銀行主任競聘報告怎么寫
1. 自我介紹:簡述自己的姓名、目前的職位、在銀行業(yè)的工作年限及主要職責,突出自己的專業(yè)背景和工作經驗。
2. 工作成就:列舉在過去的工作中取得的具體成果,如提升客戶滿意度、優(yōu)化業(yè)務流程、增加存款或貸款額度等,以數據和實例為支撐。
3. 分析挑戰(zhàn):分析當前銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),如數字化轉型、風險控制、客戶需求變化等,并提出應對策略。
4. 競聘優(yōu)勢:闡述自己為何適合擔任主任職務,包括領導能力、團隊協(xié)作、溝通技巧、決策能力等方面的優(yōu)勢。
5. 改革提案:提出針對銀行運營的改進方案,可以涉及服務創(chuàng)新、內部管理、風險防控等領域,展示自己的前瞻性思維。
6. 展望未來:描繪自己作為主任將如何帶領團隊實現(xiàn)銀行的長遠目標,強調與銀行戰(zhàn)略的契合度。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的領導、同事們,大家好!我叫xxx,現(xiàn)任銀行的xx崗位,擁有xx年的銀行業(yè)從業(yè)經驗。今天,我站在這里,希望能有機會為我們的銀行承擔更多的責任,競聘成為銀行主任。
結尾:
如果我有幸擔任主任一職,我將以開放的心態(tài),積極的態(tài)度,以及專業(yè)的知識和技能,全力以赴地推動我們的銀行向前發(fā)展。我相信,我們共同的努力將使我們的銀行在未來的競爭中立于不敗之地。感謝各位領導和同事的支持與信任,期待與大家一起共創(chuàng)輝煌。謝謝大家!
銀行主任競聘報告范文
第一篇 銀行主任競聘報告1650字
各位領導、各位同事:
大家好。
首先感謝市行黨委及支行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會,我競聘我崗位是__分理處主任,作為競爭人,我認為自已完全具備條件及能力。
一、我具有比較扎實的政治素質和法律基礎。從求學階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領會,且我也是支行法律專業(yè)出身人員。
二、我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責的重大。
三、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德,十幾年來,我經歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風上更加優(yōu)良,性格上更加堅強,并養(yǎng)成了堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。
四、我具有良好的學習慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務能力在支行范圍內可以說較強,同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務,且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。五、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關鍵,任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政協(xié)委員,能經常與縣政府有關領導及企業(yè)領導接觸,并與其溝通良好。
如果我競聘成功,作為網點負責人我將從以下幾個方面展開工作。
一、要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
二、加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。不僅要強化前臺柜員的操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳。
三、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網點實行二次分配上,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。
四、進一步提升服務水平。
服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
五、廣開渠道,經營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為首先要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據客戶的不同需求,實行差別服務,以不同的金融產品來滿足客戶的需求。
六、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評,以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。
競聘上崗,本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競聘自己能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。
謝謝大家。
銀行網點主任競職報告
第二篇 2024年銀行分理處主任述職報告2000字
我是××行的一名普通員工。××××年×月從××××學校畢業(yè)后,被分配到_____行××市分行××分理處從事會計工作。
××××年×月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于××××年順利取得了會計電算化大專文憑。
曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了××分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責任重大。××分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。
面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。
要想在這樣(來源: )的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。
白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。
雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元,凈增了萬元,業(yè)務增長率為全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關。
市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業(yè)務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。
在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來,那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。
在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的××分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底,公司企業(yè)戶頭達到戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到××分理處后,我經常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在××年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達到。
我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習優(yōu)點,改正短處。
雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。
今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
第三篇 銀行辦公室主任述職報告怎么寫2550字
辦公室是為全行服務的綜合辦事機構,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調關系等作用。的工作,主要內容就是圍繞全行業(yè)務,為全行搞好服務服務于機關、服務于領導。
一、增強參與意識,較好地發(fā)揮參謀作用辦公室主任的一項重要任務,就是為各級領導當好參謀。
要發(fā)揮這項作用,沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此,我平時十分注重學習新政策和相關知識,注重收集信息。并通過以下途徑,參與決策,一是通過日常辦文、辦事,認真貫徹落實領導的決策意圖;二是通過起草領導講話和綜合報告,將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時反映工作動態(tài),為行領導調整決策提供依據;四是通過組織開展調查研究,抓住各個時期業(yè)務工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,深入分析、研究解決辦法,為領導提供決策性建議。
二、搞好綜合反饋,發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責任。
