寒假社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)
1. 實(shí)踐概述:簡(jiǎn)要介紹寒假社會(huì)實(shí)踐的主題、目標(biāo)和參與人員,包括你所在的團(tuán)隊(duì)、實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)間。
2. 實(shí)踐過(guò)程:詳細(xì)描述實(shí)踐活動(dòng)的步驟,可以按時(shí)間順序列出,如前期準(zhǔn)備、實(shí)地考察、互動(dòng)交流、數(shù)據(jù)收集等。
3. 經(jīng)驗(yàn)分享:分享在實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方法,例如,如何克服困難、如何有效溝通、如何分析數(shù)據(jù)等。
4. 成果展示:列舉實(shí)踐活動(dòng)中取得的具體成果,可以是數(shù)據(jù)、報(bào)告、活動(dòng)照片或其他形式的產(chǎn)出。
5. 反思與感悟:對(duì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行個(gè)人反思,包括收獲、成長(zhǎng)和對(duì)未來(lái)的影響。
6. 提出建議:針對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的不足之處,提出改進(jìn)意見(jiàn),為以后的實(shí)踐活動(dòng)提供參考。
【開(kāi)頭怎么寫(xiě)】
在寒假的尾聲,我有幸參與了一次難忘的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這次經(jīng)歷不僅讓我深入社會(huì),更讓我對(duì)自身有了新的認(rèn)識(shí)。我們的團(tuán)隊(duì)帶著對(duì)社會(huì)的好奇和探索的熱情,踏上了這段旅程。
【結(jié)尾怎么寫(xiě)】
回顧整個(gè)寒假社會(huì)實(shí)踐,我深感收獲頗豐。每一次的挑戰(zhàn)都成為了我成長(zhǎng)的墊腳石,每一次的交流都拓寬了我的視野。我期待著未來(lái)有更多的機(jī)會(huì),將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次的經(jīng)歷,我將珍藏于心,作為前行的動(dòng)力,繼續(xù)在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
寒假社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)報(bào)告范文
第一篇 寒假社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)報(bào)告1300字
時(shí)間很快,在__公司大客戶(hù)部實(shí)習(xí)已經(jīng)兩周,因?yàn)閭€(gè)人原因需要暫停工作,現(xiàn)對(duì)近階段工作作出簡(jiǎn)要總結(jié)。
非常感謝李增勝總經(jīng)理的信任和推薦,能夠走進(jìn)__公司的大門(mén)并獲得了良好的實(shí)習(xí)工作職位。感謝李志強(qiáng)經(jīng)理的的支持和指導(dǎo),讓我在大客戶(hù)的銷(xiāo)售工作中學(xué)到很多實(shí)用的有寶貴價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。感謝__公司的同事,在工作過(guò)程中給我的大力支持和幫助,這種良好的工作態(tài)度和氛圍讓我受益匪淺!
對(duì)于在__公司的大客戶(hù)部銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作,我主要作出的兩點(diǎn)總結(jié)。
一. 關(guān)于__公司的工作
我固執(zhí)的認(rèn)為,__公司的產(chǎn)品是在數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性和領(lǐng)導(dǎo)性的。一個(gè)先天具有優(yōu)秀基因的產(chǎn)品是絕對(duì)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得堅(jiān)挺的表現(xiàn)的!
但是在具體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我個(gè)人還是遇到了實(shí)際問(wèn)題!
很現(xiàn)實(shí),沒(méi)有成交的銷(xiāo)售是沒(méi)有價(jià)值的,尤其對(duì)公司而言!我個(gè)人坦誠(chéng)的發(fā)誓:在__的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我沒(méi)有投機(jī)取巧,沒(méi)有偷懶,我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我:沒(méi)有作出有效的努力和付出!
從客戶(hù)的反應(yīng),我也發(fā)現(xiàn)可很多問(wèn)題,并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)作出反饋。
主要的問(wèn)題集中在客戶(hù)的不認(rèn)可,沒(méi)有熱情親自體驗(yàn)產(chǎn)品。個(gè)人認(rèn)為原因有二:一是銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有很好的把握住客戶(hù)的需求;二是我們的產(chǎn)品缺少一定的市場(chǎng)知名度。對(duì)策有三:一是我個(gè)人作為產(chǎn)品的銷(xiāo)售媒介,要加深對(duì)產(chǎn)品的深層認(rèn)識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高與客戶(hù)的溝通技巧;二是我應(yīng)該主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)拜訪(fǎng)更多的目標(biāo)客戶(hù),并細(xì)分客戶(hù)類(lèi)型,做到有的放矢;三是我們可以考慮進(jìn)行有必要的媒體廣告宣傳:包括網(wǎng)絡(luò)宣傳等。
二. 關(guān)于個(gè)人的心得體會(huì)
作為一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我個(gè)人的收獲比較大!源自__公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和充分信任,個(gè)人主觀方面也作出了認(rèn)真的思路計(jì)劃和行動(dòng)執(zhí)行。
其一,個(gè)人的自信充分增強(qiáng)。從校園學(xué)生客戶(hù)到公司大客戶(hù),心理問(wèn)題是首當(dāng)其沖的!在李經(jīng)理的鼓勵(lì)下,我逐步樹(shù)立端正的思想:做銷(xiāo)售,我是為客戶(hù)提供服務(wù)和信息的,尤其對(duì)軟件產(chǎn)品,我是帶著一種創(chuàng)意來(lái)送給您體驗(yàn)的!很對(duì),銷(xiāo)售人員不是騙錢(qián)的,他是送新的產(chǎn)品,新的服務(wù)!“我是為客戶(hù)服務(wù)的!”,面對(duì)拒絕,不在沮喪!我的產(chǎn)品很好,總會(huì)被人接受的!
其二,個(gè)人的執(zhí)行能力增強(qiáng)。從大學(xué)生的“空想者”到雷厲風(fēng)行的“實(shí)干者”,我是有很長(zhǎng)的路要走的,但是,在這里。我開(kāi)始找到了了路的方向:路就在腳下,扎實(shí)的做,踏實(shí)的干,不要幻想,不要盲從,不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)!我覺(jué)得,這段時(shí)間,我疲憊過(guò),放棄過(guò),但是我選擇了堅(jiān)持!不追求個(gè)人名利,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持不懈,堅(jiān)持走在客戶(hù)的身邊!
其三,個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)思維得到鍛煉。感謝李經(jīng)理,能夠不吝賜教,悉心教導(dǎo),在每次日工作匯報(bào)中能給予我認(rèn)真的分析和總結(jié),很好,很感謝,很有收益!做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,比較難,但是只要方向?qū)Γ瑴?zhǔn)確努力,就有希望!這些收獲,沒(méi)有親自的經(jīng)歷是體會(huì)不到的,當(dāng)然,沒(méi)有李經(jīng)理的指導(dǎo)和分析我也是不會(huì)收獲這么多的!
當(dāng)然,期間我也給公司帶來(lái)一些麻煩,甚至也造成一些錯(cuò)誤,也懇請(qǐng)能夠被諒解!
總而言之,這次寒假社會(huì)實(shí)踐是充實(shí)的!對(duì)我而言,也是問(wèn)心無(wú)愧的!我的一切行動(dòng):對(duì)的起自己!我努力了,我在追求著更完美!
于__公司,是利,有弊?那就交由我的領(lǐng)導(dǎo),同事去評(píng)判吧!
最后,再次向__公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事致謝!
