實用的個人述職報告十二篇怎么寫
1. 明確目標(biāo):在撰寫個人述職報告時,首先要清楚報告的目的,是評估工作表現(xiàn)、申請晉升還是其他。這將決定報告的重點和語言風(fēng)格。
2. 時間線梳理:回顧過去的工作期間,列出關(guān)鍵事件、項目或成就,按時間順序排列。確保涵蓋重要的里程碑和挑戰(zhàn),以及你是如何應(yīng)對的。
3. 職責(zé)描述詳細(xì)闡述你的主要職責(zé),用實例說明你如何履行這些職責(zé)。避免使用模糊的描述,而應(yīng)具體說明你的角色和貢獻(xiàn)。
4. 業(yè)績展示:量化你的成果,如完成的項目數(shù)量、節(jié)省的成本、提升的效率等。這些數(shù)據(jù)有助于證明你的價值。
5. 問題解決:提及你在工作中遇到的問題及解決方案,展現(xiàn)你的問題解決能力和創(chuàng)新思維。
6. 團(tuán)隊合作:描述你與同事、下屬或上級的合作情況,突出團(tuán)隊協(xié)作的重要性以及你的領(lǐng)導(dǎo)力或團(tuán)隊精神。
7. 自我提升:分享你參加的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的新技能或改進(jìn)的地方,展示你的成長和適應(yīng)能力。
8. 未來規(guī)劃:簡要說明你的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),以及你計劃如何在未來的工作中實現(xiàn)這些目標(biāo)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 引言:以簡潔的語句引入報告的主題,例如“以下是我過去一年的工作總結(jié)”。
2. 背景介紹:簡要概述你的職位、部門和工作期限,為讀者提供上下文。
3. 總體概述:概括你的主要成就和進(jìn)步,但避免過多細(xì)節(jié),留待正文詳述。
結(jié)尾部分:
1. 感謝表達(dá):向閱讀報告的人表示感謝,如“感謝您花時間審閱我的述職報告”。
2. 展望未來:簡要提及你對未來的期待,但不要過于詳細(xì),保持專業(yè)和積極。
3. 結(jié)束語:用一句積極的話語結(jié)束報告,如“我期待繼續(xù)為公司貢獻(xiàn)力量,并期待您的反饋”。
實用的個人述職報告十二篇范文
第一篇 實用的個人述職報告匯編2050字
個人述職報告 我叫___,現(xiàn)任___公司總經(jīng)理。曾被__評為優(yōu)秀項目經(jīng)理。在日常工作中,能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作10多年來,我始終奮斗在施工第一線,先后參加和主持了多項工程,分別為__工程、__工程、__工程。其中__工程被評為市優(yōu)質(zhì)工程及省標(biāo)化工地。經(jīng)過多年的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
多年以來,自己在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進(jìn)行多次論證,并運用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科學(xué)含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)名牌工程。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。多年以來我堅持的措施有:
1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)格質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)利,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量安全事故的施工部位,我堅持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作層面上來,使參建人員都知道,干出什么樣的產(chǎn)品為優(yōu)良品質(zhì),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其他項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負(fù)責(zé),分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé),項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程,為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻(xiàn)。
三、合理安排工序,加快施工速度。
作為一名項目上的指揮員,自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進(jìn)度的落實從不放松,特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期,在工期管理上我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計劃去落實。
2、架起那個施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作預(yù)見性要強,進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強責(zé)任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣做法是把項目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上三項措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益。
針對項目成本,自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著貶值。多年來,我在抓項目成本管理上,做法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報,做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,對易造成浪費的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測,并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追的是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料的使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會算賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
個人述職報告
第二篇 牙科醫(yī)生個人述職報告900字
一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)護(hù)人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),在日常工作中,做到三個結(jié)合:(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。使醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得有效提升。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,杜絕醫(yī)療事故
認(rèn)識貫徹衛(wèi)生部“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為主題”的活動方案,對照山東省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則,針對科室的各項醫(yī)療活動,通過科會的形式,認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格科室各項工作操作規(guī)范,加強安全教育,確保醫(yī)療質(zhì)量,把病人安全上升到法律高度,使科室職工在進(jìn)行醫(yī)療工作時有章可循。嚴(yán)格執(zhí)行十四項核心制度。一年來,無任何醫(yī)療差錯及醫(yī)療糾紛發(fā)生。重點抓醫(yī)院感染管理工作,杜絕交叉感染。在醫(yī)院等級評審時,受到院感專家組的一致好評與肯定。
三、加大科室宣傳力度,樹立社會形象
20__年上半年,全科人員積極參與亞沙保障工作,實行24小時醫(yī)師值班制,為亞沙工作的_完成提供了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障工作。20__年下半年,積極響應(yīng)煙臺衛(wèi)生局號召,啟動兒童窩溝封閉大型普查活動,參加下鄉(xiāng)義診服務(wù),在人員少、工作量大的情況下,全科人員_完成了工作任務(wù),對海陽市兒童口腔保健工作做出了實際性貢獻(xiàn)。9月20日愛牙日,組織大型義診活動,通過發(fā)放宣傳頁,實地咨詢等方式有效解決市民有關(guān)口腔健康等問題,總體提高海陽市民的愛牙意識,同時也擴大了科室知名度,增加門診就診人次,起到了良好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益,為口腔科的發(fā)展起到良好的推動作用。
四、加大人才引進(jìn)力度,注重人才培養(yǎng)
20__年度引進(jìn)研究生2名,到目前為止,口腔科共有研究生3名,在職研究生1名。在拓寬科室診療項目、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化人才梯隊建設(shè)等方面均起到了積極作用。
成績的取得是院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室職工共同努力的結(jié)果。同時我們也發(fā)現(xiàn)科室發(fā)展過程存在的一些問題:部分業(yè)務(wù)指標(biāo)沒有很好的完成,工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作思路需要更加寬闊,沒有很好的開展科研工作。
在未來的工作中,我們一定總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),繼續(xù)發(fā)揮??苾?yōu)勢,使科室得到穩(wěn)步長足發(fā)展!
述職人:__
年月日
第三篇 物業(yè)職工個人述職報告5500字
1.物業(yè)職工個人述職報告
我從20__年6月1日__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。
一、規(guī)范行為,強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認(rèn)真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實_工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)26件,表揚23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護(hù)。
1、對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕、排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?;I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面。
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識,天氣預(yù)報、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)。
經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴躁了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標(biāo),讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“__物業(yè),加油!”
