大學生暑期社會實踐報告怎么寫
1. 活動背景與目的:描述90后大學生在暑假期間選擇擺地攤的社會實踐活動,闡述其背后的意義,如提升社會實踐能力,理解市場運作,增強人際交往技巧等。
2. 實踐準備:介紹如何選擇商品,如何尋找合適的擺攤地點,以及需要辦理的手續(xù)等前期準備工作。
3. 擺攤經歷:詳細敘述擺攤過程中的具體經歷,包括與顧客的交流,商品的銷售情況,遇到的困難和挑戰(zhàn),以及如何解決這些問題。
4. 心得體會:分享在實踐過程中收獲的心得,比如對商業(yè)的理解,對生活的感悟,對團隊合作的認識等。
5. 實踐反思:分析擺地攤活動的不足之處,提出改進意見,并思考這次經驗對未來學習和職業(yè)規(guī)劃的影響。
【開頭怎么寫】
隨著夏季的熱烈陽光,90后大學生們紛紛尋找著獨特的暑期體驗。在這個充滿活力的季節(jié),我選擇了擺地攤作為我的社會實踐項目,希望通過親身體驗,了解市場的微妙運作,鍛煉自己的溝通與應變能力。
【結尾怎么寫】
回首這段擺地攤的日子,既有初次嘗試的緊張與興奮,也有面對挫折的堅韌與成長。每一個與顧客的交談,每一次商品的成交,都讓我更加深刻地認識到市場規(guī)律的生動與復雜。這次社會實踐活動,不僅豐富了我的暑假生活,也讓我對未來有了更明確的規(guī)劃和期待。我將繼續(xù)帶著這份實踐經驗,勇敢地迎接未來的挑戰(zhàn),用行動詮釋青春的活力與智慧。
大學生暑期社會實踐報告范文
第一篇 大學生3000字暑期社會實踐報告2000字
轉眼間,一個炎熱的暑期過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情,重整出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實。
經過了一個多月的暑假教學生涯,現(xiàn)在的我對于老師這個稱謂不再陌生,當別人稱呼我老師時,沒有了昔日的逃避與羞澀有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實踐只是沾上了教師的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當告別了教學職務時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈。
20__年_月_日下午考試結束鈴聲響起的一剎那,暑假也悄然來臨,我沒有小孩子的興奮,沒有畢業(yè)生的無奈,我有的是一臉的嚴肅與神往。因為進入暑假我就要去打工了,去__縣__鎮(zhèn)做陪讀家教老師!踏上車,我一臉的嚴肅表明著我對教師這個稱謂的神往與尊敬,還有的就是我感受到了肩上那份沉甸甸的責任。
我的學生是一名初三畢業(yè)生,由于基礎不太好擔心高中跟不上,所以由我給他補初一至初三的課程,數理化生還有英語。
作為他的老師,首先我了解他的基本情況,他是一個挺聰明的人,但是有點懶惰,上課容易走神,特別是英語總是他的弱點,無論怎么學總是不見起色,以至于到后來只要看到有關英語的東西就頭疼。由于懶惰,他的成績都不盡人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入重點大學。而他現(xiàn)在的學習情況,讓他的父母感到擔憂。我可以感受到他父母心中那種望子成龍的殷切期望,也同時感到肩上的擔子很重。雖然我是本科的大學生,但我畢竟沒有任何實際經驗,教好對我來說是一個挑戰(zhàn)。
_號晚上我就連夜制定出了時間表和學習計劃表,由于一天8小時所以就跟平時上課時間安排差不多。在第一天上午的4個小時的上課中,我盡量與他聊一些比較有趣的事情,當然是有關于學習上的。對于他這樣的情況我覺得我應該從培養(yǎng)他對學習的興趣開始。從一些趣味小故事,到比較出名的美國大片還有明星的名言等。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到他的課本,或是一提到有關的東西,他的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。上午的4小時家教時間很快就過去了,我跟他相處得還算愉快。
開始的幾天,他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。那時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理。好在我很有耐心,每當他走神時,我都會提醒他,并耐著性子給他講下去。
為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病,我給他講了我同學的經歷,給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么,不時地點頭表示同意。此后,我也經常給他聊類似的事,不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴格起來,并經常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去,但改觀不大,其實我認為這是可以理解的。
在這中間休息的時間里,他會和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的非主流,流行歌曲,以及他愛玩的網絡游戲。對于他說的話題,我都認真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化,討論發(fā)展的趨勢和之所以能流行起來的原因,從中我發(fā)現(xiàn)他的見解很獨特,同時在我的引導下,他也能有更多更正面的闡述。通過這些交流我告訴他,在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時會布置他用簡單的英語寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時間拿給我看,與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機會修正他句子當中的錯誤,拓寬他的寫作思路。平時呢,我也會利用身邊的材料帶他或者指導他做一些化學,物理趣味小實驗,在放松心情的同時我看到了他臉上興奮的表情以及放著光亮的眼睛,他開始喜歡這些了,開始讓我多給他講一些知識好來做跟多的實驗,當然即使多我也會控制在他可以理解的范圍內的,這樣既能讓他可以主動的學習一些知識又省的我又能順便檢測他的學習成果還能準確的發(fā)現(xiàn)不足并及時糾正。
就這樣在幾天的磨合中我找到了教學的方法他的成績也漸漸有了起色。
轉眼他就要開學了,我也結束了為期四十天的家教生活。他的學習態(tài)度比以前端正了許多,學習也知道勤奮了,以前的疑難問題基本得到了解決,寫作水平也有了很大提高。他的父母很感激我這段時間對他的幫助,看到他的進步,我也很欣慰。這些天來,我把很大的精力放在了課程內容的安排和教授上,他的進步就是對我這么大努力的的回報就是我的喜悅!
這次社會實踐,不僅為家里減輕了負擔還讓我有了很大的自信,自信自己很有能力,自信自己能獨立去面對以后的日子,自信自己一定可以在社會的淘金機里閃出耀眼的光芒,當然這次的社會實踐還讓我的實踐能力,口才能力,處事能力有了比較大的提高,更是體會到了老師的苦心。同時服務生的工作也讓我的應變能力得到了很大的提高。我相信這些實踐中的收獲是在課堂上永遠也學習不到的,它會讓我受用一生!
