辦公室人員述職報告怎么寫
1. 個人簡介:開篇簡要介紹自己的職位、工作部門及主要職責,讓讀者對你的角色有一個清晰的認識。
2. 工作職責概述:詳細闡述日常工作中負責的任務(wù),包括項目管理、協(xié)調(diào)溝通、數(shù)據(jù)分析等具體工作內(nèi)容。
3. 工作成果展示:列舉過去一段時間內(nèi)完成的重要項目或任務(wù),用數(shù)據(jù)或?qū)嵗齺碜C明工作成效,如提高效率、優(yōu)化流程、解決難題等。
4. 挑戰(zhàn)與應對:描述在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),分享如何克服這些挑戰(zhàn),以及從中學到的經(jīng)驗和教訓。
5. 團隊協(xié)作與溝通:提及與同事、上級和下屬的合作情況,強調(diào)團隊精神和協(xié)作能力,分享成功的合作案例。
6. 自我提升與學習:闡述個人在專業(yè)技能、知識更新或軟技能方面的成長,可以是參加的培訓、閱讀的書籍或自我學習的成果。
7. 未來規(guī)劃與目標:提出對個人職業(yè)發(fā)展的期望和計劃,以及如何為實現(xiàn)這些目標而努力。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
1. 引言:以積極、誠懇的態(tài)度開場,表示對述職機會的重視,如“我很榮幸有機會向大家匯報我過去一年的工作情況...”。
2. 時間范圍:明確述職的時間段,如“在這份述職報告中,我將回顧過去12個月的工作...”。
結(jié)尾:
1. 感謝表達:感謝領(lǐng)導和同事的支持與幫助,如“我要感謝團隊成員的共同努力,以及領(lǐng)導的指導和支持...”。
2. 承諾與展望:表達對未來的決心和承諾,如“我將繼續(xù)致力于提升工作效率,為團隊的成功做出更大貢獻...”。
3. 結(jié)束語:以積極、專業(yè)的語氣結(jié)束,如“期待新的一年,我們共同迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。謝謝大家。”
辦公室人員述職報告范文
第一篇 辦公室人員述職報告范例4500字
20__年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。現(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等,應對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門人員自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習。部門經(jīng)過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導的指導和幫忙下,用心為公司辦理了各類證件,透過努力,用了月余時間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導的指導和幫忙下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有____高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領(lǐng)導、政府領(lǐng)導對項目進展狀況的關(guān)心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導講話稿,項目進展狀況匯報1,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,到達了有效地使用車輛的目標。3月26日,公司小車司機違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴重交通事故,導致2行人受傷,車輛嚴重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領(lǐng)導的指導下,用心做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機進行教育,吸取教訓,嚴格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時理解公司領(lǐng)導的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理,現(xiàn)項目公司員工24人,項目總經(jīng)理部19人,項目總經(jīng)理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習協(xié)議。
3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項目公司2024年12月至2024年全年度的工資、過節(jié)費和個性獎金的計算,并按時準確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節(jié),順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強溝通,構(gòu)成合力。
1、7月14日,____市遭受百年一遇的洪澇災害,給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產(chǎn),一向奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,用心投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當?shù)胤酪卟块T,對公司范圍內(nèi)進行全面消毒處理,對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進入正?;k公加快了步伐。在這次洪澇災害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室用心主動與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時間緊,人手少,在分管領(lǐng)導的指導下,排好搬遷計劃,落實職責,明確分工,細分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、2024年工作中存在的不足與困難
2024年以來,辦公室工作方面取得了必須的成績,這與公司領(lǐng)導和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,距領(lǐng)導的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細,公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,導致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
(二)、對于項目的進程狀況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格,導致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、20__年工作計劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要透過不斷的學習,總結(jié)經(jīng)驗,努力帶給辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對2024年工作狀況的優(yōu)勢與不足,我部門認為2024年工作重點主要在以下幾個方面:
(一)、不斷完善公司行政管理制度:'沒有規(guī)矩,不成方圓。'辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰(zhàn)斗群眾,根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行狀況及總公司的相關(guān)要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強學習,溝通,拓寬知識面。努力學習行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強學習的主動性和自覺性,提高個人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要透過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平,力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動,既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓,每月召開一次部門會議,透過會議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結(jié)個人工作狀況,吸取好的工作經(jīng)驗,以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作,進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20__年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。最后,感謝公司領(lǐng)導和所有部門對行政辦公室的幫忙和支持,我們將會更加用心,把各項工作做得更好。
第二篇 2024年集團辦公室人員述職報告2050字
集團公司的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好,風雨送春歸,飛雪迎春到。新春伊始,首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬事如意。
下面,我就__年年我所分管工作的開展情況,向各位領(lǐng)導進行述職:
一、工作回顧:
在__年里,我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團辦公室兩個部門的工作,在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門,在具體工作中起著上傳下達、左右協(xié)調(diào)、拾遺補缺的作用。集團公司在__年實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,攤子越鋪越大,各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來越多,上級部門的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來越多,集團辦公室已經(jīng)成為整個集團最繁忙的部門之一。加上總經(jīng)理有一多半時間不在集團總部,很多工作不能及時當面請示,所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系,協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作,我一直認為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”,辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益,稍有處理不慎,安排不當,引發(fā)的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前,我盡量考慮仔細,并預計一下后果,分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法,同時盡量多聽取大多數(shù)人的意見,在工作中尊敬老同志,團結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負責同志,在__年里對我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū),先后有陳榮光、徐健兩位同志擔任過景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導,除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外,如何解決螢火蟲的繁育問題,加強景區(qū)綠化,提高員工士氣,確保景區(qū)安全運行,這些都是我責無旁貸的工作責任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下,我所分管的這一段時間總體來說沒有出現(xiàn)大的問題。
