第一篇 暑期實踐報告心得2編1100字
暑期實踐報告心得2編
社會實踐調查心得體會
通過這幾周的社會實踐調查,自己從現(xiàn)實生活中切身感受到和學習到很多東西,覺得自己又有了新的成長和認知。
完成一項實踐調查報告,特別是需要團隊合作的實踐作業(yè),選好隊員是至關重要的,這些隊員需要的一項最重要素質就是對于實踐活動積極主動,愿意承擔相應的責任和義務。我們組隊員在這次實踐調查活動中都很主動,對于自己的任務都很用心。當我聽到別的同學抱怨的時候,我覺得自己特別幸運。所以這也讓我知道,以后在小組中千萬不能懈怠,也不能讓別人的消極情緒影響到自己?;蛟S我們只是萬千器件中一顆小小的螺絲釘,但是也只有我們充分發(fā)揮自己的作用力,才能讓一切有條不紊的運行,也才彰顯了我們的重要性和不或缺。相反,我們就會形成一種消極心態(tài)而不再被別人所需要,就會更加消極和自卑,從而形成一種惡性循環(huán)。
實踐調查需要盡心做好前期準備,明確實踐活動的主題和調查方式、調查內容、組員的任務安排等。這些都是全體組員一起商討的,當然,在討論的過程中存在很多分歧,我們采取了以少服多的方法,所以大家會根據優(yōu)劣選出最好的方案。而在組員任務分配上,我們也是各用所長,充分利用自身資源。在做好前期準備后,在這幾周的實踐中,也出現(xiàn)了不合理的地方,比方說修改了一些調查內容,又在報告內容中增添了一些新的想法等等。實踐活動并不是一蹴而就的,它的完成需要根據實際進行反復的修改,這都需要我們的耐心和互相支持遷就。
在這次實踐活動中,我?guī)拓撠煼职l(fā)問卷的同學分發(fā)問卷。我發(fā)現(xiàn)并不是所有的人都有時間或愿意幫我們做問卷,起初有些心灰意冷,其實換個立場也可以充分理解。所以,我們?yōu)榱俗尨蠹以敢鈳椭覀儯c他們耐心溝通,并一邊又一邊的說明我們的意圖,一邊一邊的微笑謝謝。其實,這讓我們知道,我們不能把事情強加到別人身上,而是用我們自己的努力去讓任務完成的很好,讓自己很滿意。我們已經是大學生了,從某個程度說,大學就是半個社會,我們除了好好學習課本知識,很重要的一點就是學會與人溝通,這是在某種程度上臂我們的課本知識更重要的一項基本技能。而掌握好這項技能技能需要我們豐富的知識和閱歷。這就要要求我們理論與實踐相結合,多接觸社會上的東西,而不能停留在純粹的理論中。盡可能的拓張自己的知識,為以后邁入社會做好準備。
這次社會實踐活動也豐富了我們的日常生活,讓我們覺的有了不同以往只是學習和上網的新的感受,體會到了理論結合實踐的一種現(xiàn)實感,都覺得課本知識也不是那么刻板,其實也可以用很多方式來實現(xiàn)它們的實際意義。增強了我們學習知識的信心和動力。
第二篇 大學暑期社會實踐報告2900字
大學暑期社會實踐報告2000字
前言:實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已.同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
經朋友介紹我來到位于我我家鄉(xiāng)美麗的杜鵑花都黔西水西大道91號的輝煌通訊手機專賣店,本次實踐時間為期一月。
一、實踐公司簡介
黔西輝煌通訊手機專賣店成立于2008年,是一家以主營品牌手機,副營手機維修的手機通訊店,主營品牌有聯(lián)想,三星,步步高,華為,蘋果等知名品牌,店址位于美麗的中國杜鵑花都水西古城水西大道91號。
二、實踐目的
實踐活動開展的目的是培養(yǎng)自己獨立處世的能力。自己在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我自己都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對社會更加自信。另外社會實踐還可以豐富自己枯燥的暑期生活,充分發(fā)揮我作為大學生的科技文化優(yōu)勢為社會服務,把所學知識運用于實際生活,為家鄉(xiāng)、為社會經濟發(fā)展作貢獻。更可以鍛煉我為人處世,與人交流,處理事情的能力,更可以為自己以后的工作積累經驗。
三、實踐過程
來到店里是上班第一天,迎接的我的就是一節(jié)培訓課,經理要求我們通過短暫培訓,了解各主營品牌手機的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達店里后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在問題。
下面來談談我實踐期間的一些感受:
輝煌手機店一直以來都是以四個第一的服務來滿足廣大新老客戶的需求,誠信no.1、質量no.1、價格no.1服務no.1。在輝煌手機店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機后,若因為手機自身質量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內服務員溝通,并且盡量解決好售后問題。__手機店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學到在學校學不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
四、實踐感悟
雖然實踐的時間很短暫,但是我在這里學到了許多知識,我以最短的時間學習從未涉足的專業(yè)知識,在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學校里所學知識有了感性認識,使自己更加充分地理解了理論與實踐。關于實踐,就是把我們再學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學部實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合,另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的學習,學到了很多在學校學不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。
在這實踐的日子里,我獲得了許多在書本上學不到的知識,并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時,看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個工作。
在如今的社會,就要求我們不斷的更新我們在課本上學不到的知識,不斷擴展自己的知識面。不斷從實踐中學習,不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學習工作主公表現(xiàn)的更好。社會總是不同于學校的,學校中的那份純真在學校中那份輕松的氣氛,在社會上是不存在的。在學校中,我們所接觸的人要么單純、那么簡單。在學校中我們是除了學習沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認真漂亮,要把最簡單的事情以最認真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價,餓哦們才有一個漂亮的開頭。
因此,在這個暑假里,我在這個輝煌手機店工作的雖然時間短,但我獲益頗多。 在這次實踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會現(xiàn)實。在實踐中,我了解了社會的殘酷與美好。但在這個大社會中,都能讓我們迎風而上,不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學會了忍讓與堅強。在輝煌手機店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當客人來到這里需要熱情相待,并且要服務周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機功能,客戶的'需求是什么,如何介紹品牌手機的品質和質量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機,最后讓客人覺得手機滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會到了社會的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機會,我也會堅持下去。
在實踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗里才會知道自己付出了多少,就得到多少的回報。只有認真做了,才能有所得,認真學習了,會有好成績,認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。通過這次實踐中努力奮斗,我體會了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我漸漸懂得了一個道理,要創(chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力。
五、實踐總結
通過這次社會實踐活動,我發(fā)現(xiàn)人是在不斷前進中成長起來的。雖然會有很多坎坷,但總有解決的辦法,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己。我總對自己說:“勇敢點,挫折?怕什么,風雨后一定會有彩虹的!這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活
我擁有著一個信念,那就是克服自己在成長中的困難,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移的朝著自己奮斗目標前進,我相信自己的明天會更加美好。
第三篇 2024年暑期打工社會實踐報告心得體會1400字
過工,知道學生打工很不容易。學生是廉價勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工,過年沒回家。
每天九點多去,工作到晚上,可累啊,感覺干客服也不容易啊!是深有體會呀!常言道打工不僅可以增加收入,減輕家里的負擔,還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經歷。邊學習邊打工,收獲肯定會比在學校里一味讀書多得多??墒钦f好聽的誰都會啊,真正體會下就知道錢難掙,屎難吃了!
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”那只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變 。
對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。提醒一點啊,常在河邊走,沒有不濕鞋的,我 有同學就被傳銷騙走。同學和 同學之間給人的感覺也是高深莫測,深不見底啊 ,
打工只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。哈哈哈大話誰都會說,在外面受苦的同胞們,樂觀點吧,我們不可能一輩子被人低頭看吧,相信自己啊陽光總在風雨后!
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。劉歡也說了大不了我們重頭再來。
今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可是不是有人說諸葛亮出山前也 沒帶過兵啊,的確是那樣,我在面試的時候,我的主管問我,你會怎樣服務你的顧客,你的有點是什么,我說我會用真誠和笑臉去為我的顧客服務,可是我當時緊張的,沒有一點笑臉啊,人家問我是不是把笑臉放家忘記帶了,有問我你喜歡在怎樣一家公司工作, 我說我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作,人家就讓我談談什么樣的公司是有文化有靈魂,我有回答不上來了。我第一次答不上來,可是不等于我下次進公司回答不上來啊,這就是經驗??!
