年終述職報(bào)告共怎么寫
1. 個(gè)人工作概述：回顧過去一年的工作職責(zé)，簡(jiǎn)明扼要地列出主要任務(wù)和項(xiàng)目，確保涵蓋各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。例如，“我負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)產(chǎn)品推廣，并參與新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研?！?/p>
2. 成果與貢獻(xiàn)：詳細(xì)闡述在每個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中取得的具體成果，用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。比如，“在第四季度，我們成功提高了銷售額20%，并成功引入了三款新產(chǎn)品，其中一款在上市首月即實(shí)現(xiàn)了盈利?！?/p>
3. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)：提及遇到的困難和挑戰(zhàn)，但重點(diǎn)在于如何克服它們，展示問題解決能力。例如，“面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，我們調(diào)整了銷售策略，通過增加線上渠道，成功穩(wěn)定了市場(chǎng)份額?！?/p>
4. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)：分享個(gè)人在專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作或領(lǐng)導(dǎo)力等方面的提升。如，“我參加了項(xiàng)目管理培訓(xùn)，提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)效率，減少了項(xiàng)目延誤?！?/p>
5. 自我評(píng)估：誠實(shí)地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，指出需要改進(jìn)的地方，展現(xiàn)自我反思的能力。例如，“盡管我在銷售策略上取得了一些進(jìn)展，但還需要提高數(shù)據(jù)分析的深度和速度?！?/p>
6. 未來規(guī)劃：提出未來一年的工作目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，表達(dá)持續(xù)進(jìn)步的決心?？梢詫懗桑骸拔矣?jì)劃在下一年提升數(shù)據(jù)分析技能，以更好地支持決策制定，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)30%的銷售增長(zhǎng)。”
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我很榮幸有機(jī)會(huì)在這里分享過去一年的工作歷程。這一年充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我深感責(zé)任重大，也收獲頗豐?！?/p>
結(jié)尾：
“回顧過去，我深感感激，感謝公司給予的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，感謝團(tuán)隊(duì)的支持與合作。展望未來，我將帶著這份責(zé)任感和熱情，繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。期待新的一年，我們共同進(jìn)步，共創(chuàng)輝煌。謝謝大家?！?/p>
以上就是撰寫個(gè)人年終述職報(bào)告的詳細(xì)教程，旨在清晰、準(zhǔn)確地展現(xiàn)個(gè)人的工作成績(jī)和成長(zhǎng)歷程，同時(shí)也展現(xiàn)出對(duì)未來工作的期待和決心。注意保持語言的自然流暢，確保內(nèi)容的邏輯性和合理性，讓報(bào)告既專業(yè)又富有個(gè)人特色。
年終述職報(bào)告共范文
第一篇 年終述職報(bào)告共1800字
很快，2024年馬上就要離開我們了。對(duì)于我來說，2024年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯(cuò)誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長(zhǎng)，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會(huì)更加的勇敢”。
2024年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長(zhǎng)，行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備，但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備，我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其a1-1#，b1-1#，b2-1#， 南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備，其中安全是保障行車正常運(yùn)行必要條件 ，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見安全生產(chǎn)的重要性，而作為起重設(shè)備的維修人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名維修組長(zhǎng)，在職期間是公司行車安全運(yùn)行的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。
近十個(gè)月以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下，對(duì)行車的安全運(yùn)行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對(duì)全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整，排除了因軌道螺絲松動(dòng)錯(cuò)位產(chǎn)生的安全隱患；6月份對(duì)全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業(yè)時(shí)提供了更有利的安全保障；7，8月份對(duì)全公司54臺(tái)行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患；10月有21臺(tái)單梁行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅(qū)動(dòng)異常時(shí)脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患；9月份對(duì)72臺(tái)行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患，重錘限位可以預(yù)防行車失控時(shí)葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患；11月份對(duì)72臺(tái)單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，對(duì)36臺(tái)5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，排除了電機(jī)運(yùn)行異常時(shí)殼體高空墜落傷人的安全隱患；(cambriarealtors.com)12月份對(duì)所有行車行走輪進(jìn)行了全面專項(xiàng)檢查，并且發(fā)現(xiàn)b1-1#，b1-3#，b3-1#，b3-5#行車行走輪磨損嚴(yán)重，需要更換排除安全隱患！同時(shí)，我還每半月安排一次高空垃圾專項(xiàng)清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生；對(duì)行車維修升降作業(yè)平臺(tái)定期檢查檢修，防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致安全事故的發(fā)生！
自今年5月份我們部門推行tpm以來，我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化，通過tpm的深入，使我對(duì)“維修”兩個(gè)字有了全新的認(rèn)識(shí)，悟出了做一個(gè)合格的維修工并不是做好突發(fā)修理，那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了，而是做好相應(yīng)的保全工作，把突發(fā)故障率降到最低！因此在tpm的推進(jìn)過程中，我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺(tái)關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作，同時(shí)通過pm卡反饋，挑戰(zhàn)0故障活動(dòng)，定期保全異常處置，保全聯(lián)絡(luò)會(huì)，設(shè)備詢檢，突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅(jiān)持做每周乃至每天的計(jì)劃保全工作并且目視到班組看板；堅(jiān)持每天的保全記錄表，病歷卡，長(zhǎng)時(shí)間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細(xì)節(jié)還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的問題，所以因?yàn)檫@些我還需要花費(fèi)一定的精力對(duì)組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)。
在維修成本控制方面，我們也做了大量的工作，維修領(lǐng)料有我本人進(jìn)行跟蹤控制，對(duì)鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢，曾修了2-16噸上下減速箱，行車行走輪，為公司節(jié)約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達(dá)到制定的目標(biāo)，因?yàn)樽约禾狈Τ杀究刂频膶I(yè)知識(shí)，所以更需要不斷的學(xué)習(xí)充電。
在班組日常管理方面，我并沒有專業(yè)的管理知識(shí)，自己一邊摸索一邊前進(jìn)，有時(shí)感覺實(shí)在是步履維艱，打心里總想做好自己該做的事，一切都是從我做起，每天做好第二天的工作計(jì)劃，對(duì)當(dāng)天的工作內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)檢和總結(jié)然后對(duì)跑偏的地方進(jìn)行修正。其實(shí)最頭疼的是對(duì)班組成員的管理，要每天觀察他們的工作狀態(tài)和情緒，需要及時(shí)的溝通和疏導(dǎo)！
