第一篇 2024文秘實習報告模板2950字
轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余,在工作的這些時間里,我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20__年11月開始,我就在綿陽高新區(qū)醫(yī)院實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固知識,積累經驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢,并在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實習時間
20__年11月至20__年6月
三、實習單位及崗位介紹
崗位名稱:辦公室文員
單位全稱:綿陽高新區(qū)醫(yī)院
地點:綿陽高新區(qū)永興鎮(zhèn)永昌路5號
工作內容:日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(搜集信息,提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關系等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內容及過程
20__年11月,通過網上投放簡歷我被綿陽高新區(qū)醫(yī)院醫(yī)院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。
剛去上班的第一周,我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫(yī)院文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便于自己以后再醫(yī)院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫(yī)院的基本情況,對于后來我在醫(yī)院的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解?,F(xiàn)將我的經驗分享如下。
(一)、由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,如醫(yī)院性質、業(yè)務情況等都有了初步的了解。
(二)、空閑的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
(三)、文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)、轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
(五)、文件的復印,辦公室用品的分發(fā)領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。
(六)、要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。
(七)、好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結
(一)調整心態(tài),努力適應辦公室工作環(huán)境
有人說:社會不會來適應你,只有你去適應社會。相同的這句話運用在工作之中也是一樣的,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調整心態(tài),努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面坐騎,記得我剛剛來院工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來我開始要求自己必須學會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境,使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功,努力完成各項工作
在我國,任何一級黨政機關、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領導工作都離不開秘書工作。作為領導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質修養(yǎng)和良好的身體素質,還要具備較強的業(yè)務素質,即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設備
辦公室事務繁雜,辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生,比如說文件的打印、復印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質,也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能,要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結,但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手,漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關,以前在學校雖然也有練習公文的寫作,還在考試中得了較好的成績,可是在現(xiàn)實生活中運用卻是很難。??葱刂杏斜荆懝P下生花,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。
