社會實踐報告單怎么寫
1. 實習(xí)單位介紹:簡要介紹你實習(xí)的單位,包括單位名稱、所在行業(yè)、主要業(yè)務(wù)和單位規(guī)模。這有助于讀者了解你的實踐背景。
2. 實習(xí)崗位描述詳細(xì)描述你在實習(xí)期間的工作職責(zé),如參與的項目、任務(wù)類型以及你如何為團隊貢獻力量。
3. 工作經(jīng)歷與學(xué)習(xí):分享你在實習(xí)期間的具體工作經(jīng)歷,包括遇到的挑戰(zhàn)、解決問題的過程以及你從中學(xué)到的新知識和技能。
4. 團隊合作與溝通:闡述你與同事的互動情況,展示你的團隊協(xié)作能力和溝通技巧,可以舉例說明。
5. 成果與反思:提及你實習(xí)期間取得的成果,以及這些成果對公司的影響。反思自己的表現(xiàn),指出需要改進的地方。
6. 實踐感悟:分享實習(xí)帶給你的個人成長和感悟,這可以是專業(yè)層面的,也可以是人際交往或生活態(tài)度方面的。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
1. 簡潔地引出主題,例如:“在過去的幾個月里,我在xx公司進行了為期x月的社會實踐活動,以下是我對這段寶貴經(jīng)驗的總結(jié)?!?/p>
結(jié)尾:
1. 不要進行總結(jié),而是以展望未來的方式結(jié)束,例如:“這次實習(xí)經(jīng)歷不僅提升了我的專業(yè)能力,也讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。我期待著將所學(xué)應(yīng)用到未來的挑戰(zhàn)中,繼續(xù)成長?!?/p>
整體上,文章應(yīng)保持流暢的敘述,避免過于正式或機械的表達,確保每個部分都有明確的主題并自然過渡。內(nèi)容應(yīng)真實反映你的實習(xí)經(jīng)歷,避免過于夸大或編造。通過具體的實例和細(xì)節(jié),讓讀者能夠深入理解你的實習(xí)經(jīng)歷和收獲。
社會實踐報告單范文
第一篇 社會實踐報告單1350字
社會實踐報告單范文
尊敬的喻老師!親愛的同學(xué)們!
大家下午好!首先還是自我介紹下,我叫黃利松,來自環(huán)藝____班,現(xiàn)任院學(xué)生會實踐部部長一職。
下面我對這半學(xué)期以來在團學(xué)的工作進行述職,學(xué)期開始,為了讓部門的工作像上學(xué)期一樣出色,或者更完美。我們部門上下都不敢放松,還是和上學(xué)期一樣踏踏實實的工作,因為有句話說道:爬得越高,摔得越痛。我們不能掉下去,我們要等下一個接班人握住接力棒后,我們才能放松。
三月份下旬,我院實行了《藝術(shù)學(xué)院學(xué)生干部交流工作暫行規(guī)定》,根據(jù)上級的安排,我被調(diào)到了我現(xiàn)在任職的部門當(dāng)部長。剛聽到這個消息時,有點不敢相信,因為我被調(diào)任之前沒有任何征兆,后來一想,既然這個決定是常委會的決定,我沒有理由不服從。
帶著艱巨的任務(wù)來到了實踐部,在我來之前,實踐部的幾個助理給我的印象很好,所以當(dāng)時我信心百倍。給部門訂下了目標(biāo):三月份盡量進前三,四月份保前三,五月份份拿第一,六月份保前三。在實踐部呆了三個多月,總體來說還是蠻愉快的,工作目標(biāo)雖然沒達到,但是我們在進步。目標(biāo)制定起來很簡單,可是實施起來真難。來到實踐部我才知道有一個非常讓人無語的規(guī)矩,那就是校勤工部抽查我們院衛(wèi)生時,一個教室未掃,扣月考核的一分。大家應(yīng)該都知道一分是那么的不容易,搞一個活動才加兩三分。既然這是規(guī)矩,我們就得遵守,因為我們知道,這么簡單的問題,誰都會想到,既然沒有解決,那也肯定是我們無法改變的事實,誰讓我們是私立院校呢?
遇到的第二個難題是,同學(xué)們積極性非常差。根據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了許多問題:一、工資分配不合理;二、存在不做事,也拿工資的事情;三、機房等崗位的老師與打勤工助學(xué)人員聯(lián)系不緊密。
問題發(fā)現(xiàn)了,必須得解決,為此我們想了一下幾個解決辦法:
一、內(nèi)部調(diào)整崗位、工資,制定工資標(biāo)準(zhǔn)。減少工作量不多的一些崗位的工資、打掃人員,給一些工作量大的崗位予以補助,提取空崗位的'工資;
二、用多出來的工資獎勵每月優(yōu)秀勤工助學(xué)人員,余下的上交;
三、制定嚴(yán)格的管理制度,淘汰一些經(jīng)常不打掃的勤工助學(xué)人員;
四、在各班宣傳勤工助學(xué)的工作,讓同學(xué)們都能積極才參與進來,補充后援;
五、把所有崗位進行平均分配,部門每人負(fù)責(zé)若干崗位,每次校勤工部檢查之前,提前去各個崗位檢查,沒來打掃的打電話通知。打電話還沒來的,我們就給他們打掃,不為別的,就為了考核,為了讓同學(xué)們能在一個干凈的環(huán)境里學(xué)習(xí)。
經(jīng)過這些辦法,部門在校里的考核有所好轉(zhuǎn),三月份雖然沒進前三,但我們四月份考核第三名,這對我們是一個很大的鼓勵,因為我們所做的工作有了效果。五月份考核出來后,我很震驚,一直以為拖實踐部考核后腿的是衛(wèi)生工作,可從五月份的考核中,我看到除了衛(wèi)生這一塊,分?jǐn)?shù)扣得更多的是材料遲交、會議未參加。這個事實讓我很難過,也很自責(zé)。由于我的過分信任,導(dǎo)致了這讓人無法接受的事實。
一直以來,我始終認(rèn)為助理的培養(yǎng)是最重要的,考核第一那是在助理培養(yǎng)成功之后一個必然的結(jié)果。所以,我現(xiàn)在最想,也是最希望看到的是我?guī)С鰜淼娜四転閳F學(xué)作出最大貢獻,真正成才。馬上就要離開團學(xué)了,想起來有點傷感,心里必然是不舍的,團學(xué)那點事,團學(xué)那些人,希望都能好好的。
最后衷心祝愿團學(xué)發(fā)展越來越好!感謝喻老師、以及各位常委這兩年來對我的教導(dǎo),謝謝大家!
第二篇 大學(xué)林學(xué)院社會實踐報告1450字
有業(yè)內(nèi)人士稱,人們生活水平不斷提高(收入與衣物越來越多),生活節(jié)奏不斷加快(精力、時間越來越少),于是乎,洗衣業(yè)--這種新興行業(yè)顯示出非常廣闊的市場前景。
__年暑期,在金德利洗衣中心的社會實踐中,我學(xué)習(xí)到很多東西,也了解到關(guān)于洗衣業(yè)的知識。
據(jù)有關(guān)專家預(yù)測,洗染業(yè)有25%至30%的利潤空間。統(tǒng)計表明,目前我國洗衣網(wǎng)點的數(shù)量平均每25萬人才有一臺干洗機,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費者需求。據(jù)此,洗衣業(yè)將是一個升值潛力度極大的行當(dāng)。
洗衣業(yè)是個專業(yè)知識較強的行業(yè),它涉及化學(xué)、物理等多門學(xué)科。而且越來越'挑剔'的消費者現(xiàn)在不僅要求衣服保持潔凈,而且要求洗后的衣服形狀、顏色也要保持原樣,這無疑進一步提高了對從業(yè)人員的要求。
洗衣業(yè)發(fā)展經(jīng)程
洗衣業(yè)是一個古老而新生的行業(yè),說它古老是因為自從國家出現(xiàn)后,洗衣業(yè)就一直以某種不引人注目的形式伴隨在人們的身邊。干洗技術(shù)從誕生到發(fā)展,只經(jīng)歷了1__年的變遷,而現(xiàn)代意義上的干洗技術(shù)進入中國市場還不到20年、國內(nèi)洗衣行業(yè)與國際接軌只有短短的5-6年時間,但日趨成熟的消費環(huán)境以及消費者追求個性化服務(wù)的需要,賦予了洗衣業(yè)--這個古老行業(yè)新的生命力。
我們可以預(yù)見到:隨著人們對衣物清洗質(zhì)量、速度及服務(wù)的要求越來越高,設(shè)備的先進性和服務(wù)的專業(yè)水平將成為推動行業(yè)向前發(fā)展的重要因素。
洗衣業(yè)現(xiàn)狀分析
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一,與人們的日常生活密不可分。目前,國內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時期,隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場空間。
經(jīng)濟收入的提高,使得人們對生活質(zhì)量有了更高的追求,從衣著的演變可以看到:穿著觀念從大眾化趨于個性化;服裝樣式從款式單一轉(zhuǎn)變?yōu)樾问蕉鄻踊?衣物面料也不僅僅只局限于傳統(tǒng)工藝的棉、毛、絲綢和化纖等;新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用使織物種類不斷推陳出新,豐富多彩。這些因素帶來了對專業(yè)洗衣服務(wù)的需求,進一步促進了洗衣業(yè)的快速發(fā)展。
洗衣業(yè)建議
開洗衣店,營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記是不能免的,當(dāng)然還要申請技術(shù)資格等級證書,繳納一定的環(huán)保排污費。
洗衣店可以設(shè)在'人氣'比較旺的地段,如高級住宅小區(qū)、大學(xué)集中的文化區(qū)或大廠礦企業(yè)的職工生活區(qū)附近。為那些'先富起來'的一部分人和生活節(jié)奏較快的白領(lǐng)們,那些廠礦企業(yè)的眾多單身者們,那些大學(xué)里的師生、特別是學(xué)生們服務(wù),為他們解決洗衣的麻煩。同時,與那些尚無專門洗衣房的中高檔賓館建立業(yè)務(wù)關(guān)系,幫助他們?yōu)樽】吞峁┮挛锏募聪?、即干服?wù)。
對于較穩(wěn)定的顧客可建立會員制。要隨時提供上門服務(wù),包括衣物的攬收和日用百貨的送貨上門,把商品目錄及內(nèi)容送到每一個家庭。
當(dāng)然,最重要的還是顧客。
顧客是經(jīng)營的主體,任何一家洗衣店都不可能滿足所有消費者的需求,但都必須堅持以'顧客為中心'的經(jīng)營理念,按照目標(biāo)顧客的需求確定自己的經(jīng)營方向,所以必須進行全面細(xì)致的顧客管理。
1.依據(jù)客戶的年齡、性別、職業(yè)、收入、生活水平、消費態(tài)度等建立詳細(xì)的客戶的檔案。顧客投訴的處理方法:首先保持心情平靜,就事論事,對事不對人,并以自信的態(tài)度認(rèn)知自身的角色,其次要做到有效傾聽。要理解顧客的心情并運用同情心。要及時表示歉意。認(rèn)真分析顧客投訴的原因,抓住顧客的投訴重點,確定責(zé)任歸屬。提出解決方案,如可按照洗衣店既定的處理規(guī)定,并盡量讓顧客同意提出的解決方案。