第二篇 2024大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告最新1500字
X月X日,____光年實(shí)踐隊(duì)再次出發(fā)!在經(jīng)歷__月整個(gè)月的線(xiàn)上問(wèn)卷采集后,此次實(shí)踐任務(wù)是線(xiàn)下問(wèn)卷發(fā)放部分——實(shí)踐隊(duì)在炎炎酷__下開(kāi)始走街串巷的問(wèn)卷分發(fā)工程。
經(jīng)過(guò)前一晚的縝密思考,隊(duì)員們決定把頭一站設(shè)在__街上香火極旺的__——人流滿(mǎn)滿(mǎn)已不見(jiàn)怪,實(shí)踐效果想必甚佳。早晨X時(shí)許,X名實(shí)踐隊(duì)員準(zhǔn)時(shí)在__碰面,分撥已畢,繁瑣的問(wèn)卷填寫(xiě)與采訪(fǎng)工作拉開(kāi)序幕。__站人流量之大,與實(shí)踐隊(duì)員之前的設(shè)想較為一致。該站顯著特點(diǎn)是問(wèn)卷分發(fā)與采訪(fǎng)人數(shù)多,人群變更頻率快,人群年齡結(jié)構(gòu)多樣化,因而實(shí)踐成果較為理想。開(kāi)門(mén)紅,心歡喜,足足在此站呆了X小時(shí)之久。
第二站定為離___較近的棋盤(pán)園站,奈何較為冷清,只得簡(jiǎn)單穿過(guò)。細(xì)細(xì)尋思著便來(lái)到了溫陵南路上的第三站——海關(guān)大樓站,到達(dá)此站后,實(shí)踐隊(duì)員們興致突高,實(shí)踐成果便也逐漸凸顯。此站問(wèn)卷采訪(fǎng)的對(duì)象年齡構(gòu)成均較為年輕化,其中較大收獲是該站等車(chē)者對(duì)于公交軟件的使用頻率較高,也就公交軟件的精準(zhǔn)度問(wèn)題與實(shí)踐隊(duì)員們進(jìn)行了一系列探討,著實(shí)給予隊(duì)員們不少關(guān)于公交軟件未來(lái)發(fā)展的些許啟發(fā)。早晨的最后一站是新車(chē)站,毋庸置疑——人流量大、人群職業(yè)組成多樣化,為早晨的問(wèn)卷實(shí)地走訪(fǎng)畫(huà)上了較為滿(mǎn)意的句號(hào)。
四個(gè)站點(diǎn),奔走三小時(shí),收獲了大量有效問(wèn)卷,進(jìn)展頗豐,著實(shí)欣慰。臨近XX時(shí),X位實(shí)踐隊(duì)員在大洋百貨麥當(dāng)勞整理與簡(jiǎn)要分析問(wèn)卷,對(duì)整個(gè)早上的問(wèn)卷采訪(fǎng)做了一定的問(wèn)題反思與經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也簡(jiǎn)要確定和梳理了下午的行程與路線(xiàn)。根據(jù)之前幾次實(shí)地調(diào)研的經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐隊(duì)員們討論決定下午在豐澤街一帶分發(fā)問(wèn)卷。下午三點(diǎn)半左右,實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員開(kāi)始下半場(chǎng)的工作。
下午的問(wèn)卷分發(fā)從候車(chē)人員較多的人民保險(xiǎn)站開(kāi)始。此站較多乘客前往市區(qū)九一街、溫陵北路方向,對(duì)于我們的訪(fǎng)問(wèn),近九成的乘客都表示出了極大的配合。在問(wèn)卷的填寫(xiě)過(guò)程中,也有不少乘客指出了問(wèn)卷所及范圍外對(duì)泉州公交的一些看法,如有兩位老阿姨表示從此站坐不到在九一街口左拐往南方向的公交,“到不了我們要去的一些地方(還要換乘),很不方便”。
人民保險(xiǎn)站的乘客漸漸上了車(chē),搜集到不少問(wèn)卷后,實(shí)踐隊(duì)兵分兩路,分別向東前往冠亞城市花園(公交大廈)站和向西前往泰和興業(yè)站。東路進(jìn)展順利,由于冠亞城市花園站是坪山隧道西側(cè)第一個(gè)站點(diǎn),同時(shí)也是公交大廈樞紐站出發(fā)車(chē)輛的第一站,有不少乘客在此換乘候車(chē),給實(shí)踐隊(duì)的調(diào)查以極大便利。不多久,隊(duì)員們就搜集到了一疊填好的問(wèn)卷。而西路前往泰和興業(yè)站的隊(duì)員就不太順利,由于此站附近為金融街,雙休日人流量小,站臺(tái)上候車(chē)人寥寥無(wú)幾。隊(duì)員們及時(shí)轉(zhuǎn)變思路,前往臨近田安路的青少年宮站調(diào)研,結(jié)果立竿見(jiàn)影,據(jù)說(shuō)除了站臺(tái)上的家長(zhǎng)學(xué)生,連附近店鋪的店員都填寫(xiě)了問(wèn)卷。
實(shí)踐隊(duì)下午的最后一站在豐澤街最西一站的兒童醫(yī)院站。經(jīng)過(guò)一個(gè)早上和半個(gè)下午的實(shí)踐,大家早已身經(jīng)百戰(zhàn),“被拒”的情況已是微乎其微。加之伴隨了一天的好運(yùn)氣(填制問(wèn)卷者等的車(chē)常常過(guò)一會(huì)才到)以及隊(duì)員們的機(jī)智(在車(chē)輛漸近之時(shí)及時(shí)暫停調(diào)查,以免乘客趕車(chē)造成問(wèn)卷爛尾),一份份有效問(wèn)卷不斷收入囊中。在夕陽(yáng)夕照下,我們結(jié)束了一天的辛苦調(diào)研。
乘客們?cè)谔顚?xiě)我們問(wèn)卷的同時(shí),也對(duì)我們的實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)出不小的興趣,對(duì)我們服務(wù)泉州公交事業(yè)發(fā)展,服務(wù)家鄉(xiāng)建設(shè)的愿望表示贊許。無(wú)論是剛要外出打球的高中生,還是練琴回家的小學(xué)生,或是出門(mén)散心的老爺爺,抑或享受假日的上班族,都成為了我們問(wèn)卷的填寫(xiě)人。鑒于有的老人不識(shí)字,隊(duì)員們逐題介紹解釋?zhuān)⒋钕率茉L(fǎng)者的意見(jiàn),使得我們的問(wèn)卷涉及方面更加廣泛。結(jié)束后清點(diǎn)發(fā)現(xiàn),這一天下來(lái)我們得到了XXX多份有效問(wèn)卷,極大的豐富了我們的數(shù)據(jù)量,有利于我們關(guān)于泉州公交發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)一步的調(diào)研和總結(jié)。
第三篇 寒假大學(xué)生廣告公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1700字
今年寒假,我來(lái)到了一家廣告公司——___廣告有限公司進(jìn)行實(shí)踐。它是蘇州最大的一家股份制的廣告公司。與上學(xué)期暑假實(shí)踐的廣告公司不同,這是一個(gè)更獨(dú)立更專(zhuān)業(yè)的廣告公司。
它的介紹和組織結(jié)構(gòu)如下:
公司主要從事平面創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒體代理、專(zhuān)業(yè)策劃,在幾年努力經(jīng)營(yíng)下積累了良好的知名度、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和豐富的媒體及戰(zhàn)略資源。20__年將拓展影視多媒體,并向品牌代理、整合傳播模式發(fā)展。是一家新興的專(zhuān)業(yè)廣告?zhèn)髅綑C(jī)構(gòu)?,F(xiàn)已成長(zhǎng)為_(kāi)___本土最具實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的廣告公司之一。公司屬于中小型企業(yè),有30多名員工。公司結(jié)構(gòu)較為單一,總經(jīng)理以下分設(shè)6個(gè)部,行政部,業(yè)務(wù)部,策劃部,制作部,媒介部,工程部。公司屬于橫向管理機(jī)制??傮w結(jié)構(gòu)如下:
行政部主要負(fù)責(zé)公司日?;顒?dòng),如接待客戶(hù),文件傳遞,財(cái)務(wù)等事宜;業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的洽談;然后策劃部進(jìn)行網(wǎng)上構(gòu)思及設(shè)計(jì),制作部則進(jìn)行根據(jù)電子作品進(jìn)行實(shí)物制作;最后由媒介部和工程部進(jìn)行發(fā)布和維修。就布局來(lái)講,簡(jiǎn)單緊湊。
而另一個(gè)公司——蘇州___廣告公司蘇州分公司,則是依靠郵政局的穩(wěn)定渠道和資金,聲譽(yù)等獲得一定的客戶(hù)群體。所以廣告公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是郵遞廣告(商函廣告)和簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)。只是一個(gè)廣告媒體的發(fā)布商和中介。并沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的整合廣告公司。但為什么會(huì)依然客戶(hù)不斷呢?
在江蘇地區(qū),依靠單一媒體資源或設(shè)計(jì)的廣告公司比比皆是,如公交拉手、戶(hù)外廣告平幅、報(bào)紙等。都有一定的穩(wěn)定地位??梢?jiàn)隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度和廣告主對(duì)于廣告的認(rèn)識(shí)和重視程度日益明晰。而暴露出來(lái)的問(wèn)題是廣告主對(duì)于品牌認(rèn)識(shí)卻沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的程度。有的廣告主依然不顧目標(biāo)人群的范圍和愛(ài)好,有的盲目地對(duì)于廣告進(jìn)行投資和選擇。這些現(xiàn)象表面上是對(duì)各類(lèi)廣告公司有利。卻不利于長(zhǎng)期發(fā)展。因?yàn)閺V告主未從廣告投資中獲得收益,如何開(kāi)始下一階段的廣告投放和品牌塑造呢?