領導的信息靈不靈,決策的實施進展如何,很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準確程度。我在這方面工作中,注重抓好以下幾個環(huán)節(jié):一是準確地領會領導意圖,認真完成各類文字綜合任務。幾年來,不管是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告,都是我負責起草的,在起草過程中,認真領會行長意圖和上級行的精神,結合本行駛實際,提出了很多新的觀點和措施,為指導全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料,為全行經營決策提供必要的參考。幾年來,整理和撰寫了許多具有一定價值的經驗材料和調查報告,其中被省行刊登,為調整經營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報,及時、準確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經驗,去年共印發(fā)簡報40多期,為全行交流住處和經驗起到了很大的作用。
三、堅持“三服務”宗旨,較好地發(fā)揮了服務功能辦公室的一個重要職能就是為領導服務、為機關服務、為基層服務。
近年來,在行長的支持下,辦公室的服務設施不斷改進,除了綜合檔案室受辦公樓條件限制,無法改造和升級外,其他方面,基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化,辦公室的服務質量也有了一定的提高,無論是為領導服務還是為機關和基層服務,無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。有些工作,事先預測,做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”,篇幅非常大,辦公室沒有等行長部署,報紙登出一個,就主動打印,以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉發(fā),馬上就全部印發(fā)下去。
四、自身建設不斷加強,管理水平逐步提高幾年來,我十分注重系統(tǒng)管理工作,辦公室的合力不斷增強。
特別是1997年以來,先后制定了《機關公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務會議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等,辦公室管理工作不斷規(guī)范。
五、加強宣傳工作,進一步擴大了我行的知名度近年來,我行在宣傳工作上加大了力度,投入很大。
作為具體策劃和組織者,我費了很多心血?,F(xiàn)在,我們東港市農行已建立了從電視臺、廣播電臺、報紙到路街的一個強大的宣傳網,在丹東市農行系統(tǒng)第一家實現(xiàn)了電視天天有影、電臺天天有聲、報紙每期有名。同時,我還加強了新聞稿件的組織,先后在各級新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件,有的稿件,無論是質量還是篇幅,無論是刊登的級別還是刊登的位置,都打破丹東市農行的紀錄,省行也不多見。通過加強宣傳,為提高我行在全社會和上級行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問題:一是自身素質與辦公室主任的要求相比,仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任,應具備很深的文化底蘊和很高的理論水平,應該是學識淵博,口齒伶俐,出口成章,隨機應變,八面玲瓏的復合型人材。最起碼要具備“八會一有”,即:會英語、會開車、會微機、會公關、會寫作、會應變、會管理、會協(xié)調、有計謀。
以上這些基本條件,我都沒有達到,一樣也不精,有的還一竅不通。比如在文化和技術水平上,在中層干部中,我是最低的一個,學識非常淺薄,到現(xiàn)在連助師的資格也不具備,由于學識水平較低,分析問題、理解問題和處理問題的能力也非常有限,給整個辦公室工作帶來很多困難和被動,更不用說為行長當好參謀和助手了。
二是工作方法簡單,對科員關心不夠,要求的也不嚴。應該說,辦公室的同志都能很自覺的做好本職工作,較好地完成各項工作任務。但平時對科員關心不夠,不管是工作、學習或生活方面,沒有經常交談、征求意見和看法。對一些同志的困難,也沒能很好地進行解決。各項工作的部署,也非常簡單化,不太講究工作方法。
三是辦公室內部管理制度不健全,缺乏規(guī)范的、科學的、嚴格的管理機制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂,沒有頭緒。但,是有條理的,嚴肅的,也必須建立健全科學的、嚴格的規(guī)章制度。這一點,我做的很不夠,很多規(guī)章制度沒有建立起來。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度,辦公設施的管理、維護、修理規(guī)章制度等等,沒有很好的進行完善或制訂,已經有的制度,檢查監(jiān)督也沒有跟上,執(zhí)行的也不十分嚴密,如去年制定的保密制度、宣傳制度等,印發(fā)下去后就算完事了,即沒有全面檢查,也沒有個別抽查,全行執(zhí)行得怎么樣,我現(xiàn)在心里也沒有底。其他部室制定的規(guī)章制度,辦公室也有責任檢查監(jiān)督和指導,但都沒有去做。
四是宣傳、信息和調研工作開展的不夠平衡,缺乏深度,還有死角。在對外宣傳上,持續(xù)性不夠,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,向領導提供的數量也太少;在調查研究工作中,具有指導性、可操作性或借鑒性的文章也不多。究其原因,主要是我對這項工作抓的不緊,監(jiān)督檢查和指導不利,近幾年來,只獎不罰,政策執(zhí)行的不嚴。
以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機會,向各位領導和同志們做深刻的檢討。同時,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;二是在掌握全行工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;四是在抓工作落實上,發(fā)揮好督查作用;五是在樹立農行形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。歡迎大家批評和幫助
第四篇 銀行信息部主任述職報告4900字
XX年來,作為信息部主任,本人在銀行黨委和主管行長的正確領導下,能夠認真履行崗位職責,樹立為領導服務、為基層服務、為經營發(fā)展服務的思想,積極發(fā)揮參謀助手作用,積極主動做好本職工作,和管理信息部員工一起,勤奮工作,充分發(fā)揮了管理信息部“統(tǒng)計局、數據庫、參謀部”的作用,圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將具體工作情況報告如下:
一、充分利用“網訊”信息平臺,發(fā)揮服務全行業(yè)務經營與發(fā)展的作用
XX年,“網訊”緊緊圍繞全行中心工作和業(yè)務重點進行宣傳報道,對引導、推動全行發(fā)展發(fā)揮了積極作用。XX年共審核編輯各類信息37259篇,發(fā)布信息35970篇,較XX年同期增加2759篇,發(fā)布各類新聞圖片177張。經篩選上報總行信息4701篇,被采用1570篇(不含行長活動),采用率33.4%,采用量同比增長6,總行排名保持在17名。比上年進步了3名?!痢练中小熬W訊”點擊量近250萬人次。
回顧一年來的網訊工作,得益于以下幾個方面:首先,分行主要領導和主管領導高度重視,而且對網訊工作提出了明確的要求;同時,也得到了分行各部室與二級分行的大力支持。第二,貼近業(yè)務發(fā)展,為全行中心工作服務。XX年,網訊以宣傳貫徹全疆支行行長會議、各專業(yè)工作會議為重點,結合工作需要,相繼開設了“貫徹全疆分支行行長會議精神專題”、“個人金融業(yè)務開門紅營銷活動專題”、和“營業(yè)部貫徹全疆XX年大個金工作會議專題報道”、“企業(yè)年金專項營銷競賽活動專題”等8個專題,在中心工作區(qū)下增設了“全面提升競爭力”、“構建大服務格局”、“深挖客戶價值”“加快創(chuàng)新發(fā)展”等欄目,集中、系統(tǒng)、全面地宣傳報道各行、各專業(yè)部門貫徹落實貫徹落實總、分行經營策略、業(yè)務發(fā)展和經營管理等方面取得的階段性成果和好的經驗和做法。為配合全行學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展和紀念改革開放30周年暨工行成立25周年,分別開設了“學習實踐科學發(fā)展觀活動”和“紀念改革開放30周年暨工行成立25周年”專欄,突出了網訊的宣傳陣地作用。第三,網訊工作年初有計劃、安排。XX年3月27日,召開了全疆管理信息工作會議,對網訊一年的工作有詳盡的安排與部署。第四,網訊管理精細化。4月份,修改下發(fā)了《××分行“網訊”信息報送考核辦法》,通過積分考核和先進評比引導各報送單位做好網訊工作。對分行網訊進行第三次改版。改版后的××分行“網訊”面貌一新,呈現(xiàn)出三大特點:一是明確了欄目分區(qū),突出了業(yè)務宣傳;二是地方特色突出,企業(yè)文化鮮明;三是強化工作指導,豐富系統(tǒng)功能,為“精細化”管理提供了有力支持。針對網訊信息安全管理提出了六點要求嚴禁信息抄襲,維護網訊信息原創(chuàng)性。第五,網訊工作有督促檢查,管理到位。6月下旬組織南北疆檢查組對12家二級分行就網訊工作管理規(guī)章制度建立情況,信息員隊伍建設工作開展情況,考核通報辦法及激勵約束機制執(zhí)行情況和信息安全及用戶瀏覽權限管理情況進行了檢查,促進了網訊工作規(guī)范化開展。為維護網訊信息原創(chuàng)性,針對網訊信息安全管理提出了六點要求嚴禁信息抄襲。第六,按季通報,年度進行了綜合考評。第七,網訊工作有交流,有培訓,有評比,有表彰,有獎勵。一季度在網訊改版后重點對各二級分行、分行本部信息采編員就網訊改版后的信息組織、編審、欄目選擇、圖文信息編輯、攝影技巧等方面進行了培訓。5月份應伊犁行之邀,對其寫作人員進行了培訓,培訓覆蓋到了網點,培訓重點為網訊功能介紹和信息寫作知識及技巧。為提高××分行“網訊”核心欄目和品牌欄目的信息質量,9月份召開了“網訊”專欄寫作經驗交流會。1-9月網訊與××城市金融學會聯(lián)合組織開展了“業(yè)務案例”征集評選活動,活動期間共收到參評論文142篇,評出營銷、服務、風險三大類獲獎成果共26項,評選出《創(chuàng)新產品組合營銷搭建銀企雙贏橋梁》等5篇一等獎作品,《一起成功推薦優(yōu)質客戶的案例分析》等8篇二等獎作品,《一起消費貸款被訴案件的啟示》等13篇三等獎作品,通過真實的經營管理、營銷開拓、服務創(chuàng)新、風險防范案例推廣經驗,啟迪營銷、優(yōu)化服務、管控風險。第八,設立總行首批網訊××記者站。本人被聘為網訊××記者站站長,另有兩位同志被聘為記者站記者,配合總行網訊從事采訪、組稿、聯(lián)絡等業(yè)務活動,深入挖掘全行在經營轉型和提升核心競爭力方面具有價值的經驗做法。第九,承辦總行“網訊”改版座談會。總行XX年7月在××召開了部分行參加的“網訊”改版座談會,我行不僅高質量地承辦了會議,還就瀏覽主頁信息和使用后臺系統(tǒng)中的一些感受提出了12條建議,為總行“網訊”發(fā)展做出了貢獻。