(三)、良好的語言表達能力
語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質之一?,F(xiàn)代社會由于科技的進步及經濟的發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,幫助說服,更是你自信的表現(xiàn)。
(四)、善于傾聽及總結
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言,要能從冗長的發(fā)言中找出重點,并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人,如果有什么號的意見或建議,要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀,同傾聽一樣,掌握并概括重點。
(五)、協(xié)調應變能力
在生活中,我們常常會遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協(xié)調能力。作為一個醫(yī)院辦公室這一點更為重要,院辦公室是患者和醫(yī)院交流的一個窗口,隨著現(xiàn)在的發(fā)展,醫(yī)患關系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調的平臺,不僅要協(xié)調醫(yī)患之間的關系,還要協(xié)調上下級領導的工作等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習體會
經過這段時間的實習工作,我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事,不論什么事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責、嚴守機密,互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專業(yè)學習,雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學,而是在學習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質,專業(yè)的秘書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學,雖然我不能做到,但我相信我可以做到更好,因為機會是給有準備的人的。今后,我會更加努力,爭取更好的成績!
第二篇 2024年5月文秘實習報告3700字
一、實習目的
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神,開闊視野,增長知識,為進入社會打下基礎,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間
____年__月__日 至____年__月__日
三、實習單位:__市____有限公司
四、實習單位
____有限公司成立于____年,座落于著名的詩書文化名城—眉山,是專業(yè)研究生產垂釣用餌和魚類誘食劑的業(yè)內知名龍頭企業(yè)。公司下設“開元釣具有限公司、上元釣具有限公司、垂釣俱樂部等”。公司總共設8大部門:產品研發(fā)部、生產部(機料房、包裝車間、機修組)、品質部、庫管部、辦公室、采購部、財務部、銷售部。
五、實習主要內容
在實習單位主要負責人事、行政、后勤這一塊綜合型辦公室工作。
實習工作情況報告
人事工作總結(工作內容:崗位定性分析、招聘、員工入職登記、講解、考勤、績效考核、培訓、職工離職登記、職工保險(包括社保、意外保險)、人事內容歸檔。)
初到公司,發(fā)現(xiàn)公司由于是新崛起剛5年的中型私企,公司總經理在用人方面著重放在親友團,不太注重崗位定性與職位分析,以至于公司職工文化水平偏低,在公司工作的管理人員缺乏嚴謹的協(xié)作性,員工缺乏培訓,缺乏相關崗位的工作定性和績效考核,管理層管理渙散,執(zhí)行力十分低下。車間員工工資水平提不起來,員工流失情況相當嚴重。
在職工流失率非常大的情況下,公司對員工進行管理十分的困難。并且人事工作一片混亂。因此,必須為公司建立職工檔案。首先投身一線統(tǒng)計所有在職員工的基本情況,包括(職工姓名、職工電話、詳細家庭住址、身份證號碼、入職時間、所在部門、是否住宿、住宿寢室編號等)統(tǒng)計完畢之后將數據錄入表格歸檔備案。然后將所有員工信息設置到金牛考勤軟件,為所有員工辦理考勤卡。
由于職工流動性強,因此根據各個部門的需要進行崗位分析和招聘工作,制定招聘計劃,(公司上層領導由總經理制定招聘計劃,其他部門又部門擬定招聘計劃,然后交人事部門進行處理),擬定招聘內容,找準招聘途徑,為公司選聘人才。新入職的員工到來后進行入職登記手續(xù)(填寫基本情況表、身份證復印件一份),完成后安排到相應部門使用,使用期滿后辦理考勤卡。
員工離職手續(xù)辦理,首先部門審批,員工辦理交接手續(xù),交接完畢退還考勤卡,進行相應的離職登記,考勤注銷,離職員工手續(xù)及檔案單獨提出歸檔備案。
員工入職后進行績效考核,各部門各職位有不同的考核標準。如銷售部以銷售業(yè)績、客戶回款增長率考核。根據考核標準每月進行總結。
員工培訓,根據職位定性分析,對公司職工進行有針對性的培訓,擬定培訓計劃,制定培訓內容,選擇培訓方式,對員工進行批量培訓。銷售部門片區(qū)經理由總經理培訓,言傳身教,理論培訓為3天,之后實戰(zhàn)培訓,將大區(qū)經理帶出去,由總經理親自帶隊到客戶處,講解如何簽單,如何推銷,如何收款。車間由各車間大組長親自培訓,包裝簡單易學,講明裝箱規(guī)格,克重,如何裝袋、封口即可,然后實際操作,不斷提升品質和速度,提高生產率。其他部門各有特點,根據各個崗位的工作需要進行培訓即可。
