醫(yī)院年度總結(jié)報(bào)告怎么寫
1. 數(shù)據(jù)與指標(biāo)概述：開始部分應(yīng)詳細(xì)列出過去一年醫(yī)院的主要運(yùn)營數(shù)據(jù)，如就診人數(shù)、住院人次、手術(shù)量、病床使用率等關(guān)鍵指標(biāo)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
2. 服務(wù)質(zhì)量提升：描述醫(yī)院在提高醫(yī)療服務(wù)水平方面的努力，如引進(jìn)新設(shè)備、優(yōu)化診療流程、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)等，用實(shí)例佐證改進(jìn)效果。
3. 醫(yī)療質(zhì)量與安全：強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，列舉相關(guān)數(shù)據(jù)，如醫(yī)療事故率、患者滿意度調(diào)查結(jié)果等，展示醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量的重視。
4. 科研與教育：提及醫(yī)院在科研項(xiàng)目、論文發(fā)表、學(xué)術(shù)會(huì)議參與等方面的成績，以及對醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育和專業(yè)發(fā)展支持。
5. 社區(qū)服務(wù)與公益活動(dòng)：介紹醫(yī)院參與的社區(qū)健康活動(dòng)、義診、公益捐贈(zèng)等，展現(xiàn)醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。
6. 財(cái)務(wù)狀況：簡要分析醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況，包括收入、支出、投資和預(yù)算執(zhí)行情況，突出財(cái)務(wù)管理的穩(wěn)健性。
7. 未來規(guī)劃：提出醫(yī)院未來一年的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，包括設(shè)施升級、服務(wù)拓展、人才培養(yǎng)等方面。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
過去的一年，我們共同見證了醫(yī)院在各個(gè)領(lǐng)域取得的顯著進(jìn)步。在此，我們誠摯地向大家匯報(bào)醫(yī)院2021年度的工作總結(jié)，回顧我們的成就，反思不足，并展望未來的藍(lán)圖。
結(jié)尾：
回首過去，我們深感自豪；展望未來，我們充滿信心。新的一年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以患者為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化科研創(chuàng)新，履行社會(huì)責(zé)任，為打造一流的醫(yī)療機(jī)構(gòu)而不懈努力。感謝每一位員工的辛勤付出，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院更加輝煌的明天！
以上是對醫(yī)院年度工作的總結(jié)與展望，期待在新的一年里，我們能夠共同見證更多的成長與進(jìn)步。
醫(yī)院年度總結(jié)報(bào)告范文
第一篇 醫(yī)院年度總結(jié)報(bào)告1850字
醫(yī)院年度總結(jié)報(bào)告
作為一名醫(yī)護(hù)人員，護(hù)士本身的工作就特別的繁復(fù)，讓我了解到這更要求我們要具有仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度，時(shí)刻謹(jǐn)記：三查七對，盡努力把錯(cuò)誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
在各科室學(xué)習(xí)中，讓我看到作為一個(gè)良好的科室：醫(yī)護(hù)人員之間的配合是多么重要，只有醫(yī)護(hù)之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會(huì)到他充分受到重視，我們作為醫(yī)護(hù)人員真的很關(guān)切他，讓病人相信他在這里能夠得到的治療，相信我們醫(yī)護(hù)人員，配合我們的工作。
在實(shí)習(xí)過程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時(shí)的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實(shí)習(xí)過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)的時(shí)候，心里的緊張?jiān)趺匆簿徑獠幌聛?，像十五個(gè)吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩(wěn)定下來，護(hù)士長說進(jìn)到一個(gè)科室，首先要了解到這個(gè)科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現(xiàn)，更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥，以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點(diǎn)，就是要認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”原則，做任何一項(xiàng)操作都要做到認(rèn)真、仔細(xì)。
同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中，加強(qiáng)了我的基礎(chǔ)知識能力，熟練掌握了護(hù)理技能操作，熟悉了各科室的護(hù)理操作過程、護(hù)理內(nèi)容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項(xiàng)。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，更要具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和良好的操作技能，盡努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合。
許多人都說我們醫(yī)護(hù)人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護(hù)人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因?yàn)槲覀冡t(yī)護(hù)人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫(yī)護(hù)人員無動(dòng)于衷，而是因?yàn)槲覀兠靼?，生存的價(jià)值體現(xiàn)在它無法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因?yàn)槿绱?，人類才?huì)生生不息。同時(shí)，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好；面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。
所以，在各科室的學(xué)習(xí)中，我明白了作為一名合理的醫(yī)護(hù)人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止，獲取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀察病人的言行舉止，從而了解病人的病情，判斷出該套治療方案是否對病人有效，進(jìn)而針對病人的病情對治療方案進(jìn)行修改，同時(shí)通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識，為以后的健康教育作準(zhǔn)備，再有就是拉近了我們醫(yī)護(hù)人員與病人之間的距離，消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，盡早配合我們的治療。
同時(shí)，也讓我們知道在醫(yī)護(hù)人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權(quán)利，就是我們的責(zé)任，我們就要對他負(fù)責(zé)，在我們這里，病人與醫(yī)護(hù)人員之間更不會(huì)存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，如果病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈，誰有能體會(huì)到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯(cuò)，又怎么去評價(jià)輸與贏。作為醫(yī)護(hù)人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個(gè)病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個(gè)病人，即使病人是一個(gè)窮兇極惡之人，也不要去責(zé)怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個(gè)病人，我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他，我們所能做的，也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我切身體會(huì)了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的：耐心，包容心，責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，實(shí)踐是根本，思考是關(guān)鍵的理念。知道了；多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當(dāng)成自己的親人，擁有善于觀察與獨(dú)立思考的能力。時(shí)刻銘記：我們醫(yī)的是人。
感謝所有指導(dǎo)和教誨過我的老師，謝謝她們的培養(yǎng)，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！時(shí)刻銘記作為一名護(hù)士的誓言，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
第二篇 醫(yī)院院長年度雙聯(lián)述職報(bào)告1000字2250字
一年來，在市衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以黨的十八精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重，把社會(huì)效益放在首位，遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá)38萬人次，住院病人數(shù)為11人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元，較去年同期增長20%。
二是 累計(jì)為患者免費(fèi)測量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)200多人次;半年免除掛號費(fèi)1萬九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元。
三是醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率80%，比去年同期上升5%。四是醫(yī)療服務(wù)明顯提升。
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等，受到社會(huì)各界的好評。在工作中：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“__區(qū)婦女病普查” 工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括：1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查，費(fèi)用約200元，真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。
二、健全醫(yī)院工作制度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、加強(qiáng)監(jiān)督管理，狠抓行業(yè)之風(fēng)。真正做到取信于民，服務(wù)于民，我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分次收看了以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像和兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、堅(jiān)持多措并舉，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為 __次，總收入約為 __元，占醫(yī)院總收入的 __% 。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
第三篇 醫(yī)院年度工作報(bào)告8700字
尊敬的各位代表、同志們：
大家好！
今天我們在這里隆重召開肥東縣人民醫(yī)院20__年度總結(jié)表彰大會(huì)暨三屆一次職工代表大會(huì)，參加這次會(huì)議的有全體職工代表、中層干部、高級知識分子、20__年度目標(biāo)考核獲獎(jiǎng)科室和醫(yī)院各類先進(jìn)人物。召開這次會(huì)議意在總結(jié)回顧20__年工作，謀劃安排20__年工作。
剛才我們表彰了20__年度目標(biāo)考核獲獎(jiǎng)科室和20__年度院先進(jìn)工作者、十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士、十佳行管后勤、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵、優(yōu)秀論文，對以上獲獎(jiǎng)的科室和個(gè)人表示熱烈的祝賀！
20__年在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了可喜的成績，現(xiàn)從十二個(gè)方面總結(jié)如下：
一、積極投身醫(yī)療改革，試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
我院作為衛(wèi)生部重點(diǎn)聯(lián)系縣醫(yī)院，20__年3月被確定為全省7個(gè)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)醫(yī)院之一，11月又被列為全省21個(gè)縣級公立醫(yī)院改革試點(diǎn)醫(yī)院之一。經(jīng)20__年肥東縣政府第1次常務(wù)會(huì)議研究決定，我院自20__年3月15日起全部實(shí)行藥品零差率銷售。并于20__年2月1日起，藥品采購全部通過“安徽省醫(yī)藥集中采購平臺(tái)”，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送。根據(jù)省政府相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)、衛(wèi)生、人力資源和社會(huì)保障部門制定的公立醫(yī)院提高診療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格和降低大型設(shè)備檢查價(jià)格。通過對16個(gè)手術(shù)病種實(shí)行單病種付費(fèi)，使患者費(fèi)用較此前平均降低了18.9%;實(shí)施單病種臨床路徑管理，使進(jìn)入管理病種的患者費(fèi)用平均降低了13.6%;通過抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)，有效遏制濫用藥品現(xiàn)象，進(jìn)一步降低了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。同時(shí)，降低了大型醫(yī)療設(shè)備服務(wù)價(jià)格，如ct檢查價(jià)格由原先的每人次240元，調(diào)整為每人次205元;門診費(fèi)用納入醫(yī)保報(bào)銷范圍，普通門診患者只需自付2元的診察費(fèi)。20__年1月至12月，我院共有800個(gè)品種，1100個(gè)品規(guī)的藥品實(shí)行零差率銷售，已累計(jì)為患者節(jié)約費(fèi)用1117萬元。門診294766人次，與去年同期相比人次上升33.1 %，次均門診費(fèi)用198.27元，與去年同期相比費(fèi)用下降14.77%;出院18945人次，與去年同期相比人次上升了0.33%，次均出院費(fèi)用5123.69元，與去年同期相比費(fèi)用下降2.55%。大型設(shè)備(ct)檢查了27337人次，與去年同期相比人次上升了2.35%，費(fèi)用下降了95.7萬元?？偣沧尷?212.7萬元。
20__年5月23日中央政治局委員、國務(wù)院副總理劉延?xùn)|來安徽調(diào)研醫(yī)改，我院代表全省縣級醫(yī)院匯報(bào)醫(yī)改工作。自開展縣級公立醫(yī)院改革工作以來，各級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)給予我院充分關(guān)注。多次接受國家、省、市相關(guān)部門調(diào)研、檢查、指導(dǎo);多次接待中央、省、市、縣等媒體對我院縣級公立醫(yī)院改革工作進(jìn)行宣傳報(bào)道。
二、全力以赴做好新院區(qū)建設(shè)的前期工作
新院區(qū)建設(shè)作為一項(xiàng)重大民生工程，不僅是肥東縣20__年“十大重點(diǎn)項(xiàng)目”，同時(shí)又被列入合肥市“__”時(shí)期國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要。新院區(qū)建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到肥東百萬人民的就醫(yī)，同時(shí)也會(huì)影響到醫(yī)院未來的發(fā)展。今年以來，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合其它相關(guān)部門，全力做好新院區(qū)開工建設(shè)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。特別是在新院區(qū)總體規(guī)劃方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，多次召開專題會(huì)議對規(guī)劃方案進(jìn)行反復(fù)研究修改，同時(shí)帶領(lǐng)相關(guān)職能科室和重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人不辭辛苦，先后趕往張家港市第一人民醫(yī)院、蘇州市中醫(yī)院、合肥市濱湖醫(yī)院、安醫(yī)大二附院、合肥市第二人民醫(yī)院參觀考察，力求使醫(yī)院的總體規(guī)劃方案設(shè)計(jì)符合現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需要。目前新院區(qū)建設(shè)已完成項(xiàng)目建議書、建設(shè)項(xiàng)目選址意見書、環(huán)評、總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、拆遷、施工圖設(shè)計(jì)等審批，正在實(shí)施工程建設(shè)招標(biāo)階段。
