可，為xx竹木業(yè)、xx竹木業(yè)等企業(yè)辦理新建廠房的相關(guān)手續(xù)。
三是嚴格程序，履行農(nóng)村農(nóng)戶建房會審制度
今年上半年收取建房申請 38 件，經(jīng)過與城管、國土、村等相關(guān)部門現(xiàn)場查看，組織集中會審三次，根據(jù)每戶不同情況，作出相應的具體審批意見。目前來看，自去年執(zhí)行宜政規(guī)發(fā)4號文件以來，通過相關(guān)部門及村的共同努力，農(nóng)戶建房的規(guī)范化意識有所加強，違章建房情況有所好轉(zhuǎn)。
四是積極協(xié)調(diào)，處理相關(guān)房產(chǎn)歷史遺留問題
橋涯村房產(chǎn)證遺失補證、老車站改造、翔陽小區(qū)部分違建處理等問題，起因各異，錯綜復雜。經(jīng)過與規(guī)劃局、國土部門、房產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)，目前這些問題正在得到積極的處理。
下半年工作思路：
1、 完成總規(guī)、工業(yè)區(qū)規(guī)劃修編及報批工作。
2、 完成村莊規(guī)劃、鳳凰山戶外休閑公園規(guī)劃編制。
3、 做好相關(guān)項目建設(shè)的規(guī)劃手續(xù)報批。
4、 繼續(xù)執(zhí)行日常建房會審制度。
第5篇 衛(wèi)生局xxxx年半年度黨建工作總結(jié)
今年，區(qū)衛(wèi)生局黨委在區(qū)委的正確領(lǐng)導下，以黨的十八大精神為指導,以實施基層組織建設(shè)提升年為統(tǒng)攬,以打造一支想干事,能干事,干成事,不出事的黨員干部隊伍為目標,緊緊圍繞全區(qū)衛(wèi)生工作目標和要求，繼續(xù)狠抓制度建設(shè)、加強領(lǐng)導班子的思想作風建設(shè)、加強黨風廉政建設(shè)和衛(wèi)生行風建設(shè)，努力建設(shè)高素質(zhì)、高效能的領(lǐng)導干部隊伍、黨員隊伍和衛(wèi)生人才隊伍，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和構(gòu)建“和諧”提供有力的衛(wèi)生保障?，F(xiàn)將13年上半年度衛(wèi)生局黨建工作總結(jié)如下：
一、加強黨的自身建設(shè)，推進和諧衛(wèi)生
（一）加強黨員政治理論教育。衛(wèi)生局黨委重視黨員的政治理論學習，進一步鞏固和完善了“學習日”制度。今年，把黨的十八大精神作為領(lǐng)導班子、干部隊伍和黨員學習的重要內(nèi)容，組織黨員干部深入學習十八大精神，學習新黨章，開展中國特色社會主義教育、“中國夢”教育等。著力完善“中心組學習為龍頭、支部學習為基礎(chǔ)、集中培訓為手段”的理論學習基本格局，抓好領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的學習教育，采取中心組學習、組織研討、召開座談會、視頻學習等多種形式，帶動和組織好黨員干部的學習，不斷提高學習的制度化、規(guī)范化水平。通過學習教育，進一步提高全體黨員的政治理論素質(zhì)。
（二）深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)區(qū)委《關(guān)于深入開展“雙爭雙創(chuàng)”活動的實施意見》及《關(guān)于開展“作風建設(shè)提升年”活動的實施意見》要求，衛(wèi)生局圍繞“雙爭雙創(chuàng)”這一主線，積極開展各項創(chuàng)建活動。一是星級服務站的創(chuàng)建工作。全區(qū)83家社區(qū)衛(wèi)生服務站，72家年內(nèi)達到市三星級以上標準，三星級服務站驗收工作已申報，7月底接受市級驗收；22家四星、14家五星級的創(chuàng)建工作正在籌建中，將在11月份全部接受驗收。二是省級慢性病防控示范區(qū)的創(chuàng)建工作。上半年，通過了省級慢性病綜合防控示范區(qū)的驗收，現(xiàn)正在申報國家級。通過對慢性病的防控，提高全區(qū)居民的健康水平，預期三年內(nèi)居民人均預期壽命可延長2-3個百分點。三是深入開展“四亮”活動。根據(jù)年初惠作風與效能【xxxx年】3號《關(guān)于開展“亮身份、亮本領(lǐng)、亮工作、亮形象”主題活動的實施意見》工作要求，區(qū)衛(wèi)生局認真貫徹“四亮”活動精神，把“四亮”活動落到實處。制作了工作人員臺牌及科室牌；開設(shè)了干部講堂；每個工作人員認真書寫工作日志；定期組織干部廉政學習，召開民主生活會等。
（三）扎實開展基層黨組織換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)委組織部要求，扎實做好換屆基層黨組織選舉工作。制定衛(wèi)生局黨委換屆選舉工作意見，召開了換屆選舉動員會議，組織選舉工作培訓，現(xiàn)各基層黨支部換屆選舉工作正在按規(guī)定籌備中，擬定8月中旬全面完成。
（四）做好黨員發(fā)展工作。嚴把發(fā)展黨員的“入口”關(guān)，抓好入黨積極分子的培養(yǎng)，確保黨員發(fā)展的質(zhì)量。加強預備黨員的管理，按時做好預備黨員轉(zhuǎn)正工作。
二、加強人才隊伍建設(shè)，實施人才強衛(wèi)
（一）專技人員隊伍得到加強
為穩(wěn)定衛(wèi)技人才隊伍，今年，區(qū)政府召開了衛(wèi)生系統(tǒng)進編工作會議，出臺了基層醫(yī)療機構(gòu)一次性進編實施方案，現(xiàn)已開始落實，八月底全面完成進編工作。通過積極推動編外衛(wèi)技人員進編工作，謹慎探索績效工資改革，逐步實行多勞多得、編內(nèi)外人員同工同酬，調(diào)動起廣大醫(yī)務人員的積極性，形成了人才引得進、留得住、用得好的良好環(huán)境。全區(qū)2200多名衛(wèi)技人員服務民生、推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的責任感和使命感得到增強。
