市場實(shí)習(xí)報告怎么寫
一、實(shí)習(xí)背景與目標(biāo) 1.1 描述實(shí)習(xí)單位的基本情況，包括公司名稱、所在行業(yè)、主要產(chǎn)品或服務(wù)。 1.2 說明自己的實(shí)習(xí)崗位，如市場助理、營銷策劃等。 1.3 簡述實(shí)習(xí)的主要任務(wù)和期望達(dá)成的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與學(xué)習(xí) 2.1 實(shí)習(xí)期間參與的項(xiàng)目或活動，例如市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理等。
2. 2 具體的工作內(nèi)容，如何執(zhí)行任務(wù)，遇到的問題及解決方法。
2. 3 分享一次印象深刻的經(jīng)歷，描述事件的經(jīng)過、個人感受及收獲。
三、技能提升與知識應(yīng)用 3.1 通過實(shí)習(xí)，哪些市場營銷理論在實(shí)踐中得到了應(yīng)用，如4p理論、swot分析等。
3. 2 學(xué)習(xí)到的新技能，如數(shù)據(jù)分析、市場預(yù)測、溝通協(xié)調(diào)等。
3. 3 分析這些技能如何幫助完成工作任務(wù)，提高工作效率。
四、團(tuán)隊(duì)合作與人際交往 4.1 描述與同事、上級的合作經(jīng)歷，如何共同解決問題。
4. 2 反思自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，哪些地方需要改進(jìn)。
4. 3 舉例說明如何處理與客戶的溝通，以及從中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)。
五、行業(yè)觀察與市場理解 5.1 對實(shí)習(xí)行業(yè)現(xiàn)狀的分析，如市場競爭狀況、消費(fèi)者行為等。
5. 2 對未來市場趨勢的預(yù)測，結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理推測。
5. 3 分析公司產(chǎn)品或服務(wù)在市場中的定位，提出改進(jìn)建議。
六、自我評估與展望 6.1 回顧實(shí)習(xí)期間的成長，對自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價。
6. 2 總結(jié)實(shí)習(xí)帶給自己的啟示，對未來職業(yè)規(guī)劃的影響。
6. 3 提出對實(shí)習(xí)單位的感謝，表達(dá)繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的決心。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
實(shí)習(xí)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我有機(jī)會將課堂所學(xué)的市場營銷理論付諸實(shí)踐。在xxx公司的實(shí)習(xí)期間，我有幸參與了多個項(xiàng)目，從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的洞察。
結(jié)尾：
回顧這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深感市場營銷并非紙上談兵，而是需要在實(shí)際操作中不斷磨練和提升的技藝。感謝xxx公司提供的平臺，讓我有機(jī)會鍛煉自己，也讓我對未來的職業(yè)道路有了更清晰的認(rèn)識。我將繼續(xù)努力，以期在市場營銷領(lǐng)域取得更大的成就。
市場實(shí)習(xí)報告范文
第一篇 市場實(shí)習(xí)報告合集1600字
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心，眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時間和過程
本次實(shí)習(xí)的時間是：20__年1月4日到20__年1月6日。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的：20__年1月4日，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20__年1月5日，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20__年1月6日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況；了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購，怎樣儲存和管理；了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí)，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會。
（一）深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了，可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后，我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí)，給了一個讓我深刻了解茂石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
（二）深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
（三）熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗(yàn)之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候，老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去；在銷售產(chǎn)品的時候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略。..。..我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
（四）質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識的時候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費(fèi)者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意；公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率》=98%，顧客滿意率》=95%，員工培訓(xùn)率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
市場實(shí)習(xí)報告
第二篇 市場營銷實(shí)習(xí)報告1000字1100字
前言
市場營銷學(xué)是一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的專業(yè)，在課堂上學(xué)到的理論并不能完全適應(yīng)在實(shí)際的工作中，這就是所謂的“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。身為市場營銷學(xué)專業(yè)的一名學(xué)生，有必要在步入社會之前，用具體的實(shí)踐來完善和錘煉所學(xué)理論。實(shí)習(xí)工作就是一個很好的鍛煉平臺。在實(shí)習(xí)的過程中，只要肯用心，虛心學(xué)習(xí)，都會學(xué)到步入社會的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
.實(shí)習(xí)時間和過程
根據(jù)學(xué)校的具體安排和實(shí)習(xí)單位的意見，我的實(shí)習(xí)時間定在2024的9月1號，具體的實(shí)習(xí)期是一個月，實(shí)習(xí)單位是聯(lián)想公司駐長沙的銷售網(wǎng)點(diǎn)。實(shí)習(xí)分三個階段，首先是進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí);其次是具體的銷售;最后是售后服務(wù)工作。每一個階段的實(shí)習(xí)都有具體的老師指導(dǎo)。
.實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一階段的培訓(xùn)工作很是無聊，當(dāng)然這是我的第一感覺。聽著老師重復(fù)理論問題，人整個都要昏睡過去了。但后來我昏睡的代價來了，正式開始銷售時我?guī)缀醭闪藛“?。原因很簡單，我對我所要銷售的產(chǎn)品幾乎一點(diǎn)兒都不知曉，面對客戶的問題，我支支吾吾言不成句，要不是一旁有老師幫助，一整天的生意都會被我搞砸掉。我才明白培訓(xùn)的重要，后來在我惡補(bǔ)電腦知識和本公司的銷售策略后，銷售工作才開始慢慢走上了正路。最后的內(nèi)容是售后服務(wù)，剛上手時也倍感無趣，每天都對著一部話機(jī)，只要鈴聲一響，就抓起話筒，重復(fù)說過了幾百遍的“喂，你好，這里是聯(lián)想電腦售后服務(wù)”。然后聽到的就是各種各樣的抱怨，詢問，甚至無理取鬧?？蛻羰巧系?，我開始壓制自己的怒火，逐一向他們解釋，并提供他們有價值的信息，后來我甚至喜歡上了這門工作。
四.實(shí)習(xí)體會
(一)在這進(jìn)一個月的實(shí)習(xí)時間中，我收獲到了很多東西。我對聯(lián)想電腦公司有了一個從陌生到熟悉的過程，我深切體會到一個大公司的運(yùn)作并不全是精英們在前面拉動的，是要靠全體的員工共同努力。每一個員工都是這個龐大機(jī)器的一個零部件，任何零部件的運(yùn)作出現(xiàn)了問題都會導(dǎo)致機(jī)器的整體功能出現(xiàn)問題。
(二)學(xué)習(xí)是一個永不間斷的過程，而每一個顧客都是你的導(dǎo)師，面對各種各樣的顧客，你需要各種各樣的技能和應(yīng)變能力。做事情難免有挫折，挫折也是我們的老師，盡管這個老師的脾氣不是很好，而且總會給我們深深的打擊。
(三)了解你的競爭對手。競爭是無處不在的，而只有知彼知己才能站住自己的腳跟，有時候?qū)W習(xí)和了解透你的競爭對手比吃透自己都來的迫切。
(四)質(zhì)量與誠信是永恒的保障。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑，堅(jiān)定地走質(zhì)量與誠信的道路才是正道。很多人想弄虛作假，甚至自欺欺人地想，搞一次沒事的，殊不知“一失足成千古恨”啊。
五.感謝
我非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的教導(dǎo)，讓我在短短的時間里無論從知識層面還是精神層面都有了一個質(zhì)的飛躍。
第三篇 市場調(diào)查個人實(shí)習(xí)報告1800字
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會，它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
大一第二學(xué)期的十三、十四、十五周，我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場調(diào)查實(shí)習(xí)。我們自由結(jié)組，需要先找到調(diào)查對象，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷，然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查，最后把問卷經(jīng)分析交給公司，助公司做出科學(xué)決策。
尋找“沁園”。
實(shí)習(xí)的第一天，我們重新尋找目標(biāo)，之前找的蜂蜜長，只是在超市取樣，沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，計(jì)劃就只能變化了。我們小組又分成兩撥，各自順著街道尋找，看店面差不多合適就去談?？山Y(jié)果并不理想，對方不是態(tài)度惡劣地說“不需要”就是說自己不是負(fù)責(zé)人。甚至有一家，經(jīng)理聽我們一說就找來服務(wù)員搪塞。拙劣的演技誰都看得出，可我們還得很“相信”地說“謝謝”。
就在我們近乎絕望的時候發(fā)現(xiàn)了“沁園”，那是個新銷售點(diǎn)，牌子還很新，應(yīng)該需要市場信息，我們抱著試試看的想法推開了門。服務(wù)人員態(tài)度很好，而且表示對我們贊同，他給我們售后服務(wù)中心的地址，具體的跟他們談。終于又有了希望。
到了售后服務(wù)中心，我們找到經(jīng)理助理，她很看好我們的調(diào)查，在提到費(fèi)用問題時，我們怕失去合作機(jī)會便作了讓步，只讓他們付打印費(fèi)，其它等結(jié)束后公司決定給與不給。初步工作談妥了，她約梁裕超和我下午來討論問卷問題與設(shè)計(jì)，以了解公司希望通過調(diào)研想獲得什么。
設(shè)計(jì)問卷。
由于助理告訴我們“下午兩點(diǎn)半之后再過來”，我倆就先在教室看公司的宣傳頁以便了解公司概況和理念。到兩點(diǎn)四十，我們出發(fā)，路上用了四十分鐘。一進(jìn)去，主力似乎很不高興，但她很客氣的問我們是不是有事耽誤了。梁便順勢說“老師找我們開會了，不好意思遲到了”“以后有事先通知我一下，我放下大堆工作在這等了你們一下午”“嗯”。
我們開始討論問卷。
“沁園”最近提出“全屋凈化”觀念，就是要讓所有用水都經(jīng)過凈化后再使用，向人們灌輸用水健康的重要性；還有還未上市的“冰川水”11元300毫升，要宣傳他的“質(zhì)優(yōu)而潔”，這本是陳述性話題，要轉(zhuǎn)為提問式的，難度很大。我們想了好多問法但自己就否了。
后來助理要求的關(guān)于用戶滿意度的問題，我們還感覺“輕車熟路”很快就提好了?；厝ズ笤倬幣啪秃谩?/p>
經(jīng)老師的指導(dǎo)，最后決定刪去“冰川水”部分，“全屋凈化”只留一小部分作為宣傳。問卷告為段落。
摩擦。