新院區(qū)將按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，占地177畝，建筑面積約12.3萬平方米，總投資約6.5個(gè)億，開放床位1000張。屆時(shí)將滿足人民群眾的就醫(yī)要求，適應(yīng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，將為醫(yī)院發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、攻堅(jiān)克難，順利通過“二甲”復(fù)審。
20__年醫(yī)院工作任務(wù)十分繁重，既是“二甲”復(fù)審年，又要完成全國醫(yī)改試點(diǎn)單位的任務(wù)，同時(shí)又要做好新院區(qū)的報(bào)批、立項(xiàng)、環(huán)評、設(shè)計(jì)工作。尤其是“二甲”復(fù)評標(biāo)準(zhǔn)的提高，評審方法的變化，給“二甲”復(fù)審迎評工作帶來很大的困難。全院上下克服了工作量大、任務(wù)重、事務(wù)多、時(shí)間緊等重重困難，齊心協(xié)力抓好二級甲等醫(yī)院復(fù)審工作。
根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于開展二級綜合醫(yī)院復(fù)檢評審工作的通知》的要求，20__年對所屬二級綜合醫(yī)院全部進(jìn)行復(fù)審。我院于20__年11月10日成立了二甲綜合醫(yī)院復(fù)審迎檢領(lǐng)導(dǎo)組，制訂了實(shí)施方案，并召開了動(dòng)員大會(huì)，把等級醫(yī)院復(fù)審工作作為20__年醫(yī)院的中心工作來抓。為推動(dòng)“二甲”復(fù)審工作持續(xù)開展，我們嚴(yán)格對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20__年版)》，逐條梳理，做到任務(wù)到科、到人，明確分工，不留空白。同時(shí)采用“三個(gè)一”機(jī)制，即每周一調(diào)度，每月一督查，兩月一自評。對在調(diào)度、督查、自評過程中存在和發(fā)現(xiàn)的問題不藏不掖，限時(shí)整改。9月10日至12日，市衛(wèi)生局專家組對我院進(jìn)行了等級醫(yī)院復(fù)審，根據(jù)專家組反饋的153條整改意見，院部立即召開專題會(huì)議，分析原因，制訂措施，提出要求，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)補(bǔ)缺補(bǔ)差整改到位，通過兩個(gè)月的有效整改，于12月5日順利通過“二甲”醫(yī)院復(fù)審。
如果說創(chuàng)建二甲醫(yī)院對我院是一個(gè)新的突破，那么二甲醫(yī)院復(fù)審對我院來說就是一個(gè)質(zhì)的飛躍，是對我院各項(xiàng)工作又一次大的提升。二甲醫(yī)院復(fù)審的目的不再是一個(gè)單純的檢查，而是通過復(fù)審使我們建立起一整套長效的工作體制機(jī)制，推動(dòng)我們的工作更加制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，從而提升醫(yī)院的管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)能力，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和院感質(zhì)量。
四、完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量管理。
醫(yī)療護(hù)理工作是醫(yī)院的中心工作，也是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題。根據(jù)衛(wèi)生部開展的“三好一滿意”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng)和省廳的二甲復(fù)審等文件精神和要求，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，把此項(xiàng)工作牢牢抓住不放。
一是抓醫(yī)療質(zhì)量不放松。加強(qiáng)自身建設(shè)和醫(yī)療管理制度建設(shè)，重新修訂與完善了各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度、診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，并全部編印成冊;建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與措施并編印成冊;加強(qiáng)科室質(zhì)量與安全管理，促進(jìn)科室管理逐步規(guī)范化;加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目五項(xiàng);強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平;編印應(yīng)急管理預(yù)案手冊，規(guī)范應(yīng)急管理。充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的作用，重新完善了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化質(zhì)控管理。每月進(jìn)行病歷質(zhì)量督查與評比，全年共檢查病歷2200余份，評出優(yōu)秀病歷50余份。每季度對科室管理、醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、患者安全管理等進(jìn)行全面督查，并進(jìn)行全院通報(bào)，實(shí)施獎(jiǎng)懲，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
二是抓護(hù)理質(zhì)量不放松。深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為患者實(shí)施病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等全程護(hù)理服務(wù)，每月對部分出院患者進(jìn)行電話隨訪，實(shí)行人性化服務(wù)。加強(qiáng)制度建設(shè)，全年共修訂制度、職責(zé)23條、新增制度26條、新增預(yù)案20條。修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核和評分標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮護(hù)理部—護(hù)士長—質(zhì)控護(hù)士三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)作用。加強(qiáng)護(hù)理考核常態(tài)化，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量和水平，三級質(zhì)控組每季度一考核，二級質(zhì)控組每月一考核，科室質(zhì)控護(hù)士每周一考核。實(shí)行護(hù)士分層級培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。協(xié)辦了肥東縣第五屆護(hù)士技能比賽，在全院營造了良好的學(xué)術(shù)氛圍。
三是抓院感質(zhì)量不放松。及時(shí)修訂和完善醫(yī)院感染管理制度及措施，調(diào)整充實(shí)醫(yī)院感染管理委員會(huì)和三級監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真開展消毒效果、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、院感病例、抗菌藥物使用情況、ⅰ類切口預(yù)防性用藥和多重耐藥菌等各項(xiàng)監(jiān)測工作。加強(qiáng)對一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品、醫(yī)療廢物、污水處理和消毒藥械采購索證的管理。加大醫(yī)院感染知識教育與培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人群、院感高危因素的管理，進(jìn)一步搞好多部門、多學(xué)科的聯(lián)合管理機(jī)制，確保醫(yī)院感染質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)。
四抓醫(yī)療安全不放松。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、診療規(guī)范和常規(guī)。繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)、教育與培訓(xùn)。依法行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的人員一律不予單獨(dú)執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，每季度召開醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，進(jìn)行責(zé)任追究，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。加強(qiáng)患者安全目標(biāo)管理，強(qiáng)化醫(yī)患有效溝通，全面落實(shí)“危急值”報(bào)告制度有效預(yù)防安全隱患。進(jìn)一步完善投訴管理機(jī)制，建立了投訴管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了投訴登記和“六個(gè)有”機(jī)制。積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院“活動(dòng)，今年7月我們與縣公安局積極聯(lián)系，在我院設(shè)立了全省第一個(gè)縣級醫(yī)院警務(wù)室，有效地保護(hù)醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序。
五抓抗菌藥物專項(xiàng)整治不放松?？咕幬飳ｍ?xiàng)整治是20__年我們力抓的重點(diǎn)工作之一。根據(jù)《20__年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》的精神要求，結(jié)合外院成功的經(jīng)驗(yàn)做法。經(jīng)過臨床科主任會(huì)議、院務(wù)會(huì)、院長辦公會(huì)多次征求意見和反復(fù)修改，我們出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)行日人均藥品費(fèi)用限額管理暫行規(guī)定》(院辦〔20__〕57號)文件，后期我們又對在實(shí)際操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)修訂完善，通過對住院病人、門診病人實(shí)行藥占比控制線和日人均藥品費(fèi)用最高限額兩條線來抓抗菌藥物的臨床使用，同時(shí)結(jié)合處方點(diǎn)評制度和抗菌藥物分級管理，有效降低抗菌藥物使用率和使用強(qiáng)度。自7月份這項(xiàng)工作開展以來，我院的藥占比明顯下降，藥品次均費(fèi)用也在逐步下降，目前已達(dá)到省內(nèi)同級醫(yī)院水平。促進(jìn)了抗菌藥物臨床合理應(yīng)用能力和管理水平持續(xù)提高。
六抓綜合目標(biāo)考核不放松。加強(qiáng)質(zhì)量考核，實(shí)行目標(biāo)管理，是對科室整體工作進(jìn)行全面評價(jià)的重要手段。經(jīng)過院務(wù)會(huì)反復(fù)討論醞釀，我們制訂了《肥東縣人民醫(yī)院科室年度綜合目標(biāo)責(zé)任制考核實(shí)施方案》(院辦〔20__〕110號)文件，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)目標(biāo)考核辦公室，同時(shí)成立了醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、院感質(zhì)量、防保工作、合理用藥、醫(yī)技科室、成本核算、工作量指標(biāo)、行風(fēng)建設(shè)九個(gè)考核小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各職能部門具體考核，并將各職能部門考核細(xì)則裝訂成冊發(fā)放到各科室。同時(shí)對考核時(shí)間、方法、評分辦法、考核結(jié)果、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰作了具體規(guī)定。院部同職能和臨床、醫(yī)技科室簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
12月13日，國家衛(wèi)生計(jì)生委檢查組來我院就20__年“三好一滿意”活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查指導(dǎo)，并對我院的“三好一滿意”活動(dòng)給予了充分肯定和高度評價(jià)。
五、加強(qiáng)科研和人才工作，提高醫(yī)院軟實(shí)力。
科技是興院的基石，加強(qiáng)科研能力建設(shè)，提高科技創(chuàng)新水平，是促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有力保障。醫(yī)院通過召開研究生研討會(huì)、設(shè)立科研資金、對取得科研成果予以重獎(jiǎng)等措施使科研工作真正落到實(shí)處，同時(shí)召開了我院第一屆科技研討及院級課題開題報(bào)告會(huì)，共有9個(gè)科研課題通過了院級評審。強(qiáng)化學(xué)科發(fā)展，突出重點(diǎn)特色?？平ㄔO(shè)，通過申報(bào)評審，普外科獲得合肥市第四周期醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)“特色?？啤?。全年醫(yī)護(hù)人員共發(fā)表科研論文48篇，其中中華級系列2篇，cn級46篇。
人才工作是關(guān)系到醫(yī)院向更高層次發(fā)展的關(guān)鍵問題，只有解放思想、樹立科學(xué)的人才觀，大力營造有利于人才脫穎而出的環(huán)境，才能提高醫(yī)院綜合競爭力。為此，醫(yī)院出臺(tái)了多項(xiàng)人才激勵(lì)措施，通過人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用來營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。20__-20__年我院共引進(jìn)研究生學(xué)歷29名。20__年共招錄本科生18名，為醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)輸入了新鮮血液和人才儲(chǔ)備。全年共選送22名醫(yī)護(hù)骨干去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選送80名醫(yī)護(hù)人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);邀請省市級專家來院講座25次，開展院內(nèi)學(xué)術(shù)講座46次;6名護(hù)士取得省級?？谱o(hù)士認(rèn)證資格。20__年我院韓玉龍、繆慧祥、陳昌翠三名同志通過了省高級職稱的省級考試和評審。
六、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備的更新添置，投資近5萬元擴(kuò)建ct室，投資約4萬元對四戶老平房進(jìn)行全面翻新維修，投資1.2萬元對函授學(xué)校線路進(jìn)行改造。全年?duì)幦】h政府支持1000萬元購置了美國ge16排螺旋ct機(jī)、愛克法cr攝片機(jī)、飛利浦dr攝片機(jī)、奧林巴斯v70電子胃鏡、日機(jī)裝血液透析機(jī)、四套中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、膽道鏡等醫(yī)療設(shè)備，現(xiàn)在大部分設(shè)備已招標(biāo)結(jié)束，20__年將投入使用，將為臨床診斷提供有力的支撐。
七、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)
20__年全年門診人次294766，增長33.1%，住院人次18945，增長0.33%，手術(shù)人次2958，開放床日426，病床使用率86.3%，治愈率29.9%，好轉(zhuǎn)率66.2%，病床平均周轉(zhuǎn)次數(shù)人次44.7，出院者平均住院日7.0天，診斷符合率99.7%。
全年業(yè)務(wù)收入15551.2萬元，去除藥品零差率和大型設(shè)備檢查費(fèi)降價(jià)的1212.7萬元影響，減少收入，頂著經(jīng)濟(jì)下行壓力，加上財(cái)政補(bǔ)助合計(jì)收入約1.69億元，業(yè)務(wù)收入較去年增長3.67%。其中：各級財(cái)政補(bǔ)助1238.2萬元，縣級財(cái)政補(bǔ)助收入945萬元，省級財(cái)政補(bǔ)助收入293萬元。醫(yī)療收入8134萬元，藥品收入7417萬元，其他收入140萬元。全年業(yè)務(wù)支出合計(jì)約15272萬元，比去年增加764萬元。藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重47.69%。
八、20__年財(cái)務(wù)狀況報(bào)告、20__年財(cái)務(wù)預(yù)算
1、20__年財(cái)務(wù)狀況報(bào)告
20__年收入合計(jì)16929.3萬，各種各級財(cái)政補(bǔ)助1238.2萬元，其中縣財(cái)政補(bǔ)助945.2萬，省財(cái)政補(bǔ)助293萬。自身醫(yī)療業(yè)務(wù)收入15551.2萬，其他收入24.9萬。20__年全年支出15272萬，其中人員支出4416萬(基本工資837.9萬、基礎(chǔ)績效627.9萬、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資988萬、津補(bǔ)貼322.8萬、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)165.1萬、夜誤餐費(fèi)118.8萬、春節(jié)過節(jié)費(fèi)降溫費(fèi)290.5萬、離退休人員工資759.2萬、住房公積金305.8萬);公用支出部分項(xiàng)目9902.7萬(藥品費(fèi)7314.8萬、衛(wèi)生材料費(fèi)2105.5萬、電費(fèi)290萬、水費(fèi)41.6萬、物業(yè)管理費(fèi)87.2萬、公車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)32.7萬、招待費(fèi)30.9萬);收支結(jié)余1657.1萬(收支平衡，略有節(jié)余)。全年收支決算數(shù)與年初預(yù)算數(shù)基本符合，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)，能夠有效地保障醫(yī)院的正常健康發(fā)展。
2、20__年財(cái)務(wù)預(yù)算
20__年預(yù)算收入合計(jì)17000萬，其中醫(yī)療業(yè)務(wù)收入16000萬，財(cái)政補(bǔ)助收入1000萬，支出合計(jì)16500萬，收支結(jié)余500萬。
九、20__年取得的成績