有一個(gè)廣告公司做的不錯(cuò)。它們負(fù)責(zé)客戶(hù)的廣告戰(zhàn)略、品牌、策劃的整體重要步驟。具體的流程操作如調(diào)查、產(chǎn)品分析測(cè)試由一些別的主管廣告前期準(zhǔn)備的公司完成。策劃、設(shè)計(jì)等由一些側(cè)重于設(shè)計(jì)、策劃的公司完成。實(shí)施和媒體發(fā)布也有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的著落。在這里,實(shí)現(xiàn)了多贏的'局面。
蘇州雖然不是一個(gè)很完善的城市,但近幾年的光陰發(fā)展迅速。隨著招商的引進(jìn),機(jī)會(huì)也越來(lái)越多。對(duì)于廣告主和各類(lèi)廣告公司都是一個(gè)良好的契機(jī)。但是在____各產(chǎn)品極其品牌并沒(méi)有一個(gè)很好的廣告效應(yīng)。也許由于各種形式的制約,各公司的廣告態(tài)度趨于保守,而現(xiàn)在許多知名的國(guó)際廣告公司陸續(xù)進(jìn)軍中國(guó),一系列的惡意或者有意收購(gòu)必將罕見(jiàn)不鮮,所以對(duì)于本土的廣告公司的生存帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。更可以說(shuō)成是生死存亡的關(guān)鍵。所以要維持公司的生存及發(fā)展就需要對(duì)公司作一些調(diào)整。鑒于如此下面就是我的一點(diǎn)建議:
一,一些原本物資、經(jīng)驗(yàn)雄厚的公司必須與國(guó)際接軌,使本土廣告公司國(guó)際化。而國(guó)際化的最好也是最快的方法就是不惜巨資吸納優(yōu)秀國(guó)際廣告人才加謀,招賢納士乃為重點(diǎn)。對(duì)于一些掌握各種資源的小廣告公司可以通力合作,以求實(shí)現(xiàn)雙贏,也可以積累資金和人脈來(lái)提升自己的綜合實(shí)力以站住腳跟。
二,鑒于公司廣告業(yè)務(wù)層面還比較單一,主要以廣告的設(shè)計(jì)、發(fā)布為主;媒介格局也較簡(jiǎn)單。所以這也是公司要發(fā)展壯大的另一瓶頸,所以需要拓寬市場(chǎng)。擴(kuò)大媒體資源,整合現(xiàn)有資源。
三,在實(shí)踐中通過(guò)我的觀察發(fā)現(xiàn),其員工雖然很敬業(yè),但是效率并不高,我認(rèn)為是因?yàn)閱T工缺少目標(biāo),所以我提議讓公司所有人員實(shí)行小便條制度,當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)更是要起帶頭作用,也就是說(shuō)在每天的工作結(jié)束時(shí),寫(xiě)下第二天按輕重緩急列出的所有工作任務(wù),這樣可以讓員工更明確那些事情需要及時(shí)處理,這樣思路清晰,方向性明確,不會(huì)出現(xiàn)誤事,同時(shí)這種方法簡(jiǎn)單易行。
個(gè)人收獲及其心得體會(huì)
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
第四篇 會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū)2750字
系部名稱(chēng):會(huì)計(jì)學(xué)系 專(zhuān)業(yè):會(huì)計(jì)
實(shí)踐時(shí)間:__年2月1日——__年2月3日共三天
前言:寒假期間,我有幸來(lái)到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行永春支行進(jìn)行了調(diào)查,學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益非淺。讓我知道了一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義;二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制三、銀行需要什么樣的人才;四、銀行崗位設(shè)置和對(duì)人才的要求。 關(guān)鍵詞:含義 人才 要求
寒假期間,我有幸來(lái)到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行永春支行進(jìn)行了調(diào)查,學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái),我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過(guò)多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。
3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,沒(méi)有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、銀行需要什么樣的人才
以我個(gè)人對(duì)銀行業(yè)的了解,我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)是一個(gè)最需要人才的行業(yè),說(shuō)需要人才,需要的是高層次的真正懂得國(guó)際金融和現(xiàn)代投資知識(shí)的人才,需要的是具備宏觀經(jīng)濟(jì)管理和決策的人才,需要的是高層次的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)人才,也需要高層次的法律人才和計(jì)算機(jī)程序開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人才,需要高層次的投資理財(cái)顧問(wèn)人才,這方面的人才在當(dāng)前的銀行業(yè)實(shí)在太少。因?yàn)閺你y行業(yè)人員進(jìn)入渠道和目前人員文化結(jié)構(gòu)看,目前在銀行工作的人員中,一部分是80年代頂替父母接班入行人員,一部分是從社會(huì)高中生考試錄用人員,另一部分是國(guó)有幾大銀行分家時(shí),從社會(huì)其他單位調(diào)入人員,一部分人員是招錄的大中專(zhuān)學(xué)生,因此,高中學(xué)歷人員比例最高,原始學(xué)歷是本科及以上人員很少,高學(xué)歷人員占比較低,所以說(shuō)銀行業(yè)缺少人才,需要高學(xué)歷的人才!需要改變目前人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
四、銀行崗位設(shè)置和對(duì)人才的要求
在說(shuō)說(shuō)銀行業(yè)崗位設(shè)置和對(duì)人員能力要求。當(dāng)前銀行業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況是:總行、省行、市行、支行、網(wǎng)點(diǎn)(儲(chǔ)蓄所),機(jī)構(gòu)設(shè)置成金字塔型,支行、網(wǎng)點(diǎn)遍布城市的大街小巷,也是安置人員最多的地方。高一級(jí)機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置情況是:高級(jí)管理人員,老百姓講的行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)等決策層。下面若干部門(mén):人力資源、公司、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、信貸審批業(yè)務(wù)、法律事務(wù)、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、計(jì)劃財(cái)務(wù)等,對(duì)專(zhuān)業(yè)和能力的要求是:經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè),業(yè)務(wù)上懂得本專(zhuān)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),因?yàn)殂y行是國(guó)有企業(yè),是經(jīng)營(yíng)單位,本身追求效益最大化,所以個(gè)人能力上比較要求具有理財(cái)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力和管理能力。側(cè)重營(yíng)銷(xiāo)和與人溝通能力。支行及以下機(jī)構(gòu)人員設(shè)置基本是營(yíng)業(yè)人員,少數(shù)是管理人員?;拘枰僮魅藛T,能力要求是具備職高學(xué)歷就可完全勝任,因?yàn)橛?jì)算機(jī)程序是統(tǒng)一和固定的,是傻瓜式的,窗口人員只需會(huì)按回車(chē)鍵和會(huì)輸入數(shù)字會(huì)打姓名即可,所以絕大多數(shù)銀行員工根本就看不懂公司賬本!如果說(shuō)需要能力的話(huà),需要與客戶(hù)溝通能力,你會(huì)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)拉存款就ok,但這也限于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū),如果是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的銀行窗口,根本就不需要拉存款,您扳著臉,客戶(hù)照樣排隊(duì)存取款,您就不需要營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)然您會(huì)營(yíng)銷(xiāo)就離開(kāi)窗口高升了。如果你是高級(jí)人才,在市行、支行基本就是浪費(fèi),因?yàn)槟抢餂](méi)有那種環(huán)境和機(jī)會(huì),正因?yàn)檫@樣,現(xiàn)在的二級(jí)分行、支行的管理層沒(méi)有多少是科班出身的,所以您如果學(xué)金融進(jìn)銀行的話(huà),要進(jìn)省行以上,如果進(jìn)支行絕大多數(shù)會(huì)被安排到一線(xiàn)窗口,3-5年后,你和職高生沒(méi)什么兩樣!相反,人際交往方面如果不如職高生,這輩子您也就毀了!所以說(shuō)基層銀行最不需要人才,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)其實(shí)絕大多數(shù)崗位需要的是普通窗口人員!正因?yàn)檫@樣,高學(xué)歷人才如果會(huì)管理,會(huì)營(yíng)銷(xiāo),有領(lǐng)導(dǎo)能力升職空間會(huì)更大。
第五篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告報(bào)社編輯部1550字
為了讓自己能更早更好地走進(jìn)社會(huì),融入社會(huì),提高自己的工作能力和應(yīng)對(duì)能力,結(jié)合自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)(新聞采編與制作),去年寒假,在高中時(shí)代一位老師的介紹下,我在自己的家鄉(xiāng)的《_縣動(dòng)態(tài)》報(bào)社進(jìn)行了提前實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將該次社會(huì)實(shí)踐的有關(guān)事項(xiàng)向?qū)W校作如下報(bào)告:
一、實(shí)踐單位的基本概況
《_縣動(dòng)態(tài)》報(bào)是由__省新聞出版局審批,_縣委宣傳部主管,_縣動(dòng)態(tài)編輯部自XX年9月26日起每周三出版發(fā)行的周報(bào)。
該報(bào)自創(chuàng)報(bào)以來(lái),是_縣惟一一張能夠全面反映_縣各種主流政經(jīng)綜合的報(bào)紙;堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向和團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁的辦報(bào)方針,是_縣廣大干部群眾滿(mǎn)意的綜合性周報(bào)。在努力做好黨政國(guó)策宣傳工作的同時(shí),又讓群眾喜聞樂(lè)見(jiàn),《_縣動(dòng)態(tài)》欄目豐富,涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等各方面,突出了貼近性、服務(wù)性、可讀性為一體的辦報(bào)風(fēng)格。
二、實(shí)踐中的主要活動(dòng)
在《_縣動(dòng)態(tài)》的實(shí)習(xí)中,我的指導(dǎo)老師是《_縣動(dòng)態(tài)》主編毛如遠(yuǎn)老師。我的主要工作是在編輯部更新該報(bào)的電子版和編輯校正收到的稿件。
我每天都很早到辦公室,積極配合各編輯老師的工作,編稿、審稿、送稿。同時(shí)我還虛心向在報(bào)社工作的編輯馮彪老師和版面設(shè)計(jì)楊代祥老師學(xué)習(xí)了稿件的編輯和一般報(bào)紙的排版技能技巧,通過(guò)對(duì)每期報(bào)紙的學(xué)習(xí),對(duì)一篇篇新聞稿件的處理,我對(duì)報(bào)紙的有關(guān)知識(shí)和要求有了清楚的認(rèn)識(shí),這些是我在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
三、實(shí)踐中的主要收獲
這次社會(huì)實(shí)踐,通過(guò)和《_縣動(dòng)態(tài)》報(bào)社里各位老師們的近距離接觸和交流,通過(guò)老師們的悉心指導(dǎo)和自己的細(xì)心學(xué)習(xí)、大膽實(shí)踐,不管在做人工作上,我都有了較大的進(jìn)步和發(fā)展。它使我邁出社會(huì)又邁進(jìn)了一大步,這次社會(huì)實(shí)踐必將對(duì)我今后的工作和人生、在很大程度上有較深的指導(dǎo)意義:
1、對(duì)報(bào)紙的編輯排版等相關(guān)知識(shí)有了全面的深入和了解。首先,我對(duì)幾種常用的新聞體裁如消息、通訊、評(píng)論文章等新聞的寫(xiě)作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),提高了自己在新聞寫(xiě)作方面的能力。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我真正意識(shí)到,做報(bào)社編輯記者是一件很辛苦的工作,除了要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還要有積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,善于觀察發(fā)現(xiàn)和較強(qiáng)的思考能力,才能寫(xiě)出生動(dòng)的稿件。
2、對(duì)于一個(gè)一直在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),什么最重要?那就是“眼勤手快”。“眼勤”,指的是我們的眼睛要善于觀察,多看,要比一般人看得遠(yuǎn)、看得準(zhǔn);“手快”,指的我們工作時(shí)要快,寫(xiě)新聞就要真、快、準(zhǔn)。通過(guò)這些天的實(shí)踐,我覺(jué)得這確實(shí)是對(duì)一個(gè)即將畢業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),到一個(gè)新單位后的第一法寶。
3、良好的人際關(guān)系對(duì)于一個(gè)從事新聞工作的人來(lái)說(shuō)尤為重要。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我才真正意識(shí)到人際關(guān)系在我們工作中的重要性:一個(gè)新聞?dòng)浾?,只有建立了廣泛的人際關(guān)系(可以理解為新聞線(xiàn)人),才會(huì)有不斷的新聞線(xiàn)索供你挖掘;新聞工作本來(lái)就是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)工作,我們只有建立了良好的人際關(guān)系,才能保證工作的順利開(kāi)展。
4、做最充分的準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)變幻不定的社會(huì)問(wèn)題。新聞本來(lái)是不確定的,我們?nèi)ゲ稍L(fǎng)一件事情,稍有差池,后果是不堪設(shè)想的。比如,我們?nèi)ゲ蓪?xiě)一個(gè)活動(dòng)新聞,如果只是片面的聽(tīng)取別人的活動(dòng)總結(jié)或相關(guān)當(dāng)事人所說(shuō)的話(huà)的話(huà),我們會(huì)犯錯(cuò)誤的,像采寫(xiě)活動(dòng)新聞這類(lèi)新聞稿字的話(huà),最好我們實(shí)地采寫(xiě),這樣,才能保證活動(dòng)的真實(shí)性。
5、通過(guò)這次實(shí)習(xí),我也了解到了用人單位對(duì)人員的需求,這就要求我在今后的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),有目的有方向的彌補(bǔ)自己的不足,使自己更加的完善和豐富起來(lái),以便將來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)需要,適應(yīng)工作需要。更好的為構(gòu)建和諧社會(huì)和西部大開(kāi)發(fā)服務(wù)。
在這次實(shí)習(xí)之前,我在幾家網(wǎng)站也做個(gè)駐站通訊員,也發(fā)表過(guò)新聞作品和文學(xué)作品,但相對(duì)這次來(lái)說(shuō),那些都不足重要,這次的實(shí)踐,讓我學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多根本從書(shū)本上學(xué)不到的東西。
......