二、所做的工作:
回顧過去的__年,我主要做了以下幾各方面:
1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟債權(quán)案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件,目前結(jié)案的有兩起,尚在辦理的有六起。關(guān)于這項工作,細節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面,我一直多方面周旋,盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點,盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開了年終總結(jié)會、半年總結(jié)會,并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。
4、完成了臥龍山莊對外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級領(lǐng)導的接待、檢查、評比、驗收、復查等各項工作。
6、加強車輛管理。在這一方面,我和辦公室的幾位負責同志一直常抓不懈,先后處理了高耗油的舊車,新購置了職工接送專用車,停止了副總接送專車,并對日常用車加強了控制,在一定程度上做到了節(jié)能降耗,減少開支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建;警務(wù)室的設(shè)立;景區(qū)的植樹綠化;螢火蟲繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在__年年里,集團發(fā)展規(guī)模越來越大,涉及的業(yè)務(wù)面也越來越廣,很多瑣碎的日常工作,就工作性質(zhì)而言,處于各個部門的職責邊緣,也就是說,很難界定屬于哪個部門的職責。譬如:上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星采購、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待,等等,都由集團辦公室來完成或者協(xié)調(diào)。所以,無法將__年年浩繁的日常工作一一羅列??傊?,在__年年里,在同志們的配合支持下,應該說做了大量的工作,也取得了一定的成績。
三、存在的問題及不足:
在做出了一定工作成績的前提下,就我個人而言,也存在很多的不足和缺陷,主要表現(xiàn)在:
1、性格過于急躁,工作中易發(fā)脾氣,工作情緒化嚴重。
2、在工作中說話不太注意,尤其是對外的某些場合,需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學習不夠、經(jīng)驗不足,總體來說,缺乏學習,在管理方面未能深入扎實的為自己充電、學習。
4、工作中不能很好的講究方法方式,辦事生硬,遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時過于急躁,辦事武斷,不夠謙虛。
6、工作中聽不得批評,不能正視自己的缺點。
7、在車輛管理、招待費控制、集團到景區(qū)幫工落實,等三個方面做的力度不夠。
除了以上七個方面,可能還有更多的缺點自己沒有發(fā)現(xiàn),總結(jié)回顧過去的__年年,在工作中,自己暴露出了很多的缺點和不足,也許,隨著我的工作量的增加,我暴露出的缺點和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后,或者出現(xiàn)失誤以后,才發(fā)現(xiàn)這項工作如果不這樣做,同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學著在每次出現(xiàn)失誤以后,及時的總結(jié)教訓、分析原因,讓每次的失誤都成為提高自己的一次機會和一步臺階。
在今后的工作當中,不可避免的還會出現(xiàn)失誤,希望同志們能給我及時的指出來,這將是對我個人最大的幫助。
四、今后的打算:
進入2024年我和同事們共同努力,計劃在以下幾個方面加大工作力度:
1、減少開支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個方面,嚴抓細管,力爭在去年的基礎(chǔ)上最大限度的減少開支。關(guān)于2024年集團辦公室人員述職報告的文章 >>返回述職報告欄目列表
第三篇 辦公室人員年度述職報告1850字
一年來,秉承“工作不能不精,做人不能太精”、“工作向高標準看齊,生活向低標準看齊”的教導,堅持學習工作化、工作學習化,以“腦清、心正、胸寬、腰直”的為人準則和做事原則,唱響“學習、創(chuàng)新、實踐”三部曲,念好“嚴、快、新、細、實”五字經(jīng),在分管局長和主任的下,做了一些工作:樹立精品意識,以高度負責的精神和千錘百煉的態(tài)度,認真撰寫、工作、發(fā)言匯報稿等大3____篇,總計約1____字,基本做到出手快、質(zhì)量高;突出一個“快”字,體現(xiàn)一個“新”字,注重一個“實”字,按部就班,雷打不動,持之以恒,編發(fā)快報49期、動態(tài)24期,進一步擴大部門影響;新聞宣傳報道再創(chuàng)佳績,個人在市級以上報刊發(fā)表稿件7,占全局完成稿件數(shù)量的3____以上,被省局記者站推薦為2024年中國質(zhì)量報優(yōu)秀通訊員;上報信息被省局采用3,在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)名列前茅,有望奪取第一名的好成績;圍繞技術(shù)機構(gòu)改革等課題,牽頭組織開展系列調(diào)研活動,完成調(diào)研,上報省局,提高以文輔政水平;牽頭籌備召開全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)歷史上第一次規(guī)格高、規(guī)模大的辦公室工作會議,理順辦公室工作關(guān)系,健全辦公室工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳信息員隊伍,并對相關(guān)人員進行理論業(yè)務(wù)知識技能培訓,取得良好效果;創(chuàng)新“自選動作”,具體操作機關(guān)效能建設(shè),著力轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,切實提高辦事效率;以滴水不漏的高標準,對文件、嚴格審核把關(guān),精益求精,確保過手的東西不出紕漏;協(xié)助機關(guān)黨委搞好信息收集上報等工作。 回顧2024年工作,有這樣幾點做法值得: ——既務(wù)虛又務(wù)實。辦公室工作只有“軟任務(wù)”,沒有“硬指標”,不直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益,干的都是些務(wù)虛的東西。但是,我卻能以“求實、務(wù)實、落實”的作風,腳踏實地,一絲不茍,有時忙起來真可以說是“沒完沒了、沒饑沒飽、沒晚沒曉”,把辦公室工作虛功實做,使之虛實結(jié)合、相輔相成、相得益彰,憑勞動贏得尊重,讓知識成為財富,以實干求取業(yè)績。
——既對上負責又對下負責。工作中能將二者較好地統(tǒng)一起來,自覺做到對上沒有媚氣、對同事沒有俗氣、對下沒有霸氣,尊重領(lǐng)導、服從不盲從,團結(jié)同事、配合不迎合,關(guān)注基層、主見不主觀。對待任何同志,胸懷坦蕩,誠實守信,不玩心眼、不?;ㄕ?,不搞當面一套、背后一套,始終表里如
一、言行如一。
——既找準位置又擺正位置。作為副職和助手,在其位謀其政,能找準自己的位置,對份內(nèi)的工作從不推諉扯皮,不當“甩手掌柜”,保持著善始善終的決心、扭住不放的韌勁和義無反顧的勇氣,以思維常新、觀念更新來達到工作求新,全力以赴履行好自己的職責;同時又能抱著“一起共事是緣份,和睦相處是情份,干出成績是福份”的心態(tài),充分尊重主任,大力協(xié)助主任,堅決做到不缺位、不錯位、不越位。
——既保持進取心又保持平常心。在事業(yè)上保持一顆有所作為的進取心,想干事、會干事、干成事又不出事;在職位上保持一顆水波不興的平常心,俏也不爭春,甘為鋪路石。我常想,一個農(nóng)民的兒子,一步步走到今天,一個月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入,可我究竟又創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富抑或精神財富呢?這樣想來,還有什么不滿足的呢!所以我能以感恩的心情迎接每一天,以珍惜的心情度過每一天,以享受的心情對待每一天,常懷律己之心,常棄非份之想,常思貪欲之害,守住“井底之泉”,不貪“蠅頭小利”,認認真真做好份內(nèi)的和領(lǐng)導交辦的每一件事。
駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟。成績不說跑不了,問題不說不得了!每日一省吾身,發(fā)現(xiàn)存在不少毛?。阂皇窃瓌t性有余,靈活性不夠。遇事好較真,凡事講規(guī)矩,不知不覺中容易得罪人。二是嚴于律己尚可,寬于待人欠缺。工作節(jié)奏較快,文字要求較高,不太考慮他人的感受,往往使同志們感覺太挑剔、難伺候。三是做事比較用心,做人不太用心。心事多花在工作上,有時說話過于直率,不太注意去創(chuàng)造融洽寬松的人際環(huán)境,無意中使有些同志不愿多接近。實踐無止境,創(chuàng)新無終點。在今后的工作中,我要發(fā)揚成績、改掉缺點、修正錯誤,挑好擔子、坐好位子、走好路子。要勤思敏學,行重于言,大興學習之風、求實之風,不虛度年華、無所事事,做一個有使命感的人;要真抓實干、勤奮工作,不懶懶散散、不思進取,做一個有事業(yè)心的人;要堅持原則、依法行政,不我行我素、無視禁令,做一個按章辦事的人;要顧全大局、講求團結(jié),不相互拆臺、相互詆毀,做一個胸懷開闊的人;要雷厲風行、立竿見影,不拖拖拉拉、唯唯諾諾,做一個處事干練的人。
實踐是考卷,在座的領(lǐng)導和同志們是考官,你們有最大的發(fā)言權(quán)!
以上,敬請各位“考官”評議。
謝謝大家!
