個人的述職報告格式怎么寫
1. 自我介紹：在述職報告的開始，簡要介紹自己的姓名、職位和在公司的服務年限。例如，“我是銷售部的李華，自2018年起擔任銷售經(jīng)理?！?/p>
2. 工作職責概述：詳細描述你的主要工作職責，確保讀者了解你負責的任務和目標。例如，“我的主要職責包括管理銷售團隊，制定銷售策略，以及與重要客戶保持良好關系?！?/p>
3. 業(yè)績回顧：列出過去一段時間（如一年）的主要工作成果，可以是具體的數(shù)字或項目。例如，“在過去的年度里，我們成功增加了20%的銷售額，并成功簽約了5個大客戶?！?/p>
4. 挑戰(zhàn)與應對：分享遇到的困難及如何解決，展現(xiàn)問題解決能力。例如，“面對市場下滑的壓力，我們調(diào)整了銷售策略，通過線上推廣和優(yōu)化產(chǎn)品線，實現(xiàn)了銷售增長。”
5. 學習與成長：提及個人專業(yè)技能的提升，參加的培訓或自我學習的經(jīng)歷。例如，“我參加了領導力培訓，并自學了數(shù)據(jù)分析工具，提高了決策效率?！?/p>
6. 團隊協(xié)作：描述與同事、其他部門的合作情況，展示團隊合作精神。例如，“與市場部緊密合作，我們共同策劃了多次成功的營銷活動?！?/p>
7. 未來規(guī)劃：提出個人和團隊的未來目標，展示對工作的熱情和遠見。例如，“我計劃在下一年度推動實施更高效的銷售流程，以實現(xiàn)更高的客戶滿意度?！?/p>
開頭結尾怎么寫
開頭：
開頭應簡潔明快，直接進入主題。例如，“尊敬的領導，我在此提交我的述職報告，回顧過去一年的工作表現(xiàn)并展望未來?！?/p>
結尾：
結尾部分表達感謝，表示愿意接受反饋并持續(xù)改進。例如，“感謝您花時間閱讀我的述職報告，我期待聽取您的建議，并承諾將不斷努力提升自己，為公司貢獻更多?！?/p>
個人的述職報告格式范文
第一篇 個人的述職報告格式700字
關于個人的述職報告格式
公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《××19××至19××試聘期述職報告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務的述職報告》。
文章式標題用正題，或正副題配合，如《××年個人述職報告》、《思想政治工作要結合經(jīng)濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。
個人述職報告抬頭
書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領導，同志們”。
個人述職報告正文
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景;崗位職責和考核期內(nèi)的'目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。
主體，是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓、問題，要強調(diào)寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風、職業(yè)道德，廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出?！皸l”、“項”要注意內(nèi)在邏輯關系安排好。
結尾一般寫結束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領導、同志們批評指正”等作結。
第二篇 女工委個人的述職報告950字
我校新__屆女工委成立一年來，在上級工會和校黨總支的領導和關心下，用心配合校園工會，求真務實，關心女教工，為校園做了一些有益的事，為校園的發(fā)展盡了一些力，取得了必須的成績，具體總結如下:
一、強化政治學習。一年來，組織全體女教職工，認真學___大精神，專門集中女教職工學習，領會__大精神，撰寫體會文章。新《工會法》是新經(jīng)濟形勢下的產(chǎn)物，充分體現(xiàn)黨和國家的實際狀況，我們利用星期一，專門組織全體女教職工認真學習，認真領會新《工會法》精神，在此基礎上，工會進行了新《工會法》的知識競賽和征文活動，一些女工會員均獲得較好的成績。
二、參政、議政，做校園的主人。我們十分重視自身的思想建設，加強政治學習，提高參政議政的水平。利用教代會，我們認真寫好提案。我們關心校園各項工作，并用心投身于這些工作中。我們利用民主對話的形式與領導座談，共商校園大計，使我們校園的內(nèi)改能順利進行，使校園的管理工作更民主，真正做到“大會議大事，小會議專題，件件有回音，條條有落入”。我們也參與一些“職責制”、“考核制”和獎勵辦法的制訂、考核工作，時時為校園獻計獻策，真正成為校園的主人。
三、不斷學習，提高業(yè)務水平。我們五十位女教工，幾乎人人參加繼續(xù)教育，有的在函授本科，我們清楚地認識到要給學生一滴水，自己要有一桶水，沒有過硬的本領，是當不了一個合格的中學教師的。我們教相同學科的女教師，常常聚在一齊，專研教材，群眾備課，不斷提高業(yè)務水平。我們五十位女教工，均是一線教師，教育教學質(zhì)量均在校園的中上游。
四、開展一系列有益活動，豐富教師生活。我們女工委月月有活動，件件都不同。如三月份，我們開展“學雷鋒，做好事”活動。“三八”婦女節(jié)，校工會組織全體女職工外出參觀學習，豐富我們的生活，增長我們的知識。六月份，我們給有小孩的教師送上一份禮物，表達我們對兒童的愛心。九、十月份，我們開展“慶國慶”活動，老年節(jié)活動，進行愛國主義教育，尊老愛幼活動。十一、二月份，我們開展冬季運動會，慰問困難職工，獻愛心捐款活動等。一系列活動，不但充分體現(xiàn)了我們女教師在校園中的貢獻和地位，也豐富了我們的業(yè)余生活。
總之，一年來，我們做了一些我們就應做的事情，但離上級工會的要求還很遠，同兄弟校園相比還有很大差距，我們還需要努力。
第三篇 部隊個人的述職報告1900字
