第一篇 2024年12月經(jīng)理助理述職報告2650字
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我是XX年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在XX年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,XX年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權(quán)力,責權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名
中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
XX年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為__的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
第二篇 2024年5月經(jīng)理助理述職報告1850字
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我是2024年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在2024年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,2024年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權(quán)力,責權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名
第三篇 設(shè)備經(jīng)理助理述職報告12850字
設(shè)備經(jīng)理助理述職報告0__年,是__快速發(fā)展的一年,也是生產(chǎn)技術(shù)部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領(lǐng)導下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點,始終堅持“向設(shè)備技術(shù)要效率,向設(shè)備管理要效益”的理念,不斷提高自身業(yè)務水平的同時,嚴把設(shè)備驗收移交關(guān),狠抓設(shè)備運維管理,較好的完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)將本人一年來的學習、工作及思想等方面(轉(zhuǎn) 載于: :設(shè)備述職報告)的情況總結(jié)匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細研培訓內(nèi)容,真正做到吃透理論、把握實質(zhì)、明確任務、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點,有目地督促本部門員工進行業(yè)務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學習,學習他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學習,檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動保障中得到了很好的回報。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設(shè)備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好工作。
1. 做好設(shè)備技術(shù)改造工作。設(shè)備在實際使用過程中,往往由
于工作條件的不同,以及操作使用不當,維護不及時等出現(xiàn)頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2. 做好設(shè)備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設(shè)備較多,調(diào)配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3. 嚴把設(shè)備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備的各項維修工作中,一定要具有高度的責任感,對維修、施工質(zhì)量的每一個細節(jié)做到心中有數(shù),跟住現(xiàn)場,只相信自己的眼睛,保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量。
4. 加強維護保養(yǎng),有效地延長設(shè)備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路
1、工作作風和創(chuàng)新能力仍需提高,某些工作不夠全面細致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復雜時不能夠合理安排,使部分工作完成時間滯后;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調(diào)動員工的積極性。
3、在設(shè)備培訓方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設(shè)備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
20__年是我公司實現(xiàn)____戰(zhàn)略目標的攻堅之年,我將以高度的責任感和使命感,勤奮工作、科學管理、務實創(chuàng)新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設(shè)備運營效率和降低運營成本做出應有的貢獻!
設(shè)備經(jīng)理助理述職報告2 競聘人基本情況:張綱現(xiàn)年29歲大學本科工學學士學位。專業(yè)技術(shù)職稱:助理工程師。職業(yè)技術(shù)資格:高級維修電工。競聘崗位:設(shè)備部設(shè)備主管。
學習經(jīng)歷:20__年9月至20__年6月黃河科技學院電子工程專業(yè)學習,20__年3月至20__年1月河南工業(yè)大學機械工程及自動化專業(yè)學習。
工作經(jīng)歷:20__年11月至今鄭州思念食品有限公司設(shè)備部前處理工段從事食品機械機電維修工作,20__年5月至20__年華中科技電子有限責任公司(國營七九四廠)設(shè)備部從事機電設(shè)備管理、維修、改造工作及儀器儀表管理、維修、改造工作。20__年3月至20__年5 月白象食品河北分公司從事方便面生產(chǎn)線安裝調(diào)試維修工作。19__年1月至20__年8月勝立塑膠工業(yè)(深圳)有限公司從事塑膠機械維修及管理工作。
設(shè)備部設(shè)備主管工作職責:
1.參與擬定所轄工段的設(shè)備管理制度與流程,并且監(jiān)督執(zhí)行。
2.負責擬定所轄工段的設(shè)備年度維修計劃、季度維修計劃、二級保養(yǎng)計劃、設(shè)備鑒定規(guī)程。
3.負責組織設(shè)備維修管理工作。
4.負責下屬員工的管理工作
如果競聘上崗,假如我是設(shè)備部設(shè)備主管,針對設(shè)備部的現(xiàn)實情況,我將本著以下思路開展設(shè)備部的工作:
一、現(xiàn)狀分析:
1、作為十幾年企業(yè),現(xiàn)有的設(shè)備已經(jīng)老化陳舊,隨著公司產(chǎn)能的逐步提高設(shè)備磨損及自身弊病逐步體現(xiàn),加上現(xiàn)有設(shè)備圖紙技術(shù)資料員工沒有系統(tǒng)化的去學習,有的設(shè)備已做改動而圖紙資料沒有更新,在工作和學習中勢必帶來不便。所以,必須實施規(guī)范管理,逐步補充完善圖紙資料。
2、人員配置不合理,最突出的是員工沒有人盡其才及工作不飽滿,工作單一,延續(xù)著傳統(tǒng)的老企業(yè)每人只干一種工作的陳舊觀念。重新進行勞動力資源和人力資源配置實現(xiàn)資源共享,按勞分配,充實一線的設(shè)備管理力量。
3、生產(chǎn)與設(shè)備不能有機結(jié)合。在生產(chǎn)管理與設(shè)備檢修過程中,相互扯皮的時候較多,影響工作進度。因此,必須實施專業(yè)歸并管理,和人力資源集中使用、開發(fā),充分調(diào)動每一位人員工的積極性和創(chuàng)造性。逐步推動實施tpm管理及ie管理。提高設(shè)備綜合利用率,降低重大故障率逐步縮減維修與管理成本。
二、制訂工作計劃:
1.根據(jù)設(shè)備部現(xiàn)有部門與四個工段的職能和工作標準,成立相應的職能小組。
首先,明確我們設(shè)備部的任務是:對內(nèi)作好修理維護,對外開展業(yè)務。這是一個光榮而艱巨的任務,這其中要做好的工作的許多,但我認為這些工作最終都表現(xiàn)為一種服務。既然是服務,就要講究個高效率和高質(zhì)量,同時考慮到我們的團隊是一支技術(shù)型的團隊,所以,逐步建立一個扁平化,授權(quán)型,學習型的組織構(gòu)架將顯得猶為重要,在設(shè)備部現(xiàn)有四個工段的這個組織構(gòu)中,所有的人員將被分為如下小組:值班運行組、設(shè)備巡檢組、備件制作修理組、系統(tǒng)調(diào)試檢修組、技術(shù)中心,這個中心將把前面幾個小組對設(shè)備所獲技術(shù)信息作為輸入,進行技術(shù)分析和處理,得出結(jié)果(處理辦法)去指導四個工段的工作,從而可實現(xiàn)對設(shè)備狀態(tài)快速回應。
這也體現(xiàn)出管理上的自控理念和機電一體化思想,更重要的是我們積累了大量的技術(shù)信息,為保養(yǎng)、大修、技改,對外生產(chǎn)等工作打下一個堅實的基礎(chǔ)??梢哉f,對內(nèi)工作做得越好,我們就越有時間進行學習提高素質(zhì),越有能力對外業(yè)務,說到對外業(yè)務,如何做?我想這和各種備件的采購管理,大修項目管理,技改項目管理,保養(yǎng)管理一樣,應該有這么一個理念。什么理念呢?就是一個工程項目管理的理念(比如工業(yè)工程管理與生產(chǎn)管理就有許多不同)。
本著這個理念,我們能把這項工作做得更好。 其次,當組織構(gòu)架、規(guī)章制度決定以后,人員的激勵和管理就成了關(guān)鍵因素,這從客觀上講是團隊文化建設(shè)的問題,具體說,是個管理方式方法的問題,我認為,管理辦法無好壞之分,關(guān)鍵看是否適合被管理對象,是否能引導、調(diào)動和激勵大多數(shù)團隊成員的積極性。所以作為一個部門負責人或者說一個職業(yè)經(jīng)理人,除了應具有專業(yè)技能外,重要的是要創(chuàng)造一個環(huán)境,營造一種氛圍,創(chuàng)造一個公平的、和諧的工作環(huán)境和競爭環(huán)境,一個對下屬充分了解以發(fā)揮每一個成員積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境。這方面在我以前的工作中,作了一定的探索也取得了一些成功的經(jīng)驗。我們想順著這個思路下去,一定會把工作做好,對此我充滿了信心,因為在面對工作中的每一件事和每一個人時,我首先要做的將會是付出我的真誠!
職能組設(shè)置遵守如下原則,即:高效、精減、統(tǒng)一原則;對事不對人的原則;全員競聘、擇優(yōu)聘用的原則;統(tǒng)籌兼顧、有情操作原則;層層負責,分級聘用原則。
2.根據(jù)機構(gòu)設(shè)置,結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,層層落實,滿足于生產(chǎn),服務于生產(chǎn)??茖W、規(guī)范管理,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率和設(shè)備管理水平。為生產(chǎn)服務,多出產(chǎn)品,出好產(chǎn)品。樹立品牌意識,在設(shè)備的零配件采購中,嚴格合同管理確保備件質(zhì)量,維護企業(yè)利益,以便于我們及時滿足生產(chǎn)需要,服務于生產(chǎn)。
杜絕舍近求遠現(xiàn)象發(fā)生。做好配件的維修和預修理,最大限度提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率,才能完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。
三、確立目標:
本著為公司董事長負責、為公司總經(jīng)理負責的思想,膽大心細,干好自己職責范圍內(nèi)的工作。認真領(lǐng)會、堅決執(zhí)行主管領(lǐng)導精神,切實維護企業(yè)形象??茖W化、規(guī)范化管理,做強做實,深化改革,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)的長遠發(fā)展。
