第一篇 個(gè)人工作情況報(bào)告2350字
個(gè)人工作情況報(bào)告
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間,我在__市煙葉分公司__煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1.參與20__年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作
6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后,熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到__市__煙草工作站。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后,我們便投入了緊張的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,20__年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿的成功。
2.跟隨站長(zhǎng)及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長(zhǎng)、采收及烘烤等情況
7月12日,站長(zhǎng)為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來,決定把我們分到各收購(gòu)組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教?!蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說:“這個(gè)世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的?!睅е惤?jīng)理的這翻真誠(chéng)的話我來到了三岔收購(gòu)組工作。
在三岔收購(gòu)組工作期間,我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20__年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表; 協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后,幫忙采收晾曬煙葉。
3.學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則
通過上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教,我初步了解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及意義;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn);煙草gap試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。
4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料
7月27日州公司請(qǐng)來了專家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn),然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到__煙草站后至今,便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。
5.不斷向書本求知,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間讀書學(xué)習(xí),廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,不斷充實(shí)自己。通過學(xué)習(xí)《大山有路》,讓我對(duì)__煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會(huì)到了“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;通過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識(shí)和要求;通過閱讀《活在當(dāng)下》,讓我接受了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光,認(rèn)真充實(shí)過好當(dāng)下的每一天;通過實(shí)踐word、e_cel、powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解。
此外,在工作學(xué)習(xí)生活過程中,本著“習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”的信念,我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)做事。在工作期間,我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是積極主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周圍農(nóng)戶交流,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
二、工作中存在的問題
1.對(duì)煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解
我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識(shí)
在工作期間,總是以自己剛剛?cè)肼?,很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí),還存在依賴思想,總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做,沒有真正樹立起主人翁意識(shí)。
3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識(shí)在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做,但過一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣。”
三、工作中獲得的收獲
雖說在這短暫的一個(gè)月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng),也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動(dòng),多幫單位同事做一些力所能及的事情,因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲;三是要學(xué)會(huì)做人,有人說過“學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。”這其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏?,學(xué)會(huì)尊重人,搞好人際關(guān)系,在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí),也要堅(jiān)持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認(rèn)識(shí)到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵,做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累,厚積薄發(fā)。
總之,在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
第二篇 食品銷售部門員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告2650字
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工, 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過了這一年。
結(jié)合2024年的工作,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面:
一、2024年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從2024年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng),至2024年六月底?;旧?7年的歲末,僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng),還是從12年開始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶,有12家。二級(jí)為高潛力客戶,有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,的客戶從原月銷70件到銷190件,增長(zhǎng)到原銷量的2.7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%.。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%。可惜的是,由于我個(gè)人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出的銷售潛力。
從12年7月,公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng),其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)ka場(chǎng)。剛接手時(shí),正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,市場(chǎng)洞察力差,和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒有運(yùn)用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):
通過從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
1、細(xì),比如,我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事: 賣場(chǎng)的庫(kù)存管理,我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存,由于送每批貨的時(shí)間不一樣,可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好,結(jié)果日期混亂,還會(huì)造成庫(kù)存積壓,所以一定要細(xì)心。
2、勤,1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過程中,一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,占排面,爭(zhēng)取陳列到曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
3、多,1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力,客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場(chǎng)客戶的支持,陳列才能強(qiáng)勢(shì),銷量才能提升。2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),使我受益非淺,讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,讓我受用一生。3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷售這行,會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候,有一個(gè)很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時(shí),客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時(shí)候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì),給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
4、強(qiáng),1)自信心強(qiáng),做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機(jī),在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。2)洞察力強(qiáng),做快銷品,要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整,競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,都要隨時(shí)的掌握。比如,一個(gè)好的陳列位,很多廠家都想要,但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時(shí)候,為了得到這個(gè)位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。3)分析規(guī)劃能力強(qiáng),我進(jìn)入ka后,對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。
對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了,就要多分析,理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,非常利于下一步的工作計(jì)劃。4)執(zhí)行力強(qiáng),這是公司最倡導(dǎo)的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故,慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個(gè)方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個(gè)所以然,通過主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問?;貋頃r(shí),主管問起來,老是很多小問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
第三篇 廣電系統(tǒng)總編室干部個(gè)人工作述職報(bào)告1100字
20__年8月份之前,本人任安慶人民廣播電臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng),主要分管總編室、網(wǎng)站和黨務(wù)工作;8月份之后任合并后的安慶市廣播電視臺(tái)黨委委員、紀(jì)委書記,主要分管紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)、群團(tuán)等工作,現(xiàn)述職如下:
一、圍繞臺(tái)工作中心,履行好分管職責(zé)
兩臺(tái)合并前,在分管電臺(tái)總編室工作中,著力抓好電臺(tái)三個(gè)頻率一個(gè)中心每月自辦重點(diǎn)節(jié)目的日??荚u(píng)工作,并對(duì)每月好稿組織進(jìn)行評(píng)選。在對(duì)安慶廣播網(wǎng)的日常管理中,注重做到網(wǎng)為臺(tái)服務(wù)、網(wǎng)臺(tái)融合。撰寫的介紹安慶廣播網(wǎng)的論文《關(guān)于安慶廣播網(wǎng)的定位和思考》以整版篇幅發(fā)表于《中國(guó)廣播報(bào)》。同時(shí),著力抓好電臺(tái)的黨建工作。兩臺(tái)合并后,隨著崗位轉(zhuǎn)變,工作分工調(diào)整,注重找準(zhǔn)定位,加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉相對(duì)陌生的領(lǐng)域,迅速投入到新的工作中。
二、建章立制,抓好基礎(chǔ)性工作
兩臺(tái)合并三定方案下達(dá)后,為謀劃和規(guī)范黨委和紀(jì)檢監(jiān)察工作,主持起草了《20__年安慶市廣播電視臺(tái)黨委工作要點(diǎn)》、《安慶市廣播電視臺(tái)監(jiān)察室工作職責(zé)》、《安慶市廣播電視臺(tái)監(jiān)察室辦理實(shí)名舉報(bào)暫行辦法》、《安慶市廣播電視臺(tái)工程建設(shè)、大型設(shè)備、大宗物資招標(biāo)采購(gòu)工作規(guī)則》等文件。同時(shí),隨臺(tái)其他領(lǐng)導(dǎo)一道赴外地學(xué)習(xí)考察,借鑒兄弟臺(tái)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,為進(jìn)一步做好黨務(wù)和紀(jì)檢監(jiān)察工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、積極穩(wěn)妥,推進(jìn)基層組織建設(shè)
兩臺(tái)合并后,為積極穩(wěn)妥做好黨建工作,和組織人事科的工作人員一道,對(duì)我臺(tái)基層黨組織和黨員情況認(rèn)真進(jìn)行摸底、調(diào)查和分析。原廣播電臺(tái)黨員43人,原電視臺(tái)黨員81人,分別設(shè)置為8個(gè)支部,兩個(gè)黨總支。臺(tái)下屬單位黨員49人,分別設(shè)置為兩個(gè)支部。根據(jù)整合后的本臺(tái)實(shí)際情況,經(jīng)請(qǐng)示市委組織部同意,臺(tái)黨委成立直屬黨總支,下屬8個(gè)黨支部,分別為行政支部、新聞支部、文教產(chǎn)業(yè)支部、總編廣告支部、技術(shù)新媒體支部、離退休支部、安慶轉(zhuǎn)播臺(tái)(實(shí)驗(yàn)臺(tái))支部、安慶有線電視網(wǎng)絡(luò)中心支部。臺(tái)黨委會(huì)經(jīng)研究通過支部調(diào)整方案和各支委(總支委)建議名單,臺(tái)黨委直屬黨總支委員會(huì)已經(jīng)黨員代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,各支部委員會(huì)選舉工作正在積極穩(wěn)妥進(jìn)行之中。
四、盡職盡責(zé),做好紀(jì)檢監(jiān)察工作
為切實(shí)履行紀(jì)檢監(jiān)察職能,先后對(duì)我臺(tái)廣播直播車、電視高清制作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、圖文在線包裝系統(tǒng)、延時(shí)播出服務(wù)器、新聞回傳ftp系統(tǒng)等招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)標(biāo)。參與廣電中心大樓產(chǎn)權(quán)交接工作。同時(shí),協(xié)助外單位檢察部門對(duì)相關(guān)案件進(jìn)行調(diào)查。
五、協(xié)助臺(tái)主要領(lǐng)導(dǎo)做好其他工作
一是組織廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神,邀請(qǐng)市委黨校教授來我臺(tái)作關(guān)于十二五規(guī)劃專題輔導(dǎo)報(bào)告;二是組織離退休老同志重陽節(jié)之際赴五千年文博園參觀;三是春節(jié)之際代表臺(tái)慰問離退休職工;四是到對(duì)口扶貧單位開展送溫暖活動(dòng)。
第四篇 xxxx年9月基層工作人員個(gè)人述職報(bào)告3650字
__街黨政辦公室的主要工作職責(zé),概括起來主要是宣傳、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、信訪、檔案、保密六大項(xiàng)。宣傳上級(jí)和街道的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)和決定;檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)、決定的貫徹落實(shí);溝通上下聯(lián)系,進(jìn)行左右協(xié)調(diào),平衡各部門、各方面的關(guān)系;接待處理人民群眾來信來訪;做好各種檔案的收集、整理、分類、歸檔以及保密工作。根據(jù)這些工作職責(zé),按照慣例,辦公室設(shè)立文秘、信訪、值班、后勤等工作專班各負(fù)其責(zé),各司其職,各專班分工合作,互聯(lián)互動(dòng),各項(xiàng)工作開展得比較主動(dòng),也取得了較好的成績(jī),2000年,辦公室榮獲街紅旗單位殊榮。
回顧200_年的工作,我們圍繞黨工委、辦事處的工作中心,突出協(xié)調(diào)服務(wù)重點(diǎn),做了以下工作:一是抓辦公室全體工作人員的學(xué)習(xí)不放松。通過學(xué)習(xí)提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和工作能力。去年年初,調(diào)整后的辦公室工作人員,許多都是新手,剛開始時(shí),因沒有完全進(jìn)入角色,工作比較被動(dòng),為了讓大家迅速轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新的工作環(huán)境,我們多次召集會(huì)議,集中學(xué)習(xí)討論,還開展個(gè)別交心談心活動(dòng),強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是搞好工作的必要前提,讓全體工作形成了共識(shí),因此,在后來的工作中,各工作專班根據(jù)各自的工作特點(diǎn),都把加強(qiáng)學(xué)習(xí)放在了首位。值班的同志自覺學(xué)習(xí)文明儀規(guī);文秘工作的同志幾乎是卷不離手,筆不離手;接待信訪的同志經(jīng)?;ハ嘤懻撗芯浚涣鞴ぷ餍牡皿w會(huì);后勤服務(wù)的同志也經(jīng)常聽取別人的意見,改進(jìn)工作。為搞好工作,辦公室工作人員還十分注重收信整理各種資料,以備工作學(xué)習(xí)使用。二是抓組織紀(jì)律不放松。辦公室是街道機(jī)關(guān)的重要窗口,工作作風(fēng)體現(xiàn)著街道機(jī)關(guān)精神面貌,因此,既不能自由散漫,也不能各自為政。為了建設(shè)好這個(gè)窗口,展示機(jī)關(guān)風(fēng)采,200_年,辦公室以抓值班管理為重點(diǎn),進(jìn)行了兩次全面整頓,以增強(qiáng)全體工作人員組織紀(jì)律觀念。辦公室要求全體工作人員必須克服橫向攀比,縱向敷衍,斤斤計(jì)較,追求享樂,害怕吃苦,不愿奉獻(xiàn)的思想傾向和行為表現(xiàn);必須顧全大局,服務(wù)黨工委、辦事處工作中心和重心,樹立街道整體形象;必須在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),進(jìn)行自我鍛煉和完善。一年來,辦公室的工作人員按照要求,刻苦自礪,展現(xiàn)了積極向上的精神風(fēng)貌,許多同志的事跡感于尤深,他們有的帶病工作,有的為值班,經(jīng)常讓家里送飯,有的幾乎沒有星期六、星期天,經(jīng)常晚上加班,有的還經(jīng)常晚上代人值班。辦公室的工作是辛苦的,付出較多,大家都沒有怨言,也不去計(jì)較得失。一年的工作實(shí)踐證明:辦公室的全體工作人員遵守紀(jì)律,服從組織,胸懷大局,樂于奉獻(xiàn),是一個(gè)召之即開,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗集體。三是抓工作目標(biāo)不放松,200_年,我們將辦公室總體工作目標(biāo)分解到各工作專班,各專班以強(qiáng)烈的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神,在全年的工作實(shí)踐中創(chuàng)造性地開展工作,出色地完成了各自的工作目標(biāo)任務(wù)。從事文秘的同志,起草文件、決定、領(lǐng)導(dǎo)講話,積極主動(dòng),打印及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)是滿意的。編輯的《邾城動(dòng)態(tài)》200_年期數(shù)之多,質(zhì)量之高,內(nèi)容之豐富,形式之靈活是有目共睹的。同時(shí),為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,還進(jìn)行了大量的調(diào)研工作,有些調(diào)研報(bào)告還得到了市、區(qū)有關(guān)方面較高的評(píng)價(jià)。發(fā)送給市、區(qū)的信息也很頻繁,信息為區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)常采用,邾城街還被市確立為信息直報(bào)點(diǎn)。還為街人大、政協(xié)做了許多工作。值班的同志遵守紀(jì)律,守崗如同守陣地,星期六,星期天也從來沒有斷人,保證了電訊暢通,也保證了報(bào)刊、信函的收發(fā)。負(fù)責(zé)信訪工作的同志一年來接待群眾來信來訪778件次,405人,上級(jí)交辦件78件,信訪辦結(jié)率100%,還解決了5件老大難問題。后勤服務(wù)的同志急叫急走,慢叫慢行,食堂管理有章有法,服務(wù)質(zhì)量也不錯(cuò),財(cái)務(wù)管理也清楚明白,辦公室籌備各種會(huì)議積極主動(dòng),迎接上級(jí)檢查、外地來街考察情到禮周,機(jī)關(guān)衛(wèi)生常抓不懈,后勤服務(wù)保質(zhì)保量,印章管理使用科學(xué)規(guī)范,保密工作卓有成效,特別是檔案工作還順利通過省一級(jí)檔案復(fù)查換證,被評(píng)為市級(jí)檔案管理先進(jìn)單位。200_年,辦公室服務(wù)中心,突出重點(diǎn),上下聯(lián)系,左右協(xié)調(diào),前勤奮力,后勤緊跟,各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)緊扣,整體工作有序推進(jìn),較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),為街道作了貢獻(xiàn)。
總的看來,辦公室200_年是有成績(jī)的,但是也存在一些問題,主要是職能作用特別是參謀作用發(fā)揮不夠,主觀能動(dòng)作用發(fā)揮不夠,檢查督導(dǎo)作用發(fā)揮不夠,內(nèi)部協(xié)作默契不夠,200_年,辦公室將在認(rèn)真總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)工作,緊緊圍繞街黨工委、辦事處的工作中心,發(fā)揮職能作用,積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開展工作,力爭(zhēng)通過全體工作人員的共同努力,把各項(xiàng)工作搞得更好。
我是市國(guó)稅局信息中心的_,__年_月,組織上安排我擔(dān)任信息中心主任。下面,.我將一年來的工作情況作個(gè)匯報(bào)。
過去的一年,為落實(shí)省國(guó)稅局提出的,以信息化建設(shè)為突破口,大力推進(jìn)征管改革,建立現(xiàn)代稅收征管運(yùn)行機(jī)制這個(gè)總體目標(biāo),在市局黨組的重視和支持下,我和中心的全體同志一起下分局、進(jìn)企業(yè),摸清基層的情況;到省局信息中心請(qǐng)示匯報(bào),吃透上級(jí)的精神;走訪相關(guān)業(yè)務(wù)公司,掌握技術(shù)保障的要領(lǐng)。在此基礎(chǔ)上,我們拿出了全年工作思路和主攻重點(diǎn),報(bào)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審定,下發(fā)了《_市國(guó)稅局關(guān)于做好__年計(jì)算機(jī)工作的意見》。從年初開始,我們逐個(gè)階段摘督導(dǎo),逐項(xiàng)工作抓落實(shí),始終突出'四抓':