一、堅決服從和依靠黨委，著力打造堅實的政治思想基礎。幾年來，我能夠認真學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高思想政治覺悟，尤其是在部隊開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”、“學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章和維護黨章”和學習貫徹落實科學發(fā)展觀活動中，我作為一名普通黨員干部，參加了上級組織開展的各項教育活動。通過認真學習不僅使我的思想和心靈又一次受到了洗禮，而且使我的理想信念更加堅定，進一步加深了對黨的了解，強化了自身的道德修養(yǎng)，特別是對新形勢下，如何立足本職踐行“三個代表”要求，如何提高“三個素質(zhì)”和“四個本領”、切實擔負起黨和人民賦予我軍的歷史使命，如何做到“三個提供、一個發(fā)揮”的要求，有了更深刻的認識，同時也有了較大的收獲和體會。確保做到時時刻刻擁護黨的路線、方針、政策，嚴格遵守部隊的政治紀律，密切配合大隊黨委成員做好本職工作，團結所負責的支部班子積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。能夠識大體、顧大局、講奉獻，安心部隊建設，正確對待革命分工，做到革命戰(zhàn)士一塊磚，哪里需要哪里搬。
二、堅持搶占高新技術前沿的理念，結合本職崗位要求，積極探索自學成才的新途徑新方式，不斷提高自身的科學文化素質(zhì)。___年年底我被組織安排為政工干部，這是上級組織對我的信任和關照，使我感覺到肩上的擔子沉甸甸的，由于崗位的調(diào)整和新形式下部隊管理方式的不斷更新，使我在工作上難免會出現(xiàn)被動局面。在組織安排我進__院校學習基層政工后，我能夠非常珍惜這來之不易的進修機會，如饑似渴地學習部隊政治工作開展方法和方式，仔細地聽取教師的授課，虛心地向同學請教部隊政治工作經(jīng)驗，認真地積累總結幾年來在部隊進行行政管理的方法方式，使自己在一定程度上緩解了工作上的被動壓力，加之在___年組織上又安排我去___院政治系培訓，進一步增強了開展黨務工作的能力。當然作為建設信息化軍隊的一名干部，僅靠這一點知識是不夠的。為全面熟悉臺站管理工作流程，掌握工作主動性，不斷地提高自己專業(yè)工作水平，適應新型裝備對人員技術的高要求，我努力學習科學文化知識，通過參加無線電通信專業(yè)函授培訓、自學的方式和途徑來加強專業(yè)理論素質(zhì)的培養(yǎng)，在不影響本職工作的情況下積極參加全國高等教育自學考試(現(xiàn)已取得大學本科學歷和學位證書)，從而不斷汲取科學文化素養(yǎng)和奠定文化理論基礎。尤其是在_年_月份組織安排我去__院校進行通信指揮專業(yè)培訓中，通過教員系統(tǒng)而專業(yè)的教育、同學相互之間的業(yè)務交流以及參觀相應的通信設備，使自己對部隊的通信專業(yè)和組織指揮又增長了一些較為先進的管理經(jīng)驗，豐富了自己的通信專業(yè)知識，拓寬了自己的通信專業(yè)視野，為下一步更好地在部隊開展工作奠定了基礎。在實踐中能夠認真汲取他人對新型設備的管理經(jīng)驗，積極翻閱各種機線資料，熟悉各種設備的技戰(zhàn)術性能，不斷加深對臺站通信結構的認識，使自己能夠勝任本職工作的職能轉(zhuǎn)變。幾年來，我努力在工作中學習通信專業(yè)知識，在實踐中鍛煉組織管理能力，在學習中積累實踐工作經(jīng)驗，在交流中積極汲取他人豐富的營養(yǎng)，做到在工作中嚴格要求，在管理上高標準，較好地完成了上級交給的各種保障任務。
三、以條令為依據(jù)，注重點滴培養(yǎng)，不斷強化條令意識。幾年來我能夠積極學習條令條例和部隊的規(guī)章制度，嚴格要求自己，處處用條令條例來規(guī)范自己的言行舉止，從點滴入手，著重抓好日常作風養(yǎng)成，按照“八榮八恥”要求，自覺培樹新型社會主義榮辱觀，不斷用科學的理論來武裝自己的道德觀念，平時嚴格遵守和執(zhí)行部隊紀律，做到尊重領導，團結同志，積極協(xié)助大隊黨委做好官兵的經(jīng)常性思想工作，盡職盡責地主持好本支部日常管理工作，盡心盡力地履行黨委分配我的行管與后勤工作，虛心地向領導和同志們學習各種組織管理方法和經(jīng)驗，按照以人為本、依法帶兵的科學發(fā)展觀要求，結合大隊實際，以安全防事故為重點，積極做好車輛、飲食、技術維護與衛(wèi)生防疫保障工作，充分發(fā)揮主觀能動性，積極組織、開展、參加群眾性體育運動，因地制宜地發(fā)展具有大隊特色的農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，較好地保障了大隊的各項正常需求。日常管理中能夠認真落實部隊的各項規(guī)章制度，通過強化自身素質(zhì)與形象來影響與帶動大家自覺地遵守部隊的條令條例，較好地完成了部隊正規(guī)化建設對本職工作的要求。
近年來工作上的鍛煉，組織上的培養(yǎng)，同志們的關心照顧，使我思想政治覺悟，業(yè)務素質(zhì)有了很大提高，同時我也感覺到，作為一名行政干部，在工作中還有許多不足和教訓：理論聯(lián)系實際的能力有待提高，上下協(xié)調(diào)的能力欠缺，工作中有急躁情緒等等，因此，在今后的工作中我一定努力學習，不斷提高業(yè)務技能，為更好地勝任本職工作打下堅實的基礎。
第四篇 個人在敬老院的述職工作報告1600字
各位領導：
大家好！
過去的一年我一直負責我縣的敬老院工作，可以說是成績斐然，我縣敬老院的工作得到了極大的發(fā)展。這當然是廣大領導的重點關注，投入資金，積極改造和我們基層人員的一部分努力的得來的。
總結過去一段時間的敬老院工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。敬老院是廣大孤寡老人的歡樂園，孤寡老人的問題是社會重大問題，只要解決好敬老院的工作，對我們社會的安定和經(jīng)濟的發(fā)展有巨大的推進作用。
我縣在省廳的領導和大力支持下，認真貫徹執(zhí)行黨的十六大和十六屆三中全會精神，踐行“三個代表”重要思想，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，全面落實省委、省政府為民辦8件實事，大力加強農(nóng)村敬老院基礎設施建設，取得了初步成效，現(xiàn)簡要匯報。