還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。例如,老師讓我給他幫個忙我如果討厭這個老師我 就不去,可是走進企業(yè),那就不一樣啊,明知道是欺負你,可是你還的干啊,不干你沒工作,或者你被解雇,道理就這么簡單,在這個弱肉強食的社會,你沒實力你就是羊。人家就是狼啊!這里沒有誰去同情誰!
第四篇 暑期社會實踐報告 辦公室行政2500字
實踐單位:常熟市飛龍無紡機械公司
實踐職位:辦公室行政
實踐時間:XX年7月25日-8月15日
一、實踐目的
1、今年暑假我利用這次實踐的機會接觸社會,深入社會,從而在實踐中獲得知識技能,在實踐中檢驗和發(fā)展自我。
2、同時彌補自己在學校只能獲取學習技能知識而很少鍛煉自己社會能力的缺陷。
3、利用這次機會深入了解社會各階層以及人與人之間的關系。
4、首先我想介紹一下常熟市飛龍無紡機械公司。
(1)概況
常熟市飛龍無紡機械有限公司是創(chuàng)建于1987年的生產非織造布與非織造機械的綜合性企業(yè),企業(yè)集科研,開發(fā),生產,銷售于一體,飛龍公司連續(xù)被評為常熟百強企業(yè),連續(xù)八年評委aaa級信用企業(yè),并通過iso9002國際質量體系認證,公司現(xiàn)有固定資產五千多萬元,中高級專業(yè)技術人員八十余人,是江蘇省高新技術企業(yè),是國家重點新產品的研發(fā)單位,產品暢銷國內外,遍及五大洲,日、韓、俄、及歐美的發(fā)達國家也多有惠顧。
(2)發(fā)展情況
常熟市飛龍無紡機械有限公司致力于提高高品質的非制造機械開發(fā)需要,實施做強做優(yōu)品牌戰(zhàn)略,實現(xiàn)產品與國際接軌。
5、因此,我希望在此公司可以運用到自己的計算機技能,發(fā)揮自己的英語水平。
二、實踐內容
1、文檔處理
公司規(guī)模比較大,但是管理比較細致,公司的各部門人員信息、客戶的資料、客戶信件傳真、公司產品、賬務信息都由各部分分類存檔匯總。
我從7月26-8月2號的任務是整理公司的榮譽證書、獲獎情況、申請專利、各部門會議情況整理匯總并存檔。剛開始覺得這個工作很容易,但是后來發(fā)現(xiàn),因為公司規(guī)模較大,因此檔案較多,整理起來比較麻煩,而且還要分類,但是在公司另外一位同事的幫忙下,我們花了三天時間,把XX年上半年的各項檔案整理了出來,雖然這和我的專業(yè)并不相關,但是這個讓我知道了管理一家企業(yè)的不易,還有做什么都要有耐心。
從8月3號-8月8號的任務就是把這些整理出來的文檔輸入電腦,之前學過office文檔的處理,而且公司還需要在word文檔中插入構建機械圖,在一位同事的幫助下,我學會了簡單的構圖技巧。做表格的時候很考驗e_cel的技能,表格要做的整齊,需要整體調節(jié)單元格的行高行距,很多不會的地方,都是同事很耐心的幫助我完成的。
2、郵件翻譯
此公司是一家對外開放的公司,而且在無紡機械屆頗為知名,很多外國的客戶都會前來進行貿易。在他們來公司進行實地交易之前,都會發(fā)來郵件詢問產品的一些細節(jié),比如產品圖、規(guī)格、價格等。等到貿易成功,公司都會發(fā)郵件感謝客戶,與客戶保持聯(lián)系,以方便售后服務等售后工作。所以,翻譯郵件成了一個重要的工作。我有幸參與到這項工作中。
7月26號-7月28號,部門的小俞給了我一份公司的機械產品簡介以及英文對照我,讓我簡單熟悉一下產品
7月29號開始有郵件就會讓我試著翻譯,剛開始有點困難,因為很多專業(yè)方面的詞匯,必須要,后來比較熟悉,這項工作也變得比較輕松,但是我還是會仔細認真完成任務,翻譯完了,會給小俞核對檢查一下。
3、打印復印
這個工作是所有工作的中最簡單的工作了,但是我從來沒用過打印機,因此也要從頭開始學起來。復印雖說簡單,但是要復印身份證正反面卻難道了我一會。第一次復印在了a4紙的兩面,第二次是把身份證正反面重疊在了一起,第三次才復印正確,捏了一把汗,這也讓我今后的工作提供了一項小小的技能。正直公司幫員工買保險階段,因此我的工作也是比較忙的。
打印也是有訣竅的,剛開始我以為打印很容易,只要按“打印”鍵就可以了,有一次,會計部的人來打印身份證復印件,打出來人臉總是模糊的,于是我們一個辦公室的小張告訴我,如果打印圖片的,選擇一下“圖像”模式,就會比較清楚。我又學到了一手。
三、社會實踐結果
1、將專業(yè)知識運用于實際
平時我們在學校都是學習英語方面的知識,聽說讀寫,但是現(xiàn)在必須要將這些知識結合,運用到具體的某一行業(yè),像我就是運用到了無紡機械行業(yè),因此我覺得,要學的精,要了解社會需求,讓自己的知識適用于社會。
2、學到了專業(yè)知識之外的技能
有一技之長并不能立足于社會,現(xiàn)在需要的是各方面都略通的人才,我們要學習的不只能局限于英語,現(xiàn)在科技發(fā)達,高新技術產品運用到社會各方面,因此我們要順應時代,學會用一些基本的技術和產品。例如,打印機之類,這些在各公司都會有。
而且,我們還要加強計算機技能,現(xiàn)在的社會更多的依賴電腦,所以我們在office文檔處理等方面需要強化自己的技能。
3、正確處理人與人之間的關系
社會是個大鍋爐,我們走出學校,看見了更多形形色色的人,在去實踐之前,我父母曾提醒我為人處事的要求,多做事少說話牢記在心。在工作中,遇到什么事,在自己解決不了的時候,我都會去請教同事,他們也很熱心的幫助我們。他們有困難,我也會量力幫助,因此,在公司實習的幾天都是比較順利圓滿的。
四、實踐總結或體會
1、善于與他人溝通合作
現(xiàn)在的社會提倡團隊精神,經過一段時間的實踐,我認識了很多同事。如何和別人較好的溝通,需要自己長期實踐體會。剛開始實踐的時候怕生,不愿和別人說話,或者是合作,給自己的工作帶來了障礙,很多工作不能順利完成,但是慢慢的,融入這個社會團體,與同事一起去完成工作,就相對容易,也讓平淡無趣的任務變得有意義起來,并且結交了許多能給我?guī)椭呐笥?。雖然現(xiàn)在不在那邊實踐了,但是我們還是經常保持聯(lián)系,他們的生活閱歷比較豐富,能給我提供很多建議。
2、保持一顆自信心
自信心不是盲目自夸,而是肯定自己的能力。之前整理文檔,郵件翻譯剛開始我都覺得自己會做不好,但是要相信自己,通過努力,堅持不懈,就能完成任務。社會經驗是要通過不斷的實踐體驗得來的,所以不要放棄機會,永葆自信,做好每件事。
3、積極面對,克服膽怯
剛開始,去一個陌生的公司實踐,感覺挺害怕的,怕自己做不好。沒經驗,困難多。但是父母告訴我,社會中有時候要學會厚臉皮,要有一股沖勁,任何困難,只要你勇于去挑戰(zhàn),就是勝利。
4、豐富知識,勇于挑戰(zhàn)
知識就是武器,我們需要用知識來武裝頭腦,來運用于實踐,來獲取更多有益我們的新知識,同時,我們要勇于挑戰(zhàn),磨礪自己,以此更好的適應社會,服務社會。
在今后的學習生活中,我要更加努力學習專業(yè)知識,同時加強各方面知識的積累,爭取更多的社會實踐,提高自己的知識運用能力,培養(yǎng)各方面的技能,成為一個對社會有用的人。
第五篇 暑期義務支教實踐報告900字1300字
暑假期間,為了響應黌舍號召,也為了熬煉本身的本領,我參加了杏壇社會實踐隊赴淄博高青縣黑里寨中學任務支教的社會實踐活動。本次實踐活動從7月15號入手下手,至7月24號結束,用時十天。杏壇社會實踐隊共有十七名隊員構成,本次實踐活動以弘揚中華死板文化為主旨,注重培養(yǎng)門生的創(chuàng)設本領和創(chuàng)設性品德。在這十天的時候里,實踐隊展開了內容充裕而又故意義的活動,既有死板模式的講課,這是本次活動的緊張內容,也有高雅的樂趣活動會,另有猛烈的奧運知識比賽,更有死板文化知識講座等等??傊?,這十天的支教糊口生涯固然轉瞬,但卻給我留下了深入的記憶,也讓我學到了很多東西,給我留下了美好的回想。
死板模式的講課是此次實踐活動的緊張內容,也是我參加此次實踐的一個緊張因為。做為師范專業(yè)的門生,進步本身的講課本領是我們竭力搏斗的一個目標,此次實踐活動為我供給了一個很好的熬煉本身口才,進步講課程度的機遇。在十天的實踐中,我總共講了十多節(jié)課,經過議定這些講課,初步明白在傳授進程中應如何去籌辦本身的講課內容,特別是要針對門生的年齡段及接納本領來決議講課內容的難度。我所教的門生超太小學五年級和初中一年級,兩個年級的門生的程度明顯差別,這就要求我在講課的進程中注意難度的把握,不能過于大略,也不能太難。既能讓門生聽得明白,又能拿起門生聽講的樂趣,我想這便是講課的最高程度吧。在這十天的講課中,整體感觸不但本身的備課本領有了進步,更緊張的是本身的講課程度也有了明顯的進步,講課時的心態(tài),說話表達以及對內容難度的把握都有了明顯的提拔。我想這便是我在此次實踐活動中最大的成果。
這短短的十天實踐糊口生涯將會成為我值得回想的十天,不可是黑里寨這個冷僻寂靜的小鎮(zhèn),另有與我朝夕相處了十天的門生們。黑里寨是一個比較貧苦的小鎮(zhèn),給我的最大的感觸是地廣人稀,只見成片成片的農田,而鄉(xiāng)村卻很疏落,樹林大略多,幾乎都蓋住了視野。黑里寨中學算是鎮(zhèn)上比較好的構筑了,也能夠看得出這個處所對教誨還是很珍視的,大略是因為這地區(qū)相對貧苦的因為吧。更緊張的是,在這十天中,我與門生們也建立了比較好的感情,盡管只有短短的十天,但這絕對是一次高興的集中,相信這十天的糊口生涯足以令我健忘了。每天的工作是辛苦的,身心是疲乏的,偶然間也是很煩人的,但如今回想起來,如許的日子本來也是很風趣的。
此次實踐也是我體驗教師糊口生涯的一個很好的機遇。這短短的十天令我教授的工作有了比較感性的認識與明白。在我過去的記憶中,感觸教授真是挺解放悠閑的,每天也便是拿著講義傳講課,每天坐在辦公室里,好像甚么事也異國似的??稍谶@十天中,固然只能算是模仿的教授,但已深深地領會到當一名教授實在不簡單。每上一節(jié)課之前都要當真籌辦,在這方面因為我只是一次實踐,并異國做的太多,但可以想像如果是一名真實的教授這個工作量也是很大的。除了備課講課,對付做班主任的教授來講,更是不簡單啊。大事小事都要管起來,既要對門生們的進修當真,還要注意門生們在黌舍的安定以及應付各種活動的構造安排等等方面。可以說,當教授真是又累人又累心的工作,但也正因為如此,我對教授們更加佩服。
第六篇 暑期大學生酒店打工實踐報告1850字
馬上就要暑假了,我已經想好了在暑假我要做什么了,那就是走出校園,走向社會,參加社會實踐。參加社會實踐是對我的一次考驗,因為我之前從來沒有參加實踐過,這是第一次,心里很忐忑也很慌張。
不過唯一的好處就是我實踐的地方是我表姐給我安排的地方,和她在一起工作,我不會有任何的陌生感,這是對我的最大的心理安慰了。
很快就到了七月六號下午,我們的期末考試全部結束了,令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊買票,在商店買了點零食,打理好行囊。
