醫(yī)務人員個人自查報告怎么寫
1. 個人信息和基本信息:開始時,列出你的姓名、工作單位、職務、專業(yè)背景等基本信息,確保準確無誤。
2. 職業(yè)行為自查:回顧你的日常醫(yī)療工作,檢查是否遵守了職業(yè)道德準則,如保密性、公正性、尊重患者權益等。列出具體實例,說明你如何在實踐中體現(xiàn)這些原則。
3. 專業(yè)技能評估:評估你的專業(yè)技能,包括診斷能力、手術技巧、病歷記錄等,提供具體案例展示你的專業(yè)水平,并指出需要改進的地方。
4. 學習和發(fā)展:描述你參加的培訓、研討會或自我學習的情況,以及這些活動如何提升了你的專業(yè)知識和技能。
5. 團隊協(xié)作與溝通:分享你在團隊中的角色,如何與同事、上級和患者進行有效溝通,舉例說明團隊合作的成功經(jīng)驗。
6. 問題識別與解決:提出工作中遇到的挑戰(zhàn),解釋你是如何識別并解決問題的,以及這些經(jīng)歷帶給你的教訓。
7. 自我反思與改進計劃:誠實評價自己的不足,制定具體的改進計劃,包括時間表和實施步驟。
開頭結尾怎么寫
開頭部分:
1. 引言:簡要介紹自查的目的,比如提高個人職業(yè)素養(yǎng),確保醫(yī)療服務質量,以及自我成長的追求。
2. 近期工作概述:概括最近的工作重點和取得的成就,為接下來的詳細闡述做鋪墊。
結尾部分:
1. 承諾與展望:表達你對未來的承諾,如持續(xù)提升服務質量,改善患者體驗,以及對個人成長的期望。
2. 感謝與結束語:感謝閱讀你的自查報告,表示愿意接受反饋和建議,以促進個人和團隊的發(fā)展。
整個自查報告應保持誠懇、專業(yè),同時注重細節(jié)和具體事例,以展現(xiàn)你作為醫(yī)務人員的責任感和專業(yè)素養(yǎng)。避免空洞的陳述,確保每個部分都有實質性的內容,體現(xiàn)出你對自我成長的投入和對職業(yè)的熱愛。
醫(yī)務人員個人自查報告范文
第一篇 醫(yī)務人員個人自查報告5500字
1.醫(yī)務人員個人自查報告
20__年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的'基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交 班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關系和諧了,醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,努力學習外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高。
2.醫(yī)務人員個人自查報告
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一、全科人員在深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用”三個代表”和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基矗
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,忠實履行“三個代表”,根據(jù)縣委有關指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
3.醫(yī)務人員個人自查報告
在上級衛(wèi)生部門的政策支持和在區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)籌領導以及鄉(xiāng)政府的關心幫助下,我衛(wèi)生室年在我村及周邊地區(qū)為廣大患者提供了更高質量的醫(yī)療服務,衛(wèi)生室得到了大力發(fā)展,隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實施,民生工程的積極推進,以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機構體制建設的不斷完善,我室規(guī)模不斷壯大,醫(yī)療設施逐漸健全,各項建設趨于正規(guī)。
過去的一年,積極參加區(qū)衛(wèi)生局定期舉辦的業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識,了解關于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的相關政策?;鶎有l(wèi)生組織發(fā)展的同時,我個人的臨床經(jīng)驗也有進步,來我室就診的患者多數(shù)為本地村民,疾病種類涉及各大科目,經(jīng)過不斷地學習和反復的實踐,對于常見病診斷的準確性不斷提高,醫(yī)治更加及時有效,保障了患者的健康。
然而在日常的工作中卻也發(fā)現(xiàn)基層衛(wèi)生工作的不易,由于就診時間不定,患者醫(yī)學素養(yǎng)不高,突發(fā)事件頻繁等問題的局限,無法保證面、最及時、最有效的滿足廣大患者的醫(yī)治需求。盡管民生工程政府的補助標準化衛(wèi)生室建設,改善了我室的醫(yī)療設施,但相對于完善的基層醫(yī)療服務的設施水平,我室的各種醫(yī)療設備急需擴充和改進。獲取業(yè)務指導和政策知識的渠道以及對相關信息的保管和輸送,對電子信息服務提出了要求。
總結過去是為了更好的發(fā)展未來,在過去一年中的得失,總能給以后的衛(wèi)生室發(fā)展帶來經(jīng)驗和教訓。在今后的時間里,我將致力于為廣大村民提供更好的醫(yī)療服務,接受更多的業(yè)務培訓,努力學習更多的專業(yè)知識,并在實踐中積累經(jīng)驗,試圖在醫(yī)治方法、醫(yī)療手段、藥品選擇等多方面進行適度創(chuàng)新,并學習了解政府的相關政策,加大對衛(wèi)生室的設施建設力度,爭取程度的完善自我,保障對廣大患者的醫(yī)療服務。
4.醫(yī)務人員個人自查報告
在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫(yī)保法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)元人社發(fā)(__)79號文件要求,認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導,完善醫(yī)保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以___為組長,醫(yī)務科、醫(yī)??乒ぷ魅藛T為組員的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險制度政策,是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓。醫(yī)保工作年初有計劃,定期總結醫(yī)保工作,分析參?;颊叩尼t(yī)療及費用情況。
二、規(guī)范管理,實現(xiàn)醫(yī)保服務標準化、制度化、規(guī)范化