員工上崗后根據崗位的要求為員工購買保險,公司駐外業(yè)務經理全部購買雙份意外保險,公司操作機器的機料房員工以及電工、機修工、采購部門長期駕駛車輛的員工全部購買一份意外險,根據員工的工種,采集平安保險公司需要的資料,將員工的身份證號碼做成表格傳至保險公司,待受理后,簽訂合同,加蓋公章并付款,一周后即可收到職工保險合同.(繳費后意外險立即生效)
員工上崗后工齡滿一年即為員工購買社保,先征詢職工意愿,愿意購買社保的員工需交身份證復印件一張,白底免冠近照1寸近照兩張,準備購買社保的資料:已入財務憑證的工資表一份、勞動簽收備案表一張,新增保險人員名單一份,整理好了之后到社保局為員工購買社保。
2.行政工作總結(公司會議安排、記錄、文件收發(fā),公司規(guī)章制度擬定、與其他公司的往來,與客戶之間的往來,內外聯(lián)系,公司企劃、公司文件的管理、公司網站管理、上傳下達的指令、內外聯(lián)系,左右溝通)
公司會議:公司會議分為中層例會、、生產大會、銷售部會議、庫房部會議、臨時會議。會議工作:擬定會議內容(時間、地點、人物、事情、要議的事項,議出的結論)做好會議記錄,會后做好跟蹤和傳達。達到會議目的。將會議記錄制成文本文檔并保存好。
公司企業(yè)文化:1.外部企業(yè)文化:搞好公司產品宣傳,與各大釣魚頻道、釣魚雜志建立良好的關系,定期更換內容,做好產品推廣,擴大企業(yè)的知名度,維護公司網站,維護企業(yè)形象。2.深層次企業(yè)文化:制定企業(yè)的發(fā)展目標以及公司的核心精神,讓公司員工圍繞公司的核心文化發(fā)展,并使之成為一種意識,如執(zhí)行力就是競爭力,強調高效及時處理問題,要求員工做事果斷,打標語,喊口號,慢慢形成一種意識并貫穿到工作之中,使之成為一種規(guī)范。
辦公用品的采購和管理:1.根據需求采購辦公用品 大型辦公用品需了解機器型號,價格,功能,并貨比三家,選擇售后服務優(yōu)良的商家,采購回來之后要正確使用,并且定期進行維護與管理。
小型辦公室用品要規(guī)定量,不能隨意浪費,最好定點采購。
公司文件管理:1.公司檔案管理,定期對公司的文件進行歸檔處理,將歸檔的文件編號并存放在相應位置,以便查找,同時。定期清理過期、失去存檔價值的檔案,根據檔案內容進行相應處理,該銷毀需銷毀。銷毀前先請示領導,領導批示后再進行處理。
維護客戶關系:贏得、發(fā)展、保持有價值的客戶,增加企業(yè)收入,優(yōu)化盈利性,提高客戶滿意度是維護企業(yè)與客戶關系的商務戰(zhàn)略。我公司維護客戶關系主要通過了解客戶需要,通過一定的手段滿足客戶的需要,并使其產生一種“感激”心理。公司每年定期舉行代理商答謝會,對我公司發(fā)展做出貢獻的客戶進行物質兼精神獎勵。一年中大節(jié)氣采購禮品發(fā)給客戶,讓客戶感到企業(yè)對他們的關懷,從而增強客戶對企業(yè)的忠誠度和滿意度。
5.出差領隊 做好差旅準備,訂票、訂房、訂餐 、布展、人員的合理分工和安排。
后勤工作總結食堂管理
統(tǒng)計職工就餐情況并匯總,合理安排食譜交采購部采購,定期檢查肉質材質及食堂衛(wèi)生。
2.職工宿舍管理
宿舍物資要及時仔細登記并錄入資產統(tǒng)計表,新員工入職要安排好宿舍,對職工宿舍環(huán)境及衛(wèi)生要維護好。做好防火、防盜等安全工作。要及時更新宿舍人員名單并存檔。
3.對公司環(huán)境管理
定期檢查是否存在安全隱患,定期安排大掃除,安排清理水溝、檢查房屋屋頂,做好安全保衛(wèi)工作。
六、匯總
在天網公司實習的半年多時間,我學到了很多在書本中、學校里學不到東西,同時也把很多專業(yè)知識用到了實踐當中,切實鞏固了自己的專業(yè)知識,同時我在工作中也了解了自己很多的不足,也知道了自己在今后的學習工作中應該學習哪方面的知識,怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,自動化辦公設備能熟練地使用如:復印機、打印機、打孔機等,在整理檔案方面也有了一定的提高。但在計算機方面還需進一步的提高,特別是平面設計方面的軟件:ps、cdr等軟件還需進一步的學習和鍛煉。努力提高自身素質和專業(yè)水平,使自己成為一名合格的綜合性文秘人員。
七、致謝
感謝天網公司給了我一個良好鍛煉平臺,同時也感謝公司領導對我的信任和重用以及同事在工作中的悉心指導和工作上的配合,衷心祝愿天網公司發(fā)展的越來越好,同時我也將極盡所能為天網公司的發(fā)展貢獻一份力量。
今日受理一公證案件,如下,張先生以20萬的價格買下了李女士在京郊的一套二手房,雙方在賣房協(xié)議中約定:在賣方交房屋鑰匙和房屋產權證時,買方交付房款。...
____年寒假期間,在朋友的介紹下,我在__市__區(qū)__小學附近的__學習教室找到了一份家教工作。得到此份工作時,我的內心既興奮又感激。
電視臺實習社會實踐報告__年早一些。為了增加機會成本,我打算到自己相關的單位去鍛煉,增強動手能力,開闊眼界。首先去了成都市幾家婚紗影樓應聘攝影師助理,由于專業(yè)知識不夠扎實,最后都是竹籃打水一場空。
管理范文網精心整理了《__年大學生畢業(yè)實習報告范文》,望給大家?guī)韼椭?!大學的時光是如此飛快,剛進學校就從老師那里得知大三會有一年的,那時認為大三是那么的遙遠,而如今,實習就快要結束了……相對于那種填鴨式的教學,在酒店實習無...
見習是大學教育一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過見習,使我們在教學實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合...
