2024年4月大學生社會實踐活動報告怎么寫
一、活動背景與目的 2024年4月,我們大學的社會實踐團隊組織了一次深入農村的教育援助活動,旨在通過實地教學和社區(qū)服務,提升大學生的社會責任感和專業(yè)技能,同時也為農村地區(qū)的兒童提供教育資源。
二、活動策劃與準備 我們首先確定了目標村莊,接著制定了詳細的活動計劃,包括課程設計、志愿者招募、物資籌備等。團隊成員分工明確,確保每個環(huán)節(jié)都有專人負責。
三、活動實施 在為期兩周的活動中,我們開設了基礎學科輔導課,如數(shù)學、英語,并組織了藝術和體育活動。我們還參與了村莊的基礎設施改善工作,如修復圖書角,種植綠化帶。
四、活動效果與反饋 孩子們積極參與,反響熱烈。我們收到了家長和當?shù)亟處煹姆e極評價,認為此次活動不僅提升了孩子們的學習興趣,也增強了他們對未來的期待。
五、反思與改進 盡管活動取得了顯著成果,但我們也意識到存在一些問題,如課程內容的本地化不夠,志愿者的培訓需加強。我們將針對這些問題進行調整,以期在未來的實踐中做得更好。
開頭結尾怎么寫
開頭:
2024年春風拂面,我們帶著滿心熱忱和教育的理想,踏上了通往鄉(xiāng)村的路。這次社會實踐,是一次連接城市與鄉(xiāng)村,知識與生活的橋梁,是我們大學生活的一筆寶貴財富。
結尾:
回首這段旅程,我們深感責任重大,收獲滿滿。每一個微笑,每一雙渴望知識的眼睛,都成為我們前行的動力。我們承諾,將繼續(xù)致力于這樣的公益活動,讓教育的光芒照亮更多角落。未來,我們將以更成熟的姿態(tài),更全面的準備,迎接新的挑戰(zhàn),讓社會實踐活動成為連接理論與實踐,個人成長與社會進步的紐帶。
2024年4月大學生社會實踐活動報告范文
第一篇 2024年4月大學生社會實踐活動報告1250字
為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能了,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好的學習市場營銷等專業(yè)課程,我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此實踐活動的有關情況報告如下:
在這二十天下,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預計目的。但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
溝通技術的應用,通過顧客需要調查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
第二篇 桂林大學生暑假社會實踐活動報告2350字
__年8月13日,桂林工學院、廣西師范大學、桂林醫(yī)學院三所高等院校師生在桂林市團委的領導下,一行30余人前往廣西百色市那坡縣進行'團旗飄揚耀邊境---八桂青年,千里邊境城市互助建小康' 社會實踐活動。
這一次的暑假社會實踐活動,讓我深受感觸。
一、 那山
我們從桂林出發(fā),經歷一天的車程,于晚上十點終于到達那坡縣城。
一路車行,唯一的感覺就是山多,山山相連,這是我對那坡的第一印象。
由于那坡的大山比較多,必然導致這里的道路極不方便,交通的不便帶來的后果就是經濟的發(fā)展滯后。
8月14日,我們來到百南鄉(xiāng),為百南老鄉(xiāng)進行一場慰問演出,接著,我們來到了桂林新村,桂林新村是在桂林市委的幫扶下,有三個村屯組建而成。在以前,由于天然條件的制約,村民的房子不得不都建在山頂之上,在山上,缺水、缺點、生活很不方便,人均土地占有率不足0.2畝年收入不到九十元錢。主要依靠種植玉米、養(yǎng)豬生存。村民的生活極其困苦。在桂林市委的大力資助下,終于在2001年在陰陽山山腰間建立起了桂林新村,在這里不僅可以接通上了水、電,還為桂林新村建立了學校、成才信息站等。讓在這里的人們可以了解到外面的世界信息。
據說,在其他的某村里,在學校門前的籃球場上打籃球,如果不小心,把球弄到外面去,就會掉到山下。要去見這個球,還要準備帶好一頓飯,才可能撿回籃球。想想看這樣的條件,人們怎么發(fā)展?
二、 那水
那坡由于海拔較高,而又山峰多高大。因而在與水資源方面不是很足,
在水田方面,人均占有率低,是因為很大部分的田地是梯田形式,然而又不是大面積的梯田種植。有的一座山上自由寥寥的幾塊田,這樣的自然條件,限制了人們大面積種植水稻。
8月14日,桂林新村,我們在進行完捐贈儀式和成才服務站后,我們參觀了一趟桂林新村的村民村莊新貌,他們都已經住上了新瓦房。但我們也看見了許多的落后的地方,由于這里沒有好的地方放牛,所以牛和豬一起是圈養(yǎng)的。看見村民收獲回來的玉米果實。有的掛在門前,有的在路邊。不多,而且玉米顆粒小而不飽滿。一穗玉米很多顆粒不足一半。這樣的果實原因是很多,水資源的卻發(fā)展一定的原因,在桂林新村的山腳下,就是一條小河,但常年都是混濁,含有大量的沙土,極不利于農作物的生長。當然種植的不科學也是原因,我們可以看見村民收割完后的地里,里面的雜草高過了玉米稈。這樣的在地里競爭生存的條件下,玉米如何可以生長的好?
8月15日晚一場暴雨,使得邊境公路多處塌荒,道路嚴重堵塞。據說環(huán)邊公路是剛修葺好沒有多久的,這種不穩(wěn)定性,滯后了那坡多方面的發(fā)展。
三、 那坡
那坡縣位于廣西西南部與云南省和鄰國越南接壤,這里群山連綿、嶙峋突兀,夏無酷暑、冬無嚴寒。世居著壯、漢、苗、瑤、彝等五個民族。全縣19萬人,幾年前這里曾經是土壤貧瘠,山高坡陡交通不便,信息閉塞,缺水缺電的國家級貧困縣。
在各方面的幫助下,那坡的生產和生活環(huán)境得到了一定的改善。寬敞平坦的柏油公路已通到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村村通電通水、電信設施完善。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有衛(wèi)生院、文化站,基本上實現(xiàn)六年義務教育。
四、 那人
以人為本,這是任何時候都不可以違背的。
來到那坡雖然只有短短的五天,給我最大的感觸地還是在這里的勤勞、善良的人們,他們熱情、好客,對外界又是那么的充滿了好奇心、求知欲。
那坡的人們生活簡單、清苦,在這種艱苦的條件下,他們兢兢業(yè)業(yè)的守護著自己的土地,每日面朝黃土背朝天的耕耘在這片貧瘠的土壤上,沒有太大的苛求,只希望今年有個好收成,讓孩子可以讀上書。
這里的孩子,是那么的富有朝陽,他們的眼中充滿了渴求,外面的世界很精彩,然而,他們又是那么的無力、那么的孤助無援,當我們站在他們的面前的時候,可見他們閃爍的眼光,我們的心為之一怔,這就是我們的那坡老鄉(xiāng)?看見他們的穿著,我們有一種想把身上一切的物品都送給他們的沖動。但我們又可以為他們做些什么呢?