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,我想,洗衣業(yè)這種新興行業(yè)將迅速發(fā)展起來,成為進軍服務(wù)業(yè)的一匹黑馬。但同時,我們更得抓緊相關(guān)的環(huán)境、質(zhì)量等問題,做到真正的'有質(zhì)有量'。
第三篇 在咖啡館打工實踐報告參考2100字
關(guān)于在咖啡館打工實踐報告范文參考
在咖啡館打工實踐報告
班級:12級市場營銷一班
學(xué)號:__
指導(dǎo)老師:__
姓名:__
完成日期:2024年7月
前言
社會實踐是我們每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個過程,是一次很好的得到自身歷練的機會。通過社會實踐,我們可以學(xué)到許多平常在課堂中學(xué)不到的許多東西,例如人際交往、克服困難的能力,這些都有利于我們自身的發(fā)展與提高。因此,今年暑假,我也利用此次寶貴的長假假期去進行社會實踐,想通過實踐去進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在。
一、 見習(xí)的基本情況
(一)、時間:2024年7月6日——2024年7月21日
(二)、地點:皇爵咖啡館
(三)、目的:了解和認(rèn)識咖啡館的行業(yè)的基本情況和技巧,掌握從事咖啡工作所需的一些具體操作技能。掌握實習(xí)部門各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位概況
田東皇爵咖啡館是一家有著相當(dāng)名氣的休息地, 咖啡館位于廣場旁邊,多條路線經(jīng)過,人口密集交通可謂是四通八達。
三、實習(xí)崗位
咖啡廳服務(wù)員(酒吧服務(wù)、用餐區(qū)服務(wù)、自助餐臺服務(wù))
四、實習(xí)過程和內(nèi)容
首先是主管對我實習(xí)生及新來員工進行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:皇爵咖啡館的基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了皇爵的歷史與未來的愿景,懂得了咖啡館是一家什么樣的休閑之地,以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報到,我所報到的部門是餐飲部的咖啡廳。第一天上班經(jīng)理給我分配了崗位是餐廳酒吧。第一次工作的感覺到很新奇。酒吧主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上八點上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責(zé)任感也是極其的缺乏。早餐時以自助餐的形式進行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。
五、見習(xí)總結(jié)
(1).通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
(2).通過本次實習(xí) 使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
(3).通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用。
這段時間的實踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西,比如說心理素質(zhì)的培養(yǎng),耐力的考驗,這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業(yè)再好,沒有一個好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力。也是不好在這個復(fù)雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的`不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會努力抓住這個學(xué)習(xí)的好機會,多學(xué)點東西,以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會眷顧有準(zhǔn)備的人的。實習(xí)對我們來說是個新鮮的事情,行前,老師也特別交待我們,因為我們是大學(xué)生,所以更要注意從基層做起時,不要眼高手低,不要在情緒上有抵觸。
在這里每天的時間都是非常緊的,尤其是客人的高峰期,沒有什么時間玩,天天都是做同一件事,你說不累,那是假的。在這里我懂得了許多,以前只是嘴上說說,現(xiàn)在真的感受到賺錢的不容易。想到父母為了養(yǎng)家,為了送我讀書是多么偉大的一件事,他們真的不容易。還懂得了,要做好一件事情,必須要有一定的意志,還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個為什么會是這樣,你一定可以學(xué)到很多東西,養(yǎng)成多想多問的習(xí)慣,對以后的工作一定會有幫助的。感到了生活的充實和學(xué)習(xí)的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會大學(xué)生面臨的嚴(yán)峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。在咖啡廳工作的這一個月,自己變得更成熟了,變得堅強,每次遇到困難,想的是自己如何去解決,而不是父母親的幫助或是老師和同學(xué)的指點,所有的一切都依靠自己的智慧與技巧,親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤懇懇的去做,踏踏實實,就會收到意想不到的結(jié)果。
通過這次社會實踐活動,一方面,我對服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識有了很大的提高,尤其是服務(wù)意識,語言交流和表達能力、處理賓客關(guān)系能力等方面有了明顯的提高,為自己以后走上社會做了個很好的開端。另一方面,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,譬如經(jīng)驗不足、處理問題不夠成熟等問題。在學(xué)校的學(xué)習(xí)過程中,為我們的專業(yè)知識打下了堅實的基礎(chǔ),可是在社會這大課堂中還有許許多多新的要求,因此我們要對自己充滿信心,通過自身的不斷努力,拿出百折不撓的意志毅力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增加與社會接觸的機會,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,只有這樣,才能朝著自己的理想不斷向前邁進。
第四篇 公司業(yè)務(wù)員寒假社會實踐報告1750字
短短的寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,但是在今年這個寒假我的收獲頗豐。
我今年寒假在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員,其實以前我對于銷售這個行業(yè)根本看不起,感覺他們就是上門推銷的沒什么好的,把它們當(dāng)成社會的最底層。但是當(dāng)我真正來到這里之后這個行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。
首先,業(yè)務(wù)培訓(xùn);
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對癥下藥,才能達到客戶滿意。
第二,產(chǎn)品服務(wù);
產(chǎn)品服務(wù)其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
第三,產(chǎn)品售后;
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,這其實也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了,對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶對公司的好評。
第四,創(chuàng)新注入新活力;
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,才能讓公司有更多的市場寬度和廣度,才能更好的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。
第五,誠信是成功的根本;
經(jīng)商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
第六,付出就有回報;
只有付出才能有回報,付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義,通過在這個公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當(dāng)然在這里面每個業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。
這個寒假在這個銷售公司我學(xué)到了很多東西,其實銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,
通過一個多月的社會實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
第五篇 學(xué)生暑假社會實踐報告推薦1550字
總想找點事情來充實一下自己的暑假生活,找了好久的工作,終于找到了一個服務(wù)員的工作。
在此之前,找了很多家,也碰了很多壁。人家都因為我是短期的而且是學(xué)生,所以都不打愿意接納。說實話,當(dāng)我每次被人家給謝絕后,心里非常不是滋味。但是,我又不想因此在家無聊的待上一個多月。于是乎,我只要一有時間,就往街上跑,去努力地尋找我的假期工作。真的,第一次的體會到了找工作的艱辛和不易,有點擔(dān)憂三年后的自己,害怕自己假若找不到工作會怎么辦,真的有點惶恐和不安!
