工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告怎么寫(xiě)
一、選題背景與意義
1. 描述工商管理學(xué)科的重要性，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的作用。
2. 引入所選具體研究主題，例如“企業(yè)戰(zhàn)略管理”或“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略”，闡述其在工商管理領(lǐng)域中的地位和研究?jī)r(jià)值。
3. 分析該主題的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或挑戰(zhàn)，指出研究的必要性和緊迫性。
二、文獻(xiàn)綜述
1. 概述國(guó)內(nèi)外關(guān)于該主題的研究現(xiàn)狀，列出主要理論和研究成果。
2. 指出現(xiàn)有研究的不足或爭(zhēng)議點(diǎn)，為自己的研究找到切入點(diǎn)。
三、研究目標(biāo)與內(nèi)容
1. 明確研究的具體目標(biāo)，例如改進(jìn)某管理策略或解決某個(gè)實(shí)際問(wèn)題。
2. 詳細(xì)說(shuō)明研究將涉及的內(nèi)容，如理論分析、案例研究、實(shí)證調(diào)查等。
四、研究方法與技術(shù)路線
1. 選擇適合的研究方法，如定性分析、定量分析、比較研究等。
2. 設(shè)計(jì)具體的研究步驟，包括數(shù)據(jù)收集、處理、分析和解讀。
五、預(yù)期成果與創(chuàng)新點(diǎn)
1. 預(yù)測(cè)可能得出的結(jié)論或發(fā)現(xiàn)，以及它們對(duì)企業(yè)實(shí)踐的潛在影響。
2. 突出研究的獨(dú)特性，可能是新的理論視角、創(chuàng)新的分析方法或獨(dú)特的數(shù)據(jù)來(lái)源。
六、研究計(jì)劃與時(shí)間安排
1. 列出每個(gè)階段的任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保論文按時(shí)完成。
2. 討論可能遇到的困難和應(yīng)對(duì)策略。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭：
1. 簡(jiǎn)要介紹工商管理學(xué)科，強(qiáng)調(diào)其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的角色。
2. 直接提出研究主題，簡(jiǎn)述選題原因和研究的重要性。
結(jié)尾：
1. 回顧研究的主要內(nèi)容和方法，強(qiáng)調(diào)其與已有研究的關(guān)聯(lián)性和差異。
2. 強(qiáng)調(diào)研究的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，以及對(duì)工商管理實(shí)踐的潛在貢獻(xiàn)。
3. 表達(dá)對(duì)順利完成研究的信心和期待，但不進(jìn)行總結(jié)，而是以開(kāi)放式結(jié)尾，留給讀者思考的空間。
工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告范文
第一篇 工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告1400字
工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告
題 目： 民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育以柒牌集團(tuán)為例
一、本選題研究的主要內(nèi)容及寫(xiě)作大綱
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的，具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者得到不可替代的產(chǎn)品、服務(wù)和文化，是企業(yè)推行內(nèi)部管理和外部?jī)?yōu)化的結(jié)果。
寫(xiě)作大綱：
一、 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的基本情況
二、 核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)理論概述
(一) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
(二) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
(三) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部構(gòu)成
(四) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理
(五) 核心競(jìng)爭(zhēng)培育的必要性
三、柒牌集團(tuán)有限公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育
(一)柒牌集團(tuán)簡(jiǎn)介
(二) 柒牌集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的措施
(三)柒牌集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的效果分析
(四)對(duì)柒牌集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的建議
四、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育
(一)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的現(xiàn)狀
(二)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育中面臨的問(wèn)題
(三)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)從柒牌集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育措施中得到的啟示
五、總結(jié)
二、主要參考文獻(xiàn)
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三、完成措施及寫(xiě)作進(jìn)度計(jì)劃
完成措施：在確定選題之初，根據(jù)個(gè)人興趣愛(ài)好結(jié)合自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)確定一個(gè)選題，以此選題為基礎(chǔ)查閱跟此選題相關(guān)的大量文獻(xiàn)資料，將收集到的資料進(jìn)行整理篩選，選出對(duì)此論題有用的信息，然后概括編輯，并在指導(dǎo)老師的輔導(dǎo)下不斷修改，最終定稿。
寫(xiě)作進(jìn)度計(jì)劃：
(一)研究周期
六個(gè)月 即20__年12月至20__年5月
(二)研究步驟分三個(gè)階段
1.20__年12月為準(zhǔn)備階段
主要工作：確定選題后，收集資料，完成開(kāi)題報(bào)告，為論文做準(zhǔn)備
2.20__年1月3月為實(shí)施階段
主要工作：通過(guò)收集的資料和所學(xué)的知識(shí)對(duì)選題進(jìn)行研究，完成初稿，并結(jié)合老師的建議進(jìn)行修改
3.20__年4月5月為完成階段
主要工作：不斷修改論文的不足，逐漸完善論文并定稿，參加答辯
工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告
第二篇 工商行政管理局流通食品監(jiān)管調(diào)研報(bào)告11150字
根據(jù)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，我局于4月20—28日分5個(gè)調(diào)研組開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)研組深入基層工商所、分局，通過(guò)走訪企業(yè)、個(gè)體工商戶，采取聽(tīng)、看、查等形式開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題和對(duì)策
（一）、在流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管工作上的做法和經(jīng)驗(yàn)。自《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作會(huì)議的決定》將流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職能劃歸工商以來(lái)，_____工商局就認(rèn)真履行這一職責(zé)，采取一系列有效措施，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。我局結(jié)合_____市流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)的特點(diǎn)，認(rèn)真研究，積極調(diào)研，周密部署，制定下發(fā)了《_____市工商局開(kāi)展依法清理規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)主體資格工作方案》、《_____市工商局關(guān)于清理整頓食品無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》、《_____市工商局流通環(huán)節(jié)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《_____市工商局食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治考核制度》、《_____市工商局“食品安全示范店”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》及各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案。將《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨查驗(yàn)制度》、《市場(chǎng)開(kāi)辦者食品質(zhì)量責(zé)任制度》、《食品經(jīng)營(yíng)者索證索票制度》、《食品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售食品質(zhì)量承諾制度》、《食品經(jīng)營(yíng)者協(xié)議準(zhǔn)入制度》、《市場(chǎng)開(kāi)辦者和食品經(jīng)營(yíng)者食品質(zhì)量自檢制度》、《食品經(jīng)營(yíng)者不合格食品退市制度》、《流通領(lǐng)域食品經(jīng)營(yíng)戶責(zé)任書(shū)》、《食品安全示范店質(zhì)量承諾保證書(shū)》印制成“______市食品經(jīng)營(yíng)戶7111規(guī)范冊(cè)”及“食品市場(chǎng)巡查臺(tái)帳”發(fā)放到各職能科室、分局、工商所。從組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)落實(shí)及工作措施等方面提出了明確要求。同時(shí)，將食品安全監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入到行政管理目標(biāo)中，與各相關(guān)科室、分局、工商所簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)；分局、工商所又將監(jiān)管內(nèi)容、任務(wù)分解細(xì)化給各片區(qū)組，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)，形成了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室分工抓，分局、工商所各片區(qū)重點(diǎn)抓的齊抓共管的工作格局。
另外，還在確?！皟蓚€(gè)100％和一個(gè)徹底解決”目標(biāo)上下功夫，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管水平。我們對(duì)“兩個(gè)100％和一個(gè)徹底解決”作了進(jìn)細(xì)化，提出了實(shí)現(xiàn)“7個(gè)100%和一個(gè)徹底解決”的目標(biāo)。即：_____市區(qū)的食品市場(chǎng)、超市100％建立進(jìn)貨索證索票制度和食品進(jìn)貨臺(tái)賬制度；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)食雜店、食品批發(fā)戶建立食品進(jìn)貨臺(tái)賬制度及食品批發(fā)戶建立銷(xiāo)貨臺(tái)帳達(dá)100%；全市食品經(jīng)營(yíng)戶亮照經(jīng)營(yíng)率達(dá)100%；責(zé)任書(shū)簽訂達(dá)100%；承諾書(shū)簽訂達(dá)100%；食品安全知識(shí)培訓(xùn)達(dá)100%；責(zé)任牌懸掛達(dá)100%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地、_____市區(qū)小食雜店、小攤點(diǎn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)解決率達(dá)100%。
通過(guò)加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管，我局在__年中，共組織各類(lèi)食品安全執(zhí)法檢查32次，出動(dòng)執(zhí)法人員6170人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛296車(chē)次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶14370戶次，立案查處各類(lèi)食品違法案件148件。下架三鹿、伊利、蒙牛等不合格問(wèn)題奶制品6572.62公斤，其中在農(nóng)村下架不合格和問(wèn)題奶制品1848.10公斤。受理消費(fèi)者奶制品咨詢、申訴和舉報(bào)18件，退換奶粉給消費(fèi)者912.30公斤。查獲調(diào)味品、兒童食品、月餅等過(guò)期食品150袋，過(guò)期啤酒等飲料182瓶（袋），當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀過(guò)期變質(zhì)食品193公斤。查獲勾兌劣質(zhì)白酒24.62噸。對(duì)城區(qū)所有中小學(xué)校和職中周邊食品經(jīng)營(yíng)門(mén)市進(jìn)行集中整治，檢查經(jīng)營(yíng)戶210戶，下達(dá)《限期責(zé)令辦證通知書(shū)》15份。查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品案件143件，查處虛假宣傳保健食品案件1件。另外，還進(jìn)一步強(qiáng)化豬肉和糧油等重要食品市場(chǎng)的監(jiān)管力度，令其在市區(qū)經(jīng)營(yíng)豬肉的經(jīng)營(yíng)者都必須“掛牌經(jīng)營(yíng)”，市場(chǎng)主辦單位都須與經(jīng)營(yíng)戶簽定責(zé)任保證書(shū)。采取有力措施，做好禽流感防控工作，出動(dòng)執(zhí)法人員960人次，車(chē)輛125臺(tái)次，檢查禽類(lèi)市場(chǎng)269次和經(jīng)營(yíng)戶1268戶次，監(jiān)控活禽11230只，禽類(lèi)產(chǎn)品2568千克。加強(qiáng)節(jié)日食品市場(chǎng)整治，對(duì)節(jié)日消費(fèi)較多的酒類(lèi)、飲料、豆制品、奶制品、散裝食品和兒童食品進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，對(duì)超市和食品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查監(jiān)管，使超市和食品市場(chǎng)節(jié)日商品質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，基本實(shí)現(xiàn)零投訴。
（二）、流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管工作中存在的問(wèn)題：一是監(jiān)督管理還只重表層，留于形式，忙于應(yīng)付，忽視日常監(jiān)管，日常巡查產(chǎn)生“疲勞癥”。二是在專(zhuān)項(xiàng)治理中只是查處了少量的無(wú)照經(jīng)營(yíng)、過(guò)期食品、三無(wú)食品等經(jīng)營(yíng)違法行為，而對(duì)更深層次的食品內(nèi)在質(zhì)量、偽造質(zhì)量標(biāo)志、欺詐消費(fèi)者行為卻少有深究。三是對(duì)監(jiān)管制度執(zhí)行不力，雖然制定了不少對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)自律制度及對(duì)其監(jiān)管制度，但真正實(shí)施起來(lái)很有難度，貫徹執(zhí)行沒(méi)有得以完全落實(shí)。四是人員素質(zhì)不能適應(yīng)目前食品監(jiān)管形勢(shì)的要求，執(zhí)法人員對(duì)法律法規(guī)及食品質(zhì)量、衛(wèi)生的知識(shí)了解不多不深，不能較好的運(yùn)用于監(jiān)管?；鶎訄?zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)也不很高，辦案力量薄弱，難以實(shí)施強(qiáng)有力的監(jiān)管。五是法律法規(guī)嚴(yán)重滯后，當(dāng)前國(guó)家雖賦予了工商部門(mén)監(jiān)管食品安全的職責(zé)，但沒(méi)有足夠地從法律上賦予相應(yīng)的職權(quán)，監(jiān)管制度缺乏強(qiáng)力的法律支撐，導(dǎo)致在監(jiān)管中執(zhí)法難、執(zhí)法不嚴(yán)等現(xiàn)象的發(fā)生。六是檢測(cè)手段落后，《特別規(guī)定》中提出了由農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商四個(gè)部門(mén)共同承擔(dān)食品安全的監(jiān)管，其余三個(gè)部門(mén)均有相應(yīng)的法定質(zhì)量、衛(wèi)生檢測(cè)機(jī)構(gòu)，監(jiān)管操作性很強(qiáng)，唯
有工商部門(mén)沒(méi)有檢測(cè)權(quán)，雖然對(duì)基層部門(mén)也配備了一些食品安全快速檢測(cè)箱，但由于檢測(cè)局限性很強(qiáng)，又無(wú)法律效力，沒(méi)有很強(qiáng)的實(shí)用性，檢測(cè)判定上仍需借助其他部門(mén)。