一抓硬件建設(shè)。這是計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。我們擠出有限的資金,爭(zhēng)取省局的支持,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,給基層單位陸續(xù)配齊了微機(jī),但隨著微機(jī)在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣,幾乎所有的涉稅活動(dòng)都納入進(jìn)來,單機(jī)操作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大多數(shù)分局工作的需要,全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行勢(shì)在必行。為此,我們立即動(dòng)手進(jìn)行調(diào)查,本著節(jié)約、實(shí)用的原則,提出了一套解決方案,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定:對(duì)_個(gè)分局的辦稅廳及辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)易布線和對(duì)等網(wǎng)的安裝;又投資_多萬元,將_個(gè)分局由撥號(hào)上網(wǎng)改為ddn專線聯(lián)網(wǎng);配發(fā)各種設(shè)備_多臺(tái)套。這樣一來,形成了以市局標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房為中心,_臺(tái)高檔服務(wù)器為數(shù)據(jù)處理核心、三級(jí)廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)為骨架的稅收管理系統(tǒng)。全局連接成為一個(gè)穩(wěn)定、高效的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);分局的各個(gè)崗位運(yùn)用單臺(tái)微機(jī)各司其職,資訊共享;分局與市局、市局與省局的遠(yuǎn)程通信效率成倍提高。
二抓軟件應(yīng)用。我們與有關(guān)公司聯(lián)手建成了全省國(guó)稅部門第一個(gè)電子報(bào)稅系統(tǒng),緊接著逐步推廣省局統(tǒng)一開發(fā)的'imb軟件。截止到去年底,已基本涵蓋了整個(gè)稅收業(yè)務(wù)流程,應(yīng)用效果日漸顯露出來。去年,我把主要精力轉(zhuǎn)移到辦公自動(dòng)化的應(yīng)用、網(wǎng)頁的制作、'金稅工程'及ctais的前期準(zhǔn)備上。這是當(dāng)時(shí)乃至今后一定時(shí)期稅收信息化建設(shè)的重中之重。我們提前進(jìn)入準(zhǔn)備,連續(xù)舉辦了_期辦公自動(dòng)化的培訓(xùn),把所有相關(guān)人員都輪訓(xùn)一遍,還會(huì)同辦公室一起制定了《公文處理規(guī)程》。從硬件、軟件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按省局統(tǒng)一要求,__年_月,全局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)順利開通,實(shí)現(xiàn)了ftp文件傳輸、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上信息的發(fā)布和下載,全市稅收工作的各種資訊,都能在網(wǎng)頁上隨時(shí)查詢。去年_月,市政府領(lǐng)導(dǎo)及部分市人大代表視察我局工作時(shí),對(duì)我們的計(jì)算機(jī)工作給予了高度評(píng)價(jià)。為保證'金稅工程'及口ais在__年開通,從去年開始,我們一方面狠抓國(guó)稅干部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、操作規(guī)程建設(shè);另一方面提前加快設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn),率先在全省第一個(gè)開通了'金稅工程'的四級(jí)網(wǎng)絡(luò),受到省局領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定。
三抓人才培養(yǎng)。我們中心人手少、事情多,工作的技術(shù)含量高,特別是'金稅工程'啟動(dòng)后,這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了'三管齊下'的方法,在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章:一是派出學(xué)習(xí).去年_月,我們克服事多人少的困難,派出一名副主任到中國(guó)人民大學(xué)參加了為期四個(gè)月的信息管理專業(yè)學(xué)習(xí).二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統(tǒng)管理員的例會(huì)學(xué)習(xí)制度,每月采取實(shí)地開會(huì)和網(wǎng)上討論相結(jié)合的方式,幫助大家提高解決實(shí)際問題的能力,營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍.三是引進(jìn)人才。在市局黨組的重視關(guān)心下,通過反復(fù)考察,引進(jìn)了兩名計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)生。初步形成了計(jì)算機(jī)人才的梯隊(duì)結(jié)構(gòu),為計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在稅收上的普遍應(yīng)用及提檔升級(jí)奠定了基礎(chǔ).經(jīng)過不懈努力,在全省國(guó)稅系統(tǒng)立則年度計(jì)算機(jī)競(jìng)賽中,我局的排名位次進(jìn)一步靠前。
四抓規(guī)范管理。總局確定去年為'信息管理質(zhì)量年'。我們抓住這一契機(jī),拿出過硬措施,使全局計(jì)算機(jī)規(guī)范管理邁上了新的臺(tái)階。第一,制定了規(guī)范管理辦法,科學(xué)設(shè)置崗位,明確操作流程,建立質(zhì)量考核方案,對(duì)各單位人員的跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等,統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。第二,每月對(duì)各個(gè)基層單位進(jìn)行網(wǎng)上考核,逐項(xiàng)評(píng)估,綜合計(jì)分。第三,以考促學(xué),以考促用,以考促改,年終匯總評(píng)估,并采取適當(dāng)形式通報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。為促進(jìn)信息管理質(zhì)量年活動(dòng)的深入開展,我們中心內(nèi)部著重抓好每月的科務(wù)會(huì)議,檢查每個(gè)人員上月工作情況,布置當(dāng)月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。一年來,我們沒有出現(xiàn)一起重大設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全事故,保證了全局工作的正常運(yùn)行。
第五篇 酒店餐飲服務(wù)員個(gè)人工作自查報(bào)告4750字
1.酒店餐飲服務(wù)員個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的東西,使我開闊了思路,加強(qiáng)了與各部門的工作交流,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、在日常工作中我們樹立了三個(gè)理念。
1、顧客理念:一切為顧客為焦點(diǎn),不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。
2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
四、圍繞酒店發(fā)展要求,健全酒店管理程序與制度,明確發(fā)展使命。
五、規(guī)范企業(yè)管理,實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略,在后勤此情形下,我們深感責(zé)任重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的一年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇,只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過全體員工服務(wù)水平,就一定能夠高質(zhì)量的全面完成__年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2.酒店餐飲服務(wù)員個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個(gè)性變了,我相信。
我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅(jiān)持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
一、培訓(xùn)方面
1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面
1、上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20__年傳菜全年離職人數(shù)__人,20__年傳菜全年離職人數(shù)_人,20__年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)
1、人手不足,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會(huì)干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難?。?/p>
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之,20__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
3.酒店餐飲服務(wù)員個(gè)人工作自查報(bào)告
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,明白了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自我的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功
職責(zé):就是以公司利益為重,對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)十分的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
4.酒店餐飲服務(wù)員個(gè)人工作自查報(bào)告
在即將過去的20__年里,過去的一年也許有失落的、悲哀的,有成功的、開心的,但是那不重要了,是過去的了,我們?cè)倥?,明天?huì)更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團(tuán)糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的`懷凝我,我一向在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自我打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自我手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我此刻很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個(gè)人,我們永遠(yuǎn)都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一齊進(jìn)步,未來屬于我們。
關(guān)于明年,我的是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí),努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)光進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自我。
最后,期望大家到下一年的這天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,多謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,能夠作適當(dāng)?shù)淖尣健€(gè)性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般狀況下,客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯(cuò)誤是不是在自我一方。
5.酒店餐飲服務(wù)員個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年即將過去,這一年在賓館各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助關(guān)心鼓勵(lì)下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
全年保持全勤上班,無請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重。現(xiàn)將我在20__年做的主要工作及明年的打算做以下總結(jié)。
一、今年的主要工作
1、虛心學(xué)習(xí),不懂就問。
在這一年,我積極參加了賓館組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評(píng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
2、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。
通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少,表揚(yáng)多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭(zhēng)吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語。使我對(duì)工作更加充滿信心。
對(duì)于賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原來總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。
平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下,參加了前臺(tái)接待的工作,開始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù),期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對(duì)以后的工作充滿了信心。
這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。
在新的一年里,我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
三、對(duì)酒店建議和意見
現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望賓館多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高賓館自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第六篇 機(jī)關(guān)公務(wù)員個(gè)人工作述職報(bào)告3500字
1.機(jī)關(guān)公務(wù)員個(gè)人工作述職報(bào)告
今年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下,政治上認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與___保持高度一致,熱愛祖國(guó),忠于人民;工作中積極主動(dòng),講求職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養(yǎng);求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1、增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)
積極參加省局組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,實(shí)踐中正確認(rèn)清職責(zé)權(quán)限,能夠做到廉潔奉公,勤政為民,嚴(yán)格按黨章要求,國(guó)家公務(wù)員法的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)信老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,始終把人民群眾的根本利益放在首位。
2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力
深知我們不管是干哪一項(xiàng)工作如果不善于學(xué)習(xí)就要落后的道理,能將學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己必不可缺的任務(wù),利用空閑時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識(shí)新業(yè)務(wù),堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),做到在干中學(xué)在學(xué)中干,學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和文件,注重《藥品管理法》、《藥品注冊(cè)管理辦法》、《行政許可法》等其他相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),使我不僅要從書本上學(xué),從實(shí)踐中學(xué),還要從身邊的同志學(xué),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的工作方法,做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
3、明確職能,及時(shí)完成任務(wù)
作為直接為管理相對(duì)人服務(wù)的窗口,不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高,工作中對(duì)藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的許可和變更,對(duì)新藥的申請(qǐng),藥品的注冊(cè)和藥品的補(bǔ)充申請(qǐng)以及藥品gmp、藥品gsp認(rèn)證、保健食品注冊(cè)申請(qǐng),藥品委托加工等申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查,對(duì)申請(qǐng)材料不合的并一次性告知申請(qǐng)人,保證其材料的齊全性和規(guī)范性,對(duì)行政許可行為申請(qǐng)的受理予以登記,申請(qǐng)材料分類分發(fā),對(duì)不能辦理的予以說明理由,不推諉,做好首問責(zé)任制。
催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方,語言貼切,服務(wù)周到,答服規(guī)范,工作任務(wù)明確,精力集中,今年來受理工作人少事多,做到能吃苦,不叫累,多次受到申請(qǐng)人的好評(píng)。每月按時(shí)向社會(huì)公告行政審批受理情況,向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報(bào)告當(dāng)月行政許可情況。不懂就問,虛心向老同志請(qǐng)教,熟悉行政審批受理工作職責(zé),熟練工作流程。
一年來,和同事一起受理了申請(qǐng)材料3327件,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了新的進(jìn)步。不足之處相關(guān)的法律法規(guī)了解不透徹,業(yè)務(wù)技能有待提高,在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),更好的為人民服務(wù)。
2.機(jī)關(guān)公務(wù)員個(gè)人工作述職報(bào)告
今年,在縣局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各村和相關(guān)部門的大力支持下,我始終堅(jiān)持“讓上級(jí)放心,讓群眾滿意”的工作方針,以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)抓好工作,現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)、生活情況總結(jié)如下:
1、虛心學(xué)習(xí),努力提高自身能力
不以“前輩”自居,面對(duì)日新月異的社會(huì)發(fā)展形勢(shì),時(shí)刻保持虛心學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的__大精神,領(lǐng)會(huì)黨的路線方針,牢固樹立為人民服務(wù)的思想理念。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),利用閑余時(shí)間,鉆研國(guó)土業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。三是加強(qiáng)向人民群眾學(xué)習(xí),經(jīng)常走村串戶,跟農(nóng)民打交道,向群眾宣傳土地政策,提高群眾保護(hù)耕地的意識(shí),收集群眾對(duì)國(guó)土工作的意見建議。
2、求真務(wù)實(shí),各項(xiàng)工作盡心盡職
按照縣局工作部署,圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作,年初制定了各項(xiàng)工作計(jì)劃。以“干一件,成一件”作為目標(biāo),一是順利完成今年鄉(xiāng)土地“增減掛”任務(wù)。二是積極支持農(nóng)村危舊土坯房改造工作,嚴(yán)格執(zhí)行“一戶一宅”政策,在審批嚴(yán)把關(guān)口,符合土地利用總體規(guī)劃,落實(shí)“三到場(chǎng)”的要求,在辦理審批手續(xù)上為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),群眾滿意度較高。三是嚴(yán)格執(zhí)法,依法保護(hù)國(guó)土資源。鄉(xiāng)黨委、政府非常重視耕地保護(hù)工作,主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問。在鄉(xiāng)黨委、政府的支持下,不斷加大動(dòng)態(tài)巡查和土地執(zhí)法力度,充分發(fā)揮村、組執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)的作用,對(duì)土地違法行為做到“早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理”,有力的保護(hù)了國(guó)土資源。
3、廉潔奉公,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)
作為一名國(guó)土工作人員,我始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹立群眾利益無小事的思想。主動(dòng)接收群眾監(jiān)督,認(rèn)真處理來信來訪,耐心接受人民群眾的咨詢,對(duì)群眾反映的土地糾紛及時(shí)進(jìn)行調(diào)處,維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。
平時(shí)注重思想道德修養(yǎng),提高自身__拒變能力。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。工作上用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,生活待遇上向低檔次比較,要求自己務(wù)實(shí)、勤政、清廉。心存正氣,堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣。
4、存在的問題
在縣局的精心指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,國(guó)土資源管理工作完成了各項(xiàng)任務(wù),保持了較好的發(fā)展勢(shì)頭,獲得群眾的認(rèn)可和上級(jí)的肯定,但尚有一定的差距和不盡如意之處,存在的問題主要在以下幾個(gè)方面:一是改革創(chuàng)新意示不強(qiáng)。二是土地執(zhí)法監(jiān)察應(yīng)該加強(qiáng),存在較大規(guī)模的違法用地隱患。
5、明年工作的打算
(一)按照基本農(nóng)田“七有”“五 不準(zhǔn)”的要求,加大耕地保護(hù),特別是基本農(nóng)田保護(hù)工作力度,嚴(yán)格落實(shí)土地管理和耕地保護(hù)責(zé)任制。
(二)加強(qiáng)國(guó)土資源的宣傳教育和培訓(xùn)工作。重點(diǎn)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部、采砂業(yè)主、轄區(qū)內(nèi)新近審批宅基地用地戶,做到形式多樣,注重效果。
(三)開展國(guó)土資源綜合巡查工作,包括土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查和汛期地質(zhì)災(zāi)害防治巡查,形成日?;⒅贫然ぷ鳈C(jī)制。
(四)積極為經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目提供用地保障。對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和土地審批要求的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地,及時(shí)辦理審查報(bào)批手續(xù)。
在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展迅速的形勢(shì)下,我深知自身業(yè)務(wù)水平還要進(jìn)一步提高,服務(wù)群眾還要進(jìn)一步完善。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤勉工作,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)群眾,力爭(zhēng)把各方面的工作做好樹立國(guó)土的良好形象。
3.機(jī)關(guān)公務(wù)員個(gè)人工作述職報(bào)告
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
1、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法 論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó),熱愛____,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)____的領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
2、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大精神。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《______森林法》、《森林防火條例》、《______土地管理法》、《_自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
