第一篇 17技工學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告650字
17技工學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫,不知不覺實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就會(huì)過去,技工學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告。回想這段日子,我有失落過,認(rèn)真過,悲傷過,高興過。給予我初步的經(jīng)驗(yàn)積累,現(xiàn)在重要的就是要對這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)總結(jié),也是對自己實(shí)習(xí)的鑒定。
我就讀于山西冶金高級技工學(xué)校,將于__年6月畢業(yè),現(xiàn)實(shí)習(xí)于太原聚賢高科技開發(fā)有限公司,我非常珍惜這段時(shí)間的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我從事于設(shè)計(jì)方面的工作,由于自己經(jīng)驗(yàn)少,工作中有時(shí)會(huì)碰到這樣或那樣的問題不知如何處理,因而在上司、同事的'關(guān)心指導(dǎo)和幫助下,及虛心請教、學(xué)習(xí),從他們那里盡快學(xué)到一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)報(bào)告《技工學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告》。雖然自己現(xiàn)在還不能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),但我相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
對待學(xué)習(xí),我認(rèn)真努力;對待工作我做到愛崗敬業(yè);對待客戶,我熱情接待,完成客戶的需求;在生活方面我樂觀,熱情,誠懇,寬容,有時(shí)會(huì)因自己是中專生失落過,因?yàn)槲颐鎸Φ亩际歉呒忌?,心里就?huì)感到自己隨時(shí)都有被淘汰的可能,這或許是上天給我的一個(gè)考驗(yàn),但在每次的時(shí)候我都會(huì)反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力,使自己能更好地搞好本職工作。
這份工作不僅是我人生一個(gè)嶄新的起點(diǎn),也是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,意味著我擁有一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),還意味著我要吃更多的苦,更意味著我要面對過去,無怨無悔;面對現(xiàn)在,努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難。
只要自己努力,成功不會(huì)拒絕你!
第二篇 自動(dòng)化設(shè)備公司的實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
自動(dòng)化設(shè)備公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
帶著諸多希望與憧憬,從應(yīng)聘到入職、培訓(xùn),最后上崗;再從二組到三組,從qtp到oca機(jī)的操作;對產(chǎn)品與產(chǎn)品生產(chǎn)過程的不了解到了解等等,來到信利已經(jīng)半年有多了,有過喜悅也有過失望。也體會(huì)到在這里工作的激情與單調(diào)的相對含義等等。
這里我簡單說說我在oca機(jī)上工作的大概情況,oca是一種固態(tài)光學(xué)膠,我的工作就是通過oca機(jī)把oca貼合到tp上,然后轉(zhuǎn)至下一個(gè)貼合崗位,工作基本流程如下:產(chǎn)前7s、型號(hào)參數(shù)設(shè)置、生產(chǎn)調(diào)試精度自我首檢、自我首檢合格送pqc首檢,最后pqc首檢合格后進(jìn)行量產(chǎn)生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,也需要自檢,檢查其是否合格,如貼偏、拉傷、oca污點(diǎn)等不良品必須挑出,以防流入下工序進(jìn)行生產(chǎn)而造成更大的物料損耗。
我在這里是一個(gè)最基層的一線生產(chǎn)員工,就以這個(gè)身份來講講我對目前所處環(huán)境的理解和意見:
對于員工來講,最關(guān)注的還是薪資問題,而跟薪資直接有影響關(guān)系的因素就是工時(shí)與效率,而效率最主要的影響因素之一是產(chǎn)出良率。我們可以有諸多理由來解釋一個(gè)不良品的產(chǎn)出,這些都可以理解,也可以允許,問題在于理由出來后,它就變成一個(gè)實(shí)實(shí)在在的問題點(diǎn),這樣問題又出來了,我們在發(fā)現(xiàn)問題后,有沒有去杜絕一些可以杜絕的不良產(chǎn)出因素,有沒有采取相應(yīng)措施減少一些“無法”杜絕的不良產(chǎn)出因素的影響。比如說產(chǎn)前7s和產(chǎn)時(shí)過程的7s的維護(hù)等。再比如機(jī)器的問題,這個(gè)也是最常見的問題,如oca機(jī)的不撕膜、間斷性貼偏和其他小問題的斷續(xù)出現(xiàn),iones頻繁的故障等等問題,在這些問題多次發(fā)生后,怎樣去調(diào)試才能將其日出現(xiàn)次數(shù)降至接近于零,這些問題不止簡單的影響了產(chǎn)出良率問題,同時(shí)也促使物料損耗比列加大,更嚴(yán)重的影響了計(jì)劃的完成比例。
關(guān)于效率的問題。對效率有直接影響的因素諸多,其一就是工時(shí),它同時(shí)可以影響效率和員工薪資兩個(gè)結(jié)果,從而間接影響員工的工作積極性的調(diào)動(dòng),所以處理好效率與工時(shí)之間的關(guān)系,尤其是與單人工時(shí)的問題,這不僅可以直接調(diào)動(dòng)員工工作熱情,還間接的促進(jìn)整體工作的有效執(zhí)行度,最后相對情況下對位公司產(chǎn)生更大的效益。
由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的`特有的文化形象。這種文化形象,以民族類聚我們稱之為國家文化,在公司里面我們稱之為企業(yè)文化,這種文化或多或少的促使擁有這種文化的主體向某一個(gè)高度和方向發(fā)展。以此類推,一個(gè)小的集體同樣擁有它的特有文化形象,它間接的區(qū)別出這個(gè)集體與其他集體的優(yōu)劣勢。我想說的是,在公司特有的企業(yè)文化影響下,單位集體內(nèi)(最小單位集體,或者由多個(gè)單位集體組成的一個(gè)集體)這種小文化的發(fā)展同樣重要,它有利于拉平集體集體于公司和個(gè)人于集體的價(jià)值實(shí)現(xiàn)度,也能促使員工的信念與價(jià)值觀不同程度的實(shí)現(xiàn)并體現(xiàn)于所處在的集體內(nèi),并不同程度上的影響著這個(gè)集體的工作效益。
最后,感謝公司給了我這次工作機(jī)會(huì),也感謝各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在這段時(shí)間給我的教導(dǎo)和幫助。
第三篇 暑期招生辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
時(shí)間總是在悄無聲息中流逝過去,我們還沒來得及跟上時(shí)間的步伐,__年的暑假又到來了,這預(yù)示著我又該做選擇了,是回家還是做社會(huì)實(shí)踐呢,這是個(gè)值得思考的問題。最后,為了增加自己的社會(huì)閱歷,為了進(jìn)一步強(qiáng)化自己,為了讓以后自己的前途更加光明,我毅然選擇了留在我們學(xué)校的招生辦公室實(shí)習(xí),希望通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步完善自我。
這次的實(shí)習(xí)工作,與我之前的實(shí)習(xí)工作的性質(zhì)完全不同,沒有之前的日曬雨淋、沒有之前的勞苦奔波、更沒有之前的低人一等,而更多的是責(zé)任、是認(rèn)真仔細(xì)。這次,自己的實(shí)習(xí)工作的條件非常好,但是這次實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì)的獲得卻是非常困難的,可謂是一波三折。
機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人,這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的獲得充分證明了這一點(diǎn)。想要在自己學(xué)校的招生辦公室實(shí)習(xí),并非一件易事。在做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作之后,我通過了讓人緊張的面試,但這只是代表我有了進(jìn)入筆試的資格。錦城招生辦公室招實(shí)習(xí)生的筆試試卷非常類似于考公務(wù)員的試卷,雖然不及它難,但是一份試卷足以讓老師發(fā)現(xiàn)我是否適合這個(gè)工作。讓我沒有想到的是,通過了筆試,居然還有一次面試。一波三折之后,我終于獲得了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),因此我倍加珍惜,也正是因?yàn)檫@難得的工作機(jī)會(huì),我學(xué)到了更多,對生活的領(lǐng)悟有高了一層。
實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容并非一成不變的,并非如大家所想的那么簡單、那番單調(diào)乏味,除了日常的辦公室常規(guī)工作之外,我們會(huì)外出參加招生咨詢會(huì)、做好前來學(xué)校咨詢的家長的接待工作、負(fù)責(zé)所有的咨詢電話的接聽及負(fù)責(zé)各項(xiàng)材料的接收與寄發(fā)等,可謂是及各類工作于一身了,責(zé)任重大。通過暑期這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我獲益匪淺。實(shí)習(xí)報(bào)告
一 、責(zé)任心大于一切
在單位工作,無論一個(gè)人多么優(yōu)秀、多么有頭腦、多么會(huì)處事,都不及有責(zé)任心來得重要。招辦的工作,繁多、瑣碎,但卻容不得自己有一絲一毫的不耐煩、不認(rèn)真,因?yàn)榇丝涛覀兊拿恳痪湓?、每一步工作也許都關(guān)系著一個(gè)學(xué)生的命運(yùn),稍有差池,便會(huì)給學(xué)生造成不可彌補(bǔ)的遺憾,這是誰也補(bǔ)償不了的。因此,在招辦工作以及在任何的關(guān)鍵部門工作的人,有責(zé)任心是他們首先必備的品質(zhì),有了責(zé)任心才有之后的工作,也才有之后工作上的成就。
二、團(tuán)隊(duì)合作非常重要
任何事情,都不是僅憑自己的單打獨(dú)斗就可以解決的,招辦的工作量繁重,但是每項(xiàng)工作又特別的重要,一個(gè)人再有責(zé)任心、再仔細(xì)、做事情再有效率,在任務(wù)量繁重的工作面前,也會(huì)顯得無能為力。有了團(tuán)隊(duì)工作,有了效率,更有了歡愉。
三、效率優(yōu)先
單位的工作都有時(shí)間限制,容不得我們一絲一毫的疏忽、更容不得自己拖沓,一個(gè)人的工作拖沓會(huì)影響整個(gè)辦公室工作的進(jìn)度。因此,怎么樣才能保質(zhì)保量的完成自己的工作任務(wù),這也是需要我們在實(shí)踐工作中不斷去琢磨去改進(jìn)的。
四、要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
工作難免會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候,在面對自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,你能否有勇氣站出來主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,這是非常重要的。人非圣賢,孰能無過,當(dāng)工作出現(xiàn)了錯(cuò)誤,你勇敢的站出來,被責(zé)備是必然,但是有了這次的教訓(xùn),你才能在以后的工作中做到盡善盡美。
雖然僅僅工作了短短的一個(gè)月,但是這一個(gè)月自己的感觸并非三言兩語能說得清楚,相信自己學(xué)到的許多經(jīng)驗(yàn)在日后的工作中定會(huì)成為我的優(yōu)勢。此刻,我愿意做一個(gè)渺小的人,慢慢的歷練自己,相信不久之后,我會(huì)成為人群中那顆閃亮的明星的。