針對(duì)設(shè)備安全的薄弱環(huán)節(jié)，維修人員的責(zé)任心和進(jìn)取心還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，維修工作業(yè)時(shí)的安全意識(shí)也需要加強(qiáng)，使我們每周的計(jì)劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員，不單單搞好安全工作，同時(shí)設(shè)備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個(gè)方面，使預(yù)防保全工作遠(yuǎn)大于突發(fā)修理，讓我們自己來掌控工作的主動(dòng)權(quán)，不僅有利于提高生產(chǎn)效率，對(duì)自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設(shè)備保全工作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫重視是分不開的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的'每一位行車操作工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們行車組一定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)！
第二篇 醫(yī)院眼科護(hù)士年終的述職報(bào)告750字
__年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
3、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜_射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。__年僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
20__年工作計(jì)劃：
1、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
第三篇 中學(xué)語文教師個(gè)人年終述職報(bào)告2300字
中學(xué)語文教師個(gè)人述職報(bào)告
自____年參加工作以來，一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。
一、教學(xué)手段及方法
我參加工作的這_年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區(qū)教育局不斷提倡改革，鼓勵(lì)教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我 也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一 些措施和方法：
1、 牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。
古語云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說的就是“讀”的重要性。上課的時(shí)候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么 效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個(gè)人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競(jìng)賽“讀”，其中學(xué)生最喜歡的就是競(jìng)賽“讀”了。具體操作是這樣 的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進(jìn)行朗讀比賽。一組在“讀”的時(shí)候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯(cuò)的 字。錯(cuò)一個(gè)扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于有這么一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高，他們大多能 把別人讀錯(cuò)的字找出來，并且輪到自己讀的時(shí)候也相當(dāng)認(rèn)真。事實(shí)證明，這種“讀”的效果是不錯(cuò)的。
2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓學(xué)生上課積極思考。
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時(shí)候會(huì)不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個(gè)問題，我在每一節(jié)課 上課之前，都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把要在上課的時(shí)候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時(shí)候，我針對(duì)學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題 設(shè)計(jì)得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競(jìng)賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹 過的朗讀競(jìng)賽的方法是一樣的，學(xué)生對(duì)這種方法相當(dāng)，為了給自己這一組爭(zhēng)光，可以說個(gè)個(gè)都積極地思考，小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性 高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
語文課的工具性特點(diǎn)決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識(shí)，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、 寫”四個(gè)方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個(gè)學(xué)期中，我不間斷 地開設(shè)了諸如“朗讀競(jìng)賽”、“演講競(jìng)賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯(cuò)別字比賽”、“成語接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故 事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動(dòng)有趣的課型的開展，不僅是對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充，更是激起了同學(xué)們對(duì)于語文這一門課程 的熱愛，使他們對(duì)于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時(shí)，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實(shí)踐證明，學(xué)生們 很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益。
近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動(dòng)畫于一體，有很強(qiáng)的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈。由于 運(yùn)用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時(shí)間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當(dāng)加以運(yùn)用，讓語文課取得更好的效果。
例如，初中課文中有兩篇文章，岑參的《白雪歌送武判官歸京》和___的《沁園春.雪》都是傳誦千古的名篇，詩中所表現(xiàn)出來的和詣的音韻，優(yōu)美的意境，作者 博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學(xué)生。但這里卻存在著一個(gè)關(guān)鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對(duì)于增強(qiáng)對(duì)于詩的感知能力，審美能力，都起著至關(guān)重要 的作用。但廣州的學(xué)生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點(diǎn)模糊的認(rèn)識(shí)。如果此時(shí)不加深學(xué)生對(duì)雪景的形象感知，即使學(xué)生對(duì)課文了如指掌，也達(dá)不 到對(duì)詩歌內(nèi)在美的品味，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學(xué)生對(duì)雪的認(rèn)知和感知的能力，我從網(wǎng)上下載了許多雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上 課的時(shí)候進(jìn)行演示，這樣在上課的時(shí)候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境，也有力地調(diào)動(dòng)了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來，學(xué)生們都顯得意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所 達(dá)不到的效果。
在幾年的語文教學(xué)中，我深深地體會(huì)到：語文教學(xué)關(guān)鍵是一個(gè)“活”字，死扣書本，死記硬背，是絕對(duì)出不了成績(jī)的。對(duì)“活”的理解是多種多樣，有教學(xué)模式上的 改變，有教學(xué)手法上的更新，因人而異罷了。我在語文教學(xué)中能“活”字當(dāng)先，不拘一格，所以我的語文課受到了同學(xué)們的喜愛和。這幾年的語文教學(xué)，也取得 了一定的成績(jī)。
_____年至_____年，我連續(xù)四年擔(dān)任初_班的語文教學(xué)工作，教學(xué)成績(jī)年年超出區(qū)平均分，創(chuàng)下了我校單科分?jǐn)?shù)最高之最。
第四篇 外科護(hù)士年終述職報(bào)告樣本2500字