20__年全院上下創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當(dāng)模范，蔚然成風(fēng)，精神文明建設(shè)碩果累累。我院先后獲合肥市“廉政文化進(jìn)企業(yè)示范單位”、合肥市“衛(wèi)生先進(jìn)單位”、肥東縣“文明單位”;我院在合肥市第三屆急診急救技能大賽中榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)稱號;榮獲肥東縣第五屆護(hù)士技能比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、護(hù)理部獲優(yōu)秀護(hù)理部獎(jiǎng);榮獲肥東縣中華經(jīng)典誦讀展演賽優(yōu)秀獎(jiǎng);我院心血管內(nèi)科一病區(qū)獲肥東縣“青年文明號”稱號;我院被中共肥東縣委、肥東縣人民政府授予20__年度志愿服務(wù)“優(yōu)秀集體”;我院團(tuán)委獲合肥市20__年度志愿服務(wù)工作“先進(jìn)集體”、 20__年度肥東縣“先進(jìn)團(tuán)組織”稱號;我院獲肥東縣青年籃球聯(lián)誼賽第二名。多人多次榮獲省市縣表彰。黃俊榮獲第九屆安徽省“青年志愿者優(yōu)秀個(gè)人”獎(jiǎng)、肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號;繆慧祥榮獲合肥市“金牌職工”稱號;談聲健榮獲合肥市“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人”稱號;吳東榮獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳院長”稱號;孫繼林榮獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳醫(yī)生”稱號;張家紅、宋群翠榮獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳護(hù)士”稱號;羅法錦等16名同志榮獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號;陳衛(wèi)發(fā)等12個(gè)家庭獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)“五好文明家庭”、黃俊獲“平安家庭”、袁金龍獲“廉潔家庭”;在肥東縣第五屆護(hù)士技能比賽中繆玲榮獲一等獎(jiǎng);張學(xué)梅獲二等獎(jiǎng);王文娟、程玉婷獲三等獎(jiǎng);童璐嫻、陳秋艷、張志勤、張芳麗獲優(yōu)秀獎(jiǎng);陳維明等23名同志獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱號;陳曉慶等35名同志獲院先進(jìn)工作者稱號;李光來等10名同志獲院“十佳醫(yī)生”稱號;梁躍鳳等10名同志獲院 “十佳護(hù)士”稱號;汪玉芹等10名同志獲院“十佳行管后勤”稱號;王仕傳等10位同志獲院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”稱號;在今年開展的優(yōu)秀論文評比活動(dòng)中，程海林撰寫的《鷹嘴豆芽素a固體脂質(zhì)納米粒的制備和表征》、張修穩(wěn)撰寫的《胃癌中抑癌基因krupple樣因子6 mrna與蛋白的表達(dá)及其意義》獲中華系列論文獎(jiǎng);談聲健撰寫的《微創(chuàng)清除術(shù)和小骨窗開顱術(shù)對高血壓腦出血的臨床療效比較》、張育紅撰寫的《低分子肝素聯(lián)合酚妥拉明治療肺心病頑固性心衰的療效觀察》獲一等獎(jiǎng);孫繼林撰寫的《十二指腸殘端漏5例臨床分析》、韓玉龍撰寫的《影響胃癌預(yù)后的相關(guān)因素研究》、黃小平撰寫的《乙肝五項(xiàng)自制外部對照質(zhì)控血清的研究》、繆慧祥撰寫的《連續(xù)護(hù)理模式對慢性阻塞性肺疾病患者治療依從性的干預(yù)效果研究》獲二等獎(jiǎng);李光來撰寫的《左卡尼汀對促紅細(xì)胞生成素治療血液透析患者貧血的療效影響》、陳慧撰寫的《醫(yī)院常見耐藥菌臨床分布特征及管理對策探討》、李銳撰寫的《60例急性膽結(jié)石膽囊炎采用腹腔鏡膽囊切除術(shù)的臨床分析》、袁海波撰寫的《內(nèi)括約肌部分切斷術(shù)與縱切橫縫術(shù)治療肛裂臨床效果比較》、陳昌粹撰寫的《護(hù)理干預(yù)在嬰幼兒霧化吸入中的臨床應(yīng)用》、王虎撰寫的《快速康復(fù)外科在老年腹腔鏡膽囊切除術(shù)中的應(yīng)用》獲三等獎(jiǎng);25篇論文獲優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。
十、抓好黨建、反腐__工作、完成職代會(huì)換屆工作、推進(jìn)民主管理。
抓黨建工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的群眾路線，深刻理解“中國夢”的思想精髓。積極開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)，年初院黨委委員到青龍廠社區(qū)居委會(huì)和團(tuán)結(jié)村慰問看望“1+1”結(jié)親對象，并每位送上慰問金500元;“3.5”學(xué)雷鋒日參加了由縣文明委、縣志愿服務(wù)支隊(duì)主辦的肥東縣“學(xué)習(xí)雷鋒、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)他人”主題實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式，同時(shí)組織志愿者到美好鄉(xiāng)村建設(shè)點(diǎn)梁園鎮(zhèn)東武村，開展了送診下鄉(xiāng)，慰問空巢老人、留守兒童等活動(dòng);“七·一”前夕院黨委召開了建黨92周年暨表彰大會(huì)，同時(shí)組織黨委委員、各支部委員參觀元疃鎮(zhèn)石灣村美好鄉(xiāng)村建設(shè)。
嚴(yán)抓懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，積極開展專項(xiàng)治理及廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查和防控，共查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)150條，針對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定防控措施162條，制定權(quán)力運(yùn)行流程13條，從源頭上預(yù)防和遏制不正之風(fēng)和腐敗行為的發(fā)生。組織黨員干部去合肥市人民檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地接受警示教育。召開了崇尚職業(yè)道德，拒絕商業(yè)賄賂雙向承諾大會(huì)，會(huì)上我院同藥品、器械、設(shè)備供應(yīng)商簽訂了雙向承諾書。由于工作出色，我院榮獲合肥市黨風(fēng)廉政文化建設(shè)進(jìn)企業(yè)示范點(diǎn)單位。
職工代表大會(huì)是職工參與醫(yī)院民主管理、民主決策的重要途徑，我院職工代表大會(huì)由于種種原因近二十年來一直沒有進(jìn)行換屆。院黨委自成立以來就把職工代表大會(huì)換屆工作提上重要議程，經(jīng)過精心籌劃，于20__年4月17日成功召開了第三屆職工代表大會(huì)，選出了新一屆工會(huì)委員會(huì)，同時(shí)收到職工代表提案19條，答復(fù)提案19條，有效地推動(dòng)了醫(yī)院管理的民主化、科學(xué)化。
進(jìn)一步發(fā)展和完善醫(yī)院文化，開展豐富多彩的職工文化活動(dòng)，院工會(huì)組織離退休老同志院到濱湖新區(qū)(徽園、渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館)參觀游覽;組隊(duì)參加縣委宣傳部、縣文明辦舉辦的中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)并榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。組隊(duì)參加團(tuán)縣委舉辦的肥東縣青年籃球聯(lián)誼賽，并榮獲第二名。組隊(duì)參加由縣委宣傳部舉辦的千人萬米長跑活動(dòng)。通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)，職工的精神面貌煥然一新，凝聚力明顯增強(qiáng)，醫(yī)院文化建設(shè)日趨完善。
十一、存在不足
20__年我院取得了許多的成績，但也存在諸多不足。
1、由于醫(yī)改政策不配套，藥品零差率和大型設(shè)備檢查費(fèi)降價(jià)減少的1212.7萬元收入，75%部分得不到補(bǔ)足，造成醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)壓力。
2、人才匱乏，科研能力薄弱。醫(yī)院長期以來學(xué)科領(lǐng)軍人物偏少，高級職稱少，人才結(jié)構(gòu)不合理，科研工作一直是空白。20__年剛剛起步，不能滿足醫(yī)院發(fā)展的需要。
3、合理用藥、合理檢查還有很大差距，由歷史形成的慣性思維，合理用藥問題難以很快治理好，還需多方面綜合治理。
4、醫(yī)療質(zhì)量管理體系建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、學(xué)風(fēng)不濃的問題仍然較為突出，部分醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)專業(yè)理論、專業(yè)知識、專業(yè)技能興趣不濃，得過且過敷衍工作。
6、行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)態(tài)度仍需常抓不懈，對待病人仍有生、冷、頂、硬、推現(xiàn)象，服務(wù)病人、成就自我、以病人為中心的理念沒有完全成為職工的自覺行動(dòng)。
十二、20__年的工作思路
1、深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的“十八大”和十八屆三中全會(huì)的精神和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等大政方針，在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一以貫之地做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。
2、在國家和上級醫(yī)改精神的指導(dǎo)下，繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
3、在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)部門的支持下，配合相關(guān)部門做好新院區(qū)的建設(shè)工作。
4、堅(jiān)持不懈抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)反腐敗力度，加大崇尚職業(yè)道德，反對商業(yè)的宣傳教育力度，堅(jiān)決反對、拒絕任何形式的商業(yè)賄賂行為。繼續(xù)抓好黨建、黨務(wù)院務(wù)公開和行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好小金庫專項(xiàng)治理和廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控排查工作。
5、加強(qiáng)科研和人才工作。著力提高科研能力，加大人才引進(jìn)和培育力度，加強(qiáng)專科建設(shè)，大力開展三新項(xiàng)目，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員申報(bào)高級專業(yè)技術(shù)職稱以及市級以上科研項(xiàng)目，在全院營造深厚的學(xué)習(xí)氛圍。
6、繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，進(jìn)一步完善患者投訴管理機(jī)制，全面提高醫(yī)療、護(hù)理、院感質(zhì)量，深入開展“三好一滿意”、平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作。按照上級文件的要求，全力推進(jìn)臨床路徑管理和新農(nóng)合按病種付費(fèi)工作，以規(guī)范診療行為，減輕患者負(fù)擔(dān)。
7、進(jìn)一步做好合理用藥、合理檢查工作，繼續(xù)嚴(yán)控日人均藥品最高限額和抗菌藥物專項(xiàng)治理以及藥占比，努力降低藥品費(fèi)用，讓老百姓真正得到實(shí)惠。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以凝聚人心、振奮精神，增強(qiáng)醫(yī)院管理的活力。每季度在醫(yī)、護(hù)、技、行管后勤人員中評選“服務(wù)之星”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)之星”，年終繼續(xù)開展“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”、“十佳行管后勤”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和先進(jìn)科室的創(chuàng)建和評選工作，以及優(yōu)秀論文的評選工作。
各位代表，各位同仁，同志們，20__年在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全院上下共同努力，奮力而為，克服了醫(yī)改初期政策不配套帶來的工作方面和經(jīng)濟(jì)方面的壓力，克服了事務(wù)多、任務(wù)重、時(shí)間緊等一系列不利因素，圓滿完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù)，成績來之不易，凝聚了全院干部群眾的心血和汗水。我代表院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向在座的各位以及全體職工表示崇高敬意和衷心的感謝！
各位代表，同志們，在今天的會(huì)議上我們將明確20__年的工作思路，新的一年的工作仍然是繁重而艱巨的，加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)、抓好醫(yī)療改革、建設(shè)新院區(qū)的重任歷史性的落到我們身上，大家肩負(fù)著偉大的歷史史命！20__年是實(shí)現(xiàn)“__”工作目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵性的一年，只有通過全院上下全力拼搏、努力奮斗方能完成我們20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，讓我們團(tuán)結(jié)起來，一心一意謀發(fā)展、齊心協(xié)力抓質(zhì)量，為縣醫(yī)院的美好明天而努力奮斗！
第四篇 醫(yī)院財(cái)務(wù)科長個(gè)人2024年度述職報(bào)告3000字1200字
在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)遵法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)科長的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以___理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動(dòng)，不斷進(jìn)步自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
XX年，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛思想、___理論、“三個(gè)代表”重要思想，在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄，通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)，本人在思想上、行動(dòng)上與黨中心保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的進(jìn)步，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能服從組織安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同道學(xué)習(xí)，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，能團(tuán)結(jié)同道，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了財(cái)務(wù)科長的工作職責(zé)，與全科同道一起做好財(cái)務(wù)工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)治理工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)視，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、分歧規(guī)、不正當(dāng)?shù)脑紤{證敢于指出，果斷不予報(bào)銷;對記載不正確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦職員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)視，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范正當(dāng)，確保了我院會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、正當(dāng)、正確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)視的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。
今年以來，由于醫(yī)院的業(yè)務(wù)收進(jìn)增長、財(cái)務(wù)工作要求更加細(xì)致、完善以及新會(huì)計(jì)制度的即將實(shí)施，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)常需要犧牲個(gè)人利益，在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對各項(xiàng)工作始終做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。同時(shí)也需要兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算、決算的審核，圓滿完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)。
4、愛崗敬業(yè)、進(jìn)步效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投進(jìn)到本職工作中。對待同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同道、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對真實(shí)、正當(dāng)?shù)膽{證，及時(shí)給予報(bào)銷;對分歧規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力進(jìn)步工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了職工的好評。
三、遵紀(jì)遵法、廉潔自律，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。本人作為一名財(cái)務(wù)工作者也是一名黨員，在實(shí)際工作中做到知法依法、知章偱章。以一名黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)職員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
第五篇 2024年醫(yī)院院長年度述職報(bào)告2050字
__年可以說是極不平凡的一年！在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各院部處的密切配合和支持下，在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的通力協(xié)作和指導(dǎo)下，帶領(lǐng)稚嫩的校醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，堅(jiān)持在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中拼搏，在拼搏中創(chuàng)新，遵循'想事干事成事'和'事無巨細(xì)'等執(zhí)行執(zhí)政理念，遞交上了這樣一份答卷:
一，認(rèn)真組織實(shí)施深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng).