1.首先要配合好車間工作。月初,根據(jù)生產(chǎn)計劃,聽領(lǐng)導分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提出合理化建議。利用自己的專業(yè)知識調(diào)整,維修好設(shè)備,使其能夠達到最佳確切工作狀態(tài)和物料消耗低的狀態(tài),在保證質(zhì)量的前提下,提高生產(chǎn)效率。
2.我有信心立足于本職一如既往的去工作。繼續(xù)在一線中發(fā)揮自己的長處,做一些創(chuàng)新項目。因人而異帶好大學生和新進員工,打破自己思考方式的刻板化,局限化,模式化。這樣才能成長,才能突破,才能完善。
面臨下一步的挑戰(zhàn),我都會保持良好的心態(tài)去面對。這樣才能,正思維,正見,正語,正精進。在科技日新月異的時代里,努力超越自我,把食品機械維修與保養(yǎng),做精做強。使自己更富有進取心,迎接美好的未來。
述職人:
20__年__月__日
設(shè)備經(jīng)理助理述職報告3 一、加強教育,提高隊伍整體素質(zhì)
為搞好綜治工作,我們首先從強化隊伍的整體素質(zhì)著手,一方面,不斷加大對干部員工政治思想的教育力度,經(jīng)常利用講座、報告會等大小會議開展形勢任務、理想信念、廉潔自律及職業(yè)道德教育,以身邊的典型案例開展警示教育;另一方面,以“四五”普法為重點,有計劃、有步驟地開展了安全知識及特種崗位操作規(guī)程等培訓,使廣大干部員工遵紀守法意識明顯增強,提高了隊伍的政治思想和業(yè)務素質(zhì)。在今年的“四五普法”工作中獲得好評。
二、夯實基礎(chǔ),明確目標管理責任
在平時的工作中,我們堅持把社會治安綜合治理擺在重要議事日程,并納入年度計劃,將綜合治理與經(jīng)營管理工作同部署,同檢查、同考核。
一是完善了有關(guān)規(guī)章制度。根據(jù)公司有關(guān)文件精神,我們在原有制度的基礎(chǔ)上,先后制定了《安全事故行政責任追究的暫行規(guī)定》、《安全事故隱患管理辦法》《零庫存采購供應管理暫行辦法》、《進一步加強信訪工作的通知》、《治理工作環(huán)境、維護公共設(shè)施的管理辦法》等規(guī)章制度,進一步嚴明制度、規(guī)范操作,堵塞了管理漏洞;
二是堅持實行綜合治理目標管理。綜合治理目標管理從部領(lǐng)導拓展到科室(車間)、班組,全年自上而下層層簽訂責任狀,責任狀簽訂率達到了100%;并通過業(yè)務員與各供貨單位簽訂《廉潔共建合同書》,層層簽訂《黨風廉政責任狀》,進一步明確了綜治目標責任;
三是加大了綜合治理考核力度。在年初制訂社會治安綜合治理工作要點》及考核細則的基礎(chǔ)上,每月將綜合治理落實情況與經(jīng)濟責任制掛鉤,嚴格考核,獎懲兌現(xiàn),有效地促進了綜治工作的開展。
三、落實責任,確保實現(xiàn)綜治目標
本著一級對一級負責的原則,我們加強了綜合治理工作的領(lǐng)導和動態(tài)管理。
一是進一步加強了安全保衛(wèi)防范措施。針對本部倉庫點多、面廣等特點,大力開展以倉庫防火、防盜為重點的專項治理,在部可控費用緊張的情況下,仍投入資金安裝了部分防盜窗,添置了近2萬元消防器材,將油庫原來的泡沫消防器材全部更換為干粉滅火器,新增了8公升干粉滅火器45臺等消防器材;
二是經(jīng)常檢查落實安全保衛(wèi)工作。切實加強油庫、化工庫、裝卸等重點要害部位的安全保衛(wèi)工作,特別是春節(jié)、國慶期間的安全保衛(wèi)工作,對查出的問題及時整改,1至9月份至今共整改了各類隱患42起,隱患整改率100%,從而確保了安全“六個零”目標的實現(xiàn)。三是大力抓好上訪、信訪、調(diào)解工作。為積極穩(wěn)妥地化解各種內(nèi)部矛盾,我們堅持領(lǐng)導信訪接待日制度,將信訪、調(diào)解問題解決在本單位。部領(lǐng)導每月第一周的星期六上午9:00-11:30按時在指定的接待室接待來訪。在平時的工作中,各級領(lǐng)導主動關(guān)心困難員工生活,耐心做好員工,特別是轉(zhuǎn)崗員工的思想政治工作,切實將轉(zhuǎn)崗等原因引發(fā)的上訪、鬧事等苗頭消滅在萌芽狀態(tài),到目前為止,本部的信訪接待日沒有一起信訪,杜絕了上訪鬧事事件的發(fā)生。
一年來,由于我們從思想上、組織上、工作上加強了對綜合治理工作的領(lǐng)導,通過構(gòu)建上下結(jié)合、“打防控一體化”的治安防范網(wǎng)絡(luò)和采取行之有效的措施,加大綜治防范和管理力度,本部的社會治安綜合治理工作取得了一定成績,但還存在一些問題,比如:還有個別員工違規(guī)違紀現(xiàn)象及盜竊事件發(fā)生,這些有待于我們在今后的工作中努力解決,促進綜治工作再上新臺階。
述職人:
20__年__月__日
設(shè)備經(jīng)理助理述職報告4 時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間從配電室調(diào)出來工作已近半年。在這半年里,我在廠部和科室的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務精神,一邊盡己所能的工作,一邊虛心的學習新知識。為機電組和科室做了一些實實在在的事情,取得了一定的成績。但還存在一些不足,有待提高和改進。
一、工作內(nèi)容
我的工作內(nèi)容大致分為機電組工作和設(shè)備科科室工作。
機電組工作:
1.組織班組成員做好車間設(shè)備的巡檢、維護和維修工作;
2.參與巡檢和重點維護、維修工作;
3.負責機電組和變配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理;
科室工作:
1.安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報表、安全季報表;
2.質(zhì)量工作:整理維護設(shè)備檔案資料;收集整理冰機、鍋爐、變配電運行記錄、設(shè)備用油記錄和車間設(shè)備保養(yǎng)記錄;統(tǒng)計設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率;
3.完成領(lǐng)導安排的其他工作;
二、主要成績
1.在機電組規(guī)范了個人用品的擺放,如:茶杯、工作鞋等;
2.公用工具、備品備件和資料等實行專人分管整理;
3.組織機電組成員及時完成車間設(shè)備的巡檢、維護和維修,保障了車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運行;
4.組織班組頂酷暑參與車間新設(shè)備安裝、放線、接線及調(diào)試等工作,為新設(shè)備早日投產(chǎn)作好準備;
5.參與能源組設(shè)備的部分維修,保證了能源設(shè)備的運行;
6.在q10機液位控制系統(tǒng)故障時,實現(xiàn)了q10機的液位控制系統(tǒng)的改造、并修復原液位控制器,恢復原控制器控制液位后運行正常,至今無異常;
7.參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;
8.參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動部件的安裝和調(diào)試工作;
9.完成車間設(shè)備巡檢表的更改,加大了設(shè)備巡檢力度;
10.做好安全工作的各種記錄、報表;
11.做好設(shè)備檔案的維護和設(shè)備運行、設(shè)備用油、車間保養(yǎng)記錄的收集;做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率的統(tǒng)計;
三、經(jīng)驗體會
1.塌實刻苦提高專業(yè)技能
作為一名技術(shù)人員,專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學無止境的,還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識,還要聯(lián)系實際,在實際中不斷摸索、不斷積累。同時,也要虛心求教,掌握各種相關(guān)專業(yè)知識。
2.努力鉆研提高管理能力
對于剛從事機電組管理工作的我來說,面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實自己,我經(jīng)常用業(yè)余時間,看些與管理相關(guān)的書籍,或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。
重視思考,有時遇到同一個問題,有的人處理得恰當,而有些人就處理得草率。作為一名管理者,就要養(yǎng)成勤思考的習慣,那就是平時碰到問題,要勤于思考,以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問題。
同時還要經(jīng)常性的與班組成員工進行溝通,鼓勵成員提出一些自己的看法,及部門存在的問題。以便及時改善!
3.注重細節(jié)逐步成長
在工作中,任何細微環(huán)節(jié)的差錯都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié),一絲不茍的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié),為今后學習和回顧提供材料和依據(jù)。
四、存在問題和不足
1.工作中有時有點粗心、不夠細致;
2.在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠;
3.組織管理力度不夠;
針對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強專業(yè)技術(shù)、技能的學習力爭更大的進步,同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去,發(fā)揮班組團隊的力量,把工作做得更上一個臺階。
總之,半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己!
述職人:
20__年__月__日
設(shè)備經(jīng)理助理述職報告5 本人自20__年參加工作以來,從事鉚工工種13年,在本職崗位期間盡職盡責得到了領(lǐng)導和同事的共同認可。因20__年在國外施工期間落下雙足跟骨刺,回國后改為操作手。
20__年6月至今在五處長慶項目擔任項目專職設(shè)備經(jīng)理助理一職,在這期間保證了設(shè)備管理制度的真正落實使21臺移動電站及50多臺套焊接設(shè)備的正常運行,最大限度的保證了生產(chǎn)的順利進行,得到了項目領(lǐng)導的認同。
1、認真做好本職工作,保障施工任務順利進行
20__年是我人生中的又一次重大挑戰(zhàn),第一在項目部從事全項目范圍內(nèi)的設(shè)備管理工作,由于設(shè)備是施工生產(chǎn)中重要的保障因素之一,長慶項目二分部今年施工任務重,施工點多、面廣,設(shè)備使用量大,讓我更加感受到我的職責的重大性,一年中我努力克服重重困難,認真工作,沒有辜負項目領(lǐng)導對我的信任與期望,很好地完成了項目設(shè)備管理及維護工作,保障了項目施工工作的順利進行。
工作我我做到了認真做好每一天的工作,盡量做到日清日畢,在保證生產(chǎn)設(shè)備運行正常的情況下,努力為生產(chǎn)做好服務兵。在設(shè)備管理方面管好《設(shè)備臺帳》、《工具臺帳》、《設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄臺帳》與《設(shè)備維修臺帳》,做到了設(shè)備管理資料清晰有序,設(shè)備運轉(zhuǎn)動態(tài)信息全面掌控;在維修方面盡量
降低維修成本,能自己修理解決的,積極對設(shè)備進行了修理與維護,改造完成了拖拉焊的整修工作,在降低設(shè)備的維修率方面隨時到現(xiàn)場指導培訓設(shè)備操作者使用、維護和保養(yǎng)知識,極大地降低了設(shè)備維修成本;嚴格按照《設(shè)備保養(yǎng)計劃》對設(shè)備進行了保養(yǎng),認真落實設(shè)備操作者《日常保養(yǎng)記錄》工作。 縱觀20__年全年的工作,在生產(chǎn)部領(lǐng)導的.支持和其他部門的協(xié)作下較好地完成了公司全年的設(shè)備維護保養(yǎng)任務。
在安全管理方面積極配合項目安全環(huán)保部每周堅持對設(shè)備設(shè)施進行安全檢查,及時消除不安全隱患,對出現(xiàn)的工問題及時調(diào)查整改并制定了相關(guān)措施,從問題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,大事講原則,小事講風格,最終圓滿完成了全年工作。
在接下來的工作中,根據(jù)公司的發(fā)展目標及對設(shè)備管理的制度要求,我將更加認真按照生產(chǎn)計劃的落實,保證設(shè)備的正常運行,建立一整套的設(shè)備管理體系,加倍努力工作,為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