2.物業(yè)職工個人述職報告
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年度工作即將結(jié)束,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了提高和改善,員工工作積極性得到提高,業(yè)主滿意率有了提高。
一、本年度工作匯報
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工責(zé)任心和工作效率。
加強與員工的溝通,定期對員工的工作進(jìn)行點評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高物業(yè)收費。
本年度物業(yè)費累計收繳140萬元,歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,通過短信平臺及現(xiàn)場上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題;第二,收費措施服務(wù)化,通過增進(jìn)業(yè)主滿意促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的'感動服務(wù),逐步提高自愿繳費的積極性。第三,通過安排專人負(fù)責(zé)管理費催繳工作,重點跟進(jìn)管理費收費事宜,激勵員工收費積極性及提高收費水平。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在本著做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,嚴(yán)格要求員工上班前對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服助理能夠保持良好的服務(wù)形象,加強了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。
(四)圓滿完成了業(yè)主入住/進(jìn)駐的服務(wù)工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
3月底起,客服部負(fù)責(zé)業(yè)主入住/進(jìn)駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理收樓1739戶,基本做到各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料、協(xié)議書等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服助理通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服助理耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門大半年的工作和實踐來看,客服助理業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
(二)物業(yè)收費率不高。
從目前的收費水平來看,收費率不高,前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在大半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,處理問題的方式、方法欠妥
三、20__年工作計劃要點
20__年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,在20__年基礎(chǔ)上提高;部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%以上。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到90%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服助理業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20__年,工作中有艱辛與汗水,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
3.物業(yè)職工個人述職報告
一年復(fù)始,萬象更新,轉(zhuǎn)眼間____物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20__年,回顧自己9個多月來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從20__年3月進(jìn)入公司以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作。
一、本人于20__年3月正式加入____物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任客服領(lǐng)班一職,入職之初,在客服主管的帶領(lǐng)下,完成以下工作。
1、針對客服人員專業(yè)知識不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時,加強現(xiàn)場培訓(xùn),通過真實案例實操實練,通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時,榮獲全公司第二名的好成績。
2、梳理現(xiàn)有管理費的收費進(jìn)度,對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃,針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費,客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計劃進(jìn)行管理費催繳工作,并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)業(yè)主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元,六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件246封,至月底已有30戶交納物管費44138元。
3、完成20__年6月的1—7期及8月的1—6期交收樓活動,入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),及時的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4、對客服部臺賬進(jìn)行梳理,針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象,從四月份起建立健全的部門臺賬,對erp數(shù)據(jù)錄入的真實性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,加強erp錄入人員的培訓(xùn)工作,erp錄入步入常態(tài)化。
5、由于小區(qū)管理面積較大,針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題,客服部制定張貼臨時標(biāo)識標(biāo)牌,對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,完善各類標(biāo)示工作。
6、根據(jù)精致塔要求制定客服部關(guān)于馨風(fēng)采、馨服務(wù)、馨家園的提升計劃并落實執(zhí)行,五月份組織開展溫馨五月情感恩母親節(jié)活動,通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動,培養(yǎng)業(yè)主家是最溫馨的港灣,社區(qū)是家的構(gòu)成內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評,并要求以后多舉辦此類活動。
二、20__年9月__城盛大開盤,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我于20__年10月被調(diào)任到世紀(jì)錦城任客服主管,在此期間完成以下工作。
針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動員工作的同時,制定并實施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
第四篇 售后服務(wù)個人述職報告1050字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__的每一名員工,我們深深感到20__年__之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。時間催促我即將告別20__,憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下:
20__年工作總結(jié)及存在的問題:
對各小區(qū)進(jìn)行日常維護(hù):1、世紀(jì)花園(778戶)、香洲苑(166戶)共944戶,樓宇對講方面:其中每天對944個室內(nèi)分機進(jìn)行清理維護(hù);65個單元主機、65個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),對于65個單元de-98電源進(jìn)行定點維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面:世紀(jì)花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
2、翠竹苑(64戶)、順天國際(60戶)共124戶,樓宇對講方面:其中每天對124個室內(nèi)分機進(jìn)行清理維護(hù);9個單元主機、9個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),對于965個單元de-98電源進(jìn)行定點維護(hù)。
3、湖天一色(776戶)、在水一方(405戶),共1181戶,樓宇對講方面:其中每天對1181個室內(nèi)分機進(jìn)行清理維護(hù);66個單元主機、66個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),對于66個單元de-98電源進(jìn)行定點維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面:湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行維護(hù)。
4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
5、其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。
本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度,及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導(dǎo)致主機損壞,以致單元不能使用,及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。
回顧這一年來的工作,雖然有成績但也存在不足,具體表現(xiàn)在:
1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少,如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家,需要聯(lián)系,一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系,沒有以書面方式跟其聯(lián)系,在這方面還待加強。
2、缺少創(chuàng)造性的工作思路,個別工作做的還不夠完善,這有待于在20__年的工作中加以改進(jìn)。
工作體會:
售后服務(wù)作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,并且努力做好自己的本職工作。
20__年度工作設(shè)想:
1、在20__年工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步提高自身的知識結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識。
2、提高及時解決問題、處理事情的能力。
3、做好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
20__年又是關(guān)鍵的一年,發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司在每一名員工的努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
第五篇 小學(xué)德育處個人述職報告1850字
小學(xué)德育處個人述職報告
回顧這一年來的工作,我在校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實學(xué)校的各項德育工作。一年來,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,還是在管理上都取得較大的進(jìn)步,基本完成了我分管的工作,下面我就一年來的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進(jìn)行評議。
德育工作是塑造靈魂的工作,雖繁雜卻崇高而又神圣。所以盡管累卻又快樂的無怨無悔地工作著,不為豪言壯語,只為成為孩子心目中值得信任的老師―服務(wù)者而感到一份欣慰。
下面就我的工作做如下匯報,不到之處,還請老師指正。
德育工作千頭萬緒,工作中有地重點做好這四塊::一、抓好班主任專業(yè)化隊伍的建設(shè),建立一支優(yōu)秀的班主任隊伍。二、建立健全少先隊員的組織機制,為學(xué)生搭建自主管理的舞臺。三、“小書蟲獎?wù)隆?、“特色小隊”等評比相互結(jié)合,評比激勵,促進(jìn)學(xué)生的行為養(yǎng)成教育。四、少先隊活動引領(lǐng),讓少先隊員在廣闊的天地中自由翱翔。
一、抓好班主任專業(yè)化隊伍的建設(shè),建立一支優(yōu)秀的班主任隊伍。班主任隊伍是學(xué)校教育工作的一支核心隊伍。德育處定期組織班主任實行座談。開好班主任例會,聘請專家親臨指導(dǎo),進(jìn)行專題研討,積極探索德育新途徑新方法,進(jìn)行分析研究,使學(xué)生形成了良好的行為習(xí)慣,學(xué)校形成良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
二、建立健全少先隊員的組織機制,為學(xué)生搭建自主管理的舞臺?!懊咳找徊椤笔桥囵B(yǎng)學(xué)生自主管理的小天地。目前,這支隊伍不斷的在壯大,分流出若干個小小隊伍……建立這支龐大的隊伍,目的是讓更多的隊員自覺主動地參與到學(xué)校的各項服務(wù)崗位中來,培養(yǎng)每個隊員自信又大方,富有責(zé)任心。
三、“小書蟲獎?wù)隆?、“特色小隊”等評比相互結(jié)合,評比激勵,促進(jìn)學(xué)生的行為養(yǎng)成教育。
本學(xué)期在德育處的號召下,各班都緊鑼密鼓地開展了豐富多彩的小隊活動,同學(xué)們通過自由組合、自起隊名、自選隊長、自定項目后就開始了他們的“特色之旅”,一支支快樂的特色小隊活躍在社區(qū)、街頭。瞧,“心語隊”來到青陽路口,以“酒后勿駕車千里共平安”為主題,在交警叔叔的配合之下,向過往車輛、行人散發(fā)自己親手制作的傳單,以小手拉大手的形式勸誡行人,得到過往群眾的交口稱贊,受到交警叔叔的大力表揚,同時也鍛煉了同學(xué)們的膽量,收獲了“特色之旅”的`第一枚勝果。
四、現(xiàn)將本人一年來的具體工作向大家匯報:
暑期:
“八一”前夕,組織開展了到各軍營看望戰(zhàn)士,到各社區(qū)看望軍烈屬、清掃衛(wèi)生等活動。7月25日下午,安小五(3)中隊紅領(lǐng)巾小隊的6名少先隊員,和老師們一起走進(jìn)了安徽省干休一所,看望了85歲高齡的八路軍戰(zhàn)士朱玉梅奶奶;8月10日,安居苑小學(xué)五年級的學(xué)生們精神抖擻的迎來了一年一度的軍訓(xùn)。
九月:
知識就是力量,知識守護(hù)生命――舉行秋季開學(xué)典禮暨“開學(xué)第一課”活動,學(xué)校還在為期一周的時間里,圍繞“如何自我保護(hù)”這一主題,組織開展全校同學(xué)觀看記錄片、知識講座、避險演練等系列活動;舉行“9.18”防空應(yīng)急疏散演練;舉行教師拓展訓(xùn)練活動,挑戰(zhàn)自我熔煉團(tuán)隊共創(chuàng)輝煌;9月20日上午,五(4)中隊的師生們,來到蜀山區(qū)長江路與青陽路交叉路口,開展第十一屆全國推廣普通話宣傳周的社會宣傳活動。9月底,來自“丑小鴨”劇團(tuán)的幾位“動物”朋友,帶著童話劇走進(jìn)安小校園。
十月:
10月7日下午,舉行教師茶會茶會的參會人員是學(xué)校所有的班主任以及語文老師,活動的主題是圍繞即將開展的全校性讀書活動而展開,目的是讓老師們能在輕松愉快、舒適愜意的氛圍中享受工作的樂趣,能夠各抒己見、獻(xiàn)計獻(xiàn)策,將讀書活動開展好,真正理解讀書的重要性。10月13日,在中國少年先鋒隊建隊五十九周年之際,安徽省團(tuán)委,合肥市團(tuán)委,合肥市教育局、合肥市少工委在文博中學(xué)聯(lián)合舉辦了“省暨合肥市慶祝建隊五十九周年少先隊鼓管樂隊展示評比”活動,我校喜獲合肥市鼓管樂隊評比金獎第一名;10月13日,是中國少年先鋒隊建隊59周年的紀(jì)念日,舉行了別開生面的“爸爸媽媽為我戴紅領(lǐng)巾”入隊儀式活動;10月6日~9日,迎接省未成年人思想道德建設(shè)工作檢查獲好評;10月23日下午,合肥市安居苑小學(xué)的1000多名師生和家長,迎來了“知心姐姐”心理健康教育報告團(tuán)一行?!爸慕憬恪笔且粋€有48年歷史的品牌,知心姐姐報告團(tuán)此次以“關(guān)注孩子心靈的成長”為主題,向全校師生家長做了一場精彩的演講;培養(yǎng)學(xué)生健康心理,促進(jìn)學(xué)生和諧發(fā)展。