最后,感謝_縣文聯(lián)主席向往老師為我介紹這份實(shí)習(xí)工作,感謝《_縣動(dòng)態(tài)》報(bào)社里的各位老師,特別是毛如遠(yuǎn)老師和馮彪老師對(duì)我的悉心指導(dǎo)和無(wú)微不至照顧。
第六篇 2024年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:社保局實(shí)踐1600字
我開(kāi)始了我這個(gè)假期為期25天的短暫的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)沙區(qū)社會(huì)保障局。因?yàn)樵趯W(xué)校中的專(zhuān)業(yè)就是勞動(dòng)與社會(huì)保障,而實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn)。前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和外面接軌,對(duì)于人才的需求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
在實(shí)踐期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和前輩交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,在短暫的實(shí)踐過(guò)程中,我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)際工作中的不足之處。譬如理論知識(shí)了解不夠全面化,導(dǎo)致事件解釋不清,相關(guān)法律法規(guī)不夠了解,失業(yè)保險(xiǎn)方面靠書(shū)本不能套入實(shí)際的尷尬。本人針對(duì)這些在實(shí)際中才能發(fā)現(xiàn)的弱項(xiàng)制定了開(kāi)學(xué)后的學(xué)習(xí)計(jì)劃及重點(diǎn)學(xué)習(xí)方向,加強(qiáng)對(duì)自身業(yè)務(wù)能力及工作能力的提高。我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和前輩求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)社保理論、黨和國(guó)家的政策,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的社保工作流程,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正上了工作崗位打下基礎(chǔ)。
短短的實(shí)踐生活已經(jīng)過(guò)去,我感覺(jué)到社保工作人員的壓力和神圣的使命感。首先是嚴(yán)格的上下班時(shí)間,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在沙區(qū)社保局的長(zhǎng)輩們工作的時(shí)候,我仔細(xì)的觀察,詳細(xì)的了解,遇到不懂及時(shí)的去問(wèn),在這里也謝謝沙區(qū)社保局的每一位工作人員,一次次不厭其煩的為我解釋?zhuān)⒛贸鲆恍?shí)際案例和我共同分析,讓我明白在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人民對(duì)社會(huì)保障的認(rèn)識(shí)和了解還不夠,在一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決中顯得很乏力,他們反復(fù)詳細(xì)的為我演示工作處理流程,處理一些實(shí)際事件,我總是緊跟其后,將所有的工作流程及處理方法記錄下來(lái),為我以后踏上社保工作奠定了異常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),除了在處理事件中學(xué)習(xí)處理方法,還明白了萬(wàn)事不會(huì)千篇一律,強(qiáng)行套用書(shū)本知識(shí)只會(huì)讓你束手無(wú)策,不但要學(xué)以致用,而且要用的好,用的巧。
百日風(fēng)吹沙滿(mǎn)山,千載水流破金石。這幾個(gè)星期短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,只是我了解社會(huì)的一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上社保工作也有著很大幫助。這里我也真正的感受到了與人文明交往和一些做人處世的基本原則,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。做事先做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)步入大學(xué)即將面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多。再次感謝沙區(qū)社保局所有的領(lǐng)導(dǎo)和前輩,也向所有在社保工作崗位的人致敬。結(jié)尾:回顧這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用、過(guò)渡的作用,是人生的一段主要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大幫助,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
最后,衷心感謝沙區(qū)社保局給我提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
第七篇 2024酒店服務(wù)員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4600字
在這個(gè)暑假里,我們實(shí)踐小組決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先,我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開(kāi)始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組,第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)。
不一會(huì)兒,來(lái)了幾個(gè)客人,詢(xún)問(wèn)了一下房間的價(jià)格,我們懷著微笑回答?;蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆?wù),客人二話(huà)不說(shuō)便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺(jué),愉快的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦,但汗水見(jiàn)證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。
但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利,在將近1點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,很多客人打來(lái)了電話(huà)。有耐心詢(xún)問(wèn)的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn)去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開(kāi)交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。
然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒(méi)仔細(xì),沒(méi)清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn),開(kāi)始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品。
但半天下來(lái),他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃,不時(shí)很習(xí)慣),但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞?,又開(kāi)始清理樓梯了。傍晚時(shí)分,經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營(yíng)理財(cái),規(guī)劃等。在接下來(lái)的幾天里,兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺(jué),慢慢開(kāi)始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開(kāi)始默契地配合。
例如,在客人退房后,我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話(huà)通知打掃,他們打掃完后再通知總臺(tái),進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi),也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候,我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況,房間的入住率。例如,在周末,節(jié)假日的時(shí)候往往房間間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響,像臺(tái)風(fēng),停電,停水等等。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的含義、類(lèi)型及基本寫(xiě)法
一、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的含義
調(diào)查報(bào)告又叫調(diào)查研究報(bào)告,應(yīng)該說(shuō)后者是它更準(zhǔn)確的名稱(chēng)。因?yàn)樗粌H是調(diào)查的產(chǎn)物,更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報(bào)告主要功能是搜集情況,并通過(guò)對(duì)調(diào)查所得情況的深入研究,提出一定的見(jiàn)解。因此調(diào)查報(bào)告是根據(jù)某一特定目的,運(yùn)用辯證唯物論的觀點(diǎn),對(duì)某一事務(wù)或某一問(wèn)題進(jìn)行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后,將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實(shí)地整理成書(shū)面文字的一種文體。像考察報(bào)告、調(diào)研報(bào)告及××調(diào)查等都是常見(jiàn)的調(diào)查報(bào)告體裁。
二、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)
1.真實(shí)性。真實(shí)性是調(diào)查報(bào)告首要的、最大的特點(diǎn)。所謂真實(shí)性,就是尊重客觀事實(shí),靠事實(shí)說(shuō)話(huà)。這一特點(diǎn)要求調(diào)研人員必須樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,認(rèn)真求實(shí)的精神,徹底拋棄假大空的虛偽作風(fēng),不僅報(bào)喜,還要報(bào)憂(yōu),不僅要充分肯定工作成績(jī),還要準(zhǔn)確反映工作中存在的問(wèn)題。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,才能寫(xiě)出真實(shí)可靠,對(duì)工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)查報(bào)告。
2.針對(duì)性。這是調(diào)查報(bào)告所具有的第二個(gè)顯著特點(diǎn),這是由具有很強(qiáng)的工作針對(duì)性所決定的。一般來(lái)說(shuō)一項(xiàng)調(diào)查研究工作,特別是大型調(diào)查研究,要花費(fèi)較大的時(shí)間、人力和物力,不是隨意組織進(jìn)行的,而是針對(duì)一些較為迫切的實(shí)際情況,解決某些實(shí)際問(wèn)題而進(jìn)行的。因此調(diào)查研究就具有很強(qiáng)的針對(duì)性,在調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作上,必須中心突出,明確提出所針對(duì)的問(wèn)題,明確交待這一問(wèn)題所獲得的事實(shí)材料,分析出問(wèn)題的癥結(jié)所在,提出具體可行的建議和對(duì)策。
3.典型性。典型性是指在調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程中所采用的事實(shí)材料要具有代表性,以及所揭示的問(wèn)題帶有普遍性。這種典型特點(diǎn)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出。
4.系統(tǒng)性。調(diào)查報(bào)告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論,必須是具有說(shuō)服力,把被調(diào)查的情況完整地、系統(tǒng)地交待清楚。不能只擺出結(jié)論,而疏漏交待事實(shí)過(guò)程和必須的環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@樣的疏忽勢(shì)必造成不嚴(yán)密、根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象。這里所說(shuō)的系統(tǒng)性和完整性,并不是要求在調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程中,事無(wú)巨細(xì),面面俱到,而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面,寫(xiě)出結(jié)論的推理過(guò)程。
總的來(lái)說(shuō),調(diào)查報(bào)告就是論證系統(tǒng),邏輯嚴(yán)密,擺事實(shí),講道理,具有強(qiáng)烈的說(shuō)服力,從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。
三、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的類(lèi)型
從內(nèi)容性質(zhì)分,調(diào)查報(bào)告有以下六種:
1.專(zhuān)題型調(diào)查報(bào)告。專(zhuān)題型調(diào)查報(bào)告,就是側(cè)重某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行較深入的調(diào)查后形成的報(bào)告,這類(lèi)報(bào)告一般常常在標(biāo)題上反映出來(lái)。它能及時(shí)揭露現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾,反映群眾的意見(jiàn)和要求,研究急需解決的具體的實(shí)際問(wèn)題,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見(jiàn),或者對(duì)策,或是建議。
2.綜合型調(diào)查報(bào)告。它是以綜合調(diào)查眾多的對(duì)象及其基本情況為內(nèi)容、作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報(bào)告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長(zhǎng)的特點(diǎn)。它與專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告的主要區(qū)別點(diǎn)就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報(bào)告中看到事物的相對(duì)完整的“鳥(niǎo)瞰圖?!?/p>
3.理論研究型調(diào)查報(bào)告。這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫(xiě)的報(bào)告,它以收集、分類(lèi)、整理資料并提出問(wèn)題、報(bào)告結(jié)論為特點(diǎn),大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上,或載于學(xué)術(shù)著作中。