分行網訊工作,一年來得到了分行各部室與二級分行的認可,也得到了總行的肯定。XX年12月29日,總行印發(fā)了《關于XX年度網訊工作考核結果的通報》(工銀信息XX187號),對XX年度網訊工作先進單位和個人予以表彰。我行網訊工作被總行評為先進單位,獲三等獎,并有兩位同志獲總行“網訊先進工作者”稱號,四位同志獲總行“優(yōu)秀信息員”稱號。
在重視我行“網訊”信息工作的同時,還非常重視同業(yè)信息和綜合信息的提供和服務。我部根據掌握的同業(yè)數據信息,按季開展同業(yè)競爭力比較分析,為領導決策和業(yè)務部門市場拓展提供服務。XX年1-5月,根據分行領導的安排部署,管理信息部組織調查組,本人參與其中,對烏魯木齊地區(qū)銀行營業(yè)網點布局、網點設置、網點人員設備配備等情況進行了深入調研,并指導工作人員完成《烏魯木齊地區(qū)商業(yè)銀行營業(yè)網點布局圖》的草繪工作和撰寫了《關于烏魯木齊地區(qū)商業(yè)銀行營業(yè)網點競爭力的調研報告》,為我行提升網點核心競爭力提供了支持。該項工作也得到了行領導及業(yè)務部門的好評和重視,行長為該調研報告作了重要批示,營業(yè)部和分行有關部室對該調研報告進行了參閱。
二、學會工作豐富多彩,調研成效顯著
XX年,學會秘書處圍繞全行工作主線,充分發(fā)揮宣傳、引導、凝聚、促進、推動的作用,廣泛開展各類學術交流和研討活動,進一步加強與主管部門、會員單位之間的上下溝通,與相關學術研究團體的橫向交流與合作,匯集各方資源,搭建學習交流平臺,創(chuàng)造科研精品,各項工作都取得了長足的進步。
(一)加強學會制度建設,保障各項工作順利開展
為了使學會工作順利開展,學會秘書處年初就及時提請召開第六屆常務理事會第二次會議,審議通過學會XX年工作總結和XX年工作安排,審議通過《××城市金融論壇電子版管理辦法》修訂稿,并落實了學會全年費用,為學會各項工作的開展奠定基礎,保障了學會各項工作有計劃、有安排、有條不紊地規(guī)范進行。
(二)組織落實總、分行年度重點課題研究工作,以求真務實、勇于創(chuàng)新的精神,努力提高課題研究質量
XX年,學會配合總行重點課題研究工作,針對分行業(yè)務經營重點和難點問題,組織全行各業(yè)務部門和有關二級分行認真討論并確定認領了《銀行競爭力研究》、《緊縮貨幣政策下的經營對策研究》、《銀行省分行營業(yè)部競爭力提升研究》、《銀行零售銀行網點渠道競爭力提升研究》、《在綜合經營背景下提升工商銀行銀保業(yè)務競爭力》、《銀行公司業(yè)務綜合收益研究》、《我行產品競爭力分析研究》等共7項課題。為了保證課題研究的質量,并切實發(fā)揮對業(yè)務的引導支持作用,學會要求各課題承擔小組必須由相關業(yè)務部門負責人或行領導牽頭審定把關,由相關專業(yè)業(yè)務骨干參與、執(zhí)筆,使課題研究成果真正反映出業(yè)務經營管理新趨勢、新思路,指導業(yè)務的健康發(fā)展。目前,大部分課題已基本結項。
(三)開展豐富多彩的理論研究活動,發(fā)動全行員工積極為我行改革發(fā)展和業(yè)務經營出謀劃策
1.廣泛開展征文評選活動,鼓勵全行員工獻計獻策。學會結合全行中心工作和經營發(fā)展的需要,分別從不同層面組織了若干項征文活動:一是為了促進學會金融應用理論研究多出精品,根據我會年度工作安排和中國城市金融學會要求,組織了XX-XX年度××城市金融學會優(yōu)秀論文和調研報告評選活動,并將獲獎成果推薦到總行,參加第九屆中國城市金融優(yōu)秀論文評選;二是配合改革開放三十周年和工商銀行成立二十五周年紀念活動,組織了《光榮與夢想—前進中的工商銀行××分行》征文,鼓勵全行員工對工商銀行××分行的改革發(fā)展從各個角度進行回顧總結,并對今后的發(fā)展進行提出有新意、有價值的觀點和意見;三是配合專業(yè)工作的開展,分別與風險管理部、運行管理部、內控合規(guī)部、管理信息部以及分行團委聯(lián)合組織了“風險管理專業(yè)優(yōu)秀調研分析”、“業(yè)務運行風險管理”、“創(chuàng)新內控管理提升核心競爭力”、“分行網訊業(yè)務案例”、“推動共青團和青年工作再上新臺階”等不同主題的征文活動,展示了相關專業(yè)的最新研究成果。為了更好地發(fā)揮以上各專業(yè)研究成果的參考借鑒作用,推動我行競爭能力的提升,促進業(yè)務發(fā)展,提高管理水平,學會秘書處除了對征文組織單位、評選的要求、通知下發(fā)、征文的收集整理、評委的選擇、獎項的設立、成果的鑒定等各個步驟都實行規(guī)范操作外,還對進一步加快研究成果的轉化做了多種嘗試,一是挑選部分獲獎征文在學會電子刊物上刊發(fā),供全行員工學習、交流、探討;二是編發(fā)專刊供集中展示、學習;三是直接將獲獎成果送交相關業(yè)務部門參考借鑒,使這些征文活動在提高我行整體理論研究水平的同時,更好地實現(xiàn)與全行改革發(fā)展的緊密結合,進一步提升研究成果的實用價值。
2.在全轄范圍內組織召開“提升分行競爭力”專題研討會。為響應總行提出在全國范圍內組織開展“提升工商銀行競爭力”群眾性大討論的號召,學會在范圍內廣泛組織、征集對提升我行競爭力有價值的分析和對策建議成果,并于XX年8月21日召開專題研討會,學會會長親自做了題為《找準工作切入點突出優(yōu)勢著力提升競爭力能力實現(xiàn)全行業(yè)務經營的可持續(xù)發(fā)展》的主題演講。本次研討會得到了各二級分行、分行各部室的高度重視,很多行長、部門總經理參與其中,全行員工積極響應,踴躍參與,涌現(xiàn)了一批高質量的研究成果,為推動我行打造區(qū)域強行、系統(tǒng)內精品行發(fā)揮了積極的促進作用。
(四)加強與相關部門、社團的溝通、協(xié)作,保持開放性的研究風格
近年來,學會非常重視與自治區(qū)社科聯(lián)、××金融學會等部門和社團在科研項目上保持密切聯(lián)系。XX年,學會積極認領了××金融學會《從緊縮貨幣政策下區(qū)域經濟發(fā)展問題研究》和《××邊貿發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢研究》兩項研究課題,目前已完成初稿的撰寫。7、8月期間,學會還分別與自治區(qū)社科聯(lián)、××金融學會開展了主題為“區(qū)域經濟發(fā)展”和“緊縮貨幣政策下的金融支持”的學術交流、座談活動,取得了良好的效果。同時,學會還積極組織參加了自治區(qū)民政廳和文聯(lián)聯(lián)合主辦的“和諧春天”社團書畫攝影作品展,共有16幅作品入選,在金融同業(yè)社團中表現(xiàn)突出。
三、進一步提高電子刊物《××城市金融論壇》的質量和影響力,打造精品窗口和企業(yè)文化平臺
XX年,為了進一步規(guī)范我會電子刊物《××城市金融論壇》的管理,學會秘書處再次修訂了《〈××城市金融論壇〉電子版管理辦法》,進一步明確了編輯、審核人員的職責,規(guī)范編輯、審核、發(fā)布的流程,保障電子刊物的健康運轉。編委會多方組稿,嚴格把關,使刊物從質和量上都有了長足的進步。目前,全年6期刊物已全部順利編輯出版,并增發(fā)了一期《提升競爭力專刊》,共刊登調研、論文等各類文章84篇,比去年增加18篇,文字量達到46萬字,比去年增加13萬字。電子刊物已經吸引了一批懂業(yè)務、愛鉆研的業(yè)務骨干和青年員工相互交流和探討,作為學會和××分行的一個重要窗口,為我行企業(yè)文化建設做出了積極的貢獻。
四、配合分行有關部室及外單位,做了一些具體工作
(一)認真做好兼職教師工作。XX年,為我行新入行研究
生和大學生崗前培訓等多個培訓班進行了授課工作,課時30多個,被分行評為優(yōu)秀兼職教師。
(二)12月份,作為專家組成員,被自治區(qū)社科聯(lián)聘為哲學社會科學復評委委員,參加了自治區(qū)人民政府第八屆省部級優(yōu)秀成果的復評工作。
(三)當年7月,被分行本部評為優(yōu)秀共產黨員。
五、感想體會及方向
一年來,在管理信息部總經理和同志們的幫助下,我的綜合工作能力得到了提高,XX年被評為“優(yōu)秀共產黨員”,但還存在一些問題,主要是政治理論和金融理論學習還不夠,工作還不夠嚴謹細致,工作節(jié)奏時緊時松。XX年將重點做好以下工作:進一步加強金融理論和業(yè)務學習,配合全行中心工作,加大業(yè)務調研和分析力度;加強同業(yè)研究;加強網訊宣傳報道力度,對重點業(yè)務和中心工作跟蹤宣傳和深度報道。
在新的一年里,我要進一步加強學習,嚴格要求自己,克服缺點,虛心向同志們學習,努力提高自己的綜合素質,進一步做好各方面的工作,不辜負同志們的期望。
以上述職,不妥之處,懇請各位領導、同志們批評指正。
第五篇 工商銀行主任述職報告2000字
