第一篇 服裝銷售工作述職報告4000字
1.服裝銷售工作述職報告
對于我來說,這三個月是緊張的三個月,也是非常充實的三個月。我是在三個月前加入到我們公司的,因為工作的需要,我成為一名服裝銷售員,我是初涉銷售這個行業(yè)的,所以在剛剛進入這個崗位的時候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點,以及領導的支持,我才能夠逐漸適應下來這份工作的需求,這才能夠在這試用期結束的時候成功轉正,所以我必須要感謝幫助我的每一位!
作為一名服裝銷售員,公司對于我們是有銷售額的要求的,而我是一個出涉這個行業(yè)的新人,所以在剛剛知道這個規(guī)定的時候我是非常心慌,但好在因為我們是新員工,所以是有進階的計劃的,第一個月完成多少,第二個月完成多少,然后第三個月轉正的時候才要求和正式員工一樣的銷售額,有這樣的進階安排再加上同事們的幫助,我才漸漸安心下來。
這三個月的工作下來,讓我知道了,做銷售需要的不僅僅是交流能力,還有很多方面都很重要,這三個月的試用期也讓我在這幾個有了非常大的進步。我們在銷售的時候是需要非常大的信心的,因為面對的都是陌生人,所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說話的,在最開始的時候我內心是躊躇不前的,但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單,這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感,漸漸的有了底氣,所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了,不會因為是陌生人而不敢上前交流了。
做服裝銷售還需要學習非常多的服裝知識,很多的在購買之前都會進行試穿,而我們就是要對他們進行評價,有時候還需要我給他們搭配,所以我必須要對服裝的知識了解非常多才行,要了解當前的流行趨勢,才能夠在推薦的時候更加的有底氣,從而增加銷售的成功率,我們在搭配的時候也是用自己了解的知識幫助他們搭配,更好地促成交易。
當然了,我也還是有非常多的不足的地方的,比如在前段時間的節(jié)日促銷活動的時候,我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經(jīng)驗上面又很大的欠缺,在活動的準備階段的時候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作,一定要別人安排我了我才能夠找到自己的事情,所以在事情的主動性上存在欠缺,這些也是我以后需要繼續(xù)學習的地方。
2.服裝銷售工作述職報告
我從____年_月進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的____年_月工作總結以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
3.服裝銷售工作述職報告
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對本年度上半年的銷售、服務情況進行總結,懇請各位指導。
一、銷售情況:
從銷售數(shù)量上看,__增長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,__增長了4%,__增長了5%。從類別上看,成正增長的有:__褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,__上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,__有8%的金額增長。__有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結果。
二、工作心得:
作為店長和員工,我覺得都應該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經(jīng)營理念,努力團結好班內的每一個成員,調動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務學習,學習銷售技巧,學習服裝審美、配搭,學習了解顧客的購物心理,學習整體協(xié)調員工之間的關系,學習處理好各個部門,各個班之間的關系,學習周到而細致的服務。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時間掌握市場動向等。
對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強學習和不斷的總結是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導,讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務的、和愿意服務的銷售隊伍,我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
三、工作展望:
下半年,我們有信心:
一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,用業(yè)績和融洽和諧的關系留住人才。
二是進一步團結廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學習經(jīng)驗,努力改變自己。
三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”有老板的關愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。
4.服裝銷售工作述職報告
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
1、人無我有。
這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個需結合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗總結的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
2、人有我優(yōu)。
這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務,售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
3、人優(yōu)我變。
同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的`服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。