2、加強業(yè)務知識學習,提高自我管理水平
在工作中我自己還有很多不足,我將會積極學習相關(guān)管理知識,從思想上擺正心態(tài),在工作中勤學、勤問,在生活中時刻學習,快速提高自我管理水平,更好地掌握業(yè)務知識,努力做好一名稱職的設(shè)備管理員。
3、確定工作目標,體現(xiàn)自身價值
經(jīng)過一年的努力工作,使我的業(yè)務知識有了很大的提高,但是在以后的工作中我還需加強努力,明確方向,心中時刻確定自己的工作目標,更好地發(fā)揮自身的價值。
(1)著重保養(yǎng),以保養(yǎng)為主,維修為輔,減少故障率,保證機器的正常運行;
(2)認真做好本職,服從上級安排工作并且按時完成;
(3)在開會時,積極發(fā)言;在工作時,善于思考;在生活時,與朋友多談心;有空時,與同事互相交流心得,一起分享值得學習的經(jīng)驗;
(4)對故障的發(fā)生原因進行分析,并且采取相應的措施,杜絕同樣的故障再次出現(xiàn),從而提高機器的正常工作。
以上是我一年多來的工作述職。感謝公司領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心與幫助,一年來所取得成績是領(lǐng)導信任和同事們支持的結(jié)果,雖然較好的完成了工作任務,但離自己的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,繼續(xù)努力,不斷提高技術(shù)業(yè)務水平,把各項工作完成的更圓滿。
設(shè)備經(jīng)理助理述職報告6 20__年以來,在公司各級領(lǐng)導正確指導下,在燒結(jié)實業(yè)部各位領(lǐng)導和主管幫助下,通過技術(shù)支持確保生產(chǎn)設(shè)備的正常保養(yǎng)、維修、改造管理及技術(shù)的革新,為促進各項生產(chǎn)有序進行打下堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這一年來的學習、工作、思想等方面的情況匯報如下:
一、20__年主要工作
1、注重學習、努力提高自身業(yè)務水平
回顧20__全年的工作,我感慨良多,面對自己熟悉的生產(chǎn)設(shè)備,但是180m2大燒結(jié)機還是第一次接觸,千頭萬緒的工作我理出思路,白天深入到生產(chǎn)一線,查找問題,晚上回到宿舍查看工藝圖紙和相關(guān)書籍,對照整改。不懂的地方主動請教廠家,學習設(shè)備與生產(chǎn)的銜接,把理論學習同實際工作結(jié)合起來,做到了學有所用。
2、求真務實,整改工程建設(shè)遺留的設(shè)備缺陷
受工程建設(shè)時間緊的影響,部分設(shè)備調(diào)試不到位,主抽風機電機振動大頻繁停機,燒結(jié)機系統(tǒng)漏風嚴重,造成能耗浪費和燒結(jié)礦產(chǎn)能得不到釋放。為此帶領(lǐng)設(shè)備組成員經(jīng)過多次召開專題會,功夫不付不心人,經(jīng)過三個月的工作準備,6月利用大修時間對臺車滑道、臺車起拱、燒結(jié)機彎道、風箱、道等進行大規(guī)模的堵漏風并對風機電機基礎(chǔ)進行行調(diào)整,最后燒結(jié)礦產(chǎn)量得到逐步釋放也減少了事故停機,作業(yè)率得到有效保障,真正起到了向設(shè)備管理要產(chǎn)量作用。
3、進一加強技術(shù)改造
按照公司開展“對標挖潛、節(jié)能降耗、降本增效、節(jié)鐵增鋼”活動要求,結(jié)合重點崗位提出的合理化建議,帶領(lǐng)技改組成員將j10皮帶由原來的雙向改為單向,j3皮帶改為分料槽,配料的5個鐵料倉對下托輥進改造后穩(wěn)定了下料量,對9#的預配料倉皮帶進行改后可以配加小配比雜料,倉體保溫和熱水消化等項目改造后電耗降低5kwh/t、冬季混合料溫提高燒結(jié)礦產(chǎn)能得到釋放,為降低實業(yè)部的綜合成本奠定基礎(chǔ)。
4、完善設(shè)備管理制度,加強巡查,防患于未然
重點跟蹤設(shè)備日清日結(jié)和兩小時設(shè)備巡查匯報制度,各工段每兩個小時向調(diào)度匯報一次巡查的結(jié)構(gòu),每日下班前半個小時各工段向設(shè)備組匯報巡查問題,推動了各單位自查自糾,有效的提高設(shè)備作業(yè)率。
5、進一步加強廢舊物資的管理
發(fā)動維修人員積極主動加大對設(shè)備、備件進行修舊利廢的力度,做好循環(huán)再用,減少備件成本。能繼續(xù)使用的決不進行更換等,能維修的決不外加工。同時加大修舊利廢獎勵力度,調(diào)動員工修舊積極性,從根本上解決了浪費問題,使機物料消耗降低了0.32元/噸礦,為實業(yè)部節(jié)能降耗做出了自己應有的貢獻。
二、20__年工作中存在的問題
1、設(shè)備管理不到位,加之設(shè)備維修技術(shù)力量薄弱,尤其是應急搶修的能力非常不足,設(shè)備維護效果不明顯,計劃性保養(yǎng)、專業(yè)點檢、精密點檢不能按計劃實施。
2、受除塵設(shè)備缺陷的影響,生產(chǎn)過程中略為波動就造成煙塵外排,影響公司環(huán)保形象
3、設(shè)備檢修計劃失準,失修、過修現(xiàn)象嚴重。檢修模型編制失準,無法按模型組織檢修。檢修時間節(jié)點難以準確把控。定檢定修的預警難以做到。
三、20__年工作基本思路
在公司各級領(lǐng)導下,吸取教訓克服不足,揚長避短,自主創(chuàng)新,為連續(xù)生產(chǎn)保駕護航。
1、要在設(shè)備管理工作的推行與落實上下苦功夫,常抓不松、持之以恒,練好內(nèi)功,養(yǎng)好習慣,以實現(xiàn)公司向“設(shè)備管理要產(chǎn)量”的目標。
2、加大修舊利廢獎勵力度,調(diào)動員工修舊積極性,真正將節(jié)省成本落到實處為公司降本增效工作增磚添瓦。
3、要主動加大與公司各職能部門的溝通力度,防止信息慢缺,確保工作順暢運轉(zhuǎn)。
我相信,只要一心撲在工作上,誠懇作人,扎實做事,恪盡職守,一如既往的強化內(nèi)管,始終如一的保持良好的精神狀態(tài),以強烈的事業(yè)心與責任感去努力克服困難,迎接挑戰(zhàn),牢固樹立“自信不自滿,潛心做事”的思想,相信自己的各項工作就會有喜色,也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻。
述職人:
20__年__月__日
設(shè)備經(jīng)理助理述職報告7 尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!我在任職期間主要負責設(shè)備備件計劃、倉庫管理以及各種設(shè)備資料填寫及保存工作。一直以來在領(lǐng)導的支持下,在各部門的積極協(xié)助下,團結(jié)一致,順利完成了部門各項工作任務。現(xiàn)將本人的工作情況,從以下幾個方面,做簡要匯報,請各位領(lǐng)導、給予考評。
一、個人簡介
20__年10月—20__年6月,在縱橫白灰廠調(diào)度員一職,20__年6月至今,在縱橫白灰廠擔任設(shè)備經(jīng)理助理一職;主抓設(shè)備備品備件計劃、驗收、出庫、倉庫管理以及各種設(shè)備資料填寫及保存工作。曾多次榮獲公司及廠部先進個人稱號。
二、工作方面
1. 嚴格按照公司5s定置管理對倉庫整改,每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生,創(chuàng)造一個整潔的倉庫。
2. 按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有適當?shù)拈g距、垛距、分層。
3. 倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),做到月報表的數(shù)量準確。
4. 努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對備品各型號的認識。
5. 保證備件材料申購、調(diào)撥、報修等各項工作流程的順利開展。
6. 完成分廠的物資、設(shè)備的材料申購、調(diào)撥、報修、交舊、報廢、外修等工作。
7. 完成對所采購材料質(zhì)量、數(shù)量核對工作; 對所購材料、設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)格、型號必須符合設(shè)計要求。
8. 完成對各類材料、設(shè)備的分類編碼。
9. 完成填寫、完善設(shè)備檔案。
10.完成危廢臺賬的建立、保存工作,廢油回收及管理工作。
11.完成整理保存各類資料:報告、圖紙、技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量異議單、水封檢查表、校稱單、產(chǎn)品合格證等等。
12.完成保存采購工作的必要原始記錄,建立材料帳冊,定期上報。
13.完成按規(guī)定及時申購、發(fā)放勞保用品,并建立臺賬保存。
14.完成聯(lián)系業(yè)務員按材料計劃表供應材料,對送達現(xiàn)場的材料進行入庫前檢驗。
15.按時參加分廠周三衛(wèi)生、設(shè)備聯(lián)查,做好記錄,必要時對相關(guān)不符合公司要求的項目做出考核。
16.對所承擔的工作全面負責,完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
三、工作中存在的不足
總結(jié)這一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
1. 有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
2. 有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、今后工作計劃及目標如下:
1. 團結(jié)同事,維護公司及分廠利益。不利于公司及分廠的話不說,不利于公司及分廠的事不做。
2. 注重形象,按時參加分廠開展的各項檢查活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
4. 爭取在這一年當中工作力爭做得更完善。
5. 做好倉庫管理工作,進一步改善倉庫庫容庫貌,按照公司5s定置管理進行整改,直到符合要求。
6. 做好20__年分廠的物資、設(shè)備的材料申購、調(diào)撥、報修、交舊、報廢、外修等工作。
20__-12-6
設(shè)備經(jīng)理助理述職報告8 尊敬的董事長,各位領(lǐng)導、同志們,大家好!
20__年度,動力設(shè)備部在各部門的支持下,在各級領(lǐng)導的正確指導下,通過大家的辛苦努力,我們順利完成了tmp裝臵、60萬噸/年氣分、配套罐區(qū)、公共工程及其它裝臵的建設(shè)、試車任務及生產(chǎn)車間的運行保障工作,按照公司的生產(chǎn)目標,在保證生產(chǎn)、節(jié)能降耗、設(shè)備改造、設(shè)備維修、安全管理等各方面做了大量的工作,對全年公司順利完成各項經(jīng)濟指標付出了較大的努力?,F(xiàn)將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結(jié)匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)
回首這一年來的工作,我感慨良多,由于我從總工辦調(diào)調(diào)到動力設(shè)備部,所以無論在技術(shù)實力還是管理經(jīng)驗方面可謂甚淺,但我沒有因為這些劣勢而畏首畏尾。一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。在學習內(nèi)容上,根據(jù)各個專業(yè)動靜設(shè)備,電氣儀表的分工不同,認真學習,積極向?qū)I(yè)人員及領(lǐng)導請教,真正做到吃透理論、把握實質(zhì)、明確任務、堅定信心;在學習方法上,按照“缺什么補什么、需什么學什么”的指導原則,根據(jù)多年來的工藝及設(shè)備工作經(jīng)驗,學理論與學業(yè)務實際相結(jié)合的辦法,確保了學習活動有的放矢。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點,有目的地督促本部門員工進行業(yè)務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、外部業(yè)務單位技術(shù)人員交流學習,學習他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學習,設(shè)備管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌大有改觀,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。大大改善了工作中的拖延現(xiàn)象,這一點在設(shè)備部的基礎(chǔ)管理和各車間裝臵設(shè)備維護維修中,中得到了很好的體現(xiàn)。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,與部門干部員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設(shè)備,查找問題,利用多方面資源,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位、同行、設(shè)計院等深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系設(shè)備管理和設(shè)備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好自己分管工作。