（二）全面提高衛(wèi)技人員業(yè)務素質(zhì)
為提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務素質(zhì)，局黨委規(guī)定各醫(yī)療衛(wèi)生單位每年選送外出進修的醫(yī)務人員不得少于本單位總?cè)藬?shù)的5％，所有醫(yī)務人員5年內(nèi)必須外出進修1次，時間不少于3個月，并把各單位對本規(guī)定的貫徹落實列入年終考評。
每單位每年還至少安排1名醫(yī)生參加全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓。局黨委還十分重視醫(yī)務人員的繼續(xù)教育工作，從制度和時間上保證繼續(xù)教育各項工作的落實，把醫(yī)務人員的繼續(xù)教育學分同其年度考核定級、晉升職稱和調(diào)整工資掛鉤，增強了醫(yī)務人員參加繼續(xù)教育學習的自覺性和積極性。每年組織全球所有衛(wèi)技人員進行“三基“理論知識考核，通過“三基”考試、進修學習、輪崗培訓等多種途徑，全面提升衛(wèi)技人員素質(zhì)，提高整體醫(yī)療衛(wèi)生水平。
三、加強黨風廉政和行業(yè)作風建設(shè)，治理源頭，預防教育
（一）深入開展黨風廉政建設(shè)和廉潔自律工作。深入學習了中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，并制定了局黨委“十項規(guī)定”，要求所有黨員干部認真貫徹執(zhí)行。
（二）全面推進權(quán)力運行內(nèi)控機制建設(shè)。立足衛(wèi)生工作實際，通過清理職權(quán)，優(yōu)化流程，預控廉政風險，建立了以完善內(nèi)控制度體系為支撐，以排查廉政風險源（點）為基礎(chǔ)，以強化對權(quán)力運行監(jiān)控為核心，以制度執(zhí)行為手段的權(quán)力內(nèi)控機制，使廣大黨員、干部、重點崗位人員進一步增強廉政風險防范意識，使所有決策權(quán)力、公務行為和業(yè)務環(huán)節(jié)都處于嚴格的內(nèi)部監(jiān)控之下。
（三）進一步推進衛(wèi)生行風建設(shè)。深化文明行業(yè)創(chuàng)建工作，進一步完善服務規(guī)范，簡化服務流程，提高服務質(zhì)量。扎實開展了衛(wèi)生志愿者活動，讓衛(wèi)生志愿者走進社區(qū)，服務群眾。健全自律監(jiān)督機制，通過行風監(jiān)督員座談會、設(shè)意見箱（簿）、公開行風投訴電話等形式，主動接受社會監(jiān)督，虛心聽取群眾評議。按照區(qū)委作風建設(shè)提升年要求，全面實施公立醫(yī)院便民就醫(yī)24條措施。規(guī)范醫(yī)療服務行為，全面推行規(guī)范服務用語。嚴格收費管理，堅決制止醫(yī)療亂收費，有效控制“藥占比”，降低患者醫(yī)藥費用。認真做好信訪接待工作，維護穩(wěn)定大局。
四、扎實開展主題教育實踐活動，提升醫(yī)院（中心）文化建設(shè)
（一）學習宣傳貫徹十八大精神主題教育活動。認真學習宣傳和貫徹落實黨的十八大精神是我們當前和今后一個時期的重要任務。局黨委把學習十八大精神作為黨員教育的重中之重，在中心組學習、黨員民主生活會中貫徹深入學習，要求每一位黨員深刻領(lǐng)會十八大精神并貫徹到實際工作中。
（二）開展“衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展大討論”活動。根據(jù)區(qū)委《關(guān)于在全區(qū)深入開展“重振雄風、再創(chuàng)輝煌、贏得未來”發(fā)展大討論活動的實施意見》精神，今年2月至6月，局黨委根據(jù)我局實際，圍繞“有什么、缺什么、怎么干”三個核心話題，在全系統(tǒng)組織開展衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展大討論活動。各下屬醫(yī)療衛(wèi)生單位也按照要求，根據(jù)本單位實際情況扎實開展了大討論活動。通過組織領(lǐng)導、宣傳發(fā)動、多方位座談征求意見等，衛(wèi)生局認真總結(jié)大討論活動中征求到的寶貴意見和建議，就這些意見建議召開專題會議進行全面深入的分析，制定解決、改善問題的實施方案，加快落實，取得了一定的成果。并在區(qū)委宣傳部組織的大討論活動經(jīng)驗交流暨成果展評中獲得了三等獎。
五、積極開展“掛鎮(zhèn)包村幫企聯(lián)戶”活動
根據(jù)區(qū)委辦公室《關(guān)于進一步做好“掛鎮(zhèn)包村幫企聯(lián)戶”工作繼續(xù)深化“三解三促”活動的實施意見》要求，區(qū)衛(wèi)生局黨委以發(fā)展大討論活動為契機，與洛社鎮(zhèn)、陡門村、振達鋼管有限公司及陡門村貧困戶掛鉤，深入基層、企業(yè)、群眾調(diào)查研究，問政于民、問計于民、問需于民，創(chuàng)新服務發(fā)展機制，提升發(fā)展水平，為區(qū)“重振雄風、再創(chuàng)輝煌、贏得未來”作出了貢獻。
衛(wèi)生局黨委在區(qū)委的正確領(lǐng)導下，在衛(wèi)生系統(tǒng)全體干群的共同努力下，上半年的黨建工作取得了一定的成績，但對照上級要求還存在許多不足之處，在下半年的工作中，將以黨的群眾路線主題教育活動為指導，尋找不足，切實加強黨的建設(shè)，為衛(wèi)生大發(fā)展作出貢獻。
第6篇 鎮(zhèn)人民政府××年半年度宣傳思想工作總結(jié)
標題：鎮(zhèn)人民政府××年半年度宣傳思想工作總結(jié)
××年上半年我鎮(zhèn)的宣傳思想工作，在鎮(zhèn)黨委政府的總體部署下，按照年初制定的宣傳思想工作計劃，深入學習貫徹在全國宣傳思想工作會議和上級有關(guān)宣傳思想政治工作會議上的講話精神，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，深入學習貫徹十六大與十六屆三中全會精神，堅持“三貼近”原則，努力推進宣傳思想工作的創(chuàng)新，統(tǒng)一思想，振奮精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在思想政治工作、精神文明建設(shè)工作及宣傳工作方面均取得了良好的成績。