8月14日,桂林新村。這里有純樸的民風,也有可歌可泣的事跡。在建立桂林新村的之時,我們黨的好兒子-蘇少勇,為了讓各家各戶能夠盡快的使用上沼氣,不分日夜的辛苦,終于在建沼氣的時候,奉獻了自己寶貴的生命。又有多少這樣的事跡、這樣的英雄呢?為了山區(qū)的發(fā)展,為了祖國的富強,默默無聞的奉獻他們的青春年華,甚至是奉獻他們的生命。
8月16日,我們來到百都鄉(xiāng)弄隴村,在這里我們見到了我們最可愛的人---駐邊部隊。在這里我們合作了一場精彩的演出。軍人一直是我最崇敬的人,而他們更讓我欽佩。他們?yōu)榱俗鎳念I土邊疆完整,為了人民的安全,不惜來到邊疆之地、貧困之所。這里冷清,但他們的內心不冷,他們滿腔熱血,以最高的激揚守衛(wèi)著祖國的疆土寸尺不失;這里寂寞,但他們的內心不孤獨,他們軍民一家親,常常以熱情的姿態(tài)為周邊的村民服務;這里苦悶,但他們的內心不苦悶,在每日的訓練之余,也不失的排練節(jié)目,種植蔬菜,為平日的生活增添一道風景。在演出中他的節(jié)目業(yè)余而不業(yè)余,他們的節(jié)目不僅僅是用精彩可以形容的,個個都不乏軍人的氣度。他們的節(jié)目真誠,都無不反映了熱血男兒的激情。我感謝他們,是他們讓我更深的懂得了什么叫奉獻;我感謝他們,是他們讓我更真實地了解了什么叫付出;我更感謝他們,是他們讓我更確切的明白了什么是無所求。如果他們有所求,求得也是過的富強、人民的和平、父母親友的安康。
我們感受到了這里純樸的民風,學習到了基層團委緊密配合黨組織,深入群眾開展工作樸素扎實的工作作風,看到了'三個代表'思想在這里取得了顯巨的成績,我們深刻認識到只有先進的生產力才能讓中國人民揚眉吐氣,只有先進的文化才能讓時代更加絢麗,只有代表人民的利益才能讓民族復興、民心永聚。
通過這次社會實踐我深刻認識到團中央、教育部布置'三下鄉(xiāng)'活動對我們當代大學生有著深遠的意義,我們倍覺任重而道遠,一定要學習好科學文化知識為國家的繁榮富強,為實現(xiàn)共同富裕、全面建設小康社會的偉大目標而努力。
第三篇 大學生暑期社會實踐報告報告2350字
文檔預覽] 作為新時代的大學生如果兩耳不聞窗外事,閉門造車很容易與社會脫軌。在學校里學習,更多的還是學習理論知識,只有真正進行社會實踐,與社會進行接觸,才能真正了解社會,從而適應社會,在社會中立足。今年7月下旬,我們政治學與行政學班的14名同學分成3隊,按照自己的職業(yè)興趣分別對基層政府、企業(yè)、學校進行了采訪調研,雖然每個同學調研的地方不同,但是都滿懷熱情通過這次調研,同學們走進了自己理想中的工作崗位,針對自己不知道的地方進行調研,也解答了學習中的疑惑,體驗了社會。
一、走進政府-體驗基層
這次政府調研的基本情況大概如下。王園園同學走進了大名縣金灘鎮(zhèn)前消災村大名縣金灘鎮(zhèn)前消災村和當?shù)劓?zhèn)政府。大名縣金灘鎮(zhèn)前消災村,坐落于邯鄲市的東南方,它向南臨近河南省,向東臨近山東省,但是又距離哪都不近,這樣的地理位置,俗稱'三不管'地界,再加上交通閉塞,對外溝通不便捷,這些都不利于村莊的發(fā)展。而鎮(zhèn)政府卻是一個破舊的三層辦公樓,墻上銹跡斑斑,還有好多墻皮脫落的地方,屋子里只有一張桌子,一個柜子和一張床,頭頂有一個電扇,窗戶上已經落滿了灰塵,從外面來看,如果不是那個政治性的標語,給人的第一感覺不是辦公樓,而是沒有人住的破舊房屋,看起來毫無生機。也許和一些偏遠的地區(qū)比起來,這樣的條件還算不錯的。至于村子里的狀況,更是糟糕。試想一下,在這樣一種辦公環(huán)境里公務員、干部如何辦公?
常鈺同學走進了深州市高古莊鎮(zhèn)政府進行了調研。與上面不同的是,這是一個發(fā)展快速,產業(yè)正在轉型的鎮(zhèn),該鎮(zhèn)直隸村高古莊村的農民全部搬到了5層的新樓房上去住,當?shù)厝朔Q為'新民居',而原有的村莊也經過修整,干凈整潔,村民生活幸福和諧,該村還招商引資,整修道路,陽煤、魯王面粉廠、農業(yè)科技園等都推動了當?shù)氐陌l(fā)展,鎮(zhèn)政府大院簡潔整齊,并且政務公開,定干部們經常開會,到外地考察,該鎮(zhèn)是農村發(fā)展的模范。
丁欣然同學走進了所在地區(qū)的鎮(zhèn)政府和村委會,針對基層公務員的薪資和社會輿論情況進行了調查。她了解到,一直以來公務員給人們留下了一種根深蒂固的印象,就是有錢有權。其實在采訪過程中她了解到的是只有少數(shù)不遵守法紀的高層公務人員才從事權錢交易,貪贓枉法,不為人民服務。大多數(shù)公務人員,尤其是基層公務人員,工資是比較低的,而且加薪的力度比較小,得到升遷的幾率也是比較小的。這也給近些年來的考公務員熱一個思考,是否考取了公務員就獲得了鐵飯碗?是否還應該隨大流擠破腦門進入政府部門?這些都是值得當代大學生深思熟慮的問題。
以上3個是具有代表性的調研結果,其他的如王特同學走進了吉林四平的看守所等就不再詳細介紹。
二、走進企業(yè)—體驗社會
在企業(yè)的調研小組中,基本情況如下。任雪春對承德當?shù)氐囊患乙?guī)模較大的民營企業(yè)進行了調查,它通過對經理的采訪發(fā)現(xiàn),在一個公司中,營銷人才最缺,一線銷售人才和搞銷售的,如業(yè)務市區(qū)業(yè)務,外縣業(yè)務,跟商場談判的,直接針對顧客的銷售。在學歷方面,學歷不代表能力,但是沒有學歷知識面是很窄的,如果有心,學歷不是問題,但接受新鮮事物能力方面還是要知識面寬一些,思路前衛(wèi)一些的孩子,現(xiàn)在就算是民營企業(yè)招聘員工,學歷至少要專科。在私企,更多時候看重的不是學歷,本科就可以了,研究生學歷高,在私企里面可能會覺得大材小用,很難踏下心來做事業(yè),所以在招聘時,本科生就到頂了,往上也不會要了。大學缺乏踏實的心態(tài),吃苦耐勞的精神,比較自我,這是我們在找工作時所欠缺的。
秦樹英同學來到了深圳,到了以后沒有做任何的休息,就直接買客車的票過去深圳龍華,到達龍華,她第一時間就是找到華輝人力資源的高主管,希望他能夠介紹去富士康,因為她知道,進去富士康肯定可以得到更好的調研結果。在她的日記中這樣寫到:'也許是我去的時間不對,高主管說讓我第二天再來,他告訴我現(xiàn)在很多廠為了自己的利益,一般不用臨時工。而是用長期工,我開始意識到這對于我來說是一個很大的打擊,因為我想的是進去公司或者企業(yè)調研。而不是因為是學生的身份而被阻斷,所以那一天我的心情很忐忑,很不安。也許拖著大行李箱、面無表情走著、肚子餓到讓我渾身無力就是我這一天的縮影。'
相反,曲鑫鋒同學就比較幸運,來到了河南的富士康公司,加入到了面試大軍的隊伍中富士康幾乎每年都在招聘,但是每年的火熱程度都和人才招聘市場有一拼。遠遠望去,人山人海。富士康大范圍的招聘是招技術工人的,是能在車間干活的,吃苦耐勞的,有工作經驗的,這和你的學歷沒有任何關系,甚至在這種時候,招聘者會更喜歡那些低學歷的,因為他們更早的進入社會,更加的有經驗,能更好更迅速的上手工作,而不需要過長的試用期。所以在跟主考官面談的時候,曲鑫鋒同學落選了。雖然她仍舊認為主考官問的問題很白癡,比如26個英文字母會不會寫,九九乘法表會不會背,7+82=?但是不可否認的是,除了學歷比他們高點兒,在這個時候的確一無是處,因為技術工要求的活她一項都不會,工作經驗也稱得上是零。所以即使落選也心服口服,因為欠缺的是社會經驗。
另外,譚穎荷與高玉倩同學也分別到了安瑞科機械有限公司和一所廣東省重點扶持的民營科技創(chuàng)新企業(yè),她們都發(fā)現(xiàn),企業(yè)需要良好的企業(yè)文化,需要加強與員工哦該你的溝通,員工的素質、形象極其重要,這里就不再一一介紹。
三、走進校園—不同的曾經
身為大學生的我們,剛剛走出高中的校園不久,再次回到校園就顯得格外親切。陳琪同學對其清河中學的高中政治老師李書巧老師進行了調研。她了解到了要想成為一名高中政治老師所需要具備的基本要求,包括一些講課、備課技巧等,老師也向她講述了一名當老師的心得,她也知道了自己實現(xiàn)這個目標所需要做的準備。靳佑鼎、張雷、李健康同學則對其夢寐以求的大學清華北大進行了調研,他們找出來自己大學生活與這些大學的差異,對自己有了重新的規(guī)劃。