（三）、對(duì)流通領(lǐng)域食品安全工作的建議：一是提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。我們從思想上認(rèn)識(shí)到監(jiān)管流通領(lǐng)域食品是當(dāng)今工商部門(mén)履行市場(chǎng)監(jiān)管職能的重點(diǎn)，從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上認(rèn)識(shí)到，食品安全是政府關(guān)心、百姓關(guān)注的一項(xiàng)民心工程，職能的劃歸是國(guó)家對(duì)工商行政管理的充分信任，對(duì)食品監(jiān)管的成功將是工商的立足之本，反之工商部門(mén)則會(huì)遭遇市場(chǎng)拒絕、政府失信而失去部門(mén)存在的意義。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)。對(duì)在職人員進(jìn)行知識(shí)更新，加強(qiáng)法制培訓(xùn)，適應(yīng)不斷更新的法律知識(shí)，提高法制素質(zhì)，熟練運(yùn)用法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量知識(shí)和衛(wèi)生知識(shí)的研究和學(xué)習(xí)，了解食品安全隱患的特點(diǎn)和動(dòng)向，提高監(jiān)管的針對(duì)性和有效性；加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法辦案操作規(guī)范的研究，加強(qiáng)對(duì)辦案技巧上的訓(xùn)練。三是落實(shí)監(jiān)管制度，切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任。重點(diǎn)把好食品準(zhǔn)入關(guān)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管關(guān)口前移，加強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)者及食品市場(chǎng)開(kāi)辦者自律制度的落實(shí)，督導(dǎo)其建立和落實(shí)食品自律制度，有效杜絕和減少不合格食品、有毒有害食品流入市場(chǎng)，危及消費(fèi)安全。四是加強(qiáng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，提高商品質(zhì)量監(jiān)管水平。完善和推進(jìn)索證索票和進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬制度建設(shè)。擴(kuò)大“兩項(xiàng)制度”的覆蓋面，探索適合不同經(jīng)營(yíng)主體和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)管方式和方法。積極引導(dǎo)商場(chǎng)、超市提高“兩項(xiàng)制度”的電子化管理水平。加強(qiáng)對(duì) “兩項(xiàng)制度”的監(jiān)督檢查。建立健全市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法體系。突出抓好經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入、市場(chǎng)巡查、經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)信用分類(lèi)監(jiān)管、商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)和分類(lèi)管理、不合格食品等產(chǎn)品退市、產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全信息公示制度。建立健全經(jīng)營(yíng)者自律體系。建立健全并執(zhí)行索證索票、進(jìn)貨臺(tái)賬制度的同時(shí)，進(jìn)一步引導(dǎo)食品等產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者建立和完善購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬制度、不合格食品等產(chǎn)品退市制度、質(zhì)量承諾制度和市場(chǎng)開(kāi)辦者質(zhì)量責(zé)任制度。建立健全社會(huì)監(jiān)督和協(xié)作體系。建立部門(mén)協(xié)作制度、行業(yè)組織情況通報(bào)制度、與新聞媒體溝通協(xié)作制度，努力營(yíng)造良好的輿論和社會(huì)環(huán)境。聘請(qǐng) 名流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督員。建立健全商品質(zhì)量和食品安全信息化網(wǎng)絡(luò)體系，建立相對(duì)獨(dú)立的食品經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)、食品和重要商品數(shù)據(jù)庫(kù)、商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)和商品質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)支撐數(shù)據(jù)庫(kù)。建立健全預(yù)警和應(yīng)急處置體系。建立健全應(yīng)急檢查制度和演練制度，不斷提高應(yīng)急能力。推行“流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管責(zé)任牌”，把工商監(jiān)管人員與食品經(jīng)營(yíng)者一一對(duì)應(yīng)，將監(jiān)管人員和服務(wù)對(duì)象基本情況用牌的方式固定在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置。食品經(jīng)營(yíng)者向工商部門(mén)簽訂《食品安全承諾書(shū)》。制作“食品安全管理制度公示牌”、“食品安全信息公示欄”、“加強(qiáng)食品監(jiān)管、維護(hù)消費(fèi)安全責(zé)任牌”和“索證索票袋”。健全商品進(jìn)貨檢驗(yàn)制、質(zhì)量問(wèn)題食品下柜收回制、市場(chǎng)巡查制以及《流通領(lǐng)域食品經(jīng)營(yíng)戶責(zé)任書(shū)》“三制一書(shū)”制度。
二、規(guī)范行政執(zhí)法行為取得的成績(jī)、存在問(wèn)題和對(duì)策
（一）、規(guī)范行政執(zhí)法的做法和經(jīng)驗(yàn)。我們針對(duì)執(zhí)法工作的實(shí)際，先后制定了《_____市工商行政管理局立、結(jié)、銷(xiāo)案登記規(guī)定》、《_____市工商行政管理局行政強(qiáng)制措施管理暫行辦法》、《_____市工商行政管理局行政處罰決定執(zhí)行規(guī)定》《_____市工商行政管理局行政處罰案件核審暫行辦法》、《_____市工商行政管理局執(zhí)法文書(shū)管理暫行辦法》、《_____市工商行政管理局行政執(zhí)法監(jiān)督暫行辦法》六項(xiàng)執(zhí)法制度，使之做到法無(wú)規(guī)定不作為，依程序而作為。
執(zhí)法辦案“六項(xiàng)制度”緊密結(jié)合我局實(shí)際，可操作性較強(qiáng)，從立案、采取強(qiáng)制措施、調(diào)查、案件終結(jié)、審核、處罰決定簽發(fā)、執(zhí)行、銷(xiāo)案等全過(guò)程，都有了嚴(yán)格的制度規(guī)定。我局法制科依據(jù)以上規(guī)定，對(duì)每一個(gè)案件從案件事實(shí)，提取的證據(jù)，辦案的程序，違法行為的定性，處罰的依據(jù)，處罰決定的下發(fā)等，進(jìn)行嚴(yán)格的審核和監(jiān)督，加強(qiáng)了對(duì)基層執(zhí)法辦案工作的指導(dǎo)，規(guī)范行政執(zhí)法工作中的一些隨意性和不規(guī)范操作，提高了基層行政執(zhí)法的能力。另外，我局還成立了 “_____市工商局案件審理委員會(huì)”， 加強(qiáng)對(duì)重大、復(fù)雜、疑難違法行為案件的核審。制定了《_____市工商行政管理局案件審理委員會(huì)工作規(guī)定》，擬罰款金額在20萬(wàn)元以上的案件、擬吊銷(xiāo)證照的案件、辦案機(jī)構(gòu)與法制科就案件的有關(guān)問(wèn)題意見(jiàn)不能達(dá)成一致的案件，提交_____市工商局案件審理委員會(huì)集體審理討論決定。
__年1月，我局派部分工商干部到昆明盤(pán)龍區(qū)、安寧區(qū)等工商局學(xué)習(xí)了一般程序簡(jiǎn)單方式查處輕微違法違章案件的處罰方式。學(xué)習(xí)回來(lái)后，根據(jù)我局實(shí)際情況，結(jié)合我市城郊結(jié)合部、農(nóng)村食品監(jiān)管的實(shí)際，我局推行了一般程序簡(jiǎn)單方式查處輕微違法違章案件的處罰方式，并對(duì)應(yīng)用該處罰方式查處案件的范圍、處罰的幅度、案卷的裝訂作了創(chuàng)新規(guī)定。截止__年4月20日，應(yīng)用一般程序簡(jiǎn)單方式已查處660個(gè)案件，罰款835，664.00元。
__年“云南省工商行政管理信息系統(tǒng)”啟用后，為使我局全體干部職工盡快掌握和使用，及時(shí)組織了全員培訓(xùn)。我局查處的行政執(zhí)法案件已全部錄入“云南省工商行政管理信息系統(tǒng)”行政執(zhí)法模塊，并應(yīng)用信息系統(tǒng)規(guī)范行政執(zhí)法程序。
__年9月《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》、《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰案件聽(tīng)證規(guī)則》公布以來(lái)，為了讓我局執(zhí)法人員盡快熟悉新的行政處罰程序規(guī)定，以便能正確的掌握和實(shí)施，我局及時(shí)以會(huì)議培訓(xùn)的形式組織全體干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。__年5月，結(jié)合“崗位大練兵”又將《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》、《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰案件聽(tīng)證規(guī)則》制作成幻燈片，再次對(duì)全體干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。到目前為止，我局在行政處罰中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反行政處罰程序規(guī)定和聽(tīng)證規(guī)則行為。
（二）、在規(guī)范行政執(zhí)法上存在的問(wèn)題：__年1月1日，國(guó)家工商總局修訂的新的行政執(zhí)法文書(shū)已啟用，在辦理行政處罰案件時(shí)我局已全面使用新的行政執(zhí)法文書(shū)；但現(xiàn)在使用的《云南省工商行政管理信息系統(tǒng)》中“行政執(zhí)法模塊”內(nèi)的文書(shū)還是舊版的文書(shū)格式，程序也是延用原有的程序。具體表現(xiàn)為：新增加、合并而成的文書(shū)在模塊內(nèi)沒(méi)有。如：《案件來(lái)源登記表》《委托調(diào)查函》等；一些文書(shū)在程序中的使用也發(fā)生了改變。如：案件調(diào)查終結(jié)時(shí)，案件送審填制《案件有關(guān)事項(xiàng)審批表》而不是舊版文書(shū)的《行政處罰決定審批表》，新版文書(shū)中的《行政處罰決定審批表》的填制則是在實(shí)施告知程序后；新修訂的文書(shū)共32種，在模塊內(nèi)的文書(shū)還是舊版的文書(shū)格式。在執(zhí)法工作中，同一案件既要用新文書(shū)做一套紙質(zhì)的文檔，而輸入《云南省工商行政管理信息系統(tǒng)》“行政執(zhí)法模塊”時(shí)，又要做一套舊式的電子文檔，新舊兩套文書(shū)相互混淆，給辦案人員帶來(lái)不便。
（三）、對(duì)規(guī)范行政執(zhí)法工作的建議：一是建議省州工商局開(kāi)展豐富多彩的行政執(zhí)法辦案的培訓(xùn)。如：典型案例評(píng)析，各地州、縣市工商部門(mén)相互交流，組織辦案能力相對(duì)弱的地區(qū)人員到辦案能力較強(qiáng)地區(qū)跟班學(xué)習(xí)，開(kāi)拓眼界，提升行政執(zhí)法水平。二是建議增強(qiáng)法制審核機(jī)構(gòu)的力量，提高法制核審的地位，以便更好地發(fā)揮法制監(jiān)督的作用。三是建議省州工商局應(yīng)制定一套較完整的，易于操作的行政執(zhí)法考核辦法、行政執(zhí)法案件考核細(xì)則等規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善行政執(zhí)法監(jiān)督考核制度。四是懇請(qǐng)州工商局及時(shí)修改《云南省工商行政管理信息系統(tǒng)》“行政執(zhí)法模塊”，以便將行政執(zhí)法案件及時(shí)錄入信息系統(tǒng)。
三、信用分類(lèi)監(jiān)管工作取得的成績(jī)、存在問(wèn)題和對(duì)策
（一）、信用分類(lèi)監(jiān)管的做法和經(jīng)驗(yàn)。在工商系統(tǒng)停征“兩費(fèi)”后，我們積極從“收費(fèi)型”工商向“監(jiān)管型”、“服務(wù)型”和“法治型”工商進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，及時(shí)開(kāi)展起了企業(yè)和個(gè)體工商戶的信用分類(lèi)監(jiān)管工作。截止今年3月17日，我局登記有內(nèi)資企業(yè)629戶（其中，國(guó)有企業(yè)162戶、集體企業(yè)240戶）、注冊(cè)資金405132.54萬(wàn)元；私營(yíng)企業(yè)1265戶、投資從數(shù)2227人、從業(yè)人員30172人；個(gè)體工商戶8360戶、從業(yè)人員14897人、注冊(cè)資金15691.41萬(wàn)元；農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社22戶。
為實(shí)施好企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管工作，我局于__年10月制定了《_____市工商局關(guān)于對(duì)企業(yè)實(shí)行信用分類(lèi)監(jiān)管的實(shí)施方案》。要求各工商分局所要全面完成經(jīng)濟(jì)戶口的認(rèn)領(lǐng)工作，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)完成一次回訪巡查，并將巡查記錄認(rèn)真規(guī)范地錄入登記監(jiān)管系統(tǒng)，要求全局各職能部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，按 “誰(shuí)首辦、誰(shuí)錄入，誰(shuí)登記、誰(shuí)錄入，誰(shuí)檢查、誰(shuí)錄入，誰(shuí)處罰、誰(shuí)錄入”的信息錄入責(zé)任制，完善數(shù)據(jù)，確保信息資源完整準(zhǔn)確。以已建立的“經(jīng)濟(jì)戶口”為基礎(chǔ)，豐富充實(shí)企業(yè)靜態(tài)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，并將監(jiān)管中的指標(biāo)所形成的信息進(jìn)行整合，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地全面反映工商行政執(zhí)法體系各環(huán)節(jié)的綜合信息，達(dá)到有效監(jiān)管的目的，為下一步的企業(yè)信用分類(lèi)打好基礎(chǔ)。__年1月正式啟動(dòng)企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管工作后，市局各部門(mén)又指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管工作，各工商分局所都按省工商局《云南省工商行政管理系統(tǒng)企業(yè)(個(gè)體工商戶)信用分類(lèi)監(jiān)管實(shí)施辦法》及州工商局《經(jīng)濟(jì)戶口分類(lèi)監(jiān)管操作規(guī)范》執(zhí)行。
（二）、信用分類(lèi)監(jiān)管工作中存在的問(wèn)題：一是思想認(rèn)識(shí)不到位。工商所（分局）負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)（個(gè)體工商戶）實(shí)行信用分類(lèi)監(jiān)管的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為完成罰沒(méi)款是硬指標(biāo)，信用分類(lèi)監(jiān)管工作是軟任務(wù)，沒(méi)有全面把握工商行政管理職能定位，從而使這項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作流于形式，工作措施落不到實(shí)處。有些干部對(duì)什么是信用分類(lèi)監(jiān)管，為什么要實(shí)行信用分類(lèi)監(jiān)管知其然不知其所以然，有少數(shù)同志認(rèn)為，這項(xiàng)工作是上面給下面找的“麻煩”，手續(xù)繁雜，程序煩瑣，不是帶著感情做，而是帶著情緒做。部分干部職工的思想觀念還停留在“收費(fèi)型監(jiān)管”的傳統(tǒng)工作模式中上，認(rèn)為“兩費(fèi)”不收了，工商行政管理職能被削弱了，工作任務(wù)減輕了，一時(shí)找不到工作的著力點(diǎn)。二是工作機(jī)制不健全。對(duì)企業(yè)（個(gè)體）經(jīng)濟(jì)戶口分配不及時(shí)，認(rèn)領(lǐng)不及時(shí)。上下、左右不聯(lián)動(dòng)，“誰(shuí)登記、誰(shuí)錄入；誰(shuí)檢查、誰(shuí)錄入；誰(shuí)處罰、誰(shuí)錄入”的要求缺乏機(jī)制保障。有些工商分局（所）幾乎所有的信息錄入工作靠?jī)?nèi)勤人員來(lái)完成。軟件應(yīng)用不熟悉，操作不規(guī)范，按照綜合監(jiān)管軟件設(shè)置，企業(yè)（個(gè)體）的設(shè)立、變更、年檢、注銷(xiāo)、吊銷(xiāo)后均要進(jìn)行“回訪”，而在實(shí)際工作中，存在大量的“限期事務(wù)過(guò)期”或“限期事務(wù)未完成”，主要原因就是沒(méi)有嚴(yán)格按照軟件設(shè)置的程序操作造成的。信息錄入不完整，行政處罰、日常巡查、年檢、驗(yàn)照等信息錄入不完整，造成目前數(shù)據(jù)的質(zhì)量還不夠高，數(shù)據(jù)庫(kù)中還存在廢數(shù)據(jù)、錯(cuò)數(shù)據(jù)、漏數(shù)據(jù)。三是干部素質(zhì)有待提高。工商多年的收費(fèi)體制，造成廣大基層干部以收費(fèi)促管理，監(jiān)管手段單一，難以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)形勢(shì)的需要。由于多年以來(lái)“收費(fèi)”是考核基層工商工作的硬指標(biāo)，基層工商干部的大部分時(shí)間和精力都花在收費(fèi)上，其它工作就成了“軟”指標(biāo)，監(jiān)管不到位的情況不同程度存在。由于長(zhǎng)期收費(fèi)的工作環(huán)境，干部職工忙于收費(fèi)，加之原有的進(jìn)人渠道不規(guī)范，造成了基層干部整體素質(zhì)偏低，很多同志不能適應(yīng)新的監(jiān)管模式。我局干部年齡結(jié)構(gòu)不合理，整體年齡偏大，50歲以上的同志大多不會(huì)用電腦，巡查回來(lái)也難以完成巡查情況錄入，這一矛盾在基層工商分局、所就更突出。
（三）、對(duì)信用分類(lèi)監(jiān)管工作的建議：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)一步探索工商轉(zhuǎn)型后如何在科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化、程序化、法制化以及轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，逐步建立起適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。
二是細(xì)化工作。分層分類(lèi)監(jiān)管工作中要力爭(zhēng)做到三個(gè)到位:應(yīng)巡查的戶數(shù)到位、巡查執(zhí)法的要求到位、經(jīng)濟(jì)戶口管理和落實(shí)每項(xiàng)工作到位，按照三個(gè)到位的要求對(duì)企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)行實(shí)地巡查，依據(jù)要求編制經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管檔案號(hào)，建立經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管巡查臺(tái)帳和檔案；要在工作中加強(qiáng)采集、維護(hù)的管理，嚴(yán)格數(shù)據(jù)管理的制度落實(shí)和責(zé)任追究，為信用分類(lèi)監(jiān)管作用發(fā)揮提供基礎(chǔ)保障。在日常監(jiān)管中，健全巡查臺(tái)帳，各分局（所）要嚴(yán)格按照市局有關(guān)規(guī)定健全市場(chǎng)巡查臺(tái)帳，完善痕跡管理；完善巡查記錄，要嚴(yán)格按照市場(chǎng)巡查格式文書(shū)的欄目，詳實(shí)填寫(xiě)，并錄入微機(jī)，堅(jiān)決防止巡而不查、查而不記、記而不錄的情況再度發(fā)生；做好巡查回訪，巡查工作結(jié)束后，要嚴(yán)格按照綜合監(jiān)管軟件設(shè)定的程序進(jìn)行巡查回訪操作；嚴(yán)格信息錄入。各科、室、分局（所）要在各自職責(zé)范圍內(nèi)，按照“誰(shuí)登記、誰(shuí)錄入；誰(shuí)處罰、誰(shuí)錄入；誰(shuí)檢查、誰(shuí)錄入”的原則，在業(yè)務(wù)辦理完畢后3個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地完成企業(yè)（個(gè)體工商戶）信用信息的錄入工作。
三是提高認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)群眾的意識(shí)。企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管對(duì)監(jiān)管效果的考核就是要求干部職工樹(shù)立依法行政，執(zhí)法為民的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、注重監(jiān)管效果，以行政指導(dǎo)和行政服務(wù)為主要手段，以引導(dǎo)其規(guī)范、促使其發(fā)展為最終目的，從而增強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)。結(jié)合全省工商系統(tǒng)開(kāi)展的崗位大練兵活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真組織開(kāi)展“三能手”競(jìng)賽，采用以會(huì)代訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種形式加強(qiáng)對(duì)干部職工的培訓(xùn)，解決他們?cè)趯?shí)際工作中在運(yùn)用中遇到的問(wèn)題。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工商一體軟件的運(yùn)用培訓(xùn)，使大家都能熟練掌握和運(yùn)用，全員提高隊(duì)伍素質(zhì)，才能解決干部職工無(wú)所適從的問(wèn)題，使大家知道該干什么，該怎么干。
