第一篇 17單片機實習(xí)報告1650字
這次實習(xí)我們使用控制電路的單片機是at89s51型號的。通過它實現(xiàn)對八盞雙色燈發(fā)光二極管的控制p0和《單片機實習(xí)報告總結(jié)》正文開始》 這次實習(xí)我們使用控制電路的單片機是at89s51型號的。通過它實現(xiàn)對八盞雙色燈發(fā)光二極管的控制p0和p2口控制四盞燈。在at89s51的9引腳接復(fù)位電路,對電路實現(xiàn)復(fù)位控制。在電路中接入74s164譯碼器和共陰極數(shù)碼管,通過at89s51的p3口數(shù)據(jù)的輸入對共陰極數(shù)碼管的控制。同時也可實現(xiàn)雙色發(fā)光的二極管與共陰極數(shù)碼管的共同作用。在at89s51的p3.2口接上中斷控制電路,p3.5口接入蜂鳴器,使電路實現(xiàn)中斷作用,也使電路便于檢測。盡量朝“單片”方向設(shè)計硬件系統(tǒng)。系統(tǒng)器件越多,器件之間相互干擾也越強,功耗也增大,也不可避免地降低了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。系統(tǒng)中的相關(guān)器件要盡可能做到性能匹配。如選用cmos芯片單片機構(gòu)成低功耗系統(tǒng)時,系統(tǒng)中所有芯片都應(yīng)盡可能選擇低功耗產(chǎn)品。
硬件電路設(shè)計:
1)確保硬件結(jié)構(gòu)和應(yīng)用軟件方案相結(jié)合。硬件結(jié)構(gòu)與軟件方案會相互影響,軟件能實現(xiàn)的功能盡可能由軟件實現(xiàn),以簡化硬件結(jié)構(gòu)。必須注意,由軟件實現(xiàn)的硬件功能,一般響應(yīng)時間比硬件實現(xiàn)長,且占用cpu時間;
2)可靠性及抗干擾設(shè)計是硬件設(shè)計必不可少的一部分,它包括芯片、器件選擇、去耦濾波、印刷電路板的合理布線、各元器相互隔離等;
3)盡量朝“mcs-51單片”方向設(shè)計硬件系統(tǒng)。系統(tǒng)器件越多,器件之間相互干擾也越強,所消耗功耗也增大,也不可避免地降低了系統(tǒng)的穩(wěn)定性;
4)系統(tǒng)中的相關(guān)器件要盡可能做到性能匹配。如選用cmos芯片單片機構(gòu)成低功耗系統(tǒng)時,系統(tǒng)中所有芯片都應(yīng)盡可能選擇低功耗產(chǎn)品。
1.1 單片機型號及特性
單片機型號是 at89s51。特性是:⑴8031 cpu與mcs-51⑵兼容 4k字節(jié)可編程flash存儲器(壽命:1000寫/擦循環(huán)) ⑶全靜態(tài)工作:0hz-24khz ⑷三級程序存儲器保密鎖定 ⑸128_8位內(nèi)部ram ⑹32條可編程i/o線⑺兩個16位定時器/計數(shù)器 ⑻6個中斷源⑼可編程串行通道⑽低功耗的閑置和掉電模式⑾片內(nèi)振蕩器和時鐘電路
1.2 晶振電路
單片機晶振的兩個電容的作用 這兩個電容叫晶振的負載電容,分別接在晶振的兩個腳上和對地的電容,一般在幾十皮發(fā)。它會影響到晶振的諧振頻率和輸出幅度,晶振的負載電容=+cic+△c式中cd,cg為分別接在晶振的兩個腳上和對地的電容,cic(集成電路內(nèi)部電容)+△c(pcb上電容)經(jīng)驗值為3至5pf。 各種邏輯芯片的晶振引腳可以等效為電容三點式振蕩器。晶振引腳的內(nèi)部通常是一個反相器, 或者是奇數(shù)個反相器串聯(lián)。在晶振輸出引腳 _o 和晶振輸入引腳 _i 之間用一個電阻連接, 對于 cmos 芯片通常是數(shù) m 到數(shù)十m 歐之間。 很多芯片的引腳內(nèi)部已經(jīng)包含了這個電阻, 引腳外部就不用接了。這個電阻是為了使反相器在振蕩初始時處與線性狀態(tài), 反相器就如同一個有很大增益的放大器, 以便于起振。 石英晶體也連接在晶振引腳的輸入和輸出之間, 等效為一個并聯(lián)諧振回路, 振蕩頻率應(yīng)該是石英晶體的并聯(lián)諧振頻率。 晶體旁邊的兩個電容接地, 實際上就是電容三點式電路的分壓電容, 接地點就是分壓點。 以接地點即分壓點為參考點, 振蕩引腳的輸入和輸出是反相的, 但從并聯(lián)諧振回路即石英晶體兩端來看, 形成一個正反饋以保證電路持續(xù)振蕩。 在芯片設(shè)計時, 這兩個電容就已經(jīng)形成了, 一般是兩個的容量相等, 容量大小依工藝和版圖而不同, 但終歸是比較小, 不一定適合很寬的頻率范圍。 外接時大約是數(shù) pf 到數(shù)十 pf, 依頻率和石英晶體的特性而定。 需要注意的是: 這兩個電容串聯(lián)的值是并聯(lián)在諧振回路上的, 會影響振蕩頻率。 當(dāng)兩個電容量相等時, 反饋系數(shù)是 0.5, 一般是可以滿足振蕩條件的, 但如果不易起振或振蕩不穩(wěn)定可以減小輸入端對地電容量, 而增加輸出端的值以提高反饋量。
電路如圖所示
1.3 復(fù)位電路
單片機在開機時或在工作中因干擾而使程序失控,或工作中程序處于某種死循環(huán)狀態(tài)等情況下都需要復(fù)位。復(fù)位作用是使cpu以及其他功能部件,如串行口,中斷都恢復(fù)到一個確定初始狀態(tài),并從這個狀態(tài)開始工作。
復(fù)位電路有兩種:上電、按鈕復(fù)位,考慮到各部件影響,采用按鈕復(fù)位,當(dāng)電阻給電容充電,電容的電壓為高電平,當(dāng)按下按鈕時芯片復(fù)位腳近似低電平,于是芯片復(fù)位。
第二篇 2024年檢察院公訴科實習(xí)報告3000字
一晃一個星期過去了,我的第一次實習(xí)就這樣結(jié)束了。是滿懷收獲還是一無所成,或許需要以后的日子來檢驗?,F(xiàn)在突然有些傷感因為還是挺喜歡這種生活的,另外檢察院的老師對我,說真的,真的不錯。這次去實習(xí)全部都是自己去找的,實習(xí)前一天去法院碰壁了,因為說已經(jīng)有幾十個同學(xué)在實習(xí)了;于是只能去隔壁的檢察院,但是很尷尬地等了很久,沒有等到政治處主任,只能自己一間一間的去問,所幸主任爽快的答應(yīng)了。說這段經(jīng)歷其實是想說有一個收獲“臉皮更厚了”。實習(xí)的過程或許剛開始是新鮮,慢慢的覺得有些無聊了,但是回想起來,這段時間我學(xué)到的東西確實挺多,也正如一句話所說的:不僅在思想上是一位法律人,在行動上也逐漸成為一位法律人了。
20__年7月21號,開始走進六盤水市水城縣人民檢察院公訴科。我跟隨林東明檢察官開始為期一個星期的實習(xí)。當(dāng)天林老師給了我一個案件,要我整理出案件的證據(jù),在卷宗上做備注,并從中挑選出有用的證據(jù),以組成證據(jù)鏈。這是一個需要細心的工作,所幸沒有出現(xiàn)錯誤,林老師對我完成的任務(wù)還是比較滿意。而在實習(xí)期間,整理了相當(dāng)多的案件的證據(jù),而這也是實習(xí)過程中花費時間最多的。其中有幾個比較復(fù)雜的案子還需要加班才能及時地完成。當(dāng)然,這些證據(jù)的整理,對于證據(jù)的把握和運用,以及對于證據(jù)鏈的認識,都有很大的幫助。這恐怕是我在實習(xí)階段獲益最多的吧。
公訴科檢察官的工作也就幾個環(huán)節(jié),接到案件、研究卷宗(了解案情、整理證據(jù)、查看強制措施是否合法等)、錄入、提審、出庭支持公訴(普通程序)。當(dāng)然有時候也有需要退補的案件。這些環(huán)節(jié)并不是孤立的而是需要與科室的其他人,與公安部門、法院以及獄政部門經(jīng)常溝通聯(lián)系。而在處理一個偷稅案件的過程中,還需要經(jīng)常同稅務(wù)部門聯(lián)系。而在實習(xí)過程中通過與這些機關(guān)的聯(lián)系,也能夠了解到其他機關(guān)的工作。我想這對于我也是很有益處的吧。
第一次去提審的時候,心里是很緊張的。因為想象中看守所里的犯人都是非兇即惡的。但是林老師說了一句:怕什么,咱們是這里的主人。事實也證明了這點,我看到那些犯罪嫌疑人看到林老師都很恭敬,也會主動打招呼說“檢察官好”。而在訊問過程中,也看到了嚴厲的林老師,而平時他是待人很和藹的。當(dāng)然訊問開始或者結(jié)束后,林老師也有人性化的一面,會閑聊幾句,問下家里的情況,了解下平時生活的困難,做下思想工作。很幸運的是幾次提審我碰到的犯罪嫌疑人都是比較老實的,看到的他們眼神里都滿是后悔、焦急。但是,他們當(dāng)中幾個還有前科,有些還是累犯,我想光是后悔是阻止不了他們再次犯罪吧??陀^原因恐怕是更重要的,比如生計問題。 而開庭恐怕是到檢察院實習(xí)的同學(xué)最為期待的吧。也是在實習(xí)一周后我才有機會跟隨林老師出庭支持公訴。第一次去很緊張,因為個人覺得法庭很神圣。而林老師也說,如果不親身體驗一下出庭,實習(xí)就白來了。第一次出庭,我所做的很有限,只是念一下起訴書,其他的就看林老師了。而那種感覺跟模擬法庭完全不一樣,我想最重要的是心態(tài)的變化吧,畢竟模擬法庭更像是在玩,而我們坐在這里,可能決定了一個人的命運,這種感覺沉甸甸的。而開心的是幾次開庭都能得到林老師的夸獎,也在每次開庭結(jié)束后,林老師都會很有感觸地告訴我他的一些感受,也讓我受益匪淺。
