2024年3月助理述職報告怎么寫
1. 工作概述： 在這個部分，簡要概括3月份的主要工作職責，包括日常任務(wù)、項目參與以及團隊協(xié)作等。
2. 任務(wù)完成情況： 列出3月份完成的各項具體任務(wù)，如報告編寫、會議組織、客戶溝通等，描述完成的過程和結(jié)果。
3. 成果與亮點： 強調(diào)在3月內(nèi)取得的顯著成果，可以是優(yōu)化的工作流程、提升的效率或成功的項目。
4. 遇到的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略： 分享遇到的困難，如何解決，以及從中學到的經(jīng)驗教訓。
5. 自我評估與改進計劃： 對自身工作的反思，指出需要改進的地方，并提出具體的改進措施。
6. 團隊合作與溝通： 描述與團隊成員的合作情況，分享有效的溝通經(jīng)驗，以及對團隊氛圍的貢獻。
7. 下一步工作規(guī)劃： 展望未來一個月的工作目標和計劃，說明將如何實現(xiàn)這些目標。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
尊敬的領(lǐng)導和同事們，
我很高興有機會向大家匯報我在2024年3月份的工作情況。過去的一個月，我全力以赴地履行助理職責，力求在各個層面提升工作效率和團隊協(xié)作。以下是詳細的工作總結(jié)。
結(jié)尾：
回顧3月，我深感責任重大，也收獲頗豐。感謝領(lǐng)導的指導和同事們的幫助，使我能更好地適應(yīng)和勝任工作。對于未來，我將以更加積極的態(tài)度和更高效的行動，迎接新的挑戰(zhàn)，持續(xù)提升自我，為團隊的成功貢獻力量。期待在接下來的時間里，我們共同進步，共創(chuàng)輝煌。
敬請審閱并提出寶貴意見。
謝謝！
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2024年3月助理述職報告范文
第一篇 2024年3月助理述職報告1350字
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
4月28日來到房產(chǎn)擔任公司總經(jīng)理助理兼項目總工一職，主要負責規(guī)劃設(shè)計方案審查和優(yōu)化設(shè)計，參加開發(fā)項目工程及設(shè)計招標，參與重大施工方案的評審以及協(xié)助配合總經(jīng)理完成項目的開發(fā)建設(shè)等工作。其中：七月份公司總工病休以后主管工程部。現(xiàn)將一年來的工作簡潔匯報如下：
一、在思想政治和道德建設(shè)方面
認真參加公司各類學習或培訓，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。工作中切實做到以人為本，奉公守法，廉潔自律，求真務(wù)實，始終保持良好的職業(yè)道德風尚。
二、在業(yè)務(wù)能力和勤勞奉獻方面
本人對技術(shù)知識刻苦鉆研、積極探索;對業(yè)務(wù)工作善于實踐、勇于創(chuàng)新。工作中體現(xiàn)認真負責、愛崗敬業(yè)和公正無私的作風。堅持用心做事，努力做到工作讓領(lǐng)導省心，做事讓組織放心。
今年，共組織或參加五家渠佳境等四個項目規(guī)劃方案評審或研討會20余次;組織或參加清和上苑等三個項目專項施工方案論證或評審會4次;組織或參加房產(chǎn)工程月檢2次、日常檢查5次;組織或參加工程部月例會1次、專題會議6次;組織或參加管理體系文件編寫協(xié)調(diào)會議4次;組織或參加烏市河灘路佳境等三個項目工程驗收7次;整理或修改設(shè)計或施工方案評審會會議紀要近20份;編制開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計修改建議書16份;參加工程招標會2次;審核并修改設(shè)計或施工合同10余份;赴疆內(nèi)外考察調(diào)研5次;編制、修改或?qū)徟黝愇募?、報?0余份;與設(shè)計院電話對接溝通幾百次;指出并糾正在建項目施工質(zhì)量(安全)問題近百條。而利用節(jié)假日加班累計42天。
三、工作成果和主要業(yè)績
在集團公司的正確領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在各部室、各單位的共同努力下;截止到12月8日在規(guī)劃設(shè)計階段的自主開發(fā)項目3個;總建筑面積約75萬m2。在規(guī)劃設(shè)計階段的擬代建項目3個;總建筑面積約50萬m2。在開發(fā)建設(shè)施工階段項目1個，總建筑面積約10萬m2;大門構(gòu)筑物2個。代建施工階段項目1個，總建筑面積約2.9萬m2;其中：主體完工項目2項，總建筑面積2.7萬m2。
四、在遵紀守法和廉潔自律方面
一年來沒有過借職務(wù)之便為他人謀取私利;沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原則、秉公辦事。
五、二〇一三年工作打算或建議
1、考慮到工程部人員少、業(yè)務(wù)多，經(jīng)驗少、困難多;在公司開發(fā)規(guī)模及在建工程數(shù)量不斷增加等情況，準備通過內(nèi)部培訓、交流進一步打破專業(yè)限制，努力培育一批一專多能，一崗多職的復(fù)合型人才。
2、根據(jù)工程項目技術(shù)力量薄弱，懂技術(shù)、有經(jīng)驗、高素質(zhì)人員少的特點，依托浙江綠城等先進企業(yè)施工工法結(jié)合新疆實際，收集總結(jié)、整理編制出《房產(chǎn)住宅工程統(tǒng)一標準》，計劃于4月1日起全面推行。
3、建立健全公司質(zhì)量管理制度和體系文件并進行優(yōu)化、完善。
4、強化工程招投標和合同管理，完善目標責任評價考核體系，提高開發(fā)建設(shè)項目的制約力度和管控有效性。
5、完善工程款結(jié)算和支付手續(xù)，工程完工必須驗收合格再結(jié)算，結(jié)算支付應(yīng)留不少于5%的質(zhì)量保證金。
6、大力推動綠色建筑、高端特色和住宅產(chǎn)業(yè)化工作，提升公司發(fā)展動力和品質(zhì)。
各位領(lǐng)導、各位同事，在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完美、太認真，對員工要求太高、太嚴;無意中會得罪一些人。在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導和各位同事學習、請教。我的述職先匯報到此，請各位領(lǐng)導、各位同事批評、指正、評議。
謝謝大家！
第二篇 2024年11月助理述職報告2050字
各位領(lǐng)導、各位同志：
我于20__年__月，被考入___鄉(xiāng)___村的一名村官，如今以是兩年滿了，作為村委會主任助理，與其說是一名領(lǐng)導者，倒不如說是一名服務(wù)者，我們工作的實質(zhì)就是要為廣大村民服務(wù)。于是我便開始一步一個腳印地，從身邊的事，從最平常、最瑣碎的小事入手，認真地開始工作起來。認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī)，嚴格要求自己，創(chuàng)新思路求發(fā)展，攻堅克難促發(fā)展，自覺接受群眾的監(jiān)督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù)，在村兩委的領(lǐng)導下，在全村人民的共同支持下，工作取得了一定成效。下面，我就自己任村委會主任助理以來的工作、學習和思想情況向各位領(lǐng)導、同志作如下匯報。不當之處，請批評指正。
一、 加強學習，把握政策，不斷提高自身素質(zhì)