五是加強(qiáng)督查。市局要加強(qiáng)對(duì)工商分局（所）、工商分局（所）加強(qiáng)對(duì)片區(qū)、片區(qū)要加強(qiáng)對(duì)責(zé)任人的督查，方式可以采取電話、抽查等。市局工作考核中要把信用分類(lèi)監(jiān)管工作列入年度督查計(jì)劃，適時(shí)開(kāi)展督查。同進(jìn)必須建立一整套績(jī)效考評(píng)辦法，將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化，列入年度工作考核的重要內(nèi)容，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，才能推進(jìn)企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管工作向縱深發(fā)展。
六是云南省工商政務(wù)辦公一體化軟件需要進(jìn)一步完善。具體表現(xiàn)在：
1、“名稱監(jiān)管”中，企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)查詢時(shí)，系統(tǒng)只對(duì)私營(yíng)企業(yè)庫(kù)進(jìn)行查詢，容易造成新核準(zhǔn)名稱與內(nèi)資企業(yè)庫(kù)中的名稱重復(fù)；
2、“公司設(shè)立登記”中，經(jīng)營(yíng)期系統(tǒng)生成__年，在“受理”、“初審”中修改經(jīng)營(yíng)期限后系統(tǒng)不能保存，容易發(fā)生經(jīng)營(yíng)期限錯(cuò)誤；
3、“農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社受理”中，非農(nóng)民成員無(wú)錄入窗口，造成系統(tǒng)登記情況與實(shí)際登記情況不相符；
4、“統(tǒng)計(jì)查詢”中統(tǒng)計(jì)不出農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的登記情況，完全靠手工統(tǒng)計(jì)，十分不方便；
5、我局現(xiàn)已登記自然人獨(dú)資有限責(zé)任公司111戶，《公司法》規(guī)定一個(gè)自然人只能設(shè)立一個(gè)一人有限公司，但由于無(wú)比對(duì)系統(tǒng)，無(wú)法進(jìn)行查詢限制。
四、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得的成績(jī)、存在問(wèn)題和對(duì)策
在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)上，我們主要是從農(nóng)資打假監(jiān)管、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和訂單農(nóng)業(yè)三個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作的。
（一）、在農(nóng)資打假工作中的做法和經(jīng)驗(yàn)。一是全面清查和整頓農(nóng)資市場(chǎng)，重點(diǎn)加大對(duì)農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng)和鄉(xiāng)村集散地檢查力度，全力開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查，消除安全隱患，不留死角。二是加大對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、交易、競(jìng)爭(zhēng)和退出全過(guò)程的監(jiān)管。三是對(duì)農(nóng)資商品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)測(cè)，主要對(duì)流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量定向監(jiān)測(cè)，定向監(jiān)測(cè)以新聞媒體披露的、農(nóng)民群眾投訴突出的、進(jìn)貨渠道不明的、信譽(yù)差、屢次監(jiān)測(cè)不合格的商品作為重點(diǎn)，監(jiān)測(cè)結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公布，發(fā)布市場(chǎng)監(jiān)管預(yù)警。四是嚴(yán)厲打擊發(fā)布虛假農(nóng)資廣告行為，加強(qiáng)對(duì)媒體農(nóng)資廣告內(nèi)容的監(jiān)測(cè)審查，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)資廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管，防止虛假?gòu)V告通過(guò)大眾傳播媒體向農(nóng)村傳播。五是嚴(yán)厲查處制假售假大案要案。六是建立和完善農(nóng)資市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)承諾制、信譽(yù)卡制、索證索票制、“兩賬兩票一書(shū)一卡”制、企業(yè)進(jìn)貨查驗(yàn)制、種子留樣備案制等行之有效的市場(chǎng)監(jiān)管制度，促進(jìn)農(nóng)資市場(chǎng)的規(guī)范化管理。七是充分發(fā)揮12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，暢通農(nóng)民投訴渠道。深入開(kāi)展“12315”申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)鄉(xiāng)、進(jìn)鎮(zhèn)、進(jìn)村、進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)，及時(shí)受理農(nóng)民申訴和舉報(bào)，形成受理投訴、跟蹤督辦和案件查處相結(jié)合的行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。
（二）、在農(nóng)資打假工作中存在的問(wèn)題和建議：主要問(wèn)題：一是經(jīng)營(yíng)主體不夠規(guī)范；二是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象突出；三是在暴利驅(qū)使之下，制售假冒偽劣農(nóng)資活動(dòng)依然存在；四是農(nóng)資售后服務(wù)不到位，從業(yè)人員技術(shù)能力普遍低下。五是農(nóng)資進(jìn)貨渠道混亂；六是監(jiān)管執(zhí)法工作不到位，農(nóng)資監(jiān)管手段遠(yuǎn)不能適應(yīng)農(nóng)資監(jiān)管執(zhí)法新形勢(shì)、新情況的需要，執(zhí)法經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。 建議：一是認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)心農(nóng)業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)愛(ài)農(nóng)民”的惠農(nóng)政策，充分發(fā)揮工商職能作用，切實(shí)搞好農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，從建立宣傳教育機(jī)制、開(kāi)展送法上門(mén)、組織農(nóng)資經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等項(xiàng)工作入手，努力營(yíng)造農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。二是嚴(yán)格進(jìn)貨渠道，規(guī)范農(nóng)資商品經(jīng)營(yíng)主體。三是進(jìn)一步完善“兩帳、兩票、一卡、一書(shū)”，切實(shí)掌握農(nóng)資經(jīng)營(yíng)監(jiān)管主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)市場(chǎng)巡查制、市場(chǎng)預(yù)警、12315投訴舉報(bào)、市場(chǎng)主辦單位和經(jīng)營(yíng)者責(zé)任制等長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。四是實(shí)行農(nóng)資商品經(jīng)營(yíng)連鎖承諾，增強(qiáng)農(nóng)資商品經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信自律意識(shí)。五是加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合，上下聯(lián)動(dòng)，形成強(qiáng)有力整治態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資的違法行為，讓假冒偽劣農(nóng)資無(wú)藏身之地，切實(shí)保護(hù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)民切身利益。
（三）、在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人工作中的做法和經(jīng)驗(yàn)。一是堅(jiān)決響應(yīng)___號(hào)召，積極服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對(duì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培育工作不折不扣地抓緊抓好；二是不盲目地或是“一窩瘋”地發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。不走過(guò)場(chǎng)，搞形式，不簡(jiǎn)單地將農(nóng)戶組織學(xué)習(xí)一下，發(fā)給《農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人證》，必須要做實(shí)事求是的工作；三是選定對(duì)農(nóng)戶銷(xiāo)售有較大影響的農(nóng)產(chǎn)品作為培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的突破口。哪怕只是那么
一、二件成功的范例，農(nóng)民都會(huì)從中看出農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人這個(gè)行業(yè)在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的優(yōu)越性，農(nóng)民就會(huì)主動(dòng)地支持我們的工作，我們培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的工作也就意味著獲得了成功。
通過(guò)對(duì)蔓耗和卡房?jī)傻氐脑圏c(diǎn)，兩年來(lái)的培育工作，_____農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人已達(dá)15戶共47人。培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的這一舉措，為_(kāi)____“三農(nóng)”發(fā)展，經(jīng)濟(jì)建設(shè)產(chǎn)生了積極影響。
（四）、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人工作面臨的主要問(wèn)題：一是各地缺乏對(duì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的充分認(rèn)識(shí)，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到經(jīng)紀(jì)人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有益的、不可缺少的組成部分，對(duì)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人重視程度不高，對(duì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人宣傳力度不夠。二是我局農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人一般都比較分散，個(gè)體經(jīng)營(yíng)較多，整體規(guī)模較小，處于一種比較原始的組織形式，組織化程度低，相互之間缺乏信息聯(lián)系和交流，導(dǎo)致社會(huì)總體交易成本過(guò)高，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力較低。在防止和杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)行為方面，更缺乏自律管理及權(quán)益的自我保護(hù)，造成同行之間、同業(yè)之間往往為爭(zhēng)奪市場(chǎng)相互排擠、搞無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，影響了農(nóng)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。三是農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，整體文化素質(zhì)不高，還停留在“販運(yùn)戶”那個(gè)年代的水平。四是無(wú)照經(jīng)營(yíng)問(wèn)題嚴(yán)重，大多經(jīng)紀(jì)人分布于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，且經(jīng)營(yíng)活動(dòng)長(zhǎng)期處于自發(fā)狀況，無(wú)規(guī)范化管理措施和主管部門(mén)，故形成了無(wú)政府狀態(tài)，各自經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，國(guó)家對(duì)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有形成規(guī)范的法律調(diào)控措施，對(duì)經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)管存在多部門(mén)管理，從而造成管理無(wú)序。五是市場(chǎng)發(fā)育程度不高。農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人受多方制約，面對(duì)波動(dòng)頻繁的市場(chǎng)，忽冷忽熱的供求，忽上忽下的價(jià)格，感到難以把握，導(dǎo)致該投入時(shí)不敢投入，該擴(kuò)張時(shí)不敢擴(kuò)張，致使經(jīng)營(yíng)難以形成規(guī)模。
（五）、對(duì)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人工作的建議：一是加大宣傳力度，用正確的輿論導(dǎo)向加強(qiáng)引導(dǎo)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，允許部分農(nóng)民季節(jié)性地從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，允許季節(jié)性經(jīng)營(yíng)或臨時(shí)經(jīng)營(yíng)等相應(yīng)的注冊(cè)登記；三是引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)、特色經(jīng)紀(jì)；四是發(fā)揮商標(biāo)注冊(cè)、廣告、合同、市場(chǎng)管理等優(yōu)勢(shì)，打造具有輻射能力強(qiáng)的品牌，爭(zhēng)創(chuàng)一批名牌商標(biāo)和證明商標(biāo)，加強(qiáng)名優(yōu)產(chǎn)品的廣告宣傳，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度；五是大力推行訂單農(nóng)業(yè)，規(guī)范合同文本，加強(qiáng)合同備案，加強(qiáng)糾紛調(diào)解，提高合同履約率；六是打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)的“地下”農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人；對(duì)利用虛假信息誘導(dǎo)農(nóng)民簽訂合同，坑害農(nóng)民利益的違法違規(guī)行為加大查處力度。
（六）、在訂單農(nóng)業(yè)工作上的做法和經(jīng)驗(yàn)：一是加大合同法律法規(guī)宣傳力度，提高涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶的合同法律意識(shí)、農(nóng)民的自我保護(hù)意識(shí)和防范欺詐的能力。二是加強(qiáng)對(duì)涉農(nóng)訂單的咨詢服務(wù)和簽約指導(dǎo)。主要通過(guò)在生產(chǎn)、種植、養(yǎng)殖季節(jié)前介入，加強(qiáng)與涉農(nóng)企業(yè)的信息聯(lián)系和溝通，指導(dǎo)幫助龍頭企業(yè)和農(nóng)民規(guī)范簽約行為。我局多次到云南乍甸乳業(yè)有限責(zé)任公司、云南多喝乳業(yè)有限責(zé)任公司宣傳《合同法》，全力做好愛(ài)農(nóng)、護(hù)農(nóng)、幫農(nóng)工作，推行合同示范文本1200份，督促指導(dǎo)2家公司與354戶養(yǎng)牛農(nóng)戶簽訂供奶合同，涉及合同金額2886萬(wàn)元。三是圍繞優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，確定重點(diǎn)幫扶對(duì)象，實(shí)施骨干帶動(dòng)戰(zhàn)略，選擇轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品著名商標(biāo)作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象。四是積極在涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶中開(kāi)展誠(chéng)信評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)他們提高誠(chéng)信意識(shí)和履約意識(shí)，提高訂單的履約率。扶持一批涉農(nóng)龍頭企業(yè)成為“守合同重信用”企業(yè)，幫助他們做大做強(qiáng)。目前，共有2戶涉農(nóng)企業(yè)榮獲州級(jí)“守合同重信用”企業(yè)稱號(hào)。五是強(qiáng)化對(duì)合同訂單和涉農(nóng)合同的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊利用訂單和涉農(nóng)合同坑農(nóng)、害農(nóng)的違法行為。積極聯(lián)合農(nóng)業(yè)、畜牧等部門(mén)，對(duì)訂單履行中發(fā)生的糾紛和爭(zhēng)議，及時(shí)進(jìn)行行政調(diào)解，化解紛爭(zhēng)。檢查涉農(nóng)合同3160份，行政調(diào)解涉農(nóng)合同糾紛2件，涉及金額5000元，印發(fā)各類(lèi)宣傳資料1000余份，積極推行《農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同》等合同示范文本1200份。
（七）、在訂單農(nóng)業(yè)工作中存在的問(wèn)題：一是訂單合同的簽訂、運(yùn)作、監(jiān)管尚不規(guī)范。從訂單文本看，規(guī)范性合同少，意向性協(xié)議多 ，存在著內(nèi)容不全面，格式不規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)不具體，給合同履行帶來(lái)難度。從訂單監(jiān)管看，缺乏明確的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和仲裁機(jī)構(gòu)，違約行為得不到迅速公正的處理。二是訂單雙方的法律意識(shí)不強(qiáng)。從農(nóng)戶一方看，主要在訂單合同簽訂以后，當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)形勢(shì)趨好，其價(jià)格走勢(shì)明顯高于訂單時(shí)，一些農(nóng)戶為追求眼前利益，常棄訂單于不顧，把農(nóng)產(chǎn)品私下賣(mài)給其他客商或自行銷(xiāo)售；從客戶一方來(lái)看，約定的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)滯銷(xiāo)，價(jià)格走低，就一走了之，把損失加到了農(nóng)民的頭上。三是缺乏相應(yīng)的發(fā)展環(huán)境和條件，訂單農(nóng)業(yè)數(shù)量偏少。_____訂單農(nóng)業(yè)起步遲，政府、部門(mén)、農(nóng)戶對(duì)訂單的認(rèn)識(shí)不夠，宣傳和培育力度不夠，制約了訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
