個人工作自查報告怎么寫
1. 工作職責(zé)認(rèn)知：描述你被分配到的崗位職責(zé)，包括主要任務(wù)和預(yù)期目標(biāo)。例如，“我作為銷售助理，主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售團(tuán)隊進(jìn)行客戶溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，以及處理訂單流程?！?/p>
2. 工作完成情況：詳細(xì)列出你在過去一段時間內(nèi)完成的具體工作，如項目、任務(wù)或活動。提及你的成果，但避免過于自夸。例如，“我已經(jīng)成功處理了50份銷售訂單，無一延誤?！?/p>
3. 學(xué)習(xí)與成長：分享你在工作中學(xué)習(xí)的新技能或知識，以及這些對工作效率的影響。例如，“通過參與團(tuán)隊會議，我加深了對產(chǎn)品特性的理解，提高了與客戶溝通的效率?！?/p>
4. 困難與挑戰(zhàn)：誠實地描述遇到的問題，并提出你嘗試的解決辦法。例如，“在處理復(fù)雜訂單時，我遇到了一些困難，但我通過查閱內(nèi)部手冊和向同事請教，逐漸解決了這些問題。”
5. 改進(jìn)計劃：提出你打算如何提高工作效率或改進(jìn)工作方法的計劃。例如，“我計劃參加時間管理培訓(xùn)，以更有效地平衡多項任務(wù)。”
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
1. 簡短介紹：簡要說明報告的目的和背景，比如，“這是我在公司工作的第一個月，我想要回顧一下我的工作表現(xiàn)并分享一些反思?！?/p>
2. 自我評價：以積極而謙遜的態(tài)度評價自己的工作，例如，“總體來說，我對目前的工作進(jìn)展感到滿意，但也意識到還有提升空間?！?/p>
結(jié)尾：
1. 表達(dá)感激：感謝閱讀你報告的人，如“感謝您花時間閱讀我的自查報告，我期待您的反饋和建議?！?/p>
2. 展望未來：簡要提及你對未來的期望和決心，比如，“我將繼續(xù)努力，致力于提升我的專業(yè)能力和團(tuán)隊協(xié)作，為公司的成功做出更大貢獻(xiàn)?！?/p>
3. 結(jié)束語：用一句禮貌的話結(jié)束，如“期待在接下來的時間里與大家一起共同進(jìn)步。”
整體而言，報告應(yīng)以平實的語言，清晰的結(jié)構(gòu)，和誠懇的態(tài)度來呈現(xiàn)，確保內(nèi)容真實反映你的工作情況和自我認(rèn)知。保持對自身成長和改進(jìn)的關(guān)注，展現(xiàn)出積極進(jìn)取的精神。
個人工作自查報告范文
第一篇 個人工作自查報告精選6000字
個人工作自查報告
自參加公司開展的自查自糾活動以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的__大、__屆三中全會的有關(guān)文件、____系列重要講話以及公司下發(fā)的各種文件，并結(jié)合自身工作實際，深入細(xì)致地查找自己在學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面存在的問題。作為一名分公司的管理人員，更應(yīng)該深刻剖析存在問題的原因，提出切實可行的整改措施，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率?，F(xiàn)將本人自查自糾情況報告如下：
一、存在的主要問題
(一)學(xué)習(xí)缺乏主動性，不夠系統(tǒng)、不夠深入。作為企業(yè)的基層管理人員，需要有較高的政策理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識，才能做到實現(xiàn)理論聯(lián)系實際、理論指導(dǎo)實際，而我目前與這樣的理想狀態(tài)還存在一定差距。其根本原因有以下幾個方面，首先對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為身處基層，只要把全年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)完成，做到領(lǐng)用戶滿意，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;其次學(xué)習(xí)方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學(xué)，學(xué)習(xí)內(nèi)容也不夠全面、深入，疏于學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識。由于放松學(xué)習(xí)，自己的綜合素質(zhì)鮮有提升，就如同缺少了進(jìn)步的深層動力。
(二)工作主動性有所欠缺。誠如前文提及到，作為基層管理者
可能只著眼于當(dāng)前面臨的實際問題，而很少利用全局觀念去思考更為宏觀的問題。而缺乏創(chuàng)造性思維、缺乏進(jìn)取精神也讓日常工作囿于簡單的“結(jié)果導(dǎo)向型”工作方式。要想成為一名優(yōu)秀的管理者，必須要在日常工作中理清思路、有的放矢、銳意進(jìn)取，重新掌控在日常工作中的主動權(quán)。
二、存在問題原因分析
一是自身學(xué)習(xí)不夠，思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認(rèn)識水平不高。特別是對馬列主義、___思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)、理解不夠透徹和深入。沒能完全運用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦、指導(dǎo)自己的言行，從而導(dǎo)致認(rèn)識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強，對照本次自查自糾活動的主題“勇于擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)”來說，在依法治企、降本增效、愛崗敬業(yè)、提升服務(wù)等方面還有一定的提升空間。三是自我要求不夠嚴(yán)格，反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有圖“完成任務(wù)”，“交差”的觀念，不講究精益求精。
三、整改措施
對照開展自查自糾工作的原則和指導(dǎo)思想，結(jié)合公司文件精神，認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
(一)刻苦學(xué)習(xí)，振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，聯(lián)系實際學(xué)，扎實深入學(xué).學(xué)以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”等不正之風(fēng)，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針，政策，學(xué)習(xí)分管業(yè)務(wù)，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高駕馭工作的能力。
(二)開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢力的束縛，不因循守舊，要創(chuàng)造性地開展工作，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，找出新思路、新方案，落實新舉措，開創(chuàng)新局面。著力做到在依法治企、降本增效、履職盡責(zé)、安全監(jiān)督、提升服務(wù)等“六個勇于擔(dān)當(dāng)”，為實現(xiàn)“六個一”目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。要嚴(yán)格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標(biāo)，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，為實現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、成果共享、員工幸?！钡摹八{(lán)天夢”貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
個人工作自查報告
一、存在的問題和不足
(一)學(xué)習(xí)方面
對學(xué)習(xí)抓得不緊，滿足于一般化。自己認(rèn)為平時學(xué)的可以，滿足于有一定的基礎(chǔ)，因而放松和忽視學(xué)習(xí)，致使學(xué)習(xí)被動應(yīng)付，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)和再提高，對知識掌握不系統(tǒng)、不全面，臨到用時才臨時抱佛腳，對學(xué)習(xí)沒有做到長期堅持，特別是聯(lián)系實際不夠，解決實際問題少。
(二)工作方面
1、工作中缺乏主動性，存在等、靠等現(xiàn)象?？傉J(rèn)為自己只需要做好份內(nèi)的事就可以了，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么，總是按部就班，只立足于把工作做好，不孜孜追求于把工作做新，沒有大的、明顯的創(chuàng)新特色。
2、工作態(tài)度方面
一是工作標(biāo)準(zhǔn)不高，在工作中自我要求不夠嚴(yán)。雖然在工作中不斷努力，出色完成了工作任務(wù)，把自己的知識和熱情也體現(xiàn)到工作中去，但也存在自我要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象，有時思想較為懶惰，安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局。二是開拓精神不強，思想觀念不夠開放。在工作中安于現(xiàn)狀，工作上放不開手腳，不夠大膽，滿足于按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好本職，完成任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、獨創(chuàng)性的點子，存在著等、靠的思想，總是被動接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，對如何創(chuàng)造性的開展工作思路不寬、辦法不多，不能主動替領(lǐng)導(dǎo)分憂。三是有時辦事不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒有精益求精的思想，完成一項工作沒有爭先創(chuàng)優(yōu)精神，雖然工作都完成，目標(biāo)也按時完成就是質(zhì)量不高。
3、工作作風(fēng)方面
一是不夠扎實，存在急于求成的情緒。一接到任務(wù)，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到，有時存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法，
二是服務(wù)態(tài)度有時不太好。有時工作忙，來辦事的人多，開始時還可以做到對服務(wù)對象心平氣和，到ZUI后就導(dǎo)致工作缺乏耐心，產(chǎn)生急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作方法簡單，致使工作效果不佳。
三是存在有怕得罪人的思想，有時說話不講究策略。
4、工作紀(jì)律方面
日常管理不夠嚴(yán)格?？傮w上還是能遵守各項規(guī)章制度的，但有時對日常紀(jì)律抓落實不夠，執(zhí)行制度有時不夠嚴(yán)格，偶爾有遲到早退現(xiàn)象，雖然沒有影響到工作的按時完成，但還是違反了組織紀(jì)律。
二、產(chǎn)生問題的根本原因
一是自己放松了學(xué)習(xí)及對自己的要求，沒有從思想深處充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性。沒有樹立長期的觀念，沒有把長期學(xué)習(xí)，不斷提高自已的工作能力作為目標(biāo)。
二是沒有樹立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和大膽創(chuàng)新的風(fēng)格，思想上有等、懶、靠的情緒的要求，在小節(jié)上放松了自身紀(jì)律，自己對自己的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。
三、整改的措施
1、努力提高學(xué)習(xí)的自覺性。首先是自覺學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上增強自我約束機制，自我加壓，強化學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)理論，學(xué)政治、學(xué)財政法規(guī)及黨的新政策、新方針，嚴(yán)于律己、嚴(yán)于律人，學(xué)會與時俱進(jìn)。
2、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作;敢于沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造性地開展工作。善于對遇到的問題進(jìn)行理性思考，針對當(dāng)前工作中面臨的新情況、新問題，在實踐中不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出發(fā)展的新思路、新方案;善于從全局的高度認(rèn)識事物;善于根據(jù)個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去。
3、強化責(zé)任，提高效率。對自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進(jìn)單位各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
個人工作自查報告
根據(jù)__市公安局《關(guān)于在全市公安機關(guān)組織開展保密安全檢查活動的通知》(__字[20__]11號)精神，我們__市公安局交警支隊在機關(guān)對保密工作開展情況進(jìn)行了深入的自查?，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，增強保密意識
我們把保密工作作為一項重要議程納入道路交通管理責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行管理，明確一把手對保密工作負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體責(zé)任，各科室各司其責(zé)，形成了一級管一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實保密責(zé)任管理格局，做到機構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位，今年5月份，支隊確定了重點崗位保密人員，并明確了保密人員的職責(zé)，同時要求每個保密人員都簽訂了保密責(zé)任書，支隊長、政委帶頭簽訂了保密責(zé)任書，確保了保密工作的正常開展。支隊領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中率先垂范，自覺遵守保密法，嚴(yán)守黨和國家秘密。率先做到：一是不復(fù)制、摘抄國家秘密文電內(nèi)容，必須使用時，主動按有關(guān)規(guī)章制度規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。二是不攜帶國家秘密載體到公共場所。三是在主辦涉及黨和國家秘密的重要活動、會議或項目時，能夠嚴(yán)格要求自己和相關(guān)人員遵守保密規(guī)定，并親自參與制定保密工作方案。四是嚴(yán)格要求自己以及身邊的工作人員嚴(yán)格遵守黨和國家保守秘密的有關(guān)規(guī)定。五是不在公共場所閱辦密級文電、資料或談?wù)撋婕皣颐孛苁马?，不攜帶密級文件回家。六是不和無關(guān)人員談?wù)撋婕皣颐孛苁马?。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，給委機關(guān)全體干部職工帶了個好頭，多年來從未發(fā)生泄密事件。
二、加強對涉密人員的保密教育和管理
根據(jù)保密工作規(guī)定，我們對機關(guān)要害部位、辦公自動化設(shè)備、會議、紙制涉密文件、資料制作、發(fā)放、傳遞、使用、銷毀、檔案、文件、資料保密管理等涉密領(lǐng)域?qū)嵭兄贫裙芾?，同時對離職、離崗、調(diào)動、退休人員清退了個人使用、保存的涉密文件、資料、移動存儲介質(zhì)，并要求他們簽訂了保密責(zé)任書，嚴(yán)格按制度規(guī)范辦事程序，進(jìn)一步加強了保密工作制度建設(shè)，使保密工作有據(jù)可依、有章可循。另外，我們還對涉密人員通過培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、個人自學(xué)等形式提高涉密人員保密工作素質(zhì)。
三、完善制度，確保落實。制度建設(shè)是治本之策，是做好各項工作的前提和保證。多年以來，我們始終把制度建設(shè)擺在重要位置，先后制定完善了《保密工作制度》、《印章使用管理規(guī)定》、《公文保密制度》、《計算機網(wǎng)絡(luò)保密制度》等，對領(lǐng)導(dǎo)干部和一般工作人員在學(xué)習(xí)、工作和生活中的具體保密行為進(jìn)行了規(guī)定，對保密的職責(zé)和保密會議的保密措施也進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，使保密工作的開展有章可循，實現(xiàn)用制度管人、用責(zé)任約束，有效保障了機關(guān)公文的安全性。
四、加強對保密重點部位的安全管理
(一)為真正做到“保守機密慎之又慎”，我們結(jié)合道路交通管理的特點與實際情況，確定檔案室、內(nèi)收發(fā)崗位、計算機系統(tǒng)、財務(wù)資料等為重點部位，并列入要害部位管理之中切實加強防范。
(二)根據(jù)業(yè)務(wù)工作特點對涉密與非涉密計算機予以明確區(qū)分，確定涉及人事、財務(wù)、交通工程、交通戰(zhàn)備密級資料處理的計算機為保密專用機，采取專人管理、不聯(lián)網(wǎng)、設(shè)置密碼、文件加密等安全保密防范措施。加強計算機資料的保管，對外提供或拷貝信息資料由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。涉密計算機和涉密軟、硬盤、移動磁盤發(fā)生故障由辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)電腦公司派技術(shù)人員直接到單位進(jìn)行現(xiàn)場維修，以確保秘密信息不被泄密和被竊。
(三)加強了對機要文件的管理和各類文件的印制、保管、清理、歸檔、銷毀工作的保密安全措施。特別是對形成文件過程中產(chǎn)生的廢棄稿紙，集中進(jìn)行燒毀。加強送閱、傳閱文件保密工作，傳閱文件采取直傳方式，嚴(yán)把傳閱范圍的確定、傳閱登記、清點份數(shù)，跟蹤辦理去向、閱件、監(jiān)督簽字等傳閱環(huán)節(jié)，確保了文件傳閱中的保密。嚴(yán)格按照規(guī)定組織傳閱和保管黨內(nèi)機要文件。