作為一名村委會主任助理，我深感責任大，壓力大。兩年來，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，對自己所在行政村產(chǎn)生了濃厚的情感，我漸漸地能夠得心應(yīng)手干好農(nóng)村的實際工作，以飽滿的熱情，以興奮的激情，以崇高的情操，投入到具體的農(nóng)村工作當中。通過兩年的工作努力，提高了自己處理農(nóng)村各方面工作的能力，更好的扎根基層、服務(wù)社會的意識不斷增強，基層工作經(jīng)驗不斷提高。為此，我始終堅持把學習作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。在學習方法上，堅持學以致用，一是加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。二是加強法律法規(guī)學習。任職以來，我堅持把和自己履行職責相關(guān)的法律法規(guī)知識作為學習重點。先后學習了《》、《》等農(nóng)村法律法規(guī)，并在工作中自覺堅持依法行政。三是在實踐中學習，向身邊的干部群眾學習。實踐出真知。我始終向身邊的有經(jīng)驗的同志請教學習，學習他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，果斷處理問題的能力，較好的工作方法和領(lǐng)導藝術(shù)。對工作中遇到的一些棘手或吃不準的問題，堅持向鄉(xiāng)黨委和村兩委早請示、早通氣，遇事敢于碰硬，不推諉扯皮，有效提高了工作效率和辦事能力。
二、扎根基層、服務(wù)社會的意識不斷增強，基層工作經(jīng)驗不斷提高。
作為一個村主任助理我認真做好書記和主任交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;向下，積極傳達政府的惠農(nóng)政策、和各項方針。一是我們認真組織黨員和村兩委成員學習黨的“十七大”精神，實踐“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀。二是加強對黨員的遠程教育學習，協(xié)助黨支部做好各項工作，堅持三會一課制度，堅持民主評議黨員制度，使其在維護群眾利益，維護社會穩(wěn)定，遵紀守法，科技致富，遵循社會公德，計劃生育移風易俗等方面真正發(fā)揮先鋒模范作用。三是積極主動地做好職責范圍內(nèi)的工作，要自覺維護黨支部的集體領(lǐng)導和班子團結(jié)，積極主動地做好分管工作，共同把村里的事情辦好、管好。四是要有著牢固的群眾觀念，密切聯(lián)系群眾，自覺為群眾謀利益，把群眾是否滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，時刻為人民著想。五是加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境，搞好安民工程，群防群治，確保村民安居樂業(yè)，反對封建迷信活動，依法打擊邪教，增強村民的法制觀念。六是努力使自己具有良好的政治素質(zhì)和高尚的道德品質(zhì)，有較強的組織紀律和法制觀念，力爭使自己公道正派，堅持原則，認真做事，踏實做人。時刻深入困難農(nóng)戶，了解群眾的疾苦，幫助群眾正常生活，并通過對他們的深入交流，讓我懂得及時確保角色轉(zhuǎn)變，消化農(nóng)村各種尖銳矛盾等等，受益匪淺。
三、做好本職工作，加強五聯(lián)系制度，推動大膽創(chuàng)業(yè)。
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候，我負責分管生豬、山坪塘改建、 人畜引水、 收款、綜合整治、協(xié)助兩委工作、辦公室工作。駐二社駐社干部，同時協(xié)助村兩委處理本村各項工作。在工作中我嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，堅決克服自身存在的一些問題。牢記鄉(xiāng)黨委政府和村兩委對我的培養(yǎng)和教育，要學會基層處理各項工作的能力。
在工作中完成了本職工作的前提下，我努力把發(fā)展村官五聯(lián)系制度落到實處，即聯(lián)系一名困難群眾、留守兒童、外出務(wù)工人員、致富能手、產(chǎn)業(yè)項目。我聯(lián)系了一個水產(chǎn)業(yè)項目，為了提高養(yǎng)魚技術(shù)，我專門學習了科學養(yǎng)魚和魚病防疫，現(xiàn)已建立一個銷售點，經(jīng)營情況還好。為了鼓勵村官大膽創(chuàng)業(yè)，我準備試養(yǎng)鴨類，并建立一個養(yǎng)殖業(yè)基地。要樹立品牌意識，將繼承與發(fā)展、借鑒與創(chuàng)造、自力更生與博采眾長有機結(jié)合起來，已經(jīng)成熟的做法盡快形成制度，不成熟、無章可循、無先例可借鑒的，大膽闖、大膽試，摸清規(guī)律，及時總結(jié)，做到有創(chuàng)新就有推廣，有成果就有轉(zhuǎn)化。
四、工作中存在的問題
由于資金短缺，___村會議室街道一直沒有硬化，到了雨季，出入困難，給群眾帶來了生活不便，群眾意見很大。
總之，在這一年了我們___村村兩委在鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導幫助下，為改善村名生活條件，抓好城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、公路建設(shè)、農(nóng)田灌溉飲水工程和全村各項工作。村民生活有了很大改觀，受到村民的一致好評。在今后工作中，做好每一步，讓領(lǐng)導放心、讓群眾稱心，爭取在新的一年里為群眾排憂解難。讓鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導放心，讓群眾滿意。
第三篇 2024年村主任助理述職報告1500字
我是07年選派到村任職的大學生村官任××，現(xiàn)任××鎮(zhèn)××村主任助理，工作已有兩年時間。兩年來在黨委、政府的正確領(lǐng)導，鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，積極適應(yīng)工作環(huán)境，出色完成各項工作任務(wù)。08年度，根據(jù)村兩委安排，我主要協(xié)助書記抓好農(nóng)村道路管理、遠程教育、計劃生育等工作；同時繼續(xù)在鎮(zhèn)組織辦崗位鍛煉?，F(xiàn)將08年7月以來的工作、學習情況匯報如下：
一、繼續(xù)加強理論學習，進一步提高思想覺悟，牢固樹立為人民服務(wù)的堅定信念。重視政治學習，抓好理論學習，積極參加市、縣、鎮(zhèn)等組織的政治理論學習，深刻領(lǐng)會黨的十七大和十七屆三中全會精神，樹立正確的人生觀價值觀，保持較高的道德水準。能服從領(lǐng)導、服從大局，團結(jié)協(xié)作，配合支持同事開展各項業(yè)務(wù)工作，扎實推進工作開展，出色完成工作任務(wù)。注重學習農(nóng)村工作所需的各項業(yè)務(wù)知識，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能，使自己能較好地適應(yīng)新時期農(nóng)村工作的需要，從而更好地為人民服務(wù)。
二、堅持在村工作，履行助理職責，積極參與村務(wù)管理，廉潔自律，協(xié)助抓好各項具體工作。 2.扎實推進黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作。擔任我村遠程教育管理員，負責設(shè)備維護、節(jié)目安排、接收和播放。專門下載了23個農(nóng)業(yè)知識技術(shù)專題講座，如：肉牛、奶牛養(yǎng)殖，水產(chǎn)養(yǎng)殖，蔬菜大棚等，定期組織有創(chuàng)業(yè)意向或已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)的黨員群眾觀看視頻課件達10余次，幫助他們掌握最新的農(nóng)業(yè)知識技術(shù)。今年五月，在村及時組織了黨員群眾約200人，利用遠教平臺播放了專門的流感宣傳片。在做好我村遠教工作的同時，還幫助鄰近的3個村維護設(shè)備和系統(tǒng)、播放節(jié)目。
3.積極參與村務(wù)管理，協(xié)助做好其它各項日常性工作。督促抓好季度婦檢，婦檢率達99；協(xié)助組織我村約300人到開發(fā)區(qū)企業(yè)應(yīng)聘，成功解決近200人就業(yè)；參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療、水費和農(nóng)業(yè)保險費征收，并按時按量100完成；手足口病期間協(xié)助排查登記0-5歲兒童共170多個，發(fā)放宣傳單300份，對疑似病例和確診病例住所、××幼兒園消毒10余次，嚴格落實零報告制度；解決我村1戶信訪老戶，因高壓線下拆遷索要宅基地的矛盾；不論工作到什么時候，我從不吃村里一頓飯，更不拿村里一分錢，潔身自好、任勞任怨。