當(dāng)我正在失落的坐在人民廣場上時,無意中看到了招聘服務(wù)員的啟事。就立馬跑過去問了一下,然后就留下了聯(lián)系方式。第二天就跑到做事點去看了一下,是一家正在裝修的酒店,聽說過十天左右就會開張營業(yè)。懵懂中,交了200塊錢的押金,就得到了我2024年暑假的第一份工作,你不知道,那種欣慰感是我用任何言語都無法表達出來的。記得這是7月13號發(fā)生的事,聽大堂經(jīng)理的安排,所有招工的均在15好上午八點在辦公室集合,由專業(yè)人員對我們進行統(tǒng)一的培訓(xùn)。
15號上午所有的員工均聚在一起,讓我感到很高興的是,既然有八九個和我一樣,都是來打暑假工的。呵呵呵,肯定會很好玩的,我心里這樣想著。從15號開始,我們接受了為期一個星期的專業(yè)培訓(xùn),簡直和在學(xué)校上課一樣,而且講課的老師 特能說,一說就是兩三個小時不停。說得我們大多數(shù)人都想睡覺,尤其是年紀(jì)稍大一點的阿姨。老師給我們講要怎樣的為客人服務(wù)好,怎樣的把我們的特色展現(xiàn)出去。至今我還記得她說講的四美:語言美,意美,音美,動作美。還要與客人保持一定的距離,但是不能把客人帶丟。我們服務(wù)員在工作時一定要謹(jǐn)記我們的工作點點點:
微笑多一點,嘴巴甜一點;
做事勤一點,說話輕一點;
效率高一點,行動快一點;
理由少一點,腦子靈活點;
膽量大一點,脾氣小一點。
如果我們做到了以上的工作點點點,那么我們的顧客就會快樂點。
這是老師在給我們講課的時候所說的最重要的服務(wù)意識。我感覺,這不僅在我上班時是有效地,而且今后在任何的地方都會對我以后的生活有所幫助,于是,就很認(rèn)真的寫下了筆記。除了給我們講授以上的知識外,最重要的還是要親身實踐。接著,我們自演自導(dǎo)的,一部分人充當(dāng)客人,一部分充當(dāng)服務(wù)人員,親身體會,親身經(jīng)歷才是最好的。
搞完了培訓(xùn),我們就集體的去搞衛(wèi)生。說實話,那衛(wèi)生真的是一個難,從頂?shù)降?,從上到下,從大角落到小角落,每天都蹲在地上擦地板,有油漆的地方還要用鏟子幫忙,而且那時候的溫度也極高,不用說空調(diào),連一個電風(fēng)扇都沒有,真的讓人很難熬。
不過,條件在艱苦,還是要努力地去面對的,因為這是工作。衛(wèi)生前前后后的好像也持續(xù)的弄了一個多星期,所以開業(yè)就一直等到了8月5好,實際上這也是試營業(yè),真正的營業(yè)到了8號。在7號和8號那兩天的早上,我們店里的全體員工圍著羅田大街轉(zhuǎn),幫店里做宣傳廣告。前幾天我的腳原本就痛的2厲害,再加上游街,就更加的疼了?;旧鲜酋俗邮降倪^街的。腳上到處都是水泡,那是真的很傷心。
人人都說羅田人是瘋子,事實證明真的是這樣。由于開張十天啤酒一律全免的緣故,生意更加的好的不得了。每天都是全滿的,客人倒是挺舒服的,可辛苦了我們這一堆服務(wù)員。樓上樓下的跑個不停,有的時候偶除了挨老板的批評之外,還要被客人罵。心里真的不是滋味,有時候都有想放棄的沖動。但是仔細(xì)的,忍忍吧還是,畢竟,賺錢是辛苦的,忍忍吧!
8月是酒店的黃金月,酒席之類的生意好的不得了。店里的盤子非常的大,尤其是大盤雞和雙味魚頭,那可真折騰人。幸好店里的傳菜員比較好,都會幫我端到桌子上,或者幫我把盤子端到廚房去。在這里,真的要感謝他們。還有一起上上班的同學(xué),比我低的高中孩子,還有經(jīng)理,領(lǐng)班,真的要謝謝你們!
工作雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我會將它放在我的記憶最深處,永遠(yuǎn)保存。
第六篇 寒假社會實踐報告數(shù)學(xué)3950字
寒假社會實踐報告數(shù)學(xué)
銀河渡口大學(xué)生寒假社會實踐報告--師者,傳道授業(yè)解惑也這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,理所當(dāng)然的要回家和父母親人團聚,大學(xué)生寒假社會實踐報告。不過,身為大學(xué)生,應(yīng)該要抓住這段時間鍛煉一下自己。于是,我找到了一份在寒假期間幫學(xué)生補習(xí)語文的工作。這是我大學(xué)假期的第一份社會實踐,使我得到了一個鍛煉自己能力和實現(xiàn)自身價值的機會,正是通過這份工作讓我學(xué)會了很多,體味了很多,思考了許多,我在河北省遷安市育才學(xué)子之家進行了為期九天的社會實踐。
育才學(xué)子之家是一所民辦培訓(xùn)學(xué)校,目前已經(jīng)有十年的辦學(xué)經(jīng)驗。學(xué)校的校長把我安排在六(2)班,于是我有幸成為了40多個即將跨進中學(xué)校門孩子們的語文老師。剛開始我先熟悉實踐班級的情況,認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況。然后,認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課?,F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識,自己在已有的基礎(chǔ)上備課,做足了上講臺的準(zhǔn)備。在經(jīng)過了前兩天聽課后,第三天我正式走上講臺,第一次感覺自己所學(xué)的知識派上用場。
作為一名教師,還有一個天職就是教書,無私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實習(xí)的重要內(nèi)容--授課。我初次體會到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課,要經(jīng)過'備課(寫教案)--上課--批改作業(yè)--接受學(xué)生反饋的信息--評講、鞏固練習(xí)'這樣一個流水線??雌饋砗唵危善渲忻總€環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié),最主要的是'上課'。這個環(huán)節(jié),也就是我們一直在探討的'課堂教學(xué)'。這些都是六年級的學(xué)生,面臨著升中學(xué)的嚴(yán)峻形勢。為了孩子的學(xué)習(xí)問題,學(xué)校和家長都廢盡了心力。因此,每當(dāng)站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了,也意識到自己的責(zé)任是多么的大,我在心里暗下決心,用全力幫助孩子學(xué)習(xí),并向家長和學(xué)校保證,會重視這份工作,盡自己的全力把工作做好。一個老師告訴我:備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。
因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實;教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。正式上課的第一天,我讓學(xué)生拿出了以前做過的卷子,在很多人的卷子上字跡很潦草,由字知人,我想他們在學(xué)習(xí)上一定很隨意,對自己要求不嚴(yán)格,很多錯誤都沒有標(biāo)出來我跟他們講了卷面整齊的重要性,并幫他們糾正了錯誤。通過分析他們的語文卷子,我發(fā)現(xiàn)他們在回答問題上很有自己的想法,只是答題的態(tài)度不端正,有點應(yīng)付的感覺。但是他們的思路很清晰,對考試存在著態(tài)度不正確的問題。
但是可以看出他們是有獨特想法的孩子,如果他們認(rèn)真審題,仔細(xì)做答的話,我相信他們會有很不錯的成績。我把我的想法和思路都告訴他們,他們頻頻點頭表示贊同。我也開始意識到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度。此后,我也經(jīng)常給他們上類似的課程,不時地與他們交談學(xué)習(xí)體會。他們的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀,我也為之而感到欣喜萬分。關(guān)于作文的輔導(dǎo),我雖然水平有限,但對于小學(xué)的作文的應(yīng)試我還是了解一些的。我自己平時也寫一些東西,我把我的文章給他們看,告訴他們我的思路的想法,以及下筆的線索,有時也針對一些例文進行講解,告訴他們在拿到一個題目時要有怎么樣的切入點,要樹立怎樣的觀念。對于作文開頭結(jié)尾等方面,我都在每次的課程中結(jié)合實例講給了他們,并貫穿了一些我在大學(xué)中學(xué)到的知識,有時我也會即興出個小題目問他們要怎樣去寫,他們也往往能很好的告訴我他們的想法,有時讓我都感到很吃驚,我也很高興看到他們打開了思路,活躍了思維,每天只有兩個小時課程,中間有一段休息時間,在這段時間,他們會和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的非主流,流行歌曲,以及他們寫的一些東西。
對于他們說的話題,我都認(rèn)真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他們一起分析這些流行的文化的現(xiàn)象,討論發(fā)展的趨勢和之所以能流行起來的原因,從中我發(fā)現(xiàn)他們的見解很獨特,在我的引導(dǎo)下也能有更多的闡述。通過這些交流我告訴他們,在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。所以在經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練之后他們也學(xué)到了一些寫作的基本技巧,寫作水平有了一定的提高。在這實踐的一個多星期里,我發(fā)現(xiàn)雖然說他們都是在假期里上輔導(dǎo)班,可是對于他們來說并不是一件輕松的事情,并沒有比在學(xué)校里輕松多少,有些學(xué)生反而是由更大的壓力。由的是為了能在好的學(xué)校里更號的適應(yīng)他們以前沒有接觸過的學(xué)習(xí),而有的學(xué)生目標(biāo)就更加明確,為了上名校才選擇這個注重教學(xué)方法的輔導(dǎo)班的。所以很多的學(xué)生也會經(jīng)常在空余的時間和我傾訴以下他們的情緒,把他們的想法告訴。