4、人變我快。
這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
5.服裝銷售工作述職報告
對我來說,這三個月是緊張而充實的。我三個月前加入了我們公司。因為工作需要,我成了一名服裝銷售員。我是銷售行業(yè)的新人,剛進這個崗位的時候真的什么都不懂。感謝同事的幫助和指導,感謝領導的支持,讓我能夠逐漸適應這份工作的需要,然后在這個試用期結束的時候能夠順利轉正,所以一定要感謝每一個幫助過我的人!甚至公司的要求也是我自己對進步的要求。
作為一個服裝銷售員,公司對我們有銷售要求,而我又是一個涉及這個行業(yè)的新人,所以第一次了解這個規(guī)定的時候很慌張,不過好在因為我們是新員工,所以有超前的計劃。第一個月完成多少,第二個月完成多少,然后第三個月轉正的時候,會要求和正式員工一樣的銷售額。有了這樣先進的安排,有了同事的幫助,我會漸漸安心。
經(jīng)過三個月的工作,我知道銷售不僅需要溝通技巧,還需要很多重要的方面。三個月的試用期讓我在這些方面有了很大的進步。我們在銷售的時候需要很大的自信,因為面對的是陌生人,所以在突如其來的交流中,一定要有自信才敢開口。剛開始的時候我心里還在猶豫,但是在同事的幫助下,我逐漸完成了幾個訂單,這些訂單的成功逐漸讓我有了成就感和自信,所以我現(xiàn)在很自信,不會因為自己是陌生人而不敢交流。
服裝銷售也需要學習很多服裝知識,很多會在購買前試穿,但是我們只是想評估一下,有時候需要我去搭配,所以我要了解很多服裝知識,了解當前的時尚趨勢,然后我在推薦的時候才能更加自信,從而增加銷售的成功率。在匹配的時候,我們也用自己的知識幫助他們匹配,更好的方便交易。
當然,我還有很多缺點。比如前段時間的假期推廣活動,發(fā)現(xiàn)自己缺乏推廣經(jīng)驗。在活動的準備階段,我不知道如何找到自己的工作。我還沒找到自己的東西就要被別人安排,所以我缺乏事情的主動性,這也是我以后需要繼續(xù)學習的地方。
第二篇 服裝銷售年終小結報告750字
服裝銷售年終小結報告
20__年是比較忙碌的一年,也是動蕩的一年。___內衣在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為___內衣__品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標,工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成___的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結,讓初入內衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至___的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下兩方面來總結與展望未來。
1、團隊性開發(fā)市場,促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟狀況及競爭品牌的市場分布。
如:年初的“____”行動,年底的“____”大型招商會等不僅僅訓練了銷售人員的對市場的分析能力、協(xié)作能力,而且家人們均在行動中互相學習,在工作中互相總結,不斷創(chuàng)新,不斷完善。同時___內衣在行業(yè)內樹立了更好的形象,在市場上減少我們推廣的`難度。這樣的前期鋪墊,將對我們后期的開發(fā)及維護
2、企業(yè)強大團隊的建設,團隊及人才的培養(yǎng),不斷通過培訓補充團隊戰(zhàn)斗力。
如:不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置,___雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓,讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法,不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望2024年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最后祝___雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。
第三篇 服裝導購員銷售實習報告1200字
服裝導購員銷售實習報告
姓名:__ 班級:__ 學號: __號
實習單位:__實業(yè)股份有限公司
實習部門:人力部到直營部
實習崗位:導購
實習所在地:__
實習單位指導人:__ 職務:人力資源部總監(jiān)
實習時間:___.__.__——____.__.__
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一、實習單位概況
1.實習單位性質:__實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于____年__月,其前身__制衣實業(yè)有限公司成立于____年__月。
2.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產(chǎn)各類服裝__余萬件。集團固定資產(chǎn):__億元。員工____余人。目前已擁有____多家專賣店(廳,柜)
3.實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在__同行業(yè)居龍頭地位,是__服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從__年起,公司率先導入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,實習相關大全:http://shi_i.e_am8/房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以__茄克衫最為著名,素有“___”美譽。
5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6.實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊
第四篇 關于服裝品牌店銷售方面的調研報告8700字
一、 以純的相關介紹:
1. 以純公司介紹