前言:金工實習,大家都期盼著它的到來,期盼在學習,然而,實習后,我覺得實習生活和以前想象的不一樣了,實習不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。
__信息管理員實習報告經歷了一個月的試用期,終于在__.10.24日成為了正式網管。有點意外,因為自知道沒有太多的技術優(yōu)勢,但就像自己說的那樣,既然已經進來了就更加要抓緊時間提高技術。
1 概述1.1 實習目的 通過教師和工程技術人員的當堂授課以及工人師傅門的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而詳細的了解相關材料工藝過程。實習的過程中,學會從技術人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產實踐經驗,積累相關的生產知識。
第三篇 780字文秘實習報告850字
780字文秘實習報告范文
作為文秘,需要嚴守紀律,保守機密。在前天的工作中,經理讓我制發(fā)了一個文件,這個文件是關于公司業(yè)務問題的。當我把這份文件制發(fā)好給經理過目后,經理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類的文件管理好,最后還說了一句,這些文件的內容需要保密的。我突然間警覺,當文秘要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種各樣的文件里面,大部分都會具有不同程度的保密性。作為秘書經常接近領導,會看本文由實習報告收集整理到一些重要的文件,參加一些重要的會議。所以身為秘書在公共場合活動要注意內外有別,把握分寸,說話要心中有數。關于保密,國家還制定了《保密法》。所以對待這些東西,我便更加上心。
這周的實習我犯了一個錯誤,讓我在不斷的反省中。
星期二早上,經理讓我確認一份文件,并且把這份文件的內容與所有的業(yè)務員做一次簡單的會議溝通,我很快把文件確認好了,但是由于有其他的工作,我一時就把會議的事情給忘了。星期四,經理問了一個業(yè)務員關于那份文件的內容,那個業(yè)務員說不上。于是我被經理叫到了辦公室......強忍著眼淚的我,走出了經理辦公室。我知道這次是我的疏忽,我一時忘記了開會,這不是借口,作為一位秘書,就是要講究時限。作為秘書辦事必要有很強的時效意識,務必把事情盡可能的很快完成。不是沒意見時都要領導規(guī)定時間我才去完成,自主的高效路的完成工作就是我的責任。以后謹記此次的錯誤,絕不會有下次了。
明天是周末,現(xiàn)在工作讓我喘不動氣,雖然充實,但是累??!終于到了周末了,可以睡懶覺了!回憶一下本周的工作,沒什么大事,挺好的。
本星期的工作都是做一些會議記錄之類的,領導吩咐的事情都按時安置的完成了。這星期經理給了一些之前客戶的資料讓我整理,讓我熟悉一下,為下次給客戶做回訪做準備。整理資料,看的我頭昏眼花的,不過在整理過程中,我總結了這些客戶的規(guī)律。比如公司最主要的客戶來源在哪里,那些客戶是大客戶等等。
周末好好休息,迎接下周一的來臨。
第四篇 2024年文秘實習調查報告1350字
為了利用好這個暑假,于是我毅然踏上尋找實習單位的道路,想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,同時,想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子的社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會,能夠適應國內外經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們大學生必須踏進社會。
7月20日,我走進了__市__兒童用品有限公司,開始了我這個假期的社會實習。實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習,那么所學的就等于零。理論應該與實習相結合。另一方面,實習可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越與外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實習中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實習的這段時間內,我有幸在__公司五金車間擔任統(tǒng)計員一職,每天我都會很忙,一天工作差不多12個小時,主要負責編制生產日報表,填寫考勤表,對半成品入倉、出倉的登記,填寫生產交接表,盤點模具房;統(tǒng)計生產工人工資等工作。