有人就由很多來自家長的壓力和學(xué)習(xí)的壓力,又人就常常抱怨和同學(xué)的關(guān)系相處不好等等。當(dāng)然有些學(xué)生并不愿意把他的真實想法告訴別人,我就通過平時的接觸,慢慢的找到了他們存在的一些問題。經(jīng)過我上網(wǎng)查詢和對指導(dǎo)老師的請教,我也幫一些同學(xué)做了疏導(dǎo),也得到了一些自己的經(jīng)驗。首先要做到真正的了解學(xué)生。教育學(xué)生的前提是了解學(xué)生,了解學(xué)生就要了解學(xué)生的歷史、家庭背景和現(xiàn)狀。同時,要了解學(xué)生就要與學(xué)生多接觸,多聽聽學(xué)生的心聲,只有做學(xué)生的知心朋友,才能知道學(xué)生的真正想法。其次,老師要對學(xué)生尊重和信任。當(dāng)老師對學(xué)生表達一定的尊重和信任時,學(xué)生就會感覺到老師對自己還死很有信心的,無形中促進了學(xué)生的積極向上的信心。而如果教師認(rèn)為學(xué)生無可救藥、其問題不可解決,在態(tài)度上難免有所表露,學(xué)生接收到這樣的.信息,他們對自身的評價也會傾向于消極,失去進步的信心和勇氣,進而破罐子破摔。最后,老師在處理問題時,有時也要站在學(xué)生的角度來考慮問題。這樣才能公平公正的處理好問題,做到全面的考慮問題。
在實踐的這段時間內(nèi),我在學(xué)校充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時無法感受到的。并且在很都時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時,或許會有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學(xué)、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校,但性質(zhì)變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個小社會,但我總是覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關(guān)系復(fù)雜,需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道,說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個突出問題就是學(xué)生的實際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實踐中,這一點我是感受頗深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,可以說是面面俱到的;而在實際工作中,可能會碰到書本上沒有學(xué)過的,也可能是學(xué)過的根本就沒有用上。有時候我會覺得似乎要用的學(xué)的不多,也不太精;而不用的倒是學(xué)了許多。這是社會與學(xué)校教育脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會,但是總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是也要感謝老師孜孜不倦的教導(dǎo),有些問題有了在課堂上的認(rèn)真消化,再加上平時的作業(yè)補充,我有了更多的知識去應(yīng)付工作上的各種問題。
做為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情。這就意味著大學(xué)生要主義到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟3年以后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才,選擇了師范類專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也內(nèi)容能把握,本以為到了社會實踐應(yīng)該應(yīng)付得來,但是在實踐里并沒想象中那么輕易。平時在學(xué)校,作業(yè)寫錯了改一改就可以交上去了,但是在這里,出了錯就意味著在學(xué)生面前丟臉,更無法在日后的教學(xué)中樹立威信。
這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要非凡小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,但這里是絕對不會這么輕松的。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力把握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。雖說在實踐的過程中遇到了很多的困難,但是其中還是帶給了我無限的樂趣。作為一群還沒有長大的孩子,他們的天真和無邪深深的感動了我,也快樂了我,讓我體會到了久違了的童年歡笑。學(xué)生們也把我當(dāng)成了他們的朋友,每天把快樂和悲傷都與我分享,真正體會到了一個成功老師的樂趣。通過這短短的一個星期的實踐我們才真正的體
第七篇 2024年井岡山紅色游社會實踐報告1050字
實踐的青春很美,因為它包含著成長的淚。實踐的回憶很醉,因為它濃郁著廈大的味。
初來井岡山的這兩天,我真的感受良多。這一年,遇到過很多人,經(jīng)歷過很多事,加入過很多團隊。有的人,遇見就是離別。有的人,真的如尼采所言,剎那即是永恒。我用一個個剎那堆砌起與大學(xué)這兩年有關(guān)的點點滴滴的年華。而真正讓我刻骨銘心的,讓我真正終生難忘的,正是這兩天在井岡山所經(jīng)歷的點點滴滴。
開始的開始,逸川問我愿不愿意加入實踐隊,想著能去井岡山鍛煉自我品格,鑄造理想信念,我毫不猶豫地答應(yīng)了?,F(xiàn)在想來,這既是命運的巧合,亦或是上蒼精妙的安排。短短兩天,我明白了嚴(yán)明的組織紀(jì)律,知道了何為“讓信仰點亮人生”,深入了解了井岡山期間的艱苦決絕的斗爭經(jīng)歷。之于我來說,是最美好的安排。有時候甚至?xí)耄降资窃鯓用\的羈絆才能讓我與井岡山結(jié)成這樣的緣分。
當(dāng)下午在___故居前,羅老師進行情景教學(xué)的時候,我有幸作為志愿者加入其中。在情景表演中,我抽到了飾演彭德懷的角色,在老師的傾情講解和情景帶入下,我真的感覺到自己仿佛回到了那個戰(zhàn)火紛飛年代,仿佛回到了那個為理想為信念為信仰不懈奮斗的年代,當(dāng)讓我走上臺的時候,當(dāng)我作為彭德懷的扮演者出現(xiàn)的時候,隨著我念出那第一句話,我可以感受到前輩的執(zhí)著抗?fàn)?,可以感受到仁人志士為人民解放所奮斗的精神。雖然僅僅只有10分鐘左右的情景教學(xué),我卻覺得學(xué)到了許多許多。
讓我更為感動的是祭掃烈士陵園。老師激昂的語調(diào),那一個個銘刻在墻上的名字都在述說一個個故事。那一萬多個名字,不能簡單地看著數(shù)字,想想后面這一萬多條人命,就倍感現(xiàn)在我們的生活來之不易,越發(fā)感覺現(xiàn)在肩上沉甸甸的責(zé)任。這一種責(zé)任,鞭策著我們在追夢的道路上,自覺把實現(xiàn)自我價值和與實現(xiàn)偉大的中國夢相結(jié)合;這一種責(zé)任,督促著我們在日后的生活中,珍惜現(xiàn)在幸福美好的生活;這一種責(zé)任,鼓勵著我們在之后的人生中,自覺把井岡山精神融入偉大社會主義建設(shè)當(dāng)中去。
現(xiàn)在想想,一個又一個剎那堆砌出的回憶,就像水滴最終匯成河流,滾滾向前,奔流不息。我知道源頭,卻不知道,這一切的終點在哪里。如果有可能,我希望,沒有終點。
也許,在很多年以后,我們會想,如果當(dāng)時沒有加入實踐隊,那么我們的暑假又會在哪里呢?會燦爛輝煌,還是會平淡無奇?人生沒有假設(shè),在時間面前,“如果•••那么”的句型顯得那么蒼白無力。
實踐隊的日子終會過去,雖然一切都會過去,但是,在放手之前,想抓多緊,就抓多緊。
第八篇 法院司法實踐實習(xí)報告4400字
一、實習(xí)主要內(nèi)容:
(一)熟悉司法系統(tǒng)的實際運作,鍛煉實踐能力:觀摩學(xué)習(xí)法院工作方法、旁聽各類庭審、請教實習(xí)疑惑。
(二)明確司法實踐中刑事審判一庭的受案范圍(寧波市中級法院為例):本轄區(qū)內(nèi)有重大影響的案件;涉外案件;走私案件;局級以上國家公務(wù)人員貪污等案件;危害國家安全的案件;可能判處無期徒刑、死刑的案件。法律規(guī)定的中級法院管轄權(quán)沒有實際中寬泛和明確。
(三)參與庭審前準(zhǔn)備工作,熟悉開庭審判程序:書記員查明到庭人身份,宣讀法庭紀(jì)律;法官核對當(dāng)事人身份、告知權(quán)利、詢問回避;法庭調(diào)查、法庭辯論、當(dāng)事人最后陳述。
(四)了解案件終結(jié)程序(以死刑為例):庭審結(jié)束;合議庭合議;審判委員會討論決定;省高院復(fù)核;宣判;執(zhí)行刑罰。
(五)參與、學(xué)習(xí)宣判和送達程序:領(lǐng)取相關(guān)資料、提押、宣讀(主要宣讀事實和判決部分、告知上訴權(quán)利、期限等)、簽字確認(rèn)送達回證。
(六)參加卷宗整理和歸檔工作:按照法律規(guī)定進行案件資料的分類整理;統(tǒng)一材料格式;統(tǒng)一裝訂;送檔案室檢查、歸檔。
二、主要收獲和體會:
通過兩個半月的實習(xí),全面的接觸了司法實踐。深入了解了所在實習(xí)單位的工作特點,熟悉司法系統(tǒng)的實際運作、明確司法實踐中刑事審判一庭的受案范圍、參與庭審前準(zhǔn)備工作,熟悉開庭審判程序、了解案件終結(jié)程序、參與、學(xué)習(xí)宣判和送達程序、參加卷宗整理和歸檔工作。受益非淺,收獲和體會亦不少,具體有以下幾點:
(一)經(jīng)過觀察和咨詢,弄清楚了司法實踐中的管轄范圍(參看前文)??偟膩碚f符合法律的規(guī)定,在司法實踐中為了便于審判活動的開展,稍微有點調(diào)整。具體操作上比法律規(guī)定的清楚了很多,這里面有慣例的影響,也有實際操作的經(jīng)驗總結(jié)。
(二)親身體驗了刑事審判的整個過程,對司法實踐中的作法和法律的規(guī)定有出入,有些能夠理解,比如檢察官對被告的詢問態(tài)度等,比較嚴(yán)厲,受職業(yè)影響太多,和整個大環(huán)境有關(guān)系。但對實際運作中的某些問題還是認(rèn)為司法實踐有待進一步改善:
1、公安、檢察機關(guān)在制作詢問筆錄時,遇不識字,沒有文化的當(dāng)事人時如何操作?這似乎有現(xiàn)成的答案很多人都會回答:由詢問人口頭宣讀后,如與實際一致則令被詢問人簽字。這似乎很合情理,實際中也這樣操作。然這一看似正確、合理的做法是建立在詢問人員事實求實的基礎(chǔ)上,在刑事案件中,公安、檢察機關(guān)作為即將在法庭上與被詢問人對峙的一方,何以保證其錄制的筆錄與被詢問人(法庭審判時被告)的供述,誰能保證當(dāng)時公安、檢察機關(guān)宣讀的內(nèi)容和讓被詢問人簽字的內(nèi)容一致。今天上午的庭審被告就辯稱由于其不識字,不知道當(dāng)時念的是不是和其簽字的筆錄一致,并當(dāng)庭推翻了公安的筆錄。予以為,對于不識字、沒有文化的當(dāng)時,公安、檢察機關(guān)在錄制筆錄時,尤其是簽字確認(rèn)程序應(yīng)進行錄像備案,一則充分保障當(dāng)事人權(quán)利,防范公安、檢察機關(guān)徇私;二則利于庭審時避免不必要的翻供。
2、檢察機關(guān)在法庭舉證時,經(jīng)常是n個證據(jù)一起舉,這對被告要求很高,經(jīng)常有些被告人,聽不清楚,不利于被告行使合法的質(zhì)疑權(quán),也不利于法庭審理的順利進行。
3、庭審中被告陳述和被告在押期間的供述哪個效力更高?這個應(yīng)該結(jié)合案情具體分析,而不應(yīng)該由公安、檢察機關(guān)決定。在刑事中,被告人和檢察機關(guān)是對峙雙方,他們的意見應(yīng)該對等考慮。
4、證人證言的質(zhì)證,案件審理過程中,檢察機關(guān)往往只提供書面證人證言,沒有證人出庭佐證,而按照法律規(guī)定,證人證言應(yīng)該以出庭發(fā)言而常態(tài),不出庭為例外,現(xiàn)在不出庭作證反而成為常態(tài)了。這其中固然有中國證人保護制度和證人損失補償機制欠缺的原因,但不排除,檢察機關(guān)沒有盡義務(wù)要求證人出庭的原因。
5、法官和檢察機關(guān)在審理過程中沒有特權(quán)僅僅是履行法律的職責(zé),然而現(xiàn)實中有些法官/檢察人員甚是以為自己享有訓(xùn)斥被告人的權(quán)力。庭審中經(jīng)常打斷被告人的陳述,采用“誘供”的方式讓被告人回答自己想要的問題,動則訓(xùn)斥被告人。這類人的行為形同黑社會分子,嚴(yán)重褻瀆了法律的形象。殊不知他們之所以站的法庭上僅僅是因為法律的賦權(quán),他們詢問被告人的權(quán)力也僅僅在法律授權(quán)范圍內(nèi);更不知道刑罰觸了懲罰個人還有預(yù)防犯罪的使命,要預(yù)防犯罪就應(yīng)以法服人,而非以力服人。但是由于現(xiàn)實中人們對犯罪嫌疑人有罪推定的頑固認(rèn)識和缺乏人文關(guān)懷的悲哀,人們對待犯罪嫌疑人往往盛氣凌人。
(三)了解案件終結(jié)程序,這也是一個頗為復(fù)雜的過程,包括庭審后的合議庭合議;審判委員會討論決定;省高院復(fù)核;宣判;執(zhí)行刑罰。
(四)參與、學(xué)習(xí)宣判和送達程序:領(lǐng)取相關(guān)資料、提押、宣讀、簽字確認(rèn)送達回證。這個過程中對程序的合法性要求較多,司法實踐中執(zhí)行的也是很嚴(yán)格。
(五)參加卷宗整理和歸檔工作:按照法律規(guī)定進行案件資料的分類整理;統(tǒng)一材料格式;統(tǒng)一裝訂;送檔案室檢查、歸檔。整理了兩個半月卷宗定了不少,歸檔也經(jīng)歷了好幾次,習(xí)得一些細(xì)小的注意事項,也開始總結(jié)出一些經(jīng)驗:
1、卷宗的外殼要按照原有的折痕來折,這個問題應(yīng)該不大。外殼正面的填寫一般都有規(guī)定模式不易出錯,但是注意卷數(shù)填寫,一卷錯了就會影響全部;
2、卷內(nèi)紙張要向內(nèi)和向外對齊;
3、卷宗目錄按照卷宗內(nèi)的資料按順序填寫,注意各個項目要填寫齊全,注意每個項目的頁碼要準(zhǔn)確;
4、卷宗內(nèi)紙張盡量采用同意格式,一般為a4紙,非統(tǒng)一紙張要用同意紙張撐上統(tǒng)一起來;
5、紙張為傳真紙、含有非能長久保存的字跡的要復(fù)印,各種票據(jù)要復(fù)制;
6、紙張上編號要統(tǒng)一,正反兩面有字的都要標(biāo),萬一忘記了可以用-1等標(biāo)注,同一張紙上有重復(fù)編號的要劃掉;
7、封條要四邊貼好,最后一張是證據(jù)的應(yīng)加空白紙,簽字要各簽一半;
8、卷宗外殼,后頁各項空格填好,要注意卷宗數(shù)目;
9,歸檔時盡量分類,便于接受檢查;
(六)在法院聽了各種類別的法庭審理,發(fā)現(xiàn)很多人非因經(jīng)濟原因而不請專業(yè)人士出庭,覺得現(xiàn)在的法律觀念還是沒有很好的普及。司法實踐中專業(yè)人士代理存在很大的差別:
優(yōu)勢:一般與當(dāng)事人比較熟悉,便于了解案件的事實,準(zhǔn)確掌握案件事實;容易和當(dāng)事人交流,了解當(dāng)事人的真實動機,利于正確進行辯論;費用較專業(yè)律師少,對當(dāng)事人而言比較經(jīng)濟。
劣勢:缺乏專業(yè)知識,不能對案件進行全面的專業(yè)分析,不利于把握案件的本質(zhì);沒有訴訟經(jīng)驗,不了解法庭程序,不能充分利用程序為當(dāng)事人謀取利益;不熟悉專業(yè)詞匯,表達和掌握不能作到確切,容易被對方利用情緒,立場不堅定……
比較而言,一般情況下遇到訴訟問題除有絕對把握,應(yīng)請專業(yè)律師代理為好。
(七)對司法實踐中幾個小問題的思考:
1、法官的義務(wù):審判義務(wù)、普法義務(wù)。審判義務(wù)是法官職責(zé)的所在,可以說是法官職業(yè)的自然屬性;普法義務(wù)則是法官職責(zé)的延伸,司法活動本身即含有對人民進行司法教育的職責(zé),公開審判即是此意體現(xiàn),何況是人民法院。故在實際司法活動中我們常見到法官向當(dāng)事人解釋事實、法律規(guī)定或司法程序,凡經(jīng)歷過司法活動者在實際中也往往比常人更具法律意思。
2、當(dāng)事人的訴訟動機。尋求司法公正是當(dāng)事人訴訟的自然動因,這也是很多人走進法院的原因。但在此之外很多人之所以提起訴訟卻含有另一目的——為求心理解脫,發(fā)泄自我。今天調(diào)查的當(dāng)事人即兼具兩點。他既是為了自己的權(quán)益,希望行政機關(guān)從事實出發(fā)變更決定,也是為了發(fā)泄自己對行政機關(guān)漠視其他人違法,單單處罰自己的不沒滿.與這兩個動機向關(guān)聯(lián)的是司法的兩個功能:一是維護糾正功能_改正違法,提供社會正義;二則司法的通泄作用---為當(dāng)事人發(fā)泄不滿提供渠道,從而維護社會穩(wěn)定.
3、行政訴訟緣何產(chǎn)生?
與行政訴訟審查行政行為的合法性和合理性相對應(yīng),行政糾紛的產(chǎn)生往往是由于行政行為不合法或不合理.本案的出現(xiàn)即是由于行政行為的不合理,由于行政機關(guān)的處罰雖然具備法律依據(jù),但是卻無視社會普遍違法現(xiàn)狀,沒有向當(dāng)事人合理解釋,導(dǎo)致當(dāng)事人極端不滿.合法不合理的行為顯然是不符合以人為本的社會理念的!這種做法的后果是行政機關(guān)認(rèn)為相對人是刁民,公然無視法律;而相對人則認(rèn)為行政機關(guān)毫無人道沒有人性.。由此行政訴訟則不可避免,俗話說人爭一口氣,實際生活中,一些行政糾紛往往因行政行為的合理性而產(chǎn)生。
(八)通過兩個半月的接觸,產(chǎn)生一個模糊的判斷,刑事案件很多當(dāng)事人是來自欠發(fā)達地區(qū)的公民。對于來自欠發(fā)達地區(qū)的公民在發(fā)達地區(qū)較多地發(fā)生惡性刑事案件的原因我沒有詳細(xì)地作過調(diào)查,然竊以為這和以下兩個方面的原因分不開:
一、是外來公民的戶籍所在地與工作所在地的社會經(jīng)濟文化差異甚大,這種巨大的差異給他們帶來了難以想象的全方位沖擊。同時,他們本身的承受力又小,經(jīng)不住現(xiàn)實的沖擊,在此情形下,他們的心理極易扭曲,產(chǎn)生易怒、易不滿、甚至反社會的心理,一旦有周圍環(huán)境刺激就會產(chǎn)生犯罪……
二則在面對上述情形下,社會抑制、預(yù)防機制的缺失加劇了犯罪的發(fā)生。對外來人口在城市仍然處于被管理、被管制的一個群體。正當(dāng)權(quán)利被漠視,心理壓力無正常渠道排泄是很常見的事情。在社會和個人因素的作用下,外來人口難免出現(xiàn)犯罪這種和社會秩序極不相稱的行為出現(xiàn)。
犯罪本是個人反抗社會的結(jié)果,有個人因素,也有社會因素;個人因素惟有教育方能改善,必須日日積累,社會條件卻可立即建立。
(九)司法實踐與法制電視劇的關(guān)系認(rèn)識:
通過實習(xí)對司法實踐中的各類操作已經(jīng)很熟悉,所以一看法制電視劇我就知道那些情況是不可能出現(xiàn)的,但未必所有的公民都和我一樣對司法實踐很了解,而現(xiàn)在的法制電視劇到處充斥著對司法實踐的錯誤描繪。不可否認(rèn)電視劇為了增加戲劇性和可觀賞性,可以對現(xiàn)實生活進行創(chuàng)作,但是對于嚴(yán)肅的司法程序,編劇在創(chuàng)作過程中進行實質(zhì)的修改則是講在產(chǎn)生他們所期待的觀看性的同時帶來極壞的社會影響。法律是嚴(yán)肅的,司法過程更是如此,原本法制電視劇可以起到一定的普法作用,且把法律知識寓于在電視劇中方便普通百姓接受。但是一個充滿錯誤的電視劇必將給觀眾傳達印象深刻的錯誤法律知識。給觀眾營造一個錯誤的法律感官。到了實際生活中,當(dāng)觀眾真正接受司法程序時將發(fā)現(xiàn)實際的程序與他們在電視上看的相差很大……這會讓他們產(chǎn)生很大的失望。
(十)實習(xí)似乎安排在寒假或下學(xué)期進行——一個不成熟的想法:
實習(xí)安排在暑假的弊端:大多熟院校的學(xué)生都利用暑假到法院等政法機關(guān)實習(xí)或?qū)嵺`,實習(xí)地容易出現(xiàn)人員飽和;由于實習(xí)人數(shù)較多,我校安排的實習(xí)崗位又比較遲,一些好的崗位被其他學(xué)校搶占,致使同學(xué)們不能有效的從司法機關(guān)學(xué)習(xí)到知識,反而讓一些主動性差的同學(xué)在一邊吹空調(diào);暑假實習(xí),天氣炎熱,增加大家擠公交的辛苦,早起晚歸,實可避免。
實習(xí)安排在下學(xué)期的益處:由于與其他學(xué)校的實習(xí)或本校實踐不沖突,本校人員可以享受較好的待遇,能有更多的學(xué)習(xí)機會。下學(xué)期,考研考公務(wù)員都已經(jīng)結(jié)束,此時實習(xí)可以讓各考生好好利用暑假時間復(fù)習(xí),同時也可以在下學(xué)期全心全意實習(xí);畢業(yè)論文寫作前實習(xí),照樣便于論文材料的收集。
