市場調(diào)研報告格式及怎么寫
1. 定義與目的 市場調(diào)研報告是一種系統(tǒng)性的文檔，用于收集、分析和解釋關(guān)于特定市場、產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)據(jù)。其主要目的是為決策者提供深入了解市場趨勢、消費者行為和競爭對手情況的信息。
2. 報告結(jié)構(gòu)
- 封面：包含報告標(biāo)題、日期、作者和公司名稱。
- 目錄：列出報告的主要部分和對應(yīng)的頁碼。
- 摘要：簡短概述研究的目的、方法、主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論。
- 背景：詳細(xì)說明研究的背景信息，包括市場現(xiàn)狀、研究目標(biāo)和范圍。
- 方法：描述數(shù)據(jù)收集（如問卷調(diào)查、訪談、二手資料）和分析（如統(tǒng)計分析）的過程。
- 結(jié)果：展示原始數(shù)據(jù)和初步分析，可能包括圖表、表格和圖形。
- 討論：解釋結(jié)果的意義，比較與已有研究的異同，探討可能的原因。
- 建議：基于研究結(jié)果提出策略建議，針對目標(biāo)市場、產(chǎn)品改進(jìn)或營銷策略。
- 附錄：包含詳細(xì)數(shù)據(jù)、問卷副本或其他補(bǔ)充材料。
3. 撰寫技巧
- 清晰性：確保每個段落都有明確的主題句，信息組織有序。
- 客觀性：避免主觀臆斷，以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)。
- 精確性：引用數(shù)據(jù)來源，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
- 深度：深入分析市場動態(tài)，揭示潛在機(jī)會和挑戰(zhàn)。
- 可讀性：使用簡短句子，避免復(fù)雜術(shù)語，使報告易于理解。
開頭結(jié)尾怎么寫
1. 開頭 開頭部分應(yīng)引人入勝，清晰地介紹研究的背景和目的。例如： "隨著科技行業(yè)的快速發(fā)展，消費者對智能設(shè)備的需求不斷增長。本報告旨在了解當(dāng)前市場的飽和度、消費者偏好以及競爭對手的戰(zhàn)略，為我們的新款智能手機(jī)產(chǎn)品定位提供依據(jù)。"
2. 結(jié)尾 結(jié)尾部分應(yīng)強(qiáng)調(diào)研究的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，并提出具體、可行的建議，但避免總結(jié)。例如： "通過深入分析，我們發(fā)現(xiàn)年輕消費者對個性化設(shè)計和用戶體驗尤為看重。因此，我們建議在新產(chǎn)品的設(shè)計中融入更多定制化元素，并優(yōu)化用戶界面，以滿足這一細(xì)分市場的期望。此外，加強(qiáng)與現(xiàn)有競爭者的差異化策略，將有助于我們在日益激烈的市場競爭中脫穎而出。"
市場調(diào)研報告格式及范文
第一篇 市場調(diào)研報告格式及750字
市場調(diào)研報告格式
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
第二篇 除臭劑 市場調(diào)研報告600字
第一章 除臭劑產(chǎn)品概述
第一節(jié) 產(chǎn)品定義、性能
第二節(jié) 應(yīng)用分析
第二章 中國除臭劑環(huán)境分析
第一節(jié) 我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析
一、gdp歷史變動軌跡
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡
第二節(jié) 行業(yè)相關(guān)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)
第三章 中國除臭劑行業(yè)現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 除臭劑行業(yè)現(xiàn)狀分析
第二節(jié) 除臭劑競爭格局分析
第四章 中國除臭劑市場供需分析及預(yù)測
第一節(jié) 中國除臭劑供給分析及預(yù)測
第二節(jié) 中國除臭劑供給因素分析
第三節(jié) 中國除臭劑需求分析及預(yù)測
第四節(jié) 中國除臭劑需求因素分析
第五節(jié) 中國除臭劑價格分析及預(yù)測
一、中國除臭劑當(dāng)前市場價格及分析
二、影響除臭劑價格因素分析
三、未來中國除臭劑價格走勢預(yù)測
第五章 中國除臭劑進(jìn)出口分析
第一節(jié) 除臭劑進(jìn)口量及金額分析
第二節(jié) 除臭劑出口量及金額分析
第三節(jié) 除臭劑按貿(mào)易額主要進(jìn)出口國別分析
第六章 中國除臭劑產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展分析
一、中國除臭劑技術(shù)發(fā)展現(xiàn)況分析
二、中外除臭劑技術(shù)差距及其主要因素分析
三、提高中國除臭劑技術(shù)的策略
第七章 國內(nèi)主要除臭劑企業(yè)分析
第一節(jié) 重點企業(yè)1
第二節(jié) 重點企業(yè)2
第三節(jié) 重點企業(yè)3
第四節(jié) 重點企業(yè)4
第五節(jié) 重點企業(yè)5
第八章 中國除臭劑未來發(fā)展趨勢分析
第一節(jié) 中國除臭劑行業(yè)宏觀環(huán)境預(yù)測
第二節(jié) 中國除臭劑行業(yè)市場發(fā)展預(yù)測
第三節(jié) 中國除臭劑行業(yè)技術(shù)發(fā)展預(yù)測
第九章 業(yè)內(nèi)專家對中國除臭劑行業(yè)投資建議
第一節(jié) 除臭劑行業(yè)swot分析
第二節(jié) 除臭劑行業(yè)結(jié)論與建議
第三篇 如何寫好市場調(diào)研報告的方法及參考2600字
導(dǎo)語：如何開展調(diào)查研究是一個行為科學(xué)，也是一個方法論問題;而怎樣寫好調(diào)研報告則是一個將行為科學(xué)、方法論與認(rèn)識論相結(jié)合、相統(tǒng)一的問題，這里有一個從實踐到認(rèn)識的分析、判斷、推理的邏輯過程。
方法/步驟：
1、要善于提煉和概括，制作標(biāo)題的過程就是對文章進(jìn)行高度概括和反復(fù)濾化的過程，有些標(biāo)題之所以呆板和平俗，很大程度上是它只交待了研究對象(即所謂的“對象題”)，而沒有通過制作標(biāo)題對自己的論點進(jìn)行提煉和概括。
2、應(yīng)力求有一點文采，所謂文采，就是在制作標(biāo)題時，恰到好處地運用一些文學(xué)修辭手段，如設(shè)問、對仗、古詩文或名言、警句(包括盡人皆知的歌名、歌詞、民間諺語)的引用等。
3、精煉，就是用盡可能少的文字量來制作標(biāo)題，標(biāo)題擬得精煉，可以起到易讀易記之效。試想，一個數(shù)十字的標(biāo)題，能給讀者留下深刻印象嗎？如果您眼睛上的化妝物太多太濃，反而要把內(nèi)在的神采掩蓋掉了。所以，在不影響準(zhǔn)確、生動的前提下，標(biāo)題的文字量越少越好。
4、關(guān)于“段落標(biāo)題”，段落標(biāo)題是調(diào)研文章層次、段落的“段意提煉”，如果把總標(biāo)題比作“綱”的話，那段落標(biāo)題就是“目”。段落標(biāo)題的作用有四：提示本段內(nèi)容; 展示全文結(jié)構(gòu);優(yōu)化閱讀效果;強(qiáng)調(diào)作者觀點。有一些調(diào)查報告，應(yīng)設(shè)而沒設(shè)段落標(biāo)題，有的雖設(shè)了段落標(biāo)題，卻意散序亂，風(fēng)格失諧，用語不精，使文章的“外在風(fēng)貌”打下不小的折扣。
市場調(diào)查報告格式范文精選
在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
市場調(diào)查報告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題查報告格式范文。如：《消費者眼中的《海峽都市報》讀者群研究報告》。
目 錄
調(diào)查設(shè)計與組織實施
調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
綜合分析
附錄
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù) 報告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分
這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論2024最全市場調(diào)查報告格式范文精選工作報告。
結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
市場調(diào)查報告的內(nèi)容
市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策2024最全市場調(diào)查報告格式范文精選2024最全市場調(diào)查報告格式范文精選。
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易買得超市基本情況
__年，韓國新世界在上海開設(shè)了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經(jīng)開設(shè)了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設(shè)25家分店，目標(biāo)將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。 作為韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán)，韓國新世界集團(tuán)在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達(dá)調(diào)查對象
此次的調(diào)查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。
調(diào)查目的