幾年來,在區(qū)人勞局和社保局的正確領導及指導下,建立健全各項規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險轉診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度。設置'基本醫(yī)療保險政策宣傳欄'和'投訴箱';編印基本醫(yī)療保險宣傳資料;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參?;颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參保患者就醫(yī)購藥;設立醫(yī)保患者交費、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關資料。嚴格執(zhí)行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫(yī)療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學習,使每位醫(yī)護人員更加熟悉目錄,成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫(yī)提供質量保證
一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程。認真落實首診醫(yī)師負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫(yī)療質量的提高和持續(xù)改進。普遍健全完善了醫(yī)療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫(yī)療質量管理責任制,把醫(yī)療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監(jiān)督關口前移,深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權,經(jīng)考核考試分別授予普通處方權、醫(yī)保處方權、醫(yī)學專用處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學習先進的醫(yī)學知識,提高自身的專業(yè)技術水平,提高醫(yī)療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫(yī)院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監(jiān)控,醫(yī)療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫(yī)患關系日趨和諧。我院不斷加強醫(yī)療安全教育,提高質量責任意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫(yī)咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫(yī)服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫(yī)服務、陪診服務和首診負責制,規(guī)范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規(guī)范了住院程序及收費結算
為了加強醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理,使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,'乙類'藥品以及需自負部分費用的醫(yī)用材料和有關自費項目,經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由,并填寫了'自費知情同意書',經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,嚴格執(zhí)行'五率'標準,自費藥品占總藥品費的10%以下;平均個人負擔部分不超過發(fā)生醫(yī)療費用額的30%。
五、嚴格執(zhí)行省、市物價部門的收費標準
醫(yī)療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,讓參保人明明白白消費。
六、系統(tǒng)的維護及管理
醫(yī)院重視保險信息管理系統(tǒng)的維護與管理,及時排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙,保證系統(tǒng)正常運行,根據(jù)社保局的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫(yī)保專用計算機嚴格按規(guī)定專機專用,遇有問題及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問題而導致醫(yī)療費用不能結算問題的發(fā)生,保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發(fā)點,努力做到建章立制規(guī)范化,服務理念人性化,醫(yī)療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優(yōu)質、高效、價廉的醫(yī)療服務和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
經(jīng)嚴格對照《__市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理辦法》等文件要求自查,我院符合醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構的設置和要求。
5.醫(yī)務人員個人自查報告
縣衛(wèi)生和計劃生育局:
按照《__縣衛(wèi)生和計劃生育局<關于20__年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門實施年度醫(yī)療衛(wèi)生工作目標考核>的通知》(_衛(wèi)計辦〔20__〕168號)文件要求,我鄉(xiāng)認真對照檢查各項考核項目、考核指標、考核辦法,對20__年度醫(yī)療衛(wèi)生工作進行了全面自查自糾,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、加強領導組織,健全醫(yī)療衛(wèi)生制度