一、敬老院改擴建工作基本情況
農(nóng)村敬老院建設是省委、省政府__年_件實事之一。我縣按照省委、省政府部署，經(jīng)大量調(diào)查研究、可行性分析論證，將_鎮(zhèn)、_鎮(zhèn)、_鎮(zhèn)、_鄉(xiāng)、_鄉(xiāng)_所敬老院被列入今年重點改擴建計劃，_所院共計投入資金_萬元，占地面積_畝，改造后每所敬老院入住人數(shù)達到50人以上。在上級部門的關心、支持和各級黨委、政府的高度重視下，我縣農(nóng)村敬老院改擴建工作取得初步成效。到目前為止，_敬老院已改造竣工，其余_所敬老院改造任務也將在8月底完成，10月份可全部交付使用。我們的體會是：
一是提高認識，領導到位。縣委、縣政府召開了常務會議，成立了以常務副縣長___為組長的考核領導小組，出臺了專項量化考核和責任追究辦法，對責任單位和責任人進行檢查督促，實施綜合考核，并納入年度績效考核內(nèi)容。縣民政局將敬老院改擴建工作作為“一把手”工程來抓，局黨委多次召開會議認真研究，成立了以局長___為組長的工作領導小組，將_所敬老院改擴建工作分解到各黨組成員，責任到人，分任務包干。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長親自帶頭，分管領導負責，民政所長具體落實各項工作。
二是明確任務，責任到位。敬老院建設任務下達后，民政部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與市民政局簽訂了敬老院改擴建責任書，明確了相關責任，按照誰主管，誰負責的原則，層層落實，責任到人。民政局長童后上多次深入敬老院建設施工現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和解決實施工程中存在的問題和困難，加強指導和管理。_鎮(zhèn)人大主席親自抓，與民政所長日夜守在工地，加班加點，成為全市第一家改造完工的敬老院。_鄉(xiāng)敬老院是全縣_所敬老院改擴工作中工程量大、投入量多，條件最艱苦的一個敬老院，除把現(xiàn)有衛(wèi)生院房屋全部改造外，還要另建一棟面積100多個平方的食堂和廚房，目前因干旱，施工場地缺水，但他們不因缺水而阻礙施工，每天從2公里外拖水施工，在保證質(zhì)量的前提下，也確保了工程進度。
三是多方籌措，資金到位。我縣敬老院改擴建共需資金_萬元，除省市安排的資金外，縣鄉(xiāng)兩級共需資金_萬元。面對巨大的資金缺口，縣委、政府高度重視，在財力十分緊張的情況下，由縣財政一次安排配套資金_萬元，用于敬老院改擴建項目。_鎮(zhèn)自籌資金_萬元，由鎮(zhèn)人大會議通過，列入財政預算，雖然他們起步較晚，但資金有保障，進展很快。_鄉(xiāng)地處偏僻，基礎較差，鄉(xiāng)財政困難，但他們不等不靠，多方籌措資金，采取財政出一點，社會募一點，企業(yè)捐一點的辦法，保證自籌資金的到位。
說到這里，我感到十分的感動，縣委領導對敬老院的工作和對孤寡老人的關注是如此的高，超過我的預期。因為聽到的和看到的各個地方對敬老院工作的不重視，已經(jīng)令我感激涕零，因為之前我并不是很愿意接受我縣的敬老院工作，既然縣委領導如此重視敬老院工作，我就沒了后顧之憂。我要以我的實際行動將我縣的敬老院工作做到最好，如果做不到最好，就請將我撤職。
現(xiàn)在的敬老院工作和孤寡老人的安排問題已經(jīng)是一個社會的大問題，因為之前有過老人故意在北京火車站搶劫，然后被捉住，希望自己坐牢的老人，他的愿望竟然是進入監(jiān)獄后可以每頓飯都可以吃飽，不用挨餓，這是對我們社會的巨大諷刺。
我們不要再讓那樣的情況再次發(fā)生了，所以我們一定要搞好敬老院工作，我會努力的，希望各位領導放心！
第五篇 個人的述職報告開頭750字
1、在人大的正確領導和同事們的支持下，我按照人大工作精神和工作部署，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行人大工作方針政策，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得一定的成績。下面，根據(jù)上級領導的安排和要求，就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
2、“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑒，可以明得失;以史為鑒，可以知興替?！被仡欉^往的工作有利于總結經(jīng)驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。至去年7月任職以來，我在經(jīng)理的正確領導和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行上級工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下：
3、春華秋實，夏去冬來。20__年，是我們__集團穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為人力資源部__，我的崗位職責涉及外事工作和人力資源部的大部分工作。工作復雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)將本人20__年的個人情況述職如下，請予以審議：
4、20__年以來，我以高度負責的精神，認真履行工作職責，按時、按質(zhì)、按量地完成了各項工作，作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟?，F(xiàn)在就我在20__年的工作總結如下：
第六篇 年級輔導員個人的述職報告2450字
年級輔導員個人的述職報告范文
一、學習體會
1、工作思路的轉(zhuǎn)變以及體系化
通過一個禮拜的學習，明確了本職工作的意義：即思想教育工作是輔導員的第一要務。作為年級輔導員，要建立一種服務意識，我們的責任是幫助和指導學生如何更好的走過大學四年，是幫助學生如何更好的成材。通過幾位領導和老輔導員的培訓，使自己以往對工作略微凌亂的想法逐漸的形成體系，對自己工作的意義及內(nèi)容有了更全面更深刻的認識。