雖然我的職務叫統(tǒng)計員,但是我覺得我擔任的是統(tǒng)計員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實習開始時,車間面臨著大量人才的流失,包括主管、班長、機修、員工等都離職,在新領導的帶領之下,我們在半個月內已基本整理好整個車間。在我看來,我覺得這是一個很好的學習機會,我不要大家把我當實習生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著工作的氛圍,每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂……這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
第五篇 精品文秘的實習報告3150字
為了更好的掌握所學知識,為以后步入社會打下堅實的基礎,本著理論與實際相統(tǒng)一的原則,我于二零一一年十二月二十六日到二零一二年一月十三日在路北區(qū)付家屯派出所進行了為期三周的實習。現(xiàn)將實習情況匯報如下:
一、實習單位及崗位簡介
付家屯派出所原屬唐山市公安局開平分局領導,于1992年隸屬路北區(qū)分局領導。所址位于唐山市開發(fā)區(qū)付家屯村內,與果園鄉(xiāng)付家屯管理區(qū)合署辦公。位于長寧道北側,衛(wèi)國路東側。付家屯派出所轄區(qū)東起龍澤路中段至唐山市西環(huán)外,南起建華道北至楊家口車站。轄區(qū)內共有小學五所,中學兩所,網吧兩個,集貿市場三個,臺球廳一個,各類商業(yè)網點近三百家?,F(xiàn)管轄常住常住居民4831戶,人口15229人。派出所的主要職責是完成:本轄區(qū)安全防范、常住人口管理和工作對象管理,對外來人口管理、出入境管理、治安管理、執(zhí)法辦案以及檔案管理工作等。
全所現(xiàn)有民警12人,分為案審組、巡查組、行政內勤組、一警務區(qū)、二警務區(qū)、三警務區(qū)幾個部分,全境設5個民警責任區(qū),以便更好的工作。
我的實習崗位是流動人口辦公室文員,主要職責是整理流動人口電子檔案、查找資料,同時協(xié)助秘書人員書寫公文、籌備會議、辦理暫住證、接打電話等。
二、實習過程概述
在付家屯派出所實習的三周,使我受益匪淺。這是一個從量變到質變的過程,是我從最初的“毫無所知”到最后的“小有所得”,在工作方面由外到內、由表及里得到了一點升華。
在第一周實習中,我對工作內容很陌生,只能做些簡單瑣碎的事物,有時還會有錯誤出現(xiàn),真的意識到自己有太多的不足。
簡單而忙碌的第一周過去之后,很快就迎來了第二周實習。一些基本的工作能夠獨立熟練操作了,感覺仿佛已經習慣了在辦公室的工作。在這周實習中,和辦公室人員的關系也格外密切了,可以輕松的與他們開玩笑了。
不知不覺三周的實習就結束了,這三周的實習讓我學到了很多,每天在完成規(guī)定的任務的同時,我也仔細地觀察陳秘書在整個機構內的為人處世方式。實習中不只停留在學習表面工作,還要學習更深層的知識,這是很抽象的東西,不像表面實際工作那樣有成就感,但我深知它的影響是深遠的,所以我努力去看、去思、去做。
三、實習主要情況及體會
在這次實習過程中,我學到很多東西,接觸到了秘書人員的工作,接觸到了社會,知道象牙塔不再是我唯一的棲息之地,在不久的將來就要真正的步入社會,
而實習正為我走向社會鋪路。通過實習,理論與實踐達到了統(tǒng)一,我學到了書本上沒有的工作法則。三周實習,讓我從一個想象中的秘書轉化成現(xiàn)實中的秘書。對于秘書工作,不再是紙上談兵,身體力行。
(一) 處理日常事務
1.檔案管理需要耐心和細心
派出所辦公室資料柜中擺放著許多檔案,大多數是流動人口登記的檔案。由于檔案的不斷形成及檔案的翻閱,有些檔案已經亂了,辦公室陳秘書要重新整理檔案??粗@一摞摞的檔案,我有些擔心和顧慮,這還能徹底分清嗎?在擔心和懷疑中跟隨陳秘書整理著。他告訴我以時間為分類標準,一年為一個時間段,不同地段的按年份整理到一起,就這樣我們一起奮戰(zhàn)了好久,終于把這一摞摞的檔案分清了。在整理期間,他還告訴我檔案保存是一項重要復雜的工作,許多重要的資料都要在檔案中查找,而且檔案的保存也需要耐心和細心。通過檔案的整理我再一次體會到了有些事情是看似復雜實則簡單,只需靜下心來做就可以了,少一些浮躁和不安,事情就會完成更快更好。我想這應該是秘書人員最基本的素質了吧!