第四篇 2024大學生暑期社會實踐報告樣本3200字
2024年的7月份我本著一份學習和鍛煉的心態(tài)走進了公司。作為一個大學生我深知這次實習的重要性。對于這個來之不易的工作,我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會,借這個平臺使我所學到的知識充分應用到工作之中去,從而來提高工作效率,完成工作使命。這次實習我主要負責的是業(yè)務員的這一塊,以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關系不大,而實際上,當我真正地接觸這個工作以后,我發(fā)現(xiàn)了其實書本中的很多東西在生活中無處不在,只要你自己樂觀察,勤思考,我們可以將書本中的很多東西都應有到生活與工作中,讓生活與工作游刃有余
一、公司的簡介
公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言,公司的規(guī)模不是很大,屬于一個中小型企業(yè)。
暑假期間,正是漂流高峰時期,各個公司紛紛做起了促銷活動,本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調旅游車赴瀏陽達滸(一個半小時),到達后稍做休息后,就開始漂流,邊欣賞兩岸風光邊參加激情的、原始的漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時),最后乘空調旅游車返回瀏陽,結束愉快的去瀏陽漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價是228每人,現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險,滿五個人免一個人的費用,十個免兩個以此類推,不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實習的主要內容
2.1工作的形式
2024年7月10日到8月10日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設立了一個宣傳點?;顒悠陂g,我就負責這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時間相當?shù)拈L。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個小帳篷遮陰,其實根本沒多大用處,太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過,還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來咨詢時,也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時,不能有半點不滿的情緒,只能盡其所能地講解。
2.2利用access對客戶資料進行分類
隨著人民生活水平的不斷提高,旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時公司又由于投資少回報率高,公司如雨后春筍般增長。公司的競爭非常激烈,所以業(yè)務員的工作壓力可想而知。
對于業(yè)務員而言,客戶資料是至關重要的。并且在炎熱的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此時是公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解,處于一種摸索的狀態(tài)??蛻糍Y料很散亂,沒有對客戶進行分類。比如說,有時會把只咨詢過一次的客戶和已經來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時,客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經過幾天的摸索和學習,我先學會了對客戶進行分類??蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M行基于簡單的要素標準進行分類,從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比較關注的要素進行區(qū)分客戶。客戶分類管理中主要包括以下幾個內容:(1)確定細分客戶集合的標準(2)進行不同客戶集合的信息的進一步分析(3)針對不同的客戶集合進行差別化管理(4)建立并完善資源的配置系統(tǒng)。目前為把客戶劃分為不同的類型,主要的依據的標準有:(1)客戶對于企業(yè)的重要程度(2)客戶忠誠度(3)客戶價值。基于公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。①潛在客戶是指到宣傳點咨詢過一兩次的客戶,這是需要花大精力去爭取的客戶。②新客戶是指有強烈的欲望想去漂流的人③??蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的客戶,并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史,經常給公司帶客的人,同時也和其他公司有合作。⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的,只要企業(yè)對客戶的服務得當,能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉為新客戶,新客戶可以轉成常客戶,??蛻艨梢赞D成老客戶,老客戶可以轉成忠誠客戶。反過來也是如此,如果企業(yè)不重視提供客戶服務水平,隨意損壞客戶利益,都有可能使新客戶、??蛻簟⒗峡蛻?、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易,甚而投向企業(yè)的競爭對手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成??蛻粜畔⒈?、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務員表、發(fā)票。客戶信息表中的域分別是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務員表中的域是業(yè)務員編號、業(yè)務員名、手機號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務員。盡管這個數(shù)據庫很簡單,僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識應有于工作之中。并且也取得了相當好的成效得到了老板的賞識。
2.3利用ppt介紹景區(qū)
接下了我又接到了一項任務,在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我,用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡單、明了、直接。再加上我的講解,客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡單,我就對自己提出了更高的要求,要求順應客戶當時的心理,從字體顏色到用詞,從動畫到音樂我都注意到了。由于付出了相當多的精力,這次取得了圓滿的成功。
這是我在公司第二次使用專業(yè)知識。我對自己的專業(yè)又有了一個新的認識,而不再是以前那樣總認為自己學的東西沒有多大的用處。
三、實習后的感受
一個月的實習也很快就過去了,其中肯定也有很多的酸楚,委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機會。