2、輔導員個人素質(zhì)的提高
在這一個禮拜的學習中，我逐漸的認識到，成為一個優(yōu)秀的輔導員并不是一件容易的事情，需要自己在各個方面逐步的完善自己，補充自己的知識空缺，提高自己的工作能力。
要成為一個合格的輔導員，敬業(yè)精神可以說是所應具備的首要素質(zhì)。學生剛進入大學，具有很強的可塑性，但是把他們培養(yǎng)成適合社會需要的人才需要四年的時間，這是一個逐漸的由量變到質(zhì)變的過程，這就需要我們付出極大的耐心和心血，進行踏實細致的工作，只有我們熱愛自己的工作，全身心的投入，才能在工作中不斷的積累經(jīng)驗，提高自身能力，鍛煉自己，完善自己。
就像前面所說的：思想教育工作是輔導員的第一要務。要使學生樹立堅定正確的政治信念，建立科學的世界觀、人生觀和價值觀，我們自身必須要政治信念堅定，要有一個系統(tǒng)的思想體系，有一套對社會對人生的系統(tǒng)的看法。而且這套體系還必須能被學生接受，對學生起到一個正確的引導作用。這就需要我們把國家、社會和學校的發(fā)展目標和具體工作結合起來，更深入的把握學生的心理。
我們所面對的學生，有著各自不同的性格和行為方式。作為輔導員，我們首先要能學會接受和理解他們，要有寬廣的胸懷。這就需要我們必須要有一個良好的性格結構和心理品質(zhì)，還要有積極穩(wěn)定、熱情樂觀的精神面貌。身教重于言教，輔導員的精神面貌將直接影響到學生積極性的高低，整個集體士氣的高低。
以上三方面，是成為一個合格輔導員的基本要求，而要成為一個優(yōu)秀的輔導員，必須要有出色的工作能力。比如對問題的判斷能力，在多項工作中應該善于判斷其重要性和緊迫性，集中精力解決主要問題；在解決問題的過程中，還好能善于集思廣益，找到解決問題的最佳方案。比如組織管理能力，只有在學生中建立起責權明確，分工明確的負責體系，處理好自身同上級、同事、學生的關系，創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境，才能有效的開展工作，實現(xiàn)工作目標。比如創(chuàng)新能力，對問題能夠從新的角度、新的思路來去看待和解決才能抓住機遇，處于主動的位置。比如學習能力，任何一個人的經(jīng)驗都是有限的，只有不斷的及時的在自己和別人的工作上進行總結與學習，才能更快的提高自己。而要更有效的'幫助學生全面發(fā)展，我們還應該學習各種相應的專業(yè)知識，例如心理學、管理學，教育學等。
二、工作設想
1、思想教育工作
新生剛剛進入一個全新的環(huán)境，只有在入學之初加強對他們的思想教育工作，才有利于在他們中間建立一個科學的世界觀、人生觀和價值觀。思想教育工作必須以人為本。我們的學生來自不同的地域，各自成長的環(huán)境也不一樣，對于不同的問題我們要找準切入點，找準有效的方法。在思想教育工作中，談心一直是一種行之有效的傳統(tǒng)方法。對于如何更好的與學生談心，我主要有以下幾點理解：首先：準備要充分，要做到有的放矢。只有全面具體的了解問題，才能行之有效的解決問題；其次：談心的內(nèi)容要實事求是，入情入理，態(tài)度上要做到平易近人，只有放下老師的架子，尊重對方，才能做到真正的以心換心；第三：要區(qū)別對象，不同的學生有不同的性格，不同的事情有不同的解決方法。只有區(qū)別對待，才能因勢利導。
另外，特困生是新生中比較特殊的一個群體。他們中普遍存在著一種自卑感和孤獨感，做好他們的思想工作對新生整體的穩(wěn)定具有重要的意義。對于特困生，一方面要加強他們與整體的融合，讓他們得到整個班級體的認同；另一方面要鼓勵他們增強自信心，讓他們正確認識問題，明確努力的目標。
2、年級工作
年級工作和班集體建設是培養(yǎng)學生集體主義精神的有效手段。搞好班集體建設，首先要在學生中樹立正確、恰當?shù)陌嗉壢后w目標。所謂正確，就是說這個群體目標要符合學校的要求和學生的需要。所謂恰當，就是說這個群體目標要符合班級群體成員實際的思想水平和發(fā)展情況。搞好班集體建設其次是要培養(yǎng)良好的班風，良好班風的形成一靠廣泛宣傳、二靠嚴肅紀律、三靠骨干學生示范作用的潛移默化。
對于年級工作，打算從兩個方面入手：
（1）建立一個合理的學生干部隊伍，組織年級、班級干部培訓，加強對學生干部的指導。建立從輔導員到班再到宿舍的信息傳達體系，成立年級委員會對班級具體工作進行指導與監(jiān)督。
（2）建立一個對班級工作的量化考評體系。將學習風氣、組織紀律、班級活動、黨團建設等年級工作基本要求納入到量化考評體系中。以量化考評體系來帶動班級之間的競爭氣氛，強化學生的班級意識與集體榮譽感。
3、學生社團建設
學生會是在學生中開展素質(zhì)教育、豐富學生課余生活的主要載體。對于學生會的工作構想如下：
（1）建立一個合理健全的組織機構
在理學院學生會原有的結構上，增設了一個高職分會，將高職學生的課余生活納入到學生會的統(tǒng)一規(guī)劃當中，同時加強與院研究生會的合作與聯(lián)系，使得在課余活動方面，全院從研究生到本科生到高職生成為一個整體。另外，根據(jù)理學院的學科特點，以及在實際工作中顯現(xiàn)出來的問題，在學生會中增設了一個學生心理健康指導中心，針對全院同學開展心理健康教育。
（2）完善制度體系
從學生會干部的選拔制度、獎懲制度到社團的財務管理制度等，都要形成一套成文的制度體系，以加強對學生會的規(guī)范化管理。
（3）學生會的持續(xù)性發(fā)展
對學生干部的持續(xù)性發(fā)展來說，從
不錯的指導教師到學生會的主要干部，都要達到一種“以人為本”的領導風格，在不影響全局的基礎上，為社團的每個成員提供一個良好的個人發(fā)展與能力培養(yǎng)的空間，以各種形式組織社團干部的培訓，以達到提高其能力的目的。對社團建設的持續(xù)性發(fā)展來說，要求學生會的每一個活動，在活動前做好書面的計劃與預算，活動后做好書面的總結，并且指定專人做好文件保存工作。
第七篇 年終個人的述職報告1150字