上文章: 工會主席個人述職報告下文章: 黨委辦公室主任述職報告
第四篇 辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報告2000字
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
來到富安娜這個大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導給了我這個機會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間,比較幸運的參加了__年淘寶的雙11天貓購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領(lǐng)導批評指正:
我是__年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名,于__年7月23號正式入職富安娜家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學習,我從一個對淘寶以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
一. 培養(yǎng)顧客服務(wù)意識,樹立服務(wù)觀念
從事富安娜電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習,實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,產(chǎn)品工藝,花型設(shè)計,還學習到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學習期間及時的總結(jié)和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實際操作
進入電子商務(wù)這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣點以及各種材質(zhì)的特點,隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這2個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
9到12月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學習了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是11月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,這個月我們進行了密集的培訓,包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候,總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓。還有對于erp系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操,經(jīng)過這次的大促活動,讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實習工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1. 對于我們部門來說,我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務(wù)。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)e郵寶的時間問題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2.售后的處理速度,例如這次雙11活動因為銷售比較多相應的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3.管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時,最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發(fā)十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領(lǐng)導的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應有的力量,創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學習,以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時,希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的富安娜人,繼續(xù)為這個團結(jié)奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
第五篇 2024年8月辦公室人員述職報告12500字
__年,總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)等職能作用,團結(jié)奮進、扎實工作,全面完成了總公司下達的各項目標任務(wù)和臨時性事務(wù),確保了機關(guān)各項工作的高效運轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負責人的統(tǒng)一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認真負責、求真務(wù)實的開展各項工作,并取得了一定的收效,現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報,請予評議。
一、不斷加強自身學習,努力提高個人修養(yǎng)。
人常言“活到老,學到老”、“三人行必有我?guī)煛?,在日常工作中我比較注重學習,不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,特別是剛走上這個崗位,對一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細致,時不時出現(xiàn)一些漏洞,犯一些錯誤,所以在過去的一年時間里不管是干任何事情,都注重學習,經(jīng)常在工作中邊學邊做,邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗教訓,不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,力求減少失誤。同時也十分重視思想政治方面的學習提高,積極參加機關(guān)周一學習和各種政治學習活動。在總公司組織的中層干部培訓中,在如何當好副職,做好配角等方面都學到了不少知識,也給實際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點,努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。
1、__年在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在相關(guān)處室的緊密配合下,協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道,圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議,起草、校對、印制了會議文字材料,安排會務(wù)住宿及用餐,保障了會務(wù)的順利舉辦,同時也積極協(xié)助政治處、財務(wù)處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關(guān)培訓活動。
2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質(zhì)量,及時收發(fā)文檔,全年共上傳下達各類文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面,能夠嚴格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求,謹慎行事,防止出現(xiàn)差錯。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對合同類文件均嚴格按照總公司要求,先上報審批,后簽字蓋章,以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面,能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。在檔案管理過程中,及時提供查閱服務(wù),時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,以便于隨時查閱,并對檔案室不定期進行整理,保證良好的通風、干燥等,確保檔案存放安全、無遺失。
另外,科室在計劃生育和食堂管理等工作中,通過業(yè)務(wù)專干的辛勤努力下也取得了一定的成績,__年全司計生工作雙查率達到了100%,沒有發(fā)生違規(guī)違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作,常言道“眾口難調(diào)”,過去的一年,在總公司領(lǐng)導的關(guān)心下,在機關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,采納了多方面好的意見和建議,目的只有一個,就是能夠最大限度的滿足機關(guān)干部職工多方面的需求,雖然還存在一些問題,但相信在今后的工作中他們將不斷改進,全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
三、增強服務(wù)意識,全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達貫徹領(lǐng)導決策,保障機關(guān)政令暢通,運作順暢。在整個機關(guān)上下一心、團結(jié)奮進、共同努力的良好工作氛圍下,__年機關(guān)各項事務(wù)得到有效開展,我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
2、有力保障了機關(guān)工作有效運作。在機關(guān)辦公用品采購、發(fā)放,辦公設(shè)備配備、維修,冬季取暖采購,報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定,認真進行采購,嚴格控制費用支出,通過多跑兩家多問兩家,力求選擇物美價廉的商品進行采購。在發(fā)放過程中,時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時準確,防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面,能夠及時提供公務(wù)用車服務(wù),為總公司領(lǐng)導和部門提供公務(wù)便利,全力確保機關(guān)工作的有效運作。
四、強化紀律約束,不斷提升工作效率。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺執(zhí)行黨的各項組織紀律,嚴格要求自己,做到生活上廉潔簡樸,工作上秉公辦事,無“吃拿卡要”現(xiàn)象,積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時,能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),特別對基層同志和外地人員來處室辦事,在堅守原則的同時,都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節(jié)省時間。
3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認為,人與人之間的關(guān)系都是從細小處積累和發(fā)現(xiàn)的,因此在日常工作中,我時刻牢記大事講原則,小事講風格,想別人所想,急別人所急,認真辦事,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,計劃與效果統(tǒng)一,服從大局,團結(jié)同志。
總結(jié)過去一年的工作中,在總公司領(lǐng)導和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下,我和我們總經(jīng)辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
個人方面:一是工作經(jīng)驗還不夠豐富,需要進一步的努力學習提高;二是處理問題的方式方法粗放,還不夠精細,不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進一步提高;四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒有創(chuàng)新意識。五是由于個人性格問題,在工作中出現(xiàn)一些不足,需要進一步去跨越、去突破。