第四篇 暑假實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1800字
大一生活轉(zhuǎn)眼即逝,我們也從一個(gè)對一切事物充滿好奇的高中生變成了一個(gè)真正的大學(xué)生,為新鮮的人和事忙碌著,并沒有吧太多的心思放在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中。在大學(xué)的第一個(gè)暑假來臨之際,我決定真正的參加到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,因?yàn)閷τ谝粋€(gè)在校的大學(xué)生來說,假期實(shí)踐是一件很難得的機(jī)會(huì),在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只有參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)才能沖分的應(yīng)用,增加自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而在校大學(xué)生能參加的機(jī)會(huì)很少,所以我會(huì)好好把握這難得的機(jī)會(huì),把所學(xué)引用到實(shí)踐活動(dòng)中去。
在暑假的近一個(gè)月的時(shí)間里,我在家鄉(xiāng)的附近的小學(xué)進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是我真正體會(huì)到作為一個(gè)老師的樂趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變成了教學(xué)實(shí)踐,是虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué),現(xiàn)在回想起來,感覺還在眼前,短短的實(shí)踐生活,總的感覺還是很不錯(cuò)的,雖然初次真正登上講臺(tái),但那種感覺是一輩子無法忘懷的,小學(xué)的孩子他們充滿活力,調(diào)皮可愛,純潔天真,和他們在一起的日子很快樂,很充實(shí),也很平靜。
當(dāng)我在實(shí)踐活動(dòng)開始的第一天,第一次作為一名老師的身份在校園里漫步,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好”,讓我感覺真好,我有時(shí)候覺自己被叫上癮了。在這段實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間里,令我感慨頗多。我實(shí)踐的是四年級二班,一群十歲左右的孩子,又可愛,又活潑,又調(diào)皮。記得我到學(xué)校的一個(gè)星期的一天下午剛放學(xué),就有幾個(gè)小孩子圍著我,并拿出他們?yōu)槲覝?zhǔn)備的禮物,那些是他們親手制作的手工金魚,還有紙制的繡球,我當(dāng)時(shí)十分吃驚,這么可愛的孩子,他們用自己的行動(dòng)表達(dá)了他們對我的喜愛,我十分感動(dòng)。
在和他們聽了一個(gè)星期的課之后,我開始走上講臺(tái),但課堂紀(jì)律是我最為頭疼的問題,還有自身出現(xiàn)的問題也越來越多,像講課重點(diǎn)不突出,順序不清,師生配合不夠默契等等,剛開始心里特別緊張,原本45分鐘講完的課,我盡然只用了短短20多分鐘就全部講完了,完全不顧學(xué)生的感受,并且利用剩下的時(shí)間為班上的學(xué)生重新指點(diǎn)了一遍,為此下面的老師還在以后的時(shí)間里拿來開玩笑。由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),常出現(xiàn)很多問題,針對我出現(xiàn)的問題指導(dǎo)老師要求我多聽其他老師的課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)習(xí),并且面對面的指出教案的不足,以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。為了彌補(bǔ)自身存在的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真地備課,積極地向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向別人請教,把握好每次上課的機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難,譬如學(xué)生不配合,令我痛心疾首,當(dāng)時(shí)我很氣憤,對那些學(xué)生進(jìn)行懲罰,在學(xué)生們認(rèn)為脾氣一向很好的老師發(fā)火后課堂次序得到了以是的好轉(zhuǎn),然而也加深了老師和學(xué)生的隔閡,甚至是學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理,作為教學(xué)工作者,應(yīng)該想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧的教學(xué)氣氛,建立平等的師生的關(guān)系。
十歲左右的孩子是很好動(dòng)的,而且注意力非常容易分散的,影響教學(xué)效果,我就開始鼓勵(lì)那些調(diào)皮的學(xué)生,我覺得比一味的懲罰他們效果好多了,不但課堂次序了,課堂效益提高了很多,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也提高了很多。
小學(xué)四年級的學(xué)生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的性格和年齡的特點(diǎn),鼓勵(lì)他們,夸獎(jiǎng)他們,只要他們積極回答問題,我都用鼓勵(lì)的話語對他們說:“很好”“很響亮”“答得不錯(cuò)”等等。他們在得到老師的贊揚(yáng)后積極性也提高了很多,久而久之,就養(yǎng)成了積極回答問題的習(xí)慣,充分活躍了課堂的氣氛,學(xué)生情緒飽滿,教學(xué)效果也隨之提升了。對于此類年齡小的學(xué)生,作為老師要有足夠的耐心和愛心,跟他們成為朋友,通過聊天來了解他們,讓他們明白我們是值得相信的,聽取他們的心聲,還應(yīng)該帶領(lǐng)他們多多參加班級的各項(xiàng)集體活動(dòng),培養(yǎng)他們的課外興趣,增加各方面的能力,使他們能從各個(gè)方面全面發(fā)展,為講來的求學(xué)道路打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
我還在實(shí)踐的時(shí)候發(fā)現(xiàn),學(xué)生成績的好壞只是一個(gè)孩子健康成長的一個(gè)方面,不能因?yàn)槌煽兌鴳岩梢粋€(gè)孩子的能力,那樣會(huì)扼殺孩子的很多好的想法,因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴模虼?,對于成績不好的學(xué)生我會(huì)多花時(shí)間給他們輔導(dǎo),他們會(huì)發(fā)現(xiàn)老師并沒有放棄他們,他們會(huì)重新重視學(xué)習(xí)的,不會(huì)讓你的希望付之東流,成績也會(huì)一天一天的好起來的,我們還應(yīng)該針對不同的學(xué)生進(jìn)行不同的方式的引導(dǎo),使他們對學(xué)習(xí)有新的認(rèn)識(shí),放棄破罐子破摔的思想。
在短短的一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)中,我學(xué)到了新的課本中無法學(xué)到的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),知識(shí)是無止境的,在去的好成績的同時(shí),我們不要忘了時(shí)刻提醒自己,超越自己,面對教學(xué)事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn),開辟一片新的天地。
第五篇 2024賓館前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告3900字
實(shí)習(xí)時(shí)間:200_年7月25日—200_年8月25日
地點(diǎn):西安市長安區(qū)惠賓飯店
一.企業(yè)介紹:
惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號(hào)黃金地段,是集客房,餐飲,寫字,商務(wù),會(huì)議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè)?,F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,陜西商業(yè)名牌企業(yè).aaa級中國綠色飯店,中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,消費(fèi)者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務(wù)明星,中國世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務(wù)明星,西安市百名文明市民標(biāo)兵。ccmc特級經(jīng)營管理大師,中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè),以及多功能宴會(huì)大廳,可同時(shí)接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國的餓六種'中華名優(yōu)小吃'深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議,旅游社團(tuán),商務(wù)活動(dòng),教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會(huì),是休閑內(nèi),旅游,度假的最佳消費(fèi)場所。
經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)?。?/p>
員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容:
實(shí)習(xí)部門:前廳部
實(shí)習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營過程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)接待 前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程 :交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表——對前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)心得總結(jié):
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
(1). “客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長命令向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對的”的觀念,當(dāng)船長向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí),要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個(gè)新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。
而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來??墒窃谕饷?,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題,相信每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì),我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。
酒店要提高競爭力,各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競爭力。一個(gè)酒店要有自己的特色,必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因?yàn)?,健康、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的!