兩個半月的時間轉(zhuǎn)眼就過了,這段時間給自己帶的思考不可能通過幾天寫一篇實習(xí)報告反映出來,這需要長久的回味和思考。但這段時間的實習(xí)無疑讓自己對司法實踐更加了解,對理論和實踐有了進一步的改善,也促使自己更加明確自己的目標(biāo)。
第九篇 藝術(shù)設(shè)計大二設(shè)計公司寒假社會實踐報告2800字
這次學(xué)校的寒假假期一共有五十多天,這將近兩個月的時間,我在回來的前幾天其實就已經(jīng)有了一定的打算。年前先考上駕照,然后輕輕松松的過個年,之后就開始我籌劃以久的社會實踐工作了。這次的實踐其一,是為了鍛煉自己的適應(yīng)能力,因為現(xiàn)在的工作也是十分難找,有一些實踐的經(jīng)驗,多多少少也對以后找工作有用;其二,也在與學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,在學(xué)校雖然也學(xué)了很多專業(yè)知識,但是始終只是紙上談兵,沒有運用到實踐上,現(xiàn)在自己找的工作就肯定可以很好的在實踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)的知識;其三,就是也為將來找工作打算,如果在實踐當(dāng)中做的好,說不定以后還可以在這方面比別人早的找到工作;其四,也是為了打發(fā)一些寒假的時間,畢竟這么長的假期也不能每天都在家里看看電視上上網(wǎng)這么度過。經(jīng)過以上的考慮,我也堅定了實踐的決心。
其實在年前,爸爸就已經(jīng)給我找好了一個實踐的地方,說是只要我去了就可以,什么事也不用干,可是我卻覺得這樣的實踐并不能真正鍛煉到自己。所以我就自己找尋了,我也看好了幾家和我的專業(yè)有關(guān)的設(shè)計公司。
選擇的對象都是一些離家的距離較近,規(guī)模也不是大的私人的公司。因為大型的設(shè)計單位制度比較嚴(yán)格而且要求也比較高,不會隨意允許大二的學(xué)生進入實踐,所以我選擇了一些小的公司,畢竟也是我自己第一次出來嘛。年后,我就開始了我的實踐之路,自己出去找也是一種寶貴的實踐經(jīng)歷。我也問了一些有經(jīng)驗的人,他們告訴我說,雖然說現(xiàn)在找個工作不是那么容易的事了,但是對于一些大學(xué)在讀的學(xué)生來說,有些地方還是很愿意接受的,因為這同時是公司為自己的將來做的準(zhǔn)備,也是一種廣告的形式。這也給了我一些自信心,既然是有地方愿意接受,不像傳說中的那樣那么難找,而且也有人可以找的到,看來這事還是有戲的。現(xiàn)在是萬事具備,只欠東風(fēng)了,接下來我也就開始行動了。
開始,先進了幾家規(guī)模很小的,本以為小的公司要求應(yīng)該低一點,但是我完全想錯了,其實就是因為小的公司,人數(shù)比較少,所以要求每個人所要懂的技術(shù)也要全面,而且小的公司也沒有什么能力承擔(dān)多余的人,不論是在電腦的提供還是工資的發(fā)放上面。對于我來說嘛,工資的到無所謂,可是電腦可是必須的,沒有電腦我就沒辦法運用到自己所學(xué)的專業(yè)技術(shù)了。也就失去了實踐的主要意義了,所以我有選擇的放棄了幾家小型的公司。最后還剩下一兩家,而我也已經(jīng)有些灰心了,覺得是自己在找自己的麻煩你說一個好好的寒假玩的什么不好,來回折騰這事。第二天,我也就在家里躺了一天,不過,接下來我又還是出去實踐了,畢竟一件事情做了一半也不是個解決的方法。這天,我進了一家規(guī)模也不算大,但是個方面硬件的設(shè)施都很好的單位——__美術(shù)設(shè)計,既然是美術(shù)設(shè)計,我也就著重介紹了自己是美術(shù)學(xué)的專業(yè),而且有意向景觀方向發(fā)展,自己在軟件操作上雖不精,但也算是有所了解的。同時我又說明了自己是山大威海的在讀學(xué)生,來這里實踐也是想鍛煉一下自己,工資方面我可以不要,但是就是希望可以讓我有一個可以實踐的地方。老板先是思考了一下,說就讓我先在他辦公室干,上機還言之過早。我想想也是,畢竟自己才大二,獨自攬下什么制圖也不大可能,就先了解一下這里也不錯,就答應(yīng)了。
每天我都去的很早,基本都要上十幾分鐘開門的才回到,然后我也就整理整理文件,接接電話什么的,可以說工作是很輕松的,有很多的多余時間,利用這一些的時間,我就到設(shè)計人員的電腦前,看著他們怎么制作一些圖,有很多方法都是學(xué)校里從來沒有看到過的,可以說他們用的是一套比較簡單的方法,因為對他們而言時間是很寶貴的,不像我們在學(xué)校,可以有時間進行多次的修改再定稿。我也從中了解到,這就是學(xué)校與社會的區(qū)別,學(xué)??倳o你很多的時間,很多次的機會去修正,而且沒有人會責(zé)怪你,有很多人會在旁邊鼓勵你,告訴你一次的失敗并不算什么,可以有充分的時間做準(zhǔn)備,有再一次的機會;而在這里,沒有人會給你第二次你機會,一次不行就有別人會代替你,而且沒有人會同情你,連修改的機會都沒有,所以說這是一個能者為強的社會,而我們也就必須適應(yīng)這樣的一個社會,因為我們就存活在這樣的環(huán)境中。我雖然還沒有鍛煉到實踐的能力,但是學(xué)到不少學(xué)校學(xué)不到的東西,也是一種很難得的財富,想到這里我也就應(yīng)該加倍的珍惜這次的實踐機會??墒?,有幾次我一直入神的看著設(shè)計人員怎么弄的設(shè)計,都忘了接電話的本職工作了,可是,奇怪的是老板并沒有罵我,而是問了一句,你能自己做出來嗎?我猛的聽他這么一問,也是丈二和尚摸不著頭腦,他笑了笑,讓我在電腦上操作一下試試,我也沒敢怠慢呀,這可能是一次很好的機會,我就結(jié)合學(xué)校的一些還有這幾天看到的,做出了一個室內(nèi)的3d效果圖,我自己是覺得做的有點像是個室內(nèi)圖的時候便給老板看了,他先是一個勁的搖頭說,沒有我沒有什么專業(yè)的功底,我也解釋給他說我現(xiàn)在學(xué)的還是基礎(chǔ)的課程,到大三開始才學(xué)專業(yè)的知識。他這才問我以前是不是有專門的學(xué)過,我說只是寒假開始的幾天做了一些準(zhǔn)備熟悉了一點這些軟件,并沒有特別的學(xué)過,他還是一臉嚴(yán)肅的,說我的確學(xué)的很快,然后讓我明天開始在一臺沒有人用的電腦上自己試著做一些場景的設(shè)計。能自己做設(shè)計了,我的勁頭更大了,每天都是第一個到的,而且因為每次都等,負(fù)責(zé)開門的人也不好意思,就給了我一把備用的鑰匙。為了能更好的做出一些東西,我就先按書上的一些圖的樣子參照著做一個,中間有不懂的地方我就常問那里的設(shè)計師們,接觸多了,多他們也就有了些了解,他們很多都不是本地人,也是辛苦的學(xué)到這門手藝的,并且告訴我其實只要有恒心,我也是可以學(xué)會的,這下子給了我很大的信心。接下來的幾天里,我在自己的努力和他們的幫助下,完成了一幅整體的房屋室外效果圖,雖然說看上去就是一個初學(xué)者的作品,但是我仍然覺得自己的收獲很大。
學(xué)校的這次社會實踐活動,對于我們的意義,我認(rèn)為是十分重要的,其實關(guān)鍵并不在于學(xué)校有沒有統(tǒng)一組織,也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少,關(guān)鍵是學(xué)校發(fā)起的活動給了我們很大的發(fā)展空間,在還沒有畢業(yè)的時候能自己找到一個合適的地方,既鍛煉了自己的實踐能力也為以后的畢業(yè)找工作墊了鋪路石,這次的實踐給我的幫助不只是完成學(xué)校布置的一個實踐任務(wù)這么簡單的,對我的幫助不僅僅是在專業(yè)知識上的擴展,在實踐經(jīng)驗上的增加,在人際關(guān)系上的學(xué)習(xí),也是在鍛煉自己如何適應(yīng)這個社會,適應(yīng)一個不斷發(fā)展的社會,因為我們受到學(xué)校的保護也只是在一段很短的時間里,在這段時間,我們能學(xué)習(xí)到許多基礎(chǔ)的知識,夠結(jié)識到各個地方的朋友,能透視到社會的某一些方面,但是學(xué)到的東西有多少能用到實踐中,其實只有不到百分之三十,那其他的部分就要靠我們在實踐中自己總結(jié),可是人的一生畢竟只有某一段時間是我們工作的頂峰時期,如果只用這段時間來累積經(jīng)驗,我們恐怕就沒有多余的時間來運用,所以這就是說我們應(yīng)該在學(xué)校的這段時間里,更好的更多的積累一些寶貴的實踐的經(jīng)驗,為以后做準(zhǔn)備。
第十篇 保險公司單證實踐報告3050字
保險公司單證實踐報告
摘要:保險單證是保險業(yè)務(wù)活動中的重要憑證,由于其自身的屬性及潛在的風(fēng)險,應(yīng)將其作為保險企業(yè)防化風(fēng)險的重要環(huán)節(jié),引起單位領(lǐng)導(dǎo)的重視。只有正確認(rèn)識保險單證管理的重要性、必要性,正確分析所面臨及潛在的問題,才能有效實施保險單證的管理,才能防范化解其帶來的風(fēng)險。
關(guān)鍵詞:保險單證管理
引言:機動車輛保險(以下簡稱車險)占據(jù)各家財產(chǎn)保險公司的半壁江山。自2003年1月1日起實行車險產(chǎn)品和費率改革,各家財產(chǎn)保險公司新的車險產(chǎn)品和費率體系相繼推出。保險人在通過創(chuàng)新滿足社會對車險產(chǎn)品需求的同時,如何防范和控制車險經(jīng)營風(fēng)險就成為能否實現(xiàn)保險人和保險客戶雙贏的現(xiàn)實課題。影響車險承保質(zhì)量的因素包括費率厘定、單證管理、核保技術(shù)、應(yīng)收保費管理四個主要方面。而我在公司擔(dān)任單證管理員,所以就關(guān)于單證管理的一些問題進行探討。
(一)、單證的保管
公司為強化單證管理提供了防盜、防火、防潮、防蟲蛀、防鼠咬和防丟失的安全庫房用于單證的存放,所有單證經(jīng)單證管理員入庫上鎖。
1、業(yè)務(wù)單證的驗收入庫。單證入庫時需要填寫《有號單證入庫登記簿》,即入庫時間、單證流水號、數(shù)量。
2、單證管理人員要對未使用單證要進行月、季度核查工作。
其中,月、季度核查表的模板為:
每月5號前還要將有號單證使用情況進行實物核查工作。單證狀態(tài)要與單證管理系統(tǒng)中“未使用”、“可使用”“已使用”狀態(tài)相符。然后填寫《有號單證核查情況表》并經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)無誤后,上報分公司單證管理員處備案。
(二)、單證的領(lǐng)用、調(diào)劑和使用