（八）、對(duì)推進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)工作的建議：一是加大合同法律法規(guī)宣傳力度，提高涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶的合同法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)；提高農(nóng)民的自我保護(hù)意識(shí)和防范欺詐的能力。二是積極推行訂單合同示范文本。三是積極探索在農(nóng)村開(kāi)展“守合同重信用”活動(dòng)，引導(dǎo)當(dāng)事人提高誠(chéng)信意識(shí)和履約意識(shí)，提高訂單的履約率。四是綜合發(fā)揮工商整體職能，把農(nóng)資打假、培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)、維護(hù)農(nóng)民及企業(yè)合法權(quán)益等工作緊密結(jié)合起來(lái)，穩(wěn)步推進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)工作全面開(kāi)展。五是強(qiáng)化對(duì)合同訂單和涉農(nóng)合同的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊利用訂單和涉農(nóng)合同坑農(nóng)、害農(nóng)的違法行為。對(duì)訂單履行中發(fā)生的糾紛和爭(zhēng)議，及時(shí)進(jìn)行行政調(diào)解，化解紛爭(zhēng)。及時(shí)查處、制止坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為，適時(shí)向社會(huì)公布涉農(nóng)欺詐的典型案例。
_____市工商局在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，雖然做了一定的工作，但離市委的要求還有一定的距離，我們還需緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀這一主題，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域由低端向高端延伸，監(jiān)管方式由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變，監(jiān)管方法由突擊性專(zhuān)項(xiàng)整治向日常規(guī)范監(jiān)管轉(zhuǎn)變，監(jiān)管手段由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，為開(kāi)創(chuàng)_____工商工作新局面作出新的貢獻(xiàn)。
第三篇 全市工商行政管理工作大會(huì)上工作報(bào)告10550字
同志們：
這次全市工商行政管理工作會(huì)議的主要任務(wù)是，全面貫徹落實(shí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省工商行政管理工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)工作，安排部署XX年任務(wù)。市政府對(duì)這次會(huì)議十分重視，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)王學(xué)英同志會(huì)前專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取了匯報(bào)，今天又在百忙之中出席會(huì)議并作重要講話。我們要認(rèn)真聽(tīng)講，深刻領(lǐng)會(huì)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)。
關(guān)于工作情況
，全市工商系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“四個(gè)統(tǒng)一”，引深“五增五創(chuàng)”， 實(shí)施“__工程”，爭(zhēng)創(chuàng)“六個(gè)一流”，盡職盡責(zé)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，盡心盡力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全心全意開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)，扎扎實(shí)實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，圓滿完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)。
一、推進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車(chē)道。全面落實(shí)省政府5個(gè)“27條”，堅(jiān)持“法無(wú)明文規(guī)定不限制”的原則；設(shè)立服務(wù)熱線，落實(shí)服務(wù)承諾、首辦責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)等各項(xiàng)制度；推行預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等多項(xiàng)措施，全面優(yōu)化辦事環(huán)境，促進(jìn)各類(lèi)市場(chǎng)主體健康發(fā)展。年內(nèi)全市私營(yíng)企業(yè)發(fā)展到8070戶，比上年增長(zhǎng) 39.16%；個(gè)體工商戶發(fā)展到56195戶，比上年增長(zhǎng)16.8%；非公經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)總量中占有的比例明顯增大，步入快速發(fā)展軌道。
二、 落實(shí)“一所一標(biāo)”、“一員一標(biāo)”， “品牌興市”取得新突破。在實(shí)施“品牌興市”戰(zhàn)略中，認(rèn)真落實(shí)市縣兩級(jí)政府出臺(tái)的商標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)政策，以基層工商所深入開(kāi)展 “一員一標(biāo)”、“一所一標(biāo)”活動(dòng)為抓手，細(xì)化工作指標(biāo)，落實(shí)考核辦法，有力促進(jìn)全市商標(biāo)注冊(cè)工作深入開(kāi)展。年內(nèi)幫助申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)230件，全市注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到2280件；申報(bào)山西省著名商標(biāo)26件，全市山西省著名商標(biāo)達(dá)到71件。山西同德化工股份有限公司“同德”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)了我市馳名商標(biāo)零的突破。市委董洪運(yùn)書(shū)記作出重要批示，充分肯定我局實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略所取得的成績(jī)。
三、強(qiáng)化信用建設(shè)，數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)到新要求。認(rèn)真履行牽頭部門(mén)職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)“信用忻州”建設(shè)。建立數(shù)據(jù)中心，歸集各類(lèi)市場(chǎng)主體登記信息83127條；推進(jìn)“網(wǎng)上審批，網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上辦案，網(wǎng)上辦公”，實(shí)施信用分類(lèi)監(jiān)管，鎖定信息53096條；組織開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，全系統(tǒng)市場(chǎng)主體的登記、年檢、案件信息全部入網(wǎng)入庫(kù)。牽頭開(kāi)展涉煤涉焦中介組織清理整頓工作，制訂工作方案，召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，開(kāi)展摸底培訓(xùn)，整頓工作全面展開(kāi)。推薦認(rèn)定省級(jí)守合同重信用企業(yè)14家，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信用自律，營(yíng)造信用環(huán)境。
四、推進(jìn)“七農(nóng)工程”， 服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。全市工商系統(tǒng)緊緊扭住 “七農(nóng)工程”不松手。實(shí)施“紅盾護(hù)農(nóng)”，全年查處農(nóng)資案件69起，收繳罰沒(méi)款14.42萬(wàn)元；實(shí)施“商標(biāo)興農(nóng)”，引導(dǎo)幫助申請(qǐng)注冊(cè)涉農(nóng)商標(biāo)61件；實(shí)施“合同幫農(nóng)”，培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)100戶，簽約訂單17萬(wàn)份，訂單金額達(dá)到6.5億元；實(shí)施“經(jīng)紀(jì)人活農(nóng)”，新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人2328名，累計(jì)達(dá)到10446名；實(shí)施“經(jīng)濟(jì)組織強(qiáng)農(nóng)”，登記農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社3707戶，注冊(cè)資金總額達(dá)到68億元；實(shí)施“食品安農(nóng)”，培育農(nóng)村“食品安全示范店”2024戶，全市300人以上行政村全部實(shí)現(xiàn) “一村一店”；實(shí)施“維權(quán)惠農(nóng)”，按照“縣政府主導(dǎo)、鄉(xiāng)政府組織、村委會(huì)實(shí)施、工商局推動(dòng)、消費(fèi)者參與、全社會(huì)齊抓共管”的“一會(huì)兩站”建設(shè)模式，基本實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)、農(nóng)村全覆蓋。
五、引深“六幫活動(dòng)”，服務(wù)企業(yè)有了新進(jìn)展。落實(shí)服務(wù)企業(yè)“六幫活動(dòng)”，以飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律，實(shí)實(shí)在在幫助企業(yè)解決困難，扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展。全系統(tǒng)工商干部下企業(yè)幫扶人數(shù)達(dá)1467人次，走訪企業(yè)2239戶，召開(kāi)座談會(huì)33次，發(fā)放幫扶活動(dòng)宣傳資料2萬(wàn)份，發(fā)放問(wèn)卷5871份，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1130個(gè)，幫助企業(yè)解決問(wèn)題783個(gè)，利用工商職能為企業(yè)融資22.99億元。
六、推進(jìn)監(jiān)管創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)流通環(huán)節(jié)食品市場(chǎng)安全穩(wěn)定。一是為了推動(dòng)食品經(jīng)營(yíng)戶建立健全索證索票和進(jìn)貨臺(tái)賬制度，有效解決進(jìn)（銷(xiāo)）貨臺(tái)賬記錄難和堅(jiān)持難的問(wèn)題，原平市工商局借鑒浙江杭州、寧波、紹興等地經(jīng)驗(yàn)，率先在轄區(qū)試行食品安全電子監(jiān)管，取得了良好效果。二是加強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入管理，全市發(fā)放流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)許可證4565戶，實(shí)現(xiàn)了許可證審批由衛(wèi)生部門(mén)向工商部門(mén)的平穩(wěn)過(guò)渡。三是深入開(kāi)展了乳制品、食品添加劑、地溝油、節(jié)日市場(chǎng)等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，查處假冒偽劣食品案件328起，查獲假冒五糧液、汾酒等白酒2183瓶，假冒雪花啤酒6980瓶，沒(méi)收過(guò)期罐頭、飲料、奶制品共計(jì)9744瓶（袋），收繳罰沒(méi)款96.26萬(wàn)元。
七、深入開(kāi)展掛照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，市場(chǎng)主體行為得到有效規(guī)范。將組織開(kāi)展掛照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)作為“查處無(wú)照、保證亮照”的一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈。制定實(shí)施方案，明確“兩個(gè)100﹪”的目標(biāo)，采取“服務(wù)和監(jiān)管并舉、查處和疏導(dǎo)結(jié)合”的有效措施，廣泛開(kāi)展證照管理示范戶、示范市場(chǎng)建設(shè)，堅(jiān)決查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為。年內(nèi)共取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶191戶，辦理無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件353起，收繳罰沒(méi)款120.11萬(wàn)元，市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為得到有效規(guī)范。
八、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，有效維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。一是組織打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動(dòng)，檢查經(jīng)營(yíng)戶4190戶，檢查批發(fā)零售市場(chǎng)262個(gè)，整治重點(diǎn)區(qū)域169處，立案查處侵權(quán)假冒案件3起。二是開(kāi)展反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)，共查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件44起，收繳罰沒(méi)款31.73萬(wàn)元；查處商業(yè)賄賂案件7起，收繳罰沒(méi)款4.2萬(wàn)元。三是整治虛假違法廣告，共查處各類(lèi)違法廣告案件162起，收繳罰沒(méi)款25.2萬(wàn)元。四是打擊傳銷(xiāo)規(guī)范直銷(xiāo)，和公安部門(mén)配合，端掉傳銷(xiāo)窩點(diǎn)19個(gè)，遣散傳銷(xiāo)人員789人。五是治理超限超載，全年共出動(dòng)執(zhí)法人員7574人次，執(zhí)法車(chē)輛2385臺(tái)次，檢查汽車(chē)修理門(mén)店1723戶次，檢查儲(chǔ)售煤（貨）場(chǎng)563戶次，取締非法煤炭?jī)?chǔ)售點(diǎn)50個(gè)，立案查處27起，收繳罰沒(méi)款7.6萬(wàn)元，沒(méi)收非法所得8.9萬(wàn)元，沒(méi)收原煤1555.8噸，清除煤矸石和石料15.4萬(wàn)噸。六是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，建立完善 “三個(gè)一”工作機(jī)制，在廣東肇慶、四川樂(lè)山召開(kāi)的全國(guó)工商系統(tǒng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)盟第二、三次大會(huì)上，我局代表全省參加會(huì)議，并作為首家發(fā)言單位做了經(jīng)驗(yàn)介紹，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。此外，認(rèn)真開(kāi)展了農(nóng)村市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了安全生產(chǎn)、淘汰落后產(chǎn)能、城區(qū)環(huán)境秩序“百日攻堅(jiān)”、穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)治安綜合治理等多項(xiàng)工作，全市工商系統(tǒng)共查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)案件2609起，收繳罰沒(méi)款1038萬(wàn)元。
九、高度關(guān)注民生，消費(fèi)維權(quán)取得新成績(jī)。切實(shí)加強(qiáng)12315“四個(gè)平臺(tái)”規(guī)范化建設(shè)，舉辦業(yè)務(wù)系統(tǒng)新軟件應(yīng)用培訓(xùn)，規(guī)范申訴舉報(bào)受理程序，提高申訴舉報(bào)受理質(zhì)量。以“消費(fèi)與服務(wù)”為主題深入開(kāi)展多種形式消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，3.15期間，組織全市22家與消費(fèi)維權(quán)息息相關(guān)的單位統(tǒng)一活動(dòng)，方便消費(fèi)者申訴舉報(bào)；9月14日隆重召開(kāi)“誠(chéng)信維權(quán)先進(jìn)單位”表彰大會(huì)，對(duì)全市“十佳維權(quán)先進(jìn)個(gè)人”、163戶“誠(chéng)信維權(quán)先進(jìn)單位”進(jìn)行表彰。全年全系統(tǒng)共受理群眾咨詢 5026 件、申訴801 件、舉報(bào)445 件，挽回經(jīng)濟(jì)損失88.4萬(wàn)元，有效化解了消費(fèi)糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