四.結(jié)束語
為期一月的實(shí)習(xí)終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
第六篇 寒假社區(qū)醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
我國農(nóng)村正式出現(xiàn)各種醫(yī)療制度是在1955年農(nóng)業(yè)合作化運(yùn)動(dòng)的高潮時(shí)期,當(dāng)時(shí)農(nóng)村的醫(yī)療保障制度主要是合作醫(yī)療保障制度,它指農(nóng)村合作醫(yī)療是在村莊范圍內(nèi),由農(nóng)村集體生產(chǎn)/行政組織和農(nóng)民個(gè)人共同籌資,為農(nóng)民居民提供疾病治療和預(yù)防的一種醫(yī)療保障制度。這種制度在政府的強(qiáng)力推行下,得到了較快的普及。到1980年全國農(nóng)村約有90%的行政村實(shí)行了合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度。解決了廣大農(nóng)村農(nóng)民“缺醫(yī)少藥”的問題,支援了農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè),構(gòu)成了低水平、廣覆蓋的初級醫(yī)療保障機(jī)制。農(nóng)民的常見病、多發(fā)病得到了初步診治。
由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制的變革,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)責(zé)任制的推行和集體經(jīng)濟(jì)的衰退,1982年后農(nóng)村合作醫(yī)療也走向了衰落。據(jù)1985年調(diào)查,全國實(shí)行農(nóng)村合作醫(yī)療的行政村由過去的90%以上迅速下降到5%。農(nóng)村衛(wèi)生形勢的日趨嚴(yán)峻的情況下,我國政府響應(yīng)了恢復(fù)和開展農(nóng)村合作醫(yī)療制度的要求,但由于該制度在具體實(shí)踐中遇到了費(fèi)用籌集、保障水平確定和管理體制等方面的難點(diǎn)問題,收效甚微。1991年___和國務(wù)院再次肯定了農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度,提出“穩(wěn)定推行合作醫(yī)療保健制度”,情況有所好轉(zhuǎn)??傮w而言,農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)不僅促進(jìn)了我國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,也是農(nóng)民群眾通過互助互濟(jì),共同抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的方法之一。
自上世紀(jì)90年代以來,中央政府一直把建立城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)體系和改革公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員的公費(fèi)醫(yī)療制度作為工作的重點(diǎn),并取得了很大的成就。但是我國醫(yī)療保障制度的改革一直未將農(nóng)村人口納入思考的范圍。農(nóng)村人口占我國總?cè)丝诘拇蟛糠?,廣大農(nóng)村人口是否能享受醫(yī)療保障是我國醫(yī)療保障體系建立健全的重要環(huán)節(jié)。
就此我走訪了家鄉(xiāng)部分地區(qū)農(nóng)民,了解了一些情況:在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村地區(qū),自費(fèi)醫(yī)療制度仍然占主導(dǎo)地位,農(nóng)民是當(dāng)?shù)刈畲蟮淖再M(fèi)群體。近年來由于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村人口老齡化,醫(yī)療服務(wù)的普及,藥品價(jià)格的上漲等原因,農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用的攀升超過了農(nóng)民實(shí)際平均收入的增長幅度。越來越多的農(nóng)民無力承擔(dān)日益增長的醫(yī)療費(fèi)用,已成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生保障的突出問題。同時(shí),“因病致貧”等問題也日顯突出,成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村人口致貧的重要原因之一。因此,能否解決好廣大農(nóng)村人口的醫(yī)療保障問題,能否滿足當(dāng)?shù)貜V大農(nóng)民的醫(yī)療保障需求,將直接影響到當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生保障具體面臨五個(gè)主要問題:1.政府與社會(huì)投入不足。農(nóng)村占總?cè)丝?0%,僅占不到20%的衛(wèi)生資源。農(nóng)村衛(wèi)生總費(fèi)用中政府、社會(huì)和個(gè)人衛(wèi)生投入的比重在1991年至2000年間的結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化,政府農(nóng)村衛(wèi)生投入比重由12.54%下降至6.59%,社會(huì)衛(wèi)生投入由6.73%降至3.26%,而同期農(nóng)民個(gè)人直接支付費(fèi)用從80.73%上升到90.15%。2.資源閑置與效率低下。研究表明鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的業(yè)務(wù)量不大,服務(wù)的利用率較低,接近70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院出現(xiàn)虧損或接近虧損的邊緣。為了醫(yī)院的正常運(yùn)營,多數(shù)醫(yī)院的主要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向賣藥,成為名符其實(shí)的藥店,藥品占總收入平均值為65.7%,其中村級高達(dá)89.1%,這必然導(dǎo)致醫(yī)生、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施等資源的閑置、浪費(fèi),醫(yī)院工作效率的低下。 3.保障缺乏。在農(nóng)村,合作醫(yī)療體系紛紛解體后,絕大多數(shù)地區(qū)沒有其他保障方式。1994年開始推行的新型合作體系又遇到很多困難,沒能解決農(nóng)民基本醫(yī)療保障問題。4.公共衛(wèi)生的削弱。政府撥款的68%用于醫(yī)療,22.7%用于公共衛(wèi)生。而且主要集中在縣級預(yù)防保健機(jī)構(gòu),用于人員的工資。公共衛(wèi)生削弱的一個(gè)重要原因是公共財(cái)政政策的缺位,具有公共物品特征的預(yù)防保健的提供取決于公共政府。5.流動(dòng)人口很難得到保障。農(nóng)村人口流動(dòng)性的增強(qiáng),使農(nóng)村原有民間自發(fā)的公共衛(wèi)生措施受到破壞,公共衛(wèi)生問題更為嚴(yán)重;尤其進(jìn)城農(nóng)民工的健康狀況更令人擔(dān)憂,他們基本處于沒人管的狀態(tài)
,一旦有病一般只能回到農(nóng)村,因?yàn)槌鞘嗅t(yī)療保障體系并不包含對農(nóng)民工的醫(yī)療保障,而他們沒有經(jīng)濟(jì)能力在城市治療。如:非典時(shí)期的農(nóng)民工,更是加重了他們的負(fù)擔(dān)。
因此,在農(nóng)村,小病忍著,大病看不起,甚至一旦出現(xiàn)大病,還會(huì)使整個(gè)家庭陷入經(jīng)濟(jì)困難之中,因病致貧,因病返貧現(xiàn)象極為普遍,所以,建立健全農(nóng)村社會(huì)醫(yī)療保障制度已刻不容緩。
所以我認(rèn)為健全農(nóng)村社會(huì)醫(yī)療保障制度是十分必要的,而且農(nóng)民是人口眾多,貢獻(xiàn)大,收入低的群體,應(yīng)該要有一個(gè)穩(wěn)定的醫(yī)療保障制度。過去,合作醫(yī)療遍及農(nóng)村,盡管它保障水平低,管理不完善,但它為當(dāng)時(shí)窮苦的農(nóng)民在看病上卻是“雪中送炭”;80年代,合作醫(yī)療大部分解體,農(nóng)民失去了僅有的醫(yī)療保障,再加上醫(yī)藥費(fèi)用的上漲,對87.44%自費(fèi)醫(yī)療的農(nóng)民,無疑是“雪上加霜”。90年代,黨和國家為恢復(fù)和發(fā)展農(nóng)村合作醫(yī)療保障已取得了很大成就,但仍然不能滿足廣大農(nóng)民的需求。因此,完善農(nóng)村醫(yī)療保障制度是當(dāng)務(wù)之急。
第七篇 陜西稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告1000字
陜西稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
1、陜西作為西北五省之一,對西部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用,而稅收作為國家財(cái)政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān) 稅務(wù)代理機(jī)構(gòu) 企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期三個(gè)月(3月 6月)的掛職實(shí)習(xí)。大學(xué)生暑假稅務(wù)師實(shí)習(xí)報(bào)告____年實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié) 。
2、通過專業(yè)實(shí)習(xí),使自己深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,加深對改革開放,建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí),把握現(xiàn)代企業(yè)管理,特別是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)稅管理的發(fā)展趨勢;通過專業(yè)實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)同實(shí)際所用結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,以鞏固并加深所學(xué)基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識(shí);通過專業(yè)實(shí)習(xí),基本掌稅務(wù)代理管理工作的組織形式和基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查斫究,分析判斷,以培養(yǎng)觀察問題,分析問題和解決問題的能力;通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,培養(yǎng)自己的綜合分析能力和文字表達(dá)能力。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