1、單證的申領(lǐng)。我所在公司為山東分公司的中心支公司,所以申領(lǐng)單證時必須填寫《業(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》,以季度為單位向分公司申請領(lǐng)用單證。申請單證要以實際業(yè)務(wù)量為依據(jù)填寫《業(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》,經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務(wù)經(jīng)理審核同意簽名,上報分公司單證管理員。當(dāng)我確認(rèn)單證與實際領(lǐng)用單證一致后,填寫《業(yè)務(wù)用紙領(lǐng)用單》,由總經(jīng)理及部門經(jīng)理簽名后,將此單以傳真形式傳回分公司單證管理員處備案?!稑I(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》樣板模本如下:
2、單證的調(diào)劑。季度單證領(lǐng)用完畢后,期間原則上不再二次發(fā)放。如遇特殊情況,申領(lǐng)保單少于500份的可采取調(diào)劑方式。我公司與其他中支公司進行單證調(diào)劑需向分公司單證管理部門申請批準(zhǔn),批準(zhǔn)后將需要調(diào)劑的有號單證在單證管理系統(tǒng)中作回收登記(已做可使用的單證需先作反可使用登記),同時以傳真的形式傳至分公司單證管理員處備案。
3、單證的使用。使用時要按領(lǐng)用批次和印刷流水號順序使用。有號單證通過核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印或保單補錄時,必須先輸入所用單證的印刷流水號碼,打印成功后在單證管理系統(tǒng)中,該張保險單標(biāo)識變?yōu)椤耙咽褂谩睜顟B(tài),并自動消號。此外我每天還要跟蹤系統(tǒng)內(nèi)單證狀態(tài)情況,即對系統(tǒng)內(nèi)已使用單證進行登記,并與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)單證狀態(tài)進行核對,如出現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中有保單號而沒有對應(yīng)單證流水號現(xiàn)象出現(xiàn),則要立即進入單證管理系統(tǒng)更正單證狀態(tài)。
有號單證使用時,由于填寫錯誤等原因而作廢的,應(yīng)在單證各聯(lián)上加蓋“作廢”印章后,將其與有效單證的留存聯(lián)全部按順序號合并保存,然后我再進入單證管理系統(tǒng),進行作廢登記。
(三)、單證的回收
保險單證回收時,應(yīng)先填寫《回收確認(rèn)單》,然后經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核并簽名后,以傳真形式傳至分公司單證管理員處備案。然后將需要回收的單證實物交到省分公司單證管理員后,在從中心支公司的單證系統(tǒng)里面做回收提交,回收提交時又可分為兩種情況:
1、在單證系統(tǒng)中為“可使用”狀態(tài)的,用中心支公司業(yè)管部代碼(6421)作“反可使用登記”,然后還是在業(yè)管部下作“回收登記”。之后再從中之系統(tǒng)作“回收登記確認(rèn)”。將單證由中心支公司提交到省分公司。
2、在系統(tǒng)中為“已發(fā)放”狀態(tài)的回收單證,則直接用中之代碼(6431)作回收登記,然后再作“回收登記確認(rèn)”,直接提交到省分公司。其中,回收確認(rèn)單的基本模板為:
(四)、單證的歸檔
所謂單證的歸檔,就是對已用單證的存根聯(lián)進行歸檔。單證(包括作廢單證)歸檔前要按順序號先進行整理和裝訂。
單證整理時,要查看保單流水號是否連續(xù),客戶資料是否齊全。而客戶的資料主要有:
(1)新車投保時,需要有投保人身份證、投保人填寫的投保單、新車合格證與發(fā)票的復(fù)印件。
(2)舊車投保時,需要有投保人的身份證、行駛證、投保單。如果有費率浮動的還要有上年保單或是未出險證明。
(3)因車輛掛牌、過戶等原因有批改資料的,還要把批改資料隨到相應(yīng)的保單里,等待裝訂。
裝訂單證時,要把每一份單證的所有上述資料粘貼在一起,并將其修剪成保單大小,50份一本,用打孔機打孔裝訂。然后加封皮,裝入檔案盒入庫查封。
三、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的一些問題
俗話說病從口人,如果車險核保工作不到位,劣質(zhì)標(biāo)的被接受,將使保險售后的理賠服務(wù)處于被動。其原因在于劣質(zhì)標(biāo)的必然導(dǎo)致高出險率,高出險率必然導(dǎo)致查勘(包括回勘)、定損、核價、理算、審批、支付賠款的工作量增加,管理投入加大,經(jīng)營成本攀升。因此,承保管理比理賠管理更為重要。影響承保質(zhì)量的因素包括費率厘定、單證管理、核保技術(shù)、應(yīng)收保費管理四個主要方面。而在這四個因素中單證管理往往被認(rèn)為是最簡單的而被忽略掉。但是其中存在的一些問題也是不容忽視的。
1、所需存根聯(lián)存在著數(shù)據(jù)失真的問題。投保單、以及保險人與被保險人的關(guān)系證明理論上應(yīng)有當(dāng)事人自己填寫,但是公司內(nèi)勤為了追求所謂的高效率,自己偽造投保人簽名。
2、保單資料不全。投保人投保時應(yīng)需要投保人身份證、行駛證、或上年保單,交強險有費率浮動的還需要填寫費率浮動告知單,但是公司內(nèi)勤在辦理投保手續(xù)時,由于粗心,經(jīng)常忘記填寫費率浮動告知單,或是缺少身份證等。或因客戶將上年保單丟失,而隱瞞不上報,直接出單。最終導(dǎo)致保單資料不全,造成單證無法正常裝訂。
四、關(guān)于單證管理的'一些整改意見
隨著兼業(yè)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展,具有某項保險業(yè)務(wù)代出單資格的兼業(yè)代理機構(gòu)越來越多,為加強保險單證管理,防范風(fēng)險,應(yīng)明確規(guī)定保險公司及受其委托的兼業(yè)代理人,必須對保險單證分別實行電腦化管理,將單證的領(lǐng)取、使用、保管、核銷都置于有效的監(jiān)控之下。
出單人員為客戶出單時,要嚴(yán)格按照公司制定的《承包業(yè)務(wù)管理規(guī)定》嚴(yán)格執(zhí)行??蛻糍Y料不全而要求出單的,交押金之后才可出單,當(dāng)客戶資料補全時將押金退回即可。
五、總結(jié)
在安華企業(yè)文化的熏陶,張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我在公司的實習(xí)取得了成功。實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨礪,只有親身體驗才知道其中的滋味。在思想上我受益匪淺,跟同事的相處讓我學(xué)到了為人處世的道理,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生我還有很多需要向前輩學(xué)習(xí)的,自己應(yīng)該盡量虛心求教,不恥下問,那樣工作起來效率才更高。同時,在這里我的理論只是更加鞏固,提高了實踐的能力。雖然保險與會計專業(yè)不一樣,但是單證管理與會計還是很相似的,比如對于單證的保管與保存、歸檔,要仔細(xì)認(rèn)真,不可丟失。
通過本次實習(xí),接觸了實際,了解了社會,增強了勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)到了有關(guān)保險的業(yè)務(wù)知識和管理知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作;理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題;虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德,找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
第十一篇 寒假社會實踐報告100篇3900字
寒假時間比較短,然而,對時間的合理安排和對自身的合理調(diào)整,卻足以讓我認(rèn)識到;寒假除了和親友團聚,還有更為豐富多彩的內(nèi)容。寒假時間是三十五天,在親友的幫助下,我來到許昌鑫鑫裝飾有限公司,進行了為期兩個星期的社會實踐活動。
一、實踐報告應(yīng)由8個部分組成,撰寫要求與排列順序為1、封面:中文、可根據(jù)具體情況設(shè)置。2、標(biāo)題:要求準(zhǔn)確、凝練,能總括全文內(nèi)容,字?jǐn)?shù)一般不超過25字,若語義未盡,可另起一行設(shè)置副標(biāo)題。
實踐過程:首先是找工作。由于社會上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳言,開始時我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊,這樣就可以免去受騙的后顧之憂。
在寒假即將來臨之際,我們接到了在寒假完成大學(xué)生實踐報告這個任務(wù)。因為大學(xué)的寒假是比較長的,而我在之前就曾經(jīng)決定要利用寒假去打工了?,F(xiàn)在這樣不僅實現(xiàn)了我的假期打工愿望,還能完成了學(xué)校布置給我們的實踐報告。
實踐單位:佳和超市實踐時間:2024年01月09日2024年02月09日 共32天出于對實踐出真知,適應(yīng)社會需要理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。
就在今年的寒假里,我體驗到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷,有苦有樂,但更多的是通過這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。
年關(guān)將盡,紅紅火火的鞭炮聲迎來了年,也帶來了春。短短一個月的寒假同樣因為我們團隊的社會實踐而豐富多彩。作為當(dāng)代大學(xué)生,大家都過著已溫飽甚至富足的生活,初入大學(xué),經(jīng)過一個學(xué)期大學(xué)生活,大家似乎都意識到大學(xué)是放羊式教育。
