公司實習(xí)報告總結(jié)怎么寫
1. 實習(xí)公司介紹：簡要描述實習(xí)公司的基本信息，包括公司的行業(yè)定位、主營業(yè)務(wù)、公司規(guī)模等，以幫助讀者對公司有一個初步了解。
2. 實習(xí)崗位職責(zé)：詳細闡述自己在實習(xí)期間承擔(dān)的工作任務(wù)，可以列舉具體項目或日常職責(zé)，展示實習(xí)的具體內(nèi)容。
3. 技能學(xué)習(xí)與提升：分享在實習(xí)過程中學(xué)習(xí)到的新技能，如軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析、團隊協(xié)作等，并說明這些技能如何幫助你完成工作。
4. 工作挑戰(zhàn)與應(yīng)對：提及遇到的困難或挑戰(zhàn)，描述如何克服并從中學(xué)習(xí)成長，展現(xiàn)問題解決能力和適應(yīng)性。
5. 團隊與文化體驗：描述公司的工作氛圍和團隊文化，以及自己如何融入其中，體現(xiàn)團隊合作和文化交流的重要性。
6. 實習(xí)成果與反饋：分享實習(xí)期間的成果，可以是具體的項目成果，也可以是得到的正面評價或建議，展示實習(xí)的實際效果。
7. 自我反思與展望：對自己的表現(xiàn)進行客觀評價，指出需要改進的地方，并對未來職業(yè)發(fā)展提出規(guī)劃和期望。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
1. 簡單回顧實習(xí)經(jīng)歷：以時間線為線索，簡潔地概述實習(xí)的時間跨度和主要工作領(lǐng)域，為全文奠定基調(diào)。
例如：“在過去的三個月里，我在abc科技公司擔(dān)任市場營銷實習(xí)生，參與了多項關(guān)鍵項目的策劃與執(zhí)行?！?/p>
2. 引出主題：直接進入主題，表明報告的目的，吸引讀者關(guān)注。
例如：“這份報告旨在總結(jié)我在實習(xí)期間的收獲與成長，分享這段寶貴經(jīng)驗?！?/p>
結(jié)尾：
1. 感謝表達：對實習(xí)單位和指導(dǎo)老師表示感謝，展示禮貌和專業(yè)素養(yǎng)。
例如：“我要特別感謝abc公司的同事們，尤其是我的導(dǎo)師王經(jīng)理，他們的悉心指導(dǎo)讓我受益匪淺?！?/p>
2. 展望未來：表達對未來的期待和決心，保持積極向上的態(tài)度。
例如：“這次實習(xí)經(jīng)歷為我打開了新的視野，我將繼續(xù)努力，希望在未來的職業(yè)道路上，將所學(xué)應(yīng)用到實踐中，為行業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量?！?/p>
3. 結(jié)束語：簡潔有力地結(jié)束報告，留下深刻印象。
例如：“實習(xí)之旅雖已結(jié)束，但學(xué)習(xí)與成長永不停止。期待下一次的挑戰(zhàn)，再見，abc！”
公司實習(xí)報告總結(jié)范文
第一篇 公司實習(xí)報告總結(jié)參考1350字
關(guān)于公司實習(xí)報告總結(jié)參考
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在寧波羅蒙實習(xí)的兩個月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進羅蒙做了很好的準備。以下是我在公司實習(xí)報告。
一、關(guān)于實習(xí)公司
我所實習(xí)的羅蒙集團股份有限公司簡稱羅蒙集團，始創(chuàng)于1984年，是國家工商總局核準的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內(nèi)市場綜合占有率排名第二，公司通過iso9002國際質(zhì)量體系認證和iso14001國際環(huán)境管理體系認證。'羅蒙'現(xiàn)為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標，為中國馳名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌：'羅蒙(男裝)''romon'(女裝)'luoguan'(羅冠)'_lms'羅蒙集團通過羅蒙品牌oem模式與國際大企業(yè)集團強強合作，加快國際化步伐，進而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
二、實習(xí)報告總結(jié)
今年二月五日也就是大年初八開始，我正式走進羅蒙開始了實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會.羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動，決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠上架的物品情況.為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的'訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機制改為了，市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
三、實習(xí)的提高與收獲
實習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
第二篇 房地產(chǎn)經(jīng)紀公司實習(xí)報告總結(jié)4350字
一、實習(xí)單位情況介紹
實 習(xí) 時 間：
實習(xí)單位名稱： 長春市平治房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
實習(xí)單位地址： 吉林省長春市南關(guān)區(qū)平治街與大經(jīng)路交匯東方國際大廈
實習(xí)單位介紹：中國房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)不勝數(shù)，而平治地產(chǎn)成立于2000年，是集房地產(chǎn)開發(fā)與二手房買賣于一體的地產(chǎn)公司，位于吉林省長春市南關(guān)區(qū)平治街與大徑路交會東方國際大廈，平治地產(chǎn)的發(fā)展在過去幾年中經(jīng)歷了很多波折，面對市場的不確定性，平治地產(chǎn)在策略上做出了多次調(diào)整，二十多年來，中國的房地產(chǎn)企業(yè)幾經(jīng)潮起潮落，大浪淘沙，但平治依然保持著持續(xù)增長的盡頭。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，目前業(yè)務(wù)覆北京、上海、長春以及周邊各區(qū)?？偛績?nèi)部結(jié)構(gòu)為：總經(jīng)理室（總經(jīng)理一名）人事部（人事經(jīng)理一名、行政專員一名）、貸款部（貸款經(jīng)理一名、貸款專員三名）、財務(wù)部（財務(wù)經(jīng)理一名，會計一名，出納一名）、銷售精英32人。平治地產(chǎn)公司所使用的軟件為用友軟件。近三年來，年均住宅銷售規(guī)模在5萬套以上，2024年公司實現(xiàn)銷售面積1057萬平米，銷售金額1125億元，2024年銷售額超過1410億。銷售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。在2024年長春房地產(chǎn)公司綜合實力榜中，平治排在了第一位。
二、實習(xí)目的、任務(wù)
1.參加平治公司的對房地產(chǎn)知識的培訓(xùn)，加強對公司產(chǎn)品的了解。
2.單位實習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資。
3.了解出納具體工作流程，了解工作中應(yīng)該注意的事項并作簡單的操作。
4.學(xué)習(xí)用友軟件。
三、實習(xí)過程與內(nèi)容（可用圖片、圖表、數(shù)據(jù)等反映在現(xiàn)場實習(xí)的具體內(nèi)容）
這是我走出學(xué)校、步入社會、走進企業(yè)的第一份工作、我很感謝平治地產(chǎn)的老總能給我這次與他們共同學(xué)習(xí)的機會。
這是來到平治地產(chǎn)公司的第一周，主要是對新入職員工進行房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)， 剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會并不像別人所說的那么險惡，經(jīng)理把我安排在財務(wù)部，讓一名叫張帥的會計帶我，我親切的稱呼她張師傅，開始公司主要是對我們進行培訓(xùn)、對公司的簡介，房地產(chǎn)的特征，房地產(chǎn)的專業(yè)知識，房產(chǎn)物業(yè)管理知識等進行培訓(xùn)。
一周的培訓(xùn)下來，讓我收獲頗豐，教會我如何去做一名真正的服務(wù)人員，真正的服務(wù)人員，要做到用一顆真誠的心去對待每一位客戶，把最真心最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客，讓顧客看起來舒服，用溫暖陽光般的笑容去打動客戶的心。把客戶當做自己至親的親人一樣去服務(wù)，讓客戶感受到家的溫暖，這樣才是一個合格的服務(wù)人員。
通過本周的培訓(xùn)，使我深刻體會到什么才是真正的服務(wù)，真正的服務(wù)就是要把自己看成是一個服務(wù)中心、要有個人使命感，做一個誠實正直的人，特別是做財務(wù)人員，這一點尤為重要，看似簡單的不能再簡單的一句話，在這個場合、這個老總的口中聽到，讓我的內(nèi)心不覺中顫動了，肯能此情此景真的感動到了我，讓我再今后的工作中無形中增添了一份動力。再培訓(xùn)結(jié)束的時候，公司對我們進行了考評，在本次考核中，讓我對房產(chǎn)知識有了更深層次的了解，其中有這樣一段話讓我印象深刻‘房地產(chǎn)是把地產(chǎn)和房產(chǎn)結(jié)合于一體經(jīng)營的不動產(chǎn)業(yè)部門，看到這段話的時候映入我腦海的是作為一個人同樣也離不開自己腳下的土地，預(yù)示著我們做人做事一定要腳踏實地的去走好每一步。
已經(jīng)進入第二周的實習(xí)階段了，在本周的實習(xí)過程中，單位實習(xí)指導(dǎo)教師教會我如何發(fā)放工資，他先把工資自取回來，讓我直接發(fā)放，本以為是多么簡單的事情啊。因為不要自己去算，所以覺得很容易，會很快完成?？蓪嶋H上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多 的問題。看似簡單的事情，實際做起來卻并不那么容易了。
本周的整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打架，這個人還沒結(jié)算完，下一個又在那邊吹了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像在慢幾分鐘就會少很多的錢一樣，因為我是新來的，對單位人員不是很熟悉，所以就就要根據(jù)他們的名字在工資單中慢慢的找對應(yīng)的人，而且單位銷售出現(xiàn)兩名同名字的人員，在發(fā)放工資的時候還弄錯了工資，弄錯了對象，因為同事們的理解，這個問題很快幾就解決了。在發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放由于沒有經(jīng)驗，沒有注意到這個問題，一開始就把所有的零錢都用光了，后面還有行政人員的工資沒有發(fā)放，只好麻煩人家去借錢，以零換整，而且一開始把所有的一百的整錢都發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)到管理層工資的時候基本上大家的工資全部都是整數(shù)，只好用五十的、十元的、五元的來代替，惹得大家“怨聲載道’。還有的同事不止做一份工作，所以應(yīng)該的兩份工資，但是我自己不知道，也沒有注意到這個，還多虧了旁邊的老師提醒，我才注意到，所以小小的發(fā)工資卻存在很大的問題，這是從課本中學(xué)不到的，只有在實踐中才可以真正經(jīng)歷。
本次發(fā)放工資我認為存在的問題以及解決的方法主要有以下六點：