(四)加強做好會議保密工作。召開重要會議，會前采取安全保密措施，并對與會人員進(jìn)行保密教育，規(guī)定保密紀(jì)律。涉及國家秘密內(nèi)容的會議，選擇具備安全保密條件的會議場所，凡傳達(dá)秘密文件，按文件規(guī)定和上級指示辦理，不擅自擴(kuò)大傳達(dá)范圍。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)人會場。會議期間的文件，統(tǒng)一編號登記分發(fā)。會議結(jié)束后，對會議場所進(jìn)行保密檢查，查看有無遺失的文件、資料、筆記本等。
我們__市公安局交警支隊的保密工作在依法管理、依法治密方面做了許多工作，保障了道路交通管理事業(yè)的健康發(fā)展，但也存在保密規(guī)章不完善，辦公自動化系統(tǒng)保密措施不健全等問題。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強對保密工作重要性的認(rèn)識，本著預(yù)防為主的原則，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，加大保密教育宣傳力度，加強保密部門、部位的監(jiān)管，不斷增強保密防范能力。
以上報告，不妥之處，請批評指正。
個人工作自查報告
一、存在的問題：
思想方面：雖然能認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，關(guān)心國家大事，能積極參加黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動，但是除了工作之余，其余的政治理論學(xué)習(xí)是比較被動的，如：在下班后的空閑時間，我可能會上上網(wǎng)查找一些自己感興趣的專業(yè)資料，可能學(xué)習(xí)一些自己原本不懂的知識，但不會主動去翻閱關(guān)于馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論和“____”重要思想的書籍，不去主動去學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的一些基本知識，學(xué)習(xí)理論的積極性和主動性不夠強。
作風(fēng)方面：不喜歡與人溝通交流。在工作中總是一味踏踏實實，埋頭干活，不重宣揚。極少主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作和思想，總是覺得自己盡全力干好工作就行，很少和部門及職工交流，有自我封閉，“少說為佳”的不良風(fēng)氣。
工作方面：
1、全面系統(tǒng)的分析考慮問題做得不夠，有時候考慮問題比較簡單，不能全面系統(tǒng)的通盤考慮。
2、開拓創(chuàng)新精神還很不夠。在工作中有做好工作的意識，但思路不寬，大膽工作的思想不牢固，不能夠很好的掌握工作的全局性，工作缺乏創(chuàng)新精神，不能與時俱進(jìn)。
二、問題存在的原因
通過這次對科學(xué)發(fā)展觀的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對照先進(jìn)的同志，剖析思想根源，我覺得我所存在的一系列問題，歸根結(jié)底是放松了政治理論學(xué)習(xí)，放松了自己的思想改造，宗旨觀念有所淡化，導(dǎo)致自己在許多方面雖知道不足，但常找借口來回避問題。
三、整改措施
通過這次學(xué)習(xí)實踐活動，我認(rèn)真反思了自己的不足，決心邊學(xué)邊改，立查立糾。在今后的工作中，認(rèn)真把握好以下幾個方面：
1、樹立發(fā)展的理念，做解放思想的排頭兵。在今后的工作中，自己要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好辦公室工作。要努力增強加快發(fā)展的緊迫意識和危機意識，要開動腦筋，著力研究適應(yīng)新時期__工作的新方法、新舉措;要轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖，爭當(dāng)一名合格的__干部。
2、樹立楷模的理念，做廉潔自律的排頭兵。堅持嚴(yán)于律已，執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，嚴(yán)格約束自己，非份之想不想，非份之財不取、非理之事不為。堅持從實際出發(fā)，實事求是的思想路線，時刻牢記黨的宗旨，不斷加強黨性鍛煉，做敢于負(fù)責(zé)的模范，做善于團(tuán)結(jié)的模范，做廉潔奉公的模范，堂堂正正做人、扎扎實實
辦事，努力做出榜樣。
3、樹立奉獻(xiàn)的理念，做永葆先進(jìn)本色的排頭兵。作為一名__工作人員，在今后工作中，自己要繼續(xù)保持旺盛的工作熱情，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，獻(xiàn)身__事業(yè)，不畏壓力，勇挑重?fù)?dān)，切實肩負(fù)起__工作的神圣使命。在工作中發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神，用自己實實在在的行動去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”。
4、樹立自強的理念，做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的排頭兵。今后工作中，我要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的熱情化為干好工作的精神動力，使足勁，腳踏實地、埋頭若干，努力改變工作方法，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，自強不息，爭創(chuàng)一流。用一流的干勁、一流的作風(fēng)、一流業(yè)績回報__工作。
5、樹立求真的理念，做實事求是的排頭兵。實事求是，是我們黨理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系職工的法寶，也是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅持帶頭講真話、辦實事、求實效，在實踐中，緊密聯(lián)系工作的實際，創(chuàng)新工作思路，扎扎實實地做好本職工作，為__工作多作貢獻(xiàn)，多立新功。
第二篇 個人檢修工作自查報告4950字
3、理論學(xué)習(xí)方面：
按照年初學(xué)習(xí)計劃，組織各組分組理論學(xué)習(xí)的同時，督促各組認(rèn)真完成年度學(xué)習(xí)計劃，每月月度考試如期完成，為提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他方面：
4.1認(rèn)真落實公司、工程處、隊里的各項管理制度，堅持“以人為本”的管理理念，通過和職工談心、溝通，了解職工的思想動態(tài)、生活狀況，及時解決職工思想方面、生活方面的疑惑和困難，大大的提高了職工同志們的團(tuán)隊和大局意識。
4.2通過兢兢業(yè)業(yè)的努力工作，以身作則，與廣大職工同甘共苦。使我們隊得到了業(yè)主高度的評價和肯定。給我們隊在電廠檢修市場的穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4.3在幾年的工作過程中，得到了公司、工程處各位領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持，并在__年10月20日省公司工會舉辦的“情系三晉綻放活力”職工文體活動節(jié)上，取得了班組長論壇三等獎的好成績。通過參加活動，在增強了一些個人信心的同時也感覺到了個人與同行業(yè)優(yōu)秀班組長們之間的差距，只有不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身的管理水平，才能夠帶領(lǐng)我們這個團(tuán)隊走向更加美好的未來！
5、存在的不足：
在總結(jié)工作成績的同時，我也分析了現(xiàn)在工作方面的一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
5.1自己管理水平和一個優(yōu)秀的班組管理者的水平還有很大差距，工作上往往憑經(jīng)驗主觀臆斷，沒有大膽的創(chuàng)新意識。需要付出更多的努力和學(xué)習(xí)來提高自己，才能更好的搞好我們的隊伍建設(shè)。
5.2隊里有個別員工驕傲情緒較高，工作上耍大油、我行我素、自以為是；有個別員工不注意生活細(xì)節(jié)，酗酒滋事、嘲諷冷語甚至挑撥離間、搬弄是非，非常不利于同事之間的團(tuán)結(jié)和諧。主要責(zé)任還是在我這個隊伍管理者身上，從員工的思想教育方面還要找尋到一個好的方式方法，為創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)和諧、有著良好形象的好團(tuán)隊做出不懈的努力！
6、新一年努力的方向：
為了更好的完成新一年的工作任務(wù)，為了公司、工程處、隊里新一年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)，在新的一年里我主要要做好以下幾個方面的工作：
6.1加強自身管理水平，通過學(xué)習(xí)理論知識進(jìn)行創(chuàng)新自己的管理方法，提高隊伍整體工作效益。
6.2積極做好員工們的思想教育工作，也就是要加強隊伍基礎(chǔ)建設(shè)，以創(chuàng)建“五型班組”為契機，真真切切的使我們這個團(tuán)隊成為名副其實的“工人先鋒號”。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，只有團(tuán)結(jié)和合作才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，隊的未來會更加美好！
7.個人檢修工作自查報告
工作兩年來，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，我們的檢修行業(yè)充滿著競爭，只有更好的服務(wù)態(tài)度，更好的技術(shù)水平，才能在同行中，但這些必須從每個員工做起。我們在工作中，在把個人技能提升的同時，應(yīng)該有以人為本的意識，把事想在別人前面，把事做在別人前面，這樣才會在競爭中搶占先機。
在檢修時，車間對安全防護(hù)方面做的比較全面，使我在檢修時有很大的安全感，在技術(shù)方面我們電氣區(qū)域也組織過多次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次設(shè)備出現(xiàn)不常見的故障時，都會組織討論分析，從而提升個人技能水平，確保在次出現(xiàn)類似故障時，能很快的，很好的，把故障處理，為確保安全生產(chǎn)，更好的把工作做好。
兩年來，在工作中只要遇到不懂的問題時，我會及時的查看資料，并像甲方技術(shù)人員求問，再加上我抓住每一個可以鍛煉自己的機會，將書本上面的知識應(yīng)用到實際操作中去，掌握了一定的作業(yè)技能。如；大包回轉(zhuǎn)系統(tǒng)的檢修，中包車的檢修，大包電氣滑環(huán)的更換，大中包稱重的維修，結(jié)晶器振動系統(tǒng)的更換及日常維護(hù)，扇形段傳動系統(tǒng)的檢修，變頻器日常維護(hù)及參數(shù)設(shè)置，三相異步電動機的檢修及下線修復(fù)保養(yǎng)，火焰切割機維修及更換，氣動調(diào)節(jié)閥的校驗，plc的外部接線及維護(hù)，等，在檢修時我們一定要細(xì)心，比如我們在檢修編碼器過程中，在緊端子時一定要細(xì)心，要控制好緊線的力度，因為編碼器的接線為0。7平方毫米，特別的細(xì)，如果用力過大就會傷到導(dǎo)線皮層，看似不大重要的一個細(xì)節(jié)，如果電機連續(xù)長時間運行，應(yīng)為電機的振動影響，慢慢的導(dǎo)線就可能會斷，若我們鑄機的幾個重要部位的編碼器故障，則可能會對設(shè)備帶來很大的損害，所以我們在檢修時一定要對設(shè)備負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，檢修時一定要細(xì)心。
作為一名檢修電工，我覺得在檢修時我們一定要銘記以下幾點：
貫徹落實公司上級文件精神，提高自我用電意識，增強自我責(zé)任心。要做到三不傷害，即，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。安全交底一定要落實到位，檢修作業(yè)時必須兩人以上，停電掛牌，三方確認(rèn)一定要到位，要做到不確認(rèn)不開工。
自年月份我任職三班電氣班長以來，在這八個月里我班未發(fā)生過一起安全事故，我班嚴(yán)格執(zhí)行三班運行管理規(guī)定，我班人員的技能水平在日常的檢修與多次的培訓(xùn)中，得到了很大的提升，使我班人員在設(shè)備出現(xiàn)故障時，能在最短的時間里排除。
在年里我們連鑄機因為電儀原因出現(xiàn)了多次影響生產(chǎn)事故，10月13日晚，8#機檢修，在更換11段外弧接觸器時，因為施完工后沒有仔細(xì)確認(rèn)，導(dǎo)致220v串如24v模塊，將本體plc部分模塊燒毀，此事故雖然不是我們班造成，但此事故是個典型的例子，反映了我們在檢修時還存在著很大的缺陷，檢修時施工人無責(zé)任心，沒有進(jìn)行三方確認(rèn)，我們班組對事故進(jìn)行了全班學(xué)習(xí)，以提高我班組人員的責(zé)任心，我全力要求我班人員在檢修時對設(shè)備負(fù)責(zé)，對自己的工作負(fù)責(zé)，萬不可馬虎大意，以免造成不必要的損失，以保證工作的正常有序的運行。
盡管在我工作的兩年里，我向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步，可是我依然看到自己還有很多的不足，理論水平的欠缺，思考問題有時過于草率，想的不夠周全，都是我在新的一年里需要努力的方向，在__年里我會吸取__年里的經(jīng)驗教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。使我們的設(shè)備更加的穩(wěn)定。我會總結(jié)__年里出現(xiàn)的一些不常見的故障，組織全班人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。從而提升班組的整體檢修實力，綜合__年里發(fā)生的一些安全事故，進(jìn)行學(xué)習(xí)，爭取新的一年里，把工作做的更好。
8.個人檢修工作自查報告
我來到上機電隊的這四個月，在隊領(lǐng)導(dǎo)的正確幫助下，我熱愛我的工作，熱愛我的崗位。我們隊點多面廣，涉及范圍大，就機房來說，有絞車房，壓風(fēng)機房，主扇風(fēng)機房，深井泵，瓦 斯抽放站，變電所，礦燈房等工種繁多，我們檢修人員必須掌握多種技術(shù)，適應(yīng)檢修條件，在工作中我遇到的困難舉不勝舉，但我不斷努力，不斷學(xué)習(xí)爭取在上機電隊貢獻(xiàn)自己的力量，下面對我?guī)讉€月的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一：帶著'安全第一，保證生產(chǎn)'的責(zé)任感跟著任隊長參加了壓風(fēng)機控制室的改造，壓風(fēng)機風(fēng)包的更換，獨胡卯地線改換及防護(hù)網(wǎng)的制作，還有薛家?guī)X水泵和管道的更換，消防器材沙箱的加工等等工作中，期間工作量大經(jīng)常加班加點，雖說辛苦，可從任隊長身上學(xué)到了不少優(yōu)秀的工作方法和經(jīng)驗，想到這些我覺得我的付出是值得的。其次就是跟隨絞車房的師傅們學(xué)會了怎樣做勾頭，調(diào)閘間隙的標(biāo)準(zhǔn)，每天上班應(yīng)該試的各種保護(hù)，填的各種記錄。在猴車組長那里知道了猴車是輔助運輸設(shè)備，主要是運送人員上下斜井或平巷之用。主要由驅(qū)動裝置，托繩裝置，乘人器，尾輪裝置，張緊裝置，安全保護(hù)裝置及電控裝置等組成。學(xué)會了猴車的日常檢查和維護(hù)。我在機修廠學(xué)到的專業(yè)技術(shù)在上機電隊得到了應(yīng)用，機修方面，獨胡卯瓦 斯抽放站電機的檢修，主扇風(fēng)葉角度的調(diào)整，付立井天輪主軸軸承換油等等；電焊方面，井下猴車急停開關(guān)的支架加工，上機電日常電焊等等工作我都一一參加。
二：在工作中我體會到最深的就是上機電隊工友們的團(tuán)結(jié)，這一點是值得我學(xué)習(xí)的。團(tuán)結(jié)一致是工作中默契度相互配合的表現(xiàn)。比如，上機電全體檢修工在干一些大型起吊，安裝，調(diào)試一些設(shè)備時，能夠團(tuán)結(jié)一致，口號一致，步調(diào)一致，配合適當(dāng)，能順利完成各次大型設(shè)備的移裝任務(wù)。再如，雷雨天氣，一旦全礦停電，全體檢修班成員能迅速投入到35kv，主扇，絞車房等崗位等待命令，不許叫，只要一打電話都能及時出現(xiàn)到工作現(xiàn)場。檢修工崗位工不一樣，我隊檢修任務(wù)多，有的問題不一定我們接觸，發(fā)現(xiàn)問題，回報問題，早就成為上機電一條不成文的工作條例，這些都是我值得學(xué)習(xí)的，也是我今后在上機電隊工作必須做到的。新崗位，新設(shè)備，對我是一個新的挑戰(zhàn)，所以我不斷的積極參加了各種安全教育，安全培訓(xùn)，采取理論聯(lián)系實際的方式，吸取各方面的經(jīng)驗，來不斷提高自己的整體素質(zhì)和專業(yè)水平，在以后的工作中如果上機電新安裝或調(diào)試設(shè)備，條件允許我一定到現(xiàn)場查資料，找材料，看圖紙，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)來提高自己的業(yè)務(wù)能力，更好地發(fā)揮頂梁柱作用，為上機電隊奉獻(xiàn)自己一份力量。
總結(jié)這幾個月的工作，雖然有一點小小的進(jìn)步，但是很多方面還存在不足，要不斷的積極完善自我，在今后的工作中更加謹(jǐn)慎，更加努力，遵章守紀(jì)，遵守職業(yè)道德。我一定要樹立先進(jìn)的榜樣，事事以先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，和同事們共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，對上級下達(dá)的任務(wù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，保證自己每干一份工作任務(wù)的質(zhì)量都達(dá)標(biāo)。用自己的行動來回答領(lǐng)導(dǎo)提出的問題。
9.個人檢修工作自查報告
在忙忙碌碌的工作中，__年已經(jīng)過去，在這一年里領(lǐng)導(dǎo)與同事對我的幫助和關(guān)懷之下，我充分發(fā)揮自己的化工儀表維修崗位技能，憑借自己堅持不懈的努力在維修工作中取得長足進(jìn)步，不斷改進(jìn)化工儀表維修方法，提高維修工作效率。
一、__年工作情況
我是一名化工儀表維修工，我的主要工作就是檢修、維修化工儀表。在修理化工儀表的過程中，我作為專業(yè)的維修技術(shù)人員，具備了必要的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了基本的電路基礎(chǔ)知識，同時還掌握了常用的正確測試化工儀表的操作方式、使用方法，能分析化工儀表在使用環(huán)節(jié)發(fā)生故障的原因、方法，嚴(yán)格遵循科學(xué)的、合理的工作程度開展儀表檢修、維修工作。正因如此，所以在過去一年的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，很好地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)，快速維修出現(xiàn)故障的化工儀表，遇到維修時間較長時我甘愿加班，熱門思想?yún)R報直到化工儀表恢復(fù)正常運作。同時，我充分利用空閑時間學(xué)習(xí)知識、鍛煉技能，不管工作環(huán)境多么不好，我始終沒有任何怨言，能正確對待，努力工作，順利完成各項任務(wù)。