一、立足理論根本，深入開展十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想宣傳教育
根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)黨委把學習宣傳黨的十六屆四中全會精神擺上重要議事日程，召開班子會議專題研究，并在全鎮(zhèn)有計劃有部署地開展了學習宣傳黨的十六屆四中全會精神教育活動。學習宣傳形式多樣，突出重點。
一是領(lǐng)導干部帶頭學。黨委中心學習組認真學習黨十六屆四中全會精神，原原本本通讀十六屆四中全會報告《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決議》，通過集中學習和分散自學，理論學習和專題發(fā)言相結(jié)合的學習形式，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，為廣大黨員干部掀起理論學習起到示范帶動作用。
二是機關(guān)干部廣泛學。利用每月次機關(guān)夜學習進行學習，組織機關(guān)干部結(jié)合自己工作崗位和自身實際，進行學習座談討論，每人撰寫學習體會進行交流。
三是農(nóng)村黨員干部重點學。對于農(nóng)村黨員干部，利用基層黨校、遠程教育網(wǎng)絡(luò)、各村黑板報、公開欄等多種形式，精心組織，廣泛宣傳學習，唱好學習理論思想領(lǐng)域的主旋律樂章。
四是廣開言路進行宣傳。結(jié)合___員先進行教育活動和正在全鎮(zhèn)實施的“百千萬”工程，各村黨的宣傳員，“百千萬”工程駐村指導員，及時將上級精神傳達給廣大群眾，與群眾說家事、拉家常，潛移默化，有針對性的開展宣傳工作，激發(fā)廣大黨員干部群眾學習理論積極性，擴大理論武裝工作的覆蓋面。
在學習中，與一法兩《條例》學習宣傳及廉潔自律專題教育活動相結(jié)合，組織觀看了《王懷忠的兩面人生》、《賭向深淵》等反腐倡廉警示影片，以豐富的教育內(nèi)容，直觀、多面的方法，加強理論宣傳教育，提高黨員干部的政治思想素質(zhì)。
二、服務經(jīng)濟建設(shè)，支持各項工作開展，營造良好的輿論氛圍
宣傳工作始終圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為中心，為王奉發(fā)展和社會進步創(chuàng)造良好的輿論氛圍為工作重點，聯(lián)系實際，開展各項宣傳思想工作。
一是深入群眾宣傳機關(guān)效能建設(shè)、“百千萬”工程，使群眾熟知、理解、支持、參與到各村的具體工作中，真正做到“以人為本”，促進鎮(zhèn)、村兩級工作高質(zhì)量、高效率的完成。
二是組織民政部門深入宣傳殯葬改革，積極穩(wěn)妥做好群眾的思想工作，突破個別“老頑固”的思想障礙，移風易俗，推動了殯葬改革的順利進行。
三是宣傳農(nóng)村稅費改革工作。鎮(zhèn)村干部深入到田間地、各村各戶宣講小麥直補和稅費改革政策。鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員分村包干，指導這項工作，促進了今年夏征工作的順利開展。
四是加大招商引資宣傳力度，抓好對經(jīng)濟工作的宣傳。時時關(guān)注葡萄種植業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，及時了解當前葡萄產(chǎn)業(yè)前景、優(yōu)良品種推廣的動態(tài)和工作情況，利用各種渠道王奉鎮(zhèn)無公害葡萄苗木和鮮果產(chǎn)品銷售，進一步打響無公害農(nóng)產(chǎn)品這一品牌。
在開展宣傳思想工作同時，堅持正確的輿論導向，深入實際，實事求是，使我們的宣傳工作能夠準確體現(xiàn)上級精神，針對群眾意見建議，求真務實，提高了宣傳工作的整體質(zhì)量。正確處理好正面宣傳與輿論監(jiān)督的關(guān)系，堅持弘揚主旋律，樹信心、鼓干勁，統(tǒng)一認識，凝聚人心，為王奉經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍和社會環(huán)境。
三、抓好精神文明建設(shè)，提高城鎮(zhèn)文明程度和群眾文明素質(zhì)
切實把精神文明建設(shè)擺在我鎮(zhèn)發(fā)展大局的重要位置，深刻認識精神文明建設(shè)的重要性，準確、全面、科學地理解精神文明和物質(zhì)文明的關(guān)系。半年來，我鎮(zhèn)針對精神文明建設(shè)必須循序漸進的特點，從思想、道德、文化入手，加強公民道德、社會公德、家庭美德教育宣傳，以形式多樣、富有娛
第7篇 2023年半年度工作總結(jié)與計劃
我于xx年10月到工程部參加工作，作為一名工程人員，我的主要工作是對住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施，進行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務。現(xiàn)將自己的工作情況匯報如下
一、遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
二、 掌握各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。
三、嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服，上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務周到，具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作，適應住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。在工作中準確的找到維修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