____年即將過去,我作為工商銀行縣營業(yè)部主任又經過了一年。這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,工商銀行在這一次的洗禮中茁壯成長,萌發(fā)出新的生命力。
行黨委組織委任為為縣營業(yè)部主任,主持工作至今。在擔任縣營業(yè)部主任以來,我認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞工商銀行的總體經營方針政策,結合縣自身特色,抓住工作主題,團結帶來一班人,艱艱苦創(chuàng)業(yè),積極開拓,為我行營銷部的發(fā)展盡心盡力。隨著我行日異月新的發(fā)展,改革創(chuàng)新步伐加快,發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好本職工作的強烈使命感,現(xiàn)將我在____年的任職期間的工作思想情況進行總結匯報。
一、工作業(yè)績
回顧這一年來,我們縣的整體表現(xiàn)基本滿意,但仍有巨大的發(fā)展空間。我們營業(yè)部的名職工在行領導的正確領導下,積極開拓市場,有的方面表現(xiàn)的相當突出,也基本完成了____年預期的任務。截止____年11月30日,本營業(yè)部在安慶分行37個網點中綜合排名13名,綜合總分202分,具體的成績如下:
1、儲蓄存款排名第二,累計增長4659萬元,得分36分;
2、理財產品排名13名,理財產品合計銷售6340萬元;
3、國債發(fā)行排名17名,國債發(fā)行量為71萬元;
4、保險銷售排名第7名,保險銷售量達到1213萬元;
5、基金銷售排名第30名,總共銷售累計達到234萬元;
6、代客境外理財—友邦保險集團(aia)綜合排名第5名;
7、無固定期靈通快線日均余額排名第35名,累計銷售3萬元;
8、穩(wěn)得利綜合排名第30名,累計銷售達到56.3萬元;
9、滾動型靈通快線綜合排名第7名,累計銷售達到4764萬元;
10、靈通卡發(fā)卡量綜合排名第1名,累計發(fā)卡量達到7284張;
11、第三方存管新增量排第9名,新增用戶107個。
上述為____年1月至11月底的綜合業(yè)績情況,____年12月截止到5號的工作業(yè)績情況如下:
1、本月增長綜合排名第12名,累計銷售4萬元,其中躉繳銷售4萬元;
2、本年度增長綜合排名第7名,累計銷售1216.6萬元,其中共銷售躉繳1166.2萬元,期繳共銷售50.4萬元。
綜上所述,縣本年度的工作業(yè)績較為良好,但仍然有很大的進步空間,在未來的日子來,我們將再接再厲,努力提高工作業(yè)績,為爭取____年的排名提高而奮斗。
二、政治思想學習情況
本人在日常生活工作中注重提高政治思想素養(yǎng),認證學____思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高個人的理論水平和道德素養(yǎng)。認證學習貫徹黨和國家的方針政策、法律法規(guī)、關心國家大事、積極發(fā)揮主人翁精神。在擔任營業(yè)部主任期間,認真學習行里組織的各項政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的各類學習培訓中,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
三、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制
管理很大程度上行可以認為是金融業(yè)的生命,是金融業(yè)得以生存和進一步發(fā)展的命脈。嚴格有效的進行內部管控,是金融業(yè)安全高效運營的前提和基礎,是防范和化解各種金融風險,防止和杜絕金融案件發(fā)生的有效途徑和重要手段。所以,一方面在大力發(fā)展業(yè)務的同時,一方面我更加沒有放松內部的管理工作。根據工商分行的要求,分別制定各個崗位的崗位職責,嚴格要求員工,促使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。
四、重視安全生產,合規(guī)經營,切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生
在施行“仁愛”思想管理的同時,另一方面要注重法律法規(guī)和內部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習,對下屬員工進行正確的引導,盡可能地防止道德風險,認真執(zhí)行排查制度,鼓勵職工加強個人的學習,提高個人素質,考取各類證書,在我任期營業(yè)部主任的____年這一年里,無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生,基本保持著良好運作的狀況,員工的綜合素質也在逐步加強。
五、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
我部始終“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”等服務理念,我們堅信:良好的服務一定能贏得更多的客戶,一定能為我們創(chuàng)造更多的價值。在日常的工作中,我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿弧⒅艿?、便捷、高效的服務,同時相繼推出了在客戶有需要的情況下,可延時營業(yè)時間、上門服務、業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到標準操作、服規(guī)范務、禮貌用語、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的一致好評和信任,為我部接下來的工作奠定了良好的基礎。
六、積極配合上級工作
積極配合省市的統(tǒng)一部署,做好準備工作,認真完成遠授權改革任務,并做好后緒的各項工作。自我行實行遠程授權后,一度存在拒絕率較高的現(xiàn)象,主要原因是操作不規(guī)范,上傳圖像不清晰和業(yè)務流程不熟練等。針對以上存在的問題,及時與現(xiàn)場管理負責人和柜員尋找原因,認真學習有關遠程授權方面的業(yè)務操作知識和流程,并且做到熟練掌握,使得我行近期的遠程授權拒絕率大大降低。
以上是本人在____年任職工商銀行縣營業(yè)部主任期間的述職報告,請領導審查!
第六篇 2024最新銀行辦公室主任競聘報告1350字
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我愿為我們__ 支行今后的生存和發(fā)展作出自己更大的貢獻。所以,我決心競聘行長辦公室主任崗位,希望得到大家的支持!
我今年38歲、中共黨員、政工師職稱、大學學歷、學士學位;12年行齡。
如果競聘成功,我將盡職盡責,創(chuàng)造性地組織開展好行長辦公室的各項工作,按照公司治理機制的要求,明確職責、完善制度、加強服務、提高效率,培養(yǎng)團隊精神,努力塑造全新的行長辦公室形象,以優(yōu)異的成績回報各位的信任與重托!
力爭做到:
1、黨務工作:協(xié)助行領導做好員工的政治思想工作。牽頭搞好中心組學習,積極創(chuàng)建學習型銀行;積極擴大黨員隊伍,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,積極創(chuàng)建先進黨支部。
2、人事工作:發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,建議行領導,做到人盡其才,使員工的個人價值得到充分的發(fā)揮和鍛煉。
3、政務工作:溝通上下,聯(lián)系內外,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,文書處理工作安全及時,檔案管理工作達到_級先進水平。
4、后勤事務:爭取行領導的重視與支持,保證后勤服務,努力做到及時、周全、到位。
5、安全保衛(wèi):培養(yǎng)遵章守紀、嚴格認真的工作精神,增強安全防范意識,樹立“精神抖擻,業(yè)務一流”的守押隊伍形象,確保安全無事故,爭當市級內保先進集體。
6、紀檢監(jiān)察:按照四項制度要求,監(jiān)督檢查各個部門的工作,與各個部門一起鏟除滋生案件的溫床,堵塞發(fā)生事故的漏洞。
7、工會工作:圍繞銀行中心工作,積極組織開展健康活潑的文體活動;抓好業(yè)務練功;監(jiān)督文明優(yōu)質服務,充分展現(xiàn)我們中國銀行良好的社會形象。關心員工的工作和生活,充分體現(xiàn)銀行的人文關懷。
我在思想上努力追求“實事求是、謙虛謹慎、團結同志”的好作風;在學習上努力追求“勤奮刻苦、不恥下問、甘當學生”的好精神。我將同身邊的同志一道,時刻加強思想品德修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),努力追求完善的人格;經常與辦公室同志共同學習,共同探討疑難問題,從而統(tǒng)一思想,提高認識,步調一致,與大家一起全心全意、心情舒暢地做好辦公室的各項工作。
我將努力當好行領導的參謀助手,協(xié)助行領導貫徹執(zhí)行我黨關于金融工作的路線、方針和政策,做到依法合規(guī)經營。同時,了解群眾的思想、意見和要求,及時向領導班子反映,做好上情下達、溝通協(xié)調工作。我將努力做到明辨是非,堅持真理,敢講實話,公道正派,嚴于律己,勇于負責,不隨波逐流。
我將以身作則,努力培養(yǎng)開拓意識和創(chuàng)新精神,追求“雷厲風行、細致周到、精益求精、埋頭苦干”的好風格;培養(yǎng)“溫和有理,勤儉節(jié)約、不搞特殊化”的好品德。
辦公室的工作,我們將做到“各項制度健全、人員職責明確,工作標準具體,工作任務做到年有目標,季有安排,月有計劃,操作性強,加強監(jiān)督檢查、獎罰分明、確保人人履職到位。同時,還應分清主次“彈好鋼琴”,進一步提高工作效率。努力把辦公室?guī)С梢粋€管理有方、保障有力、工作有序、和諧高效的集體。
我知道自己的缺點和不足,很多同志做得比我好。所以,我誠懇歡迎并虛心接受大家的批評和幫助!同時,有大家的支持,我有信心和決心努力使辦公室的工作提高到一個新水平,進入一個新層次,達到一個新境界!
如果競聘失敗,我也會坦然面對現(xiàn)實,在新的崗位上積極努力地工作,為我們__支行的生存和發(fā)展作出自己應有的貢獻!因為__銀行是我無悔的選擇,與大家共事我感到由衷地快樂!
借此機會, 我深深感謝各位同事對我以往工作的關心、支持和幫助!