根據(jù)公司班子分工,我主要負責鍋爐、罐區(qū)鋼結(jié)構(gòu)與設(shè)備管理等方面的工作,總結(jié)任職這一年多來,可謂有成績也有敗績。
1、設(shè)備形象轉(zhuǎn)變方面:20__年8月20日,我調(diào)到設(shè)備部,根據(jù)公司的指示精神,我便將部門的工作核心和重點放在治理部門散、亂、差,放在消除工作拖延上,改變設(shè)備部在生產(chǎn)和工程項目的形象,同時還要配合各兄弟部門和公司領(lǐng)導,查找部門工作漏洞,提出整改方案,消除遺留問題和安全隱患。
為保證部門工作的整體形象轉(zhuǎn)變,我首先帶領(lǐng)部門全員晚上集中學習,充分領(lǐng)會公司賦予部門的職能職責,分析造成部門工作形象臟亂差的原因,從勞動紀律、業(yè)務能力、工作方式上進行剖析,針對兄弟部門和公司領(lǐng)導提出的意見和建議,逐項制定應對策略,實行分工負責制,責任劃分明確,責權(quán)利相結(jié)合,建立快速響應機制,加強溝通,及時讓兄弟部門知曉每件事項的進展情況,和預期的目標,及時和公司領(lǐng)導匯報,勾通,取得公司領(lǐng)導的支持。認真對待車間、兄弟部門提出的設(shè)備專業(yè)相關(guān)問題。
從20__年初 至20__年底,我部門要求在工作未完成的情況下,利用晚上和周末的時間,一定加班完成。由于長期頻繁的加班,加上工作方式的轉(zhuǎn)變,部分員工也出現(xiàn)了一些焦慮煩躁情緒,為了能保證工作的順利進行,我改變工作思路,倡導部門內(nèi)部分管負責人和員工積極獻言獻策,主動與他們勾通,鼓勵他們主動與就工作生活問題進行交流談心,這樣既拉近了我與部門員工的距離,同時也讓我準確掌握了員工的情況,對于部門的融洽及工作效率的提高都起到了很大的作用。
截止去年12月,部門各項工作有序進行,各分工負責人,帶領(lǐng)部門員工,有條不紊開展工作,每項工作都做到有分管,有負責,有落實,消除了以前許多設(shè)備部職責內(nèi)問題動輒無人管理的現(xiàn)象。
2、設(shè)備維修維護保障服務方面:真抓實干,全力完成公司的各種大小20__臺設(shè)備的的維護維修保障服務工作。扎扎實實做事是我要求本部門員工的日常工作準則。我堅持以求真務實的作風、開拓進取的精神抓好公司設(shè)備管理基礎(chǔ)工作,這樣才能保障公司各裝臵設(shè)備長周期運轉(zhuǎn),為公司提高設(shè)備利用率,提升公司整體效益。
做好全廠裝臵設(shè)備保障服務,首先要找準位臵,本人在工作中堅持強調(diào),設(shè)備管理部的每一位員工,不僅僅是掌握本專業(yè)內(nèi)的知識,同時還要了解、熟知工藝原理,從工藝角度上管理好設(shè)備,從設(shè)備角度上滿足工藝需求。其次要有高度的責任心,要求本部門全體員工盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項設(shè)備維修維護工作。
樹立 “公司為重,服務為先”的思想,不斷增強主動技術(shù)服務意識,切實提高設(shè)備管理能力和業(yè)務水平,將設(shè)備管控轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M公司發(fā)展的生產(chǎn)力;修正了《設(shè)備管理制度》和《檔案管理制度》等相關(guān)保障制度;對車間檢維修工作,人員的安排、責任劃分、重點關(guān)注事項重新進行了調(diào)整;改變工作方式變被動維修為主動維修,做到有備而戰(zhàn),積極配合生產(chǎn)技術(shù)部、生產(chǎn)車間、會同各管理部室及外協(xié)施工協(xié)作單位,做好技術(shù)對接和服務工作。 四月份檢修全廠的設(shè)備、聯(lián)系協(xié)調(diào)處理各個裝臵的檢修及外協(xié)工作。組織協(xié)調(diào)設(shè)備檢修工作,及時處理開工過程中的設(shè)備問題。主要工作如下:
突擊處理循環(huán)氫壓縮機的葉輪斷裂事故,大膽創(chuàng)新,摘除破損葉輪,并成功安裝調(diào)試運行,為裝臵開工節(jié)省了80天時間。
聯(lián)系特檢院對壓力容器、壓力管道、鍋爐、導熱爐、叉車、行車等特設(shè)備進行年檢,完成272臺壓力容器注冊登記;辦理167臺壓力容器年檢,295臺安全閥定期檢驗,71個特種設(shè)備操作證復審;辦理特種設(shè)備操作證26個;壓力管道定期檢驗約800米;
組織焦炭庫設(shè)備的安裝及整改驗收工作,及時完成改性瀝青設(shè)備、柴油改質(zhì)設(shè)備的采購、催貨、到貨驗收及安裝工作;
完成污水場刮油刮泥機、加制氫裝臵新氫壓縮機消振設(shè)備的技術(shù)協(xié)議簽訂,定標工作;完成75t/h鍋爐脫硫脫銷、除塵改造招標及技術(shù)協(xié)議的簽訂。完成灰?guī)煨痘遥?#除塵器改造, 2#、3#爐修襯里及鍋爐水冷維修維護。
第四篇 總經(jīng)理助理述職報告1050字
總經(jīng)理助理述職報告范文
一年來堅持政治和業(yè)務理論學習。積極到場分公司、總公司構(gòu)造的各種政治學習,同時自動學習中間領(lǐng)導人的重要發(fā)言和與保險行業(yè)有關(guān)的執(zhí)法法例政策,培養(yǎng)本身的政治敏感力,進步頭腦覺悟。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和龐大化,深感責任龐大,除了積極到場各種培訓外,利用了大量的業(yè)余工夫?qū)W習保險公司合規(guī)謀劃、反洗錢法例及保險專業(yè)知識。使本身的業(yè)務理論和專業(yè)知識有了肯定的.進步。
一、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷進步辦理水平和崗亭技能。
二、積極幫忙總司理分擔好財政事情總經(jīng)理助理述職報告
做好年頭謀劃預算。我自己也是公司預算辦理委員會的成員,年頭預算關(guān)系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領(lǐng)導都非常器重,公司總司理室和相關(guān)部室負責人討論研討公司的謀劃預算,我積極到場并根據(jù)分公司的預算目的要求聯(lián)合泰安公司和當?shù)乇kU市場的現(xiàn)實環(huán)境,積極發(fā)言說出本身的看法和發(fā)起,為公司的謀劃發(fā)展獻計獻策。
增強財政事情辦理,防備風險。尤其器重資金管控,嚴格執(zhí)行保險公司結(jié)算支付制度,保證了資金使用的有用性、寧靜性。嚴把銀行帳單對帳關(guān),嚴防不正常的未達賬款的產(chǎn)生。抓好財政基礎(chǔ)事情,做到支付手續(xù)齊備,原始憑證合規(guī)、有用。對上報的報表、數(shù)據(jù)舉行檢察監(jiān)視,保證帳表、資料數(shù)據(jù)真實、正當。對事情流程和關(guān)鍵中的馬虎和不利要素,實時提出合理化的發(fā)起,加以疏通使其流通合理,確保財政事情做好做踏實??偨?jīng)理助理述職報告
固然作了一些應該作的事情,這與公司的精確領(lǐng)導和各分公司、機關(guān)到處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細查起來,問題也還不少,重要是:
一、調(diào)查研討還不夠深入,有些環(huán)境沒有實時地掌握,以致為領(lǐng)導參謀還不到位。
做好年頭謀劃預算。我自己也是公司預算辦理委員會的成員,年頭預算關(guān)系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領(lǐng)導都非常器重,公司總司理室和相關(guān)部室負責人討論研討公司的謀劃預算,我積極到場并根據(jù)分公司的預算目的要求聯(lián)合泰安公司和當?shù)乇kU市場的現(xiàn)實環(huán)境,積極發(fā)言說出本身的看法和發(fā)起,為公司的謀劃發(fā)展獻計獻策。
二、有關(guān)處室相繼構(gòu)造展開的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應增強全公司性活動的計劃性。
三、為基層辦事的深度還不夠,需進一步增強辦公室內(nèi)部建設(shè),強調(diào)辦事認識和辦事態(tài)度,不斷進步辦事效率和事情本領(lǐng),為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻??偨?jīng)理助理述職報告
總經(jīng)理助理述職報告范文
第五篇 部門經(jīng)理助理的述職報告2050字
尊敬的酒店領(lǐng)導:
我非常榮幸能夠成為_____酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到_____酒店以來,感謝_總、_經(jīng)理及各部門領(lǐng)導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導,在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,具體負責某業(yè)務領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時,代理客房部經(jīng)理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質(zhì)量與服務質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們_____酒店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領(lǐng)導給予指點:
1.提高員工服務質(zhì)量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務員,上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度,務必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調(diào)當日退客房務必當日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從9月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況,領(lǐng)班督導服務員每日盤點,客房倉管員每周盤點,月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質(zhì)量。對員工制服按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗;對外客衣的洗滌應保質(zhì)保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,應加大廣告宣傳力度,提高廣告效應,樹立知名度。增加對外門市收入。
5.客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應強調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負責區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促pa主管、領(lǐng)班使行走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對重大宴會接待使行專人負責,確保服務質(zhì)量。并且強調(diào)注重機械的保養(yǎng)維護。
6.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質(zhì)量,培訓普通話及禮貌用語,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務服務質(zhì)量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉(zhuǎn),服務熱情..并及時與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告,敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為_____酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