處室工作中,一方面還存在工作漏洞,在文件校對、印制過程中有時出現(xiàn)字詞差錯,需要今后進一步的細致工作;報刊等的發(fā)放過程中,還存在不及時或差錯,需要進一步的改進。另一方面在為機關(guān)其他領(lǐng)導和處室服務(wù)過程中,由于種種原因,還存在一些不能滿足要求的情況,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高,盡可能的滿足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機關(guān)伙委會開展相關(guān)工作,加強對食堂工作人員的教育管理。
總之,在新的一年里,就我個人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續(xù)加強學習,不斷豐富工作經(jīng)驗,細心研究,努力工作,力爭在新的一年干出新的成績。我也相信,我們總經(jīng)辦,在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團結(jié)一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
第六篇 辦公室工作人員述職報告-述職報告1600字
一、深化學習,不斷提高理論水平和自身素質(zhì)
加強理論學習,提高思想政治素質(zhì)。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆五中全會精神,認真進行了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,進一步增強了黨性修養(yǎng),提高了政治理論水平,更加牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
加強作風建設(shè),提升自身素質(zhì)。認真學習了集團公司辦公室工作會議精神,重點學習了___主任在會上所作的《圍繞中心,服務(wù)大局,規(guī)范管理,提高效率,努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面》的報告,努力增強自身的.“五種意識”,提高“五種能力”,并深刻領(lǐng)會,貫徹落實__主任在部門會議上提出的“嚴謹、務(wù)實、準確、高效”的八字要求,努力提高自身素質(zhì),不斷進步。
加強了對相關(guān)知識的學習和掌握,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年除利用業(yè)余時間完成了雙證mba畢業(yè)論文的撰寫和答辯外,還十分注重在工作中將所學的知識結(jié)合工作實際積此文來源于管理范文網(wǎng)極運用,融會貫通,并結(jié)合我廠實際進行適當?shù)貏?chuàng)新,取得了較好效果。
二、理清思路,圍繞全局,不斷提升服務(wù)水平和工作成效
進一步加強制度建設(shè)。相繼起草了《救護車使用管理辦法》、《移動電話費用管理辦法(試行)》,參與了《“三重一大”制度(試行)》的起草工作,三改后,針對崗位變動情況,對非常設(shè)機構(gòu)進行了調(diào)整,進一步規(guī)范了管理,為各項工作提供了制度保障。
進一步推進vi推廣工作。針對目前vi推廣工作發(fā)現(xiàn)的問題,_月_日,再次重申了關(guān)于規(guī)范使用國電vi標識的要求,并分別于_月份和_月份在全廠范圍內(nèi),開展了兩次vi推廣大檢查,進一步推動了集團公司vi視覺識別系統(tǒng)推廣工作,vi推廣工作得到集團公司有關(guān)領(lǐng)導好評。
加強了調(diào)查研究工作,提煉整理升華了企業(yè)管理成果。作為主要參與者撰寫了長達_萬_千余字的全國和諧勞動關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)申報材料,據(jù)此改寫的《以人為本建立和諧勞動關(guān)系實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》的論文獲省行協(xié)發(fā)電分會_年度優(yōu)秀廠長論文三等獎,作為主要撰寫人撰寫的《激勵機制在發(fā)電企業(yè)的實踐與創(chuàng)新》的現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果獲省電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎,并獲得全國電力企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎。
不斷提高日常事務(wù)工作水平。在公文審核時精心審稿、嚴格把關(guān),盡力做到準確無誤。參與了新春團拜會、職代會、年中工作會議、“強化管理、提高效益”工作會等大型會議和活動的策劃和組織籌備工作,圓滿完成了各項接待任務(wù),作為主要起草人起草了團拜會致辭、廠長工作報告、年中廠長工作報告、各種會議上部分領(lǐng)導講話稿以及各類匯報材料等較重要的文字材料_萬余字,獲得了領(lǐng)導肯定。
信息工作繼續(xù)走在__省發(fā)電企業(yè)的前列。借鑒兄弟單位經(jīng)驗,在我廠原有制度基礎(chǔ)上修訂的《信息工作管理辦法》,得到了省電力行協(xié)信息部的高度贊揚,并將全文稍作處理后作為經(jīng)驗推廣在省電力行業(yè)信息上發(fā)表,為企業(yè)樹立了良好的形象。全年在《省電力行業(yè)信息》上稿論文_篇,動態(tài)稿_篇,在《發(fā)電信息》上稿論文_篇,動態(tài)稿_篇,為宣傳企業(yè)形象、為領(lǐng)導提供決策參考做出了較大貢獻。再次被評為“信息工作先進單位”,成為被表彰的碩果僅存的三個電廠之一(其余的均為供電公司)。
三、廉潔自律,加強自身廉政建設(shè)
始終堅持嚴格自律,嚴格遵守黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定,始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事,不因個人利益而讓領(lǐng)導為難。同時作為辦公室副主任,我始終做好表率,管好自己、管好親屬,不做有損自己聲譽、敗壞自己前途的事,堅持做到自重、自省、自警、自勵。
四、存在的主要問題
在參與政務(wù)和為領(lǐng)導決策提供參考方面還有待提高。
調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)?,掌握材料不夠充分,使工作有時處于被動。
綜合協(xié)調(diào)能力還有待提高。
文字功底還有待進一步加強。
以上是我一年來的工作述職,成績的取得是廠黨委、廠部、主任的正確領(lǐng)導和同志們共同努力的結(jié)果。在新的一年里,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力完成組織交給的工作任務(wù),為辦公室工作的開展和_____廠的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
第七篇 辦公室工作人員述職報告演講稿2050字
各位領(lǐng)導,同事們,大家好:
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,夏末初秋又一年,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是樹干的角色,他傳輸大地的養(yǎng)分,讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色,他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體,另一頭接著公司的決策首腦,必須往來溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色,只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味,千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準確的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行,旅游,運行,股份等綜合性公司,各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過多方努力,在規(guī)定時間內(nèi),按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調(diào)查,分析,設(shè)置,編錄工作,并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動力工傷簽定工作,保證了平穩(wěn)和銜接,根據(jù)勞動合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照人力資源部規(guī)定,辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作.
4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,作為身兼保衛(wèi)工作,我始終未敢忘掉這份責任田,一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,制定安全保衛(wèi)目標,分解安全保衛(wèi)責任措施,實施各種預防和控制措施,消除隱患,從而最終實現(xiàn)安全生產(chǎn),并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對客運發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第八篇 學生會辦公室人員述職報告1300字
尊敬的各位老師、親愛的同仁們:
大家下午好!
我叫___,來自1108班,現(xiàn)任學生會辦公室副主任一職,非常榮幸的是又一次參加了述職報告,只不過這次我可以很大膽的站在這里讓廣大同學來檢閱我的工作,下面、我就從工作總結(jié)、感悟及下期工作計劃做以下述職:
首先、迎接新生是這學期的開始,因為忙碌使我陷入了困窘,而從早到晚大量的工作使我扛不住這山大的壓力,我感到疲憊了,在我茫然的時候是同伴們不厭其煩的給我鼓勵與支持,讓我邁過了一次又一次的心坎、我便告訴自己“既然選擇了就堅持吧,既然付出了就會得到回報”眼看我們的招新工作即將拉開帷幕,借此我們選撥了一批優(yōu)秀的學生干部、自10月15日正式任職辦公室副主任以來,參與工作如下:資料整理、物品及工作牌的申報與發(fā)放;招新工作,經(jīng)過一個月的考核時間,確定8名骨干從實習干部成為辦公室正式干部;在主管部門的提倡下完善評分細則、規(guī)范算分流程、更改了新聞聯(lián)播時簽到的模式,讓各班級考勤人員更好的了解干部的去向,且做到了分工明確、責任到人,這是亮點之一;亮點之二、協(xié)助主管部門完成了20__年上學期、下學期的日、周、月、期各班級排名統(tǒng)計,在此同時對辦公室成員進行思想疏導共4次;考勤各部門、出版到現(xiàn)在共有16周;統(tǒng)計周總分共16次、月總分共4次、及審核每日各班級排名情況;主持學生會中高層會議共9次、月工作總結(jié)3次;開展每周四晚訓共5次,每周日晚18:30-19:00的內(nèi)部會議共16次及參加各部門的內(nèi)部會議共4次;配合各部門工作共11次,其中紀保部1次、生活部2次、體育部3次、學習部3次、宿管部2次;路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,這兩周正著手統(tǒng)計這學期各班級的期總分排名和收集各部門活動策劃書及評分細則資料的存檔。在此工作期間有諸多的不足,借此機會我代表學生會辦公室向各班主任老師、各位同學表示深深的歉意。
古人有說:“不斷后思、方能提高自己”、看著我們辦公室干部們的工作總結(jié),我心里有憂傷、有欣慰,憂傷的是我們還有太多地方有待改正,欣慰的是,咱們辦公室的干部用心去整理自己擁有的人生觀、價值觀。悉數(shù)本學期的工作,有過成功,不乏失敗,暢享快樂,沉浸悲傷,慶賀收獲,惋惜失去。但這紛紛擾擾的成敗之余最值得贊賞的就是咱們共同的努力。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海、我自知在這學期的工作中有太多沒有完全落實和執(zhí)行下去,但這并不是自負,我需要的是“堅持和自信”的心態(tài)來老師、同學的指正,我決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。工作是忙碌的、枯燥的,但卻充實并快樂著,下面就此做我的下期工作計劃:
一、取其精華、去其糟粕,我要在開心中學習、在充實中工作;
二、端正態(tài)度,用心傾聽各位同仁提得寶貴意見
三、進一步加強辦公室凝聚力,達到三要三不要的目的
要分工合作,不要個人主義
要懂得學習,不要碌碌無為
要嚴守紀律,不要隨心所欲
人不逼自己一把永遠都不知道自己有多么的優(yōu)秀。在以后的日子里,我會更加努力的將自己投入到這個大家庭里,我要像向日葵一樣,每天都迎向太陽。也希望在大家的共同努力下,學生會的工作能做得更好,我衷心的祝愿咱們學生會的明天更美好,更加輝煌!