鄉(xiāng)黨委、政府在醫(yī)療衛(wèi)生工作中,成立醫(yī)療衛(wèi)生工作領導小組,并堅持分管副鄉(xiāng)長親自抓科技工作,使醫(yī)療衛(wèi)生工作做到了人員到位、經(jīng)費到位。鄉(xiāng)黨委、政府領導調整后,對鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生領導小組人員進行了相應調整,健全了全鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生體系,制定相對應的系列制度,不僅加強了對醫(yī)療衛(wèi)生工作的領導和協(xié)調,還在組織管理上對醫(yī)療衛(wèi)生工作人員進行了分工,鞏固和壯大了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。
二、加大宣傳力度,提高醫(yī)療衛(wèi)生意識
鄉(xiāng)加強對重大傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、健康教育、學校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生的領導、組織協(xié)調,通過發(fā)放資料單、拉橫幅等方式積極組織開展傳染病防控宣傳,印發(fā)衛(wèi)生宣傳資料1000份,開展醫(yī)療衛(wèi)生知識講課2次,督促醫(yī)院、學校、人群聚集場所落實傳染病防控措施共4次,全面完成全年基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生任務。
三、協(xié)調農(nóng)合工作,確保人人參保受益
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作關系著村民百姓的切身利益,鄉(xiāng)高度重視,成立新農(nóng)合工作領導小組,并召開2次會議研討安排新農(nóng)合工作。及時準確的宣傳新農(nóng)合政策,保證了百姓對新農(nóng)合政策的知曉率達100%;同時認真核實校對新農(nóng)合參合人員信息,確保信息準確無誤。我鄉(xiāng)精準扶貧貧困戶53戶152人均享受免繳納農(nóng)合費用政策。
四、認真落實愛國衛(wèi)生,積極宣傳法規(guī)政策
第二篇 2024年醫(yī)務人員微腐敗自查報告1150字
醫(yī)務人員微腐敗自查報告一、當前存在的缺點和不足
1、理論知識學習不夠深入。平時由于工作較多,對專業(yè)理論知識的學習不夠全面,淺嘗輒止,缺乏刻苦鉆研精神,沒有深入挖掘理論內涵,把握精神實質,思想上缺乏緊迫感,其次不能將理論和實際有機結合起來,工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象。
2、工作中缺乏創(chuàng)新意識,滿足于工作現(xiàn)狀。缺乏鉆研精神,對新形勢下工作的新情況、新問題認識不夠,沒有很好的從實際出發(fā),使自己在某些方面的能力、水平,與適應新形勢工作發(fā)展的要求有差距。
3、是對社區(qū)干部黨員的學習教育抓得不力,學習制度堅持不好,抓落實少,沒有檢查、考核措施,抓學習缺乏計劃性和系統(tǒng)性,也缺乏必要的學習和培訓,學習中理解不深,聯(lián)系實際不夠,沒有取得應有的效果。
二、存在問題的原因:
對理論學習重要性和必要性的認識不足。實事求是的說,我還是比較愛學習的,但近幾年來,由于工作中要忙于日常事務應酬,考慮事情又太多,靜不下心來,加上有時把學習理論當軟任務,把業(yè)務工作作為硬指標,
便出現(xiàn)了不愿意擠出時間來學習,理論學習與業(yè)務工作脫節(jié)的現(xiàn)象。同時始終認為自己事業(yè)心比較強,只要不犯錯誤,思想是不會變到哪里去,盡心盡職地做好工作就行了,因此,也就放松了學習,造成了小成即滿的思想狀況。同時也就放松了干部黨員的學習,形成了輕視理論、忽視學習的傾向。
三、今后的努力方向
經(jīng)過分析,找到了問題,查明了原因,在今后的工作中,要從以下幾方面做起,切實改變作風,加強自身建設:
1、進一步提高對政治理論學習重要性的認識,增強學習的自覺性。事實上,學習的過程是一個自我提高的過程,也是一個工作創(chuàng)新的過程,更是一個經(jīng)驗積累的過程。只有勤于學習,善于學習,才能厚積薄發(fā),游刃有余的處理面對錯綜復雜的工作事務。因此,在以后不斷提高自身政治理論的同時,也要注重將理論和工作實踐相結合,做到學以致用,學用相長??朔图m正輕視理論學習傾向,糾正理論學習不夠深入的問題,更加自覺處理好工作和學習的關系,深入系統(tǒng)的學習理論知識,進一步掌握精神實質,指導好工作實踐。用樹新風、強作風的要求對照檢查自己、約束自己。
2、樹立開拓新思想,養(yǎng)成勤于思考的習慣,增強工作的主動性,對工作敢想敢干。在工作中要積極研究新情況,解決新問題,闖出新路子,創(chuàng)造性的開展工作。
3、要改進工作作風,求真務實,狠抓落實。端正良好的工作態(tài)度,積極進取,將工作落到實處,堅決杜絕形式主義。深入了解當前形勢,培養(yǎng)正確的價值取向,使辦黨委下達的工作和任務能夠圓滿完成。
總之,在以后的工作中,我會著力提高自身的思想、政治、理論和專業(yè)素養(yǎng),增強責任感、使命感和緊迫感,把工作落到實處,開拓進取,全面進取,使工作取得更好的成績。
第三篇 醫(yī)務人員個人自查自糾報告300字
醫(yī)務人員個人自查自糾報告
我院在全院范圍內組織全體醫(yī)務人員進行自查自糾,現(xiàn)將本人自查自糾情況匯報如下:
經(jīng)過認真的剖析,發(fā)現(xiàn)我在以往的工作中確實存在一些問題,表現(xiàn)如下:
一是思想觀念不適應新形勢發(fā)展要求,產(chǎn)生了工作情緒低落,思想徘徊;
二是醫(yī)療技術水平有限,缺乏一種刻苦鉆研,鍥而不舍進取精神。
針對上述問題,本人進行了反思,努力進行改正:
一、從理論學習上整改,轉變觀念,開拓創(chuàng)新,加強學習,切實轉變思想觀念,達到精神上的提高。努力克服消極的不良情緒,保持樂觀向上的工作積極性。
二、努力專研醫(yī)術,提高業(yè)務水平。制定每日學習計劃,并虛心地向上級醫(yī)師學習求教,與同級醫(yī)師之間也要虛心的交流,以取長補短。
第四篇 關于市醫(yī)務人員服務態(tài)度變化的調研報告3600字
__年7月20日至7月26日,我在__市中心醫(yī)院、友誼醫(yī)院、__市縣醫(yī)院三家醫(yī)院,以醫(yī)務人員和患者為調查為對象,對有關醫(yī)務人員服務態(tài)度的變化進行了調查。
一、社會調研過程簡述
1、目的和意義
社會主義精神文明是社會主義社會的重要特征。社會主義精神文明建設是我國特色社會主義建設的重要組成部分。我國在建設高度物質文明的同時,努力建設高度的社會主義精神文明。這是我國建設社會主義的一個戰(zhàn)略方針。加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設,是《___關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》中提出的加強社會主義精神文明建設的一項重要內容。
醫(yī)院作為醫(yī)療服務機構,每天要接觸大量的社會成員。醫(yī)院的服務態(tài)度的改變,在很大程度上能夠反映出我國近30年的精神文明建設所取得的成果。
2、取樣方式:這次調研我主要采用了問卷調查法和訪談法。
3、調研程序:
(1)準備時間:__年7月19日,上網(wǎng)收集我國近年來精神文明建設資料。