此次實習(xí)我真實的了解到作為一位公訴人員不僅需要一個嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,還需要一個嚴格遵守紀律的職業(yè)道德,在法律面前容不得一點馬虎大意!實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察官求教,認真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)同時也學(xué)習(xí)到作為一個公訴人應(yīng)有的專業(yè)品德!
再實習(xí)過程中,我感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
在實習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設(shè)而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。
再有一個問題就是青少年犯罪。在實習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設(shè)有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。
當(dāng)然,實習(xí)過程中,重要的并不僅僅是學(xué)會一些法律實務(wù),對于我來說,還有對于自己品性的改變。這次實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人,要明白做象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。在學(xué)校,做事都相對比較急,而這段時間跟林老師在一起,做事也開始力求沉穩(wěn);另外也學(xué)會低調(diào)一些。我想這些對于我以后的發(fā)展幫助都會相當(dāng)大的吧。 而另外一個比較開心的是實習(xí)過程中由于要完成一個暑假作業(yè),有幸采訪林老師,了解了他的人生軌跡,也從他那里了解了他的人生頓悟,對生活的態(tài)度,對社會的看法。另外還有他對我的教誨。我想這些都是夠我一輩子慢慢體會的。 最后想向林東明老師道一聲謝謝,也謝謝水城縣人民檢察院公訴科的其他老師們,讓我度過了充實的一個星期。
第三篇 美術(shù)老師實習(xí)報告參考1600字
關(guān)于2017美術(shù)老師實習(xí)報告參考
2017美術(shù)老師實習(xí)報告
日子過得真快,轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)期就要過去了,還得繼續(xù)完成自己的實習(xí)報告。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利的完成了實習(xí)期的工作?;仡欉@段時間,既忙碌,又充實,有許多值得總結(jié)和反思的地方?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個小結(jié),借以促進提高,希望這篇美術(shù)老師實習(xí)報告可以給大家?guī)椭?/p>
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。本學(xué)期,結(jié)合第八次課程改革,確立的學(xué)習(xí)重點是新課程標準及相關(guān)理論。一學(xué)期來,我認真參加學(xué)校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)講座。另外,我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標準、藝術(shù)教育新課程標準,以及相關(guān)的文章如《教育的轉(zhuǎn)型與教師角色的轉(zhuǎn)換》、《教師怎樣與新課程同行》等。
通過學(xué)習(xí)新課程標準讓自己樹立先進的教學(xué)理念,也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。平時有機會還通過技能培訓(xùn)、外出聽課、開課等使自己在教育教學(xué)方面不斷進步。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期,我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念?!绷η笞屛业拿佬g(shù)教學(xué)更具特色,形成獨具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
我任教四年級的美術(shù)課和一年級3個班的書法課,共計19節(jié)課,另外還有4節(jié)美術(shù)選修課,課時量比較大。在日常教學(xué)中,我堅持切實做好課堂教學(xué)“五認真”。課前認真作好充分準備,精心設(shè)計教案,并結(jié)合各班的實際,靈活上好每一堂課,盡可能做到堂內(nèi)容當(dāng)堂完成,課后仔細批改學(xué)生作業(yè),不同類型的課,不同年級采用不同的批改方法,使學(xué)生對美術(shù)更有興趣,同時提高學(xué)生的美術(shù)水平。
另外,授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學(xué)反思,從短短幾句到長長不等,目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。同時,我還積極和班主任進行溝通,了解學(xué)生,改進教法,突破學(xué)法。針對舊教材內(nèi)容陳舊、單一、脫離學(xué)生實際問題,我積極進行校本課程的`開發(fā)與設(shè)計,設(shè)計了“神奇的鞋子(設(shè)計發(fā)明課)”、“我的椅子(寫生課)”、“神奇的椅子(設(shè)計課)”、“美麗的門簾(易拉罐制作)”等課,著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力和創(chuàng)新思維能力。
對于我負責(zé)的美術(shù)選修課的教學(xué),我采用系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則,做到定時間、定地點、定內(nèi)容,使每堂課都能讓學(xué)生有收獲??傊?,不管在課堂教學(xué),還是在選修課教學(xué)中,我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生的素質(zhì)為目標,力求讓美術(shù)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作
本學(xué)期我校開展了一系列的比較大型的文藝表演活動,“英語周活動”,大型“英語劇”表演,“小學(xué)部師生手工制作發(fā)明展覽”等等;同時還有許多的宣傳海報、展覽櫥窗、各科的課件制作等任務(wù)。其中不僅涉及到很多的美術(shù)宣傳工作,有的更是需要我們?nèi)谭e極參與創(chuàng)作作品。對于學(xué)校布置下來的每一項任務(wù),我都能以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)教學(xué)得失。
反思本學(xué)年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于美術(shù)新課程標準的學(xué)習(xí)還不夠深入,在新課程的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來,進行反思;
2、美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,本來想在美術(shù)選修課開設(shè)“兒童水墨畫”興趣小組,但由于種種原因也沒能實現(xiàn),今后還要努力找出一些美術(shù)教學(xué)的特色點,為開創(chuàng)石巖公學(xué)美術(shù)教學(xué)的新天地作出貢獻;
3、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度,認真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍,但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