第二篇 xxxx年暑期大學生金工實習報告2350字
實習時間:_____
一、公司簡介
___責任有限公司是目前國內生產鏈條和連接環(huán)的最大專業(yè)廠家之一,其中18_64礦用高強度圓環(huán)鏈榮獲國家最高獎項-----銀質獎,是原煤炭部礦用高強度圓環(huán)鏈和連接環(huán)的定點生產廠家。
二、實習目的
通過這次實習,不僅使我熟悉了本公司生產的主要產品,了解并掌握了如連接環(huán)、圓環(huán)鏈等主要產品的制作過程,還了解了在學校無法學到的電氣設備運行的技術管理知識、增加了實踐經驗的同時增強了自己的動手能力。車間實習時,在車間指導老師王師傅和張師傅的悉心指導下,了解到了專業(yè)技術人員不但需要認真負責、膽大心細的工作態(tài)度,而且還要培養(yǎng)自己嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調一致的團結合作精神。在實習過程中,通過觀察一條龍的流水線作業(yè)方式生產線,對產品的生產流程有了整體的了解,努力地使理論與實踐、工作與學習、企業(yè)與個人相結合,從而不斷地提高了我的獨立工作能力和思考能力。
三、實習內容
我于____年12月9號到_____責任有限公司實習,通過了三天的基礎培訓和考試后,被分配到了鏈條車間和錨鏈車間實習,在車間實習開始之前,也進行了必不可少的安全生產知識培訓。在車間實習過程中,努力了解公司的運作流程等知識并將自己所學的知識靈活運用。
1、安全教育
安全教育的目的是為了加強安全生產監(jiān)督管理,防止和減少安全生產事故的發(fā)生,保障人民群眾的生命財產安全,促進經濟發(fā)展。了解了河南煤化集團的安全理念-----從零開始,向零奮斗,安全方針-----安全第一,預防為主,綜合治理以及鶴煤公司的安全生產目標-----安全生產零事故。通過安全教育,使我了解在作業(yè)過程中應當嚴格遵守本單位的安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,正確的配合和使用勞動保護用品,不僅要做到“三不傷害”、“三不生產”還要能夠做到在發(fā)生事故時及時準確的處理。
2、實習過程
在鏈條車間實習時,學習和了解了本車間主要產品的生產技術資料,包括各種技術標準參數圖紙、專用設備說明書等。熟悉了車間內部生產組織管理和工資錄入等基本的操作方法。鏈條車間以生產礦用高強度圓環(huán)鏈為主,其生產工藝分為:切斷、圍環(huán)、焊接、熱去刺、一次拉伸、熱處理、二次拉伸、檢驗、打捆包裝沾漆和驗收入庫。在生產過程中,使我認識到不僅要生產質量標準化的產品,更重要的是要時刻以人身安全為主。在做好本職工作的同時,積極地到需要我的工作中去,如和王師傅給鏈條分類等,使我基本上熟悉了各種鏈條的尺寸型號和增強了我的人際交往能力。
在錨鏈車間實習時,了解了車間五號機組生產的¢26_92礦鏈的生產工藝,其工序有:下料、加熱、編鏈、焊接、去刺、一次拉伸、熱處理、強化拉伸,還熟悉了生產過程中各個工序的基本要求。在張師傅的悉心指導下,進一步的加深了對所學專業(yè)的了解,不斷地將所學知識運用到實踐中,基本能夠使用編程器編寫簡單的程序等。
3、其它活動
在實習時,除了努力地做好自己的本職工作,還利用空余時間積極地參加公司內部的活動,加深了對公司內部人員的了解,也調整了自己的心態(tài)使我能夠從容的面對遇到的困難。
四、實習總結
很榮幸的能夠成為公司的一員,在實習的過程中,感謝各位領導和師傅們的幫助,希望在以后的工作中會做的更好。
今天,橫跨兩個學期為時6個星期的金工實習終于結束了。回顧這六周來的學習感觸頗多。我所在的q5組在前四周的學習中其實沒有把所有工種都過一遍,我們接觸了線切割、磨床齒輪、模具鈑金、銑工、車工、plc、快速成型、熱處理等十幾個工種,有些因為英語課或者放假的原因時間稍微顯得短了些,但是總體來說我們在這期間熟悉了各種機械的基本工作原理及相材料的加工工藝技術。
回顧這6周以來的學習,我覺得我們專業(yè)最值得慶幸的應該就是我們實習最后兩周獨有的“金工杯”設計比賽了。比賽分a、b組,a組包括彈簧動力小車、電動直航船模的設計,b組包括焊接(小蠻腰、鳥巢、埃菲爾鐵塔)、表面處理(清明上河圖、梅蘭竹菊、麒麟)、消失模鑄造(中華銅鳳燈、中國館)、國際象棋加工等等。各種工藝技術都能來湊上一份熱鬧,如果用百花爭艷來形容我覺得也是說的過去的。
本人參加的是電動直航船模的設計,同樣很給力,比賽當天我們的極品飛船三次成功駛過10米水道,僅第一次碰到過一次墻壁,成績分別為19秒94、18秒10以及19秒22。值得一提的是其他參賽隊伍的最好成績?yōu)?9秒4幾,也就是說比賽中前兩名的成績都是我們的極品飛船跑出來的,而且即便是取三次的平均成績也是19秒08,仍然比第二名的最好成績快出很多。再加上我們的拉風造型,所以我們極品飛船的名字由來也就不稀奇了“偶爾比我們跑的快的船沒有我們好看,比我們好看的船也沒有我們給力(當然,比我們好看的其實也就只有機創(chuàng)的雙體船而已),所以非極品飛船之稱謂莫屬,嘿嘿?!?/p>
作為實習報告,我不會像大多數人一樣告訴大家我在哪天學習了什么工種,然后掌握了什么技能,其實這些都是唬人的,你能說那些機械操作你學了一天、兩天就徹底掌握了,不會忘記了嗎?不可能的,只有在實踐之后真正地思考過,那才不枉金工實習一場。
所以,我接下來更多的是想跟大家來分享我們的船模制作階段的一些體會,一些思考。如果把這六周分成兩個階段的話,相比之下,前四周其實可以說成是理論的學習(學習怎么使用那些機械設備而已),而后兩周的“金工杯”則應該是我們的實踐階段,完成一件作品,你應該如何設計你的產品,使用什么工藝加工技術,如何才能把材料加工好,這些都不是前面四周中單獨哪一個工種就能夠解決的問題,只有把前面所學加以融合,再輔之以團隊配合,才能真正的把一件作品做好。
在這短短的兩周時間里,我們大致把它分成了三個階段,開始前三天是設計階段,后面一周是制作階段,最后幾天則是調試階段。
在我們的極品飛船設計之初,我們其實并不知道我們的船應該是怎樣的,但是在團隊成員的共同商討之下,我們得出了以下三點目標:
第三篇 2024大學生銀行柜員實習報告4750字
一、實習目的
從踏入__大學校門開始到現(xiàn)在已有三年半的時間,而轉眼間已是大四,半步跨出校園,這段時間里我接觸了許多的人和事,脫離青春的稚嫩,已經成長了許多,可對于工作、社會、未來,我依舊懵懂無知,甚至還有那么一絲的恐懼,恐懼勾心斗角的職場。如何克服?如何歷練?雖然有老師和學長們的經驗,但更多的還是得自己親力親為,只有這樣在脫離校園我才能夠獨自一人面對眼前的灰暗。
實習,我希望能夠通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解社會需要什么人才,需要什么技能,為日后的工作打下堅實的基礎。
鑒于以上原因,我開始關注報紙、雜志、電視、互聯(lián)網,等多種媒介的招聘信息,希望自己能獲得一個和自己專業(yè)、性格相關的實習機會??上В_始的時候并不順利。對于一個還在校攻讀財政專業(yè)的我來說,根本就是個雛,乏人問津。但這也更堅定了我的信念,使我更加體會到自身的不足,讓我更加的努力尋求一個實習的機會。
終于,功夫不負有心人,在同學和朋友的鼓勵下,我去應聘福建__農村商業(yè)銀行股份有限公司的招聘,經過“簡歷篩選—初面—二面—體檢—審核”我成功的贏得了漳州農商的認可,經過交涉,也獲得了再漳州農商實習的機會。