謝謝、我的述職報告到此。
第九篇 公司辦公室文秘人員述職報告1800字
一年來,在辦公室主任的領(lǐng)導下,在同志們的配合支持下,我圍繞辦公室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,集中家的智慧,凝聚家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。我主要從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。
下面,將我一年以來的學習、工作情況向家作一簡要述職,請予評議。
一、主要工作目標
1、根據(jù)公司整體部署,搞好調(diào)查研究,掌握上級政策和基層情況,抓好辦公室擬辦的有關(guān)信息刊物,為公司領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)。
2、起草公司黨、政有關(guān)工作報告、領(lǐng)導講話、文件等有關(guān)材料。
3、對集團文件、會議決定事項及領(lǐng)導指示的執(zhí)行情況進行督促檢查。
4、組織人員的業(yè)務(wù)和政治學習,不斷提高的工作質(zhì)量和工作效率。
5、完成公司領(lǐng)導及辦公室主任安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果
一是規(guī)范辦文,積極推進工作程序化。辦公室工作是各級領(lǐng)導機關(guān)施行行政管理的重要手段,為公司黨政領(lǐng)導提供直接有效服務(wù)的重要方面。一年來,我們根據(jù)公文處理辦法,對公文報送程序、核稿和簽發(fā)以及時限、質(zhì)量等都作出了明確規(guī)定,堅決杜絕文件倒行和體外循環(huán),保證文件質(zhì)量,減少發(fā)文數(shù)量。對所收文電,嚴格按規(guī)定呈批簽報。不斷加強制度化建設(shè),努力提高辦文、辦會質(zhì)量和效率,基本上實現(xiàn)了辦公室工作的規(guī)范化要求。按照領(lǐng)導安排和工作需要,結(jié)合本單位、本部門實際,做好重要文稿的起草工作,起草了大量的領(lǐng)導講話、匯報材料和文電等。抓好文件的傳遞和運轉(zhuǎn),對上級下發(fā)的各種文件及時簽注擬辦意見,盡快呈送到領(lǐng)導手中,分送到有關(guān)部門。
二是落實督查督辦職能,促進了公司政令暢通。緊緊圍繞公司黨政的重決策和重要工作部署,開展督查工作。重點突出了對公司職代會確定的各項重點工程的督查,堅持每月了解工程進展情況和存在的問題,通過新聞報告、《勘測簡報》及有關(guān)渠道,及時向領(lǐng)導進行了反饋。公司轉(zhuǎn)變干部作風動員會后,根據(jù)公司黨政安排,對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。
三是認真參與調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導決策服務(wù)。根據(jù)公司領(lǐng)導指示,先后組織了多次關(guān)于機關(guān)作風建設(shè)的座談會,分部門對改進機關(guān)作風進行了調(diào)研,對最終起草、下發(fā)《關(guān)于深入開展干部作風建設(shè)整頓嚴肅工作紀律的通知》文件起到了重要的作用。積極參與了安全生產(chǎn)調(diào)研,摸清了資源勘查、工程勘察、工程測量等野外作業(yè)安全注意事項,制定了各個施工現(xiàn)場管理辦法,為確保安全生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。
四是服務(wù)黨政中心工作,協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)。在公司的重點工作方面,積極協(xié)助主任做好協(xié)調(diào)服務(wù)。先后組織了深入學習實踐科學發(fā)展觀、學習推廣“白國周班組管理法、“學習東汽精神,展示國企風采” 等活動。為處理綜合部的日常事務(wù)性工作,發(fā)揮了參謀和助手作用。第一范文
五是加強信息溝通工作,努力為領(lǐng)導、機關(guān)和基層提供服務(wù)。堅持加強信息建設(shè),將公司領(lǐng)導的重要指示通過《地勘簡報》及時進行傳達,對司屬各部門的工作起到了積極的指導作用。同時,通過相關(guān)的信息渠道,隨時了解掌握方方面面的情況,特別是基層單位一些好的作法和經(jīng)驗,依托新聞報道及時向領(lǐng)導反映,為領(lǐng)導把握全局、正確決策提供了依據(jù)。今年以來,《地勘簡報》已經(jīng)編發(fā)20期,向總公司編發(fā)新聞報告59篇。另外,還建立了移動電話集團網(wǎng),新編了《公司移動電話通訊錄》,為公司提供了通訊聯(lián)絡(luò)方面的良好服務(wù)。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛
我調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導和同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會忘記領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被公司領(lǐng)導和全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。雖然常常感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可,每當看到自己的努力為公司發(fā)展起了一點微不足道的作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:四十而不惑。年過四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是我實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
第十篇 辦公室一般工作人員述職報告3450字
辦公室一般工作人員述職報告
一年來在領(lǐng)導的指導下,本人在辦公室主任崗位上緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,充分發(fā)揮職能作用,大膽創(chuàng)新,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況,從以下四個方面,簡要匯報如下:
1、開拓創(chuàng)新,理清工作思路。辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對象即對領(lǐng)導,又對科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,我堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創(chuàng)新觀念,強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,不斷創(chuàng)新辦公室工作思路。我提出把調(diào)研、督查、服務(wù)作為辦公室的中心工作,全面推進各項工作的開展。
一是抓調(diào)研,提供決策參考。調(diào)查研究是為領(lǐng)導提供科學決策的重要依據(jù),我堅持不定期深入基層或通過電話辦法,積極主動地把調(diào)查研究工作做在前面,切實掌握涉及全區(qū)重大問題及制約全區(qū)發(fā)展的因素,與領(lǐng)導“同頻共振”,增強參政議政的針對性和實效性,為領(lǐng)導出謀劃策、拾遺補缺。兩年來,先后組織開展了社區(qū)建設(shè)、城市型農(nóng)業(yè)發(fā)展、畜牧業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟一體化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況等8次專項調(diào)研,并分別形成了調(diào)查報告,提出各類合理化建議30多條,切實為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù),起草的《關(guān)于全市城鄉(xiāng)建設(shè)情況的調(diào)查報告》,被市政府評為全市優(yōu)秀論文三等獎。
兩年來,共起草各類領(lǐng)導講話、匯報等材料40多件。同時,我還從加強領(lǐng)導入手,建立由各位秘書負責的信息網(wǎng)絡(luò),緊緊抓住區(qū)里的工作熱點,拓寬信息覆蓋面,掌握全區(qū)的重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型,及時編發(fā)信息進行反饋。兩年來,先后組織撰寫了《大農(nóng)高效農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)穩(wěn)步運行》、《_區(qū)社區(qū)建設(shè)又有新進展》、《_區(qū)綠色食品暢銷綠博會》等各類信息120篇,被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā)5。
二是抓督查,推進工作落實。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我堅持結(jié)合工作實際,拓寬領(lǐng)域,突出重點,采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法,對政府批轉(zhuǎn)的信件和區(qū)政府的重大事項進行有效的督查,保證政令暢通,樹立政府的權(quán)威。根據(jù)督辦的時限和質(zhì)量要求,通過發(fā)督辦單、打電話、開協(xié)調(diào)會等形式,提高了督查質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回音。兩年來,先后下發(fā)督辦件193件,其中:《政府報告》中確定的工作62件、人大建議39件、政協(xié)提案60件、市政府批轉(zhuǎn)32件,辦結(jié)率、答復率、滿意率均達100%。