第四篇 xxxx年鉗工專業(yè)實習(xí)報告650字
上星期鉗工實習(xí)了一周,就一個感覺——累!我們一周的任務(wù)就是把面前的20mm厚的鋼板據(jù)下來一塊做成一個小錘。
本來以為沒什么難度的,但是當(dāng)我開始據(jù)的時候,我才發(fā)現(xiàn)原來鐵板是那么的硬!汗水順著臉掉落,濕潤了鐵板,但是同時也激起了我內(nèi)心那顆不服輸?shù)男?,我就不信我做不好你?/p>
剛開始遇到的最大問題估計就是據(jù)下來一塊規(guī)格的鐵塊了,感覺自己老是據(jù)不直。沒辦法了,只好放慢速度,把一圈都據(jù)個槽,按照據(jù)的那個槽再據(jù)。雖然在第三天早上把鐵塊據(jù)下來了,但是已經(jīng)落后別人很多了,有點小小的失望!但是我還是有點令自己高興的地方,就是自己沒弄斷一根鋸條,沒據(jù)報廢一塊鐵塊,這也稍稍安慰了一下我那失落的心靈了!
接下來就是打磨了,因為我怕我的據(jù)壞了,所以我的鐵塊比規(guī)定的多了幾毫米,規(guī)定的是7612mm,而我的是7815mm,這下可有的磨了!我一直磨到了星期五下午才把鐵塊磨好,就剩下以一天了,心里有點著急。本來準備放棄了,只要及格就可以了,但是內(nèi)心深處一直在反對,沒辦法只好強迫自己去干。結(jié)果把鐵塊基本做成型只用了一個下午,令我很是意外!
最后只剩下打孔了,這個可是個技術(shù)活,必須高度集中,稍不注意鉆頭就有可能折斷打到人或把工件鉆報廢。鉆完孔,就只剩下最后一步了,拿個小銼刀把那兩個孔個磨透。這個看似簡單的問題,我用了兩節(jié)課的時間才把他完成。
終于完工了,但是我的指頭卻腫了,雖然有點痛,但是心里還是很高興的,畢竟是大姑娘上轎——頭一回,有這樣的成果自己已經(jīng)很滿意了!
第五篇 快遞公司個人的實習(xí)報告3600字
快遞公司個人的實習(xí)報告
20__年的7月我即將畢業(yè),為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作,按照學(xué)校的要求,我來到圓通物流快遞公司為期三個月的實習(xí),在這三個月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)到了很多東西,進步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解,下面是這段時間的實習(xí)簽定。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結(jié)合的過程,其中的每個環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關(guān)系更加了解。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的 快遞倉庫 ,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯(lián)系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源快遞公司實習(xí)報告范文快遞公司實習(xí)報告范文。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習(xí)結(jié)束了,雖然這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設(shè)計,更有益于我以后的發(fā)展道路。
1.實習(xí)目的:
理論與實際相結(jié)合,通過實習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴大所學(xué)知識,為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)快遞公司實習(xí)報告范文實習(xí)報告。通過現(xiàn)場參觀和實地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
2.實習(xí)時間:20__年7月26日 20__年8月18日
3.實習(xí)單位:__郵政速遞物流__分公司
4、實習(xí)的主要內(nèi)容
4.1、__郵政速遞物流__分公司概括
4.1.1公司簡介
__郵政速遞物流公司成立于2024年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設(shè)9個縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽,依托中國郵政實物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實物流、信息流、資金流 兩網(wǎng)三流 的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2015個城市,在國內(nèi)300多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進的物流運作模式和技術(shù)手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務(wù)宗旨,通過幾年來的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作,如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù) 網(wǎng)購 (包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進了 網(wǎng)購 交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險投資將會進入內(nèi)資郵政物流企業(yè)快遞公司實習(xí)報告范文快遞公司實習(xí)報告范文。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的最好時機,最佳的投資時機只有這2年。否則,進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此,新的快速品牌將會進入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險投資的重點對象。預(yù)計,風(fēng)險投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向 四區(qū) 延伸將成為新的市場增長點。 四區(qū) 即 開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū)) .: 四區(qū) 特別是 校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū)) 的 網(wǎng)購 郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學(xué)園區(qū)向 市郊 集群化發(fā)展,這個 民生 郵政物流潛市場將20__年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務(wù)方式上進行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的焦點。
三大投訴 的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單管理方式落后重市場份額輕服務(wù)質(zhì)量 重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展 .這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場主體競爭角逐的 熱點 之一。
鑒于 網(wǎng)購 快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運中心樞紐建設(shè)的資金投入,并以此作為提升競爭力的標志。20__年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的 標準化、一體化、機械化 將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級的方向,手持無線終端、機械化分揀設(shè)備、車輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣 熱 .