3、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
第七篇 行政秘書個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告1800字
行政秘書個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
為了更好的做好辦公室文秘工作,現(xiàn)制定20__年工作計(jì)劃如下:
一、加大服務(wù)工作力度,賦予辦公室工作新內(nèi)涵
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要制訂計(jì)劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”,對(duì)上級(jí)和兄弟單位要相互尊重、配合;對(duì)基層的同志,要滿腔熱情,放下架子,堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、加大調(diào)研工作力度,為公司決策帶給理論和實(shí)踐依據(jù)
(一)組織開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手,切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作,對(duì)遇到的新狀況和新問題,要綜合分析,宏觀思考,弄清產(chǎn)生的背景,把握發(fā)展的趨勢(shì),從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法,盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見,貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求,適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢(shì)。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問題的看法和提法中,掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題,有針對(duì)性地開展調(diào)查研究,力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振,確?!爸\”在關(guān)鍵處,“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以市場(chǎng)為紅線,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研,找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn),提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對(duì)策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求,努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研,提出比選方案,搞好前期論證;決策后要針對(duì)落實(shí)過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題,及時(shí)開展追蹤調(diào)研,提出新的對(duì)策,使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。
(二)加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,進(jìn)一步完善以辦公室為中心,橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮各級(jí)辦公室和骨干信息員的作用,確保信息主渠道的暢通。同時(shí),大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送,逐步構(gòu)成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性,對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、個(gè)性關(guān)注的難點(diǎn),以及公司落實(shí)上級(jí)決策的思路、部署,基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、推薦等,主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系,了解狀況,掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)上報(bào)。三是全體動(dòng)員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用,明確信息工作目標(biāo),以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求,盡量使信息工作量化到崗位,落實(shí)到人頭,提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對(duì)重大突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情,以及重大安全事故等緊急狀況,及時(shí)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào),不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào),未經(jīng)許可,不得向外單位發(fā)布。
三、加大督辦工作力度,確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達(dá)化
強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作,緊貼公司行政工作思路,把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料,堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合,進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報(bào)。三是不斷加大催辦力度,出臺(tái)專門的督辦辦法,強(qiáng)化查辦時(shí)效,做到急事急辦。同時(shí)要改善方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實(shí)效,把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來,明確職責(zé)分工,完善督查網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格規(guī)范程序,不斷提高督查質(zhì)量,確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,及時(shí)提出督察推薦,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
第八篇 酒店銷售個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告3550字
1.酒店銷售個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
1、維護(hù)好重點(diǎn)客戶單位,對(duì)有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期上門回訪。對(duì)酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭(zhēng)取生意。
2、做針對(duì)性的銷售,策劃教師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動(dòng),吸引湖師老師消費(fèi)。
3、推出酒店vip貴賓卡,做好酒店vip貴賓卡的市場(chǎng)推廣。
4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市場(chǎng)的開拓在__月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到__份以上。
5、制作婚宴促銷宣傳彩頁,在十一前面向市內(nèi)進(jìn)行推介。
6、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動(dòng)方案
7、制定部門新開發(fā)客戶提成方案,加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度。
8、中秋節(jié)、國(guó)慶長(zhǎng)假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。
9、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動(dòng)促銷方案及實(shí)施。
10、對(duì)酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié)、新年裝飾,營(yíng)造氛圍。
11、按計(jì)劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作。
12、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作。
13、制定部門員工行政考核制度,加強(qiáng)日常工作考核力度。
14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板,重新簽署20__年各單位優(yōu)惠協(xié)議。
15、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。
16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會(huì)。
2.酒店銷售個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
一、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化。針對(duì)員工在工作中所暴露出來的不足之處,將重點(diǎn)對(duì)部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項(xiàng)操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn),同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),增加服務(wù)意識(shí)。
二、主題促銷活動(dòng)。制定各月整體促銷計(jì)劃,部門將對(duì)重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確?;顒?dòng)的效果和影響力。
三、加強(qiáng)管理,靈活激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理,使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組,每組2-3人,將本地市場(chǎng)及外地市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域營(yíng)銷,擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額。銷售經(jīng)理將實(shí)行工作日清制,每個(gè)工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作,以月度銷售業(yè)績(jī)完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并及時(shí)收集賓客意見及建議,反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對(duì)新開發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高,以提高新客戶開發(fā)力度。
四、熱情接待,服務(wù)周到。接待團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、vip客戶,做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),熱情周到。提供人性化服務(wù),針對(duì)不同客戶進(jìn)行個(gè)性服務(wù),限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案和策略。
五、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,樹立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng)、面向市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng),了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況、了解市場(chǎng)的需求。面向市場(chǎng),是密切注意市場(chǎng)發(fā)展、變化的動(dòng)向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng),以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域,引導(dǎo)消費(fèi)。
六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺性
服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),技能水平的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。
七、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多種廣告形式對(duì)酒店進(jìn)行推廣宣傳,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
3.酒店銷售個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
一、參與酒店經(jīng)營(yíng)理念、酒店市場(chǎng)定位
1、充分了解酒店各種經(jīng)營(yíng)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
2、銷售部提出酒店市場(chǎng)定位建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。
3、參與酒店各部門價(jià)格制定,提出合理建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況摸底分析。
3、酒店優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標(biāo)分析。
5、召開市場(chǎng)分析會(huì)議,以報(bào)表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營(yíng)部門。
6、提出合理改進(jìn)意見,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。
三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度
制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。
四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序
1、制定酒店銷售策略,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營(yíng)部門。
五、人員培訓(xùn)
1、依據(jù)酒店員工手冊(cè)工作計(jì)劃,酒店及部門的規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對(duì)員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。
六、參與建立酒店企業(yè)文化
1、確立酒店標(biāo)識(shí)。
2、制作酒店企業(yè)簡(jiǎn)介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經(jīng)營(yíng)環(huán)境的布置。
5、參與酒店各部門經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的確立,并提出合理建議。
4.酒店銷售個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
一、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20__年,營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
二、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20__年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大的旅游城市進(jìn)行走訪,與某市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
三、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用
20__年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以限度的`吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
四、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。
五、具體的目標(biāo)明確
1、會(huì)議計(jì)劃收入為__萬,理想目標(biāo)是完成__萬。
2、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到__萬。
3、由營(yíng)銷部帶來的餐飲收入突破__萬。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望酒店?duì)I銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信天道酬勤,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家!
5.酒店銷售個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
3、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
6、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
第九篇 個(gè)人教務(wù)工作述職報(bào)告8400字
1.個(gè)人教務(wù)工作述職報(bào)告
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
2.個(gè)人教務(wù)工作述職報(bào)告
一晃自己入行已兩年,兩年的特崗教師生活,自己是感慨良多。在這個(gè)學(xué)年中,我和平時(shí)一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作,現(xiàn)在又是一年暑假。現(xiàn)對(duì)這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、樂于奉獻(xiàn),注重自身品德修養(yǎng)
我積極認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的思想道德修養(yǎng),并寫了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。今年更是積極參加了“師德師風(fēng)建設(shè)”學(xué)習(xí),認(rèn)真寫好了學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在工作中,我處處嚴(yán)格要求自己:服從領(lǐng)導(dǎo)安排,顧全大局,從不體罰學(xué)生,從不收學(xué)生家長(zhǎng)的禮物,從不給學(xué)生訂資料,從不在工作時(shí)間從事娛樂活動(dòng),對(duì)待同事謙和禮讓。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的教育學(xué)方針政策,堅(jiān)持以育人為主,注重對(duì)學(xué)生思想品德的培養(yǎng)和道德情操的熏陶,使學(xué)生養(yǎng)成健全的人格。認(rèn)真鉆研《__年的工作實(shí)踐中,我一直把高度的責(zé)任心和使命感作為自己教育實(shí)踐的準(zhǔn)則。在為人師的這些年里,本人一直嚴(yán)于律已,時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,謹(jǐn)記自己作為教師的身份,努力做到以身作則,為人師表。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假。工作積極、主動(dòng),敢挑重?fù)?dān),任勞任怨,從不斤斤計(jì)較。能與同事和睦相處,做到在教育實(shí)踐中取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。熱愛和關(guān)心學(xué)生,努力使自己能做到既教書又育人,促進(jìn)孩子的全面健康成長(zhǎng),曾被評(píng)為校級(jí)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自身的能力
俗話說:“活到老,學(xué)到老”。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,掌握其中的精髓,對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行不斷地改革與創(chuàng)新。因?yàn)?,本人一直?jiān)信,只有在科學(xué)理論指導(dǎo)下的教育改革,才能克服盲目性、隨意性,才能取得積極的效果。
平時(shí),積極參加市教研室和學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過參觀學(xué)習(xí)、外出聽課等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平,特別是__年參加的嘉興市領(lǐng)雁工程培訓(xùn),從小學(xué)到了很多教育教學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可謂受益匪淺。本人還利用課余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論知識(shí),了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開拓教學(xué)視野和思維,掌握教育教學(xué)新方法,指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐。
三、教學(xué)不忘反思,作一名研究型教師
作為一名教師,本人始終牢記“日常的教學(xué)工作”是第一生命線,也一直本著“一切為了學(xué)生”的宗旨扎扎實(shí)實(shí)地開展日常教學(xué)工作。開學(xué)初,根據(jù)學(xué)生的具體學(xué)情制定學(xué)期教學(xué)計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過程中,始終牢記:學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,堅(jiān)持做到課前認(rèn)真細(xì)致地研究教學(xué)大綱和教材,反復(fù)閱讀教參,設(shè)計(jì)教案,并且利用網(wǎng)絡(luò)、書籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。課堂上運(yùn)用多種教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,活躍課堂氛圍,提高教學(xué)質(zhì)量,課后不斷反思與研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不斷提升自身的教學(xué)水平。通過不斷地努力,扎實(shí)地工作,教學(xué)態(tài)度與教學(xué)水平都得到了領(lǐng)導(dǎo)與其他教師的肯定,5年中兩次被評(píng)為校級(jí)“先進(jìn)教師”。
為了使自己的教學(xué)理念與方法得到更好地實(shí)踐與論證,本人積極報(bào)名參加開課活動(dòng),希望得到更多優(yōu)秀教師的指導(dǎo),更有效地突破自己的教學(xué)瓶頸。5年中,校級(jí)開課3次,片級(jí)開課3次,桐鄉(xiāng)市級(jí)開課1次,嘉興市級(jí)開課1次,每個(gè)學(xué)期都有研究課例,每次開課都認(rèn)真對(duì)待,受到了聽課老師的好評(píng),教學(xué)能力得到了很大的提升。課后,能根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況對(duì)自己的教學(xué)方法經(jīng)常進(jìn)行反思、總結(jié),與同事交流,并把自己的點(diǎn)滴心得記錄下來,累積以后集結(jié)成文。
其中,1論文、案例桐鄉(xiāng)市獲獎(jiǎng),論文嘉興市獲獎(jiǎng),案例分別在《走進(jìn)新課程》與《教學(xué)月刊》上發(fā)表。除了撰寫論文,本人還積極參加課題研究,以期對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)有更扎實(shí)的功底。期間,參與了多個(gè)校級(jí)、市級(jí)課題,努力承擔(dān)研究任務(wù),撰寫研究心得,1個(gè)課題獲桐鄉(xiāng)市二等獎(jiǎng);而自己也主持了1個(gè)校級(jí)課題,于__年完成了結(jié)題工作,另1個(gè)市級(jí)課題也已研究了一年,正在結(jié)題準(zhǔn)備中。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé),做好教研組長(zhǎng)工作
因?yàn)橛袑W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,有教研組內(nèi)老師們的互相協(xié)作,在本人擔(dān)任數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)的3年之中,教研組活動(dòng)得以順利開展,并取得了良好的效果。我們的教研組內(nèi)都是青年教師,愛學(xué)習(xí),愛交流,會(huì)共享,會(huì)思考,是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。作為教研組長(zhǎng),除了協(xié)調(diào)好各項(xiàng)教研組活動(dòng)外,本人還積極做好帶頭作用,每次活動(dòng)都認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,使我們的教研活動(dòng)達(dá)到事半功倍的效果;同時(shí)經(jīng)常鼓勵(lì)青年教師多參加開課、課題研究等活動(dòng),爭(zhēng)取使我們教研組的老師年年有進(jìn)步,個(gè)個(gè)有發(fā)展。
總之,教育工作沒有,只有更好。為無愧于自己天天面對(duì)的那幾十雙充滿信任與求知欲的小眼睛,為無愧于自己為人師的良心,我將積極探索,攻堅(jiān)克難,求實(shí)創(chuàng)新,以更加飽滿的熱情投入到新的工作中去,以期取得更大的進(jìn)步!