三是抓服務(wù),樹立工作新形象。我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。第一,圍繞中心,為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導的意圖,當好參謀和助手。如今年為配合領(lǐng)導搞好城市型農(nóng)業(yè)中的畜牧業(yè)發(fā)展,我主動深入各村屯,通過座談、走訪等辦法,開展了專題調(diào)研,經(jīng)過對我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的認真分析,提出了“把握生產(chǎn)、生活、生態(tài)功能,堅持結(jié)構(gòu)調(diào)整、科教興牧、全面服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”等5條合理化建議,得到了區(qū)領(lǐng)導高度重視,為推進城市型農(nóng)業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。第二,搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。對各科室進行有效服務(wù),變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。第三,體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。如:今年11月15日,大家樂市場齊市燒烤店來電話反映門前下水道跑水。接到電話后,我立即協(xié)調(diào)區(qū)城市管理執(zhí)法分局和_物業(yè)公司及時對下水管線進行了維修,并將跑冒的臟物和冰全部清理干凈,受到了周圍群眾的好評。
2、求真務(wù)實,開創(chuàng)工作局面。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進辦公室工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此,凡是發(fā)文,我都親自審查,從嚴把住行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報送關(guān)等“五關(guān)”入手,避免了“倒流文”、“關(guān)系文”和濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生,保證了行文的嚴肅性,提高了公文質(zhì)量。兩年來,共組織起草區(qū)政府和政府辦文件162件,處理省市各類文件760件,無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴格辦會。兩年來,先后籌備組織了政府全體會議、常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議大中型會議16次。參與組織了黨代會、人大會、政協(xié)會6次。無論哪次會議我都發(fā)揮帶頭作用,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,有效的落實領(lǐng)導的安排部署,保證了政府工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查,都認真準備接待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
四是強化管理。民族、宗教、僑務(wù)工作雖然是由辦公室代管,但我一樣當成是辦公室的主要工作,抓好抓細。兩年來,成功地組織轄區(qū)少數(shù)民族參加了全市第__屆少數(shù)民族運動會,并獲得優(yōu)秀組織獎;加強了宗教政策宣傳,對轄區(qū)大慶天主教會、大慶基督教會、建興基督教會等宗教團體和場所的依法管理,依法維護了正常宗教活動;對轄區(qū)僑屬、僑眷、歸僑進行調(diào)查,詳細地掌握了僑情,并開展了對困難僑屬的扶貧工作。
3、加強協(xié)調(diào),形成工作合力。辦公室是政府機關(guān)一個特殊群體,是服務(wù)政府的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”,既要上情下達,又要下情上呈。因此,我特別注重加強協(xié)調(diào)。
一是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)的職責出發(fā),要求辦公室人員加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。如:在今年7月組織鳳陽路改造竣工剪彩工作中,我積極帶領(lǐng)辦公室全員,大家有分有合開展工作,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),圓滿的完成了剪彩儀式的各項籌備工作,保證了剪彩儀式的順利進行。
二是加強上下協(xié)調(diào)。工作中,我在認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的`基礎(chǔ)上,通過向上級多匯報,多請示,到基層多跑、多看、多調(diào)查,了解上情,吃透下情,確保了政令暢通。
三是加強橫向協(xié)調(diào)。在開展重要工作中,我經(jīng)常與區(qū)五大班子辦公室領(lǐng)導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀。如:在今年消夏文化周開幕式籌備工作中,在主管區(qū)長的領(lǐng)導下,我積極參與并協(xié)調(diào)分局治安科和武警三中隊進行警衛(wèi),協(xié)調(diào)行政辦提供了會議桌椅,協(xié)調(diào)區(qū)委辦通知五大班子領(lǐng)導參加,保證了開幕式的順利進行,受到了領(lǐng)導的表揚。
4、強化建設(shè),樹立一流形象。要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊伍,要帶好隊伍,領(lǐng)導必須作表率。因此,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力量帶隊伍,樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學習放在自身建設(shè)的首位,帶頭講政治,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,增強了駕馭全局的工作能力。
二是錘煉作風講團結(jié)。我堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
三是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
四是健全制度抓效率?!皼]有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求政府辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善了辦公室工作規(guī)則、接待辦法、信息報送及考核制度、加班及學習制度、實績考核及請銷假制度、保密制度、文件室管理制度、值班制度等8項制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作,但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距,深入基層指導工作少,工作能力還不適應任務(wù)的需要。在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。我要以此次述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同志們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績回報大家的關(guān)懷。
第十一篇 辦公室人員個人述職報告3550字
辦公室人員個人述職報告
20__年2月3日,我正式到辦公室報到。本部門共有7人,但今年除吳敏、楊富外,包括我在內(nèi),加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人,面臨全新的工作內(nèi)容,千頭萬緒的挑戰(zhàn),我謙虛學習,果斷創(chuàng)新,在最短的時間內(nèi)把辦公室各項工作有序開展。
現(xiàn)就20__年工作述職如下:
(一)、20__年的主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調(diào)研。密切關(guān)注宏觀政策及行業(yè)動向,開展了bot、bt投資策略,污水處理等調(diào)研;《信息參考》共編制31期,拓寬渠道,精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。2、強化內(nèi)部管理。采取內(nèi)部挖潛、嚴格的問責制。主要體現(xiàn)在:內(nèi)部嚴格管理,嚴格'5s'要求,體現(xiàn)窗口形象;嚴肅辦公室工作紀律;提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水準;前臺、司機、文秘、網(wǎng)絡(luò)各司其職,高效有序;對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計及時準確,形成規(guī)范完善的制度;完善修訂了'企業(yè)品牌建設(shè)管理流程'、'公務(wù)接待管理流程'、'公文辦理流程'、'印章使用流程'、'戰(zhàn)略審定管理流程'、'印章刻制啟用廢止流程'等6項主流程。3、勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破。增設(shè)不銹鋼掛壁式信箱;建立公司'管理層飛信群';編制了《20__年工程技術(shù)大事記》;組織'ppt制作技能比武'、'電子商鋪'等活動;實時整理公布《工程技術(shù)內(nèi)部通訊錄》、《工程技術(shù)移動總機入網(wǎng)小號清單》、《工程技術(shù)標準傳真件模板》、《工程技術(shù)標準函件模板》、《工程技術(shù)標準幻燈片模板》等。4、會務(wù)接待。在辦公室內(nèi)部加強禮儀培訓,規(guī)范會務(wù)禮儀,加強商務(wù)禮儀意識;適時啟用高檔茶杯,同時注重環(huán)保節(jié)約成本;強化會風會紀;會務(wù)工作考慮更細心,更人性,體現(xiàn)出周到負責的商務(wù)水準。
二、文秘管理工作。