3.1對專業(yè)更深層次的了解
我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學科交叉的邊緣性學科。涉及管理科學、經濟學、計算機科學、行為科學、運籌學、社會學、等多學科的內容同時信息管理與信息系統(tǒng)又是應用性學科。所以學好專業(yè)知識真的是至關重要的。
3.2培養(yǎng)只有職業(yè)素養(yǎng)相當重要
業(yè)務員的隊伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)真的相當重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度。當今的大學生絕大多數(shù)是獨身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差,表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強,團隊精神缺乏,誠信意識淡薄,人際關系冷漠,人文素質偏低。所以我認為在大學不僅要培養(yǎng)專業(yè)知識同時也要提高綜合素質。通過人文教育學生了解自己、了解社會、了解自然并明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環(huán)境的責任,只有將專業(yè)知識和和人文教育相結合,才能培養(yǎng)出受社會歡迎的有高度的政治覺悟,又高雅的藝術修養(yǎng),有較高的道德水準,有健康的身心,有廣博的知識面,有較強適應能力的高素質人才。
3.3下次實習的目標
在公司實習的過程中我發(fā)現(xiàn)公司沒有很好的利用網絡。公司沒有自己的網站。于是我和公司的老總聊天時說道等到明年回公司時我一定帶回一個網站。其實也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個新的奮斗目標,有了一個新的方向。
在以后的學習中我會不斷地提高,并時刻將自己所學到的知識應用到生活與工作之中,力求在三年以后成為這個近乎殘酷的社會所需要的人才。
總之,這次實習給了我很大的啟發(fā),同時也讓我對自己有了一個新的認識。這樣的實習其實我們應該多多參加,對以后我們的工作生活學習都有極大地幫助。
第五篇 2024大學生寒假社會實踐報告最新1500字
X月X日,____光年實踐隊再次出發(fā)!在經歷__月整個月的線上問卷采集后,此次實踐任務是線下問卷發(fā)放部分——實踐隊在炎炎酷__下開始走街串巷的問卷分發(fā)工程。
經過前一晚的縝密思考,隊員們決定把頭一站設在__街上香火極旺的__——人流滿滿已不見怪,實踐效果想必甚佳。早晨X時許,X名實踐隊員準時在__碰面,分撥已畢,繁瑣的問卷填寫與采訪工作拉開序幕。__站人流量之大,與實踐隊員之前的設想較為一致。該站顯著特點是問卷分發(fā)與采訪人數(shù)多,人群變更頻率快,人群年齡結構多樣化,因而實踐成果較為理想。開門紅,心歡喜,足足在此站呆了X小時之久。
第二站定為離___較近的棋盤園站,奈何較為冷清,只得簡單穿過。細細尋思著便來到了溫陵南路上的第三站——海關大樓站,到達此站后,實踐隊員們興致突高,實踐成果便也逐漸凸顯。此站問卷采訪的對象年齡構成均較為年輕化,其中較大收獲是該站等車者對于公交軟件的使用頻率較高,也就公交軟件的精準度問題與實踐隊員們進行了一系列探討,著實給予隊員們不少關于公交軟件未來發(fā)展的些許啟發(fā)。早晨的最后一站是新車站,毋庸置疑——人流量大、人群職業(yè)組成多樣化,為早晨的問卷實地走訪畫上了較為滿意的句號。
四個站點,奔走三小時,收獲了大量有效問卷,進展頗豐,著實欣慰。臨近XX時,X位實踐隊員在大洋百貨麥當勞整理與簡要分析問卷,對整個早上的問卷采訪做了一定的問題反思與經驗總結,也簡要確定和梳理了下午的行程與路線。根據之前幾次實地調研的經驗,實踐隊員們討論決定下午在豐澤街一帶分發(fā)問卷。下午三點半左右,實踐隊隊員開始下半場的工作。
下午的問卷分發(fā)從候車人員較多的人民保險站開始。此站較多乘客前往市區(qū)九一街、溫陵北路方向,對于我們的訪問,近九成的乘客都表示出了極大的配合。在問卷的填寫過程中,也有不少乘客指出了問卷所及范圍外對泉州公交的一些看法,如有兩位老阿姨表示從此站坐不到在九一街口左拐往南方向的公交,“到不了我們要去的一些地方(還要換乘),很不方便”。
人民保險站的乘客漸漸上了車,搜集到不少問卷后,實踐隊兵分兩路,分別向東前往冠亞城市花園(公交大廈)站和向西前往泰和興業(yè)站。東路進展順利,由于冠亞城市花園站是坪山隧道西側第一個站點,同時也是公交大廈樞紐站出發(fā)車輛的第一站,有不少乘客在此換乘候車,給實踐隊的調查以極大便利。不多久,隊員們就搜集到了一疊填好的問卷。而西路前往泰和興業(yè)站的隊員就不太順利,由于此站附近為金融街,雙休日人流量小,站臺上候車人寥寥無幾。隊員們及時轉變思路,前往臨近田安路的青少年宮站調研,結果立竿見影,據說除了站臺上的家長學生,連附近店鋪的店員都填寫了問卷。
實踐隊下午的最后一站在豐澤街最西一站的兒童醫(yī)院站。經過一個早上和半個下午的實踐,大家早已身經百戰(zhàn),“被拒”的情況已是微乎其微。加之伴隨了一天的好運氣(填制問卷者等的車常常過一會才到)以及隊員們的機智(在車輛漸近之時及時暫停調查,以免乘客趕車造成問卷爛尾),一份份有效問卷不斷收入囊中。在夕陽夕照下,我們結束了一天的辛苦調研。
乘客們在填寫我們問卷的同時,也對我們的實踐活動表現(xiàn)出不小的興趣,對我們服務泉州公交事業(yè)發(fā)展,服務家鄉(xiāng)建設的愿望表示贊許。無論是剛要外出打球的高中生,還是練琴回家的小學生,或是出門散心的老爺爺,抑或享受假日的上班族,都成為了我們問卷的填寫人。鑒于有的老人不識字,隊員們逐題介紹解釋,并代填下受訪者的意見,使得我們的問卷涉及方面更加廣泛。結束后清點發(fā)現(xiàn),這一天下來我們得到了XXX多份有效問卷,極大的豐富了我們的數(shù)據量,有利于我們關于泉州公交發(fā)展現(xiàn)狀進一步的調研和總結。
第六篇 關于大學生暑假三下鄉(xiāng)的社會實踐報告1800字
有一種渴望的雙眼,我們曾經面對過;
有一種天真的笑臉,我們曾經擁有過;
有一種無聲的感動,我們曾經體驗 。 ————記南昌大學理學院暑期赴鄱陽實踐團隊
我們理學院“赴鄱陽實踐隊”的準備工作在驕陽似火的七月悄悄地展開了。帶著好奇與年輕人的不羈,我們踏上了開往鄱陽的大巴。充實的過完了為期五天的實踐生活。而后留給了我人生一片燦爛的回憶。這次“三下鄉(xiāng)”活動在時光的穿梭中已過。但他給予我的是鍛煉的一個過程,給我的是畢生的感動。它讓我學會了獨立,體會到團隊的力量,更有意義的是感受到了鄉(xiāng)村人民淳樸的生活,熱情的款待。 這次“低碳三下鄉(xiāng)“活動完全達到了我的意愿,至少我感覺是很成功的,很有意義的。雖然這次三下鄉(xiāng)活動的時間很短,在隊長的帶領之下,我們隊員每個人都過得充實而又開心。在每項活動中都能體現(xiàn)出我們大學生的做事風格,在每件事中都可以體現(xiàn)每個人過人的一處。
能參加這次暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,我深感榮幸。通過這次活動讓我認識到: 合格的大學生必須要有實踐能力,基層需要大學生,大學生也需要到基層去,基層的鍛煉,可以不斷地增強我們的實踐能力,這樣才能成為一名合格的大學生。我本是打著學習的態(tài)度去的,那里的基層干部向我們展示他們的人生價值--學習、敬業(yè)、奉獻、熱誠。