4.2實習(xí)過程簡述
進入實習(xí)單位后,因為專業(yè)對口,我被分配進了__市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網(wǎng)點開票員,網(wǎng)點業(yè)務(wù)員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團體。實習(xí)過程大致可以分為兩個階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面,首先負責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負責(zé)路單封發(fā)、路單交接,重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5.實習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投
遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋k 郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責(zé)任機構(gòu);無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差快遞公司實習(xí)報告范文快遞公司實習(xí)報告范文。關(guān)于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在ems__上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在__上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團隊,影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價,《國家郵政局關(guān)于20__年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。
第六篇 護士實習(xí)生暑期社會實踐報告2550字
我是醫(yī)學(xué)院護理系__護專__班的__,這是我在大學(xué)生涯中的第一個暑假。在放假前我已經(jīng)打算好要利用假期時間充實一下自己。而恰好學(xué)校又為我們想的很周到,給每人發(fā)了一張學(xué)校的介紹信,不至于讓我們在陌生的社會里寸步難行。事實上,我也是憑借著那張介紹信讓人家單位相信了我學(xué)生的身份。
●實踐心得及過程:
◎“敲門”
說實在的,當(dāng)我拿著那張學(xué)校的介紹信和學(xué)生證走入一家醫(yī)院的時候,心里是忐忑不安的,畢竟曾經(jīng)根本就沒有這樣的經(jīng)歷。甚至,我都不知道進去之后該找誰。但是我仍是鼓足了勇氣,進門問了人家醫(yī)院一個掛號處的護士,我告訴她我是一個實習(xí)生,想要到她們醫(yī)院實習(xí)看看應(yīng)該找誰。她告訴我,讓我去樓上找護理部或人事部。我懷著忐忑的心情敲開了護理部的門,我告訴她我的目的還讓她看我的資料,但我最終還是被拒絕了!理由是,她們醫(yī)院的實習(xí)生已經(jīng)滿了,沒有人再照顧我了!我說了聲打擾了,并微微的向她彎了下腰,就走了。但是我并沒有失望,因為最起碼我知道我有那種嘗試的勇氣!
在往回走的路上我忽然想到大醫(yī)院現(xiàn)在應(yīng)該都被實習(xí)生占滿了,畢竟我們學(xué)校的實習(xí)生都是在這個時候進醫(yī)院的,所以我就把目標轉(zhuǎn)移到小醫(yī)院身上了。
◎小醫(yī)院
我們村有兩個私人醫(yī)院,我選了其中一家,照著以前的經(jīng)驗(當(dāng)然像這種小醫(yī)院是不會有護理部的)我成功的推銷了我自己。所以我就成了一個快樂的小實習(xí)生!
第一天上班心里很緊張很激動,我告訴醫(yī)院的護士我是新來的實習(xí)生,請她們照顧,她們的態(tài)度都很好,我心里自然也就很高興。雖然已經(jīng)學(xué)過一年的專業(yè)知識了,但是我發(fā)現(xiàn)那些在醫(yī)院里好多都不怎么用得上。大概也是因為這個醫(yī)院小吧,很多事都省了!但一天下來我發(fā)現(xiàn)這個醫(yī)院雖不比大醫(yī)院,但病號可著實不少,一天竟有100個左右,這還是只光算輸水的!第一天我純粹在看,因為我實在是幫不上什么忙,甚至連醫(yī)用膠帶都撕不掉,那叫一個懊惱啊!下午,病號很少,我手里一直拿著膠帶在練習(xí),可最后手都疼死了還是不順利!一個姐姐教給我(我管醫(yī)院里護士都叫姐)怎么省勁,我照做了之后好了點。一天就這樣過去了。
◎?qū)嵙?xí)
第二天再去的時候心里就有底的多了,我開始幫著換藥瓶,起針。這都不是什么技術(shù)活,只要細心點不弄錯瓶就行。但是問題隨之就來了,在我?guī)鸵粋€病號換瓶的時候,他叫的太晚了,輸液器(俗稱皮條)里都快滴空了,一下子存了好多空氣。于是我就學(xué)著別的護士那樣向外排空氣,可是,無論我怎么努力空氣就是排不出去,急的我一身是汗。還是一姐姐從我旁邊過,看到我這的情況,三兩下解決了!當(dāng)時我心里那個羨慕啊,同時又覺得很羞愧!回到注射室,我趕緊向那個姐姐請教,她告訴我該怎樣排空氣,我很受教。其實這一天還是挺高興的,最起碼我能夠幫上忙了,雖然我能干的不多。
在幫別人換瓶的時候,我注意了一下瓶身,每一個瓶身上都寫有姓名、性別、年齡、共幾瓶藥,若是特殊的藥,瓶身上也會注明。在給每一個病人換藥的時候都要進行三對照,即對姓名、對性別、對年齡。針對那些特殊的藥我還專門問過一個姐姐,由此我知道了在靜脈滴注的時候紅霉素、酚妥拉明、阿奇霉素不能滴快,其中,阿奇成人每分鐘15滴,兒童每分鐘8滴,否則易引起兒童嘔吐,哭鬧不止等現(xiàn)象。甘露醇在進行靜脈滴注的時候要放開開關(guān)使其快速滴注。這些都要在給病人換瓶的時候給病人及其家屬解釋清楚,以免造成不必要的結(jié)果。
我特別注意了一下處方,但是,那上面寫的實在是太專業(yè)了,我跟本就看不懂,經(jīng)詢問,我已經(jīng)能夠看懂上面寫的一些基本情況,如需不需要做皮試,打的什么針等等。我特喜歡給人家做皮試,還喜歡用蒸餾水把藥粉給化開,感覺上挺好玩的。
◎試手
到醫(yī)院還沒幾天,那些姐姐們就老忽悠我,讓我打針。還記得第一次打小針(肌肉注射),心里那叫一個激動,一姐姐在旁邊看著,我走到那個病號的旁邊讓他做好準備,找好要注射的部位,當(dāng)時我就在苦苦的想,這到底往哪扎啊?最后再確定一下,然后一針扎上去了。之后,我一個勁的傻笑,高興的唄!最搞笑的是第二次給別人肌肉注射,那是一個21歲的男生,和我年齡相仿,他一看是我給他打針,就有點不好意思,我也是。壓下心中的緊張之意,找準部位,一針扎了上去!但是,意外的是我只扎進去一個針尖,可能是他太緊張了,造成肌肉太硬,也可能是我扎的時候手勁太小了。當(dāng)時我就一愣,不知道該怎么辦,又沒人可問,索性拔了出來。同時還對那個男生說了一聲“不好意思”,然后還沒等他反應(yīng)過來,就一針又扎他肉上了。他走后我趴在桌上狂笑,為我自己的言行!姐姐們告訴我,其實遇見這種情況是不用拔出來的,只要再用力一推針就能進去了。我點頭表示知道了。
大概是到醫(yī)院實習(xí)的第七天吧,我第一次給人家進行靜脈輸液,當(dāng)時那個緊張啊,但又不敢表示出來,我怕病人知道我是實習(xí)生后不讓我扎啊。做好準備,把病人叫到注射室,找好血管,一針扎進去了!但是,遺憾的是,一陣沒見血!第一次試手以失敗告終!從那天起我就專找那些看起來年輕力壯的年輕人來扎,尤其是男的,因為我總覺得男性應(yīng)該會比女性耐扎!也不知從哪天我開始扎老人的,總覺得老年人血管不好扎,老是跑。如果你手繃不緊很容易扎不進去的。有一次,我剛從外邊換藥回到注射室,有一姐就塞我手里一個藥瓶說,把它扎上!然后就忙別的去了,當(dāng)時我那叫一個茫然啊,因為那個病人是個89歲的老太太!我心里有點害怕,但也只能硬著頭皮去扎針了。我在那個老太太手上揉了老半天,在快要放棄的時候看見了一能扎的血管,最后,結(jié)果很出我的意外,我竟然一針扎上了!心里那個高興勁就甭提了!