三、繼續(xù)做好組織辦幫辦工作，嚴守工作紀律、服從領(lǐng)導安排和指揮，加強業(yè)務(wù)學習，提升工作能力。 2.參與在職黨員進社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位改革和離任三大員核查工作，負責文件、表格的錄入、校對、打印近萬份，整理資料歸檔10個。 4.參與我鎮(zhèn)經(jīng)濟普查、醫(yī)療保險、小額扶貧貸款、農(nóng)業(yè)保險等4類臺帳的錄入、修改和完善。
四、工作的同時，我也從不放松理論知識的學習、外界信息的獲取和個人素質(zhì)的提升。作為一名大學生村官，我要時刻加強作為一個村干部所需知識和技能方面的學習，如：時事新聞、十七大報告、農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)村工作技巧等等。辦公室里的新華日報、宿遷日報、《時事報告》、《黨的生活》、《理論熱點面對面》、《黨課》都是我的課外書籍。 六、我的任期只剩一年了，但是我扎根農(nóng)村、干事創(chuàng)業(yè)的熱情將永遠飽滿。下半年我村有兩項重點工作：1.“達五工程”的落實；2.農(nóng)民集中居住點的建設(shè)，目前正在打地基。下半年我將和村級一班人重點抓好這兩項工作，團結(jié)協(xié)作、精心組織、群策群力，注重工作方式方法，及時作好總結(jié)，積累工作經(jīng)驗，不斷提高為農(nóng)村服務(wù)、帶領(lǐng)農(nóng)民致富的能力。
我堅信在黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在廣大村官們的共同努力下，我們一定會全心全意地用知識、青春和熱情去改變農(nóng)村面貌、改善農(nóng)民生活、改造農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀，服務(wù)一方水土，造福一方百姓，用實際行動踐行李源潮部長對大學生村官“艱難困苦、玉汝于成”的殷切希望。
第四篇 審計助理述職報告2250字
審計助理述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導：
一段時間工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的工作職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在'輔助者'地位;從執(zhí)行角度看，則處在'執(zhí)行者'地位;對處理一些具體事物，又處在'代理者'的地位。因此，我在工作中盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理。
主辦和具體實施是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但在審計部經(jīng)理的關(guān)心支持下，再加上同事們都給予了我很大的支持，因此一年來的工作相對還比較順利。在工作實踐中，我善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，學習和選擇較好的工作管理方法，不怕困難，踏實工作，講求實效，勤勉盡責。較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高。
值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導評議。
一、一年來主要工作簡要回顧
1、參與配合社會審計完成了20__年年報審計
根據(jù)集團的要求，我積極參與本部門組織2024年度年報審計工作，較好地協(xié)調(diào)了'上審'、'萬隆'、'光華'及其他社會審計機構(gòu)與集團及所屬公司在審計過程中方方面面的情況，為按時按質(zhì)完成此項工作作出了努力。
2、參與實施集團18周年慶實事工程項目審計
1月份我們對集團委托一物業(yè)實施的實事項目實行了專題審計，我們?yōu)榱藴蚀_核定工程費用，對項目進行實地核對和測量，對較技術(shù)性的業(yè)務(wù)，還主動請求總工室的幫助和指導。又快又好地完成了該項工作。
3、參與實施一項目公司原總經(jīng)理的離任經(jīng)濟責任審計
于2024年 4月上旬至2024年7月底對這一公司原總經(jīng)理離任經(jīng)濟責任進行了審計。協(xié)助完成了審計審計協(xié)調(diào)、審計取證、報告撰寫，意見征求等各項工作。
4、參與原集團公司總裁的離任經(jīng)濟責任審計。
今年5月中旬至6月30日，我作為審計小組成員，協(xié)助審計小組協(xié)助審計主審順利完成了審計協(xié)調(diào)、審計取證的各項工作。
5、參與與實施一物業(yè)管理有限公司的投資審計。
7月下旬，審計部對集團所屬一物業(yè)公司管理的另一物業(yè)管理有限公司進行一次投資專題審計調(diào)查。協(xié)助完成了審計取證、報告撰寫等各項工作。
6、參與一公司的股東出資行為的專題審計
9月初，完成對一公司的股東出資業(yè)務(wù)進行了專題審計，協(xié)助完成了審計取證、報告撰寫等各項工作。
7、參與與實施了勞動工資專項調(diào)查審計
11月初到12月中旬，參與了對集團及所屬公司的勞動工資方面的專項調(diào)查工作，協(xié)助完成了審計取證、報告撰寫等各項工作。?范文中國，原創(chuàng)范文樂園
二、其他方面的述職匯報
(一)、業(yè)務(wù)學習方面
本人勤奮好學，要求上進，不斷鉆研業(yè)務(wù)，不斷接受新知識。
1、年內(nèi)完成了會計資格再教育培訓、審計資格再教育培訓;
2、繼06年完成高級會計師資格的學習和考試后，今年參加了國際注冊內(nèi)部審計師的學習和考試。
3、其他學習：
2024年1月1日，上市公司率先執(zhí)行新會計準則，我們集團從08年1月1日開始實施。新企業(yè)會計準則的實施，對我們每一位財務(wù)人員來說都是一個大的挑戰(zhàn)。為此我不等不靠，主動加強了這方面的學習和研究。在學習過程中，還結(jié)合工作實踐，寫了學習心得方面文章，又如：集團對下屬企業(yè)究竟收不收資金占用費的研究、圍繞20%做文章？房地產(chǎn)土地增值稅籌劃、土地增值稅清算制對企業(yè)資金和利潤的影響、新會計準則實施公允價值的應(yīng)用及對利潤的影響淺析、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)多渠道融資的思考、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅的籌劃、新舊會計準則資產(chǎn)減值的對比、集團內(nèi)部審計的現(xiàn)狀和發(fā)展與對策，以及新公司法的學習、新勞動合同法的學習、公司上市工作研究等等。
(二)、政治思想方面
貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，擁護和信任共產(chǎn)黨。今年8月份，我被光榮地批準為____預(yù)備黨員。在平時的審計工作中，能主動向相關(guān)職能部門的領(lǐng)導、行家請教，也能較好地將審計發(fā)現(xiàn)、審計情況與被審計單位溝通，平時能一貫做到熱愛集體，尊重領(lǐng)導，關(guān)心他人，團結(jié)協(xié)作。
(三)、廉潔自律方面：
重視自身自律要求、在工作中從不謀取私利，切實做到了奉公守法、廉潔自律。
三、面對不足，認清差距，不斷進取
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和上級領(lǐng)導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。
針對集團股份制改制，集團管控模式的轉(zhuǎn)型、建設(shè)集團頭腦總部等的戰(zhàn)略調(diào)整，以及在國家緊縮貨幣政策、收緊房貸、打壓投資需求的大背景，再加上明年是全面貫徹落實黨的十七大精神的第一年，做好明年的工作至關(guān)重要。我們內(nèi)部審計的職能定位、服務(wù)功能、知識結(jié)構(gòu)等也要緊跟這一變化。
面對明年的挑戰(zhàn)，我們將按照公司領(lǐng)導的總體部署，結(jié)合公司實際，把學習十七大精神與推進審計工作發(fā)展結(jié)合起來，牢固樹立民本審計觀，踐行和總結(jié)'文明審計'，以創(chuàng)新的思路做好本職責內(nèi)的所有工作，努力協(xié)助經(jīng)理使審計工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難比預(yù)想多，審計力度比往年大，取得成績也比往年好。這主要得益于有一個堅強有力的領(lǐng)導集體，得益于集團所屬的共同理解和支持，對上述問題和差距，本人將在今后的工作中認真對待，認真解決。
