2024年關(guān)于銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)
一、實(shí)踐背景介紹 1.1 銷售員角色的重要性 在商業(yè)環(huán)境中,銷售員作為公司與客戶之間的橋梁,其工作直接影響著公司的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率。2024年的市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,數(shù)字化趨勢(shì)日益明顯,銷售員的角色也相應(yīng)地發(fā)生了變化。
1.2 實(shí)踐目的與意義 本次社會(huì)實(shí)踐旨在了解銷售員如何適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,提升個(gè)人技能,以及在實(shí)踐中遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。
二、實(shí)踐過(guò)程描述 2.1 培訓(xùn)與學(xué)習(xí) 參與公司的銷售培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)新的銷售技巧,如數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理軟件的運(yùn)用等。
2.2 客戶接觸與溝通 通過(guò)電話、郵件、面對(duì)面交流等多種方式與潛在客戶建立聯(lián)系,理解客戶需求,提供定制化的解決方案。
2.3 銷售策略實(shí)施 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定并執(zhí)行銷售策略,包括價(jià)格定位、促銷活動(dòng)等。
三、實(shí)踐體驗(yàn)與反思 3.1 成功案例分享 詳細(xì)描述一次成功的銷售經(jīng)歷,包括前期準(zhǔn)備、溝通過(guò)程、達(dá)成交易的關(guān)鍵點(diǎn)。
3.2 遇到的困難與解決方法 探討在實(shí)踐中遇到的難題,如客戶疑慮、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等,以及如何通過(guò)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)克服。
四、專業(yè)技能與素質(zhì)提升 4.1 技能提升 討論在實(shí)踐中提升的銷售技能,如談判技巧、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)分析能力等。
4.2 素質(zhì)培養(yǎng) 強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中培養(yǎng)的軟技能,如溝通能力、抗壓能力、解決問(wèn)題的能力。
五、未來(lái)展望與建議 5.1 市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè) 根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)觀察,預(yù)測(cè)未來(lái)銷售領(lǐng)域可能的發(fā)展趨勢(shì)。
5.2 改進(jìn)建議 提出針對(duì)個(gè)人及公司銷售工作的改進(jìn)建議,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
在2024年這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的商業(yè)時(shí)代,我有幸作為一名銷售員深入實(shí)踐,親身體驗(yàn)了銷售工作在數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的新面貌。這次的經(jīng)歷不僅讓我深化了對(duì)銷售職業(yè)的理解,也讓我對(duì)未來(lái)的工作有了更明確的方向。
結(jié)尾:
回首這段實(shí)踐歷程,我深感銷售工作不僅是技術(shù)的運(yùn)用,更是人性的洞察和溝通的藝術(shù)。我將帶著這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼續(xù)在銷售領(lǐng)域探索,不斷提升自我,以更好地服務(wù)客戶,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。我相信,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2024年關(guān)于銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
第一篇 2024年關(guān)于銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1400字
今年整個(gè)暑假期間,我都在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐——從宿舍到公司上班,上班的環(huán)境是在空調(diào)室內(nèi),對(duì)著電腦而工作,其實(shí)挺輕松的,就是每天對(duì)著資料打打電話,上班時(shí)間是早上8:30到下午6:00,中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,但是每天坐幾個(gè)鐘,要打一兩百個(gè)電話,有點(diǎn)厭煩是難免的。在這個(gè)話務(wù)員的工作上,學(xué)到了許多知識(shí),這個(gè)暑假很特別,時(shí)間過(guò)得很充實(shí),在為人處事等方面都讓我受益匪淺。
一開(kāi)始,我去面試這個(gè)兼職時(shí),以為是學(xué)校里的,暑假在這里幫忙招生,結(jié)果打電話過(guò)去問(wèn)了才知道是學(xué)校外面的公司在招話務(wù)員。同學(xué)都說(shuō)話務(wù)員這個(gè)工作很累,每天要打很多電話,很枯燥。但是我沒(méi)做過(guò)話務(wù)員,想挑戰(zhàn)一下電話營(yíng)銷這一行業(yè),所以就去公司面試了。本來(lái)還有一個(gè)培訓(xùn)的,結(jié)果我因?yàn)橐荚?,培?xùn)就錯(cuò)過(guò)了,什么的不知道,就給了我?guī)追葙Y料,讓我坐在辦公室里自己先看一下,辦公室里還有其他的暑假工,有些還是高中剛畢業(yè)的,我在這次實(shí)踐的過(guò)程中倒是認(rèn)識(shí)了很多人,我們學(xué)校的還有兩個(gè)。培訓(xùn)進(jìn)行了幾天,因?yàn)槿诉€沒(méi)找齊,我們這幾個(gè)第一個(gè)星期就是在辦公室里看看資料,后來(lái)也給我們練過(guò),讓我們隨便在資料上找一個(gè)號(hào)碼,打過(guò)去推銷防偽標(biāo)簽,剛開(kāi)始很緊張,因?yàn)闆](méi)打過(guò),而且都是老總,有時(shí)候我想的和他問(wèn)的不一樣,我就慌了,不知道要怎么回答,后來(lái)練了兩天好多了,經(jīng)理告訴我們,他第一次打電話的時(shí)候也很緊張,慢慢電話打多了,有感覺(jué)了,就不會(huì)這樣了。