五、 愛護工具，在每次使用之后，對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。完成主管交代的其他任務
六、加強自身學習，提高業(yè)務水平，經(jīng)過不斷學習、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
下半年的工作將從零開始，認真提高業(yè)務、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
xx年下半年工作計劃如下：
一、加強學習物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
二、團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進工作質(zhì)量、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司出謀劃策。
回顧上半年的工作，雖然自己在盡全力的工作，但工作成績與領(lǐng)導的要求還相差很遠，在下半年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導安排的各項任務。
工程部：xx
第8篇 市文聯(lián)2023年半年度工作總結(jié)
上半年，市文聯(lián)深入貫徹黨的xx屆六中全會、全國第九次文代會八次作代會和市第十二次黨代會精神，按照年初工作的部署，以迎接黨的十八大和紀念毛澤東同志《在延安文藝座談會上的講話》發(fā)表70周年為重點，扎實推進各項工作，為加快文化強市建設(shè)作出新的貢獻。
(一)精心組織紀念毛澤東同志《在延安文藝座談會上的講話》發(fā)表70周年活動。5月14日，市文聯(lián)在聯(lián)誼賓館隆重召開紀念《講話》發(fā)表70周年暨表彰全市德藝雙馨中青年文藝工作者和第二屆青年文藝之星大會。市委常委、宣傳部長余紅藝，副市長張明華等領(lǐng)導出席大會。市文聯(lián)七屆文聯(lián)委員，各團體會員負責人，獲獎者、部分老文藝工作者以及文聯(lián)機關(guān)、直屬單位干部職工120余人出席會議。德藝雙馨和青年文藝之星四位代表在大會上發(fā)了言。余紅藝作了重要講話。會議開得十分成功，既闡釋了《講話》的歷史意義及當代價值，統(tǒng)一了思想，又對新形勢下貫徹《講話》精神指明了方向。此外，市文聯(lián)各團體會員和直屬單位圍繞紀念《講話》，精心組織了主題鮮明、形式多樣的紀念活動。
(二)積極推進文藝界“走轉(zhuǎn)改”活動。從三月初起至年底，市文聯(lián)會同各協(xié)會組織千名文藝工作者進農(nóng)村、進社區(qū)、入工地、入企業(yè)、上高山、下海島，摸實情、解問題，找典型、增感情，接地氣、助發(fā)展。一是開展“進村入企”活動。先后到鄞州塘溪鎮(zhèn)和余姚梁弄鎮(zhèn)、鳳山街道等6個文聯(lián)機關(guān)聯(lián)系結(jié)對村進行走訪調(diào)研，落實幫扶資金，幫助解決村里實事4件。二是開展“文學新視角、關(guān)注大民生”活動。會同《東南商報》、《文學港》雜志社，開展“文學新視角，關(guān)注大民生”征文活動，用文學形式反映群眾身邊發(fā)生的點點滴滴，解讀民生民情民意，更好地發(fā)揮文學引領(lǐng)風尚、教育人民、服務社會、推動發(fā)展的作用，著力為“穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧”，實現(xiàn)穩(wěn)中求進營造良好的氛圍。目前，已收到來稿1000余篇，在《東南商報》、《文學港》雜志上擇優(yōu)刊登稿件50多篇，在社會上引起了較大的反響。三是開展xxx作家、藝術(shù)家走一線活動。市作協(xié)先后組織200余人次作家到余姚鹿亭、奉化雪竇山、杭州灣濕地開展森林生態(tài)文明行、海洋生態(tài)文明行、濕地生態(tài)文明行等采風活動，以日記、報告文學、散文或詩歌的文學形式，記錄基層生活，反映群眾心聲，描繪民風民情，創(chuàng)作一批反映民生民情民意的文藝精品。目前已收到稿件1000多篇，反映我市作家、詩人與廣大市民發(fā)現(xiàn)生態(tài)之美、歌詠生態(tài)文明的真情之作《鹿上四明》已出版，《生態(tài)文化》將于10月出版。幫扶結(jié)對輔導農(nóng)村文藝團隊20個，基層文藝骨干100人，提升農(nóng)村文化建設(shè)水平。四是開展文藝工作者核心價值觀討論活動。組織文藝工作者學習討論《中國文藝工作者職業(yè)道德公約》，倡導“愛國、為民、崇德、尚藝”文藝工作者核心價值觀。組織撰寫一批有關(guān)價值觀討論體會文章參加全市征文比賽，有三篇獲獎。
(三)實施重點扶持文藝創(chuàng)作項目，促進文藝精品創(chuàng)作生產(chǎn)。認真做好XX年度全市重點文藝創(chuàng)作項目申報、審定和公布。今年市文聯(lián)重點扶持文藝創(chuàng)作項目，以迎接黨的十八大召開，弘揚時代主旋律和城市精神，體現(xiàn)xxx史前文化、海洋文化、名人文化等源遠流長的文脈和文化積淀為重點，著重圍繞xxx經(jīng)濟社會發(fā)展、人民幸福生活和社會主義新農(nóng)村建設(shè)的題材進行創(chuàng)作。全年扶持23項。反映xxx海洋文化特色的作品有《中華龍的傳說》、講述十九世紀末鎮(zhèn)海抗擊法國侵略者的長篇歷史小說《水師管帶》、倡導保護海洋生態(tài)的歌曲《藍色天堂》、象山唱新聞《東海龍頭鲓》4項。其他項目還有反映孫永海無私奉獻精神的越劇《生命的禮物》;全方位展現(xiàn)寧?？h十余年申請中國旅游日艱辛歷程的長篇報告文學《當驚世界殊》;通過三個家庭從民國初年至改革開放近70年的悲歡離合，反映中華民族大愛精神的長篇小說《貓頭鷹又叫了》;展示黨員干部為老百姓謀福利的歌曲《隨著老百姓的愿望走》;反映基層群眾文化生活的群口相聲《和諧團隊風》;反映普通百姓真情實感的舞蹈《公交“諧”奏曲》、《風箏的那頭》;講述奉化籍北宋詩人林逋愛情故事的越劇《梅妻鶴子》;傳承xxx遠古文化的《舜的傳說》;三十六集勵志都市情感劇《你是我的陽光》;動畫片《千秋傳奇王陽明》等。此外，市文聯(lián)繼續(xù)推