在簡單的檔案整理之后,需要把20__半年來的檔案內容錄入計算機,存為電子檔案。在錄入過程中需要將流動人口的檔案信息與全國人口調查中的信息進行比對,查看其是否真實,是否為在逃人員或是涉毒人員。在查找過程中,我把張思莊誤以為張各莊,怎么也找不到相關信息,把整個信息庫都翻遍了,也無查詢結果,最后不得不求助陳秘書,他從頭查起,立即就發(fā)現(xiàn)我的地址不正確。改了地址迅速查出來了。我意識到了自己是這樣的粗心大意,一直也改不掉這個壞毛病,這只是核對信息如果是在書寫重要文件中,這樣的粗心大意會造成重大損失?!俺砸粔q,長一智”,在今后的工作中一定不要再犯這樣低級的錯誤。
2.接待工作需要注意接待禮儀
派出所辦公室也經常有人來訪。在實習期間,印象最深刻的就是有一次路北分局領導來所視察。所內領導共同接待分局領導,從領導的車來一直到進入室內談工作都很講究禮儀,很注重細節(jié),每一個細節(jié)都展示出接待方該有的本色。比如秘書開門的姿勢,雙方握手,領導進門的先后順序,進入室內的座次等等,都是很符合禮儀要求的。整個接待過程給我上了一堂生動的禮儀課,讓我在實際情境中感受到了社交禮儀的重要性和必要性。通過禮儀就可以看出一個人的素質和一個單位的文化。尤其是秘書人員的禮儀,還關系到整個機關單位的形象。在今后的學習中,我要加強禮儀方面的學習。
3.會議工作需要謹慎和全面的準備
辦會是秘書人員的主要工作,當然在派出所也不例外。所內召開會議,秘書
人員首先做好會前準備工作,布置會場、通知參會人員、準備會議資料、領導講話稿等。我首先幫助陳秘書寫好會議通知,并發(fā)放下去。其次幫助查找準備會議資料。以及提前到會場通風,準備好會議所需的東西。
由于會議涉及所內秘密,我沒能參加。會議結束后,看到陳秘書手中那厚厚的會議記事簿就猜出在會議中肯定做了詳細的會議記錄。然后又及時寫好會議作總結、整理好檔案。雖然這只是一個小小的會議,但陳秘書會前會后都經歷了一番忙碌。我知道要辦好一次會議,絕對不是一件容易的事。以前在聽老師講那些理論知識的時候覺得都是順其自然的,可真的實施起來,沒有經驗一定會手忙腳亂的。我親自在實踐中參與秘書工作,深切感受到細節(jié)工作是多么繁瑣。真的感謝學校及老師能再次給我們實習的機會,讓我們親自去體驗,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,它讓我們從中取得真經。
(二)處理隨機事務
無論何時何地總有一些隨機事物發(fā)生,讓人措手不及。實習過程中,一次領導因工作問題極度生氣,謝絕見任何訪客。只留下我和陳秘書在辦公室。突然有一位客人來訪說是要見領導,秘書告訴他說:“領導正在開會,您稍等一下,我去看一下,若會議馬上結束,您就在此等一下;若會議還有一段時間結束,就請您改天再來。請問您貴姓?”客人告訴了他的名字,陳秘書出去了一會。原來訪客是領導多年不見的戰(zhàn)友,所長很快就出來見他了,他們暢談了許久。
事后陳秘書告訴我雖然領導在生氣是說不想見任何人,但這種客人憑直覺就知道“來者不善”,一定要讓領導自己決定見還是不見。他的一番話讓我有種姜還是老的辣的感覺,秘書人員的應變能力一定要強。在突發(fā)事物面前不可驚慌失措、貿然決定,要從容鎮(zhèn)定、冷靜思考、靈活敏銳,及時與領導溝通。
(三)秘書人員的知識結構
派出所陳秘書人員秘書可謂“上知天文,下知地理”,平時無論你說什么話題,他都能與你說起來。若我有什么不懂,就可以聽他娓娓道來,講解到直到我懂為止。每次寫東西都能很快完成,真是那種“坐下來能寫,站起來能說,走出去能做”的全職秘書。兩周的實習生活,我從陳秘書那里學到了很多書本上學不到的東西,不論是為人處事,還是工作能力,他都是最優(yōu)秀的。他是我在實踐中了解秘書工作的引路人,也是我學習的榜樣!