在我們滿懷信息地送問卷時出現(xiàn)了狀況。梁在去談費(fèi)用時談崩了。我們以為拿著問卷再去談錢會有底氣，也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢。但助理只抓住我們之前說的“只收打印費(fèi)”不放。
午休時，助理給我打電話，告訴我他們不讓我們做了。說我們不講信用。我極力解釋費(fèi)用問題只是我們調(diào)查時需要的車費(fèi)、水費(fèi)，問卷在我們能力范圍內(nèi)是不收錢的。公司如要求多做就再另收費(fèi)。助理聽清我的解釋答應(yīng)再面談一次。
面談很順利，助理讓我們晚上等消息，他去向經(jīng)理匯報。等來得結(jié)果又出乎意料——經(jīng)理不同意，說我們言而無心信。助理讓我們在等等，他去說服經(jīng)理。
最后，經(jīng)理同意了，第二天，就投入工作。
市場調(diào)查。
公司為我們派了一名推廣部經(jīng)理協(xié)助我們調(diào)查。他為我們劃定范圍，然后行動。我跟謝川一組。我們?nèi)チ酥付ǖ摹敖饘m花園”小區(qū)，那里的入戶率不高，而且大多在裝修，調(diào)查很難進(jìn)行。到中午回來，只做了四份。
下午我們改變了方式，去了附近的公園，里面人很多，也很閑，我們選定目標(biāo)就去提問，也會有拒絕的，但只是少數(shù)。還有好多“沁園“的用戶。我們做的效率很高。
緊張地忙了一周，終于完成任務(wù)。
spss分析。
總結(jié)：我該好好學(xué)英語！
總結(jié)經(jīng)過三周的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識，讓我感覺很乏味，甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精，甚至連基本概念都不知道。實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。比如“抽樣設(shè)計(jì)”，我們運(yùn)用了“分層抽樣”和“隨機(jī)抽樣”；再如“調(diào)查員的基本要求”實(shí)踐中我們也在不斷培養(yǎng)自身能力，爭取做合格調(diào)查員。
但也有需變通的，就像問卷設(shè)計(jì)，老師將要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中，被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外，我學(xué)會了與人交流、交談。學(xué)會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會，學(xué)會守時，而且要提前。學(xué)會主動承認(rèn)錯誤，也許不是自己的錯也要。學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起，打擾了”更深刻的體會到“團(tuán)對精神”的重要性。
第四篇 2024市場營銷實(shí)習(xí)報告格式1650字
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的__屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加__年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！
時止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
為期一個星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個星期的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：___啤酒，1998年2月成立，注冊資金1.8億，年產(chǎn)量15萬噸.__啤酒(中國)有限公司在各生產(chǎn)工廠實(shí)施了一系列的產(chǎn)品、品牌標(biāo)準(zhǔn)。同時，制定了雪花啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方、釀造標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)等工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
生產(chǎn)車間分為，糖化車間，發(fā)酵車間，檢驗(yàn)中心，包一車間，包二車間，污水除理。檢驗(yàn)中心人工作人員定期到包裝車間檢驗(yàn)啤酒的各項(xiàng)指標(biāo)，以確保生產(chǎn)的啤酒合格，達(dá)到指標(biāo)。__啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國統(tǒng)一，工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一，各地技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)，從而保證了__的品質(zhì)如一。__啤酒多次被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局正式認(rèn)定為“中國名牌”產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
if you can dream it，you can make it！
最后衷心感謝___啤酒給我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會！
第五篇 對硬盤市場調(diào)查實(shí)習(xí)報告10300字
硬盤是一個計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲中心，我們運(yùn)行計(jì)算機(jī)時使用的程序和數(shù)據(jù)目前絕大部分都存儲在硬盤上。硬盤在各種各樣固定存儲設(shè)備中的地位是最重要的，它是計(jì)算機(jī)中不可或缺的存儲設(shè)備.
必備常識篇
說到了解硬盤，我們首要的一步是了解一些有關(guān)硬盤的常識。關(guān)于硬盤，最重要的不外乎結(jié)構(gòu)、磁頭技術(shù)、接口、容量、單碟容量、緩存、轉(zhuǎn)速、數(shù)據(jù)傳輸率等概念，我們不妨一一來看
1、結(jié)構(gòu)
現(xiàn)在絕大多數(shù)硬盤在結(jié)構(gòu)上都是溫徹斯特盤。從1973年ibm生產(chǎn)出第一塊溫氏硬盤以來，后來的硬盤基本都沿用了這一結(jié)構(gòu)，即采用溫徹斯特(winchester)技術(shù)，其核心就是：磁盤片被密封、固定并且不停高速旋轉(zhuǎn)，磁頭懸浮于盤片上方沿磁盤徑向移動，并且不和盤片接觸。
2、磁頭技術(shù)
硬盤讀取數(shù)據(jù)是通過磁頭來完成的。最早的傳統(tǒng)磁頭是電磁感應(yīng)式磁頭，這些磁頭是讀寫合一的，由于硬盤讀、寫操作的不同，這種二合一磁頭就必須要同時兼顧到讀/寫兩種特性，對硬盤的設(shè)計(jì)造成了不便。后來的硬盤開始采用mr(磁阻磁頭技術(shù))磁頭這種分離式的磁頭結(jié)構(gòu)：寫入磁頭仍采用磁感應(yīng)磁頭，而mr磁頭則作為讀取磁頭磁阻。這樣便可以得到更好的讀/寫性能。mr磁頭是通過阻值變化來感應(yīng)信號幅度，對信號變化相當(dāng)敏感，準(zhǔn)確性也較高，而且由于讀取的信號幅度與磁道寬度無關(guān)，故磁道可以做得很窄，從而提高了盤片密度，擴(kuò)大了盤片的容量。然而，隨著單碟容量的不斷增加，終于到了mr磁頭的讀取極限，于是gmr(巨磁阻磁頭技術(shù))磁頭誕生了，現(xiàn)在單碟容量超過5g的型號都采用了gmr磁頭。進(jìn)入2001年后，幾乎全部硬盤均采用gmr，gmr磁頭技術(shù)是在mr的基礎(chǔ)上開發(fā)的，它比mr具有更高的靈敏性。正在基于越來越先進(jìn)的磁頭技術(shù)，才使硬盤單碟容量越做越大成為可能，目前最新的磁頭是基于第三代巨磁阻磁頭技術(shù)。
3、接口
硬盤的接口方式可以說是硬盤另一個非常重要的技術(shù)指標(biāo)，這點(diǎn)從scsi硬盤和ide硬盤的巨大差價就能體現(xiàn)出來，接口方式直接決定硬盤的性能?，F(xiàn)在最常見的接口有ide(ata)和scsi兩種，此外還有一些移動硬盤采用了pcputersysteminterface)：
scsi并不是專為硬盤設(shè)計(jì)的，實(shí)際上它是一種總線型接口。由于獨(dú)立于系統(tǒng)總線工作，所以它的優(yōu)勢在于其系統(tǒng)占用率極低，但由于其昂貴的價格，這種接口的硬盤大多用于服務(wù)器等高端應(yīng)用場合。
4、容量
容量可以說是用戶對硬盤認(rèn)識最多的一個技術(shù)指標(biāo)，它的單位是兆字節(jié)(mb)或千兆字節(jié)(gb)。影響容量的兩個因素是單碟容量和碟片數(shù)量。顧名思義，單碟容量也就是在單張盤片上所能存儲的信息容量，單盤容量越大，實(shí)現(xiàn)大容量硬盤也就越容易，尋找數(shù)據(jù)所需的時間也相對減少?，F(xiàn)在硬盤的單碟容量是越做越大了，一般都可以達(dá)到20g。單碟容量提高的同時，硬盤的生產(chǎn)成本也隨之而降低，這也是為什么硬盤廠商競先推出高單碟容量的硬盤產(chǎn)品。你有時在檢測硬盤時可能會發(fā)現(xiàn)廠家標(biāo)稱的容量和電腦檢測的容量不一致，這是由于他們采用的換算單位不同，廠家多以1000進(jìn)制換算，即1mb=1000byte、1gb=1000mb，而電腦中多用1024進(jìn)制換算。
5、緩存
由于cpu運(yùn)算與硬盤讀取之間存在著巨大的速度差異，為了解決硬盤在讀寫數(shù)據(jù)時cpu的等待問題，在硬盤上設(shè)置適當(dāng)?shù)母咚倬彺?，以解決二者之間速度不匹配的問題。硬盤緩存與主板上的高速緩存作用一樣，是為了提高硬盤的讀寫速度，當(dāng)然緩存越大越好。目前ide硬盤的高速緩存一般為512k到2m之間，主流硬盤的數(shù)據(jù)緩存應(yīng)該為2mb，而在scsi硬盤中的數(shù)據(jù)緩存現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了16mb。
6、轉(zhuǎn)速
轉(zhuǎn)速指的是硬盤內(nèi)電機(jī)主軸的轉(zhuǎn)動速度，其單位是rpm(roundperminute，每分鐘旋轉(zhuǎn)次數(shù))，它直接影響硬盤的數(shù)據(jù)傳輸率，理論上轉(zhuǎn)速越快數(shù)據(jù)傳輸率就越大。目前ide接口的硬盤主軸轉(zhuǎn)速一般為5400和7200rpm(轉(zhuǎn)/秒)，主流硬盤的轉(zhuǎn)速為7200rpm，至于scsi硬盤的主軸轉(zhuǎn)速一般可達(dá)7200到10，000rpm，而轉(zhuǎn)速的scsi硬盤轉(zhuǎn)速高達(dá)15，000rpm。更快的轉(zhuǎn)速可以使盤片轉(zhuǎn)動一周的時間減短，使平均等待時間和平均尋道時間減短，更快地尋找所需要的數(shù)據(jù)，同時硬盤的內(nèi)部傳輸率也會提高，使讀寫速度加快。
7、平均尋道時間
這個指標(biāo)指磁頭從得到指令到尋找到數(shù)據(jù)所在磁道的時間，它是代表硬盤讀取數(shù)據(jù)的能力，單位為毫秒，需要注意的是它與平均訪問時間有差別。平均尋道時間越小越好，現(xiàn)在選購硬盤時應(yīng)該選擇平均尋道時間低于9毫秒的產(chǎn)品。
8、內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率
內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率是磁頭到硬盤的高速緩存之間的數(shù)據(jù)傳輸速度，這可以說是影響硬盤整體性能的關(guān)鍵，一般取決于硬盤的盤片轉(zhuǎn)速和盤片數(shù)據(jù)線密度。在這項(xiàng)指標(biāo)中常常使用mb/s或mbps為單位，這是兆位/秒的意思，如果需要轉(zhuǎn)換成mb/s(兆字節(jié)/秒)，就必須將mbps數(shù)據(jù)除以8。例如有的硬盤給出內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率為131mbps，但如果按mb/s計(jì)算就只有16.37mb/s。目前市場上主流硬盤的內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率為30mb/s到45mb/s，這比ultraata/100的100mb/s低多了，由此可以看出目前硬盤作為電腦的瓶頸，其病根還在于硬盤的內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率上。
9、外部數(shù)據(jù)傳輸率
這是指從硬盤緩沖區(qū)讀取數(shù)據(jù)的速率。它與硬盤的接口類型是直接掛勾的，因此在廣告或硬盤特性表中常以數(shù)據(jù)接口速率代替，單位為mb/s。目前主流硬盤普通采用的是ultraata/66，它的外部數(shù)據(jù)率即為66.7mb/s。而采用目前最新的ultraata/100接口外部數(shù)據(jù)傳輸率即可達(dá)到100mb/s。對于scsi硬盤，若采用最新的ultra160/mscsi接口標(biāo)準(zhǔn)，其數(shù)據(jù)傳輸率可達(dá)160mb/s，fibrachannel的外部數(shù)據(jù)傳輸將可達(dá)200mb/s！
10、mtbf(連續(xù)無故障時間)
它指硬盤從開始運(yùn)行到出現(xiàn)故障的最長時間，單位是小時。一般硬盤的mtbf至少在30000或40000小時。這項(xiàng)指標(biāo)在一般的產(chǎn)品廣告或常見的技術(shù)特性表中并不提供，需要時可專門上網(wǎng)到具體生產(chǎn)該款硬盤的公司網(wǎng)址中查詢。
除了以上提到的這些技術(shù)指標(biāo)外，影響硬盤性能的還有道至道時間、硬盤表面溫度等因素，這里就不再贅述了。說實(shí)話，一口氣說這么多專業(yè)性挺強(qiáng)的內(nèi)容，不但你可能難以消化，就是我的頭都大了。但之所以堅(jiān)持講這些術(shù)語常識，只是希望你對硬盤能有一個初步的了解，不至于對硬盤一無所知。
關(guān)鍵技術(shù)篇
正如我們看到的那樣，由于技術(shù)的發(fā)展，硬盤的速度、性能在近幾年里有了較大幅度的提升，但究其根源，硬盤在技術(shù)上的突破只可能是以下幾個方面：