謝謝大家!
第七篇 銀行營業(yè)主任述職報告1150字
銀行營業(yè)主任述職報告
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評
7月14日我接受支行任命擔任___分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了__年會計工作任務順利完成
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作
第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作
1、根據abis系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障
2、根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄
3、突出主管審核和授權管理規(guī)定確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核其余業(yè)務可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內容和保管要求并監(jiān)督各種登記薄內容真實和完整性
5、強調柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進行登記管理
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細記載和監(jiān)督對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督
7、對現(xiàn)金業(yè)務帳務核對雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行堅持每旬定期查庫工作
8、規(guī)范了自助設備操作流程詳細進行記載及時處理突發(fā)事件
第二、在處理日常會計工作同時積極學習新業(yè)務拓展業(yè)務經營范圍
1、根據支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行
2、拓展新業(yè)務領域對____網上銀行業(yè)務上線和開通后業(yè)務處理進行了具體安排和規(guī)范確保了大批量網上銀行業(yè)務順利開展
第三、堅持業(yè)務學習積極推行綜合柜員制提高員工整體素質
1、堅持業(yè)務學習利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能做到既能熟練辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶業(yè)務詢問
2、積極推行綜合柜員制實行為使綜合柜員制能順利開展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務綜合柜員在短短半年時間里我分理處柜員業(yè)務知識得到了很大提高前臺柜員均掌握了各項業(yè)務基礎知識
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度讓辦理各種業(yè)務程序和規(guī)章制度緊密結合起來警鐘長鳴防患于未燃防止經濟案件發(fā)生
總之在任職期間我盡自己所能認認真真完成各項業(yè)務取得了一些成果但還存在許多不足成績屬于過去未來屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。
第八篇 2024年銀行網點主任述職報告2500字
尊敬的各位領導、各位同志:
你們好
我于1月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題
不放松,團結帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,余額僅為萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元,公司企業(yè)存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合,分理處于200年月與支行并賬,并于200年月在南湖路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊
緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網點的一線員工,我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到9
0%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全
面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為分理處是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展第一位,學好不如干好;
到位,面臨行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
第九篇 2024銀行營業(yè)部主任工作計劃報告700字
20__轉瞬即逝,新的一年又開始了,我們在行領導正確領導下,圍繞行里制定的經營計劃,又投入了新的戰(zhàn)斗,鑒于營業(yè)部的特殊性,特制定如下計劃:
一、 主要工作情況。
1、不遺余力抓營銷,身先士卒搞服務。
做為營業(yè)部的負責人,加強現(xiàn)金管理和儲蓄營銷工作,擔子很重,不能不敢掉以輕心,所以需要不斷學習積累經驗,才能夠從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中,調動員工的積極性,千方百計,不遺余力的抓存款,存款始終是我們競爭的焦點,客戶存與不存,存多存少,主動權在客戶手中,因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網上銀行。營業(yè)部作為對外服務窗口,我們的一言一行都代表著商行的形象,在工作中不能有一絲的馬虎和放松,從我做起,嚴格要求柜員樹立服務意識,始終做到對客戶熱情真誠,讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質服務的內涵。做到零投訴。
2、狠抓業(yè)務學習,提升全員素質
在不斷加強政治學習的的同時,努力提高業(yè)務技能,對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質,我將利用各種形式,對新柜員進行基礎業(yè)務培訓。使之能在較短的時間內有最有效的提高。
二、 防風險、重合規(guī),確保全年無事故。
從細微之處入手,嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規(guī)范操作,嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作,每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。
在今后的工作,我將積極更新觀念,同時加強學習,做好營銷和服務工作,提高工作質量和效率,以更好的業(yè)績回報我行。
第十篇 銀行辦公室主任競聘述職報告1700字
我叫××、××周歲、××文化、中共黨員,現(xiàn)任×××,我今天要競聘的是銀行辦公室主任競聘演講一職。
多年來,我作為××××,在區(qū)行領導班子的正確領導和全體員工的大力支持下,緊緊圍繞××銀行業(yè)務經營這個中心,努力在工作中配合好各位經理,做好參謀和助手,充分發(fā)揮了辦公室的聯(lián)系基層和區(qū)行領導班子的紐帶作用,使自己的管理水平和業(yè)績不斷提高。
一、愛崗敬業(yè)、恪盡職守,努力提高辦公室“三服務”工作水平
辦公室是一個綜合性服務部門,事情繁雜瑣碎,特別是臨時任務較多。幾年來,我作為辦公室主任,努力做到工作力度更大一點,“三服務”水平更高一點,參謀助手作用發(fā)揮更好一點,取得了較好的成績。一是不斷提高辦公效率。在參謀決策上,圍繞全行決策開展全過程的優(yōu)質服務,在領導決定前,做好參考信息的收集,提供可供參考的建議,在領導決策中,進行綜合辦調,立足全局,把握重點,主動加強同各科室的聯(lián)系,幫助理順決策中的各種關辦公室競聘演講系,準確領會領導意圖,在決策后,抓好高效率的落實,并根據情況變化,及時提出調整意見。在文秘信息上,(……發(fā)表的作品)。在督查落實上。抓住業(yè)務經營中心問題和領導的重要決策進行督查,及時擬定督查方案,將工作任務落實到基層部門,同時抓住涉及面廣、工作量大、落實有難度的問題,及時進行督查督辦。在會議籌備和綜合協(xié)調上,較好的完成了各種會議的準備工作。立足多商量、巧安排、重說理,認真做好方方面面的協(xié)調工作。對領導交辦的任務,著力協(xié)調。對業(yè)務科提出的問題,主動協(xié)調,對職工反映的問題,耐心協(xié)調。在食堂管理上,本著讓機關員工“吃出品味、吃出健康”的主導思想,通過大力調整飲食結構,實行營養(yǎng)配餐,在努力節(jié)約費用的基礎上,讓大家吃好,讓群眾滿意;在大樓管理上,結合我行實際情況,不斷加強大樓衛(wèi)生管理,研究制定了大樓衛(wèi)生管理辦法,強化對大樓衛(wèi)生清潔員的管理力度,實行流動紅旗評比,充分地調動了臨時工的工作積極性,為在大樓里辦公的辦公室主任競聘演講市聯(lián)社、機關和第二營業(yè)部創(chuàng)造了優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境;在車輛管理上,努力實現(xiàn)了全年安全無事故。
二、競聘人具備的優(yōu)勢
1、長期任職辦公室主任職務。我于__年任辦公室主任至今,同時兼任×××是作為區(qū)行的工會主席,多年來與基層單位建立起了深厚的感情。這些都有助于我開展好辦公室工作。
/2、多次受到上級領導的嘉獎。從××年至××年多次被評為優(yōu)秀工作者,這些都是對我工作成績的充分肯定。
3、積極開展創(chuàng)新工作。我在辦公室主任的崗位上,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針政策和國務院辦公廳有關規(guī)章制度,在總經理的領導下,堅持以為業(yè)務經營為中心,積極開展創(chuàng)新工作。
4、不斷加強自身品德修養(yǎng)。我在做好本職工作的煙草競聘上崗方案同時,為不斷提高政治素養(yǎng),認真學習了鄧小平理論和___“三個代表”的重要思想,以及政工專業(yè)理論知識。通過學習不僅使自己更新了知識,轉變了觀念,增強了事業(yè)心和責任感,又進一步提高了組織協(xié)調能力和分析判斷能力,為我進一步做好辦公室主任工作打下了良好的基礎。
三、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將在總經理、副總經理的領導下,認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。一是參謀要到位。充分發(fā)揮辦公室主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領導做好各項工作。二是主動服務。不斷增強政煙草專賣競聘演講治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋經營管理中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全行各項工作的順利進行。三是工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創(chuàng)造新方法,使辦公室的工作充滿生機和活力。四是繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監(jiān)督。
第十一篇 銀行主任2024年終述職報告2750字
20__年,我在黨組的領導下,在'金管、計統(tǒng)、農金'等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責??偨Y回顧一年工作現(xiàn)述職如下:
20__年我繼續(xù)負責綜合監(jiān)管的全面工作。 為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,20__年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負責人按《金融監(jiān)管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》,把每一個被 監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責任的分解落實工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核,將每個人員崗位責任與目標化管理結合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務技能,不斷提高綜合素質