十一月:
舉行“隊旗下,我們共同成長”大隊委選舉活動。
十二月:
開展了一場為四川災(zāi)區(qū)的小朋友捐過冬棉衣棉被的活動。僅2天時間,全校就募集了棉衣棉被400余件。其中嶄新的棉被棉衣達(dá)到五成以上,其余的均達(dá)到八成新;召開了第二次全體班主任座談會。會上,各位老師都毫無保留地。
小學(xué)德育處個人述職報告
第六篇 檔案局個人述職報告500字
按照組織的要求,為進(jìn)一步做好自身工作,不斷強化實際工作能力,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),現(xiàn)將本人近幾年來學(xué)習(xí)貫徹黨的方針、政策,依法履行崗位職責(zé)等方面的情況述職如下:
1、努力學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實黨的方針政策
正確貫徹落實黨的方針政策,是對檔案部門工作人員的最基本要求,也是開展工作的重要指導(dǎo)方針。為此,在多年的工作實踐中,我把學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和十六屆三種全會精神,以及黨的方針政策、國家法律、法規(guī)作為首要任務(wù),抽空子、擠時間,深入學(xué)習(xí),力求領(lǐng)會精神實質(zhì),密切結(jié)合工作實踐,努力將黨的各項方針政策貫穿到每一具體工作中,以政策指導(dǎo)工作,在工作中體現(xiàn)政策,收到了良好效果。
2、高度重視,努力做好接待查閱工作
3、 提高認(rèn)識,加大檔案搶救工作的力度
為確保館藏檔案的存放和利用,結(jié)合檔案館現(xiàn)存檔案的實際情況,保護(hù)館藏檔案,更好地向社會開放利用,對已發(fā)生破損、字跡擴散、油滲等不利于永久保存的檔案材料,針對不同情況,分別采取切實有效的措施和辦法,對市教育局、文化局、衛(wèi)生局等三個全宗的檔案進(jìn)行了鑒別和搶救。從而保證了檔案文件的齊全、完整,更好的為今后的利用服務(wù)。
4、扎實工作,認(rèn)真做好檔案接收工作
第七篇 社區(qū)個人德能勤績廉述職報告1000字1150字
我叫×××,是__社區(qū)居委會計生專干,主要負(fù)責(zé)社區(qū)計劃生育和社區(qū)婦聯(lián)等工作。根據(jù)社區(qū)居民代表大會的要求,我現(xiàn)將今年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一一匯報。
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的有關(guān)法律法規(guī),我認(rèn)真參加了上級各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些法律知識,業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,并身體力行“三個代表”重要思想,激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。
二、一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下,我能夠把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識,掌握的國家法律、法規(guī),準(zhǔn)確地運用到實際工作當(dāng)中,保證了各項工作的順利完成。
計劃生育工作:今年我們主要開展了以穩(wěn)定低生育水平為主要內(nèi)容的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動。紅嶺社區(qū)常住人口多,流動人口集中,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。為了做好計劃生育工作,我與社區(qū)工作人員走家串戶宣傳計劃生育知識,組織社區(qū)育齡居民開展“計劃生育法”、“一法四規(guī)”的學(xué)習(xí)講座,我從關(guān)心她們的身體健康入手,組織育齡婦女尤其是流動人口育齡婦女的學(xué)習(xí)知情選擇知識,送去科學(xué)育兒知識宣傳品。全年對流動人口清查了4次,查驗原籍婚育證明250余人,為流動人口已婚育齡婦女進(jìn)行孕檢3人次。確保了社區(qū)未發(fā)生一起流動人口計劃外生育。
在計劃生育藥具管理工作中,建立健全藥具發(fā)放點,為社區(qū)育齡人群提供咨詢等服務(wù)。為社區(qū)已婚育齡婦女發(fā)放計劃生育藥具150人次。并為流動育齡婦女辦理生育聯(lián)系卡,產(chǎn)后多次上門隨訪、發(fā)放避孕藥具。
另外,為了居民們能夠充分了解非典型肺炎的科學(xué)預(yù)防知識,積極組織了開展了“非典型肺炎預(yù)防知識講座培訓(xùn)咨詢活動”共2次,受益居80多人。同時還組織100余名社區(qū)居民參與了慶“三八”長跑比賽“公民道德建設(shè)實踐月”活動,舉辦了“流動人口公民道德建設(shè)綱要知識”、“消防安全知識”、老年人常見病、心理咨詢等內(nèi)容的講座5期,受益居民百余人。
以上是我一年來所做的一些工作,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對我在工作中存在的不足給予批評指正,我將在今后的工作中不斷改進(jìn)自己的工作方法,提高工作質(zhì)量,與社區(qū)廣大居民一道,為將紅嶺社區(qū)建設(shè)成安全、祥和的文明社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。
第八篇 班委個人述職報告怎么寫750字
班委個人述職報告
這一年多來,作為班長,我學(xué)到了很多東西,尤其是在組織管理這個方面上獲益非淺。我只有了解了底下所有同學(xué)們的想法,才能恰當(dāng)?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看,我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的。對于老師布置的工作,我都可以盡我所能的做好。
在這個學(xué)期中,班級的學(xué)習(xí)氣氛非常濃厚。至開學(xué)以來,每星期一,我組織晚自習(xí)時,班級的紀(jì)律都較為可觀,沒有出現(xiàn)大吵大鬧的現(xiàn)象,同學(xué)們都可以在科代表的安排下,好好完成作業(yè),并認(rèn)真的閱讀課外書。但晚修時,走動的同學(xué)較多,理由多為討論問題。但我希望這是勤學(xué)好問的好表現(xiàn)。(因為都是一些學(xué)習(xí)比較刻苦的學(xué)生)
從我班長的本職工作來講,這一學(xué)期中,我即看到了新的明天,但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到,有些同學(xué)對小人書產(chǎn)生了興趣,上課看,午休看,晚修也看,雖然看漫畫雖不是壞處,但我認(rèn)為,我們應(yīng)該先在完成好學(xué)業(yè)的情況下,再利用漫畫,在課余時間消遣一番。有效地做到勞逸結(jié)合。
現(xiàn)在有一批同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度錯位嚴(yán)重:平時上課不認(rèn)真,而到了大考時,才臨時抱佛腳。并對成績沒有深刻的反思,有著60分萬歲思想。在我看來,在這樣一個競爭激烈的年代,60分的成績能干什么?我希望,這些同學(xué)可以在老師的引導(dǎo)下,對明天有一個美好的憧憬。
另一個不容樂觀的問題就是:大家對學(xué)校安排的活動抵觸情緒比較嚴(yán)重,很多時候,同學(xué)們需要經(jīng)過老師較長時間的說服才愿意去參加活動。例如在這次游泳、運動會的報名,其實很多同學(xué)的水平都非常的出眾,就是沒有一個集體榮譽感,對班級的奉獻(xiàn)精神欠缺,還要老師一個個的強逼。這一點希望老師與我今日著重培養(yǎng)。
這是一學(xué)期來,我看到班級的不好的現(xiàn)象。在平時,我會對這些不好的現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)的整頓。讓5班突破,做到更好!
第九篇 教務(wù)處長個人工作述職報告2100字
教務(wù)處長個人工作述職報告