第六篇 2024年經(jīng)理助理述職報告2350字
尊敬的領(lǐng)導:
我是應聘營業(yè)部經(jīng)理助理的,要聘這個崗位,我認為有必要向各位領(lǐng)導匯報一下我任職后的工作思路。貴公司倡導有品位的服務,做有品位的員工;通過努力工作打造公司品牌,提升自身價值,共創(chuàng)美好未來。我認為企業(yè)文化是員工行為的指導思想,現(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不單純只是追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟人”,不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應的經(jīng)濟回報,他們還作為“社會人”要求被社會和企業(yè)認可,并有一種個人的成就感和歸屬感。
企業(yè)是員工實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認識到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。任職后,我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作,做好下面員工們的情緒穩(wěn)定工作。積極主動完成領(lǐng)導下達的各種工作指令和安排。我在日常工作中為了做好本職工作和團結(jié)好下屬員工,調(diào)動廣大員工們的工作積極性,我將從以下幾個方面來開展日常工作:
(一) 在工作中,我將認真協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理本部門的日常事務,積極配合經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾,認真聽取經(jīng)理、員工的意見或建議,一切從小事做起,從自我做起,細節(jié)決定一切,樹立模范帶頭作用,不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行,督促員工積極上進,按時完成公司安排任務:一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時向經(jīng)理上報,協(xié)助經(jīng)理解決。同時不斷挖掘公司潛在客戶。
(二)對于領(lǐng)導下達的工作任務,首先是應不折不扣的完成任務,哪怕有困難也要努力去完成,在的確有困難的情況下要多與上級進行溝通、交流,尋找?guī)椭?。對于實在是不能完成的工作要及時向上面進行反饋。所以這里就要談到一個工作態(tài)度的問題,在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績;學到的或掌握的專業(yè)知識是決定工作能力大小的一個重要的因素;我可能有許多事情不是很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作態(tài)度還是良好的,我總是努力想把工作做好。特別是想到任職后的工作我就感到了比較大的壓力,壓力才會產(chǎn)生動力。所以我會虛心地向各位同事進行學習,加強自學,不斷創(chuàng)新,超越自我。
(三) 加強員工隊伍建設(shè)工作。不經(jīng)過培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,應加大培訓力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來提高部門員工的整體素質(zhì),逐漸的把培訓成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。培訓可分為三部分:1、加強部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業(yè)務骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓。以求達到以線帶面的效果。2、實地參觀考察培訓。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。3、交叉互換式培訓,使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導。并能及時調(diào)整培訓方向。
(四)現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。我國服務市場體系發(fā)育程度低,服務的社會化、商品化、產(chǎn)業(yè)化程度低,地區(qū)間發(fā)展也不平衡。從總體上看,農(nóng)村落后于城市,內(nèi)地落后于沿海,西部、中部地區(qū)落后東部地區(qū),具體落實在勞動力資源豐富的廣東、四川、上海、河南、北京等省市的服務業(yè)比較發(fā)達。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務質(zhì)量將是工作的重點之一。提高服務質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識'服務質(zhì)量是企業(yè)的生命',要自覺堅持認真落實'讓賓客感覺更好'的宗旨。
(五)營業(yè)部作為與客戶直接接觸的公司媒介,其在公司整體運營過程中的關(guān)鍵地位是不容忽視的,同時也是向客戶直接提供產(chǎn)品的前沿部門,所謂產(chǎn)品是指包括實物、服務、體驗、事件、人員、地點、所有權(quán)、組織、信息、和創(chuàng)意等一切有形的和無形的東西。服務是無形的,而體驗是可記憶的。
對顧客來說產(chǎn)品和服務均由外部得到,而體驗卻發(fā)生在顧客的思想中,由顧客自己創(chuàng)造、是個人的。而顧客創(chuàng)造的前置條件就基于公司的服務,特別是針對本行業(yè),我們要讓客戶記住的并不是“巨尊國際”,而是巨尊國際的服務,就目前昆明酒店業(yè)處于低迷狀態(tài)而言是客觀存在的,但縱觀其發(fā)展前景是很樂觀的,隨著入昆旅游人數(shù)的增多和周邊地區(qū)、國家經(jīng)濟的發(fā)展,貿(mào)易往來將持續(xù)加強,同時,昆明作為中國對東盟國家“橋頭堡”的地位正在凸顯,尤其是新機場的建成,昆明港的吞吐、倉儲能力都將大幅增加,昆明必將是西南區(qū)的物流中心。我們更應不斷加強自身建設(shè)和服務創(chuàng)新,在保證原有客源的前提下再開辟新的客源,同時,在完善現(xiàn)有服務和商品的情況下,再試圖順應社會發(fā)展和消費需求另覓新的服務和商品。
(六)從市場營銷學的角度來看,制定營業(yè)推廣目標是營銷總目標在推廣環(huán)節(jié)具體化的的過程。但是,由于目標市場存在著差異性,因此針對不同的目標市場,營業(yè)推廣目標的確立也不相同。另外,由于推廣對象的不同,營業(yè)推廣也應該有性質(zhì)不同的目標。具體來說,應該針對消費者、和企業(yè)營業(yè)人員制定不同的推廣目標。簡單來說就是做消費者需要的服務,提升消費者滿意的營業(yè)人員素質(zhì),同時再針對本行業(yè)消費市場不穩(wěn)定的因素,制定不同的推廣目標和企業(yè)包裝、消費者導向適應。
(七)對于詳盡工作和流程事宜,我將會盡快適應并掌握。
我對本職位的述職報告如上,這就是我對今后工作所持的態(tài)度和工作思路,我將堅定不移的貫徹和實施領(lǐng)導安排的工作任務,悉心工作,努力配合營業(yè)部經(jīng)理的工作,永遠以空杯的心態(tài)投入于工作當中,提高自身修養(yǎng),增強業(yè)務能力也將是我工作的重中之重。請領(lǐng)導放心,我會以最大的激情投身于工作中,為公司創(chuàng)造更大的利益價值,把工作當作一種樂趣和事業(yè)來做。
第七篇 客房經(jīng)理助理述職報告6300字
我是在__年11月份經(jīng)郭總親點,由總辦調(diào)整到客務部工作的?;仡欉@一年多的日日夜夜,從實事求是的角度出發(fā),本人的工作在客務部全體員工的支持與配合下,取得了一定了成績,但也存在不少問題,下面從幾個方面進行評述:
一、經(jīng)營工作:
1.上任之初經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當時的各項經(jīng)營數(shù)字統(tǒng)計得比較凌亂,有的方面沒有完整的數(shù)字記錄,經(jīng)過在部門例會上與其他同志的討論,確定了統(tǒng)計的范疇及各項科目,采取每月累計歸檔的辦法,使各類經(jīng)營數(shù)字的統(tǒng)計工作比08年更為詳細。2024年前十個月,客房累計出租率26727間;樓層低值易耗品消耗金額為129243.52元;棉織品洗滌費用為104412.70元;平均每間天客房消耗金額(水、電、氣除外)為8.74元,比08年的每間天消耗15.12元下降了6.38元,下降的幅度為42.2%,超額完成了年初制定的下降1/3的計定目標。
樓層領(lǐng)用物品(低值易耗品、酒水)費用為131154.29元,上半年pa領(lǐng)用消耗清潔品費用為13148.07元,共計144302.36元。讓數(shù)字說話,為調(diào)整客房管理思路提供了有效的保障。
2.全年始終堅持貫徹了節(jié)約降耗的工作,為了減少庫存與跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生,我們采取了每周領(lǐng)貨的辦法,減少了以往樓層存在庫存積壓的現(xiàn)象,取得了不錯的實踐成績。為了提高服務員節(jié)約工作的興趣,向店領(lǐng)導申請了關(guān)于客用品節(jié)約的獎勵措施并得到了允許,使服務員在做房時本著一客一換的配發(fā)原則,減少了許多過去不必要的浪費,為降低經(jīng)營成本做出了自己的努力。
3.通過對pa各項數(shù)據(jù)的準確核算,為店領(lǐng)導下決心將這塊工作整體外包提供了有效的測算依據(jù),并最終于6月下旬將這塊工作統(tǒng)一劃給外包保潔公司打理?,F(xiàn)在看的效果還是不錯的。4.根據(jù)對每月經(jīng)營數(shù)字的對比,找出出現(xiàn)差異的具體原因,為接下來的工作找到了可進一步提升的空間。例如:每間天客房消耗的金額,上半年是9.82元,下半年前4各月通過及時調(diào)控,在此基礎(chǔ)上又下降了1.08元,下降幅度為10.99%,達到了我在半年總結(jié)會上提出的下半年還要下降5到10個百分點的整體目標。
二、管理:
20__年全年采取每月月初制定工作計劃,月底核查的辦法,集中開展了以提高服務水平為中心,以培訓、保養(yǎng)檢修客房設(shè)備設(shè)施、控制各項消耗及清理房間衛(wèi)生死角為重點的一系列工作,收到了不錯的效果。
1.親自制定了內(nèi)部重要客人來店客房工作預案,使這項重要的接待工作形成了從準備到實施一條龍的流程,多次受到領(lǐng)導的表揚。
2.設(shè)計完善了部門安全管理規(guī)定,每天對所轄工作區(qū)域進行安檢記錄,并將安全責任落實到每個人;制定完善了樓層服務員的工作程序、崗位職責及棉織品、玻璃器皿的管理辦法等相應的規(guī)章制度。明確了服務員的做房責任,主管、領(lǐng)班的查房責任。本著誰主管誰負責,誰在崗誰負責的原則將工作質(zhì)量進行了進一步的強化。通過平時對服務員的嚴格要求與檢查,客用品、棉織品、杯具等主要監(jiān)測指標均未發(fā)生缺少現(xiàn)象。財產(chǎn)的管理步入了良性循環(huán)的軌道。
3.切實抓對客服務水平,調(diào)理各層的工作間,做好棉織品換洗及杯具消毒的檔案記錄;每季度調(diào)整一次房間的床墊位置。通過觀察,增加了客房服務項目;為每間房配備了牙簽,申購了嬰兒床及殘疾人客房的洗澡椅;新添了折疊麻將桌、麻將牌等服務工具。為了保證客人對客衣加急服務的需要,更換了客衣洗滌商,受到了客人的好評。通過努力完善基礎(chǔ)設(shè)施與提高工作質(zhì)量的工作,使客務部在全市酒店量化分級評比中,取得了客房及公共區(qū)域a級資質(zhì),為賓館贏得了榮譽!另外,全體員工參加了全店優(yōu)質(zhì)服務月及迎國慶服務評比活動,通過認真落實各項服務措施,使服務員在服務水平與態(tài)度上上了一個臺階,并評出了 微笑大使 與 服務標兵 。
4.在合理做好清房工作的同時,逐層檢查了房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況。建立了房間設(shè)備的檔案,要求服務員及時向工程部報修;及時向前廳部通報房間設(shè)施運行狀況,方便他們以準確的房態(tài)為客人提供服務與幫助。
5.全年認真落實了培訓計劃。只要有時間,我都會親自參加。通過每周按時的培訓課,落實了對服務員技能、技巧的訓練內(nèi)容,并且對他們進行了相應的考核。通過培訓,使服務員在基本素質(zhì)、相關(guān)業(yè)務知識及服務水平上得到了不同程度的提高。