“以純”是東越公司旗下的休閑品牌之一,以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計,短短幾年迅速成為國內休閑服裝知名品牌之一。受到現(xiàn)在中國多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響,“以純”提倡把“愛”當作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛”的名義,把時尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設計當中,逐漸演變成中國時尚都市風格的年輕化代表。依托高質量的產(chǎn)品、先進的cad生產(chǎn)系統(tǒng)和日臻完善的營銷體系,在全國已發(fā)展“以純yishion”專賣店千余家,銷售點遍布全國28省、市、自治區(qū)。
公司成立于1997年,集合設計、采購、生產(chǎn)及銷售,為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質時尚服裝。剛剛鋪貨時僅在各大服裝批發(fā)市場內經(jīng)銷,時至今日,以純已聘用超過XX0位員工,分享同一信念,在中國及世界各地超過3000家專賣店。該公司位于“中國時裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn),在中國獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標”的榮譽。
2.標志釋義
“以純”源于青年一族追求返以純真的心境,準確地體現(xiàn)了品牌的市場定位。英文則是yi(以純的以的拼音)和fashion(時尚)的有機組合,發(fā)音近似粵語“以純”。標志亮點圓弧虛線和圓點為抽象的網(wǎng)絡與鼠標,整體的“e”形狀揭示了品牌緊貼電子商業(yè)時尚的特色。
3.人群定位
以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只適合16~23歲的學生和少男少女。在以純的公司網(wǎng)站上,可以清楚地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目標消費人群,但在產(chǎn)品開發(fā)上,以純的產(chǎn)品明顯年輕化了,25~30歲有足夠購買力的消費群在以純找不到適合自己的產(chǎn)品。對以純而言,這是一個極大的浪費。
二、 以純在清遠的市場:
(1)人口環(huán)境分析:
1、 性別細分
l 女裝市場分析:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有“得女裝者得天下”一說。
l 男裝市場分析:根據(jù)國家統(tǒng)計局XX年第五次全國人口普查公報,中國男性人口數(shù)量為65355萬人,占總人口的51.63%,比女性的比例略高,由此可見,中國的男裝消費者構成了一個容量不可忽視的市場。
2、 年齡段細分
中國成年服裝年齡段分類基本為:18-30,30-45,45-65,65- 。
l 18-30年齡段的消費群體是服裝消費的最主要群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買欲望,時尚、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。
l 30-45年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。
l 45-65年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
l 65-年齡段的人口在1億左右,購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
(2)分析清遠近年來經(jīng)濟環(huán)境狀況:
__大以來,清遠市委市政府帶領全市人民高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面落實科學發(fā)展觀,進一步解放思想、更新觀念、打開山門、開拓前進,大力實施“工業(yè)化、市場化、城鎮(zhèn)化和后花園”發(fā)展戰(zhàn)略,以招商引資為動力,以“爭當山區(qū)發(fā)展排頭兵”為目標,扎實開展各項工作。五年來,全市經(jīng)濟社會發(fā)生了翻天覆地的變化,取得了主要經(jīng)濟指標增幅全省“三連冠”的輝煌成績,實現(xiàn)了中央政治局委員、省委書記張德江提出“爭當山區(qū)發(fā)展排頭兵”的殷切期望?!度嗣袢請蟆烽L篇通訊把從“寒極”到“熱土”的“清遠現(xiàn)象”看成是“廣東醞釀發(fā)展模式之變”的重要內容?!赌戏饺請蟆坊仡檁_大以來廣東發(fā)展成就的專題報道《廣東精彩喜傳天下》,把“具有強烈示范作用的‘清遠現(xiàn)象’”作為廣東區(qū)域發(fā)展的典范。XX年6月,黃華華省長視察清遠時指出:“清遠這幾年工作的最大亮點,就是實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,清遠已經(jīng)成為廣東山區(qū)和東西兩翼跨越式發(fā)展的排頭兵。清遠的多項指標增速已從過去的排在全省21個地級以上市的后列,迅速跨越到前列。XX年在八項指標增長速度中取得了“四金一銀”的基礎上,XX年和XX年又取得了“七金一銀”和“六金一銀”的輝煌成績,實現(xiàn)了主要經(jīng)濟指標增速全省“三連冠”。地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)從XX年的180億元猛增到XX年的432億元。XX年將達到550億元左右,比XX年增長2.87倍,接近翻兩番,年均增長23.5%,比全國同期平均增幅高出一倍以上,與全省同期平均增幅相比高出9個百分點。不僅領先于山區(qū)市平均增長水平,也遙遙領先于東西兩翼和珠三角平均增長水平。XX年全市人均gdp將突破1.5萬元,比XX年增長1.6倍。按現(xiàn)行匯率折算XX年人均gdp將超過XX美元。
由上述分析得出:清遠的消費者收入水平呈上升趨勢,人民生活水平明顯提高,同時,消費者支出相比之前有所提高。清遠市人民儲蓄額及儲蓄增長率均較大。
(3)社會文化環(huán)境分析
1.教育水平
人們受教育程度的高低往往影響消費者的購買心理和購買商品的選擇。據(jù)調查及有關數(shù)據(jù)分析,“十五”以來,清遠市在全面鞏固提高“普九”成果的基礎上,把高中階段教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,創(chuàng)新思路,強化措施,全力推進高中階段教育的發(fā)展,取得了良好的成效。我市高中階段教育在校生規(guī)模從XX年的50593人增加到2024年的142677人,增幅182%。初中畢業(yè)生升學率從XX年的41.5%提高到2024年的86.2%,增加了45個百分點。2024年,我市高中階段教育毛入學率為63.9%,在全省14個欠發(fā)達地級市中,我市排名第六位。