七月八號,我便踏上了通往__的旅程。一個背包,里面是幾件替換的衣服,兩個塑料袋,一點零食,幾本書。這就是我要到一個陌生城市將要度過兩個月的全部家當。天氣熱得一塌糊涂,剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流,流到肚臍眼小肚子的皺肉就順著那條肉槽向著兩側流啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭汗味,到了火車站。上了火車很快我便和幾個陌生同學搭訕上了,我知道我是有求于人的。從上車的那一時刻起,我就知道我已經走出了象牙塔進入社會了。
通過其中一位同學的熱情幫忙,我很順利地抵達了我的目的地__。七月九日到__,次日休息一天。七月日,真正開始了我的暑期社會實踐之旅。
我從家鄉(xiāng)到__,就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠,也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經幫我找好了工作,所以對此我并不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經是一個遺憾,但這樣我心里也著實踏實了不少。就在這一天,我經歷了一件我表姐所謂一百次也難碰到一次的事情。于是我便在一天之里做了一百件事,經歷到是很豐富,可對我確是個不小的打擊。
同天下午,三點半我便從家里出發(fā),上班從四點開始,四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應該是個隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時候不要開空調,客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時候要對菜單等等。然后就叫了一個女服務員背酒店的服務宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們是最重要的諸如此類的話。
我做的是酒店的服務員,那是一家規(guī)模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服,一切都來得那么快,也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學,這我想就是所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。
然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這份工作。他是看包廂的,兩個。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實也確實是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個小伙子又是道歉又是微笑,點頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結這事。我們出包廂他苦笑著對我說:倒霉。我說:這樣的事情經常發(fā)生嗎?他說:不會,而且這樣刁難的客人也很少見。
兩個月的暑期就這樣匆匆結束了,還有我這第一次的社會實踐。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
也許以后我再到酒店參加社會實踐的機會不會再有了,不過這一次社會實踐真的對我是有很大的收獲,讓我明白了社會的殘酷性和在殘酷中朋友同事之間的友誼。有的時候真的是有苦同吃,有難同當,我會倍加珍惜很多來之不易的友誼的。
以后在大四的時候可能我還會參加社會實踐,不過那就性質不同了,那是畢業(yè)前到公司實習,也許畢業(yè)后就留在公司了呢,大四實習也許就是工作前的預演吧,不能全算是社會實踐了。
無論怎么樣,只要我們珍惜為一次來之不易的實習實踐,那么你就會取得很大的進步的,這是很正常的。在實踐中會遇到很多你在學校遇不到的事情,這些都是成長中的煩惱,只要克服了,那么你的明天就會更加的絢爛,精彩!
第七篇 經典大學生暑期社會實踐報告3100字
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;
苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
——題記
作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益。進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習,從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實踐中運用,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打短工作為社會實踐的方式,目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短一個月的打工經歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。
還記得上班第一天,我都不怎么開口,不知道如何開口與客人溝通,與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務員學習拖地,洗拖把,沖馬桶,鋪臺子,擺碗筷子,寫菜單,拿酒水以及一些應付那些客人的刁蠻的“服務”。知道嗎?就簡單的鋪臺布也大有學問,原以為只要鋪上就好了,可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標準。夏天天氣熱工作那里都有空調,工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯的,剛開始我還有點飄飄然,感覺到了上流社會的生活,但賓館的人事管理很有問題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅持了下來,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。
記得有次來了一位客人要看包廂。他,是一個很特殊的客人,因為他的腳有點拐。當時因為沒有客人又加上是我一個人在值班,就有點猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來。頓時心驚膽顫的害怕著??墒窍胂胱约菏悄弥习宓男剿?,怎么可以拒絕客人拒絕老板的生意呢!于是等我鼓足勇氣準備進去的時候老板娘來了。她問我怎么啦,我說來了一位男客人要來定包廂。聽我這么一說,又看到我的那發(fā)抖的腿,老板娘二話沒說就打開包廂看看是什么人。然后老板娘說:“呵呵,沒事,他是我們的老顧客。進去吧,放心好了。不會對你怎樣?!甭犃死习迥锏脑?,心里像是吃了定心丸似的,于是就帶著一顆忐忑的心進去了。最后,幸運的是,老板娘真的很好,而他也是特別的好。因為他出了點菜以外,還教會怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤子。而且還介紹他的朋友給我認識,還讓我給自己也點一個菜請我一起吃酒飯。但是,還是被我很客氣的拒絕了。不過,他很理解我沒有怪罪我。
還有一次,也是因為當時沒有多少客人,我們就站在那里。突然外面進來一群男男女女說要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們。可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子,飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經理又是道歉又是微笑,點頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后被退掉才算了結這事。我們出包廂他苦笑著對我說:“倒霉?!蔽艺f:“這樣的事情經常發(fā)生嗎?”他說:“不會,而且這樣刁難的客人也很少見。再說,我們在上菜的時候也應該事先看看的。知道嗎?我們在面對這些事情的時候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質問。這樣,既不讓老板生意受影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了?!笔前?,靈活,巧妙也是一種生活的技巧。
對啊,在我這次的工作中我也明白了:在工作時上司總有責備下屬之時,這都是不可避免的。責備也要用適當?shù)姆绞剑纫c下屬打成一片,也要保持自己的威嚴,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人的批評或是聽取別人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評的時候是很難受的,但是我們還是要很誠心的很耐心的聽取,而且還要明確表示你是真心接受他們的批評。因為這樣我們才能在過失中吸取教訓,為以后的成功截取一定的經驗。但我還知道我要學會:從哪里跌倒就從哪里爬起來,這是我應該做的。因為做服務員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念,以便更好的服務好每位來消費的客人。
除此之外,我還從這次工作中學會了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中,我體會到了有些同事之間是真的沒有知心朋友可言,在利益面前,每個人都是為自己的。有時候,人,往往是執(zhí)著的。對待同事要圓滑點,不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周邊的人溝通思想,關心別人,支持別人。而且很好的表達能力是非常必要的。在這些打工的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦淚,也許這就是打工生活的全部吧。但是,感覺自己還是有點那么格格不入。也許,是我不適應這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過這種感覺。但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,值得回憶。即使曾經哭泣過,現(xiàn)在想想都已經沒有什么大不了。
最后,我想再說一下自己對服務行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個月,所遇到的人大部分是比較有素質的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,一個理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學會尊重別人,理解別人,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙!