一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助、支持下,我逐漸認(rèn)為,要成為一名稱職的教務(wù)主任,應(yīng)做到甘于奉獻(xiàn),勤于學(xué)習(xí),善于研究,敢于創(chuàng)新,務(wù)本求實,團(tuán)結(jié)協(xié)作。回顧一年來的工作,有喜悅,也有困惑;現(xiàn)就本年度的工作述職如下,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo):
一、身正為范,給校長當(dāng)好助手
俗話說:在其位、務(wù)其職、思其政。作為教務(wù)主任,我首先要求自己做到正確定位,牢固樹立兩種意識,努力做好校長的助手。
1、重視合作意識。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),必須做到“上情下達(dá)”,“下情上曉”,起橋梁溝通作用。在工作中,我能以求真務(wù)實的態(tài)度,顧全大局,融合群體,在校長的指導(dǎo)下,制訂好學(xué)校工作計劃及教研工作計劃,并組織實施,使學(xué)校工作更有計劃性、針對性、實效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗,使學(xué)校教育教學(xué)工作運作正常。
2、突出服務(wù)意識。教學(xué)是服務(wù),管理更是服務(wù)。教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。因此,在平時工作中,我堅持兩條原則:一是加強學(xué)習(xí),不斷加固精神防線,弘揚正氣;二是樂于接受群眾監(jiān)督,自覺做到“三不”,即工作時間長不計較,工作任務(wù)重不叫苦,做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為,一個人無論職位高低,能力大小,都要對工作盡一份責(zé)任,獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己,要以身作則,贏得教師們的信任與支持。正所謂:“海納百川”,在工作中,我要求自己做到,對待同志態(tài)度謙和,和教師建立起平等的合作關(guān)系,不勾心斗角,注重團(tuán)結(jié),容人容言,榮辱不驚,提高心理承受能力。
二、求真務(wù)實,努力工作
一年來,緊緊圍繞“教師成長和學(xué)生發(fā)展”這個中心,積極探索適合教師發(fā)展的管理形式,適合學(xué)生發(fā)展的教育方式;以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神展開教務(wù)工作;按照教學(xué)計劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,開足開齊了課程,合理分解教學(xué)工作任務(wù),制定教學(xué)工作計劃,主持中心教研組會議,指導(dǎo)開展教研工作,協(xié)調(diào)解決教學(xué)中遇到的各類問題,跟蹤檢查考核教學(xué)全過程,做到考核公正、公平,獎罰分明;協(xié)調(diào)和指導(dǎo)畢業(yè)班教學(xué)工作,確保教學(xué)任務(wù)的全面落實和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)教學(xué)
教導(dǎo)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù),保證教學(xué)工作的正常開展,并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實施相應(yīng)的管理,逐步探索和修訂各項管理和評價措施。在校長的倡導(dǎo)下,一年來,教務(wù)處對學(xué)校多年來所積淀的經(jīng)驗進(jìn)行反思和取舍,結(jié)合《華池縣中小學(xué)教學(xué)管理實施細(xì)則》起草修訂各類管理和考核制度20余種,有效地促使教學(xué)教研工作實實在在地步了規(guī)范渠道。在今后相當(dāng)長的時期內(nèi),我們將對這些制度不斷進(jìn)行修訂與完善。
做到學(xué)期有工作計劃、總結(jié),每周有工作安排、大事有記載、活動有記錄。每學(xué)期開學(xué)前,與各教研組長積極商討、謀劃教研活動主題與方式,在教研活動中,主動探究、積極實踐。教研活動鍛煉了一批老師,課堂教學(xué)中,他們大膽嘗試,有思想,有觀點,更為可貴的是他們對待學(xué)術(shù)襟懷坦蕩的態(tài)度,對別人存在的問題毫無保留地真誠指出,也對別人提出的不同意見和建議非常樂意接受。嚴(yán)格按照課程計劃,開足上好各門課程,有計劃組織開展各類課外活動和社會實踐活動。在這樣一個良好的教研氛圍中,老師們認(rèn)識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力提高了,教研活動的實效性也漸漸提高,尤其是《教師結(jié)對幫扶》研究課題,被定為甘肅省十一五規(guī)劃課題,提高了老師的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)校認(rèn)真制訂了教職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,做到時間、內(nèi)容、組織和記載四落實,期末進(jìn)行考核。根據(jù)學(xué)校特點,認(rèn)真制訂了教師培訓(xùn)計劃,鼓勵教師參加繼續(xù)教育,目前有15名教師正在進(jìn)行本科學(xué)歷進(jìn)修。
教學(xué)是一項需要愛心與智慧的工作,教學(xué)中遇到的許多問題,需要依靠智慧來解決,智慧來自細(xì)心的觀察,來自于勤奮地讀書、勤奮地工作,來自于不斷地反思,不斷否定自我,超越自我。我愛書,也愛讀書,再忙的時候沒有放棄讀書。我讀了許多文學(xué)作品和教學(xué)理論書籍。雖然在教學(xué)上我可以算是一個老兵了,但我仍沒有放棄對教學(xué)基本功的訓(xùn)練,每學(xué)期帶頭上公開課,堅持訓(xùn)練普通話。
1、課堂教學(xué)方面。多次擔(dān)任校級及其以上公開教學(xué)任務(wù),爭取大家的評議。
2、輔導(dǎo)學(xué)生方面。盡管教務(wù)工作占去了我很多的精力,但在教學(xué)工作和輔導(dǎo)學(xué)生方面仍不敢放松。
然而,自身教育教學(xué)水平和指導(dǎo)水平仍然不能適應(yīng)時代,面對現(xiàn)實我時時提醒自己,要盡可能地善待自己,善待學(xué)生。
四、認(rèn)真反思,努力改進(jìn)
回顧一年的工作,我感覺教務(wù)處的工作還比較稚拙,經(jīng)驗不足。隨著教學(xué)形勢的不斷發(fā)展,還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來,有以下幾點:
一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少,超前服務(wù)、及時服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。深入課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。
二是“實”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細(xì)、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實干精神還不夠強。
三是“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然,處理問題有時考慮得還不夠周到,對教學(xué)過程的管理還不夠有力,今后工作中要加以改進(jìn)。
一年的教務(wù)工作讓我受益匪淺,泰戈爾說過:果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,葉的事業(yè)是平凡的。教務(wù)主任的事業(yè)就是葉的事業(yè),我將不懈努力,在以后的工作中,我會加強學(xué)習(xí),努力工作,克服不足,把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。
第十篇 2024年10月書記人大代表個人述職報告3050字
作為一名人大代表,最根本的職責(zé)就是為人民行使權(quán)利,面對黨和人民的重托,我深深體會到,當(dāng)代表就要履行職責(zé),當(dāng)代表就要把群眾的意愿反映上去。我是這樣想的,也是這樣做的。本人參與政府對教育管理,協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府先后制定并實施了《關(guān)于嚴(yán)格控制中小學(xué)生流失,切實抓好九年制義務(wù)教育》、《禁止任何組織與個人招用應(yīng)該接受義務(wù)教育的適齡兒童、少年就業(yè)的規(guī)定》。