1.沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2.沒有注意到發(fā)放工資的時候沒有規(guī)律，導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的都是五十的、十元的、五元的來湊齊。
3.沒有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。
4.發(fā)放工資前要先看清楚有沒有同名同姓的工作人員，分清楚每一份工資究竟應(yīng)該發(fā)放給誰。
5.要是先看一下，是否有工作人員同時做了多項工作，在發(fā)放工資前應(yīng)該先匯總好，方便于發(fā)放。
6.發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后剩下五十元、十元、五元的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
本周是生產(chǎn)實習(xí)的第三周，實習(xí)周期已經(jīng)過去了一大半，真是彈指一揮間，上一周張老師主要是指倒我如何登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、如何填寫支票以及更正方法。
學(xué)過這些后，我懂得，看似簡單的現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、真正操作起來還是會遇到不少麻煩的，比如要注意借方、貸方的登記方向，要注意小數(shù)點的位置與零的個數(shù)，剛開始我由于不熟練，經(jīng)常填錯小數(shù)點，所以借貸經(jīng)常不平衡，有時候更正的次數(shù)過多而導(dǎo)致無法繼續(xù)做賬了，這樣的情況下只好重新做一張。
填寫支票時注意的事項有以下四點：
1.阿拉伯數(shù)字中間有0時，中文大寫金額要寫零字。
2.阿拉伯數(shù)字中間連續(xù)有幾個0時，中文大寫金額中間可以只寫一個零。
3.阿拉伯數(shù)字金額數(shù)字萬位或是元位是0，或者數(shù)字中間連續(xù)有幾個哦，萬為、元位也是0，但千位、角位不是0時，中文大寫金額中可以只寫一個零字，也可以不寫零字。
4.阿拉伯金額數(shù)字角位是0，而分位不是0時，中文大寫。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間為期一個月的生產(chǎn)實習(xí)已經(jīng)接近了尾聲，這是我生產(chǎn)實習(xí)的最后一周，在最后一周里，張師傅主要教我如何使用用友軟件，在學(xué)校時就學(xué)習(xí)過用友軟件，因此對我來說并不陌生，但是在真正使用過程中還是遇到到很多問題，但是張師傅很耐心的為我一一解難。
通過本周對用友軟件的學(xué)習(xí)，我認為公司在使用上還是存在弊端的，首先，公司選用的用友軟件不是正版，而是從網(wǎng)上直接下載的模塊，在使用中由于數(shù)據(jù)控制不嚴格，會導(dǎo)致最終數(shù)據(jù)不準確，有時由于操作不當，會使所有數(shù)據(jù)消失，正版用友軟件是不會出現(xiàn)這類問題的。我建議公司購買正版用友軟件時很重要的。
四、實習(xí)體會、收獲
時間如流水般飛逝，轉(zhuǎn)眼間，為期一個月的生產(chǎn)實習(xí)在不知不覺中就結(jié)束了，非常感謝學(xué)校以及平治地產(chǎn)的老總能給我一個學(xué)習(xí)的平臺，之前對出納這份工作究竟是干甚么的，和怎樣干有過一定的了解，只是實操以后才會發(fā)現(xiàn)很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的，這需要重新學(xué)習(xí)。
我是專升本的學(xué)生，在大專升入本科有一年半的空閑時間，我利用這一年半的時間，一邊學(xué)習(xí)專升本的課程一邊工作，都說一心不可二用，人心就是一桿天平，我將天平更多的偏向于升本的學(xué)習(xí)，因此對待工作上的精力必然就沒有那么多，我就隨便找了一家私人企業(yè)進行會計知識學(xué)習(xí)，很幸運的是這家公司是剛成立半年，各項工作都不完善，處于忙亂之中，這種單位正好適合我這樣想拿工資又想學(xué)習(xí)財務(wù)知識，又想學(xué)習(xí)專升本課程的人，于是，我開始了我的工作，我工作的單位是長春市佰成投資咨詢有限公司，我擔(dān)任出納一職，該公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)很簡單，總經(jīng)理一名，財務(wù)經(jīng)理一名，人事經(jīng)理一名，貸款經(jīng)理一名，會計一名，出納一名，也就是我，在這一年半期間，我的主要工作就是月末核算工資，對日常的資金往來進行登記現(xiàn)金日記賬，銀行存款日記賬，由于是私企，規(guī)模又不大，報稅的緩解都沒有，所以也沒學(xué)到什么實質(zhì)性的東西，這個月在平治房地產(chǎn)生產(chǎn)實習(xí)，經(jīng)過張師傅的理論知識學(xué)習(xí)后，我開始了簡單的實際操作，都說不想當會計的出那不是好出納，于是我開始專研會計。由于之前在學(xué)校上過會計模擬這門課，上課時做過會計憑證手工摸你，我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)的理論知識，努力做到對會計憑證的熟練掌握，會計分錄是工作中關(guān)鍵的一環(huán)，因此對會計分錄應(yīng)該更加加以重視，于是我加班補課，把公司日常交所使用會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要考試系才能真正接觸，因此對相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了，還要把所有的單據(jù)按月按日按部門分類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
通過一段時間的編制記賬憑證工作，找對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并
且對我把書本知識和實踐結(jié)合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更為深刻的了解。當面對那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生厭煩、厭倦、只要你用心的去做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此，做賬切記：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。 這次會計學(xué)習(xí)中，我可謂受益匪淺，俗話說：千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能再書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實物尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的該機技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)研究生，就是因為他們的動手能力要比研究生強。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里學(xué)到的所有知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實物的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的意義和目的。
此次的生產(chǎn)實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學(xué)到了許多，也認識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應(yīng)具備的各種能力，讓我再踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次的難得的機會，我努力工作，嚴格要求自幾，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律法規(guī)知識，利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該注意些什么，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次的實習(xí)，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
為期一個月生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了，很是不舍，舍不得這種工作氣氛、舍不得這里每一位以誠相待的同事們、我兩手空空而來，卻帶走了這里學(xué)到的為人處事的道理與知識、還有那些志同道合的好同事好朋友們，期待畢業(yè)實習(xí)的到來。
第三篇 電腦公司的實習(xí)報告總結(jié)5200字
電腦公司的實習(xí)報告總結(jié)1
一，實習(xí)時間
20__-08-31——至今
二，實習(xí)單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三，實習(xí)工種
dell電腦銷售顧問
四，實習(xí)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐經(jīng)驗，與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合，學(xué)會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五，實習(xí)過程
我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時間，牢記重點要點；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領(lǐng)客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六，實習(xí)總結(jié)
社會是一個大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有_，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1，在說話時候還不夠耐心。
2，對各行業(yè)的了解還不夠深透。
3，對自己的學(xué)___還不夠充足。
4，對自己的業(yè)績還不是很滿意。
5，積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。
電腦公司的實習(xí)報告總結(jié)2
隨著時間的推移，不知不覺，上來大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離業(yè)畢的時間不多了，回想過去，已自在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的.答案嚇了俺一跳，原來已自并沒有學(xué)到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于已自將來在社會扮演什么角色，已自竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，俺們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多習(xí)學(xué)一些東西對已自將來走進社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了，同時也可以增加已自的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了俺一次鍛煉的機會，讓已自去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時已自也是非常擔(dān)心受騙上當，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以俺和幾個同學(xué)一起參加實踐，這樣就減少了上當?shù)目赡?，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會習(xí)實，這是一個電腦銷售的公司，相對于俺們這些學(xué)計算機專業(yè)的生學(xué)，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔(dān)心已自的能力不夠，但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠也學(xué)不到新的識知，所以已自也沒有多想什么，就開始投入作工的思想準備了。