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會?!彪m然,服務行業(yè)與我的會計專業(yè)沒什么很大的關聯(lián),但我認為,無論任何的一種嘗試,對于自己來說,對于以后來說,都是很寶貴的充實!
一個人初次出身社會我們要主動去適應環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是環(huán)境來適應我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機遇,更加知道了父母的不容易。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學的幫助,要學會獨立自主,自己照顧自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社會這樣復雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學校,沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學校和家,在社會就不是那么好了。我們應該放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的,做為學生來說,目前最重要的是努力學習,為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎。
很快,這個暑假又這樣過完了。但是,在我的內心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作,都一樣!畢竟,兩年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為應該鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
以上就是我在2024年暑假的社會實踐報告。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實踐報告,但這確確實實是我這些打工日子的所思所想所悟。
第八篇 大學生暑期社會實踐報告:留守兒童2850字
7月12日
收拾行囊,我們踏上了前往蘭考的車。滿懷期待,雖然我們并不知道那里是什么樣子,但是人還未到,隊員們的思緒就已飄到了蘭考,會是什么樣的情景呢?每個人都盡力的發(fā)揮著自己的想象。對于暈車特別嚴重的我來說,兩個小時的大巴之旅想想就是一種煎熬,但是還是滿心歡喜。坐在最前排,趴在那里,欣賞著窗外的風景——一方方稻田,綠瑩瑩的讓人舒暢;打開車窗,伴著偷溜進來的細風,想象著即將到來的蘭考生活,不知不覺就已到達終點。到達蘭考的第一站是蘭考汽車站。與車上的空調和路上車窗處的細風相比,下車后的第一感覺就是“果真是驕陽似火的七月”,一陣陣熱浪撲面而來,除了悶熱還是悶熱。
7月13日
我們的暑期社會實踐正式拉開序幕。上午,隊員們不在意酷暑,頂著烈日,走入了蘭考縣人民群眾之中,發(fā)放問卷,對群眾關于廉政方面的問題進行調查。不論群眾是積極接受問卷,還是拒絕問卷,隊員們都會滿懷感激,面帶微笑,不急不燥,用自己的細心和耐心給群眾講解。隊員們的熱情與太陽的熱情不同,讓人覺著舒暢,讓人綻放笑顏。縱然太陽火熱,但是做完問卷隊員們都是滿臉的欣喜,我們的付出有所收獲。
與上午的烈日炎炎下問卷調查不同,下午我們前往了焦裕祿干部學院參觀學習。隊員們滿懷著對焦裕祿的崇敬踏入了干部學院。干部學院滿是肅穆的氛圍,隊員們眼中滿是敬仰之情。在這里,我們更加深入地了解了焦裕祿的事跡,學習了焦裕祿精神,懂得了一定要做一個為了人民的人。
習主席說:“焦裕祿同志用自己的實際行動,塑造了一個優(yōu)秀共產黨員和優(yōu)秀縣委書記的光輝形象,鑄就了親民愛民、艱苦奮斗、科學求真、迎難而上、無私奉獻的焦裕祿精神。”
7月14日
暑期社會實踐依舊在進行中,關愛留守兒童的活動我們也已開始行動。不僅對13日進行的廉政問題的問卷調查做了分析,了解群眾對廉政的理解和認識,對服務型政府的了解,而且還發(fā)放了兒童心理問題相關的宣傳手冊,進行了留守兒童問題的調查,了解留守兒童內心,了解他們的生理和心理的成長需要,從社會和家庭兩方面對留守兒童的成長問題進行了問卷調查,希望可以使他們受到社會的更多關注,希望可以讓他們健康快樂地學習、成長。
7月15日
斯泰洛齊曾說:“實踐和行動是人生的基本任務;學問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。所以,人生必須具備的知識應該按實踐和行動的需要來決定?!边@說明智慧與實踐永遠是分不開的,在實踐中可以檢驗真理,也能培養(yǎng)能力,彌補不足。
暑期社會實踐進行到了第四天,我們把學到的知識運用到了實踐之中。我們的暑期社會實踐還為蘭考的群眾在南湖公園的廣場帶來了模擬法庭的表演,表演有關遺囑繼承的糾紛,貼近百姓生活。此外,我們還擺設了攤點,為群眾進行法律服務,方便群眾對遇到的法律問題進行咨詢。
與此同時,我們的關愛團也在行動,向兒童及其父母,老人發(fā)放宣傳頁,向他們宣傳法律,給他們普及法律知識,向他們展示當自己的合法權益受到侵害時,自己有權用法律的武器進行維護。同時,也同樣為他們設置了法律咨詢的攤點,方便法律問題的咨詢。
不論大事小事,不論簡單繁雜,我們的隊員都會為前來咨詢的群眾一一解答,詳細,耐心。在解答群眾問題的同時,我們也懂得了如何將自己在學校時學到的知識運用到具體的情況之中,既鍛煉了我們的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
7月16日
社會實踐已接近了尾聲,隊員們對蘭考也有了一定的了解,社會實踐的進行更為順利。
上午對調查的問卷進行了分析,留守兒童問題中面臨的難題是教育問題。影響留守兒童的教育問題的因素不僅有社會因素也存在家庭因素。多數(shù)兒童自閉就是因為缺少與父母的溝通交流;由于家庭沒有稱職監(jiān)護人或根本無監(jiān)護人,學校、家庭缺乏溝通,不少留守兒童處于放任自流的狀態(tài)。留守兒童厭學情緒日趨嚴重,直接造成學生成績不斷下降,產生流失和輟學現(xiàn)象。
下午,我們希望可以通過自己的行動幫助到孩子們,希望可以通過自己的行動給他們帶來快樂。我們和孩子們一起游戲,一起玩耍,給他們表演節(jié)目,逗他們開心。也許我們做的這些作用并不是很大,但是起碼可以看到孩子們的笑臉,看到他們開心,我們就已經滿足。
7月17日
最后一天,汗水與喜悅,還是要落入俗套,最想說的一句話還是時間過得好快,六天的暑期社會實踐活動就這樣就要結束了。最后一天,我們總結了在蘭考的日子里的活動和經驗,下午,我們的暑期社會實踐團就踏上了返校的路。
短短的六天,宣傳、調查、演出、參觀、總結等的點點滴滴,我都還歷歷在目,卻無法用筆一一記錄。
通過這次暑期社會實踐,我有了以下幾點收獲:
一:對于時間、任務合理分配
無論做什么工作,都會有需要分配時間、任務的時候。通過這次的暑期社會實踐,我明白了合理分配時間和任務對一個集體的重要性。集體之中少不了合作,合作之中就少不了合理的分配。此次社會實踐中,我們把不同的時間段做什么樣的任務都安排的清清楚楚,把我們的集體分成了四個小組分別負責不同的方面學習、調查、分析。合理的分配讓我們的團隊日程得以正常開展,如果不是合理的分配,我們的團隊活動肯定是不完滿的。
二:團隊合作精神
我們團隊的每個人所負責的任務雖然各不相同,但有個共同點,即我們一直在為他人服務。因為彼此的專長各不相同,能力又因人而異,所以我們的工作都不一致,所提供的服務就各式各樣!但是各不相同的我們把握著正確的方向,在社會實踐中相互交流,共同奮進,通過交流不斷完善。團結互助就是我們的精神所在。確實如此,因為我們前往蘭考進行暑期社會實踐的目的都是向群眾們普及法律知識,這也是我們這次社會實踐的目的之一。
三:敢于挑戰(zhàn)自我
現(xiàn)在的大學生,放下電腦和手機走到室外,與陌生人交談,這已經成為了一種挑戰(zhàn)。對于作為大學生的我來說,也不例外。暑期社會實踐讓我們放下了手中的手機拿起了問卷調查表,走街串巷進行問卷調查。放下自己心中的膽怯與羞澀,與群眾們進行交談。深入群眾,一切都需要我們自己去考慮,哪怕是再小的事,都要我們自己想到。活動中會有很多問題,或許是個人無法考慮全的,這個時候就需要我們勇敢地提出自己遇到的問題,而不是擔心自己遇到的問題會被嘲笑。暑期社會實踐的過程,就是一個不斷挑戰(zhàn)自我的過程。
四:增長見識、學習知識