本次調(diào)查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查，二是通過對在易買得消費者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
調(diào)查問卷回收情況
問卷發(fā)放時間為20__年11月14日(當(dāng)天完成)，發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點隨機(jī)發(fā)放。在收回的有效問卷中，職業(yè)類型：
服務(wù)人員為8人，個體經(jīng)營戶為6人，工人為2人，公務(wù)員為1人，離退休人員為5人，農(nóng)民為2人，農(nóng)民工為1人，其他為8人，文教衛(wèi)體人員為2人，學(xué)生為8人
男女生比例大概為 6 : 4(性別，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計而得)
昆山市易買得環(huán)境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店2024最全市場調(diào)查報告格式范文精選工作報告。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強(qiáng)的服務(wù)能力。商場占據(jù)兩個樓層，一樓營業(yè)面積 4078平方米，主要經(jīng)營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計了10條免費班車，包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線;花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。
第四篇 百貨市場調(diào)研報告2800字
一、市百貨行業(yè)的現(xiàn)狀
近年來，隨著改革開放的不斷深入，市經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市百貨行業(yè)的發(fā)展也不斷地邁上新的臺階。國有商業(yè)、民營商業(yè)、外資商業(yè)相互促進(jìn)，購物中心、大型超市、連鎖店等交相輝映。全市有青泥洼、天津街和西安路、長春路、和平廣場等商業(yè)區(qū)，商業(yè)網(wǎng)點15.5萬個，國際水準(zhǔn)的大型商業(yè)設(shè)施50多個。商場是中國十大商場之一，已成為中國最大的國有零售商業(yè)企業(yè)集團(tuán)。美國的沃爾瑪、法國的家樂福、德國的麥德隆、馬來西亞的百盛、瑞典宜家、法國迪卡儂等都已落戶。并出現(xiàn)了電子商務(wù)、信貸消費等現(xiàn)代營銷方式。正在向現(xiàn)代化國際商都邁進(jìn)。但大量外資企業(yè)正式進(jìn)入到百貨行業(yè)，給市百貨行業(yè)帶來了很大的沖擊。百貨行業(yè)也成為了市競爭最為激烈的行業(yè)之一。對市而言，為了加快建設(shè)東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、東北地區(qū)金融中心，成為東北老工業(yè)基地振興的龍頭城市，百貨行業(yè)的發(fā)展和作用是不容忽視的。
2024年，大商集團(tuán)瓦房店新瑪特購物廣場、瓦房店世紀(jì)購物廣場、大都會快速時尚中心建成開業(yè)；沃爾瑪山姆會員店、奧特萊斯、沙河口區(qū)服務(wù)業(yè)總部大廈、長興城市綜合體等部分項目主體基本完工。金州杏樹鎮(zhèn)商業(yè)綜合體、瓦房店老虎屯大商nts（新城鎮(zhèn)）購物中心建成開業(yè)，旅順太陽溝購物廣場、瓦房店炮臺鎮(zhèn)大商nts購物中心主體工程完工。
市“十二五規(guī)劃”明確提出：重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)帶動性強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮默F(xiàn)代商貿(mào)業(yè)和旅游業(yè)。加快大型現(xiàn)代商業(yè)中心的全域布局，以青泥洼橋商業(yè)區(qū)、西安路商業(yè)區(qū)、香爐礁物流園區(qū)、中華路商業(yè)區(qū)、奧林匹克商業(yè)區(qū)等為核心，積極發(fā)展特色商業(yè)，建成布局合理、功能齊全、輻射力強(qiáng)的現(xiàn)代化國際商貿(mào)中心、東北地區(qū)時尚中心和購物天堂?？梢娛邪儇浶袠I(yè)作為服務(wù)業(yè)中的重中之重，定會得到進(jìn)一步的重視，其發(fā)展?jié)摿κ强涨暗?，空間是巨大的。
二、市百貨行業(yè)發(fā)展的原因及受到的影響
（一）市百貨行業(yè)發(fā)展的原因
社會經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展，為百貨行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供了廣闊的市場空間和強(qiáng)勁的發(fā)展動力。
人口規(guī)模：
2024年末戶籍人口588.5萬人，其中非農(nóng)業(yè)人口367.7萬人，比重為62.5%。在戶籍人口中，外省市遷入人口5.1萬人。
經(jīng)濟(jì)規(guī)模：
2024年，初步核算，市生產(chǎn)總值6150.1億元，按可比價格計算比上年增長13.5%。全年社會消費品零售總額1924.8億元，比上年增長17.4%。其中，批發(fā)業(yè)零售額167.8億元，增長13%；零售業(yè)零售額1556.7億元，增長18%；在限額以上批發(fā)和零售業(yè)零售額中，金銀珠寶類增長61.1%，服裝、鞋帽、針紡織品類增長26.3%，文化辦公用品類增長36.2%，體育娛樂用品類增長26.6%。銷售汽車17.7萬輛，增長6.3%；銷售額305.6億元，增長14.5%。銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品27.6萬臺，銷售收入6.8億元，銷售家電以舊換新產(chǎn)品54.6萬臺，銷售額21.9億元，別增長18%和32%。大商集團(tuán)年銷售收入突破1000億元，成為全國首家銷售收入千億規(guī)模百貨集團(tuán)。
（二）市百貨行業(yè)發(fā)展過程中受到的影響
經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政策的變化：
經(jīng)濟(jì)發(fā)展是城市化發(fā)展的動力機(jī)制，改革開放加快了城市化的發(fā)展速度，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)人口的增多、吸引投資數(shù)量的增長等方面，從消費的角度看，則主要表現(xiàn)在社會消費品零售總額的增長，釋放了廣闊市場空間。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，市政府及時、果斷地采取積極措施，遏制通脹的蔓延。執(zhí)行中央政府提出的“促消費，擴(kuò)內(nèi)需、保增長”的政策，相繼出臺了一系列搞活流通，擴(kuò)大消費，拉動內(nèi)需的政策措施，引導(dǎo)各行各業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)挑戰(zhàn)。使經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，但社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的格局并未受到嚴(yán)重影響，市百貨行業(yè)朝著既定目標(biāo)平穩(wěn)較快發(fā)展的市場基礎(chǔ)依然穩(wěn)固。
經(jīng)營方式和需求的變化：
市百貨行業(yè)隨著專業(yè)化和綜合化的業(yè)態(tài)演進(jìn)，零售業(yè)按品類和目標(biāo)客戶群細(xì)分業(yè)種，單純的以商品經(jīng)營為特征的百貨店越來越向類別化特色化發(fā)展，購物中心更注重與休閑、娛樂、餐飲、文化消費結(jié)合的多業(yè)態(tài)組合。傳統(tǒng)大型綜合百貨商店目前已經(jīng)處于飽和和分化狀態(tài)。7000平方米以下的向主題店、品牌店、精細(xì)化方向發(fā)展，15000平方米以上的向購物中心方向發(fā)展，30000平方米以上的向shoppingmall方向發(fā)展。傳統(tǒng)百貨商店經(jīng)歷了一個放棄經(jīng)銷、代銷商品，全面轉(zhuǎn)向聯(lián)營、引廠進(jìn)店甚至場地出租方式的轉(zhuǎn)型，外來百貨店經(jīng)營按專業(yè)化類別化特色化細(xì)分市場定位，并直接進(jìn)行顧客服務(wù)和經(jīng)銷商品的信息及物流服務(wù)，形成物流百貨、品類百貨、折扣百貨、流行百貨、精品百貨等不同業(yè)態(tài)類型。
市場競爭和環(huán)境的變化：
與絕大部分行業(yè)一樣，市場化的百貨行業(yè)一直處于激烈競爭的市場環(huán)境。一方面，在宏觀經(jīng)濟(jì)增長的帶動下，百貨行業(yè)總體市場規(guī)模保持了高速增長；另一方面，伴隨市場的發(fā)育完善，零售市場百花齊放，群雄爭霸的競爭更加激烈。資本市場的進(jìn)一步開放和規(guī)范、市場精細(xì)化的發(fā)展和強(qiáng)化，使零售市場激烈競爭的態(tài)勢愈演愈烈。國內(nèi)的、國外的，國有的、民營的，獨資的、聯(lián)營的各種所有制企業(yè)同臺競技；百貨店、綜合超市、大賣場、專業(yè)店各種零售業(yè)態(tài)為分享市場同室操戈。外資零售企業(yè)以全面的競爭態(tài)勢滲透到零售業(yè)的每一個領(lǐng)域，要求專業(yè)百貨店在經(jīng)營商品的同時更需要經(jīng)營商譽(yù)、商圈、顧客、購物環(huán)境、信息技術(shù)、核心競爭力，走特色化、主題化、品牌化、類別化、服務(wù)質(zhì)量化之路。
三、市百貨行業(yè)管理中存在的問題
我通過對幾家商場的調(diào)查和對一些部門經(jīng)理做了簡單的訪問發(fā)現(xiàn)一些問題：
（一）企業(yè)缺少核心人才，自主品牌意識較弱