二、存在的問題及改進(jìn)措施
盡管我在__年取得顯著的工作成績，但問題不可避免，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是工作上還不夠細(xì)致，對化工儀表維修的不安全因素的認(rèn)識還不足；二是對化工儀表的保養(yǎng)與維修工作還存在不到位的地方，學(xué)習(xí)不足，亟待改進(jìn)。
一方面，我在工作中將嚴(yán)格要求自己，自己遵守化工儀表維修的安全操作規(guī)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)范，認(rèn)真做好本職工作，堅決做到安全第一、警鐘長鳴、預(yù)防為主的方針，保障安全生產(chǎn)。我作為一名化工儀表維修工，盡管維修工作十分單調(diào)、枯燥，但要求具備極強的責(zé)任心，在維修中不容有絲毫馬虎，我只有集中精力將儀表修好，處處防意外、時時想安全，才能維護(hù)團(tuán)體利益。
另一方面，面對24小時不停歇運行的化工儀表，我將加強日常的檢查，以便更充分地掌握儀表的運行狀況，提前清除即將發(fā)生的儀表故障隱患，做到防患于未然。每一天上班之時，我將巡檢每一個化工儀表的運行現(xiàn)狀，并按照巡檢結(jié)果開展對化工儀表的維護(hù)保養(yǎng)工作，延長儀表的使用壽命，降低維修成本，提高工作效率與效益。當(dāng)然，工欲善其事，必先利其器，我只有在今后的工作中嚴(yán)格加強對化工儀表的保養(yǎng)與維修工作，改變被動的儀表維修局面，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)悉心的培訓(xùn)，不斷提升我的維修技能，并利用書籍、網(wǎng)絡(luò)等查詢化工儀表的相關(guān)資料，盡全力掌握它們的安全規(guī)程、性能以及維修等內(nèi)容，繼續(xù)學(xué)習(xí)電工知識，持續(xù)提升自己的工作水平。
在__年里，我將不斷前進(jìn)，不斷完善自我、挑戰(zhàn)自我，爭取在化工儀表維修領(lǐng)域獨當(dāng)一面。
10.個人檢修工作自查報告
我于20__年7月底經(jīng)人才資源部介紹來到南市檢修公司外高橋二廠項目部擔(dān)任暖通空調(diào)設(shè)備維修檢修工作，轉(zhuǎn)眼一年的勞動合同期就到了，在此回顧一下一年來工作小結(jié)，自剛進(jìn)單位，有許多不熟悉的地方，我雖然搞過多年空調(diào)設(shè)備的維修檢修工作并積累了一些檢修技能與經(jīng)驗，但這里空調(diào)設(shè)備種類很多，有開利、吉榮、大金、頓漢布什等大型空調(diào)設(shè)備，品種之多、工作一開始無從下手，幸而得到了師傅們的指點和幫助，逐步了解了各種空調(diào)設(shè)備的特性和規(guī)律，在檢修技術(shù)上現(xiàn)在有了很大進(jìn)步，基本上能獨當(dāng)一面。
第三篇 殘聯(lián)個人工作自查報告5450字
殘聯(lián)個人工作自查報告
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省殘聯(lián)的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門及社會各界的大力支持下，我會堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)殘疾人事業(yè)的發(fā)展，全面貫徹落實黨的__大、__屆三中、__全會和市委__屆八次、九次全會、省殘聯(lián)__屆一次工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”職能，堅持“夯實基礎(chǔ)、加大宣傳、擴(kuò)大影響、多辦實事、不斷創(chuàng)新”的工作思路，著力解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、維權(quán)等問題。
一、各級黨委、政府高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，各有關(guān)部門密切配合，保證了各項工作任務(wù)落在實處
各級黨委、政府始終把殘疾人工作作為一件事關(guān)全局的大事來抓，及時研究和解決殘疾人工作中存在的一些重大問題。一是市委、政府將殘疾人事業(yè)納入全市國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展大局，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。各縣區(qū)黨委、政府按市委、市政府的要求，將殘疾人事業(yè)納入當(dāng)?shù)氐膰窠?jīng)濟(jì)與社會發(fā)展規(guī)劃，并認(rèn)真組織實施殘疾人的各項工作。二是市、縣(區(qū))黨委、人大、政府、政協(xié)均有一名主要領(lǐng)導(dǎo)分管或聯(lián)系殘疾人工作，適時召開會議研究殘疾人工作中帶有全局性的問題，市委聯(lián)系殘聯(lián)工作的領(lǐng)導(dǎo)及市政府分管殘疾人工作的領(lǐng)導(dǎo)多次聽取殘疾人工作的匯報，解決熱點、難點問題。三是進(jìn)一步建立和完善我市扶助貧困殘疾人的長效機制。四是各殘工委成員單位密切配合，把殘疾人工作列入重要議事日程，認(rèn)真履行職責(zé)，扎扎實實為殘疾人辦好事、辦實事。五是建立健全殘疾人工作《目標(biāo)管理責(zé)任制》，一級抓一級，層層抓落實，從組織上保證了我市殘疾人工作的健康發(fā)展。
二、加強政治理論學(xué)習(xí)，注重思想作風(fēng)建設(shè)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動順利開展
自3月24日市委召開深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會以來，按照市委的統(tǒng)一要求和部署，在市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第八指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下，市殘聯(lián)執(zhí)行理事會高度重視，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動各個環(huán)節(jié)的工作。一是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)了動員大會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委夜書記和張副書記在動員大會上的的講話。二是成立了以市殘聯(lián)理事長為組長，副理事長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)實踐活動的日常事務(wù)。三是結(jié)合市殘聯(lián)工作實際，擬定了市殘聯(lián)開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案，進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)實踐活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作要求，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)班子成員配合抓，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。全會干部職工以飽滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)，積極投入到學(xué)習(xí)實踐活動之中。四是按照“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總要求，扎實有效開展學(xué)習(xí)實踐活動各個環(huán)節(jié)的工作。進(jìn)一步理清思路，明確目標(biāo)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做到制度上墻，工作職責(zé)明確，全體干部職工掛牌上崗，接受社會監(jiān)督。按照首問首辦制度要求，對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的嚴(yán)格追究責(zé)任，從而提高為殘疾人服務(wù)的能力和水平，更好地提高工作效率。
三、強化措施，狠抓落實，組織召開市殘聯(lián)__屆二次工作會議
3月18日，在昭陽區(qū)鄭泰大酒店召開市殘聯(lián)__屆二次工作會議，總結(jié)全市__年殘疾人工作，安排部署__年度殘疾人工作，簽定__年殘疾人工作目標(biāo)責(zé)任制;培訓(xùn)全市殘疾人“二代證”換發(fā)工作業(yè)務(wù)人員，總結(jié)換發(fā)二代證工作以來取得的成績和存在的問題;表彰__年度殘疾人工作先進(jìn)縣區(qū)。
四、認(rèn)真部署推行“陽光政府”四項制度工作
按照市政府__年3月20日在××市行政機關(guān)實施陽光政府四項制度動員部署電視電話會議和××市人民政府《關(guān)于認(rèn)真做好陽光政府四項制度有關(guān)工作》(昭政發(fā)〔__〕18號)的通知要求，市殘聯(lián)執(zhí)行理事會以高度的責(zé)任心和使命感，結(jié)合部門工作實際，認(rèn)真研究部署，切實做好推行陽光政府四項制度工作的各項準(zhǔn)備工作。一是召開全會干部職工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省、市關(guān)于推行陽光政府四項制度的會議及文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，按照實施“陽光政府”四項制度的要求，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)能力和水平，更好地為全市殘疾人服好務(wù)，為推動全市殘疾人事業(yè)跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。二是成立了以市殘聯(lián)理事長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的推行“陽光政府”四項制度領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任由教就科負(fù)責(zé)人兼任。三是結(jié)合殘聯(lián)工作實際，認(rèn)真擬定市殘聯(lián)推行“陽光政府”四項制度實施細(xì)則，進(jìn)一步明確了目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，將工作落到實處。
五、開拓創(chuàng)新，積極而為，__年度各項殘疾人工作有序開展
為全面完成__年度工作要點及殘疾人工作目標(biāo)任務(wù)，市殘聯(lián)一班人積極而為，除認(rèn)真做好部門日常工作和市委、市政府安排的中心工作外，主要做了以下重點工作：
積極開展元旦、春節(jié)走訪慰問活動。為了切實將黨和政府的溫暖送到廣大貧困殘疾人家中，按照市委、市政府的統(tǒng)一要安排和部署，積極組織市縣(區(qū))殘聯(lián)干部深入開展元旦、春節(jié)走訪慰問活動。元旦、春節(jié)期間，全市殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工共參與和組織走訪慰問殘疾人近4000人，送去慰問金、慰問品共計54萬余元。各級殘疾人專門協(xié)會還自發(fā)組織起來參與走訪慰問活動，以送慰問金、慰問品、幫助困難殘疾朋友打掃衛(wèi)生、送節(jié)目下鄉(xiāng)等多種形式，展示殘疾人友愛互助、團(tuán)結(jié)共進(jìn)精神，體現(xiàn)在黨和政府的關(guān)愛下，殘疾人自強自信、回報社會、參與社會活動，為構(gòu)建和諧社會作出自己努力良好風(fēng)貌。
精心組織，周密部署，全面啟動第二代______殘疾人證換發(fā)工作。按照中央及省、市關(guān)于做好換發(fā)第二代《______殘疾人證》的相關(guān)通知要求，為確保在__年度全面完成全市二代證的換發(fā)工作任務(wù)，市殘聯(lián)結(jié)合××實際，認(rèn)真制定了實施方案并下發(fā)各縣區(qū)，對全市換發(fā)二代證工作進(jìn)行了周密部署。全市11縣區(qū)均結(jié)合自身實際，認(rèn)真制定了切實可行的實施方案，并成立了相應(yīng)的組織和工作機構(gòu)，各縣區(qū)積極主動到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))開展此項工作，服務(wù)到廣大殘疾人家中，為殘疾人減輕負(fù)擔(dān)。鎮(zhèn)雄、昭陽區(qū)、巧家、永善、水富對此項工作尤為主動積極。自__年2月10日全市正式啟動“二代證”換發(fā)工作以來，目前已發(fā)放二代證8.7萬人，受理換證9萬余人。
作風(fēng)深入，掛鉤扶貧工作得到群眾的認(rèn)可。今年以來，市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)先后3次帶領(lǐng)部分干部職工深入我會掛鉤扶貧點復(fù)興村進(jìn)行調(diào)研和開展工作。聽取復(fù)興村黨支部書記吳永對__年市殘聯(lián)下?lián)苜Y金解決的危路改造、為群眾購買化肥、農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)、發(fā)放救災(zāi)物資等九個方面工作的落實情況及復(fù)興村__年的工作打算、在發(fā)展中存在的困難和問題。為解決復(fù)興村困難群眾生產(chǎn)和生活問題，切實幫助復(fù)興村解決實實在在的困難和問題，市殘聯(lián)在緊張的辦公經(jīng)費中為復(fù)興村群眾解決了購買種子、化肥等農(nóng)用物資和人畜飲水資金共7萬元;給太平鄉(xiāng)殘聯(lián)解決了價值5000余元的辦公電腦一臺;慰問了市殘聯(lián)結(jié)對的9戶殘疾人家庭，詳細(xì)詢問了他們當(dāng)前的生產(chǎn)生活情況，并給他們送去了__元慰問金，鼓勵他們努力發(fā)展生產(chǎn)，提高生活水平。為了進(jìn)一步幫助復(fù)興村落實好發(fā)展規(guī)劃，市殘聯(lián)按照市委要求，再次調(diào)整派出了一名業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心較強的干部作為社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員，駐復(fù)興村開展工作。深入扎實的扶貧工作得到了復(fù)興村廣大群眾的一致認(rèn)可。
積極爭取外援，扎實開展殘疾人康復(fù)服務(wù)工作。為全面完成__年度白內(nèi)障復(fù)明工作任務(wù)，切實做到早安排、早落實。市、縣區(qū)殘聯(lián)相關(guān)工作人員從2月10日起，就深入鄉(xiāng)、村(社區(qū))開展白內(nèi)障患者篩查工作。全市篩查出白內(nèi)障患者5000余名。4月20日—25日，廣東獅子會光明服務(wù)隊資助30萬元在市中醫(yī)院為317名貧困白內(nèi)障盲人免費施行了復(fù)明手術(shù)。8月—9月在北京天諾慈善基金會的資助下，我市11縣區(qū)的2502名白內(nèi)障患者又接受了免費復(fù)明手術(shù)。今年來共為2819名貧困白內(nèi)障患者實施了手術(shù);為貧困殘疾人免費大小腿假肢安裝19例(其中：大腿6例，小腿13例);低視力配鏡57名，培訓(xùn)低視力家長57名;家庭肢殘康復(fù)訓(xùn)練25個，機構(gòu)肢殘康復(fù)訓(xùn)練14名;智殘兒童康復(fù)訓(xùn)練49名，智殘兒童康復(fù)訓(xùn)練49名;聾兒語訓(xùn)28名;矯形器裝配20名;盲人定向行走康復(fù)培訓(xùn)8名;用品用具供應(yīng)及配置1996件;鹽津縣在“香港中國微笑行動”慈善基金會的資助下，還為45名貧困唇腭裂患者免費手術(shù)治療。
綏江、水富創(chuàng)建白內(nèi)障無障礙縣工作順利通過省檢查驗收。按照《云南省“__”殘疾人事業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解通知》要求，我市水富、綏江兩縣被確定為“__”白內(nèi)障無障礙工程創(chuàng)建縣，通過3年的艱苦努力，3月4日至7日，兩縣均順利通過了省級驗收，并得到了驗收組專家的高度評價。
強化教育培訓(xùn)工作。一是爭取《殘疾人事業(yè)專項彩票公益金》助學(xué)資金8.1125萬元，資助122名九年義務(wù)教育的貧困殘疾兒童;二是協(xié)調(diào)教育部門認(rèn)真落實義務(wù)教育“兩免一補”優(yōu)惠政策，使更多的殘疾學(xué)生受助;三是全市各縣區(qū)不同程度的開展了“節(jié)約一元錢，資助殘疾小伙伴”活動，資助貧困殘疾學(xué)生和貧困殘疾人子女入學(xué)。今年共有43名殘疾學(xué)生考入大中專院校，且每人均得到1000至3000元的資助。積極協(xié)助相關(guān)部門在全市范圍內(nèi)招收視力和聽力殘疾的適齡兒童少年到省華夏中專和市特殊學(xué)校就讀，以提高殘疾人受教育水平。
扶貧工作取得新成效。各相關(guān)部門結(jié)合實際，采取有效措施加大扶貧力度。一是將符合條件的138674萬名貧困殘疾人全部納入低保，共解決低保及救助資金8320.4萬元，其中城鎮(zhèn)納入低保9097人，解決低保金2074.1萬元;農(nóng)村救濟(jì)6930殘疾人，解決救濟(jì)金6.4萬元;統(tǒng)籌扶助殘疾人8539名，扶助金額106.8萬元。二是努力改善殘疾人生產(chǎn)生活條件，利用春節(jié)、元旦、殘疾人的重大節(jié)日對殘疾人進(jìn)行慰問，市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)各級各部門領(lǐng)導(dǎo)共1853人參加慰問，共走訪慰問殘疾人3963人次，發(fā)放慰問金及物資54.06萬元。三是認(rèn)真落實結(jié)對幫扶工作，結(jié)對單位265個，結(jié)對扶貧殘疾人679戶，扶持殘疾人1965名，脫貧1878人。三是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村貧困殘疾人危房改造工作，今年完成了殘疾人茅草房改造828戶(其中危房改造440戶)，共投入資金496.8萬元，主體工程基本完成，大部分殘疾人春節(jié)前將遷入新居。