在這個不斷變化的世界中,四處都可以學習到新的知識。在給群眾們進行法律問題的解答時,會遇到許許多多、各種各樣的在學校的學習中沒有遇到過的問題。在為群眾解答的過程中也不斷在學習,不斷在提升自己。面對這個神奇的社會,會遇到各種各樣出乎意料的突發(fā)事件,在解決問題的同時,自己也在學習著各種經驗。
六天,如白駒過隙,社會實踐的到來仿佛就在昨天,而今日卻已離別;六天,雖然時間不長,但回憶總是那么美好,讓人回味;六天,我們留下了汗水,收獲了喜悅。難忘那一同揮汗,一起歡笑的時光。這次活動中我們做的也許還是有所欠缺的,但是有經驗、有教訓才是一個真正意義上的完整實踐。不論如何,這都是一次非常有益的活動,使我們更好地適應社會生活。
今年的七月別有一番滋味,今年的七月最為燦爛。
第九篇 樂凱公司暑期社會實踐報告5100字
XX年暑期,河北大學經濟學院保定社會實踐小分隊一行八人來到位于保定市區(qū)的樂凱集團總公司進行訪問學習。在活動的期間我們受到了集團以至各分公司的熱情接待??蒲腥藛T深入淺出的講解,技術職工對樂凱的深厚情誼… …都讓我們深深感到每一個樂凱人作為樂凱一員的驕傲。在這里我們不僅找到學術理論的體現(xiàn)和驗證,更能找到一種神圣的民族的自豪感,一種發(fā)自于內心的深深的愛國情感。
我們從樂凱的歷史與未來看到了國有企業(yè)所面對的機遇與挑戰(zhàn)。那么,僅從我們這些學生的角度談談我們對樂凱乃至國企改革發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。
一、樂凱集團簡介
中國樂凱集團是國務院首批被批準的57家大型試點企業(yè)集團之一,是我國感光材料的科研和發(fā)展基地,也是較早進行股份制改革的企業(yè)之一。
1、樂凱集團發(fā)展史
第一次創(chuàng)業(yè) (六十年代初到七十年代末)
建廠初,在失去蘇聯(lián)技術支持,遭遇三年自然災害的極度困難的情況下,第一代樂凱人依靠自 己的智慧和汗水,完成了工廠建設,生產了我國第一代電影膠片,并將自己的航空航天膠片送上了人造衛(wèi)星,使企業(yè)發(fā)展成為我國電影膠片生產基地。
第二次創(chuàng)業(yè) (八十年代初到九十年代中期)
改革開放,電視的普及致使電影業(yè)急劇滑坡,與此同時,彩照熱在我國悄然興起。樂凱抓住機遇,研制出了我國自己的彩色膠卷、彩色相紙,并使之快速推向市場,打破了洋貨一統(tǒng)天下的局面。為了實現(xiàn)產品結構從電影膠片向民用膠片生產的快速調整,樂凱在自主開發(fā)的基礎上,只引進關鍵設備,建成了國際水平的生產線,進而實現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的升級,形成了自己的競爭優(yōu)勢。樂凱堅持走自己的特色道路,八年間樂凱彩色膠卷實現(xiàn)了三次更新?lián)Q代,國內市場一舉奪回20%的市場份額,國際市場產品銷量逐步接近總銷量的五分之一。第二次創(chuàng)業(yè),樂凱形成了自己的品牌,企業(yè)競爭步入國際化。
第三次創(chuàng)業(yè) ('__'開始)
九十年代中期,隨著我國經濟的飛速發(fā)展,人民生活水平迅速提高,國內市場的巨大潛力日益明顯,國外大公司對我國市場十分看好,將戰(zhàn)略重心紛紛轉移到中國市場,樂凱產品受到極大沖擊。1995年樂凱緊緊圍繞市場,大力推進企業(yè)各項改革,重點針對營銷體系改革和管理、技術創(chuàng)新。1996年擺脫困境,逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,效益逐年上升。
近幾年來,中央、國務院領導和省、市領導對樂凱發(fā)展事業(yè)極為關心,并且給予大力支持,樂凱積極推進企業(yè)的各項改革,取得了較好的成績,科研開發(fā)能力和市場駕馭能力逐步提升,企業(yè)競爭實力不斷加強。樂凱產品有照相膠卷、照相紙、軍工膠片、磁記錄材料、數(shù)字成像材料等十幾大類一百余種,并打入歐、美、亞、非72個國家和地區(qū)。
2、樂凱集團現(xiàn)狀
樂凱集團的彩色膠片是我們最為熟知的產品,也是企業(yè)利潤主要來源。產品技術含量高,原材料多樣,工藝流程復雜,市場競爭激烈。產品由樂凱直屬單位樂凱膠片股份有限公司生產,該公司是1997年由中國樂凱膠片集團公司獨家發(fā)起,重組其屬下彩色感光材料生產、科研、銷售相關生產經營性資產,以募集方式設立的股份有限公司。公司成立于 1998年 1月 16 日,注冊地為保定國家高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū),屬高新技術企業(yè)。公司主營業(yè)務為彩色膠卷、彩色相紙、彩色電影膠片的研制、生產和銷售。1998年1月22日公司股票在上海證券交易所掛牌上市,股票簡稱“樂凱膠片”,股票代碼 600135。
樂凱膠片股份有限公司是我國感光材料行業(yè)唯一的上市公司,其主導產品之一的樂凱牌彩色膠卷被國家統(tǒng)計局授予“中國膠卷之王”榮譽稱號。1999年“樂凱”牌商標被國家商標局認定為“中國馳名商標”。XX年榮獲中證·亞商中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄镜?名。XX年樂凱彩卷在首屆中國名牌產品評價認定中,被中國名牌戰(zhàn)略推進委員會認定為中國名牌產品,同年,樂凱還被《福布斯》評為“全球最佳小公司”。XX年,樂凱當選“中國最受尊敬企業(yè)”。
樂凱膠片股份有限公司作為唯一國有控股的感光材料上市公司,擁有非常高的知名度和巨大的品牌價值,擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,擁有國內最好的感光材料專家和研發(fā)隊伍,XX年由國家計委投資的國家級技術研究中心--感光材料技術中心在樂凱建成并投入使用,強大的研發(fā)能力使我國彩色感光材料產品從無到有,短短十幾年間產品5次更新?lián)Q代,走過了發(fā)達國家?guī)资瓴抛哌^的路。公司擁有雄厚的資金,截至XX末股東權益9.7億元,還有二級市場融資的優(yōu)勢。擁有國際先進的實驗設備、生產設備和高素質的產業(yè)工人,通過了iso94001:XX版質量體系認證、iso14001環(huán)境管理體系認證,所生產的質優(yōu)價廉的產品使國內同類產品售價遠低于國際市場,XX年在世界經濟增長放緩的情況下,公司出口創(chuàng)匯增幅逾28%,遍布全國的營銷網絡和專業(yè)一流的服務隊伍是樂凱實施服務營銷和向數(shù)碼領域進軍的雄厚資源,潛力巨大的中國感光材料市場和前景無限的數(shù)碼領域為樂凱提供了一個廣闊的舞臺。
3、樂凱集團戰(zhàn)略
XX年集團公司正式實施《中國樂凱膠片集團公司XX-XX年發(fā)展戰(zhàn)略》。使樂凱集團的管理工作走上以戰(zhàn)略管理為主線的新的管理階段?!栋l(fā)展戰(zhàn)略》明確了企業(yè)的使命:“載錄時代信息,服務現(xiàn)代生活”。提出了企業(yè)XX年的遠景:“國際知名的圖像信息業(yè)跨國公司”。規(guī)劃了企業(yè)經過十年的努力,重點培養(yǎng)六種能力,即適應市場的快速應變能力、完善的營銷和服務的能力、強大的科研開發(fā)與創(chuàng)新能力、有競爭力的成本控制能力、文化整合能力、全球拓展能力;實現(xiàn)三次飛躍,即XX-XX年實現(xiàn)第一次飛躍:在傳統(tǒng)的感光材料領域實現(xiàn)“三分天下有其一”,同時積極介入數(shù)字成像服務領域。XX-XX年實現(xiàn)第二次飛躍:進一步提高傳統(tǒng)銀鹽感光材料產品的國內市場份額,重點發(fā)展數(shù)碼相機與數(shù)字成像服務產業(yè)。XX-XX年實現(xiàn)第三次飛躍:開發(fā)先進的數(shù)字化終端設備,重點開展國際化經營,占領國際市場。通過三次飛躍,樂凱集團的競爭能力和抵御市場風險的能力將進一步加強,樂凱集團將逐步發(fā)展壯大,最終實現(xiàn)走向世界,成為國際知名的圖像信息業(yè)集團。
二、樂凱彩色膠片存在的問題
在國企改革的進程中,樂凱在發(fā)展。但同時,在這次實踐活動中,我們從側面看到了樂凱存在的與世界一流企業(yè)之間的差距。
中國彩卷市場上的最大競爭對手是日本富士和美國的柯達??逻_公司是世界最大的感光材料生產企業(yè)。八十年代初開始進入中國彩色膠卷市場,幾十年來在消費者心目中形成了高品質的形象。1994年第一家柯達快速沖擴店設立,到1997年已經發(fā)展為1700多家,柯達迅猛的競爭勢頭加上國內進口彩卷走私份額的高比重,迫使樂凱公司調整領導班子以適應環(huán)境。從資金、技術和銷售經驗方面都甚為讓人擔憂的樂凱,如何面對富士、柯達的競爭?