◎見聞一
在醫(yī)院可以見到各色各樣的人,光小孩子都有好幾種,我只說幾個比較典型的吧。一次我拿著藥瓶去換藥,那個小孩子一看見我就哇哇大哭,我就對他說“不疼啊乖,阿姨不扎針”。他的家長就說“他不是嫌疼,而是一看見你們這種穿白大褂的人就哭”。我了解的點點頭,快速換好藥就走了,那個小孩一看見我走了立馬就不哭了!我心里特郁悶,什么時候我也成了別人避之唯恐不及的人了!這是最正常的一種了。我還見過一特愛打針的小孩,也就一兩歲吧,說話還不怎么好。我去給他拔針時,他硬是不讓我拔,我就說“怎么,你還扎上癮了?”他媽媽對我說,這個孩子就喜歡打針,我只好哄著他說“這個針不好了,讓阿姨把這個針拔掉,再換一個新的,給你在扎好不好?”他這才讓我給他拔針。唉,這種孩子真少見!
第七篇 豐田4s店實習(xí)報告1600字
豐田4s店實習(xí)報告
轉(zhuǎn)眼間,在____豐田4s店的實習(xí)已經(jīng)有段時間了。俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯嵙?xí)過程中,我深深的感覺工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當(dāng)真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多,究竟是什么我根本無法言語。
初來乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環(huán)境的陌生,公司給我們定了培訓(xùn)計劃和流程,以便我們更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。在培訓(xùn)課堂上能學(xué)到不少對工作有用的實用的方法。對于剛剛步入工作的我來說,首先要對自己的職業(yè)進行規(guī)劃,為自己做一個定位——我是誰,我要到哪里去,我的職責(zé)是什么。要樹立一個目標,當(dāng)然目標人人從小就會樹立,但是我的目標不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修身——能養(yǎng)活自己,為家里減少負擔(dān),自己不僅得到了鍛煉,并且?guī)ё吡斯ぷ鹘?jīng)驗。其次要迅速的轉(zhuǎn)變角色,要從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工,從以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐运藶橹行?,要把學(xué)轉(zhuǎn)變成用。最后要完成自己的目標,正所謂目標是寫在石頭上的,計劃是寫在沙灘上的,無論計劃怎么變,目標不能變。每個人都想成功,我也一樣,但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的'是人,所以要不斷的尋找自己的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自己的努力,所以在剛進入職場最重要的是人脈的建立。
以上說的都很膚淺,可以說不是自己的工作經(jīng)驗,其實我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開來:
①在工作中要多想自己的錯,不要過多在再三的議論別人。
②要努力要吃苦,不要太自私;
③做人好厚道、平淡、低調(diào),多與“有志之士”交流;
④上司沒有“錯”,少抱怨,多做事;
⑤人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
⑥把每件事做好,人生就會精彩;
⑦工作中理由和借口會給自己的信用打折;
⑧努力學(xué)習(xí),工作不代表放棄學(xué)習(xí),工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí)。
工作不能紙上談兵,說了那么多算是“虛”。既然在4s店工作,那就要必須知道4s——銷售、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋。記住一句話:車到山前必有路,有路必有豐田車。豐田推行5s理念:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。
整理——將工作場所任何東西區(qū)分為必要的與不必要的,把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來。不必要的東西要盡快處理掉,要有正確的價值意識,使用價值,而不是原購買價值;
整頓——對整理之后留在現(xiàn)場的必要物品分類放置,排列整齊,明確數(shù)量,有效標識;
清掃——將工場所清掃干凈,保持工作場所的干凈亮麗;
清潔——整理、整頓、清掃之后要認真維護,使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài);
素養(yǎng)——力提高人員的修身,養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這是“5s”活動的核心;這些是崗前必須知道的工作理念。
公司安排我去洗車房和車間實習(xí)學(xué)習(xí),在這兩個學(xué)到了不少實際的工作常識,在洗車房實習(xí)后,不僅能明確地說出洗車的步驟,還認識了不少車型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav—4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車間,在師傅的指導(dǎo)下了解了豐田汽車車型間的不同,學(xué)會了簡單的保養(yǎng)操作,會使用簡單的維修工具,能夠完成簡單的維修任務(wù)。
這次實習(xí),讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多,要做的還有更多,同時對自己有了更深刻的認識,也改變了自己以前的一些觀念和看法,也對自己有了新的規(guī)劃,為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個絕好的機會,讓我能在此處任職,并且在此感謝在實習(xí)期間對我照顧有加的上司,同事。
還有一句話特別想說的事,大學(xué)生剛才學(xué)校畢業(yè)不知道天有多高地有多厚,沒有社會關(guān)系,創(chuàng)業(yè)難,為何不先找份工作做著,有工作就代表著有資源,這個資源是相當(dāng)抽象的,不能單一看,等有了資源創(chuàng)業(yè)豈不簡單些了?