出以xxx籍院士為題材的傳記文學《院士之路》，薈萃我市老中青三代作家精品力作的《浙東作家文叢》第十輯，紀念xxx籍著名京劇表演藝術(shù)家周信芳為題材的紀實文學《再尋麒麟童——京劇大師周信芳》，編輯出版《xxx歷代文選(戲曲卷)》、《實力派畫家系列畫冊》。榮榮詩集《地方新聞》列入xxx現(xiàn)實主義文學精品工程簽約作品，即將出版發(fā)行。做好省、市“五個一工程”評選作品推薦和省作協(xié)三年一度作品評獎推薦。
文藝精品創(chuàng)作喜獲豐收。xxx走書《戲迷招親》榮獲第七屆中國曲藝牡丹獎全國曲藝大賽(南方片)節(jié)目獎的提名獎，象山唱新聞《長年蔥》榮獲節(jié)目入圍獎，同時榮獲文學提名獎，兩部曲藝作品將沖擊中國曲藝牡丹獎。我市5位書法作品入展首屆“王羲之”獎全國書法大賽，3名書法作品入展第二屆全國冊頁書法作品展。我市4件作品在全省故事會比賽上獲獎。創(chuàng)作廣播劇《江小金》。根據(jù)艾偉小說《風和日麗》改編的同名電視劇在全國熱播。電影《草原上的承諾》在全國播出，反響熱烈。
(四)廣泛開展文藝惠民活動，豐富群眾文化生活。
——“春天送你一首詩”活動。5月6日，第四屆xxx市全民讀書月啟動儀式暨XX年“春天送你一首詩”大型廣場詩歌朗誦會在xxx書城廣場舉行。今年的“春天送你一首詩”把“全民讀書月”和“春天送你一首詩”兩項活動組合在一起，以“書香xxx，詩美甬城”為主題。市文聯(lián)積極會同市委宣傳部、文明辦等單位，組織開展了《書香xxx，詩美甬城》主題詩歌征文。并多次召開活動策劃會、詩歌評選會，并提前組織節(jié)目審看、現(xiàn)場彩排等，確保了此項活動順利、圓滿的完成。征文活動也得到了國內(nèi)很多詩人尤其是xxx當?shù)卦娙说臒嵝膮⑴c，共收到詩歌作品500多首(組)。經(jīng)專家評委組評選，共評出了一二三等獎和優(yōu)秀獎30名，同時精心編選出一本圖文并茂的《詩美甬城——XX年春天送你一首詩優(yōu)秀征文集》。該書收詩60余首，分為“書藏古今”和“詩意棲居”兩輯，并在活動現(xiàn)場進行首發(fā)。
——xxx市道德模范故事匯基層巡演。今年xxx市道德模范故事匯基層巡演活動是第二次舉行?！肮适聟R”從xxx市第一屆、二屆20位道德模范中選取的先進事跡，由我市一批優(yōu)秀曲藝家們編寫創(chuàng)作。節(jié)目形式豐富，有相聲、音樂快板、越劇表演唱，還有xxx傳統(tǒng)曲藝四明南詞和xxx走書形式，一批老曲藝家?guī)ьI(lǐng)青年新秀參與演出，用藝術(shù)的力量彰顯道德的力量，用藝術(shù)的真實再現(xiàn)歷史的真實。活動先后到海曙區(qū)迎春社區(qū)、鄞州區(qū)鐘公廟公園、xxx書城廣場、日湖廣場等地進行演出，吸引觀眾上萬人次。
——“相約梨園”第二屆戲劇票友大賽。本次比賽自5月份開始以來，11個縣(市)區(qū)近300人參加初賽，有125名選手進入復賽，于6月21日至24日端午節(jié)期間在“鄭氏十七房”，開展三天五場角逐，最終38位選手進入半決賽?？倹Q賽于7月14日晚在老外灘舉行，18名選手進入總決賽。本次比賽亮點紛呈。進入復賽的125名選手來自各行各業(yè)，年齡最大的78歲，最小的才9歲，中青年占80%，大學學歷以上占40%，呈現(xiàn)了戲迷隊伍的勃勃生機。選手參賽劇種多樣，有越劇、甬劇、京劇、姚劇、豫劇、黃梅戲、紹劇7大類，男女反串亮點紛呈。同時，為了綜合衡量選手的藝術(shù)質(zhì)量，特別在半決賽中設(shè)計了才藝展示環(huán)節(jié)，大大增加了本次比賽的可看性。據(jù)不完全統(tǒng)計，本次大賽吸引觀眾達2萬多人次。
——繼續(xù)抓好百場經(jīng)典文藝作品賞析會。4月14日，為江北區(qū)新任公務員舉辦“民樂經(jīng)典作品賞析”講座，5月4日，為萬里學院500多名學生舉辦民樂講座。據(jù)統(tǒng)計，上半年已為基層免費講座經(jīng)典文藝作品10多場次。
(五)不斷拓寬文藝交流渠道。積極實施“走出去”戰(zhàn)略，“彩墨映輝 韻源中華——xxx中國畫、水彩畫作品展”分別在香港、澳門舉行，香港、澳門兩地有關(guān)單位領(lǐng)導參加展覽。我市近40位畫家分別赴香港、澳門參加展覽，并與當?shù)禺嫾疫M行了廣泛交流。此次作品展三年前開始籌劃，展覽所展出的80幅國畫作品及水彩畫，挑選自600多名xxx畫家所創(chuàng)作的500幅作品。80幅作品中有60幅國畫及20幅水彩畫，除了xxx山水花鳥為題之外，也有描繪村口、工地，以及港口活動風土人情的畫作。此次作品展不但將xxx的風土人情介紹給香港、澳門觀眾，而且推動香港、澳門與xxx文化交流。接待全國各地文聯(lián)來甬采風考察近10次批。利用xxx美術(shù)館這一陣地，舉辦各類書畫藝術(shù)展覽，促進藝術(shù)交流活動。截止6月底，共舉辦展覽26場次，吸引觀眾達19.6萬余人次。
(六)加強文藝隊伍建設(shè)，打造文藝甬軍。會同市委宣傳部、市人力資源和社會保障局首次舉辦“德藝雙馨”中青年文藝工作者評選活動，舉辦第二屆青年文藝之星評比活動，評選表彰了10位“德藝雙馨”中青年文藝工作者和10位青年文藝之星。并組織他們到九華山進行為期3天的采風活動，感受生活，積累創(chuàng)作素材，增強創(chuàng)作厚度。舉辦了鄞州作家朱平兆長篇小說《貓頭鷹又叫了》研討會。關(guān)心支持老文藝家，舉辦了劉文選九秩畫展、陳啟元臨書冊頁展暨《陳啟元臨書系列》首發(fā)式、戚天法長篇小說《海虹》首發(fā)式。
(七)進一步加強文聯(lián)自身建設(shè)。以做文藝工作者貼心人為主題，積極開展“三思三創(chuàng)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。市文聯(lián)機關(guān)黨總支獲市直機關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織稱號，市文聯(lián)機關(guān)蟬聯(lián)市級文明機關(guān)稱號?！拔乃囍摇币淹瓿烧袠耍⑷缙陂_工。