根據(jù)校黨委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)'三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)'工作任務(wù).及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì);努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論;進(jìn)一步召開專題民主生活會(huì)，嚴(yán)肅進(jìn)行思想剖析;積極開展學(xué)習(xí)調(diào)研和解放思想大討論活動(dòng);傾心撰寫學(xué)習(xí)調(diào)研報(bào)告，分析檢查報(bào)告，整改落實(shí)方案和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告.按照校黨委書記郭明順'檢查分析問題，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展方向'的重點(diǎn)要求，著重查找制約校醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題和突出問題，繼而進(jìn)行了有針對性的整改，有利地促進(jìn)了校醫(yī)院各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，科學(xué)發(fā)展.
與此同時(shí)，圓滿完成了'勤政為民 廉潔奉公'主題教育活動(dòng).《黨旗飄飄》中先進(jìn)典型的事跡，深深感染了全體黨員，激勵(lì)了黨支部成員勤勉敬業(yè)，克己網(wǎng)奉公的言行舉止，煥發(fā)了班子成員的工作熱情.
二，醫(yī)療，預(yù)防及健康教育等工作全面展開.
常規(guī)門診就診患者有增無減，診治患者18552人次，醫(yī)療收入173萬元;發(fā)熱門診防控甲流任務(wù)規(guī)范有序，診治患者1013人次，確保了正常教學(xué)秩序的順利進(jìn)行，避免了學(xué)校資金的額外投入，減輕了發(fā)熱患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);預(yù)防接種工作科學(xué)有序，累計(jì)接種18631人，避免和減少了各類傳染病在校園內(nèi)的感染和傳播，有效防止了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生;體檢工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，累計(jì)體檢8645人，為上述人員健康檔案的建立提供了科學(xué)可靠的依據(jù);醫(yī)療保障任務(wù)派遣及時(shí)，累計(jì)保障23次，受到了有關(guān)部門的一致好評;健康教育授課工作按部就班，累計(jì)授課704學(xué)時(shí)，增強(qiáng)了大一新生自我保健，預(yù)防疾病和心理承受能力.
三，內(nèi)外環(huán)境明顯改善.
倍加珍惜校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門對校醫(yī)院事業(yè)的關(guān)心和支持.暑期期間，與施工人員一道，摸爬滾打，密切配合，提前完成墻壁粉刷，門窗上油，桌柜翻新等內(nèi)部裝修工作.裝修期間，精心呵護(hù)全院固定資產(chǎn)及醫(yī)療設(shè)備，使其萬無一失，完好無損，確保了開學(xué)后常規(guī)門診，發(fā)熱門診，新生體檢，教工體檢，預(yù)防接種等工作的順利進(jìn)行.與此同時(shí)，更新了醫(yī)務(wù)人員的辦公診桌及操作臺(tái)，添加了舒適美觀的患者觀察椅;重新設(shè)計(jì)，調(diào)整和規(guī)范了部分職能科室.校醫(yī)院整體環(huán)境煥然一新，得到了明顯改善.一個(gè)科室規(guī)范，環(huán)境整潔，室內(nèi)明亮的校醫(yī)院已經(jīng)展現(xiàn)在農(nóng)大師生員工和患者面前.
四，醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量顯著提升.
校醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的高度重視和強(qiáng)有力的支持.更新和添加了部分先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如彩色超聲多普勒，恒溫水浴箱，手術(shù)理療型微波治療儀，五官科超短波治療儀，全自動(dòng)心電圖，全自動(dòng)血球分析儀，全自動(dòng)尿液分析儀，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等，為校醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供了客觀的物質(zhì)基礎(chǔ).技術(shù)含量較高的現(xiàn)代化設(shè)備，提升了校醫(yī)院的社會(huì)地位和社會(huì)影響力，提高了醫(yī)務(wù)人員的診治水平和工作效率，拓寬了服務(wù)范圍，增加了醫(yī)療收入.
五，科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范和完善.
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師大家下午好：現(xiàn)將這半年來我所做的工作向大家匯報(bào)，請大家提出寶貴的意見。我從事的工作比較特殊，特殊就在于，工作地點(diǎn)多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報(bào)刊發(fā)放、舉行講故事活動(dòng)、小會(huì)議室，...
按照分工，本人分管城市調(diào)研一塊的工作。一年來，在秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全室同事的真誠支持和幫助下，本人牢記宗旨，恪盡職守，扎實(shí)工作，與分管科室共同努力，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
20__年，在__市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行基層黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，堅(jiān)持抓基層、打基礎(chǔ)，強(qiáng)保障、增活力，推動(dòng)了汨羅黨建工作水平不斷提高?，F(xiàn)述職一、履職工作特色和亮點(diǎn)一是突出抓主責(zé)主業(yè)。
做了六年教師，終于有了晉升職稱的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在只想說“只要有努力就會(huì)有回報(bào)”。述職報(bào)告 本人于是__年通過教育局的招聘，有幸成為一名光榮的小學(xué)教師，從宣誓的那天起，我就告誡自己一定要做一名學(xué)生們愛待的好老師。
一年來，在縣政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，在政協(xié)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委十二屆八次會(huì)議精神，踏實(shí)工作、爭先趕超，充分履行了政協(xié)委員的職責(zé)，在民主監(jiān)督、政治協(xié)商、參政議政方面發(fā)揮了一定的作用。
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排部署，在這里，我將本人自20__年擔(dān)任紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長一崗雙職、希望向大家做一個(gè)報(bào)告。不當(dāng)之處，請各位幫助指正！我今天述職的題目是：《開拓創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力 不負(fù)重托當(dāng)好單位領(lǐng)頭雁》。
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼有一學(xué)年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。回顧這個(gè)學(xué)期，感覺自己已然成熟了許多。為今后更好的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作述職一、錘煉業(yè)務(wù)本學(xué)年我擔(dān)任五年級五個(gè)班的英語教學(xué)工作。
醫(yī)院護(hù)士工作述職報(bào)告(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家好！轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年，在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。
第六篇 醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告4900字
1.醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單—的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費(fèi)工作
在20__年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從20__年_月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，20__年_月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、20__年的工作計(jì)劃
20__年已將要翻過，20__年的腳步就在耳畔，20__年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20__年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對齊。加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
2.醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。
1、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
3、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好。
3.醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費(fèi)工作
在年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從年_月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝__與__的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。
醫(yī)保對于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時(shí)的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在年_月底到_月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作。認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和__學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程，門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾_次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從_月份開始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的_次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽(yù)。
四、20__年的工作計(jì)劃
年已將要翻過，年的腳步就在耳畔，年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對齊。加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
4.醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
__年就快結(jié)束，回首__年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。
因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。
三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。
隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的＇意識到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時(shí)，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。
5.醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下：
一、事前預(yù)判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒）收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時(shí)有效治療。
二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性
仔細(xì)核對交接的賬目和金額，為同事負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)；辦理住院手續(xù)時(shí)，二次核對信息后保存；白班劃價(jià)時(shí)，仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量；辦理出院手續(xù)時(shí)，被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解，讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性
微笑服務(wù)，把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步，但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧 事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進(jìn)退有度，對事不對人。
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí)，通過病患口述判斷初診，登記不準(zhǔn)確；劃價(jià)只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識狹窄；院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時(shí)的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問；值得一提的是，擁有獻(xiàn)血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻(xiàn)血辦，單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi)，完全可以自己判斷結(jié)算。
第七篇 醫(yī)院人事部門年度工作總結(jié)報(bào)告800字
（一） 要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財(cái)、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部__年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實(shí)際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進(jìn)入酒店。