陜西大公稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)陜西省國家稅務(wù)局和陜西省地方稅務(wù)局注冊稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準(zhǔn)成立,為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢和稅務(wù)籌劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個(gè)部門本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理:綜合部與代理部,此次實(shí)習(xí)我主要在代理部工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解稅務(wù)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種稅務(wù)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助工作人員完成各類業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:
1、稅務(wù)登記(開業(yè)登記,變更登記,停業(yè)、復(fù)業(yè)登記,注銷登記,外出經(jīng)營報(bào)驗(yàn)登記);
2、稅款計(jì)算和納稅審核;
3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;
4、申請減、免稅;
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);
6、制作涉稅文書。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。
20__年3月1日,我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的來到大公稅務(wù)師事務(wù)所,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。在前一天面試中我表現(xiàn)得很好,表達(dá)流利自如,一一陳述了我的學(xué)校,所學(xué)專業(yè),實(shí)習(xí)目的以及在校期間取得過的一些成績,所以當(dāng)我與人事部經(jīng)理面對面進(jìn)行交流時(shí),我一點(diǎn)也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給人事經(jīng)理留下不錯(cuò)的印象。他對我說: 在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干! 簡短的一句話,給了原本對實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。
第八篇 暑期健康服務(wù)中心營業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告參考3300字
暑期健康服務(wù)中心營業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告參考
今年暑假,我回到老家洛陽,在洛陽市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營業(yè)員的工作。洛陽市恒升健康服務(wù)中心是一家由國家公共營養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu)。恒生健康服務(wù)中心已經(jīng)有十余年的歷史,有很多老顧客用這里的產(chǎn)品都達(dá)到將近十年,平時(shí)也會(huì)組織有關(guān)的健康沙龍,由店里的營養(yǎng)師為他們講解最新的保健知識(shí),而且免費(fèi)為他們提供測血糖、測血壓的服務(wù)。
剛來的時(shí)候由于經(jīng)驗(yàn)不足,店長讓有經(jīng)驗(yàn)的老員工帶我,幫助我熟悉環(huán)境,了解產(chǎn)品的性能特點(diǎn)等,當(dāng)然更多的時(shí)候我也在邊上默默的觀察老員工對待顧客的行為禮節(jié),有意識(shí)的向她們學(xué)習(xí)。由于恒生健康服務(wù)中心主要經(jīng)銷的東西是保健類的,所以來的客人不是像一般的經(jīng)銷常用藥的藥店那樣零散,主要都是些老客戶,大部分是老人。剛開始的時(shí)候我缺乏耐心,每次給他們講解兩到三遍他們還是聽不懂的話就有點(diǎn)著急,雖然沒有明顯的表示出情緒來,但店長還是細(xì)心地覺察到了,她就會(huì)小聲的提醒我。后來我也學(xué)會(huì)了從自己身上找毛病,也許是因?yàn)槲易约褐v話速度太快,說慣了普通話,有時(shí)候顧客用方言提出的問題我也需要重復(fù)的問他們幾遍才能聽懂,既然他們都沒有對我發(fā)火、責(zé)備我,我有什么理由感到不耐煩呢?我試著把顧客當(dāng)自己的爺爺奶奶看待,假如是我爺爺或者奶奶遇到什么問題,我以什么養(yǎng)的態(tài)度對待他,那么我現(xiàn)在面對顧客也應(yīng)該是這樣。漸漸的很多顧客開始變得喜歡我了,有時(shí)候沒事逛街走到我們店里也進(jìn)來坐坐,跟我聊聊天,天南海北的侃,說說身邊發(fā)生的事,自己關(guān)注的養(yǎng)生保健方面的訊息也跟我們一起分享。有一個(gè)趙伯伯中風(fēng)之后恢復(fù)的不錯(cuò),意識(shí)到了健康是金錢買不到的的道理,從此特別關(guān)心健康方面的東西,有次一連三天都到我們店里給我們送他搜羅到的關(guān)于糖尿病、冠心病的新藥以及刊載最新研究成果的雜志,這樣我們店長非常感動(dòng)。雖然我的專業(yè)并不是醫(yī)學(xué)方面的,但是健康是每個(gè)人都渴望的,也跟著學(xué)了不少保健的.知識(shí)。有一次店長跟我們閑聊的時(shí)候說道,我們現(xiàn)在跟很多顧客的關(guān)系已經(jīng)超越了商家和顧客的這一層簡單的關(guān)系,已經(jīng)升華成了朋友、知己甚至是親人的關(guān)系了。我覺得做生意也好,干其他工作也好,最好都能有這樣完美的人際關(guān)系,大家相處起來將心比心,多替對方考慮,這樣我們大家一定都會(huì)有最完美的結(jié)局。
店里為這些顧客提供免費(fèi)的測血糖和測血壓的服務(wù),剛開始店長教我測血糖,我覺得好簡單,不就是把針插上、試紙條插上再把手指扎破把血滴弄到儀器上就可以了嗎?店長教完了以后讓我自己多練習(xí)幾遍,我信心滿滿地說不用,這點(diǎn)小事難不倒我,就沒怎么練習(xí)。后來有顧客來測血糖,剛好輪到我值班,我倒不是那么緊張,但是忘了一個(gè)細(xì)節(jié),就是扎針的時(shí)候要一下子扎進(jìn)去,不然會(huì)導(dǎo)致出血量不足,顧客的手指可能要被扎很多次才能采夠足量的血。結(jié)果顧客的手指被我扎了四次,還好這位顧客脾氣好,不然我肯定要被投訴,說不定連工作都丟了。還有出血量是夠了,可是往試紙上滴的時(shí)候血滴沒滴夠,血糖儀還是沒辦法顯示結(jié)果,我誤以為是血糖儀壞了,打電話問店長才明白其中的緣由。這兩件小事給我敲響了警鐘,不能盲目自信,要虛心向別人學(xué)習(xí),接觸新鮮事物的時(shí)候要多加練習(xí)。想起小時(shí)候總是寫題目叫做看著容易做著難的文章,這么簡單的道理卻總是被人們所謂的自信而掩埋,其實(shí)這是我自己不虛心的表現(xiàn)。
店長常說其實(shí)顧客來不來買我們的產(chǎn)品并不那么重要,重要的是要讓他們在這里感受得到一種家的感覺,就是我們常說的“賓至如歸”,只有顧客感覺到舒服和不拘束,才有可能把自己的產(chǎn)品推銷出去。店長是一位28歲的女士,家是農(nóng)村的,上的是小縣城里的一所衛(wèi)生學(xué)校,也就是我們通常說的中專,來到洛陽后自學(xué)考取了國家公共營養(yǎng)師的資格證,剛開始在這家店打工后來就把這家店盤了下來,成了主人。成功有很多種,最簡單也最踏實(shí)的成功就是把自己的工作做好,生活過好,就像我的一個(gè)老師說的,做一件事只要做到極致,你就是世界著名的大家了,沒有做到極致,不是盡善盡美,那么也算是一個(gè)小小的成功者了。我特別佩服這位姐姐,真的,她給人的第一印象就是親和力特別好,幾分鐘的對話就能讓你感受到她的熱情和善良,她長得并不出眾,但她的美是由內(nèi)而外的,那種發(fā)自內(nèi)心的微笑是最令人感到愜意的。就像在夏天出了滿頭大汗以后忽然吹來的一陣涼風(fēng),然讓人感覺特別舒適。很多時(shí)候店里會(huì)有零散的顧客路過,不管是誰,不管他有沒有可能買我們的東西,店長總是特別熱情的接待他們。有的店員大姐就做不到這一點(diǎn),很多時(shí)候可能有點(diǎn)戴著有色眼鏡看人或是看人下菜碟兒的感覺,這這樣不僅是店里流失了很多潛在客戶,而且自己過得也不快樂。有一次美國華盛頓郵報(bào)登載了一條特殊的訃告,一個(gè)就相當(dāng)于我們這里的賣煎餅的攤主的人去世了,很多經(jīng)常在那里買東西的人,包括很多名人都說感到非常失落。因?yàn)樗谶@里已經(jīng)干了幾十年,他把常來的顧客的喜好、家庭背景等等了解的特別透徹,每次都能給人帶來一種你真的是我的朋友的這種感覺,所以就連他這個(gè)孤獨(dú)的老人去世也會(huì)有機(jī)會(huì)在華盛頓郵報(bào)上登載訃告,這在一般人看來也是一種殊榮了,畢竟很多名人都享受不到這樣的待遇。
很多看起來都沒有可能買東西的顧客后來都被店長成功的說服購買了產(chǎn)品而且高興地離開,有的甚至還成了好朋友,真是把不可能變成了可能。一開始我只是感覺挺不可思議的,時(shí)間長了覺得這是做工作應(yīng)該有的態(tài)度,應(yīng)該相信沒有什么是不可能的,只要下定決心,就一定能成功。做銷售首先就是要把自己推銷出去,要讓別人接受你這個(gè)人,然后才有可能接受你的理念,你的產(chǎn)品,所以親和力的產(chǎn)生不是簡簡單單的微笑就可以的,要擺正自己的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最能讓人接受的。有一次一個(gè)顧客來得很早,我值班開門時(shí)他已經(jīng)等了好半天了,一進(jìn)門我就不停地道歉,也沒有找什么客觀原因比如說堵車阿什么的,就是簡簡單單的道歉,顧客沒有表現(xiàn)出埋怨的情緒,反而解釋說是自己老年人所以覺少,我真的體會(huì)到了發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最美的這句話的含義了。剛來的時(shí)候店長沒叫我怎么測血壓,有一次遇到要測血壓的客人,我只能不斷的道歉,因?yàn)檫@會(huì)給店里帶來不好的影響,客人有些生氣的走了。后來店長知道了以后安慰我說這沒什么,只是有的客人的性格原因或者也有可能是故意找茬的,這讓我懂得了世界上不是人都那么善良,就像喜羊羊救了灰太狼的兒子灰太狼還是要吃掉喜羊羊和他的伙伴們一樣的。