★采用更先進(jìn)的技術(shù)使硬盤的單碟容量更高以能存儲的數(shù)據(jù)(此項(xiàng)技術(shù)也就是在上面所說的盤片及磁頭上下功夫);
★改進(jìn)硬盤的主軸電機(jī)以使其轉(zhuǎn)速更高，從而減小硬盤的平均尋道時間;
★采用更先進(jìn)的硬盤附加技術(shù)，以使硬盤的工作穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)完整性與安全性提高到一個新的高度。
正是這樣一個思路，如今的硬盤采用了一系列新技術(shù)，并將在新世紀(jì)里繼續(xù)得以廣泛的應(yīng)用：
1、raid(redundentarrayofine_pensivedisks)磁盤陣列技術(shù)
raid實(shí)際上可以理解成一種使用磁盤驅(qū)動器的方法，它將一組磁盤驅(qū)動器用某種邏輯方式聯(lián)系起來，作為邏輯上的一個磁盤驅(qū)動器來使用。這種技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是成本低、功耗小、傳輸速率高，可以提供容錯功能、安全性更高以及比起傳統(tǒng)的大直徑磁盤驅(qū)動器來，在同樣的容量下，價格要低許多。raid現(xiàn)在主要應(yīng)用在服務(wù)器硬盤上，但就像任何高端技術(shù)一樣，raid也在向pc機(jī)上轉(zhuǎn)移。也許所有的pc機(jī)都用上了scsi磁盤驅(qū)動器的raid的那一天，才是pc機(jī)真正的出頭之日。
2、prml(partialresponsema_imumlikelyhood，部分響應(yīng)完全匹配)讀取通道技術(shù)
prml技術(shù)簡單的講就是將硬盤數(shù)據(jù)讀取電路分成兩段操作流水線，流水線第一段將磁頭讀取的信號進(jìn)行數(shù)字化處理然后只選取部分標(biāo)準(zhǔn)信號移交第二段繼續(xù)處理，第二段將所接收的信號與prml芯片預(yù)置信號模型進(jìn)行對比，然后選取差異最小的信號進(jìn)行組合后輸出以完成數(shù)據(jù)的讀取過程。prml技術(shù)可以降低硬盤讀取數(shù)據(jù)的錯誤率，因此可以進(jìn)一步提高磁盤數(shù)據(jù)密集度。prml技術(shù)的普通采用，使硬盤的容量、速度、可靠性都有了不同程度的提高。
3、s.m.a.r.t.(self-monitoring，analysisandreportingtechnology)技術(shù)
由于硬盤的容量越來越大，為了保證數(shù)據(jù)的安全性，硬盤廠商都在努力尋求一種硬盤安全監(jiān)測機(jī)制，s.m.a.r.t.技術(shù)便應(yīng)運(yùn)而生。s.m.a.r.t.即自我監(jiān)測、分析及報告技術(shù)。它可以監(jiān)控磁頭、磁盤、電機(jī)、電路等部件，由硬盤的監(jiān)測電路和主機(jī)上的監(jiān)測軟件對被監(jiān)對象的運(yùn)行情況與歷史記錄和預(yù)設(shè)的安全值進(jìn)行分析、比較，一旦出現(xiàn)安全值范圍以外的情況，它就會自動向用戶發(fā)出警告。而更先進(jìn)的技術(shù)還可以自動降低硬盤的運(yùn)行速度，把重要數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)存到其它安全扇區(qū)，通過s.m.a.r.t.技術(shù)可以對硬盤潛在故障進(jìn)行有效預(yù)測，提高數(shù)據(jù)的安全性。
4、ata/100技術(shù)
對于ide市場，世紀(jì)末可以說是ultraata/66的天下，它支持的硬盤外部數(shù)據(jù)傳輸率為66.7mb/s。到了2000年昆騰公司聯(lián)合英特爾等芯片組巨頭共同推出了ata/100標(biāo)準(zhǔn)，在理論上它支持的硬盤外部數(shù)據(jù)傳輸率為100mb/s，同時在處理器廠商、芯片組廠商、主板廠商及硬盤廠商的努力下，ata/100成了硬盤新技術(shù)的主角。但是硬盤的內(nèi)部傳輸率就是影響硬盤性能大幅提高的瓶頸所在，盡管硬盤的內(nèi)部傳輸率也正在不斷的提高，可目前也只能達(dá)到45mb/s，這就影響了硬盤整體速度的發(fā)揮。
需要指出的是，ata/100雖然需要相應(yīng)主板的支持，還使用了單獨(dú)的80芯接口線纜，但是它可以完全向下兼容，能在ata/33、ata/66等不同模式下使用。而且接口同樣包含crc(cyclicredundancycheck，循環(huán)冗余校正)特性，這能增加傳輸數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，同時它能檢測到數(shù)據(jù)傳送中的錯誤。
5、數(shù)據(jù)保護(hù)與震動保護(hù)技術(shù)
硬盤非常怕震動，不管電源是否已經(jīng)啟動，只要硬盤受到了撞擊或震動，或多或少總有數(shù)據(jù)受到一定程度的損傷，如果處于運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的硬盤受到震動或撞擊，所造成的傷害會更大。在這方面，原昆騰公司(已被邁拓公司并購)的dps(dataprotectionsystem，數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng))與sps(shockprotectionsystem)技術(shù)、西部數(shù)據(jù)公司的datasafeguard(數(shù)據(jù)衛(wèi)士)技術(shù)、ibm公司的dft(diskfitnesstest)、邁拓公司的ma_safe與shockblock以及希捷公司的seashield技術(shù)使得硬盤可以承受較高g數(shù)的沖擊，這種技術(shù)可以把硬盤因沖擊而造成的損害降到最低的程度，能夠?qū)τ脖P中的數(shù)據(jù)有一個很好的保障，大大提高了數(shù)據(jù)的完整性與可靠性。
6、廠商獨(dú)特技術(shù)
為了增強(qiáng)自己產(chǎn)品的市場競爭力，很多廠商在自己的硬盤中增加了獨(dú)特的技術(shù)來提升硬盤的質(zhì)量：
(1)西部數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)衛(wèi)士(datalifeguard)技術(shù)
西部數(shù)據(jù)的硬盤里多了一個datalifeguard技術(shù)，它實(shí)際上運(yùn)用了s.m.a.r.t.技術(shù)。簡單地說，disklifeguard在硬盤持續(xù)開機(jī)八小時后，硬盤本身就自動地掃描偵測硬盤內(nèi)部，如果遇到可能快要產(chǎn)生壞磁區(qū)的部分時，就趕快把些磁區(qū)上的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到狀況良好的磁區(qū)上面，并且做好數(shù)據(jù)在硬盤上所需的連接。獨(dú)特之處在于datalifeguard的所有工作都是硬盤本身就可以啟動和執(zhí)行的，不需要主板或其它工具程序配合，所以用戶不需要安裝額外的工具軟件，只要硬盤的電源開著，每隔八個小時datalifeguard就會做一次掃描、分析與修復(fù)的動作。并且datalifeguard會在硬盤處于idle(硬盤15秒鐘沒有任何動作)狀態(tài)下才會工作，一旦datalifeguard準(zhǔn)備開始掃描、分析與修復(fù)的動作時，如果硬盤還有其他的工作需要完成時，datalifeguard就會往后延長15分鐘再開始工作，所以外面不必?fù)?dān)心這個功能會影響到硬盤的工作效率。
(2)原昆騰公司的dps技術(shù)
dps(dataprotectionsydtem)是原昆騰公司提出的另一項(xiàng)新技術(shù)，它可以讓用戶確定自己的硬盤是否真正發(fā)生了問題。如果你覺得硬盤有些奇怪的表現(xiàn)，比如不正常的聲音、速度突然變慢的時候，就可以用軟盤開機(jī)并運(yùn)行dps程序，讓它幫你測試一下硬盤有沒有問題。這時它會檢查硬盤的s.m.a.r.t.數(shù)據(jù)緩沖區(qū)，以及其它基本的隨機(jī)檢查測試，而最重要的是所有的測試絕對不影響到硬盤里面所儲存的數(shù)據(jù)。有了這個工具，我們就可以判定硬盤是否真的需要送去修理了。
(3)邁拓公司的ma_safe和shockblock技術(shù)
ma_safe是邁拓公司的獨(dú)特技術(shù)之一，該技術(shù)提供了ecc錯誤修正碼(errorcorrectioncode)功能。所謂的ecc是指以一種復(fù)雜的編碼算法，當(dāng)傳輸一個數(shù)據(jù)時，額外采用幾個位元來當(dāng)成錯誤修正的判別碼，一旦數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程當(dāng)中出現(xiàn)了錯誤，就可以通過一個錯誤修正碼來修復(fù)不正確的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的正確性。以前在pc-100的sdram內(nèi)存、pentiumii350mhz以上的cpu有ecc的功能，現(xiàn)在硬盤也有這個功能了！
shockblock是邁拓新一代硬盤所采用的另一項(xiàng)新技術(shù)，它強(qiáng)化了連接讀寫磁頭的鋼板的剛性，并且讀寫磁頭比原來的讀寫磁頭輕40%，這兩種新設(shè)計(jì)的目的就是在于盡量降低讀寫磁頭彈離碟片的可能性，如果讀寫磁頭沒有彈離碟片，就不會有碟片被讀寫磁頭敲擊而產(chǎn)生屑片的情況發(fā)生，從而延長了硬盤的使用壽命。
在國內(nèi)的硬盤市場中，由于硬盤廠商的激烈競爭，硬盤技術(shù)不斷提升，品種更加多樣，而價格也越來越低。這帶給消費(fèi)者的利益就是選擇的余地越來越大。目前，國內(nèi)常見的硬盤廠家有邁拓、希捷、ibm、西部數(shù)據(jù)、富士通等，另外，的昆騰公司已被邁拓公司收購，但品牌的影響還在。下面將就各個廠家的特點(diǎn)、代表產(chǎn)品等方面介紹一下。
1、ibm
說到ibm，不僅僅是因?yàn)樗a(chǎn)出了世界上第一塊硬盤，還因?yàn)樗鼘τ脖P技術(shù)的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)實(shí)在太大了，除了前邊提到的溫徹斯特技術(shù)外，ibm的磁頭技術(shù)一直走在其他廠商前面，其gmr磁頭技術(shù)已經(jīng)成為新世紀(jì)硬盤事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。
ibm硬盤在國內(nèi)的產(chǎn)品可分為deskstar、ultrastar和travelstar三個系列。travelstar主要用于筆記本電腦的2.5英寸硬盤，deskstar與ultrastar都是3.5英寸硬盤，deskstar用于臺式機(jī)，而ultrastar則是scsi接口的，多用于服務(wù)器或工作站。在家用市場上，提到ibm，恐怕大家最先想到的是它的硬盤容量，當(dāng)其他廠家還在銷售10.2gb硬盤時，ibm的桌面硬盤的最小容量就是20gb了。
2、邁拓(ma_tor)
說起邁拓，我們得先提一下它并購的昆騰硬盤。在被并購前，如果說昆騰是中國硬盤產(chǎn)品的第一品牌，恐怕沒有人反對，尤其在1998、1999年，簡直有非昆騰硬盤不買的架勢。的確，昆騰的技術(shù)優(yōu)勢使其一直走在其他廠商前面，它的新產(chǎn)品研發(fā)能力是其的優(yōu)勢。在被并入邁拓公司以后，雖然昆騰的品牌不再保留，但其尖端的研發(fā)技術(shù)仍然將極大的促進(jìn)硬盤的發(fā)展。
再看邁拓公司本身，其并購昆騰的大手筆無疑就是其實(shí)力的證明?，F(xiàn)在的邁拓，除了整合了昆騰硬盤的產(chǎn)品優(yōu)勢外，還繼續(xù)保留著它傳統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢。由于邁拓公司是諸多硬盤廠商中最專一于桌面級ide產(chǎn)品的公司，這使得它在桌面級產(chǎn)品的競爭中優(yōu)勢突出。不僅率先推出了單碟容量高達(dá)10.2gb的diamondma_系列產(chǎn)品，還形成了diamondvl系列、diamondma_系列和diamondma_plus三條線，分別對應(yīng)低端、主流及高端三種不同的用戶需求。另外，星鉆和金鉆系列向來具有較高的性能價格比，在家用市場上仍然是歡迎的硬盤。
3、希捷(seagate)
近幾年希捷產(chǎn)品在中國用戶中口碑不佳，主要原因是其某個系列的產(chǎn)品性能不佳，被視為低檔產(chǎn)品的代名詞，而其另一個系列的產(chǎn)品雖是業(yè)界最先推出的7200轉(zhuǎn)ide硬盤，但因其依舊采用mr磁頭，造成發(fā)熱量高、噪音大而其性能并不比同期其他廠家推出的5400轉(zhuǎn)硬盤高多少，所以市場表現(xiàn)并不是很好。另一方面，盡管希捷在桌面級ide產(chǎn)品方面的表現(xiàn)不盡如人意，但其優(yōu)勢表現(xiàn)在它的企業(yè)級scsi硬盤方面，它的印度豹(cheetah)和酷魚(barracuda)系列分別對應(yīng)高端及低端應(yīng)用，高低搭配，使得其在企業(yè)級硬盤的市場占有率極高。
4、其他廠商
其他的硬盤廠商還有西部數(shù)據(jù)、富士通和三星，走的都是低價位的路線，但產(chǎn)品規(guī)格還比較齊全，性能雖無太過人之處，但也不會遜色多少，是考慮價格的用戶的比較好的選擇。
回顧展望篇
如同發(fā)生在微處理器領(lǐng)域的變化一樣，在過去的幾年中，硬盤的技術(shù)也發(fā)生了翻天覆地的變化，在新世紀(jì)里，這些變化同樣會相應(yīng)地表現(xiàn)在硬盤的容量、緩存、速度、接口、附加技術(shù)和價格上。
1、容量
在過去的2000年中，硬盤的容量以超乎想像的速度增長，不斷創(chuàng)造著奇跡。先進(jìn)技術(shù)不斷地被應(yīng)用到硬盤的研發(fā)和制造當(dāng)中，硬盤容量在幾個月之中就能翻一番。僅僅在2000年，家用市場的硬盤容量就達(dá)到了驚人的80gb(ma_tordiamondma_80)，40gb左右容量的硬盤已經(jīng)變得相當(dāng)普遍。現(xiàn)在市場上最熱銷的ide大硬盤就是ibm公司的deskstar75g_p，它已經(jīng)擁有高達(dá)75gb的龐大容量。