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對俺們進行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教俺們?nèi)ソM裝電腦，雖說俺已自學(xué)的是軟件識知，但對于電腦的硬件識知同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，已自倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責(zé)培訓(xùn)的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序，到這俺才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。
但接下來要學(xué)的不禁讓俺暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會負荷不起，還好俺的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓俺暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求俺們記住全部，只要求俺們慢慢掌握，這也讓俺松了一口氣。當俺們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學(xué)徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校習(xí)學(xué)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學(xué)生要配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價比，適合生學(xué)用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了已自的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后作工漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓俺知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在習(xí)實的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是已自的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對俺們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓俺深刻的了解到，無論在何處作工，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓俺對社會有了個基本的了解，也同時對已自的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以俺必須盡快提示已自。通過這次實踐，讓俺懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓俺們成長，俺也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像俺的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎俺們的意料。當拿到已自的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
總結(jié)這次社會實踐，它提升了俺自身的思想意識，學(xué)會了基本融入社會的能力，對職業(yè)的一些領(lǐng)域也有了一定的認知，更新了俺的社會思想觀念，樹立了服務(wù)社會的決定，更好的展現(xiàn)已自的人生價值，是俺走向社會的一個鋪墊，拉近了俺與社會的距離，也開闊了已自的視野，俺想會繼續(xù)努力來提升已自，做人對社會有幫助的人。
電腦公司的實習(xí)報告總結(jié)3
很快的，暑假又過來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個暑假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足，兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
暑假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重復(fù)很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認識，不能過于攀比，更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，以上就是我暑假的實習(xí)報告，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。
第四篇 xxxx年9月證券公司實習(xí)報告總結(jié)750字
為期一個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼間即將畫上圓滿的句號，在證券公司這段期間，我們充分感受到作為一個證券從業(yè)人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名證券從業(yè)者的工作身上肩負的責(zé)任和義務(wù)。
這次實習(xí)是我們步入社會邁出的第一步，第一次真正意義上的接觸證券市場，學(xué)習(xí)了解證券行業(yè)的各種業(yè)務(wù)，為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，在這期間不僅僅學(xué)習(xí)到了理論知識的學(xué)習(xí)到投入證券市場要具備一個良好的心態(tài)。學(xué)會了進入社會做事如何做人，對以后培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。
剛開始的時候，我們對證券行業(yè)的工作很陌生，對于證券的知識掌握得也不是很透徹，簡單的大盤都不會看。但在指導(dǎo)老師耐心系統(tǒng)教導(dǎo)的下，教會我們?nèi)绾慰创蟊P，學(xué)習(xí)股市的常用術(shù)語，如何更好地分析股市，了解一些證券行業(yè)的相關(guān)理論和一些炒股的小技巧，在職場上的如何更好的塑造自己。使我們對于證券行業(yè)有了更深刻的認識，讓我們了解了證券市場的殘酷性，學(xué)會用實事新聞去看股市大盤，分析如今股市走向未來的股市發(fā)展，最重要的教會我們用良好樂觀的心態(tài)面對工作生活。
實習(xí)時間雖然短暫但在這段時間我們收獲很多東西，在這樣一個月的時間里，我第一感覺時間過得這么快，也感覺到生活過得這么充實，在此我非常感謝學(xué)校和渤海證券給我們提供這個機會，讓我能體驗和擁有了一段實踐中了解社會，在學(xué)習(xí)中打開視野，在進步中增長見識的經(jīng)歷。同時我也很感謝我們的指導(dǎo)老師，不僅教會我們證券的一些理論知識，還教會我們以后步入社會的為人處事，社會的殘酷競爭，面對生活工作保持良好樂觀的心態(tài)。
在未來的時間里，我會帶著我在這段時間的寶貴經(jīng)驗，更加勤奮的學(xué)習(xí)和工作。有人常說成功是給有準備的人的，有人說成功是給勤奮的人的，而我覺得成功是給勤奮的奮斗者的。在努力和拼搏中，為自己爭得一個前程似錦的工作生涯。
第五篇 xxxx年2月畢業(yè)生證劵公司實習(xí)報告總結(jié)700字
1、開戶與轉(zhuǎn)戶的流程
第一：經(jīng)紀人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀人聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)。
第二： 新開戶的：填寫自然人申請表兩張并復(fù)印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面，然后去打股東賬戶卡。
第三：在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的，則拿柜臺人員所交的資料去所對應(yīng)的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、客戶開發(fā)的方式
第一種就是電話營銷
第二種就是銀行駐點
第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹
3、如何選擇股票
在公司的實習(xí)過程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票。總的來說選擇股票就得有一套自己的標準，因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的，那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何。
在實習(xí)過程中，我還掌握了以下幾個要點
第一是真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二是溝通：想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
實習(xí)期間，能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧，并將其合理的運用到工作中去。積極主動的向老員工學(xué)習(xí)，彌補自己的不足。工作積極主動，學(xué)習(xí)認真，尊敬他人，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結(jié)同事，不怕苦，不怕累。
這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。
第六篇 xxxx年9月大學(xué)生證券公司實習(xí)報告總結(jié)750字
1、銀證通是自動轉(zhuǎn)帳，無需辦理保證金轉(zhuǎn)帳，銀證轉(zhuǎn)帳必須進行電話轉(zhuǎn)帳后才能進行證券交易。
2、銀證通在開通銀行的任何營業(yè)網(wǎng)點均可辦理，銀證轉(zhuǎn)帳的開戶須在證券部辦理。
3、銀證通在銀行直接開戶，而銀證轉(zhuǎn)帳開戶是先到銀行辦理活期存折開戶，再到證券公司辦理銀證轉(zhuǎn)帳開戶。
(五)證監(jiān)會叫停銀證通
銀證通業(yè)務(wù)涉嫌違背《證券法》及有關(guān)規(guī)定。在中國，銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營的，而銀證通業(yè)務(wù)使得銀行成了準券商。6月證監(jiān)會叫停銀證通，原則是不再開展新業(yè)務(wù)，規(guī)范已有業(yè)務(wù)。
四.實習(xí)總結(jié)
在宏源證券營業(yè)部實習(xí)的里，了解了宏源證券的發(fā)展歷程，公司文化，部門職能及日常業(yè)務(wù)的流程，進一步熟練運用各種操作軟件，深入學(xué)習(xí)了中國證券市場的相關(guān)知識，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力.