想起我在學(xué)校的時(shí)候教育學(xué)課堂上放的電影《小孩不笨》《放牛班的春天》,又想到我們學(xué)校的校友汪金權(quán)老師,真的是受益匪淺,這些老師把那些別人眼里看起來不可能成為好學(xué)生的學(xué)生、不可能成功只可能危害社會(huì)的學(xué)生教育成了著名的運(yùn)動(dòng)員、歌唱家,讓他們找到了自己說人生的方向,這與店長常說的沒什么不可能有異曲同工之妙啊。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,要是我們每天都能這樣抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì),努力為這些可能的機(jī)會(huì)充實(shí)自己,這將是一筆多么大的財(cái)富啊,這個(gè)世界上之所有這么多平庸的人就是因?yàn)樗麄冏霾坏矫刻靾?jiān)持也有一個(gè)好習(xí)慣。要從小處著眼,有一次店長抱著兩個(gè)月大的孩子等公交車的時(shí)候遇到一個(gè)大媽,大媽特別熱心的介紹了許多帶孩子的經(jīng)驗(yàn),店長跟她聊了好一陣子,收獲頗豐,還留了電話號(hào)碼。后來店長還邀請她免費(fèi)體檢,在后來這位大媽就成了我們店里的最忠實(shí)的顧客,還經(jīng)常帶禮物來,用店長的話說這是他老年朋友中最好的一位。這件事更驗(yàn)證了這個(gè)道理。
再后來我慢慢熟悉了業(yè)務(wù)之后,差不多也能從來的客人說話的語氣等方面大概看出他的需要,是給自己買的還是家人,或是送人的,送領(lǐng)導(dǎo)的。這樣的話我就能做到對癥下藥,根據(jù)客人的不同需要推薦不同的產(chǎn)品,成功的做成了好多筆業(yè)務(wù)。
我覺得我的暑假特別充實(shí),雖然只是短短的十五天沒有工資的打工,但是我很幸運(yùn)的遇到了這么好的店長,跟她和她的店員們相處得很是愉快,從他們身上學(xué)到了好多好多東西,可能我在這里寫出來的只是很少的一部分,但是真正潛移默化影響我的確實(shí)很多很多。社會(huì)就是一個(gè)萬花筒,有好的一面也有不好的一面,在學(xué)校里看慣了好的一面,就會(huì)理所當(dāng)然的以為世界都這么美好,走出校園,我收獲的是成長。
第九篇 車間實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
車間實(shí)習(xí)報(bào)告范文
九個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,我告別了我的藥廠實(shí)習(xí)生活,也永遠(yuǎn)告別了我的學(xué)生時(shí)代,在這段時(shí)間里我收獲了許多,收獲了知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)。
在入廠第一天,公司領(lǐng)導(dǎo)就安排所有的實(shí)習(xí)生在會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn),首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局、車間布局,熟悉相關(guān)原則,給我們介紹各個(gè)車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人,然后就是各個(gè)部門管理人員給我們講解保健品方面的知識(shí)、車間工藝、安全、消防知識(shí)和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程,學(xué)習(xí)了各車間物料流程,加強(qiáng)了gmp知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合,在我們培訓(xùn)了這些知識(shí)后把我們分配到了各個(gè)部門開始實(shí)習(xí)。我被分配到生產(chǎn)部的固體制劑車間,一進(jìn)車間就是清場,親身實(shí)踐6s,之后被分配到顆粒分裝崗位跟著師傅學(xué)習(xí)顆粒包裝機(jī)的知識(shí),然后跟著壓片的師傅學(xué)習(xí)了很多關(guān)于壓片機(jī)和壓片工藝的知識(shí)。發(fā)現(xiàn),就那樣小小的一個(gè)藥片需要那么多的工藝流程才可以制作成功。在為期九個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我們每個(gè)新學(xué)員像一個(gè)真正的員工一樣每天簽到,有自己的工作服,有自己的工作日志,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和上班族一樣,每天早上早早地起床,準(zhǔn)時(shí)到車間換好工作服開始進(jìn)入工作狀態(tài)。下面我把實(shí)習(xí)以來的工作做如下簡要的總結(jié):
一、思想紀(jì)律方面
實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不隨便曠工,shi_i./對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極地向公司靠攏,平時(shí)遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),樂于助人,人際關(guān)系融洽,并積極參加公司開展的各種培訓(xùn)活動(dòng),在培訓(xùn)中積極發(fā)表自己的看法。
二、自身要求嚴(yán)格,樹立良好形象
在工作中,我更是積極要求上進(jìn),跟著師傅從最基本的做起,從清掃地面、墻壁到清洗機(jī)器,努力工作,記得從小事做起,從身邊做起,車間里的衛(wèi)生查差了,不是自己當(dāng)值也拿掃帚掃掃,哪個(gè)房間的燈開著沒人就隨手把燈關(guān)了,在車間里親自實(shí)踐“6s”,明白了“6s”的重要性;幫師傅剔除牛初乳鈣片上的黑點(diǎn),體會(huì)到了余世維老師說的職業(yè)化工作態(tài)度:力求完美,用心把事情做好。
三、端正生活態(tài)度,謹(jǐn)記工作職責(zé)
健康和文明的生活態(tài)度越來越受到人們的關(guān)注和重視,作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們的生活態(tài)度應(yīng)該是更積極的,意志是更堅(jiān)定的,要正確面對現(xiàn)實(shí),并對自己和社會(huì)要有高度的責(zé)任感。在實(shí)習(xí)期間,車間溫度經(jīng)常是達(dá)到三十多攝氏度,加料加到胳膊酸痛;在制粒間濃重的酒精味嗆的都喘不過氣這些苦我們都抱怨過,但我們沒有退縮,看著藥片一片片從機(jī)器中出來,我們滿足地笑了,因此我們不再怕臟怕累,認(rèn)真謹(jǐn)慎地做好每一項(xiàng)工作,從不松懈。
四、處理好人際關(guān)系,關(guān)心愛護(hù)身邊的每一個(gè)人shi_i./
良好的人際關(guān)系是我們前進(jìn)和發(fā)展的重要條件,因此作為一名當(dāng)代大學(xué)生的我在處理好自己的人際關(guān)系,還協(xié)助、引導(dǎo)身邊的人奮發(fā)有為、積極進(jìn)取。
五、把個(gè)人價(jià)值置于社會(huì)價(jià)值中
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第十篇 中藥制藥專業(yè)藥廠實(shí)習(xí)工作報(bào)告1600字
十月二十七日,我在民泰藥業(yè)開始了實(shí)習(xí)生涯,在生產(chǎn)車間,化驗(yàn)室的崗位學(xué)習(xí)了各種實(shí)踐知識(shí),八個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝,在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真刻苦,積極向上的工作,并嚴(yán)格要求自己,做好每一項(xiàng)工作。并將理論與實(shí)踐相結(jié)合,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩學(xué)習(xí),認(rèn)真努力的提高自己的技能,下面我來總結(jié)一下,首先介紹企業(yè)概況。
一、民泰藥業(yè)企業(yè)概況:
通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠,始建于1989年,廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米,建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。
公司現(xiàn)有員工560人,其中專業(yè)技術(shù)人員128人,具有中級以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
經(jīng)營理念:集中所有資源,在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
剛剛開始是在生產(chǎn)車間,然后被調(diào)換到化驗(yàn)室,主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品,檢驗(yàn)藥品的合格與否,以及微生物限度檢查。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、制備硅膠板,將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻,倒入涂布器上,在玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布,曬干,在105%活化30分鐘,備用。
2、使用崩解儀測定藥品的崩解時(shí)限,電子天平等。
3、測定藥品的干燥失重稱取藥品1克,置于稱量瓶中,在105攝氏度干燥至恒重,減失的重量不得超過10%。
4、微生物限度檢察對所有器具進(jìn)行消毒,將吸管,平皿用牛皮紙包好,在165攝氏度,高溫滅菌4小時(shí),取出,備用。
制備供試樣氯化鈉—蛋白胨緩沖液,取磷酸氫二鉀,磷酸氫二鈉,氯化鈉,蛋白胨,液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基,營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基,虎紅瓊脂培養(yǎng)基,每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后,將其放入滅菌器中,進(jìn)行滅菌,121攝氏度,15分鐘。放入冰箱中,冷凍保存。
做實(shí)驗(yàn)之前,應(yīng)用蘇爾消毒液對操作臺(tái)進(jìn)行消毒,通風(fēng),紫外滅菌,用洗手液洗手后,將所需物品通過傳遞窗放進(jìn)菌檢室,進(jìn)行實(shí)驗(yàn),操作時(shí)要穿潔凈服,戴口罩及手套,每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。
含動(dòng)物組織的藥材,應(yīng)做沙門菌檢查,將10克藥粉倒入200毫升營養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中,搖勻,放入細(xì)菌培養(yǎng)箱中,18至24小時(shí),取出,吸出一毫升,放入亮綠中,培養(yǎng),次日,將其取出,用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳,麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中,培養(yǎng)一天,看結(jié)果。
5、學(xué)習(xí)如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器,以及純化水的測定。