3.個(gè)人教務(wù)工作述職報(bào)告
本人__年6月畢業(yè)于丹陽師范學(xué)校,同年8月參加工作。__年8月被評(píng)為小學(xué)一級(jí)教師。__年7月獲教師資格證書,參加普通話培訓(xùn)考核達(dá)到二級(jí)甲等。
自從踏上工作崗位以來,本人一直從事音樂教學(xué)任務(wù)。工作中我能始終嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)合格的人民教師!積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,與時(shí)俱進(jìn),愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同事,為人師表,熱愛學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展。在工作上兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),備好每一節(jié)課,上好每一堂課,努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師?;仡欉^去的8年,主要工作總結(jié)如下:
一、做一個(gè)富有愛心的教師。
愛學(xué)生,就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生,要以尊重和依賴為前提,要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學(xué)生關(guān)心的事尋求教育時(shí)機(jī),給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。
二、爭(zhēng)取做一個(gè)科研型教師。
新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有面對(duì)新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我積極投身于學(xué)校教科研,多次上公開課,并獲得聽課老師一致好評(píng)。__年我又積極投身于鎮(zhèn)江市教育科學(xué)規(guī)劃課題《發(fā)揮教師特長(zhǎng),開展特色活動(dòng),全面提高學(xué)生音樂素質(zhì)的研究》,承擔(dān)了在中年級(jí)的試點(diǎn)研究工作。
三、做一個(gè)理念新的教師。
我積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),__年中小學(xué)音樂教師暑期培訓(xùn)班中,表現(xiàn)優(yōu)秀。
我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法。在音樂課上,我把音樂知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流,提高學(xué)習(xí)能力。
在從教的8年中,我熱愛我的教育事業(yè),堅(jiān)持出滿勤,做到早到校,晚離校。一分耕耘,一份收獲。__、__、__學(xué)年度均被評(píng)為“句容市實(shí)驗(yàn)小學(xué)先進(jìn)教育工作者”。在__年鎮(zhèn)江市信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中有效應(yīng)用優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)中,所執(zhí)教的《憶江南》獲得二等獎(jiǎng)。并多次在市各類教師基本功競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。指導(dǎo)的?!靶“嘴`”合唱隊(duì),幾年來,參加了所有市組織的文藝比賽,除一次獲得二等獎(jiǎng)外,其他都是一等獎(jiǎng)。
成績(jī)屬于過去,教育教學(xué)這門藝術(shù)永無止境,在這次晉申小學(xué)高級(jí)教師職改中,不管是否能評(píng)上我都會(huì)一如既往的熱愛我的教育事業(yè),努力工作,奉獻(xiàn)我的青春,為教育事業(yè)添磚鋪瓦。
4.個(gè)人教務(wù)工作述職報(bào)告
來到迎賓小學(xué)轉(zhuǎn)眼間已快一年了,在這一年的時(shí)間里我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多。我的人生中很多個(gè)第一次都在這里發(fā)生:第一次為人師,第一次站在講臺(tái)上課,第一次與學(xué)生親密接觸,第一次感到教師的意義,第一次以當(dāng)事人的身份了解教師這個(gè)職業(yè)的不易與幸福。
剛來到學(xué)校,領(lǐng)導(dǎo)考慮到我在音樂方面有所特長(zhǎng),安排我任教10個(gè)班級(jí)的音樂課,我所任教的班級(jí)有中低年也有高年。我喜歡做音樂教師,也許由于從小就學(xué)過電子琴、小提琴,再加上在師范學(xué)校里,自己選修了音樂,學(xué)習(xí)過指揮,鋼琴,聲樂的緣故,使我更加熱愛現(xiàn)在的工作崗位。音樂不僅能帶給孩子們歡樂,也帶給我快樂。我喜歡唱歌,喜歡和孩子們一起唱歌;我喜歡跳舞,喜歡和孩子們一起跳舞。下面我就這學(xué)期的工作情況加以總結(jié)。
一、重視自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)水平:
學(xué)高為師,身正為范,教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè),人必須永遠(yuǎn)保持學(xué)高這一范疇。逆水行舟不進(jìn)則退。再學(xué)習(xí)終身教育就成了它的注解。一年來,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)下,努力地學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。不僅如此,我還熱愛自己的崗位,熱愛每一位學(xué)生,熱心為每一位學(xué)生排憂解難;遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟,一年以來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。在日常工作中我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、結(jié)合實(shí)際,搞好課堂教學(xué):
在課堂上講課時(shí),我會(huì)盡量按照教案的設(shè)計(jì)去進(jìn)行。但往往課堂教學(xué)的實(shí)際情況,與預(yù)期設(shè)想有較大的出入。因此,我會(huì)及時(shí)從實(shí)際出發(fā),進(jìn)行調(diào)理和修整。對(duì)于相同的教材,相同的年級(jí),在不同的班級(jí)上課時(shí),我會(huì)根據(jù)此班的學(xué)習(xí)程度,接受能力等具體情況,做一些調(diào)整和創(chuàng)新,力求在不變中求萬變。
在教學(xué)手段上,我推行愉快教學(xué)。使整個(gè)教學(xué)始終在愉快合作,多彩,友愛,融洽的氣氛中進(jìn)行。讓學(xué)生得到生動(dòng),活潑,主動(dòng)地全面發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生的智能限度的發(fā)揮,從內(nèi)心深處激發(fā)學(xué)生的情感,再根據(jù)內(nèi)容的不同實(shí)施德育滲透。例如:《幸福生活》這課,就教育學(xué)生熱愛生活,珍惜當(dāng)今來之不易的幸福;《巧巧手》這課,就要求學(xué)生自己的事情自己做,多多鍛煉自己的小手,為國(guó)家,為集體貢獻(xiàn)一份力量;而《長(zhǎng)鼻子》、《咯咯噠》、《汪汪與咪 咪》等課則是讓學(xué)生懂得保護(hù)小動(dòng)物,熱愛生命等道理??偠灾?,都是為了使學(xué)生今后成為有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律的'社會(huì)主義事業(yè)接班人和建設(shè)者!
此外,我還讓學(xué)生接觸打擊樂器,并且能親手使用打擊樂器,如:碰鐘、木魚、雙響筒、三角鐵。當(dāng)孩子們看到這些平時(shí)沒有接觸過的樂器后,課堂上的表現(xiàn)更加積極了,注意力更加集中了,情緒更加高漲了。音樂本來就是人們?cè)诟吲d或傷感時(shí)用來抒發(fā)內(nèi)心感受的方式,孩子們一天在學(xué)校中要學(xué)習(xí)各種文化課,大腦處于緊張狀態(tài),一節(jié)音樂課給了他們放松的空間,每當(dāng)孩子們看到我走進(jìn)教室的時(shí)候心情就格外的興奮,笑容立刻掛在他們臉上。
課前孩子們會(huì)將書中學(xué)過的歌曲邊唱邊跳,他們也會(huì)和鄰近的同學(xué)一起舞蹈,帶著笑容完成律動(dòng)過程。舞蹈是人們高興時(shí)表達(dá)內(nèi)心世界的一種方式,雖非專業(yè)舞蹈教師,但我在每節(jié)課中都帶領(lǐng)學(xué)生根據(jù)欣賞音樂的節(jié)奏或是表演歌曲的歌詞內(nèi)容編排舞蹈動(dòng)作,孩子們的興趣一下子提到了點(diǎn),他們?cè)谝魳氛n堂上盡情的展現(xiàn)自我,從一張張可愛的臉上我看到了音樂帶給他們的快樂!
三、青藍(lán)工程,教師學(xué)習(xí)的搖籃:
在我校開展的青藍(lán)工程中,我榮幸的拜付饒老師為我的師傅。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦校医?jīng)常找時(shí)間請(qǐng)教付老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并且讓付老師為我進(jìn)行輔導(dǎo),在不斷的聽課中我豐富了自己的教學(xué)視野。在業(yè)余時(shí)間,閱讀優(yōu)秀的教學(xué)論文、案例,與其共同研究,使自己找出適合自己的教學(xué)模式課中,盡快成長(zhǎng)為自主型教師。
本年度我還和付老師負(fù)責(zé)學(xué)校合唱團(tuán)的訓(xùn)練工作。我們的合唱團(tuán)員都是才挑選的新隊(duì)員,學(xué)生缺乏專業(yè)上的練習(xí)是我們訓(xùn)練中碰到的問題,為了讓第二課堂進(jìn)入教室,我們大家認(rèn)真挑選歌曲,加班加點(diǎn)的訓(xùn)練,頂著30幾度的高溫,我們和孩子們一同努力,為了讓孩子們能更好的表現(xiàn)歌曲,我們采取示范、模擬等多種方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與意識(shí)。
在這一學(xué)期里,自己任教的三年級(jí)及五、六年級(jí)兩個(gè)班的及格率都是100%,總優(yōu)秀率達(dá)96%以上。
其次,在取得成績(jī)方面,本學(xué)期我參加了由本溪市青年教師說課大賽以及本溪市互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀教案比賽活動(dòng),初次參加比賽,我搜集了大量資料,因?yàn)榻虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,我有些緊張,一次又一次的說課后,付老師給我提出很多寶貴意見,李琪老師幫我一次又一次的完善課件,各位校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我音樂課也給了我許多指導(dǎo),帶著試一試的心情我參加了本溪市說課大賽,得到了校領(lǐng)導(dǎo)和教研員的肯定。并且取得了優(yōu)異的成績(jī),雖然我沒有拿到第一,但是我相信,我用我百分百的熱情,不久的將來我會(huì)成為優(yōu)秀教師!