這次活動使我意識到“服務社會,實行自我”是人生的一件樂事。社會是需要我的。社會培養(yǎng)了我,然而我應該為社會做出自己應有的貢獻,我們應該為人民干實事,做有貼親人民生活的事。雖然自己的力量很小,但總可以讓溫暖的花朵燦爛碇放!“要讓事情改變,先改變自己!要讓事情變得更好,先讓自己變得要好?!边@是我在這次三下鄉(xiāng)活動中感悟得到的。在支農服務隊里雖然很辛苦。就在這環(huán)境里我意識到我們只能去適應而不是讓環(huán)境去適應。那忙碌的五天“三下鄉(xiāng)”的實踐活動,隨時間而過。在這五天天里總有辛酸與歡笑。使我深深的體會到了農村貧困的生活。晚上抱怨蚊子太多,個個怒氣沖沖,手舞足蹈,恨不能把蚊子生吞;白天飯桌上毫無顧忌的狼吞虎咽,現(xiàn)在回想都是一種感動。實踐的過程中目睹了農村存在的各種現(xiàn)象,了解了當?shù)氐拿袼住=o予我印象最深刻的就是受到了本地人的熱情的款代和歡迎。在我們進村的時候,得到了村支書的大力支持與款待。他說:“來這里,你就像我的小孩一樣。”讓我們感到無線的溫暖與感動。因為汛期,村支書非常的繁忙,但他不遺余力,抽出時間把我們安排的極其妥當。他說:“我們需要你”這句話給了我無數(shù)的力量。我隨從的雖然是支農隊,我們隊伍也搞了一系列宣傳與支教等方面的活動。給予當?shù)卮迕裆钕铝撕芎玫囊粋€大學生的形象。做為一名大學生的我們也一以個大學生的具體行動證明了我們的一切。
這次“三下鄉(xiāng)”活動我們每位隊員都能相互的關心著對方,當我遇到困難的時候總有人鼓勵我去戰(zhàn)勝它。我們每一個人的心里想的是“我們是一個隊團隊”。一個也不能少一個也不能倒下來,這次“三下鄉(xiāng)”活動我們相信也許人生只有一次。我們每一個人都很珍惜著這短短的五天時間。每天我都覺得自己過得非常的充實,非常的快樂和愉快。總有一家的氣息纏繞在我的身邊溫暖著我,給我動力讓我前進。這次也是我一次參加活動時間最長的一次集體活動,也是最有意義的一次,它讓我學習到我缺少的東西。鍛煉了我,成熟了我。給予了我人生回憶留下了美好的金色的一段。
短短五天的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動就這樣畫上了圓滿的句號。雖然路途遙遠,往返需要七八個小時;雖然天氣不是炎熱就是暴雨,但我的心里依舊還是很充實,尤其是見到那一位位樸實農民。從他們那信任與期望的眼睛中,我感到了作為一名大學生為社會,為人民服務的光榮與自豪。 他們沒有學到太多的文化,所以他們對知識的渴望都寄托在他們子女身上,對大學生非常的尊重。
快樂美好的時光總是走的太快,轉眼間我們就得返校了??梢圆蛔邌帷?、“能不能留下來”、“明年還來我們這吧”,王支書簡單的幾句話,足以震撼我們每個人的心,這樣的請求,我們能說些什么?面對村委會領導鳴炮為我們送行,面對雙手握著我們生怕我們離開的熱淚盈眶村民們,我們強顏歡笑,安慰他們:“我們明年還會來的?!睂嶋H上,我們每個人心里都清楚,轉身上車,眼睛早已模糊了。汽車緩緩的開走,唯車窗上揮舞手臂的影子隨車漸行
漸清晰,印在了心底。
當重新漫步在親切美麗的校園,當曲折的山路、緊張的交流和泉涌般的汗水都變成美好的回憶,當一切歸于平靜,回首向來蕭瑟,我總是感動,總會會心的一笑————一段美好難忘的回憶。
第七篇 大學生暑期社會實踐報告論文 實習工作總結2300字
我是淮安信息的一名學子,作為一名當代大學生,我們所面臨的社會壓力是很大的!尤其是對即將畢業(yè)走上社會的我們。在大一時我已經經歷南京蘇寧配送中心的獎金一個月的實習,大二時我們又他踏上了去上海蘇寧云商的一個多月的客服實習。這些實習都讓我受益匪淺,我深信只有將我們畢生所學的知識與企業(yè)工作相結合才能有所業(yè)績。在20__年的這年寒假,為了再次鍛煉我的個人實踐能力,我們學校的教育領導讓我們結合所學專業(yè), 以職場體驗、職業(yè)調查為主題,開展就業(yè)市場現(xiàn)狀調查,科學分析,準確定位,提前規(guī)劃,為自己順利就業(yè)創(chuàng)造條件,并撰寫調查分析報告。于是我再次踏上了短期工的這行列來了。
由于寒假的假期短,我經親戚的介紹來到了淮安創(chuàng)世紀服飾有限公司。在這里——制衣業(yè),我成為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點:以產品為中心來組織運作,而且更兼具了勞動密集型工業(yè)地生產運作方式,工人的勞動是價值地來源?;窗矂?chuàng)世紀服飾有限公司主要經營服裝/紡織/皮革。一進他們的生產車間環(huán)境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個大車間。每個車間都有一個主管及好幾個組長,便于管理和分配,現(xiàn)今工作的機器都是電動縫紉機。
公司是外商獨資的。公司規(guī)模達1000人以上。本公司成立于20__年12月,在淮安市漣水縣經濟開發(fā)區(qū)有多個分廠,注冊資本為30萬美金,固定資產投資已達3500萬人民幣,占地總面積125畝,建筑面積 2萬平方米?,F(xiàn)配備有各類繡花、鎖眼、縫紉、整燙等先進設備20__多臺。20__年銷售額 達3億元,利稅 1500萬元。目前公司擁有員工20__人,其中大中專院校生 300 余人,中層以上管理人員 150余人。
具體地介紹一下生產流程:首先是接訂單。然后技術科的師傅會根據客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據試制過程中得出地方法結論,制出工藝技術圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當客人滿意后,這份工藝技術圖就定下來,不許再變動。接著就根據要求采購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運來后就要驗布,然后合格布匹送到裁斷車間用機械進行牽布,一般都是幾百層,然后再把從技術科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上,接著用電動剪刀根據衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細塊“打號進行對色,每件衣服到時候誒小片上的號一樣。這樣就可以送到縫紉車間進行縫制了,縫制車間還有一個班的人是專門進行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進行包裝工,合格地就進倉庫,等待客戶派人到廠進行最后驗貨。驗貨合格地,就可以簽放行條,運輸,交貨。
所有的工序當中技術科那邊的繪圖特別重要,就在我在那里的那段時間,技術科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面,幸好是有質檢人員發(fā)覺的早,不然那損失就不可估量了。當然縫紉車間的工序也很重要,他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了問題都可以找到人,而且由于是出口商品,質量要求特別高,所以哪里應該縫幾針就要求得清清楚楚。
該公司主要出現(xiàn)的問題有:人手不足,常常就有人辭職,導致公司流失一些人才;該公司接的基本是外國的大訂單,故夏天的生意很好,因為恰恰外國好多國家都是冬季;管理有漏洞,經常會出現(xiàn)一批衣服做完總會有丟失的,公司會有一定的資金損失。想解決這些問題也不難,加強員工間的互相學習,管理制度更加嚴謹,那樣我想會更好,公司收入也會更上一層樓。短短半個月的整理和打包工作,累而充實,但更多的是欣慰,因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠里各個員工以及領導的好評,這次親身體驗讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。
親切的阿姨、熱情的組長、好心的姐姐、可愛的弟弟、嚴厲又幽默的主管還有和我一樣一起打工的學長、學妹,惹人生氣卻要時時看見而又拿著就讓人見血的小槍、長得丑卻天天要加班做的帽子、衣服會給人帶來瞬間涼意的刺槍、容易弄混的價格牌、標簽、小巧鋒利的剪刀。就在20__年2月11號這一天,我將要與他們離別。我會記住你們的!