目前,全市現(xiàn)有普通高中30所,在校學生71636人,比XX年34076人增加37560人,增幅110%。全市普通高中校均規(guī)模從XX年的946人增加到2024年的2373人;全市共有中職學校20所(技工學校5所),在校生71041人(包含外輸?shù)街槿堑貐^(qū)中職學校24286人),比XX年的16463人增加54509人,增幅331%。中職學校校均規(guī)模從XX年的590人增加到2024年的2361人。全市普高與中職學生比例為50.2∶49.8,逐步接近大體相當?shù)囊蟆?/p>
學前教育毛入園率95%。小學學齡兒童凈入學率100%,小學五年鞏固率100%,小學生輟學率為0。初中階段毛入學率127.2%,初中三年鞏固率98%,初中輟學率為0.3%,初中畢業(yè)生升學率94.7%。特殊教育在校學生數(shù)20人。高中階段毛入學率81.3%,成人中等學校在校學生數(shù)0.5萬人。學生體質健康標準合格率97.7%。中小學生普法教育率100%。所以隨著地區(qū)的教育水平不斷的提高,服裝的銷售渠道在清遠這個地區(qū)也是多種多樣的。
2. 消費習俗
由于自然和社會方面的原因,人們在日常生活中形成了各個地區(qū)具有特色的消費習俗。消費習俗是歷代相傳的一種消費方式,是風俗習慣的一項重要內容。
消費習俗在飲食、服飾、節(jié)日等方面都表現(xiàn)出獨特的心理特征和行為方式。不同的服飾款式,在不同地區(qū)和個人本身都體現(xiàn)出不同的含義,從而形成不同的類型。在盛大的民族慶典、祭禮、節(jié)日、儀式等莊嚴的場合,穿著民族服裝能表現(xiàn)嚴肅、虔誠、尊敬、喜慶的氣氛。但是通過調查,清遠雖說是廣東省少數(shù)民族的主要聚居地,但是人們現(xiàn)在對于節(jié)日服裝的需求不大,且各個不同民族的民族服裝也是有慶典才進行穿著,平時主要還是以日常休閑服作為主要服裝。我們都知道,服裝中的精髓往往是現(xiàn)代化服裝,所以經(jīng)過點差以及數(shù)據(jù)分析,清遠雖是一般青年人對服裝沒有特別的民族禁忌,大家都普遍認同適合、時尚,個性、質量為主要購買點。所以我們覺得我們的休閑服裝在清遠有發(fā)展的市場。
審美觀念審美觀念主要表現(xiàn)在對各種藝術形式的感受中,也表現(xiàn)在對顏色和形式的欣賞之中。服裝具有美學功能,人們從不同的角度欣賞各類服裝,如服裝的顏色、設計以及服裝搭配效果等。服裝的制作應符合人們的審美觀念。
不同的文化具有不同的審美標準,同時,人們的審美觀也是發(fā)展變化的。如一些浪漫主義的年輕人,他們認為白色象征純潔和美麗,所以在生活上他們會多選擇一些白色的衣服來進行搭配以顯示他們自己的氣質;但對于一些民族風俗比較看重的他們卻認為白色是死亡的象征,因為他們那里死亡的事情稱為白事,喜慶的事情稱為紅事(這些一般都是中老年人的想法)。再有些有些人認為寬松是一種美,是自由的象征,而有些則認為修身才是最好的??梢?,不同文化背景下消費的審美觀是不同的,所以,我們對于消費者這樣不同的文化背景以及審美觀念的情況審時度勢,靈活運用,開展有效的營銷活動。所以我們認為青年人的休閑服裝在清遠市的市場是具有發(fā)展前景的。
一般來說,文化具有相當?shù)姆€(wěn)定性,但這種穩(wěn)定性是相對的,它總是隨著時間的推移,或快或慢地發(fā)生著變化。所以,我們也覺得對于清遠這樣的文化背景的這種動態(tài)性在未來會為我們的企業(yè)提供了更多的營銷機會。
(4)企業(yè)對策
1.“以純”的迅速崛起
不可否認的,其網(wǎng)絡營銷是很成功的典范。如果用“以純”作為關鍵詞在google搜索,有1,770,000項搜索結果?!耙约儭辈粌H運用自身網(wǎng)站的影響力讓更多人關注它的產(chǎn)品,也通過淘寶、中國品牌網(wǎng)、搜狐博客、加盟、全球品牌網(wǎng)等方式去散布其品牌信息。通過用其他網(wǎng)站做依托來宣傳自己的信息,相對于只經(jīng)營自己網(wǎng)站更有效,更容易被搜索引擎搜索到。然而,在不同的網(wǎng)站、網(wǎng)頁、博客等發(fā)布公司的信息,沒有一定的人力、財力、物力,是不可能收到成效的。除了通過其他網(wǎng)站或博客的方式來發(fā)布企業(yè)的信息外,在自身網(wǎng)站建立上使用的網(wǎng)頁形式也是可以增加被搜索引擎搜索到的機率。對網(wǎng)絡熟悉的人都知道,靜態(tài)網(wǎng)頁更容易被搜索引擎收錄,其原因在于靜態(tài)網(wǎng)頁內容相對穩(wěn)定的特點。但由于靜態(tài)網(wǎng)頁太死板并沒有太多企業(yè)使用。很多企業(yè)更愿意使用動態(tài)網(wǎng)頁,因其可設立得更華麗更美觀更吸引人。然而在動態(tài)網(wǎng)頁的內容是當用戶有點擊請求時才從數(shù)據(jù)庫中調出返回給用戶一個網(wǎng)頁的內容,也就是說,這個動態(tài)網(wǎng)頁實際上并不是一個存放在服務器上的獨立文件,當沒有用戶請求時這個動態(tài)網(wǎng)頁實際上是不存在的。這樣,當搜索引擎的機器手(在網(wǎng)上漫游索引網(wǎng)頁信息時,動態(tài)網(wǎng)頁自然不容易被收錄到了。
2. 背景
說到虎門品牌,人們一定會提到東越服裝有限公司的“以純”品牌,XX年“以純”品牌被評為廣東省著名商標,遍布全國的1500多家專賣店使“以純”服裝越來越受到消費者的喜愛。XX年東越服裝有限公司以年納稅700多萬元位居東莞市民營企業(yè)第5位,受到了東莞市委、市政府的表彰,XX年,“以純”納稅額預計將超過1000萬元,“以純”現(xiàn)成為東莞市民營服裝企業(yè)納稅第一大戶。如今的“以純”已發(fā)展成為擁有8家制衣廠、年產(chǎn)各類服裝近600萬件/套,產(chǎn)值超億元、集品牌經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)、市場營銷于一體的大型民營企業(yè)。然而誰能想到:從一個僅有20臺衣車的小制衣廠發(fā)展到如今的規(guī)模,“以純”品牌的創(chuàng)始人郭東林僅用了短短的6年的時間。
3. 風格清純
“以純”服裝的定位為青春休閑,適中價格。郭東林和作服裝設計師的妻子葉桂燕精心設計的服裝讓青春男女為之著迷“以純”先后請來張柏芝、古天樂做品牌的形象大使,清純、休閑的風格、新潮、流行的款式深受各地消費者的喜愛。XX年“以純”品牌被評為全國最受消費者喜愛的十大休閑品牌之一。
4. 產(chǎn)品質純
“以純”對產(chǎn)品的質量嚴格把關,要求每一個員工都要像專業(yè)美容師或雕刻師那樣,對手中的衣物認真縫制,杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。海爾當年砸冰箱抓質量的事人們印象深刻,而“以純”則在XX年3月點了一把燒服裝的大火,價值30萬元的次品服裝燒出了“以純”狠抓質量的決心:“沒有嚴格的質量意識,就沒有以純的明天;沒有質量過硬的產(chǎn)品,就沒有我們的事業(yè)?!?/p>