6.節(jié)能降耗工作是我們的一項長期主要的工作。通過每天對白班服務員做房的檢查以及對中、夜班服務員開關(guān)樓道、電梯廳燈光的檢查,使服務員加深了對節(jié)約工作重要性的理解。我們要求服務員將客人用過的香皂收集起來調(diào)給員工衛(wèi)生間使用;將客人用過的牙刷用于刷洗房間地角板及地毯上的污漬。這些細微之處體現(xiàn)了我們節(jié)約工作的實效性。
7.房間衛(wèi)生質(zhì)量是客房衛(wèi)生工作的基石。我們利用出租率轉(zhuǎn)換的間隙時間,集中組織人員安排了對所有房間的清房工作,要求做到走客房一塵不染。另外對所有房間的玻璃也進行了不定期的清潔工作。
8.根據(jù)經(jīng)營任務的需要,全年分兩次將25間商務大床間改為商務雙床間,在一定程度上緩解了標間使用不足的問題。另外,重新整合了房間mini吧的酒水品種,印制了新的酒吧單,對房間電視與機頂盒遙控器進行了改造更換。
三、存在的問題:
1.人力不足影響服務質(zhì)量。人員編制數(shù)量和實際用工數(shù)量的差額在相當長的時間內(nèi)沒有補上,到了十月份以后進入自然淡季時才有所好轉(zhuǎn)。長期的缺編給管理工作帶來很大困難!我始終認為單憑出租率核定員工人數(shù)的做法欠妥,因為有沒有客人入住,我們的房間衛(wèi)生都應該符合100%賓館的要求!沒有人干,塵土不會自己跑掉!
09年在人力不足而出租率較高的時段,我們采取停休倒休的辦法,渡過了最困難的那段時間,而且店領(lǐng)導也給出了超額做房提成的獎勵辦法,這一點我深表感謝!在不忙的時間內(nèi),我們主要的工作一是清房二就是還休。截至目前,客務部全年已不欠員工休息,且員工的有薪年假也全部安排完畢。
2.衛(wèi)生質(zhì)量不穩(wěn)定。要想讓客人對客房工作滿意,衛(wèi)生是最重要的。目前服務員的做房水平參差不齊,現(xiàn)有服務員中有個別人是準備調(diào)整的目標,因為其工作水平達不到工作的要求。9月份的客人投訴就是因為服務不到位造成的??墒钦娌桓逸p易放棄,因為已接近年底,人力招聘已進入枯水期,只能采取加強檢查與督導的辦法來避免不穩(wěn)定的狀態(tài)出現(xiàn)。等到人員充足時再進行優(yōu)勝劣汰的工作。
3.培訓工作單一。日常培訓重視了業(yè)務水平與靈活技巧的培訓內(nèi)容。對于服務中突出的案例,剖析解讀的不夠,對員工的考核也太少。另外,外語培訓的效果一直不佳,服務員在對外賓服務時顯得能力不足,溝通不利。因員工素質(zhì)有差異,理解能力有高低,在今后的培訓工作中應著重抓好基礎(chǔ)工作與能力的培養(yǎng)。
4.協(xié)調(diào)工作滯后。主要體現(xiàn)在與前臺等部門溝通時,出現(xiàn)的一些工作上的差異。像差異房的房態(tài)核實、對講機的呼叫等等。雖然經(jīng)過部門經(jīng)理之間的溝通,兩次領(lǐng)班主管協(xié)調(diào)會上的討論,原先的狀況得到了緩解,但從提高整體服務水平的角度看,相互間的補臺還應加強,客房應全力支持前臺的工作。
5.管理水平有待提高。領(lǐng)班查房應統(tǒng)籌兼顧,不能總盯著一個服務員去查。另外應采取科學的方法檢查,減少服務員由于偷懶而造成的反工機率,提高房間的出成率。
09年的所有工作里凝結(jié)著客務部全體員工的智慧和汗水,沒有他們的努力,計定目標不可能實現(xiàn)!展望2024年客務部工作,我們會根據(jù)自身業(yè)務特點,準備從經(jīng)營、管理、培訓、員工隊伍建設(shè)等幾方面采取如下措施搞好工作:
一、經(jīng)營方面:
1.嚴格履行,健全各項規(guī)章制度??刂圃谟梦锲返念I(lǐng)貨數(shù)量,常年保持低庫存的狀況。
2.做到每項物耗領(lǐng)用、在用、庫存數(shù)量的科學性與實效性,降低每月月底盤點各項在用物品的數(shù)值,堵塞管理漏洞。3.在做好月結(jié)、季結(jié)工作的基礎(chǔ)上向管理要效益,力爭節(jié)約在用物品的使用達到效果。比如根據(jù)出租率高、低與銷售、前廳提前聯(lián)系使用樓層,將封存樓層的物耗包括各種能源費用降到最低。
4.及時核查房態(tài),嚴格控制在用物品的補充,降低物耗費用。5.減少物損率,力爭將每間夜客房的物耗比09年降低5到10個百分點。
二、管理方面
1.規(guī)范完善各種文字規(guī)章制度與服務流程,并嚴格執(zhí)行。加強對pa、綠植、客衣洗滌等廠家的分類管理與協(xié)調(diào)工作。
2.加強巡視檢查工作,健全領(lǐng)班、主管查房流程,減少由于巡樓不到位而造成的服務員偷懶現(xiàn)象,真正做到獎勤罰懶。
3.棉織品、一次性消耗品、消毒間、工作間、酒水庫房由專人負責,嚴格檢查各項工作的管理措施,采取每天、每周抽查的方式不定期地對這些重點區(qū)域?qū)嵤z查并做好相應記錄。
4.每周提前做好工作計劃,對常規(guī)保養(yǎng)部位應按期落實。如玻璃清潔、地毯清洗等工作。
5.節(jié)約費用支出,將客人用過的牙刷統(tǒng)一收存,集中用于小塊地毯污跡的清理工作,減少大規(guī)模洗滌所帶來的能耗問題。
6.提高工作質(zhì)量及服務水平,降低責任性投訴,每天清理房間衛(wèi)生要求達標。ok房必須嚴格查房,豪華房派專人進行清掃及維護。
7.嚴格消毒程序,杯具的清洗消毒應做好登記,管理人員要如實檢查督導。
8.做好各班次工作交接記錄。客人租借物品、酒水及保健品消費、洗衣單據(jù)應及時填寫并提供相應服務。
9.愛護公物及設(shè)施。清理保養(yǎng)房間物品及各種擺、掛件等家具應正確使用不同的抹布與各類清潔劑,杜絕人為損害公共財產(chǎn)的現(xiàn)象。
10.做好各種安全及突發(fā)事件的預案工作并認真履行。遇有客人要求開門應及時核對身份;發(fā)現(xiàn)可疑人物與物品應及時上報;酒店用品禁止員工帶出工作范圍。
三、培訓方面
1.嚴格制定并執(zhí)行培訓計劃,專時專用。
2.對工作中出現(xiàn)的問題及時利用班前班后會進行點評,充實工作會內(nèi)容,舉一反三,避免同樣錯誤屢犯。
3.新員工、實習生到崗后由專人負責進行強化培訓,熟知工作流程后方可上崗獨立操作。
4.管理人員本著對賓館負責、對員工負責的態(tài)度加強管理與監(jiān)督工作。
5.充實培訓內(nèi)容,將節(jié)能降耗理念貫徹給員工。
6.具體培訓內(nèi)容要與實際工作息息相關(guān)。如棉織品管理辦法、玻璃器皿管理辦法、一次性客用品管理辦法、小酒吧酒水領(lǐng)用管理辦法、客衣收發(fā)程序、布草收發(fā)程序、店紀店規(guī)、部門管理規(guī)定等等。
7.健全員工參加培訓的筆試與實操的考核檔案。8.加強服務英語的培訓。
四、員工隊伍建設(shè)方面:
1.管理人員嚴格要求自己,在行為舉止上為員工做好表率。
2.管理人員在日常檢查督導中做到一視同仁,提高員工的凝聚力與向心力。
3.關(guān)心員工思想狀況,經(jīng)常找員工談話、交心,時刻了解員工疾苦。
4.廣泛聽取群眾意見,分析解決員工提出的各類問題。5.營造團結(jié)氛圍,弘揚正氣,培養(yǎng)業(yè)務能手,以點帶面,帶出一支高素質(zhì)的團隊。
另外,我對全店經(jīng)營管理工作的建議有如下幾條,純屬從工作角度出發(fā),絕無任何所指。
1.開源與節(jié)流工作還需加強。
09年我店雖然開展了全員銷售的活動,但我認為此塊工作上升的空間仍然存在。首先應該廣開客源市場。在守好政府采購客源的前提下,銷售部做為龍頭應發(fā)揮更大的作用,我們不僅要在周邊市場的競爭中出類拔萃,還應將眼光放遠一些。像新建的寫字樓,各種市場以及區(qū)屬各委辦局,銷售員都應該掃到。
畢竟是區(qū)里單位,只要宣傳真誠到位,人家有了活動理應選擇咱們,俗話說有棗沒棗打幾桿子。一些老的客戶我們?nèi)匀灰B?lián)系與走訪,也就是腿要勤,像紅橋市場,我記得裝修前還在我店辦過活動,裝修后沒再見人家來過。當然銷售部把客人拉進店后,所有余下的具體工作還得靠我們所有部門的工作質(zhì)量來保證,任何一環(huán)不應掉鏈子,否則人家很難做。
銷售員應將業(yè)績公開,采取末位淘汰的辦法給他們壓力,能者生存,弱者淘汰。培新賓館不是培訓基地,沒有義務給別人提供練兵的崗位!節(jié)約意識應在全員推廣,應體現(xiàn)在行動上,而不是空喊口號。是不是所有的員工都在關(guān)不必要開的燈與空調(diào)?是不是所有的員工都在節(jié)約每一滴水?
長明燈長流水的現(xiàn)象還有沒有?客房工作區(qū)隔層關(guān)燈是我們檢查工作的一項,服務員反映有些時候明明關(guān)了燈,再巡到此時發(fā)現(xiàn)又開了,有可能是客人開的,也有可能是其他部門路過的人開的,所以我呼吁,起碼我們各部門的員工應執(zhí)行店里的相關(guān)節(jié)能規(guī)定。再比如最后一個離開洗澡間的員工應關(guān)閉所有的開關(guān)等等,這在我們平時的員工培訓與教育中應常提。
2.推出拳頭產(chǎn)品
要想在激烈競爭中站住腳,必須得有過硬的產(chǎn)品。質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們有很好的條件,餐飲與客房都是a級資質(zhì),我們完全有理由運用這么好的條件為經(jīng)營工作服務,打出我們有力的競爭拳頭。衛(wèi)生質(zhì)量是客房的拳頭產(chǎn)品,這也是我們客房一直堅持的重點。
我認為特色菜肴是餐飲的拳頭產(chǎn)品,廚師班子換了近半年的時間,也許我去餐廳廚房的次數(shù)不夠,但就從每次店值觀察零點客人的數(shù)量來看,我認為我們應在這項工作上給予足夠的重視。零點上座率不高,一直是客觀事實,也是歷任餐飲負責人面臨的課題。我覺得餐飲的同志應多出去學習、試餐,也感覺一下為什么小菜館的招牌菜那么招人,我們賓館能不能做,或者我們上什么菜能把客人招來?請領(lǐng)導多開綠燈。
3.加強宣傳力度
企業(yè)要做大做強離不開宣傳,我覺得我們的宣傳力度應該加大,不只光停留在嘴上,應加大投入,有些工作不是低頭狠抓質(zhì)量就能干好的,必要時得吹。我把房間擦的一塵不染,我把菜做的再好,沒人吃住,不也白搭嗎?!看看我們的宣傳工作,有一個網(wǎng)站還一沒人專管,二沒有素材。房間電視的版面早就有了,店內(nèi)的活動住店的客人全不知道。比如餐飲推出了特色菜象豆腐宴席,什么時間在中餐推出,住店客人就餐有無優(yōu)惠等等,我認為都可以上。宣傳工作應有具體人負責。
4.制定員工考核晉級制度
通過一年的日常核查監(jiān)督工作,我發(fā)現(xiàn)員工在轉(zhuǎn)正定級完了之后,就沒有盼頭了。象客房服務員,干好干壞只要不出大錯,一個月就是1300元工資,吃上了大鍋飯,雖然平時對于服務員的過錯,我也開過罰單也扣過獎金(還不是月月有),但真正調(diào)動每個員工的工作積極性,光靠這些辦法我覺得不行。我們應建立一整套完整的服務員考核晉級的辦法,從正面引導服務員。
把那些干的好的服務員通過考核,讓他們適當提高薪金待遇,我認為更能激發(fā)他們的工作積極性。哪怕在級差上有三五十元的差異,也能平衡他們的不滿情緒?;蛘邚目偨?jīng)理獎勵基金里提出一部分錢,每個月給每個部門點兒浮動基金也好??头坑袔讉€是裝修前留下來的老員工,讓他們拿和剛轉(zhuǎn)正的新人一樣的工資,確實有不平衡的因素。再或者每年年底給每個部門幾個名額,通過考評讓幾個人漲點兒工資。這樣也許讓服務員們覺得有盼頭,能減少一部分流動率。當然這只是設(shè)想,關(guān)鍵還得看店里領(lǐng)導如何統(tǒng)籌考慮。
5.讓獎勵分配制度應更趨合理
眾所周知,培新賓館有一、二線之分。店領(lǐng)導為了鼓勵一線部門多創(chuàng)收、創(chuàng)好收花費了不少心思,也給一線部門創(chuàng)造了豐厚的獎勵條件:象銷售部業(yè)績提成;客房的客用品節(jié)約提成與超額做房獎;餐飲部的菜品、酒水推銷獎;前臺的散客銷售獎等等。雖然是一線部門,雖然是獲利一方,但我知道二線部門的員工是有情緒的,只不過沒有人正式提出來罷了。我想在2024年,我們一線部門都算上,大家踏踏實實地再屢一遍我們的獎勵措施,有沒有不合理的地方?
畢竟這些獎勵都是在取得固有工資以后得到的,有多少成分是領(lǐng)取工資必須要干好的事?我知道這樣講可能得罪人,但我不怕!我的意思是大家都平心靜氣的想想,找好測算的基本點,讓獎勵分配制度更趨向合理,讓員工別有太大的情緒??傊?,讓領(lǐng)導的獎勵發(fā)揮應有的能效。
6.狠抓服務質(zhì)量
服務質(zhì)量是企業(yè)的生命。要想讓真正花錢消費的客人進店消費,切實要花力氣狠抓服務質(zhì)量。我們不應沉醉于領(lǐng)導及vip客人的幾句贊美之詞。真正對創(chuàng)收作出貢獻的花錢的客人應該得到物有所值的服務。為什么藥典會這么大的客戶從上次開完會后再也沒有來過?說白了還不是服務質(zhì)量達不到人家的要求嗎!記得在7月份半年總結(jié)會上我建議設(shè)置《賓客意見調(diào)查表》,現(xiàn)在半年過去了還是杳無音信。
我們真應該聽聽在店消費的客人是怎么評說我們的服務工作的,因為從他們的意見中我們能夠發(fā)現(xiàn)問題,找出差距,還能夠有機會采取相應措施來彌補過失,否則象藥檢局那種情況再出現(xiàn),我們賓館得受多大的損失???!我的建議就這些,說的不對的地方請領(lǐng)導和同志們給予批評、幫助!