1、規(guī)范文書工作。對公司文件重新整理,編制公司《管理文件目錄》,對目前在用的共計83個有效文件按體系、經(jīng)營、企劃、科技、財務(wù)、人事、施工等分類編號;文件收發(fā)更科學;行政文件更規(guī)范;統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過程嚴格按標準施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統(tǒng)一、規(guī)范;行政用章在交接后,強化法律意識、風險意識,手續(xù)完備,備案詳細。
3、規(guī)范《會議紀要》,強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要1,簡潔全面,有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。
三、廣告ci工作。
根據(jù)公司需要及各部門需求,借力寶冶建設(shè)辦公室廣告科,整合社會資源,慎重選擇大膽突破。20__年主要牽頭完成了下列工作:
1、《上海寶冶工程技術(shù)有限公司》新版廣告冊;
2、《新型焊接結(jié)構(gòu)渣罐》折頁;
3、《焊工培訓中心》單頁;
4、《新型建材》專業(yè)樣本;
5、《寶冶工程技術(shù)20__年臺歷、掛歷。
同時,在企業(yè)ci形象建設(shè)、標識管理、企業(yè)品牌上進行了綜合策劃,主要進行了:
1、寧波分公司門牌設(shè)計審批;
2、三門路項目現(xiàn)場ci標識規(guī)范;
3、三樓接待室改造;
4、安慶項目部門牌設(shè)計審批;
5、裝備制造二部標識規(guī)范制作;
6、電子文檔等軟資料的ci標識規(guī)范;
7、大廳等離子窗口的規(guī)范。
四、信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營銷工作
結(jié)合在市場營銷部、建材廠的工作經(jīng)歷,我高度重視企業(yè)信息化建設(shè),從下列工作進行了提升:
1、網(wǎng)絡(luò)維護監(jiān)管加強。一年來,對全公司電腦進行了統(tǒng)一整治,解決各類計算機軟硬件故障共計600余次;增設(shè)'工程技術(shù)企業(yè)版'殺毒軟件,提高了網(wǎng)絡(luò)安全性;新購置服務(wù)器,數(shù)據(jù)備份更新更及時;加強了與寶冶建設(shè)企業(yè)發(fā)展管理部計算機中心的溝通,更友好更暢通;頂住壓力果斷屏蔽了'優(yōu)酷網(wǎng)'、'土豆網(wǎng)'等視頻網(wǎng)站,'魔獸爭霸'、'開心網(wǎng)'等游戲網(wǎng)站,'大智慧'等炒股網(wǎng)站;加強了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。
2、內(nèi)網(wǎng)升級改版持續(xù)創(chuàng)新。內(nèi)網(wǎng)強化了上傳下載、信息檢索,對子欄目重新梳理、上傳更新,完善一周會議安排,優(yōu)化通知公告欄,提高網(wǎng)站視覺效果等。
3、外網(wǎng)建設(shè)體現(xiàn)高品位高檔次。通過專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計和代碼優(yōu)化,公司外網(wǎng)以面版清晰立體,內(nèi)容重點突出,優(yōu)勢呈現(xiàn)等特點,凸顯了專業(yè)特點及技術(shù)優(yōu)勢,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷化策略,邁出了全方位營銷的堅定步伐。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷成效明顯,步入快車道。充分利用公司內(nèi)部資源,組織開展電子商務(wù)培訓;在全公司范圍內(nèi)開展電子商鋪競賽,各部門各產(chǎn)業(yè)百花齊放,極大促進了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的收錄效果,成功提升公司網(wǎng)站的競價排名;阿里巴巴的誠信通業(yè)務(wù)得到強化,誠信指數(shù)不斷攀升;成功引進'一比多'網(wǎng)絡(luò)營銷平臺;google等關(guān)鍵詞排名繼續(xù)強力支撐……多管齊下的成效,使得在10月底外網(wǎng)首頁增設(shè)點擊次數(shù)后,不到二周瀏覽量就突破了5000次,效果明顯。
五、宣傳報導工作。
我把該工作作為日常工作中的一項重點任務(wù),常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達的樞紐中心,信息資源掌握比較多,尤其對經(jīng)營類的報導對提升企業(yè)形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進,增加主觀能動性,增強敏銳洞察力,有力實現(xiàn)了公司品牌、美譽度的'雙促進'。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標,以前對他們寫的文章修改很大,現(xiàn)在基本不用太多修改,隊伍實力大大增強。
通過大力推進,辦公室20__年在《寶冶建設(shè)》報、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報刊中發(fā)表文章40余篇,為企業(yè)文化建設(shè)貢獻了應有的力量。
六、共青團工作。
20__年共青團工作較以前成效更明顯,團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進,互相提升,圍繞公司發(fā)展扎實推進,各項工作得到上級團委高度認可。
20__團委各項工作生機勃勃。20__年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練;《清泉》10月份成功擴版,并加大了對投稿來源、稿件質(zhì)量的力度;建立了嚴格的團委例會制度,保證了共青團各項工作順利高效開展;積極推行'一團一品',使共青團工作呈現(xiàn)出鮮明的特色;調(diào)研工作在加強本公司青年調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,主動加強與兄弟單位的橫向溝通;設(shè)立工程技術(shù)青年讀書月;舉辦電子商務(wù)培訓……各項工作井然有序,在制度化的規(guī)律中透出青年特有的開拓力度。
20__團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設(shè)'五四紅旗團委標兵';房屋質(zhì)量檢測站獲寶冶建設(shè)共青團號;檢修團支部獲寶冶建設(shè)'五四紅旗團支部';湛江檢測支部獲寶冶建設(shè)'優(yōu)秀團支部';韓波同志獲寶冶建設(shè)優(yōu)秀團干部;陸春莉同志獲寶冶建設(shè)'優(yōu)秀青年志愿者';趙孝龍獲寶冶建設(shè)'十大杰出青年';周仕仁同志獲'青年崗位能手';陸凱同志獲寶冶建設(shè)'優(yōu)秀團員';張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設(shè)十佳新員工;在寶冶建設(shè)舉辦的優(yōu)秀基層團建項目工作評選中,公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優(yōu)秀團建工作品牌項目前三名;我撰寫的團建論文《基于青年素質(zhì)拓展平臺的企業(yè)團建模式研究》一文獲得寶冶建設(shè)青工課題研究二等獎,并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發(fā)表。
(二)、20__年工作中的不足
1、建材廠工作交接太生硬,未能站在公司高度。
建材廠的各項工作交接,雖然費了很大心思,包括對所有客戶通訊方式、技術(shù)資料等核心文件做了詳細整理和移交,確保建材廠后續(xù)工作的順暢,可實際上,表面的交接在2月上旬結(jié)束,實質(zhì)的工作一直到11月還在陸續(xù)轉(zhuǎn)接。前期積累的客戶資源和當時花費大量精力投入的網(wǎng)絡(luò)營銷成效還是很明顯,很多客戶源源不斷地打手機過來。為了不影響辦公室的工作,我僅僅是單純做個二傳手,直接把資源交給建材廠,沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想,不太合適,只站在了辦公室本部門的立場,未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務(wù)羈絆,不善于跳出去,不善于沉下去。只注重表面的辦公事務(wù),忽略了應有的深入基層深刻調(diào)研的基本職能。今后要抽時間多走出去,掌握第一手有效信息,供領(lǐng)導參考。
3、服務(wù)態(tài)度有些生硬。
年初,針對辦公室?guī)讉€窗口偏于弱化,為扭轉(zhuǎn)'辦公室的.電腦可以隨便動,辦公室的文件可以隨便翻',職責不清,定位不明,偏于弱勢等局面,采取了比較強硬的舉措,辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些'矯枉過正',包括我本人也對例如檢測協(xié)會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力,影響電子商務(wù)進程等事情有一定的抵觸情緒,態(tài)度過于強硬,在一定程度上影響了部門員工。這些,都不利于辦公室的整體形象,需要后期盡快改正,做好服務(wù),做好支撐,使辦公室成為一個真正具有活力和戰(zhàn)斗力的團隊!
(三)、工作中的體會與思考
辦公室的工作充滿了挑戰(zhàn),也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領(lǐng)導的信任和鼓勵,同事的支持和幫助,看到辦公室各項工作卓有成效的開展,內(nèi)部形象不斷提高,得到領(lǐng)導和同事們的肯定,我們都備受鼓舞。
我個人也在忙碌和充實的工作中各項能力得到了很大提升,視野更寬廣,交際更廣泛,心態(tài)更成熟。在緊張的工作之余,我也和同事們一起充電,一起提高,充實并快樂著。
今后,我將進一步解放思想,快速響應領(lǐng)導部署,多思考,多探索,做好領(lǐng)導的強有力助手,以積極果敢、高效縝密、穩(wěn)健踏實的清新風格,全力配合公司領(lǐng)導,在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量,體現(xiàn)自身的價值!