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光荏苒，2024年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，___思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛____，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)____的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性，自覺堅(jiān)持黨的方針。
（2）是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
（3）是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我在外科擔(dān)任一名普通的外科護(hù)士。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
述職人：___
2024年__月__日
第五篇 村婦女主任年終述職報(bào)告1000字
本人現(xiàn)在擔(dān)任五聯(lián)村婦女主任，一年來，在街道黨工委、辦事處，計(jì)生辦、村支部的領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻不忘自己的職責(zé)，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將2024年度的工作情況報(bào)告如下。
一年來，為了完成上級(jí)交辦的工作，我主要從以下四個(gè)方面履行了自己的工作職責(zé)：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
一是認(rèn)真學(xué)___全會(huì)精神，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，做到與時(shí)俱進(jìn)。二是學(xué)習(xí)計(jì)劃生育各項(xiàng)政策法規(guī)，做到依法行政，力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級(jí)精神時(shí)不走樣，并結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。三是積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念，增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和創(chuàng)造性，從而使自己能更好地服務(wù)群眾。
二、廉潔奉公，勤政為民
群眾選了我做村干部，我就要為群眾辦事。我不斷進(jìn)行反腐__學(xué)習(xí)，對(duì)照正反兩個(gè)方面的典型，認(rèn)真反思，努力克服享樂主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是深入群眾，收集群眾的意見、建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并遵照?qǐng)F(tuán)隊(duì)討論后的指示執(zhí)行。三是注意加強(qiáng)自身的廉政思想建設(shè)，筑牢____的防線，提高自己的思想認(rèn)識(shí)。四、在處理村計(jì)劃生育事務(wù)中，我堅(jiān)持不報(bào)銷招待費(fèi)、出租車費(fèi)，不挪用公款私存。
在辦事公道上我堅(jiān)持做到客觀公正地看待每一個(gè)人、看待每一項(xiàng)工作，不帶個(gè)人色彩，對(duì)問題不夸大、不縮小、不回避、不遷就、不拉小圈子、不搞親親疏疏、不計(jì)個(gè)人恩恩怨怨。
我努力做到在工作上不偷懶、作風(fēng)上不?；⑸钌喜恢\私、言行上不違紀(jì);做到“處事講原則，工作講實(shí)干，廉潔講自覺，共事講團(tuán)結(jié)”。
三、勤奮工作，竭盡全力干好本職。
1、著力宣傳教育，努力提高群眾的生育法律意識(shí)。一年來充分利用各種宣傳工具、采取各種形式宣傳計(jì)生政策法規(guī)，通過各種宣傳進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了群眾的生育觀念，提高了法律意識(shí)，自覺落實(shí)措施的人增多了。
2、著力提高自身的工作能力和素質(zhì)。我積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持與計(jì)生協(xié)管員一起每周對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行排查。
3、著力提高群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意度，抓好計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策工作的落實(shí)。對(duì)獨(dú)生子女家庭、雙農(nóng)獨(dú)女戶按時(shí)發(fā)放補(bǔ)助。
4、著力提高避孕節(jié)育及時(shí)率，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極發(fā)放各類計(jì)生用品，宣傳計(jì)生知識(shí)。
四、服從核心、服務(wù)中心，扎實(shí)做好村支部交辦的工作。
作為村支部委員，我努力協(xié)助村支部搞好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了我支部的凝聚力以及與群眾的聯(lián)系。在經(jīng)濟(jì)普查及拆遷安置相關(guān)費(fèi)發(fā)放等工作中我也積極做好協(xié)助工作。
對(duì)于工作我一直努力，謝謝大家的支持，我今后要更加努力工作以回報(bào)村民對(duì)我的支持與信任。
第六篇 2024年人大代表年終述職報(bào)告3600字
我于去年當(dāng)選為我們鎮(zhèn)人大代表，一年來，我認(rèn)真履行代表的職責(zé)，傾聽人民的呼聲，認(rèn)真行使代表的權(quán)利，積極向政府反映情況，做群眾的知心人、代言人，深得群眾的愛戴和擁護(hù)，下面是我一年來的述職情況：
一、發(fā)揮代表作用，充分行使代表的權(quán)利
作為老代表，親眼目睹地區(qū)從農(nóng)村到城市的飛速發(fā)展，自己生活和工作的變化以及社會(huì)的變遷，我更加關(guān)注的是民生民愿。因此每一次代表大會(huì)我都會(huì)認(rèn)真傾聽，把會(huì)議精神帶給廣大選民，讓廣大民眾感受政府的工作成績(jī)和各種惠民政策。我知道我每參加一次會(huì)議背后凝聚眾多選民群眾的重托和期望，使我非常珍惜每次參加大會(huì)和活動(dòng)的機(jī)會(huì)，即使身體欠佳和工作繁忙，我都要堅(jiān)持參加，生怕自己遺漏了有價(jià)值的東西，對(duì)不起自己的選民。
一年以來，我從未缺席第__屆區(qū)人民代表大會(huì)一次、二次、三次會(huì)議，認(rèn)真聽取和審議了《南岸區(qū)人民政府工作報(bào)告》、《財(cái)政預(yù)決算報(bào)告》等6個(gè)報(bào)告，積極發(fā)言。對(duì)選舉產(chǎn)生新一屆區(qū)政府班子成員，我也是從整個(gè)南岸區(qū)發(fā)展的需要很慎重對(duì)待自己莊嚴(yán)的一票。在人大閉會(huì)期間也積極參加區(qū)人大組織的各項(xiàng)活動(dòng)，從不缺席。
為在會(huì)議期間提出有意義的議案，我在會(huì)前做好充分準(zhǔn)備，廣泛聽取選民的意見和要求，并且就選民關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行綜合篩選，積極擬好議案和建議，積極反映選民的呼聲。會(huì)議上自己提出了7條議案、建議，并協(xié)助鎮(zhèn)人大代表提出若干建議，具體如下：
1、解決農(nóng)轉(zhuǎn)非人員老有所養(yǎng)的問題。在__年年初，向區(qū)有關(guān)職能部門提出了為解決農(nóng)轉(zhuǎn)非人員生活困難的建議，將儲(chǔ)蓄式養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)為社保以提高農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的收入水平，提高生活質(zhì)量。區(qū)社保局對(duì)此給予答復(fù)，他們不能制定相關(guān)政策，但是他們會(huì)向市有關(guān)職能部門反映。目前農(nóng)轉(zhuǎn)非人員養(yǎng)老保險(xiǎn)政策已經(jīng)出臺(tái)，現(xiàn)在進(jìn)行初步登記，相信會(huì)有一個(gè)圓滿的結(jié)果。
2、解決社區(qū)干部待遇偏低的問題。在了解到全區(qū)社區(qū)干部工資福利這一情況后，于__年年初向區(qū)有關(guān)部門提出提高居委會(huì)干部工資及福利待遇問題，得到區(qū)政府和民政局比較滿意的答復(fù)，從__年年起，全區(qū)社區(qū)干部提高了工資和福利，參加了醫(yī)保和失業(yè)保險(xiǎn)等。
3、解決回龍灣公路衛(wèi)生無人清掃問題。多年來回龍灣社區(qū)由于處于兩區(qū)交叉地帶十路口及四南小學(xué)至喜百年酒店路段環(huán)境衛(wèi)生很差，長(zhǎng)期無任何單位負(fù)責(zé)清掃和管理，附近群眾意見很大。此意見上呈后通過政府協(xié)調(diào)由四通公司負(fù)責(zé)派人清掃。群眾及四南小學(xué)師生對(duì)此十分滿意。
4、關(guān)于恢復(fù)原川江飯店(現(xiàn)回龍商務(wù)大廈)人行橫道線問題。原川江飯店(現(xiàn)回龍商務(wù)大廈)在學(xué)府大道改造前有人行橫道，能夠解決附近居民、飯店顧客以及四南小學(xué)師生安全通行。學(xué)府大道改造后不知什么原因就封閉了此人行橫道。由于四公里地下通道和110中學(xué)前的紅綠燈距離此處均有好幾百米，四南小學(xué)校 1000多名師生、超市顧客、附近上萬的居民群眾出行十分不方便，不僅人車混流，而且由于橫穿公路還造成很多危險(xiǎn)。建議交通部門綜合考慮此處行人便利，從關(guān)愛群眾生命安全出發(fā)，恢復(fù)人行橫道線或修建地下通道或天橋。今年初，人行橫道線和紅綠燈均已經(jīng)投入正常使用。
5、關(guān)于回龍灣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)期未開業(yè)居民買菜難問題?；佚垶侈r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建成多年來一直未開門營業(yè)，周邊上萬居民買菜難。現(xiàn)有一些商販自發(fā)在人行道上占道經(jīng)營，價(jià)格高影響交通和環(huán)境，群眾意見大，望區(qū)政府有關(guān)部門予以解決。
6、關(guān)于回龍路、青龍路交通混亂、人車混行的問題?；佚埪?、青龍路公路已修建多年，一直沒有劃定車行道線，沒有劃人行道線，更沒有安裝紅綠燈，加之公交始發(fā)站設(shè)立在回龍路和青龍路，長(zhǎng)期人車混行，極不安全。