通過實習,我更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,了解銀行的需要,了解如何才能使自己適應并勝任“柜員”這個崗位。通過實習,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。
二、實習單位介紹
(一)簡介
福建省農村信用社聯(lián)合社,于2024年7月29日開業(yè),是由福建省內67家市、縣(區(qū))農村信用合作聯(lián)社、農村商業(yè)銀行聯(lián)合組成,具有獨立企業(yè)法人資格的省級金融機構,是省政府管理農村信用社的專門機構,承擔對全省農村信用社、農村合作銀行、農村商業(yè)銀行的管理、指導、協(xié)調和服務職能。
全省農村信用社、農村合作銀行、農村商業(yè)銀行擁有營業(yè)網點1800多個,金融服務實現(xiàn)全省全覆蓋。至2024年5月底全省農信社各項存款1489億元、各項貸款1047億元。農村信用社秉承“信用為本、合作共贏”的核心價值觀,始終堅持“立足社區(qū)、服務三農、城鄉(xiāng)互動、富民強社”的辦社宗旨,始終堅持貸款重點投向“三農”,重點投向農村千家萬戶的廣大農戶和農村中小企業(yè)。每年都以占全省金融機構 9%左右的資金來源,發(fā)放了占全省90%多的農業(yè)貸款,全省已有40%以上的農戶獲得信貸支持,成為農村金融的主力軍和聯(lián)系農民最好的金融紐帶。
(二)省聯(lián)社主要領導
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(三)發(fā)展歷程
1、五十年代:艱苦創(chuàng)業(yè)
1951—1958年為我省農村信用社的初創(chuàng)階段。1951年8月,人民銀行福建省分行在福州市郊新店鄉(xiāng)試辦了全省第一家農村信用社,從此,信用合作組織在全省廣大農村迅速建立,1956年實現(xiàn)了全省農村信用合作化,入社農戶占全省農戶總數的92%,農村信用社很快成為農民擺脫貧困和發(fā)展生產的重要力量。這一時期農村信用社由中國人民銀行領導。
2、六七十年代:跌宕起伏
1959年以后的20年是福建省農村信用社發(fā)展曲折反復階段。由于受極左路線的影響,先后被下放給人民公社、生產大隊、貧下中農管理,基本成為基層社隊的財務部門,體制發(fā)生多變,但扎根農村,為農民服務的基本內涵仍然保留下來。1977年底,農村信用社被列為國家銀行在農村的基層金融機構。
3、八十年代:改革探索
1980年至1996年,農村信用社由農業(yè)銀行進行管理,并設立縣級聯(lián)社,在民主管理、業(yè)務經營、組織建設等方面進行了一些改革,促進了農村信用社業(yè)務發(fā)展和內部管理,但同時也使農村信用社成為“準國有銀行”,走上“官辦”的道路。
4、九十年代:蓬勃發(fā)展
1996年8月,國務院下發(fā)了《關于農村金融體制改革的決定》,當年底,我省農村信用社正式與農業(yè)銀行脫離行政隸屬關系。福建省成立了農村金融體制改革領導小組辦公室,承擔全省農村信用社改革及管理工作。隨后,全省農村信用社行業(yè)管理職能改由人民銀行行使,在省一級和地市一級人民銀行內部成立信用合作管理辦公室。各地人民銀行加強了對農村信用社的監(jiān)督和管理,并按合作制
原則進行了規(guī)范,進一步明確農村信用社為“三農”服務的宗旨。1999年11月,作為全國農村信用社實行行業(yè)自律管理的試點省份,福建省成立省信用合作協(xié)會,行使管理、指導、協(xié)調、服務的職能。成立五年來,省信用合作協(xié)會在指導和推動農村信用社端正方向、強化支農,防化風險、扭虧增盈,轉換機制、加強管理,提高素質、改善服務和加快電子化建設步伐等方面做了大量工作,促進了全省農村信用社在改革中加快發(fā)展。
5、新世紀:深化改革
2024年8月,國務院批準我省參加第二批深化農村信用社改革試點,新一輪改革全面鋪開。2024年7月29日,福建省農村信用社聯(lián)合社正式成立,是農村信用社管理體制改革的重大舉措,標志著全省農村信用社改革與發(fā)展進入了一個嶄新的階段。
(四)組織架構
從社員大會到理事會再到高級管理層,下設辦公室、人事教育處、計劃財務處、業(yè)務處、科技處、稽核審計處、監(jiān)察保衛(wèi)處、各辦事處及資金營運中心、資金清算中心、培訓中心、科技服務中心等。
(五)企業(yè)服務
包括:對公存款、融資業(yè)務、票據業(yè)務、結算業(yè)務、中間業(yè)務、企業(yè)電子銀行、社企合作業(yè)務、法人股金業(yè)務等。
三、實習崗位的簡介 (柜員)
(一)銀行柜員工作職責
前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據交換、內部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規(guī)定必須經由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
(二)綜合柜員的主要職責
1.領發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;
2.負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內部調劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳,并做好登記;
3.處理與管轄行會計部門的內部往來業(yè)務;
4.監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業(yè)務,并辦理儲蓄所年度結息;
5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6.辦理儲蓄、記帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
7.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
(三)柜員的主要職責
1.對外辦理存取款、計息業(yè)務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3.辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4.掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接手續(xù),憑證等會計資料交接。
(四)常見業(yè)務
1、現(xiàn)金業(yè)務。柜臺每天都會有大量的現(xiàn)金往來,包括存取款、轉賬、支票提現(xiàn)等業(yè)務,這除了要求柜員必須嚴格按照銀行規(guī)章制度操作外,更重要的是應樹立良好的風險意識,把風險防范放在首位;加強自我監(jiān)督,不能過于依賴內審部門的監(jiān)察。如現(xiàn)金支票取現(xiàn)時,必須依照仔細核對票據各要素是否齊全,且只能對私支取現(xiàn)金,并且當客戶要求存入取出的現(xiàn)金時,必須由其他柜員進行處理。