4.實(shí)際建議型調(diào)查報(bào)告。這是由于實(shí)際工作需要而寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告,其主要內(nèi)容是為預(yù)測(cè)、決策、制定政策、處理問(wèn)題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議。
5.歷史情況型調(diào)查報(bào)告。這是根據(jù)需要以歷史情況為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報(bào)告。它可以供人們了解某一事物或問(wèn)題的歷史資料和歷史真相。
6.現(xiàn)實(shí)情況型調(diào)查報(bào)告。它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實(shí)生活為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報(bào)告。人們可以通過(guò)它了解和認(rèn)識(shí)某些事物和問(wèn)題的客觀現(xiàn)實(shí)情況,以作為其它認(rèn)識(shí)活動(dòng)的依據(jù)或參考。另外,有些調(diào)查報(bào)告可以是以上幾種類(lèi)型的結(jié)合形式。
四、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法
不同類(lèi)型的調(diào)查報(bào)告,具體內(nèi)容有所不同。但基本寫(xiě)法是相通的。
調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作方法,一是熟悉調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn);二要把握調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作程序。
(一)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)
一般來(lái)說(shuō),調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾和落款。
1.標(biāo)題
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類(lèi)。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過(guò)調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。
2.導(dǎo)語(yǔ)
導(dǎo)語(yǔ)又稱(chēng)引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言,簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫(xiě)作做好鋪墊。常見(jiàn)的導(dǎo)語(yǔ)有: ①簡(jiǎn)介式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查的課題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過(guò)等作簡(jiǎn)明的介紹; ②概括式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容(包括課題、對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說(shuō)明; ③交代式導(dǎo)語(yǔ)。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來(lái)作簡(jiǎn)明的介紹和說(shuō)明。
3.正文
正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所做出的分析、綜合進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。 ①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 ②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況--成果--問(wèn)題--建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問(wèn)題--原因--意見(jiàn)或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告;“事件過(guò)程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見(jiàn)”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。
4.結(jié)尾
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的看法和建議,這是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。
RONG>5.落款
調(diào)查報(bào)告的落款要寫(xiě)明調(diào)查者單位名稱(chēng)和個(gè)人姓名,以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時(shí)可省略。
(二)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作程序
一般來(lái)說(shuō),社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作要經(jīng)過(guò)以下五個(gè)程序:
1.確定主題
主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,對(duì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:
報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;
要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;
主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副。
2.取舍材料
對(duì)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的調(diào)查資料,在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇,不可能也不必都寫(xiě)上報(bào)告,要注意取舍。如何選擇材料呢? ①選取與主題有關(guān)的材料,去掉無(wú)關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明、突出; ②注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合,材料不僅要支持報(bào)告中某個(gè)觀點(diǎn),而且要相互支持,形成面上的“大氣”;
3.在現(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來(lái)支持作者的意見(jiàn),使每一材料以一當(dāng)十。
3.布局和擬定提綱
這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過(guò)程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類(lèi),構(gòu)架的過(guò)程。構(gòu)架的原則是:圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。
調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫(xiě)出來(lái)。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫(xiě)成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來(lái)制作提綱。
4.起草社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這是調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫(xiě)作提綱,有條不紊地行文。寫(xiě)作過(guò)程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言,靈活地劃分段落。
在行文時(shí)要注意:①結(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾、落款);②報(bào)告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:制定優(yōu)惠政策,引進(jìn)急需人才,運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,盤(pán)活現(xiàn)有人才,(文章段落的條目觀點(diǎn));③通讀易懂。注意對(duì)數(shù)字、圖表、專(zhuān)業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)的使用,做到深入淺出,語(yǔ)言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。
5.修改社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。
第八篇 2024寒假大學(xué)生支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告20243200字
支教范文示例:
轉(zhuǎn)眼過(guò)去,第二次的支教活動(dòng)就結(jié)束了,問(wèn)題多多,麻煩多多,收獲也是多多的。這一次和第一次的支教活動(dòng)完全不一樣,沒(méi)有第一次的輕松,沒(méi)有第一次的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。這一次完全充滿(mǎn)了荊棘,基本上沒(méi)有一件事情順順利利的,帶隊(duì)的老隊(duì)員壓力巨大??!這些事情在去年完全沒(méi)有沒(méi)有遇到過(guò):跨年級(jí)的打架事件,隊(duì)員的生活問(wèn)題,參加__支教聯(lián)盟的事情,與__師范大學(xué)支教隊(duì)的問(wèn)題等等。能走下來(lái),我都佩服我自己,怎么堅(jiān)持下來(lái)的。支教完得最后一晚上,我是長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。終于沒(méi)有把“__支教”的牌子給砸了!
前期的準(zhǔn)備工作
自從去年參加過(guò)一屆支教活動(dòng),對(duì)__的孩子有點(diǎn)眷戀,今年又準(zhǔn)備去一趟。和我一樣想法的還有兩個(gè)老隊(duì)員。所以前期的工作大多數(shù)由我們?nèi)俗隽恕2还苁切麄?,還是挑人。都存在一些問(wèn)題??!特別是選人的時(shí)候,進(jìn)行兩輪的面試,進(jìn)行兩輪的試講,都是我的注意,我沒(méi)有想到這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,無(wú)論誰(shuí)時(shí)間久了,對(duì)一件事情的熱心程度不免會(huì)下降。我只考慮到的是怎么讓我們挑選更加優(yōu)秀的人員。
我是一個(gè)對(duì)自己的事情不太在意,對(duì)大家的事情很注意的一個(gè)人。所以我一直在強(qiáng)調(diào):團(tuán)結(jié)。就如上一屆隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的,進(jìn)了__支教這支隊(duì)伍,我們就是一家人。沒(méi)有什么隔閡,沒(méi)有什么利益,只有這支隊(duì)伍。還有一個(gè)就是吃苦與勤勞!可能是年紀(jì)的區(qū)別,80,90還是有比較大的區(qū)別。在第一次面試的時(shí)候就說(shuō)過(guò),十五天,可能是你想象不到的苦,可能連飯都吃不飽。光有熱心是不夠的。那邊什么事情都會(huì)發(fā)生,不會(huì)有什么事情等著你去做,是你要去主動(dòng)做事情。在這方面我是罵人最多的一個(gè)!
__的生活
在路上有一點(diǎn)點(diǎn)的小期待,不管在火車(chē)上他們有多鬧騰,我只希望我能平安地把他們帶回家而已,我沒(méi)有多大的希望,帶上了他們,就要對(duì)他們負(fù)責(zé),特別是安全,現(xiàn)在我明白帶一隊(duì)人出來(lái),什么都要考慮,什么都要想到!
第一天是很累的,不僅僅是身體上的,心更加的累?。≌娴氖歉杏X(jué)從來(lái)沒(méi)有這樣過(guò)的,有一種無(wú)力感,超級(jí)無(wú)力。都在問(wèn)這個(gè)該怎么做,那個(gè)又該怎么做,我不是答案,什么都要自己去嘗試,不要什么都去問(wèn),試過(guò)才知道,沒(méi)有人會(huì)去說(shuō)你什么的。我們是來(lái)體驗(yàn)的,什么都教給你了,還有什么挑戰(zhàn)。我特別感謝村小的那幾個(gè)隊(duì)友,那么苦的環(huán)境,中國(guó)移動(dòng)真的是要移動(dòng)著去,只有一個(gè)地方有信號(hào),每次發(fā)短息都要半個(gè)小時(shí),挑水都要走半里山路,吃的菜都要我給他們送。這一切他們都沒(méi)有說(shuō)什么,只是說(shuō)我們現(xiàn)在能省就省,我們已經(jīng)花了這么多的錢(qián)了,不要再挑剔了。真的是十分感謝他們這么體諒我們這支隊(duì)伍的難處。在__鎮(zhèn)的大本營(yíng),前幾天我每次開(kāi)會(huì)的時(shí)候老是批評(píng)他們,本來(lái)我是不想說(shuō)什么,我聽(tīng)不的抱怨。一切難處我們出發(fā)之前都說(shuō)過(guò)了,我們不是來(lái)旅游的,我們是來(lái)吃苦的。我在組建這支隊(duì)伍的時(shí)候扮演的就是黑臉,看到什么就說(shuō)什么,一點(diǎn)都不會(huì)顧及誰(shuí)的感受,我們要在一個(gè)相對(duì)不熟悉的地方生活半個(gè)月,不能有什么僥幸,也不要想得太美好,隊(duì)員之間的關(guān)系必須,一定是要很融洽的。不知道是習(xí)慣了還是怎么了,四五天之后,大家恢復(fù)了那種我所希望的那種狀態(tài),十分感到欣喜。但是還有一些問(wèn)題,涂涂和我說(shuō)過(guò)了,這里就不討論。對(duì)于廚房,第一個(gè)星期還是挺累的啊,后面就很好了,我特別滿(mǎn)意,都出了第二代,第三代廚神了。這一塊就大可放心。
__的教學(xué)
由于我是第二次來(lái)這邊,差不多所有的同學(xué)我都認(rèn)識(shí),和我的關(guān)系都挺不錯(cuò)的,不管是不是我以前教過(guò)的那個(gè)班的學(xué)生。本來(lái)我是教一年級(jí)的數(shù)學(xué),可是在招生的時(shí)候一年級(jí)只有四個(gè)人報(bào)名,就一二年級(jí)合并,五年級(jí)人太多,兩個(gè)班,所以我就臨危受命,教五年級(jí)的數(shù)學(xué),這可是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我本來(lái)的數(shù)學(xué)成績(jī)不好,我開(kāi)始準(zhǔn)備的都是一年級(jí)的,很簡(jiǎn)單的,現(xiàn)在要重新去做,去了解。其他的隊(duì)友說(shuō)五二班的孩子難管理,但是不知道我是和他們太熟悉還是怎么了,我的課上很不錯(cuò),特別是調(diào)皮的孩子,我總是下去拍拍他們的腦袋,或者是敲一敲桌子,提醒他們現(xiàn)在在課堂。這一點(diǎn)我是相當(dāng)?shù)挠谐删透?!我這次由于要負(fù)責(zé)去村小的事情,因而課不多,差不多每天都在廚房那個(gè)和教室里面轉(zhuǎn)。雖然我們帶低年級(jí)的,但是我去年教了他們,基本上都是我的學(xué)生。只要我在他們教室外面一轉(zhuǎn),孩子們看到了,那他們的課就沒(méi)法上了,一個(gè)個(gè)叫胖胖老師,胖胖老師的,害得我都不敢去轉(zhuǎn)了啊。每天我的衣服上總有還幾個(gè)手掌印,不管是高年級(jí)的還是低年級(jí)的,我的背上總是人。我又成了大樹(shù)了,特別是低年級(jí)的,沒(méi)有辦法啊,我只有逃!