三、中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀分析報告
中國服裝產(chǎn)業(yè)日趨成熟,國際競爭力也由勞動力成本優(yōu)勢向產(chǎn)品質量創(chuàng)新優(yōu)勢、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢、品牌創(chuàng)新優(yōu)勢、文化創(chuàng)新優(yōu)勢的高層次優(yōu)勢轉變。XX年是產(chǎn)業(yè)調整升級的關鍵年,產(chǎn)業(yè)的微妙變化都將對我國服裝產(chǎn)業(yè)的未來走向產(chǎn)生深遠影響。
中國服裝產(chǎn)業(yè)日趨成熟,國際競爭力也由勞動力成本優(yōu)勢向產(chǎn)品質量創(chuàng)新優(yōu)勢、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢、品牌創(chuàng)新優(yōu)勢、文化創(chuàng)新優(yōu)勢的高層次優(yōu)勢轉變。XX年是產(chǎn)業(yè)調整升級的關鍵年,產(chǎn)業(yè)的微妙變化都將對我國服裝產(chǎn)業(yè)的未來走向產(chǎn)生深遠影響。
1.中國服裝產(chǎn)業(yè)深度發(fā)展
XX年,中國服裝產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展將為我國服裝產(chǎn)業(yè)格局、競爭力格局的變化奠定基礎。
(一)中國服裝行業(yè)用先進技術化解勞工問題。
迫于勞動力緊缺危機,借助于人民幣升值換匯優(yōu)勢,新一輪技術改造設備更新之風在服裝行業(yè)悄然興起。科技貢獻的作用在本輪產(chǎn)業(yè)升級中彰顯出來。成熟的中國服裝企業(yè)在技術改造中扮演的不僅僅是買家的角色,而是通過引進先進設備對工序和工藝進行優(yōu)化配置的設計者,往往是企業(yè)對設備或軟件制造商提出要求進行定制采購。提高勞動生產(chǎn)率;化解勞工荒問題;解決熟練技工緊缺問題;解決制造過程中人為因素產(chǎn)生的質量問題;提高制造水平和管理水平是這次技術改造的主要目的。吊掛生產(chǎn)線、電腦縫制設備、電腦控制專業(yè)工藝設備、產(chǎn)品信息條碼分揀設備、后整理設備、產(chǎn)品檢驗檢測設備等都成為被引進的熱門。
(二)中國服裝行業(yè)內陸省份發(fā)展為梯度轉移夯實基礎。
梯度轉移絕不能一蹴而就,大規(guī)模轉移需要較長的過程。轉移的速度取決于內陸地區(qū)是否具備承接轉移的能力和條件。除了地理位置、交通、土地資源、人力資源、產(chǎn)業(yè)鏈資源等因素外,政策環(huán)境、意識觀念對轉移的成敗起到至關重要的作用。營造良好的投資環(huán)境成為各內陸省市吸引產(chǎn)業(yè)轉移的一大重要手段。內陸地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)環(huán)境和政策環(huán)境都在優(yōu)化。遼寧、吉林、安徽、河南等省相繼成立協(xié)會。四川、陜西等協(xié)會組織也比較活躍。內陸省份的服裝產(chǎn)業(yè)逐步提升,為承接梯度轉移進一步夯實基礎。近年來,隨著內需不斷擴大,價格指數(shù)持續(xù)上升,內需切切實實成為了我國服裝行業(yè)發(fā)展的原動力。國內企業(yè)成熟壯大、國際名牌蜂擁而入,更多海外品牌對中國市場躍躍欲試,國內中小企業(yè)在夾縫中找尋生存之道。未來的中國服裝市場新一輪“洗牌”時代已經(jīng)到來,而“洗牌”的孿生姐妹,“市場細分”也將隨行而至。XX年,中國服裝市場必然好戲連臺,機遇和挑戰(zhàn)并存。
(三)中國服裝行業(yè)品牌和市場細分時代到來
伴隨著新一輪國內市場重新“洗牌”而來的品牌和市場細分不僅僅局限于品種、檔次、區(qū)域的進一步細分,更表現(xiàn)在以產(chǎn)品風格和消費群細分為特點的深度細分。主要體現(xiàn)為品牌在市場中的橫向細分,即同一品種或相同檔次產(chǎn)品層中通過“產(chǎn)品風格”和“消費群”進行的橫向再細分。市場被拉平,占據(jù)各個市場位置的品牌個數(shù)將被攤薄??梢钥闯觯乱惠喖毞值母偁幗裹c是“文化”、“創(chuàng)新”和“研發(fā)”,最終的目標是“銷售收入”和“市場份額”,“差異化”之劍在這一時期格外銳利,缺乏科技投入和市場研發(fā)的盲從行為,在這個市場機遇和挑戰(zhàn)面前都將十分危險。隨著國際品牌加入競爭隊伍,細分也成為了民族品牌生存發(fā)展的客觀要求。目前的運動裝市場、時尚休閑裝市場的競爭態(tài)勢就已明顯體現(xiàn)出“洗牌”和市場細分的跡象。本輪細分不僅僅為品牌生存發(fā)展提供了一次難得的機遇,也為企業(yè)的多品牌發(fā)展創(chuàng)造了條件。
(四)中國服裝行業(yè)加工商與經(jīng)銷商進一步分化
例如,耐克首創(chuàng)的“輕資產(chǎn)運營”模式在中國服裝行業(yè)大行其道,一個直接結果就是加速了“職業(yè)經(jīng)銷商”行業(yè)的誕生和成長,從而加速了加工商與經(jīng)銷商的分化?!拜p資產(chǎn)運營”模式能夠實現(xiàn)品牌在短期內獲得銷售收入的高增長,使品牌迅速擴張市場份額,同時降低企業(yè)的庫存和負債率,使企業(yè)有可能將主要力量投入到“產(chǎn)品研發(fā)”和“市場推廣”環(huán)節(jié),而對產(chǎn)品制造和零售分銷業(yè)務的外包則借力于廣闊的產(chǎn)業(yè)資源,達到多方共贏的目的。目前,國內已經(jīng)形成了強大的專業(yè)加工隊伍,經(jīng)銷商隊伍也在迅速發(fā)展壯大,以個體經(jīng)營者為主的經(jīng)銷商隊伍中,專業(yè)的、具有一定規(guī)模的“品牌營銷公司”已經(jīng)浮出水面。
國際品牌運營商也將陸續(xù)登陸中國,不論是品牌化運作還是資本化運作,都將為中國服裝市場注入國際化經(jīng)營的新鮮理念。
隨著市場細分對海外品牌的需求增長以及國內品牌對國際加工產(chǎn)品的需求增長,專業(yè)的品牌和產(chǎn)品進口商團隊也將應運而生,特別是具有雄厚財力和豐富外貿經(jīng)驗的專業(yè)外貿公司,在國際品牌引進方面將成為一支主力
(五)中國服裝行業(yè)外銷型企業(yè)、海外品牌進軍國內,市場競爭將進一步加劇。