我們經過分析樂凱集團的利潤來源(樂凱彩色膠片)以及其技術優(yōu)勢得出,如何提高樂凱彩色膠卷的質量,降低其成本是提高企業(yè)競爭力的關鍵。我們依據樂凱彩色膠片銷售使用情況的調查得出,樂凱膠片的成本較柯達、富士的要高;樂凱彩色膠片的質量不佳主要表現(xiàn)為其在性能上的不穩(wěn)定性,即批次生產的膠片性能差異大,對沖洗的技術要求高,膠片顯影不穩(wěn)定,偏色情況嚴重,成像保存期短等。
這些問題主要是由于技術上的缺陷和原材料的采購不經濟造成的。例如彩色膠片生產原材料中有硝酸銀,是膠片顯影的關鍵,是產品不可或缺的材料之一,但價格十分昂貴。樂凱膠片片基上該成分的單位面積含量比柯達、富士的要高很多,但顯影效果并不和其含量成正比,反而不如柯達、富士的穩(wěn)定,也就是說花了更多的錢而得不到預期的目的。這也是樂凱技術上不成熟的表現(xiàn)。
產品成本高使得銷售被動。樂凱公司的分銷是由總公司以出廠價銷售給銷售公司,銷售公司在以批發(fā)價轉給批發(fā)商,再到終端最后賣給消費者。面對柯達富士的競爭,樂凱膠片采取競爭導向定價方法,定位在低檔水平。例如gbr100彩卷出廠價格為8.5元/卷,銷售公司對外批發(fā)價格為8.65~8.70元/卷,最終零售價為12元/卷。我們看到0.15~0.20元微小的差價難以維持銷售公司的日常開支,更不必說有足夠的利益驅動做市場,導致中間商缺乏經營積極性;而零售環(huán)節(jié)中,樂凱彩卷不足3.5元的利潤比柯達的6元少得多,也不可能吸引零售商。在分銷不利的情況下,建設樂凱沖擴連鎖店是十分關鍵的,可樂凱的經濟狀況又是問題。低價位的銷售使樂凱用于企業(yè)形象和品牌形象的廣告微乎其微,致使有些產品只能停留在專家的好評而尚無機會得到消費者的認可。
在樂凱采取的弱勢營銷過程中,質量是保證,降低成本至關重要。膠片不僅要求材料的復雜多樣性并且要求其總體化學成分的穩(wěn)定性,材料的復雜致使提取過程技術含量高、成本高。我們看科大是如何解決這一問題的,例如原料中有一種原料——明膠,它的來源是牲畜的骨頭,在這一材料的選取上,柯達公司采取全球采購措施,在特定的適宜的牧場(生存環(huán)境特別是飼料穩(wěn)定)養(yǎng)殖單一品種的乳牛,限定牛的培育期,獲取統(tǒng)一的材料,通過避免材料的復雜性來提高化學成分的相對穩(wěn)定性。
樂凱膠片的生產原料采集相對欠缺的多,全國各地的廢棄原料的聚積,外購原材料質量難以保證無形中提高了成本,也增加了產品質量的風險。是不是我們的市場沒有合格的材料呢?我們又看到同樣是以生產本土化的柯達(中國)股份有限公司廈門分公司的輔料和包裝材料已實現(xiàn)國內采購;柯達(中國)股份有限公司汕頭分公司率先實現(xiàn)了主要原料——硝酸銀的國內采購;柯達(廈門)有限公司90%的原材料來自國內采購,并有幾家配套廠商落戶廈門;柯達(無錫)股份有限公司實現(xiàn)50%原材料國內采購,從而帶動柯達全球沖印套藥工廠前來中國采購化學品??逻_本土化的完成,不僅宣布著競爭回到產品技術、質量、服務、市場營銷上去,還提醒我們企業(yè)管理的缺陷。生產自動化程度低,管理落后也是我們需要面對的難題,例如彩卷只能在產出后才能測定其性能優(yōu)劣,如果成品不合格會造成大量的浪費。
面對這些問題,我們又該如何降低成本?如何提高質量?