7、關(guān)于建議回龍路、青龍路修建公廁事宜。現(xiàn)回龍灣社區(qū)發(fā)展極快，現(xiàn)有住戶1萬多戶，從回龍路到青龍路近1平方公里范圍內(nèi)沒有一個(gè)公廁。為解決該地區(qū)居民及行人如廁難的問題，建議在回龍路和青龍路各修建一個(gè)公廁，解決群眾的實(shí)際問題。
8、在鎮(zhèn)__屆一次、二次會(huì)議期間，協(xié)助鎮(zhèn)人民代表提出了關(guān)于白鶴苑安置房屋樓面漏稅問題、青龍?jiān)忿D(zhuǎn)非房居民健身器材問題，青龍路設(shè)立治安亭問題;把管片民警納入社區(qū)居委會(huì)副主任問題;把鎮(zhèn)城管職工費(fèi)用納入鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算問題等等。
9、在閉會(huì)期間積極參加小組活動(dòng)和主席團(tuán)活動(dòng)，從未缺席或遲到。主要參加視察重慶精益儀表有限公司、新旺族服飾有限公司、喜百年酒店、永輝超市和隆鑫集團(tuán)等，還協(xié)助其他代表提出關(guān)于團(tuán)結(jié)工業(yè)園精益儀表公司進(jìn)廠路段修建減速帶、7.17水災(zāi)后龍黃路泥土無人清運(yùn)問題及南興路因修公路防護(hù)帶影響行人通行的問題。
二、提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)
年過花甲再次被選民選舉出來為人民代表，我感到責(zé)任高于榮譽(yù)。我是從農(nóng)村出生的泥腿干部，小時(shí)候由于家境貧寒不能繼續(xù)自己的學(xué)業(yè)，以致深以為憾。工作后我一直對(duì)自己要求很高，從不會(huì)因?yàn)橐恍┬〉某删投镜靡鉂M。盡管之前我克服困難完成了大專學(xué)業(yè)，但是我認(rèn)為學(xué)習(xí)是沒有止境的，就像這個(gè)時(shí)代的發(fā)展一樣，永遠(yuǎn)是向前的，修己身才能養(yǎng)其形。只有不斷提高自身素養(yǎng)，才能與時(shí)俱進(jìn)，才能提高自己的履職水平，才能更好地為選民服務(wù)。
學(xué)習(xí)是個(gè)長(zhǎng)期的過程，是不斷豐富和自我提升的過程，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的代表意識(shí)，提高了參與管理國家事務(wù)的履職能力;熟悉履職程序，明確了自己的權(quán)力和義務(wù);增強(qiáng)了參與管理國家事務(wù)的履職能力;增強(qiáng)全局意識(shí)，提高了編寫議案、意見和建議的能力和水平。深刻認(rèn)識(shí)到人民代表作為人民選舉出來的各級(jí)人大組成人員，代表人民行使管理國家事務(wù)的權(quán)利。進(jìn)一步發(fā)揮代表作用，是做好新形勢(shì)下人大工作的迫切需要，是堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度的重要內(nèi)容，是提高黨的執(zhí)政能力的內(nèi)在要求。進(jìn)一步發(fā)揮代表作用，要求代表忠實(shí)地代表廣大人民的根本利益，依照憲法和法律賦予本級(jí)人大的各項(xiàng)職權(quán)，積極參加行使國家權(quán)力。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《憲法》、《代表法》，利用各種機(jī)會(huì)向廣大選民宣傳《憲法》是我國的根本大法，人民代表制度是我國的根本的政治制度，人大代表的性質(zhì)就是人民當(dāng)家作主的體現(xiàn)。密切聯(lián)系群眾，是代表履行職責(zé)的重要基礎(chǔ)。作為代表，就要從群眾中來，到群眾中去，牢固樹立群眾觀念和責(zé)任意識(shí)，一切從人民的利益出發(fā)，妥善處理本職與兼職的關(guān)系，深入群眾，體察民情，傾聽、了解和反映選民的意見和呼聲，保證選民的意志和利益通過國家機(jī)關(guān)得到充分表達(dá)和實(shí)現(xiàn)。我通過不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過實(shí)踐來深刻理解《憲法》、《代表法》，學(xué)習(xí)使我感到自己心態(tài)變得更加年輕，讓人更易于接近和愿意接近，走到社區(qū)別人都認(rèn)識(shí)我，都很親切地招呼我，學(xué)習(xí)讓我能夠更輕松地履行代表的職責(zé)，讓我樂在其中。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行代表職責(zé)
一年多以來，我聯(lián)系選民，走訪選民，經(jīng)常與選民打交道，視老百姓如親人，總是笑臉相迎、笑臉相送。我在社區(qū)工作，也是與群眾打交道的工作，社區(qū)干部和代表的雙重身份相輔相承，社區(qū)成為我聯(lián)系群眾的重要平臺(tái)。很多群眾有事無事總喜歡到社區(qū)來和我說上幾句，對(duì)我非常信任。我經(jīng)常從群眾說的一些家常話中體會(huì)到一些深層次的東西，我總是把這些記到腦海中，有機(jī)會(huì)就詢問或向上反映。__年年南岸區(qū)開展農(nóng)村新型合作醫(yī)療，把轉(zhuǎn)非人群納入到醫(yī)保中來，這本來是好事，但是我們?cè)诘怯浿邪l(fā)現(xiàn)16周歲以下的兒童不能納入到醫(yī)保中來，群眾對(duì)此意見很大，我積極向上級(jí)反映，最終納入進(jìn)來，圓滿地解決了此事。
群眾的事情無小事，能給群眾辦的事情一定辦好，我在履職的過程中，有時(shí)候也遇到少部分群眾不理解的，我還是很細(xì)致地聽取他們的不同意見。超越權(quán)限的給群眾做好解釋并積極向上反映，得到群眾的理解和好評(píng)。我社區(qū)有1個(gè)70多歲的老人，一人獨(dú)居，經(jīng)常生病，生活十分困難。我們就主動(dòng)聯(lián)系讓她和重慶精益儀表有限公司接成對(duì)子，同為區(qū)代表的陳總專門開會(huì)把照顧老人作為公司一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作固定堅(jiān)持下來，每月由公司團(tuán)干部按時(shí)給老人送300元的生活費(fèi)，逢年過節(jié)及生日陳總都抽時(shí)間親自來看望她，使她非常感動(dòng)。我想自己在履行代表的職責(zé)過程中，從來沒有考慮過自己。家里人有時(shí)候不理解，我都想自己也是苦過來的，能夠?yàn)閯e人做點(diǎn)事情也是好的。那么多雙眼睛在看著我，我怎么能懈怠不前呢。
四、履行代表職責(zé)中存在的不足和今后努力的方向
一年多以來，盡管在履行代表職責(zé)中做了一些事情，但是距離人民的要求和組織的要求尚有差距，存在一定的不足。由于自己的工作從一線退居到二線，很多事情自己也刻意地回避，給年輕人提供鍛煉和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。心態(tài)該上對(duì)自己也放松了許多，認(rèn)為歲數(shù)大，學(xué)習(xí)新的東西就不是十分用功。一直想學(xué)習(xí)電腦，但是一直都沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。距離組織的要求也有很大的差距，看來人的思想并不年齡的問題，而是松和緊的問題。有時(shí)候?qū)σ恍o理取鬧的群眾也沒有辦法控制自己的情緒。在今后的工作中，我要克服不足，努力學(xué)習(xí)，提高自己的思想水平、政策水平，要重視履行自己的職責(zé)，充分利用時(shí)間，回訪選民，利用好代表之家這個(gè)平臺(tái)，和群眾連成一片，既要做一個(gè)忠實(shí)的傾聽者，也要做一個(gè)順暢的溝通者，急民所急、想民所想，收集民心、反映民意，與時(shí)俱進(jìn)，我將永遠(yuǎn)牢記自己的神圣職責(zé)，我將永遠(yuǎn)不會(huì)忘記自己是一名普通的人民代表。
第七篇 幼兒教師年終述職報(bào)告1150字
幼兒教師年終述職報(bào)告
我叫張麗，1995年幼師畢業(yè)來園從事幼教工作至今已十個(gè)年頭了。十個(gè)春秋，十年的青春腳印，有我的酸甜，有我的收獲。
曾有人說過：'人最大的幸福就是有一個(gè)安樂窩。'還記得我剛來幼兒園任教時(shí)，心想：這下'安樂窩'總算定了?？蓵r(shí)隔不久，我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)'安樂窩'并不安樂。首先從思想上的負(fù)擔(dān)，已經(jīng)一個(gè)接一個(gè)的沖我而來，因?yàn)槲抑皇且幻n教師，所以有的幼兒家長(zhǎng)對(duì)我不信任，眼光中不時(shí)露出失望的神情;其次，隨著時(shí)間的推移，我漸漸發(fā)現(xiàn)在工資待遇上也差距很大，僅僅是別人的幾分之一。
這不能不使我感到低人一等，我感到生活得很累，很難，很壓抑。處在這樣的環(huán)境中我深深感到：要想得到別人的信任和尊重，就必須用自己的實(shí)際工作來向證明。同時(shí)更懂得：什么是'安樂窩'，帶好小朋友就是我最好的'安樂窩'。我決心將壓力變成動(dòng)力，動(dòng)力變成活力，奮發(fā)向上，在幼教事業(yè)上干出一番成績(jī)來，在教育教學(xué)中創(chuàng)出一條路子來。我一邊工作一邊自學(xué)大專。
給孩子'一杯水'，我必須具備'一桶水'。白天，我向身邊的老教師學(xué)習(xí)，聽他們的課;晚上，人們飯后閑聊時(shí)，我則坐在桌前學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每逢假期遇到親朋好友，只要是同行，我就大膽地向他們請(qǐng)教。就這樣，我不失一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，取經(jīng)，鉆研，努力把幼兒的一日活動(dòng)搞好，使幼兒在學(xué)中玩，玩中學(xué)，力求最佳效果。
艱辛的工作磨練塌實(shí)的意志，我時(shí)刻不停地在孩子的心靈中撒播知識(shí)的種子，在孩子平凡的生活里融入快樂和歌聲，不為自己是代課教師而泄氣，更不為薄弱的經(jīng)濟(jì)待遇而計(jì)較。這樣讓園長(zhǎng)放心，家長(zhǎng)稱心，孩子開心。而我對(duì)搞好幼教工作也更加有了信心。liu_ue86.com
十年來，我擔(dān)任過班主任，教研組組長(zhǎng)，年級(jí)組長(zhǎng)。曾連續(xù)三年被評(píng)為園內(nèi)'優(yōu)秀教師'，所帶的教研組也多次被評(píng)為優(yōu)秀教研組，并多次在市里舉行的各項(xiàng)比賽中獲獎(jiǎng)：九八年被評(píng)為'市優(yōu)秀教師'，輔導(dǎo)幼兒參加幼兒唱歌比賽獲一等獎(jiǎng)，自己獲優(yōu)秀輔導(dǎo)獎(jiǎng)，同年自己參加市名歌大賽獲二等獎(jiǎng)，二000年在市幼兒教師優(yōu)課匯課中獲一等獎(jiǎng)，二001年在市青年教師唱歌比賽中獲一等獎(jiǎng)，二00三年設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)《找空氣》獲江蘇省優(yōu)秀教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)......