各位領(lǐng)導，我將以本次述職述廉作為一個重要契機，認真做好總結(jié)，遵照集團的布置和要求，規(guī)劃今年工作思路，力爭在來年的述職報告中再譜新篇章。同時，本人表示在今后的工作中充分發(fā)揮個人應(yīng)有的作用，一如既往，一切從零開始，奮發(fā)向上，勵精圖治，克己奉公，埋頭苦干，嚴格要求自己，進一步加強自身的建設(shè)，努力將自己培養(yǎng)造就成一個政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔的審計人員。
以上報告，如有不當之處，敬請批評指正！
第五篇 營業(yè)助理述職報告2350字
營業(yè)助理述職報告
尊敬的領(lǐng)導：
我是應(yīng)聘營業(yè)部經(jīng)理助理的，要聘這個崗位，我認為有必要向各位領(lǐng)導匯報一下我任職后的工作思路。貴公司倡導有品位的服務(wù)，做有品位的員工;通過努力工作打造公司品牌，提升自身價值，共創(chuàng)美好未來。我認為企業(yè)文化是員工行為的指導思想，現(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不單純只是追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟人”，不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報，他們還作為“社會人”要求被社會和企業(yè)認可，并有一種個人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認識到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。任職后，我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作，做好下面員工們的情緒穩(wěn)定工作。積極主動完成領(lǐng)導下達的各種工作指令和安排。我在日常工作中為了做好本職工作和團結(jié)好下屬員工，調(diào)動廣大員工們的工作積極性，我將從以下幾個方面來開展日常工作：
(一)在工作中，我將認真協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理本部門的日常事務(wù)，積極配合經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，認真聽取經(jīng)理、員工的意見或建議，一切從小事做起，從自我做起，細節(jié)決定一切，樹立模范帶頭作用，不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行，督促員工積極上進，按時完成公司安排任務(wù)：一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時向經(jīng)理上報，協(xié)助經(jīng)理解決。同時不斷挖掘公司潛在客戶。
(二)對于領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，首先是應(yīng)不折不扣的完成任務(wù)，哪怕有困難也要努力去完成，在的確有困難的情況下要多與上級進行溝通、交流，尋找?guī)椭?。對于實在是不能完成的工作要及時向上面進行反饋。所以這里就要談到一個工作態(tài)度的問題，在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績;學到的或掌握的專業(yè)知識是決定工作能力大小的一個重要的因素;我可能有許多事情不是很懂，能力方面也有限，但是我想我的.工作態(tài)度還是良好的，我總是努力想把工作做好。特別是想到任職后的工作我就感到了比較大的壓力，壓力才會產(chǎn)生動力。所以我會虛心地向各位同事進行學習，加強自學，不斷創(chuàng)新，超越自我。
(三)加強員工隊伍建設(shè)工作。不經(jīng)過培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，應(yīng)加大培訓力度，通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來提高部門員工的整體素質(zhì)，逐漸的把培訓成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。培訓可分為三部分：
1、加強部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓。以求達到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。
3、交叉互換式培訓，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中，管理人員要堅持在工作一線，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時的幫員工指出來，給予指導。并能及時調(diào)整培訓方向。
(四)現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。我國服務(wù)市場體系發(fā)育程度低，服務(wù)的社會化、商品化、產(chǎn)業(yè)化程度低，地區(qū)間發(fā)展也不平衡。從總體上看，農(nóng)村落后于城市，內(nèi)地落后于沿海，西部、中部地區(qū)落后東部地區(qū)，具體落實在勞動力資源豐富的廣東、四川、上海、河南、北京等省市的服務(wù)業(yè)比較發(fā)達。從根本上說，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地;反之，就會被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識'服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命'，要自覺堅持認真落實'讓賓客感覺更好'的宗旨。
(五)營業(yè)部作為與客戶直接接觸的公司媒介，其在公司整體運營過程中的關(guān)鍵地位是不容忽視的，同時也是向客戶直接提供產(chǎn)品的前沿部門，所謂產(chǎn)品是指包括實物、服務(wù)、體驗、事件、人員、地點、所有權(quán)、組織、信息、和創(chuàng)意等一切有形的和無形的東西。服務(wù)是無形的，而體驗是可記憶的。對顧客來說產(chǎn)品和服務(wù)均由外部得到，而體驗卻發(fā)生在顧客的思想中，由顧客自己創(chuàng)造、是個人的。而顧客創(chuàng)造的前置條件就基于公司的服務(wù)，特別是針對本行業(yè)，我們要讓客戶記住的并不是“巨尊國際”，而是巨尊國際的服務(wù)，就目前昆明酒店業(yè)處于低迷狀態(tài)而言是客觀存在的，但縱觀其發(fā)展前景是很樂觀的，隨著入昆旅游人數(shù)的增多和周邊地區(qū)、國家經(jīng)濟的發(fā)展，貿(mào)易往來將持續(xù)加強，同時，昆明作為中國對東盟國家“橋頭堡”的地位正在凸顯，尤其是新機場的建成，昆明港的吞吐、倉儲能力都將大幅增加，昆明必將是西南區(qū)的物流中心。我們更應(yīng)不斷加強自身建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新，在保證原有客源的前提下再開辟新的客源，同時，在完善現(xiàn)有服務(wù)和商品的情況下，再試圖順應(yīng)社會發(fā)展和消費需求另覓新的服務(wù)和商品。
(六)從市場營銷學的角度來看，制定營業(yè)推廣目標是營銷總目標在推廣環(huán)節(jié)具體化的的過程。但是，由于目標市場存在著差異性，因此針對不同的目標市場，營業(yè)推廣目標的確立也不相同。另外，由于推廣對象的不同，營業(yè)推廣也應(yīng)該有性質(zhì)不同的目標。具體來說，應(yīng)該針對消費者、和企業(yè)營業(yè)人員制定不同的推廣目標。簡單來說就是做消費者需要的服務(wù)，提升消費者滿意的營業(yè)人員素質(zhì)，同時再針對本行業(yè)消費市場不穩(wěn)定的因素，制定不同的推廣目標和企業(yè)包裝、消費者導向適應(yīng)。