出現(xiàn)的問(wèn)題
1, 支教地點(diǎn)的事情
這次支教差點(diǎn)就流產(chǎn)了,__完小換了一個(gè)校長(zhǎng),他不太同意我們?nèi)?,我和?duì)長(zhǎng),還有前隊(duì)長(zhǎng)在前面去過(guò)一次,才把這件事情確定下來(lái),不知道以后的支教地點(diǎn),還有就是這里的孩子太熟悉了,也越來(lái)越皮了,是不是該考慮新的地點(diǎn)。特別是這一次我們派出了一支隊(duì)伍去村小,那邊的情況更加符合我們這支隊(duì)伍的宗旨。
2, 支教聯(lián)盟的事情
我沒(méi)有參加第一次會(huì)議,聽(tīng)參加的人說(shuō),這個(gè)完全不和我們來(lái)的一樣,第二次會(huì)議還好了,我參加了,如果只是建立一個(gè)平臺(tái),供大家來(lái)討論,經(jīng)驗(yàn)和交流,完全沒(méi)有問(wèn)題,如果是把大家整合,都一樣,而且會(huì)給每支隊(duì)伍分配任務(wù),那就麻煩了,由于我們是一支醫(yī)學(xué)院校的隊(duì)伍,處于弱勢(shì)地位。但是不加入,老師說(shuō)了,就不能享受到里面的消息,什么都沒(méi)有。這個(gè)是個(gè)難題。
3, 與其他隊(duì)伍的交流
這一次在__有兩支隊(duì)伍,我們和北師大,我們?cè)谇?,他們?cè)诤?,交接的時(shí)間上有沖突。特別是他們?cè)谖覀兊恼n堂上不尊重我們的老師,當(dāng)時(shí)就是很氣憤的。交流問(wèn)題是很重要的,我的觀點(diǎn)是在不損害我們的隊(duì)伍前提下,也該交流一下,不要把他們當(dāng)作什么一樣,畢竟他們也是來(lái)支教的,都是一樣的。
4, 支教人員的挑選問(wèn)題
這一屆的隊(duì)員是我們老隊(duì)員挑選的,設(shè)置的那一輪輪的面試和試講都是有目的的,但是最后基本上有幾次沒(méi)有什么作用,和我們想象的完全不一樣,特別是第二輪試講,我們是要看看大家的進(jìn)步怎么樣,誰(shuí)知道。。。就是一個(gè)過(guò)場(chǎng),不知道是時(shí)間太久了還是怎么了,應(yīng)付了是。當(dāng)時(shí)我是很氣憤的。
5, 負(fù)責(zé)人的事情
這個(gè)問(wèn)題我和涂涂達(dá)成一致,不知道這一屆能有多少能繼續(xù)留下來(lái),上一屆還有我,涂涂和張健三個(gè)老隊(duì)員帶著,張健管村小,涂涂負(fù)責(zé)鎮(zhèn)小的大方面,我的就是生活和和村小的交流。今年我們遇到太多的問(wèn)題,三個(gè)老隊(duì)員都感到難處理,加入是一個(gè)老隊(duì)員,能不能扛的起,在這里我希望這一屆的能留下就繼續(xù)一年吧,我們需要你們。
6, 隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展
這一屆有隊(duì)員問(wèn)我,我們這支隊(duì)伍今后會(huì)怎樣!我老實(shí)的說(shuō)當(dāng)時(shí)我沒(méi)有考慮,我是一個(gè)做事很隨性的人,沒(méi)有想那么遠(yuǎn),但是問(wèn)道我了,我也不知道怎么回答,我們一直強(qiáng)調(diào)我們是很純粹的,去支教的,不帶有什么目的的。但是長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,想過(guò)沒(méi)有,以后的方向,這個(gè)世界上不允許太純的東西,因?yàn)槟愫推渌灰粯印?/p>
總結(jié)
這一次來(lái)的時(shí)候,家里人有點(diǎn)反對(duì),因?yàn)槲覀儼啻蠖鄶?shù)要去見(jiàn)習(xí),我去了__,見(jiàn)習(xí)的時(shí)間就短了。這可是和我的將來(lái)掛上鉤了?。〉俏疫€是想要去,我答應(yīng)過(guò)孩子要去看他們的,我就決定來(lái)了,體驗(yàn)到了一種與去年完全不一樣的生活。去年的什么都不用管,上面還有隊(duì)長(zhǎng)什么的,而且事情也沒(méi)有那么多。今年的第一個(gè)收獲就是:責(zé)任。對(duì)隊(duì)員負(fù)責(zé)。帶這么多人出去,就怕出問(wèn)題啊,幸好,哈哈哈。大家都完整的回家了!第二還是:責(zé)任。對(duì)這支隊(duì)伍負(fù)責(zé)。這支隊(duì)伍,方向不能錯(cuò),特別是今年支教聯(lián)盟的事情,的那個(gè)是把我們弄得頭昏腦脹啊。第三也是:責(zé)任。對(duì)自己負(fù)責(zé),我來(lái)這里,我的收獲,我的經(jīng)歷,特別是這十幾天我經(jīng)歷過(guò)的,都是一筆巨大的財(cái)富,想想和孩子們的相處,隊(duì)員的相處,出現(xiàn)的問(wèn)題,解決方法,都是以前從來(lái)沒(méi)有遇到的。還有一個(gè)就是:合作。由于前期工作主要有我和涂涂來(lái)負(fù)責(zé)的,我一直扮演著黑臉的角色,涂涂是紅臉,一唱一和。隊(duì)員們好像都有點(diǎn)敬畏我,特別是我認(rèn)真的時(shí)候,我說(shuō)話(huà)聲音又大,又嚴(yán)厲,什么話(huà)都說(shuō),不管好不好聽(tīng),后面涂涂就給我圓,呵呵,不錯(cuò)。還有隊(duì)員的合作,特別是男生的作用,對(duì)于那些特別皮的孩子,有震懾作用。十分感謝我們挑選的這些隊(duì)員們,謝謝!
第九篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程3450字
2024年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程
一、實(shí)踐目的
利用假期時(shí)間,體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己。
二、實(shí)踐時(shí)間
__.01.16__.02.26
三、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,對(duì)自己沒(méi)有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來(lái)試一試。
剛開(kāi)始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過(guò)來(lái)商品,對(duì)著機(jī)器掃過(guò)條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長(zhǎng)音,商品的價(jià)格、名稱(chēng)、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來(lái)的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語(yǔ),怎樣識(shí)別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤(pán)敲編碼,或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據(jù)分類(lèi)給向同事詢(xún)問(wèn)。一星期后,我就真正的上機(jī)了。我開(kāi)始自己找錢(qián),自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開(kāi)始自己還是不適應(yīng),感覺(jué)很累,但是后來(lái)就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——超市收銀員
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。
現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
1、上班時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來(lái)圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜'現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。
不可任意打開(kāi)銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報(bào)與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知其他收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來(lái)的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,會(huì)讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì)員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話(huà),我會(huì)給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂(lè)意去幫助他們,讓他們滿(mǎn)意,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,他們高興在你這消費(fèi),你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加,效益會(huì)提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會(huì)把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯(cuò),他會(huì)及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會(huì)比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè)意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂(lè)意幫助他們,和他們分享自己的快樂(lè),把他們當(dāng)朋友,他們也會(huì)對(duì)你好的,至少不會(huì)對(duì)你壞的!你做的好,老板對(duì)你滿(mǎn)意,你的工作會(huì)比較順利,得到的回報(bào)會(huì)更多的。
2024年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程
不知不覺(jué),在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開(kāi)始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來(lái),收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先要開(kāi)會(huì),然后才開(kāi)始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過(guò)程中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心……還有,每次有不懂的問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì)積極的`告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),我相信沒(méi)有什么做不好的。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
在收銀的過(guò)程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話(huà)罵了我,當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng),所以并我沒(méi)有及時(shí)通知主管過(guò)來(lái)解決問(wèn)題,而是很無(wú)所謂的說(shuō)了一句“如果你對(duì)我有什么不滿(mǎn)可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話(huà)那天我就被顧客投訴了。不過(guò)后來(lái)在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,但在我眼里,它無(wú)處不顯示著獨(dú)有的魅力。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。無(wú)論是多么渺小的工作崗位,都會(huì)有它自己的領(lǐng)域,散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會(huì)中,尋找屬于自身的價(jià)值,創(chuàng)造美好的未來(lái)?