成績(jī)歸于領(lǐng)導(dǎo)的栽培，更離不開老師們的幫助，同時(shí)我也深深體會(huì):'代課'這兩個(gè)字并不可怕，同樣也可以在事業(yè)上獲得成績(jī)，只不過要多付三分汗水，五分勇氣，七分毅力，十二分的艱辛。
當(dāng)然，這些只能代表過去，以后的道路還很漫長(zhǎng)。這次競(jìng)聘上崗如果我能被入選，我會(huì)更加珍惜這份幼兒教師的工作，我想我會(huì)將這股奮發(fā)向上的勁頭有增無減，一如繼往，兢兢業(yè)業(yè)搞好本質(zhì)工作，不斷探索科學(xué)育兒的道路，經(jīng)常撰寫幼教經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持加強(qiáng)自身素質(zhì)，努力使自己在這耕耘的歲月里不斷提高，不斷進(jìn)取，腳踏實(shí)地的在新的起點(diǎn)，新的層次上以新的姿態(tài)展示新的面貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
第八篇 護(hù)士的個(gè)人年終述職報(bào)告1700字
護(hù)士的個(gè)人年終述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報(bào)告，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。
20__年對(duì)于我來說，是成長(zhǎng)的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長(zhǎng)，我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們?cè)儐?，就主?dòng)問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然，工作中總會(huì)有許多不如意，也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對(duì)一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況，以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才會(huì)有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。
第九篇 2024會(huì)計(jì)人員個(gè)人年終述職報(bào)告950字
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好！
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職，請(qǐng)予以評(píng)議：
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等，又壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教，取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短，我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)角落，對(duì)于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。
當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表，做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取來年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家！
述職人：
20__年__月__日
2024會(huì)計(jì)人員年終述職報(bào)告
第十篇 政法委年終述職報(bào)告3550字
政法委年終述職報(bào)告
一年來，在縣委政法委的精心指導(dǎo)下、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的支持、配合下，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本鎮(zhèn)實(shí)際，緊緊圍繞全縣政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，以加強(qiáng)與創(chuàng)新社會(huì)管理工作為重點(diǎn)，強(qiáng)化治安管理，構(gòu)筑社會(huì)治安防控體系，排查調(diào)處矛盾糾紛，整治突出治安問題，始終把維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和加強(qiáng)農(nóng)村基層工作放在首要位置，給全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的治安環(huán)境。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視綜治工作，把綜治工作納入年度工作計(jì)劃，擺上議事日程。在年初確定了“穩(wěn)定為第一責(zé)任，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”的工作思路，及時(shí)調(diào)整了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委定期聽取綜治工作匯報(bào)，遇有重大活動(dòng)專題聽匯報(bào)。落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，鎮(zhèn)按人平2元的標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算綜治維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)，隨時(shí)留足綜治備用金。
同時(shí)，對(duì)綜治維穩(wěn)日常工作中需要臨時(shí)開支較大數(shù)額資金的，允許先開支后匯報(bào)，實(shí)行特事特辦，確保工作經(jīng)費(fèi)到位。全鎮(zhèn)實(shí)行了黨政一把手抓穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，黨政一把手親自抓，副書記具體抓、片線長(zhǎng)包片，駐村干部包村，村兩委干部包村民小組的“四級(jí)”穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。年初，鎮(zhèn)里與各村(居)簽訂綜治工作責(zé)任狀，制定村(居)綜治工作績(jī)效考評(píng)細(xì)則，把村(居)主干綜治工作情況同年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤起來，嚴(yán)格實(shí)行綜治工作一票否決制。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，優(yōu)化治安防控體系
全鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，按照縣委政法委的要求，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)農(nóng)村治安防范工作，不斷提高全鎮(zhèn)社會(huì)治安防控能力。
一是開展社情民意走訪。全鎮(zhèn)組織全體駐村干部開展春秋兩次走訪。制定工作方案，明確走訪責(zé)任，并建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格兌現(xiàn);發(fā)放便民聯(lián)系服務(wù)卡，逐戶走訪發(fā)放到位;領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)回訪，抽查走訪情況。
二是開展突出問題排查整治。為確保今年省、市、縣“兩會(huì)”和各種重要活動(dòng)期間社會(huì)安定穩(wěn)定排查重大矛盾糾紛和信訪突出問題5個(gè)。根據(jù)排查的突出問題，我鎮(zhèn)逐一落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和責(zé)任單位，并按整治要求限期辦結(jié)。
三是加強(qiáng)重點(diǎn)人員管控。我鎮(zhèn)加強(qiáng)社區(qū)矯正對(duì)象，安置幫教對(duì)象、肇禍重性人員等重點(diǎn)人員的登記管理，并加強(qiáng)幫教防控。
四是建立大調(diào)解機(jī)制。在矛盾糾紛調(diào)處工作上，鎮(zhèn)綜治辦、司法所、派出所、交警中隊(duì)相互協(xié)調(diào)、密切配合，初步形成人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解綜合調(diào)解的格局，化解了大量的民間糾紛。我鎮(zhèn)按照上級(jí)要求進(jìn)一步規(guī)范綜治信訪維穩(wěn)中心設(shè)施建設(shè)，配齊配強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)和工作人員，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，使綜治信訪維穩(wěn)中心成為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、密切干群關(guān)系的一個(gè)平臺(tái)。
五是開展“牽鄉(xiāng)守戶”工作。這項(xiàng)工作是全縣一項(xiàng)重點(diǎn)工作，全鎮(zhèn)按照縣委政法委要求，落實(shí)措施，在文明村和居委會(huì)開展試點(diǎn)工作。
六是開展社會(huì)治安義務(wù)巡邏。全鎮(zhèn)成立城區(qū)、村居治安巡邏隊(duì)伍19支，共計(jì)194人，各巡邏隊(duì)員配備巡邏隊(duì)服與警棍、手電筒等裝備，各村巡邏隊(duì)要求每個(gè)星期至少巡邏一次。
七是開展十戶聯(lián)防工作。在有聯(lián)通信號(hào)的村組建立了聯(lián)通公司承辦的“995”十戶聯(lián)防工程。九月起在十八個(gè)村(居)摸底移動(dòng)用戶信息，進(jìn)行編組，大力推動(dòng)移動(dòng)“6995”十戶聯(lián)防工程，獲得了廣大群眾的一致支持和好評(píng)。一年來，協(xié)助派出所偵破刑事案件1起，調(diào)解糾紛14起，消除火災(zāi)隱患6起，起到較好防范作用。此外，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)投入2萬余元對(duì)全鎮(zhèn)的電子監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)，全面提升打擊、防范、震懾犯罪的科技力度。
三、圍繞中心，深化矛盾糾紛排查調(diào)處
我鎮(zhèn)緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心抓穩(wěn)定，圍繞穩(wěn)定促發(fā)展，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，妥善處置化解社會(huì)矛盾糾紛，不斷鞏固人民調(diào)解基層地位，主動(dòng)與相關(guān)職能部門銜接，有效地促進(jìn)了人民調(diào)解工作地發(fā)展，樹立了大調(diào)解保障大穩(wěn)定，大穩(wěn)定促進(jìn)大發(fā)展的意識(shí)。全鎮(zhèn)全年多次對(duì)影響全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定的因素進(jìn)行排查，對(duì)摸排出的問題進(jìn)行全面研判分析，落實(shí)責(zé)任，限度地做到了早發(fā)現(xiàn)、早化解、早處置。