2、賬戶管理業(yè)務。包括賬戶開立、使用、變更及撤銷內容。賬戶管理的規(guī)范化是評價銀行內部風險的重要指標,銀行對客戶的賬戶管理情況直接影響著反洗錢工作的開展。在開戶時應嚴格實行核準制度,為存款人開立基本、臨時、專用存款賬戶,并嚴格按賬戶管理辦法規(guī)定,使用實名辦理個人存款和銀行卡開戶,并進行身份證聯(lián)網核查。賬戶變更,基于早起開立賬戶信息不準確、不齊全,賬戶擁有人相關信息的變更,需要及時通知客戶到柜臺進行客戶信息補錄。撤銷賬戶,應確認賬戶是否掛鉤黃金賬戶、證券、股票等投資理財,保障客戶權益。賬戶管理風險防范還應堅持為客戶保密原則,未經許可嚴禁向他人提供存款賬戶的情況,查詢賬戶明細等信息必須由客戶本人攜帶相關證件才允許操作。
3、批量業(yè)務。因為代發(fā)工資是興業(yè)銀行的一大熱點業(yè)務,批量業(yè)務也成為興業(yè)銀行的一大重點。批量業(yè)務的數據審核必須嚴格按照規(guī)定流程辦理,委托單位應與銀行簽訂規(guī)范的委托代收代付協(xié)議,批量開戶、卡的,必須按照賬戶管理規(guī)定要求委托人提供相應的證件,且開卡后為保障客戶利益嚴格遵循卡激活需本人帶身份證來柜臺辦理的規(guī)定,禁止他人代理。在客戶信息的批量導入過程中,必須嚴格審核客戶信息,諸如身份證號、使用年限等。
4、網上銀行業(yè)務。隨著經濟的發(fā)展、科技的進步、互聯(lián)網的普及,銀行業(yè)務也從傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務發(fā)展出網上銀行、自助銀行業(yè)務。這項業(yè)務包括網上銀行、手機銀行、短信銀行、電話銀行等多種服務。根據客戶不同需要,開通各種服務,并依據客戶需求設定相應的金額交易限制。
5、重要空白憑證管理。重要空白憑證包括存單、預留印鑒卡、現(xiàn)金支票等。 加強重要空白憑證管理是有效堵截柜面操作風險的重要環(huán)節(jié)。對于重要空白憑證入庫、出庫、使用、作廢與銷毀、賬實核對各流程的管理都必須嚴格對待。柜員領用、上繳重要空白憑證應填制出、入庫單,交憑證管庫員辦理出庫手續(xù),同時登記領用保管登記簿??蛻糍徺I支票事,必須提醒其污染、錯誤的作廢支票也必須收好,待整本支票簿用完統(tǒng)一交由柜臺作廢,如果遺失等情況必須及時說明并做好相關登記處理。
6、預留印鑒管理。預留印鑒是客戶身份鑒別的重要標準,也是銀行進行對公業(yè)務支付結算的重要憑證??蛻暨z失預留公章或財務專用章、委托人變更等應向開戶銀行出具書面申請、開戶許可證、營業(yè)執(zhí)照、相關責任人身份證等相關證明文件,在進行更換時還需出具書面申請??蛻粢笞兏A留印鑒時,必須嚴格審核把關,嚴禁手續(xù)不全、不經會計主管審批就變更預留印鑒。對預留印鑒卡應統(tǒng)一歸管,并指定專人專箱保管,嚴格做到為客戶保密,不隨意亂放。
四、心得體會
對于這次實習,漳州農商高度重視,不僅要求我們掌握好綜合柜員的業(yè)務流程,也對我們的技能水平提出了要求??梢钥闯?,這次漳州農商為保證我們的實習效果可謂是用心良苦,而對于我們來說掌握好所學的知識并能靈活運用就是對交行努力培養(yǎng)的最好回報。
因為我以前沒接觸過,對綜合柜員的很多業(yè)務都不明白。師傅是一個細心而又勤奮踏實的人,從第一天起,她就仔細給我傳授綜合柜員所要經辦的各種業(yè)務,和柜員所要掌握的所有技能,包括其他所涉及的點點滴滴。這才發(fā)現(xiàn),柜員經辦的業(yè)務種類如此繁多,例如有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、存貸款業(yè)務,對公業(yè)務、分行特色業(yè)務等,涉及領域廣泛,對柜員的業(yè)務水平有著很高的要求。因為只有熟練勤懇的工作與服務才能贏得客戶的親睞,所以在銀行業(yè),誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
系統(tǒng)而又繁忙的學習開始了,在師傅和領導的關心和支持下,我對銀行工作有了一個全新的認識。原本一直以為銀行的工作很清閑、很簡單,但真當我接觸之后發(fā)現(xiàn)并非如此。銀行工作總來說具有注重細節(jié),注重程序,注重服務態(tài)度等特點,“做事要認真謹慎”是師傅對我說的最多的話,在日常工作中我也深刻體會到了細節(jié)在銀行工作中的重要性。在銀行工作首先要抱著“認真工作,踏實做人”的原則,在崗位上勤勤懇懇,盡職盡責,因為一旦開始工作,每個人的肩上都會承擔著一定的風險。
干一行愛一行,理事長給的三點建議我一直記著“熱愛農信,獻身事業(yè)”; “志存高遠,腳踏實地”;“不斷進取,永不言棄”。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我堅信不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為會計這一行業(yè)付出,我愿意通過努力讓自己成長,我也堅信那是值得的。
第四篇 大學生工程測量實踐報告2900字
對我們學土木工程專業(yè)學生來說,工程測量實習是一門基本的必修專業(yè)實踐課,它的重要性不言而喻。學測量不僅是獲取書本的理論知識, 更是培養(yǎng)我們的動手操作能力和對課本理論知識的深入理解總結,以及體會測量思想“從控制到碎部,從整體到局部,步步檢核”等原則對工程測量的指導意義。這 項技能的熟練掌握對將來走向工地有極大的幫助,畢竟國內高校給予學子實踐的機會遠不足以滿足學生的需求,為此,我們必須在有限的機會創(chuàng)造最大的知識收益。當然我們還可以通過測量實習這個平臺,改善我們的思維結構,培養(yǎng)合作精神和領導能力。
此次實習由院里統(tǒng)一組織,老師親自帶隊指導,學生自主討論交流操作完成定期下達的任務。吳祖海教授這次擔任我們的指導老師,常來我們宿舍為我們 解決實習過程中遇到的問題,并授以工作中的經驗,激發(fā)我們的興趣,使在實習過程中不再盲目。天氣是一個重要影響因素,期間,有下雨和大晴天,我們都需要認真處理這些工地測量中經常遇到的氣候條件變化。下雨時和大晴天日光較強烈時,撐傘的要求是儀器先于人;全站儀等儀器的參數設置應遵循規(guī)范中的規(guī)定;避免地 基沉陷等問題的出現(xiàn),確保測量任務高效高質完成。各周的任務在前周周五或周末安排,周末的時候檢查資料,這樣我們每個學生能夠更好的充實自己的理論知識,檢查在測量過程所出現(xiàn)的問題。雖然這一個月艱苦而有益的工程測量實習結束了,不過在這四個星期里對我們真的是一種考驗,期間有苦有累,也有甜有快樂;期間 有困難有障礙,也有極大的收獲以及的理論知識聯(lián)系實踐能力的提高。苦中作樂形容毫不為過。
在測量實習開始之前,我把工程測量的課本從頭至尾認真復習了一遍,以便于站在一個理論者的高度,去做生產實踐。
野外實習采取的方式為模擬工地,野外即校園內西大門到世紀樓以及周邊建筑物一大片區(qū)域。這種模擬也有模擬的優(yōu)勢,能全面地把現(xiàn)場工地的問題縮小 到一個相對小的區(qū)域,可以節(jié)省時間并減少實習花費。不管如何,實習都是一項快樂的活,起碼告別宿舍顯示屏的強烈輻射,親近自然,鐵道校園在我眼里是愈來愈可愛。
第一周任務是高程測量及導線測量。高程測量簡單而容易操作,方位角的確定我們采用坐標方位角,我們完成的快而順利。導線測量由于精度要求高,要 進行較繁雜的數據處理,但這些并不影響進度,用李小龍的名言是“快,準?!保瑳]有狠字是因為對儀器必須溫柔,要和儀器融為一體是測量的最高境界。任何時候都不要忘了課本知識,遇到問題可以參考課本,可以詢問老師,可以與同學討論。一系列的動作是高效完成任務的必要條件。在完成過程中借鑒課堂學習的知識,這 項任務中前期我和一位組員進行高程測量配合其他組員參與導線測量,在全過程中計算各項數據,受益頗豐。