今年放暑假之前向秦皇臺教委領(lǐng)導(dǎo)建議:廉潔執(zhí)教,堅決杜絕個人有償補課行為。同時和廣大教師認(rèn)真分析總結(jié)了教師有償補課的弊端:教師個人有償補課,有損于教師形象,有損于師德,有損于學(xué)生健康成長。有了金錢的誘惑,就可以拋棄教師職業(yè)規(guī)范,就不能一心想著把培養(yǎng)學(xué)生成材為己任,就會逐漸失去事業(yè)心、責(zé)任感。教師個人有償家教,于學(xué)生、于教師、于家庭、于社會,都是有百害而無一利的。旨在督促全體教師廉潔執(zhí)教,樹立良好的教育形象;使全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣,為辦人民滿意的教育筑牢思想防線。
在日常工作中,我身體力行,積極工作,盡可能避免工作的失誤,以防影響代表、教師的聲譽,來維護(hù)代表形象,同時也為向人代會提供質(zhì)量較高的建議和議案積累素材。平時注重收集鄉(xiāng)情民意,時常在下班時間和“雙休日”深入到教師中間、家長之間盡可能了解她們的所思、所想、所盼、所愿,積極傾聽教師、家長的意愿和呼聲,每次參加人代會,積極地把掌握的情況反映上去,做人民群眾的代言人。兩年來,我們這一屆人大代表向人代會提出的“加大政府力度,嚴(yán)格控輟”、“整治學(xué)校周邊環(huán)境”、“留守兒童教育問題”、“秦皇臺鄉(xiāng)中心街路燈安裝”等多個建議被學(xué)校、政府采納,并予以實施。
立足本職工作,獻(xiàn)身教育事業(yè)
我叫_,男,現(xiàn)年57歲,____員,大專學(xué)歷,現(xiàn)任_鎮(zhèn)教育支部支書。_年被_鎮(zhèn)直選區(qū)選民選舉為_市第三屆人民代表。任市人大代表幾年來,我恪盡職守,辛勤工作,為選民
為教育作了我應(yīng)該做的工作,下面就我任職幾年來的情況作如下匯報,選民給予評議、監(jiān)督,各位批評指正。
一、盡職盡責(zé),積極工作。
人民代表大會制度是我國的一項根本政治制度,是人民當(dāng)家作主的權(quán)利。人民代表來自人民,代表人民。作為一個人民代表,不僅是一個職務(wù),更重要的是一項責(zé)任。我作為_市第三屆人大代表,認(rèn)為代表不僅是本身的驕傲,更重要的是選民的信任。我自當(dāng)選之日起就認(rèn)定要為本選區(qū)的選民負(fù)責(zé)。因此,任職幾年來,我兢兢業(yè)業(yè),積極工作,牢記選民的重托,盡力聽取群眾呼聲,盡力為群眾服務(wù)。
針對近年來由于布局調(diào)整而出現(xiàn)的空閑教學(xué)設(shè)施,為了有效合理利用教學(xué)資源,我就提出了建議,使空閑的教學(xué)設(shè)施發(fā)揮了作用;針對永安路的維修滯后,我就提出了“文明樣板路不文明”的批評意見,促進(jìn)永安路的維修養(yǎng)護(hù)工作;我還針對_市城市建設(shè)管理局的“一法四條例”的貫徹執(zhí)行情況,重點走訪了鎮(zhèn)二中、一中、_小學(xué)、_小學(xué)的建筑工地,聽取了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的意見,了解了_市城市建設(shè)管理局對工程的招標(biāo)情況,工程監(jiān)督、檢察情況及管理工作人員的執(zhí)法情況。給_市城市建設(shè)管理局的“一法四條例”的貫徹執(zhí)行情況,提出了恰如其分的評議意見;對市9路公交車的站點設(shè)置及行駛路線和其他代表一道提出了合理的議案……積極參加鎮(zhèn)人大主席團(tuán)組織的視察及評議活動,為_鎮(zhèn)的發(fā)展提出批評意見及建議。
二、積極活動,努力參與。
“五個一”活動是_市人大代表的一項重要活動,也是_市人大代表的一項重要職責(zé)。
1、深入群眾,反映民意。
為了合理有效利用教學(xué)資源,我市近幾年來進(jìn)行了中小學(xué)校的重新調(diào)整部署,布局的重新調(diào)整,出現(xiàn)了一些空閑校舍及教學(xué)用具。如何合理地利用這些空閑的校舍及教學(xué)用具,是學(xué)校、村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)面臨的一個難題。如解決不當(dāng)會引起群眾的誤會,產(chǎn)生不必要的矛盾。針對這些情況,我在_市三屆三次會議就提出建議,要求市政府出臺解決散閑校舍的意見。會議結(jié)束后,市政府很快給予答復(fù),并提出了合理利用空閑校舍及教學(xué)用具的具體意見。我鎮(zhèn)根據(jù)市政府的意見妥善解決了我鎮(zhèn)空閑的校舍及教學(xué)用具,沒有出現(xiàn)大問題,沒有引起什么矛盾。
2、踏實工作,爭創(chuàng)佳績。
我是一名教育工作者,為了提高我鎮(zhèn)教育教學(xué)的質(zhì)量,為社會培養(yǎng)更多的有用人才,我全面貫徹黨的教育方針,認(rèn)真開展組織師德教育活動,促進(jìn)教師敬業(yè)愛崗,為人師表;根據(jù)學(xué)生特點組織開展豐富多彩的德育活動,組織開展革命傳統(tǒng)教育、法制教育、“兩爭兩創(chuàng)”活動,促進(jìn)了學(xué)校形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng);深入學(xué)校,開展評教評學(xué),組織實施課堂達(dá)標(biāo)教改活動,組織開展教研、教改活動。由于我鎮(zhèn)各學(xué)校的共同努力,我鎮(zhèn)的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升,今年中招成績又創(chuàng)新高。
3、幫貧助困,為民辦事。
我是一名共產(chǎn)黨員,就應(yīng)該牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù),就應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心群眾的疾苦。我經(jīng)常深入學(xué)校,深入選區(qū),為群眾,為選民解決實際的困難。一年來我曾和鎮(zhèn)教研中心的同志一道慰問、看望了12個貧困教師,為他們送去了慰問品和補助金;還到4個病逝的老教師家中進(jìn)行慰問;還多次到家庭或醫(yī)院看望病號教師;_年還分別二次捐資助困(一次40元,一次60元)。
4、化解矛盾,促進(jìn)穩(wěn)定。
作為一個市人大代表,我為了創(chuàng)建和諧的教育環(huán)境,努力工作,不怕苦,不怕煩,不斷化解矛盾,解決突出問題。今年九月底,我鎮(zhèn)一中的_老師在學(xué)校突然病逝,在安葬問題上,家屬與學(xué)校產(chǎn)生了矛盾,家屬認(rèn)為教師在工作崗位上死亡,學(xué)校補助的太少,還揚言要把骨灰盒放到學(xué)校……為了化解這個矛盾,我與鎮(zhèn)教研中心的負(fù)責(zé)人,鎮(zhèn)里負(fù)責(zé)教育的副鎮(zhèn)長,一道苦口婆心耐心做家屬的工作,上午談不成,下午接著談,下午解決不了,晚上繼續(xù)談,一直到午夜兩點多。在這十幾個鐘頭中,我們幾個聽著刺耳的話語,聽著不時的叫罵聲,不起高腔,頂住怨言,終于說服了家屬,適當(dāng)?shù)靥岣吡搜a助費,妥善地解決了矛盾,避免了矛盾的惡化。_老師終于順利安葬。為學(xué)校為教育的穩(wěn)定作出了我應(yīng)該作的工作。
5、走訪群眾,了解問題。
人大代表是人民的代表,我為了更好地體察民情,經(jīng)常深入家庭,深入學(xué)校,了解情況,解決問題。在第一季度里我到鎮(zhèn)二中,鎮(zhèn)中心小學(xué),著重了解學(xué)校的管理及學(xué)生的安全教育工作,幫助他們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格學(xué)校管理工作及學(xué)生的安全防護(hù)工作。第二季度深入到_小學(xué),_小學(xué)幫助學(xué)校爭創(chuàng)文明學(xué)校,還到退休教師_老師家中了解、解決退休教師的老有所養(yǎng)、老有所樂的問題。第三季度我深入到鎮(zhèn)一中,參加學(xué)校的家教活動,了解學(xué)校、家長學(xué)校開辦的情況。第四季度走訪了_小學(xué)、_小學(xué)和鎮(zhèn)四中,了解了學(xué)生的身體狀況及學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)情況,和校長探討了如何提高教育教學(xué)的質(zhì)量問題。
三、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