（二） 制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、 確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評估三個(gè)階段，即：決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計(jì)劃→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→實(shí)施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評估→評估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。
2、 確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對象→實(shí)施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。
3、 建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位 培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。
4、 完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
第八篇 公立醫(yī)院院長年度述職報(bào)告2200字
20__年以來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“__區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查，費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器
械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”，收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并
打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。2024年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為__次，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__%。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
第九篇 醫(yī)院年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告1700字
醫(yī)院年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告范例
財(cái)務(wù)分析報(bào)告是企業(yè)依據(jù)會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析表及經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)所提供的豐富、重要的信息及其內(nèi)在聯(lián)系，運(yùn)用一定的科學(xué)分析方法，對企業(yè)的經(jīng)營特征，利潤實(shí)現(xiàn)及其分配情況，資金增減變動(dòng)和周轉(zhuǎn)利用情況。下面大家就隨小編一起去看看關(guān)于醫(yī)院年度的財(cái)務(wù)分析報(bào)告！
__醫(yī)院20__年是比較平穩(wěn)的一年，在面對醫(yī)療市場激烈的競爭，本院門診樓改建搬遷，道路施工交通不便等諸多因素下，全院領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心，共同努力，始終堅(jiān)持以過硬的`醫(yī)療技術(shù)，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，低廉的醫(yī)療價(jià)格，溫馨的醫(yī)療服務(wù)為“__”創(chuàng)下了良好的口碑?，F(xiàn)將20__年度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告如下：
一、本年度收入分析
本年度實(shí)現(xiàn)賬面收入_.27萬元，比上年度的_.09萬元減少了10%。其中主營業(yè)務(wù)收入_.27萬元，其他業(yè)務(wù)收入_萬元，分別比去年減少了10%和20%。在主營業(yè)務(wù)收入中，門診收入_.3萬元，比去年增加了8%，其中__門診收入8.42萬元，比去年的_.75萬元增加了25%；住院收入_.94萬元，比去年下降了19%，較去年相比，主要是本年減少了手外住院收入。本年度其他收入總額為_萬元，其中：防疫站收入為_.47萬元，比去年_.73萬元增加了16%，房租及利息收入_.8萬元。
二、本年度主要成本費(fèi)用分析
本年度共發(fā)生成本費(fèi)用_.51萬元，比上年度_.10萬元減少了7%，主要表現(xiàn)在：
1、本年度藥品消耗_.88萬元，衛(wèi)生材料消耗_.69萬元，分別比去年的_.86萬元和_.6萬元下降了12%和20%，主要是受收入減少的影響。本年度藥品收入達(dá)到_.71萬元，與去年持平。醫(yī)療收入達(dá)到_.56萬元，比去年減少了15%。
2、本年度工資獎(jiǎng)金及社會(huì)保障費(fèi)_.18萬元，比上年度_.44萬元增加支出_.74萬元，增加了1%。
3、本年度發(fā)生能源費(fèi)支出36萬元。其中:耗電22.8萬度21.4萬元，用汽962.3噸12.5萬元，支付水費(fèi)2.1萬元。本年能源費(fèi)比上年度增加了9.5萬元。
4、本年度計(jì)提房屋設(shè)備折舊_.3萬元，與上年基本持平。
5、全年還發(fā)生電話費(fèi)1.3萬元，差旅及交通費(fèi)2.5萬元，印刷及復(fù)印費(fèi)5.5萬元，購辦公用品及消耗用物資7.2萬元，招待費(fèi)支出_.9萬元，計(jì)量強(qiáng)檢醫(yī)療廢水監(jiān)測證件年審等1.4萬元，寬帶網(wǎng)及醫(yī)?？ㄊ褂觅M(fèi)，軟件服務(wù)費(fèi)4.85萬元，門診及住院票據(jù)費(fèi)1.48萬元，刷卡手續(xù)費(fèi)1.38萬元，汽車加油保養(yǎng)保險(xiǎn)養(yǎng)路費(fèi)5萬元，垃圾清運(yùn)費(fèi)0.38萬元，購工裝及醫(yī)用圖書報(bào)刊費(fèi)1.2萬元等。
6、本年計(jì)提董事長基金_.89萬元，推銷上年待攤費(fèi)用_萬元。
三、本年度發(fā)生的其他重大資金支出項(xiàng)目
1、ct后續(xù)維護(hù)費(fèi)，移機(jī)費(fèi)_.78萬元。
2、廣告宣傳及招牌制作費(fèi)_.4萬元。
3、設(shè)備維修及汽管安裝.維修.保養(yǎng).改造費(fèi)_.5萬元。
4、醫(yī)療賠償支出_.83萬元。
5、支付碎石及手外科上年度提成_.76萬元。
6、門診房屋改造裝修支出_.5萬元。
7、防水處理改造工程_.04萬元。
8、本年度新增設(shè)備投資_.1萬元。主要購置了高頻利浦刀，嬰兒高壓氧艙，胎心多普勒，痔瘡吻合器及刺激儀，心電監(jiān)護(hù)儀等。
四、本年度結(jié)余情況
本年度實(shí)現(xiàn)利潤總額_.76萬元，加年初的分配結(jié)余_.64萬元，期末賬面未分配利潤為_.4萬元。
五、現(xiàn)金流量分析
本年度賬面現(xiàn)金及銀行存款余額_.42萬元，除定期存款戶_萬元外，實(shí)際可用貨幣資金_.42萬元。本年共發(fā)生現(xiàn)金及銀行存款流入_.45萬元。其中經(jīng)營活動(dòng)總流入為_.34萬元，占71%，收到銀行存款利息流入_.75萬元。在經(jīng)營活動(dòng)總流入中，銷售藥品及醫(yī)療服務(wù)收入_.2萬元，占經(jīng)營流入的_.5%，其他流入為1.5%.主要為財(cái)局06～07年防疫活動(dòng)經(jīng)費(fèi)_.02萬元。本年度發(fā)生現(xiàn)金流入_.29萬元。其中:經(jīng)營活動(dòng)流出_.25萬元，占87.6%;固定資產(chǎn)購置投資支出_.1萬元，占3.1%;房屋改造支出_.5萬元，占10.2%;污水處理工程投入12.04萬元，占2.2%;在經(jīng)營流出中用于購買藥品及材料支出_.65萬元，占經(jīng)營流出的42%；用于職工方面支出_萬元，占經(jīng)營流出的53.5%；ct維護(hù)以及移機(jī)支出_.78萬元。
六、20__年醫(yī)務(wù)財(cái)務(wù)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)和控制的方面
1、加強(qiáng)物資管理，進(jìn)一步做好物資的計(jì)劃，采購，銷售和庫存工作。2、加強(qiáng)醫(yī)療專用設(shè)備的安全使用和維護(hù)管理。3、進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理管理，將財(cái)務(wù)核算進(jìn)一步的細(xì)分化，精確化，努力降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及控制職能，進(jìn)一步協(xié)調(diào)科室與財(cái)務(wù)關(guān)系，做好住院結(jié)算和門診收費(fèi)工作的管理。5、加強(qiáng)往來賬目的管理，及時(shí)清欠回收資金，以加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金的利用率。6、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，節(jié)能降耗，努力降低成本，調(diào)動(dòng)員工積極性，為在新的一年再創(chuàng)輝煌作出努力。
第十篇 醫(yī)院年度工作報(bào)告范例7700字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：
我受醫(yī)院黨委和行政的委托，向大會(huì)作工作報(bào)告，請予審議。
201_年主要工作回顧
201_年，在國家衛(wèi)生計(jì)生委和中南大學(xué)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全面貫徹黨的__大和__屆三中、四中、五中全會(huì)精神，協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，積極落實(shí)學(xué)校首次醫(yī)院工作會(huì)議精神，深入開展“依法治院”主題年活動(dòng)，帶領(lǐng)全體教職工，銳意進(jìn)取，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，同心協(xié)力，克難攻堅(jiān)，全面推進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，取得了滿意的成效。
一、醫(yī)療服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)
1.主要醫(yī)療指標(biāo)再攀高峰。201_年門急診量增長3.7%；出院患者增長21.8%；手術(shù)增長9.2%；器官移植手術(shù)增長18.8%；完成健康體檢8.2萬人次。
2.改善醫(yī)療服務(wù)多措并舉。制定了醫(yī)院《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》；開展“關(guān)注患者感受，提升就醫(yī)體驗(yàn)”主題競賽；增設(shè)湘雅名醫(yī)、知名專家“全時(shí)空”門診，滿足任意時(shí)段患者就醫(yī)需求；多學(xué)科聯(lián)動(dòng)暢通急診綠色通道，成功救治危急重癥患者1452例；完善投訴處理信息系統(tǒng)，全年共接待各種投訴820起，91.4%在第一時(shí)間得到處理；新版“云端二院”app正式升級上線，聯(lián)合開啟網(wǎng)上支付方式，真正實(shí)現(xiàn)“零排隊(duì)”，進(jìn)一步改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。
3.湘雅臨床大數(shù)據(jù)建設(shè)縱深推進(jìn)。配合學(xué)校信息安全和大數(shù)據(jù)研究院建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集；協(xié)助完成醫(yī)院現(xiàn)有主要系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作；加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，解決部分信息孤島問題，實(shí)現(xiàn)主要醫(yī)技科室信息系統(tǒng)與臨床科室信息共享；完成信息化建設(shè)配套設(shè)備維護(hù)工作，為臨床大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供強(qiáng)有力支持。
4.優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作深入開展。加強(qiáng)護(hù)理學(xué)科和服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程；開展“抓質(zhì)量，促效益”護(hù)理服務(wù)勞動(dòng)競賽；注重護(hù)士臨床實(shí)踐能力培養(yǎng)，舉行護(hù)理情景模擬競賽和護(hù)士授課技能競賽，評選出技能競賽三十佳；全面開展護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)品管圈活動(dòng)，完成改進(jìn)項(xiàng)目58項(xiàng)；舉辦國家級繼續(xù)教育項(xiàng)目護(hù)理培訓(xùn)班8個(gè)，培訓(xùn)學(xué)員近2024人次；靜脈治療專業(yè)護(hù)理小組在全國“循道杯”演講競賽中榮獲三等獎(jiǎng)；獲省護(hù)理禮儀服務(wù)競賽“優(yōu)秀表演獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
5.公益事業(yè)贏得贊譽(yù)。充分發(fā)揮大型公立醫(yī)院公益性和主體作用，積極投身國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。接到國家衛(wèi)生計(jì)生委征調(diào)令，第一時(shí)間組建6名醫(yī)務(wù)人員赴湖北監(jiān)利馳援沉船事故，受到__總理的親切慰問；貫徹落實(shí)中央關(guān)于西藏“雙百工程”精神，成功救治11位西藏復(fù)雜先心病患兒；牽頭組建的援塞醫(yī)療隊(duì)即將出征；國家巡回醫(yī)療隊(duì)赴廣西桂林開展巡回醫(yī)療工作；新增6家聯(lián)盟醫(yī)院，舉辦第二屆醫(yī)療聯(lián)盟干部培訓(xùn)班；打造“空中醫(yī)院”，通過無縫對接基層醫(yī)院下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源；“牽手樂東”，助力樂東縣第二人民醫(yī)院實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身；精準(zhǔn)幫扶6家對口支援醫(yī)院，免費(fèi)接收進(jìn)修學(xué)員98人，開展大型學(xué)術(shù)講座16場、診療2024余人次、手術(shù)140余臺(tái)次、疑難危重病例會(huì)診50余次；加盟民政部“明天計(jì)劃”，免費(fèi)為貧困地區(qū)87名鄉(xiāng)村教師健康體檢，舉辦全國“大血管腔內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)班”，受到社會(huì)高度評價(jià)。
6.醫(yī)技科室工作再續(xù)新篇。整合資源，設(shè)立醫(yī)學(xué)影像中心，更好服務(wù)于臨床。放射科影像新區(qū)啟用，新增3臺(tái)世界先進(jìn)mri和1臺(tái)高端ct，繼續(xù)推行“人休機(jī)不休”服務(wù)模式，最大限度縮短患者等候時(shí)間；檢驗(yàn)科順利通過iso15189醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室國際認(rèn)可；pet-ct中心率先將11c標(biāo)記新型示蹤劑應(yīng)用于臨床，為惡性腫瘤準(zhǔn)確診斷提供新的路徑。
7.醫(yī)保工作再創(chuàng)佳績。完成醫(yī)保、新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算7.2萬人次，占出院病人總量的54%，其中全省異地醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算1.4萬人次，新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算2.6萬人次，較去年分別增長27%和30%；新成立醫(yī)保新農(nóng)合事務(wù)處理中心，啟用醫(yī)保審批系統(tǒng)；及時(shí)結(jié)算回籠各醫(yī)保局的醫(yī)保費(fèi)用，減少醫(yī)院損失；被中國平安保險(xiǎn)湖南分公司評為201_年度優(yōu)秀定點(diǎn)醫(yī)院。