公司是中鼎國(guó)信防偽有限公司,去年剛成立的,所以是一個(gè)挺新的公司,有采購(gòu)部、市場(chǎng)一部和二部、行政部、技術(shù)部、還有會(huì)計(jì),挺完善的。公司剛成立時(shí),所有員工都是通過(guò)培訓(xùn),然后以自薦的形式去競(jìng)選職位的,讓其他的職員投票,聽(tīng)起來(lái)挺好的,可以刺激大家的積極性和膽識(shí)。大多公司上下班是用打卡的形式,這里都是掃描指紋的,這樣可以避免代別人打卡的現(xiàn)象。這里的公司主要是做防偽標(biāo)簽的,我們的任務(wù)就是打電話尋找潛在的意向客戶,發(fā)資料給他們看看,同時(shí)還要介紹一下用了防偽標(biāo)簽的好處,它可以防止別人對(duì)自己產(chǎn)品的假冒偽劣,幫助打假,為公司節(jié)省開(kāi)支,還可以讓購(gòu)買的消費(fèi)者放心。每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)系,有些態(tài)度好、有些態(tài)度差,剛開(kāi)始跟那些老總聊的時(shí)候,還很緊張,鍛煉了幾天之后,就沒(méi)什么感覺(jué)了,大多數(shù)情況下我們都能應(yīng)對(duì)。因?yàn)樽鲞@一行需要員工每天都要有激情,所以這里星期一早上都要開(kāi)早會(huì),終結(jié)一下上個(gè)星期的工作情況,完成了那些任務(wù)(這里的市場(chǎng)部每個(gè)人每個(gè)月都會(huì)有目標(biāo),根據(jù)人的能力的不同,分配的任務(wù)也不一樣),接下來(lái)就是唱歌,那首“相信自己”所有員工都一起唱,我第一次發(fā)現(xiàn)原來(lái)這首歌這么有激情,這么讓人振奮,呵呵。在這里我們還和董事長(zhǎng)談過(guò)話,他才三十幾歲,挺年輕的,在董事長(zhǎng)室里,他還跟我們談了他的創(chuàng)業(yè)史。以前他是本科畢業(yè),分配到三門的一家派出所里當(dāng)警察,那里的辦公室里就兩臺(tái)電腦,一臺(tái)是上司用,另外的一臺(tái)他們要十幾個(gè)人共用,所以有些人就一大早過(guò)去蹲點(diǎn),搶電腦,他自己不喜歡玩,每天早上就是看看報(bào)紙,然后去老警員那里逛逛。他發(fā)現(xiàn)自己不能適應(yīng)那里的生活方式,而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的,有些人干了一輩子,到快退休的時(shí)候才被升了一個(gè)很小的官,發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)之后,毅然決定辭職,自己去打拼。也換過(guò)很多行業(yè),在為別人工作的時(shí)候,學(xué)到了很多東西,也建立了一定的關(guān)系網(wǎng),再后來(lái)就是自己去開(kāi)公司了。
第二篇 暑期銷售員實(shí)踐報(bào)告2750字
暑期銷售員實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
此次暑假實(shí)踐的目的:之所以選擇在可口可樂(lè)公司做促銷售員的同時(shí)有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個(gè)原因:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng),更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上,銷售場(chǎng)所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂(lè)公司的促銷員,另一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”與“激情”。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上9:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序,就是,一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
銷售過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
銷售通過(guò),我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,用自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí),首先必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析,讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷售每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得“顧客就是上帝”,始終微笑待人“伸手不打笑臉”。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的.設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),把所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合,而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
總的來(lái)說(shuō),這個(gè)暑假我基本達(dá)到自己預(yù)期的目的。雖然時(shí)間短暫只有40天,但至少我提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是,當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)?!白銎鹗虑閬?lái)一點(diǎn)也不老道”,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,可是至少現(xiàn)在不會(huì)和從前那樣和陌生人一說(shuō)話臉就紅,而是和誰(shuí)交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng),會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!我們要擁有知識(shí)、能力,還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,而沒(méi)有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
[暑期銷售員實(shí)踐報(bào)告]
第三篇 關(guān)于電腦銷售員的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2250字
實(shí)踐報(bào)告摘要:誰(shuí)都知道天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會(huì),真正超凡脫俗。隨著時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)快一年了,距離畢業(yè)的時(shí)間也慢慢接近了,回想過(guò)去,自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到多少,再過(guò)三年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,都是很值得自己重視的。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則 的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,但是為了將來(lái),所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。 經(jīng)過(guò)一番的考慮之后,最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì) 有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒(méi)有多想什么,就決定開(kāi)始投入工作了。