感光材料屬高科技含量產品,產品質量很大程度上是依賴于技術的發(fā)展和完善。該產品涉及化工高分子等學科較深層的理論應用,需要科研人員做大量細致深入地分析和試驗,對于國內唯一的感光行業(yè)來說,提高產品的競爭力最重要的是提高它的技術含量,最有效的運用已有的技術,盡可能的發(fā)掘未知領域,彌補技術的缺陷以增強企業(yè)實力。高新技術產業(yè)的特點,是在諸種生產要素中,作為知識載體的人力資本起著決定性的作用,對于高新技術產業(yè)的發(fā)展來說能夠充分發(fā)揮人力資本的積極性和創(chuàng)造力的經濟制度、社會環(huán)境和文化氛圍是至關重要的。
樂凱的主要科研機構是XX年由國家計委投資的國家級技術研究中心--感光材料技術中心,它擁有國內最好的感光材料專家和研發(fā)隊伍,產品經過5次更新?lián)Q代。樂凱科研開發(fā)在發(fā)揮其自己的科研機構的實力的同時,與許多高校建立了學術交流,例如為尋找競爭優(yōu)勢和機遇來制定有效的營銷策略,公司于1997年4月分別委托清華大學經濟管理學院和北京新視點咨詢公司進行市場調查;對比柯達,它雇有超過5,000位工程師和科學家,其中有600多位博士。在美國、英國、法國、日本、中國和澳大利亞設有r&d實驗室。在一項新近的專利排名調查中,柯達被列為二十世紀最具革新精神的公司之一。micropatent llc公司的分析報告排出了二十世紀最具革新精神的公司,即在過去100 年間獲得最多美國專利的公司。柯達公司在其中排名第八。它的三個基本研發(fā)領域是影響研究,技術研究和產品開發(fā)。影像科學是分析,辨識,建模,模擬和優(yōu)化影像介質和影像系統(tǒng)的全部方面的工作。這包括導致或仿效人體視覺反應的所有方法??逻_研發(fā)在影像科學上具有超過一個世紀的經驗,它產生出非常豐富的知識。影像科學研發(fā)成就內涵著許多科學規(guī)律。雖然不可能把它們隔離成相互孤立的范疇——但可以區(qū)分成許多領域,包括:色彩科學、數(shù)碼影像處理和影像辨識、系統(tǒng)分析,影響建模和影像模擬??逻_研究能達到超越影像的技術的實際應用。這種基礎-營造研究包括以下領域如:化學、攝影介質、電子傳感器、影響通訊、噴墨打印、掃描技術、顯示技術、無線網絡。通過影像和技術研究成果(以及在研發(fā)內部建立的實踐團體)獲得的知識產權,轉化為新款影像產品和/或服務。這項工作平衡調度各個柯達商業(yè)部門和他們的商業(yè)化資源。研發(fā)產品開發(fā)成就包含設計和可用性、未來產品概念開發(fā)、生產工藝過程開發(fā)。
中國國有企業(yè)改革的實質,是解除兩個“無限責任”:一個是解除“國家對企業(yè)承擔的無限責任”,就是企業(yè)改制;一個是解除“企業(yè)對職工的無限責任”,就是進行職工身份轉換。推進國有企業(yè)的改革和發(fā)展,必須堅持建立社會主義市場經濟體制的改革目標,適應國內外經濟、科技和市場的發(fā)展變化,進一步深化改革,擴大開放,不斷增強企業(yè)市場競爭能力、科技創(chuàng)新能力和抗御風險能力。要堅持公有制經濟為主體、多種所有制經濟共同發(fā)展的基本經濟制度,堅持鄧小平同志提出的“三個有利于”的根本標準,積極探索在社會主義市場經濟條件下發(fā)展國有企業(yè)的新路子,大探索能夠極大促進生產力發(fā)展的公有制實現(xiàn)形式,使國有經濟在改革中不斷獲取新的生機和活力。
第十篇 暑期社會實踐報告1500字20241000字
40天的實踐生活很快就要過去了,作為人生中第一次工作的經歷,的確是讓人感觸良多。
如果說能在大學畢業(yè)就能到銀行來工作,無疑是令人羨慕的。在外人眼中或許銀行的工作時輕松的,因為似乎看起來還是很閑的,但在這40天的觀察中我終于明白了這其中難言的苦楚。銀行作為一種摻有服務性質的行業(yè),最基本的禮儀是必須的。在街道采集信息的過程中,很多時候別人對我們是不太信任的,往往需要我們做大量大溝通,才有可能采集到,但也有始終不相信而把我們拒之門外的,這時候我們能做的也只有報以微笑,然后說一聲打擾了退出別人的家門。這樣的情況在我們進行街道采集時是常常出現(xiàn)的,但在下鄉(xiāng)采集的過程中,信任問題的確是減輕了不少,畢竟是農民嗎,為人還是很淳樸的。但卻又有了新問題,在鄉(xiāng)下的人口中,老年人占了大多數(shù),讓他們來說也的確是說不出什么,信息的采集常常會因為這樣而斷鏈。
在我們遇到了上述的問題后,我們會向行里的領導和帶隊的信貸員反映,他們也積極的研究對策。在得知人口較少或是信息采集困難時,他們常常會和分廠的領導聯(lián)系,請分廠那邊派人領著我們采集,有了熟悉的人帶路,效率的確是提高不少。在有些實在是無法采集的情況下,行里的領導也會請分廠那邊提供資料已完善我們采集的信息。
暑期實踐的大體過程便是這樣,在這個過程中的的確確是讓我感受到了社會的現(xiàn)實性。在家過慣了皇帝日子的我,在這個社會上真的是什么都不算。沒有人會有義務為你做什么,你也不能強迫別人為你作什么,你只有把自己的位置放低,放下身上的公子性子,小姐脾氣才能做好這份工作。我很明白這在以后的找工作的過程中是同樣適用的,如果不是真的那么有本事,永遠只是工作挑你,不是你挑工作。
我很感激能有這樣的機會,這樣的活動磨練的我的心性,也打磨了我的性格,我明白了團隊的重要性,也不再習慣性的把自己放在第一位。因為在成山的資料面前,我們個人實在是太渺小了。
通過這次活動也讓我對銀行的工作人員也有了很大改觀,以前只是在窗口轉轉,覺的離我們很遙遠,但現(xiàn)在看來,他們也是挺可愛的。上至行長,下到保安,他們每個人都是那么的和藹,盡量的讓我們快速熟悉陌生的環(huán)境,不會顯得那么的拘謹,讓我們能在一個輕松的工作氛圍中度過這40天。
這次活動也讓我結識了許多的新朋友,她們或許不是我第一批的朋友,卻是我的第一批同事,我會記住她們。已經和她們工作的日子。謝謝她們。
最后再次感謝農商行的活動,給了我一個完美的暑期實踐。
第十一篇 收銀員暑期社會實踐報告3250字
收銀員暑期社會實踐報告范文
社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人 ,你會學會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進步,如果你為難別人就是再給自己設置障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會更多。學會做人,學會愛人和關心人。
你或許本來做事不是很認真,但是現(xiàn)實是殘酷的,你必須認真,否則你會受到批評,甚至隨時都會被解雇;你必須勤奮,因為老板喜歡勤奮的員工;做個有責任心的人,把自己的工作做好;當出現(xiàn)錯誤的時候,必須主動承擔,敢于面對。
我在假期做了好多的事情,在超市做過,在認知研究所待過,以后還會繼續(xù)帶著,還帶了大一新生的愛你特單詞課,在西亞斯的財務處做過,在我講述的過程中,會主要講我在超市干的工作,也會穿插一些在學校的經歷,或許這更能夠說明問題。
做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會神們也得不到,到最后。學會和別人合作。
我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。
最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責的,少的話,你是要補上來的。在做這些細節(jié)工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。
如果你老出錯,即使你補上來了,你也會被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。
你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經改變了,系統(tǒng)上仍然是以往的價格,如果不改正過來,會影響店里的效益或者消費者的利益。
另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關,看他的單價對否,還有就是數(shù)量和標簽上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖,如果你忘了收錢,他們知道也會不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)。
這是主要的問題,當然還會有其他的細節(jié)問題,如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認真負責的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團隊精神,學會和別人合作。
還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結果的好壞,和人有直接的關系,處理和和人的關系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝,我們就先從顧客說起吧。
如果站在我當時的立場上,現(xiàn)在我的想法是這個樣子的。
當他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時候,要幫助他們,當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興字你這消費,你們的營業(yè)額會增加,效益會提高,這不正是你店里想看到的狀況嗎?
相反,我觀察了另一種現(xiàn)象,收銀員和顧客發(fā)生沖突,因為一個很小的問題。比如當顧客索要塑料袋的時候,他會以很輕硬的語氣說,不可以,這是要收錢的,這樣會弄得顧客很不高興,當他們有什么不明白的去咨詢的時候,有的人會以一種不耐煩的語氣回他,這樣也會給他們一種不好的印象,沒有了顧客,你的上帝都走了,你會待的更好更長久嗎?答案是否定的。
因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務好,這樣我們才會成長的更好,發(fā)展的更好。
還有就是處理好和同事的關系,和同事搞好關系,你會把工作做的更加的好。
試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的那個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會即使的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。
怎么和同事處理好關系呢?
你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!
你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報更更多的。那么怎么才能讓老板滿意呢?
首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,要幫助老板即使的去解決,因為問題解決了,店才會有更好的發(fā)展,最后,是態(tài)度問題,當老板幫你指出自己的錯誤的`時候,一定要干預承擔,并且要感謝他,還要即使的去改正。
生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好他,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發(fā)現(xiàn),活著真好。
下面讓我講下我在財務處的一些經歷吧。
我就講一見事情吧,就是工作的時候要高效和培養(yǎng)團隊精神。
我一般情況就是在在現(xiàn)金那邊協(xié)助銀行的人收錢,剛好那天那邊比較清閑,我就去蓋章那塊去蓋章啦。
根據調查情況,他們說他們兩個花費了一周改了4萬份,我們兩個從9:00到11:30弄了一萬份,也就是說10個小時能把它們一周的工作做完做好,也就是一天半左右,我們的質量絕對沒得說。如果你是老板你會雇傭誰呢?
本來是一個人弄,他弄累了,然后換另一個人去做,我們是這樣子做的,兩個人同時去做,一個人只是蓋章,然后一個人只是弄那個紙,這樣我們各自都弄的很快,而且配合的很默契,很快的完成任務就沒得說啦。
如果我們不愿意和對方合作,自己去做的話,結果還會用更多的時間去做。
團隊精神,從現(xiàn)在開始要培養(yǎng),熟話說得好,三個臭皮匠,頂個諸葛亮,宗仁的智慧是無窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。
學會高校的工作,有團隊精神,恐怕找不到工作很難!