__年我從基層單位調(diào)到__處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫忙下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的潛力和知識都要掌握。要做好本職工作就務必首先用理論武裝頭腦。我用心參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識潛力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務潛力。嚴格要求自己，用心主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終?？焖俜磻?，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學習新知識堅持每一天閱讀各類報紙和文章學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的__大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
透過一年的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。能夠說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為務必要強化服務意識，實現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個群眾做出自己應有的貢獻！
第八篇 優(yōu)秀個人的述職報告2900字
各位教師，各位領導：
大家好！
驕陽似火的夏日，烈日當頭，我相信大家也和我一樣，對職業(yè)，對生活充滿像夏天一樣的熱情?；仡欉^去，我已經(jīng)擔任本校幼兒園園長4個年頭了，在這4年里，給我留下深刻印象的事情太多太多，這充實的4年讓我感受到這份職業(yè)如春天般的溫暖，如夏天般的熱忱，如秋天般的收獲，如冬天般的沉寂，默默無聞。
是的，我們是教育工作者，我們沒有名人的光環(huán)，只是默默的在一代又一代的幼兒身上花費時間和精力，促使他們更早的成才，我們沒有富翁的錢財，只是兩袖清風為祖國培育著下一代。對比起不斷攀升的房價，我們是那么的貧窮，但是看著一個個孩子成長成才，桃李滿天下，我們又是那么的富裕。
千般萬般說的再多，也只是因為一個字：愛。
這份愛的堅持才不會讓紅玫瑰變成墻上的一抹蚊子血，白玫瑰變成一幅上的一粒米飯。當一群孩子吵鬧不停時，當他們不聽教師的話時，如果不是因為愛，怎么會用溫暖的目光和和藹的語氣來對待這份天真，怎么會用十足的耐心和溫馨的笑容來解答孩子們的疑問。
我愛這群孩子們，我愛這份職業(yè)，我愛在我蒼老的一天走在街頭，我的學生們會指著滿頭華發(fā)的我說，“看，那是我的教師”，我愛在我即將辭別人世的那一刻，上帝牽著我的手說，“辛勤的園丁，你的一生讓人敬佩！”
教育工作的經(jīng)歷讓我明白身為一名幼兒教師的責任是什么，也體會到了作為一名幼兒園園長管理的艱辛?！兜赖陆?jīng)》如是說，“人之初，性本善”，我們接觸的學生都是一群孩子，他們擁有最純真的心靈和不被社會所浸染的靈魂，所以，我愿意耗盡自己的年華把更多的愛奉獻給他們，我愿意為他們帶去快樂，我愿意把每一個學生當成自己的孩子，用心呵護，用愛灌溉，助其成長。
在這里，我們不僅愛孩子，我們也愛自己的同事。當園里的教師家鄉(xiāng)地震時，我們第一時間為該教師組織捐款，并表示關心和慰問，我們是一個大家庭，教師的事就是整個家庭的事，我們懂得感恩和珍惜。
回顧過往幾年，那一幕幕總是還浮現(xiàn)在眼前。
__年9月__日，對我校師生來說是個特別的日子，“甲型h1n1確診病例”打破了我校的平靜，流感來襲時，我校領導立刻召開了緊急會議，幼兒園部也及時啟動了“幼兒園傳染病防治緊急預案”，在大家的積極努力，各部門的高度重視下，“甲型h1n1”沒有在我校出現(xiàn)確診病例。
__年__月__日到12月3日期間，幼兒園部首次承擔了昆明學院學前教育系學生畢業(yè)實習工作，共有15名同學分別到12個教學班進行為期3個月的教學實踐活動，我部規(guī)范的管理及優(yōu)質(zhì)的教學得到大家一致認可，同昆明學院建立了良好合作關系及深厚的友誼。
同年，我部得到學校大力支持，使硬件向現(xiàn)代化方向發(fā)展，改良了幼兒盥洗室及衛(wèi)生間天花板共計18間，添置了液晶電視1臺、刷卡系統(tǒng)4臺及呼啦圈、掛式籃球架等教學設備；每班由2教1保增加為3教1保，有力的保障了幼兒在園安全、提高了幼兒在園質(zhì)量。
到__年，我校幼兒園部就有幼兒606人，共12個教學班，其中4個小班，3個中班，5個大班，平均每班級人數(shù)50人以上。全園現(xiàn)有教職工69人，其中在編教師25人、外聘人員44人，教師平均年齡28歲，是一支年輕有活力的教師隊伍。且在學校領導、上級主管部門的正確領導和全體教職員工的共同努力下，圓滿完成各項任務，創(chuàng)下了傲人業(yè)績。園部先后被評為“全國優(yōu)秀幼兒園”、“昆明市巾幗文明示范崗”、“先進黨支部”、“百家幼兒園”等16個獎項，彰顯了全體教職工積極向上、積極進取的精神面貌。
今年，幼兒園部在學校領導的大力支持、統(tǒng)一部署下，立足實際，綠化、美化、文化、亮化幼兒園環(huán)境，把改善辦園條件作為工作重點并在改造外部環(huán)境的同時也加強了對內(nèi)部設施的優(yōu)化。添置了班級桌椅、玩教具、玩具柜、鞋柜、書架等，更新了幼兒生活用品和衛(wèi)生設備，采用全套不銹鋼用具，對保健室、食堂、食堂燃氣設備進行改造，更進一步的改善了孩子們的生活條件。除了硬件設施的提高，幼兒園部也經(jīng)省教委員會評定為“云南省一級幼兒園”；20__年榮獲官渡區(qū)“青年文明號”稱號；20__年榮獲“官渡區(qū)巾幗文明崗”“昆明市巾幗文明示范、“昆明學院教師實習基地”；20__年榮獲“優(yōu)秀實習基地”、“先進黨支部”、“百家幼兒園”；20__年3月榮獲中國國際藝術網(wǎng)藝術教育委員會“幼兒藝術教育先進單位”；20__年__月榮獲云師大“三育集體”稱號等。從去年開始，我就籌備評級升等工作，今年終于順利通過初堪、初評和復評，今年也順利通過一級二等園評定工作。