第二周任務是局部地形圖測繪。地形圖的測繪對跑尺員要求較高,跑尺的好壞直接關系到成果的好壞和進度,我毛遂自薦,挑起這個擔子,另外還負責部 分的一起操作。儀器的架設也是一門硬功夫,必須扎扎實實,如前所說,必須交好儀器這個朋友,和儀器換心,才能達到交融的極致。操作儀器,對中整平觀測記錄 (手記與電腦存儲)工作貫穿測量的始末,務必注重對細節(jié)的重視。這項任務需要我們小組每個人的積極配合才能完成的順利快捷,小組成員積極合作最終快速完成任務。在這項任務中,我做過協(xié)調員、司鏡員、跑尺員、檢查員、繪圖員即每項工作都參與其中,測量中辛勞難免,卻不足以阻礙測量的步伐,周末由于天佑班課課 程較多,有效工作時間短了,做好測量這份工作更需要默契配合。上周的任務是放控制點,這周雖對精度要求相對來說不是很高,由于任務量較大,工作馬虎不得。完成之后,自然對地形圖測繪的感性認識提高很大,選導線點的經驗也有很大長進,地形圖牽涉到cass軟件的應用,主要繪圖工作由另一組員負責,當然學到一個軟件也是一個重要的收獲。
第三周任務則是線路定測。我們小組先實地踏勘,選擇線路顧及經濟和含金量。選線完畢后,全體進行內頁計算,內頁計算量大,我們經過計算以及精心 核對確認準確無誤后才開始放樣。外業(yè)工作兩天內搞定,打樁是個苦活,為考慮行人,把樁往里敲費了不少功夫。最后一天的縱斷面測量,橫斷面測量。對于這兩項外頁測量我們對儀器操作以及檢查核對步驟進行了探索驗證,隨后開始開工測量,最后處理數據繪圖。在這項任務中我積極全面參與,理解并加深了縱橫斷面的理論 和實踐各方面的知識。
第四周我們的實習內容是橋控網的測量,我們小組進行了三天就完成了任務。我們做的很快,完成的很輕松,同時,感覺實習增強了信心,感覺實習的作 用很大。期間我們在角度估算、橋控網放樣等方面做得很順利,可是在用方向法觀察角度精算的時候,由于讀數時不夠沉穩(wěn),導致我們的誤差偏大,重復測量,不過,我認為實習階段出現(xiàn)一些小的失誤是正常的,它能夠更好好的促進我們完成任務。這項任務中的各項步驟我都積極參與其中,對儀器操作熟練程度有很大的提高, 數據處理速度和質量增加不少。
這四周全部任務的完成都傾注了我們小組五人的大量心血,一次測量實習做完整做好,單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結 才能讓實習快速而高效的完成。實習過程中協(xié)同問題也常發(fā),但我們有一個共同的目標,“更快,更強”,所以最終站在一條戰(zhàn)線上破城斬將,得以全線突破。所以 只要我們五人精誠合作,相互交流切磋以及相互配合理解,一切問題都將不是問題。測量期間有時候回來很晚,食堂吃飯趕不上,只有吃泡面等;白天外頁測量勞 累,晚上回來處理數據。累中有甜,苦中有樂,我們每個人每天都激情滿懷,完成任務收獲豐碩成果。
我深深體會到通過這次實際的測量實習,我學到了很多實實在在的東西,比如對實驗儀器的操作更加熟練,學會了碎部的測量、導線的測量和地形圖的繪制,橋控網的測量等課堂上無法學到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。
不過也有一些經驗教訓:展點很重要,展點的好壞決定了測量的速度;實驗儀器的整平對實驗數據的誤差有很大的影響;水準測量和水平角測量均需檢查 閉合差,超過差限一定要重新測量;繪制格網鉛筆的粗細要根據規(guī)定,反復檢查以減小誤差,網格對地形圖影響很大;小組成員的合作很重要,實習小組的氣氛很大 程度上影響實驗的進度。
總之,這次測量實習我深有感悟,不僅給我提供了一個提高各方面能力的平臺,尤其是控制到碎部的觀點,足以推廣各個科學領域,如錢學森先生的系統(tǒng) 科學,不正是強調這些結構框架的重要性,還牽涉到思維的習慣,由點連線,由線成面,再成立體。把握到關鍵因素,亦是優(yōu)化的一種思維方式。實習讓我獲益匪淺,提高了團隊合作協(xié)調,集體榮譽感,吃苦耐勞,艱苦奮斗的能力,還有注意要愛護公共財產,保管儀器,這些都為日后參加工作增加了一次實際經驗,打下了基 礎,達到了預期的目的。學會了cass,逐步精通office,auto cad,以及基于cad的cass軟件。同時在進行計算時,對部分繁雜的計算我利用matlab軟件編程,求解迅速且準確。特在此感謝吳老師不辭辛苦指導 工作,對提出的問題的耐心解答。將來工作雖然可能不直接從事測量的工作,但是這些知識和經驗基礎都將服務于我將來的事業(yè),為成為土木工程專業(yè)的杰出人才奮斗吧。
第五篇 2024大學生社會實踐報告800字850字
今年的暑假格外的炎熱,在一學期結束之后,我也終于可以回家,雖然家在外地,但是仍然沒有忘記學校給我們布置的任務。于是,一到家我就開始思考,這次的社會實踐到底要做寫什么才好。
后來經過媽媽的幫忙,我來到了姑姑的飯店里面幫忙,為此,我還賺到了一筆小小的報酬。雖然不多,但畢竟是自己勞動換來的,特別值得去珍惜。
姑姑安排我做服務員,幫別人點單,上菜。剛開始的時候,我顯得很懶散,總覺得既然不是正式來工作,也不用那么買力,每天不是早上遲到幾分鐘就是下班時早退。工作的時候mp4也總不離手,大概是因為如此,其他的工作人員也跟我走的很遠,平時不怎么跟我說話,直到我覺得太無聊,跟媽媽說想換一份工作來實習。
后來媽媽告訴我,對待每件事,我們都必須有一個認真的態(tài)度,別人看你是因為親戚過去,平時又總是不合群的一起努力,當然會遠離你。你可以試著改變你的態(tài)度看看。
第二天,很早我就到了店里,幫忙收拾,果然大家都露出驚訝的眼光,一天下來,雖然比平時累了很多,但一起工作,一起下班,一起吃大排擋真的尤為特別。讓我比前段任何時間都開心,充實。
漸漸的,關于平時的一些工作任務我也做的順手多了,得到的也是更多的贊揚。
大概是幾個星期都的一天,一個大概20多歲的女孩帶一群朋友來這邊包場過生日,好不熱鬧,點菜后一會,他們拿給我一張定單,讓我?guī)兔θト〉案?,我來到蛋糕店,天啦!這蛋糕可真大,而且還是3層的。
蛋糕拿回店里,突然我開始擔心一個問題,于是我走到旁邊用很委婉的語氣告訴他們千萬不要到處砸蛋糕。
結果到最后,他們還是到處開始砸蛋糕,整個墻壁,凳子上都粘著蛋糕,我變的生氣起來,畢竟明明跟他們說好了不要扔,結果還搞成這樣,到時候怎么清理???我正想出去與他們理論,結果姑姑拉住我說,我們多一點辛苦,讓別人多一分快樂,不是很值得嗎?
……
這真是對我?guī)椭畲蟮囊淮紊鐣嵺`,它不僅給我的是勞動的快樂,而且給了我不少做人的道理,社會實踐對我們將要走如社會的學生是一項很有幫助的活動。
第六篇 2024年暑期大學生動物醫(yī)院實習報告2150字
相比較三河東市區(qū)而言,__自是更顯繁華,鱗次櫛比的鋼筋水泥建筑,燈紅酒綠的城市生活,讓這個京東之城煥發(fā)著年輕的魅力。就連做實踐活動的我們,僅從動物醫(yī)院的環(huán)境與規(guī)模上也可窺見一斑—不同于東市區(qū)動物醫(yī)院里那個簡陋窄小的動物醫(yī)療室,寥寥無幾的動物醫(yī)護人員以及“蓬頭垢面”的“患者”,__動物醫(yī)院設消毒室、化驗室、輸液室和配藥室等,還有多名醫(yī)師和治療人員,以及擁有純正血統(tǒng)的名貴病患。我們當然希望所有地方的動物都能享受同等優(yōu)越的治療待遇,可是有什么辦法呢?就連我們人類本身都沒辦法做到不是嗎?