最后,我說下在研究所的一些經歷。研究所是個純潔的地方,在那我快樂著,我每天看到的都是我想見的人,做的都是我喜歡做的事情,學的是我想學的東西,我可不是愛屋及烏的哦!
把小事情做好,你有嗎,這是一種心態(tài),一種境界,好多人都做不到。
當我拿到收發(fā)室的鑰匙的時候,我很不以為然,想著不就是取樣東西嗎,有什么難的,很不在乎的。
給你們講下我剛開始的時候的做法吧,我開始的時候還會每天都去取東西,后來就一直不去了,一下子大概有半個月吧,然后就是取過來了,也不認真去整理他們,而是把它們放在那。知道有一天,老師提醒我了,我才開始把他做好。
以后每當我路過收發(fā)室的時候,我都想著到那看看有沒有可以取的報紙,或者別的東西,當我放到辦公室的時候,我還會認真的把它整理好,好好的放在那,不再會輕視他了,沒有那種浮躁的態(tài)度啦,如果有什么不對勁的,不管重要與否,我都想著把情況反映給老師,現(xiàn)在我倒收發(fā)室去東西的時候有種自豪感。
這讓我想到了一種就業(yè)難的現(xiàn)象,好多大學生找不到工作的一個原因就是一些容易的工作看不起,有難度的又做不了,高不成,低不就,如果我是老板,我會讓你從最基礎的做起,簡單的你讀不能做好,怎么能放心把更高層次的工作交給你呢?
如果我是找工作的人,我也愿意從基層做起,因為在基層能學到不少的東西,如果,升到管理層的話,了解階層,也有益于自己的管理,把平凡的事情作出不平凡,做到極致,這就是你的本事,如果一件事情本來就不錯啦,你做出來的結果雖然還是不錯,我覺得這不能很好的體現(xiàn)一個人的能力。
第十二篇 2024年暑期社會實踐報告:酒店服務員2500字
2024年暑期社會實踐報告:酒店做服務員
2024年的暑假,對于我來說是個有紀念意義的暑假,因為我真正步入社會去體驗了一番,因為我真正獲得了一筆不小的勞動所得,因為我成熟了不少。
__飯店,是一家四酒店,我就是在這樣一家酒店實習了一個月。這一個月,每一天都是一種挑戰(zhàn),每一天都是全新的,每一天都在教會我一些實用的東西。我實習的崗位是服務員,服務員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人服務。說簡單很簡單,就是讓顧客滿意而來滿意而去,說難其實也很難,因為人是多種多樣的,你永遠無法完全了解這個人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務方式,他是不是很難伺候。對于我,一個只善于與陌生人溝通的人來說,不算難,我會利用我的微笑,我的熱情去服務每一位客人。
1.禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對于一個酒店來說是至關重要的一環(huán)。為了給來用餐的客人的服務,我們領班給我們培訓了很多禮儀方面的知識。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復,直到我們做的標準,聲音到位,熱情充沛。說實話,剛開始我確實非常抵觸這樣的繁瑣,可是,當我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的自豪感,因為我的禮數(shù)非常周到,因為我有機會對更多更多的陌生人問好,因為我可以客服我內心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標準,要不卑不亢,不能昏昏沉沉??氨溶娪柺降呐嘤?,現(xiàn)在想來,慶幸這樣的嚴格要求。
2.服務流程客人用餐過程中的服務是最最關鍵的,因為一個服務員代表了一個酒店的整體形象。(1)從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,都要集中精力去服務每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開始順時針進行;要分清哪位是主陪,主陪當然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進行,萬不可犯錯誤在主賓旁邊上菜。(2)在值臺過程中,一定要精力集中,注意什么時候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當煙缸里的煙頭超出三顆時要及時更換,注意及時撤下空盤子,注意清理桌面垃圾……(3)上菜也是一種藝術,也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉動轉盤到主賓面前,接著上第二道菜,然后,轉動90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個十字。(4)高腳杯。為客人倒酒時,一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M,高級紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見,茶水千萬不可以倒?jié)M。
3.與客人之間??腿诵枰?,一定第一時間去處理。這一個月,我都形成慣性了,只要有人叫“服務員”,我第一反應“您好”,然后去為客人解決問題?!罢?,謝謝,打擾一下,稍等一下,再見”這些禮貌用語每天都要說個無數(shù)遍,我發(fā)現(xiàn)我的修為提高了不少,對每一個人微笑,問好。不管是出于強迫還是出于自愿,對每一位你見到的人問好都是內心的一種升華,尤其是有人會回你微笑。
4.喜宴。其實,一個月來,我值了差不多10次婚宴,見證了那么多對新人的結婚儀式,還是蠻有意義的。喜宴的服務流程一般沒有那么正式那么嚴格,因為整個大堂滿滿的好多人,一般一個服務員負責兩桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及時上,否則備餐臺上沒有那么多的地方去放置傳菜員傳上來的菜。剛開始的一兩次,愁煞我的是那些盤子都一個個好大好重而且那么多種菜,轉盤又特別小,菜根本都上不去。后來,漸漸地,我懂得了,菜一定要及時撤下,為后面的菜滕地方,要學會把相同樣式的菜品倒騰到一個盤子。每一樣菜上過去的時候,要配上相應的餐具,叉勺之類的,方面客人食用。要及時為客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。
5.火鍋區(qū)的服務。我被分配到了一樓的四海廳,即火鍋區(qū)。對火鍋從來沒有印象的我,這次算是對火鍋了解了個通透,從那些菜品,海鮮,菌類,葷菜,素菜,面食,鍋底,這些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鮮調味,然后是菌類,然后依次是葷菜,素菜,面食,當然要注意十字上菜法,葷素搭配,切忌同類菜品擺到一塊。給客人點菜當然要清楚每一樣菜品的特點,產地,功效等,還有調料,海鮮配姜蓉醬,肉類配黑椒醬,蔬菜配茄子醬……而且,我發(fā)現(xiàn),客人幾乎全部遵循一個原則,即,你給他推薦什么,他就肯定會點什么,再準不過了。這讓我成就感不少。還有一些紅酒類,白酒類的推薦,這真是考驗一個人的表達能力,一瓶酒通常要幾百幾千元,如果真能推銷出去,雖說沒有任何提成,但內心的成就感還是蠻高的。
6.外國客人的接待。一個月來,接待過韓國客人,日本客人,還有一些講英語的客人。我發(fā)現(xiàn)一個很奇妙的現(xiàn)象,一般來就餐的國外友人都很禮貌。為他們服務后,他們總會隨口說一句“謝謝”或者“thank you”,讓我非常開心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的會議,里面全部是日本人,給他們倒茶后,他們幾乎都對你點頭表示感謝或者說一句不怎么清楚的“謝謝”。
7.餐后的打掃工作。餐后的整理清潔幾乎占據了三分之二的時間,因為桌面,電磁爐都要擦得锃光瓦亮,餐具要擦得沒有一絲水跡,地面也絕不能有一點垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦鍋底,抹塵,都要用不同顏色的布草。餐洗凈,消毒劑也要倒得不多不少??墒牵词惯@樣,__的衛(wèi)生依然讓我發(fā)指,一塊抹布闖天下絕不是吹得,餐具都用那一塊布擦個遍,杯子,骨碟,湯碗也是一樣,有些餐具里都沒洗干凈,一些菜葉子,肉類還飄在上面,全靠抹布去擦掉,臟死了。招牌檸檬水也絕不能去喝,那個大桶里不知有多少人插進去手了。果汁杯更是要刷一下再用。廚房里一股下水道的味道,每次去倒臟水,或者拎餐具時都是屏著呼吸的??傊琠_的衛(wèi)生實在不合格,嚴重合格。尤其是大宴會上的餐具,那些員工都偷懶,基本只用清水沖一遍再用臟兮兮的布擦干。
干過之后,我再也不相信任何酒店了。豪華體面的背后是那樣的不堪入目。
不管怎么說,一個月的實習算是結束了。每一天都在倒計時,每一天都感覺度日如年,可是,當這一天真的到來時,卻會感覺其實時間也是蠻快的。收獲了那么多實用的知識,收獲了那么多親密的伙伴,收獲了那么多社會上的歷練,我想說,我功德圓滿了。