百貨店不停的對商場內(nèi)品牌進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，加之裝修，一年內(nèi)品牌輪換率達(dá)20%左右。沒有創(chuàng)建和諧向上的企業(yè)文化環(huán)境，員工在工作中沒有歸屬感，對企業(yè)的忠誠度不高，缺乏創(chuàng)新意識和能力。員工的學(xué)歷低（以高中、中專為主）、技能水平較低，并以女性為主，基薪加提成的薪酬低，人員流動頻繁，一年內(nèi)人員輪換率高于30%。同時，死板的管理方式，帶給員工較大的壓力，很多企業(yè)不能提供養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，無節(jié)假日加班補(bǔ)助。另外，對員工缺乏系統(tǒng)完善的培訓(xùn)。
（二）信息交換速度慢，不能及時把握市場動態(tài)
管理人員與一線員工缺乏溝通，員工不容易理解同時也不能有效落實商場的行為和做出相關(guān)的決策，對消費者反饋的信息不夠重視，不能根據(jù)消費者的特點挖掘出消費者的潛在需求，開發(fā)出多樣化的產(chǎn)品，無法加大技術(shù)改造力度。同時百貨的最主要劣勢是其貨品缺乏足夠的稀缺性。
四、針對存在問題提出的建議
市百貨行業(yè)應(yīng)從自身所擁有的資源條件及其管理、市場營銷、財務(wù)會計、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)等方面，分析并認(rèn)清自己的優(yōu)勢、劣勢，從而揚(yáng)長避短，在競爭中保持主動。重點應(yīng)是自身品牌建設(shè)、產(chǎn)品及服務(wù)的不斷增強(qiáng)以及價格戰(zhàn)的回避，所有企業(yè)都只能在某些職能領(lǐng)域方面具有優(yōu)勢與弱點，沒有一家企業(yè)在所有的領(lǐng)域都有同樣的優(yōu)勢或弱點。每個企業(yè)都需要從自身的特長出發(fā)，充分發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，從而合理的確定自己的經(jīng)營定位，尋找出合適的生存空間。市場是在不斷變化、不斷運動中發(fā)展的，變是絕對的、經(jīng)常的、無條件的，誰也無法掌握它的變數(shù)。而不變是相對的、暫時的和有條件的。這就決定了百貨業(yè)不可能有固定的模式，任何一種經(jīng)營模式，都是特定的經(jīng)營理念在特定環(huán)境下的理性選擇。
第五篇 香水進(jìn)入日本市場調(diào)研報告1350字
概述 yes公司是國內(nèi)著名香水公司之一，__年上半年，公司總銷售額占市場39%以上。yes公司在__年將致力于打造海外香水市場，開發(fā)新的產(chǎn)品進(jìn)入日本為主的周邊亞洲地區(qū)。公司是否應(yīng)該在國際市場大規(guī)模投入，公司在國際市場營銷上應(yīng)該采取怎樣的戰(zhàn)略和策略以獲得更好的業(yè)績呢？
報告將探討公司打入國際市場營銷的環(huán)境分析，顧客調(diào)查的分析、營銷組合策略三方面。涉及香水在市場上的總體概況、局部市場機(jī)會，產(chǎn)品趨勢以及市場的發(fā)展概況以及打入日本亞洲地區(qū)的主要機(jī)會和挑戰(zhàn)。
一、 日本的總體環(huán)境分析1.1日本政治環(huán)境分析 日本為君主立憲國，憲法訂明“主權(quán)在民”，而天皇則為“日本國及人民團(tuán)結(jié)的象征”。日本政治體制三權(quán)分立：立法權(quán)歸兩院制國會；司法權(quán)歸裁判所，即法院；行政權(quán)歸內(nèi)閣、地方公共團(tuán)體及中央省廳。國家憲法：日本國憲法。國家結(jié)構(gòu)形式：單一制。國家政權(quán)：資本主義國家。政治體制：君主立憲制、議會民主制
從1955年起，原稱保守合同的自由民主黨（自民黨）一直長期執(zhí)政，只是曾在1993年至1996年間短暫被對手替代執(zhí)政，1996年后就一直執(zhí)政到今天。其余在野政黨包括日本民主黨、日本社會民主黨、日本共產(chǎn)黨等?，F(xiàn)時日本自由民主黨及公明黨組成的聯(lián)合政府執(zhí)政。
1.2 日本經(jīng)濟(jì)法律分析 日本經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，總?cè)丝跒?27，767，944（世界第10名）。國民擁有很高的生活水平，是全球最富裕、經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)和生活水平最高的國家之一。gdp方面，__年，按照國際匯率計算的話，日本國內(nèi)生產(chǎn)總值4.844萬億美元，僅次于美國，居世界第2位，占世界gdp的比例為8.1％。人均國內(nèi)生產(chǎn)總值34326美元，是世界第19位。若以購買力平價計算，國內(nèi)生產(chǎn)總值位居世界第3位（次于美國和中國），人均國內(nèi)生產(chǎn)總值是世界第16位。此外，日本還是世界第二大的債權(quán)國。
政府以資本扶持工業(yè)與企業(yè)、強(qiáng)大的勞動力、高科技的發(fā)展以及較低的軍事預(yù)算比例（占gdp的1%），幫助日本經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，并成為當(dāng)今僅次于美國的科技強(qiáng)國及全球第二大經(jīng)濟(jì)體系。日本的經(jīng)濟(jì)特點是生產(chǎn)商、供應(yīng)商和經(jīng)銷商的緊密結(jié)合、強(qiáng)大的企業(yè)聯(lián)盟、緊密的團(tuán)隊合作、年功序列制、終身雇用制等 。
日本近年以來振興服務(wù)貿(mào)易為目標(biāo)，對傳統(tǒng)的貿(mào)易政策進(jìn)行了重大改革。具體包括把發(fā)揮金融大國主導(dǎo)作用作為日本的長期戰(zhàn)略；把建立亞洲自由貿(mào)易區(qū)作為日本的區(qū)域戰(zhàn)略；把尋求享受雙邊自由貿(mào)易的互惠待遇作為彌補(bǔ)現(xiàn)實商品貿(mào)易利益損失的一種策略。
1.3日本社會文化分析 日本社會的公開轉(zhuǎn)型讓外界產(chǎn)生了一個表面印象：所有一切都發(fā)生變化，但是，真正的日本社會轉(zhuǎn)型后面卻是一個根深蒂固的價值體系，從日本社會的發(fā)展中體現(xiàn)出來，其中包括日本人的同質(zhì)性，因為日本主要是由日籍血統(tǒng)的人控制著；在日本社會存在著內(nèi)部和外部的概念，主要目標(biāo)是針對集團(tuán)之內(nèi)，符合社會期望和道德準(zhǔn)則；日本人的獨特性，擁有社會等級和社會地位之分；集體的重要性，日本社會鼓勵和重視團(tuán)隊建設(shè)；日本人還注重外在形象和商業(yè)交流的方式。
在日本這個日益富裕的國家，消費文化正向更高一層邁進(jìn)，奢侈品的需求不斷上升，已占到全球市場份額的40%-45%。新崛起的日本金字塔尖人群正呈現(xiàn)更具個性化的消費需求。奢侈品充斥在日本的大街小巷，從圍巾、鑲嵌寶石的手表到香水以及優(yōu)質(zhì)意大利、法國手袋。日本消費者市場研究員說：“日本奢侈品種類之繁多，世界任何地方都難以匹敵?！?/p>
第六篇 家電物流業(yè)市場調(diào)研報告2500字
隨著人們對物質(zhì)要求的提高 ，對中高檔家電的需求與日俱增，專營家電的商場也如雨后春筍般成立開業(yè)。買方市場時代已經(jīng)到來，在這樣的環(huán)境中，各商場之間演繹著競爭的殘酷。在經(jīng)歷了廣告、降價促銷大戰(zhàn)以后，家電行業(yè)必須尋找到新的競爭點以突出重圍，那就是服務(wù)。目前，大型家電商場如國美，蘇寧，五星都提出了差額退款、服務(wù)跟蹤，終身保修等服務(wù)承諾，就這些方面來看，家電行業(yè)中已無太大差別。要想取得競爭優(yōu)勢，必須找到新的切入點在管理、服務(wù)方面創(chuàng)新，爭做行業(yè)的領(lǐng)跑者。于是，家電物流以其獨特的服務(wù)方式開始被重視起來。
如果沒有物流商的適當(dāng)(時間、貨物、數(shù)量、地點)配合，不僅會因為二次運輸而增加額外的物流費用，還會造成顧客投訴并要承擔(dān)顧客退貨的風(fēng)險。目前中國大型家電商場幾乎都采取商物配送的方式。這樣的方式，物流對于家電行業(yè)的重要性可見一斑。對于家電行業(yè)來講，物流活動絕不僅僅是單純的同城配送，而是涵蓋配送、倉儲、搬運、安裝、代收貨款、采購物流等多方面的集合體。其中創(chuàng)新、超常規(guī)、滿足需要的增值服務(wù)(如安裝、代收貨款等)，一經(jīng)推出就受到了廣大家電經(jīng)銷商的歡迎。
諸多顧慮
以前由經(jīng)銷商自己負(fù)責(zé)送貨、收貨款等繁瑣過程被某些有遠(yuǎn)見的家電集團(tuán)提上統(tǒng)一配送的議事日程以后，雖然被經(jīng)銷商認(rèn)可，但他們同時也存在一定顧慮：由商場統(tǒng)一物流配送時的價格是否會比自己運作時高;一旦出現(xiàn)問題，責(zé)任如何鑒別，是否會因不及時解決問題而互相推諉;由商場設(shè)立的配送中心統(tǒng)一物流配送，是否有自己運做時靈活機(jī)動;貨款由商場代收后，是否會被扣留用以沖抵場地費、電費或挪作他用。
沒有解決技術(shù)問題的配送活動稱不上是完整的物流，技術(shù)問題是家電物流中最突出的問題。商場里家電品種多樣，即使相同的品種其安裝技術(shù)要求都是有區(qū)別的，商品的特殊性對安裝要有較高的技術(shù)要求。這就要求必須配備技術(shù)過硬的安裝工隊伍，以適應(yīng)需求。
家電商場與經(jīng)銷商基本上是租賃與承租的關(guān)系，二者并無緊密聯(lián)系，家電經(jīng)銷商也可以說是商場的客戶。因此，商場很難約束或要求經(jīng)銷商必須參加商場的統(tǒng)一物流配送。
限制因素
對于經(jīng)銷商來說，統(tǒng)一物流配送不僅可以減少資金投入，更重要的是可以使經(jīng)銷商從他們不擅長的那些業(yè)務(wù)中解脫出來，專注于他們的核心競爭力——家電的銷售上面。對商場而言，可以樹立品牌形象，提高商場的信譽(yù)度，亦可通過感受到商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實際客戶群來影響那些潛在客戶群和普通客戶群，使之發(fā)展成實際客戶群。
因為上面談到的原因，因此統(tǒng)一物流配送必須有家電經(jīng)營商場的決心、投入與支持。商場的政策支持、政策配合表現(xiàn)在可以用隱性的行政命令來指導(dǎo)、調(diào)控經(jīng)銷商參加統(tǒng)一配送，這無疑可以減少配送中心工作人員面臨的營銷壓力，使其能夠全身心、沒有任何顧慮的投入到營銷工作中去。