四、自我評價
在這次實習過程中,我按著自己的計劃一步一步進行著,學會了整理檔案、辦理暫住證、定量核實信息等,取得了一定的成績,但也存在著諸多的缺點和不足。主要存在以下幾個方面的問題:做事粗心馬虎,沒耐心;專業(yè)知識掌握不牢固,有關秘書人員的知識有些還不了解;應變能力不強,在突發(fā)事物面前手忙腳
亂,不知所措;與有些人的溝通方式不當;知識面太窄,所掌握的知識局限于所學知識;語言技巧方面有所欠缺。通過這次實習,我更加認識到了自己的不足,也更加了解了秘書的工作內容,所以在以后的學習生活中,我會不斷武裝自己,完善自己,為以后成為一個優(yōu)秀的秘書打下基礎。
文秘的實習報告
第六篇 文秘專業(yè)公司實習報告1700字
我于今年_月到_月到南寧___公司進行實習,現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小節(jié)。
在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
一、較好的文秘的素質修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文字秘書作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術性
一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現(xiàn)在chr(39)三服務chr(39)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系,是秘書工作者事事碰到,需時時注意、處處謹慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術的地方。總的原則是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領導與被領導的地位出發(fā),對正職和副職領導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時,一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護領導班子的團結和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導,當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術。有四個方面:一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路,分析領導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎,工作中才能與領導者有一致的認識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。
再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領導拉一套馬車,按領導者的意圖前進。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領導意圖,增強執(zhí)行的.信心;二是從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見,對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。
總之,秘書工作的藝術性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
第七篇 辦公室文秘實習報告:文秘實習報告4250字
辦公室文秘實習報告總結:文秘實習報告
我于今年_月到_月到南寧___公司進行實習,現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小節(jié)。
在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
一、較好的文秘的素質修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文字秘書作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術性
一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現(xiàn)在chr(39)三服務chr(39)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系,是秘書工作者事事碰到,需時時注意、處處謹慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術的地方??偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領導與被領導的地位出發(fā),對正職和副職領導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時,一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護領導班子的團結和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導,當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術。有四個方面:一是爭取同一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路,分析領導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎,工作中才能與有一致的認識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。
再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領導拉一套馬車,按的意圖前進。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領導意圖,增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。按的意見辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見,對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。
總之,秘書工作的藝術性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
三、具備必要的專業(yè)知識,當好一名合格的辦公室文秘人員
第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經濟的政府領導人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質,如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經濟運行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
最后,內與外。由于秘書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書應當是一位非常出色的公關人員
知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。
五、調整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好; [2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。
針對秘書這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
文秘實習報告(面向實習單位的報告)
這是我第一次來貴單位實習,對這里的一切還很陌生。學會去適應它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,因為貴單位能給我這種實習的機會,讓我不斷地補充自己,完善自己!實習時間雖不長,只有半個月,但我心得甚多。
首先,做一個辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術與word、e_cel的掌握,否則,你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位,是對文字要求較強的,因此,要準確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結構的合理,詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的要求甚高,要學會懂英語。在實習期間,有幾個同事是搞平面設計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經現(xiàn)實工作驗證,我的英語成績水平是遠遠不夠的,還得必須不斷學習,再學習。
此外,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領略了一些冷漠的眼睛,但我內心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
“實踐是檢驗真理的標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
第八篇 當辦公室文秘的實習報告2450字
當辦公室文秘的實習報告
我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的`事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
1.與上司溝通不好;
2.上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
3.對瑣碎重復的工作感到怨煩;
4.與上司發(fā)生爭執(zhí);
5.情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力。
當辦公室文秘的實習報告
第九篇 2024年文秘專業(yè)實習報告2950字
轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余,在工作的這些時間里,我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20__年11月開始,我就在綿陽高新區(qū)醫(yī)院實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固知識,積累經驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢,并在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實習時間
20__年11月至20__年6月
三、實習單位及崗位介紹
崗位名稱:辦公室文員
單位全稱:綿陽高新區(qū)醫(yī)院
地點:綿陽高新區(qū)永興鎮(zhèn)永昌路5號
工作內容:日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(搜集信息,提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關系等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內容及過程
20__年11月,通過網上投放簡歷我被綿陽高新區(qū)醫(yī)院醫(yī)院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。