十、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，為促進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。一是“作風(fēng)整頓月”活動(dòng)扎實(shí)有效。我局按照“八個(gè)結(jié)合”的整體思路，深入開(kāi)展“作風(fēng)整頓月”活動(dòng)。以增強(qiáng)干部職工自我提高、自我完善、自我約束的自覺(jué)性為前提，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)教育；以充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大膽負(fù)責(zé)、敢管善管、率先垂范的作用為核心，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子能力水平；以解決突出問(wèn)題為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺，勇于剖析，堵塞影響隊(duì)伍作風(fēng)的漏洞；以完善和落實(shí)制度為保證，建章立制，常抓不懈，培養(yǎng)干部職工良好的作風(fēng)養(yǎng)成；以全面推動(dòng)各項(xiàng)工作為目標(biāo)，對(duì)全年重點(diǎn)工作進(jìn)行再安排再部署，把作風(fēng)整頓的成果運(yùn)用到工作實(shí)際。“作風(fēng)整頓月”活動(dòng)做到形式和內(nèi)容有機(jī)統(tǒng)一，方法措施和目標(biāo)效果高度一致。通過(guò)整頓，全系統(tǒng)干部作風(fēng)明顯改進(jìn)，組織紀(jì)律明顯加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生明顯改觀，精神面貌煥然一新，為各項(xiàng)工作取得成績(jī)提供了作風(fēng)保證。二是“解放思想大討論”落到實(shí)處。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委袁純清書(shū)記“7.29”重要講話精神，按照省局開(kāi)展 “解放思想、創(chuàng)新工作、服務(wù)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)跨越”和市委開(kāi)展“山西大發(fā)展，忻州怎么辦”大討論活動(dòng)要求，開(kāi)展了“圍繞轉(zhuǎn)型選課題，破解難題促發(fā)展”為主題的系列活動(dòng)。根據(jù)各自職能，結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)存在的突出問(wèn)題，自己選擇課題，自己破解課題，從根本上探索解決制約工商轉(zhuǎn)型發(fā)展的難題 ，為全系統(tǒng)各項(xiàng)工作創(chuàng)新跨越奠定了思想基礎(chǔ)。三是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得階段性成效。以學(xué)習(xí)右玉精神為動(dòng)力，深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”示范崗和示范窗口活動(dòng)；全面推進(jìn)“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部”建設(shè)，全體干部職工立足崗位，通過(guò)學(xué)習(xí)提高能力和素質(zhì)，努力爭(zhēng)創(chuàng)辦案能手、維權(quán)能手、注冊(cè)能手、計(jì)算機(jī)能手、愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀黨員，全系統(tǒng)形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣。四是法制建設(shè)工作全面推進(jìn)。全市以開(kāi)展“把案件辦成案例”活動(dòng)為抓手，強(qiáng)化法制培訓(xùn)，規(guī)范辦案程序，加大案件核審力度，堅(jiān)持大要案件“立案前上會(huì)研究，遇到疑難集體討論，法制人員全程參與”，提升了執(zhí)法辦案的水平和質(zhì)量。五是基層建設(shè)邁出新步伐。出臺(tái)了工商所“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案，把“五化”要求具體量化為23項(xiàng)考核指標(biāo)。各縣局強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，落實(shí)工作責(zé)任，確保工商所“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”工作有序開(kāi)展。經(jīng)市局初步驗(yàn)收，首批21個(gè)工商所基本達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，圓滿實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)建目標(biāo)，基層工商所建設(shè)邁出新的步伐。六是黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成果。深刻領(lǐng)會(huì)《____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等制度的精神實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以“兩風(fēng)險(xiǎn)”防范管理為重點(diǎn)，逐項(xiàng)排查風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定防范措施，確定防范責(zé)任，形成一整套用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制。按照省局“工商形象、十事十辦”和“作風(fēng)建設(shè)、十查十看”的要求，具體細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，確保干部管理、約束、激勵(lì)等各項(xiàng)制度落到實(shí)處。高度重視政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，用良好的隊(duì)伍作風(fēng)贏得群眾的好評(píng)，全系統(tǒng)14個(gè)縣局中有7個(gè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議在本縣執(zhí)法單位中排名第一，4個(gè)排名第二，2個(gè)排名第三，市局有望實(shí)現(xiàn)全市執(zhí)法單位排名第一的目標(biāo)。
一年來(lái)，全系統(tǒng)各級(jí)協(xié)會(huì)、中心等單位，緊緊圍繞中心任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，在開(kāi)展教育培訓(xùn)、推動(dòng)非公黨建、幫助就業(yè)創(chuàng)業(yè)、指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)自律、加強(qiáng)輿論宣傳等方面，做了大量工作，取得顯著成績(jī)。消協(xié)、民協(xié)、個(gè)協(xié)全部完成換屆工作，協(xié)會(huì)組織得到進(jìn)一步健全，職能作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。全市新聞宣傳工作取得積極成效，全年在《中國(guó)工商報(bào)》、《山西日?qǐng)?bào)》、《山西晚報(bào)》、山西電視臺(tái)四大媒體刊播新聞及稿件88篇（條），為各項(xiàng)工作開(kāi)展?fàn)I造了昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍。
總之，全系統(tǒng)廣大干部職工把作風(fēng)整頓和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的強(qiáng)大動(dòng)力，全年各項(xiàng)工作進(jìn)展順利、成效顯著，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的充分肯定和廣泛好評(píng)。9月，國(guó)家工商總局授予我局“全國(guó)工商系統(tǒng)法制宣傳教育先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。6月6日，國(guó)家工商總局付雙建副局長(zhǎng)深入我市進(jìn)行調(diào)研，對(duì)我局的整體工作給予高度評(píng)價(jià)。年內(nèi)，省文明委授予我局“文明和諧單位”榮譽(yù)稱號(hào)，省工商局授予我局“商標(biāo)監(jiān)督管理和實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略工作先進(jìn)單位”、“打擊傳銷(xiāo)先進(jìn)單位”、“治超工作先進(jìn)集體”、“查辦案件先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)，市委市政府授予我局“紅旗黨組織”、“環(huán)境秩序整治先進(jìn)集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)，市局政務(wù)大廳再次被推薦為全國(guó)婦聯(lián)命名的“巾幗文明崗”，12315申訴舉報(bào)中心被市總工會(huì)授予“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”示范單位。12月24日，市委董洪運(yùn)書(shū)記專(zhuān)程來(lái)到我局考察工作，察看了政務(wù)大廳、12315申訴舉報(bào)中心、廣告監(jiān)測(cè)中心、行政效能監(jiān)控中心、商品監(jiān)測(cè)中心、榮譽(yù)室，稱贊工商部門(mén)依法履行職責(zé)，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)良好發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，并且欣然題詞，勉勵(lì)我們“依法行政，熱情服務(wù)，為忻州市發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建功立業(yè)”。這些榮譽(yù)的取得，充分證明我們這支隊(duì)伍是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。在此，我代表市局黨組，向關(guān)心支持工商事業(yè)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、地方黨委政府和社會(huì)各界表示衷心的感謝，對(duì)全系統(tǒng)廣大干部職工，特別是辛勤奮戰(zhàn)在基層執(zhí)法一線的同志們表示崇高的敬意！
關(guān)于XX年工作任務(wù)
今年是____成立90周年，是實(shí)施 “__”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是我市以轉(zhuǎn)型跨越為主旋律，全面落實(shí)“三五”工作總要求的關(guān)鍵之年。XX年全市工商行政管理工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)__屆五中全會(huì)和全省工商行政管理工作會(huì)議精神，以充分發(fā)揮工商職能作用、全力服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展為主旋律，做到“四個(gè)統(tǒng)一”，落實(shí)“五個(gè)更加”， 推進(jìn)“五增五創(chuàng)”，爭(zhēng)創(chuàng)“六個(gè)一流”，抓住機(jī)遇，奮發(fā)有為，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，在我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)建功立業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。按照總體要求，具體做好五方面工作。
一、以活躍市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為根本，更加自覺(jué)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
忻州作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，發(fā)展始終是當(dāng)務(wù)之急，是解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵。XX年，我市確定了國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)15%的指標(biāo)，這是市委、市政府在客觀分析和準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上，“跳起來(lái)摘果子”的要求。為此，我們要圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、積極服務(wù)、創(chuàng)造性服務(wù)，力爭(zhēng)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有更大作為。
1、用足用活政策，活躍市場(chǎng)主體。只有讓各類(lèi)市場(chǎng)主體活躍起來(lái)，轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展才有動(dòng)力和沖勁。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是就業(yè)經(jīng)濟(jì)、富民經(jīng)濟(jì)，也是強(qiáng)市經(jīng)濟(jì)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最具有發(fā)展活力和潛力。要用足用活政策，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省政府出臺(tái)的“5個(gè)27條”， 進(jìn)一步制訂措施，推進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)民間資本的投資活力、創(chuàng)業(yè)活力和發(fā)展活力，使非公有制經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，力爭(zhēng)私營(yíng)企業(yè)在“__”期間實(shí)現(xiàn)總量翻一番的目標(biāo)。要落實(shí)優(yōu)惠政策，積極支持高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、農(nóng)民工等以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。要開(kāi)展好“七農(nóng)”工程，促進(jìn)農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；⑻厣⑵放苹?。要以實(shí)現(xiàn)“兩覆蓋”為目標(biāo)，推進(jìn)非公黨建工作，發(fā)揮黨員在非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶頭作用。
2、打造“五個(gè)平臺(tái)”，活躍金融市場(chǎng)。要繼續(xù)打造五大平臺(tái)，通過(guò)股權(quán)出質(zhì)融資、動(dòng)產(chǎn)抵押融資、商標(biāo)出質(zhì)融資、信用貸款融資以及支持組建小額貸款公司的民間資本投資平臺(tái)，為中小企業(yè)、個(gè)體工商戶的創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供有力有效的資金支持。尤其要加大與金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通力度，加大對(duì)企業(yè)的政策宣傳，爭(zhēng)取所有商業(yè)銀行都能依托信用體系建設(shè)成果，無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保、憑信用為中小企業(yè)發(fā)放信用貸款，推進(jìn)金融服務(wù)方式創(chuàng)新。
3、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。品牌是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的名片。一是要大力發(fā)展地理商標(biāo)品牌。充分發(fā)揮山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品異常豐富，綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等潛力巨大的優(yōu)勢(shì)。二是要廣泛開(kāi)展“一企一商標(biāo)”、“一村一品一商標(biāo)”、“一縣一業(yè)一品牌”活動(dòng)。要扎實(shí)推進(jìn) “一員一標(biāo)”、“一所一標(biāo)”、“一局一標(biāo)”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)和爭(zhēng)創(chuàng)著名、馳名商標(biāo)，力爭(zhēng)“__”期間，使我市注冊(cè)商標(biāo)和中國(guó)馳名商標(biāo)翻一番。三是要抓住在五臺(tái)山召開(kāi)第五次全國(guó)部分景區(qū)工商局旅游市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)盟會(huì)議機(jī)會(huì)，推出五臺(tái)山世界文化遺產(chǎn)品牌，通過(guò)旅游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)和引導(dǎo)，打造轉(zhuǎn)型發(fā)展的新亮點(diǎn)。
4、推進(jìn)信用建設(shè)，夯實(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基石。信用體系建設(shè)是全社會(huì)一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程。只有建設(shè)良好的信用秩序和信用環(huán)境，才能有效搭建政府、銀行、企業(yè)之間的溝通機(jī)制和互動(dòng)平臺(tái)。一要繼續(xù)完善信用信息體系，全面推行企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管，擴(kuò)大信用信息征集，建立企業(yè)自主申報(bào)信用信息機(jī)制。二要推進(jìn)成果應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信用信息平臺(tái)向綜合信息服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，為社會(huì)提供信用信息查詢服務(wù)和評(píng)價(jià)成果服務(wù)。三要繼續(xù)開(kāi)展“守合同重信用企業(yè)”認(rèn)定、“山西省信用示范企業(yè)”推薦、“誠(chéng)信市場(chǎng)”爭(zhēng)創(chuàng)等活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)信用自律意識(shí)。
5、轉(zhuǎn)變工商職能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。要繼續(xù)引深推進(jìn)“五增五創(chuàng)”工作主題，落實(shí)“六幫”活動(dòng)機(jī)制。尤其要繼續(xù)推進(jìn)行政審批服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè)，大力創(chuàng)造公開(kāi)高效的辦事環(huán)境。要提高履職效能，完善服務(wù)承諾制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度，積極推行“一站式”服務(wù)和“流動(dòng)服務(wù)”。 要加大對(duì)企業(yè)政策的宣傳力度，通過(guò)降低門(mén)檻、簡(jiǎn)化程序、減少審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，開(kāi)設(shè)綠色通道，提高審批效率，最大限度地降低注冊(cè)成本。要通過(guò)政策服務(wù)、職能服務(wù)，窗口服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)，建設(shè)工商服務(wù)體系。要積極分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，掌握一、二、三產(chǎn)業(yè)分布動(dòng)態(tài)和變化規(guī)律，為政府部門(mén)在投資、引資、規(guī)劃發(fā)展、制定措施、經(jīng)濟(jì)分析等方面，提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)主體信息。
二、以營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境為目標(biāo)，更加高效加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。
我們必須認(rèn)識(shí)到，隨著改革開(kāi)放的發(fā)展，市場(chǎng)主體多元化、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多樣化，營(yíng)銷(xiāo)方式現(xiàn)代化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化，市場(chǎng)監(jiān)管工作面臨許多新情況、新特點(diǎn)。工商部門(mén)在監(jiān)管執(zhí)法中，必須理解轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展過(guò)程中經(jīng)營(yíng)者所面臨的新困難、新問(wèn)題，提升監(jiān)管效能，完善監(jiān)管機(jī)制，加大辦案力度，拓寬辦案類(lèi)型，防范監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，要把握尺度，在規(guī)范監(jiān)管的同時(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
更加高效地加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，其重點(diǎn)是：