在其他方面,這學(xué)期我的辦公室調(diào)整到了三年組,使我與一些以前不常接觸的老師們,有了更進(jìn)一步的了解,雖然大家教授科目不同,但在很多方面同事們也給了我不少幫助。
教育是藝術(shù),藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。因?yàn)槲疑钌畹囟茫阂幻率兰o(jì)的人民教師、人類靈魂的工程師,肩負(fù)著重大的歷史使命和對(duì)未來的歷史責(zé)任感。為了不辱使命,為了無愧自己的良心,我只能在教學(xué)這片熱土上,做到更加勤懇。用自己的心血去拼、去搏!我的理想是不做教書匠,而要做一個(gè)教育家。雖然這不一定能實(shí)現(xiàn),但我相信,在我不斷的探索和實(shí)踐中,我會(huì)成功的!愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠(chéng)懇支持。我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
5.個(gè)人教務(wù)工作述職報(bào)告
20__——20__學(xué)年度是我校高中發(fā)展過程中承上啟下的關(guān)鍵一年,也是我個(gè)人教學(xué)生涯中具有里程碑意義的一年。所有的艱辛、壓力以及成長(zhǎng)的陣痛都伴隨著高考的勝利實(shí)現(xiàn)了一次完美的飛躍,我人生中的第__屆學(xué)生順利完成了學(xué)業(yè),我也由一個(gè)略顯青澀的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名基本符合實(shí)驗(yàn)中學(xué)要求、理解實(shí)驗(yàn)中學(xué)辦學(xué)理念的實(shí)驗(yàn)教師。反思一學(xué)年的工作,取得了一些成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了很多不足,對(duì)這些不足的改進(jìn)將會(huì)讓我更加成熟,把工作做的更好。
一、本學(xué)年工作取得的成績(jī)
1、以高考為導(dǎo)向,優(yōu)化課堂教學(xué),全面提高了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
針對(duì)__年各地高考反映出來的新趨向以及學(xué)生普遍對(duì)政治材料題把握不準(zhǔn)的實(shí)際情況,作為沒有高考復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的新教師,首先我通過各種渠道來了解和把握__年的高考動(dòng)態(tài),明確了新舊課程過渡時(shí)期的我省高考既要體現(xiàn)新課改的某些要求又要保持以往模式的延續(xù)性。在此基礎(chǔ)上,我綜合研究了《教學(xué)大綱》、《考試說明》、《試題教研》、《優(yōu)化設(shè)計(jì)》等各種資料,并動(dòng)手作了近五年全國(guó)各地的高考試卷,明確了政治學(xué)科的復(fù)習(xí)目標(biāo)、方向、重難點(diǎn)和方法,制定了復(fù)習(xí)計(jì)劃,確保復(fù)習(xí)課能取得效果。
其次在我自己弄清楚各知識(shí)點(diǎn)的考試要求,舉一反三、融會(huì)貫通的基礎(chǔ)上,幫助學(xué)生梳理知識(shí),形成網(wǎng)絡(luò),使書本知識(shí)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化,以加深對(duì)知識(shí)的理解及知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系的把握。通過全面、系統(tǒng)復(fù)習(xí),進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,綜合應(yīng)用,幫助學(xué)生進(jìn)一步鞏固和熟練掌握大綱規(guī)定的基本知識(shí)、基本技能以及基本思想和方法。幫助學(xué)生揭示規(guī)律,總結(jié)方法,進(jìn)一步提高運(yùn)用知識(shí)分析問題、解決問題的能力。最終使學(xué)生具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、高超的解題技巧和良好的知識(shí)遷移能力。
2、抓好班級(jí)管理,為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造安靜舒適的環(huán)境,用心分析每個(gè)學(xué)生的學(xué)情并為其指明努力方向,做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作,為高考目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)掃清障礙。
良好的班級(jí)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證,作為中途接手的班級(jí),要營(yíng)造一個(gè)課堂安靜、人人上進(jìn)、團(tuán)結(jié)活潑、信任老師的班級(jí)風(fēng)氣,是一項(xiàng)困難重重的復(fù)雜工程。為此,我按照學(xué)校和年級(jí)組的相關(guān)要求,抓好班級(jí)常規(guī)管理,選擇了一支作風(fēng)過硬、辦事利落、對(duì)班主任忠誠(chéng)的班干部隊(duì)伍,制定了一系列只需付出努力就能做到的班級(jí)管理辦法,圍繞紀(jì)律、宿舍、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、心理等常規(guī)問題深入調(diào)查了解,落實(shí)干部負(fù)責(zé)制,勤督促、勤檢查、勤交流,在班上形成了一種“埋頭苦干,力爭(zhēng)上游”的學(xué)習(xí)勁頭,真正實(shí)現(xiàn)了以管理促學(xué)習(xí)、以班風(fēng)促學(xué)風(fēng)的目的。
高三的考試比較多,學(xué)生急切的想知道自己所處的狀況,以弄清自己付出的努力是否有價(jià)值、有多大價(jià)值,從而確立自己的努力方向。每次考試過后,我都會(huì)認(rèn)真分析每一個(gè)學(xué)生的成績(jī),看他的優(yōu)勢(shì)是什么,軟肋在哪里,提高空間有多少?針對(duì)語、數(shù)、外、文綜都比較強(qiáng)的學(xué)生,我鼓勵(lì)他們高考不完,決不松勁,在答題的細(xì)節(jié)和答案的完整性上下功夫,實(shí)現(xiàn)得分的化,沖刺重點(diǎn)大學(xué),像劉瑞、劉盼、齊天春、李成強(qiáng)、李玉香、野濤就是這樣;對(duì)語、數(shù)、外三科很強(qiáng),文綜較弱的學(xué)生,我建議他們每次考試都至少保證前三科330分,甚至更高,這樣一來文綜只要能達(dá)到200分或者190多就能確保上二本線,我們班的馮海云、周佩、馬英英、劉宏艷、宗榮榮就是這類情況;對(duì)文綜很強(qiáng),但語、數(shù)、外有一科偏科的學(xué)生,我建議他們?cè)诟呖贾兄灰艽_保所偏科目比如英語能達(dá)到90分的,只要大力提升文綜和其余兩科的成績(jī)就能確保上二本分?jǐn)?shù)線,我們班的李洋洋、花健、羅星、景少華就屬于這種情況。
高三后期、臨近高考的那幾周時(shí)間,有些學(xué)生因?yàn)閴毫^大而出現(xiàn)嚴(yán)重的焦慮情緒,表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上就是考試成績(jī)波動(dòng)很大甚至節(jié)節(jié)后退,有的學(xué)生還行為異常、喪失信心。我們班的劉芳、周佩和野濤在這方面表現(xiàn)的最為明顯,掌握了這些情況以后,我及時(shí)找他們溝通,多次反復(fù)交流談心,幫他們平衡心態(tài),找回他們的平常心,并通過幾次模擬考試來驗(yàn)證平常心對(duì)正常發(fā)揮的重要性。這幾個(gè)同學(xué)在這次高考中戰(zhàn)勝了自己,取得了成功。
3、著眼整體,顧全大局,從學(xué)校、年級(jí)的利益出發(fā),積極完成年級(jí)組安排的各項(xiàng)工作,不做無謂的個(gè)人意氣之爭(zhēng)。為了年級(jí)組的團(tuán)結(jié)和發(fā)展,我無條件的接收了所有從理科轉(zhuǎn)文科的四名學(xué)生,這些學(xué)生基礎(chǔ)比較差,學(xué)理學(xué)不動(dòng),轉(zhuǎn)過來學(xué)文又沒有基礎(chǔ),加之行為習(xí)慣不好,管理成本很大。還有后頭托關(guān)系插班進(jìn)來的幾個(gè)學(xué)生也全都到了我們班。
二、反思工作中的不足
1、在教學(xué)中沒有做到“舊課新上”,上課的模式比較傳統(tǒng),未能體現(xiàn)新課程的要求;上課過程中過于注重現(xiàn)象教學(xué)、過程教學(xué),有些課固然生動(dòng)有趣,但卻華而不實(shí)、沖淡了主題,導(dǎo)致了拖堂。
2、在帶班的時(shí)候和住校生、農(nóng)村學(xué)生走的近,相對(duì)忽略了市區(qū)的走讀學(xué)生,而這些走讀生恰恰行為習(xí)慣不好、個(gè)性鮮明,這為班級(jí)管理工作埋下了隱患,造成了障礙。經(jīng)驗(yàn)缺乏,盲目相信自己的教育能力,低估甚至無視家長(zhǎng)的教育作用,認(rèn)為家長(zhǎng)不懂教育,只會(huì)和處在青春期的學(xué)生發(fā)生沖突。因此在教育學(xué)生的時(shí)候往往不能有效及時(shí)的發(fā)揮家長(zhǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
3、我個(gè)人在政治上還不夠成熟,遇事不夠冷靜,在逆境中容易發(fā)牢騷,對(duì)有些社會(huì)問題的看法也比較偏激。
三、本人改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)對(duì)新課程通識(shí)和具體操作辦法的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,多聽高二老師的課,多和同課頭的同事探討,以改革和創(chuàng)新自己的教學(xué)模式,努力探索將形式與內(nèi)容、趣味與知識(shí)、過程與結(jié)果、現(xiàn)象和本質(zhì)有機(jī)結(jié)合在高一新課程教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)途徑。
2、密切關(guān)注全國(guó)各課改區(qū)新課程高考的動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)上課改區(qū)實(shí)施新課程的經(jīng)驗(yàn),搜集有關(guān)新課程高考的信息和試題,及早動(dòng)手為新課程高考做準(zhǔn)備,爭(zhēng)取在教學(xué)中將新課程教學(xué)與高考對(duì)接起來。
3、注意發(fā)揮家長(zhǎng)在教育學(xué)生中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)和家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系,及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在學(xué)習(xí)生活方面的情況,使教育力量得到發(fā)揮。
第十篇 班委個(gè)人工作述職報(bào)告3100字
1.班委個(gè)人工作述職報(bào)告
這是做副班的第一個(gè)月,一開始還比較茫然副班應(yīng)該要怎么做,后來直到第一次班委會(huì)的舉行,我們每一個(gè)人都具體明確了我們的職責(zé)。先闡述一下我的主要職責(zé)吧。
1、協(xié)助班長(zhǎng)和團(tuán)支書完成各項(xiàng)工作。
2、參與計(jì)劃制定與任務(wù)實(shí)施;協(xié)調(diào)其他班委工作;
3、特殊情況下代理班長(zhǎng)或團(tuán)支書;處理某些臨時(shí)事務(wù);
以上這三點(diǎn),是我和__都具有的職責(zé),根據(jù)具體情況,我和嬌的工作又有以下不同:
1、負(fù)責(zé)信息的發(fā)布,例如飛信或者q群通知。
2、協(xié)助其他第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作。
接下來說一下這一個(gè)月里,我所負(fù)責(zé)的具體工作吧。
第一,協(xié)助班長(zhǎng)通知各班委召開第一次班委會(huì)和第一次班級(jí)會(huì)議。主要是以發(fā)飛信和口頭通知的形式進(jìn)行。可是由于本人的疏忽,在第一次班會(huì)的時(shí)候,忘記加嘉莉同學(xué)的飛信,造成通知不全的情況,事后也向她道歉,并立刻添加她的飛信。
第二,在優(yōu)班評(píng)比過程中和__同時(shí)擔(dān)任第一負(fù)責(zé)人。而這項(xiàng)工作具體我是負(fù)責(zé)收集同學(xué)們的一些個(gè)人信息和我們班級(jí)的小故事。還有負(fù)責(zé)優(yōu)班評(píng)比書中的日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)和班級(jí)發(fā)展方向的撰寫。在這里,我先要向大家說聲對(duì)不起,因?yàn)檫@段時(shí)間我在校會(huì)的工作也比較多,所以很多時(shí)候要__和其他班委幫忙,沒有很好的履行到我的職責(zé)。同時(shí),很感謝__和我一起分擔(dān)工作。這一個(gè)星期以來,她為了我們班也做出了很多事情。
第三,參加綜合測(cè)評(píng)小組班級(jí)測(cè)評(píng)小組工作。協(xié)助總負(fù)責(zé)人的工作。工作將持續(xù)到10月中旬。
很多時(shí)候,我的工作完成得并不完美,如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么意見和建議的,歡迎你們跟直接向我提出,因?yàn)槲覀兌枷氚盐覀兊陌嗉w建設(shè)得更加好。
2.班委個(gè)人工作述職報(bào)告
因?yàn)榱魬?,我們回首過去;因?yàn)槌砷L(zhǎng),我們總結(jié)往事。當(dāng)初我?guī)еで楹蛪?mèng)想競(jìng)選班委,那激動(dòng)的畫面現(xiàn)在還歷歷在目。然而光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬之間,20__年就這樣悄悄在彈指間流逝,而這學(xué)期的班委工作也伴隨著寒假的來到而結(jié)束。在這一學(xué)期里,身為副班長(zhǎng)的我一直將英語0901班當(dāng)做自己的另一個(gè)家,以一個(gè)大家庭成員的身份積極配合班長(zhǎng)及其他班委的工作,身先士卒的做好班委工作。生活在英語0901班這個(gè)大家庭里,和來自五湖四海的同學(xué)們和諧的在一起生活、學(xué)習(xí),我感受到了家的溫暖。在班級(jí)里我們相互幫助,相互關(guān)懷,相互了解,共同勉勵(lì),有困難共同去克服,相親相愛如一家人。
下面我對(duì)本學(xué)期的班委工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧:
一、認(rèn)真工作,鍛煉自己,提升自我
回首這學(xué)期,我在班級(jí)里擔(dān)任副班長(zhǎng)已經(jīng)將近四個(gè)月了。這四個(gè)月,感觸頗深。論起副班長(zhǎng)的工作,其實(shí)也不外乎就是配合輔導(dǎo)員做好平時(shí)班里的管理工作,每周按時(shí)到學(xué)辦值日,了解學(xué)辦的對(duì)各班的工作安排,及時(shí)下發(fā)各項(xiàng)活動(dòng)或工作的通知;配合其他班委對(duì)班里的各項(xiàng)工作進(jìn)行合理的安排,使班里的工作有條不紊的開展;協(xié)助班長(zhǎng)做好一些班級(jí)的常規(guī)事務(wù),在班長(zhǎng)有事而分不開身時(shí)主動(dòng)承擔(dān)班級(jí)工作。他們戲稱,副班長(zhǎng)就是掛牌“打雜”的,其實(shí)也因?yàn)檫@個(gè)職務(wù)本來就是協(xié)助性的。
四個(gè)月來,雖然有一些事情沒有做好,但是我一直在盡力,也會(huì)繼續(xù)努力做好自己的本職事務(wù)。和其他班委的配合也還默契,同時(shí)也希望班委的凝聚力可以再提升,班委的主動(dòng)性意識(shí)可以再明確一點(diǎn),我們是為同學(xué)服務(wù)的,既然選擇了這個(gè)職位,就做好該做的事,不要以任何的理由推脫。
總體來說,我在努力,我們的班委也都在努力,也許現(xiàn)在我們還不是那么成熟,但是我們會(huì)一直努力著,將同學(xué)的事情擺在首位,為同學(xué)的利益爭(zhēng)取,相信我們的成長(zhǎng)會(huì)是有目共睹的。
二、組織及積極參加班級(jí)活動(dòng),加強(qiáng)班級(jí)凝聚力
1)、參加外國(guó)語學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部組織的3+2男女混搭籃球賽。比賽前期由于班長(zhǎng)家里有事請(qǐng)假回家,班級(jí)組隊(duì)參加籃球賽的擔(dān)子就落到我級(jí)其他的班委們身上。為了班級(jí)榮譽(yù),盡管咱班不具備打籃球的先天條件,但我們還是迎難而上,積極動(dòng)員班里的同學(xué)們參加,并組織好賽前的訓(xùn)練工作。在訓(xùn)練中拉近了班級(jí)體的`凝聚力,增進(jìn)了對(duì)同學(xué)的了解。雖然在這次比賽中,由于種種原因我們沒能拿到什么名次,但在這次比賽中,在我們整個(gè)班集體的不懈努力下,我們拿到了優(yōu)秀班級(jí)組織獎(jiǎng)。而且,我們卻收獲了比名次更重要的東西——團(tuán)隊(duì)精神、集體合作觀念。
2)、入黨積極分子推選。開學(xué)不久,班委成員正式確立后,在學(xué)院及輔導(dǎo)員的要求下進(jìn)行了班里的入黨積極分子的推選。第一次推選在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下有條不紊的進(jìn)行。由于選舉結(jié)果不理想,在輔導(dǎo)員的督促下,我們班委又組織了第二次投票。由于投票前期我們班委的工作做得不到位,導(dǎo)致第二次投票結(jié)果很不理想,很多同學(xué)棄權(quán),達(dá)到各班之最,再則就是票數(shù)分布落差太大,這是我們班委工作的不到位,沒有在會(huì)前做好同學(xué)們的工作,講明推選的重要性。同時(shí)也說明我們整個(gè)班集體還不夠結(jié),作為班委還得加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)之間的交流,提高班級(jí)凝聚力。因此后來我們班委牽頭,搞了一系列班級(jí)活動(dòng),以增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)和凝聚力!