一是實(shí)行矛盾排查調(diào)處報(bào)告制度。司法所每月召開全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查工作會(huì)議，并及時(shí)向縣司法局上報(bào)全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況。
二是領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每周由一名領(lǐng)導(dǎo)值班，負(fù)責(zé)處理群眾信訪案件。每天有一名專職干部在綜治維穩(wěn)信訪中心負(fù)責(zé)信訪接待、登記、交辦等事宜。
三是信訪矛盾糾紛調(diào)處包案制度。對(duì)一些比較突出的矛盾糾紛，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制，集中時(shí)間人力，著手解決處理。
四是信訪調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度。對(duì)涉及群眾切身利益的信訪案件，及時(shí)召開聯(lián)席會(huì)議，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法。
五是信訪矛盾形勢(shì)分析評(píng)估制度。鎮(zhèn)綜治辦堅(jiān)持每月特別是在重大節(jié)日、重大活動(dòng)前對(duì)全鎮(zhèn)信訪矛盾形勢(shì)進(jìn)行分析評(píng)估，對(duì)可能發(fā)生的群體上訪苗頭提前介入，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。今年以來，綜治信訪維穩(wěn)中心共接待來訪群眾230人次，為群眾提供法律咨詢165人次，受理矛盾糾紛192件，成功調(diào)解率達(dá)98%，調(diào)解金額100多萬元。收集維穩(wěn)工作信息7條，平息群體性鬧事苗頭5起，制止群體性上訪事件5起。全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)，有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧穩(wěn)步發(fā)展。
四、營造氛圍，強(qiáng)化法律宣傳教育
今年是“六五”普法的第四年，國家又有所有新的法律法規(guī)頒布施行，全鎮(zhèn)按照上級(jí)部署，積極開展法制宣傳教育。
一是加強(qiáng)金銀花無硫熏蒸宣傳教育。鎮(zhèn)政府組織精干力量與縣藥監(jiān)局、林業(yè)局開展金銀花安全生產(chǎn)宣傳教育，利用趕集的有利時(shí)機(jī)，通過張貼通告、印發(fā)宣傳材料、開展集中宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)廣大藥農(nóng)藥商法制觀念和產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)，全鎮(zhèn)共懸掛橫幅50副，發(fā)放宣傳資料7000份，張貼協(xié)會(huì)自律禁令300張。同時(shí)，出動(dòng)宣傳車、利用手機(jī)短信、網(wǎng)站等現(xiàn)代媒介播發(fā)整治工作通告和公布監(jiān)督舉報(bào)電話等形式開展宣傳活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)村村全覆蓋。全鎮(zhèn)金銀花專項(xiàng)整治活動(dòng)宣傳到位，已深入人心。通過多措并舉，進(jìn)一步提高群眾的金銀花產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。
二是定期組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，并將理論和實(shí)踐相結(jié)合，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，提高了依法決策、依法行政、依法辦事的能力。通過學(xué)習(xí)，全所工作人員的法律知識(shí)和文化素養(yǎng)得到了進(jìn)一步提高。
三是注重抓好青少年法制宣傳教育工作。通過認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)法制教育指導(dǎo)綱要》，不斷完善學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的青少年學(xué)生法制教育體系，發(fā)揮學(xué)校課堂教學(xué)的主渠道作用，真正把法制教育納入日常教學(xué)計(jì)劃，并落實(shí)了課時(shí)、教材和教師;同時(shí)各學(xué)校都配備了法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員并充分發(fā)揮他們的作用共同防止青少年違法犯罪。實(shí)現(xiàn)了未成年人“零犯罪”的目標(biāo)。
四是開展“12.4”法制宣傳活動(dòng)。通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式進(jìn)行法制宣傳，宣傳了我國全面落實(shí)依法治國基本方略的重要舉措，宣傳了推進(jìn)法治政府建設(shè)的重大舉措和成就;通過一系列法制宣傳教育活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了廣大群眾的法律素質(zhì)，促進(jìn)了廣大群眾自覺學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)公民憲法意識(shí)和法制觀念。此外，全鎮(zhèn)開展了平安創(chuàng)建活動(dòng)。
鎮(zhèn)政府按照縣綜治委的統(tǒng)一安排，我們精心組織，周密部署，大力開展創(chuàng)建“平安家庭”宣傳活動(dòng)，取得了一定成效。開展了反邪教警示教育活動(dòng)。6月中旬在鎮(zhèn)政府門口設(shè)立創(chuàng)建“平安小沙江”宣傳點(diǎn)，懸掛反邪教警示掛圖，向來往群眾散發(fā)“平安小沙江”、治安安全防范、反邪教警示教育、信訪條例、治安管理處罰法等宣傳資料，同村民簽訂“家庭拒絕邪教書”1800余份。
五、嚴(yán)打整治，改善社會(huì)治安狀況
我鎮(zhèn)堅(jiān)持打防結(jié)合，嚴(yán)打行動(dòng)卓有成效。針對(duì)小沙江刑事案件高發(fā)特別是“盜搶”案件和群眾反映強(qiáng)烈的治安問題，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究制訂打擊防范對(duì)策。我鎮(zhèn)先后組織開展了“打盜搶、抓逃犯”、打擊地下“_”、“打黃打非”、反邪教、整治非法銷售、安裝衛(wèi)視設(shè)備和非法轉(zhuǎn)播接收境外衛(wèi)視節(jié)目、“三口一屋”清理整治、學(xué)校周邊治安整治、綜治突擊月等專項(xiàng)行動(dòng)，共出動(dòng)了宣傳車12次、張貼標(biāo)語300余幅、發(fā)放資料5000余份，有力地威懾了犯罪分子。
鎮(zhèn)政府堅(jiān)持“嚴(yán)打、嚴(yán)查、嚴(yán)處”方針，強(qiáng)化治安行政管理。嚴(yán)格依法查處各類治安行政違法案件，特別是重點(diǎn)治理涉賭、涉毒、鎮(zhèn)區(qū)專項(xiàng)整治等社會(huì)治安熱點(diǎn)問題。積極組織開展了“打擊利用電子游戲設(shè)施設(shè)備進(jìn)行賭博違法犯罪活動(dòng)”、“歌舞娛樂場(chǎng)所掃黃禁毒專項(xiàng)整治”、“無證三車專項(xiàng)整治”等專項(xiàng)行動(dòng)，維護(hù)小沙江的社會(huì)治安穩(wěn)定。
縱觀全年，我鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合治理工作雖然取得一定成效，但我們離上級(jí)的要求與人民群眾的滿意度還有很大的差距，一是各項(xiàng)制度的執(zhí)行不規(guī)范;二是基層基礎(chǔ)工作還比較薄弱;三是創(chuàng)新不夠;在明年我們將一如既往的高度重視綜治工作，將重點(diǎn)做法幾個(gè)方面：一是矛盾糾紛的排查和調(diào)解，化解積案，促進(jìn)和諧穩(wěn)定;二是夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作;三是加大打擊處理力度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;四是抓好各種形式的普法依法治理宣傳工作;五是加強(qiáng)督辦檢查，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)綜治責(zé)任制，努力提高社會(huì)管理水平，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為小沙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。
第十一篇 科長(zhǎng)年終述職報(bào)告2000字
一、思想上
在思想上，堅(jiān)決擁護(hù)黨的教育方針，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立以教學(xué)為中心，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)思想。積極參與學(xué)校組織的落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步提高自己的黨性。作為一名_______，要以身作則，為廣大師生做好服務(wù)工作。
二、主要工作實(shí)績(jī)，今年擔(dān)任的行政職務(wù)是教務(wù)科研處副處長(zhǎng)(主管學(xué)?？蒲泄ぷ?和創(chuàng)建工作。
1、組織了骨干教師指導(dǎo)下青年教師教學(xué)比賽和專業(yè)帶頭人、骨干教師赴____考察匯報(bào)課，帶領(lǐng)專業(yè)帶頭人、骨干教師進(jìn)行教學(xué)改革。
2、負(fù)責(zé)__縣片區(qū)招生工作，超額完成學(xué)校交給的任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)成功申報(bào)了1個(gè)省級(jí)精品專業(yè)、1個(gè)省級(jí)精品課程、4個(gè)省級(jí)專業(yè)帶頭人。
4、負(fù)責(zé)成功申報(bào)了3個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。
5、負(fù)責(zé)了學(xué)校省“___”重點(diǎn)項(xiàng)目的創(chuàng)建工作，效果明顯。出色完成了省級(jí)示范性職業(yè)學(xué)校中期檢查，得到了省專家組的高度好評(píng)。
6、擔(dān)任了____班的畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)工作，深受學(xué)生的喜愛，畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量比較高，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生的一致好評(píng)。