積極開展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力和水平。為促進(jìn)廣大盲人就業(yè)，我會積極籌資，舉辦盲人按摩培訓(xùn)班，8月10日至20日，來自全市11縣區(qū)的43名15歲至30歲的盲人在昭陽區(qū)經(jīng)管站參加培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)并接受省盲人按摩指導(dǎo)中心的統(tǒng)一考核合格后，43名盲人初級保健按摩師現(xiàn)已全部就業(yè)，走上自食其力之路。8月20日至8月30日，來自全市11縣區(qū)的50名盲人，在××參加為期10天的盲人語音電腦培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)后，這些原本有一些文化基礎(chǔ)的盲人掌握一了定的電腦知識，進(jìn)一步提高了自身的就業(yè)水平。充分依靠縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)和農(nóng)業(yè)、科技部門優(yōu)勢，利用現(xiàn)有資源和條件對殘疾人進(jìn)行實用技能培訓(xùn)，開展了殘疾人種養(yǎng)殖、理發(fā)等專業(yè)技能培訓(xùn)，魯?shù)椤⑺?、彝良、綏江、大關(guān)對此項工作的開展尤為積極。今年全市共舉辦殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)49期，培訓(xùn)殘疾人3068人次;二是主動與市內(nèi)外企業(yè)或公司聯(lián)系，有序輸出殘疾人就業(yè)。今年以來，全市共安排殘疾人就業(yè)1627人，其中，按比例協(xié)調(diào)安排就業(yè)34人，集中安排就業(yè)604人，幫助實現(xiàn)個體就業(yè)989人。
加強信訪工作，切實為殘疾人排憂解難，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。為殘疾人提供法律援助，幫助殘疾人解決生產(chǎn)中實際困難和問題，是我們?yōu)槊褶k事的具體要求體現(xiàn)。我市各級殘聯(lián)高度重視信訪工作，普遍建立了堅持以接待、登記、督辦、結(jié)案、反饋、通報為主要內(nèi)容的殘疾人信訪工作責(zé)任制，各級領(lǐng)導(dǎo)親自接待、下訪、批閱，督辦信訪件，對殘疾人反映的一些困難和問題在認(rèn)真做好解釋疏導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上，及時研究，及時解決。全年共處理接待來信49件，來訪1275人次，辦結(jié)率98.9。
積極組隊參加第__屆省殘疾人藝術(shù)匯演和組隊參加__屆省殘運會暨第__屆特奧運動會工作。文藝方面：成立了以市人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、殘聯(lián)、教育、文體、廣電等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)任成員的領(lǐng)導(dǎo)組及工作機構(gòu)。各相關(guān)部門各司其職，積極開展工作。創(chuàng)作并確定了的6個節(jié)目參加全省第__屆殘疾人文藝匯演。5月19日至5月22日，經(jīng)過認(rèn)真培訓(xùn)的32名殘疾演員在昆明參加了第__屆云南省殘疾人藝術(shù)匯演。在全省十六州市選送的70個節(jié)目中，××代表隊的6個節(jié)目全部榜上有名，共獲得聲樂的金獎一個，器樂的金獎一個，舞蹈的金獎一個，銅獎3個，組織獎1個，同時獲得了全省團(tuán)體總分第二名的好成績。__年8月4日至7日，在成都由教育部、民政部、文化部、廣電總局和中國殘聯(lián)共同舉辦的第__屆全國殘疾人藝術(shù)匯演中，我市大關(guān)縣視力殘疾人吳德雄參與以云南獨有的樂器阿烏合奏的節(jié)目《山之春》，獲器樂組一等獎，另一個器樂合奏《雨林隨響》獲器樂組三等獎;大關(guān)、永善、威信縣肢體殘疾人等人參與匯演的舞蹈《生命的激情》獲舞蹈組一等獎。
××市4名優(yōu)秀殘疾人演員在整個排練參賽中刻苦努力、勤奮排練，為節(jié)目的成功參賽做出了重要的貢獻(xiàn)。__年12月3日“國際殘疾人日”晚21點43分在cctv—3臺播出了有我市唐享文、趙建、曹寵、吳德雄四名優(yōu)秀殘疾人演員在北京舉辦的以“生命·陽光”為主題的第__屆全國殘疾人藝術(shù)匯演文藝晚會實況，充分展現(xiàn)了我市殘疾人的藝術(shù)才華，彰顯了全市殘疾人自強不息、樂觀向上的精神面貌，也是我市一直以來努力促進(jìn)殘疾人文化藝術(shù)普及和提高，不斷推動殘疾人文化藝術(shù)精品化和多元化發(fā)展的成果。
在中國殘聯(lián)“綻放基金”主辦的首屆殘疾人“綻放文學(xué)藝術(shù)成就獎”評選中，我市文聯(lián)主席、作家夏天敏榮獲首屆殘疾人“綻放文學(xué)藝術(shù)成就獎”。體育方面：初選了92名青少年體育苗子，從9月1日開始組織87名運動員教練員進(jìn)行緊張的集訓(xùn)，為備戰(zhàn)__屆省殘運會暨第__屆特奧運動會取得好成績打下堅實的基礎(chǔ)。10月1日—8日我市殘疾人體育代表團(tuán)在云南省第__屆殘疾人運動會上獲得金牌20枚、銀牌14枚、銅牌11枚，團(tuán)體總分221分，名列全省第七名、代表團(tuán)榮獲體育道德風(fēng)尚獎的好成績，實現(xiàn)了運動成績和精神文明雙豐收，達(dá)到了市委、市政府的預(yù)期目標(biāo)要求。
第四篇 街道環(huán)保個人工作自查報告2350字
1.街道環(huán)保個人工作自查報告
腳踏實地，開拓創(chuàng)新，以為營造居民良好的生活空間，把環(huán)保的事辦到群眾身邊為目標(biāo)，從各個方面繼續(xù)做好環(huán)保工作。
一、建立領(lǐng)導(dǎo)制度，健全管理制度
成立環(huán)保監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，通過健全管理制度，制定了各項規(guī)章制度和措施，運作公眾參與機制，來推動社區(qū)環(huán)保工作的開展。
二、建立綠色社區(qū)宣傳教育網(wǎng)絡(luò)
通過宣傳欄、環(huán)保知識講座、文藝活動等宣傳教育手段，切實有效形成了人人愛惜綠色環(huán)境的文化氛圍。認(rèn)真開展環(huán)保宣傳活動，例如4.22地球日、6.5環(huán)境日和世界無煙日等，加大宣傳教育力度，廣泛進(jìn)行環(huán)保知識的宣傳，增強大家的環(huán)保意識，自覺地改善環(huán)境狀況，抵制和制止各種違反環(huán)保法律法規(guī)的不良行為。
三、實施環(huán)境衛(wèi)生長效管理
加強對路面、草地、樓道等場所保潔力度，督促居民自覺將垃圾裝袋，杜絕垃圾亂倒亂扔現(xiàn)象。同時對河邊綠化及社區(qū)綠化帶進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)、打藥，營造社區(qū)良好的生態(tài)環(huán)境。積極組織環(huán)保志愿者參加植樹節(jié)活動。
四、做好傳染病關(guān)注預(yù)防工作
社區(qū)工作人員要關(guān)注傳染病的狀況。在社區(qū)宣傳欄多做一些宣傳教育工作及預(yù)防疾病的措施，杜絕疾病的傳播，保證社區(qū)的安全、健康、居民的身體素質(zhì)。經(jīng)常性地開展滅蚊、滅蟑螂等消毒工作，堅持做到預(yù)防為主，防治結(jié)合。
五、認(rèn)真做好二次供水工作
督促小區(qū)物業(yè)和轄區(qū)單位做好每半年的清洗二次供水池的工作，防治水源污染，確保居民喝上健康的水，堅持每月或每星期到社區(qū)內(nèi)教育住戶自覺抵制白色污染，動員住戶廢舊電池回收。
2.街道環(huán)保個人工作自查報告
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實市委、市政府有關(guān)環(huán)境保護(hù)的決策部署，按照市環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制和各個時期的工作任務(wù)，以削減污染物為主線，以重點減排項目為依托，以環(huán)境設(shè)施建設(shè)為重點，開展全街道環(huán)境污染大整治，全面完成環(huán)境保護(hù)目標(biāo)任務(wù)。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化管理
街道黨委、辦事處把環(huán)境保護(hù)列入議事日程，每年要有二次以上的會議專門研究，布置環(huán)境工作。街道一把手親抓，管線領(lǐng)導(dǎo)專管，設(shè)立環(huán)保專員，加強環(huán)境管理和生態(tài)保護(hù)。
三、加大環(huán)境保護(hù)宣傳力度
廣泛開展環(huán)境保護(hù)道德和法制教育，提高廣大人民群眾的環(huán)境保護(hù)道德素質(zhì)和法制觀念。通過標(biāo)語以及有線電視等開展環(huán)境保護(hù)宣傳。
四、加強環(huán)境設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展
進(jìn)一步完善環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，想方設(shè)法籌措資金，增加環(huán)境保護(hù)建設(shè)投入。
1、計劃投資350多萬元，建設(shè)完善山湖生態(tài)園建設(shè)，配套綠化、石椅、燈光球場和體育健身器材等，使之成為休閑、娛樂、健身的好去處，同時進(jìn)一步擴(kuò)大對全村排水渠道修筑上石籬化工程。
2、計劃對公路路肩實施美化綠化工程，建設(shè)上綠化帶，人行道鋪上水泥路面，以此來消除沿路擺賣，垃圾成堆等臟亂差現(xiàn)象。
3、村計劃投資80多萬元，把老鄉(xiāng)前一片空地，修建成綠化、活動廣場、配設(shè)涼亭、石椅、燈光球場等增加周邊人群活動場所，美化村容村貌。
4、新豐村由于原村道、巷道多為土路、雜草叢生、衛(wèi)生面貌差，計劃投資70多萬元鋪設(shè)成水泥化路面，改善村的衛(wèi)生面貌。
5、街道增加環(huán)境衛(wèi)生投入30多萬元用于轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
五、進(jìn)一步加強環(huán)保監(jiān)管，鞏固取得成效
1、繼續(xù)開展環(huán)境保護(hù)宣傳。
2、加強對無牌無證排污企業(yè)的監(jiān)督管理。
3、加強巡查、杜絕亂燒垃圾現(xiàn)象。
4、認(rèn)真查辦群眾反映的有關(guān)環(huán)保熱點問題。
3.街道環(huán)保個人工作自查報告
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
面對嚴(yán)峻的環(huán)境形勢，必須堅持環(huán)境保護(hù)這一基本國策;以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，貫徹污染防治與生態(tài)保護(hù)并重的方針，統(tǒng)籌規(guī)劃，因地制宜，突出重點，預(yù)防為主，保護(hù)優(yōu)先，改善生態(tài)，治理污染，努力打造生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
1、指導(dǎo)思想
以三個代表重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀的思想統(tǒng)領(lǐng)我鎮(zhèn)環(huán)保工作，堅持以人為本，規(guī)范管理，依法治理的原則，以控制污染物排放總量為主線，以防治環(huán)境污染和遏制生態(tài)破壞為重點，以改善環(huán)境質(zhì)量和保護(hù)人民群眾健康為根本出發(fā)點，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境三者協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、總體目標(biāo)
以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)為主線，積極培植推廣無公害和綠色生態(tài)農(nóng)業(yè);改善鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，開展生態(tài)文化建設(shè)，提高全社會的生態(tài)意識，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)步提高;各村環(huán)境質(zhì)量不斷提高，農(nóng)村飲用水質(zhì)不斷改善、面源污染得到有效控制，畜禽糞便得到合理利用，農(nóng)村生態(tài)環(huán)境顯著改善，社會文明取得長足進(jìn)步，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益穩(wěn)步提升。
二、強力推進(jìn)環(huán)保實事工程
1、加強城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境綜合整治，改善鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，使城鎮(zhèn)布局合理，管理有序，街道整潔，環(huán)境優(yōu)美，城鎮(zhèn)建設(shè)與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致。
2、狠抓農(nóng)村環(huán)境整治工作，改變村容村貌，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。
3、搞好街道綠化美化，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
4、加強宣教工作，提高居民生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識，執(zhí)行環(huán)保制度，落實門前三包責(zé)任。
5、大力實施飲用水入戶工程和新農(nóng)村建設(shè)工程，增強居民保護(hù)水源的意識，保護(hù)綠化生態(tài)環(huán)境。
6、加大城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理，消滅環(huán)境污染現(xiàn)象。
7、組織召開環(huán)保會議及環(huán)保相關(guān)培訓(xùn)，提高群眾生態(tài)意識和環(huán)保素養(yǎng)，營造良好的社會氛圍。
8、積極推廣綠色消費，倡導(dǎo)綠色環(huán)保。
9、加強對林地的保護(hù)工作，建立相應(yīng)的制度，減少水土流失，確保生態(tài)環(huán)境的安全。
三、積極開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳工作
廣泛開展環(huán)保宣傳教育，針對不同領(lǐng)域不同層次的人群，從學(xué)校、企業(yè)、政府及社會等多層次，開展形式多樣、針對性強的宣傳活動，我鎮(zhèn)將利用6.5世界環(huán)境日為契機，通過張貼環(huán)保標(biāo)語等形式，努力使環(huán)境保護(hù)、合理利用與節(jié)約資源的意識和行動滲透到廣大群眾的日常生活中，倡導(dǎo)綠色文明的生活習(xí)慣、消費觀念和環(huán)境價值觀念。
四、提高環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)
1、建立和健全環(huán)境保護(hù)機構(gòu)，并落實職能、職責(zé)。
2、配合開展重點工程建設(shè)項目和環(huán)境熱點問題的信仿維穩(wěn)工作，做好環(huán)保信訪調(diào)處，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
第五篇 駕校安全員個人工作自查報告4000字
1.駕校安全員個人工作自查報告
第三季度安全工作在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下健康有序的開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我駕校全體職工及教練員認(rèn)真貫徹安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)觀念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境，確保各項工作的順利進(jìn)行。
一、強化安全意識，思想認(rèn)識到位
由我校專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，采用大會宣講原文學(xué)習(xí)文件，部門開會層層領(lǐng)會精神，相關(guān)責(zé)任人集中活動深入學(xué)習(xí)等方式，從各種渠道學(xué)習(xí)安全知識，了解機動車駕駛的安全態(tài)勢，認(rèn)真剖析、深刻反思，并從一件件事故中吸取教訓(xùn)，做到警鐘長鳴，從思想上去杜絕由于安全意識淡薄，安全意識匱乏所造成的安全隱患。要求：第一上路前必須檢查車況，確保良好的車況駕駛。第二不斷鉆研業(yè)務(wù)水平，力求精益求精的駕駛技能。第三把安全意識和安全駕駛的思路和技能強化給學(xué)員。
二、明確責(zé)任，組織管理到位
我校采用層層明確責(zé)任主體、多元齊頭并進(jìn)的方式，保證專項行動各項工作層層落實到位無死角、無遺漏。
1、成立了以校長任組長的專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，將各部門一把手和關(guān)鍵崗位操作手納入小組，推行任務(wù)到人，責(zé)任到位，構(gòu)建專項治理機制。在進(jìn)一步明確了安全專項整治工作的同時，保證了人員調(diào)派，資金安排，制度完善等各類工作能夠及時落實到位。
2、我校把安全治理專項整治和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項制度”、“文明學(xué)校創(chuàng)建”以及“綜治維穩(wěn)”等活動有機結(jié)合起來，形成以治理駕駛培訓(xùn)安全隱患為主線的聯(lián)動機制，構(gòu)建起互相支持，互相促進(jìn)，齊抓共管的良好氛圍。
三、層層督查，措施落實到位
我校遵循科學(xué)、安全、可持續(xù)發(fā)展和走安全發(fā)展的道路的理念，正確處理好速度、質(zhì)量、效益的關(guān)系，確保生命高于一切的培訓(xùn)宗旨全面落實到教學(xué)、經(jīng)營、管理的全過程的目標(biāo)和“誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則。各部門領(lǐng)導(dǎo)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，認(rèn)真落實崗位職責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實的安全生產(chǎn)防控體系。
要求教練員在教學(xué)中要注意結(jié)合實際情況，讓學(xué)員掌握行駛中如發(fā)生制動失效、轉(zhuǎn)向失控、爆胎等緊急情況下的應(yīng)急措施。
四、完善制度，建立安全長效機制
我校堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，細(xì)化措施，制定出安全整治的措施和方案，保證了安全隱患排查和整治工作逐級量化、細(xì)化到部門、到崗位、到人、到培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)，從而推動本次治大隱患，防大事故專項行動落到實處，從而形成新的安全管理軟件，建立起安全管理的長效機制。今后的工作中，我校將一如既往地學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，全面杜絕重、特大安全事故，降低一般事故，在抓好安全教學(xué)的同時，確保教學(xué)質(zhì)量，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，從服務(wù)意識、服務(wù)觀念、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)形象、服務(wù)管理上做實教學(xué)培訓(xùn)工作。為人民群眾提供一個安全、文明的駕駛技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.駕校安全員個人工作自查報告