(2)調查過程:
7月20日,在__市中心醫(yī)院向病患及家屬做問卷調查。
7月21日,在__市友誼醫(yī)院向病患及家屬做問卷調查。
7月22日,在__市縣醫(yī)院向病患及家屬做問卷調查。
(3)調研匯總:__年7月25日至__年7月26日,將收集的問卷整理并統(tǒng)計,整理采訪記錄。
(4)撰寫報告:__年7月27日至31日,根據(jù)調研所得資料和網(wǎng)絡資料撰寫報告。
1、問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計
我這次調研共收集問卷46張。其中__市中心醫(yī)院10張,__市友誼醫(yī)院21張,__市縣醫(yī)院(__市人民醫(yī)院)15張。
(1)__市中心醫(yī)院:
60%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,30%的人認為態(tài)度一般,10%的人認為態(tài)度很差;
10%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高,70%沒有注意20%認為沒有變化;
50%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,50%的人認為有一定影響;
所提意見主要是掛號窗口少,排隊掛號時間長,候診室提供的座椅不夠,藥價偏高;
多數(shù)人希望醫(yī)院在基礎設施方面做改進。
(2)__市友誼醫(yī)院:
80%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,20%的人認為態(tài)度一般;
52%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高,48%沒有注意;
10%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,85%的人認為有一定影響,5%的人認為沒有影響;
所提意見主要是專家號難掛,周末時專家不坐診,藥價偏高;
(3)__市縣醫(yī)院(__市人民醫(yī)院):
60%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,40%的人認為態(tài)度一般;
47%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高,40%沒有注意13%的人認為沒有變化;
47%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,45%的人認為有一定影響,8%的人認為沒有影響;
所提意見主要是掛號窗口排隊時間長,藥價偏高;
2、訪談過程(__市友誼醫(yī)院):
剛進入__市友誼醫(yī)院,我就看見一樓門診掛號處墻上懸掛的《醫(yī)院承諾》,旁邊“亞太區(qū)培訓基地暨專業(yè)醫(yī)師技術認定指定醫(yī)院”的牌子非常醒目。
★ 我院全體醫(yī)護人員盡職盡責,努力工作,恪盡職守,以最好的診治、護理服務和低廉的價格,讓患者和家屬百分之百滿意。
★ 拒絕接受患者的禮物、不吃請,請廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。
★ 對急癥、急診患者,到院一小時內,做到及時妥善處理(包扎、止血、搶救、進手術室等治療措施),這就是我們的黃金一小時制度。
★ 我院與北京、天津、華油等多家醫(yī)院定點合作,為滿足患者的特殊要求,患者需外請專家來我院會診、手術或想去北京、天津等外地診治、住院的,我們義務聯(lián)系,并提供交通方便。
★ 絕不使用、不出售假藥、劣藥、過期藥、保證質量合格,價格合理,并聘請有關部門多位義務監(jiān)督員,監(jiān)督收費和藥品質量。
這是__市醫(yī)療條件比較好的一家醫(yī)院,除了是__市新農(nóng)合、新城合、職工醫(yī)療保險定點醫(yī)院,還是__市法醫(yī)鑒定中心。
醫(yī)院的環(huán)境非常干凈,有清潔工打掃走廊與樓梯,樓梯拐角還擺放了高大的綠色植物。醫(yī)院的醫(yī)護人員按照規(guī)定穿著統(tǒng)一服裝,佩戴了工作牌。
我去的時候,正碰到肛腸科的專家盧波清上班。他是一位慈眉善目的老醫(yī)生,曾經(jīng)在華北石油總醫(yī)院任職,退休后被__市友誼醫(yī)院返聘。
他說:“這些年國家加強了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設。醫(yī)院的許多制度和服務都越來越完善了。以前你可能也聽說過有醫(yī)生收紅包的事情吧?”
我表示聽說過,許多媒體也報道過。他繼續(xù)說:“現(xiàn)在無論是油田的醫(yī)院,還是__當?shù)氐尼t(yī)院,都越來越注意醫(yī)風醫(yī)德的建設,隨時抓醫(yī)療作風。發(fā)現(xiàn)有收受醫(yī)療賄賂的人,一經(jīng)查實都會給予嚴肅處理。醫(yī)院也在逐漸提高醫(yī)務人員的服務水平,為病人的健康服務,爭取盡量減輕病人痛苦。我已經(jīng)退休幾年了,能有機會重新回到崗位,感覺非常幸運。我們友誼醫(yī)院返聘的醫(yī)生還有很多,大部分醫(yī)生的水平是相當不錯的?,F(xiàn)在服務可能還有不完善的地方,但是我相信以后會越來越好。”
友誼醫(yī)院還設立了網(wǎng)站,方便病患查詢有關信息。
3、結果統(tǒng)計與分析
醫(yī)院服務態(tài)度滿意度:69%
總體來看,醫(yī)院的服務質量有所提高。新時期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向是為人民健康服務,為現(xiàn)代化建設服務。醫(yī)院基本能夠做到為病人考慮,部分醫(yī)院還提供免費的車輛接送轉院病患。醫(yī)院的墻上都貼有服務宗旨,也很注重醫(yī)院環(huán)境的建設,護士和醫(yī)生的態(tài)度總體良好。
加強醫(yī)院精神文明建設是當前人民群眾最關心、最迫切的問題,它關系到人民群眾的健康。只有搞好精神文明,抓作風,提服務,才能使醫(yī)務人員逐步確立正確的職業(yè)道德觀念,并變成自己的信念,良心、業(yè)務和榮譽感,形成高度的覺悟,才能增強醫(yī)療透明度,提高服務質量。
然而目前醫(yī)院存在的問題也有很多。醫(yī)療條件有很大差異,醫(yī)療資源配置不平衡,“藥價虛高,以藥養(yǎng)醫(yī)”等問題仍然沒有得到徹底解決。
實踐過程中我所看到的只是醫(yī)院服務現(xiàn)狀的很少一部分,但我比較滿意。我們的國家在逐步地改善醫(yī)療服務條件,規(guī)范醫(yī)務人員的行為,加強精神文明建設,這點在規(guī)模越大的醫(yī)院體現(xiàn)的越明顯。
對于我來說,醫(yī)院是醫(yī)治傷病的地方,其服務態(tài)度在很大程度上決定了這家醫(yī)院的口碑。我的家鄉(xiāng)所開設的醫(yī)院,服務能夠越來越貼心,制度能夠越來越完善,這實在是令人高興的事情,這也意味著我國精神文明建設取得了很大成果。我相信,在未來的日子里,我們的社會肯定會越來越和諧,越來越美好!