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回顧過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無誤地銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)：
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。
這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在_月至__月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)_億____萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)_____張，處理會(huì)計(jì)憑證____張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長(zhǎng)天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對(duì)于企業(yè)來說，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在_-_月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了_月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全
年累計(jì)完成投資_._億元，償還到期貸款____萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長(zhǎng)天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動(dòng)以來，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于_月—_月向銀行申請(qǐng)房地產(chǎn)開發(fā)貸款____萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)
第十二篇 2024大堂經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告5650字
1.2024大堂經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告
作為__的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會(huì)到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個(gè)重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。
首先，對(duì)工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷深化對(duì)知識(shí)的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對(duì)于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。
其次，在履行自身職責(zé)的同時(shí)還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn)：
一、微笑服務(wù)
大堂經(jīng)理要時(shí)刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對(duì)客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會(huì)道
大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個(gè)平臺(tái)得到盡情的發(fā)揮?！罢f”要做好三點(diǎn)：一是勤說，即對(duì)前來的客戶要勤開口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品；二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準(zhǔn)確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無誤地推介給客戶，三是會(huì)說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對(duì)理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問
凡是進(jìn)門的客戶，都要熱情迎接，主動(dòng)問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對(duì)客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對(duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對(duì)柜臺(tái)內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時(shí)調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色
大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽，隨時(shí)掌握客戶需求，收集有價(jià)值的金融信息，認(rèn)真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長(zhǎng)隊(duì)問題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
五、積極主動(dòng)
大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時(shí)要積極主動(dòng)。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動(dòng)的習(xí)慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查，及時(shí)掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導(dǎo)客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時(shí)為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
2.2024大堂經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間又到了年中，雖然疫情封城了近__個(gè)月的時(shí)間，但我們并沒有被病毒嚇倒，隨著__市疫情防控形式的好轉(zhuǎn)，近半年的工作還是在正常的開展。
作為大堂經(jīng)理，積極介紹推薦我行各類存款產(chǎn)品，協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，在做好安全防護(hù)的同時(shí)，兼顧做好各類產(chǎn)品的講解和宣傳，也是由于新冠肺炎疫情的影響，許多客戶紛紛將重心投入存款類產(chǎn)品，我行存款指標(biāo)穩(wěn)增勢(shì)明顯。
在做好廳堂服務(wù)的同時(shí)，同步跟進(jìn)中間業(yè)務(wù)，在工作之余，回訪電聯(lián)理財(cái)客戶，做到每一筆到期的客戶電聯(lián)跟進(jìn)。在做好理財(cái)?shù)狡诳蛻舻碾娫捖?lián)系，維系老客戶的同時(shí)，電聯(lián)存款優(yōu)質(zhì)意向客戶，成功推薦__名客戶通過手機(jī)銀行認(rèn)購理財(cái)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)理財(cái)新潛力客戶提升__戶。
積極營銷我行信用卡及etc活動(dòng)宣傳，通過微信朋友圈宣傳及廳堂接待，成功推薦__戶辦理信用卡及etc服務(wù)。
邀約我行優(yōu)質(zhì)客戶，推薦客戶辦理貴金屬業(yè)務(wù)，對(duì)持有我行__個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)行深挖提升，對(duì)持有3個(gè)產(chǎn)品以上客戶做好維護(hù)穩(wěn)定，提升交叉銷售潛力客戶6戶。疫情期間，由于網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)，與客戶在網(wǎng)上的溝通更加頻繁了。通過微信和朋友圈的宣傳，與客戶的線上聯(lián)系，推薦一部分理財(cái)?shù)狡诘目蛻粼谑謾C(jī)銀行上認(rèn)購理財(cái)產(chǎn)品。封城期間，有一個(gè)社區(qū)的會(huì)計(jì)需要我們網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)接，幫助一部分困難居民代發(fā)業(yè)務(wù)，通過線上溝通和對(duì)接，也幫她順利解決了問題。一來二往，也慢慢熟悉起來，原來這位客戶已經(jīng)辦理了我行的存款和理財(cái)業(yè)務(wù)，需要深挖潛力，增加客戶的粘粘度。于是，我將信用卡首刷禮和最新的活動(dòng)通過微信宣傳轉(zhuǎn)發(fā)給他，但是她從未辦過信用卡，還是有點(diǎn)猶豫。最近，這位會(huì)計(jì)又想換點(diǎn)零錢，碰巧柜臺(tái)和自助設(shè)備上都換完了。我就幫她留了個(gè)心，等她走后提前幫她換好，等下次來銀行辦業(yè)務(wù)的時(shí)候直接來兌。下次等她來辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，已經(jīng)換好了零錢，幫她節(jié)省了時(shí)間，心情不錯(cuò)。在閑聊的過程中，了解到她現(xiàn)在正值新房裝修，何不向她介紹信用卡開卡禮送電火鍋的活動(dòng)，新房里總少不了要添置家電，順勢(shì)向她介紹了信用卡周五商圈的活動(dòng)，終于成功營銷這位客戶人生第一張信用卡，提升交叉銷售潛力客戶一戶。通過這次的經(jīng)驗(yàn)，也讓我領(lǐng)悟到，給別人提供方便，就是給自己提供便利。
雖然疫情取得了階段性的勝利，圍繞武漢復(fù)工復(fù)產(chǎn)，作為金融服務(wù)適應(yīng)客戶的新需求發(fā)展，更好的完成全年目標(biāo)任務(wù)，自身還有許多需要改進(jìn)的地方。
1、要進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，加強(qiáng)金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)的政策導(dǎo)向，結(jié)合馬鸚路支行的特點(diǎn)，以社區(qū)結(jié)對(duì)為切入點(diǎn)，培育社區(qū)家文化，通過營銷宣傳與客戶建立良好關(guān)系，加大營銷力度，做好客戶檔案建設(shè)，做到分戶到人，共同維護(hù)好周邊社區(qū)客戶。