第八篇 2024審計實習(xí)報告2000字1950字
一、實習(xí)的目的和意義
課程實習(xí)是大學(xué)本科教育中的一個極其重要的環(huán)節(jié),特別對于我們會計專業(yè)學(xué)生而言更是如此,它是對我們學(xué)生的專業(yè)知識進行綜合培養(yǎng)和檢閱的教學(xué)形式。學(xué)生通過《審計學(xué)》課程實習(xí),不僅能夠熟悉審計實務(wù)的整個流程,包括……(這部分自己補上,根據(jù)我們實習(xí)的那張流程圖做適當(dāng)描述)等。因此,通過此次課程實習(xí),我們不但了解一些具體經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理方法,還進一步鞏固了審計的相關(guān)理論知識。除此之外,我們還能夠?qū)舅鶎W(xué)專業(yè)知識與實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理相結(jié)合,學(xué)會理論聯(lián)系實際,提高分析問題和解決問題的能力。其實這也正應(yīng)了
實踐是檢驗真理的標準這句話,我們只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的實務(wù)操作中去,才能真正掌握好這門課的知識。
二、實習(xí)的內(nèi)容和過程
這次實習(xí)應(yīng)用福斯特公司提供的《審計實務(wù)》軟件。我們首先了解審計的整個基本流程,主要完成實質(zhì)性測試中的貨幣資金審計,應(yīng)收賬款審計,固定資產(chǎn)審計,應(yīng)付票據(jù)審計,實收資本審計,主營業(yè)務(wù)收入審計這幾個內(nèi)容。
三、實習(xí)總結(jié)
(一)實習(xí)讓我收獲甚多
1、了解審計案例的各種情況,磨刀不誤砍材功。
這點讓我體會特別深,首先得先了解該案例的被審計單位,基本了解其的基本業(yè)務(wù)。不會在審計工作過程中胡子眉毛一起抓,沒有重點的。比如在其他資料的實質(zhì)性測試審計人員時間安排表可以知道審計程序的執(zhí)行人員,審計時間,復(fù)核人,復(fù)核時間等。
2、細節(jié)之處別忘了填寫
在審計工作的自我學(xué)習(xí)中,經(jīng)常以為把所有表和表頭都填完了,到用答案檢驗時總是會看到自己不能得滿分,那邊缺了一些,這邊又缺了一些。到處補缺補漏的,到后面總結(jié)一個經(jīng)驗就是一開始做的時候就填表頭,不能在細節(jié)之處被扣分。
3、填寫審定表的注意點
首先明確審計是對報表項目審計,而不是會計科目。那么就會了解對貨幣資金的審計不是審計發(fā)生的每筆業(yè)務(wù)。
其次審定表不是在第一個審計程序核對報表與總賬、明細賬金額時就一次性填完。左邊的報表期初數(shù)根據(jù)上年已審會計報表過入,報表期末數(shù)根據(jù)未審會計報表過入,個明細賬未審數(shù)根據(jù)明細分類賬過入,右邊的審定數(shù)一列是根據(jù)審計證據(jù)的得出的,舉個例子說,現(xiàn)金和銀行存款等審定數(shù)分別根據(jù)庫存現(xiàn)金盤點表和銀行存款余額明細表過入。
最后莫忘了審計結(jié)論和復(fù)核結(jié)論的選擇。
4、各個項目的審計工作是有聯(lián)系的
審計工作是有勾稽關(guān)系的,對青島機電公司的應(yīng)收賬款做調(diào)整分錄不正是因為其主營業(yè)務(wù)收入經(jīng)過審計不能被確認。
固定資產(chǎn)凈額應(yīng)該進行調(diào)整不正是因為非正常用的機器多計提的累計折舊應(yīng)沖減管理費用,不過新準則是要求沖減資產(chǎn)減值損失科目。
5、了解虛假痕跡
若是造假,總會出現(xiàn)紕漏,應(yīng)收賬款是某些上市公司最方便快捷的造假途徑,不過應(yīng)收賬款畢竟是貨款,需要實物,實物銷售單據(jù)被發(fā)現(xiàn)造假的可能性比較大。在查賬時應(yīng)側(cè)重在原始憑證上面下功夫。比如本例中審計人員發(fā)現(xiàn)的該公司對青島機電公司的應(yīng)收賬款屬于虛構(gòu)業(yè)務(wù)就是沒有相關(guān)的原始憑證。
(二)實習(xí)讓我知道自身的不足與需要提高的地方
1、準備不充分,對案例了解不夠深。
沒仔細研究該審計軟件的工作流程直接就填寫,導(dǎo)致細節(jié)部分不知如何填寫。
直接就把一個報表項目審定表填完,沒有根據(jù)其他資料的一些詢證函等去填寫審定數(shù)。
本位幣余額為0。00的卻還在賬齡分析的時間下打鉤。犯了低級的錯誤。
因為沒去看其他資料的審計標識,不懂n/a是什么意思,也不知道是用在哪個地方,只是稀里糊涂的跟著答案選擇。
糾葛在壞賬準備的提取比例很久,就是沒去看該公司本身的會計制度已規(guī)定了未到期的應(yīng)收賬款只要提0。5%,到期1年以內(nèi)的提1%等比例。特別是本例中壞賬準備情況檢查表的填寫順序已經(jīng)規(guī)定是由大到小順序排列,我當(dāng)時還在那里想可以有兩種答案的啊。真是太忽視細節(jié)的后果了。
2、課本知識掌握不牢固
記得課本有一知識點就是對應(yīng)收賬款進行實質(zhì)性測試時,要特別注意是否有貸方余額,有要及時進行重分類調(diào)整。
雖然在實習(xí)中我也明白這一點,不過我只是單純的認為在應(yīng)收賬款貸方應(yīng)該分類到其他應(yīng)收款,完全忽視了預(yù)收賬款這科目了??磥碇R點的鞏固還是得到實踐中去磨練才扎實。
還有就是以前上課對那筆調(diào)整分錄了解不夠深刻,現(xiàn)在算是弄明白把預(yù)收賬款放入應(yīng)收賬款科目中去,會直接減少應(yīng)收賬款金額,調(diào)整分錄在增加應(yīng)收賬款的金額同時還增加預(yù)收賬款的金額,當(dāng)然壞賬準備也要相應(yīng)比例的增加。
3、未分清壞賬沖回、壞賬沖銷、壞賬計提、壞賬收回
在填寫壞賬準備情況檢查表時發(fā)現(xiàn)自己以前并未分清壞賬沖回、壞賬沖銷、壞賬計提、壞賬收回這四個有關(guān)壞賬準備的問題。起先的填列真是漏洞百出,接二連三的錯誤連負號都區(qū)分不清。
通過此次的實習(xí),明白壞賬準備本年減少的包括壞賬沖銷(確認發(fā)生)壞賬沖回,引起壞賬準備增加的有壞賬收回(已經(jīng)確認發(fā)生壞賬損失,但后面又收回)和壞賬計提(使用備抵法比例計提)
第九篇 車間2024暑期實習(xí)報告1100字
一、實習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過高三的努力,終于考上了大學(xué),現(xiàn)在回憶一下,仍感到幸福。選擇中文這個專業(yè),是因為我對寫作的愛好和對文學(xué)的愛好。隨著時間的流逝,這寶貴的大學(xué)生活就要走到盡頭了。因為種種原因我沒有選擇繼續(xù)求學(xué),但這并不代表我的學(xué)習(xí)之路就走到盡頭了。所謂“活到老,學(xué)到老”嗎,在自己的身邊,總會有一些東西自己從未接觸過,總有一些東西需要自己從頭學(xué)起。
像編輯這一職位,對于一個文科出身的學(xué)生而言,是很誘人的。編輯的工作也總是透露了那么一絲神秘。既然不再讀書,當(dāng)然要面臨工作。對工作,處出茅廬的我還真是不知怎樣選擇。只是覺得,自己畢竟是學(xué)文的,在自己手中已經(jīng)掌握了一些文學(xué)知識語言知識。所以,將來的工作最好還是能與自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān),能進一步發(fā)展自己對自己所學(xué)專業(yè)的掌握。 所以自然而然,編輯工作就成了我的首選工作。
在徐老師的幫助之下,我順利地進入了《少年發(fā)明與創(chuàng)造》雜志社實習(xí)。這是一家報道中小學(xué)生動手動腦、開發(fā)智力,積極開展小發(fā)明、小創(chuàng)造、小實驗、小制作活動的刊物。單位很小,但從社長到社員都很友善。能走進這家雜志社實習(xí),能有機會讓我近距離接觸文化傳媒工作,讓我很興奮,也很珍惜。
這次實習(xí)的主要目的,就是充分了解一套刊物,從約稿到出版發(fā)行的全過程。充分了解雜志社各項工作的操作,學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,實際操作知識,以期達到或是說基本具有編輯的能力。
二、實習(xí)過程
第一次走出校門,來到工作崗位,這對于我來說什么都是全新的,都是讓人興奮的。整個實習(xí)過程大體可以分為三個環(huán)節(jié)
(一)學(xué)習(xí)過程
最初的一段時間,我都處于學(xué)習(xí)階段。這種學(xué)習(xí),包括對刊物的了解,對刊物運行的了解,對本雜志社的了解和對編輯的一些基本知識的了解。