3)、慶元旦——開展包餃子活動(dòng)和元旦晚會(huì)。元旦節(jié)前夕,我們班委籌劃了這一系列活動(dòng),目的旨在增進(jìn)班級(jí)的凝聚力,讓在外求學(xué)的同學(xué)們?cè)诠?jié)日的喜慶中體會(huì)到一份家的溫馨,同時(shí)也體現(xiàn)了我們是相親相愛的一個(gè)大家庭。在包餃子活動(dòng)中,我們分組比賽,男女混搭,你追我趕,整個(gè)過程都洋溢著歡樂和家的溫馨。在元旦晚會(huì)當(dāng)中,男女生宿舍都準(zhǔn)備了豐富的節(jié)目,雖然我們男生人少,也毫不示弱,以風(fēng)趣幽默的表演成為當(dāng)晚氣氛的中心。女生們的表演也是豐富多彩,給我們以強(qiáng)烈的視覺震撼。就這樣,在歡樂聲與笑聲當(dāng)中,我們開開心心的在一起度過了元旦之夜。
三、對(duì)自己工作的回顧及展望
在過去的班委工作中,可圈可點(diǎn)。在這一學(xué)期的工作中讓我認(rèn)識(shí)到——一個(gè)人不論做什么,只有你用心去做,本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,你就將它做好。如果下學(xué)期我還能有幸擔(dān)任班委,我將毫不退縮的擔(dān)起班委的職責(zé),做好班級(jí)工作,為老師分憂,為同學(xué)服務(wù)。讓英語901班成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,有集體榮譽(yù)感的大家庭。
3.班委個(gè)人工作述職報(bào)告
尊敬的輔導(dǎo)員,親愛的同學(xué)們:
進(jìn)入大學(xué),我很榮幸成為班上的干部。轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月過去了,我學(xué)到了很多東西,能夠擔(dān)任財(cái)會(huì)一班班的班干部,與全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)、一同共事,我覺得很開心。作為副班長(zhǎng),我一定不辜負(fù)大家的期望,為大家服務(wù),為咱們1班爭(zhēng)光。在為同學(xué)們服務(wù)的過程中,我接觸了許多的人和事,下面我將以述職的形式一一呈現(xiàn)出來。
第一、關(guān)于工作
作為副班長(zhǎng),我主要輔助班長(zhǎng)管理班上的相關(guān)事宜。協(xié)助班長(zhǎng)開展班級(jí)綜合測(cè)評(píng)。我的工作在綜合測(cè)評(píng)方面有一些涉及,主要起協(xié)助班級(jí)綜合測(cè)評(píng)小組開展相關(guān)的工作。這兩個(gè)月組織了很多次活動(dòng),這個(gè)也是我們值得驕傲地方。在那幾次活動(dòng)中同學(xué)們都非常積極,取得了比較好的效果。班上的考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生等都是非常好的,一直在經(jīng)管系名列前茅。
第二、關(guān)于學(xué)習(xí)
目前很多同學(xué)還處在一個(gè)由高中到大學(xué)過渡的階段,很多同學(xué)身上出現(xiàn)散漫不適應(yīng)的現(xiàn)象,上課心不在焉,課后的復(fù)習(xí)非常差。所以接下來我們要重點(diǎn)抓學(xué)習(xí),做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí),我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)科十分枯燥和高深,如果不認(rèn)真學(xué)習(xí),會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰的。
第三、關(guān)于生活。
大學(xué)生活,豐富多彩,在此可能同學(xué)們深有體會(huì),這一期間同學(xué)們參加了許多社團(tuán)和學(xué)生會(huì),這些活動(dòng)鍛煉了我們的知識(shí)增長(zhǎng)了我們的能力,也能發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足,從而得以豐富和完善自我。
以上是我對(duì)前兩個(gè)月的總結(jié),接下來說一下下一步的工作計(jì)劃
第一,在即將來臨的優(yōu)班評(píng)比中,帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)發(fā)揮我們班級(jí)強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)凝聚力和公認(rèn)的實(shí)力,爭(zhēng)取在優(yōu)班評(píng)比中爭(zhēng)取到屬于我們的榮譽(yù)。
第二,在接下來的時(shí)間里,主要和班委團(tuán)隊(duì)搞好我們接下來的'班級(jí)建設(shè)。協(xié)作班委團(tuán)隊(duì)做好后續(xù)的相關(guān)工作。
以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導(dǎo)員和同學(xué)們對(duì)于我工作的支持,在接下來的日子里我們一起加油。爭(zhēng)取讓我們財(cái)會(huì)一班越來越強(qiáng)大,越來越和諧,越來越溫馨。
謝謝大家!
第十一篇 居委會(huì)工作個(gè)人述職報(bào)告2950字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好:
我經(jīng)歷今年1月和3月的社區(qū)換屆,肩負(fù)了社區(qū)黨委書記和居委會(huì)主任的重?fù)?dān),群眾的期盼、組織的信任,使我決心干一番成就回報(bào)社會(huì)。一年以來,我開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已,規(guī)范管理,圓滿完成了一年的目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),使社區(qū)的黨建和社建工作取得一定成果。
特別是在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在我和同志們的共同努力下,柳背橋社區(qū)榮獲20__年社區(qū)先進(jìn)黨組織稱號(hào);在創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)的迎檢工作中,受到北部新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)(結(jié)果未定)。我本人也榮幸的被評(píng)為20__年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員?,F(xiàn)將我任職期間的工作情況作如下述職:
一、加強(qiáng)理論與實(shí)踐,不斷提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
我一直將理論與實(shí)踐作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。我虛心向其他社區(qū)和身邊的老同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。
為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),我認(rèn)真參加了上級(jí)各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些法律知識(shí),業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動(dòng)》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動(dòng)》等書籍,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,并身體力行“三個(gè)代表”重要思想,激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。
在工作中,我顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為居民服務(wù),始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為一班之長(zhǎng),我深深的認(rèn)識(shí)到,不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。
因此,工作中,我經(jīng)常深入居民樓院、轄區(qū)單位,了解居民和單位的想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中,得到了社區(qū)單位和居民的認(rèn)可。一年來,我片訪了轄區(qū)的單位,社區(qū)部份黨員家庭和低保對(duì)象家庭,還“一對(duì)一”幫扶了轄區(qū)最困難的低保樊國(guó)建家,通過了解他們的生活情況和思想動(dòng)態(tài),力所能及地幫助他們,給他們帶去黨組織和居委會(huì)的關(guān)心和問候。
二、加強(qiáng)管理,不斷提高自身的工作能力。
在工作中強(qiáng)化管理,制定了較完備的各項(xiàng)制度,實(shí)行以制度管人;分工時(shí)按照人盡其才,發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,為社區(qū)工作的正常開展提供了保障。為及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系,做到分工不分家。一年來我?guī)ьI(lǐng)同事們對(duì)轄區(qū)單位和廣大居民開展各項(xiàng)服務(wù),在鐘表廠破產(chǎn)后家屬區(qū)無專業(yè)物管的情況下,積極主動(dòng)的介入,為居民免費(fèi)提供代收水、電、電話費(fèi)服務(wù),免費(fèi)為下崗失業(yè)人員推薦工作等。
為構(gòu)建社區(qū)和諧、滿足不同群體的需求,我引進(jìn)重慶恒昇法律事務(wù)所作為社區(qū)的常年法律顧問,協(xié)助社區(qū)解決法律糾紛等問題;創(chuàng)建了社區(qū)博客,照顧到了更多居民特別是戶在人不在的人群的利益,使他們通過網(wǎng)絡(luò)了解社區(qū)的發(fā)展和信息需求;成立了社區(qū)家政服務(wù)隊(duì),為居民享受家政服務(wù)提供了平臺(tái)。
同時(shí)還為相關(guān)單位提供無償服務(wù),如幫助制定黨建、工作制度、工會(huì)制度、職責(zé)等。通過各種方式既加強(qiáng)了與單位的聯(lián)系也增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。一年來,經(jīng)過在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了較大的提高。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展。
我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。
1、在特色文化社區(qū)活動(dòng)中作群眾的帶頭人。
柳背橋社區(qū)的主要特色工作重點(diǎn)是發(fā)揮文化社區(qū)和群團(tuán)協(xié)會(huì)組織的巨大作用。為使社區(qū)工作特色突出,今年在我的策劃和指導(dǎo)下,先后開展了大型游園活動(dòng);三八節(jié)交誼舞會(huì);社區(qū)服務(wù)日、黨員活動(dòng)日、志愿者奉獻(xiàn)日活動(dòng);社區(qū)讀書月活動(dòng);八一建軍節(jié)音樂晚會(huì);國(guó)慶文藝演出活動(dòng);工會(huì)、老協(xié)團(tuán)隊(duì)等活動(dòng)。極大的延續(xù)和豐富了社區(qū)的特色服務(wù)。
在我的積極支持下,今年初組建了以我社區(qū)為主體其他社區(qū)文藝舞蹈骨干參與的幾乎半專業(yè)舞蹈隊(duì),一下就提升了社區(qū)文藝演出的質(zhì)量,國(guó)慶文藝演出的成功就是最有力的證明。通過一系列活動(dòng)地開展,社區(qū)文化氛圍越來越濃厚,相繼社區(qū)書社、釣魚協(xié)會(huì)等也增強(qiáng)了活動(dòng),轄區(qū)內(nèi)文體隊(duì)伍的溝通與交流、帶動(dòng)了各小區(qū)的文化活動(dòng)普及。
到目前為止,我們的腰鼓隊(duì)、太擊拳、太極劍隊(duì)、健身操隊(duì)、歌舞隊(duì)、民樂隊(duì)、管樂隊(duì)棋牌隊(duì)等積極活躍在社區(qū)的各處,為社區(qū)的和諧、精神風(fēng)貌、凝聚力、認(rèn)同感、起到非常重大的作用。
2、在關(guān)心困難居民生活上做他們的貼心人。
當(dāng)?shù)弥鐓^(qū)黨員張永友患鼻癌、工會(huì)會(huì)員陳發(fā)賢患肺癌,因家庭支付醫(yī)藥費(fèi)困難的情況下,自己帶頭動(dòng)員支部和工會(huì)小組發(fā)揚(yáng)集體互助友愛精神,開展募捐活動(dòng),當(dāng)把捐到的860元錢送到他們手里時(shí),讓他們真正感受到了組織的關(guān)懷和愛護(hù)。還有居住在蘭花村12號(hào)的侯鮮49歲,因經(jīng)營(yíng)貨車虧本,多次找工作無果,最后專門請(qǐng)我?guī)兔φ夜ぷ鳌?/p>
根據(jù)他的實(shí)際情況,我四處托人在華宇找到了保安工作,誰知一月不到因他母親病危只好放棄來之不易地工作,回到家照顧親人。不幸母親去逝后他又來求我,看到居民生活有難,急在我心里,百忙中請(qǐng)高新區(qū)保安公司推薦,現(xiàn)已到協(xié)信彩云湖當(dāng)保安,長(zhǎng)期值夜班,月薪900元,他很滿意。
另外今年11月5日從鐵山坪因吸毒_釋放回來的黃凱居無定所,父母因傷透了心,早已把房屋出租后到遠(yuǎn)_兒家生活,黃只靠到朋友家臨時(shí)吃住,迫于無賴求助居委會(huì)想吃低保??紤]到他的困難程度,我建議在社區(qū)助困基金里拿出200元幫他渡難關(guān),集體同意了我的想法。每當(dāng)想到能幫助社區(qū)內(nèi)需要幫助的人的時(shí)候,能給社會(huì)帶來和諧與未定,我就感到無比欣慰。
3、在面對(duì)矛盾問題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。
面對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類難題和矛盾,我總是積極面對(duì),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去處理和協(xié)商。如轄區(qū)石新路69號(hào)人才樓小區(qū)配電房的產(chǎn)權(quán)問題;5.12地震造成小區(qū)路邊出租的房屋主墻裂縫問題;小區(qū)環(huán)境、治安問題,以及蘭花村居民反映天潤(rùn)糧食加工廠,加工大米租借電鍍車間怕遺留的毒未清除盡的諸多問題,我都一一上門認(rèn)真了解,幫助分析,協(xié)助解決,給予居民及時(shí)回復(fù),對(duì)無法解決的事情及時(shí)反饋給居民,待時(shí)機(jī)成熟后再幫助解決。為此,贏得廣大居民群眾的理解和信任,得到好的口碑。
一年來,自己雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過許多委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jī),得到了居民的認(rèn)可,但離居民的要求還有一定距離,社區(qū)的理論還需要深化,文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應(yīng)付各項(xiàng)事務(wù)性工作,社區(qū)服務(wù)已經(jīng)開始實(shí)踐,還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。
因此,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步改進(jìn)工作方式和方法,爭(zhēng)取做得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高,生活得更加充實(shí)和有意義。我將把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū),把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。因?yàn)樯鐓^(qū)工作就是我的事業(yè),社區(qū)陣地就是我的舞臺(tái)!述職完畢。
第十二篇 養(yǎng)護(hù)工人個(gè)人工作述職報(bào)告7950字
1.養(yǎng)護(hù)工人個(gè)人工作述職報(bào)告
“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”是一句大家耳熟能詳?shù)墓耪Z。尤其是“一年之計(jì)在于春”這句話,它強(qiáng)調(diào)了春在一年四季中所占的重要位置,要在春天安排好莊稼的種植計(jì)劃,做好一年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃,確保有個(gè)好收成。它是中國(guó)勞動(dòng)人民在千百年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出來的一條經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛑笇?dǎo)我們園林工作者的工作嗎?答案是:當(dāng)然能,但我們要清楚,對(duì)于園林綠化工作來說,春季更多的是我們行動(dòng)的重要節(jié)點(diǎn),而不是重要起點(diǎn)。那么,園林綠化養(yǎng)護(hù)工作的重要起點(diǎn)是什么時(shí)候?那就是冬季,我們要在冬季做好規(guī)劃及準(zhǔn)備,才能保證春季工作的有序開展,所以,對(duì)園林工作者來說,一年之計(jì)在于冬。