二、標(biāo)志性醫(yī)療新技術(shù)不斷突破
獲中南大學(xué)醫(yī)療新技術(shù)獎(jiǎng)12項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，居各附屬醫(yī)院之首；“達(dá)芬奇”手術(shù)機(jī)器人系統(tǒng)投入使用，開展高難度手術(shù)30余例；完成全球首例胸腔鏡下3d打印椎體置換術(shù)和門脈y型支架+碘125粒子條置入術(shù)；世界首創(chuàng)術(shù)式破解極低齡低體重兒雙腎移植難題；完成國內(nèi)首例頸3半椎體切除術(shù)；建立肝豆?fàn)詈俗冃栽\斷新標(biāo)準(zhǔn)；多學(xué)科聯(lián)合成功搶救大鋼筋穿透胸腹腔患者和重癥狼瘡腦病女大學(xué)生，成功診治一例罕見肝臟異位妊娠患者；dcd腎移植、肝移植分別居全國前五和前八。
三、教學(xué)工作成果豐碩
獲國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目、自由探索項(xiàng)目、省級教育教學(xué)改革項(xiàng)目各1項(xiàng)；主編的《精神衛(wèi)生專業(yè)培養(yǎng)方案》被推為全國高等醫(yī)學(xué)院校精神衛(wèi)生專業(yè)培養(yǎng)方案模板；獲校級教學(xué)成果一等獎(jiǎng)２項(xiàng)；連續(xù)8年獲得校本科教學(xué)狀態(tài)評估優(yōu)秀單位；成功舉辦2期脫產(chǎn)教師培訓(xùn)班，6名教師獲校本科教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎(jiǎng)；2名研究生獲省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目；博士論文、碩士論文榮獲201_年湖南省優(yōu)秀論文；先后選送24名臨床八年制和五年制醫(yī)學(xué)生、19名研究生赴國際知名院校交流學(xué)習(xí)，接收10名國際交流生和5名國內(nèi)院校學(xué)生來院交流實(shí)習(xí)或攻讀學(xué)位，承擔(dān)62名留學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)；繼續(xù)完善并實(shí)施卓越醫(yī)師班和臨床醫(yī)學(xué)八年制早期接觸臨床課程；積極推進(jìn)教師發(fā)展中心創(chuàng)建。
四、科技創(chuàng)新再上臺(tái)階
1.科研成果持續(xù)領(lǐng)跑。加大科研公共平臺(tái)建設(shè)力度，提高科技攻關(guān)效率。新增湖南省眼科臨床醫(yī)學(xué)研究中心和骨科生物醫(yī)用材料湖南省工程實(shí)驗(yàn)室；獲國家自然科學(xué)基金71項(xiàng)，其中國際合作重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng)，優(yōu)秀青年基金項(xiàng)目1項(xiàng)，占全?；鹂倲?shù)1/6；合同科研經(jīng)費(fèi)為9962萬元，進(jìn)院科研經(jīng)費(fèi)為5019萬元，均創(chuàng)歷史新高。
2.臨床科研斬獲頗豐。順應(yīng)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)趨勢，大力開展臨床應(yīng)用和臨床基礎(chǔ)研究，促進(jìn)臨床與科研高度融合。獲湖南省自然科學(xué)一等獎(jiǎng)和科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，連續(xù)五年獲湖南省科技一等獎(jiǎng)，為今后沖擊國家獎(jiǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；發(fā)表sci論文550篇，if值>;10論著、if值>;5論著3；高被引論文3，居學(xué)校各二級單位之首；“糖尿病免疫的基礎(chǔ)與臨床研究”-教育部長江學(xué)者與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃順利結(jié)題；國家863計(jì)劃新材料技術(shù)領(lǐng)域課題《骨誘導(dǎo)bmp-c/c復(fù)合材料接骨板研制》順利啟動(dòng)；新增發(fā)明專利2項(xiàng)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)喜結(jié)碩果
1.“湘雅名醫(yī)”排頭領(lǐng)軍。新增5位“湘雅名醫(yī)”，名醫(yī)總數(shù)達(dá)到42人，9位護(hù)士入選第三屆“湘雅最美護(hù)士”；2位名醫(yī)當(dāng)選中華醫(yī)學(xué)會(huì)?？品謺?huì)候任主委；“湘雅名醫(yī)”領(lǐng)銜科研團(tuán)隊(duì)取得研究成果被英國路透社健康專欄專題報(bào)道；國際上首次命名新型紅斑狼瘡——blaschko線狀狼瘡；多項(xiàng)研究發(fā)表在國際醫(yī)學(xué)權(quán)威期刊《new england j of medicine》、《lancet》等雜志；主編《中國大百科全書》第三版現(xiàn)代醫(yī)學(xué)精神病學(xué)分支和《內(nèi)科學(xué)》、《臨床精神病學(xué)》、《外科護(hù)理學(xué)》等9部國家級規(guī)劃教材；《精神病學(xué)》獲首批中國醫(yī)學(xué)教育慕課聯(lián)盟規(guī)劃課程。
2.人才隊(duì)伍喜獲壯大。1人被評為全國禁毒先進(jìn)個(gè)人，受到__等黨和領(lǐng)導(dǎo)人的親切會(huì)見；1人榮獲“湖南省先進(jìn)工作者”；入選中組部第二批“萬人計(jì)劃”青年拔尖人才1人、201_年度湖南省“芙蓉學(xué)者”2人、湖南省普通高校青年骨干教師1人；新增享受政府特殊津貼專家2名；獲評“首屆全國優(yōu)秀護(hù)理部主任”和“全國優(yōu)秀臨床藥師”各1人；聘任中南大學(xué)客座教授7人、醫(yī)院特聘教授6人；入選中南大學(xué)“升華獵英計(jì)劃”1人、“升華育英計(jì)劃”2人。
六、對外交流深化拓展
擴(kuò)大對外交流，與美國新澤西州立大學(xué)醫(yī)學(xué)院簽署合作協(xié)議；進(jìn)一步密切與簽約國際院校的合作關(guān)系，并擬建立雙方合作臨床科研中心；培訓(xùn)印尼國家心血管中心和阿根廷8所大型醫(yī)療中心高級醫(yī)師團(tuán)隊(duì)20余人次；舉辦了20余場大型國際學(xué)術(shù)會(huì)議，80余場全國性學(xué)術(shù)會(huì)議，邀請海外專家來院講學(xué)210人次；45位中青年骨干通過國家留學(xué)基金委資助、醫(yī)院資助和臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目資助赴歐美等發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)，50余名青年技術(shù)骨干赴國內(nèi)高水平醫(yī)院進(jìn)修；多名教授受邀主持或參與國際學(xué)術(shù)會(huì)議、赴他國指導(dǎo)或演示手術(shù)。
七、職工幸福指數(shù)全面提升
職工收入水平進(jìn)一步提高；開設(shè)“健康大講堂”，推進(jìn)職工健康促進(jìn)計(jì)劃；舉辦第三屆文化藝術(shù)節(jié)、“醫(yī)路奔跑團(tuán)”橘洲熒光夜跑；免費(fèi)為職工子弟開辦硬筆書法培訓(xùn)班，豐富假期生活；組織廣場舞、手工制作、依法治院視頻制作比賽，開展瑜伽班、籃球和羽毛球友誼賽，參與省教育工會(huì)“芙蓉花”微信攝影大賽等系列活動(dòng)，全面提升職工幸福指數(shù)。
八、醫(yī)院管理創(chuàng)新發(fā)展
1.通過依法治院，狠抓落實(shí)，醫(yī)院精細(xì)化管理水平得到全面提升。國家緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)首次舉行遠(yuǎn)距離綜合急救演練并順利通過國家終期評估，得到省領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；堅(jiān)持醫(yī)療管理（safe-care）重心前移，全面落實(shí)核心醫(yī)療制度，高分通過省衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)院等級評審第二輪不定期重點(diǎn)評價(jià)；2024年度全國醫(yī)院門診患者滿意度監(jiān)測排名第一；第五屆哈佛院長論壇落戶我院；獲批成立湖南省醫(yī)療救援動(dòng)員中心；舉辦了1期醫(yī)院管理論壇和3場全院病例大討論；承辦首期全國縣級醫(yī)院管理能力培訓(xùn)班和第九次全國醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則修訂會(huì)；實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化，推進(jìn)內(nèi)部績效分配改革，啟動(dòng)醫(yī)院資源信息系統(tǒng)（hrp）項(xiàng)目；開展“安全生產(chǎn)百日勞動(dòng)競賽”，推動(dòng)后勤保障工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
2.醫(yī)院影響力輻射全國。中央電視臺(tái)全年就我院6個(gè)題材進(jìn)行多次報(bào)道，在新華社、中新社、《健康報(bào)》等中央主流媒體發(fā)稿數(shù)；緊急醫(yī)學(xué)救援、全球首創(chuàng)技術(shù)、器官捐獻(xiàn)移植、臨床科學(xué)研究、挺身救人義舉等受到各級報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站及官微、新聞客戶端的廣泛關(guān)注；完善“兩微一端一報(bào)”的立體化宣傳格局，官方微信周排名進(jìn)入全國前三；院報(bào)獲評全國優(yōu)秀醫(yī)院報(bào)刊；獲評“全國三下鄉(xiāng)先進(jìn)集體”、“改善服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”；護(hù)士人文關(guān)懷手記《陽光里的天使》出版；《陽光2024，溫暖同行》在“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃—全國醫(yī)院擂臺(tái)賽”中榮獲“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”主題十大價(jià)值案例。
3.醫(yī)院環(huán)境改善成效顯著。五官科醫(yī)院大樓主體工程順利驗(yàn)收；完成精衛(wèi)樓和五官科醫(yī)院的深化設(shè)計(jì)；門急診醫(yī)技樓可行性研究報(bào)告已通過國家衛(wèi)生計(jì)生委專家論證，科學(xué)制定門急診過渡方案；完成了內(nèi)科樓花園及南元宮路改造，“花園式”醫(yī)院初見雛形，營造了良好的就醫(yī)環(huán)境。
九.黨建和群團(tuán)工作扎實(shí)推進(jìn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆五中全會(huì)精神，編制了醫(yī)院“十三五”改革發(fā)展規(guī)劃綱要。深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，查擺“修身不嚴(yán)、用權(quán)不嚴(yán)、律己不嚴(yán)、謀事不實(shí)”問題21項(xiàng)并積極整改；推進(jìn)“三型”黨支部創(chuàng)建和黨支部建設(shè)年活動(dòng)，積極探索黨總支設(shè)置，啟用《黨小組長工作手冊》；發(fā)展黨員22名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正66名；完成中層業(yè)務(wù)干部換屆，分別舉辦了1期中層干部培訓(xùn)班和黨務(wù)干部培訓(xùn)班，開展紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年系列活動(dòng)；開展第二輪“黨委出題、黨外調(diào)研”活動(dòng)，完成調(diào)研報(bào)告1；推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，努力打造無煙醫(yī)院。加強(qiáng)依法治院工作，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，成立醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)辦公室；組織參觀警示教育基地、專題黨課、反腐__講座等，與7000余人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、廉潔承諾書、誠信服務(wù)承諾書；停用不合理用藥35種，查處違紀(jì)問題4起并及時(shí)處理。完成團(tuán)支部換屆選舉工作，開展“公益活動(dòng)人人參與”、“祖國在我心”主題教育和8期“社會(huì)開放日”活動(dòng)。醫(yī)院榮獲中南大學(xué)先進(jìn)二級黨組織、全國城市醫(yī)院思想政治工作先進(jìn)單位等稱號，眼科獲評全國巾幗標(biāo)兵崗。
歲月不居，時(shí)節(jié)如流。各位代表！一年來取得的成績，是各級衛(wèi)生行政部門和中南大學(xué)統(tǒng)攬全局、科學(xué)決策的結(jié)果，是社會(huì)各界和兄弟單位大力支持和真誠關(guān)心的結(jié)果，是全院教職工共同努力、不懈奮斗的結(jié)果。在此，我代表醫(yī)院4500余名教職工，向所有關(guān)心、支持、幫助我院建設(shè)與發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友和離退休職工表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
我們既要看到成績，更要看到前進(jìn)中的困難和挑戰(zhàn)，如高水平杰出人才仍然缺乏，新型學(xué)科體系有待完善，醫(yī)院管理水平仍亟待提高，就醫(yī)環(huán)境有待改善等等。我們要深刻領(lǐng)會(huì)__系列重要講話精神，直面問題，勇于擔(dān)當(dāng)，以深化改革為主線，以學(xué)校醫(yī)院工作會(huì)議為契機(jī)，不斷推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，積極承擔(dān)公立醫(yī)院改革重?fù)?dān)，不辱歷史使命，不負(fù)人民重托，譜寫“百年湘雅”新篇章。
201_年工作思路與主要任務(wù)
各位代表，201_年是全面建成小康社會(huì)和推進(jìn)健康中國建設(shè)的關(guān)鍵之年，也是貫徹學(xué)校醫(yī)院工作會(huì)議精神，全面深化醫(yī)院綜合改革元年，在國家加快推進(jìn)城市公立醫(yī)院綜合改革，實(shí)行藥品零差率、降低大型設(shè)備檢查費(fèi)和檢驗(yàn)費(fèi)、開展分級診療和推進(jìn)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的新形勢下，我們的各項(xiàng)工作必將面臨巨大的壓力和空前的挑戰(zhàn)！
我們的工作思路是：深入貫徹黨的__大及__屆三中、四中、五中全會(huì)精神，主動(dòng)融入國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，堅(jiān)持以臨床為龍頭，以改革和創(chuàng)新為動(dòng)力，以學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)為抓手，加強(qiáng)管理和醫(yī)療核心制度建設(shè)，堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展，有序推進(jìn)醫(yī)院綜合改革，促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。
在201_年，我們將重點(diǎn)做好以下工作。
一、全面深化綜合改革，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展
牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，研究制定深化醫(yī)院綜合改革意見，成立深化醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組及若干工作小組；堅(jiān)持醫(yī)教研緊密結(jié)合和“強(qiáng)質(zhì)量、重學(xué)科、聚人才、優(yōu)服務(wù)、樹品牌”戰(zhàn)略，加強(qiáng)資源整合；加大醫(yī)療高新技術(shù)的開發(fā)與臨床應(yīng)用，促進(jìn)臨床服務(wù)能力提升；研究建立科主任管理與主任醫(yī)師負(fù)責(zé)制相結(jié)合的管理模式，探索由科主任主導(dǎo)醫(yī)療資源逐漸轉(zhuǎn)變由主任醫(yī)師按照醫(yī)學(xué)特點(diǎn)和病人治療為中心的管理模式；全面推行績效管理，制定績效考核指標(biāo)和辦法，向臨床一線、艱苦崗位和臨床教授傾斜；啟用節(jié)能監(jiān)管平臺(tái)，持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)，提高專業(yè)化水平，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展提供良好保障。