2、積極改革營銷模式，結(jié)合疫情對(duì)人們消費(fèi)習(xí)慣的模式改變，積極推進(jìn)線下營銷模塊，主攻電話及微信模式，邀約推薦客戶前往網(wǎng)點(diǎn)及線下操作辦理存款及理財(cái)業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)推薦宣傳我行信用卡業(yè)務(wù)，積極運(yùn)用交叉營銷策略，通過理財(cái)客戶到賬聯(lián)系跟進(jìn)。積極推廣信用卡營銷活動(dòng)的宣傳，比如私信客戶我行信用卡最新活動(dòng)，邀約潛在有需求的客戶，在建立良好的客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過線上營銷、微信營銷的方式，推薦辦理我行信用卡業(yè)務(wù)，并有針對(duì)性地宣傳etc業(yè)務(wù)。
經(jīng)過這次疫情，讓我們更加團(tuán)結(jié)，大家心往一處想，勁往一處使，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力克服自身缺點(diǎn)磨練自己，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為更好建設(shè)___支行貢獻(xiàn)自己的力量！
3.2024大堂經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告
一年已經(jīng)過去，回顧過去一年，我在大堂經(jīng)理和現(xiàn)金柜臺(tái)上都工作了一段時(shí)間，在不同的崗位讓我收獲了很多，也學(xué)到了很多。
首先，在過去一年的時(shí)間，在大堂經(jīng)理的崗位讓我更加深刻的懂得了身為一個(gè)廳堂工作者，不僅需要做到營銷客戶，更需要維護(hù)好整個(gè)廳堂內(nèi)的秩序，讓每一位客戶盡量減少他們的等待時(shí)間的同時(shí)，更加高效的為他們做好服務(wù)工作，而這就需要充分利用好廳堂內(nèi)的每一個(gè)員工，每一臺(tái)設(shè)備乃至每一個(gè)宣傳折頁，只有分工協(xié)作，才能讓大堂內(nèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)自然而流暢的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能讓我們的客戶在獲得高效服務(wù)的同時(shí)不營銷我們的產(chǎn)品營銷，才能更加完美的獲得客戶的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
大堂經(jīng)理是一個(gè)承上啟下的不可或缺的崗位，它起到了上傳下達(dá)的職責(zé)，在這個(gè)崗位上，我們要做的不僅僅是眼前的營銷和服務(wù)，還有許多廳堂外的營銷和維護(hù)，每個(gè)貴賓客戶的家庭情況，資金配置，乃至愛好等等，都需要我們了解，因?yàn)橹挥辛私饬诉@些才能更好的服務(wù)客戶，才能更好的留住客戶，而要想達(dá)到留住客戶的心，就需要我們平時(shí)的細(xì)心和積累，通過聊天以及我們的系統(tǒng)來點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收集客戶信息，只有深深的了解，才能自如的營銷和維護(hù)我們的貴賓客戶。
其次，在現(xiàn)金的崗位上，因?yàn)橹悄芄駟T機(jī)的上線，許多業(yè)務(wù)都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到柜臺(tái)外登記，這些業(yè)務(wù)基本都已經(jīng)被大堂經(jīng)理獲悉和登記完，所以大多數(shù)時(shí)候我們要做的就是快速高效的完成客戶需要辦理的業(yè)務(wù)，對(duì)于大堂經(jīng)理無法解決的客戶，我們前臺(tái)則可以在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)適度向客戶進(jìn)行二次營銷服務(wù)，而這一切則需要大堂經(jīng)理和前臺(tái)柜員默契配合，分工合作。
最后，不同的崗位讓我學(xué)到了許多，也發(fā)現(xiàn)了自己以前的不足之處，一個(gè)客戶的維護(hù)，不僅僅是業(yè)務(wù)的辦理，還有業(yè)務(wù)的營銷和潛在價(jià)值的挖掘，只有讓客戶認(rèn)可我行，讓客戶的資金持久的留在我行，才是一個(gè)業(yè)務(wù)的成功辦理，相信在新的一年自己會(huì)更加完善自己，業(yè)務(wù)和營銷上更進(jìn)一步。
4.2024大堂經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告
即便已到年末也應(yīng)當(dāng)站好銀行工作的最后一班崗才行，更何況作為銀行大堂經(jīng)理的自己在許多事情上面都負(fù)有一定的責(zé)任，因此面對(duì)工作中存在的問題應(yīng)當(dāng)慎重對(duì)待才能夠在努力過后收獲喜悅的淚水，所幸的是在自己與銀行員工們的攜手努力下終于完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的重要任務(wù)，考慮到今后的發(fā)展還是應(yīng)當(dāng)對(duì)今年的銀行大堂經(jīng)理工作進(jìn)行總結(jié)才行。
對(duì)待咨詢業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)當(dāng)保持良好的服務(wù)態(tài)度才能給對(duì)方留下不錯(cuò)的印象，考慮到服務(wù)能力對(duì)自己工作的重要性以后自然需要在銀行工作中不斷努力，因此自己在今年的工作中認(rèn)真接待了每個(gè)來到銀行大堂的客戶，即便對(duì)方對(duì)辦理銀行卡以及儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬之類的知識(shí)不了解也會(huì)親切地告知對(duì)方，當(dāng)客戶因?yàn)樽约旱闹v解而對(duì)銀行業(yè)務(wù)有所了解以后便感到很開心，實(shí)際上自己能夠通過實(shí)際行動(dòng)來幫助到客戶也在心中產(chǎn)生了相應(yīng)的成就感，只不過在我看來想要解決客戶的疑慮還需要通過長(zhǎng)時(shí)間的歷練才能從中收獲對(duì)方的感謝。
當(dāng)銀行大廳的秩序變得混亂的時(shí)候自己也會(huì)協(xié)助保安做好秩序維持工作。實(shí)際上自己在今年的工作中的確遇到過好幾次銀行接待客戶過多的狀況，當(dāng)場(chǎng)面變得比較混亂的時(shí)候也意味著自己需要盡快進(jìn)行處理才能使其重回正軌，而且秩序較為良好的工作環(huán)境也對(duì)于自己的發(fā)揮有著比較重要的作用，因此自己面對(duì)這幾次混亂的局面都進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)控從而避免矛盾的產(chǎn)生，若是客戶因?yàn)槊芏阢y行進(jìn)行吵鬧的話便意味著自己的工作并不令人感到順心，所幸的是在其他銀行員工的協(xié)助下使得自己在這方面的表現(xiàn)還算不錯(cuò)。
銀行工作期間注意聆聽客戶的投訴也能了解到自己身上存在的不足，所以自己在今年的銀行工作中比較重視講解的簡(jiǎn)化以及客戶的意見，能夠用簡(jiǎn)練的語言幫助客戶了解不同銀行業(yè)務(wù)中蘊(yùn)含的性質(zhì)，然后按照這方面的邏輯來引導(dǎo)客戶也能在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候了解應(yīng)當(dāng)如何去做，通過自己的努力讓客戶在咨詢業(yè)務(wù)的時(shí)候了解到自己需要的知識(shí)并非那么容易，所以即便是完成了今年的銀行大堂工作也需要在明年的任務(wù)中慎重對(duì)待才行。
5.2024大堂經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告
一、人員培訓(xùn)
在銀行我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，既然是團(tuán)隊(duì)，就要讓每一個(gè)人都能夠發(fā)揮其自身的力量，但是想要讓他們有能力完成任務(wù)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)足夠的力量這就需要我們自己的努力，怎樣努力做好這一切，當(dāng)然是提升我們員工的實(shí)力，讓他們都成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的人，雖然有些夸大但是這也是我們美好的愿望，為此我在20__年起就開始培訓(xùn)，堅(jiān)持在每月月末做好工作的總結(jié)與培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我一直都認(rèn)為要把工作中存在的問題跳出來，然后在培訓(xùn)中解決，這樣才能夠加深大家的印象，讓所有員工都有助于。我以前也做過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，但是效果都不好，因此我就改變思路決定由問題出發(fā)，解決問題的挺尸給出各種方案去培養(yǎng)這方面的的能力，讓員工能夠有更多的發(fā)展。這樣能夠讓員工加深印象，讓他們有一個(gè)大概的老街可以在工作中去實(shí)施，在好的知識(shí)也之后能夠用得上才是好技術(shù)好東西，簡(jiǎn)單但是用的多這需要培訓(xùn)，因?yàn)榍啡钡耐褪沁@些，因此培訓(xùn)才有意義，我不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，我是為了提升他們的實(shí)力而培訓(xùn)，讓他們能夠獨(dú)擋一面能夠完成任務(wù)才培訓(xùn)，能夠成為我的左膀右臂。
二、銀行管理
我需要管理我手下的一群人，對(duì)于他們的能力和實(shí)力都需要我做好全面的統(tǒng)籌關(guān)注，人多了總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題漏洞，對(duì)于這些，我都會(huì)制定相關(guān)規(guī)定，讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時(shí)有進(jìn)步，對(duì)于工作不是簡(jiǎn)單的下命令就行，對(duì)于工作我更喜歡的是把他們擰成一團(tuán)讓他們有足夠的實(shí)力能夠完成任務(wù)，而不是讓他們一直都如同一盤散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少能力。他員工團(tuán)結(jié)起來之后我會(huì)對(duì)于一些能力出眾的人讓他們有更多的動(dòng)力，讓偷_?；娜酥琅?，所有獎(jiǎng)勵(lì)懲罰從來不會(huì)少，這是必要的既然做的好就要獎(jiǎng)勵(lì)，做的出色就要表揚(yáng)，做的不好就要警告，犯了錯(cuò)就要給予懲罰，讓他們長(zhǎng)記性明白道理。
三、自我提升
一個(gè)經(jīng)理如果沒有出色的能力第一手下的人就不會(huì)服從，第二完不成自己的任務(wù)，我從不敢怠慢自己的工作，每天都給自己提升努力堅(jiān)持讓自己有事可做，讓我每天都堅(jiān)持完成自己的任務(wù)，經(jīng)常去學(xué)習(xí)管理學(xué)習(xí)一些經(jīng)理需要掌握的能力既然領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)就不能辜負(fù)他的期望，同樣我也會(huì)在提升自己的同時(shí)把自己的會(huì)的傳授給手下的人，讓他們有更出色的能力這樣我才算是完成了工作任務(wù)。
一年結(jié)束了，但是我還需要努力工作并沒有因?yàn)橐荒杲Y(jié)束而結(jié)束，反而需要我繼續(xù)努力，在下一年里會(huì)繼續(xù)并發(fā)出更多的光芒。