(七)對于詳盡工作和流程事宜，我將會盡快適應(yīng)并掌握。
我對本職位的述職報告如上，這就是我對今后工作所持的態(tài)度和工作思路，我將堅定不移的貫徹和實施領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，悉心工作，努力配合營業(yè)部經(jīng)理的工作，永遠以空杯的心態(tài)投入于工作當中，提高自身修養(yǎng)，增強業(yè)務(wù)能力也將是我工作的重中之重。請領(lǐng)導放心，我會以最大的激情投身于工作中，為公司創(chuàng)造更大的利益價值，把工作當作一種樂趣和事業(yè)來做。
第六篇 酒店客房部經(jīng)理助理述職報告2050字
尊敬的酒店領(lǐng)導：
我非常榮幸能夠成為__酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗，但自從來到__酒店以來，感謝_總、_經(jīng)理及各部門領(lǐng)導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛！
客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下，具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時，代理客房部經(jīng)理職責；負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報；與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證客房部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題；在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們__酒店的.自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領(lǐng)導給予指點：
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識。
對新員工和后進員工做好輔導工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量。
加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查；客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3、控制物耗、開源節(jié)流。
強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，領(lǐng)班督導服務(wù)員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。
對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。
4、客房部下屬洗衣房。
在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導下；協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工制服按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗；對外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，應(yīng)加大廣告宣傳力度，提高廣告效應(yīng)，樹立知名度。增加對外門市收入。
5、客房部下屬pa部。
pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負責區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促pa主管、領(lǐng)班使行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調(diào)注重機械的保養(yǎng)維護。
6、客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理。
作為酒店幕后一線員工——話務(wù)員，應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量，培訓普通話及禮貌用語，并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量；爭取使每一位話務(wù)工作人員，對客做到普通話標準，聲音婉轉(zhuǎn)，服務(wù)熱情。并及時與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告，敬請領(lǐng)導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望。為__酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！
酒店客房部經(jīng)理助理述職報告
第七篇 公司總經(jīng)理助理述職報告1350字
公司總經(jīng)理助理述職報告
2024年，本人協(xié)助總經(jīng)理分管財產(chǎn)險、貨運險兩條產(chǎn)品線和人事部、工會兩個部門的工作，包片指導城區(qū)和新城兩個基層公司工作。
一年來，在省公司的正確領(lǐng)導、一把手的指揮帶領(lǐng)、班子成員的團結(jié)協(xié)作、干部員工的支持配合下，本人盡己所能、全力以赴，主動適應(yīng)、積極化解、努力改進市場環(huán)境變化、內(nèi)部機制轉(zhuǎn)型、煤炭產(chǎn)業(yè)不濟、經(jīng)濟下行加劇對分管領(lǐng)域的深層次影響。盡管不少愿望沒有如期實現(xiàn)，個別指標沒有達到要求，但也務(wù)實有效地促進了各項工作的困境突圍和平穩(wěn)發(fā)展，總結(jié)了經(jīng)驗教訓，看到了差距不足，明確了目標方向。
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
城區(qū)支公司：保費收入1489.43萬元，同比-430.36萬元，實現(xiàn)收口底線目標。作為鐵貨險責任單位，在項目落地上發(fā)揮了重要作用，'隨車行'任務(wù)是僅有的四家優(yōu)勝單位之一。
新城支公司：保費收入1788.53萬元，同比-173.76萬元，實現(xiàn)收口目標。作為市區(qū)4s店業(yè)務(wù)的專營公司，保證了店內(nèi)份額60%以上的基本目標。
二、分管領(lǐng)域重點工作情況
（一）業(yè)務(wù)工作部分
企劃項目逐月推進。財產(chǎn)險/貨運險部認真運用企劃案工具，堅持對日周旬、月季年各個時段，對公司、區(qū)域、渠道各個方位的形勢、任務(wù)、路徑、項目、落點、責任進行詳盡的分解和嚴謹?shù)陌才牛怀鲱I(lǐng)導責任，要求重點突破，指導基層細化企劃方案，落實推進過程，要求責任人、時間表、路線圖清晰明確，目標有支撐、項目有跟蹤、責任有追究，以項目落地保企劃方案落地，以企劃方案落地保發(fā)展成效。
穩(wěn)定存量夯實基礎(chǔ)。對3303.65萬財產(chǎn)險存量和250.73萬元貨運險存量，機關(guān)建立數(shù)據(jù)庫，基層設(shè)立明細賬，要求提前聯(lián)系、細心維護，責任到人，對脫保業(yè)務(wù)要'過篩子''回頭看'，要說清'為什么''怎么了'.全年財產(chǎn)險續(xù)保率保持在90%以上。同時重點突出陽煤集團、南煤集團、煤運集團等單筆保費在50萬元以上的集團性業(yè)務(wù)，推行分公司總經(jīng)理室、機關(guān)產(chǎn)品線與基層經(jīng)理室'三級聯(lián)動、一級響應(yīng)'機制，定期拜訪相關(guān)領(lǐng)導，強化險企聯(lián)誼活動，按時開展風險排查，在經(jīng)紀公司深度介入，同業(yè)公司瘋狂競爭的不利形勢下，上述大客戶實現(xiàn)承保全覆蓋，共實現(xiàn)保費收入1070.4萬元，續(xù)保率95%，占到全部財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的48%.