四、實(shí)習(xí)感悟
在此實(shí)習(xí)期間,我充分的運(yùn)用了學(xué)校中所學(xué)習(xí)的知識(shí),提高了自身的技能,剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比,無論是在技能上,還是在經(jīng)驗(yàn)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于他們,我認(rèn)為,書本上的知識(shí)固然重要,但學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生多接觸一些實(shí)踐,這樣,在實(shí)習(xí)時(shí)才能給公司留下很好的印象,這樣,我們長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來。
但此次實(shí)習(xí)也是有許多不足之處,例如,學(xué)生在學(xué)校時(shí)的生活環(huán)境,生活方式及理念,都與社會(huì)大大的不同,而這僅僅八個(gè)月的實(shí)習(xí)不能徹底的將我們改造成一個(gè)正真的工作人員,所以今后,無論在何地工作,都要將身心都融入到這個(gè)社會(huì),與之完全融合,成為社會(huì)中的一員。
五、實(shí)習(xí)建議
對于學(xué)校的師弟師妹要實(shí)習(xí)時(shí),學(xué)校應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)創(chuàng)Q崗就業(yè)實(shí)習(xí),這樣我相信,學(xué)生會(huì)學(xué)到更多的知識(shí),會(huì)更好的融入這個(gè)社會(huì)。
剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,建議各位一定要挑選適合自己的崗位,例如,有的同學(xué)在學(xué)校,中藥材驗(yàn)證的好,或者化驗(yàn)學(xué)的不錯(cuò),那就應(yīng)該選擇去化驗(yàn)室,有的喜歡顯微鑒別,就應(yīng)該學(xué)理化,口才比較不錯(cuò)的,就應(yīng)該嘗試一下營銷專業(yè),想要?dú)v練的同學(xué),自然要去車間走一遭,真的讓人受益匪淺。此次實(shí)習(xí),在此便圓滿結(jié)束了,感謝學(xué)校然我們有了這次實(shí)習(xí)的平臺(tái),感謝學(xué)校讓我們懂得了工作的艱辛,讓我們從學(xué)生過渡到了職員。
今后,我們會(huì)再接再厲,為我們長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭光,最后,祝學(xué)弟學(xué)妹即將的實(shí)習(xí)能夠順利。
第十一篇 xxxx年難忘的金工實(shí)習(xí)報(bào)告2600字
即將6月面臨畢業(yè)的我,一個(gè)月前踏入金工實(shí)習(xí)場地,進(jìn)行為期一個(gè)月的金工實(shí)習(xí)。對于我們計(jì)算機(jī)專業(yè)來說根本不知道什么叫金工,金工實(shí)習(xí)應(yīng)該干些什么。
所有聽到的人都會(huì)問一句:“我們不是這個(gè)專業(yè)的怎么實(shí)習(xí)這個(gè)???我也會(huì)在心里嘀咕:“計(jì)算機(jī)專業(yè)搞什么這個(gè)啊” 然而進(jìn)了工訓(xùn)中心才感覺到,這次實(shí)習(xí)非常有意義,可能一生中就這么一次機(jī)會(huì),讓我去體會(huì)機(jī)床帶來的喜怒哀樂,尋求實(shí)踐帶來的經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)可以分為兩部分:車間實(shí)習(xí)和項(xiàng)目實(shí)習(xí)。
車間實(shí)習(xí):
在前期的車間實(shí)習(xí)階段,我們先后分別接觸了車、磨、銑、激雕、數(shù)銑、數(shù)車、線切割、鉗、鑄、焊等十項(xiàng)技術(shù)?;旧?,半天到一天就要學(xué)一門技術(shù)。車與鉗的時(shí)間相比之下長了些,用了一天半的時(shí)間。師傅們會(huì)手把手、一步一步地教我們操作,直到工件成形。
當(dāng)我接觸“車”的那一刻,在師傅教我們裝車刀的那一刻,在師傅叫我們車削的那一刻,我想到了媽媽,從早到晚對著小車床重復(fù)著做相同的零件的媽媽。今天的我能站在這里輕松地操作著大機(jī)床,都是她們給我的機(jī)會(huì)。于是我下決心要將金工實(shí)習(xí)漂亮的完成。在“車”上,我們一人一臺(tái)車床。我認(rèn)真地記著師傅說的每個(gè)步驟,并且一步操作到位。做出了錘子的錘柄。在過程中,我看到了師傅向我伸出大拇指,還向我做ok的姿勢,還問我:“知道是什么意思嗎?”我點(diǎn)頭笑了,我做到了第一步,那是師傅對我的肯定。很是欣慰,為接下來的實(shí)習(xí)樹立了堅(jiān)定的信心。
在“磨”的車間里,我看著其他同學(xué)在師傅的監(jiān)督下一個(gè)接一個(gè)的操作動(dòng)程序。輪到我時(shí),師傅正在改實(shí)習(xí)報(bào)告。于是憑著先前的記憶在沒有師傅的指導(dǎo)下,完成了磨得操作,并且關(guān)掉機(jī)器。沒有出任何差錯(cuò)。師傅笑著發(fā)愣:“沒看到你操作,不知怎么給你打分了呢!”我笑了。
在“銑”過程中,我們一組人在老師指導(dǎo)下完成一個(gè)工件。難度大大降低。 在“激雕”上我們只停留了半小時(shí),看完老師操作就結(jié)束了課程。但在后來的項(xiàng)目化實(shí)習(xí)中激雕的使用率非常高。一個(gè)受大家歡迎的操作。
數(shù)銑、數(shù)車、線切割都是自動(dòng)車床,但需要我們做的是編程。剛接觸時(shí),產(chǎn)生了恐懼,感覺與理工科很有關(guān)系。但隨著一次次的練習(xí)逐漸摸出了門路。其實(shí)挺簡單的。這些規(guī)律都是在后來的項(xiàng)目實(shí)習(xí)中摸索出來的。
接下來,我需要面對的就是純手工的“鉗工”,我們需要將一塊長方體鐵塊使用鉗工制造出一個(gè)榔頭??赐陰煾的娩徥痉?,自己也拿起鋸子去鋸多余的部分時(shí),才知道有多難拉鋸。很是吃力,半天鋸下來,手臂酸痛無比,因?yàn)槲疫x擇不找男生幫忙。又花了一個(gè)下午的時(shí)間將粗糙表面用銼刀挫標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橄惹肮ぜ晃忆彽貌铧c(diǎn)報(bào)廢,所以銼時(shí)就加大了難度。在完工的那一刻,我倒吸了一口氣:終于成功了。觸碰手指,疼痛清晰?有銼刀傷到的痕跡,有用力過大留下的紅印子。但喜悅之感在此刻已經(jīng)超過了疼痛感。
在“鑄工”車間,我有獨(dú)自完成了操作,并被老師打了五角星+。又是一個(gè)肯定,超開心的結(jié)束。
在“電焊”車間,我遇到了困難,我發(fā)現(xiàn)我怕火,也怕電,看到火花飛濺。
心老揪得特緊。終于鼓起勇氣拿起電焊工具準(zhǔn)備焊接,卻由于恐懼,將它短路,于是更是恐懼。第二天,靜靜地放手去學(xué),終于焊接出了一條術(shù)語我的短弧。
總結(jié)10天的實(shí)習(xí),使我們將“金工實(shí)習(xí)”這字面理解搬到了實(shí)踐中,初步理解了這門課程。
項(xiàng)目實(shí)習(xí):
在后期的項(xiàng)目化實(shí)習(xí)中,我感受到了其中的樂趣,到了最后一天,我感覺到了自己的不舍,希望一直能做下去,做自己喜歡的東西,為喜歡的事物奔波辛勞。
先前聽說要自己做東西,感覺那是不可能完成的任務(wù)。直到定下自己要做跳棋,才有了真實(shí)的感受,于是上網(wǎng)查資料,畫設(shè)計(jì)草圖,雖然是兩個(gè)人一起搞,但卻總怕不完善,一手搞定了80%的方案。在制作中也是寸步不離的操作監(jiān)督著,怕有遺漏,怕有不妥。我們的棋子很受歡迎,不但有同學(xué),還有老師呢。在我們的制作過程中,我們其實(shí)是要做60個(gè)棋子,然而才做了20來個(gè),就被其他老師發(fā)現(xiàn),說:好漂亮啊。我門了,來下一盤啊。。。那時(shí)已經(jīng)快到下班時(shí)間了。爹人天,越來越多的同學(xué)和老師圍聚在跳棋邊上。我們看了。也超開心的,因?yàn)槲覀兊某晒艽蠹艺J(rèn)可了。這不也是我們做棋子的目的所在嘛。于是時(shí)而我也去湊熱鬧,拍了一些小照片留念。其中我們也遇到了不少問題,例如材料和我們當(dāng)初預(yù)計(jì)的不一樣;有些加工過程不能按我們想像的工序進(jìn)行,在原有的基礎(chǔ)上跳棋的圓盤方案改了又改,把原來計(jì)劃的圓盤中心為實(shí)的六芒星變?yōu)橹锌盏牧⑿?,發(fā)現(xiàn)不但能讓老師將它數(shù)銑出來,形狀反而美觀了不少;于是中心的圓盤芯片也進(jìn)行了一定的改進(jìn),在遠(yuǎn)有的芯片下又家了一塊透明的有機(jī)玻璃六芒星,效果不錯(cuò)。在線切割那邊,對排得很長很長,為了我們的工序能順利進(jìn)行,我們在排了一天隊(duì)后,終于說服一起的同學(xué)讓我們先完成這個(gè)簡單的形,于是老師也同意了,但是由于到了下班時(shí)間,所以我們留下來打掃線切割機(jī)床,第二天繼續(xù)時(shí),冷卻液沒了,于是我們?nèi)}庫領(lǐng)取它,回來時(shí)又被老師拉住去洗冷卻液槽。經(jīng)過一小時(shí)的清潔工作后,我們的加工終于在次進(jìn)行了,終于順利完成了線切割。
在這里指導(dǎo)老師幫了我們很多很多,我們圖畫錯(cuò)了,是您帶我們?nèi)マk公室,耐心幫我們補(bǔ)圖;當(dāng)我們不會(huì)編三潭印月的程序時(shí),您手把手叫我們完成:我們需要什么,您還到處為我們?nèi)フ也牧稀7浅8兄x老師,沒有老師的幫忙,那跳棋真的會(huì)成為遙不可及的夢中跳棋。老師幫我們反復(fù)的修改程序,直到出現(xiàn)我們腦海里的理想畫面。還要感謝數(shù)銑郝老師,為了幫我們完成跳棋圓盤內(nèi)的六芒星型,延遲了好久才下班。
總結(jié)我自己,我感到工作中認(rèn)真起來的自己最美,少了幾分不正經(jīng),輕佻,多了幾分嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)肅,與靈敏。對作品的要求也相當(dāng)嚴(yán)格。一旦遇到連機(jī)床都不能操作的工序,就馬上想出另一套方案。使之改變卻不是美觀。然而也充分感覺到自己的急躁,當(dāng)在忙碌中程序出了差錯(cuò),心急得說話速度都快了。一心想快點(diǎn)解決,卻感覺到組里的另一個(gè)她木木地站著看我。我頓時(shí)感到了自己的失控。也聯(lián)想到了以后:若是真正的工作中也表現(xiàn)出這種心態(tài),絕對不是好習(xí)慣。所以今后,我一定要時(shí)刻提醒自己,反思自己的行為,戒驕戒躁。
實(shí)習(xí)內(nèi)容比較齊全,安排三周一也比較合理。但由于我喜歡上了這次工訓(xùn),所以建議時(shí)間安排為4周,延長我們車間實(shí)習(xí)操作的時(shí)間,還有將激雕的課程時(shí)間安排的再充分些,因?yàn)樵诤髞淼捻?xiàng)目化實(shí)習(xí)階段,用到激雕的作品制作比較多,若都由老師幫忙操作會(huì)比較麻煩。實(shí)習(xí)環(huán)境挺好的,但是激雕和線切割的車床再多幾臺(tái)就更完美了。
最后感謝老師給我們安排了這門有意義的課程,為我們在大學(xué)生活中增添了難忘的一筆!