第十篇 假期培訓(xùn)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2900字
前言:萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了培訓(xùn)班的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的培訓(xùn)班的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。不經(jīng)歷風(fēng)雨,難能見(jiàn)彩虹,我想我的未來(lái)不是夢(mèng),我會(huì)是個(gè)好老師的。
實(shí)踐目的:深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解。在實(shí)踐過(guò)程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開(kāi)拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。更重要的是,這是我成為一名人民教師前的一次“閱兵”吧!當(dāng)然,順便找點(diǎn)小錢(qián),也為家長(zhǎng)減少點(diǎn)負(fù)擔(dān),算是自己的一份孝心。
實(shí)踐時(shí)間:20__年1月20日到2月10日,短短20天的時(shí)間。
實(shí)踐單位:“新天佑”工作室——這是我們幾個(gè)朋友自己組建的一個(gè)團(tuán)體,其職能是利用寒假和暑假的時(shí)間,為小學(xué)生、初中生、高中生進(jìn)行假期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
實(shí)踐地點(diǎn):恩施土家、苗族自治洲利川市謀道鎮(zhèn)一村民空房中。
實(shí)踐內(nèi)容:秋意尚濃,恍然就到了冬天,月亮也帶著秋溫,天空卻不時(shí)下起“冬的使者”。今年的寒假如期而至,可能還比我預(yù)期的要早。想著明年一開(kāi)年就要出去實(shí)習(xí)了,心中也不知道是高興還是難過(guò)。說(shuō)實(shí)話(huà),雖然學(xué)了師范專(zhuān)業(yè)這么久,但馬上要投入到實(shí)踐中去,自己難免有點(diǎn)擔(dān)心和害怕;當(dāng)了這么多年的學(xué)生,突然間的角色轉(zhuǎn)換,要當(dāng)老師了,也真有點(diǎn)說(shuō)不出的感覺(jué)?。?/p>
還沒(méi)放假,遠(yuǎn)在武漢的幾個(gè)朋友就約我回家后搞個(gè)寒假補(bǔ)習(xí)班,也算盛情難卻,也算給自己一次“沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵”吧。我就和他們一起搞了個(gè)名為“新天佑”的團(tuán)體,專(zhuān)為小學(xué)生、中學(xué)生補(bǔ)習(xí)功課。我們一共招收了153個(gè)學(xué)生,高中生有82個(gè),初中生50個(gè),剩下的都是小學(xué)生。我們開(kāi)設(shè)的科目包括語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、政治這幾門(mén)高考涉及的學(xué)科。一個(gè)學(xué)生交錢(qián)200元,培訓(xùn)20天。一天的培訓(xùn)時(shí)間是這樣安排的:早上從9點(diǎn)30開(kāi)始上課,11點(diǎn)30下課;下午從2點(diǎn)30開(kāi)始到5點(diǎn)30結(jié)束。我所擔(dān)任的是語(yǔ)文老師,在我那個(gè)班上有學(xué)生30個(gè)人,是所有科目中人數(shù)最少的。20天下來(lái),雖然我人瘦了好幾斤,但還是收入到了20__元的報(bào)酬,這是我第一次自己掙到的錢(qián),心里好甜,也知道這錢(qián)的分量——找錢(qián)好辛苦啊。更重要的是我學(xué)到了好多在學(xué)校永遠(yuǎn)都學(xué)不到的東西,在課堂上永遠(yuǎn)也接觸不到的東西。以下兩部分分別是我的創(chuàng)業(yè)感受和我對(duì)漢語(yǔ)言的一點(diǎn)感慨。
一、創(chuàng)業(yè)感受:
1、搞這個(gè)培訓(xùn)班面臨的幾個(gè)困難:租房難——要租到一個(gè)又大環(huán)境條件好的房子難;招生難——各種各樣的培訓(xùn)班如雨后春筍般占領(lǐng)市場(chǎng),家長(zhǎng)選擇大,招生難,難于上青天;管理難——對(duì)學(xué)生的管理是最難的事情了,好多事情都是預(yù)料不到的事情。比如:有的學(xué)生遲到、早退,甚至還有過(guò)學(xué)生沒(méi)來(lái)上課,但家里人還以為他來(lái)了,其實(shí)他去玩電腦了,我們不能對(duì)他怎么樣,連重的語(yǔ)言都不能說(shuō),因?yàn)樗俏覀兊纳系鄱皇菍W(xué)生。還有的學(xué)生很調(diào)皮,上課講話(huà),影響他人學(xué)習(xí)。更有這樣的學(xué)生在我們培訓(xùn)時(shí)間里打架,搞的家長(zhǎng)說(shuō)我們管理不善,還要給他們陪償損失??傊?,做什么事情都是看花容易裁花難啊,創(chuàng)業(yè)更難啊。如果上天再給我一次,可能我會(huì)選擇放棄。
2、經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我才親身體驗(yàn)到創(chuàng)業(yè)的艱辛,做老師的辛苦?,F(xiàn)在想著每月父母給的“按月工資”,以前自己都不覺(jué)的這錢(qián)有什么特殊含義,用錢(qián)也沒(méi)當(dāng)回事?,F(xiàn)在自己實(shí)踐之后才知道找錢(qián)真的好辛苦啊,做父母的好偉大??!人們都說(shuō)老師這一職業(yè)是太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè),女孩子當(dāng)老師很好很好。但是當(dāng)我經(jīng)過(guò)這次之后,我才發(fā)現(xiàn)老師的確是最偉大的人,不是每個(gè)人都能當(dāng)老師的,我也為自己選了這一專(zhuān)業(yè)而驕傲自豪。
3、在這次實(shí)踐中,我深深的感受到了團(tuán)體的重要,特別是在科技高度發(fā)展的現(xiàn)代,一個(gè)人想要干成一番事業(yè),靠自己?jiǎn)螛屍ヱR是不行的,必須要靠團(tuán)體的作用,當(dāng)然,要處理好團(tuán)體成員的關(guān)系才行。還要選者好合作對(duì)象,這又要看一個(gè)人的社會(huì)閱歷了。不管怎么說(shuō),一個(gè)人要成績(jī)一番事業(yè),必須學(xué)會(huì)“狼”的精神,也必須去實(shí)踐。
以上這些都是我作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的感受,在這次創(chuàng)業(yè)中,我最大的感觸不是這些,而是以下的內(nèi)容。
二、對(duì)漢語(yǔ)言的感慨:
在此之前,我想說(shuō)點(diǎn)題外話(huà)。我之所以選者師范的中文專(zhuān)業(yè),是因?yàn)槲覑?ài)我們的漢語(yǔ),我覺(jué)的她是全世界最優(yōu)美的語(yǔ)言??催^(guò)并深深的記住過(guò)一片文章——《最后的一課》,我被里面的小主人公的精神深深的感染了,但是今天我們的漢語(yǔ)言卻在慢慢的“流失”和變質(zhì)。這在我所教的學(xué)生身上得到了體現(xiàn),看的我心都在滴血。
1、漢語(yǔ)言的不規(guī)范。在我們班的學(xué)生中幾乎沒(méi)有一個(gè)人會(huì)說(shuō)流利的普通話(huà),他們完全帶有隆重的地方音,發(fā)音一點(diǎn)也不標(biāo)準(zhǔn),更可笑的是他們竟然都中學(xué)了。更讓人氣憤的是,有個(gè)學(xué)生寫(xiě)了篇作文,里面還出現(xiàn)了好幾個(gè)繁體字,連我這個(gè)老師也認(rèn)不出是什么字,他說(shuō)電視上就這么寫(xiě)的。
2、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的.大量化。在所有培訓(xùn)的學(xué)生中,有這樣一個(gè)共同點(diǎn):他們的作文出現(xiàn)大量的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,什么“伊妹兒”、“哇塞”、“酷斃”等等簡(jiǎn)直都是信口開(kāi)河,不知所云。,
3、中外混雜。這也在作文可以體現(xiàn),有個(gè)同學(xué)在作文中竟出現(xiàn)了十幾個(gè)英語(yǔ)單詞,什么“i服了you”,“oh”,“gf”,“bf”……幸虧我英語(yǔ)還算好,否者真不知道他在寫(xiě)什么。
4、大量的錯(cuò)字、別字、怪字甚至是語(yǔ)法和結(jié)構(gòu)上有錯(cuò)誤的句子出現(xiàn)。下面是我摘抄的:我來(lái)樂(lè)──我來(lái)了;氣死我樂(lè)──氣死我了;菌男──俊男;霉女──美女;“美眉”(妹妹);“果醬”(過(guò)獎(jiǎng));“斑竹”(版主──bbs的管理員)等等,還有甚者給我來(lái)了個(gè)“撒洋拉拉”,搞的我到處去查閱它的意思,原來(lái)才是日語(yǔ)中再見(jiàn)的意思。
5、常規(guī)語(yǔ)言的錯(cuò)用。我們班30個(gè)人中有28個(gè)連“的”“地”“得”都分不清,該用“的”的時(shí)候,他用“地”的時(shí)候,他卻用“得”。我想這些都是最起碼的小學(xué)語(yǔ)文內(nèi)容,但是連很多高中生都還不會(huì),我真不知道這算漢語(yǔ)言的進(jìn)化還是退化。
……
我想出現(xiàn)上述這些現(xiàn)象,不是局部性的也不是短暫性的,這與時(shí)代緊密相關(guān),與我們的重視直接聯(lián)系。出現(xiàn)這些也絕非偶然,而是有一定的必然因素。
1、網(wǎng)絡(luò)電腦的風(fēng)行,上網(wǎng)聊天的影響。大部份人聊天都用職能拼音,很多字可以以音代形,代表說(shuō)話(huà)的意思就行。大量的接觸電腦,學(xué)會(huì)很多的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,并且學(xué)以至用,用到生活中去,也因此更多的人模范學(xué)習(xí)。
2、許多地方的基礎(chǔ)教學(xué)不到位,教師本身的素質(zhì)差,怎么能教好學(xué)生。
3、電視、港臺(tái)電影的影響,特別是周星馳等明星效應(yīng)的影響。
4、我認(rèn)為最為關(guān)鍵的是民族意識(shí)的衰落,愛(ài)國(guó)熱情的減低,人們都熟視無(wú)睹,認(rèn)為漢語(yǔ)是與生俱來(lái)的,學(xué)不學(xué)都無(wú)所謂,而英語(yǔ)卻是至關(guān)重要的,應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)。這可能也與中國(guó)現(xiàn)在處于和平的時(shí)期有關(guān),人們都不會(huì)居安思危,更沒(méi)想過(guò)漢語(yǔ)言有一天會(huì)消失,中國(guó)有一天也會(huì)面臨危險(xiǎn),更沒(méi)想過(guò)要把漢語(yǔ)言發(fā)揚(yáng)光大,因?yàn)樗麄円恢倍颊J(rèn)為英語(yǔ)才應(yīng)該全球風(fēng)靡而不是漢語(yǔ)。這可能就是魯迅先生所說(shuō)的中國(guó)人的奴根性罷。
這次創(chuàng)業(yè)結(jié)束了,但我想“革命尚未成功,同志任需努力”,我也應(yīng)該繼續(xù)我的學(xué)業(yè),繼續(xù)漢語(yǔ)言的學(xué)習(xí)。我想有一天我會(huì)成為一名人民教師的,那時(shí),我會(huì)再教我的學(xué)生看《最后的一課》這篇文章的。
經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí),怎樣生活,怎樣做人,怎樣做好一個(gè)中國(guó)人!我的未來(lái)不是夢(mèng),是神圣的。