我認(rèn)為作為一個市人大代表,要想履行好職責(zé),就必須努力學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)政策,提高本身的素質(zhì)。幾年來,我不斷地抽出時間,從事法律法規(guī)的學(xué)習(xí),曾學(xué)習(xí)過《憲法》、《選舉法》、《未成年人保護(hù)法》……還認(rèn)真學(xué)習(xí)黨及國家的方針、政策,尤其深入學(xué)習(xí)“_”重要理論。通過不斷地學(xué)習(xí),提高了依法辦事的自覺性,提高了思想覺悟,使自己的言行合理合法,避免違法違紀(jì)的行為發(fā)生。
任職幾年來我積極工作,作了一些有益的事情,但由于本身的素質(zhì)不高,能力有限,在工作上還存在著許多缺點和不足。通過這次述職,我決心以過去的成績?yōu)榻?jīng)驗,以過去的不足為借鑒,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,爭取作一名合格的優(yōu)秀的市人大代表,為_市的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
2024書記人大代表述職報告
第十一篇 區(qū)局長個人年終述職報告1600字
區(qū)局長年終述職報告
區(qū)人大常委會、主任、各位副主任:
本人于____年__月參加工作,__年__月加入____,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師,__年__月至今任__局局長。
本人一貫擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持在思想上、政治上與中央保持高度一致,在日常生活和工作中能夠明確自身所處的位置和應(yīng)盡的職責(zé),嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部“思想政治素質(zhì)要過硬,工作作風(fēng)要深入,領(lǐng)導(dǎo)水平要提高”和“黨的宗旨不能淡化,全局觀念不能淡薄,工作作風(fēng)不能浮夸,安逸思想不能存在”的三要、四不能嚴(yán)格規(guī)范自己。自任發(fā)改局主要負(fù)責(zé)人以來,始終堅持“以人為本,立足本職,求真務(wù)實,改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng),凝聚和團(tuán)結(jié)我局一班人,服從于區(qū)委和區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于我區(qū)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展,并按照區(qū)委、區(qū)政府提出的工作目標(biāo)和工作任務(wù),認(rèn)真履行工作職責(zé),依法行政,帶領(lǐng)我局班子成員和機關(guān)全體同志及屬下干部職工奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,較好地完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進(jìn)的目標(biāo)。主要是:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力
在新形勢下,新情況和新問題層出不窮,不論是工作方式方法或是思維定位都有很多新的轉(zhuǎn)變。因此,如何適應(yīng)新形勢下工作的要求,是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的新課題。對此本人都保持清醒頭腦,堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵,積極組織和參加局集體學(xué)習(xí)活動,加強對黨的基本理論、管理理論知識、黨務(wù)工作知識、工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并注重理論聯(lián)系實踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、廉潔自律,當(dāng)好廉政勤政表率
在日常生活工作中,堅持做到嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律和工作制度,嚴(yán)格按制度辦事。在工作和生活中,自覺遵守經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,不以權(quán)謀私,密切聯(lián)系群眾,想群眾之所想,為群眾排憂解難;在財務(wù)管理上,能嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,嚴(yán)格遵守“收支兩條線”,杜絕違紀(jì)違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生;在管理決策上,對涉及到人、財、物的重大事項都嚴(yán)格按照局長議事規(guī)則,堅持集體領(lǐng)導(dǎo),民主決策。同時,注重協(xié)調(diào)和處理好班子成員之間的關(guān)系,促進(jìn)班子的團(tuán)結(jié)和合力的形成。
三、務(wù)實工作,盡職盡力履行職責(zé)
1、深入調(diào)研,努力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。根據(jù)上級部署及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,多次組織人員深入基層,深入實際,對區(qū)域國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研,同時,對各季度經(jīng)濟(jì)運行情況進(jìn)行分析,提出建設(shè)性的意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供富有價值的參考材料。
2、抓好項目的編制立項、審批和備案工作。根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策,及時組織項目上報,對于列入年度的項目,落實加以扶持引導(dǎo),對于項目的立項審批工作嚴(yán)把政策關(guān),提高辦事效率,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù), 盡力為項目單位提供方便。同時,積極做好項目審核備案工作,協(xié)助基層單位上報項目,爭取上級扶持資金,促使項目早日完工投產(chǎn),為區(qū)域新增經(jīng)濟(jì)增長點。
3、切實抓好安全生產(chǎn)工作, 確保安全無事故。自覺履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人職責(zé),研究制訂年度安全生產(chǎn)工作方案,落實安全生產(chǎn)責(zé)任到人,定期聽取安全生產(chǎn)工作匯報,注重加強安全生產(chǎn)工作的檢查監(jiān)督力度,保障安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入,及時整改安全隱患,杜絕事故發(fā)生。
四、抓好隊伍建設(shè),提高隊伍依法行政的意識
一是認(rèn)真組織開展機關(guān)效能建設(shè)活動,完善局內(nèi)部管理一系列制度建設(shè),嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,規(guī)范局行政辦事程序。二是結(jié)合各年度開展的教育活動,進(jìn)一步促進(jìn)局黨建工作和機關(guān)作風(fēng)建設(shè),增強黨員干部的宗旨觀念和服務(wù)意識,發(fā)揮弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)模范帶頭作用。
存在不足:政治理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠;對重大戰(zhàn)略問題和重大政策問題的研究還不夠深入;工作上創(chuàng)造性不夠,對于如何開展宏觀經(jīng)濟(jì)管理,更好地指導(dǎo)日常管理工作存在一定的差距。
今后工作:一是大力改進(jìn)工作方法,增強應(yīng)變調(diào)控能力。二是團(tuán)結(jié)一幫人,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)及社會各項事業(yè)的發(fā)展盡職盡力。
第十二篇 中學(xué)校長個人述職報告工作報告2250字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同志們:
大家好!
首先,我代表全體師生,向蒞臨我校指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示歡迎!向一如既往關(guān)心支持我校發(fā)展的縣教體局表示感謝!