一、注重細(xì)節(jié)
雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有 什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有
提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同事說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,甜甜的。
三、方為人上人
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了,開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開(kāi)始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。
四、實(shí)踐成就認(rèn)識(shí)、鍛煉提升自我
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快
提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社 會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
在此,我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)與鼓勵(lì),讓我在實(shí)踐的過(guò)程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實(shí)踐過(guò)程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
第四篇 大學(xué)生銷售員寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告1400字
大學(xué)生銷售員寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
實(shí)踐單位:佳和
實(shí)踐時(shí)間:__年01月09日__年02月09日 共32天
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!
1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅胤?wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問(wèn)一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì) 的清理,否則就會(huì)有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。 來(lái)說(shuō),上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。 只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺(jué)到 是真真正正的長(zhǎng)大了??粗?用百分 百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè)!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但 歡樂(lè)的汗水澆 的 之花卻是無(wú)比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會(huì) 滋味的。 天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗(yàn),這 貿(mào)易太 了。 你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)! 的 。好像可以看見(jiàn) 的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為 高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨....... 我相信 我 的努力 錯(cuò) 可以改掉并且 的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力 的理論知識(shí)面和 動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的 起來(lái),鍛煉 的 能力,相信我會(huì) 優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和 有 的人!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開(kāi),因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開(kāi),因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期社會(huì)實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會(huì)了生活,理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多……
第五篇 大學(xué)生服裝城銷售員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2900字
成都醫(yī)學(xué)院 專業(yè): 護(hù)理
年級(jí):09級(jí)5班 姓名:某某 學(xué)號(hào):0924XX__
實(shí)踐單位:云南省瑞麗華豐服裝城
實(shí)踐時(shí)間:XX年7月25日至XX年8月14日 共20天
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在云南瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的暑期社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!
由于云南的特殊的地理位置,云南的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與云南對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家主要是越南、老撾、緬甸,而其中緬甸又是最重要的。目前云南與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、南傘——緬甸果敢、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大,邊境貿(mào)易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%,是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?,F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的主要就是五金機(jī)電、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),并且小而分散,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,不能自己生產(chǎn)一些生活用品,想五金化工、小家電、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品,紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!