科目三考試，需要有安全員陪伴，安全員存在的作用，不僅僅是幫你踩剎車，他還有一些其他的任務(wù)。大家的印象里，安全員就是為了踩剎車才配置的，其實不然，安全員不僅是保護(hù)學(xué)員安全，也是監(jiān)督學(xué)員的考官，因為很多細(xì)節(jié)問題，都是由安全員監(jiān)督評判的，所以學(xué)員考試的時候，一定不要去得罪安全員。
一位科目三安全員，總結(jié)了他的操作事項，學(xué)員考試時，請盡量避開這些問題?？颇咳荚嚽?，會進(jìn)行考試車的分組，學(xué)員一定要記得在分組時不要上錯車。上車前需要繞車一周觀察車前、車后、車底的情況；考試的時候，學(xué)員嚴(yán)禁在車內(nèi)打手勢和講話，上車和下車都需要在指定的區(qū)域內(nèi)。
安全員在考試之前，會問學(xué)員“準(zhǔn)備好了嗎”，這個時候，學(xué)員就需要再次檢查一下，手剎、擋位、安全帶、燈光是否完全正確，因為很多學(xué)員遺忘了一些細(xì)節(jié)，等回答準(zhǔn)備好了之后，如果某個細(xì)節(jié)沒有注意到，那么就會直接扣分掛科了，還沒開始就結(jié)束，這是最痛苦的事情。
科目三最容易遭安全員踩剎車的一些動作，學(xué)員們一定要記??；根據(jù)有關(guān)規(guī)定，科目三考試發(fā)生交通事故，責(zé)任是由安全員承擔(dān)，所以安全員也算是個高風(fēng)險職業(yè)，為了保證自己的切身利益，在學(xué)員操作車輛可能出現(xiàn)安全隱患時，安全員有權(quán)進(jìn)行立馬踩剎車，這樣就可以盡量避免出現(xiàn)交通事故。
首先就是低頭看檔操作，這個很多學(xué)員都會犯這個細(xì)節(jié)錯誤；然后就是跟車過緊，在車流多的地方，一定要保持好車距，因為車前很可能會踩急剎，只要踩急剎，學(xué)員反應(yīng)速度很難更上；還有就是通過紅綠燈路口、公交站等地段不進(jìn)行減速的，安全員會幫你進(jìn)行點剎降速。
最后就是學(xué)員不能給考官安全感的，如果學(xué)員心態(tài)不好，考試的時候特別緊張，這樣安全員自然就覺得你不行，只要稍微出現(xiàn)點情況，安全員可能很快就幫你踩剎車。比如前方有一輛電動車，然后你緊張的還不減速，那么安全員肯定就會幫你減速了。分享了這么多，希望對正在駕考的學(xué)員有所幫助。
3.駕校安全員個人工作自查報告
根據(jù)通知精神，此次活動認(rèn)真檢查了安全責(zé)任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓(xùn)情況、落實安全責(zé)任和隱患整改情況、應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況。生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐一排查，對存在的安全隱患及時下達(dá)了安全隱患整改通知書，責(zé)任人簽字限期整改完畢。安全生產(chǎn)流程重新進(jìn)行了梳理。具體自查情況如下：
一、安全制度和責(zé)任的落實情況
公司的安全生產(chǎn)管理制度備案存檔工作完整，各制度健全，應(yīng)急預(yù)案完整，演練可行，各項操作規(guī)程完善，各級干部職工自覺遵守制度和規(guī)程內(nèi)容。
層層簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確責(zé)任，層層落實。新員工試用期滿簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，無一漏簽。我校安全生產(chǎn)管理人員均持證上崗，安全生產(chǎn)意識較強，切實貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項安全生產(chǎn)規(guī)定。職工在自己崗位上也認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)各項措施。
二、安全教育和培訓(xùn)情況
根據(jù)道路運輸企業(yè)安全管理相關(guān)規(guī)定，20_年度我校員工安全再教育培訓(xùn)達(dá)48學(xué)時，每月進(jìn)行不低于4學(xué)時的安全培訓(xùn)，超過了標(biāo)準(zhǔn)要求。嚴(yán)格執(zhí)行安全委員會會議每季度召開一次，安全例會每月召開一次，駕駛員（教練員）安全例會每周一次的國家規(guī)定。增加了“一日講評”制度。對于未能及時參加會議的員工，指定部門負(fù)責(zé)人專人進(jìn)行傳達(dá)安全會議精神。學(xué)員的安全培訓(xùn)是薄弱環(huán)節(jié)，自20_年起我校就比較重視，不定期聘請正安防火中心的教員對學(xué)員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。每個科目開課時都由安全管理人員，進(jìn)行半個小時的安全知識培訓(xùn)，做到人人懂安全，人人講安全。此外我校及時制定了《20_年安全生產(chǎn)工作計劃》，在原有安全教育培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上突出了“安全學(xué)習(xí)—走出去，教育專家—請進(jìn)來”的內(nèi)容。
三、應(yīng)急預(yù)案的修訂
應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量的好壞，直接影響到處突的結(jié)果。所以我校每年對應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容均會進(jìn)行充實、完善，今年在內(nèi)容充實上力求周密設(shè)計、貼近實際的特點。
進(jìn)行了方案演練，不但全體教師參與而且學(xué)員現(xiàn)場參與，演練采用不通知、不確定時間、隨時進(jìn)行的方式，真正使演練貼近實戰(zhàn)。通過演練提高了員工安全應(yīng)急處置的能力，強化了安全防范措施，通過演練也能及時發(fā)現(xiàn)方案存在的瑕疵從而予以修訂，做到方案切實可行。
四、訓(xùn)練安全管理
訓(xùn)練過程嚴(yán)格檢查，對無視安全違反學(xué)校安全管理規(guī)定，觸碰高壓線的員工，無論是誰遵從“零容忍、零放過、從嚴(yán)懲治、嚴(yán)肅處理”的原則。嚴(yán)禁病車上路，嚴(yán)禁交通違法等行為。
五、車輛安全管理
對所有駕校車輛包括學(xué)員接送班車、教練車、公務(wù)用車等進(jìn)行了全面檢查。所有車輛手續(xù)齊全、均定期進(jìn)行車輛維護(hù)，下發(fā)訓(xùn)練日志教練員人手一冊要求認(rèn)真填寫，做到出車、練車、收車有記錄。堅持出車前車輛清洗、日常檢查和維護(hù)，收車后車輛集中地點存放，不得使用教練車當(dāng)交通工具或挪為它用。必須在指定的訓(xùn)練路段進(jìn)行訓(xùn)練，嚴(yán)格遵守道路交通法律法規(guī)不得違法行車，不得超員、疲勞、酒后訓(xùn)練，嚴(yán)禁非訓(xùn)練期間把車輛交學(xué)員駕駛。臨時或短時停車教練員或駕駛員離開時，一律熄火，拔下點火鑰匙。教練車和班車檢查采取教練員和駕駛員自檢，隊內(nèi)教練車或班車互檢，學(xué)校安全技術(shù)抽檢的方法。
六、消防安全和食品安全
消防設(shè)施。對全校范圍內(nèi)的消防設(shè)施逐一進(jìn)行了檢查，各設(shè)施設(shè)備完好有效，物資充分均登記造冊。倉庫、車庫等重點區(qū)域嚴(yán)禁煙火標(biāo)示明顯醒目，登記制度規(guī)范，并建立了巡查制度，夜間值班員每小時巡查一次，并有值班記錄，確保發(fā)現(xiàn)安全隱患及時解決。
安全用電。以部門為單位安全員每日組織一次用電安全檢查，隨時抽查。電路設(shè)計合理負(fù)載正常，無電線老化等現(xiàn)象。對所有用電設(shè)備進(jìn)行了安檢。嚴(yán)格執(zhí)行安全用電管理制度，嚴(yán)禁使用大功率設(shè)備、撕拉亂扯等行為。
確保食品安全嚴(yán)把采購關(guān)。選擇有資質(zhì)的商家采購，堅持食品蔬菜當(dāng)日使用當(dāng)日采購以保證其新鮮度，檢查未發(fā)現(xiàn)采購腐爛、變質(zhì)、農(nóng)藥殘留嚴(yán)重超標(biāo)的蔬菜，沒有假冒偽劣等食品購入，控住了安全源頭。食品擺放分類合理、衛(wèi)生消毒設(shè)施有效建立健全了采購制度，所有食品采購登記造冊備查。
通過認(rèn)真自查，我校安全生產(chǎn)管理制度健全，落實到位，管理人員重視，應(yīng)急預(yù)案貼合實際?！叭巳硕踩?，人人講安全，安全第一”的意識已經(jīng)在每個員工思想里放在了首位。但是此次安全生產(chǎn)自糾自查中發(fā)現(xiàn)仍存在著一定問題，結(jié)合整改情況報告如下：
問題：1、訓(xùn)練期間注意力不集中。訓(xùn)練過程中尤其是路訓(xùn)中仍有個別教練員思想認(rèn)識不足，注意力不集中，訓(xùn)練中接打電話思想麻痹，存有安全訓(xùn)練隱患。
2、私自加班訓(xùn)練。仍存在個別老師加班，未能堅持原則在學(xué)員的強烈要求下，放棄午休加班訓(xùn)練。雖然是出于好意，但違反了午間休息不得加班訓(xùn)練的安全訓(xùn)練規(guī)定。
3、個別老師思想重視不足，懷有身孕的女學(xué)員強烈要求練車的，教練員也出于好意讓其參加訓(xùn)練。安全認(rèn)識不足，違反校紀(jì)校規(guī)。
4、工作日志填寫不規(guī)范。
針對以上幾點我校采取了相關(guān)安全措施：
1、各部門領(lǐng)導(dǎo)的日常安全檢查、抽查必須做好詳細(xì)記錄，每周向分管校長匯報一次檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。午間休息制度由值班隊長負(fù)責(zé)檢查和約束。教練員為學(xué)員著想固然是好，但是不能以犧牲安全為代價。無特殊安排私自加班訓(xùn)練的，發(fā)現(xiàn)后馬上制止并予以扣分。
第六篇 收費員個人工作自查報告9000字
1.收費員個人工作自查報告
我是__醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院門診收費處的一名普通收費員。在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！?/p>
透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。作為一名老黨員，我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實際行動踐行“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著當(dāng)代共產(chǎn)黨人應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
一、愛崗敬業(yè)，起好模范表率作用
記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴(yán)峻的考驗，在這個非常時期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰上？”的高尚品質(zhì)，時時激勵著我。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。
我當(dāng)時眼部剛做完手術(shù)，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費處之間，最多時，一個晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。
本來，每天晚上八點才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經(jīng)過幾夜的忘我工作后，正當(dāng)該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。
自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神蔚然成風(fēng)，最終我們出色圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。
不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚光大，用自己的行動而不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量！
二、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費程序，但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費員帶來了很大的困難，比如：以往只要在微機上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術(shù)語。
在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)在微機應(yīng)用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時，在實際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
由于年齡原因，我對各科室的收費項目及復(fù)雜的醫(yī)用術(shù)語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機會，拿出自己的總結(jié)，反復(fù)背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。
醫(yī)保收費有許多藥品需要打化學(xué)名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學(xué)名。而草藥的收費是最難以對付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價，而現(xiàn)在醫(yī)保收費要求我們統(tǒng)一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準(zhǔn)確錄入。最初由于對這一領(lǐng)域?qū)嵲谔吧?，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，
但是，功夫不負(fù)有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習(xí)慣準(zhǔn)確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領(lǐng)。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的認(rèn)可和同志們的好評。
在新時期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復(fù)著以往的知識和經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀念，與時俱進(jìn)，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學(xué)習(xí)，肯于承認(rèn)自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時代和他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于腦后！
三、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量
收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名共產(chǎn)黨員，怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、真正服務(wù)于人民是我在平時的工作中常常思考的問題。遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？有一天晚上，一位老同志的愛人突發(fā)急癥在急診科搶救。這位老人非常著急，眼里含著熱淚來交費，我迅速把各項搶救費、治療費、檢查等費用打出，又準(zhǔn)確無誤地把搶救所需的各種用藥打出，老人由于著急多給了我一百元錢，我一邊把錢還給她，一邊溫和地對她說：“阿姨，您別太著急，醫(yī)生、護(hù)士正在緊急搶救，您也要多注意自己的身體?！?/p>
一晚上她每次來到我這里交費，我都會輕聲安慰她幾句。后來，她愛人搶救成功，二十多天后，當(dāng)她愛人即將出院之時，她特意陪同她的愛人再次來到我的窗口面前，默默地看著我，感激地說：“姑娘，真得好好謝謝你，是你在我最困難、最無助的時候給了我莫大的安慰與幫助。”
在工作中，對于患者，你既要讓他聽明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，既要大方得體，又要堅持原則。有一次，一個病人來交費，拍打著玻璃嘴里不干不凈的罵著臟字。本來他要交的是16____的費用，他給了我10____，就不給了，硬說自己沒錢了。
我立刻對他說：“沒錢也不要緊，你只要先去門診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續(xù)，就可以先搶救后交費了?！闭l知，他非但不肯去還繼續(xù)破口大罵，我認(rèn)真地把政策又給他重復(fù)了一遍，便不去與他糾纏。等他罵夠了、喊累了、沒脾氣了，便乖乖地來到我的窗口說要交錢，我一如既往地微笑著收齊了他的16____錢。
此后，他又來交了幾次費，我都不記前嫌，認(rèn)真服務(wù)。慢慢地他情緒穩(wěn)定了，臨走時特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指，并誠懇地說：“大姐，真對不起了，妻子的病讓我一時昏了頭，太著急了。你是黨員，我也是黨員，哎，自愧不如啊！”
2.收費員個人工作自查報告
輝煌的20__年即將過去，將20__年取得的成果和成績將在20__年發(fā)揚下去，發(fā)揚我們不怕吃苦，不怕奉獻(xiàn)的精神，創(chuàng)造更加輝煌的20__年，而奮斗吧！總結(jié)20__年的優(yōu)點和過失，規(guī)劃20__年工作思想和動向。
作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統(tǒng)，認(rèn)識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實習(xí)，對收費工作有很大的認(rèn)識。收費是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ鳎俏覀兗热粊韰⒓舆@項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