下半年工作重點
1、抓好迎接宣傳十八大主題活動。繼續(xù)抓好迎接十八大“文學小切口、解讀大民生”文學征文，抓好迎接十八大書法、舞蹈、戲劇、曲藝和民間文藝展演等活動。精心籌劃、周密實施，認真組織好慶祝十八大主題廣場文化活動，引導廣大文藝工作者深入學習十八大精神，為全社會學習貫徹十八大精神營造健康和諧的文化環(huán)境。
2、繼續(xù)抓好重點文藝創(chuàng)作項目跟蹤督促工作，確保今年23件項目如期完成。跟蹤督促列入市重點文藝作品創(chuàng)作生產(chǎn)。
3、抓好文藝精品創(chuàng)作生產(chǎn)。重點抓好《浙東作家文叢》第十輯修改加工和出版等工作，抓好《院士之路》第四輯1-2部作品創(chuàng)作工作。備戰(zhàn)第十一屆中國民間文藝山花獎，加工提高各個民間文藝精品項目質(zhì)量。抓好《xxx歷代文選(戲曲卷)》編輯出版工作。抓緊啟動《文化xxx》叢書創(chuàng)作、編撰工作。
4、抓好“送歡樂下基層”、百場經(jīng)典文藝作品賞析會等品牌性活動，舉辦周信芳從藝111周年紀念系列活動、“桃李芬芳”民族器樂展演、“兩岸四地”中華文化(書畫音樂)聯(lián)誼活動和文藝名家走進xxx等活動。
5、適時舉辦優(yōu)秀文藝家個人作品研討會，宣傳推出一批文藝人才。舉辦文藝界暑期讀書會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基層文聯(lián)干部培訓會，提升文聯(lián)工作水平。
6、加強協(xié)會工作。加強xxx美術(shù)館和文學港雜志社日常管理工作。積極籌建文藝之家，為文藝工作者提供藝術(shù)展示、教育培訓、文藝交流的平臺。積極促進建立戲劇大師周信芳紀念館。扎實推進“與時代同行”文藝工作者服務群眾活動，增強廣大文藝工作者深入基層“接地氣”意識，樹立良好社會形象。
7、繼續(xù)抓好“三思三創(chuàng)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和新一輪文明機關(guān)創(chuàng)建、民主評議機關(guān)等活動，增強做文藝工作者貼心人意識。
第9篇 2023年半年度工作總結(jié)精選
2022年半年度工作總結(jié)
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2022年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破__萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風不扎實，業(yè)務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設(shè)和業(yè)務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象VI設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標，我們xx必將有一個更加美好的明天。
2022年半年度工作總結(jié)
20XX年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
2022年半年度工作總結(jié)
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費XX元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。
第10篇 公司2023年半年度工作總結(jié)
__年，我公司在__市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團結(jié)奮進，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進一步強化服務和發(fā)展兩大職能，業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入實現(xiàn)了雙贏。運行維護、通信服務、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在：
一、主要經(jīng)濟效益指標完成情況
截至6月20日，我公司固定電話放號3081部，完成占年計劃4600部的80%，期末到達42135部;發(fā)展來電顯示業(yè)務4096部，來電顯示開通率達69.88%;發(fā)展寬帶用戶196戶，完成占年計劃1100部的17.82%，期末到達520戶;發(fā)展小靈通2671部，完成占年計劃2000部的133.55%;業(yè)務收入累計完成1043.49萬元，完成占年計劃2073萬元的55.02%;較上年同期增長8.7%。
二、抓機遇，促發(fā)展，各項通信業(yè)務保持健康發(fā)展態(tài)勢
年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務早分配，業(yè)務早發(fā)展的經(jīng)營思路，加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿?，鎖定業(yè)務發(fā)展目標，為全年業(yè)務發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎(chǔ);二是對設(shè)備資源實行到了動態(tài)調(diào)配，限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟狀況、市場潛力等情況，將計劃指標細化分解，落實到人，繼續(xù)實行全員營銷，并重新制定到了經(jīng)營考核措施，進一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難，及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道，加大營銷力度，確保各項任務的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象，大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務等增值業(yè)務;六、積極開辟新業(yè)務，小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務，從立項到開通放號總計還不到三個月時間，做到了精心組織、全體動員、密切配合，搶設(shè)計、搶施工、搶進度，早宣傳、早開通、早見效益。公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中，轉(zhuǎn)變觀念，認清形勢，奮力拼搏，扎實搞好當前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮，有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高。
在通信市場烽火四起，多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴把投資重點，對工程項目進行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項目上，充分利用工程舊料、余料進行工程建設(shè)，提高通信能力;對現(xiàn)有線路設(shè)備資源進行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了__所生產(chǎn)樓，機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置___模塊局機房及營業(yè)室，機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備 的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，3月4日開通放號;5月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個接入網(wǎng)點，交換機擴容4000線。
(三)在設(shè)備維護方面，運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度，規(guī)范各項原始記錄，對各機房，重點對無人值守機房，認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運行維護工作實行績效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設(shè)同時，我們認真抓好設(shè)備維護，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務，促使運維管理上臺階。今年以來，在全體維護人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運行正常，各項運維指標均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達99.3%，長話接通率達67%。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強。
在企業(yè)深化改革的進程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”，通過實行此項改革，極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風”和“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”的活動，組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認清形勢，奮力拼搏，促進公司各項業(yè)務的快速發(fā)展;四是強化學習，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強人才培養(yǎng)和教育培訓，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點，加快人才培訓步伐。
積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展，公司機關(guān)作風有了明顯改進，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強，進一步提高了通信服務水平。五是在黨風廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企，從嚴治領(lǐng)導班子”的方針，把黨風廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標，與公司業(yè)務發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風廉政建設(shè)責任制中我們堅持做到了“四到位”(即：責任領(lǐng)導到位、責任內(nèi)容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機構(gòu)負責人簽訂了《年黨風廉政建設(shè)目標管理責任書》，進一步完善了黨風廉政建設(shè)各項規(guī)章制度，明確了責任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務理念，完善服務制度，促進服務水平得到提升。