第八篇 總經(jīng)理助理述職報告格式1400字
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結(jié)一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進行業(yè)務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓,利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
4、維護公司工作環(huán)境,加強安全工作。
嚴格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自身工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領(lǐng)導及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領(lǐng)導關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節(jié)問題處理不到位,應加強改進。
四、下步工作目標
1、總結(jié)經(jīng)驗,進一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務思想,為公司各部門做好服務工作。
2、結(jié)合實際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導思想,進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導交辦的各項事宜,按領(lǐng)導要求及時處理好突發(fā)事件。
第九篇 電信經(jīng)理助理述職報告1650字
電信經(jīng)理助理述職報告范文
各位領(lǐng)導、各位同事:
通過實業(yè)公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作,主要負責行政和后勤方面的工作,
電信經(jīng)理助理的述職報告。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導作個簡要的述職報告,以接受大家評議、指正:
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)
20__年可以說是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,作為一個管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習:
1、堅持理論學習與實際工作相結(jié)合,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義,___思想,鄧小平理論和'三個代表'重要思想為指導,自覺加強理論學習,深入細致的學習了《____黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和認真貫徹中紀委、國務院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》。
2、加強業(yè)務知識的學習,利用業(yè)余時間參加中國電信的網(wǎng)上大學學習,在今年取得了《通信線路工程概預算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
3、向領(lǐng)導、向同事學習。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,才能勝任當前工作。
二、加強內(nèi)部管理工作
1、加強人員的管理和隊伍的建設(shè),并制定一系列規(guī)章制度,為保障各項工作的順利開展,起到了積極作用,同時維護了南昌電信實業(yè)的形象;
2、配合實業(yè)公司和職能部門安排的各項工作,定期上報臺帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務核對制度,為實業(yè)公司經(jīng)營和財務分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),
3、負責與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
4、按實業(yè)公司重組精神,組織人員對應收應付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進行清查盤點。
5、核算人工成本費用,編制人工費用報審表,負責與公司審計部門聯(lián)系。
6、負責上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
7、負責省電信實業(yè)公司在撫州18個店面的日常管理工作。
8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面,協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進度
在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān),做好服務主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊伍,加強對施工隊伍的管理,確保工程質(zhì)量,截至年底審定工程1189項,工程質(zhì)量合格率達95%以上,得到主業(yè)的認同。
20__年是撫州建設(shè)項目較多的一年,我公司承接了大部分工程,尤其是承擔撫州市區(qū)的線路施工,在積極配合撫州主業(yè)建設(shè)項目,同時需滿足地方政府的工程進度,做好市政通信工程配套建設(shè)工作,所有工程均按時完工,沒有因工程進度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理,完成了實業(yè)公司下達的經(jīng)營任務
1、關(guān)聯(lián)業(yè)務
在主業(yè)和上級領(lǐng)導的大力支持、在全體員工的努力下,撫州辦事處按照財務口徑統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前主業(yè)已經(jīng)確認的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務收入為14563141.60元;已經(jīng)審定,財務尚未確認的關(guān)聯(lián)交易438150元,全年關(guān)聯(lián)業(yè)務收入為15001291.6元;
2、對外業(yè)務
積極拓展對外業(yè)務,與崇仁移動和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系,其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項目,截至年底,共完成對外業(yè)務收入1183734.72元,預計明年在業(yè)務方面有新的突破。
五、協(xié)助經(jīng)理,作好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按著與實業(yè)公司簽定的《安全生產(chǎn)責任狀》要求,對員工和施工隊進行安全教育,與施工隊簽定《通信工程施工安全協(xié)議書》;
2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓,并取得了相應的合格證;
3、加強辦事處的防火、防盜等工作,按照實業(yè)公司的統(tǒng)一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當好配角
作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務。在平時的工作中,對上級和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實業(yè)公司下達的任務,這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
第十篇 2024年9月經(jīng)理助理述職報告2200字
從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會,從經(jīng)理與我們的溝通到最近的制作固定資產(chǎn)編號,粘貼編號再到每周的值班,我感受到的是一個規(guī)?;髽I(yè)化的學生組織。區(qū)別于學生會,這里更體現(xiàn)出的是學僧的自主性,小到套上垃圾袋,打熱水,大到安排場館舉行講述,一切的一切都是由學生自主完成的,在這背后是由一個組織合理的管理層的統(tǒng)籌,各部門的各司其職,相互合作的結(jié)晶。
一個月來,我承擔的工并不多,可能是經(jīng)理知道我在學生會還有職務的緣故給我特殊的照顧吧,不過對于有限的工作我的態(tài)度是:絕不敷衍了事。因為我深知這里處處值得我學習。哪怕只是扎一個塑料袋,正如第一天總經(jīng)理周媛所說的如果一個學期都被安排在三區(qū)排凳子,在整個學期中我可以知道的是三區(qū)一共有六十八張凳子。當然這只是一個夸張的說法。而對于像制作psd編號這樣的任務,我認真的對照每件物品的購入年份,批次等信息,力爭不出一絲差錯。雖然顯得有些枯燥,不過我覺得這也是鍛煉人意志的一種形式吧。對于打掃衛(wèi)生這樣看似是清潔工完成的任務,一開始我的心中確實存在不適應,不過在我了解了我們部門的職能之后,我了解這是我們的分內(nèi)事,我的確應該把他們認認真真的完成。平日的值班,我力爭主動的做一些事情,比如到倒垃圾,倒熱水,不同于其他的學生組織,自勵在鍛煉人的交際協(xié)調(diào)能力的同時更培養(yǎng)了處理瑣事的能。
自勵中心是一個人與人之間關(guān)系融洽分工分明的組織(我更喜歡稱之為學生公司)。在經(jīng)理找我談話的過程中,我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關(guān)事宜的同時,我更感受到的是一種親切感,就是學長帶著我們?nèi)ラ_拓大學之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當然作為學生服務公司,氛圍中自然有公司的氣息,但是這一種氣息并不緊張,是建立在相互尊重,相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中,其實這也正是我們創(chuàng)始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內(nèi)的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現(xiàn)。這樣的一個團隊我認為是極具凝聚力的。
無論是06級的經(jīng)理還是07級的助理,都給我的第一印象是思路清晰,能力很強,很老練,很成熟,工作學習兩不誤的感覺。而07級的員工同樣也經(jīng)過一年的在自勵的經(jīng)歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當然我也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強”。作為學長學姐的他們在工作中作為一個領(lǐng)路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經(jīng)理和副經(jīng)理談話的一個多小時的過程中,潘曉婷經(jīng)理的嗓子不好。但是她忍著,絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領(lǐng)一個團隊決不市他的個人能力和素質(zhì)很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學長學姐。同時我也很希望可以繼續(xù)和他們有進一步的工作經(jīng)歷和學習的機會,鍛煉自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新,自勵會盡力提供條件。著一點讓我很欣慰。
由于是新接受的工作,對于其中的一些規(guī)則和方法尚不熟悉,自然在工作的過程中遇到了一些問題,比如在制作psd編號的時候,要求的字體電腦里是沒有的,問了07的負責的組長才知道,算是長了見識;比如在自勵馨貼示具體如何操作的過程中有了一些很具體的問題,同樣也是問了負責的同學才清楚的,我覺得這個時候不能怕去問,我想只有及早的去問,去知道這些具體的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過程中,我們的任務是擦干凈一塊白板,但是單用水,那黑子完全沒有反映,于是我們發(fā)現(xiàn)用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這里所說的索然瑣碎,不起眼,甚至有些人認為低下,可是我覺得實踐出真知,對于我們來說可能以后我們所要做的不是研究如何擦干凈一塊白板,而是如何拓展業(yè)務等等企業(yè)的事情,不過哪一件不是通過摸索,嘗試,探索方法,作后經(jīng)過執(zhí)著的工作才獲取成功的呢?所以對于在自勵的每一個任務,我都倍感珍惜,因為它對于我來說很重要,很寶貴,很有用。所以,我十分希望可以繼續(xù)擁有這無形的財富。
自勵一路走來,尤其是今天聽了徐鑫的講述之后,我更覺得自勵來之不易。我認為如今自勵在品牌打響之后接下來應該更多的是思考日后的發(fā)展規(guī)劃。制定發(fā)展規(guī)劃,高管應該重新定位自勵在學校,在學生中的形象。遠不止只有講述是面向全校的。目前可以大力發(fā)展的就是自立之旅,設(shè)立專場,美意次豆油鮮明的主題,可能那個時候自勵更像是學生交流的平臺,而我們員工則是提供服務。搭建這個平臺。從長遠來看,由于我們學校特殊的性質(zhì)導致我們的學校過于功利,缺乏一些人文氣息,而此時學校并沒有十分重視這方面的建設(shè),自勵可以抓住時機,形成自己的新品牌,在關(guān)注人文藝術(shù)修養(yǎng)的培養(yǎng)的同時更提升了自己的形象。如組織一些藝術(shù)論壇,藝術(shù)才能交流會,小型古典樂欣賞暢談,管弦樂樂隊演出等等拓展自己的新業(yè)務,更新中心的血液。保持傳統(tǒng)的節(jié)目,如講述活動應該繼續(xù)做下去,同時也要尋求新的講述動力來源。在我看來品牌孵化中心是任重而道遠的,可能這需要幾代自勵員工的共同努力才能實現(xiàn)的,把自勵做成學生心目中的天堂也的確需要很多人長時間的付出。由于大學的周期較短,所以敢于創(chuàng)新顯得由為重要,這樣不但需要先前充裕的思考和前期的調(diào)研更需要的是魄力,否則安于現(xiàn)狀無論對于什么都是致命的,當然穩(wěn)中求勝也很重要,在大刀闊斧的改革的同時,我們還是要時常反思。時常記得自勵的那八字:自我砥礪,成就卓越。