雖然時間很短，也有磕磕碰碰，但這次實習(xí)的確很有必要，很有意義同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，鍛煉了自己各方面的能力，圓滿完成了實習(xí)任務(wù)。
最后，我想談?wù)剬嵙?xí)的人生感悟。第一，職場禮儀很重要。注重禮貌、禮節(jié)、儀表和交流方式可以讓人變得更自信，更能博得大家的喜愛。第二，培養(yǎng)務(wù)實、高效、一絲不茍的工作精神。實習(xí)期間，我以正式上班的態(tài)度要求自己，爭取工作過程中的零失誤率，果斷高效地完成每天的工作，并主動向老師們請教，幫助他們減輕工作負擔(dān)。第三，有激情，一切有可能。熱忱地投入工作，積極地人際交往，人生總會有許多契機。
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，開通網(wǎng)上咨詢業(yè)務(wù)，既細化了服務(wù)市場，又省去了一部分顧客到營業(yè)部現(xiàn)場咨詢的麻煩;完善證券公司與銀行轉(zhuǎn)帳對接，減少轉(zhuǎn)帳手續(xù);組織員工學(xué)習(xí)顧客價值理論等等這個是不錯的選擇，希望能夠更重視網(wǎng)絡(luò)。
第七篇 xxxx年4月物業(yè)公司實習(xí)報告總結(jié)8950字
本文系物業(yè)公司實習(xí)報告范文，它能夠從各個角度教你實習(xí)報告怎么寫。
一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標記。但是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標志，而是企業(yè)客戶和價值（文化價值、經(jīng)濟價值）的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。現(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的面前，物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機制不健全、細的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業(yè)項目實習(xí)的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。（2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機制）和對外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。（3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。（4）、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中，服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。（5）、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費虧損是在所難免。
一、實習(xí)概況三年的理論學(xué)習(xí)終于迎來了一次實踐的檢驗。年月日，我們來帶了市區(qū)人民法院開始了實習(xí)生涯。市區(qū)人民法院位于省省會城市-市中心城區(qū)，區(qū)人民法院設(shè)有刑庭、民事審判一庭、民事審判二庭、行政庭、立案庭、審判監(jiān)督庭、小額債務(wù)...
一個半月的實習(xí)只是時間長河中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實習(xí)機會。我們的實習(xí)基地是錢庫高級中學(xué)，一個多月的實習(xí)，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我...
暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應(yīng)社會，我想在這個假期能找個實習(xí)單位，渡過一個有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板，順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
會計實習(xí)總結(jié)我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認識作以下總結(jié)：一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
部門半年工作總結(jié)伴隨著東方?？ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近，__年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中，轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月，兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了緊張忙碌的七...
關(guān)鍵詞：留守兒童、走進農(nóng)村、傾心教授摘要:__大學(xué)__青年志愿者校級服務(wù)隊之__小學(xué)支教分隊此次調(diào)研的題目是心系農(nóng)村教育，青牽留守兒童，同時也是我們此次針對農(nóng)村學(xué)生的暑期支教活動設(shè)計的調(diào)研課題，此課題是基于“__”日常在__小學(xué)——...
很幸運，這次實習(xí)的學(xué)校是我的母?！猒_中學(xué)，帶著興奮激動的心情，三年后我再次踏入__中學(xué)了，而這次扮演的角色不再是學(xué)生，而是生物實習(xí)老師。在實習(xí)期間，我主要是在教學(xué)工作、班級管理、教育調(diào)研這三方面學(xué)習(xí)。
不知不覺，金工實習(xí)周在今天31號已結(jié)束了。時間真的很快啊，雖然留不住時間但是這段實習(xí)時間將為我的大學(xué)生活添加了一筆很絢麗的色彩，金工實習(xí)過程的點點滴滴也會深深地刻在腦海中，成為一段不可抹掉美好的回憶。
二、通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合，筆者認為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項目的運作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí)，筆者提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
（1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志，所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實就是一個服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。（2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中，城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒，即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點，實現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。（3）、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項（物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等）必須要業(yè)委會審批，否則有時物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時要達成書面協(xié)議。
一、實習(xí)概況三年的理論學(xué)習(xí)終于迎來了一次實踐的檢驗。年月日，我們來帶了市區(qū)人民法院開始了實習(xí)生涯。市區(qū)人民法院位于省省會城市-市中心城區(qū)，區(qū)人民法院設(shè)有刑庭、民事審判一庭、民事審判二庭、行政庭、立案庭、審判監(jiān)督庭、小額債務(wù)...
一個半月的實習(xí)只是時間長河中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實習(xí)機會。我們的實習(xí)基地是錢庫高級中學(xué)，一個多月的實習(xí)，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我...
暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應(yīng)社會，我想在這個假期能找個實習(xí)單位，渡過一個有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板，順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
會計實習(xí)總結(jié)我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認識作以下總結(jié)：一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
部門半年工作總結(jié)伴隨著東方?？ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近，__年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中，轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月，兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了緊張忙碌的七...
關(guān)鍵詞：留守兒童、走進農(nóng)村、傾心教授摘要:__大學(xué)__青年志愿者校級服務(wù)隊之__小學(xué)支教分隊此次調(diào)研的題目是心系農(nóng)村教育，青牽留守兒童，同時也是我們此次針對農(nóng)村學(xué)生的暑期支教活動設(shè)計的調(diào)研課題，此課題是基于“__”日常在__小學(xué)——...