在服裝商城里,一般是下午才開(kāi)始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,否則就會(huì)有失誤,如果清理失誤是件很麻煩的事。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。相對(duì)來(lái)說(shuō),上午是比較清閑的(體力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能夠想象的!
想要應(yīng)付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累、苦都是小問(wèn)題,與客商交流才是我最大的難題,因?yàn)榭蜕屉m然都是毗鄰的,但真能說(shuō)普通話的卻很少。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特別困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀色、還要想外商之所想憂外商之所憂。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,需要保證每次貨物的質(zhì)量都是無(wú)可挑剔的。
有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,一般貨物來(lái)源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地。但是昆明沒(méi)有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒(méi)有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問(wèn)題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談時(shí)認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理!還要在長(zhǎng)期合作時(shí)養(yǎng)成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),都需要和每個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,所以在過(guò)節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。這也是穩(wěn)定客戶的一種方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人,交易上也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物收購(gòu)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣,但有的也會(huì)大半年不來(lái),沒(méi)有收回的欠款讓人很著急 ,就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位。不過(guò)要知道賒賬是很有必要的,因?yàn)榫拵挪恢靛X,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買貨價(jià)值幾千或上萬(wàn)時(shí),當(dāng)次付賬就很不方便,他們也更樂(lè)意把貨物賣完了后把賣出的錢用來(lái)付賬,這也是雙方都認(rèn)同的方式。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包、四百或上千件就會(huì)打成大包以這樣的方式出售。有時(shí)候貨物包比我還高出許多,這時(shí)就需要我站到凳子上去裝貨,說(shuō)實(shí)話我還是會(huì)有點(diǎn)害怕摔下來(lái)的,呵呵,這也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,并不是說(shuō)貨物賣出去就完了,我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析。
挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,當(dāng)然外商也能更好的開(kāi)發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng)。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過(guò)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一。店鋪的裝修也是獨(dú)具風(fēng)格的 ,不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來(lái)讓人盡收眼底,邊貿(mào)的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而里面那間放的全是新貨和作為存貨倉(cāng)庫(kù)之用。而門外的裝飾是復(fù)古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的,別有一番現(xiàn)代與古代風(fēng)格并存的風(fēng)味,這也就擋住了大部分的商品,客商只有進(jìn)了店里才能看清楚全部的貨物,這樣就帶來(lái)了一些潛在的訂單。
有次我單獨(dú)一個(gè)人看店。來(lái)了一些緬甸人看了服裝然后就在那里向我說(shuō)著什么,但是他們說(shuō)的既不是云南語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ),嘰里呱啦的說(shuō)了一大通。我愣是沒(méi)聽(tīng)出個(gè)所以然來(lái),沒(méi)法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了。幸好不是賒賬的訂單,不然要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了,畢竟我都不認(rèn)識(shí)他們而且我也只是個(gè)小小的銷售員??磥?lái)存在語(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的,那位姐姐說(shuō)其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí),只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆上半年就會(huì)成為一個(gè)緬甸通呢,不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過(guò)只是簡(jiǎn)單的清理并不會(huì)多累了。不過(guò)話說(shuō)下午大量的工作真是讓人吃不消啊,結(jié)束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見(jiàn)自己的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為自己高興呢!
雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的20天,讓我感覺(jué)到自己是真真正正的長(zhǎng)大了??粗约河冒俜种话俣呐Q來(lái)的訂單真的很快樂(lè)!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但經(jīng)過(guò)歡樂(lè)的汗水澆出來(lái)的成功之花卻是無(wú)比的嬌艷!沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中滋味的。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于貿(mào)易太重要了。如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨.......但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力這些錯(cuò)都是可以改掉并且做好的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),鍛煉自己的實(shí)際能力,相信我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和國(guó)家有貢獻(xiàn)的人!、</p
第六篇 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員1950字
今年的暑假,我按照學(xué)校的要求,也算是自己的一種挑戰(zhàn),通過(guò)同班同學(xué)的介紹到了__商廈做了一名銷售員,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時(shí)活動(dòng)讓自己感到了勞動(dòng)的勤苦和勞動(dòng)者的艱辛。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。通過(guò)本次的活動(dòng)工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話,雖說(shuō)自己有著十幾年的學(xué)習(xí)知識(shí),有著非一般的算術(shù)能力,有一口超強(qiáng)能力的口才,但是到了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺(jué)到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個(gè)不成熟的人。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學(xué)是一個(gè)小型社會(huì),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的財(cái)富性。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的東西,讓我開(kāi)闊了視野,了解了社會(huì),深入了生活,使我回味無(wú)窮。
我在__商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個(gè)比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學(xué)會(huì)去了解他們的愛(ài)好,這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時(shí)候客戶不滿意會(huì)隨口說(shuō)幾句不好聽(tīng)的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機(jī)會(huì),讓自己變得更加心胸開(kāi)闊。黑白相間的工作必然會(huì)導(dǎo)致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識(shí)改變命運(yùn),更加激勵(lì)了我學(xué)習(xí)的勁頭。通過(guò)這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐我一共總結(jié)了五點(diǎn):
一,實(shí)務(wù)工作與書(shū)本中的最大不同點(diǎn)是,實(shí)務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)自己的判斷和計(jì)算得到,書(shū)中基本上的都以條件的形式給出。實(shí)物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。比如說(shuō)平時(shí)銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)以做到最好程度的銷售數(shù)額。
二,以前依照書(shū)本,未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù),通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。為我為將來(lái)步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三,我覺(jué)得學(xué)習(xí)工作以后,不僅學(xué)歷重要,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,因此,我認(rèn)為我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí),與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
四,實(shí)際工作中必須處理好,商場(chǎng)內(nèi)部的關(guān)系,處理好商場(chǎng)內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時(shí),同事往往主動(dòng)詳細(xì)的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,以保證進(jìn)行有的放矢,及時(shí)得到需要的信息,處理好商場(chǎng)業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,往往能提高銷售效率。
五,笑容,每一個(gè)人的工作都脫離不開(kāi)同事,盡管曾經(jīng)我想過(guò)一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當(dāng)我與人交道,當(dāng)我對(duì)人歡笑,我才知道這樣過(guò)日子才是動(dòng)人的。所以我漸漸從一個(gè)很安靜的角色,開(kāi)始了打趣的變換。我告訴自己,堅(jiān)持開(kāi)心也是對(duì)意志力的訓(xùn)練。作為訓(xùn)練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發(fā)自內(nèi)心。有的時(shí)候會(huì)稍微錯(cuò)了談笑的尺度,但是一次一次得就越來(lái)越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一個(gè)角色。即使自己平時(shí)受到什么挫折,然而就是挫折后的一個(gè)微笑,雖然只是勉勉強(qiáng)強(qiáng),最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說(shuō),大學(xué)的目的就是塑造性格。也是的,在我來(lái)到大學(xué)以后,漸漸的接受這個(gè)觀點(diǎn),大學(xué),以學(xué)為大;書(shū)香,因淑而香。我很愛(ài)我的名字,人們都說(shuō)媽媽是個(gè)有文化的人,這個(gè)我怎么會(huì)不知道呢,我很感謝媽媽給了我生命,還給了我這么一個(gè)好名字。一個(gè)人的笑臉若是能夠打動(dòng)人,她的內(nèi)心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很難以想象冷漠的笑,那顯得可怕。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的工作期,回首這一個(gè)月的工作期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。實(shí)踐過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與同事的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,商場(chǎng)的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。
實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
第七篇 2024年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:商場(chǎng)銷售員實(shí)踐650字
過(guò)去的3個(gè)月時(shí)間,在老板的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一年來(lái)的工作小結(jié)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己;
2,遵章守紀(jì),認(rèn)真工作。在工作中做到不怕苦,不怕累,認(rèn)真完成
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;
4,由于剛實(shí)踐自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)善后工作做得不夠細(xì)致。
3回顧過(guò)去的幾個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)。全心全意,以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣,并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì),努力成長(zhǎng)為一名合格的銷售員。
在__商場(chǎng)的的店員實(shí)踐共計(jì)幾個(gè)月,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)入銷售員的職位,在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在銷售知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解。
在剛剛上崗期間.我知道了包包陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)系列就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓顧客一目了然
在銷售過(guò)程中我的感悟是在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)踐中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
2、身體的準(zhǔn)備,
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格所該配的包類型等的了解,只有握顧客的心理,推薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。
第八篇 2024銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1300字
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。下面是2024銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎參閱讀借鑒。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。 本人姓名___,年齡22,籍貫河北省__市__縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在__年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。 由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。
幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。 創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。 第四,付出才有收獲。 雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
第九篇 大學(xué)生寒假銷售員社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告1300字
實(shí)踐單位:佳和超市
實(shí)踐時(shí)間:2024年01月09日2024年02月09日 共32天
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!