二、進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)
強(qiáng)化醫(yī)療工作的核心地位，提升醫(yī)療質(zhì)量；深入開展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”，改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。一是全面落實(shí)核心醫(yī)療制度，切實(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化診療，加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，推廣臨床路徑，加強(qiáng)合理用藥，提高醫(yī)院感染控制水平；二是全面推廣應(yīng)用safe-care體系，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識，暢通患者投訴通道，健全安全目標(biāo)責(zé)任制和糾紛處理多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制；三是加大對國家臨床重點(diǎn)專科的支持力度，推動(dòng)學(xué)科之間、學(xué)科內(nèi)部各亞?？浦g的協(xié)作，充分發(fā)揮大型公立醫(yī)院在急危重癥和疑難病癥診療方面的骨干帶頭作用；四是優(yōu)化服務(wù)流程，擴(kuò)大預(yù)約診療比例，暢通危急重癥“綠色通道”，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，注重人文關(guān)懷；五是繼續(xù)完善便民惠民舉措，營造溫馨就診環(huán)境，加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè)與管理，嚴(yán)格執(zhí)行探視和陪護(hù)制度，提升醫(yī)院整體精神風(fēng)貌；六是推進(jìn)精準(zhǔn)醫(yī)療扶貧，加大對口支援力度，加強(qiáng)醫(yī)療聯(lián)盟建設(shè)，構(gòu)建國內(nèi)一流的國家緊急醫(yī)學(xué)救援體系，充分彰顯社會(huì)責(zé)任。
三、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)教協(xié)同，加大人才培養(yǎng)與引進(jìn)
圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才目標(biāo)，繼續(xù)深化教學(xué)改革，推進(jìn)醫(yī)教協(xié)同，完善卓越醫(yī)師培養(yǎng)體系；改革創(chuàng)新臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)模式，繼續(xù)開展五年制本科生培養(yǎng)改革，創(chuàng)新八年制臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式；加強(qiáng)臨床技能訓(xùn)練中心平臺(tái)建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，力爭在第七屆全國高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競賽中再創(chuàng)佳績；積極爭取學(xué)校支持，抓緊教師發(fā)展中心創(chuàng)建；全面推進(jìn)醫(yī)院“創(chuàng)新人才工程計(jì)劃”，加大對海外優(yōu)秀人才的引進(jìn)力度，著力培養(yǎng)造就國家級學(xué)科領(lǐng)軍人才，為他們配資金、配助手、配設(shè)備；增加“長江學(xué)者”、“杰青”、“青年千人”和“優(yōu)青”的數(shù)量，加快后備人才儲(chǔ)備；完善與國際接軌的住院醫(yī)師培訓(xùn)制度和評價(jià)體系，實(shí)施住院醫(yī)師培訓(xùn)“蝶變”計(jì)劃。
四、加大湘雅臨床大數(shù)據(jù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息化管理
加強(qiáng)與中南大學(xué)信息安全和大數(shù)據(jù)研究院的配合，以此為契機(jī)，建立安全、可靠的湘雅臨床大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療建設(shè)；加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院資源管理系統(tǒng)（hrp）的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對人、財(cái)、物的精細(xì)化管理；推行電子住院證和自助入院及結(jié)算系統(tǒng)，優(yōu)化服務(wù)流程；廣泛運(yùn)用移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)，提升護(hù)理質(zhì)量；借助信息化手段拓展醫(yī)院管理深度和廣度，消除院內(nèi)信息孤島，提高管理效率。
五、加強(qiáng)學(xué)科與平臺(tái)建設(shè)，提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力
繼續(xù)建設(shè)和發(fā)揮國家級、部省級醫(yī)療研究平臺(tái)的優(yōu)勢和引領(lǐng)作用，促進(jìn)多學(xué)科交叉與協(xié)同，實(shí)施學(xué)科建設(shè)“卓（越）超（越）攀（登）計(jì)劃”；加大科研項(xiàng)目申報(bào)力度，力爭出標(biāo)志性成果；鼓勵(lì)支持青年科研人員參與學(xué)?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目申報(bào)，繼續(xù)培育國家優(yōu)秀青年科學(xué)基金項(xiàng)目的后備人才；推動(dòng)精準(zhǔn)醫(yī)療聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的建立；推進(jìn)esi后備學(xué)科建設(shè)，積極組織爭取順利通過教育部學(xué)位與研究生教育發(fā)展中心的第四輪學(xué)術(shù)學(xué)位以及學(xué)科水平評估；重視論文質(zhì)量，更加注重科研成果的原創(chuàng)性和開拓性，努力沖擊國家級科技獎(jiǎng)勵(lì)。
六、擴(kuò)大國際交流，深化國際合作
加強(qiáng)與海外已簽約院校的交流與合作，擴(kuò)大雙方醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面的實(shí)質(zhì)性合作；充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢學(xué)科的資源，積極主辦高規(guī)格國際會(huì)議，推動(dòng)各臨床?？频膰H間合作；加強(qiáng)與海外校友和海外客座教授、特聘教授的聯(lián)系，拓寬醫(yī)院職工進(jìn)修和八年制學(xué)生聯(lián)合培養(yǎng)渠道。
七、加快基本建設(shè)，美化醫(yī)院環(huán)境
繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院總體規(guī)劃，確保精衛(wèi)樓和五官科醫(yī)院如期投入使用；全面啟動(dòng)門急診醫(yī)技樓建設(shè)，實(shí)現(xiàn)門急診平穩(wěn)過渡；在內(nèi)科樓花園建立“功勛墻”、“名醫(yī)林”、“風(fēng)范園”、“新星榜”等文化陣地，弘揚(yáng)和傳播正能量，進(jìn)一步打造高品質(zhì)花園式醫(yī)院。
八、全面加強(qiáng)黨的建設(shè)和思想政治工作
踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，全面從嚴(yán)治黨，不斷加強(qiáng)黨性教育，引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念；從嚴(yán)管理干部，加大考核力度，培養(yǎng)一支忠誠擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)精良、能力突出、作風(fēng)過硬的干部隊(duì)伍；探索新常態(tài)下黨建、群團(tuán)工作的新思路、新方法，將黨總支設(shè)置和黨支部調(diào)整工作做實(shí)做好，進(jìn)一步在全院營造重視黨建、參與黨建的良好氛圍；切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)格防控體系；加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行制約監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行《____廉潔自律準(zhǔn)則》和《____紀(jì)律處分條例》，加大執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度和醫(yī)院考評力度，對違紀(jì)違規(guī)干部一律嚴(yán)肅處理；重視團(tuán)員青年的教育和引導(dǎo)；繼續(xù)抓好文明單位創(chuàng)建工作，完善門戶網(wǎng)站改版工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)軍人物宣傳，改進(jìn)宣傳方式方法，講好二院故事，傳播美妙聲音，不斷提升醫(yī)院美譽(yù)度和知名度。
九、打造醫(yī)院特色文化，提升職工幸福指數(shù)
將醫(yī)院文化與百年湘雅精神相結(jié)合，營造和諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍；進(jìn)一步提高職工福利，推進(jìn)健康促進(jìn)計(jì)劃，完善健康管理檔案；繼續(xù)加強(qiáng)對離退休職工，特別是孤寡、殘疾老人的關(guān)愛工作；精心籌劃、組織舉辦醫(yī)院第三屆體育運(yùn)動(dòng)節(jié)，通過多種形式的活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)職工的歸屬感、凝聚力和幸福感。
東方欲曉，莫道君行早。各位代表，同志們，邁向“十三五”新的征程中，讓我們在中南大學(xué)黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧____理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的__大和__屆三中、四中、五中全會(huì)及__系列重要講話精神，銳意改革，轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“十三五”的精彩開局！
謝謝大家！
從今年2月以來，此前落馬的中央委員__、周本順、楊棟梁相繼被“雙開”，中央候補(bǔ)委員陳川平、朱明國、王敏、楊衛(wèi)澤、仇和、潘逸陽、余遠(yuǎn)輝也相繼被“雙開”。按照組織程序，本次五中全會(huì)，料將追認(rèn)中央對上述10人開除黨籍的決定。
此外，今年10月7日，__屆中央委員、福建省委副書記、省長蘇樹林被查。去年12月，中央候補(bǔ)委員、蘭州軍區(qū)原副政委范長秘因涉嫌違法犯罪，被軍事檢察機(jī)關(guān)立案偵查。目前官方尚未公布對于上述兩人的處分決定。
同時(shí)，依照黨章規(guī)定，中央委員會(huì)委員出缺，由中央委員會(huì)候補(bǔ)委員按照得票多少依次遞補(bǔ)。
目前，__屆中央候補(bǔ)委員中排名前三位的分別是劉曉凱(苗族)、陳志榮(黎族)、金振吉(朝鮮族)。劉曉凱現(xiàn)任貴州省委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長，陳志榮現(xiàn)任海南省委常委、政法委書記，金振吉現(xiàn)任吉林省委常委、政法委書記。
第十一篇 醫(yī)院財(cái)務(wù)科長年度述職報(bào)告1800字
非常感謝____年新年的來臨，每到這個(gè)時(shí)候，作為財(cái)務(wù)科長的我總是在盤點(diǎn)醫(yī)院的資產(chǎn)，但今天，我終于可以靜下來盤點(diǎn)我的人生，盤點(diǎn)我的內(nèi)心的成長，盤點(diǎn)內(nèi)心那寶貴的無法估量的無形資產(chǎn)。
我在2002年參加工作，那時(shí)我20歲，總希望自己有一個(gè)輝煌的人生，其實(shí)，那時(shí)個(gè)人所希望的輝煌只不過是一種世俗的東西。但是心比天高，我花了整整八年時(shí)間去學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)完了之后我卻很迷茫，我究竟需要的是什么？
我可以在專業(yè)領(lǐng)域做得更好，但是我快樂嗎？我不斷的給自己定了很多目標(biāo)，但后來發(fā)現(xiàn)那不是我真正想要的。不是目標(biāo)引領(lǐng)我們前進(jìn)，因?yàn)槟繕?biāo)僅僅是個(gè)方向，人生也不是達(dá)到一個(gè)目標(biāo)后再達(dá)到一個(gè)目標(biāo)后的枯燥直線，人生是一個(gè)總是在被動(dòng)調(diào)整目標(biāo)的精彩曲線，因此我們不能執(zhí)著于目標(biāo)更不能擔(dān)心達(dá)不到目標(biāo)，執(zhí)著于目標(biāo)叫做'欲望'，擔(dān)心達(dá)不成目標(biāo)叫做'壓力和焦慮'，是欲望我們就可能不擇手段，是壓力我們就可能會(huì)急功近利，如果不是目標(biāo)引領(lǐng)我們前進(jìn)，引領(lǐng)我們前進(jìn)的到底是什么？直到今天我才明白，引領(lǐng)我前進(jìn)的其實(shí)是一顆'充滿希望和信念'、'兢兢業(yè)業(yè)活在當(dāng)下'、'踏踏實(shí)實(shí)做好本分'、'凡是都往好處想'的'積極心態(tài)'。
我從不后悔自己學(xué)習(xí)任何東西所花費(fèi)的時(shí)間和努力，因?yàn)槿瞬豢赡苡邢纫娭?，把那些生命中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴事先都串起來;只有在回頭看的時(shí)候，才會(huì)發(fā)現(xiàn)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴之間的聯(lián)系，生命的軌跡才變得非常清楚。 所以，我堅(jiān)信，我現(xiàn)在所經(jīng)歷的，不管是幸福也好，痛苦也罷，將在我未來的生命中串聯(lián)起來。正是這種信仰讓我從沒有失去希望，它使我的人生開始精彩。
今年心態(tài)的極大轉(zhuǎn)變，讓我的生活和工作都上了一個(gè)臺(tái)階。記得有一次看過一句話：'當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)停步不前的時(shí)候，其實(shí)是我們的思想境界不夠！'事實(shí)真的如此。每一次當(dāng)我遇到困難，當(dāng)我真正領(lǐng)悟人生的真諦的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己所有的生活都起了變化。那就是真正做到了去'愛'！
只有當(dāng)我們真正去愛的時(shí)候，才會(huì)工作的更好，我們可以選擇在工作上一天天混過去，也可以選擇一件件事情做的完美漂亮。也許我的工作別人并不了解，但那有什么關(guān)系呢？我工作不是為了做給別人看的！做給別人看那是一件很累的事情，充滿愛我將輕裝上陣。把工作當(dāng)負(fù)擔(dān)，他就會(huì)真的成為你的負(fù)擔(dān)，把工作當(dāng)樂趣，他就會(huì)真的成為你的樂趣。正是由于這個(gè)理念，今年財(cái)政的撥款在10月底就全部到位，而且我和小高代表西陵區(qū)去參加宜昌市財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)知識大賽獲得團(tuán)體第三名。我們知道有很多工作要去做，首先不去抱怨，先坐下來，把所有的工作梳理一遍，什么時(shí)候發(fā)工資，什么時(shí)候做憑證，什么時(shí)候去人事局辦理工資變動(dòng)，什么時(shí)候辦理結(jié)賬，一切安排得緊緊有條，每天在忙碌著，但是忙而不亂，雖然有時(shí)也會(huì)加班，雖然有時(shí)也有意外情況需要抽調(diào)人手，但這一切，我們都不覺得累。