這幾天奔走了很多地方,我們的確看到了許多惹人憐愛,讓人動容的小動物們。我們在為他們默默祈禱與祝福的同時,也深深感謝那些傾力救助這些可憐生命的人們??蓻]有一次,我們敢追問下去,為什么,為什么他們會流浪,為什么他們無家可歸?
其實,我們每個人心里都清楚,人性的陰暗堆積成了社會的陰暗,社會的陰暗逼迫出人性的陰暗,如此的惡性循環(huán),讓我們不敢睜開眼看這個世界,不敢,更是不忍。
__動物醫(yī)院的院長對我們說,現(xiàn)如今,養(yǎng)寵物的多是這么兩類人:老人和工作的年輕人。老人養(yǎng)寵物是因為孤獨,而年輕人,是因為工作壓力大,他們無處尋找宣泄和傾訴的對象,相比之與他們一起在這個世界上掙扎的人們,他們更愿意去信任一只不會說話的貓或狗。
有人為了自己的利益去販賣動物,有人為了自己的痛快去虐待動物,我們都能辨別出這絕非是愛護動物??墒震B(yǎng)一只動物做自己的寵物便是愛護它們么?人,終究是矛盾而自私的,我們愛自己勝過愛一切...
或許,我這次的感慨過于悲觀了,畢竟,人要活著,是需要一些正能量的。既然我們無法改變,就要學會去面對。
我還是遇到了這樣的人,就像__動物醫(yī)院的院長,她也是醫(yī)院的主治醫(yī)師,從事了這個行業(yè)__年之久??v然每年有大批學習動物醫(yī)學專業(yè)的學生畢業(yè),但他們中的大多數從事本行業(yè)不超過兩年;縱然每天照顧小動物們很辛苦卻得不到動物主人的信任,只因動物們無法說話,人們無從得知醫(yī)生的付出;縱然動物醫(yī)生做著同樣艱辛的工作,卻無法像人醫(yī)那樣受人尊重...縱然有太多的縱然,她還是義無返顧的堅持了下來。__年的風雨,早已將一個女人的青春與容顏腐蝕,唯獨腐蝕不了的是她那顆善良柔軟的心。支撐她走過來的,不是任何人,而是那些和我們人類一樣,懂得快樂與幸福,會痛也會受傷的生靈們。我想,這是真正的愛吧。
在我們拜訪醫(yī)院的過程中,醫(yī)院與動物主人發(fā)生了一點糾紛。是一只患了肺炎的__犬,在__醫(yī)治時,病情還未痊愈時便被主人接出了院,中間也輾轉了多家動物醫(yī)院,最終__病情惡化,奄奄一息之時,主人將她又送到了__,埋怨花錢醫(yī)治了,但病情卻并未好轉。
我親眼見到__犬的主人為她落淚,我也親眼見到在主人走后,醫(yī)生們是怎樣細心的照料小狗。我知道他們都是愛她的,對于這一點,我深信不疑。可是,就是因為對醫(yī)生的不信任,因為他們之間缺少溝通,造成了一個無辜的生命飽受病痛的折磨。這是他們的錯么?不,不是,或許是被欺騙得害怕了,或許是不被尊重與信任得太多了,他們總得找些東西將自己遮蔽著保護起來,不讓任何人戳破。只是,因為人們這樣的選擇而牽連到的無辜的小動物們,他們的辛酸與痛苦,更與何人說?
真的,我無法改變什么,但我真心希望能有越來越多的人們學會愛護身邊的小動物,哪怕有時因為自私而不小心傷害他們,沒關系的,他們不會怪你,因為他們感受到過你的愛,因為他們比我們更懂得感恩。
3月19日,老師帶上班上的同學一起去張家界烈士公園。主要是運用所學的園林藝術知識去認識和欣賞園林。這次感受挺大的,領略到了烈士公園的園林美的同時,也看到其不足之處。張家界烈士塔公園有傳統(tǒng)園林的美麗,也不失現(xiàn)代園林的特征。...
一、實習目的走進施工工地,親身體驗施工環(huán)境,充實和擴大自己的知識面,對已經或者將來要在課程中學到的建筑方面的事物進行一個初步的認識,為以后更好的學習專業(yè)知識打下一個基礎。
可以說對會計已經是耳目能熟了所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,學校學的這四年。都基本掌握了但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。
系部:國際商務系專業(yè):10級旅游英語(1)班開辦同學會[一、確定]放寒假了,也意味著新年也來了。之前一起學習的同學朋友們因為都上了大學,而又不能在同一城里讀書,多少都會想念他們。
一、實踐目的:這是我第一次經歷社會實踐。我實踐的單位是我姑姑的一個生活用品專賣店。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。
我是__師范學院初等教育系學生劉蘭英,從__年3月到5月30日在__市第四小學進行了為期三個月的實習。在實習期間承蒙校領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責做好各項實習工作,完成任務要求。
__年幼師實習報告模板俗話:萬事開頭難。在工作的初期,我感到了很大的困難。剛剛走出學校大門的我除了在學習時期進行過見習之外,可以說毫無工作經驗。
寒假家教社會實踐報告實踐人:___省工程學院 管理系會計專業(yè) b05-3班 ___實踐時間:__年1月14日--26日實踐活動:家教實踐目的;第一,勤工儉學;第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收獲;這是我上大學...