我們實行以人為本，以生為本和以心為本的教育理念。一流的幼兒園就需要一支年輕有活力的教師隊伍，我校幼兒園部教職工的平均年齡是33歲，教師平均年齡是29歲，是一支朝氣蓬勃的年輕教師隊伍。從20__年至今，幼兒園部獲集體獎共22項，相續(xù)被評為“云南省一級三等幼兒園”、官渡區(qū)“青年文明號”稱號、官渡區(qū)“巾幗文明崗”、云師大“先進黨支部”、昆明市“巾幗文明示范單位”、昆明學院“教師實習基地”、“優(yōu)秀實習基地”、“全國百家幼兒園”、“全國幼兒藝術教育先進單位”、“云師大‘三育人’先進集體”等。人才的吸引是幼兒園部持續(xù)發(fā)展的源泉。
幼兒園的發(fā)展需要調(diào)動教師積極性和專業(yè)性，變“要我做”為“我要做”。一方面，我們用愛作為情感依托，讓每一個教師感受到幼兒園的溫暖，進而愛幼兒園，積極主動的做好每一件事。其次，加強教師的職業(yè)培訓是關鍵。部分教師不是幼師專業(yè)畢業(yè)，她們一直希望自身能有機會去參加一些相關培訓，幼兒時期的孩子學習能力十分強，所以這就需要啟蒙教師有一口標準流利的普通話，我的一個朋友給我講過這樣一個例子，說又一次孩子在幼兒園放學回家，就問她，“媽媽，什么是‘立茶’？”我朋友當時也十分不解孩子到底在問什么，后來才知道，原來是教師將“熱茶”念成“立茶”雖然是一件普通的小事，但是給我留下了非常深刻的印象，教師的錯誤會誤導孩子，所以，我鼓勵和支持我校幼兒園部的教師參加培訓，千萬不能出這種原則性的錯誤。當然，我園教師也在不斷的加強學習，牢固樹立終生學習的學習理念，也不斷的更新自身素質(zhì)和水平，端正作風和加強師德的建設。除此之外，我們還階段性的對園內(nèi)教師進行培訓，我校領導也對全園職工外出拓展訓練表示支持，并參與到訓練中來，促進了職工的思想意識的提高和與校領導的深刻交流。
幼兒園工作雖然談不上日里萬機，卻也是雜物纏身，千頭萬緒。4年來，為做好幼兒園各項工作，確保幼兒園安全健康發(fā)展。我時刻提醒自己在其位謀其政，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)工作。辦事不表功，不圖利，力求認真做事，低調(diào)做人，熱心服務。在評優(yōu)、評先、評職等重大事項面前，嚴于律己，為幼兒園良好風氣的建立、個人素質(zhì)的提高努力做到了自己應該做的。因為我知道，這些都是份內(nèi)之事，既使耽誤了一些時間，甚至受到一些苦和累，為了園部的發(fā)展建設和幼兒園的兄弟姐妹們也是值得的，我相信任何一個人在這個崗位上也都是應該這樣做的，也都會這樣做。
除此之外，我還把我的“幾顆心”送給我們在做的教育工作者，忠心，一顆對教育事業(yè)的忠心；真心，真心愛崗，誠實奉獻；清心，兩袖清風，一心辦學；平常心，豁達大度，榮辱不驚。我要用自己的言行來教育學生，用自身的言行來感染教師和影響教師，我希望我這顆對教育事業(yè)永不熄滅的愛心，能夠在校領導的支持和帶領下，感染和帶動著我的兄弟姐妹們，真心真意為我園著想，在工作中積極奮進，努力拼搏！用真心換希望，用忠心換明天！
第九篇 國稅局個人的述職報告1800字
各位領導，同志們：
根據(jù)會議安排，現(xiàn)將我一年來履行抓基層黨建工作情況匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。
一、抓好班子建設，打造高素質(zhì)干部隊伍
樹立起“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的理念，在加強自身政治理論學習的同時，組織制定了《黨組中心組學習計劃》，通過“中心組學習”來推進班子建設，解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
同時，采取有效措施提高干部隊伍素質(zhì)：一是加強政治理論學習，強化業(yè)務技能培訓;二是開展“先進黨支部”等評先表彰活動，激發(fā)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識;三是實施“雙向選擇競爭上崗”制度，充分激發(fā)和調(diào)動干部職工工作積極性;四是積極開展“讀一本好書”活動，不斷增強黨員干部政治思想、文化素養(yǎng)。20__年共舉辦培訓班11期，培訓1170人(次)，成功打造了一支“工業(yè)濾布 學習型、服務型、廉潔型”的稅務干部隊伍。
二、強化制度建設，健全體制機制
為促進我局黨員干部隊伍保持先進性、純潔性，忠實履行稅收工作神圣使命，制定了《黨組抓基層黨建工作責任制(試行)》，強化了局黨組對基層黨建工作的組織領導，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓，一級抓一級，層層抓落實的黨建格局。結合部門實際，緊扣“圍繞中心，服務大局，建設隊伍”的職能任務，制定出臺了30多個《“創(chuàng)先爭優(yōu)”長效制度》，在黨支部如何發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員如何在政治、學習、履職、聯(lián)系群眾等方面作出了具體的規(guī)定，形成求真務實、一抓到底的工作導向，推動了我局創(chuàng)先爭優(yōu)的常態(tài)化和長效化。
三、深化聯(lián)線共建，探索黨建新方法
為保障黨建活動的開展，市局從有限的經(jīng)費中投入40萬元資金作為黨建經(jīng)費，為扎實開展黨建活動提供了堅實的經(jīng)費保障。
我局在黨建工作中，不斷探索新方法、新路子，取得較好成效。一是深化聯(lián)線共建，積極開展與上級局、其他單位黨組織的結對活動，增進學習與交流，拓寬思維與視野;二是開展人才強稅、基層興稅、解放思想等大討論，暢開言路，共謀發(fā)展;三是舉辦黨務知識講座、業(yè)務知識培訓，提高政治素養(yǎng)與履職能力;四是擴大黨建工作覆蓋面，抓好非公經(jīng)濟黨組織建設;五是扎實開展“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”工作。抽派1名副主任科員干部常駐馬場坪辦事處金山南路居委會，走訪群眾52人次，召開調(diào)研座談會4次，幫助謀思路、出點子4條，解決困難問題4個，辦好事3件，協(xié)調(diào)解決資金3550元資助貧困大學生1人、幫助解決居委會辦公打印機1臺、資助水泥3噸幫助老街橋百姓修建通行過道。