XX年,外銷型企業(yè)進軍國內市場的步伐將明顯加快。鑒于土地、人力資源成本一再攀升;原料、原材料價格高居不下;人民幣升值壓力越來越難以消化;外貿加工費日益透明;國際競爭國迅速成長等原因,常規(guī)產(chǎn)品的出口越來越無利可圖,加上對出口退稅下調的顧慮,外貿加工型企業(yè)亟需尋找新的利潤增長點,于是紛紛把目標指向國內市場。隨著gdp快速增長、擴大內需政策的實施等,目前國內服裝市場呈現(xiàn)增值增量的成長,物價指數(shù)的上升更加有效刺激了外貿型企業(yè)轉向國內市場,導致品牌個數(shù)急劇增多,市場競爭壓力加劇,品牌更迭速度也將加快。另外,海外品牌也將成為新進的強有力的競爭者。XX-XX年,海外品牌進駐中國服裝市場的步伐加快,積累了一些成功經(jīng)驗和可借鑒的案例,激發(fā)了海外品牌對中國市場的拓展期待。經(jīng)銷商、進口商隊伍的發(fā)展壯大,也為海外品牌進軍中國創(chuàng)造了有利條件。
2.國際資源和國際市場同等重要
國際對于中國服裝產(chǎn)業(yè)來說,不僅僅意味著出口,“資源”已經(jīng)被提到了一個重要位置上。國際產(chǎn)業(yè)資源存在于設計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、管理、推廣等各個環(huán)節(jié),包括了人、財、物、無形資產(chǎn)等各個領域。國際資源的合理有效利用是行業(yè)、企業(yè)的一大新增利潤源泉,更是中國產(chǎn)品打開國際市場大門的一把鑰匙。
國際資源的整合和利用為中國籍服裝跨國集團的形成創(chuàng)造出無限可能。事實上,一些有實力、有魄力中國服裝企業(yè)已經(jīng)向著這一目標邁出了一步。
(六)“走出去戰(zhàn)略”分層次實施,內涵充實。
XX年中美、中歐貿易摩擦將“走出去戰(zhàn)略”的實施被提上議事日程。行業(yè)經(jīng)過兩年對“走出去”的探究摸索和深思熟慮,不同的企業(yè)已經(jīng)開始制訂不同模式的“走出去”戰(zhàn)術部署?!白叱鋈?zhàn)略”將為“品牌走出去”、“生產(chǎn)走出去”和“采購走出去”等不同模式。
“生產(chǎn)走出去”主要是以規(guī)避貿易摩擦、降低生產(chǎn)成本為目的,主要目標國是東亞、東南亞國家,也有一些企業(yè)為了承接小批量、快速反應的歐美訂單在歐盟附近及南美等地區(qū)設廠。
“品牌走出去”是XX年以后的熱點,企業(yè)也明顯在加強海外市場拓展攻勢。近幾年,我國已經(jīng)有一批企業(yè)實現(xiàn)在東亞、東南亞地區(qū)、中東地區(qū)國家、澳、新、俄等國的品牌專賣銷售。XX年,實現(xiàn)自有原創(chuàng)品牌出口的企業(yè)會越來越多,市場區(qū)域會越來越廣,并能期待在歐美等服裝發(fā)達市場打開銷路的成功案例。
“采購走出去”是中國服裝產(chǎn)業(yè)的新成長點。“采購走出去”是以跨國采購集團的形式,一只手承接國際市場訂單;一只手控制訂單流向和產(chǎn)品出口,成為國際流通環(huán)節(jié)中的一環(huán)。這種模式能夠有效地控制國際市場產(chǎn)品流通的渠道,一方面,提高了服裝企業(yè)在國際貿易價值鏈上占據(jù)的層次,改善了我國服裝產(chǎn)業(yè)的利潤格局;另一方面,握住渠道掌控權,轉變了我國服裝產(chǎn)業(yè)的國際競爭地位。
“走出去戰(zhàn)略”的實施將奏響我國服裝跨國集團誕生的序曲。
(七)“調低出口退稅”影響和造成行業(yè)短期危機
盡管上一輪的出口退稅下調未涉及服裝產(chǎn)品,但仍存在下調的可能。經(jīng)測算,通常類服裝產(chǎn)品出口退稅降低2個百分點,企業(yè)利潤降低15個百分點以上。一旦出口退稅調整勢必造成一定的動蕩,特別是以生產(chǎn)大路產(chǎn)品為主、議價能力較低的中小企業(yè)將面臨危機。出口退稅下調,從長期來看,能夠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)結構,促進產(chǎn)業(yè)升級。短期內,企業(yè)和行業(yè)應未雨綢繆,提前做好應對準備。
(八)出口快速增長潛伏危機
XX年是中歐備忘錄的終年,歐盟高度關注中國紡織品服裝對歐乃至對全球的出口動向。盡管受到歐盟、美國配額限制,XX年,我國服裝出口金額增幅依然超過了XX年,創(chuàng)造了歷史新高。歐盟業(yè)界在年初就提出要求中國XX年設限期滿后采取自限等手段控制出口,美國也在緊密觀察中歐動向。歐美業(yè)界的反傾銷呼聲從未間斷過,XX年,歐美乃至印度、秘魯、南非、哥倫比亞等發(fā)展中國家相繼對我國紡織品展開了反傾銷調查、反吸收調查。特別是美國對我國出口的聚酯短纖提起的反傾銷案,不僅是中美紡織品貿易歷史上最大的反傾銷案,更是美國對未來采取貿易保護措施的一次嘗試和預演。服裝在貿易保護中屬于高危產(chǎn)品,出口快速增長勢必激化貿易保護主義的抬頭。
另外,技術壁壘也同樣不容忽視,歐盟相繼頒布相關法案提高了對進口產(chǎn)品的要求。XX年美國對產(chǎn)自我國的服裝產(chǎn)品實施召回頻率明顯提高,特別是以“安全性”名義對產(chǎn)自我國的童裝、嬰兒服裝及用品的召回十分頻繁XX年是我國處理紡織品服裝貿易國際關系的關鍵一年,任何出口非理性增長都將置我國于一個十分不利的地位。政府、行業(yè)和企業(yè)必須共同努力,在法律法規(guī)的大框架下通過有效的手段推行自律,形成政府制法執(zhí)法、行業(yè)監(jiān)督、企業(yè)守法的良好環(huán)境
在來說一下未來的趨勢 服裝行業(yè)現(xiàn)在到底處于什么時代?答案是:從制造時代進入商貿時代。
XX年,全國服裝和紡織行業(yè)70%利潤來源于內貿市場;XX年,中國服裝內貿增長率15年來第一次超過外貿,外貿增長第一次低于上年,內貿已經(jīng)成為中國服裝的主戰(zhàn)場;XX年,中國服裝行業(yè)有三分之一的企業(yè)在盈利,有三分之二接近虧損,利潤向大企業(yè)集中……
中國的服裝行業(yè)市場究竟是什么狀況?國家外匯儲備已經(jīng)很多,中國服裝已不是積極鼓勵外貿發(fā)展的時代,也不是被動消費的賣方時代,更不是拿著錢和布票買不到衣服的時代了。
中國紡織品商業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長彭桂福說,商貿已經(jīng)成為服裝行業(yè)發(fā)展最大的瓶頸。這已經(jīng)成為我們理論界、企業(yè)界以及政府部門、行業(yè)機構的共識。服裝商貿瓶頸要是不突破,行業(yè)、品牌、時尚,都無從談起。,