我用了三天的時間,閱讀本雜志社的刊物。它包括中學(xué)版與小學(xué)版。在充分了解雜志的內(nèi)部結(jié)構(gòu)后,楊社長又為我講解了雜志從約稿到出版發(fā)行的所經(jīng)程序。并為我請來了本雜志社的主編翁永良翁老師,為我講解什么是編輯、什么是編輯應(yīng)具備的基本能力,編輯的具體工作等問題。
(二)約稿過程
在進行完初步的學(xué)習(xí)階段后,就要進行實際的操作訓(xùn)練了。我的主要工作即實習(xí)內(nèi)容便是約稿。
在了解刊物的主要方向后,根據(jù)自己所負責(zé)的“中學(xué)版·發(fā)明展示臺”和“中學(xué)版·探索”版塊的特點,進行有選擇的約稿。
(三)編輯階段
在約來一定數(shù)量的稿件后,在翁老師的指導(dǎo)與鼓勵下,我開始進入編輯階段。因為約稿得來的稿件,大部分是學(xué)生參加科技競賽時的參賽稿件,在內(nèi)容、長度、趣味性等方面都不太適合直接刊登,都要經(jīng)過編輯、更改后才可以使用。
在經(jīng)過幾次嘗試后,我所編輯的幾篇稿件,都順利通過了審核,被刊登了出來。
第十篇 鋼廠實習(xí)報告1850字
一、實習(xí)目的
我希望通過本次的實習(xí),提高自己的思想文化水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作中的動手能力。通過理論與實踐的結(jié)合,進一步提高自己的噴涂技術(shù)及雕刻技巧,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的創(chuàng)新思維和實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),幫助自己以后更加順利地融入社會,服務(wù)社會。
二、實習(xí)時間
20__年12月23號——20__月22號
三、實習(xí)單位
東北特鋼大連基地
四、實習(xí)任務(wù)
大家好,我是材料08班的馮志敏。我這次實習(xí)是在大連特鋼集團有限責(zé)任公司的小型材廠,是在精整線上的退火工作。
東北特鋼集團大連特殊鋼制品有限公司是中國最大的特殊鋼生產(chǎn)企業(yè)一東北特鋼集團旗下的全 資子公司。公司始建于1985年,坐落于風(fēng)景優(yōu)美、交通方便的大連開發(fā)區(qū)工業(yè)區(qū)中心。占地面積30000平方米。
公司擁有從德國、英國引進的先進設(shè)備,依靠東北特鋼集團雄厚的技術(shù)力量和先進的管理模式,通過不懈的努力,使特殊鋼制品公司成為目前國內(nèi)最大的雙金屬復(fù)合帶生產(chǎn)供應(yīng)基地。近年來公司致力于雙金屬鋸條的研制開發(fā),利用最短的時間生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)良的雙金屬機用鋸條和手鋸條。立了無錫金牛鋸業(yè)廠。20__年公司收購了原無錫鋼鋸條廠,成功 在原有雙金屬鋸類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上又增加了雙金屬帶鋸條、雙金屬圓孔鋸等產(chǎn)品,使公司成為目前國內(nèi)規(guī)格最全,品種最多的鋸條生產(chǎn)企業(yè)。產(chǎn)品行銷全國,部分產(chǎn)品銷往歐美、中東及東南亞市場,得到國內(nèi)外客商的好評。公司是國內(nèi)第一家通過iso9002質(zhì)量體系認證的鋸條生產(chǎn)企業(yè),并在20__年成功 地進行了iso9001:2000換版。另外公司還利用自己的設(shè)備優(yōu)勢為廣大用戶提供高速鋼、不銹鋼、彈簧鋼扁絲、異型絲以及磨光鋼絲和冷拔絲等特殊鋼深加工產(chǎn)品。 我們的吃住和工作都在登沙河新廠,它是通過搬遷老廠過來的,聽說有著很大的意義。
一是通過大連基地搬遷改造,將促進鋼鐵業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級,打造鋼鐵強省。作為遼寧省經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和振興老工業(yè)基地的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè),在目前全國鋼鐵產(chǎn)能過剩、產(chǎn)量激增的行業(yè)態(tài)勢下,遼寧鋼鐵工業(yè)的發(fā)展,必須要以質(zhì)取勝,做好品種優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級,特別是要搞好以高技術(shù)、高性能、高質(zhì)量、高效益為特征的特殊鋼的發(fā)展。目前全省特殊鋼年產(chǎn)量不到鋼鐵總量的10%,特鋼發(fā)展的空間非常大。大連基地搬遷改造后,年產(chǎn)量由原先的50萬噸越升到120萬噸,并將憑借在產(chǎn)品高技術(shù)、高附加值方面的優(yōu)勢,對遼寧鋼鐵業(yè)的品種優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級起到關(guān)鍵作用,以此推動遼寧打造鋼鐵強省的進程。
二是通過大連基地搬遷改造,將為遼寧發(fā)展裝備制造業(yè)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。特殊鋼產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于機械制造、汽車、造船、石化等產(chǎn)業(yè),是發(fā)展裝備制造業(yè)的重要基礎(chǔ)原材料。遼寧把發(fā)展裝備制造業(yè)作為老工業(yè)基地振興的重要舉措,離不開特鋼的支持。目前東北特鋼受現(xiàn)有產(chǎn)能和裝備工藝不能滿足遼寧裝備制造業(yè)迅猛發(fā)展的市場需求,大連基地完成整體搬遷改造后,將使整個東北特鋼在產(chǎn)量規(guī)模、裝備工藝、產(chǎn)品技術(shù)水平等方面實現(xiàn)跨越式提升,打破遼寧發(fā)展裝備制造業(yè)特鋼原材料供應(yīng)的瓶頸性障礙,從而為遼寧裝備制造業(yè)騰飛創(chuàng)造重要基礎(chǔ)條件。
因為是新廠,廠里面有很多的目標,它引進了很多的 新技術(shù)。
項目整體規(guī)劃建成六條專業(yè)化精品生產(chǎn)線和一個國家級特殊鋼新材料研發(fā)檢驗中心,成為當(dāng)今國內(nèi)乃至世界上品種最全、精度最高、質(zhì)量最優(yōu)的精品特殊鋼材生產(chǎn)和研發(fā)。全部應(yīng)用當(dāng)今世界最先進的特殊鋼冶煉和軋制技術(shù),在消化引進吸收的同時,融合大鋼、撫鋼和北滿特鋼自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢工藝和技術(shù)訣竅;產(chǎn)品全部定位為高附加值、高技術(shù)含量、高效益的特殊鋼精品,產(chǎn)品技術(shù)性能全部達到當(dāng)今世界領(lǐng)先水平或替代進口同類產(chǎn)品標準;主體設(shè)備全部來自德國、意大利等當(dāng)今最先進的冶金設(shè)備制造廠家;每條生產(chǎn)線全部配備外籍專家和大專以上操作人員。這樣的高標準配置,確保了大鋼搬遷改造后達到當(dāng)今世界最先進水平、最具有競爭力,同時最能夠滿足國內(nèi)特殊鋼高端領(lǐng)域的需求。
同時,為了增強企業(yè)自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,使產(chǎn)品在品種和實物質(zhì)量等方面達到或超過國際先進水平,利用本次搬遷改造的機會在大連基地新廠區(qū)建設(shè)一個具有國際先進水平的特殊鋼新材料、新技術(shù)的研發(fā)檢驗中心,建設(shè)內(nèi)容包括:研發(fā)檢測中心、中心實驗室、中試生產(chǎn)線三部分,配套引進先進的研發(fā)檢驗設(shè)備。
五、總結(jié)
我通過這次實習(xí),了解了很多關(guān)于鋼鐵方面的知識 ,尤其是退火方面的。這讓我對鋼鐵有了更深刻的理解,同時我也很感謝我的師傅,對我生活 的照顧。讓我對以后的工作更有信心,安全是個很大的問題,這比什么都重要,這不是你一個人的事,而是整個系統(tǒng)的平衡。我希望大連鋼鐵的效益能越來越好。同時祝愿它未來能更美好。
第十一篇 2024年9月肯德基前臺實習(xí)報告3400字
肯德基遍布全國,也是同學(xué)們時常光顧的場所,有的同學(xué)還會利用假期去肯德基實習(xí)體驗。下面是管理范文網(wǎng)小編給大家整理的肯德基前臺實習(xí)報告范文,閱讀與參考。