很幸運，這次實習(xí)的學(xué)校是我的母?！猒_中學(xué)，帶著興奮激動的心情，三年后我再次踏入__中學(xué)了，而這次扮演的角色不再是學(xué)生，而是生物實習(xí)老師。在實習(xí)期間，我主要是在教學(xué)工作、班級管理、教育調(diào)研這三方面學(xué)習(xí)。
不知不覺，金工實習(xí)周在今天31號已結(jié)束了。時間真的很快啊，雖然留不住時間但是這段實習(xí)時間將為我的大學(xué)生活添加了一筆很絢麗的色彩，金工實習(xí)過程的點點滴滴也會深深地刻在腦海中，成為一段不可抹掉美好的回憶。
1 3
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。（1）、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況，偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習(xí)期間，筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能，因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，山海天項目由于人員配置少，一個人要負責(zé)幾個部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。（2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
3、首打營銷牌，要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果，當然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴大市場份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營銷的同時，我們還要學(xué)會多條腿走路，目前海納的四個項目部（山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園）大多處在虧損狀態(tài)，這是因為業(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成，所以在企業(yè)的運作中光靠單一的服務(wù)費為生存來源是不可行的。通過實習(xí)，筆者認為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區(qū)的工作的同時，充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù)，這都可以成為企業(yè)的一個收入來源。當然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前，在企業(yè)多面經(jīng)營的的同時，肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開積極的公關(guān)工作，為企業(yè)的發(fā)展營造一個寬松、穩(wěn)定的空間。
一、實習(xí)概況三年的理論學(xué)習(xí)終于迎來了一次實踐的檢驗。年月日，我們來帶了市區(qū)人民法院開始了實習(xí)生涯。市區(qū)人民法院位于省省會城市-市中心城區(qū)，區(qū)人民法院設(shè)有刑庭、民事審判一庭、民事審判二庭、行政庭、立案庭、審判監(jiān)督庭、小額債務(wù)...
一個半月的實習(xí)只是時間長河中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實習(xí)機會。我們的實習(xí)基地是錢庫高級中學(xué)，一個多月的實習(xí)，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我...
暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應(yīng)社會，我想在這個假期能找個實習(xí)單位，渡過一個有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板，順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
會計實習(xí)總結(jié)我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認識作以下總結(jié)：一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
部門半年工作總結(jié)伴隨著東方?？ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近，__年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中，轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月，兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了緊張忙碌的七...
關(guān)鍵詞：留守兒童、走進農(nóng)村、傾心教授摘要:__大學(xué)__青年志愿者校級服務(wù)隊之__小學(xué)支教分隊此次調(diào)研的題目是心系農(nóng)村教育，青牽留守兒童，同時也是我們此次針對農(nóng)村學(xué)生的暑期支教活動設(shè)計的調(diào)研課題，此課題是基于“__”日常在__小學(xué)——...
很幸運，這次實習(xí)的學(xué)校是我的母?！猒_中學(xué)，帶著興奮激動的心情，三年后我再次踏入__中學(xué)了，而這次扮演的角色不再是學(xué)生，而是生物實習(xí)老師。在實習(xí)期間，我主要是在教學(xué)工作、班級管理、教育調(diào)研這三方面學(xué)習(xí)。
不知不覺，金工實習(xí)周在今天31號已結(jié)束了。時間真的很快啊，雖然留不住時間但是這段實習(xí)時間將為我的大學(xué)生活添加了一筆很絢麗的色彩，金工實習(xí)過程的點點滴滴也會深深地刻在腦海中，成為一段不可抹掉美好的回憶。
4、針對小區(qū)的特點，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實踐，筆者有自己的一點體會：（1）、山海天項目，其購買者大都是為投資而來，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實習(xí)中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會給業(yè)主造成不滿，由此就給物業(yè)收費帶來了難度。因此，我們的重點應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。（2）、城市花園項目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎(chǔ)上，合理的提高服務(wù)費，那么也會讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng)建一個全功能的優(yōu)秀社區(qū)，應(yīng)該成為可能。（3）、林海小區(qū)，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著想，活躍小區(qū)的氛圍。對于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見縫插針，避免因管理空白帶來的誤會?？偵纤觯愿鱾€小區(qū)的特點為工作的基點，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹立企業(yè)品牌形象。
5、區(qū)域發(fā)展，近學(xué)青島，遠學(xué)深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市，雖然在經(jīng)濟發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異，但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似，因此物業(yè)的生存年限、植被的生長等各個方面也大致相同，所以說在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來，物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異，每年都有數(shù)個小區(qū)被評為省級、國家級示范單位，而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個整體運作機制。完善的法規(guī)政策、健全的運作機制為青島物業(yè)的發(fā)展，提供了舒適的“溫床”，近幾年來，一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。因此，在地域上首先瞄準青島，引進其先進的管理模式、經(jīng)營理念，在經(jīng)過可行性分析后為我所用，對我們來說還是有很大裨益的。其次，遠學(xué)深圳。1981年，深圳第一家物業(yè)公司的建立標志著深圳已成為中國物業(yè)的先河之地，由那后，經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業(yè)的巨頭，源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來，深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機會，因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，加強企業(yè)間的交流，形成共享網(wǎng)絡(luò)，為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。
以上是我的實習(xí)報告，在海納四個項目物業(yè)實___一個月的時間里，使我學(xué)到了一些書本上沒有的東西，增加了實踐經(jīng)驗，為走向工作崗位奠定了夯實的基礎(chǔ)。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后，經(jīng)過全體員工長期不懈的努力，我堅信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國，樹立自己的企業(yè)品牌。揚帆激進，終就輝煌，海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。
一、實習(xí)概況三年的理論學(xué)習(xí)終于迎來了一次實踐的檢驗。年月日，我們來帶了市區(qū)人民法院開始了實習(xí)生涯。市區(qū)人民法院位于省省會城市-市中心城區(qū)，區(qū)人民法院設(shè)有刑庭、民事審判一庭、民事審判二庭、行政庭、立案庭、審判監(jiān)督庭、小額債務(wù)...
一個半月的實習(xí)只是時間長河中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實習(xí)機會。我們的實習(xí)基地是錢庫高級中學(xué)，一個多月的實習(xí)，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我...
暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應(yīng)社會，我想在這個假期能找個實習(xí)單位，渡過一個有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板，順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
會計實習(xí)總結(jié)我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認識作以下總結(jié)：一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
部門半年工作總結(jié)伴隨著東方福郡一期交付的一天天臨近，__年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中，轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月，兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了緊張忙碌的七...
關(guān)鍵詞：留守兒童、走進農(nóng)村、傾心教授摘要:__大學(xué)__青年志愿者校級服務(wù)隊之__小學(xué)支教分隊此次調(diào)研的題目是心系農(nóng)村教育，青牽留守兒童，同時也是我們此次針對農(nóng)村學(xué)生的暑期支教活動設(shè)計的調(diào)研課題，此課題是基于“__”日常在__小學(xué)——...