硬盤容量的提高要?dú)w功于單碟容量的提高，回顧一下2000年的產(chǎn)品，那時的單碟容量達(dá)到了20gb。如今的單碟容量甚至已經(jīng)超過30gb。單碟容量戲劇性地從10.1gb、15gb直超30gb，3倍的增長發(fā)生在僅僅1年左右的時間里。硬盤容量的提高，還要?dú)w功于主要硬盤制造商在研究和開發(fā)上投注的努力，是他們使得涂有磁性材料的金屬盤片可以存儲的數(shù)據(jù)。存儲業(yè)界一直無休止地探索如何提高面密度和降低mb的價格，其成果就是面密度每年約提高50%。另外，ibm公司新采用的玻璃盤片技術(shù)還改寫了硬盤制造的歷史。ibm在7200rpm的deskstar75g_p和5400rpm的deskstar40gv兩個系列中采用了玻璃盤片作為存儲介質(zhì)，單碟容量分別達(dá)到15gb和20gb。玻璃盤片的硬盤是以玻璃作為盤片材料，據(jù)ibm稱，玻璃盤片與傳統(tǒng)的鋁質(zhì)盤片相比，擁有以下的優(yōu)勢:使用價格低廉的玻璃代替鋁作為盤片材料，可以有效降低生產(chǎn)成本;硬盤的單碟容量可以大量增加，而且盤片使用玻璃材料后，硬盤在高轉(zhuǎn)速時穩(wěn)定性也較鋁質(zhì)材料有了提高。
在硬盤容量方面，2000年的成果將推動2001年的硬盤發(fā)展。在2001年初硬盤市場將流行容量在30-40gb左右的硬盤，下半年就會成為絕對的主流，并出現(xiàn)大量40gb、60gb的產(chǎn)品。
2、緩存
與硬盤容量相似，2000年還沒有完全普及的2mbcache，2001年將完全進(jìn)入家用市場。由于ibm和邁拓的部分硬盤cache容量早已經(jīng)達(dá)到了2mb，這將會促使其他硬盤廠商向著更高緩存容量的方向發(fā)展。另外，伴隨著硬盤cache容量的不斷增加，硬盤的尋道時間也會慢慢的縮短。大家可能已經(jīng)留意到了，2000年硬盤的尋道時間已經(jīng)發(fā)展到了8ms左右，并且不久就會超越。這也是明年硬盤技術(shù)發(fā)展的又一大趨勢。
3、速度
隨著時間的推移，在2001年7200轉(zhuǎn)的硬盤將成為完全的主流產(chǎn)品。大家可以看到，2000年5400轉(zhuǎn)硬盤的主流地位已經(jīng)被7200轉(zhuǎn)ide硬盤所取代，在各個廠商的產(chǎn)品線中7200轉(zhuǎn)的硬盤已經(jīng)成為不可缺少的一部分了。在2001年中電腦的配置將再上一個層次，在商用配置的電腦系統(tǒng)中，速度對于硬盤性能是很重要的。例如兩個硬盤，他們分別是5400轉(zhuǎn)的硬盤和7200轉(zhuǎn)的硬盤，他們的容量相同，性能指數(shù)也一樣，那么7200轉(zhuǎn)的硬盤讀取數(shù)據(jù)所需要的時間就會比5400轉(zhuǎn)的硬盤更少，這時整個計(jì)算機(jī)系統(tǒng)反應(yīng)就更快了。由此我們可以完全的肯定，到2001年將是7200轉(zhuǎn)硬盤完全取代5400轉(zhuǎn)硬盤的時候。
4、接口
除了以上幾個標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化外，在硬盤領(lǐng)域發(fā)生的另一個激動人心的變化是ultraata/100的誕生，它將導(dǎo)致硬盤的接口方式加緊更新?lián)Q代。在2001年中ultraata/100將完全取代現(xiàn)在正在流行的ultraata/66的地位，成為用戶裝機(jī)的首選。從理論上來說，ata/100可以提供1.5倍于ata/66的速度，并且使用與ata/66一樣的數(shù)據(jù)電纜。接口速度的提高，為廠商帶來了新的機(jī)會，也為ide硬盤的市場帶來活力。實(shí)現(xiàn)ultraata/100不僅需要硬盤的支持，還需要芯片的支持。雖然現(xiàn)在ultraata/100技術(shù)還不是很完善，不過到2001年此技術(shù)將大有發(fā)展前途。在2001年中支持此技術(shù)的主板將大量出現(xiàn)和完善。所以我們完全有理由相信，到2001年時支持ultraata/100技術(shù)的主板流行起來時，此硬盤將完全取代現(xiàn)在正在流行的ultraata/66的地位，成為幾乎所有的ide硬盤驅(qū)動器的標(biāo)準(zhǔn)接口，這是不容質(zhì)疑的。
除了下一代的ide接口標(biāo)準(zhǔn)ultraata/100，還有一些即將應(yīng)用在硬盤上的接口也值得我們在新世紀(jì)里注意。usb2.0和ieee1394技術(shù)就有可能應(yīng)用在外置式硬盤驅(qū)動器上，用來增加存儲容量或與如機(jī)頂盒這樣的數(shù)字消費(fèi)電子設(shè)備相結(jié)合。雖然目前還處在小規(guī)模應(yīng)用階段，但筆者預(yù)測在2001年中就應(yīng)該可以大量上市了。在2001年，這些新型硬盤一定會成為我們硬盤選購的一個新方向。
5、附加技術(shù)
早在1998年，各大硬盤廠商就大力發(fā)展其產(chǎn)品的附加功能。在2001年，硬盤的各種附加技術(shù)同樣也會成為一個大買點(diǎn)。各大廠商為突出自己產(chǎn)品的特色，會極力通過自己產(chǎn)品的各種附加功能大做宣傳，這主要表現(xiàn)在加強(qiáng)硬盤穩(wěn)定性及可靠性方面和降低硬盤噪音方面。
(1)加強(qiáng)硬盤穩(wěn)定性及可靠性
2001年的主流硬盤應(yīng)該來說會有更穩(wěn)定可靠的性能，這當(dāng)然要感謝各大硬盤廠商為加強(qiáng)硬盤穩(wěn)定性及可靠性而采用的各種技術(shù)。除了2000年硬盤所共有的s.m.a.r.t.以外，各大硬盤廠商也都會力推自己的一套先進(jìn)的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)。主要有富士通公司的css(contactstartstop)、邁拓公司的ma_safe和dps(dataprotectionsystem)、ibm公司的dft(drivefitnesstest)、希捷公司的edst(e_tendeddriveselftest)以及西部數(shù)據(jù)公司的datalifeguard等等。數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)能夠自動地進(jìn)行硬盤診斷，并且更快更準(zhǔn)確，這對于保存在硬盤中數(shù)據(jù)的安全性有著重要意義。新世紀(jì)里，這些硬盤安全性將會成為各大硬盤廠商關(guān)注的焦點(diǎn)。
另外，在防震動技術(shù)上，昆騰品牌原應(yīng)用的震動防護(hù)系統(tǒng)(shockprotectionsystem，sps)和邁拓原應(yīng)用的shockblock技術(shù)仍來是邁拓公司的兩個有分量的砝碼，由于它們的原理都是通過分散沖擊能量，盡量避免磁頭和盤片的撞擊，所以能有效減少硬盤在運(yùn)輸和使用中的損壞。與之不同，希捷則在硬盤的外部大做文章，它很可能繼續(xù)使用seashield外殼和seashell包裝占領(lǐng)市場(seashield可以保護(hù)硬盤的電路板，seashell是取代esd包裝袋的可回收透明蚌殼式包裝盒，可以防靜電并抵御非震動撞擊)。
(2)降低硬盤噪音
為了滿足用戶在降低硬盤噪音上的要求，在新世紀(jì)里各硬盤廠商也會加大力度繼續(xù)使用各種技術(shù)。從馬達(dá)上降低噪音顯然還是最直接的方法，液態(tài)軸承馬達(dá)可以有效的解決這一問題，它使用黏膜液油軸承，以油膜代替滾珠，有效地降低因金屬磨擦而產(chǎn)生的噪聲和發(fā)熱問題。同時液油軸承也可有效的吸收震動，增強(qiáng)硬盤的抗震能力，由此硬盤的壽命與可靠性也可以得到提高。這項(xiàng)技術(shù)無疑極具應(yīng)用價值，雖然2000年市場上的普通硬盤還沒能應(yīng)用這一技術(shù)，但我們相信2001年一些高品質(zhì)的家用硬盤就會開始應(yīng)用。此外，邁拓公司還在原昆騰產(chǎn)品上通過把轉(zhuǎn)速降到4400rpm來實(shí)現(xiàn)更低的噪音，而希捷也將大力推廣聲音屏蔽技術(shù)(soundbarriertechnology，sbt)，它可在制造時配置或由用戶設(shè)置。
6、價格
與硬盤性能和容量大幅度提升形成鮮明對比的是硬盤價格將在2001年持續(xù)下降，如今容量為20gb的5400rpm硬盤價格已經(jīng)跌到了800元左右，在1999年，這樣的價格只能購買一塊8.4gb的硬盤，而在2001年下半年，這樣的價格將能購買一塊7200rpm的40g硬盤。也就是說，以幾乎相同的價格，我們可以購買到幾乎5倍于1999年的容量并且速度更快的硬盤。硬盤價格直接引動了購買需求，主流硬盤的容量迅速攀升，甚至已經(jīng)有人在考慮買一塊硬盤來作移動存儲設(shè)備。
早在1999年大家可能就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，現(xiàn)在硬盤產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來越快了。我們經(jīng)?？吹揭患夜緞倓偘l(fā)布了一款最新型號的產(chǎn)品，此產(chǎn)品用了某些新技術(shù)，但過不了多久，幾乎每家硬盤公司都會推出性能差不多的產(chǎn)品出來競爭。同時各公司又會在幾個月后推出同價格的更新產(chǎn)品，面對2000年如此發(fā)展的硬盤市場，我們可以大膽的預(yù)測，到了暫新的世紀(jì)，硬盤及其市場將以無比迅速的速度飛快發(fā)展。
本文導(dǎo)航 1、首頁2、硬盤的大小、外觀與型號
認(rèn)識硬盤的大小、外觀與型號
硬盤正面貼有標(biāo)簽，上面有產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)地、批號、序列號、以及代理商的防偽標(biāo)簽等信息，一些產(chǎn)品還提供了接口電壓、連接與跳線方法等說明。我們在選購時最值得注意的是硬盤的編號，它包含了產(chǎn)品型，容量與性能等基本信息。有必要通過編號識別硬盤，杜絕商家以次充好的不良企圖。
ziff-daviswinbench992.0
winbench99恐怕是硬盤測試中最常用，也普遍認(rèn)為是最的測試軟件了。其實(shí)winbench99的測試范圍包括整機(jī)、cpu、圖形等多個方面，磁盤性能測試只是其中一個主要功能。
我們測試的是硬盤，所以可以直接選擇diskinspectiontests(包括硬盤尋道時間、cpu占用率和數(shù)據(jù)傳輸率測試)或diskwinmarks(包括businessdiskwinmark和high-enddiskwinmark)。當(dāng)然用的還是它的selected…，用戶可以自己定制測試項(xiàng)目。
磁盤測試項(xiàng)目就這幾個，選好之后按run(注意需要關(guān)閉其他無關(guān)軟件，并將任務(wù)欄設(shè)置為自動隱藏模式)，一盞清茶之后，測試結(jié)果就出來了。
其中包括我們最關(guān)心的數(shù)據(jù)傳輸率，平均尋道時間和cpu占用率等參數(shù)，當(dāng)然還有分別針對商用領(lǐng)域和高端領(lǐng)域的兩個綜合得分，比較全面的反映了磁盤的總體性能。winbench還提供了強(qiáng)大的測試結(jié)果數(shù)據(jù)庫，如果同時進(jìn)行多款硬盤的測試，那么數(shù)據(jù)比較將十分方便。
hd-tach2.61
hd-tech也是一個比較全面的磁盤測試工具，它提供了硬盤的讀寫數(shù)據(jù)傳輸曲線，、最低和平均數(shù)據(jù)傳輸率和cpu占用率。
它是專門針對硬盤底層性能的測試軟件。它主要通過分段拷貝不同容量的數(shù)據(jù)到硬盤進(jìn)行測試，可以測試硬盤的連續(xù)數(shù)據(jù)傳輸率、隨機(jī)存取時間及突發(fā)數(shù)據(jù)傳輸率，它使用的場合并不僅僅只是針對硬盤，還可以用于軟驅(qū)、zip驅(qū)動器測試。
比起winbench，hd-tach的使用要簡單的多，如果有多個硬盤，只要運(yùn)行界面中選擇你要測試的硬盤測試就開始運(yùn)行。需要注意的是，如果被測試硬盤中存在分區(qū)信息，那么軟件將會提示你不能進(jìn)行寫測試，因此寫測試通常對于新硬盤才會使用，而讀測試則沒有這樣的限制。
測試結(jié)果有清晰的數(shù)據(jù)傳輸曲線，所以特別適合數(shù)據(jù)傳輸率的測試。而cpu占用率的測試結(jié)果往往不太準(zhǔn)確，所以不推薦使用里面cpu占用率的測試結(jié)果。整體的測試結(jié)果相當(dāng)直觀，比較也十分方便。
除此之外，大家還可以在實(shí)際應(yīng)用中模擬測試環(huán)境，如進(jìn)行大量文件的拷貝或?qū)Υ罅课募M(jìn)行壓縮等，這些都是測試硬盤性能的使用方法。通過這些測試方法，相信用戶們對硬盤性能會有更深一層的認(rèn)識，同時為大家的選購和使用帶來方便。
硬盤未來發(fā)展趨勢
隨著寬帶網(wǎng)的普及需求硬盤容量及性能的不斷提升，要求硬盤技術(shù)不斷改進(jìn)，數(shù)據(jù)傳輸率不斷提高，硬盤向兩個方向發(fā)展，一個將遵循容量更大、速度更快、使用更安全基理在前進(jìn);而另一個方向就是硬盤也會向微型化的方向發(fā)展：
1、數(shù)據(jù)存儲密度大幅提升
數(shù)據(jù)存儲密度提升帶來單碟容量可以越做越大，能使用更少的盤片來實(shí)現(xiàn)更大的容量，降低硬盤的生產(chǎn)成本，同時又可以增加硬盤的運(yùn)行穩(wěn)定性。
2、數(shù)據(jù)傳輸率明顯加快
隨著硬盤'內(nèi)部通道'的拓寬，硬盤外部數(shù)據(jù)傳輸率也進(jìn)一步提升。
3、硬盤附加技術(shù)更加完善
為保障硬盤能在高速下的運(yùn)行穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)可靠性，硬盤廠商們紛紛推出了新一代數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)及磁盤
4、在硬盤的磁頭技術(shù)上
隨著硬盤單碟容量越做越大必須要有一種新型的磁頭技術(shù)以適應(yīng)要求。
5、將會有的scsi技術(shù)被移植到ide硬盤上來防震技術(shù)。
我的感想：
通過這次實(shí)習(xí)，使我對硬盤有了更深的認(rèn)識。硬盤作為數(shù)據(jù)存儲部件，對于計(jì)算機(jī)的發(fā)展有重要的作用。它的發(fā)展也經(jīng)歷了不同的階段，以后也會朝著多元化發(fā)展。已經(jīng)深入到我們的生活中來，是計(jì)算機(jī)必不可少的部件之一。這次實(shí)習(xí)我們有充足的時間進(jìn)行調(diào)查和學(xué)習(xí)，希望下次還能有這樣的機(jī)會。謝謝！