盤活競賽助推發(fā)展。充分發(fā)揮全員的主動性和創(chuàng)造性，適時開展全轄勞動競賽活動，以活動促發(fā)展，以活動提士氣。家財險'春計雷霆行動'業(yè)務(wù)總量高居全省第一。貨運險'隨車行'業(yè)務(wù)競賽業(yè)務(wù)總量全省第一；'規(guī)模企業(yè)護航行動'，全轄十三家基層單位全部參與，任務(wù)完成率100%;'百日千人千萬'競賽，完成417.58萬元，達成率117%，實現(xiàn)了參與率和目標達成率雙豐收。圓滿完成了省公司任務(wù)指標。先后開展的'新增和競回業(yè)務(wù)競賽'、'貨運險業(yè)務(wù)競賽'等活動，總經(jīng)理室成員帶頭參加，本部與理賠中心員工全部參予，兩次活動實現(xiàn)保費收入71.8萬元。
管控風險提質(zhì)增效。強化銷售費用差異化配置和應(yīng)收保費清收。遵循'橫向到邊、縱向到底'原則，按照效益險種、主要區(qū)域、重點導向，分產(chǎn)品、分渠道、分業(yè)務(wù)預(yù)算管理，差異配置銷售費用，提高資源效能。全年財產(chǎn)險加貨運險在非農(nóng)非車非社保業(yè)務(wù)中的占比由去年的57%提高到現(xiàn)在的59%.對應(yīng)收保費加大管控和清收，嚴格承保政策，不搞錯位、對位、失位承保，兩條產(chǎn)品線應(yīng)收保費率控制在要求范圍之內(nèi)。全年主動放棄高賠付高應(yīng)收的劣質(zhì)業(yè)務(wù)11筆401.9萬元。
第八篇 酒店客房部經(jīng)理助理的述職報告2050字
酒店客房部經(jīng)理助理的述職報告
尊敬的酒店領(lǐng)導:
我非常榮幸能夠成為××酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗，但自從來到××酒店以來，感謝_總、_經(jīng)理及各部門領(lǐng)導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望 與厚愛！
客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下，具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時，代理客房部經(jīng)理職責；負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報；與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證客房部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題；在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動員工的.工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們××酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領(lǐng)導給予指點：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查；客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，領(lǐng)班督導服務(wù)員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導下；協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工制服按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗；對外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，應(yīng)加大廣告宣傳力度，提高廣告效應(yīng)，樹立知名度。增加對外門市收入。
5.客房部下屬pa部：pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負責區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促pa主管、領(lǐng)班使行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調(diào)注重機械的保養(yǎng)維護。
6.客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員，應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量，培訓普通話及禮貌用語，并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量；爭取使每一位話務(wù)工作人員，對客做到普通話標準，聲音婉轉(zhuǎn)，服務(wù)熱情.并及時與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告，敬請領(lǐng)導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望.為××酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！
第九篇 2024年汽修助理工程師述職報告2300字
我叫_____，現(xiàn)在特車一公司機動組任汽修助理工程師，下面將我在2024年以來的思想、工作、學習情況作以匯報。
一． 思想方面
1． 今年以來，我認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，在思想上與___保持高度一致，學習馬列主義___思想，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，學習黨的十五屆五中全會精神。我以___“三個代表”的思想為指針，學習貫徹集團公司、勘探局有關(guān)改革的會議精神，貫徹執(zhí)行“兩條發(fā)展思路，四大發(fā)展戰(zhàn)略”要求，及時解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思路，適應(yīng)新的形勢發(fā)展的需要。3月1日，在特車一公司剛成立時，面對公司閑雜人員多，原單位遺留問題多、包袱重，我經(jīng)過一番認真的學習與思考，認識到重組改制與國家的大政方針的一致性，認識到只有改革我們才能繼續(xù)生存并發(fā)展下去，逐漸樹立了全新的市場意識、競爭意識、效益意識和創(chuàng)新意識。面對現(xiàn)實，我毫不氣餒，暗中下定決心，一定要為公司的生存和發(fā)展，為公司徹底擺脫困境努力工作，貢獻出自己的一份力量。
2． 作為一名普通的共產(chǎn)黨員，一年來，我始終保持堅定的政治立場和高度的政治敏感性，講政治、講正氣、講大局，自覺地同各種歪風邪氣作斗爭。對自己高標準、嚴要求，自覺遵守各項法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行局、處規(guī)定，從不計較個人得失，以集體利益為重。在大是大非面前，我立場堅定，旗幟鮮明，做到不信謠、不傳謠，崇尚科學，反對迷信，堅決抵制“法輪功”等各種歪理邪說。
二． 工作方面
設(shè)備是現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，設(shè)備性能狀況直接關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)的完成和經(jīng)濟效益的提高。重組后，我們特車一公司共有車輛164臺，到報廢期限的車輛就達到64臺，占總臺數(shù)的三分之一多。大部分車輛由于路況差，工作環(huán)境惡劣，加之長年的超負荷運轉(zhuǎn)，設(shè)備性能下降嚴重，故障頻繁出現(xiàn)，給組織生產(chǎn)和增加效益造成了一定的難度。工欲善其事，必先利其器。我作為一個設(shè)備管理工作人員，一年來，一直把提高車輛的完好率和利用率，作為公司改善和提高企業(yè)經(jīng)濟效益、降低生產(chǎn)成本的主要途徑。
1． 行設(shè)備的定期檢有極其重要的作用。兩嚴格執(zhí)查、維護保養(yǎng)制度，提高設(shè)備完好率和利用率。對活動設(shè)備來說，維護保養(yǎng)對延長設(shè)備的使用壽命，提高設(shè)備工作效率，增強安全性，都具個特車公司分開以后，雖然車輛減少了將近五分之二，但是，我們的設(shè)備管理工作并沒有因此而削弱。一年來，我與其他同志根據(jù)上級和部門的要求，嚴格按照局、處及公司的設(shè)備管理規(guī)定，做到有、有目的、有針對性的對設(shè)備進行檢查、維護保養(yǎng)。一是公司剛成立，就對設(shè)備管理制度和設(shè)備操作規(guī)程進行了修改和重建，根據(jù)處部要求規(guī)范了全公司的設(shè)備基礎(chǔ)管理內(nèi)容和程序; 二是按照國家交通部頒發(fā)的車輛定期維護標準對車輛進行保養(yǎng)，對于已到進檢周期的車輛強制進行了保養(yǎng)維護; 三是堅持每月一次的“車場日”設(shè)備抽查、每季度一次的設(shè)備大檢查，對查出的問題下發(fā)整改運行表限期整改; 四是加強對車輛的日常維護保養(yǎng)工作，要求駕駛員堅持出車前、行車中、收車后對車輛進行檢查;五是根據(jù)處部安排，組織了夏季設(shè)備整修和冬季設(shè)備整修活動，并及時下發(fā)了《冬季設(shè)備使用須知》等技術(shù)性文件，最大限度地降低了環(huán)境惡化對設(shè)備的影響；通過做這些嚴格而細致的工作，隨時掌握車輛性能和狀況。
2． 采取多種形式保證車輛的修理進度，提高車輛的修理質(zhì)量。由于我公司車輛普遍老化嚴重，故障較為頻繁，加之9月份減員后，修理工嚴重缺員，要保證車輛的完好和按時出車，修理質(zhì)量尤為重要。在修理中，我想方設(shè)法，按照公司要求鼓勵司助人員自己動手修理，自己到修理現(xiàn)場與工人一起干活。今年以來，運一中隊的大部分車輛出現(xiàn)故障后，司助人員自己能解決的基本沒有進工段，自己想辦法進行了維修，我和辦公室的其他人也放棄了許多節(jié)假日工作在修理現(xiàn)場，對重點車輛主動加班加點，開展搶修。為了保證入冬以后新投等重點生產(chǎn)任務(wù)，公司還專門成立了特車搶修小組，我也是其中的一員。在車輛的