實踐感受:我明白,要在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質,為日后真正走進社會鋪定基石。我也明白學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,了解了要想把帽子做好就必須全身心的投入做帽子的機器上,一時都不能分心,體會到了工作的一些難處,領導的指揮讓我很不舒服,有時里面的個別老員工做錯事情了卻推脫到我暑假工的身上,但是我學會了忍讓,也學會了如何處世,總的來說他們很受歡迎。實踐中我也清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎最后領的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。
沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實在我的這份工作中沒有多少地方用到專業(yè)知識,更多的反而是用到了我的細心,耐心腳踏實地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得別人的信賴,才有機會展示更多的才華。我會在今后的實踐中更努力的學習一些書本上所沒有的知識,這次暑假我受益匪淺,我會再接再厲的。
總的來說,寒假社會實踐讓我受益匪淺。我會再接再厲的好好利用一切鍛煉自己的機會去學習更多。
第八篇 大學生汽車推銷實踐報告4900字
最近我要參加社會實踐了,因為面臨畢業(yè)的我需要更多的實踐能力來強化自己,也許自己要做的事情還有很多,但是自己一直以來想要的就是這些。我很開心自己能夠做到很好,我也知道自己的能力需要實踐才會提高,我會一直努力的,也許自己要做的事情好友很多,但是參加社會實踐才是當前第一要務。
一、實習目的:
(1)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;
(2)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(3)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。
(4)進一步加深對理論知識的理解,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(
5) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
(6)通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、實習時間:2024年2月至4月
三、實習地點:浙江省臨海市江玲汽車銷售服務有限公司
四、實習主要內容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售后服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網絡,現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:__質量管理體系認證,5s現(xiàn)場管理及福特server__認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修'優(yōu)質文明示范企業(yè)'稱號。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業(yè)務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1.接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途等方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3.車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標致車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關閉點火開關后,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發(fā)動機蓋:307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發(fā)動機艙內進行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外,對于我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內的散熱。
隔音:影響到車內噪音的主要部位是發(fā)動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側+副駕駛座
307采用高強度復合材料制成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動:307采用前通風盤/后盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助。
307手套箱容積達到17.5升,內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風,從而實現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面的重視程度。
4)后排座椅
車窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過后門上的車窗控制開關自行控制。
兒童鎖:307后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作,避免發(fā)生象撥片式的經常出現(xiàn)誤操作的情況。
座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。
頭枕及安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標致汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。
5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中最大,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關閉都非常輕松,同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態(tài),不會影響操作。
尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、后霧燈(左側一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統(tǒng),在整個國產車界都處于領先水平,體現(xiàn)技術領先的同時更表現(xiàn)出對用戶的關注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關閉車窗、天窗功能,遠距離尋車;防盜系統(tǒng):發(fā)動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。
乘客座氣囊關閉:充分保護前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關閉后會有相應提示(儀表板和中央顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。
5.報價協(xié)商
客戶已經基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協(xié)商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變容易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關信息填入合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續(xù)后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結束了。
8.交車
這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務
在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉介紹,制定對客戶的回訪計劃。
3、實習總結
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負,不但專業(yè)知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當?shù)恼{整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個良好的精神狀態(tài),同時還需要一個靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”
我認為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
實踐中我學到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠對外人說的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經過了陣痛,經過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經過漫長的時間后就會覺得,這樣才是最好的!
第九篇 暑假大學生下基層社會實踐報告2100字
隨著暑假的到來,以“服務和諧社會建設,提高思想政治素質”為主題,唱響“同人民緊密結合,為祖國奉獻青春,實踐成才,服務社會”的主旋律的暑期社會實踐活動轟轟烈烈地展開,我院積極響應學校號召,成立了“實踐‘三個代表’,傳播先進技術”實踐服務隊,即計算機技能培訓志愿者服務隊,身為其中一名隊員,我感到非常榮幸,并積極投身到暑期社會實踐的熱潮中去。
在院團委書記程保國老師和指導老師李志勇老師的帶領下,以科學發(fā)展觀為指導,本著在實踐中“受教育、長才干、做貢獻”的宗旨,小分隊15名隊員分別奔赴高新技術開發(fā)區(qū)、體育中心多家電腦公司、新鄉(xiāng)縣監(jiān)察局等地,開展多種形式的科技服務工作,力爭做到社會實踐與專業(yè)實習相結合、與服務和諧社會相結合,突出“特色實踐”,打造“精品意識”。
7月11日,我與其他5名隊員同行,奔赴新鄉(xiāng)縣監(jiān)察局,進行了為期半個月的社會實踐。在這半個月中,我們努力做到學習、實踐“兩不誤,兩促進”,在幫助縣委有關部門處理材料、解決技術難題的同時,不斷與有關領導進行交流,了解基層情況。我們的工作能力及年輕人特有的熱情,贏得了領導們的好評。
在新鄉(xiāng)縣監(jiān)察局有關領導的熱情幫助下,我們多次深入農村基層,結合“三農”政策和科學發(fā)展觀,對農村的經濟狀況,醫(yī)療狀況,產業(yè)結構調整,稅費改革,旅游開發(fā)等方面展開調查,并向他們宣傳“三個代表”重要思想。懷著滿腔的激情,我們積極主動地幫助農民群眾干農活,幫忙他們解決一些社會問題,并為他們的生產,生活出謀劃策。面對農民渴求知識的新景象,我第一次真正看到自己的希望,感受到身上肩負的重任,也充分認識到書本知識與實際生產需要的差距,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,只有“從實踐中來,到實踐中去”,充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,把農村當作施展才華的廣闊天地,才能真正做到學以致用。
今年的暑期社會實踐活動開辟新途徑,即“保持先進性教育活動與暑期社會實踐活動相結合”。學習教育與實踐活動“兩不誤,兩促進”,集中學習與分散學習相結合,在實踐過程中提高學生黨員的自身思想道德修養(yǎng)與理性認識。我院積極響應學校號召,成立了社會實踐小分隊臨時黨支部,要求全體黨員把黨員的先進性貫徹到社會實踐的各個環(huán)節(jié)之中,充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。并以此為契機,開展參觀學習“社會主義新農村”——劉莊、參觀學習中國人民解放軍第54軍教導大隊等多種實踐活動,真正把學習教育落到實處,促進學生黨員在實踐中成長。
我們分別于7月20日和7月22日奔赴中國人民解放軍第五十四軍和劉莊進行參觀學習。通過仔細聆聽史來賀同志的先進事跡報告、參觀史來賀同志先進事跡展覽館,我們認真學習史來賀同志與時俱進的進取精神、實事求是的科學態(tài)度、艱苦奮斗的優(yōu)良作風,勇于拼搏,知難而進。五十四軍之行,我們更是親身感受到當代軍人不怕苦、不怕累、甘愿為祖國奉獻青春的優(yōu)良品質。
參觀學習結束后,我們主動與村黨支部成員和軍人黨員們進行交流,認識到我們的黨歷來重視思想教育,注重從思想上、組織上教育廣大黨員,通過開展經常性和適當?shù)募行缘慕逃嘟Y合,有效地加強和完善黨的自身。此次倡導開展此次先進性教育活動,不但是應時之舉、有利之舉,也是創(chuàng)新之舉,我們應該從這三個方面理解、認識___的部署、安排,深刻領會中央的決心、論斷和精心安排,自覺、積極投入到這個活動中來。通過交流,我們都表示受益匪淺,不僅增強了我們學習實踐“三個代表”重要思想的自覺性,堅定了理想信念,也讓我們下定決心要努力學習專業(yè)知識,增強為人民服務的本領,在實踐活動中結合我們的專業(yè)特色,用己所學、盡己之力,服務社會、奉獻社會,接受鍛煉、增長才干,充分展現(xiàn)當代大學生黨員的先進性。
暑期社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;更重要的是我們和新鄉(xiāng)縣監(jiān)察局確立了長期的聯(lián)系,今后將長期開展交流活動。但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
第十篇 2024年10月大學生家教社會實踐報告1200字
今天是我在輔導班做家教的最后一天,終于解放了!做了28天,煩躁了28天,從這28天中也學到了不少東西。關于家教,當時是想利用暑假去賺點錢。到了輔導班,我被分配去教一堆三、四、五年級的小學生。說實話,我這人沒什么孩子緣,而且我又沒啥耐心,但是我心想為了賺錢就忍忍吧,大不了一個月!