第七篇 大學生辦公室文員頂崗實習報告3700字
一、實習概述
經過三年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固 理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺半個多月過去了?,F(xiàn)在,已經迎 來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
我工作實習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在 學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而 且世紀合興的大部分日常工作借助于網絡辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料, 填寫產量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確 地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情 況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實, 抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之 前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況??吹侥切┕と藗兠β?的身影,不禁使自己對今后生活而計劃,現(xiàn)在必須努力加油。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:北京世紀合興起重科技有限公司是 當前國內一家以研制各種起重機安全防風設備為主的專業(yè)生產廠。北京世紀合興起重科技有限公司開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風設備,獲得過多項國 家專利;并通過了國家質量檢測;多次在省和國家技術發(fā)明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經驗,先后研制生產 出:?qsd系列“自動剎車定位器”、qdz系列“風力支軌器”、qkd系列“自鎖式夾軌器”和qkz系列“抓軌器等等技術。
在多年的 實際應用中,屢次的實踐與理論的結合,使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風設備品種多元化,廣泛的應用 于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研制的防風設備遠銷全國各地,并為幾十家專業(yè)廠配套生產,受到廣大用戶的信 賴;
良好的售后服務以及定時的技術支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。
二、實習所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識,但經濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經濟學方面的 知識。通過這段時間的實習工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè) 的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深 了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要 注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中, 而且培養(yǎng)了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程 碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直 線型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標 而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最 廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導,各職能業(yè)務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業(yè)性指導。在北京世 紀合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結構形式采用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室??偨浝碡撠煿芾碇笇湎赂鱾€部門,例如生產部、 銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式,它 們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構 形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規(guī) 范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本 體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能新港集團的企業(yè)文化開展多種 多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的 工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內部 職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內部關系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大 活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明, 使職工能夠各盡其責,兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對個別 員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每周召開一次的管理 者會議,也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調,從而更 有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現(xiàn)的生產問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員 工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和 突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預警機制,做好事先預防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常 工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經驗 和方法進行歸類總結,以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據和解決機制。
三、實習對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產生了積極的影響,起到了指導意義。
第八篇 大學生暑期兼職社會實踐報告1000字
大學生暑期兼職社會實踐報告范文
七月,是一個努力奮斗的季節(jié)。為了響應學院的暑期社會實踐的號召,營銷134班的同學們在暑期開展了艱苦奮斗,自強不息的活動,主題是以調查當代大學生暑期社會兼職的情況。在本次活動中,同學們認識到了艱苦奮斗、自強不息的良好作風是一個大學生在思想上、精神上的一面重要旗幟。
在準備的過程中,同學們積極參與,由郭亮、陳麗等5位同學參與了本次的活動。走進無錫肯德基店內,你會聽到響亮的喊叫聲可樂一杯__,你會看到清晰的聲影、燦爛的笑容。沒錯,這就是我們今天調查的對象大學生。營銷134班的同學們事先拿出了準備的調查問卷,對他們進行了問卷調查的形式,還有的就是現(xiàn)場訪問,對在店內就餐的社會人進行了采訪,比如你在這里兼職了多長時間、你利用節(jié)假期兼職,家里人知道嗎、您對大學生暑期兼職有何看法呢?等一些問題,肯德基店的店員們也積極的配合同學們的工作一一回答。最后,大家以一張合照圓滿的結束了本次的調查。
通過本次的活動,同學們認識到了許多方面的清晰認識,
一、認識到了父母的不容易,父母每天辛苦在外的賺錢,所受的那份罪是我們這些做子女所不能體會的,利用假期兼職,可以為他們減少一份負擔,也同時增加了自己的生活費。
二、更能鍛煉能力,許多人都說90后是嬌艷的花朵,打不得、罵不得??稍诳系禄陜?,更多的90后充分的證明了90后不是花朵,成長也是一點一滴換取而來的,流下的更多是淚水與汗水,沉默的是更多的委屈。沒有這些基礎,哪來的明天喜悅,拿來的人生第一桶金。
三、更能充分認識到社會上的艱辛。沒有規(guī)矩,不成方圓,無論在學校,還是在家里,所受的一切苦難,都由父母來替你承擔,解決后顧之憂。可當你走進社會,你學會的是看清社會上的黑暗,受委屈了,你只能忍。因為社會就是這樣,只有你看不到的,沒有你想不到的。在肯德基店內,有許多大學生在兼職。在工地上,有許多大學生在做工。在酒店內,有許多服務員,那都是大學生。。。。。。
隨處而見,你都能看見一群大學生在兼職,他們的年齡平均不到20歲,他們也是青春的朝陽。在他們身上,我們更能讀懂的是艱苦奮斗,自強不息的精神。他們是新一代的榜樣,是我們這些還未走出大學校園的榜樣。
同學們,讓我們站起來吧!在大學里,不要虛度光陰,我們要汲取海洋中的知識,傳承優(yōu)良的美德、自強不息的精神。只要我們保持了艱苦奮斗、自強不息的良好作風,才能一點一點美化世界,讓我們生活的環(huán)境變的沒有瑕疵!
第九篇 建筑專業(yè)大學生畢業(yè)實習報告1200字
建筑專業(yè)大學生畢業(yè)實習報告范文
尊敬的老師:
我這次實習的內容是對工程測量知識的實踐化,實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度,完成建筑工程測量實習報告。這次實習與以前的課堂實習相比,時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測量生產實際出發(fā),加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
在實習的第一天,由常允燕老師給我們做了實習的動員。在動員會上,常老師強調了本次實習的重要性,并分析了水電校地理條件較復雜及建筑物密集等因素給本次實習帶來的困難。并鼓勵同學們努力克服困難,努力完成本次實習。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,并要求在實習期間自行保管實習備品。本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經緯儀。當天我們就正式開始了室外的測量工作。
(一)實習目的
(1)鞏固課堂教學知識,加深對控制測量學的基本理論的理解,能夠用有關理論指導作業(yè)實踐,做到理論與實踐相統(tǒng)一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對控制測量學的基本內容得到一次實際應用,使所學知識進一步鞏固、深化。
(2)通過實習,熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測量實際任務的鍛煉,提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力,培養(yǎng)良好的咱也品質和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準儀、經緯儀、全站儀的工作原理。
(二)實習心得
為期兩個星期的工程測量學習已經結束了,通過這次實習,讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利電力職業(yè)技術學院校區(qū),雖然測區(qū)比較大,基本上是整個學校,測繪圖也是我們整個學校的平面圖,為了能盡快地完成任務,我們小組星期六、星期天加班進行測量,我們在測量的過程中也并不感到累,也沒有感到辛苦,反而還能自得其樂。
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里,測量學的作用日益重要,測量成果作為地球信息系統(tǒng)的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準,可共享的測量數據庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。測量學的分類有很多種,如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為建筑工程系的學生,我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業(yè)知識的基礎。
第十篇 有關大學生保險行業(yè)實習報告13000字
時間單位:江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司
實踐時間:20__年7月24日~20__年8月26日,共計33天
有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學習并培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規(guī)則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦?!比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導,這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內把這個講結束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當的地方自己發(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最后的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學習了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講,我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,很多時候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調,用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,根本不認真聽我講。我知道,他們只是把我當成一個小孩子,然后當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險,我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中,我的收獲大致是這三大項:
第一是說話的方法。我一定要知道自己應當成為一面鏡子,對什么樣的人,應當用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調,關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人,因為那樣可以讓你及時了解別人的想法,從而隨機應變。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書,經歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐,增加可以交流的內容,這才是最重要的!
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱度,從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當然會更加有激情。
大學生保險行業(yè)實習報告(三)
一、實習目的:
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習內容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產保險
三、實習總結:
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設于上海,為中國三大保險公司之一,其中產險類業(yè)務規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務規(guī)模不斷擴大,連續(xù)多年被省公司評為“先進單位”在業(yè)務發(fā)展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn),受到廣大客戶的認可與支持。
20__年3月12號是我踏入太平洋保險公司___中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實習?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關系,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率??戳藥滋斓臈l款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么啊。經過了父母的開導于是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊。
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應該對于車險很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務就是:
1、負責保險理賠業(yè)務的上傳工作,溝通保險公司與本公司業(yè)務關系及工作事宜,熟練掌握保險業(yè)務知識;
2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);
3、定期為服務經理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領導交辦的其他工作。
其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別,機動車承保的險種就是特別的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個“神行車機動車綜合險”也就是我們平常說的“商業(yè)險”。在一開始我連商業(yè)險和交強的區(qū)別都分不清楚,以致于到現(xiàn)在我能熟練的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業(yè)務不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險種,如果被客戶問到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我經常碰到的問題來舉個例子吧:顧客就會說我不保交強可以嗎?