那么,我們?nèi)绾卫枚緛硖嵘诙甑木G化養(yǎng)護(hù)效果呢?具體要點(diǎn)如下:
一、對(duì)綠植做好防寒
1、明確綠化防寒的對(duì)象:不耐寒、長(zhǎng)勢(shì)弱、新補(bǔ)種的喬灌木、綠籬、地被及水生植物。
2、采取適當(dāng)?shù)姆篮胧喝鐔坦嗄緲涓赏堪住⒏颗嗤?、纏干、搭風(fēng)障、綠籬制作防寒蓬、花卉放入室內(nèi)保存、澆足凍水等;
二、喬灌木休眠期修剪
一般在上凍前至第二年早春樹木發(fā)芽前進(jìn)行,冬季嚴(yán)寒地區(qū)在早春修剪,以免傷口受風(fēng)寒傷害。此期間修剪較重,修剪的重點(diǎn)是根據(jù)不同種類的花木生長(zhǎng)特性進(jìn)行疏枝和短截。修剪時(shí)要因種類而異,區(qū)別對(duì)待。
三、冬季病蟲害防治
通過剪除病蟲枝干、清除綠化帶內(nèi)的枯枝落葉、結(jié)合藥物噴施等手段消除病蟲害來源,以降低綠植春季病蟲害發(fā)生率。
四、冬季巡查
1、如冬季干旱,巡查檢查土壤干度達(dá)到5㎝以上時(shí),須在晴朗天氣10:00-15:00之間進(jìn)行補(bǔ)交凍水;
2、防凍打雪:在下大雪期間或之后,應(yīng)把樹枝上的積雪及時(shí)打掉,以免雪壓過久過重,使樹枝彎垂,難以恢復(fù)原狀,甚至折斷或劈裂;
3、及時(shí)清理綠地垃圾、落葉、枯草等斷絕火源;固定樹木支撐,保障支撐穩(wěn)固,大風(fēng)天氣樹木不倒伏;發(fā)現(xiàn)防寒蓬、防寒布破損及時(shí)修補(bǔ);
4、利用板刷對(duì)喬灌木樹皮進(jìn)行刷擦,清除過冬的害蟲和蟲卵。
五、制定綠地改造、補(bǔ)種方案及返青計(jì)劃
1、各分公司統(tǒng)一組織,進(jìn)行項(xiàng)目踏勘、梳理,對(duì)綠地踩踏嚴(yán)重、綠地斑禿、樹木枯死、影響業(yè)主生活、土壤板結(jié)、土層薄、植物品種對(duì)環(huán)境不適應(yīng)等問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成綠地改造、補(bǔ)種方案,核算相應(yīng)預(yù)算,做好采購(gòu)及施工計(jì)劃,確定好施工供方。
2、對(duì)無需改造的項(xiàng)目或區(qū)域,制定詳細(xì)的返青倒排計(jì)劃,檢查、維修各種綠化機(jī)具及設(shè)施設(shè)備,保障返青工作正常開展。
2.養(yǎng)護(hù)工人個(gè)人工作述職報(bào)告
大橋鎮(zhèn)現(xiàn)有13個(gè)村,二個(gè)居委會(huì),近3。7萬人口,近年,我鎮(zhèn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及交通部門的大力支持下,共建成四級(jí)路68公里。從20__年起,我們重點(diǎn)開始抓農(nóng)村公路的養(yǎng)護(hù)管理,逐步完善管理體制,管理方法,管理考核,基本形成了規(guī)范化。在養(yǎng)護(hù)工作中我們堅(jiān)持做到“五個(gè)到位”,即:認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任主體到位、資金到位、養(yǎng)護(hù)作業(yè)到位、監(jiān)督到位,切實(shí)履行了公路管理養(yǎng)護(hù)職能,把全鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作落在實(shí)處。
一、強(qiáng)化宣傳,努力營(yíng)造農(nóng)路養(yǎng)護(hù)的良好社會(huì)氛圍
通過廣播標(biāo)語、黑板報(bào)、宣傳等方式對(duì)《______公路法》、《江蘇省公路條例》等法律法規(guī)進(jìn)行廣泛的宣傳,提高了干部和村民養(yǎng)路、護(hù)路的意識(shí)和自覺性,公路沿線住戶村民亂丟垃圾、亂堆亂放等不良現(xiàn)象得到明顯改善,村民對(duì)道路的“建、管、養(yǎng)”意識(shí)普遍提高。
二、明確責(zé)任,進(jìn)一步完善農(nóng)路養(yǎng)護(hù)的責(zé)任機(jī)制
年初鎮(zhèn)政府召開各村負(fù)責(zé)人和道路養(yǎng)護(hù)人員會(huì)議,明確全年農(nóng)村公路工作任務(wù)和目標(biāo),與各村簽訂了《村道管理責(zé)任書》,同時(shí)全鎮(zhèn)68公里水泥路均與養(yǎng)護(hù)責(zé)任人簽訂了《村級(jí)道路養(yǎng)護(hù)合同》,把道路養(yǎng)護(hù)、管理等落實(shí)到人,責(zé)任到人。在總結(jié)去年管理機(jī)制的基礎(chǔ)上:
一是進(jìn)一步完善養(yǎng)護(hù)機(jī)制,建立健全養(yǎng)護(hù)責(zé)任制和養(yǎng)護(hù)責(zé)任追究制。
二是村民建房杜絕侵占鄉(xiāng)村的道路的行為發(fā)生。
三是充分發(fā)揮“一事一議”議事制度,鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)村民養(yǎng)路和護(hù)路積極性。
四是集思廣益、大力度、多渠道向上爭(zhēng)取資金,改善養(yǎng)護(hù)條件,提高養(yǎng)護(hù)水平。
三、籌措資金,充分調(diào)動(dòng)全民參與農(nóng)路養(yǎng)護(hù)的積極性
江岸村和洋南村村民積極發(fā)揮村組作用,召開村民大會(huì),采取“一事一議”,自籌資金10余萬元,政府投入資金10余萬元,對(duì)兩村的路肩進(jìn)行硬化改造。另外水泥路上的很多橋梁因年久失修,橋面已破損,村民自籌資金,政府投資20余萬元,對(duì)其橋進(jìn)行了改造。以上路橋的改造修復(fù)工程,得到了上級(jí)有關(guān)部門的大力支持,為村民解決了行路難題,方便了村民的生產(chǎn)生活,加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
四、嚴(yán)格管理,高標(biāo)準(zhǔn)完善農(nóng)路養(yǎng)護(hù)配套設(shè)施
完善公路配套設(shè)施,可以更好的延長(zhǎng)路的使用壽命,我們著重做到四個(gè)到位:
1、高標(biāo)準(zhǔn)路肩做到位。路肩做好可以護(hù)路又可以保證行車安全,我們要求各村公路兩側(cè)的路肩培土要確保達(dá)到1米以上,除了養(yǎng)護(hù)人員正常管理外,每年我們以村為單位對(duì)路面水毀路段進(jìn)行一次全面的培土,今年新老公路路肩共培土方3.2萬方。
2、兩側(cè)排水溝挖到位。排水不暢將對(duì)公路構(gòu)成很大的破壞和威脅,排水溝暢通能保證公路兩側(cè)無積水,開挖高標(biāo)準(zhǔn)排水溝是養(yǎng)護(hù)工作的重中之重,我鎮(zhèn)高度重視這項(xiàng)工作,在路肩兩側(cè)1米外開挖排水溝,以確保排水暢通。
3、綠化工作做到位。在公路兩側(cè)因地制宜進(jìn)行綠化,道路兩側(cè)栽種楊樹、女貞、紫薇等綠化樹種,保障路肩不被雨水沖刷,今年共栽種各種樹木達(dá)4.2萬株,并定期進(jìn)行修剪、刷白、防治病蟲害,保障樹木的正常生長(zhǎng)。
4、農(nóng)村公路的標(biāo)志標(biāo)牌到位,路、村、限載牌、責(zé)任牌、拐彎牌、警示樁等等今年共設(shè)置了105個(gè),所有水泥結(jié)合部都安裝了里程碑,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化路段管理。
五、扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)農(nóng)路養(yǎng)護(hù)工作的新局面
在今年的工作中,我們始終保持著高昂的工作精神,在工作中與市農(nóng)路養(yǎng)護(hù)科保持高度一致。為把我鎮(zhèn)的農(nóng)村公路建設(shè)搞得更好而努力,今年我鎮(zhèn)迎接省7月和12月省農(nóng)村公路檢查,通過檢查給省里的領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的印象,特別是7月份的大檢查,我鎮(zhèn)的農(nóng)村公路資料和路況得到了省交通廳董主任的高度贊賞,在檢查后不久,徐州市銅山縣的領(lǐng)導(dǎo)還親臨我鎮(zhèn)進(jìn)行了觀摩和學(xué)習(xí),我們的養(yǎng)護(hù)工作給省市領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。
一年來,在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,圓滿完成了我鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作,取得了一定的成績(jī)。我們決心進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作的新局面。
3.養(yǎng)護(hù)工人個(gè)人工作述職報(bào)告
作為一名公路養(yǎng)護(hù)工人,能時(shí)刻為祖國(guó),為人民服務(wù)是我莫大的榮幸。為加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)工作,努力在本職工作崗位創(chuàng)佳績(jī)。我十幾年始終如一的關(guān)注著國(guó)家公路方面的新發(fā)展和行業(yè)的新動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。為我市公路養(yǎng)護(hù)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
一、思想政治方面
我雖然不是一名____黨員,但我是長(zhǎng)在紅旗下的一代人,深知沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó),沒有我們今天幸福的生活,所以我倍加珍惜自己的工作。這些年來,我先后通過看報(bào)紙,聽廣播,搜集資料等形式。明白了黨為讓廣大人民過上更好的生活的良苦用心。
作為一名公路養(yǎng)護(hù)工人,我雖然從事著非常渺小的工作,但是,正是黨給了我們工人無限的力量和斗志,戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)的困難。如今,我們過上了更好的生活,絕對(duì)不能忘記黨的恩惠。應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,服從單位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,發(fā)揚(yáng)老一輩的光榮傳統(tǒng),帶好新同志,為公路事業(yè)的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
二、業(yè)務(wù)工作方面
隨著改革開放的深入發(fā)展,我國(guó)的公路事業(yè)近幾年才取得較大的成就。公路建設(shè)如火如荼,一條條嶄新的公路被修建完成。為人民出行和公路運(yùn)輸帶來了極大的方便。但,同時(shí)公路養(yǎng)護(hù)工作也面臨著更多的新課題,我作為一名公路養(yǎng)護(hù)工人必須緊跟新形勢(shì),適應(yīng)這種日新月異的發(fā)展。為了盡快的適應(yīng)新的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,我努力鉆研公路養(yǎng)護(hù)方面的專業(yè)書籍,不懂的地方就向?qū)I(yè)知識(shí)豐富的同志虛心請(qǐng)教,積極參加單位旨在提高業(yè)務(wù)技能的實(shí)地練習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),使自己的業(yè)務(wù)能力在短時(shí)間內(nèi)就取得了巨大的進(jìn)步。
公路養(yǎng)護(hù)工作的特點(diǎn)是工作時(shí)間長(zhǎng),工作強(qiáng)度大。對(duì)于年屆不惑的我確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)。但為了學(xué)習(xí)新知識(shí),為了不給單位領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,我始終堅(jiān)持在工作的第一線,與同志們并肩戰(zhàn)斗,得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
業(yè)務(wù)能力的提高是沒有止境的,我雖然克服困難取得了一定的成績(jī),但,深知自己的水平與一名合格的公路養(yǎng)護(hù)工還有一定的差距。需要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)深造。今后,我一定繼續(xù)虛心的向周圍的同志學(xué)習(xí),努力鉆研專業(yè)書籍,持續(xù)關(guān)注國(guó)家公路方面的新發(fā)展,不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取成為一名公路養(yǎng)護(hù)工作的多面手。
三、文化學(xué)習(xí)方面
為了充實(shí)自己的文化知識(shí),為本職工作服務(wù)。通過多年的不斷積累,我先后學(xué)習(xí)完成了《公路養(yǎng)護(hù)基礎(chǔ)教程》的學(xué)習(xí),近一年來,我更是利用互聯(lián)網(wǎng)找自己所不會(huì),鉆自己所不懂的各方面公路養(yǎng)護(hù)知識(shí),為服務(wù)本職工作,不斷提高自己奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、今后努力方向
20__年,我取得了公路養(yǎng)護(hù)工高級(jí)工的職稱,可以說為自己的職業(yè)生涯劃下了輝煌的一筆。但,這不是我最終的目標(biāo),通過多年辛辛苦苦的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,只有取得更高的職稱才能證明我的能力和為祖國(guó)、為人民服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)決心。所以,今后我奮斗的方向就是:聽從組織安排,團(tuán)結(jié)周圍同志,努力學(xué)習(xí),不斷鉆研,艱苦實(shí)踐。
4.養(yǎng)護(hù)工人個(gè)人工作述職報(bào)告
回顧20__年的工作,在哈伊公路管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在養(yǎng)護(hù)科及其他業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)下,養(yǎng)護(hù)科全體人員結(jié)合公路養(yǎng)護(hù)的實(shí)際情況,緊緊圍繞構(gòu)建“暢、安、舒、美”行車環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)“養(yǎng)護(hù)質(zhì)量杯”這一目標(biāo),以精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理為手段,以四化管理為標(biāo)準(zhǔn),以中心年初制定的養(yǎng)護(hù)工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)新工作理念,理清工作思路,養(yǎng)護(hù)工作開展的扎實(shí)而富有成效全面貫徹落實(shí)“加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)、科學(xué)管理、提高質(zhì)量、保障暢通”的公路養(yǎng)護(hù)方針,立足實(shí)際,務(wù)實(shí)工作,取得了一定的成績(jī)。養(yǎng)護(hù)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下本年度主要工作:
(一)、養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)
1、養(yǎng)護(hù)管理人員培訓(xùn)。針對(duì)養(yǎng)護(hù)工作的需要,達(dá)到科學(xué)養(yǎng)護(hù)的目標(biāo),有針對(duì)性的制定學(xué)習(xí)方案,確定培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等。通過學(xué)習(xí)不斷提高養(yǎng)護(hù)辦工作人員的業(yè)務(wù)水平,自覺把所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