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項政策規(guī)定和實務操作的要點融入在具體的工作中,從20__年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓重點從行政監(jiān)管轉向對銀行業(yè)機構的非現(xiàn)場分析和預警上,監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監(jiān)管人員自學有關監(jiān)管業(yè)務知識,在一定的時期內迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質,以適應形勢發(fā)展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,加快監(jiān)管電子化的步伐
按照20__年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求,認真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數據系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監(jiān)管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監(jiān)管部門從20__年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求,認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結合的原則,落實監(jiān)管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設,切實提高了監(jiān)管的各項基礎工作水平。
3、繼續(xù)嚴格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1)、20__年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在20__年9月組織完成了轄內銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時,按照機構撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對20__年機構和人員上報的材料進行一次復審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復審結果于20__年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在20__年4 月就開展了對銀行業(yè)機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續(xù),年檢中沒有走過場,現(xiàn)場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監(jiān)管責任制,切實履行了監(jiān)管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責、責任和目標,使各項監(jiān)管責任制得到有效的貫徹和落實。
5、采取簽定監(jiān)管責任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進檢查等措施,督促轄內農村信用社進一步端正服務方向,加大支農力度,全面推動農戶小額聯(lián)保貸款和農戶小額信用貸款,進一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。
6、高度重視清收不良貸款工作,進一步化解農村信用社貸款風險。今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進一步落實去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風險貸款1,472萬元,占全部風險貸款66.4 %,取得較好的成效。
7、進一步加強監(jiān)管檔案管理,達到監(jiān)管檔案規(guī)范化。今年,我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號附件3)規(guī)定的內容建立、補充和完善各項監(jiān)管檔案,達到上級行和支行所要求的規(guī)范化標準。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計
一年來,我組織帶領綜合監(jiān)管全體職工,對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實行嚴格的監(jiān)管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監(jiān)控,為及時掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據,我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期;動態(tài)反應12期,調查報告12期,按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現(xiàn)場檢查、金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟,共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區(qū)金融發(fā)展狀況調查'、'下崗職工再就業(yè)貸款情況調查'、'地區(qū)助學貸款情況調查'、'生態(tài)環(huán)境趨勢調查'、'商業(yè)銀行不良資產損失率情況調查'、'中間業(yè)務調查'、'房地產業(yè)務發(fā)展情況調查''金融支持地方經濟情況調查'、'中小企業(yè)融資情況調查等12項指令性調查任務。
三、取得的成績及收獲
20__年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監(jiān)管工作明顯提高, 主要表現(xiàn)為:一是各項管理制度已初具雛形,有了一定的基礎; 二是全員綜合素質有較大提高,并有了一些工作經驗; 三是搞了一些分析、預測、調查,為領導決策提供了部分可借鑒的依據,為今后工作打下了基礎;四是監(jiān)管手段有所改進,力度進一步加強;五是我本人經常跟隨檢查,學到了很多知識,工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監(jiān)管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績,但具體工作當中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今后的工作當中克服缺點,發(fā)揮優(yōu)勢,取得更好地工作成績而努力。
第十二篇 銀行主任規(guī)范競聘報告精選9950字
各位領導,同事們:
大家好!我在深思熟慮之后,決定參加南方分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。
__處在??诘貐^(qū)還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質、一流的優(yōu)質服務、一流的業(yè)務水平、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網點和持續(xù)發(fā)展能力。
一、發(fā)展業(yè)務為出發(fā)點。
第一招
根據南方分理處的地理位置和當前實際情況,業(yè)務發(fā)展必須強調其基礎性,務必扎實,強調零售業(yè)務和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數量,增加業(yè)務品種,擴大業(yè)務影響力為當務之急,做強做大,為下一步推動中間業(yè)務打下基礎。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤這一條街和沿街鋪面做為目標,通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進南方航空的大門,從而夯實發(fā)展的基礎,有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。
客戶分類服務分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務,達到雙方共贏的目的,維護、開發(fā)和鞏固客戶群。
建立網點客戶經理。與客戶分類、服務分層相配套,建立網點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務操作和優(yōu)質服務上;營銷人員則對客戶一對一的服務。
二、優(yōu)質服務為基礎點。
第二招
服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內涵,對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質服務的先進單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質服務的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質服務上也積累了豐富的經驗和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內產生良好的效果,我的目標是在1-2年內將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質服務的一面旗幟、一個典型。
三、員工成長為根本點。
第三招
西方經濟學家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進步和提高,大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級,我們的業(yè)務在進步和升級。
當前金融市場日新月異,新產品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務素質和能力將是一個網點長遠發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經驗,將創(chuàng)建學習型組織,提高員工綜合素質和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓,采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務能力,如創(chuàng)辦學習園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學的氛圍,培養(yǎng)員工自學的能力,自我學習,相互交流,共同提高;加強業(yè)務技能的培訓,抓好零售柜臺業(yè)務和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業(yè)務全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓的基礎上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓機會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現(xiàn)人生的追求和夢想,關心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
四、控制風險為立足點。
第四招
內控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內控建設,我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強內部管理,明確崗位職責,嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務發(fā)展同樣重要,對于基層網點來說,內控重點在于控制儲蓄風險和結算風險。為控制風險,首先將進行內部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風險,促業(yè)務。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風險、控風險局面,讓員工對風險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴,使心“歪”的員工端正思想。第三是經常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