開始上課的第一天孩子們和我還不太熟悉,還算安分,其他人問我說累嗎,我說還行吧。我當時覺得這份工作沒啥問題。到了第二天那個小屁孩就不得了了,尤其是三年級的那堆孩子,上課一直吵,而且我教的又是他們最陌生的英語,第一年接觸英語,他們覺得很難讀,所以他們在課堂上總是搗亂。小孩子最喜歡大喊大叫了,總是會把老板娘(以下稱阿姨)引來,害我被阿姨說。她讓我嚴厲點,可是我長得就很面善,沒啥威嚴,那些小孩都不怕我。每天我除了上課還要處理他們亂七八糟的事情。男孩子們很喜歡打架,我經常要去拉架,甚至有時候他們會弄傷自己,我還要去找阿姨給他們清理傷口。而女孩子呢,也不是什么好鳥,發(fā)現(xiàn)小學生還是真是小心眼,四年級有個很可愛漂亮的小女生,雖然長得好看,但是我卻不是特別喜歡她。我絕對不是嫉妒她哦,而是她的性格我不喜歡,她總是為些雞毛蒜皮的事鬧脾氣,有時候是因為我上課對她嚴格了點,有時候是因為別的小朋友不小心弄壞了她的東西…反正在我的課上她十有八九會鬧脾氣,搞得我也不知道怎么辦,小孩子對我來講真的很難捉摸!另外,去那里補課的好多孩子成績真的不咋的,我知道肯定大部分是因為成績不夠好才要補課,反應不夠快應該要諒解,可是我的急脾氣卻改不了。有些東西重復講了五六遍或者連續(xù)講了好幾天,他們仍舊不會,我的火氣就上來了,我很大聲地和他們說話,罵了他們。比如我教四年級如何畫平行線和垂線,對每個人手把手教,他們自己單獨還是畫不到,我就氣的得吐血!
在那里的每一天我就很上火,28天我生了兩次口腔潰瘍,在學校復習期末考那么辛苦我都沒口腔潰瘍,可見給他們上課我是有多上火啊!可是最讓我上火的不是那群孩子,而是那個阿姨!她作為老板,做生意太沒誠信了。昨天我得知我的工作底薪比其他人少時,我真的很生氣,我去找她理論,這是我生平第一次和人有這么大的真執(zhí),我盡量假裝堅強,理直氣壯地和她理論,可是她走后我卻流淚了。不過我迅速擦了,我不能讓她看到我軟弱的樣子。論到最后我失敗了,誰讓我當時太天真,阿姨說什么就什么,以為她說的就是她那里的標準工資,沒有提出反對意見呢?后來我平靜下來之后,我覺得就算了吧,誰讓我當時沒仔細考慮,沒寫合同呢?這些都沒辦法了。作為一個還沒出學校的學生,我還太嫩了,她的那種左右逢源我是理解不了的。
今天我拿到了工資,一共1300,加上200獎金和我晚上給高三學生補課賺的200。今年的暑假實踐是我第一次自己出去,我原以為我學到的應該是對孩子的耐心,但是我發(fā)現(xiàn)我學到的是社會的復雜,商人的奸詐,以后再去干兼職一定要把工資什么白紙黑字寫得清清楚楚!
第十一篇 2024年大學生社會實踐調查報告:商場促銷員實踐1900字
一摘要
此次社會實踐是在一個商場進行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經驗和認識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領域的心得和體會。
二正文
步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經是成年人了,我已經是一名大學生了,大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負責好自己所負責的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品,介紹產品,并負責打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學的數(shù)學專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經驗,一個初出茅廬的大學沒畢業(yè)的學生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產生極不好的后果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內心地贊嘆她們,經過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的條碼對應一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了??墒呛髞砦蚁耄M管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經驗都比她們少,但是我跟她們領同樣的工資,甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學生,比她們的學歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力,改變了自己急躁的性情。
第十二篇 2024年大學生電器公司社會實踐調查報告3450字
__電器有限公司是以冰箱、冷柜、空調為主導產品的現(xiàn)代化白色家電制造企業(yè),中國最大的綠色冰箱生產基地,中國冰箱、冷柜行業(yè)前兩強。因出色的無氟與 節(jié)能技術而被公認為中國家電綠色品牌。自1984年建立以來,經過二十多年的發(fā)展,新飛已發(fā)展成為擁有1個中國馳名商標和2個中國名牌產品的中部六省首家 進出口免驗企業(yè),產品遠銷全球50多個國家和地區(qū)。近年來新飛的經營業(yè)績突飛猛進,產銷量、利潤等主要經濟指標連年呈兩位數(shù)遞增,同行業(yè)效益最好,發(fā)展最快、最穩(wěn)健的企業(yè)之一。
實踐目的:生產實踐是本專業(yè)的一門主要實踐性課程。是我們將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,是增強我們的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命感的過程。
通過生產實踐,使我們學習和了解冰箱、冰柜機從原材料到成品批量生產的全過程以及生產組織管理等知識,培養(yǎng)我們樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,以及生產現(xiàn)場 中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。通過生產實踐,拓寬我們的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)知識, 為今后的學習和即將從事的技術工作打下堅實的基礎。
實踐過程:第一天早晨,在老師的帶領下,我們首先來到位于新鄉(xiāng)市高新技術開發(fā)區(qū)的新飛冷柜廠。
上午九點我們在冰柜廠里見到了負責帶我們的工人師傅,工人師傅重點給我們強調了在生產車間大家應該注意的安全事項:腳步不能踏入安全線以內;嚴禁隨意打 鬧;盡量不要打擾工人師傅工作,有問題集中提出來讓工人師傅解答;不能碰靜止的機器,防止機器突然運作傷害大家,當然更不能碰正在運行的機器。然后我們就跟著工人師傅來到了生產車間,在生產車間我們首先看到的是冰柜箱體的制作流水線。其中包括:內膽的制作、外膽的制作、隔溫層的制作(發(fā)泡)、門體發(fā)泡。