2、養(yǎng)路員工培訓(xùn)。為提高養(yǎng)護(hù)人員的綜合素質(zhì),由養(yǎng)護(hù)辦制定學(xué)習(xí)方案,每月對(duì)養(yǎng)路工進(jìn)行全方面的知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容為《養(yǎng)路員工崗位責(zé)任制》、《養(yǎng)路工管理辦法》和《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》,同時(shí)并對(duì)養(yǎng)路員工基本操作知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),這樣為養(yǎng)路員工之間的業(yè)務(wù)交流創(chuàng)造了條件,從而全面提高養(yǎng)路工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(二)、防汛保通
1、根據(jù)汛期的實(shí)際情況制定了詳細(xì)的.《汛期保通工作方案》,并派專人負(fù)責(zé)收聽天氣預(yù)報(bào),及時(shí)掌握天氣變化,做到預(yù)防為主,防搶結(jié)合,確保公路安全渡汛。
2、在汛前對(duì)所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進(jìn)行了檢查和疏通清理。疏通涵洞,清理邊溝、截水溝,清除淤泥。
(三)、除雪保通
冬季除雪保通成立專門的組織機(jī)構(gòu),制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭(zhēng)主動(dòng),提前做好準(zhǔn)備工作,9月份中旬開始進(jìn)行冬季整備工作,儲(chǔ)備防滑沙,除雪工具等。為保證除雪及時(shí)、徹底、高效,我們堅(jiān)持“以雪為令,雪停即清”的原則,制定了四項(xiàng)保障措施。一是人力保證。分別與公路周邊村屯村民取得聯(lián)系,保證緊急時(shí)可雇用村民進(jìn)行清雪。二是設(shè)備保證。與設(shè)備站保持聯(lián)系,保證降雪時(shí)除雪設(shè)備能夠及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)清理。充分發(fā)揮機(jī)械除雪的工作效率,把機(jī)械除雪和人工除雪有機(jī)結(jié)合起來提高除雪速度及質(zhì)量。三是資訊保證。每日安排專人收聽天氣預(yù)報(bào),如出現(xiàn)可能降雪天氣,增加值班留宿人員,組織養(yǎng)路工巡視路上雪情,發(fā)現(xiàn)特大雪情立即報(bào)告。四是制度保證。對(duì)除雪時(shí)限作出具體規(guī)定,要求大雪在七日內(nèi)、中雪五日內(nèi)清完路面壓實(shí)積雪,小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。
(四)、養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)建設(shè)
由專人對(duì)各種資料進(jìn)行整理及時(shí)歸檔,及時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。內(nèi)業(yè)檔案基本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化況調(diào)查,詳細(xì)掌握管養(yǎng)路段公路各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)情況,分類整理基礎(chǔ)資料,為養(yǎng)護(hù)工作提供信息保障。
(五)、早春養(yǎng)護(hù)工作
1、疏通橋涵。對(duì)橋梁、涵洞兩側(cè)及邊溝的積雪徹底清理,對(duì)泄水槽排水孔及時(shí)疏通,對(duì)損壞處及時(shí)上報(bào)并做出維修方案,盡早進(jìn)行修復(fù)。
2、做好我站公路沿線綠化、美化工作,及時(shí)對(duì)邊坡、邊溝進(jìn)行修整,使邊坡保持平順、堅(jiān)實(shí),帶領(lǐng)養(yǎng)路工進(jìn)行播種掃帚梅、樹木刷白等工作,使公路達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、美化的要求。
3、加強(qiáng)沿線設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修。對(duì)沿線設(shè)施的損壞情況做出調(diào)查統(tǒng)計(jì),并做出修復(fù)計(jì)劃,在短期內(nèi)將損壞設(shè)施全部修復(fù),恢復(fù)其功能。20__年的養(yǎng)護(hù)工作基本實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢(shì),達(dá)到了年初的即定目標(biāo),但也存在一些不足之處。
明年著重要加強(qiáng)以下幾方面的工作:
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容,要以提高養(yǎng)護(hù)人員的綜合素質(zhì)為目標(biāo);
2、系統(tǒng)性加強(qiáng)養(yǎng)路工的科學(xué)養(yǎng)護(hù)知識(shí)培訓(xùn),提高養(yǎng)路工的專業(yè)養(yǎng)護(hù)知識(shí)水平和技能水平;
3、加強(qiáng)管理,加大考核力度,從管理要效益;
4、在摸索中發(fā)展,在發(fā)展中突破,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開創(chuàng)新的發(fā)展途徑,加速養(yǎng)護(hù)工作的前進(jìn)腳步,樹立品牌意識(shí),打造品牌形象,盡努力推進(jìn)交通事業(yè)的快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)林口站的跨越式發(fā)展。
5.養(yǎng)護(hù)工人個(gè)人工作述職報(bào)告
在集團(tuán)公司指導(dǎo)和管理公司的領(lǐng)導(dǎo)支持及各部門的大力配合下,我們?cè)诟咚俟佛B(yǎng)護(hù)管理工作中,堅(jiān)持遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,按照經(jīng)常性、預(yù)防性、及時(shí)性的要求,提高了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和養(yǎng)護(hù)管理水平。在保證小修養(yǎng)護(hù)工作正常開展的情況下,完成了6個(gè)項(xiàng)目9個(gè)標(biāo)段的專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程;完成汛期抗洪排水、夏季瀝青路面散水預(yù)防性養(yǎng)護(hù)等工作。為水泥混凝土路面改建實(shí)驗(yàn)段的成功實(shí)施提供了強(qiáng)有力的支持,并爭(zhēng)取了寶貴的施工時(shí)間。全年共完成小修養(yǎng)護(hù)工程投資2758.776323萬元,專項(xiàng)工程養(yǎng)護(hù)投資1621.703133萬元,其他養(yǎng)護(hù)工程和項(xiàng)目投資159.903333萬元。
全體養(yǎng)護(hù)人員,群策群力,團(tuán)結(jié)一心,規(guī)范管理,做到了養(yǎng)護(hù)計(jì)劃科學(xué)化,計(jì)劃執(zhí)行合理化,養(yǎng)護(hù)管理制度化,養(yǎng)護(hù)施工程序化,檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化,努力構(gòu)建和諧平安高速路,以新面貌新形象迎接新年的到來,確保界阜蚌高速公路的暢、潔、綠、美、安。下面就__年的主要養(yǎng)護(hù)工作向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、工程招投標(biāo)規(guī)范化、程序化
20__年的養(yǎng)護(hù)任務(wù)比以往任何一年都艱巨,隨著界阜蚌車流量的不斷增大,超載車輛的增加和水泥混凝土路面的使用年限已接近大修階段,路面的破碎板、唧泥、板底脫空、接縫材料的老化、橋梁支座的變形,路基邊坡的防護(hù)等病害的不斷加劇,20__年,工程部完成了6項(xiàng)9個(gè)專項(xiàng)工程標(biāo)段、3個(gè)小修養(yǎng)護(hù)標(biāo)段、2個(gè)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)段的工程招標(biāo)工作,保證了小修養(yǎng)護(hù)工程、綠化養(yǎng)護(hù)工程合同標(biāo)段的連續(xù)性,督促并完成了新的養(yǎng)護(hù)施工單位進(jìn)場(chǎng)開展養(yǎng)護(hù)工作。本年度的9個(gè)專項(xiàng)工程環(huán)環(huán)相扣,每一個(gè)專項(xiàng)工程的進(jìn)度,質(zhì)量進(jìn)展情況都會(huì)影響下一個(gè)專項(xiàng)工程的開工。工程部深感責(zé)任重大,任務(wù)艱巨而繁忙。所有的人員都繃緊了工作這根弦。能否完成繁重的任務(wù),也是檢驗(yàn)了我們能否打贏勝仗的素質(zhì)。
工程部盡早謀劃,提前根據(jù)年度計(jì)劃積極開展專項(xiàng)工程招投標(biāo)的前期工作,委托招標(biāo)代理公司實(shí)施招標(biāo)工作,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司、管理公司《工程招投標(biāo)制度》,規(guī)范工程項(xiàng)目招標(biāo)各項(xiàng)程序,確保各專項(xiàng)工程按照既定計(jì)劃開展。按照計(jì)劃,水泥砼路面板底壓漿工程01a、01b和接縫養(yǎng)護(hù)工程02a、02b合同段,阜蒙新河特大橋維修工程相繼開工,接著水泥砼路面交通標(biāo)線恢復(fù)工程05合同段和全線限速標(biāo)志牌更新工程06合同段的逐步完工。通過工程部全體人員的共同努力,所有的專項(xiàng)工程在11月底全部完成,大大提高了界阜蚌高速公路的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量指數(shù)。
二、嚴(yán)格合同管理,工程保期保質(zhì)保量
加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理,重點(diǎn)是嚴(yán)把原材料關(guān),即原材料的成品、半成品必須經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)合格后,方可用于養(yǎng)護(hù)工程;嚴(yán)格方案審批關(guān),確保了工程施工程序化,施工人員、機(jī)械固定化。加強(qiáng)安全管理,以“預(yù)防為主,防治結(jié)合”,盡量降低風(fēng)險(xiǎn),除定期召開安全工作會(huì)議外,還不定期采取的對(duì)養(yǎng)護(hù)公司各種安全設(shè)施配備情況以及各養(yǎng)護(hù)公司內(nèi)部安全知識(shí)宣教情況進(jìn)行檢查,有效地減少各類安全事故發(fā)生。嚴(yán)格計(jì)量程序,實(shí)行分級(jí)管理,層層向上負(fù)責(zé),合同內(nèi)工程嚴(yán)格按照合同文件單價(jià),精準(zhǔn)工程數(shù)量;對(duì)于經(jīng)常性發(fā)生的合同外工程單價(jià)經(jīng)集團(tuán)公司審定后已納入合同文本,確保每一項(xiàng)工程計(jì)量準(zhǔn)確無誤。加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度,合理安排路面施工,盡可能減少封道點(diǎn)數(shù)和封道時(shí)間,避免同向、近段間隔封閉道路,以減少對(duì)道路運(yùn)營(yíng)的影響;規(guī)范施工操作、人員著裝、機(jī)械類型、原材料擺放、垃圾清理等,確保養(yǎng)護(hù)作業(yè)安全、文明。
三、養(yǎng)護(hù)作業(yè)抓重點(diǎn)、試創(chuàng)新
養(yǎng)護(hù)以路面、橋梁為重點(diǎn),以路基、交通安全設(shè)施、附屬設(shè)施為輔助,以綠化養(yǎng)護(hù)為點(diǎn)綴,以委托檢測(cè)公司檢測(cè)為手段,科學(xué)合理安排好養(yǎng)護(hù)施工任務(wù)。本年度對(duì)破損嚴(yán)重的混凝土路面采用挖補(bǔ)方法維修,全年共完成3萬多平方米的破碎板維修,約占水泥混凝土路面總面積的2%,對(duì)板底脫空或沉降量較大面板采用壓漿處理。瀝青路面,安排高溫天氣灑水降溫,預(yù)防車轍發(fā)生。通過實(shí)施以上措施,保證全線路面完好、沒有影響行車的路段。工程部高度重視橋梁養(yǎng)護(hù)工作。橋梁養(yǎng)護(hù)技術(shù)含量高,工程部除不定期巡查外,還定期委托檢測(cè)單位進(jìn)行全面檢查,20__年對(duì)界阜蚌262座橋梁進(jìn)行健康檢測(cè),并逐座橋梁建檔完成。針對(duì)檢測(cè)出的17座二類橋梁,20__年,管理公司分別按照輕重緩急的原則進(jìn)行的維修。路基養(yǎng)護(hù)中,工程部除安排養(yǎng)護(hù)公司定期清理、保養(yǎng)日常養(yǎng)護(hù)外,在邊坡防護(hù)方法上積極探索,根據(jù)調(diào)查研究,栽植紫穗槐作植物防護(hù)試驗(yàn)效果明顯,對(duì)界阜蚌二期菱形護(hù)坡路段進(jìn)行20km的紫穗槐邊坡防護(hù)。目前成活率良好,隨著時(shí)間的延長(zhǎng),紫穗槐將進(jìn)一步發(fā)揮強(qiáng)基護(hù)坡的作用。工程部積極按領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)全線標(biāo)志標(biāo)牌進(jìn)行更改、增設(shè)。隨著安全提醒標(biāo)志牌的增設(shè)及線外指路標(biāo)志牌和其他相關(guān)標(biāo)志牌的補(bǔ)充,使得界阜蚌高速公路標(biāo)志醒目、煥然一新,車流量也隨之而增大。
四、任務(wù)繁多,積極面對(duì)
在養(yǎng)護(hù)任務(wù)的重大壓力下,工程部還積極地做好其他的工作任務(wù)。界阜蚌水泥混凝土路面破損嚴(yán)重,為了在20__年全面改建前提供可靠的試驗(yàn)段資料和可行的改造方案,工程部做了大量的前期準(zhǔn)備工作,并提供了界阜蚌高速公路水泥混凝土路面的使用年限、養(yǎng)護(hù)施工情況和車流量的情況等許多寶貴資料。20__年9月12日,管理公司召開水泥混凝土路面改建實(shí)驗(yàn)段工程實(shí)施動(dòng)員大會(huì)。工程部全力以赴,抽調(diào)人員進(jìn)駐現(xiàn)常督促施工單位加大投入,加快進(jìn)度,保質(zhì)保量,不管是白天黑夜,也不管是霧天雨天。施工人員實(shí)行輪換制度,吃住在工地。中秋佳節(jié),國(guó)慶假期我們的工程技術(shù)人員都是在施工現(xiàn)場(chǎng)度過的。經(jīng)過科學(xué)安排,提前完成了原路面處理工程,為瀝青路面的攤鋪贏得了寶貴的時(shí)間。
在做好工程部養(yǎng)護(hù)工作的同時(shí),對(duì)呂望服務(wù)區(qū)改建客房和懷遠(yuǎn)西新建宿舍樓工程嚴(yán)格管理。為了解決呂望服務(wù)區(qū)人員的住宿問題,在20__年預(yù)算的范圍內(nèi),工程部人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看并提供了改建方案,并多次和辦公室人員一同到現(xiàn)場(chǎng)去檢查改建施工的進(jìn)度與質(zhì)量情況。工程部多次與合肥工業(yè)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院就懷遠(yuǎn)西收費(fèi)站新建宿舍樓的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改和完善,并根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙組織人員進(jìn)行土建工程和裝飾工程進(jìn)行招標(biāo)工作。
工程養(yǎng)護(hù)的任務(wù)雜亂而繁多,工程部人員克服困難,沒有人喊苦,也沒有人叫累,大家都在自己的崗位上,默默的工作著。在完成各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)任務(wù)的同時(shí),工程部人員更是克服了時(shí)間上的不足,積極參加管理公司組織的各種活動(dòng)。
五、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障高速暢通
在以往汛期來臨,雨量大、歷時(shí)短,雨水在短時(shí)間內(nèi)不能得到及時(shí)排出,導(dǎo)致三角元、利辛匝道下穿和京九下穿被淹,影響高速公路車輛的安全暢通。20__年,工程部盡早的對(duì)利辛匝道、京九下傳泵房排水系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試和維護(hù)。汛期來臨及時(shí)啟動(dòng)緊急預(yù)案,安排養(yǎng)護(hù)公司24小時(shí)值班,加大抽水機(jī)械和物資的投入,及時(shí)排除路面積水,使得界阜蚌沒有因?yàn)槁访娣e水而中斷交通。
道路發(fā)生重大事故時(shí),工程部及時(shí)派人親臨現(xiàn)場(chǎng),配合路政、交警部門,安排養(yǎng)護(hù)單位輔助搬運(yùn)貨物、清掃現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。并對(duì)事故產(chǎn)生的損害及時(shí)修復(fù)完善,保障高速公路安全暢通無安全隱患,使道路始終處于營(yíng)運(yùn)的良好狀態(tài)。