市場部對經(jīng)銷商比較了解，掌握他們的需求信息和動向，應(yīng)及時地與配送中心聯(lián)系，以便配送中心更好地為經(jīng)銷商服務(wù)，使他們在降低經(jīng)營成本的同時得到良好服務(wù)，真正免除他們的后顧之憂;招商部在招商的過程中應(yīng)加入對統(tǒng)一物流配送的宣傳內(nèi)容，使統(tǒng)一配送理念從經(jīng)銷商進(jìn)場伊始就深入人心。
就目前中國的家電行業(yè)來說，物流對企業(yè)成功的重要度高，企業(yè)處理物流的能力相對較低，應(yīng)采用外包給第三方物流公司運作的模式，以降低物流成本、分散風(fēng)險、提高顧客服務(wù)水平、提高市場競爭力。
1、選擇具備條件的第三方物流商
物流服務(wù)商必須具有經(jīng)營管理的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)章程和具有企業(yè)法人資格的負(fù)責(zé)人，以使之能夠與配送中心或經(jīng)銷商訂立物流服務(wù)合同;從配送中心接收貨物后，即能簽發(fā)自己的'物流服務(wù)單證以證明合同的訂立、執(zhí)行和接收貨物并開始對貨物負(fù)責(zé)任;必須對服務(wù)全程中的貨物遺失、損害和延誤運輸負(fù)責(zé)，因此，必須具有開展業(yè)務(wù)所需的流動資金和足夠的償還能力;物流服務(wù)商必須能承擔(dān)物流服務(wù)合同中規(guī)定的與倉儲、運輸、搬運、安裝等服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的責(zé)任，并保證把家電交給物流服務(wù)單證中指定的收貨人，即最終顧客。因此必須選擇具有與合同要求相適應(yīng)的，能承擔(dān)上述責(zé)任的技術(shù)能力的第三方物流。
2、成立配送中心
配送中心一般由經(jīng)營家電的商場與物流服務(wù)商共同組建，其中經(jīng)營家電商場的工作人員負(fù)責(zé)對物流服務(wù)商的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、管理，與經(jīng)銷商進(jìn)行協(xié)調(diào);物流服務(wù)商進(jìn)行具體操作，并對其運作行為承擔(dān)后果，雙方人員共同以配送中心工作人員的名義出現(xiàn)。
3、做好關(guān)鍵的服務(wù)內(nèi)容
購買家電的客戶基本都與家電經(jīng)營商場在同一城市，配送中心不僅為經(jīng)銷商提供送貨服務(wù)，更使各經(jīng)銷商通過配送中心建立信息交換平臺，實現(xiàn)配送，通過提高車輛的裝載率降低各經(jīng)銷商的物流成本;為經(jīng)銷商提供倉儲服務(wù)，并通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)在線查詢庫存信息，使經(jīng)銷商及時了解銷售、庫存情況;提供經(jīng)銷商的采購物流服務(wù)，從源頭上為經(jīng)銷商節(jié)省物流成本，并使之真正的從物流中解放出來。
搬運、安裝環(huán)節(jié)對家電的影響很大，加之物流作業(yè)人員代表公司的形象，所以配送中心須配備專業(yè)的高素質(zhì)的搬運工、安裝工隊伍，并負(fù)責(zé)他們的崗前崗中培訓(xùn)和思想道德教育，定期考核、競爭上崗，配送中心所有作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守商場的各項法律法規(guī)和行業(yè)相應(yīng)的操作規(guī)范。
備有車況良好、手續(xù)齊全的車輛，實行責(zé)任運輸，保證運輸質(zhì)量。特別要備有符合運輸要求的特殊裝置或?qū)Ｓ迷O(shè)備，如玻璃集裝托盤、毛毯、繩子、隨車電話等。
經(jīng)銷商在未將商品交付顧客之前，可以要求配送中心中止運輸、返還商品、回到裝貨地或?qū)⑸唐方桓督o其他收貨人，按實際配送所發(fā)生的費用結(jié)算。
因配送中心的責(zé)任將商品錯送或錯交，應(yīng)將商品完好、無償?shù)倪\送到經(jīng)銷商指定的送貨地點，交給指定的收貨人，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的顧客投訴等一切后果及損失。
4、貨款的回收
剩余貨款的全部回收是每一個經(jīng)銷商的愿望，也是配送中心物流配送活動繼采購物流、倉儲、搬運、安裝后的最后一個環(huán)節(jié)，也是最重要的一環(huán)。如果，前面的各項工作(尤其是安裝)全部做到位，那么貨款的全部回收應(yīng)該不成問題。但難免有極少數(shù)客戶在商品本身質(zhì)量及服務(wù)的各環(huán)節(jié)都沒有問題的情況下惡意不付清全部貨款，這也對配送作業(yè)人員的素質(zhì)及處理問題的方法提出了較高的要求。
總之，最能配合中國的家電業(yè)放出光芒的，莫過于物流環(huán)節(jié)。
第七篇 印刷市場調(diào)研報告1400字
一、調(diào)研時間：
__年__月__日上午
二、調(diào)研地點：
__市__印刷廣場
三、調(diào)研目的：
了解以下內(nèi)容中的任選一個：
1、印刷紙張類型、規(guī)格、價格、主要紙張生產(chǎn)商
2、印刷油墨類型、規(guī)格、價格、主要油墨生產(chǎn)商
3、印刷生產(chǎn)中主要耗材、價格
4、一件印刷品生產(chǎn)加工過程，大致價格（如t恤衫）——傳統(tǒng)印刷
四、調(diào)研內(nèi)容：
1、印刷紙張的類型：
a、銅版紙
將顏料、粘合劑和輔助材料制成涂料，經(jīng)專用設(shè)備涂布在紙板表面，經(jīng)干燥、壓光后在紙面形成一層光潔，致密的涂層，獲得表面性能和印刷性能良好的銅版紙。多用于煙盒，標(biāo)簽，紙盒等。
b膠版紙
主要是單面膠版印刷紙。紙面潔白光滑，但白度、緊度、平滑度低于銅版紙。超級壓光的膠版紙，它的平滑度，緊度比普通壓光的膠版紙好，印上文字，圖案后可與黃板紙裱糊成紙盒。
c商標(biāo)紙
商紙面潔白，印刷性能良好，用于制作商標(biāo)標(biāo)志
d牛皮紙
牛皮紙是用針葉木硫酸鹽本色漿制成的質(zhì)地堅韌、強(qiáng)度大、紙面呈黃褐色的高強(qiáng)度包裝紙，牛皮紙主要用于制作小型紙袋、文件袋和工業(yè)品、紡織品、日用百貨的'內(nèi)包裝。
e瓦楞紙
瓦楞紙在生產(chǎn)過程中被壓制成瓦楞形狀，制成瓦楞紙板以后它將提供紙板彈性、平壓強(qiáng)度，并且影響垂直壓縮強(qiáng)度等性能。
f白卡紙
是一種平板紙，它表面平滑，質(zhì)地堅挺。
g白紙板
白紙板分為雙面白紙板和單面白紙板，雙面白紙板只有用于高檔商品包裝時才采用，一般紙盒大多采用單面白紙板，如制作香煙、化妝品、藥品、食品、文具等商品的外包裝盒。
h復(fù)合紙
用粘合劑將紙、紙板與其它塑料、鋁箔、布等層合起來，得到復(fù)合加工紙。
2、紙張的規(guī)格：
印刷常用的紙張規(guī)格分為正度紙和大度紙
正度紙的標(biāo)準(zhǔn)尺寸是787×1092（mm），可裁切為以下規(guī)格：對開（540×780mm）、四開（390×540mm）、八開（270×390mm）、十六開（185×270mm）、三十二開（135×185mm）開頭使用字母b標(biāo)識
大度紙的標(biāo)準(zhǔn)尺寸是889×1194（mm）可裁切為以下規(guī)格：對開（590×880mm）、四開（440×590mm）、八開（295×440mm）、十六開（220×295mm）、三十二開（145×220mm）開頭是用字母a標(biāo)識
3、紙張的價格：
銅版紙157g現(xiàn)在是6100元每噸
膠版紙主要是雙膠紙4500元每噸
商標(biāo)紙價格700——1000元每噸
牛皮紙2270———2470元每噸
瓦楞紙按種類不同價格在1700——2500元每噸
白卡紙5800元每噸
白紙板3850元每噸
復(fù)合紙9800元每噸
4、紙張的主要生產(chǎn)商：
__印務(wù)有限公司提供各種印刷紙張、__紙張制品有限公司主營瓦楞紙、__印刷有限公司各種紙張以及膠片
調(diào)研心得
印刷市場的調(diào)研室我們這學(xué)期認(rèn)知實習(xí)的第一個任務(wù)，當(dāng)我們在__日早上到達(dá)__印刷廣場的時候，已經(jīng)有很多的同學(xué)在這里展開了調(diào)研工作。但是通過了解發(fā)現(xiàn)，這里的很多商戶不愿意浪費時間來給我們講解，但是我們還信心滿滿的走進(jìn)了鐘鼓樓印刷廣場，進(jìn)去之后我們分組進(jìn)行調(diào)研。我的搭檔是董文文，我們兩一起在各家商戶之間詢問著。但是果然結(jié)果和前面幾組的情況是一樣的。有的商戶還沒等我們開口就已經(jīng)哄著我們往出走了，第一次遇到這樣的情況，心里也是很氣憤。但是最后慢慢也就習(xí)慣了，只能厚著臉皮在那繼續(xù)磨蹭著問，功夫不負(fù)有心人。在我們走了轉(zhuǎn)了4家之后，終于一位好心的大姐沒有以前那些商戶的冷漠了。她接待了我們，我們問她問題時，大姐很熱心的回答了。中途遇到她不了解的。她還熱心的幫我們打電話咨詢。我們真的很感謝她。最后遇到紙張的具體特性時，因為剛好到了中午，她就讓我們自己上網(wǎng)找找。鑒于大多數(shù)的信息都已經(jīng)問到了，我們也就回到了學(xué)校準(zhǔn)備調(diào)研報告了。上學(xué)以來第一次碰壁就在調(diào)研的第一天。這對于我們來說也是一種磨練吧！
第八篇 生活資料及生產(chǎn)資料市場流通調(diào)研報告1150字
生活資料及生產(chǎn)資料市場流通調(diào)研報告
一、市場現(xiàn)狀和問題
_____縣位于_____省的中東部，_____的后花園。湘江自南而北穿縣而過，淥江由東向西流入湘江。京廣鐵路、京珠高速、s211三線平行縱貫?zāi)媳保?20國道連通東西，全縣共有45萬人口，總面積1381平方公里。縣轄19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、332個行政村。
改革開放20年來，特別是近5年來，隨著縣城提質(zhì)擴(kuò)容和小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快，全縣生活資料和生產(chǎn)資料市場得到長足發(fā)展，加之“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的實施，廣大農(nóng)民的購物環(huán)境得到改善，消費質(zhì)量得到提高。全縣主營生活資料的有縣城農(nóng)貿(mào)市場、超市、19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小市場71處和“萬村千鄉(xiāng)”聯(lián)鎖店，主營生產(chǎn)資料的有縣城部分經(jīng)營網(wǎng)點、縣碩結(jié)種子公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)鎖店、“萬村千鄉(xiāng)”生資聯(lián)鎖店20家及全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站等。