第六篇 2024市場營銷實(shí)習(xí)報告3000字4000字
一、實(shí)習(xí)目的
1、深入社會實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、企業(yè)概況
鄭州供銷超市股份有限公司是適應(yīng)國家“新網(wǎng)工程”和實(shí)現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通，組建股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”，將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心。落戶中牟縣，營業(yè)面積達(dá)3000平方米，現(xiàn)有員工200多人。鄭州供銷超市的經(jīng)營目標(biāo)是成為人們的所喜愛的，針對家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購物場所，為中牟市民提供溫馨友好的服務(wù)，提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平，其提供的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類，設(shè)計(jì)生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經(jīng)營理念是：天天超值。現(xiàn)在鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學(xué)習(xí)，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格對比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。
首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴(kuò)大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費(fèi)者的購買行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價格的差異，并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理；對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表；對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。
最后，整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
四、實(shí)習(xí)體會
這一個月，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細(xì)心，同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定勵志網(wǎng)/。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費(fèi)者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨?！薄安豢赡?，絕對不可能發(fā)生這種事兒?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨?！?/p>
第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時，采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。同時在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營中，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四，提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)一個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會，在有限的時間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實(shí)習(xí)，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?，F(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后，我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
第七篇 市場營銷實(shí)習(xí)報告5000字5100字
市場營銷實(shí)習(xí)報告5000字范文
前言：
實(shí)習(xí)是每一個合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，如果單純地學(xué)習(xí)書本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場營銷管理的原則和要領(lǐng)。為了能把專業(yè)理論知識和實(shí)踐相結(jié)合，對企業(yè)所進(jìn)行的市場營銷運(yùn)作有一個系統(tǒng)的感性認(rèn)識，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程，學(xué)習(xí)企業(yè)市場營銷管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院在課程設(shè)計(jì)中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實(shí)習(xí)。
本人回到家鄉(xiāng)，經(jīng)過艱苦的尋找終于找到一家實(shí)習(xí)單位，在找實(shí)習(xí)單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實(shí)習(xí)真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實(shí)習(xí)的機(jī)會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時間
__年6月30日——__年7月19日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__市__區(qū)__路__廣場_樓___
實(shí)習(xí)單位和部門
__市__電訊器材有限公司__連鎖分店 銷售部
實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過在__的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進(jìn)行市場調(diào)查、經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)和今后發(fā)展的設(shè)想
我的實(shí)習(xí)報告分為以下幾部分：
1、實(shí)習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。__是全國手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè)，1993年創(chuàng)立于北京，經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式，并率先提出了“大賣場”。年銷售手機(jī)500萬部，年銷售額50多億元。在短短的三年時間內(nèi)，迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風(fēng)。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè)，產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全，而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利，以及規(guī)定出積壓手機(jī)。在由分公司制定這些任務(wù)之后，我們店在月初時就會相應(yīng)給員工分配工作任務(wù)，在分配工作時會運(yùn)用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機(jī)是moto的w208、c261、l71和聯(lián)想的e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個營業(yè)員要賣出3臺，賣出一臺當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返，到發(fā)工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業(yè)員的任務(wù)是20臺達(dá)到毛利3000元，意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機(jī)要有20臺而且毛利要達(dá)到3000元，在工資提成中才有每臺機(jī)8元，如果達(dá)不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實(shí)習(xí)單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實(shí)習(xí)單位的市場營銷策略。
(1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物、服務(wù)、場所、組織、觀察、主意等。在消費(fèi)者要買你的手機(jī)時他不單單是要手機(jī)這個物品，手機(jī)的主要作用是打電話，而科技日新月異現(xiàn)在手機(jī)不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍(lán)牙、紅外、是不是智能手機(jī)、音質(zhì)、畫質(zhì)是否清晰……所以消費(fèi)者還會考慮到手機(jī)的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍(lán)牙耳機(jī)……現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后服務(wù)這個問題上，這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯(lián)保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機(jī)?！碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種：①、擴(kuò)大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細(xì)分這個市場，比如：手機(jī)夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版，nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版，這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點(diǎn);很多手機(jī)都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細(xì)分市場才能擁有更多的消費(fèi)者。
(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個因素，企業(yè)價格的確定要以需求為導(dǎo)向，以成本費(fèi)用為基礎(chǔ)，競爭價格為參照。迪信通是全國的手機(jī)連鎖店，它與多個品牌手機(jī)廠家實(shí)現(xiàn)了全面直供，在進(jìn)貨價這個方面占了優(yōu)勢，所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產(chǎn)品成本費(fèi)用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店，取得了與運(yùn)營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業(yè)地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模的手機(jī)零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是國內(nèi)多個手機(jī)品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務(wù)商。同時，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，采取全國集團(tuán)采購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運(yùn)營商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合建營業(yè)廳，介入虛擬運(yùn)營，是電信運(yùn)營商的首選深度合作伙伴。公司與__年與oracle合作開發(fā)了erp(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)，該系統(tǒng)的成功上線，使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點(diǎn)地銷售數(shù)據(jù)，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)了“知己”。
(4)、促銷策略(實(shí)習(xí)單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、直復(fù)營銷。
廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設(shè)計(jì)是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機(jī)，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”;7月下甸的主題是“快樂假期 歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生 一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費(fèi)取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
人員促銷，在我們這種零售手機(jī)店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機(jī)時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進(jìn)來時就要溫柔地說“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺，這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨: “服務(wù)創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進(jìn)行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點(diǎn)，圍繞一至兩個興趣集中點(diǎn)來展開銷售，做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后，可以重點(diǎn)示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓(xùn)練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的。
公共關(guān)系，使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴(yán)俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機(jī)會，通過多個途徑來聯(lián)系她，免費(fèi)送一臺手機(jī)。以在公眾心中塑造一個形象。
銷售促進(jìn)，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現(xiàn)在用的手機(jī)是在中國移動營業(yè)廳里一元購機(jī)買到的，當(dāng)時我很驚訝表示懷疑。因?yàn)樗玫哪桥_機(jī)是nokia5300，我們這里的考核價是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢？再看看她那臺，是有中國移動的標(biāo)志的，發(fā)現(xiàn)她那臺機(jī)是中國移動跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店里賣的一樣的，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我，她是以1990元賣電話卡充話費(fèi)再加1元來獲得這臺機(jī)的，這電話里面現(xiàn)在有1990元話費(fèi)，不過她要使用這張電話卡12年，現(xiàn)在這臺機(jī)是歸她本人所有的。我在想其實(shí)中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過，搞一個買手機(jī)送話費(fèi)的活動，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實(shí)習(xí)單位如何進(jìn)行市場調(diào)查。在我進(jìn)這間實(shí)習(xí)單位的第一個星期，在滄江路開了一家“亞太手機(jī)城”的分店叫“俊寧手機(jī)連鎖店”，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發(fā)宣傳單，他們選擇在星期六開張，開張的第一天人山人海，也搞了許多優(yōu)惠活動，有本店自己搞的手機(jī)優(yōu)惠，也有廠家過來支持搞的，第一天99元購機(jī)就吸引了不少人早早就來排長隊(duì)，這就應(yīng)了那句“人聚財聚，人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調(diào)查，都感覺人流量好多，交易率也挺高，據(jù)一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現(xiàn)返(一種工資方式，現(xiàn)金返回)160元。在做調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)價格都比我們門店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設(shè)比較光亮，產(chǎn)品宣傳重點(diǎn)突出，而且“俊寧手機(jī)連鎖店”所在的地理位置是一段主干道，是一條手機(jī)街，周圍都開有比較大型的手機(jī)店，比如中國移動、中國聯(lián)通、蘇寧電器、亞太手機(jī)城……消費(fèi)者要買手機(jī)首先想到的就應(yīng)該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞，首先，它是在物業(yè)廣場里面，物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢？物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū)，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費(fèi)”。而人流量比較多，但是迪信通是在物業(yè)廣場，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面，這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關(guān)。
4、實(shí)習(xí)單位經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)和今后發(fā)展的設(shè)想。(1)、 為了更好的服務(wù)客戶和拓展業(yè)務(wù)，迪信通將電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)合起來，建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站/，利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢，推出“四小時送貨”制度，并與新浪、搜狐等大型門戶網(wǎng)站合作，合作建立了網(wǎng)上商城。與此同時，迪信通的無線增值業(yè)務(wù)也迅速發(fā)展起來，覆蓋了全國 31個省市的接入服務(wù)，使之成為了國內(nèi)的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點(diǎn)，提高了企業(yè)的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬的會員用戶，針對他們定期進(jìn)行回訪，還提供了全國聯(lián)保，免費(fèi)保修的服務(wù)，同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動，以建立忠誠的客戶群。在高明店里，每銷售出一樣物品，我們現(xiàn)在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶;這張卡還不限于客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用，客戶的親戚朋友來迪信通消費(fèi)時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。
(2)、本著服務(wù)創(chuàng)造未來的理念，本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營風(fēng)格，迪信通為消費(fèi)者提供了富有價值的數(shù)碼通信產(chǎn)品，迅速成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經(jīng)過十年不懈的努力，現(xiàn)已發(fā)展成為全國的移動通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風(fēng)正勁，帆已張。胸懷大志，以促進(jìn)人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊(duì)，在二十一世紀(jì)里，正揚(yáng)帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經(jīng)營理念：經(jīng)營宗旨: 服務(wù)創(chuàng)造未來 顧客滿意 員工滿足。經(jīng)營風(fēng)格 : 快速 、 熱情。使命陳述: 構(gòu)筑經(jīng)營與發(fā)展的平臺，吸納優(yōu)秀人才，使公司成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴，為消費(fèi)者提供極具價值的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的社會價值和財務(wù)目標(biāo)。
市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè)，這對于我們來說是很幸運(yùn)的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)告訴我什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場營銷人員！
第八篇 2024市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報告1950字
__市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報告范文：
過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對市場的相關(guān)理論與知識有了一定的認(rèn)知.但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合，系里安排了這次為期八月的認(rèn)識實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實(shí)習(xí)單位.
實(shí)習(xí)第一周：
實(shí)習(xí)的第一個星期——“真誠”今天非常的開心，因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日.我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會和他們一樣.看到這句話的請自覺在博客里留下言，呵呵， 給我加加分支持一下，謝謝.踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的面孔.我微笑著和他們打招呼.從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候.
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”.做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守.看到這句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝. 事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收獲.
有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善于言談，那樣該有多棒.于是，明天的我，就沉迷于幻想中.歲月無情，當(dāng)我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了.
實(shí)習(xí)第二周：
我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心.僅僅幾天的時間， 我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生.我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任.他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我.
銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有著認(rèn)真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的.
實(shí)習(xí)第三周：
實(shí)習(xí)的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣.“做什么事情都要有條理”，這是經(jīng)理給我的忠告.這絕不是一句空話.辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下.企業(yè)人員來了，準(zhǔn)備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等.我們必需一項(xiàng)的檢查過、計(jì)算過、是否合理.一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件.師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理.”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運(yùn)作變得有序， 效率也提高了.養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺.