當(dāng)我充滿愛的時(shí)候，我為自己所擁有的一切感到高興。當(dāng)我們醫(yī)院只有100多萬收入的時(shí)候，我去和同行開會(huì)，當(dāng)時(shí)大家都愛問你們單位多少收入?。课覐膩矶疾缓靡馑蓟卮?，當(dāng)我聽見別人說幾千萬的時(shí)候，心里那是羨慕啊！而今，有史以來我工作的醫(yī)院創(chuàng)了千萬收入。而且我們的支出都在年初預(yù)算以內(nèi)，我們實(shí)行了良好的成本控制。成本只有45%，毛利潤達(dá)到55%，比去年增加了3%，人員經(jīng)費(fèi)636萬元，我不再需要個(gè)人的輝煌，只需要知道我在這里工作的時(shí)候，醫(yī)院曾經(jīng)輝煌過就夠了，那里面曾經(jīng)有過有我和大家共同的努力！
今年我還有一個(gè)感悟，當(dāng)年和我一起參加工作的同事所共有的一個(gè)感悟。大家還記得當(dāng)初我們上班情形吧？感覺醫(yī)院根本不屬于我們，我們只有受欺負(fù)，不被重視的份。當(dāng)然，這種情況很正常，因?yàn)槟菚r(shí)的我們還很青澀，還沒有經(jīng)驗(yàn)，我們?nèi)鄙俚氖悄芰?，渴望的是幫助。很可惜，我們大多?shù)人沒有被幫助。但我們像野地里的小草自己學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，而今，我們變成了醫(yī)院的頂梁柱，我們該怎么去對待新來的同事？我們是給磨難讓他們自己去領(lǐng)悟還是幫助他們建立正確的工作信念和態(tài)度？
我們不可能在醫(yī)院工作一輩子，我們當(dāng)然要把自己的好經(jīng)驗(yàn)交給他們。他們在工作中一定會(huì)遇到各種困難，有人際關(guān)系的困難，有工作經(jīng)驗(yàn)的困難，我們一定不要人為給他們年輕人設(shè)置這種障礙，我們可以看著他們成長，鼓勵(lì)他們的進(jìn)步，評價(jià)他們過失，而不是去打擊，去中傷他們，我們希望醫(yī)院越來越好。
只有內(nèi)心才是真正屬于自己的。這種成長比成功和金錢更寶貴，隨著年齡的增長，將越來越值得珍藏。我希望在我老去以后，還會(huì)回味今生和大家一起度過的時(shí)光，同時(shí)感到美好！謝謝！
第十二篇 醫(yī)院工作人員年度個(gè)人述職報(bào)告3450字
醫(yī)院工作人員年度個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家下午好：
20__年醫(yī)務(wù)科在院長及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅(jiān)持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以醫(yī)院等級評審為契機(jī)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，順利通過等級醫(yī)院復(fù)審，圓滿完成全年工作計(jì)劃，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將具體工作述職如下：
一、順利通過醫(yī)院等級評審堅(jiān)持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
20__年要說哪項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間最長、工作量、重要性，我想首推二甲醫(yī)院評審。年初，我院在未經(jīng)指導(dǎo)的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評審，并確定半年后進(jìn)行復(fù)審。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，按照復(fù)審要求召開7次相關(guān)會(huì)議。首先進(jìn)行科室分工，將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對重點(diǎn)科室的復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行細(xì)化安排，確保科室、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時(shí)把'二甲醫(yī)院復(fù)審'與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進(jìn)了科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復(fù)審獲得了省廳專家的好評。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本，每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項(xiàng)檢查。
比如：
交接班專項(xiàng)檢查：經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。
輸血專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月對當(dāng)月的輸血病歷進(jìn)行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%，成份輸血率98%，輸血病歷合格率95.5%。
醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查，通過對發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)反饋，使醫(yī)務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)患溝通，同時(shí)溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查，全年共檢查運(yùn)行病歷4150份，及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每季度對門診病歷進(jìn)行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機(jī)抽查100~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強(qiáng)合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面，我院實(shí)行抗菌藥物分級管理，設(shè)置處方權(quán)限。每月定期由主管院長帶隊(duì)對各臨床科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報(bào)送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
三、提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識，保障醫(yī)療安全
加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員牢固樹立'糾紛少緣于溝通好'的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和溝通意識，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上。
在保障手術(shù)安全方面，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度》及實(shí)施細(xì)則，就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核。為落實(shí)手術(shù)分級管理，對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，全年無超級別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。
切實(shí)處理投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。對于投訴醫(yī)務(wù)科及時(shí)總結(jié)案例，分析投訴原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見，幫助分析被投訴的原因，指出不足。一年來接待醫(yī)療投訴10起，做到了件件投訴有登記，有調(diào)查、有分析、有反饋、有整改。
四、醫(yī)療技術(shù)管理
根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定，醫(yī)務(wù)科對我院手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行了分級管理及授權(quán)，完善了新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批制度，制定了完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。
截止到目前為止，我院共向省衛(wèi)生廳申報(bào)了13項(xiàng)二類技術(shù);已經(jīng)順利通過了'口腔種植診療技術(shù)'、'血液透析技術(shù)'、'白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)'等6項(xiàng)二類技術(shù)的省級審核，并已完成了備案、登記工作。
新技術(shù)、新項(xiàng)目開展情況
今年新技術(shù)、新項(xiàng)目在去年開展18項(xiàng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展了24項(xiàng)。一年來，通過積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，進(jìn)一步拓展了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，使診療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。
五、嚴(yán)格準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)
醫(yī)務(wù)科完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍icu、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)務(wù)人員共8人辦理了執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)，保證全院醫(yī)師均依法執(zhí)業(yè)。
六、做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作和科教工作
今年完成20__年度全國醫(yī)師定期考核工作，全院共計(jì)162人參加了本次考核，所有人員均順利完成考核。20__年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)23場次，主要涉及專業(yè)知識、急診急救知識、新理論新知識等內(nèi)容。今年我院共派出百余名醫(yī)師到省醫(yī)院進(jìn)行對應(yīng)科室短期培訓(xùn)，以及派出5名臨床和醫(yī)技科室人員到上級三甲醫(yī)院進(jìn)修，全年外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)20余人次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)水平。今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，共有130名醫(yī)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)。20__年接受和安排了來我院實(shí)習(xí)醫(yī)生共12人以及我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生4人的帶教工作。
七、做好執(zhí)行法規(guī)、制度，參檢迎評工作
全年醫(yī)務(wù)科接收辦理上級下發(fā)的各種通知規(guī)定、診療規(guī)范等20多件，嚴(yán)格按照文件要求貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策、規(guī)定，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可依。
認(rèn)真準(zhǔn)備并順利通過了省二級甲等綜合醫(yī)院評審以及省地大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合執(zhí)法檢查、全省抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查、衛(wèi)生重點(diǎn)工作檢查組、綏化地區(qū)醫(yī)療質(zhì)量檢查組、綏化市衛(wèi)生監(jiān)督所、平安醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院等專項(xiàng)檢查。
八、認(rèn)真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作
20__年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次，經(jīng)濟(jì)收入近百萬元。在西園社區(qū)開展市衛(wèi)生局舉行的'百萬百姓健康行'全民免費(fèi)健康體檢活動(dòng)，還為武裝部軍人及家屬、市勞動(dòng)模范、三八紅旗手、本院職工等進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。今年，醫(yī)務(wù)科組織各種形式的義診、健康咨詢19次，組織協(xié)調(diào)門診部、各臨床科室及職能科室與來自哈醫(yī)大三院、哈市四院等三甲醫(yī)院10個(gè)?？频?3名專家，為243名患者進(jìn)行義診。另外醫(yī)務(wù)科還抽調(diào)我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區(qū)、四方山農(nóng)場等進(jìn)行義診活動(dòng)，接待前來診療和咨詢的群眾1100余人次、免費(fèi)檢查病人900余人次，受到廣大人民群眾的交口稱贊。
九、繼續(xù)做好院外會(huì)診工作
全年我院邀請上級醫(yī)院專家會(huì)診184人次，其中會(huì)診并手術(shù)182人次。提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。
十、認(rèn)真完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及政府指令性工作
醫(yī)務(wù)科圓滿完成各科之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續(xù)教育學(xué)分建檔工作、評殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動(dòng)保健醫(yī)78人次。
十一、不足之處
今年來，我院醫(yī)務(wù)科工作在取得了一些成績的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題。
1、醫(yī)療質(zhì)量管理三級結(jié)構(gòu)框架已建立，尚處于起步階段，有待于進(jìn)一步深化，特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。
2、醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。
3、醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中對病人服務(wù)不夠投入，說話不夠嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)療工作不夠規(guī)范，尊重、關(guān)愛病人不夠造成的。這就要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理，改變醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任意識。
綜上所述，在20__年的工作中我認(rèn)真履行了部門職能，積極地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，工作千頭萬緒，在實(shí)際工作中確實(shí)會(huì)遇到一些困難，但我想任何工作都不會(huì)一帆風(fēng)順。天不會(huì)常藍(lán)，工作中的確存在一些挑戰(zhàn)，只要我們堅(jiān)定信念、做好本職，今日的困難，它日回頭一看不過是讓我們未來走的越來越好的一種考驗(yàn)。我堅(jiān)信，人民醫(yī)院，一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)郝毠さ凝R心努力下，乘風(fēng)破浪、奮勇向前。