1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅胤?wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問(wèn)一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì) 的清理,否則就會(huì)有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。 來(lái)說(shuō),上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。 只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺(jué)到 是真真正正的長(zhǎng)大了。看著 用百分 百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè)!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但 歡樂(lè)的汗水澆 的 之花卻是無(wú)比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會(huì) 滋味的。 天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗(yàn),這 貿(mào)易太 了。 你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)! 的 。好像可以看見(jiàn) 的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為 高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨....... 我相信 我 的最大努力 錯(cuò) 可以改掉并且 的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力 的理論知識(shí)面和 動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的 起來(lái),鍛煉 的 能力,相信我會(huì) 優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和 有 的人!
轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開(kāi),因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開(kāi),因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
第十篇 暑假銷售員實(shí)踐報(bào)告2550字
暑假銷售員實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的:
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉(cāng)庫(kù)。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)雖然不大,但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神,工作環(huán)境良好,員工不會(huì)有太大的壓迫感,也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍,我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。
這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司?!暗诙@”社會(huì)實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺(tái),讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們?cè)谡鎸?shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識(shí),把知識(shí)融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的暑假實(shí)習(xí),讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷職工的點(diǎn)滴辛苦,一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子,用來(lái)照清我們的知識(shí)欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會(huì)的融合程度,我們應(yīng)該努力的方向。 實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
在公司里,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則,我在銷售部的七周時(shí)間里,首先,進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù),熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級(jí)劃分,分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí),每一級(jí)又有不同的規(guī)格,比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據(jù)商家的不同要求,又有很多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,通過(guò)包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話,來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題,報(bào)價(jià)的問(wèn)題,還有就是收集公司的信息,這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后,才能繼續(xù)做下一個(gè)工作。
最后,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),也是照顧我?guī)煾福瑯I(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤(rùn)要比直接的客戶的利潤(rùn)來(lái)的要多。以前知道,鞏固一個(gè)老客戶的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個(gè)公司的策略不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶可以很鞏固,當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶中來(lái)的,公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。
三、實(shí)踐結(jié)果:
這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)趯W(xué)校之外,通過(guò)自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí),在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,頭腦機(jī)靈,待人親和力強(qiáng),這一點(diǎn)適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對(duì)工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng),試著用自己的思維,解答生活和工作中的問(wèn)題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作,在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂(lè)趣,我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),給了我有一個(gè)目標(biāo),讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