很幸運，這次實習(xí)的學(xué)校是我的母校——__中學(xué)，帶著興奮激動的心情，三年后我再次踏入__中學(xué)了，而這次扮演的角色不再是學(xué)生，而是生物實習(xí)老師。在實習(xí)期間，我主要是在教學(xué)工作、班級管理、教育調(diào)研這三方面學(xué)習(xí)。
不知不覺，金工實習(xí)周在今天31號已結(jié)束了。時間真的很快啊，雖然留不住時間但是這段實習(xí)時間將為我的大學(xué)生活添加了一筆很絢麗的色彩，金工實習(xí)過程的點點滴滴也會深深地刻在腦海中，成為一段不可抹掉美好的回憶。
第八篇 公司辦公室實習(xí)報告總結(jié)900字
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女同事對我很好，告訴我她剛出來工作的時候也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。
通過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是_________，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做e_cel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。
經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。遇到困難時應(yīng)進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。
第九篇 國際貨運代理公司實習(xí)報告總結(jié)2250字
7月，一個美麗的季節(jié)，帶著對未來的憧憬，對大學(xué)生活的依依不舍，我即將離開一直育我，保護我，伴隨我成長的校園。登上了這只名叫社會的船只。開始了我漂流生活。
7月8日 天氣晴 星期四
8:30 整，我站在了新世紀廣場這座大廈面前，它即將是我實習(xí)的地方，想到這我的心就激動不已，排著隊登上了電梯來到了18樓，站在南京旭暉國際貨運代理有限公司的門口，信心滿懷的對自己說：“__你是最棒的”想到那天來面試的場景，也是在這，那么的陌生又那么的熟悉，在這一天，我認識了公司的兩位老總分別是jason和jojo、我的師傅(vicky)以及學(xué)姐(mandy)以及有著跟老媽一樣年紀的會計，我的工作主要就是負責(zé)海運這一塊的，打委托書，到復(fù)印，到傳真，以及自己慢慢的熟悉一下我們公司的工作內(nèi)容，有時自己也會自學(xué)一些國家的名字，發(fā)現(xiàn)英語真的很重要，自己做事的速度很慢，也不用心，所以有時會被批，但是今天過得真的很愉快！希望，我們大家一起工作愉快，忘了我也有英文名，那就是ada。
7月19日 天氣陰 星期一
兩個星期過去了，我的進步一點也沒有，發(fā)現(xiàn)自己真的沒有開竅，也很榆木，被罵肯定是有的，這兩個星期自己的私生活影響了我的工作，我?guī)颓榫w帶到了工作上，工作的沒有用心，出現(xiàn)了錯誤，同時一直怕老板炒了我，思想負擔(dān)很大，每每看到師傅對我搖頭的時候我的心很酸，我都覺得自己特沒用，這幾天出現(xiàn)了很多錯誤，平時也不是在辦公室?guī)е袝r出去送單據(jù)，頂著大太陽，跑出去送單據(jù)，雖然累但是我愿意出去，跑東跑西，我喜歡自由得感覺，但是自己黑了，一個小黑妞從此誕生了，自己從打委托書，打進倉通知 ，打內(nèi)裝通知，以及做提單確認，這些看起來簡單，但是需要足夠的耐心和細心，記住一點，進倉編號和進倉地址是要清楚的，還有提單確認件給過客人確認之后，自己也要看一下，然后給代理制法出提單，如果提單錯了(是自己的責(zé)任的話，產(chǎn)生改單費要自己付的)，其實這兩個星期我明白了做這行真的要具備三點：第一，會說話，因為作為一個貨代操作，你要跟客人聯(lián)系也要跟車隊，船公司也許還要跟報關(guān)行聯(lián)系，這就需要你會說，第二 細心 正如我所說的，做海運細心相當重要，從訂艙到安排送貨，安排提箱，安排報關(guān)，安排進港，以及每個港口的不同規(guī)定，比如洋山和外港的區(qū)別，洋山是需要先報關(guān)后進港，而且洋山比較遠，所以一般我們在離開船的前三天就要報關(guān)進港，外港的話可以先進港后報關(guān)，還有拼箱和整箱的操作也是存在區(qū)別的，第三 專業(yè)知識過硬，我們要學(xué)的很多，比如：港口名稱，操作的具體安排，但是我還是了解不深，各個報價以及港口有待學(xué)習(xí)，一些突發(fā)事件還是不會處理。所及以后要加油了！
7月30日 天氣晴 星期五
終于又是一個星期五，今天值得高興的是孫總請我們吃飯，孫總是一個很漂亮也很有氣質(zhì)的女強人，同時也會很溫柔，今天她早早的回家弄飯給我們吃，她家真的很漂亮不能說漂亮應(yīng)該說是典雅加復(fù)古，桌上一桌菜，我們一共八個人吃的不亦樂乎，還有我今天開心的喝酒了，覺得真的這個公司像一個家，一個溫暖、舒適的家，孫總和張總的正派以及對員工的體恤，vicky的循循善誘，和耐心的教導(dǎo)，以及從生活上的關(guān)心，以及各類建議，看她手把手的教我，我真的很感激，她嘴都講干了，其實她是個很好的女人，耐心，溫柔，細心，所以她就是個好女人，可以說她更像一個姐姐，mandy學(xué)姐的一絲不茍，要求嚴格，她和vicky師傅兩個一起會幫我出主意，給我建議，她也會時不時的抽查你，回答不上來的話，她就會嚴肅的教育你，所以我覺得她更像一個閨密，給你十足的提醒，以及幫助，還有會計，和她第一次出去吃飯，別人肯定會認為我們是一對母女，確實，她在生活中會替我們大家想到很多，她會想到你的難處，在這里我學(xué)到很多，有專業(yè)的知識和精神的收益，讓我覺得這個社會其實還是那么美好，她們每個人都像一本書，一本名著，我喜歡這個公司更喜歡她們。所以我要好好表現(xiàn)爭取留下來。繼續(xù)跟她們一起繪制事業(yè)藍圖。
8月26日 天氣晴 星期四
這個月過的很開心，跟她們之間我覺得是那么熟悉，這個月跟著vicky師傅后面學(xué)到了很多，雖然那次惹了她生氣，但是她還是對我那么好，教會了我很多，我在她的幫助之下做了一些單子，自己也開始跟倉庫車隊，報關(guān)行以及代理聯(lián)系，自己在各個環(huán)節(jié)中可以熟悉的做下去了，以前遇到不會的都幫它記下來，現(xiàn)在都懂了，知道了報關(guān)數(shù)據(jù)中有哪些材料，他們怎樣擺放，商檢憑條的換取，以及拿到委托書怎樣a to z 的去做，這些i can ，這兩個月結(jié)束了，每天9:00上班5:30下班，星期六天放假，這樣的日子過的真好，但是自己的努力也要有，希望自己可以做到最好，最后我?guī)推聪涞牧鞒探o大家了解我所做的工作以及可以幫大家學(xué)習(xí)到很多，這些都是我總結(jié)出來的：
1、 收到客戶的出出口貨物明細表看一下件毛體以及目的港，問好客人貨什么時候好。
2、 我們根據(jù)出口明細表打好海運貨物委托書給我們的訂艙代理進行訂艙。(寫好船期以及報價)
3、 訂艙代理會傳進倉通知書給我們(注意進倉編號和進倉地址以及截單時間)
4、 我們根據(jù)進倉通知書打一份我們格式的進倉通知單給傳給客人(注意進倉編號和進倉地址以及截單時間)
5、 問客人要報關(guān)單據(jù)整理之后復(fù)印留底傳給拼箱代理(在截單之前的前一天給代理，因為代理也要傳給上海)，同時貨到之后問代理有沒有漲碼，以及船名航次提單號做提單確認給客人確認?？腿舜_認之后核對好之后給代理提單制法。讓他出提單，正本或電放的也是有要求的。電放是要電放保函的
6、 在船期當天問代理船開的時間，看是否準時開的。如果遲開一天的話要倒簽。
7、 船開之后代理會給我們提單，我們核對之后復(fù)印留存給客戶。
第十篇 外貿(mào)公司實習(xí)報告：外貿(mào)公司實習(xí)總結(jié)報告2600字
外貿(mào)公司實習(xí)報告：外貿(mào)公司實習(xí)總結(jié)報告
感謝無錫市__對外貿(mào)易公司給我的這次實習(xí)機會......（這里可以加些東西，比如說，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，等等。）
一、國際貿(mào)易(international trade)
國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”，泛指國際間的商品和勞務(wù)（或貨物、知識和服務(wù)）的交換。它由各國（地區(qū)）的對外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會，其規(guī)模空前擴大，具有世界性。
二、對外貿(mào)易（foreign trade）
對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進口；對運出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。
三、對外貿(mào)易與國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：
對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)一國進出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類或某種商品進出口貿(mào)易與整個進出口貿(mào)易額之比，以份額表示。
國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個國際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。