俗話說:三個臭皮匠頂個諸葛亮,南方分理處有十余個精明的臭皮匠,再加上我這個領頭的“大”皮匠,一定能賽過昔日的諸葛亮,一定能創(chuàng)出一片蔚藍的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬于南方分理處,勝利一定屬于中行人。我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!
各位領導、評委你們好:
我的腳下是一個幸運的舞臺,但我深知:機遇、挑戰(zhàn)、責任并存。對此,我的態(tài)度是:抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負責任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。我竟聘的崗位是:個人金融業(yè)務部經理。如果竟聘成功,我將在市行黨委的領導下,虛心向老同志學習,團結科內同志,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任,如果失敗也決不灰心,我會一如既往地做好現(xiàn)職工作,并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷:
我生于年月日,年考入遼寧財政專科學校會計系,主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間,任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,分管核算工作;年月調入市行個人金融業(yè)務科任督導員至今。
二、競聘的優(yōu)勢
基于自己年參加工作以來,在最基層磨勵數年后擠身領導崗位,經過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,和近二年在市行擔任督導員的經歷,我認為自己具有三大優(yōu)勢:
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,特別注重政策理論的學習。嚴以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動客戶,換來無價的友情;在行內不搞小團體,平等待人,團結同志,在集體中能夠形成團結向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業(yè)務水平。
大學會計專業(yè)的系統(tǒng)學習,為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎和較好的業(yè)務素質。我在做好分管工作的前提下,刻苦鉆研業(yè)務,兩次參加了個人金融專業(yè)微機系統(tǒng)的升級改造,特別是今年零售子系統(tǒng)的投運。從初期準備、測試、相關參數的編制到系統(tǒng)的順利投產,由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統(tǒng)的生產運行規(guī)律了然于胸,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、開發(fā)中間業(yè)務的經驗。
中間業(yè)務是我分管的工作之一,從業(yè)幾年的經歷使我積累了豐富的經驗,特別是參加省行個人理財業(yè)務的培訓,進一步強化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經營意識、充實了相關專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業(yè)務領域,增加中間業(yè)務收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后,中國的銀行業(yè)進一步開放,并且隨著過渡期的結束,銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭,國內銀行與外資銀行共處于中國經濟的舞臺。同時,加入后,中國經濟的國內和國際環(huán)境發(fā)生變化,這種變化同樣會對銀行業(yè)產生重要影響??梢哉f,加入后,中國的銀行業(yè)是機遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下,認真研究對策,迎接沖擊和挑戰(zhàn),是解決問題的途徑。結合我行實際情況,充分考慮個人金融業(yè)務特點,一切從實際出發(fā),找出切實可行應變對策,是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作:
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中,根據各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務種類、人員配置等因素,調整相關基數,以趨更合理。當前,我行個人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴重下滑的局面,截止月日,我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元,較上季負增長萬元,較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,較年初負增長萬美元,較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調動職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會或走訪調研的形式,了解一線員工的思想動態(tài),以便統(tǒng)一認識,依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢頭。
⒉實施“差別化服務”舉措,重點抓住優(yōu)質客戶。為了適應金融業(yè)務多元化和多功能化的要求,充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢,從網點入手,注意歸集、整理,建立客戶信息基本庫。根據客戶對銀行貢獻份額大小,進行細化分類,建立優(yōu)質客戶群體檔案,以便有區(qū)別地進行“級差”服務。
⒊充分利用電子銀行營銷功能。轉變過去“網點戰(zhàn)術”、“人海戰(zhàn)術”的舊觀念。充分發(fā)展網上銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務,在市區(qū)興建個自助銀行,并在宣傳、推廣和引導使用上下功夫,以有效分流柜臺壓力,同時利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時所、小時所,降低個人金融專業(yè)的運營成本。
⒋加強對中間業(yè)務的研究和開發(fā)。
①對一些壓力大、成本高、無收益的中間業(yè)務,要采用市場退出機制。如代發(fā)社會統(tǒng)籌養(yǎng)老金。
②明確我行中間業(yè)務發(fā)展方向:穩(wěn)定地加快中間代理業(yè)務步伐,科學地確立代理收費方式,合理地確立代收費率,逐步地增加收費業(yè)務種類,嚴格中間代理業(yè)務考核。針對目前中間代理業(yè)務的起步階段,投入一定的人力、物力進行中間代理業(yè)務的開發(fā),迅速占領這一新興業(yè)務的制高點,強占市場份額,也是工作的重點。
強化內部管理,做好經營風險和經濟案件防范工作。
①要堅持發(fā)展動態(tài)的觀點,對安全防范工作,常抓不懈,用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力,增強主動防范意識,使犯罪分子無可乘之機。
②完善零售子系統(tǒng)的配套核算辦法。
③加強檢查輔導工作,加大檢查頻率,使各項規(guī)章制度真正落實到實處。
⒍加強隊伍建設,強化素質培訓
目前我行個人金融業(yè)務柜面人員素質參差不齊,缺乏必要的營銷技巧和綜合業(yè)務能力,加上柜員對日常業(yè)務幾乎處在疲于應付狀態(tài),根本無暇顧及市場營銷,不能應對未來銀行業(yè)的發(fā)展。因此,既要在切實抓好個人金融專業(yè)的黨風廉政建設,貫徹黨風廉政責任制,更要加強對廣大員工職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、廉潔自律等方面思想教育工作,增強員工的緊迫感、危機感、責任感,并要對柜員輪流進行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓,短期內培養(yǎng)一批真正達到綜合素質一體化的復合型優(yōu)秀人材。以適應現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要。
尊敬的各位評委,我深知競聘是雙向選擇。今后我無論在哪個崗位上,為人忠厚誠實是我做人的基礎,勤懇踏實的工作是我人生的準則,拼搏進去的精神是我前進的動力,全身心的為黨、為人民工作是我永遠的追求。在更高層次的舞臺上,為工行的事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量是我參加此次競聘的目的。路還很長,還很艱難,但我相信,在大家的共同努力下,在領導和同志們的幫助下,我們的工作能上一個新的臺階。
相信明天回更好!
謝謝大家!
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!我叫,今年歲,年月畢業(yè)于大學,_黨員,年參加工作,先后擔任過銀行出納、會計、信貸員、銀行部室負責人等職位。工作以來,我深知一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力。由于工作努力,曾多次獲得社領導和同事們的好評。今天我競聘的崗位是銀行信貸部主任一職。
以專業(yè)化的水平提供全面優(yōu)質服務,是我工作以來的座右銘。以此,我努力提高自己在各方面的業(yè)務理論知識和實踐工作能力。工作以來,我著重加強了金融、會計和經濟理論知識的學習。并于年順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的考試。任職以來的學習和實踐證明,過硬的政治素質、全面的專業(yè)理論知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進作用。為做好各項貨幣信貸工作,保障貨幣政策全面有效實施。一是高質量完成監(jiān)測貨幣供應量,分析貨幣信貸執(zhí)行情況,我仔細分析了__市的經濟金融形勢,形成了很有接見效果的分析,及時向上級領導反饋貨幣信貸政策落實情況,根據市場情況,按時反映貸款有效需求變化,并每個季度完成__銀行信貸情況匯報材料,為銀行領導層全面掌握銀行信貸行情,制定有效的貨幣信貸政策提供依據。
這次我競聘的崗位是:信貸管理部副經理職務。目的就是要把我所學知識和實際工作中掌握的技能全身心地投入到我行的信貸管理工作中去,使我行的信貸資產風險得到有效的管理和控制,信貸結構得到有效的調整,信貸隊伍的素質適應形勢,為我行三年扭虧目標的順利實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。
競聘專業(yè)存在問題及對策:
(一)存在問題
一信貸資產質量結構不合理,尤其是其他地市行大批量地甩掉歷史包袱之后,隨著企業(yè)經營中深層次矛盾的逐漸暴露,我行信貸資產存在進一步惡化的苗頭。
二企業(yè)經營步履艱難,想方設法逃廢銀行債務現(xiàn)象普遍存在。
三貸款審批手續(xù)過于煩瑣,影響貸款效益的提高。
四由于客觀原因影響,信貸隊伍數量減少,素質不高,不適應新形勢的需要。
(二)采取的對策
1、進一步加強各項基礎管理工作,有效地調整信貸結構,把信貸管理納入全行工作的大局中去,高度重視貸后管理工作。并配套建立目標客戶動態(tài)檔案跟蹤管理制度建立貸款資產質量實時監(jiān)控制度,建立貸款情況快速上報制度。
要及時從資質差、信譽差的企業(yè)中果斷地退出來,一方面要鐵心硬碗收貸收息,另一方面,要抓住時機,用足、用好、用活雙呆貸款的的核銷政策,完善手續(xù),甩掉包袱,輕裝上陣。
2、培養(yǎng)鍛煉一支高素質的信貸隊伍。將具備較高的政治和業(yè)務素質、較強的分析能力和科學的管理技能的優(yōu)秀人才選拔到信貸崗位,提高貸款操作的質量和水平。要充分調動我行信貸人員的積極性,加強信貸隊伍的培訓和培養(yǎng),以適應目前業(yè)務的要求。
3、要建立優(yōu)質客戶、優(yōu)質貸款種類服務的綠色通道,實施優(yōu)質客戶發(fā)展戰(zhàn)略,提供差異化的貸款服務。掌握好貸款進入的原則和標準,改善服務質量、提高服務效率、簡化貸款手續(xù),減少中間環(huán)節(jié),提高貸款審批效率,從源頭上控制風險;對項目貸款、開發(fā)貸款給予全方位的服務,在社會上樹立××銀行個人住房貸款業(yè)務方便、快捷、嚴謹的業(yè)務形象。使我行信貸業(yè)務持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
不管這次競聘能否成功,我會一如既往地為行的發(fā)展作出自己的貢獻。
我的演講結束了,謝謝大家!