三、解決存在問題的具體對策與個人調研收獲
在整個調研的過程中,事實表明,我們相關醫(yī)務人員的服務態(tài)度并沒有隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和群眾生活水平的提高同步提升,醫(yī)院在制度完善與道德建設上依然存在缺陷,很多年輕醫(yī)生與護士,尤其是一些剛從學校畢業(yè)的醫(yī)護人員,缺乏耐心與愛心,常常是在工作初期能憑借初上崗位的好奇與激情表現(xiàn)的十分優(yōu)秀,但是醫(yī)生是需要經(jīng)驗積累的職業(yè),在工作兩三年甚至是五六個月之后就忘記了職業(yè)的操守與職責。
另一方面,許多醫(yī)生將一些本不必住院的病人“勸”進醫(yī)院,為此,有時甚至夸大病人的實際病情。處方方面,不少醫(yī)生有開“指定藥品”的習慣,不排除他們從藥品銷售中獲利……
通過調研,我市醫(yī)院的整體服務水平并不完美,在不少方面都存在缺陷,當然,我也不否認醫(yī)院在某些方面做得很突出。所以我希望在以后的日子里,我市的各大中小型醫(yī)院可以在保持優(yōu)秀服務態(tài)度的同時,改善存在的一些缺陷。
于我個人而言,此次調研,在很大程度上鍛煉提高了我的實際社交能力,在發(fā)放問卷、與調查人員交流、收集資料的過程中,提高了我的交流和人際交往能力,同時我還了解了許多的相關知識,受益匪淺。事實上,這次調研也給了我很多樂趣,跟朋友一起搜集資料,整理調查問卷,分享成功收獲的喜悅,共同承受然后戰(zhàn)勝各種挫折。此次調研培養(yǎng)了我的興趣,在以后的日子里,我會繼續(xù)做一些有意義我喜歡的社會調研,豐富自己的知識,同時提高自身的素質。
關于醫(yī)院服務態(tài)度的調查問卷
1、 您在這家醫(yī)院有過幾次看病經(jīng)歷?
a.一次 b.兩次 c.三次 d.多次
2、 您認為這家醫(yī)院的服務態(tài)度如何?
a. 很好 b.一般 c.很差
3、 您認為這家醫(yī)院在哪些方面令您不滿意___________________________
4、 您認為與過去相比,這家醫(yī)院的服務質量有提高嗎?
a. 有很大提高 b.沒有注意 c.和以前一樣.
5、 醫(yī)護人員的態(tài)度會影響您對醫(yī)院的選擇嗎?
a. 會 b.不會 c.有一定影響
6、 您希望醫(yī)院在服務態(tài)度和服務內容上有何改進?
————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
感謝您的配合,祝您身體健康!
第五篇 醫(yī)務人員述職報告精選1300字
醫(yī)務人員述職報告精選范文
我叫___,是__集團中央醫(yī)院的一名護士,2024年6月畢業(yè)于河南省__衛(wèi)生學校,2024年11月到至今在__集團中央醫(yī)院普外三科從事護理工作。
在科主任和護士長熱情幫助及正確的鄰導下,我持續(xù)學習,提高素質,主動適應醫(yī)院工作要求,為醫(yī)院的快速發(fā)展作出一份貢獻,較好的執(zhí)行自已的職責,護理道德就是以革命的人道主義精神高度的責任心,高水平的護理技術,優(yōu)質的服務為病人提供良好的條件,以促進病人早日康復,它又直接反映出社會的文明程度和護士的文化素質是衡量護士,護理道德的標準。在社會主義新時期里,護理仍需努力成為白求恩式的醫(yī)務工作者,仍需為解除病人的苦而努力奮斗,護理首先的作用是由于護理工作在醫(yī)療衛(wèi)生領域作用決定的,常說:“三分治療、七分護理”是對護理工作重要性的高度概括。
護理工作是一項具有科學性、連續(xù)性、繼承性、時間性很長的專業(yè),在醫(yī)療實踐中有著舉足輕重的作用,為提高護理質量,必須著重提高護士的職業(yè)道德。所以護患雙方聯(lián)系最多、關系密切,病人不僅需要以護士那里得到醫(yī)療技術服務和生活的照料,還希望從護士那里獲得精神支持和心理的安慰。因此,尊重和愛護病人是護患道德最重要的要求。護士與患者及家屬,醫(yī)務人員之間的道德:
在工作中,遵守醫(yī)院勞動紀律,嚴格要求自已,認真踏實的完成各項護理規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,熟悉掌握技術能力,不斷學習新技術和新知識,增進對工作的熱情,讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。
總結護理經(jīng)驗,以提高護理水平,二年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好護理工作,首先要不停地學習、學習、再學習,護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。
在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法,人常說“三分治療,七分護理。”此時我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。
“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。
“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑,我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
第六篇 醫(yī)務人員年度考核表個人總結報告700字
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下_的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀、團結同事、求真務實,在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財物,不開具虛假醫(yī)學證明,不開大處方、不開人情方。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓,刻苦專研業(yè)務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平。增強責任意識,在這一年工作中無任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
第七篇 2024年醫(yī)院醫(yī)務人員辭職報告550字
尊敬的醫(yī)院領導:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
在過去的兩年里,我在醫(yī)院里工作的很開心,感覺醫(yī)院的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦。并在這段時間里,利用醫(yī)院給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,增加了自己的知識閱歷和積累了一定的實踐經(jīng)驗。對此我深懷感激!