為便于分析比較，世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿(mào)易商品標準分類》（sitc）公布的國際貿(mào)易和對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進行分析比較。一國對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個世界的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對外貿(mào)易值與對外貿(mào)易量：
（一）、對外貿(mào)易值(value of foreign trade)
對外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時期內(nèi)一國從國外進口的商品的全部價值，稱為進口貿(mào)易總額或進口總額；一定時期內(nèi)一國向國外出口的商品的全部價值，稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進出口貿(mào)易總額或進出口總額，是反映一個國家對外貿(mào)易規(guī)模的重要指標。一般用本國貨幣表示，也有用國際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿(mào)易值的統(tǒng)計資料，是以美元表示的。把世界上所有國家的進口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進口總額或世界出口總額。就國際貿(mào)易來看，一國的出口就是另一國的進口，如果把各國進出口值相加作為國際貿(mào)易總值就是重復(fù)計算。因此，一般是把各國進出口值相加，作為國際貿(mào)易值。由于各國一般都是按離岸價格（fob即啟運港船上交貨價，只計成本，不包括運費和保險費）計算出口額，按到岸價格（cif即成本、保險費加運費）計算進口額。因此世界出口總額略小于世界進口總額。
（二）、對外貿(mào)易量（quantum of foreign trade）
以貨幣所表示的對外貿(mào)易值經(jīng)常受到價格變動的影響，因而不能準確地反映一國對外貿(mào)易的實際規(guī)模，更不能使不同時期的對外貿(mào)易值直接比較。為了反映進出口貿(mào)易的實際規(guī)模，通常以貿(mào)易指數(shù)表示，其辦法是按一定期的不變價格為標準來計算各個時期的貿(mào)易值，用進出口價格指數(shù)除進出口值，得出按不變價格計算的貿(mào)易值，便剔除了價格變動因素，就是貿(mào)易量。然后，以一定時期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個時期的貿(mào)易量指數(shù)相比較，就可以得出比較準確反映貿(mào)易實際規(guī)模變動的貿(mào)易量指數(shù)。
五、貿(mào)易條件(terms of trade)
貿(mào)易條件又稱交換比價或貿(mào)易比價，即出口價格與進口價格之間的比率，也就是說一個單位的出口商品可以換回多少進口商品。它是用出口價格指數(shù)與進口價格指數(shù)來計算的。計算的公式為：出口價格指數(shù)/進口價格指數(shù)_100。 以一定時期為基期，先計算出基期的進出口價格比率并作為100，再計算出比較期的進出口價格比率，然后以之與基期相比，如大于100，表明貿(mào)易條件比基期有利；如小于100，則表明貿(mào)易條件比基期不利，交換效益劣于基期。
六、服務(wù)貿(mào)易
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達成的“服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定”，服務(wù)貿(mào)易是指：“從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù)；在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費者提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)?！狈?wù)部門包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂、文化與體育服務(wù)，運輸服務(wù)。
七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易
（一）直接貿(mào)易(direct trade)
直接貿(mào)易是“間接貿(mào)易”的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費國直接買賣商品的行為。
（二）間接貿(mào)易(indirect trade)
間接貿(mào)易是“直接貿(mào)易”的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費國通過第三國進行買賣商品的行為。其中，生產(chǎn)國是間接出口；消費國是間接進口；第三國是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepot trade)是指生產(chǎn)國與消費國之間通過第三國所進行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國運到消費國去，只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系，而是由第三國轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國與消費國發(fā)生的交易關(guān)系，仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。
八、總貿(mào)易與專門貿(mào)易
（一）總貿(mào)易(general trade)
總貿(mào)易是“專門貿(mào)易”的對稱，是指以國境為標準劃分的進出口貿(mào)易。凡進入國境的商品一律列為總進口；凡離開國境的商品一律列為總出口。
在總出口中又包括本國產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進口商品的出口?？傔M口額加總出口額就是一國的總貿(mào)易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標準。
（二）專門貿(mào)易(special trade)
專門貿(mào)易是“總貿(mào)易”的對稱，是指以關(guān)境為標準劃分的進出口貿(mào)易。只有從外國進入關(guān)境的商品以及從保稅倉庫存提出進入關(guān)境的商品才列為專門進口。當外國商品進入國境后，暫時存放在保稅倉庫，未進入關(guān)境，不列為專門進口。從國內(nèi)運出關(guān)境的本國產(chǎn)品以及進口后經(jīng)加工又運出關(guān)境的商口，則列為專門出口。專門進口額加專門出口額稱為專門貿(mào)易額。德國、意大利等國采用這種劃分標準。
九、有形貨物貿(mào)易
有形貨物貿(mào)易指有形的、實物形態(tài)的、可以看見的貨物的貿(mào)易。為便于統(tǒng)計和國與國之間進行協(xié)調(diào)，1974年聯(lián)合國秘書處修訂了1950年版的“聯(lián)合國國際貿(mào)易標準分類”，現(xiàn)行實施的是1974年修訂本。在該版本中，把國際貿(mào)易貨物分為10大類，63章，233組，786個分組和1924個基本項目。
這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動物（0）；
飲料及煙類（1）；
燃料以外的非食用粗原料（2）；
礦物燃料，潤滑油及有關(guān)原料（3）；
動植物油脂及油脂（4）；
未列名化學(xué)品及有關(guān)產(chǎn)品（5）；
第十一篇 xxxx年大學(xué)生寒假實習(xí)報告總結(jié)：直營公司實習(xí)報告3800字
一、實習(xí)公司簡介
____有限公司簡介： 1991年，麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地__0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽和口碑。利宏紡織有限公司簡介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導(dǎo)國際牛仔市場。
我們有“英倫·超冀設(shè)計中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實習(xí)基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實施以人為本的管理，在對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經(jīng)營理念：占據(jù)市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。