第十二篇 2024年10月辦公室工作人員個人述職報告2500字
各位領(lǐng)導、各位同事:
時光荏苒,又是一年。這一年,有忙碌與快樂相伴,亦有繁瑣與充實相隨,現(xiàn)將一年工作中的的點點滴滴做如下匯報:
一、自覺、自制、自律
辦公室工作人員曝光率高,言行舉止都實時展現(xiàn)在領(lǐng)導和同事面前,工作稍有偏差,便會引來眾議,正是這個崗位的窗口特點錘煉了我作為辦公室工作人員既要有品行一致表里如一的良好作風,更要有吃苦在前,不計個人得失的良好素養(yǎng)。無論是周六周末的考試、寒暑假值班,還是下班時間隨叫隨到的應急情況,我都詮釋了一個辦公室工作人員無私奉獻,無怨無悔的工作職責。在日常工作中,做到不欺上瞞下、不陽奉陰違,常念他人之好,常思自己之過,凡事盡力往好處辦,往好處想,站在服務(wù)對象的角度考慮問題,站在比問題更高的角度思考問題。辦公室工作雖各有分工,又相互牽連,為了一個共同責任,我盡力做到服務(wù)大局,團結(jié)同事,相互理解,相互補臺。想要有層次,必先有深度,隨著學校的快速發(fā)展,特別是我校新教師的加入,看到了一份新鮮,更感到自己知識的匱乏和知識亟待更新的壓力,業(yè)余時間,我堅持了知識的更新更替,兼收并蓄,增強內(nèi)在能量。
二、專注、專業(yè)、專心
今年,我校校園文化建設(shè)任務(wù)重、時間緊、項目多。無論是教學樓前屹立的優(yōu)秀教師優(yōu)秀畢業(yè)生展架還是北校教學樓內(nèi)樓梯口增設(shè)的高檔大幅面宣傳標語,還有南北兩個校區(qū)二樓大廳內(nèi)安裝的超薄燈箱。這些關(guān)系學校形象的建設(shè)項目,不僅質(zhì)量要求高,在制作公司選擇上,領(lǐng)導更是貨比三家,詳細了解,多次實地考察。我除了積極配合校領(lǐng)導與學校相關(guān)處室齊心協(xié)力完成既定任務(wù)外,更是從選材、設(shè)計、制作,安裝各個環(huán)節(jié)上,以專業(yè)的角度去完善和參與了每一個步驟,做到盡善盡美,高效高質(zhì)完成。學校門口新增設(shè)的電子顯示屏,為學校的宣傳打開了一個新的窗口,即面向于校內(nèi)師生,也面向社會大眾,我在內(nèi)容設(shè)計上,不僅順應學校發(fā)展形勢,逢年過節(jié)更是注重傳情達意,營造溫馨氛圍,使傳播內(nèi)容體現(xiàn)時效性、可讀性。學校的各種宣傳資料上,也有我用心付出的痕跡,小到開會用的桌牌,大到年底贈送給學生的年畫,以及學校部分宣傳欄的更新更換,都是我努力的見證。在日常來訪接待和學校組織的各項活動中,我還負責視頻及照片的采集工作,全年拍攝照片2300余張,為學校網(wǎng)站和電子??峁┝舜罅克夭模€整理歸納了學校近幾年的照片庫,為其他處室提供了急需的照片素材。將所學專業(yè)釋放到工作中去,將藝術(shù)視為自己的旅伴,付一份辛勞,收獲一份喜悅。
三、平凡、平穩(wěn)、平衡
平凡的工作中,小事急事大事并舉。一年來,我校電話、寬帶報修率高,遷移次數(shù)頻繁,設(shè)備老舊且線路復雜,每逢學校停電,設(shè)備都會出現(xiàn)故障,無論身處何地,我都及時到機房處理問題,保障通信暢通無阻。今年還為__余名教職工辦理了寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù),開具了__余份寬帶及手機證明信,方便了職工,節(jié)省了費用。在我校舉辦的人社系統(tǒng)暨第十屆技工院校運動會的會場籌備過程中,局領(lǐng)導高標準要求,既要有熱烈隆重的氣氛,還要節(jié)儉不出差錯,鮮花、條幅、彩虹門、氣球等等這些會場布置項目都需提早聯(lián)系,反復比較、斟酌,并在規(guī)定時間內(nèi)布置擺放,即使趕上惡劣天氣或特殊情況,也做到不誤事、不誤時,按既定要求圓滿保障了運動會的開幕工作。另外,我還參與了會議及會場的準備、整理、接待工作、日常教學工作,在平凡中勤勞簡樸,堅守崗位,踏實奉獻。
四、欠缺與不足
進步的取得,有自己的辛勤付出,更有領(lǐng)導的耐心鞭策和激勵,也是同事之間融洽合作的結(jié)果,縱觀一年的工作還有以下不足和缺憾:
第一,教學方面,隨意性太強,態(tài)度不夠嚴謹,教學方法與教學水平有待進一步提升。
第二,在專業(yè)知識的運用上,與實踐相結(jié)合的拓展面還不夠全面,還有的結(jié)合點需要挖掘。
第三,在人際關(guān)系的處理上,不夠成熟。沒能把握好與人交往的尺度與深度。還要注意工作的方法、語言技巧,學會扮演和轉(zhuǎn)換好角色,加強自身的處事技巧,處理好各方的關(guān)系。從他人身上學習優(yōu)秀方法,當做一面鏡子,祛除自身不良行為,增強交際能力,嚴格要求自己,任重道遠。
以上是我一年的工作匯報,諸多不當之處,懇請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
一年來,我認真學習貫徹黨的__大精神,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革...
高中班主任個人述職報告__年對我來說是一個充實的年份。本年度我仍然堅持務(wù)實求真,謙虛謹慎的工作理念,從做好自己的本質(zhì)工作著手,逐步提升自己的工作能力。一、教學教研工作1、認真開展教學工作,在創(chuàng)新中求發(fā)展。
各位尊敬的領(lǐng)導、同事們:大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,告別不平凡的__,回首這一年的應該是充滿感激的一年。
20__年是學習貫徹十八大精神的一年,在上級黨委的領(lǐng)導和全體黨員的努力下,自己做了一些工作,現(xiàn)緊緊圍繞聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考黨支部書記履行工作的職責進行匯報,請各位領(lǐng)導進行考核,請全體黨員教師進行評議。
一學年來,作為一名人民教師,本人始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè),堅持四項基本原則,在政治上與___保持一致,愛崗敬業(yè),默默奉獻,以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。
尊敬的團委老師、主席團:你們好!一個月的考核期已基本接近尾聲,我作為網(wǎng)絡(luò)部的一名干部,帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)部成員一起完成了團委及主席團安排給我們的各項任務(wù),下面由我來對我這一個月來的工作作一個詳細匯報:首先,我認為,網(wǎng)絡(luò)部的主要工作是...
各位領(lǐng)導、各位父老鄉(xiāng)親:自我任__村支部書記以來,認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),嚴格要求自己,創(chuàng)新思路求發(fā)展,攻堅克難促發(fā)展,自覺接受群眾的監(jiān)督,時刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù),在班子成員的配合下,在全村...
各位領(lǐng)導、各位老師:首先感謝在座的領(lǐng)導、老師、朋友給了我再一次述職的機會。幾年來,大家與我同舟共濟,患難與共,走過了幾年艱苦的歲月。請允許我代表學校黨支部、行政,特別是我個人對大家的披荊斬棘、辛勤耕耘、無私奉獻表示衷心的...