縱觀我縣市場流通情況，盡管近5年來發(fā)展速度較快。但由于基礎(chǔ)差等因素的制約，總的來說是有數(shù)量，沒質(zhì)量。具體體現(xiàn)：一是流通市場商品檔次不高、質(zhì)量得不到保障，存在假冒偽劣商品。全縣共有自然形成的馬路市場33個，占總數(shù)的46%。其中s211線6個，張淥公路7個、河西縣道11個、河?xùn)|縣道9個。每逢集日、攤擔(dān)占道經(jīng)營，堵塞交通，潛在著安全隱患，車輛及行人怨聲載道。二是當(dāng)前農(nóng)資市場價格較高，影響農(nóng)民的積極性。三是我縣距離市區(qū)較近，縣里市場品種滿足不了縣城居民的需求。四是資金短缺制約發(fā)展?？h委、政府在市場建設(shè)問題上，積極鼓勵多方籌資，并執(zhí)行誰出資、誰受益的原則。客觀現(xiàn)實是，民間資金基本聚集在縣城，農(nóng)村較少;向金融機(jī)構(gòu)借貸，門檻較高;政府支持與龐大的需求量相比，也是杯水車薪。
二、發(fā)展與建設(shè)的重點
一是加強(qiáng)對市場商品和流通企業(yè)的監(jiān)測工作。為了及時、準(zhǔn)確了解和掌握市場大宗商品的質(zhì)量、價格、供求趨勢及流通企業(yè)的經(jīng)營形勢，我們圍繞生活必須品，農(nóng)業(yè)種子、生資和有代表性的流通企業(yè)，建立了3個市場信息監(jiān)測點，并與全國聯(lián)網(wǎng)，及時捕捉市場信息。二是加大市場管理和市場建設(shè)力度?？h城甘塘坡、再就業(yè)、世紀(jì)廣場等市場的管理日趨科學(xué)，服務(wù)更加規(guī)范。引導(dǎo)超市規(guī)范經(jīng)營。對農(nóng)村市場的管理，重點在整頓馬路市場。我們協(xié)助鄉(xiāng)、村，積極創(chuàng)造條件，加大工作流通量度，取締馬路市場。市場建設(shè)，特別是農(nóng)村市場建設(shè)步伐加大。在“萬村千鄉(xiāng)”工程框架內(nèi)，全縣全年預(yù)計建設(shè)“農(nóng)家店”50家，其中鄉(xiāng)級店20家，村級店30家。
三、 建議
1、 商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、物價等部門要進(jìn)一步加大對市場流通體系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。包括全縣農(nóng)村市場的規(guī)劃布局、商品質(zhì)量和價格的監(jiān)管以及對市場的規(guī)范管理和服務(wù)。
2、 建議恢復(fù)商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)費，用于市場網(wǎng)點建設(shè)。
3、 請求加大資金投入。按照我縣規(guī)劃，馬路市場的搬遷、現(xiàn)有市場的提升和專業(yè)市場的新建，加之“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的深入和普及，這些工程的實施，除充分調(diào)動各方面積極性、吸收社會資金外，特請求各級政府給予大量的資金支持。
第九篇 鞍山地區(qū)鉆戒市場調(diào)研報告3750字
一、前言
日前，文章的劈腿事件引起了社會公眾的廣泛關(guān)注，特別是在廣大的中青年網(wǎng)民中，更是一片譴責(zé)之聲，甚至對如今充滿欲望誘惑的時代是否還存在真愛表示困惑，這再一次證明了公眾對純真、專一愛情的美好向往。香港戴瑞珠寶集團(tuán)旗下求婚鉆戒darry ring，是國內(nèi)首屈一指的專注真愛文化的珠寶品牌，以實名制購買，強(qiáng)調(diào)“一個男人一生只能購買唯一一枚”的獨特形式，成為了全球首家真正意義上賦予了鉆戒情感的珠寶企業(yè)。
每一枚darry ring都綁定男士的身份證號，一生只有一枚，寓意“一生唯一真愛”。自上個世紀(jì)九十年代開始在香港從事裸鉆批發(fā)業(yè)務(wù)以來，公司不斷發(fā)展壯大。20__年以來，在珠寶行業(yè)整體增長放緩，戴瑞darry ring珠寶卻異軍突起，在大陸一線城市的市場上取得不俗的戰(zhàn)績。為了了解鞍山消費者對鉆戒的需求，對darry ring品牌的認(rèn)知、感受和態(tài)度，順利打開鞍山市場，我們開展了此次調(diào)研活動，以下就是我們對此次調(diào)研的結(jié)果的分析。
二、調(diào)查目的
通過本次調(diào)查，了解dr在鞍山鉆戒市場的銷售情況以及未來發(fā)展前景，具體內(nèi)容如下：
（一）了解鞍山鉆戒消費市場狀況。
（二）了解鉆戒在鞍山消費者心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣。
（三）分析鞍山消費者對鉆戒的消費行為與消費特點。
（四）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。
三、調(diào)查對象及抽樣
1、調(diào)研對象：準(zhǔn)備結(jié)婚的人群，已婚的小資階層，以及正在戀愛的青年男女。
2、抽樣方法：調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
四、調(diào)查方法
此次調(diào)查主要以問卷調(diào)查法為主，文案調(diào)查法為輔。
五、調(diào)查內(nèi)容
（一）市場環(huán)境分析
1、宏觀環(huán)境分析
（1）人口環(huán)境：
珠寶首飾市場是由具有購買需求、購買欲望和購買能力的消費者所構(gòu)成的。因此，人口的數(shù)量、分布、構(gòu)成、教育程度以及在地區(qū)間的移動等因素，就形成了珠寶首飾企業(yè)市場營銷活動的人口環(huán)境。我國的鉆石消費現(xiàn)已成為僅次于美國的全球第二大鉆石消費國，在全球鉆石產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位。鞍山，作為遼寧省第三大城市，沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)副中心城市，近年來經(jīng)濟(jì)增長迅速，且鞍山市人口約為364萬人，巨大的人口容量以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為鉆戒市場的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展機(jī)遇與前景。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年輕人占據(jù)了市場的主要部分，他們喜歡浪漫，敢于追求愛情。而我們的目標(biāo)群體主要有喜歡浪漫的小資階層和已婚人士等。
（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境
根據(jù)調(diào)查顯示，鞍山地區(qū)的社會購買力、消費者的收入、消費者支出、物價水平、消信貸及居民儲蓄等因素影響和制約著鉆戒行業(yè)的發(fā)展。由下圖可知，目前無收入者居多，它們大多是追求浪漫的未來潛在消費者，對市場的未來發(fā)展有巨大影響。收入在4000以下的小資階層且敢于追求真愛人數(shù)占33%，4000-6000及以上人數(shù)占10%，而收入在6000以上的占6.14%。
2. swot分析
（1）優(yōu)勢：鞍山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈逐年增長的趨勢，人民收入水平和生活水平不斷增加，這都為darry ring的發(fā)展和推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。加之它的種類多樣，設(shè)計精美，適應(yīng)不同收入的人群，獨特的購買形式和“一生唯一真愛”的寓意，不斷激發(fā)消費者的購買欲望。
（2）劣勢：darry ring 在鞍山本地的知名度還不夠大，很少有人真正的去了解它的品質(zhì)與內(nèi)涵，宣傳力度不夠，公眾的認(rèn)可度還有待提高。
（3）機(jī)遇：消費者目前大部分是未婚人士，未來的鉆石銷售市場潛力巨大，推廣的空間也很大。
從分析中發(fā)現(xiàn)，劣勢也是機(jī)遇的另一種體現(xiàn)，如果提升了它在鞍山市場的知名度和美譽(yù)度，做好良好的宣傳工作，憑借其本身的產(chǎn)品優(yōu)勢和美好內(nèi)涵將會為darry ring的發(fā)展創(chuàng)造更大的機(jī)遇。
（4）威脅：鞍山鉆戒市場目前競爭壓力比較大，如i do、卡地亞，周大福，蒂芙尼等，都是較為強(qiáng)勁的競爭對手。這都是darry ring發(fā)展存在的巨大威脅。
（二）消費者分析
1.由問卷分析數(shù)據(jù)可知，男女比例各占38.6%和61.4%，且填寫問卷的人員年齡83.3%在20-30之間，消費者購買鉆石大多是在結(jié)婚時，而在戀愛時和婚后紀(jì)念日購買的人相對較少一些。
2.有64%的消費者對鉆石知識不太了解，大概了解一些的占33.3%，非常了解的卻只占2.6%，說明目前人們對鉆石知識，鉆石市場并不了解，我們以后可以介紹推廣的空間有很大，我們應(yīng)加大對鉆石知識的普及，讓人們更深入的去了解他并有意愿購買鉆石。而對于darry ring 鉆戒這一品牌，從未聽說過和了解一點的人數(shù)個占一半，很了解的只有6%，所以大部分人對這個品牌都不太了解，我們可以做好前期的廣告宣傳，讓更多人了解戴瑞。
3.如圖可知，有一半的人選擇購買鉆石的情景是在老公求婚時，21%的人選擇老婆做主購買，16%的人選擇綜合兩人意見購買，這表明夫妻之間購買鉆戒大多數(shù)妻子占主決策身份，因此，網(wǎng)上銷售應(yīng)該注重個性化服務(wù)。
4.在選擇購買鉆戒時，通過品牌專柜渠道購買的人數(shù)占87.7%，說明對于鉆石這種高檔的消費品人們更相信實體店的品牌專柜，專柜購買更具有可信度，而且可以親自體驗一下?？赡軗?dān)心網(wǎng)上購買會帶來風(fēng)險，認(rèn)為專柜更有質(zhì)量保證。選擇網(wǎng)絡(luò)購買的只占4.4% ，說明對于高檔的消費品人們還抱有遲疑的態(tài)度。因此，我們?nèi)绻刖W(wǎng)上銷售，一定要做好安全保障性的措施。