尊敬的行領導:
您好!當您打開這份材料的時候,就為我打開了一條通往更加輝煌和成功的大門。我非常的榮幸能夠有機會參加我行的競聘。我競聘的是建設銀行副科級的職務。之所以要參加競爭,除了我對銀行事業(yè)的熱愛之外,更主要的是我覺得自己具備了擔任這一職務的基本素質和優(yōu)勢。下面,我向行領導簡單匯報一下我個人基本情況,懇請領導批評指正。
我叫___,今年__歲,本科學歷,金融專業(yè)經濟師。__年參加工作,工作以來,我一直老老實實做人,踏踏實實工作。曾獲得過單位“先進個人”的榮譽稱號。
我參加此次競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為銀行事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的建行人,我應該義不容辭地走出來,接受領導和同事們的挑選。權衡分析了一下自己,我認為這次參與職位競聘,我具備以下一些優(yōu)勢:
第一、我具有一定的知識水平。
我是全日制高校本科畢業(yè)生,曾獲得金融專業(yè)經濟師職稱。從知識上來講,我具有扎實的知識功底,這將為我做好工作提供有力的知識和智力支持。工作中我不放松信新知識的學習,掌握新技能,使我在工作中更加能夠勝任以后的工作挑戰(zhàn)。
第二、我具有做好工作相應的經驗。
自從參加工作以來,無論在哪個崗位,我都能積極的溝通、協(xié)調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成,在此過程中積累了豐富的工作經驗。同時也塑造了我樸實、穩(wěn)重、堅韌、創(chuàng)新的性格特點。豐富的工作經驗使我對于上級交辦的工作,總是按時保質保量地完成。
第三、我具有一定的綜合素質。
我的個性特征是謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和。具有嚴謹、塌實的工作作風,在平時工作中我一向態(tài)度端正,工作勤奮,不怕吃苦,有著較強的責任心。能夠出色地完成領導交辦的各項任務,能夠維系同事之間的良好關系。在工作中,我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。極大的熱情和昂揚的激情對待工作和生活,做事講求扎實高效,公私分明。
第四、我具有高尚的思想品德,開拓能力、創(chuàng)新能力。
工作中我團結協(xié)作,勤政廉潔,求真務實,開拓創(chuàng)新。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實、嚴于律己、樂于助人,具有高尚的思想品德。我尊重領導,團結同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎。我經常接觸一些先進的思想,具有較強的開拓能力。__曾說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力?!庇袆?chuàng)新才有發(fā)展,我喜歡在工作中創(chuàng)新,使工作與時代比肩而行。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給領導。一是知識結構上的不足仍然明顯。目前,我正在自學金融、人事管理、市場營銷,財務等相關的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對人事管理、市場營銷、金融專業(yè)知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是由于我年輕,缺乏管理經驗,為此,我將充分向我行老同志學習,使自己盡快成長起來。
請領導相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領導厚愛,我能夠僥幸競聘成功,我將從以下幾個方面努力,用實實在在的工作業(yè)績回報領導的厚望:
一、找準位置,團結謀事。
常言道:“火車跑得快,全靠車頭帶?!比绻腋偲赋晒ξ覍敽门浣恰f(xié)助正職搞好工作。在自己分管工作范圍內我要擺正位置當好主角,帶領全體職工做好工作,協(xié)調好領導和員工的關系。工作中我會處理好自己的位置,承上啟下,為領導做好縱向溝通和橫向協(xié)調,充分發(fā)揮自己這一助手的作用,為領導出謀劃策。
工作中我將一領導為核心,以個人能力為半徑,共同畫好工作的圓。我注意在團結的基礎上形成合力,在正職領導的指導下完善落實具體工作,平時要以參謀員的身份為領導決策提供必要的決策依據。這不僅是我的職責所在,更是我的使命使然。急領導之所急,想領導之所想,這是我一貫的工作原則。我會在領導通盤考慮的基礎上完善細節(jié),克服依賴心理,在當好配角的同時挑起重擔。在參與中加強自身的鍛煉,在行動中發(fā)揮作用,在服務中做好反饋,勇于承擔,敢于面對。工作中做到多匯報、多溝通、多協(xié)商、多調查,多研究。
齊心協(xié)力,眾志成城,共同把工作做好。
二、以身作則,善待員工
工作中我將牢記“私欲、失德、腐敗”將給建行和自己帶來的危害的警言。古語云“廉不沽名方為正,官亦能貧乃是清”上任后我將加強自身建設,遵紀守法,廉潔從業(yè)。工作中我將以身作則,要求員工做到的,自己首先要做到,凡事都要率先垂范。我會善待每一個員工,無論生活上還是工作上我都將盡心竭力的給予關心照顧,力爭建立一個融洽、和諧的工作氛圍。
三、更新工作理念,協(xié)助正職抓好內部管理和市場拓展工作
首先我將致力于先進觀念的探索,并結合我行的工作實際,協(xié)助領導搞好管理工作,建立了切實可行的基礎管理考核制度,提高工作質量。其次加強內部人員的團結,使大家在一個相對和睦、溫馨的環(huán)境中工作。管理上,我將著重加強財務管理,使帳目清晰明朗,從而保障在帳目上不出現(xiàn)大的問題。此外我還將加強監(jiān)督職能的建設,增強我行的防風險能力。大刀闊斧地拓展公司業(yè)務市場,不斷提升市場所占比例。在全行競聘建立客戶經理隊伍,推行了“目標管理,量化考核,激勵有力,約束到位”的管理模式。
四、調動員工積極性,開拓挖掘新業(yè)務
如果此次競聘成功,我將工作的重點要放在對員工思想的引導和員工的新知識的培訓上來,致力于建立更為優(yōu)秀的企業(yè)文化。我將協(xié)同正職,帶領廣大員工,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的基礎上,充分發(fā)揮大家的能動性,挖掘潛在的客戶,壯大我們銀行的經濟實力。
五、協(xié)助正職加強我行隊伍建設,切實搞好服務工作。
銀行是一個以服務為主的行業(yè),服務的好壞決定著我們企業(yè)發(fā)展的好壞,員工素質的高低關系到我們銀行的發(fā)展前途。上任后我將協(xié)助正職加大對員工的培訓力度,依靠信息技術實現(xiàn)服務創(chuàng)新,加強個人銀行業(yè)務產品的開發(fā),推廣和完善以網上銀行、手機銀行、電視銀行、個人電子匯款、個人外匯買賣等為代表的電子網絡金融產品。重點開發(fā)新柜面系統(tǒng)上線后的各類延伸個人銀行業(yè)務新產品,依靠信息技術,提高服務效率,創(chuàng)新服務手段。
六、健全服務體系,優(yōu)化資源配置。
面對外資銀行的挑戰(zhàn),我將以市場為導向、以客戶為中心,建立差別化的金融服務體系,爭取競爭的主動,并在競爭中實現(xiàn)經營管理層次的升級,促進各項業(yè)務的全面發(fā)展。對財務資源的優(yōu)化配置,把有限的財務資源配置在創(chuàng)造經濟增加值彈性的部門和員工身上,精確地把握配置的“重心地帶”,起到以“四兩撥千斤”的財力資源作用。
尊敬的領導,以上便是我的基本情況介紹。記得作家柳青曾經說過:“人的一生雖然很漫長,但是關鍵之處只有幾步,那就是一個人年輕的時候?!蔽医衲陝倓?6(是否26?)歲,我年輕、有激情、有干勁。我深深的感到,目前就是我人生的“關鍵之處”,希望領導能夠給我一個機會,我將以穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱的態(tài)度對待。我一定不會令您失望,定會還您一份滿意的答卷。
最后,不管我有沒有機會成為建設銀行副科級,我都真心的祝愿我們的建設銀行能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為金融行業(yè)中的一顆璀璨的明星。同時,我也真誠地祝愿您及您的家人工作順利,身體健康,事事如意!
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家晚上好!我今天競聘的崗位是__支行行長。入行20__年來,我數次站在這里競聘新的崗位,迎接新的挑戰(zhàn),擔當新的責任,我用自己對工作的_和熱愛,用過硬的業(yè)務和管理能力,去不斷的豐富自己。
下面我將從三個方面介紹我對__支行工作的一點考慮。
第一、樹立信心,克服困難,挑戰(zhàn)自我
今天我敢于站在這里參與競聘,我想是源于__分行近年來業(yè)務快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團結一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價值完善自我的信念。也許__支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風順,在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們,但無論有多大的困難,我相信有__支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領支行全體員工,去戰(zhàn)勝困難,取得勝利。
第二、細分市場,找準目標,轉型發(fā)展
__片區(qū)作為__市一個已成熟的商業(yè)、住宅區(qū),有廣闊的市場,同時在這里金融機構林立,競爭激烈,誰也不會輕易把市場讓出來。未來__支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競爭求生存,在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場調研工作,做到知己知彼、心中有數,明確工作的重點和方向。針對__區(qū)域批發(fā)、娛樂、餐飲、酒店、房地產較多的情況,我將細分市場,針對不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營銷方案,以客戶為中心,加強對外營銷,做好客戶的長期跟進工作。在做好對外營銷的同時,我將加強廳堂營銷工作,將柜臺人員從“服務員”轉變?yōu)椤颁N售員”,通過一句話營銷,將潛力客戶推薦給客戶經理,進一步挖掘客戶潛力,建立產品營銷鏈,不斷地擴大客戶資源。今后__支行將把公司與個金齊頭并進作為業(yè)務發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務帶動個金業(yè)務,以個金業(yè)務支持公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在工作中堅持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針,用心做事,認真做人,帶領__支行全體員工努力完成二級分行下達的各項任務指標。
第三、挖掘人才,培養(yǎng)人才,使用人才
一個網點業(yè)務發(fā)展和內控管理的好不好,關鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認為:每個員工都有才能,只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結合__支行的崗位設置,從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長期的、漸進的人才培養(yǎng)計劃,通過支行內部的輪崗、培訓、代職等方式加強對員工能力的培養(yǎng),鼓勵和督促員工加強自我學習、自我提高,通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才,實現(xiàn)人才在__支行內部的合理流動。
以上就是我對__支行各項工作的一點不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個:銳意進取,不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠不能在業(yè)務發(fā)展和內控管理上成為者,我期待__支行在分行黨委的正確領導下,在各機構、部門的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信__支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務發(fā)展和內控管理新的標桿。