前言:“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán) ”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認識實習(xí), 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 ,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 ,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請老師予以指導(dǎo)。
一、實習(xí)目的:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習(xí)時間:
自20__年1月21日至20__年2月3日,共為期半月
三、實習(xí)地點:
長春前進大街肯德基店
四、實習(xí)內(nèi)容:
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真實臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會了,接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯條,按照規(guī)格及時送上??此坪唵?,可是實際操作中我卻碰到了大麻煩。當(dāng)時正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯條買一送一優(yōu)惠券的使用時間,來買薯條的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導(dǎo)致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯條。當(dāng)三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才是供應(yīng)恢復(fù)了正常。
薯條位的培訓(xùn)通過之后,便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓(xùn)。
收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工。可以說餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求時非常高的。其中每個收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:
1.顧客光臨
2.顧客點餐
3.建議性銷售
4.重復(fù)點餐內(nèi)容,并告知顧客餐點的金額
5.配餐
6.重復(fù)點餐內(nèi)容,收銀并找零
7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨
我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復(fù)點餐。
接下來的就是上機進行練習(xí),開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨面對顧客。
雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓(xùn)時間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里,要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,我為自己定如下計劃:
1、眾所周知,肯德基是快餐食品,強調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強調(diào)的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快?。?rdquo;
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
如何提高千次以達到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的pop等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個重要因素。
指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說,速度只是一個熟練的過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時點餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來的,而是要在實踐的過程中自己常識、總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時機說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結(jié)果也會大相徑庭。
第十二篇 廣告公司的個人實習(xí)報告1000字
廣告公司的個人實習(xí)報告
一、概述
20__年2月—6月,我在廣州~~廣告公司進行了為期4個月的廣告實習(xí)活動,任職廣告文案,期間間或負責(zé)部分ae工作。
在廣州林立的眾多國際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,~~廣告(現(xiàn)更名為周道廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應(yīng)聘進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),分為兩個客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時服務(wù)的廣告客戶不超過5個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有2家。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。
公司位于廣州東風(fēng)東路,緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級文案、文案,美指、設(shè)計,ae,以及另外單獨有一個媒介小組,負責(zé)這兩組的媒介投放。
因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的'交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務(wù)狀況。
二、實習(xí)經(jīng)歷
1、新燕花園比稿風(fēng)波
新燕花園是公司的長期穩(wěn)定客戶(收取月費)——燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤。我進入公司時,客戶正要求進入廣州日報的新一輪廣告投放,以適應(yīng)'五一'期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷),投放費用有限(100萬以內(nèi)),時機有限(兩個月內(nèi)的8個周三及周五),于是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介計劃迅速確定,出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因為這個客戶非常能'挑',我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著'天河北·純生活'的主題,針對中等購買力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購房白領(lǐng),我們組4個文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥,對廣州地產(chǎn)運作壓根不熟悉,可以說連地產(chǎn)廣告案例都沒怎么接觸過,怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報,趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳,總算有一點感性認識了吧。
周一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的兩套完整的文案:標題,內(nèi)文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當(dāng)時心里實際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽取了,問了一些問題,也并沒有責(zé)備什么。實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現(xiàn)。