“第二校園”暑期實(shí)習(xí),讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜,也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向,這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大。
第一,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒(méi)有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問(wèn)題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí),真正的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,用自己的方法解決問(wèn)題,是我們從實(shí)踐中的到的能力,能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,能夠得到不同的知識(shí),相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參加這樣的活動(dòng),逐漸走出校門,在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
第二,思維也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的,年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單,我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào),然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(zhǎng),當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來(lái)是這樣的,社會(huì)原來(lái)是這樣的,世界原來(lái)并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識(shí)了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
第十一篇 銷售員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1600字
大三學(xué)期末我們專業(yè)要求實(shí)習(xí),我有幸被安排在了麗華購(gòu)物廣場(chǎng)的家電部空調(diào)組實(shí)習(xí)促銷。銷售是我們主要的專業(yè)知識(shí),也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象,因此我對(duì)此次的實(shí)習(xí)很感興趣,也希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。
因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí),不是廠家招的臨促,也就沒(méi)有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識(shí)來(lái)看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,因此,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這四天的實(shí)習(xí)促銷中,我覺(jué)得要做好銷售要做到以下幾點(diǎn)
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。要懂得空調(diào)的型號(hào)、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語(yǔ)和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識(shí),以及各種機(jī)型它的特點(diǎn)和賣點(diǎn),同時(shí)也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn),并進(jìn)行對(duì)比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào),正如它的廣告語(yǔ)“買變頻,選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季,絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動(dòng),比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價(jià),我覺(jué)得這樣既滿足了消費(fèi)者的貪利心理和品牌心里,同時(shí)也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價(jià)值。還有科龍的“驚爆價(jià)”和“7折”,這些pop廣告給予消費(fèi)者直接的視覺(jué)沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價(jià)機(jī)”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差,它們的能效比(eer)都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),要主動(dòng)的跟他們打招呼比如“光臨格力空調(diào)!”??陬^一邊在說(shuō)的同時(shí),你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜?mdash;—眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費(fèi)需求,他想要省電的還是價(jià)格便宜的或者高檔的等等,同時(shí)要找出顧客對(duì)我們產(chǎn)品的真實(shí)感覺(jué)。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實(shí)情況給予意見(jiàn),比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對(duì)空調(diào)知識(shí)不是很了解,這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解?,F(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季,也許一上午都沒(méi)人來(lái)看或者一天一臺(tái)也沒(méi)賣出去,這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
短短的四天,學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí),而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板……接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)習(xí)的銷售是一門很好的選修課,怪不得老師一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程,這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到!
雖然比之前更懂得銷售知識(shí),然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個(gè)過(guò)程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。
銷售員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