“以純”邁出了全球化品牌擴張步伐,繼在東南亞地區(qū)的馬來西亞、新加坡等國家開始加盟連鎖店后,又加盟連鎖店開到越南、俄羅斯等東歐地區(qū),此外,還計劃將“以純”專賣店開到約旦等中東市場。為邁出全球化步伐,“以純”已斥資500萬元成立了產(chǎn)品質量檢驗中心,所有原料、衣物都需通過檢驗測試,符合國際標準才能投入生產(chǎn)和銷售?!耙约儭弊罱€聘請了多名國際、國內服裝設計師擔任其顧問。此外,為進一步提升消費者對“以純”品牌的忠誠度,“以純”著手對其全國加盟連鎖店進行統(tǒng)一形象設計,爭取在盡快完成廣東區(qū)域形象統(tǒng)一工程。
現(xiàn)在,以純服裝舉起了中國服裝商貿時代大旗,正在為創(chuàng)造中國服裝商貿時代的輝煌而行動。
第五篇 服裝店銷售實習報告1500字
服裝店銷售實習報告
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于__年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
3.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
4.實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程:
(1)專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
(2)公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的`思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
第六篇 大學生畢業(yè)實習報告:七匹狼服裝專賣店銷售實習11050字
姓名:柳 娜 班級:服藝本011班 學號: 28 號
實習單位:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司
實習部門:人力部到直營部
實習崗位:導購
實習所在地:福建泉州和福建廈門
實習單位指導人:余如 職務:人力資源部總監(jiān)
實習時間:2024.12.21——2024-3.27
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于2001年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
3.實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6.實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊
第七篇 銷售服裝述職報告1200字
我于__年__月進入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,20__年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售經(jīng)驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長??偨Y過去,我對以后的工作有以下幾點認識:
一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營,積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業(yè)績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓教育、積極的學習態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè),市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷,不具備相關的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳列,導引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,并結合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。
二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質、調節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。
第八篇 服裝銷售員實習工作報告2400字
服裝銷售員實習工作報告
實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習
姓名:柳 娜 班級:服藝本011班 學號: 28 號
實習單位:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司
實習部門:人力部到直營部
實習崗位:導購
實習所在地:福建泉州和福建廈門
實習單位指導人:余如 職務:人力資源部總監(jiān)
實習時間:20__.12.21——20__-3.27
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于20__年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
3.實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6.實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢,管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的'工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
第九篇 xxxx年10月服裝銷售實習報告1350字
一、社會實踐目的
教學與實踐相結合、注重實踐經(jīng)驗,這應該是我們中原工學院亞太國際學院的一大教學培養(yǎng)特色。
大一上半學期即讓參加社會實踐,獲取經(jīng)驗,雖然在學生之中并非沒有先例,但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說,還是有一定的新奇性。
既然是學習服裝設計的學生,那找工作當然首選服裝領域的職位了。(當然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學期這一特殊時段,還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領域,我們能做的還很少,所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了,因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補足自己。