第十一篇 2024年經(jīng)理助理述職報告述職報告3200字
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的全校教職員工
即將過去的XXXX學年,是我校迎接新的建設(shè)發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)的學年。這一年,學校建設(shè)大事接踵而來,但由于有上級領(lǐng)導的熱情關(guān)懷和指導,有學校全體領(lǐng)導和教職工的共同努力,學校的各項工作、各項建設(shè)成效是顯著的?!皩W校里里外外面貌一新”這不僅是家長、社會對我校的評價,而且也是親臨我校巡視的上級領(lǐng)導對我們工作的肯定和鼓勵。學校發(fā)展建設(shè)的成績歸功于上級的支持與師生的拼搏。在此,對市局領(lǐng)導、全體教職工給予我工作的指導、幫助和大力支持、配合,表示衷心的感謝。
回顧我正式就任九中校長這一年的工作,我深深體會到:校長找準學校建設(shè)發(fā)展的工作思路、抓方向、抓大事是非常重要的,而校長緊緊依靠領(lǐng)導、教職工,信任、鼓勵,甚至放手讓他們在各自崗位上發(fā)揮才能,也就是說,管理以人為本更為重要。基于這種工作指導思想,上任后,我首先在協(xié)調(diào)人際關(guān)系,干群關(guān)系和調(diào)動廣大教職工的積極性方面作了大量的工作,增強了學校的凝聚力。
另外,自XX年9綜合大樓投入使用,硬件基礎(chǔ)建設(shè)有了較大的保障后,學校工作重心就轉(zhuǎn)入了邁向“高質(zhì)量、有特色、創(chuàng)品牌”這一辦學設(shè)想中的第二大目標爭創(chuàng)佛山市、廣東省一級學校和1000所全國示范性高中,也就是學校的“再次創(chuàng)業(yè)”和“新的騰飛”。我認為,XX-XX學年是邁向這一目標的具有基礎(chǔ)性意義的一年,XX-XX學年則將是實現(xiàn)這一目標的具有關(guān)鍵性意義的一年。XXXX年,是學校實現(xiàn)新的騰飛的一年。
我始終相信鄧小平同志所講的“發(fā)展才是硬道理”,而且始終把這句話作為自已的行動指南,切切實實地落實到工作實踐中。
下面,我就這一年我個人與學校的工作向在座各位作述職,請予以審議。
一、 各項工作與成效
在這一學年中,我緊緊圍繞學校建設(shè)發(fā)展的工作重心、奮斗目標、著重抓了以下八個方面的工作
(一) 狠抓教育教學質(zhì)量不動搖
一所學校,歸根到底是靠教育教學的質(zhì)量來說話,要用教育教學的質(zhì)量各社會、向人民群眾作出交待。我校全體教職工所做的一切工作,所付出的一切努力,大而言之是為了黨和人民的教育事業(yè),小而言之就是為了取得盡可能高的教育教學質(zhì)量,使學校能可持續(xù)發(fā)展。爭創(chuàng)佛山市一級學校、廣東省一級學校和全國示范性高中,要求我們輸出的人才不僅要數(shù)量大,更要規(guī)格高。教育教學質(zhì)量如果不在全市、全省范圍內(nèi)保持良好勢頭和領(lǐng)先水平,示范高中對于我們就只能是空中樓閣。但學校教育教學質(zhì)量的提高,不是用高調(diào)唱出來的,而必須靠學校全體教職工在各自的崗位上齊心協(xié)力、兢兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地地工作,我作為學校的一分子,也以此自勉。不過,我只是做了宏觀方面的工作,大量具體細致的工作是我們教學第一線的老師和中層、基層干部們做的。
這一年,我們以高三級備考為龍頭,狠抓三年教育教學系統(tǒng)工程的建設(shè)。由于今年是市直學校擴招的第一屆畢業(yè)生,我校生源素質(zhì)總體下降,高考工作面臨的困難相當大,對此,我經(jīng)常與主管教學部門的領(lǐng)導、高考領(lǐng)導組主要領(lǐng)導一起,研究高考備考策略、制訂管理措施,并在教職工大會、行政會議、高考領(lǐng)導組會議、高三備課組長會議和高三年級級會等場合多次指出:我們要堅定信心,要堅信我們能取勝高考,但又不能躺在過往功勞簿上沾沾自喜;面對困難,面對嚴峻的形勢,要沉住氣,想方設(shè)法促質(zhì)量提高,無論如何都要以高質(zhì)量的高考成績向社會、向南海人民百萬人民交一份滿意的答卷。高考領(lǐng)導組也出籠了一系列指導意見,起了指揮中樞的作用。老師們也扎扎實實地地做好中層學生、臨界生的“培扶”工作,竭盡全力,“保五爭四”。此外,我多次強調(diào)對學生加強心理輔導,減輕其思想壓力,緩解其緊張情緒,對加強考生的學法指導和考試技巧指導等等。在大家思想到位、行動落實的基礎(chǔ)上,XX年我校在佛山一模、廣州一模、佛山二模中,都考出了較好的成績,考出了今年高考必勝的信心和決心。在全力抓高考備考質(zhì)量的同時,我堅持重視抓好高一、高二年級的工作,強調(diào)把高考當作“三年的系統(tǒng)工程”來抓,強調(diào)“培優(yōu)扶困”工作要從高一起就要下大力氣來抓,任課老師、班主任、年級組長都能做好培扶工作,做到心中有數(shù),目標明確、落實到位。有效地轉(zhuǎn)化落后生隊伍,教育教學質(zhì)量能穩(wěn)步提高。
(二)加緊進行迎接佛山市一級、省一級學校及全國示范性高中評估的準備工作。
實現(xiàn)“一年上一等級,三年創(chuàng)建示范”、將是我校實現(xiàn)跨越性發(fā)展和新騰飛的標志,是我校21世紀乘勢前進的奠基,在我校發(fā)展歷史上具有承前啟后,意義非常重大。對此,我有充分的思想認識,教職工們也表現(xiàn)出了高度的創(chuàng)業(yè)熱情。本學年度,全校上下按照“軟件從嚴,硬件從實”的原則,同心協(xié)力,加緊進行迎接等級學校、示范學校檢查評估的各項準備工作。
軟件方面:我上任后不久,便根據(jù)學校的歷史、現(xiàn)狀及世界教育發(fā)展的新趨勢提出了我校的辦學思想、辦學理念、辦學目標和規(guī)模、辦學手段等的明確表述(均見辦學章程)和創(chuàng)建“星級”學校的管理標準體系(iso9001:XX質(zhì)量管理體系)。在參照國內(nèi)外名校教育思想的基礎(chǔ)上,我根據(jù)黨和國家的教育方針、政策,以“學生的健康成長和發(fā)展高于一切”為出發(fā)點,緊扣時代發(fā)展特征,認真總結(jié)學校的辦學實踐,把培養(yǎng)目標表述確定為“學會做人,學會學習,學會生活,學會健體,學會競爭,學會創(chuàng)造”。這系列辦學思想、培養(yǎng)目標等其實是歷任教職工自創(chuàng)校以來,艱苦創(chuàng)業(yè),拼搏進取的結(jié)晶,也是我校今后較長一個時期辦學行為的指南。它源于實踐,又回到實踐,將在實踐的檢驗和磨合中,進一步趨于完善,走向成熟。
其次,我根據(jù)教育發(fā)展的新形勢、新要求,制定了學?!禭X年至XX年素質(zhì)教育發(fā)展整體規(guī)劃》和《XX年至XX年學校發(fā)展規(guī)劃》,使學校的各項工作,各處室、各教職員工的工作做到目標一致,分步實施,依章而行。此外,我統(tǒng)籌,帶領(lǐng)領(lǐng)導老師們密鑼密鼓地準備、完善迎檢的各項基礎(chǔ)工作。從檔案材料、匯報材料、佐證材料、校園文化建設(shè)、示范課、第二課堂演示等方面做好了充分的迎檢準備。同時,我們還對學校的規(guī)章制度職責要求等進行了全面的修訂,重
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新匯新編成冊。師生論文集也相繼出版。
硬件方面:為了進一步改善辦學條件,我在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上堅持高標準、高起點。本年度在硬件方面已投入正在投入或即將投入的有如下項目
1、今年4月取得上級的地方支持,成功征地60畝左右。并將于年底填塘,明年4月前建好400米標準運動場,8個標準籃球場和2個標準排球場(并計劃于明年8月前建成一幢擁有30個課室的教學大樓,在原運動場規(guī)劃明年8月前建擁有1000個床位左右的學生宿舍)。
2、 綜合樓及廣場現(xiàn)已全面投入使用,并配備了有5XX年左右超前性的理化生實驗室各2個,先進的電腦室2個,隔音性能良好的視唱室1個,儀器室6個及一批先進的儀器與儀器柜,裝修配置了4個處室,3個級組室,一個多媒體電教室,以及其它功能場室(正在配置的有歷史專用室、地理專用室、今年內(nèi)將配備的設(shè)施還有千兆校園網(wǎng),42個電教平臺,手提電腦120臺,電子閱覽室1個)。
3、 翻新了舊教學大樓,改造了原實驗樓。
4、 完成了校園內(nèi)應該綠化的區(qū)域的綠化工作。
5、 建成了新女生宿舍樓一幢(正在建男生宿舍一幢)。
6、 建成了一個設(shè)施齊備優(yōu)雅舒適的教工飯廳及擴建了學生飯?zhí)谩?/p>
7、 配備了圖書一批,擴充了藏書室、閱覽室。
在加強軟、硬件建設(shè)和規(guī)劃布局的同時,我努力發(fā)揮主動性、積極性,為創(chuàng)建省市一級學校和示范性高中,促進學校發(fā)展搶抓機遇,創(chuàng)造外部條件,爭取了各方支持,上級也增大對我校投入的力度。市政府、市教育局和社會各屆眾多人士寄予我校很大的期望、滿腔熱情地指導、關(guān)心我們,使校園建設(shè)邁向現(xiàn)代化。5月27日-29日,我校接受了由佛山市教育局組織的一級學校檢查評估,獲得了專家檢查組的好評,并順利通過了佛山市一級學校評估。佛山市教育督導室對的校的評估意見提到:“領(lǐng)導班子年富力強,事業(yè)心強,勇于創(chuàng)新,艱苦拼搏,有先進的辦學理念,有扎實的基本功,團結(jié)合作,學校很好的學風不斷形成,教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。是一所社會聲譽好、家長稱贊的好學校。”我堅信,通過進一步的認真總結(jié)和改進,學校的教育教學質(zhì)量和辦學水平一定會有質(zhì)
第十二篇 副總經(jīng)理助理述職報告1550字
回首幾年來,自己在公司的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導的提攜下,在同志們的幫助下,從一名普普通通的營業(yè)員逐漸成長為業(yè)務經(jīng)理,走上了管理崗位,可以說成長是我最大的收獲。但收獲的喜悅,卻始終無法掩埋我內(nèi)心里深藏的愧疚。因為自己太注重個人的得失,在工作中表現(xiàn)出了不服從大局的抵觸情緒,但公司卻并未因此拋棄我,反而一而再而三的給我重新來過的機會,今天能站在這里述職,應該是我最值得珍惜的時刻。所以,我希望通過今天的述職,向各位領(lǐng)導和同仁們首先道一聲對不起,大家辛苦了!
我于2003年5月成為公司的一員,做了兩年的營業(yè)員,我十分珍惜自己的崗位,所以我勤勤懇懇,盡心盡力的做好本職工作,并通過優(yōu)質(zhì)的服務,嫻熟的業(yè)務而廣受新老顧客以及同仁們的贊譽,并得到了公司領(lǐng)導的器重,于2024年至2024年間連升兩級,從店長提拔為區(qū)域經(jīng)理,那段日子是我成就感最大的一段時光,我也把全部心思和精力都投入到工作中去,連續(xù)數(shù)年刷新區(qū)域銷售的營業(yè)紀錄。但好日子總是那么難于把握,進入2024年后,受金融危機影響,公司取消區(qū)域經(jīng)理后我繼任大店店長,并先后在柳市一店、人民路總店、更名后的移動店等店出任店長,雖然轉(zhuǎn)戰(zhàn)頻繁,但每到一處,我都全身心的投入工作,并在短期內(nèi)均收得了較好的經(jīng)營效益。8月份,在休了一個月長假后,我接了雙嶼一店店長職務,對這個店我有著難以割舍的感情,因為這是我升任區(qū)域經(jīng)理的啟蒙店,可自我升遷后,這個店由于市場的不景氣以及競爭環(huán)境激烈等原因,造成了這個店的業(yè)績大幅度下滑。為了扭轉(zhuǎn)敗局,我接手后攜同店員采取了發(fā)放宣傳單,到周邊發(fā)展客流,向新老顧客征求意見等措施,但均收效甚微。營銷的吸引力在于買賣,可這個店的不景氣讓我失去了經(jīng)營的信心,無奈之下,9月中旬我向公司引引咎辭職,甘愿回總店做營業(yè)員。領(lǐng)導識破了我的膽怯,但卻并不放棄我,把我調(diào)回公司辦公室工作,可我還是堅持著去做了營業(yè)員??晌覜]有自己想像中的那么堅強,在工資收入失去了平衡后,我才意識到自己的選擇是幼稚的。于是我又向公司提出申請擔任店長被拒后,正式到辦公室報到,現(xiàn)任公司副總經(jīng)理助理,協(xié)管銷售。
在副總經(jīng)理助理的崗位上,雖然每天都很忙碌,但我卻更感踏實,我立志在這個崗位上重塑自我,并結(jié)合崗位的工作實際,為自己制定了七個保證的工作目標,這也是我為迎接新一年的挑戰(zhàn)而為自己定制的一個工作計劃。一是保證不缺貨。副總經(jīng)理助理的職責第一條就是對公司銷售數(shù)據(jù)每天進行分析,對公司“利潤貢獻排名前二十名”的機型盯緊庫存,保證不讓公司缺貨。為此,我將全力保證貨源,全面打開新一年的進貨渠道,保證以銷定進,隨缺隨到。二是保證合理性。對新品到倉的分配根據(jù)數(shù)量和銷售額進行合理調(diào)整,保證新品的各店貨源跟蹤、調(diào)配準備,讓每期下達給各店的“任務機各型號庫存量與任務量”相同,對銷售滯壓的向高流通的店面調(diào)配,力爭每店長期售新機。三是保證規(guī)范化。按公司要求,所有門店人員必須形象統(tǒng)一,服裝規(guī)范化。為實現(xiàn)這一目標,我保證每周對所有店面巡視一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象用經(jīng)濟手段處罰店長,保證落實到位。四是保證節(jié)假日。節(jié)假日銷售的黃金時段,除特殊情況外我絕不脫離職守,當好店面銷售的保障員,保證節(jié)假日“緊急調(diào)貨”的需要。五是保證數(shù)據(jù)準。養(yǎng)成規(guī)范化的工作習慣,按公司要求定期例出各種數(shù)據(jù)單表,如每周例出各店銷售臺量與當周實際所送禮品的數(shù)據(jù)對比等,保證提供的數(shù)據(jù)百分之百準確。六是保證銷售量。針對各個門店的經(jīng)營業(yè)績,隨時調(diào)整自己的工作動向,出現(xiàn)指定管理門店業(yè)績下滑問題,跟蹤銷售過程,連續(xù)駐店指導銷售,扭虧為盈,努力為公司創(chuàng)效。
以上,是我的工作述職,請領(lǐng)導和同志們批評指正。現(xiàn)在,我每天的工作都很充實,我也從失敗的陰影里走了出來,希望大家還能像以前一樣的支持我,關(guān)心我,幫助我,讓我一起為公司的發(fā)展凝心聚力,開創(chuàng)未來。