以公司總部為基地，以全國為市場，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化?！獋€性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習(xí)主要工作任務(wù)： 在進入公司的前段時間，主要負責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責(zé)網(wǎng)站后臺程序，由我負責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于×月×號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達成了合作意向。
三、實習(xí)感想：(網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟) 1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之，對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌) 2.市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。在我進公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。
這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問題： 1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后，第一時間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。 2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。 ①記錄電話內(nèi)容。在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結(jié)束后，接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
②重點重復(fù)。當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無誤。 ③重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點，突出品牌的風(fēng)格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。 4.專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn)，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。
這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗?，面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場！理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作，建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能。 6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對有實力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商，因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派。
7.售后服務(wù)是保障。對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。
第十二篇 奧美廣告公司實習(xí)總結(jié)報告2100字
我是10級廣告專業(yè)的孫宜，很榮幸能有這個機會根大家談?wù)勎覀?4廣告今年的實習(xí)。我們班今年的實習(xí)基本上是在廣州、北京、武漢和上海幾個城市。其中廣州的同學(xué)最多。我們班很多同學(xué)都做的很優(yōu)秀，比如夏添涼、何燦榮等，他們中有的已經(jīng)開始帶著別的學(xué)校的實習(xí)生做事情，有很多同學(xué)在實習(xí)結(jié)束時都被公司要求留下工作了。
我實施在廣州奧美廣告公司實習(xí)，廣告系的同學(xué)都知道，奧美是“廣告之父”——大衛(wèi)·奧格威一手創(chuàng)立的，近年來，奧美的360度品牌管家何“九陰真經(jīng)”等廣告理論是深受業(yè)內(nèi)推崇的。
奧美的企業(yè)文化特點之一就是開放、交流。這一點從它的工作環(huán)境九可以看出來。每個員工不管你是總監(jiān)還是實習(xí)生。你都是坐在一個敞開的環(huán)境中，從辦公桌到電腦人人都是一樣的，決不因為你官大而位置好一點，桌子大一點，給你特殊照顧。這種開放的空間使得員工工作時溝通交流更為方便。為了方便交流，我也第一次給自己起了一個英文名字叫aileen，但是大家叫我這個名字的時候我經(jīng)常沒有反應(yīng)，因為我真的沒有習(xí)慣那個怪怪的名字。
剛到奧美時，作為客戶部的實習(xí)生，一個小小的助理ae，最復(fù)雜的工作就是到各大賣場偷拍了。身處客戶部的我根本沒有機會跟總監(jiān)一起去見客戶。該怎么辦呢？一個多星期后，機會來了，公司要開一個新人介紹會，每個部門都有新同時要做自我介紹，及時展示自己的機會，也是各個部門之間對比自己成員能力的時候。我決定抓住這個機會好好的商場表現(xiàn)一下我自己。
介紹會開始了，因為我是實習(xí)生而被安排到最后一個商場，想著要在這些很優(yōu)秀的廣告人面前介紹自己，真的非常心虛和緊張。要知道廣告人的表達能力都是非常超凡的，而沒有經(jīng)驗的我到底能不能吸引大家呢？可令我驚訝的是，每個人的發(fā)言都驚人的相似：“大家好，我是新來的，叫___，請多多關(guān)照”，這個時候，我心里有了底，我相信我精心準備過的1分鐘介紹一定會吸引大家。終于輪到我了。我迫不及待的蹦上臺，老總給我遞話筒，我大聲地告訴他：“謝謝，我不需要話筒，我絕對自信我聲音的穿透力，可以讓所有同時都聽見”，果然一句話讓底下的同事都大笑起來并都非常認真的看著我。接下來的1分鐘大家數(shù)次為我的發(fā)言而鼓掌，看得出來，同事們都對我得發(fā)言是非?？隙ǖ?。散會了，總監(jiān)過來拍著我的肩膀手：“今天你表現(xiàn)！”從那以后，總監(jiān)每次出去見客戶都不會忘記帶我這個小跟班，并且跟客戶開會時從不介紹我是實習(xí)生，而是他的同事。我也因此雪到了很多知識，認識了很多優(yōu)秀的人。
在客戶部是要和各種不同的人打交道，說話的聲音和語調(diào)都是要有講究的。但我剛?cè)r卻并不制度其中的奧秘，總監(jiān)第一天就告訴我接客戶電話時聲音要溫柔，要微笑，要讓對方感受到你的真，我覺得是件很容易的事，不就是像1860的接線小姐一樣的要求嘛。當?shù)谝淮谓涌蛻綦娫?，我?guī)е⑿Σ⒈M量按要求溫柔的和客戶交談，自我感覺良好的掛了電話。誰知事情搞定以后，那個客戶又給我打過來，在得知我是新來的之后，他很耐心的告訴我，以后接電話要慢慢的一個字一個字的說，因為我的語速很快，在對方聽起來很兇，像打機關(guān)槍一樣。一直到現(xiàn)在，我都很感謝這個客戶，教會了我重要的一課。
其實實習(xí)時你會發(fā)現(xiàn)有時你會忽略到很多細節(jié)的東西，而這些細節(jié)有可能會影響你的形象，甚至影響整個case的進行。
在此，我也想借這個機會給即將去實習(xí)的師弟師妹們談一點心得，一些在實習(xí)中應(yīng)該注意的問題：
一、態(tài)度積極，不要等著活兒來找你，你要主動去找活兒。剛?cè)ス镜膬蓚€星期時，你會坐冷板凳，老板不會把重要的事情交給你，此時，就要你主動去找工作做，主動談?wù)勛约簩@個case的想法，主動去找機會表現(xiàn)自己，讓老板重視你。總而言之，不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機會。否則，你可能會永遠坐冷板凳。
二、人際關(guān)系的重要性。不是廣告公司的每個人都樂意當老師，樂意身邊多一個什么都不懂的實習(xí)生的。此時人際關(guān)系的重要性就體現(xiàn)出來了，你需要努力和帶力的老師搞好關(guān)系。比如我剛?cè)W美時，帶我的老師就是一個“獨行俠”，她經(jīng)常會忘記她身邊還有我這個人的存在。于是我打探清楚她喜歡貓和飛機，就上網(wǎng)查大量的資料，并打電話向外婆請教養(yǎng)貓的技巧，向表弟請教飛機的知識。每天的茶余飯后，我就和我的老師討論這些她喜歡的東西，漸漸的，我們成了朋友，她不僅時在工作上教額我很多，在生活上她也教會了我很多并給了我很大的幫助。去實習(xí)時同學(xué)之間的關(guān)系也是很重要的，在外地，你們就是親人，你們會一起租房子，一起做飯，甚至實習(xí)單位都有可能互相介紹。
三、認真學(xué)好理論知識。有些同學(xué)可能以為專業(yè)課沒什么用，其實不是，在實踐中是要用到這些理論的。并且武大廣告的專業(yè)課設(shè)置比其他學(xué)校好很多的。等你實習(xí)或工作時，武大廣告的理論優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。比如我們在實習(xí)時，一個spss很多學(xué)校的實習(xí)是從未接觸過甚至沒有聽說過的，而我們在廣告調(diào)查課上是使用它獨立完成一份調(diào)查報告的。同事，我想提醒一下，如果大家是想去客戶部的化，現(xiàn)在要熟練掌握word、e_cell和ppt，它們是客戶部的基本工具。
四、武大廣告真的是塊金子招牌，很多廣告公司都很喜歡武大的學(xué)生，這也是我們前面那么多屆師兄師姐和廣告系老師打出的天下，所以我們大家一定要有信心，相信我們自己是最棒的。