5.購買鉆戒消費者更加注重的是鉆石顏色、款式，其次是鉆石純度質(zhì)量，性價比及品牌服務(wù)，最后才關(guān)注克拉的大小。說明不管經(jīng)營什么品牌的鉆石，一定要被顧客喜歡，貨真價實，品牌服務(wù)當(dāng)然是一種重要的隱形服務(wù)。
6.消費者一般選擇購買的鉆戒價位人們對于鉆戒更能接受的價位在10000-20000之間，5000-10000之間也占23.68%人們更愿意花高價位購買鉆石，這更能體現(xiàn)鉆石的永恒的價值。
7.表明能給顧客帶來信任和忠誠度的因素有帶有國際權(quán)威機(jī)構(gòu)證書、商家為其購買鉆石險、有質(zhì)量問題包退包換、貨到付款等。說明要想贏得忠誠顧客，首先就要給顧客誠懇有力的保證。
8.darry ring 寓意“一生唯一真愛”，94.8%的人愿意為這美好希冀而去購買此款鉆戒，說明人們很認(rèn)可這個寓意，其中57.02%的人會考慮它的性價比，如果太貴超出人們的預(yù)支太多，這部分人會選擇不購買戴瑞，所以要想銷售的更好，性價比高很重要。
（三）競爭者分析
1.鞍山地區(qū)珠寶行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
鞍山地區(qū)珠寶行業(yè)處于一個穩(wěn)定，快速發(fā)展的階段。珠寶市場多元化，高檔市場空白，中檔市場競爭激烈，但行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，產(chǎn)品之間差異性較小。目前，鞍山地區(qū)存在很多的鉆戒品牌和dr進(jìn)行競爭，有些鉆戒品牌在知名度上在鞍山已經(jīng)打下了市場，這將為dr的市場開拓產(chǎn)生一定影響。主要存在的較為強(qiáng)勁的競爭對手主要有i do ，卡地亞，周大福，蒂芙尼等。
2.競爭者們產(chǎn)品和服務(wù)
（1）產(chǎn)品：如圖，人們更信任i do和戴瑞品牌的鉆戒，卡地亞和周大福居于第二，其次是蒂芙尼
（2）服務(wù)：對于戴瑞的競爭者，特別是一些知名品牌，他們的售前、售中、售后服務(wù)都做的不錯。
3.競爭者們的價位制定和顧客管理
（1）價位定制：darry ring ：價位為千元至百萬元
i do ：價位為千元至百萬元
卡地亞 ：價位為萬元至千萬元
周大福 ：價位為千元至百萬元
蒂芙尼 ：價位為萬元至千萬元
（2）顧客管理：分為貴賓客戶和普通客戶兩種
貴賓客戶除為其建立客戶檔案，定期回訪以及宣傳以外，還可以提供超額退貨服務(wù)。例如提供15天內(nèi)全額退款，一個月內(nèi)9折退款。
對所有客戶可以提供積分反饋和代金券計劃，即凡購買多少錢的產(chǎn)品便可以返一定數(shù)額的代金券，在下次購買時全額使用，積分卡用于顧客多次購買積累積分，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)額可以返現(xiàn)或贈送禮品，帶朋友來購買仍可參加累積積分。
六、總結(jié)和建議
根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前鞍山鉆戒市場整體呈現(xiàn)出平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢，市場具有一定潛在的發(fā)展空間，這對于darry ring的發(fā)展提供了良好的外部發(fā)展環(huán)境，消費者更加注重的是darry ring所帶有的美好寓意，這將是它打開鞍山鉆戒市場，占領(lǐng)市場份額的一個突出的優(yōu)勢?，F(xiàn)在人們對dr的了解還停留在表層，如果對其進(jìn)行很好的宣傳，將會有很廣闊的發(fā)展空間。相比于其他品牌的競爭者來說，由于現(xiàn)在珠寶產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，所以，良好的宣傳以及設(shè)計上的創(chuàng)新都將為dr的發(fā)展創(chuàng)造出新的機(jī)遇。根據(jù)調(diào)查提出以下幾點建議：
（一）努力塑造本品牌的“誠信、專業(yè)、尊貴”的形象
形象在前，服務(wù)在后作為支持，提高認(rèn)同度，擴(kuò)大知名度。我們要加大darry ring的宣傳力度，側(cè)重于它的寓意推廣，從而提高它的知名度和美譽(yù)度一次增加銷量。通過本地媒體加大力度宣傳，既賺了眼球效應(yīng)又宣傳了自身的實力。
（二）實施差異化價格策略，滿足多層次顧客的需求
價格實際上就是顧客的一種感覺，我們要在鉆戒設(shè)計的價位上要適當(dāng)合理，價格居中較多一些，過高過低的適中即可，滿足顧客的多種需求。
（三）注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)
寓意很好但更應(yīng)該注重鉆石的質(zhì)量和售后，我們應(yīng)加強(qiáng)darry ring的信譽(yù)度，可以從有權(quán)威的國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)和承諾有質(zhì)量問題可以包退包換兩個方面做。在設(shè)計鉆石方面，盡量多考慮幾種因素，可以滿足顧客多樣化的需求心理?，F(xiàn)在鉆戒市場產(chǎn)品差異化程度較低，所以在制作工藝上應(yīng)該有一定的突破和創(chuàng)新，積極地融入一些時尚流行的元素，打造出多種多樣的鉆戒風(fēng)格，使其在凸顯出自身的自然特色的同時又不乏奢華和內(nèi)涵。
（四）在品牌的推廣上，注重實地推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣相結(jié)合
在投入期應(yīng)該舉辦大型宣傳活動及相關(guān)公益活動，在不同的媒體、雜志等上大量的投放廣告，對darry ring“一生唯一真愛”的美好寓意和其獨特購買形式進(jìn)行宣傳，同時降低成本，以低價滲透策略打開市場，迅速占領(lǐng)市場份額，吸引消費者和潛在消費者的眼球。網(wǎng)絡(luò)宣傳要與實地宣傳同步進(jìn)行，網(wǎng)頁局面設(shè)計要秉承吸引消費者眼球原則設(shè)計，只有在產(chǎn)品的投入期占據(jù)一定的市場份額才能在未來的市場上站住腳步。
第十篇 2024市場調(diào)研報告模板4200字
問卷調(diào)研時間：2024年1月12日
問卷調(diào)研地點：武漢
問卷調(diào)研人員：
問卷調(diào)研目的：為了進(jìn)一步了解本校教職工和學(xué)生電器的使用和購買狀況以及相關(guān)滿意度，同時總結(jié)消費者對產(chǎn)品的需求及購買動機(jī)
希望解決的問題：通過對調(diào)研問卷結(jié)果的分析，從而總結(jié)消費者對電器的需求和購買動機(jī)，進(jìn)而知道消費者在電器銷售所存在的不足，即使改進(jìn)方法和策略，全面分析消費者群體的心理特征和購買需求，對電器的一系列程序進(jìn)行改進(jìn)，從而制定出2024年的市場營銷方案。
消費者心理特征分析：
根據(jù)問卷調(diào)研結(jié)果分析，對于大學(xué)生及教職工來說，購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%，價格在500元-1000元所占比例是35%，價格在500元以下占35%。
他們經(jīng)常購買的電器產(chǎn)品手機(jī)電腦類占50%，吹風(fēng)機(jī)臺燈類占40%，空調(diào)洗衣機(jī)冰箱等占5%，以及電飯鍋電磁爐等占5%。
其中他們信賴的電器品牌眾多，比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴。
在購買方式上，75%的人都在專賣店購買，30%的人選擇網(wǎng)購，5%的人選擇在百貨超市購買，以及5%的人選擇在其他地方購買。
在選擇電器時，絕大多數(shù)的人較看重的是質(zhì)量、性能，其次是售后服務(wù)，最后考慮價格和品牌。
根據(jù)問卷調(diào)研內(nèi)容，對于大學(xué)生和教職工，影響他們購買電器的原因中，大多數(shù)人在電器使用久了需要添置電器時購買，也有少數(shù)人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買，但是在電器降價折扣時，大多數(shù)人會瘋狂大搶購，其次電器采用以舊換新和贈送增值服務(wù)如延長保質(zhì)期時會購買。
根據(jù)以上結(jié)果顯示，對于大學(xué)生和教職工來說，他們是在購買電器時，更看重的時產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，花較少的錢買質(zhì)量較好的電器是他們認(rèn)為最理想的結(jié)果，盡管他們的消費檔次比較低，但是購買頻率比較高，他們會經(jīng)常光顧購買電器的打折優(yōu)惠活動，同時他們也有足夠的時間來進(jìn)行產(chǎn)品選購。
消費者對于性能高、質(zhì)量好、售后服務(wù)好、安全實用等電器比較看好，同時也可以看出，海爾、格力、金牛等有一定的知名度，并在收集整理器消費中占有很大份額，并且購買這些電器，在專賣店購買的信賴度較高，其次網(wǎng)上購買的人也較多。
因此，電器應(yīng)該針對中低消費者群體設(shè)計出相應(yīng)的營銷策略和方案，這樣就能擁有更多的消費者群體。
為了擴(kuò)大銷售市場，市場是很廣闊的，但是現(xiàn)實是很殘酷的。在市場經(jīng)濟(jì)，競爭很激烈的今天，要想在競爭中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費者的需求特征，同時還應(yīng)不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品，以更好地滿足消費者的需求。
我們現(xiàn)在就以比較集中人群的電器商場來說吧，那就蘇寧電器來說吧，做營銷策劃。
一.公司簡介