認(rèn)清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視，積極進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢，參加所站的收費能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比，人人都應(yīng)該爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強，盡職盡責(zé)盡心，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1、練就過硬的收費本領(lǐng)，爭當(dāng)優(yōu)秀收費員。
2、盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作，克服嚴(yán)寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實干好工作。
3、立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項任務(wù)。我個人認(rèn)為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。
一、防松防散，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。
1、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
2、影響了團(tuán)隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3、損壞了收費人員良好的形象。
4、危害個人的成長進(jìn)步。
二、自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費生活增光彩。
1、重新認(rèn)識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識統(tǒng)一，行動聽指揮。
2、正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。
3、安心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧。
從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：
心放細(xì)，手放快，眼放亮，要。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。
不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。
干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。
認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒有。
上班期間對自己要求嚴(yán)一點，對自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。
服從命令，聽從指揮，堅決完成任務(wù)。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，20__年我們共建和諧水溝，20__年我們共建文明__，為明天的夢想而努力。
三、20__新的一年，新的計劃。
1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛護(hù)集體榮譽，積極協(xié)助做好各項工作。
2、犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認(rèn)并堅決改正錯誤。
3、不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。
外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。外勤的職責(zé)：
1、看管站里的設(shè)施。
2、維護(hù)車道和收費亭的衛(wèi)生。
3、登記外來員。
4、精神飽滿，姿態(tài)端正。
5、引導(dǎo)車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給20__年制定的，我會說到做到。
以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓(xùn)，建設(shè)和諧，平安，文明的收費站做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20__年度中，以扎實的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：
1、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。
2、在與__辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與__辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新__政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
3、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的20__年里，本人在20__年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協(xié)調(diào)好科室的工作
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細(xì)微處見真功
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的'精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時，也應(yīng)做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
3.收費員個人工作自查報告
在過去的一年里，本人以務(wù)實、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報。
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，自覺用理論指導(dǎo)工作，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律，嚴(yán)格律已，努力向黨靠攏，爭取早日投入黨溫暖的懷抱。
第二、在學(xué)習(xí)方面，努力做好學(xué)習(xí)型員工。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還繼續(xù)學(xué)習(xí)了收費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)，向優(yōu)秀、先進(jìn)學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，不斷提高自己解決實際問題的能力。特別是在今年的7月，新的收費政策的實施，使我更加地認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識，做到熟記于胸，更加便于開展工作。
第三，在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個機場路的形象，所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語；收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機是理解和支持我們的工作，但是也會碰到個別的司機到收費窗口時卻帶了一肚子的怨所，滿腹牢騷、怪話，更有甚的還對我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機，我都會忍住，不發(fā)脾氣，依然用最甜美的聲音開展高水平服務(wù)，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在從事收費工作這么多年里，從未有一起與司機發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四，在收費工作中，我一直堅持做到勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著收費新政策的實施，過往的車輛逐漸增多，尤其是在節(jié)假日前期，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實車型，仔細(xì)打票、唱收唱付無論是大事還是小節(jié)，我做好細(xì)小工作，堅持一絲不茍的做好。同時為了干好收費工作，我時刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時請求及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的失衡，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面，因為年齡的關(guān)系，我在班里是排名比較靠前的老大姐，對班里的小弟弟、小妹妹們都會主動的關(guān)心，無論是誰有困難需要幫助，我都會不遺余力地幫忙。而且在他們面前無論是在工作中還是在生活里，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計較，做出表率。在每個班次的崗?fù)ご驋哌^程中，我都會帶頭去做，不顧疲勞困倦，認(rèn)真清掃，使我們的工作環(huán)境干凈整潔。
20__年轉(zhuǎn)眼即將過去，我知道，無論在哪個方面我都還需要不斷的進(jìn)步。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
4.收費員個人工作自查報告
一年來，在站長某某的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的。現(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。
第一．在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二．收費工作方面
在開始的試收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗票，仔細(xì)驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費n元，創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。
第三．日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。
我知道，無論在哪個方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。
5.收費員個人工作自查報告
一年來，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優(yōu)秀站所五十家”的評比活動，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達(dá)的全年征稽任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
一、在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)司機是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進(jìn)數(shù)公里，造成有重復(fù)收費的假象，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋，做到以理服人，自覺繳費。盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，避免長時間堵塞道口，維護(hù)正常的收費秩序。
二、收費工作方面不可否認(rèn)，收費員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢、打票、找零┈，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識，了解熟悉周邊環(huán)境及路況，為駕乘人員當(dāng)好指路牌。在收費過程中保持微笑服務(wù)，做到以理服人，仔細(xì)認(rèn)真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費、收好費，盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設(shè)備，同時平時注意設(shè)備的整潔和維護(hù)，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。三、安全衛(wèi)生方面安全方面，每月兩次工作例會中都會提起，做到注意上下班途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責(zé)任重于泰山”不再成為一句空談！衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費亭、收費區(qū)域、包干區(qū)的整潔，做到工作臺上無雜物、收費區(qū)域無紙屑，不留衛(wèi)生死角。
__年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我們在取得成績的同時，也存在著許多需要改進(jìn)的地方，在新的一年即將到來之際，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的臺階！
第七篇 企業(yè)個人工作自查自糾報告700字
企業(yè)個人工作自查自糾報告
我在____工地工作已經(jīng)快一年了，工作崗位先是在現(xiàn)場當(dāng)監(jiān)理員后是在試驗室當(dāng)試驗員。由于是剛剛走出學(xué)校大門，步入工作崗位，自己在工作中許多方面都還處于探索狀態(tài)。但是，在駐地辦領(lǐng)導(dǎo)不斷教育指導(dǎo)下，我還是一邊學(xué)習(xí)一邊探索一邊進(jìn)步，當(dāng)然自己還是存在許多不足，也挨了許多領(lǐng)導(dǎo)地批評。
在這次公司開展的自查自糾的活動中，我們駐地辦針對公司文件要求，召開了全體工作人員會議。駐地領(lǐng)導(dǎo)對整個駐地辦的目前已經(jīng)取得的成績和存在的問題作了發(fā)言或讓大家討論，提出了下階段駐地辦工作重點，同時要求我們每個人對自己工作作出書面的自查自糾報告。
對照公司文件及駐地辦領(lǐng)導(dǎo)的要求，聯(lián)系以前領(lǐng)導(dǎo)對自己的批評及我對自己地自查，自己目前在工作中至少還存在以下幾個問題：1.做事情不夠積極主動;2.關(guān)于工作中所牽涉的專業(yè)技術(shù)知識還不夠熟悉，甚至存在盲區(qū);3.電腦操作能力不強，使得做一些資料比較吃力;4.現(xiàn)場工程管理經(jīng)驗不足，對一些工程問題沒有預(yù)見性。當(dāng)然，在來工地這快一年多地時間，通過大家?guī)椭?，自己努力改正的問題也有很多。比如，同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力增強，工作的機動性地提高，相關(guān)隧道的專業(yè)技術(shù)知識有了很大進(jìn)步等等。
當(dāng)然，在工作學(xué)習(xí)中，自己也還是在不斷努力的，很多方面自己也還是有優(yōu)點的，比如說，工作中虛心接受大家的批評教育，能夠嚴(yán)格要求自己按照作息時間上下班，能夠很快接受領(lǐng)導(dǎo)交派的工作任務(wù)等一些好地生活習(xí)慣。
總而言之，為了自己的發(fā)展，為了更好地適應(yīng)自己的工作，為了公司發(fā)展的需求，我一定會在今后的學(xué)習(xí)工作中不斷努力，繼續(xù)改正自己地缺陷與不足，自查自糾，完善自我，保持成績，爭取不斷進(jìn)步。
第八篇 飼養(yǎng)員個人工作自查報告2150字
飼養(yǎng)員個人工作自查報告
不知不覺間，來到_公園已經(jīng)有一年時間了，在企鵝飼養(yǎng)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上也存在了諸多不足。
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，一直以飼養(yǎng)企鵝為主，有時候也會飼養(yǎng)其他動物。比如：狼、熊、狐貍、海牛、河貍。在工作中存在很多問題，剛剛轉(zhuǎn)入這個行業(yè)，對動物不是很熟悉，尤其企鵝。所以在飼養(yǎng)和管理以及治療過程中多次出現(xiàn)很多原因，而導(dǎo)致企鵝不吃的情況，但是通過這一年來的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
在飼養(yǎng)過程中，我們不斷的改善，從而使企鵝更好更健康的成長，同時也是學(xué)習(xí)的過程。通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題也得到了一些解決。
在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對飼養(yǎng)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。對工作的流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
一、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，配合獸醫(yī)完成工作，和同事的相處和睦，在這個過程中最重要的是團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、上半年企鵝發(fā)病期間，很多工作是一起完成的，在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，把信息處理的及時、有效和清晰。
3、工作的每一步都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，工作中才能取得了令自己滿意的成績。
4、經(jīng)過一年的飼養(yǎng)，深刻理解了飼養(yǎng)不是一件簡簡單單的事、在這里我覺得每次對企鵝的抓捕都是對它食欲的一個很大的影響，比如冬天需要陽光照射或是企鵝不主動進(jìn)食或是食欲下降，能不抓的可以盡量避免，第二是因為我們適應(yīng)的環(huán)境不能和企鵝在自然界中來得合適。
二、環(huán)境的改造
1、在我們還沒有經(jīng)過館內(nèi)改造之前，地面凹凸不平摩擦比較大，一部分企鵝患有足部增生，腳腫。這些都是導(dǎo)致企鵝生病的因素。經(jīng)過地磚改造過后地面摩擦變小也慢慢的康復(fù)了很多。這是我們在這一方面取得的一個成果，但是還有幾個角落還是存在光線不足通風(fēng)不流通。以目前的狀況看來溫度和濕度都相對偏高。水質(zhì)也不夠完善。以企鵝活動方式，大部分都在水里活動或是進(jìn)食，一個水質(zhì)不好，長時間飲用對于企鵝的身體也會有影響。之前因為各種原因我們失去了一部分企鵝，也做了很多的努力和改善。這些多少都和環(huán)境問題相關(guān)，也沒有得到舒適的生活空間。水是循環(huán)人工配置海水，水溫19℃，室溫19℃濕度為80%?？諝馔ㄟ^空調(diào)送風(fēng)，紫外線消毒，有一排風(fēng)孔進(jìn)行排風(fēng)，每天進(jìn)行2次清掃和人工消毒，說到環(huán)境極地地面嚴(yán)重脫落，很容易給極地企鵝帶來不便和危害。