第十一篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告春節(jié)1700字
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告春節(jié)1000字
從校園走出來(lái)的那一刻,我們便肩負(fù)著這樣或是那樣的責(zé)任和重?fù)?dān),這是我們這個(gè)年齡該有的一樣?xùn)|西。 有一句名人名言這樣說(shuō)道:“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識(shí)的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣?huì)中去實(shí)踐?!钡牡拇_確,我們可以想想,學(xué)校的書(shū)本上有講到我們應(yīng)該如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒(méi)有!是的,我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實(shí)踐,感受到在勞動(dòng)的過(guò)程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風(fēng)中,便開(kāi)始了我的寒假實(shí)踐之一:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過(guò)“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。正直今年是龍年,全縣的人們?cè)隗w育場(chǎng)里,舉行聲勢(shì)浩大的節(jié)目表演。主旨在于報(bào)告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動(dòng)力去幫助他們抗旗頭和標(biāo)語(yǔ)。這看似簡(jiǎn)單的工作,做起來(lái)并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語(yǔ)一直到體育場(chǎng)。由于那天的風(fēng)比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細(xì),在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣?/p>
這樣的天氣,這樣的場(chǎng)面,是我近幾年沒(méi)有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒(méi)有知覺(jué),眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來(lái)的塵土,簡(jiǎn)直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間,我們幾個(gè)人曾開(kāi)玩笑說(shuō):“再也不干這事了,掙得這錢(qián)真是不容易”。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時(shí),用了兩遍洗頭膏都沒(méi)有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢(qián)的來(lái)之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們?cè)诩依锟梢允媸娣?,那么肯定?huì)有其他人去做,那我們就比別人幸運(yùn)嗎?也不是這樣的。
我們可以享受,但是我們必須要有基礎(chǔ),有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源讓我們可以奢侈那么一段時(shí)間。而今的我們大家,都是學(xué)生,經(jīng)濟(jì)來(lái)源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個(gè)世紀(jì)已經(jīng)可以獨(dú)立了,在外國(guó)已經(jīng)可以獨(dú)自過(guò)活,但是,這里還是中國(guó),教育方式和文化的差異讓我們遲一步進(jìn)入社會(huì),去了解它。所以,在有限的時(shí)間里,我們可以做的事情本來(lái)就不多,更需要我們?nèi)プ觯⑶胰プ龅暮谩?/p>
而在離開(kāi)學(xué)還有一段時(shí)間里,做了自己在寒假里的第二次社會(huì)實(shí)踐:我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的也就是去做銷(xiāo)售,本來(lái)心里設(shè)想的面對(duì)顧客要微笑,然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識(shí)去應(yīng)用于實(shí)際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗(yàn)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說(shuō)是薄利多銷(xiāo)。來(lái)來(lái)往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷(xiāo)售過(guò)程中,由于顧客買(mǎi)的東西比較多,等賣(mài)完?yáng)|西時(shí)顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對(duì)視著,等待了兩秒多鐘,他說(shuō):“我需要一個(gè)塑料袋!”這時(shí)的我,突然有一種不適應(yīng)的感覺(jué),是自己的服務(wù)不周到,更是自己想的太少,沒(méi)有急顧客之所急。
如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對(duì)那件事情后自己的`感悟,也是對(duì)日后工作時(shí)對(duì)自己的警示。應(yīng)該為顧客多想,因?yàn)轭櫩途褪巧系?!還有一次由于顧客比較多,找零時(shí),顧客買(mǎi)了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時(shí),顧客突然給了我5角,當(dāng)時(shí)我便不知所措了,其實(shí)也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢(qián),我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對(duì)零售,也許是我對(duì)自己沒(méi)有自信,但這也給了我很大的觸動(dòng),我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),不要到那時(shí)才懂書(shū)到用時(shí)方恨少的道理。
這一寒假的時(shí)間我沒(méi)有虛度,學(xué)到了很多對(duì)自己有用的知識(shí),但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會(huì)的千變?nèi)f化,也許每個(gè)人的人生之路并不平坦,但是如果我們少了許多的彎路,多了自己可以把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會(huì)更美好!
第十二篇 2024年寒假連鎖店實(shí)踐報(bào)告1200字
這個(gè)寒假,我開(kāi)展了一份為期近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作(不想在家頹廢),這次實(shí)踐發(fā)現(xiàn)我們這些大學(xué)生與社會(huì)脫軌了,好多不懂?。》偶倭?,還是出去實(shí)踐下,打打工、做做兼職、找份家教……在實(shí)踐中體驗(yàn)下,真正從校園到社會(huì)深入接觸,品嘗下社會(huì)生活的味道,畢竟我們這一代中大部分人都是在父母的呵護(hù)中長(zhǎng)大的,我們和書(shū)本打的交道越來(lái)越多,參與社會(huì)生活的體驗(yàn)卻是如數(shù)家珍。
我這次社會(huì)實(shí)踐于——六月雪,一家甜品連鎖店,讓自己品味下生活,在這里品嘗了下工作生活的酸甜苦辣,讓自己對(duì)社會(huì)生活有了更深的體會(huì)。在六月雪的社會(huì)實(shí)踐還是挺有收獲的,進(jìn)來(lái)這里工作之后才深刻體會(huì)到自動(dòng)化管理,這種管理方法能讓老板有更多屬于自己的時(shí)間,同時(shí)讓員工有了更多的自主時(shí)間,對(duì)加深員工間的交流、加強(qiáng)員工的之間的凝聚力有著重要作用。隨著時(shí)間的推移,時(shí)代的進(jìn)步,這種管理方式也是未來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì),會(huì)越來(lái)越受到廣大管理者、老板的管理方法,畢竟省時(shí)、省心的管理方法是受到大家的青睞。從中我們更能體會(huì)自我實(shí)踐,自我約束,自力更生的真正含義,這種管理方法就是員工自助服務(wù):上下班自己打卡,自己學(xué)習(xí)作品制作方法,充分發(fā)揚(yáng)自主學(xué)習(xí),自我做主的精神,作品自己制作,有單自己出,飲食自己搞定,有錯(cuò)自己負(fù)責(zé),同時(shí)需要自己把握時(shí)間勞逸結(jié)合。在六月雪這里工作可真是完全自主,有比較大的自由度,更多的時(shí)間是我們自己把握,自己負(fù)責(zé);當(dāng)然在自主的同時(shí)也是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,工作接力,友誼互助,同時(shí)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)賽,點(diǎn)單提成你追我趕…
我的社會(huì)實(shí)踐持續(xù)了整整一個(gè)月,我在這次特別的實(shí)踐中學(xué)會(huì)了忍耐、堅(jiān)持、自主、做事有條不紊,我更進(jìn)一步體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性,工作中我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),從后援到前臺(tái),你準(zhǔn)備材料來(lái),我制作作品,一個(gè)環(huán)節(jié)緊扣一個(gè)環(huán)節(jié),大家合作的緊密無(wú)間,晚上負(fù)責(zé)人毫不懈怠的開(kāi)展檢查工作,準(zhǔn)備第二天要采購(gòu)的物品,為接下來(lái)的后續(xù)工作做好準(zhǔn)備;在整個(gè)工作的過(guò)程中,大家分配任務(wù),各就其職,分工合作,有條不紊,工作緊鑼密鼓的進(jìn)行著……
值得一提的是在六月雪里有好多同齡人在一起工作,在閑暇之余能夠很好的笑談、放松,<蓮山課 件>;直到現(xiàn)在我都會(huì)想起我們一群同齡人一起再這里工作,在這里豐富自己的工作生活,為自己的那份薪酬付出自己的努力,努力做到最好,同時(shí)能夠交到一群不錯(cuò)的志同道合好友,覺(jué)得真不錯(cuò)啊!這樣的工作環(huán)境下,有助于我們加強(qiáng)同事間的交流,增強(qiáng)工作間的團(tuán)隊(duì)合作,交流是我們?cè)鰪?qiáng)凝聚力,從而更好地工作。對(duì)六月雪里的工作總體上令人滿(mǎn)意,做得也算蠻開(kāi)心滴,老板對(duì)員工挺不錯(cuò)的,也能適時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和贊賞,這個(gè)老板的管理方式值得學(xué)習(xí),在工作中,以領(lǐng)班來(lái)帶新員工,老員工教導(dǎo)新員工,大家在工作中逐漸熟悉,共同為顧客服務(wù),同時(shí)設(shè)立了顧客投訴、建議,為店的發(fā)展提供了更好的資源。學(xué)習(xí)要在書(shū)本和實(shí)踐相結(jié)合中更能體會(huì)到精華吧!
寒假在今天——開(kāi)學(xué)的第一天中圓滿(mǎn)結(jié)束了,寒假逝去,期待新學(xué)期新風(fēng)貌。