自8月20日服務(wù)于四中,至今已經(jīng)過去了一個學(xué)期。在工作中能得到四中全體師生的理解和支持是我最大的榮幸?!靶iL”二字對我來說并不非是一種榮譽,而是一種壓力和責(zé)任。實踐證明,作為一名校長應(yīng)該有“鮮明的思想、明確的思路、可行的措施、以及科學(xué)的管理方法和人文的管理藝術(shù)”。但是,我不具備,我將秉承教育家們所倡導(dǎo)的先進(jìn)的管理理論和科學(xué)的管理方法,秉承名優(yōu)學(xué)校成功的管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的管理模式,本著“在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中提升”這一策略來開展工作。
然而,通過管理的進(jìn)一步深入和管理的精細(xì)化,使我深深地感到自己的政治素質(zhì)、文化素養(yǎng)、人文底蘊、決策能力、管理水平、服務(wù)意識都還有待于進(jìn)一步完善和提高。要勝任這一職責(zé),靠的就是教育體育局的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo);靠的就是我們?nèi)w教師“以校為家、公而忘私、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的合力;靠的就是我們?nèi)w教師“任勞任怨、愛崗敬業(yè)、務(wù)真求實”的精神!就是縣教體局的大力支持給予了我干好工作的動力,就是四中全體教師的這種合力、這種精神,堅定了我努力工作的信心和決心。為此、我們擬定了學(xué)校發(fā)展的三年規(guī)劃和五年愿景:通過三至五年的努力,把四中打造成一所“教育設(shè)施一流、學(xué)校管理一流、師資隊伍一流、教學(xué)質(zhì)量一流、社會影響一流”的新型學(xué)校。為了實現(xiàn)這一愿景,我們提出了“五項”治校方略,即:“關(guān)愛生命、安全固校,規(guī)范管理、依法治校,以人為本、以德立校,科學(xué)決策、民主理校,提升品位、質(zhì)量強校?!毕旅?,就此五點談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
一、關(guān)愛生命、安全固校
眾所周知,沒有一個安全、穩(wěn)定、和諧的校園氛圍,沒有一個安全、穩(wěn)定、和諧的教育環(huán)境,何談教育質(zhì)量?何談學(xué)校的生存與發(fā)展?又怎么能談得上我們學(xué)校、我們教師、我們學(xué)生的榮譽與尊嚴(yán)。學(xué)校安全無小事,在安全問題上我們從小處著眼、大處著手。學(xué)生安全出來問題,有可能丟掉我們的飯碗,甚至判刑。所以,在校園安全工作中,我們決不能掉以輕心,始終落實校園24小時巡邏制度,嚴(yán)守校門,學(xué)生出校要有班主任簽字或家長帶領(lǐng),否則,一律不得離開校園;非本校教職工沒有校長同意,任何人不得以任何借口進(jìn)入學(xué)校,否則、要嚴(yán)厲追究門衛(wèi)和值班教師責(zé)任。突出重點、明確責(zé)任,切實落實學(xué)校食堂、食品安全監(jiān)管責(zé)任,嚴(yán)把食堂管理“九關(guān)”,確保師生飲食安全。我們進(jìn)一步健全校園安全制度、安全防范措施和安全應(yīng)急預(yù)案,加強安全演練,提高學(xué)生自我防范、自我保護(hù)意識。學(xué)校與班主任及教師簽訂了“安全責(zé)任書”,明確責(zé)任,狠抓落實。學(xué)校每月至少要開展一次學(xué)生安全教育活動,各級各班每周至少要進(jìn)行一次安全教育。健康課、法制教育課每學(xué)期分別不少于8節(jié),并在班級課程表上注明上課時間,課任教師要有教案。安全重如山,責(zé)任大于天。責(zé)任共擔(dān),規(guī)避風(fēng)險,才能同撐一片安全的藍(lán)天。
二、規(guī)范管理、依法治校
在我們的學(xué)校,任何人不能凌駕于制度之上。制度是我們學(xué)校穩(wěn)定與發(fā)展的根本與前提,老夫子曾經(jīng)說過:君子務(wù)本,本立而道生。制度的關(guān)鍵在執(zhí)行,所以,在學(xué)校的管理中,我們要特別強調(diào)執(zhí)行力。我們將進(jìn)一步建立健全學(xué)校合理的、科學(xué)的、人文的、可行性強的各項規(guī)章制度,進(jìn)一步改革和完善學(xué)校分配制度,實行按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬,努力使績效工資的發(fā)放做到公平、公正、公開、合理。在這方面要求教師做到:有令必行,令行禁止。
三、以人為本、以德立校
在學(xué)校管理上,我們將進(jìn)一步強化“以德立校、科學(xué)決策、以情感人、以德服人”的管理理念,使學(xué)校逐步形成一支“與時俱進(jìn)、德高業(yè)精、和諧團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新奮爭”的師資隊伍,共同創(chuàng)造“和諧、文明、陽光、人文”的四中新形象。不要問四中給我?guī)砹耸裁??我們大家要常常問問自己:我為四中做了些什么?在我們這支團(tuán)隊里,每一份子都要牢記:無論人非厚德高古,公評他是眾望一歸。在這方面要求教師做到:善言同事,善言四中,德澤同事,德澤四中。
四、科學(xué)決策、民主理校
我們要把“民主理校,人人有責(zé)”細(xì)化為“學(xué)校發(fā)展,是我的責(zé)任;學(xué)生成長,是我的責(zé)任;校園安全,是我的責(zé)任;教育質(zhì)量,是我的責(zé)任”。學(xué)校一切的一切與我都有責(zé)任,這一理念要充分樹立起來。我們將實施分層次、分級段管理制度,明確領(lǐng)導(dǎo)分工,細(xì)化責(zé)任范圍。希望各位老師,特別是班子成員在教育教學(xué)及管理工作中,要找準(zhǔn)自己的位置,干好自己的工作,少說空話,多做實事;要時時處處用心維護(hù)我們四中的形象與榮譽,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,有辱于四中的事不做。團(tuán)結(jié)就是力量,合作才能成功!在這方面要求教師做到:恪盡職守,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
五、提升品位、質(zhì)量強校
學(xué)校的立足之本,在于教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升;學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵,在于教師愛崗敬業(yè)精神的不斷升華。也就是說:學(xué)校的生存與發(fā)展取決于我們每位教師的責(zé)任心和危機感;學(xué)校的榮譽與尊嚴(yán)取決于我們每位教師的事業(yè)心和使命感。以質(zhì)量求生存才是硬道理。在這方面要求教師做到:凝心聚力,同心同德。勤奮敬業(yè),不辱使命。
尊敬的老師們,我們肩上的責(zé)任關(guān)系著學(xué)生、家庭和社會的未來,只有以充滿著無私和寬容的愛心投入工作,才能無愧于我們光榮的職業(yè)。我們應(yīng)以高尚的人格感染學(xué)生,以文明的儀表影響學(xué)生,以廣博的知識引導(dǎo)學(xué)生,以博大的胸懷愛護(hù)學(xué)生,希望我們每位教師爭做學(xué)生歡迎、家長滿意、同行敬佩的合格教師。
我相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社會各界的大力支持下,在我們?nèi)w師生的共同努力下,四中的明天會更加美好!
謝謝大家!
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