寒假是我們充實自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想比較活躍的群體,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計劃:有的人抓緊機會去進修,參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識得到更完善的補充;有的人則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷
20__年的暑假,我和剛剛參加完高考的妹妹在家鄉(xiāng)一個小農(nóng)村開辦了暑假輔導(dǎo)班。主要輔導(dǎo)對象是小學(xué)3-6年級的數(shù)學(xué)和英語,從七月十五號開課到八月十五號結(jié)束,為期一個月的實踐教學(xué)給我們留下了深刻的印象,鍛煉了我們的毅力,提高了我們的能
利用這一個多月的時間,我跟同齡人從開設(shè)到結(jié)束順利完成了整個輔導(dǎo)的過程,跟孩子在一起的這段時間,既鍛煉了自己,也找回了童年的歡樂,我們是跟孩子一起快樂的渡過整個假期。1.我們的籌備工作:主要是招生工作。
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)第一學(xué)期已將結(jié)束,大家都?xì)w心似箭,希望趕快回家,同時各自也在為自己制定這的寒假的實踐活動,隨著假期的到來,束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空,呼吸著冬天特有的味道,去享受體會屬于自己的假期。
在家里呆了幾天,那種幸福的感覺就消失了,在每一年的年底,家人都很忙,我的好朋友還沒有回來,每天都是無聊陪伴著我,我終于將我的打工夢提上了行程,我本來是想在家好好玩幾天的。卻沒想到一個人的家里是那么的無聊,空虛,更是孤單。
大學(xué)的第一個寒假到來了,應(yīng)學(xué)校的建議和社會對大學(xué)生的要求,我參加了寒假社會實踐活動。在這次的活動中,我學(xué)到了很多,也感悟了很多。下面就我這次寒假社會實踐的心得做一次總結(jié)。
學(xué)院之所以給我們布置這個任務(wù),主要目的是想利用大學(xué)生寒假回鄉(xiāng)的有利契機,切實幫助農(nóng)民工子女健康成長,促進邊遠(yuǎn)地區(qū)兒童與外界的接觸與交流,積極探索關(guān)愛農(nóng)民工子女長效機制,營造全社會關(guān)愛農(nóng)民工子女的良好氛圍。
寒假期間,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M行了實踐。時間是XX年2月1日至2月28日。實踐期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實踐期間不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同
寒假社會實踐活動心得體會范本1今年寒假,為了磨練自己,同時也是為了完成學(xué)校下發(fā)的社會實踐任務(wù),我選擇了一家電子產(chǎn)品銷售店——XXXX電子商貿(mào)店,作為一名銷售員,真實的體會了工作的艱辛與其中的快樂。
大學(xué)的第二個寒假降臨了,我決議了留在__打工。做這個決定是相稱艱巨的,長這么大,過年我頭一次得在外面過寒假,不免有些舍不得。又想到放假近五十天,與其在安適家不如在外鍛煉下,增進些許社會的經(jīng)驗,還能幫忙緩解家里的累贅,最后我
寒假社會實踐報告 為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也 想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干, 培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。
敬老院社會實踐報告范文一如果說我們是流星,至少我們閃爍過;如果說我們是塵埃,至少我們存在過;如果說我們是火焰,至少我們?nèi)紵^; 今年10月,紅軍長征勝利72周年。
為了提高自己的社會適應(yīng)能力,及早樹立自己的責(zé)任感,假期打工就是一個很好的鍛煉自己的機會。一方面,可以把所學(xué)的知識應(yīng)用與實踐當(dāng)中;另一方面,可以積累工作經(jīng)驗,深入了解社會、適應(yīng)社會,提高自身的各方面能力,對以后的就業(yè)大有裨益
就在今年的寒假里,我體驗到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷,有苦有樂,但更多的是通過這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。
第一次參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
過去的一年里總盼望著放假,于是乎,在新的一年里終于迎來了寒假,20__年__月__號,我踏上了回家的路途,回家的第一件事當(dāng)然是好好看看我的老爸老媽,而且吃著媽媽做的飯菜,心里感覺暖暖的。同樣我和同學(xué)們一樣憧憬著寒假的美好的生活。
為了讓自己能更早更好地走進社會,融入社會,提高自己的工作能力和應(yīng)對能力,結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)(新聞采編與制作),去年寒假,在高中時代一位老師的介紹下,我在自己的家鄉(xiāng)的《_縣動態(tài)》報社進行了提前實習(xí)。
以下是由提供的關(guān)于實習(xí)報告的文章,希望對大家一定的幫助。更多于實習(xí)報告的文章內(nèi)容盡在.一、《船舶電氣技術(shù)》專業(yè)畢業(yè)航行實習(xí)大綱(一)、實習(xí)目的與任務(wù)根據(jù)教學(xué)計劃的安排,《船舶電氣技術(shù)》電專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)課學(xué)習(xí)結(jié)束之
我們已經(jīng)進入二十一世紀(jì),無疑給現(xiàn)代社會文明提出了新的要求,其中環(huán)境優(yōu)美是實現(xiàn)現(xiàn)代文明的重要標(biāo)志,這正成了我們的一種共識。作為現(xiàn)代社會文明的重要組成部分;學(xué)校,其環(huán)境的優(yōu)美程度自然也是現(xiàn)代學(xué)校文明的重要標(biāo)志。
實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作
系部名稱: 專業(yè): ______年級______ 班級:_________ 姓名: _____ 學(xué)號:____實踐單位: XXXX有限公司實踐時間: 20__年--月--日 至 20__年--月--日 共 --天實踐報告正文
實踐目的:不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答
這個寒假固然短暫,但我過得很充實。經(jīng)村委的介紹,我有幸和村上的獨孤老人接觸,并向他們了解了一些生活情況,還帶給他們一些生活用品,最重要的是豐富了他們的精神家園。
轉(zhuǎn)眼間,寒假已過。在輔導(dǎo)員的部署下,我班寒假社會實踐活動順利展開。我班同學(xué)利用假期參加了各種有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我,鍛煉自我。
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的
寒假的第一天,我們小組到溫州書城進行社會實踐活動。用小組一個成員的話說,這是我們?nèi)松牡谝粋€工作崗位。雖然說好早上9點,但是大家都早早就到了。我們從上午9點開始一直忙到下午3點才離開。
(一)前言:作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機會真的是很難得。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走
寒假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我們鍛煉了自己的能力, 在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去
篇一由于父母在廣西北海我也就自然而言的在放假后來到了北海這座美麗的臨海的城市。我很喜歡電腦,我的專業(yè)也是計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè),來到這個城市,安頓下來的第一件事情當(dāng)然去看看當(dāng)?shù)氐碾娔X城,這樣我來到了位于北海市北部灣西路啟東
社會實踐報告范本一一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自
第十二篇 銷售實踐報告3000字3550字
銷售實踐報告范文3000字
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)時間
20__年9月底至20__年6月
二、實習(xí)單位簡介
我實習(xí)所在單位的名稱是上海___有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習(xí)內(nèi)容
我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗;學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進行為期15天的實習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實習(xí)體會
經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習(xí)的實際工作實踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達能力:作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力:在實習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心:電子商務(wù)這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點符號。
7、踏實、堅定的能力:對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實,社會是一所最好的大學(xué)!