一、二檢作業(yè)及項修中，我們重視對車輛修理過程的控制，注重發(fā)揮各級技術(shù)人員的質(zhì)量監(jiān)控作用，特別是加強了對特修工段修理質(zhì)量的考核。同時還通過組織技術(shù)比武、崗位練兵、上技術(shù)課、送外培訓等形式促進職工修理水平的提高。一年來，未發(fā)生一起設(shè)備修理過程中的質(zhì)量事故。
3．大力開展技術(shù)革新和技術(shù)改造，實現(xiàn)科技創(chuàng)新。為了適應(yīng)目前知識經(jīng)濟發(fā)展需要，以科技創(chuàng)新來求生存、圖發(fā)展，公司成立了科技小組，以減輕工人勞動強度，提高工作效率為出發(fā)點，負責進行科技攻關(guān)。今年以來，我參與了六個方面大的革新和改造項目，一是發(fā)動機水力測功儀的建立，二是大型汽車拆裝輪胎設(shè)備，三是液壓地溝的維修改造，四是400型水泥車臺上離合器的改造，五是武陵20t吊車吊臂的修復(fù)，六是中客車發(fā)動機的改造。這些科技項目對于提高修理質(zhì)量、降低工人勞動強度、提高勞動生產(chǎn)率、減少生產(chǎn)中的不安全因素都具有十分重要的意義，同時，還解決了一些技術(shù)難題，緩解了生產(chǎn)中的燃眉之急，并且使一些低效面臨報廢的車輛又煥發(fā)了青春投入生產(chǎn)，其經(jīng)濟效益明顯。
三． 學習方面
隨著二十一世紀知識經(jīng)濟時代的到來，隨著科學技術(shù)的發(fā)展，越來越多的新技術(shù)、新產(chǎn)品被廣泛地應(yīng)用，不學習，安于現(xiàn)狀的人最終將會被時代所淘汰。作為一名專業(yè)技術(shù)人員，今年以來，我加緊了對專業(yè)知識的學習，對近兩年來接回的新特種車輛的性能、基本狀況、基本結(jié)構(gòu)進行全面了解，做到了如指掌，尤其是對一些高科技手段在這些車上的應(yīng)用，進行了仔細的研究，掌握其工作原理。我還利用業(yè)余時間，學習了工商管理、發(fā)展市場經(jīng)濟等相關(guān)知識。
總之，2024年以來，我在工作中作出了一定的成績，但是，距離組織的要求還有一定的差距，需要在以后的工作中去改進。2024年即將到來，我決心在今后的工作中，再接再厲，為我公司的發(fā)展壯大，作出更大的貢獻。
第十篇 2024年5月經(jīng)理助理述職報告1850字
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我是2024年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在2024年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，2024年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名
第十一篇 董事長助理述職報告范例4500字
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了2024年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結(jié)、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步構(gòu)成。在我心中建立了“__榮辱我有責，__發(fā)展我受益”的職責意識?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識不斷增強。個性是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
一做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。2024年工作目標：工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量，持續(xù)品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴；
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實狀況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理狀況，并提來源理意見或推薦，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導要求，與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。透過持續(xù)用心、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上務(wù)必要做到細致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了必須了解，能夠?qū)ξ夜菊衅覆呗宰龀鲞m當?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使__各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動狀況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些適宜的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并持續(xù)跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作；人力資源管理就應(yīng)擁有大人才觀念，不僅僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵__企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與__的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心持續(xù)一致是我的工作重中之重。
5、2024本年度招聘渠道如下：
以__公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，期望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經(jīng)驗，期望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一齊，構(gòu)成一個團結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工透過我的行為看得到，體會到來自公司領(lǐng)導的關(guān)愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和期望。我不僅僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關(guān)懷每一個護士；同時要求護士每一天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下班時也要向大家道聲謝。還時常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他（
她）們的關(guān)愛，“您辛苦了！”“必須要注意身體！”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作；導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護士高質(zhì)量的完成工作；還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于__而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的情緒提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，個性是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實狀況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每一天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調(diào)，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)狀況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護理質(zhì)量。
以服務(wù)意識改善服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識決定服務(wù)技能，決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)。客戶對體檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能十分重要。我把增強員工的服務(wù)意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語，從語言表到達服務(wù)技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務(wù)做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫(yī)生護士經(jīng)常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人帶給方便。把__的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護__品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達余人，較去年增加余人。制定了（__新員工上崗培訓手冊）；修訂了（__員工手冊）；懇請領(lǐng)導審批，盡快使新上崗員工培訓有章可循；完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，