1、加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一要以試點(diǎn)推廣食品安全電子監(jiān)管為重點(diǎn)，按照全省總體部署，在全市食品總經(jīng)銷(xiāo)、總代理、食品流通企業(yè)、食品批發(fā)市場(chǎng)、二級(jí)批發(fā)經(jīng)營(yíng)者中推廣“一票通”電子監(jiān)管制度。要加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶的指導(dǎo)、監(jiān)管，制定完善《食品安全電子監(jiān)管辦法》、《食品經(jīng)營(yíng)戶管理規(guī)范》，形成食品安全電子監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。原平市工商局今年要抓好這項(xiàng)工作的完善和總結(jié)，為全市推廣做好準(zhǔn)備。二要認(rèn)真落實(shí)食品安全監(jiān)管“八項(xiàng)制度”，進(jìn)一步提煉我市的成功做法，提高流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管效能。三要認(rèn)真貫徹我市去年底制定的《關(guān)于嚴(yán)肅流通環(huán)節(jié)乳品質(zhì)量安全監(jiān)管工作紀(jì)律的暫行規(guī)定》，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保流通環(huán)節(jié)乳品質(zhì)量安全。這里強(qiáng)調(diào)，要按照國(guó)務(wù)院、省政府和總局的要求，積極向當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)經(jīng)費(fèi)，做好食品特別是嬰幼兒配方乳制品的抽檢工作。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。要按照省局出臺(tái)的八條措施，積極配合有關(guān)部門(mén)，嚴(yán)肅查處惡意炒作、串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格、囤積居奇等不法行為。重點(diǎn)開(kāi)展好糧、油、肉、副食、蔬菜等百姓生活品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查；依法查處制售假冒偽劣商品、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳等違法違規(guī)行為。要加強(qiáng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格信息報(bào)送制度，引導(dǎo)督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和開(kāi)辦者遵守國(guó)家價(jià)格政策。
3、抓好打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。要以代理公司、商品集散地、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品高發(fā)地為重點(diǎn)整治對(duì)象，堅(jiān)決打擊侵犯馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、涉外商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的行為，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，在3月底前取得實(shí)效。
4、認(rèn)真開(kāi)展好清理整頓涉煤涉焦市場(chǎng)中介組織工作。要在市煤焦領(lǐng)域反腐敗專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮牽頭作用，嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求抓好整頓工作。要以清查中介組織“不中不公、違規(guī)操作、弄虛作假、商業(yè)賄賂”等違法違規(guī)問(wèn)題為重點(diǎn)，做好審查、重新登記、協(xié)調(diào)建立執(zhí)業(yè)備案制，搭建信用信息平臺(tái)及歸集發(fā)布等工作。
5、大力加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作。認(rèn)真履行《反壟斷法》賦予的職能，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況展開(kāi)調(diào)查，堅(jiān)決查處公用企業(yè)和具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者限制競(jìng)爭(zhēng)的行為；深入開(kāi)展打擊“傍名牌”執(zhí)法行動(dòng)，加大保護(hù)商業(yè)秘密力度，配合有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展掃黃打非、禁毒、反假幣、反洗錢(qián)等工作。
6、加強(qiáng)廣告監(jiān)管。要突出重點(diǎn)，嚴(yán)厲查處虛假違法廣告。要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，開(kāi)展廣告業(yè)主培訓(xùn)，促進(jìn)品牌廣告推介，加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)，研究廣告投放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，促進(jìn)廣告業(yè)規(guī)范發(fā)展，做大做強(qiáng)。
7、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊傳銷(xiāo)違法行為。要繼續(xù)完善工商、公安聯(lián)合執(zhí)法和單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)查傳銷(xiāo)大要案件，嚴(yán)懲傳銷(xiāo)骨干分子。忻府、原平要發(fā)揮基層組織和打傳聯(lián)絡(luò)員作用，積極研究非法傳銷(xiāo)的新動(dòng)向，深入開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)傳銷(xiāo)社區(qū)（院校、村鎮(zhèn)）”活動(dòng)。
8、打擊合同欺詐。要開(kāi)展治理格式合同專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整頓，積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)規(guī)范和發(fā)展中介服務(wù)業(yè)。
9、加強(qiáng)治超工作。要克服治超工作中的厭戰(zhàn)情緒和麻痹思想，完善長(zhǎng)效機(jī)制，加大巡查力度，積極爭(zhēng)取政府和相關(guān)部門(mén)的支持配合，嚴(yán)防非法儲(chǔ)售煤場(chǎng)死灰復(fù)燃。
10、開(kāi)展好查無(wú)照等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。要繼續(xù)完善查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作機(jī)制，鞏固掛照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成果，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，確保主體準(zhǔn)入行為規(guī)范。同時(shí)，要積極配合有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)農(nóng)資、汽車(chē)、成品油等市場(chǎng)監(jiān)管。做好安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理等工作。
三、以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為使命，更加有為強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)。
工商機(jī)關(guān)履行消費(fèi)維權(quán)職能，必須深入研究消費(fèi)糾紛的新熱點(diǎn)、新形式和新領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者投訴、申訴、舉報(bào)的快速受理、反饋，解決消費(fèi)者訴求，做到讓消費(fèi)者滿意。要在新形勢(shì)下，提升解答消費(fèi)咨詢和維護(hù)消費(fèi)權(quán)益能力，廣泛開(kāi)展消費(fèi)宣傳教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
更加有為強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，其重點(diǎn)：一是進(jìn)一步完善12315工作機(jī)制，把12315網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)、農(nóng)村、商場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校、景區(qū)延伸，方便消費(fèi)者就近咨詢申訴，努力做到有問(wèn)必答、有訴必應(yīng)、有案必查、查必有果。二是全面強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。要根據(jù)消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱點(diǎn)難點(diǎn)，突出重點(diǎn)商品，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣商品違法行為。三是加大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)力度。要針對(duì)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛的特點(diǎn)，加強(qiáng)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管。當(dāng)前特別要突出對(duì)家電、汽車(chē)、摩托車(chē)等“家電下鄉(xiāng)”商品維修服務(wù)行為的規(guī)范，確?！凹译娤锣l(xiāng)”優(yōu)惠政策的順利實(shí)施。四是積極開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳教育，創(chuàng)新消費(fèi)教育的形式和內(nèi)容，積極倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳消費(fèi)模式，努力構(gòu)建有利于促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)需求的長(zhǎng)效機(jī)制。
四、以建設(shè)法治工商為抓手，更加努力推進(jìn)依法行政。
依法行政是工商行政管理的生命線。法制建設(shè)是市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的基石。12月1日，國(guó)家工商總局出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的意見(jiàn)》，對(duì)全面推進(jìn)依法行政，進(jìn)一步加強(qiáng)法治工商建設(shè)提出了明確要求。
在規(guī)范執(zhí)法行為上，要牢固樹(shù)立行政要依法、有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償、違法受追究的理念，嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。要平等對(duì)待行政相對(duì)人，同樣情形同等處理。要尊重行政相對(duì)人，堅(jiān)決防止以管理者自居，粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法。在嚴(yán)格辦案程序上，要嚴(yán)格規(guī)范行政處罰程序，嚴(yán)格規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，杜絕重實(shí)體、輕程序和處罰畸輕畸重問(wèn)題的發(fā)生。在強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督上，要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制，充分發(fā)揮大要案件評(píng)審委員會(huì)、企業(yè)登記疑難問(wèn)題集體會(huì)審制度和工商所法制員的作用，強(qiáng)化法制機(jī)構(gòu)對(duì)案件的核審把關(guān)、聽(tīng)證和行政復(fù)議的保障作用。要推行網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，運(yùn)用數(shù)字化手段規(guī)范辦案程序、強(qiáng)化程序監(jiān)督。
更加努力推進(jìn)依法行政，其重點(diǎn)：一是以“業(yè)務(wù)能力提升”為主線，積極開(kāi)展行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展“辦案能手”評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)案件評(píng)審工作，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法評(píng)議考核制；二是要積極發(fā)揮行政指導(dǎo)的作用，建立大要案件評(píng)審委員會(huì)和登記注冊(cè)集體會(huì)審制度，全力推進(jìn)“把執(zhí)法案件辦理成案例”工作，要強(qiáng)化法制把關(guān)、法制監(jiān)督、法制保障的作用。三是要采取輪流培訓(xùn)、以案說(shuō)法、技能比武、在崗自學(xué)等有效形式，有針對(duì)性地開(kāi)展基層法制干部培訓(xùn)，切實(shí)改善基層執(zhí)法人員素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀，全面提高執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)。
全體工商干部要自覺(jué)增強(qiáng)依法行政意識(shí)和能力；要學(xué)會(huì)依法化解矛盾糾紛，服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)；要注重發(fā)揮群眾和社會(huì)輿論監(jiān)督的作用，建設(shè)陽(yáng)光工商，使公開(kāi)、透明成為一項(xiàng)基本制度。
五、以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，更加嚴(yán)格鍛煉干部隊(duì)伍。
服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)班子和隊(duì)伍建設(shè)提出了更高的要求，迫切需要我們更加嚴(yán)格地鍛煉干部隊(duì)伍，做到強(qiáng)化班子建設(shè)、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、提升隊(duì)伍素質(zhì)，努力打造一支政治、業(yè)務(wù)、作風(fēng)“三個(gè)過(guò)硬”的工商干部隊(duì)伍。
更加嚴(yán)格鍛煉干部隊(duì)伍，其重點(diǎn)：一是扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)要緊密結(jié)合本單位基層黨組織和黨員隊(duì)伍實(shí)際，扎實(shí)有效地開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，做到“五個(gè)結(jié)合”：與開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合；與推進(jìn)行政審批服務(wù)大廳、基層工商所、12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心等窗口單位的規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合；與開(kāi)展“辦案能手”、“企業(yè)注冊(cè)登記能手”、“消費(fèi)維權(quán)能手”、“計(jì)算機(jī)操作能手”等評(píng)選活動(dòng)相結(jié)合；與建設(shè)工商文化、唱紅歌、唱工商之歌等活動(dòng)相結(jié)合；與建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合。大力弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，努力營(yíng)造積極向上的輿論氛圍，讓踏實(shí)干事的人得到尊重，讓不計(jì)名利的人得到肯定，讓敢于創(chuàng)新的人得到鼓勵(lì)，讓業(yè)績(jī)突出的人得到褒獎(jiǎng)，“七一”前夕，全市工商系統(tǒng)將表彰一批先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。二是切實(shí)抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，建立優(yōu)勝劣汰的選拔任用機(jī)制，真正把那些有膽識(shí)、有思路、有能力、有實(shí)績(jī)的優(yōu)秀干部選拔到重要崗位上來(lái)；要引深“解放思想、創(chuàng)新工作、服務(wù)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)跨越”大討論，提倡領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層，開(kāi)展調(diào)研和實(shí)踐活動(dòng)；要強(qiáng)化執(zhí)行力，加強(qiáng)綜合績(jī)效考核，發(fā)揮考核考評(píng)“風(fēng)向標(biāo)”、“指揮棒”作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要講政治、講大局、講黨性，做到講正氣、講奉獻(xiàn)、講品格，要求群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要做到。領(lǐng)導(dǎo)要作表率，不要當(dāng)二傳手，要不斷增強(qiáng)服務(wù)大局的能力、謀劃工作的能力、團(tuán)結(jié)群眾的能力、廉潔從政的能力，做到以過(guò)硬的作風(fēng)、良好的形象帶好隊(duì)伍。三是加強(qiáng)基層一線和基礎(chǔ)工作建設(shè)。要扎實(shí)推進(jìn)工商所“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步改善基層工商所執(zhí)法裝備，充實(shí)工商所執(zhí)法力量，為基層的同志們創(chuàng)造更好的工作和生活條件?；鶎庸ど趟纫ズ脴I(yè)務(wù)工作，帶好隊(duì)伍，又要做好政治和黨務(wù)工作，切實(shí)把基層黨組織建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。辦公室、人教、財(cái)務(wù)、監(jiān)察、法制等綜合部門(mén)的工作人員和職能科室的內(nèi)勤人員必須增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效能，為業(yè)務(wù)部門(mén)和基層提供有力保障。要搞好離退休人員的服務(wù)工作。要大力支持協(xié)會(huì)工作，進(jìn)一步做好行政和事業(yè)人員經(jīng)費(fèi)保障工作，在人員配備、經(jīng)費(fèi)使用等方面解決實(shí)際困難和問(wèn)題。四是大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)。深入推進(jìn)“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部”建設(shè)，嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，嚴(yán)格考試考評(píng)，繼續(xù)大范圍培訓(xùn)干部、大力度提高素質(zhì)。五是切實(shí)加強(qiáng)反腐__建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹______在__屆中央紀(jì)委六次全會(huì)上重要講話，深入貫徹落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民理念，扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。要嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；推進(jìn)反腐__制度創(chuàng)新；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律；深化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育；充分運(yùn)用信息化手段，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督；嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件；堅(jiān)決糾正人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，努力使“勤政促發(fā)展，廉政保平安”成為每一名工商干部的自覺(jué)行動(dòng)，樹(shù)立工商行政管理機(jī)關(guān)廉潔自律、勤政為民的良好形象。