服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，以顧客為核心，蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了店面零售、定制服務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)分銷等多種銷售渠道，和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足專業(yè)自營的服務(wù)品牌定位，蘇寧依托以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國物流網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力80多萬臺套，率先推行準(zhǔn)時制送貨。遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和2萬多名專業(yè)售后工程師時刻響應(yīng)服務(wù)需求，業(yè)內(nèi)最大全國呼叫中心24小時提供咨詢、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù)。
未來十年，蘇寧將以科技轉(zhuǎn)型、智慧再造為方向，立足國內(nèi)，開拓國際，實體網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)同步推進(jìn)，在全國建設(shè)60個物流基地、12個自動倉儲揀選配送中心和8個數(shù)據(jù)中心。以云服務(wù)為構(gòu)架，打造專業(yè)協(xié)同型供應(yīng)鏈，搭建資源共享型管理模式，提供功能復(fù)合型服務(wù)集成。
到2024年，蘇寧實體店面將達(dá)3500家、銷售規(guī)模3500億元，網(wǎng)購銷售突破3000億元。20__年拓展東南亞市場，2024年進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)市場，2024年海外銷售將達(dá)100億美元，成就全球領(lǐng)先的服務(wù)品牌！
二、市場分析
(一).企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)
1.提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場占有率，打敗競爭對手國美電器和輕工及外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)，爭取在整個武漢地區(qū)電器銷售行業(yè)處于主導(dǎo)地位。
2.結(jié)合其他電器公司的銷售模式，開創(chuàng)出一種獨特的營銷模式和銷售理念。
3.通過調(diào)研與研究武漢地區(qū)的人均消費水平，確定營銷方案，從而開展適當(dāng)?shù)拇黉N活動，以求利益的最大化。
(二).市場需求分析
1.武漢蘇寧電器的各大門店均開在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利，人流量大的地方，地理位置優(yōu)越，具備很廣的消費市場。
2.電器銷售水平較高，市場潛力大
3.電器銷售點繁多，存在諸多競爭者。
4.處于繁華地帶大多數(shù)消費者收入較高。
(三).競爭者分析
從目前的家電市場來看，蘇寧電器的競爭對手就是擁有強(qiáng)大陣容的國美電器。國美電器集團(tuán)堅持薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先的經(jīng)營理念，依靠準(zhǔn)確地市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞。在銷售風(fēng)格上，國美以激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍著稱。國美本著商者無域、相融共生的企業(yè)發(fā)展理念，國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關(guān)系，還運用資本運作戰(zhàn)略，迅速在全國各地增加門店。門店數(shù)量比蘇寧的多上千家。從門店數(shù)量來看，蘇寧處于劣勢。國美堅持優(yōu)質(zhì)低價，實施低價轟炸式銷售。這在很大程度上對蘇寧產(chǎn)品的銷售構(gòu)成威脅。除了國美外，在武漢還有輕工、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)。
(四).消費者分析
1.針對消費者在消費過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定，如需求、動機(jī)、態(tài)度等因素。本公司堅持全面性原則，深入研究消費者的行為，首先是實地觀察消費者的購買行為，其次對消費者進(jìn)行問卷調(diào)研，通過調(diào)研來改進(jìn)本店的銷售方式，同時與消費者進(jìn)行交談，在交談的過程中記錄消費者的態(tài)度和言語，事后進(jìn)行分析討論如何對消費觀念進(jìn)行調(diào)整。
2.通過對消費者的觀察、問卷、交談等方式深入了解消費者的需求和購買欲望，針對消費者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進(jìn)行改變，在滿足消費者需求的同時，從而達(dá)到利益最大化
(五).環(huán)境分析
1.外部環(huán)境分析
隨著國家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。無論是家電制造業(yè)還是銷售環(huán)節(jié)零售行業(yè)，都有很大的發(fā)展。最為典型的就是國美和蘇寧，當(dāng)然也不能排除外資的 沃爾瑪、家樂福等，它們最終還是需要有自己的品牌，創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑。同時家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，可比性就差了，轉(zhuǎn)而代之的是服務(wù)、形象，所以品牌凸現(xiàn)很是重要。
2.內(nèi)部環(huán)境分析
從蘇寧內(nèi)部的角度進(jìn)行分析，研究其市場營銷策略以及整個市場營銷體系結(jié)構(gòu)，我們主要從產(chǎn)品、服務(wù)、營銷渠道、物流、信息化以及人力資源六個方面進(jìn)行展開，通過分析每個角度的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而得出swot分析的依據(jù)。
3.蘇寧電器的swot分析
優(yōu)勢：
1. 地理位置優(yōu)越，交通便利。
2優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是蘇寧電器的特色，讓顧客滿意是蘇寧執(zhí)著的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。24小時咨詢投訴熱線使蘇寧電器在第一時間為顧客解答所遇到的問題，及時排憂解難。連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5s服務(wù)模式，會員專區(qū)、vip導(dǎo)購實現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。
物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點三級物流網(wǎng)絡(luò)，依托wms、tms等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬臺套，實現(xiàn)24小時送貨到戶。
在銷售風(fēng)格上，蘇寧表現(xiàn)的是溫和穩(wěn)打穩(wěn)扎型，相對于國美的激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍型來說，蘇寧電器開拓新市場所遇到的困難相對來說要小一些。
3人流量大，回頭率高
劣勢：
1.物流信息化發(fā)展不完善。
2競爭對手國美電器的威脅。國美電器在全國的門店規(guī)模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領(lǐng)的是南方市場，而在北方市場的網(wǎng)店布局就比較少，但是國美在北方市場的地位很難撼動。在企業(yè)文化上，蘇寧溫和的企業(yè)文化與國美彪悍的性格很難抗衡。在泉州，凡是有蘇寧的地方，就有國美。
3.多元化相關(guān)性不高。
4.內(nèi)部創(chuàng)新能力不高
機(jī)會：
1.收入水平提高對新型電器需求增大
2.電器銷售的銷售模式轉(zhuǎn)型為該店提供機(jī)會
3.家電下鄉(xiāng)政策提供了機(jī)遇
威脅：
1.第二大電器企業(yè)國美的威脅。
2.武漢家電市場也將逐漸飽和。
3.家電利潤空間很小。
三、營銷戰(zhàn)略策劃
(一).市場細(xì)分
1.大型客戶政府機(jī)構(gòu)，企業(yè)單位
2.中型客戶民間團(tuán)體，非盈利組織
3.小型客戶個體消費
(二).市場定位
個人消費群體新婚夫婦家庭，環(huán)保型家庭，高收入家庭，低收入家庭
(三).營銷組合
1.產(chǎn)品策略產(chǎn)品多元化，引進(jìn)獨家品牌，一站式購物
2.價格策略----尾數(shù)定價，招徠定價，聲望定價
3.渠道策略----直營店鋪，特許加盟，網(wǎng)絡(luò)銷售
4.促銷策略明星代言，家電下鄉(xiāng)，限時特賣會
四、行動策劃案
(一).活動對象：武漢蘇寧電器各大門店
(二).活動主題：迎新年 送好禮
(三).活動時間：2024年1月1日2月23日
(四).宣傳方式：廣告、傳單、戶外互動活動
五、活動流程
1.來就送(送美的電飯煲)
活動期間，只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客，不管購物與否，都可免費贈美的電飯煲，先到先得，送完即止。
3.價格直降(特價機(jī)及明示機(jī)型除外)
購生活小家電單品滿580元降75元，滿880元降105元，購熱水器等滿800元降120元，滿1600元降200元。
4.以舊換新
(1)為了宣傳蘇寧電器的實力，傳達(dá)蘇寧的經(jīng)營理念、提升企業(yè)的形象、開發(fā)與加強(qiáng)顧客對蘇寧電器的忠誠度，開展全方位的推廣活動勢在必行。同時為了答謝消費者對蘇寧電器的支持，提高銷量，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
(2)國美等家電連鎖迅速在二三線城市擴(kuò)張，形成巨大的陣容。本次活動的目的是要是增加家電銷量，直接參與到激烈的競爭中。