工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么.
實(shí)習(xí)第四周：
實(shí)習(xí)的第四個星期——“敬業(yè)”在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊干.這種刻苦的精神下，給我們一種特別想融入他們其中的感覺.這將對我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn).只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識，有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛，每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作.這是在學(xué)校里好難學(xué)到的，如果一個人不敬業(yè)的話，他的工作是不會長久的，可能做幾個月就走了！這樣的工作還不如不干！要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的.所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心.
雖然說工作是可以混的，不過，“混生活”畢竟不是積極的舉動，“混生活”最終會讓你的工作變成機(jī)械化的，所以不要去“混生活”，而要積極的面對生活，面對工作，這樣才會越來越好，不是么.
實(shí)習(xí)第五周：
今天很納悶，有客人投訴我.真的不是我的錯，是客人無理取鬧.但是客人是上帝.是我們的財神爺呀.只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)節(jié)心情，仍舊是那樣的聲音. 同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒有變化.今天是昨天的復(fù)制品，明天又會是今天的重復(fù).看到這句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下， 謝謝.生命就這樣煙著時間慢慢走向終點(diǎn).猛然回首，往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)?我從不善于言談，從來都不是，我一直堅(jiān)信“沉默是金”.然而，現(xiàn)在我才知道，沉默的年代早已過去了.我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處.然而，我始終還是找找不到任何零星的‘美麗的東東西’.或許，只是我太過于悲觀了吧！
第九篇 市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報告4000字
2024年市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報告1000字
在大二剛結(jié)束的時候，我們市場營銷專業(yè)的同學(xué)到一家生產(chǎn)銷售優(yōu)質(zhì)稀有菌類的企業(yè)進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí)。這樣的實(shí)習(xí)在大學(xué)以來還是第一次，所以自己對它充滿了期待，希望出去看看真實(shí)的企業(yè)是怎樣的。果真沒讓自己失望，出去看到了與書上講的，自己想象的不一樣的企業(yè)。實(shí)習(xí)給自己的印象很深刻，讓自己感悟到很多，不光得到了期望中的收獲，也有意外的驚喜。在下面的文字里我將主要講述在此次實(shí)習(xí)中自己的一些新的認(rèn)識。
一、我們到實(shí)習(xí)的公司參觀生產(chǎn)基地主要的生產(chǎn)流程，與此同時聽取了該公司市場總監(jiān)，人力資源總監(jiān)所作的演講。通過對企業(yè)生產(chǎn)過程的參觀，以及企業(yè)兩位總監(jiān)的講解，自己對企業(yè)生活有了更加清晰的認(rèn)識。
第一，企業(yè)會通過事先制定的標(biāo)準(zhǔn)選拔人才。企業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)很多，但他們往往都制定了道德和專業(yè)技能兩項(xiàng)指標(biāo)。道德在他們選拔中往往又是首要標(biāo)準(zhǔn)，道德品質(zhì)不好，企業(yè)都會拒絕這樣的員工。道德品質(zhì)好，即使專業(yè)技能不夠，企業(yè)可以通過培訓(xùn)來提高。
第二，責(zé)任心強(qiáng)，樂于奉獻(xiàn)的員工往往會受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，他們在日后的工作中是被委以更加重要職務(wù)的有力人選。在平時你是怎樣對待領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)，是否愿意把這些任務(wù)做的比要求更好些;你是否愿意經(jīng)常打掃打掃辦公室的衛(wèi)生等等。這些都能夠使你的形象在領(lǐng)導(dǎo)的心里得到改變。你認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的精神會在很大程度上增加公司領(lǐng)導(dǎo)對你的信任，以致公司領(lǐng)導(dǎo)愿意將重要的工作交給你來做。
第三，公司經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高，即使一家生產(chǎn)非常簡單產(chǎn)品的公司也是應(yīng)用現(xiàn)代化的知識來經(jīng)營管理的，因此公司的員工必須用現(xiàn)代化的知識來武裝自己，才能適應(yīng)公司的要求。公司使用的是現(xiàn)代化的管理方法，現(xiàn)代化的競爭思路，以及現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備等等。所以你必須擁有這些現(xiàn)代化的知識才能參與到公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中來。而且這些現(xiàn)代化的知識進(jìn)步非?？?，你必須不斷學(xué)習(xí)，做好終生學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備才能適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。
二、本次實(shí)習(xí)，給我的意外驚喜可以說就是自己對團(tuán)隊(duì)工作有了新的認(rèn)識，而這是事先沒有預(yù)期的。實(shí)習(xí)我們是以小組的形式進(jìn)行的，實(shí)習(xí)中的思考和所作的調(diào)研、討論所得的結(jié)果以小組為單位通過制作一個ppt 來展示。由于自己第一次以這樣的方式來參與團(tuán)隊(duì)活動，并且擔(dān)任小組組長，這使自己對如何才能讓團(tuán)隊(duì)工作取得更好的成績有了非常深刻的認(rèn)識。通過這次實(shí)習(xí)讓自己明白要取得好的成績，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)。
首先，團(tuán)隊(duì)的組建要根據(jù)團(tuán)隊(duì)活動的性質(zhì)來確定團(tuán)隊(duì)成員。不同活動對能力的要求方面不同，對同一能力的要求層次也不同，團(tuán)隊(duì)成員中整體某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動需要的能力不好，就會影響到團(tuán)隊(duì)活動的整體表現(xiàn)。同時團(tuán)隊(duì)成員的相關(guān)經(jīng)歷也很重要，如果團(tuán)隊(duì)成員中有有過與進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)活動相同或相似的經(jīng)歷，他們往往能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)活動提出很好的建議。比如我們這次ppt 的成果展示，如果某位同學(xué)有類似的經(jīng)歷，他就會知道應(yīng)該按什么思路以ppt 的形式來制作我們經(jīng)過仔細(xì)討論得出的成果，以及在展示的過程中每位成員應(yīng)該如何表現(xiàn)才能輕松的把我們的成果展示給大家，并得到大家的認(rèn)同。在選擇團(tuán)隊(duì)成員的時候，我們需要對每團(tuán)隊(duì)成員的能力特點(diǎn)有比較清楚的認(rèn)識，爭取每個成員都能為團(tuán)隊(duì)成績加分，尤其應(yīng)當(dāng)避免讓不適合某項(xiàng)任務(wù)的人去完成他不擅長的事。
其次，要做好團(tuán)隊(duì)工作的較為詳細(xì)的計(jì)劃和安排。在團(tuán)隊(duì)工作開展之前我們應(yīng)該對團(tuán)隊(duì)工作有一個整體的計(jì)劃和安排。確定應(yīng)該大家共同完成的工作和應(yīng)該分配到個人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合，分配到個人的工作，要明確工作責(zé)任。使團(tuán)隊(duì)工作有有計(jì)劃，有步驟的進(jìn)行才能夠做到活動有序的進(jìn)行，這樣也有利于對已經(jīng)進(jìn)行了的工作進(jìn)行效果評估。做好團(tuán)隊(duì)工作的計(jì)劃和安排是團(tuán)隊(duì)工作取得好的工作成果的基礎(chǔ)。
再次，認(rèn)真處理好團(tuán)隊(duì)工作中的不同意見，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力。團(tuán)隊(duì)活動過程中有很多需要大家共同討論作出的決定，這些決定必須是根據(jù)大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的一致意見作出的。每個人的想法不可避免的會有差異，關(guān)鍵是我們要及時將討論中不同觀點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)的匯集到一個觀點(diǎn)上來。被匯集的這一觀點(diǎn)是通過各種探討逐漸得到大多數(shù)人認(rèn)可的觀點(diǎn)。每位團(tuán)隊(duì)成員的觀點(diǎn)都應(yīng)得到重視，這樣才能使各團(tuán)隊(duì)成員以更加積極的主人翁的精神參與到團(tuán)隊(duì)中來，使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)的更加緊密，為團(tuán)隊(duì)工作取得好的成績奉獻(xiàn)更大的力量。
三、此次實(shí)習(xí)過后，自己對自己的優(yōu)劣勢有了更加清晰的認(rèn)識。自己的一些不足在實(shí)習(xí)的過程中被顯現(xiàn)了出來，同時自己也認(rèn)識到自己的一些優(yōu)點(diǎn)。自己經(jīng)驗(yàn)不足在這次實(shí)習(xí)過程中被充分的顯示出來，也讓自己認(rèn)識到了經(jīng)驗(yàn)在做事過程中的重要性。以前參議團(tuán)隊(duì)活動很少，而且像這一次這樣投入的還是第一次。由于沒有類似的經(jīng)歷，在團(tuán)隊(duì)最終成果的展示環(huán)節(jié)，自己不知道制作的ppt 現(xiàn)場展示的效果會怎樣，怎樣用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑽覀儓F(tuán)隊(duì)的形象展示給大家，也不明白我們需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力特點(diǎn)來分配團(tuán)隊(duì)成員角色，以至于我們團(tuán)隊(duì)沒能取得預(yù)期那樣的成績。通過與其他同學(xué)同臺競技，自己的演講，表達(dá)的能力不夠也被暴露了出來，而且通過這樣的同臺比較，自己的這一不足之處才被自己充分的認(rèn)識到，它讓平時不太被重視的`問題顯得如此迫切的需要解決。這次實(shí)習(xí)讓自己認(rèn)識到的自己的一些優(yōu)點(diǎn)也令自己高興，因?yàn)樗瑯幼屪约焊诱J(rèn)識了自己，它能夠是自己在這些方面表現(xiàn)的更加自信。
通過此次實(shí)習(xí)，自己對以后的職場生活有了更加具體直觀的認(rèn)識，對自己的優(yōu)劣勢也有了更加清晰的把握。實(shí)習(xí)過程中的這些認(rèn)識體會對自己以后的生活學(xué)習(xí)會產(chǎn)生重大的影響，它讓自己清楚要適應(yīng)好以后的生活和學(xué)習(xí)，自己欠缺什么，怎樣提升自己相關(guān)方面的能力。實(shí)習(xí)過程讓自己認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)工作的意義，它不僅僅可以完成一個人難以完成的工作，也使參與團(tuán)隊(duì)工作的人得到鍛煉，豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，提升我們的各種能力。
2024年市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報告1000字
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！
時止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
為期一個星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個星期的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：___啤酒，1998年2月成立，注冊資金1.8億，年產(chǎn)量15萬噸。__啤酒(中國)有限公司在各生產(chǎn)工廠實(shí)施了一系列的產(chǎn)品、品牌標(biāo)準(zhǔn)。