2、在喂養(yǎng)方面。我們在喂食的時候不一定就是要同一個動作。可以變換喂食方式，這樣可以讓我們企鵝變得活潑好動，餌料方面可以多樣化。而且可以訓(xùn)練它們到指定的地方去吃，這樣有助于我們知道企鵝的進(jìn)食狀況。這一年來我得到這樣一個經(jīng)驗，在喂食的情況下偶爾給它們一個半饑餓狀態(tài)，這樣有利于企鵝盡快的消化和清空腸胃，但是時間要把握得當(dāng)，兩餐之間要有一個適當(dāng)?shù)木嚯x。從目前的狀況看來，常溫?fù)Q毛已經(jīng)結(jié)束，精神很好，進(jìn)食都很主動，
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個合格的飼養(yǎng)員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，一年工作中，有時發(fā)現(xiàn)飼養(yǎng)的問題而不知道如何下手的情況有點多，缺乏工作經(jīng)驗，尤其是飼養(yǎng)經(jīng)驗；但今年有了很大的提高，對整個飼養(yǎng)開始分析有了認(rèn)識，在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
1、缺少平時工作的知識總結(jié)
這一年在工作總結(jié)上，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
2、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，那工作上的就不會有很多不必要的錯誤和誤會。其實有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，我覺得學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
四、工作計劃
下年，企鵝應(yīng)該會產(chǎn)卵，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己。提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；其實作為公司一個員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，配合著實際工作不斷的進(jìn)步，在進(jìn)入公司的這一年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。
第九篇 團(tuán)支書學(xué)期個人工作自查報告4400字
1.團(tuán)支書學(xué)期個人工作自查報告
這一學(xué)期的團(tuán)支書工作并非一帆風(fēng)順，反而是其中的挫折讓我成長了許多。
很慶幸，自己能夠擔(dān)任班級的團(tuán)支書，也十分希望能為班級為同學(xué)服務(wù)。我一直自信于自己曾經(jīng)的經(jīng)驗，認(rèn)為自己可以做到，然而，事實證明，在經(jīng)過時間的洗禮，以及環(huán)境的改變，我很多東西都必須從頭學(xué)起，從頭磨練。所以，在這個職位上，我從班委們那兒學(xué)到了很多，從同學(xué)們中學(xué)會了更多。興許，我在班級同學(xué)的眼里，并非是一名稱職的團(tuán)支書，但還是謝謝大家的陪伴與鼓勵，尤其是那些忠言。
在擔(dān)任團(tuán)支書期間，我也有完成自己的一些。班級的黨建資料是比較繁瑣的，并且會有重復(fù)性的資料需要填寫，這時就需要進(jìn)行耐心的檢查、填寫、核對，并及時更新同學(xué)的黨團(tuán)資料。團(tuán)日活動，同樣也是團(tuán)支書的一項重要任務(wù)，由于此次團(tuán)日活動主題問價很遲下達(dá)，所以采取靈活處理的方式，根據(jù)班級實際情況和已計劃活動而選擇相關(guān)主題，團(tuán)日活動與班級活動合成為一次活動，這樣不會導(dǎo)致班級的活動過多或是走形式。期間，也總結(jié)出一個經(jīng)驗，團(tuán)日活動可以以系列的方式展開，這樣比較系統(tǒng)，在之后的團(tuán)日活動評比上也比較有優(yōu)勢有亮點，當(dāng)然，團(tuán)日活動也可以與時政相結(jié)合，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生心系國家心系社會的特點。我們的班長是一名很盡職很細(xì)心的班長，她為班級思考了很多，提出了許多想法，并付諸實施。作為團(tuán)支書則積極配合，提出想法，給出建議，并幫助實施。
一學(xué)期以來，回首自己的工作，總有過大于功的感覺。
依稀還記得在競選臺上，信誓旦旦地過要讓班級團(tuán)結(jié)起來，但是一開始的推優(yōu)就因為自己的考慮不周，一度導(dǎo)致班級氣氛尷尬。細(xì)細(xì)想來，會出現(xiàn)這種情況的原因有很多，但主要矛盾還是出在自己身上。之后，也自責(zé)了許久，很慶幸的是，即便是自己的錯誤，還是得到了同學(xué)們的理解與寬慰，謝謝！經(jīng)過此事件，我很嚴(yán)肅地告訴自己，無論是在什么崗位上，都應(yīng)切實站在群眾的角度去思考問題，同時要經(jīng)過自己的客觀理性判斷，而非人云亦云，一味服從。
本屆班三委出現(xiàn)三女的情況，在全年段實屬罕見，如果我記得不錯，只有我們班級是這種情況。雖然這是同學(xué)們投票的結(jié)果。但是，以自己拙見，還是要有男女搭配，利于男女同學(xué)間的交流，方便于班級工作。
本學(xué)期摔了跤，傷了別人，跌疼了自己，但終究還是要爬起來繼續(xù)向前，為了班級，為了我們班可愛善良的同學(xué)們努力奮斗！
2.團(tuán)支書學(xué)期個人工作自查報告
很幸運自己在大二上期擔(dān)任了班里的團(tuán)支書一職，吸收前任團(tuán)支書的經(jīng)驗教訓(xùn)，經(jīng)過大二一學(xué)期的工作，確實學(xué)到了很多新的東西，積累了更寶貴的經(jīng)驗，也非常感謝班里同學(xué)和班主任的理解和支持，感謝同學(xué)們的信任繼續(xù)讓我擔(dān)任團(tuán)支書一職讓我為大家繼續(xù)服務(wù)。在校團(tuán)委以及二級學(xué)院團(tuán)總支的主旨下，在所有班委的共同努力及全體同學(xué)的配合下，我支部工作開展順利，取得了一定成效。
一、工作概況：
1、根據(jù)上級團(tuán)組織安排的一切活動我們都積極參加給予配合，及時參加各種會議，及時傳達(dá)貫徹上級團(tuán)組織的決議、指示精神，并向上級團(tuán)組織請示和匯報工作。最重要的是負(fù)責(zé)完成了9月、10月、11月、12月的團(tuán)組織生活的開展活動，其4個月的主題分別是：九月“實踐歸來話成果”；十月“與祖國共奮進(jìn)，與學(xué)校同發(fā)展”；十一月“建特色校園文化，樹良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)”；十二月“溫紅色記憶，承愛國主義”。極大的豐富了同學(xué)們的組織生活，加強了大家的政治意識，活躍了班級的政治氣氛。
2、學(xué)生證的注冊工作，做好團(tuán)員的登記工作，發(fā)展團(tuán)員工作，整理、保管好所有的團(tuán)組織生活記錄、有關(guān)文件等資料。主要完成了團(tuán)員的團(tuán)費的收繳以及團(tuán)員的注冊、補辦與重申等工作。
3、積極做好黨團(tuán)工作，完成入黨入團(tuán)書的收集工作，配合學(xué)院團(tuán)建工作，負(fù)責(zé)好了上級下達(dá)的各種關(guān)于黨員的政治活動以及黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子的相關(guān)活動的通知與行動。
4、與班主任溝通，反映班級情況，采取有效措施解決問題。
5、協(xié)助班長組織一系列全體性的班級活動。如大自然的野炊、優(yōu)秀班級申報材料、評優(yōu)評先的統(tǒng)籌工作、平安夜的晚會等等。
6、負(fù)責(zé)整理書寫每次的班會內(nèi)容，并且及時上傳到班團(tuán)日志里。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題：
1、對于全面了解所有團(tuán)員的的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況方面的工作仍存在不足。團(tuán)員間的交往不夠深入，我團(tuán)支部凝聚力仍有待進(jìn)一步提高。
2、自身工作效率有待提高，與我班委們的合作仍需進(jìn)一步加強，加強與各班班委的溝通。
3、我支部對上級的決議及精神的學(xué)習(xí)力度不夠，對時事關(guān)注度不高，團(tuán)員的素質(zhì)拓展工作仍需加強。
4、大家對學(xué)校安排的活動有抵觸情緒。相對不喜歡的項目比較嚴(yán)重，很多時候，同學(xué)們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認(rèn)為主要是兩個方面造成的：一方面是我們班委會教育工作做的不夠好。另一方面是學(xué)校在安排某些活動時欠考慮，導(dǎo)致活動的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。
5、班級整體比較沉默，缺乏一種激-情。班委之間要認(rèn)真商量策劃如何提高班級的活躍性。
三、工作努力方向：
1、加強團(tuán)支部的組織建設(shè)，廣泛聽取團(tuán)員意見，了解團(tuán)員心聲，關(guān)心我支部團(tuán)員的學(xué)習(xí)、工作和生活。從而體現(xiàn)我班團(tuán)支部的影響。
2、在常規(guī)工作方面，要做好學(xué)院、系不知下來的各項活動。要注意與其他團(tuán)支部的經(jīng)驗交流。同時也要注意與老師、輔導(dǎo)員的工作交流。
3、要做好班團(tuán)日志的工作，及時、準(zhǔn)確。要做好團(tuán)員日記工作。在團(tuán)員日記中觀察、發(fā)現(xiàn)到同學(xué)們的思想狀況，及時與同學(xué)溝通。
4、提高團(tuán)員的思想覺悟，鼓勵他們積極向黨組織靠攏。
5、充分發(fā)揮班團(tuán)干部的工作熱情，相輔相成。要注重團(tuán)支部內(nèi)部建設(shè)。明確團(tuán)支書、組織委員以及宣傳委員的指責(zé)和工作。提高著三人的思想素質(zhì)。學(xué)會統(tǒng)籌安排，科學(xué)合理地工作。
6、通過班級文化建設(shè)，加強班級凝聚力與向心力。
7、積極開展一些課外活動社會服務(wù)工作。
3.團(tuán)支書學(xué)期個人工作自查報告
任團(tuán)支書的工作已經(jīng)有一個學(xué)期了，很榮幸能擔(dān)任ｘｘｘ班的團(tuán)支書，當(dāng)時是基于什么原因競選團(tuán)支書的，已經(jīng)有點模糊，當(dāng)時，只是想體驗不同的生活，希望自己有所鍛煉，況且自己以前在初中、高中也一直擔(dān)任團(tuán)支書，所以我想自己是一定能勝任這一個職位的。所以，當(dāng)票數(shù)選出的那一刻，自己心中便定了大概的學(xué)期計劃，下定決心把團(tuán)支部事情處理好，我一直在盡自己的能力去完成好每項工作任務(wù)，有許多感觸與收獲。
我認(rèn)識到作為班委會一員，肩負(fù)著把握整個班級的思想動態(tài)的重要職責(zé)，同時也應(yīng)在組織活動中不斷地加強支部凝聚力建設(shè)。
我想凡事都有個過程，從生疏經(jīng)過鍛煉而變得成熟。所以現(xiàn)階段可以說在團(tuán)支書工作上更加上手了，我也會一如既往的努力下去，為班級服務(wù)，其實這也是一種鍛煉提高自身的途徑。我認(rèn)識到每一個活動需要的不僅僅是自己精心的策劃與總結(jié)，還有同學(xué)老師們的支持與信任，所以在此真誠的感謝那些幫助我支持我的朋友們，因為有你們，我才更加有熱情。團(tuán)結(jié)合作是一個班集體的精神支柱，我喜歡這個充滿人情味的集體，因為大家真正做起事來都會那么認(rèn)真那么可愛。在這段期間里，有成績也有許多不足之處，這些都值得我們好好總結(jié)。
在思想方面，入學(xué)以來，我們團(tuán)支部全體團(tuán)員都積極的向黨組織靠攏，而本學(xué)期我們班的團(tuán)課班，我們班積極響應(yīng)團(tuán)總支的號召，認(rèn)真策會也有很多收獲劃并總結(jié)每次團(tuán)課的效果與意義。圍繞每個教育的主題，我們都從中有所感觸，學(xué)風(fēng)建設(shè)讓我們洞悉著自身的位置與未來的方向。這些活動也利于同學(xué)間思想的交流。班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，我們深知集體需要每個人去建設(shè)，大家的交流與參加的各項班集體活動讓我們及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。學(xué)習(xí)是自己的事，同時團(tuán)結(jié)互助也是不變的話題。我們是一家人，班集體的和諧，班集體的活力與斗志靠每個人的熱情與投入。相信我們的班委會會繼續(xù)帶領(lǐng)大家不斷探索，上進(jìn)，共同進(jìn)步。
而活動方面，班級活動，每個人都會有所收獲。讓我很驕傲的是，這次班級活動舉辦的很成功，每位同學(xué)，班干部都很配合，作為組織者，我覺得時間觀念、集體觀念及責(zé)任感很重要，大家的積極配合也是活動順利開展的基礎(chǔ)?；仡欉@一學(xué)期開展的活動讓我們聚在一起，也增進(jìn)班級間的友誼與同學(xué)間的了解。我們在一起，很開心！
在往后的工作中，我們會汲取經(jīng)教訓(xùn)，認(rèn)真策劃組織每次活動，將活動的形式多元化，豐富大家的大學(xué)生活，同時活動形式力求新穎有趣，調(diào)動同學(xué)們的積極性與參與性。當(dāng)然要真正做好這份工作還要付出更多的努力，也需其他班干部及老師的合作，我會要一如既往地去付出，努力做好自己的職責(zé)，認(rèn)真采納大家的意見，活躍班集體。
下學(xué)期，我們不能散漫下來，要嚴(yán)格要求自己，我們要從每一次努力中取得前進(jìn)的動力，從失敗中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。相信我們會因為一直在努力中有所收獲。
4.團(tuán)支書學(xué)期個人工作自查報告
時光總是流逝的很快，一個學(xué)期的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。帶著忐忑和勤勉的心，我走過了這一個學(xué)期，一個學(xué)期的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)，充實了我的大學(xué)生活。通過這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)工作，讓我更加了解大學(xué)生活，也使我獲得了很多珍貴的東西。這些無論是工作經(jīng)驗教訓(xùn)的思考總結(jié)，還是思想上的提高都使我受益匪淺。真誠的向關(guān)心和支持我的老師和同學(xué)們說一聲謝謝。
在這一學(xué)期，我班的重要團(tuán)學(xué)活動如下：
1、開展“聯(lián)誼人力，喜迎亞運。當(dāng)好東道主，創(chuàng)造新生活”主題班會。在開展之前，各班委積極搜集各種資料，努力做好活動前的準(zhǔn)備工作，并動員全班同學(xué)踴躍參加。將綠色亞運、和諧亞運、文明亞運和微笑亞運帶進(jìn)了我們校園。在所有同學(xué)的共同努力下，我們的成績也得到了院團(tuán)委的肯定，被評為“優(yōu)秀團(tuán)日活動班級”，并頒發(fā)獎狀和羽毛球拍一副鼓勵我們班。
2、在“奉獻(xiàn)一份愛心，把溫暖送進(jìn)每個殘疾人心中”捐款活動中，我班共捐款金額228元人民幣。期間所有同學(xué)都積極捐款，發(fā)揚了我班助人為樂的精神。
3、在教師節(jié)期間，各班委和各同學(xué)協(xié)調(diào)配合。組織代表向我們的11位授業(yè)恩師送去了美好的祝福及小禮物。表達(dá)了我們班對恩師的尊敬之情。
4、本學(xué)期班委通過和班主任吳麗文老師商量，組織好全班同學(xué)通過民主方式評出了我班“優(yōu)秀班干”、“三好學(xué)生”、“積極分子”和“國家勵志獎學(xué)金和助學(xué)金”獲得名單。
5、經(jīng)班主任吳麗文老師給我班同學(xué)進(jìn)行消防培訓(xùn)后，我班參加了學(xué)院的“b區(qū)消防應(yīng)急疏散演練”。通過此次消防演練，提高了我們學(xué)生消防安全意識，讓我們都掌握了“三會”消防技能。
6、在班級自主舉行的“后山水庫燒烤”活動中，大家積極參與、團(tuán)結(jié)互助，提高了我班團(tuán)結(jié)友愛的合作精神。
在這個學(xué)期，全班同學(xué)都比較配合的參加各類團(tuán)支部活動，同時大家也都很認(rèn)真學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，相信大家學(xué)到了很多，也充實了很多。
當(dāng)然，在我的工作中也存在著許多不足之處，比如舉辦團(tuán)日活動中很多細(xì)節(jié)沒注意到，也沒有把同學(xué)們的積極性充分地調(diào)動起來。最遺憾的是，沒能使我班成為一個紀(jì)律性很高的班級。這些都是我班以后工作中應(yīng)該注意的問題。
第十篇 機關(guān)個人工作自查報告800字
機關(guān)個人工作自查報告
從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應(yīng)并熱愛機關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。
一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
首先，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，尤其是星期五下午的學(xué)習(xí)，受益較多。同時注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平特色理論及“____”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在這一年多的工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負(fù)責(zé)__信息港與政務(wù)平臺的網(wǎng)上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放；負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放；協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的機關(guān)工作者。
請組織和同志們考驗。
第十一篇 客服個人工作自查報告5950字
1.客服個人工作自查報告
20__年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群_器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時;
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項責(zé)任制，強化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確。