但是鑒于我自身能力、個人興趣愛好和家庭等多方面的因素,在經(jīng)過長時間的思考后,我決定辭去現(xiàn)有工作以迎接新的挑戰(zhàn)。我知道這個過程會給醫(yī)院的正常運作帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
我已準備好在我遞交辭呈的1—2周內從醫(yī)院離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便。另外,如果您覺得我在某個時間段內離職比較適合,不妨給我個建議或盡早告知我。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝醫(yī)院領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮
辭職人:
日期:
第八篇 關于提升基層醫(yī)務人員繼續(xù)教育工作質效的思考調研報告1200字
摘要本文從繼續(xù)教育要創(chuàng)新理念,增強繼續(xù)教育的科學性;要完善機制,強化參訓人員的主動性;要優(yōu)化模式,增強繼續(xù)教育的實效性;要規(guī)范管理,提高繼續(xù)教育的嚴肅性,從四個方面闡述如何提升基層醫(yī)務人員繼續(xù)教育質效。
關鍵詞基層;繼續(xù)教育;思考
隨著形勢的不斷發(fā)展,基層醫(yī)務人員的繼續(xù)教育工作也需科學發(fā)展。主要表現(xiàn)為思想認識需進一步提高,教學內容需進一步更新,教學方式需進一步改進,培訓質量評價體系需進一步完善,醫(yī)務人員的培訓保障機制需進一步加強。
1、要創(chuàng)新理念,增強繼續(xù)教育的科學性。
1.1以人為本理念繼續(xù)教育要堅持從全院和戰(zhàn)略的高度,結合基層工作的實際和現(xiàn)實需求把提高醫(yī)務人員的能力素質和實現(xiàn)全科發(fā)展作為繼續(xù)教育的出發(fā)點和落腳點。
1.2科學發(fā)展理念緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展建設的實際,堅持干什么、學什么,缺什么、補什么,需要什么、培訓什么的原則,著力提高醫(yī)務人員的知識理論運用水平和實際工作能力。
1.3適度超前理念堅持立足現(xiàn)實,著眼未來,認真分析繼續(xù)教育工作中存在的各種問題,注重增強繼續(xù)教育工作的預見性和前瞻性。
2、要完善機制,強化參訓人員的主動性。
2.1完善競爭激勵機制在資金、學習時間、獎勵措施等方面著手,不斷激勵醫(yī)務人員參加繼續(xù)教育的積極性和主觀能動性。
2.2完善訓用結合機制落實不參加繼續(xù)教育完成規(guī)定的學分不得評定、晉升相應的職稱,形成培訓—考核—使用的正確導向,使參訓人員真正學有所用和學有所盼。
2.3完善質效評估機制把繼續(xù)教育的評學貫穿于繼續(xù)教育的始終,對每位醫(yī)務人員的學習態(tài)度、理論成績和實際操作等進行綜合評定,確保學有所獲。
3、要優(yōu)化模式,增強繼續(xù)教育的實效性。
3.1選準教學內容注意從醫(yī)務人員的實際出發(fā),靈活設置教育內容,讓每位醫(yī)務人員能不斷充實自己,學習急需知識,增強吸引力。
3.2選優(yōu)教學方式探求能充分激發(fā)教學雙方主觀能動性和創(chuàng)造性的方式,寓教于樂,增強教育的效果,調動教學雙方的積極性。
3.3選好渠道實行請進來走出去相結合。同時加大必須的經(jīng)費投入和物資投入,改善教學環(huán)境和條件,采用電化教學、遠程教育、網(wǎng)絡教學等現(xiàn)代化手段激發(fā)學習動力,增強教學效益。
3.4選強師資采取到三甲以上大醫(yī)院及醫(yī)科大學教學醫(yī)院進修提高業(yè)務水平。建立兼職教師師資庫,聘請一批理論功底深、實踐經(jīng)驗豐富的專家進來講課。
4、要規(guī)范管理,提高繼續(xù)教育的嚴肅性
4.1建立培訓檔案為每一位醫(yī)務人員建立培訓檔案,如實記錄培訓情況,切實強化培訓紀律。定期檢查學習筆記及出勤情況,并記入檔案作為評定職稱的依據(jù)。
4.2推行積分管理對醫(yī)務人員的學習科目、達標要求和時間規(guī)定進行細化。要求每位醫(yī)務人員按職稱相應完成一定的年學分,不達標年底不能評為優(yōu)秀。
4.3強化自主管理要求全體醫(yī)務人員加強崗位自學及科研工作,按相應職稱要求完成一定數(shù)量的論文。
以考促學每年根據(jù)大綱要求及時組織考試包括理論考試與實際操作,不符合要求一定要進行補考。
第九篇 醫(yī)務工作人員的辭職報告550字
尊敬的領導:
您好!