四、抓好黨風廉政，確保隊伍純潔
一是堅持黨風廉政建設與稅收中心工作的高度統(tǒng)一，增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進，濾布把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎;三是堅持黨風廉政建設與工作實績的關聯(lián)性，規(guī)范“兩權”運行。
組織制定了《廉政文化建設方案》，將廉政文化建設與黨風廉政、稅收征管、納稅服務等工作緊密結合起來，同抓共管，使反腐__教育內(nèi)容貼近生活、貼近實際，更好地滿足黨員干部職工的廉政文化需要，使廉政文化建設成為國稅文化建設的主旋律。
五、強化稅收征管 優(yōu)化納稅服務
稅收征管和納稅服務是稅務部門的兩個核心工作。在抓好稅收工作時，我主要做了以下幾項工作：一是摸清稅源。深入企業(yè)進行調(diào)查，準確把握稅源實際情況;二是制定組織收入方案。年初就對組織收入進行了周密籌劃和統(tǒng)籌安排;三是對重點稅源、重點區(qū)域、重點行業(yè)實施專項檢查和納稅評估;四是分析比對，按月對稅收征管、收入進度、稅源現(xiàn)狀及下步走向進行分析、預測，時刻關注稅收收入情況和稅收動態(tài)。五是深入企業(yè)，實施實地調(diào)研。20__年班子成員通過走訪、調(diào)研，共撰寫了有指導意義的調(diào)研報告。
在優(yōu)化納稅服務方面，同時打造“內(nèi)、外”服務環(huán)境，實現(xiàn)“內(nèi)、外”雙提升。
對“內(nèi)”，通過開展業(yè)務技能培訓、黨風廉政教育、納稅服務禮儀等活動，培養(yǎng)稅務干部以健康、積極的心態(tài)為納稅人服務，把我局建設成一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良”的服務團隊。
對“外”，繼續(xù)拓展服務途徑范圍，強化對納稅人培訓力度。20__年先后組織了網(wǎng)上辦稅業(yè)務操作等培訓共6期1250人次;幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、企業(yè)發(fā)票用量、企業(yè)抄報稅等問題共157件次;通過qq平臺共解答納稅人提出的問題二百多條，發(fā)布稅收法律法規(guī)20多期。
一年來，在取得一些成績的同時，也存在一些不足和問題，主要表現(xiàn)在政治業(yè)務學習不夠深入，理論指導實踐、推動工作的自覺性、主動性有待增強等方面，我將在下步工作中制定有針對性的措施，爭取把黨建工作抓的更好、更實。
述職人：
第十篇 客服主管個人的述職報告2950字
客服主管述職報告一我于20__年11月25日進入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20__年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行__物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力！
客服主管述職報告二總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨，而2024年即將結束，回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考，自己也感受到一份責任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋即將過去一年。清晰的記得2024年6月21日是我來到這個大家庭的第一天，在后來短短的四個月的時間里，我換了三個工作崗位，我覺得自己是幸運的，因此，我時刻懷著一顆感恩的心，有了這份感激便成為了我工作動力的源泉，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合2024年的工作實際向各位領導和同事作以匯報，請予審議。
一、個人工作回顧
（一）加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城。
作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質(zhì)部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應的業(yè)務能力，為此，虛心向部門領導及肖沅仙、章泉等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監(jiān)的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。特別是部門的況副經(jīng)理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領導、胡總監(jiān)對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現(xiàn)了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
第十一篇 于我個人的述職報告1000字
有關于我個人的述職報告范文
在學校領導的指導下，加強落實少先隊、教育科研等各項工作，協(xié)助部長、教導主任做好教學常規(guī)工作，探索信息化生命環(huán)境中師生成長，家校溝通的途徑和方法。
取得的主要業(yè)績：
①在大隊輔導員工作中大膽創(chuàng)新，加強“社區(qū)建隊”、“網(wǎng)絡建隊”，為學生自由全面發(fā)展提供更多的空間和機會。并著力進行“新課程與少先隊工作相結合”的實踐探索工作，取得了一定的成績，被南山區(qū)教育局評為2005學年度“德育先進工作者”。參加全國大隊輔導員工作會議，并代表深圳市在大會上做了《加強信息品德教育，讓“網(wǎng)絡”伴少年兒童健康成長》的主題報告，受到廣泛好評。