(一)、內膽的制作 冰柜的內膽主要是一層帶凸凹不平紋路的鋁箔制成。(1)蒸發(fā)器蒸發(fā)器為銅管,用導熱膠膜(導熱膠膜作用是擴大傳熱面積,提高傳熱效 果)貼在內膽背面,從毛細管降壓后的制冷劑氣液混合體進入蒸發(fā)器,在低壓下蒸發(fā)由液體變成氣體,經蒸發(fā)器吸收箱內的熱量,達到制冷的目的。(2)毛細管毛 細管纏繞在蒸發(fā)器入口銅管上,是一根細而長、內徑一般為0.5~1mm,長度為2~4m不等的紫銅管。毛細管有兩個作用:a.保持冷凝器制冷劑和蒸發(fā)器制 冷劑之間有一定的壓力差,以保證制冷劑蒸氣在冷凝器內有較高的壓力,從而使制冷劑蒸氣在冷凝器內散熱冷凝成液體;保證制冷劑液體在蒸發(fā)器內有較低的壓力, 從而使制冷劑液體在蒸發(fā)器內吸熱蒸發(fā)成氣體。毛細管纏繞在蒸發(fā)器銅管上b.控制制冷劑流量。如果毛細管阻力大,制冷劑流量小,制冷量少,蒸發(fā)溫度低;如果 毛細管阻力小,制冷劑流量大,制冷量大,蒸發(fā)溫度高。(3)儲液罐蒸發(fā)器出口處的一個直徑20毫米,長約20公分到30公分的貌似過濾器的銅器,叫儲液 器。
(二)、外膽的制作 冰柜外膽是由0.4-0.8mm的冷軋鋼板作成,表面經磷化與噴塑(或噴漆)處理。(1)冷凝器冷凝器是電 冰箱制冷系統(tǒng)中主要的熱交換設備,由粘膠鋁箔粘貼在箱體的側板上,它的作用是將壓縮機排出的高溫、高壓制冷劑蒸氣,在冷凝器里經過熱量的傳遞,向周圍空氣 散熱,使制冷劑蒸氣冷卻然后液化成液體冷,安裝在冷凍膽框四周的防露管既起到了冷凝器的作用,又使冷凍室門口周圍溫度升高,防止冷凍室門口周圍凝露。
(三)、 隔溫層的制作 內膽與外膽組合送到發(fā)泡工段發(fā)泡,發(fā)泡的作用主要是保溫,聚氨酯發(fā)泡塑料是在異氰酸酯黑料、組合聚醚白料(以1:1.1的比例)的聚合反 應中,加入發(fā)泡劑在30—35℃溫度下發(fā)泡而成,發(fā)泡時間不超過300秒。發(fā)泡劑為r141b或環(huán)戊烷,這兩種發(fā)泡劑都是環(huán)保發(fā)泡劑。
(四)、門體發(fā)泡 發(fā)泡原理與作用和隔溫層的發(fā)泡原理與作用相同。
箱體制作完成之后是冰柜的生產過程,在車間里的生產流程單上我們了解到冰柜的生產過程。
一、生產工序:①緊固壓機 ②封口焊 ③管路連接 ④焊㈠ ⑤焊㈡ ⑥焊㈢ ⑦焊㈣ ⑧焊㈤ ⑨接溫控線 ⑩充注
(一) 緊 固壓機將壓縮機固定在箱體底部壓縮機由曲軸、連桿組件、活塞、氣缸、機體、轉子和定子等部件組成要由箱體、門體、制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)及附件五部分組成。家 用冰柜壓縮機一般為全封閉壓縮機,是將壓縮機與電動機全部密封在機殼內。壓縮機是制冷循環(huán)系統(tǒng)的“心臟”,它的作用是在電動機的帶動下,輸送和壓縮制冷劑 蒸氣,使制冷劑在系統(tǒng)中進行制冷循環(huán)。當壓縮機電動機帶動曲軸作旋轉運動時,連桿將旋轉運動轉化為活塞的往復式運動?;钊跉飧字兴鞯耐鶑瓦\動,可分為 吸氣、壓縮、排氣和膨脹四個工作過程。
和我們書本上了解到的不同,我們所看到的壓縮機有三根管,我們只知道壓縮機是一進一出兩根兩根 管,而在這里第三根管有什么用處呢?我們都很迷惑,后來在老師和工人師傅那里我們了解到那第三根管是進行檢漏和充制冷劑用的,最后會被堵死的。老師還告訴 我們在沒有按壓縮機的箱體下側我們看到的三根管分別是蒸發(fā)器的進出口和插感溫器的。
(二)用焊把蒸發(fā)器、壓縮機、冷凝器、干燥器、毛細 管、蒸發(fā)器依次敢接起來,然后接上溫控線,安裝溫控器和溫度補償開關及溫度補償加熱器 a). 溫控器:溫控器對電冰箱內溫度的控制是通過控制壓縮機的開 停來實現(xiàn)的。直冷式冰箱的溫控器一般放在冷藏室內,通過制冷系統(tǒng)匹配來控制冷凍室溫度。b).溫度補償開關及溫度補償加熱器:溫度補償加熱器由電阻絲外覆 絕緣層構成當環(huán)境溫度較低時的溫檢開關,當?shù)陀?0℃時,冷藏室溫度容易達到,此時停機時間很長,制冷系統(tǒng)是單一系統(tǒng),冷凍室溫度就達不到-18℃;當環(huán) 境溫度低于4℃時,冷藏室溫度低于溫控器開機點,壓縮機就不會啟動。
(三)充入制冷劑。制冷劑的作用:制冷劑是指在制冷系統(tǒng)中實現(xiàn)制冷循環(huán)的工作介質。在壓縮式制冷循環(huán)中,利用制冷劑的相變傳遞熱量,即制冷劑在蒸發(fā)過程吸熱,在冷凝過程放熱。制冷劑的種類及特性:新飛冰柜廠所用制冷劑主要有: r134a、r600a。
(四)裝上門體、配件及開關,高壓氣體蒸干水分。
性能測試:1.氦檢㈠2.氦檢㈡3. 高壓檢漏 4.制冷性能 5.二次檢漏 6. 電器強度 絕緣電阻 接地電阻 降壓啟動 輸入電流 泄漏電流 通電進線 通電測試 通電修理。
a). 氦檢的優(yōu)點:通過將充氣隔室箱體置于設置的密閉箱體中,除對充氣隔室箱體進行充氮檢大漏和充氦工序外,對密閉的充氣隔室箱體及密閉的箱體同步抽真空及同步 充注,保證充氣隔室箱體的內外壓差不大于額定值,有效預防充氣隔室箱體的變形;充氮檢大漏時安全性高,當充氣隔室箱體存在有氮氣分子可通過氣孔時,充氮檢 大漏氣流只能釋放于密閉箱體內,人員非常安全,同時由于密閉箱體的保護作用,整個工作區(qū)域大為減小;用氦敏檢測儀進行檢漏時,反映的是充氣隔室箱體的整體 泄漏情況,且一旦充氦完成即可獲得充氣隔室箱體的泄漏情況,檢漏效率及檢測精度高。
二、性能測試:1.氦檢㈠2.氦檢㈡3. 高壓檢漏 4.制冷性能 5.二次檢漏 6. 電器強度 絕緣電阻 接地電阻 降壓啟動 輸入電流 泄漏電流 通電進線 通電測試 通電修理。
三、檢測沒有質量問題、性能良好,進行包裝入庫。
實踐總結:1.無論我們今后所從事的工作是自己現(xiàn)在所學的專業(yè)還是另外選擇專業(yè),我們都應該把當前的專業(yè)理論知識學好,我們要十分珍惜自己在學校里的學習 機會,我們在學校所學的理論知識在我看來更重要的是自己在今后的自學之中打下堅實的基礎,如果說沒有基礎知識對于學習更進一步的知識也只是望而卻步,畢竟 知識是永遠學無止境的,就要求我們學到老活到老的態(tài)度,只有把理論知識學好了,我們在學習實踐知識時,才會更加地得心應手,快速掌握,所以無論我們今后是 從事何種專業(yè)都應把握我們現(xiàn)在學習的機會。
2.在未來的工作中我沒要把自己所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展 示自我的個人價值和人生價值。隨著人們生活水平的提高,人們對保鮮水平,制冷能力等等相對要求也越來越高。這勢必推動整個冰箱行業(yè)的發(fā)展,以后冰箱會向節(jié) 能、環(huán)保、智能、經濟等趨勢發(fā)展。為了達到這些趨勢,為了實現(xiàn)自我的理想,我會好好的努力去學習和實踐,為整個建筑環(huán)境與設備被工程業(yè)行業(yè)做貢獻!
3. 在半年之后我們就可以走上自己的工作的崗位,雖然我們大家都做好了心理準備,但是我們所面對的現(xiàn)實也將是我們所無法想到的,工作與現(xiàn)在在學校里讀書是兩重 天,他不像我們在學校那樣有老師千叮嚀萬囑咐,叫大家做好著做好那里,在工作中則沒有學校的老師們這樣來約束自己,管理我們,它是不與你討價還價,但是也 不是說他們就是財狼虎豹,那樣,所以我們要從各個方面嚴格地要求自己,約束自己,使自己成為一名合格的本科生,更成為一名合格的畢業(yè)生。