第十二篇 2024年10月給排水實(shí)習(xí)報(bào)告5000字4550字
給排水實(shí)習(xí)報(bào)告5000字
一.實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)主要目的是要讓我們初步接觸專業(yè)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,對將要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)有一些感性認(rèn)知。通過對自來水廠、污水處理廠的參觀,建立全面和系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí),熟悉自來水廠工藝流程。這也是將書本理論和實(shí)際聯(lián)系相結(jié)合,進(jìn)一步培養(yǎng)觀察和分析問題的能力。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)為期三天,周一在本校參觀水泵房、小型污水處理站以及排澇站。了解校園水運(yùn)營方式。周三是參觀福州西區(qū)自來水廠,實(shí)習(xí)主要內(nèi)容是自來水處理工藝。周五參觀福州市祥坂污水處理廠,見習(xí)污水處理工藝。以下就各個(gè)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行介紹和總結(jié)。
2.1福建工程學(xué)院水泵房、污水處理站、排澇站
水泵房內(nèi)有電源箱、消防供水設(shè)備和生活供水設(shè)備。主要有消防控制柜,消防泵,噴林泵。消防穩(wěn)壓控制柜,穩(wěn)壓泵。供水控制柜,供水泵(如果有高層,還有高層專用供水設(shè)備)
泵房排污控制柜,排污泵。以及消防水箱,生活水箱、穩(wěn)壓罐。
平時(shí)一般只要開動(dòng)一臺(tái)供水泵,穩(wěn)壓罐內(nèi)氣囊和水,通過充放氣達(dá)到控制水壓的作用。
污水處理站設(shè)有格柵機(jī)、曝氣池、控制柜。格柵機(jī)用來撈取雜物,污水處理站臨近宿舍樓,所以格柵機(jī)密閉用一個(gè)大管道排氣,以免影響周圍空氣質(zhì)量。曝氣池采用活性污泥法用含有微生物的污泥來分解有機(jī)物。
排澇站設(shè)在河岸旁,排澇站有三臺(tái)抽水機(jī),根據(jù)水位高低自動(dòng)調(diào)節(jié)開動(dòng)臺(tái)數(shù),抽出的水通過水渠排到河里。
2.2福州西區(qū)自來水廠
2.2.1 福州西區(qū)水廠概況
西區(qū)自來水廠福州鼓樓區(qū)洋橋西路260號(hào),金牛山公園正門以西150米。水廠占地100畝,一期有16有濾池,二、三期總共有14個(gè)濾池,處理量各為30萬噸每天,過濾面積分別為108平方米和121平方米,是福州最早的水廠,也是自來水總公司的前身,建于1956年。一期擴(kuò)建于1991年,92年底投產(chǎn),處理水量為30萬噸,1998年和__年進(jìn)行了2次擴(kuò)建,每次擴(kuò)建15萬噸,預(yù)計(jì)每天處理總水量60萬噸,而實(shí)際日流量35—50萬噸,每天供水量占福州市總供水量的一半以上。另外,全廠每天產(chǎn)生廢水1萬多噸,排放廢水濁度1~2度。
2.2.2 水處理工藝
采用常規(guī)處理方式,處理的工藝流程: 混凝→沉淀→過濾→消毒
(1)從閩江上游取水,經(jīng)一級泵把水提升通過兩條管徑為1.6米的管道輸送,并在管道里添加混凝劑(聚合氯化鋁)進(jìn)行混合,怪過程須迅速,一般30秒內(nèi)。
(2)輸送到折板式反應(yīng)池,水與藥進(jìn)一步進(jìn)行物理化學(xué)反應(yīng),大致停留18分鐘左右形成絮體(俗稱黃花)的沉淀,再通過平流式沉淀池沉淀渣物、集水井收集上澄清液。
(3)把澄清液再次送到濾池(法國德利馬工司設(shè)計(jì)的v型濾池),濾池中采用直徑為0.95毫米、厚度為1.2米的單層石英砂過濾(濾池中還設(shè)有蓄水反沖洗,隔一定時(shí)間對石英砂進(jìn)行沖洗,既保證了過濾速度也保證了出水的濁度,濾后濁度為小于0.1度)。工作原理為:原水經(jīng)渾水渠進(jìn)入濾池,自上而下流經(jīng)顆粒濾料層時(shí),水中雜質(zhì)被截留,清水由配水系統(tǒng)匯集流出濾池,進(jìn)入清水池。隨著濾層中雜質(zhì)截留量的逐漸增加,當(dāng)出水要求不滿足時(shí),濾池需停止過濾進(jìn)行反沖洗。反沖洗時(shí),沖洗水經(jīng)配水系統(tǒng)自下而上穿過濾料層使其處于懸浮狀態(tài),沖洗廢水流入沖洗排水槽,再經(jīng)渾水渠排走。為提高反沖洗效果在水沖洗前先用氣沖洗。
(4)加氯消毒分三次。把氯氣經(jīng)過加氯機(jī)后往水中加氯,加氯點(diǎn)為沉淀池出水渠、清水池出水管、過濾后的水。沉淀池出水渠加氯為了防止后續(xù)的濾池的濾膜增厚。清水池出水管加氯目的消毒,過濾后的水加氯是防止自來水管道的二次污染。一般是過濾前加得比過濾后多,加氯機(jī)可設(shè)定為手動(dòng)和自動(dòng),但是、指示器上out(開度)升高時(shí),說明加的氯氣越多,反之越少。
加氯系統(tǒng)分為濾前中間加氯和濾后消毒加氯。濾前中間加氯采用原水流量比例控制,最大加氯量為1.5ppm,采用增壓泵和水射器聯(lián)合方式投加在高密度澄清池后混凝池內(nèi)。濾后加氯采用原水流量和余氯反饋復(fù)合環(huán)路控制,最大加氯量為3ppm,采用強(qiáng)力擴(kuò)散器投加在濾池出水管入口處,強(qiáng)力擴(kuò)散器是一種化學(xué)藥品真空投加器,集合了真空輸送、投加、快速攪拌等多種功能,直接安裝在所投加的水體中,達(dá)到快速溶解混合效果。
(5) 通過上述處理后水即可達(dá)標(biāo),就可經(jīng)二級泵房輸送到市供水管網(wǎng)。二級泵房有6臺(tái)泵,從國外進(jìn)口,水泵揚(yáng)程45m,流量350l/s,轉(zhuǎn)數(shù)1488r/min,配套電機(jī)a motor 水泵基礎(chǔ)周圍留有排水水溝收集水泵滴水后排到泵房墻邊集水溝最后排出泵房。泵房內(nèi)還有真空泵一臺(tái),架空設(shè)置, 3t型吊車。
水泵進(jìn)水管dn600進(jìn)水管上設(shè)置手動(dòng)閥門,壓水管dn500,壓水管上設(shè)置蝶閥和微阻緩閉止回閥,中間設(shè)壓力表。
2.2.3 存在問題
(1)由于閩江原水長期濁度較低,造成泥量的減少,原設(shè)計(jì)按高密度澄清池中預(yù)沉/濃縮池泥位控制排泥,由于污泥層不夠密實(shí),而泥位計(jì)得到的是虛污泥層泥位高度,造成排泥量太多,而進(jìn)水污泥又需要較長時(shí)間補(bǔ)充,影響了反應(yīng)池的懸浮污泥層濃度及處理效果。目前擬考慮在控制程序中增加泥位計(jì)反饋排泥的滯后時(shí)間,使污泥層的實(shí)際泥位達(dá)到設(shè)計(jì)高度后再排泥。
(2)原設(shè)計(jì)濾池反沖洗前先停止進(jìn)水繼續(xù)過濾,以降低砂面上水位,減少排水量,但由于反沖洗前濾砂層阻力較大,水位下降較慢,原設(shè)計(jì)僅按設(shè)定液位來啟動(dòng)反沖洗程序,造成單格濾池反沖洗時(shí)間較長(主要是反沖洗前排水時(shí)間較長),其他格濾池處于超負(fù)荷運(yùn)行,影響出水水質(zhì)及反沖洗排序堵塞。目前擬考慮在控制程序中增加反沖洗前繼續(xù)過濾的時(shí)間控制予以解決。
(3)原設(shè)計(jì)中間加氯投加點(diǎn)設(shè)在高密度澄清池后混凝池中,而后混凝攪拌機(jī)材質(zhì)為不銹鋼304l,理論上可耐受5mg/l的加氯水,但考慮加氯水在池內(nèi)濃度分別不均勻,攪拌機(jī)仍有潛在的腐蝕可能,為了安全及設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,建議與氯水接觸的金屬件應(yīng)采用ss316不銹鋼。