同志們，全面完成今年的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“__”開(kāi)局之年的開(kāi)門(mén)紅，責(zé)任重大，使命光榮，大有可為。讓我們以更加進(jìn)取的精神、更加創(chuàng)新的思路、更加有力的舉措、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，開(kāi)拓奮進(jìn)，扎實(shí)工作，在服務(wù)我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展中建功立業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以優(yōu)異的成績(jī)向____建黨90周年獻(xiàn)上一份厚禮！
第四篇 工商管理專(zhuān)業(yè)在校生造紙廠實(shí)習(xí)報(bào)告900字
工商管理專(zhuān)業(yè)在校生造紙廠實(shí)習(xí)報(bào)告
我是一名工商管理專(zhuān)業(yè)的在校生，為了積累更多的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)更好的領(lǐng)悟?qū)I(yè)知識(shí)，在學(xué)校的安排下，我到__造紙廠進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。短短的實(shí)習(xí)時(shí)間一下就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。以下是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)開(kāi)始我就分配到公司的供銷(xiāo)部門(mén)，而具體工作主要分兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下，背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等，“皇天不負(fù)有心人”，通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的.重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)造紙工藝有了比較深刻的了解?？偟膩?lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工商管理專(zhuān)業(yè)在校生造紙廠實(shí)習(xí)報(bào)告
第五篇 大學(xué)生工商管理專(zhuān)業(yè)的酒店實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
大學(xué)生工商管理專(zhuān)業(yè)的酒店實(shí)習(xí)報(bào)告
通過(guò)這次為期一個(gè)月的走訪實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在__我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們 __，你的形象就是我們__的形象”?！笨腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們。”?！敝挥姓嬲\(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑?！?/p>
飯店里無(wú)所不在的'是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。
第六篇 工商管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告參考1950字
對(duì)即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
一：實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過(guò)大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí)，并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題。對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全面了解，使得我意識(shí)到工商管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。
也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過(guò)這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí)，都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用，使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開(kāi)始，我就開(kāi)始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?；仡檶?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
二：實(shí)習(xí)相關(guān)
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財(cái)務(wù)部，市場(chǎng)部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
三：實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1：背景
我所實(shí)習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類(lèi)工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹(shù)脂類(lèi)工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元，年生產(chǎn)能力500萬(wàn)元，年創(chuàng)匯60余萬(wàn)美元，創(chuàng)稅20余萬(wàn)元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠，多家代理商遍布全國(guó)各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力，在短短的7年多時(shí)間里，相繼研發(fā)出樹(shù)脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹(shù)脂裝飾品的研制成功，博得了專(zhuān)家和廣大同仁的一致好評(píng)，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)際上同類(lèi)產(chǎn)品。
仿真裝飾品是我廠多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，且形勢(shì)喜人。市場(chǎng)前景大好。
曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。 2005年獲得“iso9001：2000質(zhì)量體系證書(shū)”。
為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場(chǎng)前景。
2：實(shí)習(xí)過(guò)程
曉峰工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個(gè)公司所應(yīng)該具備的部門(mén)都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷(xiāo)售，所以生產(chǎn)部門(mén)和市場(chǎng)部相對(duì)其他部門(mén)來(lái)說(shuō)還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門(mén)。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺(jué)到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來(lái)說(shuō)就是：對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6s。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么，也不知道國(guó)際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證，尤其相對(duì)于工藝品來(lái)說(shuō)，也是客戶滿意的保證。
6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國(guó)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，增加了第六個(gè)s——安全。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
☆整理(seiri)：及時(shí)將無(wú)用的物品清除現(xiàn)場(chǎng)。
☆整頓(seition)：將有用的物品分類(lèi)定置擺放。
☆清掃(seiso)：自覺(jué)地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
☆清潔(seiketsu)：認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)，確保清潔生產(chǎn)。
☆素養(yǎng)(shitsuke)：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。
☆安全(safety)：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。
工商管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
第七篇 工商管理類(lèi)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2250字
工商管理類(lèi)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
百色市__物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于2007年，注冊(cè)資金50萬(wàn)元人民幣，具有三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主，兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。百色市 物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨，樹(shù)立“勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍，建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部等七個(gè)工作部，現(xiàn)有人工88人，其中：有中級(jí)以上技術(shù)職稱人員5人，持有全國(guó)物業(yè)管理崗位證書(shū)人員5人，其他管理人員均有初級(jí)以上技術(shù)職稱。百色市__物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個(gè)觀念新、機(jī)制靈、有實(shí)力、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)
文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司，公司著重塑造時(shí)代精神，培養(yǎng)和造就一個(gè)團(tuán)結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)百色市內(nèi)十幾個(gè)小區(qū)：迎龍廣場(chǎng)、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等，管理面積達(dá)二十余萬(wàn)平方米，經(jīng)過(guò)不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨：開(kāi)發(fā)商的好幫手，業(yè)主的好管家。 質(zhì)量方針：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開(kāi)拓創(chuàng)新、樹(shù)立品牌 。公司理念：貼心服務(wù)每一天。公司目標(biāo)： 1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故（失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的.傷亡事故）；
2、管理人員持證上崗率達(dá)到100%； 3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%；
4、住戶報(bào)修處理（24小時(shí)內(nèi)）及時(shí)率達(dá)到98%以上； 5、住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意率達(dá)95%以上。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
百色市__物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí)，我對(duì)各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了百色市迎福物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)。雖然公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。
（一）工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車(chē)輛停放管理。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
6、協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
（二）工作實(shí)踐
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度，了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作情況，以及各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容。然后分配我到百色市__苑小區(qū)上崗實(shí)踐，通過(guò)和同事交流及對(duì)小區(qū)的參觀，首先對(duì)小區(qū)的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話，要求我做好記錄，及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問(wèn)題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備，同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過(guò)在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過(guò)的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)保養(yǎng)等。
總之，實(shí)習(xí)這段時(shí)間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，
第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè)。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對(duì)待，任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。
四、 實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我也體會(huì)到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！
工商管理類(lèi)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本
第八篇 工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2850字
經(jīng)過(guò)五天的實(shí)習(xí)使我懂得了很多，也使我生活充實(shí)了很多。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，有一次刷新了我人生中的目標(biāo)！我學(xué)的是工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，以前我選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)，我認(rèn)為可以輕松的實(shí)現(xiàn)我的愿望。但是我錯(cuò)了，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠(yuǎn)！
古人有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”. 自從走進(jìn)了大學(xué)，距離工作就不遠(yuǎn)了，學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，在學(xué)習(xí)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)程中，組織我們進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，還使我們開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行工作的，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。
第一天，我和幾個(gè)朋友去校內(nèi)的幾個(gè)超市進(jìn)行了調(diào)查。在調(diào)查的過(guò)程中我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1要選擇好地理位置
2取一個(gè)好的店名
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案
4商品的銷(xiāo)售與信息管理
5顧客服務(wù)與價(jià)值管理
6員工的管理與制勝的策略
7員工管理制勝的策略
調(diào)查結(jié)束后我感覺(jué)開(kāi)一家超市還真不是一件容易的事，除了調(diào)查的結(jié)果我還總結(jié)了一些我自己的看法。例如我認(rèn)為開(kāi)一家店要認(rèn)清自己所面對(duì)的消費(fèi)者的種類(lèi)，就像學(xué)校的超市一樣，他們面對(duì)的是90%的大學(xué)生。然而大學(xué)生的特點(diǎn)就是：處在學(xué)習(xí)階段沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究，經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、種類(lèi)齊全、等適合大學(xué)生特色的超市。如果是一家名貴超市專(zhuān)賣(mài)稀有物品的并且價(jià)格昂貴的。我想他在大學(xué)的校園里是生存不下去的！如果我開(kāi)一家超市的話，恐怕困難還挺多的！所以我還要繼續(xù)努力！
第二天老師帶領(lǐng)我們乘車(chē)去了金士百啤酒有限公司。在解說(shuō)員的帶領(lǐng)下，我在了解金士百。據(jù)說(shuō)鐘天地之靈氣的仙馬泉，是金士百啤酒集團(tuán)公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無(wú)污染，是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水，經(jīng)過(guò)金士百人的精心釀造，便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個(gè)品牌，三十余個(gè)系列清爽可口，享譽(yù)東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車(chē)間，生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定，可滿足絕大部分生產(chǎn)需要，保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團(tuán)公司和金士百的所有員工，有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進(jìn)取精神。公司獲得了“中國(guó)經(jīng)濟(jì)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)”、“科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)”等稱號(hào)；產(chǎn)品還多次獲得省、部?jī)?yōu)稱號(hào)。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名