剛去上班的第一周,我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫(yī)院文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便于自己以后再醫(yī)院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫(yī)院的基本情況,對于后來我在醫(yī)院的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解。現(xiàn)將我的經驗分享如下。
(一)、由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,如醫(yī)院性質、業(yè)務情況等都有了初步的了解。
(二)、空閑的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
(三)、文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)、轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
(五)、文件的復印,辦公室用品的分發(fā)領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。
(六)、要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。
(七)、好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結
(一)調整心態(tài),努力適應辦公室工作環(huán)境
有人說:“社會不會來適應你,只有你去適應社會。“相同的這句話運用在工作之中也是一樣的,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調整心態(tài),努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面坐騎,記得我剛剛來院工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來我開始要求自己必須學會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境,使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功,努力完成各項工作
在我國,任何一級黨政機關、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領導工作都離不開秘書工作。作為領導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質修養(yǎng)和良好的身體素質,還要具備較強的業(yè)務素質,即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設備
辦公室事務繁雜,辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生,比如說文件的打印、復印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質,也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能,要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的工作總結,但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手,漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關,以前在學校雖然也有練習公文的寫作,還在考試中得了較好的成績,可是在現(xiàn)實生活中運用卻是很難。“常看胸中有本,常寫筆下生花”,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。
(三)、良好的語言表達能力
語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質之一?,F(xiàn)代社會由于科技的進步及經濟的發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,幫助說服,更是你自信的表現(xiàn)。
(四)、善于傾聽及總結
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言,要能從冗長的發(fā)言中找出重點,并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人,如果有什么號的意見或建議,要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀,同傾聽一樣,掌握并概括重點。
(五)、協(xié)調應變能力
在生活中,我們常常會遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協(xié)調能力。作為一個醫(yī)院辦公室這一點更為重要,院辦公室是患者和醫(yī)院交流的一個窗口,隨著現(xiàn)在的發(fā)展,醫(yī)患關系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調的平臺,不僅要協(xié)調醫(yī)患之間的關系,還要協(xié)調上下級領導的工作等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習體會
經過這段時間的實習工作,我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事,不論什么事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責、嚴守機密,互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專業(yè)學習,雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學,而是在學習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質,專業(yè)的秘書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學,雖然我不能做到最好,但我相信我可以做到更好,因為機會是給有準備的人的。今后,我會更加努力,爭取更好的成績!
第十篇 文秘實習報告題目1800字
文秘實習報告題目
一、實習目的: 鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,文秘實習報告題目精選。
二、實習時間: __年8月1日至8月20日。
三、實習單位:錦州助宏服裝有限公司廠長辦公室。
四、實習主要內容: 按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的,并且收到了較好的效果。
主要實習情況報告如:在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的'日常事務工作,使得領導能集中精力考慮決策問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理合適的建議。
秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策,實現(xiàn)秘書工作的四個轉變。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議,實習報告《文秘實習報告題目精選》。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己獨特的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。
秘書人員尤其需要掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,謄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
第十一篇 辦公室文秘的實習報告1600字
辦公室文秘的實習報告
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
4月21日,我在廣東省五華縣梅恒實業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進行文秘實習,這是我第一次參與企業(yè)單位實習。從學校到社會,環(huán)境改變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時間上下班,上班期間必須要認真準時地把上級分配的任務完成,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心,否則隨時可能犯下錯誤。在這巨大的轉變中,起初我是無法適應的,面對一張張陌生的臉孔,一聲聲吩咐的言語,粗活細活,無關重要的雜活,我都得認認真真地完成,很多時候完成了還是無法得到他們的肯定,總有這么那么一些的問題被一針見血地指出;想起在學校,有同學老師的關心和支持,每日除了上課,還踴躍地參加課外活動,還取得一定的成績,并得到大家的認可,因此我會感到一些委屈。但是,我堅信“吃得苦中苦,方為人上人”,我總是很耐心地請教他們,就當實習過了幾天后,我的耐勞和虛心將他們征服,他們也接納了我這個初出茅廬的實習生,我們的關系慢慢地變得融洽,他們也開始把我當作他們的學生,耐心地指導我在實習過程中遇到的.種種困難。在那些“老道”的秘書里,我懂得了,秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。同時還要注重掌握以下原則:一、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。二、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素“準確和時限”。四、嚴守紀律,保守機密。
實習階段我參與的主要工作,一是按照企業(yè)老板的安排與布置,在指導老師組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照老板安排對重要會議下達會議紀要,使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草,務必要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理,復印、傳真、公文處理等文秘工作,同時還利用互聯(lián)網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。
總結
我所學的專業(yè)是學漢語言文學的,選修過《秘書學》,在書本上學過一些基本知識理論,很多似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過;在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例,看似輕而易舉,但也只有親臨其境時才會意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
辦公室文秘的實習報告
第十二篇 文秘專業(yè)的個人實習報告2150字
文秘專業(yè)的個人實習報告范文
我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程當中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程當中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在學校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的'女孩學習一些辦公知識。
剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在學校做一名學生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。