2.3 福州祥坂污水處理廠
2.3.1福州祥坂污水處理廠概況
福州祥坂污水處理廠是福州市規(guī)劃建設(shè)的第一個(gè)污水廠,是市區(qū)內(nèi)河綜合整治系統(tǒng)工程的主體項(xiàng)目。工程于1992年籌建,1995年底建成運(yùn)行。
污水廠主要處理福州市西湖截污管、白馬河以西及其支流大慶河兩岸匯集來的污水,服務(wù)面積約560hm2,設(shè)計(jì)污水處理能力5х104m3/d,全廠主要設(shè)備和自控、儀表均利用芬蘭政府貸款從芬蘭yit公司引進(jìn),工程投資約8000萬元。此工程在國內(nèi)是一個(gè)較早采用具有脫氮除磷a/o工藝和利用國外政府貸款的污水處理廠,也是國內(nèi)較早采用盤式微空曝氣和潛污泵技術(shù)的項(xiàng)目。污水廠具有工藝設(shè)計(jì) 先進(jìn)、適用,總體布置合理緊湊,占地指標(biāo)較小(0.68m2/m3污水)特點(diǎn)。
2.3.2污水處理工藝
(1)格柵
格柵是由一組平行的金屬柵條組成,柵條斜放在污水流經(jīng)的渠道內(nèi),可以截留污水中較大的漂浮固體。
(2)水提升泵房自控
控制裝置是由水位與流量傳感器、調(diào)節(jié)儀表和操作設(shè)備等組成,采用重力提升法,以污水泵站集水池的水位和流量為控制指標(biāo),并根據(jù)由此發(fā)出的信號(hào),自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)污水泵。
(3)沉砂池
去除污水中的沙粒、煤渣等無機(jī)物,防止易沉固體進(jìn)入后續(xù)處理構(gòu)筑物。沉砂池的出水由底部進(jìn)入配水井,分配水后與回流污泥一起進(jìn)入氧化溝,通過刮沙機(jī)將沉降在池底上的污泥刮集至積泥坑,以便污泥回流和濃縮脫水,并將池面浮渣撇向集渣斗,通過浮渣漏斗排出池外,以便進(jìn)一步處理。
4)曝氣設(shè)備自控
曝氣系統(tǒng)是由高密度聚乙烯材料制成光滑而精細(xì)的多孔介質(zhì),而且做了代負(fù)電處理,微生物無法附著在孔道中生長,從而無法生長繁殖。
廢水經(jīng)初次沉淀池后與二次沉淀底部回流的活性污泥同時(shí)進(jìn)入曝氣池,通過曝氣,活性污泥呈懸浮狀態(tài),并與廢水充分接觸。廢水中的懸浮固體和膠狀物質(zhì)被活性污泥吸附,而廢水中的可溶性有機(jī)物被活性污泥中的微生物用作自身繁殖的營養(yǎng),代謝轉(zhuǎn)化為物質(zhì)細(xì)胞,并氧化成為最終產(chǎn)物co2。非溶解性有機(jī)物需先轉(zhuǎn)化成溶解性有機(jī)物,而后才能被代謝和利用。廢水由此得到凈化。凈化后廢水與活性污泥在二次沉淀池內(nèi)進(jìn)行分離,上層出水排放,分離濃縮后的污泥一部分返回曝氣池,以保證曝氣池內(nèi)保持一定濃度的活性污泥。 曝氣池的運(yùn)行狀況決定了整個(gè)污水系統(tǒng)的處理效果,根據(jù)化學(xué)需氧量cod ,生化需氧量bod5 ,曝氣池混合液mlss ,回流污泥mlss等種種因素,須合理地控制各道工序。
(5)a/o生化池
a/o生化池是水處理的核心部分, a/o生化池尺寸為32.5m_4.9m_5m,有效水深6.3m。它是絕氧——好氧活性污泥除磷工藝的主要組成部分,分為五個(gè)廊道,兩段(a級、b級)。污水和活性污泥混合進(jìn)入a/o生化池,首先進(jìn)入a級絕氧段,活性污泥中的微生物在這兒先釋放磷,并且繁殖。當(dāng)進(jìn)入b級好氧段時(shí),由于氧氣充足,微生物大量吸收水中的磷和有機(jī)物,達(dá)到處理的目的。
(6)二沉池
它的作用是進(jìn)行泥水分離。采用的是周邊進(jìn)水,出水輻流式的工藝?;钚晕勰嗤ㄟ^吸泥管回收到氧化溝中,以保證氧化溝有足夠的微生物濃度?;亓魑勰嘞到y(tǒng)包括回流污泥泵和回流污泥管道。剩余污泥則經(jīng)過剩余污泥泵吸出,進(jìn)入剩余污泥脫水機(jī)房進(jìn)行泥水分離,采用旋轉(zhuǎn)脫泥法,脫水后的泥作填埋處理。
(7)消毒站
經(jīng)過以上各道工序后的水在消毒站的紫外線c殺菌后,它的水質(zhì)已達(dá)到國家排放標(biāo)準(zhǔn)了,此時(shí)就可以排入閩江了。
三.實(shí)習(xí)總結(jié)體會(huì)
我們上專業(yè)掌握專業(yè)課程知識(shí)但僅僅懂得書本上理論,而不懂得實(shí)際應(yīng)用這是不行的,是稱不上合格的工程技術(shù)人員。對于我們學(xué)工程的人來說,就要大量接觸實(shí)際工程,了解實(shí)際,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、鞏固和提高。
這幾天的實(shí)習(xí)中,我們了解到基本的水處理工藝?yán)碚撛趯?shí)際工程中的運(yùn)用,進(jìn)一步加深了對基本理論知識(shí)的理解和掌握,對水處理構(gòu)筑物有了一個(gè)更加系統(tǒng)、詳實(shí)的認(rèn)識(shí)。
最后要感謝為此次實(shí)習(xí)付出辛勤努力的指導(dǎo)老師及為我們細(xì)心講解的工作人員!
實(shí)踐地點(diǎn):新時(shí)代幼兒園實(shí)踐內(nèi)容:教畫兒童畫去年暑假,我也是在這所幼兒園實(shí)習(xí)的,上次教的是唱歌和跳舞,而這次我代的課是教他們畫兒童畫,我去的那個(gè)班,孩子們大多是5歲左右的,由于我是下午去的,孩子們剛剛午休起床,我就先幫孩子們...
進(jìn)入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)也越來越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升...
今天因?yàn)樘鞖廪D(zhuǎn)涼了,所以小朋友門都很晚在來幼兒園,可是他們一點(diǎn)也不害怕寒冷。每個(gè)幼兒都積極的參加活動(dòng),今天早上,一位老師先帶領(lǐng)小朋友們在音樂教室上了一節(jié)音樂課,發(fā)現(xiàn)小朋友們離開了教室后就會(huì)顯得異常的興奮,根本不聽老師的話...
一、實(shí)習(xí)目的我們機(jī)械工程學(xué)院為了使我們了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備及工作性質(zhì),提高對機(jī)械制造相關(guān)技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深機(jī)械制造在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到上海...
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實(shí)習(xí)中,就是一邊學(xué)到很多東西一邊發(fā)現(xiàn)自身不足。小編為大家精心收集整理了一些實(shí)習(xí)報(bào)告范文,下面《湖南城市規(guī)劃實(shí)習(xí)報(bào)告范文》尤為精彩,參考。
月22日,我正式以一名暑假工的身份,被分配到工廠生產(chǎn)部的精平裝科做臺(tái)面工作。所謂臺(tái)面工作,就是對書籍的簡單加工裝飾,使書籍成為精品書。因此,這個(gè)部門的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù)。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大.我想在這即將離開的時(shí)候應(yīng)該寫點(diǎn)什么留作回憶吧!從一開始得知要到門診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門診沒有什么可學(xué)的,就是每天測體溫,然而一個(gè)多月...