第十二篇 水果銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2400字
水果銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),而暑假寒假這些長(zhǎng)假,則是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,同時(shí)也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,因此就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐。由于是在本地,自己比較熟悉,因此很快就找到了一份銷售水果的工作,實(shí)踐時(shí)間為15天。通過(guò)這15天的社會(huì)實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。
由于我初來(lái)咋到,對(duì)水果的價(jià)格、以及各種水果的功能還知道得很少,因此還要經(jīng)過(guò)3天的培訓(xùn)。幾天后,我對(duì)水果的價(jià)格、功能以及保存方法都有了大體的了解,比如說(shuō):蘋(píng)果含有豐富的糖類、有機(jī)酸、纖維素、維生素、礦物質(zhì)、多酚及黃酮類營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),被科學(xué)家稱為'全方位的健康水果'。它具有降低血脂、降血壓、預(yù)防癌癥、抗氧化作用、強(qiáng)化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高與普通的西紅柿,具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的功效,不過(guò)在晚上睡覺(jué)前別吃太多,會(huì)對(duì)胃不好,特別是有胃病的病人,建議少食用,若真的很想吃,那么也要在飯后半個(gè)小時(shí)之后在食用?;瘕埞哂兄委熢餆峥人?、咳血、頸淋巴結(jié)核。莖治腮腺炎,疝氣,癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效,在這里就不一一說(shuō)了。經(jīng)過(guò)這十多天的工作,我發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中,得知原來(lái)是這些水果都有一些寓意:蘋(píng)果,代表平安;沙糖桔、柑橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則是預(yù)示著來(lái)年的生活紅紅火火。而梨類的水果,香梨、密梨等不怎么受到大家的。因?yàn)?梨'其音諧'離',大家都不怎么喜歡,總覺(jué)得不吉利,而且梨的保存也很難,存不久,易壞。由于春節(jié)臨近,各家各戶都會(huì)準(zhǔn)備很多水果,所以在顧客買了水果之后,我們還要向顧客解說(shuō)如何正確的保存這些水果,從而使它不易變壞。
通過(guò)幾天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話和接待方面還有很大的欠缺,同樣是買東西,老板在的時(shí)候買的價(jià)格就很高,而我則不可以買到很高的價(jià)格,通過(guò)自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
在服務(wù)這一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯(cuò)的。但是可能是因?yàn)闆](méi)有這方面的'經(jīng)歷吧,有點(diǎn)沉不住氣,太過(guò)于意氣用事了。有一次,一位顧客來(lái)我們店買水果,開(kāi)了一箱又一箱的水果來(lái)看,經(jīng)過(guò)了10多分鐘的查看之后,終于決定要買5箱時(shí),則問(wèn)價(jià)格,由于她嫌我們開(kāi)價(jià)比較貴,一直都在那里跟我們砍價(jià),說(shuō)我們的水果多么的不好什么之類的,而且還有很多不文明的用語(yǔ),聽(tīng)到這里,我就開(kāi)始極為的不滿意了,然后就吼了句:你想要就要,不想要就走!最后她就走了。
在傍晚下班時(shí),老板就批評(píng)我,說(shuō)我今天的行為是不對(duì)的。他說(shuō):'目前職場(chǎng)很流行的一句話'細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切',如何去服務(wù)好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題,對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō),更應(yīng)該去好好斟酌。我們工作的薪水來(lái)自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個(gè)企業(yè)、組織要生存發(fā)展,員工的勞動(dòng)報(bào)酬,都是來(lái)自顧客的消費(fèi)和支持,我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢?'
第二、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,今年店里面的很多水果都是去年所沒(méi)有的,比如:百香果、火龍果等等。現(xiàn)在的生活水平提高了,消費(fèi)水平有也會(huì)提高,所以今年去進(jìn)了很多比較高級(jí)的水果(但說(shuō)實(shí)話,水果還是那些跟往年一樣的水果,唯一不過(guò)的就是在包裝方面更顯得有高貴)。今年跟去年最大的不同點(diǎn),就是新世紀(jì)公司經(jīng)過(guò)多次的溝通聯(lián)系,終于得到了與本縣各個(gè)政企單位的合作機(jī)會(huì),公司與各個(gè)單位簽署合同,然后印發(fā)了很多水果票,通過(guò)單位來(lái)發(fā)放到員工手中,從而員工可以帶著水果票到新世紀(jì)公司所屬的各個(gè)水果店里面去消費(fèi)。雖然發(fā)放水果票這個(gè)點(diǎn)子并不是老板所想出來(lái)的,但是本店也受益了(我們店是在新世紀(jì)公司所屬的新世紀(jì)綜合市場(chǎng)里面)。向各個(gè)單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新。
第三、誠(chéng)實(shí)是成功的根本。
今年我們店的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲遲早的事情,誠(chéng)信,我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板他就是這樣的一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人誠(chéng)實(shí),辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn)。
第四、付出才有收獲。
雖然店里的生意還不錯(cuò),但它的背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們老板幾乎是每天凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘起床,然后出發(fā)到隔壁荔浦縣去進(jìn)貨,到早上7點(diǎn)多鐘回來(lái),就開(kāi)始開(kāi)店門,迎接第一批顧客(他們都是一些小商販,我所兼職的店也是搞批發(fā)的),然后就一直到晚上8點(diǎn)時(shí)才關(guān)門。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都去進(jìn)貨,而不是一次進(jìn)很多,這樣就不用那么辛苦了。后來(lái)才知道,每天去進(jìn)貨,那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的,比如像沙糖桔、芒果、大青棗之類的水果隔天就不怎么好吃了。
通過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)技能,將來(lái)回報(bào)自己的父母,回報(bào)一切關(guān)心自己的人。