(3)蘇寧電器聯(lián)合各電器廠家進(jìn)行宣傳促銷活動，特價優(yōu)惠又送禮。既提高門店的銷售額，又能提高企業(yè)的形象，實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升
5.會員享受抽獎?chuàng)Q積分
會員客戶可憑卡到蘇寧一樓搖獎處搖獎，兌換積分。
6現(xiàn)場演示
企業(yè)派促銷員在銷售現(xiàn)場演示本企業(yè)的產(chǎn)品，向消費者介紹產(chǎn)品的特點，用途和使用方法等。
六.財務(wù)預(yù)算
項目 金額(元) 項目 金額(元)
促銷費 10000 管理費用 2000
辦公費 500 培訓(xùn)費 500
宣傳費 1000 運輸費 500
業(yè)務(wù)招待費 1000 場地裝扮費 1000
七.效果預(yù)估
(一) 經(jīng)過營銷活動，提高了蘇寧電器在整個武漢地區(qū)的知名度，在消費者的心中形成一個實力雄厚，誠信負(fù)責(zé)的良好形象。
(二) 提高武漢蘇寧電器的銷售額，能夠在產(chǎn)品戰(zhàn)略上力壓附近諸多電器銷售店，包括它的競爭對手國美電器及當(dāng)?shù)氐妮p工、外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)。
(三) 能夠穩(wěn)定蘇寧電器的銷售額，使其在一年中的銷售額度能夠比較穩(wěn)定。
(四) 形成品牌效應(yīng)，讓蘇寧電器在武漢地區(qū)成為一個值得信賴的大品牌，為長久的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第十一篇 大學(xué)生對于食品消費市場的調(diào)研報告2700字
一、前言
當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言，大學(xué)生有其自己的特點，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應(yīng)該怎么改進(jìn)。
二、問卷情況
我們于12月25日到27日之間，對我們身邊的同學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)的問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷24份，收回有效問卷22份。調(diào)查的大部分為女生，所以此次的調(diào)查目標(biāo)為在校女大學(xué)生。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析
1、總消費額
統(tǒng)計結(jié)果表明，消費額主要集中在400——800之間，200——400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費群體而言，消費總額在400——800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計問題的時候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費較高，所以大家在其他的花費上對而言會比較節(jié)省一點，所以設(shè)計的數(shù)值沒有太高的`。通過這已數(shù)值的調(diào)查，證實了我的想法，在高額的學(xué)費下，大家的其他花費相對而言會減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)省。
2、飲食消費
由數(shù)據(jù)表上可以看出，飲食支出主要在200——300元之間，相對而言是一個較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對象為女生，相對而言，飯量比較小，所以在吃飯消費上比較少；再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費的較少。這也從側(cè)面反映了一個現(xiàn)象，減肥觀念在大學(xué)校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過程中，觀察到，被調(diào)查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。
消費地點大都在學(xué)校食堂，小餐廳點菜的和外面餐館的相對比較少，在這些地方就餐的原因，大部分是因為方便，其他的各占一部分，由數(shù)據(jù)可以看出，我校的大學(xué)生對面子看得還不是很重，沒有選“c有面子”的。
3、零食的消費
零食是女生生活中不可缺的一項內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之間，就我預(yù)期的而言，是一個比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，3——6元和10元以上的人基本持平，可見，對于一些人而言，零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的，“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上，可以看出，大多數(shù)的人會有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見，對女生而言，零食也僅僅是有錢時的消費品，而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類，調(diào)查的過程中，問過一些人為什么選這一項，比較多的回答是“水果有營養(yǎng)，含有較多的維生素”，也有的是因為吃水果就不用吃飯了，可以保持較好的身材；奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營養(yǎng)價值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購買特點。
就購買地點而言，主要是就近原則，選擇b學(xué)校超市的占了大部分，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購買，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購零食時，主要是依據(jù)個人喜好購買，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購買。
四、更進(jìn)一步的思考
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去，中國的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費能力的個體，他們像雞尾酒一般拉開層次，并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。
1、理性消費是主流
價格、質(zhì)量是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在400—800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。
在吃的方面上，力求便宜有營養(yǎng)，不浪費過多的錢在面子問題上，而且在購買零食上，更突出了理性消費的一面，不受外界的影響，以自己的喜好為出發(fā)點。
2、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照長春地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的20名女生中，55%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜，有的就干脆以水果為食，不吃主食。
五、結(jié)論與建議
綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重價格與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。
那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢？
1、增強(qiáng)獨立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財能力
現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
第十二篇 餐飲市場的調(diào)研報告500字
餐飲業(yè)行業(yè)市場調(diào)查報告是運用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)餐飲業(yè)行業(yè)市場信息和資料，分析餐飲業(yè)行業(yè)市場情況，了解餐飲業(yè)行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為餐飲業(yè)行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
餐飲業(yè)行業(yè)市場調(diào)查報告包含的內(nèi)容有：餐飲業(yè)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;餐飲業(yè)行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等;有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對餐飲業(yè)行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
餐飲業(yè)行業(yè)市場調(diào)查報告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：
1)直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的餐飲業(yè)行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取餐飲業(yè)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。
2)間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時獲取關(guān)于中國餐飲業(yè)行業(yè)的相關(guān)信息與動態(tài)數(shù)據(jù)。