牌產(chǎn)品稱號(hào)；于2000初被中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)授予“國(guó)家質(zhì)量達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”和“國(guó)家質(zhì)量信譽(yù)品牌”的稱號(hào)，并在2000年“3.15明明白白消費(fèi)”活動(dòng)中獲得“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”稱號(hào)。使企業(yè)的知名度和美譽(yù)度有了很大提高，并使產(chǎn)品在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。2024年，金士百啤酒通過(guò)中國(guó)綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認(rèn)證，成為吉林省首家通過(guò)綠色食品認(rèn)證的啤酒，從而實(shí)現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級(jí)，保持了純生啤酒的技術(shù)在行業(yè)中的地位。金士百綠色啤酒，選用優(yōu)質(zhì)達(dá)到綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的原輔材料：
麥 芽——選用來(lái)自陽(yáng)光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精致而成的綠色麥芽。
大 米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級(jí)大米。
酒 花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級(jí)酒花。
水 源——采用優(yōu)質(zhì)、純凈的仙馬泉水。
幾天的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，可是有了老師的幫助，我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。讓我們抽象的知識(shí)，在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的體會(huì)。更加加深了對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)釀造技術(shù)到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解。另外，我還從啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展道路和未來(lái)發(fā)展前景，這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘?chǎng)，更快的適應(yīng)企業(yè)文化有很大的幫助。
第三天我們?nèi)チ藷煵輰?zhuān)賣(mài)局那里的高科技和極少的人數(shù)使我震驚。那里的一切我感覺(jué)我都追不上國(guó)家的發(fā)展的步伐，要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過(guò)這次的參觀實(shí)習(xí)使我明白人員的配備和貨物的有效運(yùn)輸是很重要的！短短的時(shí)間里我能知道這么多的知，在內(nèi)心里感到很高興，這意味著我又能進(jìn)一步接觸社會(huì)！
第四天在老師的帶領(lǐng)下，我們參觀了學(xué)校內(nèi)的工廠，在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動(dòng)化機(jī)械。我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。我們知道制作是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí)，了解了機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，機(jī)加實(shí)習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機(jī)會(huì)！
第五天我們參觀調(diào)查了學(xué)校的食堂，一開(kāi)始，我認(rèn)為去食堂實(shí)踐只是去取樂(lè)一下，沒(méi)想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如：用具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”：一洗、二刷、三沖、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服；勤換工作服。定時(shí)做好餐具消毒工作，防止交叉污染；食品實(shí)行“五隔離”，即主食與副食、生與熟、成品與半成品，食品與雜食，食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離，不得混放；生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開(kāi)專(zhuān)用，并有明顯標(biāo)志。置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類(lèi)、分架、隔墻、離地存放，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)分池清洗，禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯，并做到分開(kāi)使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點(diǎn)為操作間墻壁、天花板、灶臺(tái)、案板、飯臺(tái)、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全，食堂內(nèi)無(wú)鼠、無(wú)蠅，無(wú)污染、無(wú)雜物及餐廳地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)食品從業(yè)人員的教育，經(jīng)常進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育，努力提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神。學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量，抓好衛(wèi)生制度落實(shí)，保證學(xué)生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進(jìn)入食堂。學(xué)校每天都要對(duì)食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，改進(jìn)工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故，及時(shí)上報(bào)校、醫(yī)院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因?yàn)橛羞@些規(guī)章制度，才有這么合格的食堂！
第九篇 工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告1100字
工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)人:楊建華 專(zhuān)業(yè)：工商管理
實(shí)習(xí)時(shí)間：2024年12月11日—2024年4月10日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所
實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
實(shí)習(xí)報(bào)告：
一，實(shí)習(xí)單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國(guó)公路局的下屬機(jī)構(gòu)之一，主要負(fù)責(zé)對(duì)廣州市機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行征收按月公路規(guī)費(fèi)的單位，其主要辦理：車(chē)輛正常繳費(fèi)，車(chē)輛免征，車(chē)輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費(fèi)征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動(dòng)顯示版，先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)中心。
事實(shí)上，天河公路規(guī)費(fèi)征稽所并不是一開(kāi)始就被建設(shè)得如此先進(jìn)和完善。
追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時(shí)代，征稽員的日常工作是通過(guò)手工操作來(lái)完成的，車(chē)主通過(guò)現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)繳養(yǎng)路費(fèi)的義務(wù)，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及，單機(jī)操作進(jìn)入了征稽所的收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善！
征稽所的成立是由于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，的家庭負(fù)擔(dān)得起買(mǎi)車(chē)，養(yǎng)車(chē)的費(fèi)用，的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車(chē)等硬件設(shè)施上投放資金，國(guó)家依法要對(duì)日益被汽車(chē)磨損的路面進(jìn)行保養(yǎng)和維修所收集的費(fèi)用。管理范文網(wǎng)
二，實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間，我分別從事車(chē)輛正常繳費(fèi)和車(chē)輛免征辦理兩大崗位。
車(chē)輛正常繳費(fèi)崗位：這是我來(lái)到征稽所從事的第一個(gè)崗位，這個(gè)崗位的工作地點(diǎn)設(shè)在了繳費(fèi)大廳，工作中需要面對(duì)廣大的車(chē)主，對(duì)外要樹(shù)立公職人員親切友好的形象。車(chē)主只要憑機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證或行駛證的 復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費(fèi)，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當(dāng)然，對(duì)于一部分沒(méi)有攜帶銀行卡前來(lái)繳費(fèi)的車(chē)主來(lái)說(shuō)，是抱有一些怨言的！他們對(duì)不收現(xiàn)金的收費(fèi)單位感到不解。
車(chē)輛免征辦理崗位：這個(gè)崗位我的工作時(shí)間很短，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車(chē)輛免征是針對(duì)處級(jí)以上的行政事業(yè)單位的公用車(chē)輛予以申請(qǐng)無(wú)需繳交養(yǎng)路征費(fèi)的權(quán)利，一般包括政府機(jī)構(gòu)的接待車(chē)和公用車(chē)，救護(hù)車(chē)，警車(chē)，消防車(chē)，環(huán)衛(wèi)車(chē)等等。當(dāng)然，每一輛享受免征的車(chē)輛都會(huì)經(jīng)過(guò)最嚴(yán)格的審核，以確保國(guó)家的利益和廣大車(chē)主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費(fèi)是車(chē)主向國(guó)家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實(shí)際情況，規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費(fèi)的，按照10個(gè)月計(jì)征。每年約95%的車(chē)主都選擇統(tǒng)繳。2024年底，廣東省共有繳費(fèi)汽車(chē)387萬(wàn)輛，其中繳費(fèi)車(chē)輛361萬(wàn)輛。按照95%的車(chē)輛按年統(tǒng)繳計(jì)算，361萬(wàn)輛車(chē)中，有343萬(wàn)輛統(tǒng)繳車(chē)，18萬(wàn)輛月繳車(chē)。
第十篇 工商管理專(zhuān)業(yè)工程公司實(shí)習(xí)生活報(bào)告800字
工商管理專(zhuān)業(yè)工程公司實(shí)習(xí)生活報(bào)告
學(xué)校放假期間，我在某工程公司附屬單位ab公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。雖然時(shí)間短暫，但是確實(shí)我深刻體會(huì)到工作與學(xué)生的差別，從而使自己收獲頗豐，而自己的不足也體現(xiàn)出來(lái)，從而不斷的進(jìn)步，一下就是我的這個(gè)階段的自我鑒定：
在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的`工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
我所實(shí)習(xí)的ab公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái)；擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證；1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了'計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書(shū)'； __年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)ab公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
而平時(shí)自己在生活上不夠果斷，做事情馬虎的不良習(xí)慣在得到了極大的改善，因?yàn)楣こ淌且粋€(gè)很大的項(xiàng)目工作，稍一出錯(cuò)就會(huì)影響整個(gè)工程的進(jìn)度，甚至造成很大的損失，所以在工作中我處處提醒自己細(xì)心做事，不但吹求速度，還要追求質(zhì)量，不但很好的完成工作，而且還很大的改變了自己。
簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。
工商管理專(zhuān)業(yè)工程公司實(shí)習(xí)生活報(bào)告
第十一篇 工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告模板1750字
工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告模板
今年3月7日上午開(kāi)始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和
理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái)；擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證；1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了chr(39)計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書(shū)chr(39)； 2001年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的chr(39)澆注明天chr(39)的服務(wù)品牌， chr(39)構(gòu)筑精品，造福社會(huì)chr(39)的企業(yè)使命， chr(39)務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流chr(39)的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
２００５年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“１４３３”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“１４３３”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則；充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng)，干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
第十二篇 工商管理畢業(yè)自我鑒定報(bào)告850字
四年的大學(xué)生活就要結(jié)束了，大學(xué)期間，我在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí)，也努力提高自己的思想道德素質(zhì)，使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才。
通過(guò)四年學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、管理心理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理系統(tǒng)工程、會(huì)計(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)課程。
在過(guò)去的四年，我努力過(guò)，爭(zhēng)取過(guò)，拼搏過(guò)，放棄過(guò)，也摔倒過(guò)，振作過(guò)，生活是充實(shí)的，經(jīng)歷也是多樣的，體會(huì)是復(fù)雜的。大一單純而快樂(lè)，作為廣工的新生兒，我們充滿了對(duì)大學(xué)生活的期待，憧憬著未來(lái);大二彷徨而充滿激情，經(jīng)過(guò)了大一的懵懂，走到當(dāng)上師姐的時(shí)候，于是便自以為是地干一番激情，可是卻逐漸接觸到這個(gè)社會(huì)，了解到這世界的現(xiàn)實(shí)，深感飄渺而彷徨;大三踏實(shí)而努力，要為過(guò)去的無(wú)知和未來(lái)的生活負(fù)上責(zé)任;展望大四，要堅(jiān)定而成熟，真的要走上社會(huì)了，不再困在校園，這到底是應(yīng)該值得高興還是概嘆呢？
到了大學(xué)之后，我深深地了解到要立足于社會(huì)，單靠知識(shí)并不足以具有競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)今世界，需要的是有學(xué)識(shí)有才干有能力有經(jīng)驗(yàn)的人，而經(jīng)驗(yàn)必須積累，能力必須培養(yǎng)。因此從大一開(kāi)始就不斷地尋找積累經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)自我能力的機(jī)會(huì)，兼職、實(shí)習(xí)成為了我除了學(xué)習(xí)以外的生活重心，不怕苦不怕累，為的就是可以尋找自己突出于他人的機(jī)會(huì)。
當(dāng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查員，當(dāng)過(guò)派單員，當(dāng)過(guò)服務(wù)員，當(dāng)過(guò)話務(wù)員，當(dāng)中有歡笑，有淚水，有激動(dòng)，更有沮喪。曾經(jīng)因收到上司的肯定而自豪，也曾經(jīng)因單純沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)而吃過(guò)苦頭。但是無(wú)論發(fā)生什么事情，我的身邊總有家人朋友的支持和鼓勵(lì)，于是心里再次暗暗為自己加油，時(shí)刻勉勵(lì)自己成功不能驕傲自負(fù)，失敗更應(yīng)該振作和檢討。
工作為我?guī)?lái)對(duì)自己價(jià)值的肯定，然而在翻了一個(gè)大跟斗之后，我清楚地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)依然是大學(xué)的我生活的重中之重，大學(xué)里面我還是不能放下學(xué)習(xí)。因?yàn)樗枷氲钠钭哌M(jìn)了誤區(qū)，犯了錯(cuò)誤，深刻的教訓(xùn)磨平了尖銳的角，使我懂得了腳踏實(shí)地。
大學(xué)還有一年就要結(jié)束，我的人生卻才剛剛開(kāi)始，我將積極開(kāi)拓人生之路，不斷反省自我。