我自__年年_月_日到本院藥劑科工作,至今已有三年了。在這三年的工作中,我對書本上學到的理論知識有了更深刻的理解,業(yè)務能力也在不斷提高。這里良好的工作環(huán)境,開明的工作作風,人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺,讓我能開心的工作和學習。然而工作近三年來,發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活中,所學知識還有很多欠缺,已經(jīng)不能適應社會發(fā)展的需要,因此渴望回到校園,繼續(xù)深造。于是這一年里,我一直在準備研究生的入學考試,希望自己能以此為切入點深入系統(tǒng)的繼續(xù)學習,這也到了家人和朋友的認可。今年我考取了上海交通大學醫(yī)學院藥理學的碩士,三年的脫產(chǎn)學習使我無法為醫(yī)院繼續(xù)工作,經(jīng)過深刻冷靜的思考后,我決定辭去在醫(yī)院的工作,專心完成好我的學業(yè)。希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準,在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
非常感謝醫(yī)院領導在這段時間里對我的教導和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。 祝醫(yī)院領導和所有同事身體健康、工作順利,并祝愿醫(yī)院的發(fā)展蒸蒸日上,宏圖大展。
此致
敬禮!
申請人:辭職報告
第十篇 醫(yī)務人員年度工作述職報告3600字
1.醫(yī)務人員年度工作述職報告
本人一年來勤勤懇懇的工作,在各種場合各種環(huán)境下,一直不敢忘記自己是個普通的醫(yī)生,一直努力地按照醫(yī)院的要求去開展業(yè)務工作,雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻,但是,也沒有給社會留下污點,沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生,努力做著一個醫(yī)生應該做的事情,盡著一個醫(yī)生應該盡的責任與義務,在我的周圍,體現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關系。我用這樣的和諧感染跟著我的學生們。一直服從配合各級領導的工作。以下為本年度的具體工作與收獲:
1、病房工作:做為二線醫(yī)生,指導年輕醫(yī)生的臨床診療,負責22張病床。個人共收住院治療的有400余人次,大部分是安胎或不孕癥,小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術總共260多臺,參與30余臺。值夜班次數(shù)60次。
2、門診工作:每周3個半天的專家門診,停診3次,總共出診約140次,一年門診量13421人次(醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)字),平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時。
3、支持產(chǎn)科建設,本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠,其中在本院產(chǎn)科分娩的有23位,均平安順利。
4、寫了科普文章,宣揚中醫(yī)藥的優(yōu)勢。沒有專業(yè)論文,主要是因為本人的觀點并不能獲得行內的認可,即使寫了也是白費口舌。但是個人的經(jīng)驗教訓并非深埋心底,而是毫無保留的獻給學生們。沒有申報課題,因為沒有時間、科研水平是缺陷,同時也反感當今的科研現(xiàn)狀。
5、通過網(wǎng)絡等途徑利用業(yè)余時間義務回答病人的問題總共3500多個。
6、強烈反感給醫(yī)生送紅包和強烈反對醫(yī)生接受紅包,及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次,數(shù)額不詳。因為沒有收,所以上交紅包數(shù)為零。
7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次,帶動病房同事的工作積極性,多人多次獲得病人的好評。
8、以下為本年度接受病人的禮品清單:各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等,還有一些零星的零食。
以上為本人對過去一年的總結,希望自己發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,在新的一年里保持健康的身體,更好的為人民服務,更好的為醫(yī)院工作。
2.醫(yī)務人員年度工作述職報告
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習相關重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
3.醫(yī)務人員年度工作述職報告
在_衛(wèi)生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,認真貫徹科學發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結如下:
一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務
20_是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領導及職工同心協(xié)力,共渡難關,最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,今年至_月份共收住病人_人,病床使用率達98%以上,診斷符合率達98%,年收入達_萬元,比去年同期增長了_%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達_余人次,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高 干部職工的政治思想素質
今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質量
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交 班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,強調醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?/p>
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
五、通過宣傳回訪提升患者的就診率
定期板報宣傳,_成功舉辦,加大_的宣傳教育力度,使廣大_患者從基礎飲食做起,更好全面控制血糖打下堅實基礎,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質量管理
1、繼續(xù)實行護理質量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。
2、重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。
3、重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。
制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。
4、進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
5、充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
七、加強學科建設,促進業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著突出??铺厣?,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務功能為目標的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
(1)繼續(xù)加快_科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創(chuàng)新,把進修學來的新技術用于臨床實踐。
八、不足之處
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位_普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生??剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
第十一篇 醫(yī)院醫(yī)務人員辭職報告怎么寫1950字
醫(yī)院醫(yī)務人員辭職報告
敬愛的__醫(yī)院:
在此,我首先祝我們__醫(yī)院一切順利,萬事如意;其次我祝各位院領導身材健康,全家幸福,快活,安康!
我感謝兩年多來醫(yī)院給我這個學習進步的機會,也非常感謝院長對我的關心以及各科室同事們對我的工作、生活中的照顧,在此我非常衷心腸感謝大家!