②本學年度加強教育虛擬社區(qū)建設工作，搭建了師生成長的'平臺－南山實驗教育博客群，并獨立主持省級課題《基于教育博客的教師專業(yè)成長》，組織麒麟部師生開展基于博客的教育教學研究工作，取得較為顯著的成效，在國內(nèi)頗具影響?！冬F(xiàn)代教育報》、《信息技術教育》雜志對我校教育博客研究工作進行了專題報道。
③本學年在學校相關領導的指導下，組織麒麟部部分教師完成了校本課程《小學信息技術課程與學科整合行動標準》的編寫工作，并由華東師范大學出版社出版發(fā)行。
④組織師生參加各級信息技術競賽，在“深港網(wǎng)絡夏令營”、“智多星游戲課堂”、“第六屆學生電腦作品深圳賽區(qū)”等比賽中成績顯著。
⑤本學期組織麒麟部師生開展“書香校園”的建設工作，營造書香氛圍，并成功舉辦多期“教師讀書沙龍”、“親子讀書會”，為建設學習型學校營造了和諧的氛圍。
⑥本學年，不斷加強自身的提高，堅持閱讀。先后閱讀了《中國傳統(tǒng)教育》、《小學語文教學論》、《問題導向?qū)W習》、《教師人文讀本》、《給教師的建議》、《民主與教育》等10多本教育專著，并做了3萬多字的教學筆記。
⑦本學年度，在工作中不斷總結、反思，堅持書寫，在自己的教育博客中撰寫了200多篇主題文章，并有10多篇論文在《中國電化教育》、《現(xiàn)代教育報》、《信息技術教育》《輔導員》等報刊雜志中發(fā)表。被《現(xiàn)代教育報》聘為特約撰稿人，《信息技術教育》雜志特約通訊員，人民教育出版社“小學語文論壇”版主，“中小學信息技術教育論壇”版主，南山區(qū)教科中心教育技術兼職教研員。
存在的問題：
①對少先隊工作缺乏系統(tǒng)考慮，深度不夠，缺乏堅持，工作顯得較為被動。
②對課堂教學關注力度不夠，自身的教育教學水平還需提高。
③作為教導副主任，感覺自身文化底蘊不夠，還需不斷學習提高。
第十二篇 銷售個人的述職報告樣本2100字
進公司已經(jīng)兩個月了，透過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，透過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。透過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也明白還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。
一：關于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講，我們公司都有必須的優(yōu)勢，種植技術，生產(chǎn)加工技術都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但透過對超多實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，透過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易理解公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在貼合節(jié)約成本的狀況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的狀況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不思考再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三：對公司企業(yè)文化的認識
一向認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，期望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有必須保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，個性是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己潛力上的提高，有適宜的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結的習慣，每一天總結，沒周總結，每月總結，發(fā)現(xiàn)自己的不足，透過改善方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理潛力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改善。
五：一些推薦
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以推薦及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六：未來努力的方向
應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：
1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會職責，首要職能等等，同時用心注重鍛煉自己的口才交際潛力、應變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及領導潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.超多的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務，提高服務質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結協(xié)作，提高工作效率和效績，建立優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場狀況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。