二、加強培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、強化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償_務(wù)工作。
綜上所述，20__年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
2.客服個人工作自查報告
在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年，在這一年的工作中，我以“客戶至上”為理念，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高?，F(xiàn)將一年的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下：
一、樹立全局理念，做好本職工作。
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年來，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)：
1.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下，建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系，及時全面地掌握客戶信息，實現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性。
2.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的積極配合下，完成了售后工程的程序備份工作，健全完善了售后服務(wù)檔案。
3.在售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門同事的積極配合下，起草了售后服務(wù)工作月報，建立了通暢的信息平臺。
4.對售后產(chǎn)品質(zhì)量月報分析歸納處理，報部門領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部，及時處理客戶問題，改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5.給各分公司售后人員提供技術(shù)支持，解決客戶難題。
6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù)，涉及多個專業(yè)，對售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨的設(shè)備故障，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題，提出完善的解決方案。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與客戶交流，對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并參與新產(chǎn)品的調(diào)試，提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓(xùn)過程中，與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。在售后回訪時，不但提高了專業(yè)水平，而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理。
三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
售后服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。對于新技術(shù)，客戶往往有操作不當(dāng)?shù)那闆r，并不都如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，提高客戶維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，更看重的是售后服務(wù)。真正的銷售始于售后，我們有因售后不好丟失市場的案例，也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務(wù)過程中，處理情感與處理事件同樣重要，我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來感動客戶，站在“客戶利益”角度上，向客戶介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高客戶對我公司產(chǎn)品的忠誠度。
四、改進(jìn)不足，展望未來。
我在售后服務(wù)部工作了一年，做了一些工作，學(xué)了很多知識，提高了不少能力，還存在很多不足和問題，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)：
1)新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠，還要加強理論與實踐學(xué)習(xí)，要參與到工程現(xiàn)場去。
2)要到售后服務(wù)現(xiàn)場去，了解客戶需求，從根本上解決客戶的問題，同時進(jìn)一步完善售后服務(wù)檔案。
3)配合售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)加強各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。
4)工作創(chuàng)新意識不強，還需要多加學(xué)習(xí)，多去售后服務(wù)現(xiàn)場，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
3.客服個人工作自查報告
在按照公司的要求，大家較好地完成了本職的工作，上半年的工作較以往有了很大起色，但也存在不足。
一、建立完善售后服務(wù)隊伍，為服務(wù)油田保駕護(hù)航
在市場激烈競爭的今天，隨著客戶觀念的變化，客戶在選購產(chǎn)品時，不僅注意到產(chǎn)品實體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。因此，建立和完善一支具有一定專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊伍就顯得尤為重要，為此，公司在原有一名售后服務(wù)人員的基礎(chǔ)之上，招聘并培訓(xùn)了采油，化工等專業(yè)技術(shù)人員四名，進(jìn)一步完善壯大了售后服務(wù)隊伍，為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎(chǔ)，為服務(wù)油田保駕護(hù)航。工作總結(jié)
二、在實踐中學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)技術(shù)
經(jīng)驗實踐是的老師，在實踐中才能更好的檢驗已經(jīng)學(xué)到的專業(yè)知識；了解到產(chǎn)品使用的各個環(huán)節(jié)；學(xué)習(xí)到油田各種工作及各部門間的運作程序；更能在與各類人的交流中增強人際交往能力。為此在前半年中，特別是新員工加入之后，先后在甘谷驛，青化砭，川口等采油廠現(xiàn)場學(xué)習(xí)了解壓裂，注水，原油破乳等工藝，積累了一定的專業(yè)知識，同時在人際交往方面也有了一定的提高。
三、加強內(nèi)部各部門間合作，售后內(nèi)外都服務(wù)
售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時，也注意加強與公司內(nèi)部質(zhì)檢部，研發(fā)部，生產(chǎn)技術(shù)部的合作，及時收集各采油廠的使用情況及各種信息，為產(chǎn)品更新及檢測等提供數(shù)據(jù)支持。
四、不足之處
售后服務(wù)部成立時間較短，新成員多，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性，提高責(zé)任心，專業(yè)心，加強工作效率，工作質(zhì)量。
在工作中要樹立真正的主人翁思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。
4.客服個人工作自查報告
時間轉(zhuǎn)眼又過去了一年，經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷，我也算是對自己的工作有了一定的經(jīng)驗和了解。反思自己過去的時間，發(fā)現(xiàn)了很多現(xiàn)在還存在的問題，這些都需要我及時的去改正和調(diào)整。
反思一年的工作經(jīng)驗，我對自己又有了新的了解。作為一名客服人員，想要完成工作并不困難，但是想要做好工作，我可能還差的很多。為了能在今后的工作中更加順利的提升自己，為了能讓自己的工作能加的進(jìn)步，我對這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、個人情況
作為一名客服人員，我早在培訓(xùn)期間已經(jīng)熟練了基本的工作要求，但是僅僅如此，距離成為一名出色的客服還是有很大的距離。在今年的工作中，我主要去加強了自己對公司產(chǎn)品的深入理解。過去總是被顧客們問到的偏門的問題，我都好好的記錄了下來，在這次的學(xué)習(xí)中，努力的通過自己的理解去了解這些問題，并更加深入。
這次的了解，不僅僅是讓我明白了怎么去回答顧客們的問題，更是加深了我對公司產(chǎn)品的了解，尤其是在制造方面。在樣的深入了解之后，讓我在給顧客介紹和推薦時，也更有了底氣。這也是多虧了公司的實力過硬，才能有這樣的提升！
從今年的工作中，我更加認(rèn)識到了前輩們的經(jīng)驗的實用性，他們累積的經(jīng)驗，確實都能在工作中很好的發(fā)揮作用，作為晚輩，我也要繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí)和請教。
二、工作情況
在一年的工作中，遇上的情況有好也有壞。面對一些怒氣沖沖的顧客，作為客服，我們還要好好的安撫顧客們的情緒，說實在的真的很累人，有的時候甚至難以理解顧客為何發(fā)怒。但是，在慢慢的接觸和適應(yīng)之后，我也漸漸的了解了顧客的一些想法。加上同事和領(lǐng)導(dǎo)的指點與幫助，能夠更好的去解決顧客的問題，更好的化解矛盾了。
不久前，我還遇上了一位比較暴躁的顧客，但是我我努力的向顧客解釋和安撫，并做好自己的工作，最終讓顧客滿意。這次的事情給了我很大的鼓勵，即使是遇上麻煩的顧客，只要我們用心工作，事情也一定能圓滿的解決。
三、總結(jié)
在這一年的工作中，其實大部分的顧客還是比較好相處的，但是我們不能因為顧客的好相處，就忘記了自己的工作。在今后的工作中，我還是要努力的強化自己的專業(yè)能力，努力的接待好每一位來電的顧客。
今后的一年中，我會努力的向著更好的方向發(fā)展！希望能從領(lǐng)導(dǎo)和前輩身上學(xué)會更多的溝通技巧！新的一年也要繼續(xù)加油啊！
5.客服個人工作自查報告
不知不覺間，一年的時間飛快就過去了，作為我參加工作的第一年，這一年對我來說有著不一樣的意義。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我從一開始的生疏逐漸變得熟練起來，并且業(yè)務(wù)能力一天天的變強。得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的一致好評，現(xiàn)將今年工作情況具體如下：
一、提高自己的業(yè)務(wù)水平
在一開始進(jìn)入公司的時候業(yè)務(wù)能力并不強，但好在我來到了這么一個優(yōu)秀的大家庭。大家對我都很幫助，在一開始讓我有什么不懂的就去問他們，在他們身邊看他們是怎么樣解決問題的，一開始我還經(jīng)常出錯，但慢慢的我積累了一定的經(jīng)驗之后，就變得和老員工一樣的熟練了。在慢慢的我發(fā)現(xiàn)在我的同事那里已經(jīng)學(xué)不到太多的東西了，他那里我該學(xué)的都學(xué)到了便開始在網(wǎng)上查找資料和視頻教學(xué)，以此來提高自己的業(yè)務(wù)能力。也會在工作之余擠出時間看一些中外名著提高自己的眼界，開闊自己的思維。
二、取得的工作成績
在這一年中我在剛剛?cè)肼毜臅r候被領(lǐng)導(dǎo)評為潛力新員工，還有一次本月員工。
雖然這些獎并沒有什么獎品，但對于我來說都是極大的榮譽，這說明我的努力沒有白費，是被領(lǐng)導(dǎo)看見了的，這給了我極大的鼓勵。在日常工作生活中我也是時刻謹(jǐn)記我們公司的規(guī)章制度，時刻使用禮貌用語，用最親近的話語讓每一位打來電話的顧客感受到來自我們公司的周到服務(wù)和溫暖。
三、樹立自己的服務(wù)意識
身為一名電話客服我最重要的職責(zé)就是幫助顧客解決問題的同時讓顧客感受到滿意。所以這就需要一定的技巧性，而這些技巧也是我們經(jīng)常培訓(xùn)的一些東西。首先上班時間是肯定要專心工作的，不能吃零食，這是對顧客極大的不尊重。其次就是時刻提醒自己，謹(jǐn)記自己作為一名電話客服的職責(zé)，讓自己打消腦海里想要休息，偷懶的想法。最后就是注意自己的話語是否有冒犯到顧客，當(dāng)然還有話語是否吐字清晰，是否是說的標(biāo)準(zhǔn)的普通話，這對于我們來說也是很重要的。畢竟我們是用嘴巴來和顧客溝通的，話說出來可就收不回去了，所以一定要注意以上的這些東西。
在未來的一年里，我將會比今年更加努力的工作，回報公司對我的栽培之恩。我知道自己還有很多不足的地方，但我會在未來的日子里讓自己變得更加優(yōu)秀，把自己的業(yè)務(wù)水平在提高一個階梯。
第十二篇 個人保密工作自查報告格式1650字
市委保密委員會辦公室：
根據(jù)市保密委員會《關(guān)于開展全市黨政機關(guān)保密工作檢查的通知》(市委保發(fā)[2024]2號)通知要求，市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真對照檢查內(nèi)容，結(jié)合工作實際，對我辦的保密工作進(jìn)行了全面的自查自檢，現(xiàn)將自查情況簡要報告如下：
一、保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實與-制度建設(shè)情況
1、嚴(yán)格實行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制》，按照各自分工，明確職責(zé)，負(fù)起責(zé)任，將保密工作與實際工作相結(jié)合，確保工作管到那一級，保密工作就管到那一級。在研究部署、檢查、總結(jié)工作時，同步安排保密工作。班子成員以身作則，自覺學(xué)習(xí)、掌握保密制度，做到懂法、知法、執(zhí)法，在廣大干部職工中，真正樹立起有法必依、有章必循、違法必究、令行禁止的作風(fēng)。并對涉密科室、崗位及人員貫徹執(zhí)行保密法律法規(guī)、執(zhí)行保密紀(jì)律、履行保密義務(wù)和完成保密工作任務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促各項保密措施的落實。
2、保密制度建設(shè)情況。成立了由杜志學(xué)副秘書長任組長，秘書科、綜合科、文檔科、信息科科長和機要文書任領(lǐng)導(dǎo)小組成員的市政府辦公室保密領(lǐng)導(dǎo)小組，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)市政府辦公室的保密工作，檢查落實市政府辦公室各崗位的保密工作;負(fù)責(zé)對市政府辦公室工作人員進(jìn)行保守國家秘密的教育工作及其它與保密有關(guān)的工作。制定了《市政府辦公室保密制度》，對保密范圍、保密組織、保密事項都做出具體規(guī)定，從制度上保證保密工作務(wù)實、高效。修訂完善了文件傳閱、管理、歸檔及檔案管理制度。對計算機信息系統(tǒng)保密防范和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，既保證辦公系統(tǒng)正常運行，又不發(fā)生失泄密事件。
二、保密工作開展情況
1、保密重點科室、要害崗位的保密工作情況
經(jīng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，確定市政府辦公室秘書科、綜合科、文檔科、信息科為保密重點科室。保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對這些科室的保密工作進(jìn)行不定期的檢查督促，防止失密、泄密。多年來，這些科室的規(guī)章制度健全，保密觀念強，措施得力，落實較好。如綜合科要求市政府常務(wù)會、黨組會、市政府辦公會議記錄等孤本案卷不借閱，確屬工作需要，須經(jīng)辦公室主任同意，由檔案管理人員向查閱者提供所需情況;秘書科要求秘書人員未經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)隨意擴(kuò)大涉秘人員范圍，不準(zhǔn)隨身攜帶秘密文件、資料;文檔科、信息科要求工作人員嚴(yán)格遵守保密工作制度，文件或信息處理完后及時清退或歸檔，嚴(yán)格按照制度保管，不得以任何方式向外透露黨和___，特別要嚴(yán)格管理聯(lián)網(wǎng)計算機，嚴(yán)密防止文件丟失和泄密事件發(fā)生。
2、對干部職工開展保密教育情況
辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視保密教育工作，采取多種方式，利用各種機會對廣大干部職工進(jìn)行經(jīng)常性的保密教育。堅持每季度一次，認(rèn)真組織辦公室系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)《___關(guān)于加強新形勢下保密工作的決定》、《______保守國家秘密法》、《保密法實施辦法》、《應(yīng)知應(yīng)會》及上級有關(guān)保密工作的會議精神、規(guī)定制度。經(jīng)常組織全體人員觀看有關(guān)《保密法》的電視錄像節(jié)目，學(xué)習(xí)《保密工作》雜志的內(nèi)容。這些活動的開展，使干部職工進(jìn)一步增強了保密意識，克服麻痹大意思想，避免泄密事件的發(fā)生。
3、保密書刊訂閱及保密設(shè)施情況
積極訂閱《保密工作》等保密業(yè)務(wù)刊物，加強了對自身保密工作的指導(dǎo)與管理。同時加強保密設(shè)施裝備，采用專用卷柜存放文件，并設(shè)立了檔案室，專人管理檔案資料，從硬件上加強了保密工作。
4、計算機信息系統(tǒng)的保密工作情況
為加強計算機信息系統(tǒng)的保密工作，采取了以下措施：一是每臺電腦系統(tǒng)都安裝瑞星防火墻和瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版，防止黑客、病毒入侵。二是指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全工作，每天對網(wǎng)絡(luò)防火墻進(jìn)行一次掃描和實時監(jiān)測，及時做好安全漏洞修復(fù)和病毒清理。三是制定電腦安全操作規(guī)范，要求全局人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時報告，由專人處理。四是上網(wǎng)資料需經(jīng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)方可上傳，嚴(yán)防泄密。五是落實值班制度，網(wǎng)絡(luò)信息安全24小時值班，對政府網(wǎng)站信息進(jìn)行全天候監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
三、下一步工作計劃