經(jīng)過沉思熟慮,我現(xiàn)在決定辭職,重要理由有以下幾點:首先,我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表現(xiàn)歉意,但我盼望領導們在我們手下工作過程中給予更多地懂得,在平時的工作中,不要因為病人有什么一點點地不滿去你那里告狀,就不會青紅皂白地在病人面前把我們痛罵一頓,因為雖然在病人看來你是大公無私的,但你知道嗎?病人有很多時候也是無理取鬧,而你呢?在沒有任何調查的情況下就這樣全盤否定地批評我們,大大損害了我們的自尊,也打擊了我們的積極性
其次,由于現(xiàn)在物價上漲很快,但工作強度沒有降落,風險日益加大,醫(yī)患關系日益緊張,而工資仍是五百塊錢,卻沒有上漲,而加班費,值班費等卻被取消,我們的生活很艱巨,連自己都難以贍養(yǎng),我失去了積極性,如果我再這樣上班,我怕難免會出醫(yī)療事故,或者是意外,給醫(yī)院造成不必要的喪失,所以我申請辭職!
第三點,你以前曾經(jīng)對我承諾,今年底你給我編制,但成果卻讓我深感意外,一個收費的來醫(yī)院工作不夠半年,卻得到了編制,這讓我心里很不爽,其實讓醫(yī)院每個人都很不爽,你這是大公無私嗎??我不知道你從中得到什么利益或是被什么權利所要挾,但你總得有個交待??!你這種說話都不算數(shù)的人,在大家面前沒有什么威望可言,怎么會給醫(yī)院帶來發(fā)展,所以我深感危機,工作沒動力,感到這個處所不再合適我發(fā)展,所以我決定向您辭職!
就憑以上三點,我想我有足夠的理由辭職,特下此決心,望體諒請給予批準!
此致
敬禮!
辭職人:
辭職時間:__年__月__日
醫(yī)院醫(yī)務人員辭職報告范文二:
尊敬的_總:
您好!
在經(jīng)過內心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后,我終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣,我將其稱為成長的勇氣。
我來公司已經(jīng)有一年多的時間了,這一年來佳聯(lián)公司在飛速發(fā)展,我也在快速成長,我也深知在我成長的背后是領導的信任與潛心栽培,同事們的支持與幫助。
20__年,對我來說是至關重要的一年,我很慶幸能夠在這樣的公司,這樣的部門,這樣的工作環(huán)境中迅速成長,適應社會。我的家人經(jīng)常用這樣一句話來教導我找一個好企業(yè)容易,遇到一個好領導不容易,我很幸運的在漫漫職業(yè)生養(yǎng)的伊始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領導,我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關懷,支持與信任。在公司的這些日子,對于每一項工作任務,我都用心盡力,按時保量,加班加點的完成。我告訴自己,只有這樣才能對得起領導在我身上所花費的心血。
坦白講,最近幾個月所遇到的許多事,讓我重新舉棋不定。但誠信或者忠誠,并不機械的等于終身服務于一家公司。人和企業(yè)都在時刻改變著,對于企業(yè)而言,隨著公司的發(fā)展變遷,過去適合的員工未來可能不再適合他的職位,對于個人來說,一個公司過去可能是他最佳的選擇,隨著時間的流逝,現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度的發(fā)揮他的激情和才干。我覺得現(xiàn)在是我該下定決心的時候了。
雖然做出這樣的決定也會感覺到很痛苦,現(xiàn)在的我也只能很遺憾的說辜負了領導對我的深切期望,只能深深的說道一聲對不起!
我考慮在辭呈遞交之后的一月內離開,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行培訓,使他盡快熟悉工作。另外,如果您覺得我在某個時間內離職比較適合,不防給我個建議。真誠的感謝您這一年來對我的厚愛,對我自身存在的缺點的包容,以及對我在工作中所存不足的指正。您那顆正直的心,滿懷激情的人生態(tài)度,寬廣的胸懷,機敏的處事方式,必將令我受用終身。我也很真誠的感謝和我一起工作的同事們,我曾經(jīng)和他們度過了一段非??鞓返?,令人難忘的時光。這樣的深情,我銘記在心,這樣的財富,將伴我一生。無論走到哪里,我都會為我曾經(jīng)是本公司的一員感到自豪,在這工作的日子是我寶貴的財富!最后祝公司的事業(yè)蒸蒸日上,業(yè)務高速上升。
此致
敬禮!
辭職人:
辭職時間:__年__月__日
醫(yī)院醫(yī)務人員辭職報告范文三:
尊敬的醫(yī)院領導:
在遞交這份辭職申請時,我的心情十分沉重?,F(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)展需要大家竭盡全力,現(xiàn)在由于我的一些個人原因的影響,無法為公司做出相應的貢獻。因此請求允許離開。當前醫(yī)院正處于繁忙的階段,同事都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為醫(yī)院分憂,實在是深感歉意。我希望醫(yī)院領導在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在20__年_月__日申請離職,希望能得到醫(yī)院領導的準許!感謝諸位在我在醫(yī)院期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
辭職人:
辭職時間:__年__月__日
第十二篇 醫(yī)務人員簡短的個人述職報告2750字
醫(yī)務人員簡短的個人述職報告
尊敬的各位領導、各位同事:
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當?shù)墓ぷ髯黠L。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業(yè)務專題學術講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙創(chuàng)建年,我負責三乙內容占了559分,我邊學習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學習標準,經(jīng)常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任,領導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系;推動醫(yī)院重點科室建設,積極協(xié)助開展新技術新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量。
1、完善醫(yī)療管理組織,構建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量,必須強化三級質管網(wǎng)絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會,成立醫(yī)療質量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環(huán)節(jié)質量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。加強基礎質量管理,注重環(huán)節(jié)質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》,規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛
員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質控心態(tài),切實提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
6、改進服務流程,提高工作效率。
加強正點手術檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)患溝通,改進醫(yī)患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。