一年來的工作，我有收獲，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有必須距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護理服務(wù)質(zhì)量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，職責意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務(wù)理念，培訓、提升服務(wù)技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務(wù)實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年里，我必須會在中心領(lǐng)導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階，取得更好成績。
2024年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改善的一面。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心繼續(xù)持續(xù)用心主動，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度職責心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。一、工作總結(jié)1建立和健全、完善管理制度。_辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。_辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。_部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報表制度。_公司會議制度：部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一向堅持下來。_部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執(zhí)行。_宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。_員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。_公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及職責人的確定。_保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓。_入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。_工資異動表格的完善。_編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核方案_部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。2大膽進行部分人員調(diào)整_食堂人員的重新配置。_保安人員的調(diào)整，不斷加強管理。
_新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人，個性注重電子廠實際工作經(jīng)驗，_新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經(jīng)理，不斷加強管理。3增強部門職責感，加大執(zhí)行力度。安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計。_安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。_堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活：_開放娛樂室，裝置高音喇叭。_出黑板報。_策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。5選取了媒體招聘渠道_中華英才網(wǎng)的開通。6員工關(guān)系的建立_深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。7與公司領(lǐng)導層的溝通_經(jīng)常向領(lǐng)導匯報自己的計劃和執(zhí)行狀況，與部門經(jīng)理持續(xù)良好的關(guān)系，得到了他們的支持。
第十二篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)長助理述職報告1250字
各位領(lǐng)導：
200_年_月，根據(jù)省實施“人才服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展項目”的要求，我被派到西營城鎮(zhèn)做鎮(zhèn)長助理。在這一年多的工作中，我首先對全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進行了認真調(diào)研，并根據(jù)需要組建了科技服務(wù)團隊。通過一年多的工作，我在工作中得到了鍛煉，能力上得到了提高，經(jīng)驗上得到了積累，知識上得到了豐富，我在工作中努力發(fā)揮服務(wù)團 隊整體優(yōu)勢，采取切實措施，積極為當?shù)氐默F(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，現(xiàn)將述職情況報告如下。
一、立足優(yōu)勢抓產(chǎn)業(yè)，尋到服務(wù)主攻點
通過在省培訓班的學習和到任后的產(chǎn)業(yè)調(diào)研，我和團隊成員形成了共識：人才服務(wù)項目工作中必須抓住所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主導產(chǎn)業(yè)，突出重點，以點帶面，通過典型帶動，讓周邊的村民從觀望到渴望，從渴望到興望。本著這樣的理念，我們團隊對西營城鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做了具體的分析，確定了服務(wù)的主功點：一是苗木花卉。利用“波泥河北方苗木花卉之鄉(xiāng)”這個品牌效應(yīng)，把苗木花卉作為服務(wù)的主導產(chǎn)業(yè)。二是飲馬河大米。飲馬河大米是早年就出了名的民間品牌，將這個品牌大米的生產(chǎn)技術(shù)與現(xiàn)代科技融為一體，生產(chǎn)出綠色大米，有機大米，這是一個市場前景最火的生產(chǎn)方向，積于這樣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)團隊就瞄準了機械化生產(chǎn)有機水稻的主攻項目。三是生態(tài)養(yǎng)豬。生態(tài)養(yǎng)豬既省時又省力，既減少疾病又可提高肉質(zhì)，全市第一個引進此技術(shù)的典型戶又在西營城鎮(zhèn)，團隊當然不會放過這樣一個富民的產(chǎn)業(yè)，于是生態(tài)養(yǎng)豬便成為養(yǎng)殖業(yè)的一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點。
二、不拘格式搞服務(wù)，遵循市場做引導
我認為服務(wù)的手段和過程都不重要，重要的是目的是否達到和效果是否理想。舉個例子：去年秋天我到龐家屯去看那里幾戶苗農(nóng)種苗的情況，根本沒說是干啥的，只當是買苗的。通過聊天談?wù)劽缒拘星楹兔缒景l(fā)展趨勢，有意識地向他們傳遞苗木市場信息和發(fā)展動態(tài)。等到今年春天，我的話一一得到了市場的印證，從而這些苗木戶開始大力擴大規(guī)模，搶占市場份額。就是這聊天便為農(nóng)戶服務(wù)了。
以生豬養(yǎng)殖為例，今年是豬肉上漲的高峰期，明年就會逐漸價格下降，每3—5年一個價格周期。明年年末到后年年初，我們?nèi)绻僮屒Ъ胰f戶都養(yǎng)豬，那些不具抗風險能力的農(nóng)戶就有賠得血本無歸找咱們玩命的。從這個角度上講，產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的引導遠比技術(shù)傳授更要走在前列。只有這樣一個具有科學性的服務(wù)體系才能給產(chǎn)業(yè)帶來微妙變化，給農(nóng)戶帶來直接或間接的收益，甚至是不知不覺中為各產(chǎn)業(yè)發(fā)展及各業(yè)戶規(guī)避了一個個市場危機并帶來可喜收益。
三、拉動產(chǎn)業(yè)爭項目，合力創(chuàng)新做實事
團隊開展工作以來精誠團結(jié)，發(fā)揮各自的行業(yè)優(yōu)勢和自身的技術(shù)優(yōu)勢，為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民做了一些力所能及的工作，為該鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了一定的推動作用。概括為：搞了一個產(chǎn)業(yè)調(diào)研，爭到了二個財政項目，抓住了三個產(chǎn)業(yè)服務(wù)對象，做到了四個很好配合，開展了九項工作。
1、根據(jù)省市人才服務(wù)項目的工作部署，在團隊組成之前，著手開展調(diào)研工作。整個調(diào)研緊緊圍繞“開展科技服務(wù)、組織人員培訓、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)、促進農(nóng)村和諧”的二十四字主題進行。通過座談、問卷和實地考察，形成了調(diào)研報告，為后期團隊工作摸清了底數(shù)，找到了服務(wù)對象、工作目標和主攻方向。