二、社會實踐內容
(一)尋找實踐部門
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會實踐很關鍵的一項,我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進去,逐一尋問是否需要短期工,店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負責人開始面試??上Ш懿恍?,我因無工作經(jīng)驗且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。
雖然很不情愿,但也只有通過“親友介紹”這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現(xiàn)在的自身條件來說,是無法順利完成的,我們缺乏而需要學習的東西還有很多。
最終決定的實踐地點是在當?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當了臨時營業(yè)員。為期一周,無薪酬。
(二)了解品牌文化
一個調皮的兔頭加上“play boy”(花花公子),這個幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見到的標志,是1953年由美國人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playboy的譯意為:“時尚,風雅,快樂”,蘊涵著永遠流行,永遠年輕的風格。
playboy歷經(jīng)了五十多年的風雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國,之后響譽世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網(wǎng)點遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程,花花公子休閑不斷在市場擴大份額,1986年playboy“花花公子”品牌服飾進入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費者領略了國際品牌的風采,其“時尚,風雅,快樂”的風格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國花花公子play boy將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術形式中,充分展現(xiàn)顧客的獨特個性與品格,而在未來,仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風格為主外,亦融合東方文化精粹,結合全新的服裝設計理念,創(chuàng)造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。
服裝以外的play boy商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領帶、襪子、內衣內褲、文具等,如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以,play boy,在全世界的時常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
play boy的服裝,從紡織品的開發(fā)、企化、設計、批發(fā)、零售,都是十分嚴格和精心的,無論對于質料的精挑細選,或是流行款式的認真研究和精心設計,都是立足于世界領先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價來配合高讀技術的電腦化設計,以力求達到盡善盡美的境地。play boy是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
第十篇 2024年服裝銷售員辭職報告300字
尊敬的領導:
您好!
這是一份來自__的辭職報告。
目前由于個人原因向您提出辭職,如您所至愛的這份事業(yè),這也是我深愛的一份工作。每個人都有理想,堅持理想,幸福而又孤獨,堅持自已,執(zhí)著而又艱辛。我想我們都一樣,不斷的肯定理想又否定理想,范文寫作又找尋新的理想,也不斷的肯定自已又否定自已,又找尋新的自已。一個有理想的人是非常令人欽佩的,過去的日子,我能為您夢想大旅的這一小段征程效力,深感榮幸!
對于辭職離開服裝店一事,深感歉意!但是我不會因為有辭職打算而影響工作質量,這個您大可放心!
此致
敬禮!
匯報人:
日期:__年_月_日
第十一篇 服裝銷售人員實習報告1250字
服裝銷售人員實習報告
通過在_公司實習一個多月了,第一次接觸服裝銷售行業(yè),這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一個多月的實習工作總結如下:
記得剛上班的第一天感覺都是那么的陌生,對服裝知識和其他同事都是以個全新的認識和了解,店長很細心,而且很有耐心的教我,有什么不懂的都可以問她,因為前三天是一個試用的階段,只能做些雜事,這樣能更深地了解對服裝的認識,跟同事和領班也相處的很融洽,遇到有不懂的或者做的不對他們都會主動地來幫助和指導我,
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的'性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中的一次銷售,讓我感覺到對顧客的了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對營業(yè)員產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件衣服購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。在以后的工作當中我會努力的做好自己,和領導同事搞好關系。
報告人:廖某
20__年_月_日
第十二篇 服裝銷售述職報告20241000字
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
雖然每天都在重復著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報:
一、 顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣子還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋找顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。