同時，制定了雪花啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方、釀造標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)等工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)車間分為，糖化車間，發(fā)酵車間，檢驗(yàn)中心，包一車間，包二車間，污水除理。檢驗(yàn)中心人工作人員定期到包裝車間檢驗(yàn)啤酒的各項(xiàng)指標(biāo)，以確保生產(chǎn)的啤酒合格，達(dá)到指標(biāo)。__啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國統(tǒng)一，工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一，各地技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)，從而保證了__的品質(zhì)如一。__啤酒多次被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局正式認(rèn)定為'中國名牌'產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
if you can dream it，you can make it！
最后衷心感謝___啤酒給我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會！
第十篇 2024年市場調(diào)查實(shí)習(xí)報告1400字
前言：實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會，它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí)，這是個難得的鍛煉我們的機(jī)會，在此期間，雖然時間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?/p>
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧，營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要，營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價值，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧， 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實(shí)際問題，同時進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這兩個星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對象，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷，然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查，最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報告。
1. 確立調(diào)研主題
在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備，利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查題目：對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研，主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動機(jī)：調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn)：筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍(lán)星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍(lán)等，要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報告。
2. 制定調(diào)研計(jì)劃書
一個系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場營銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi) 容：（1）市場營銷調(diào)研策劃（2）市場分析（3）市場營銷
戰(zhàn)略策劃（4）產(chǎn)品導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（5）顧客導(dǎo)
向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（6）競爭導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性
策劃
一般來說，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開：（1）企業(yè)的人力資源分析（2）企業(yè)的財力資源分析（3）企業(yè)的物資資源分析（4）企業(yè)的技術(shù)資源分析
策劃書大體內(nèi)容如下:
市場分析
一，營銷環(huán)境分析
二，消費(fèi)者分析
三，產(chǎn)品分析
四，企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
第十一篇 暑假實(shí)習(xí)報告：市場營銷專業(yè)暑期實(shí)習(xí)報告2250字
暑假實(shí)習(xí)報告：市場營銷專業(yè)暑期實(shí)習(xí)報告
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心，眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時間和過程
本次實(shí)習(xí)的時間是：2024年1月4日到2024年1月6日。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的：2024年1月4日，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。2024年1月5日，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。2024年1月6日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況；了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購，怎樣儲存和管理；了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí)，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會。
（一）深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了，可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后，我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí)，給了一個讓我深刻了解茂石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
（二）深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機(jī)會出去見習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前，我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。可是，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團(tuán)有限公司，一個做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作?？墒牵粊淼杰囬g，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
（三）熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗(yàn)之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候，老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去；在銷售產(chǎn)品的時候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
（四）質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識的時候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費(fèi)者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意；公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率>=98%，顧客滿意率>=95%，員工培訓(xùn)率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
第十二篇 2024寒假市場營銷實(shí)習(xí)報告3650字
一、實(shí)習(xí)目的
1、深入社會實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和國際企業(yè)市場營銷管理理念，特別是國際企業(yè)市場營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握市場營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)市場營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、企業(yè)概況
__股份有限公司是一家國際公司，公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖，將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
__股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心。于20__年9月27日落戶__縣，營業(yè)面積達(dá)3000平方米，現(xiàn)有員工200多人。公司在成長中不斷學(xué)習(xí)，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另__市民滿意的超市。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是__股份國際有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格對比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。
首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴(kuò)大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費(fèi)者的購買行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價格的差異，并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理；對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表；對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。
最后，整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大__總裁宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
四、實(shí)習(xí)體會
這一個月，好比是一個過渡期從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細(xì)心，同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費(fèi)者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。
其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢，一分貨。不可能，絕對不可能發(fā)生這種事兒。這種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨。
第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時，采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。同時在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四，提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)一個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會，在有限的時間里加深對國際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實(shí)習(xí)，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。現(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后，我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