今年以來，我們以狠抓服務規(guī)范化為重點，以點帶面，逐步實施服務創(chuàng)新，公司整體服務水平、服務層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對窗口服務進行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會監(jiān)督的力度;積極開展標準化營業(yè)廳、支局所建設(shè)，營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務的十項新目標，并對全年服務工作進行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實。1--6月，我公司相繼出臺了《__通信分公司用戶投訴經(jīng)濟責任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務獎懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強化全員服務意識入手，扎扎實實的開展工作，用戶滿意率 不斷提高，目前，客戶滿意率達到99.50%。三是加強溝通、樹立__通信良好企業(yè)形象。
在3.15活動期間，我公司積極參加消費者協(xié)會組織的各項維權(quán)活動，主動走上街頭，受理業(yè)務，受到社會各界一致好評。5月份，我公司客戶服務人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪，征詢客戶意見，認真查找服務工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會，聽取監(jiān)督員意見，及時整改;與此同時，綜合部切實加強新聞宣傳力度，在《河南通信報》、《今日新縣》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;四是從深層次加強用戶服務。為做好對用戶的服務，我公司一方面做好上門服務、裝移機質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機構(gòu)開通聯(lián)網(wǎng)收費的相關(guān)事宜，以解決用戶交費難問題;為進一步加強對大客戶的深層次服務，切實落實大客戶管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動情況，進一步加大了對大客戶的服務管理工作，指定專人具體負責與大客戶的各項業(yè)務聯(lián)系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務
六、嚴管理，抓落實，安全工作得到進一步加強
___年以來，我們認真推行安全保衛(wèi)責任制，堅持“預防為主”的方針，加強社會治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導小組和防汛領(lǐng)導小組，制定了汛期應急通信預案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強。總之，我公司全體員工在市場形勢復雜，改革和發(fā)展任務繁重的情況下，堅持以發(fā)展為主題，以市場為導向，以客戶為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗，較好的完成了上級下達的各項任務。
七、下一步工作思路
今年是我們“決戰(zhàn)___”、保證改制上市的關(guān)鍵一年，也是__通信開展“民主評議行風”、“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”活動和爭創(chuàng)省級文明單位的重要一年。在肯定成績的同時，我們也須清醒認識到工作中存在的問題和不足。下半年，我們將繼續(xù)堅持“服務于社會、服務于客戶、服務于地方經(jīng)濟發(fā)展”的服務宗旨，在省、市公司的正確領(lǐng)導下，在地方政府的關(guān)心與支持下，以“機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”為動力，進一步解放思想、更新觀念、團結(jié)奮進，加強對市場、客戶和競爭對手的研究，深化經(jīng)營活動分析，加快各項業(yè)務的發(fā)展，全面完成市公司下達的經(jīng)濟效益指標。轉(zhuǎn)變服務觀念，從方便客戶的角度出發(fā)，用科學合理的制度和流程來規(guī)范和約束服務工作，增強全體員工的工作責任感和愛崗敬業(yè)的意識，號召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任，再創(chuàng)新的輝煌。圍繞上述工作目標，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
一是進一步加強全員的創(chuàng)新意識、憂患意識、危機意識、競爭意識、商情保密意識的培養(yǎng)和教育，全面提高員工的綜合素質(zhì);
二是強化財務管理，壓縮企業(yè)非生產(chǎn)性開支，全面推進財務預算管理制度，把有限地 資金用在生產(chǎn)最急需的地方，降低成本費用開支特別是管理費用的開支;
三是加快業(yè)務發(fā)展步伐，不斷擴大市場份額占有率，在潛力較大的小靈通業(yè)務上，要不看計劃看市場，限度地擴大消費群體，盡快形成通話規(guī)模，引領(lǐng)此項新興業(yè)務走向健康發(fā)展的道路;
四是積極推行寬帶下鄉(xiāng)業(yè)務，加快政府電子政務工程建設(shè)，尋求新的利潤增長點，保障業(yè)務收入穩(wěn)步、健康增長;
五是通過開展民主評議行風活動，狠抓通信服務規(guī)章制度的落實，抓基礎(chǔ)服務、規(guī)范服務、文明服務，使新縣通信的服務質(zhì)量和服務水平再上新的臺階;
六是加快文明單位創(chuàng)建步伐，不斷提高新縣通信在社會的文明形象，__年力爭省級文明單位創(chuàng)建成功;七是繼續(xù)推進“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”活動的扎實開展，務求實效，為全區(qū)積累活動經(jīng)驗，確?！半p萬”活動取得階段性成果。