其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經濟持續(xù)快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛人員的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合
權益和妥善處理道路交通事故,go—vern—ment部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《______道路交通安全法》也作了相關規(guī)定:如第十七條“國家實行機動車第三者責任強制保險制度,設立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務院規(guī)定”。
機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的:責任保險是財產保險的一種,是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償責任或經過特別約定的合同責任為保險標的的保險。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據國際通行的保險理念,機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的受害方
(1);第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者
(2)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產生的善后工作,保險人不負責處理
(3)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規(guī)定,在保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產生的善后工作,保險人不負責處理
(4)。第三者責任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償,但因事故產生的善后工作,由被保險人負責處理
(5)。第三者責任保險是責任保險的一種,與其它責任保險一樣,其承保的標的是一種無形的民事?lián)p害賠償責任,其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。
大學生保險行業(yè)實習報告(四)
離開人壽之前,我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結,于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。
一、工作學習篇
我的實習工作首先是從保單行政部開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)國際法一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(__版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的不解之緣。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影——我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲你好,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。我知道絕大多數業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生?。亢髞淼灿龅阶植莸奈揖头呕厝?,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期,我和__互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇
3月30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的雙魚座。一聽說在雙魚座我就感到很親切我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。
4月3號,星期二,我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問我什么水平時,我回答很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調點兒總是應該的。后來當我們開始打時,我發(fā)現(xiàn)__說的是實話因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質變才對。__是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計劃生育還是有很多弊病的,當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進的最大動力。敬禮!
三、日常飲食篇
第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒有什么感興趣的,后來我們發(fā)現(xiàn)一家包子店,而且有豆?jié){賣。從那以后,我們的早飯才算有了著落。
說句沒出息的話,回學校后,除了想念公司的點點滴滴外,我還會想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學校食堂的打菜師傅都有一個毛病打菜時手老抖,我經常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊肉沒有皮厚,皮沒有骨頭多。每次看到他們的手抽風一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動,后來聽說學校另一位食堂的一位師傅由于給學生菜打得多而被學校后勤炒了,我便開始憐憫起他們來,大家出來混的,都不容易。
真的,我對于公司食堂的伙食相當滿意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強多了。但是,我也覺得公司食堂還有可以改進的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的成本有所提高,更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學校的學生曾經收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里,每個經過的人看了都會有所觸動。畢竟我國的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16。5%左右,比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會篇
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環(huán)境,適應也要有個過程的。
回頭想想,一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經過近一個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是小賴姐教的,當小賴姐有一天跟我說她要調光大時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝小賴姐的,由衷的感謝她。我在中國人壽的實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期,我對中國人壽由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經理、夏經理、衛(wèi)哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
大學生保險行業(yè)實習報告(五)
一、實習目的
通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經驗。
二、實習單位和實習崗位介紹
(一)實習單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20__年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20__年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺,擁有5700多個分支機構,7。4萬余名員工和30多萬產壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
(二)實習崗位基本情況
在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業(yè)務工作。壽險業(yè)務崗位的職責:
1。對各個保險險種有了熟悉的了解;
2。對客戶的資產家庭狀況做全面的了解并做好保密工作; 3。根據客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃; 4。對客戶的售后服務要做到全面細致; 5。將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。
三、實習過程和內容
此次實習過程總體可分為三部分,即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。
(一)對保險的認識
保險可分為社會保險和商業(yè)保險,社會保險是在既定國家政策的引導下,由國家通過立法對公民強制征收保險費,形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式,它專門的保險企業(yè)經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。
在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至于因為經濟的問題而走投無路。
(二)對太平洋人身保險業(yè)務的認識
1。人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性。
2。人身保險的市場營銷
人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務,主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學習經驗和人際關系的處理。做好對客戶的服務工作,過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3。人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經過四次風險選擇,既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,責任審核,理賠計算。
4。人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。
(三)對企業(yè)管理的認識
對于員工而言:跟對一個領導就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經驗、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓,培訓之后要進行考核,以檢查培訓效果。根據每個人的特點,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現(xiàn)工作角色的轉換。為了降低企業(yè)風險,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內容,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉換。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務。
(四)實習過程中其他能力的提升
1。通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2。在實習過程中我還學會了如何使用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務方式等。
3。實習讓我明白保險公司的業(yè)務結構主要有直銷、營銷和代理業(yè)務,保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網絡營銷是一種新興的發(fā)展模式,因為這種營銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
四、實習總結和體會
能夠來到太平洋實習,感受太平洋的工作氛圍,學習他們的工作技能,并且還為你安排一位實習老師,我覺得還是蠻幸運的?;仡櫞舜螌嵙暎腋锌H深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。
從實習開始,我們的實習過程就已經被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,了解保險行業(yè),熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對待客戶的處理咨詢、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產生一些不必要的經濟損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質,改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。
五、致謝
今天,我的實習結束了。在這三個月中,我付出了辛勞,同時也收獲了碩果。我要感謝我的母?!猒_______學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝_____專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當初錄用我的集團_____,感謝______所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
第十一篇 畢業(yè)大學生汽車銷售實習報告4950字
前言:銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個良好的精神狀態(tài),同時還需要一個靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。
一個優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產品,準確的鎖定目標群,嚴格的執(zhí)行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息等。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產品定為及市場定位,然后根據定位鎖定目標客戶群,制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行,只有確保量變才能產生質變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確??蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。
一、實習時間:2024年4月至5月
二、實習地點:__省__市江玲汽車銷售服務有限公司
三、實習目的:
(1)進一步加深對理論知識的理解,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(2) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;
(5)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。
四、實習主要內容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售后服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網絡,現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:__質量管理體系認證,5s現(xiàn)場管理及福特server__認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修'優(yōu)質文明示范企業(yè)'稱號。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業(yè)務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1.接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3.車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標致車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關閉點火開關后,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發(fā)動機蓋:307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發(fā)動機艙內進行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外,對于我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內的散熱。
隔音:影響到車內噪音的主要部位是發(fā)動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側+副駕駛座
307采用高強度復合材料制成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動:307采用前通風盤/后盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助。
307手套箱容積達到17.5升,內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風,從而實現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面重視程度。
4)后排座椅
車窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過后門上的車窗控制開關自行控制。
兒童鎖:307后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作,避免發(fā)生象撥片式的經常出現(xiàn)誤操作的情況。
座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。
頭枕及安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標致汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。
5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中最大,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關閉都非常輕松,同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態(tài),不會影響操作。
尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、后霧燈(左側一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門 開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統(tǒng),在整個國產車界都處于領先水平,體現(xiàn)技術領先的同時更表現(xiàn)出對用戶的關注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關閉車窗、天窗功能,遠距離尋車;防盜系統(tǒng):發(fā)動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。
乘客座氣囊關閉:充分保護前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關閉后會有相應提示(儀表板和中央顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。
5.報價協(xié)商
客戶已經基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協(xié)商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變容易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關信息填入合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續(xù)后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結束了。
8.交車
這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務
在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉介紹,制定對客戶的回訪計劃。
五、實習總結
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負,不但專業(yè)知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”
總的來說,我認為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售并不是那么難做,但是要做一個好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我并不能完全的將我自己的能力全部展現(xiàn)出來,我還需要更多的磨練,更多的學習,我相信在以后我會是一個好的銷售人員的
第十二篇 2024年生命科學學院大學生寒假實踐報告1200字
2024年迎來了大學的個寒假,使假期過得更充實,生物工程四班中家是聊城的組建了一支服務隊,名叫流動紅旗隊,意味著全體隊員要心懷祖國以滿腔熱情到服務社會服務的活動中去。
商議,同意實踐主題為第十一屆全運會。主要是它是國內最高,規(guī)模最大的運動會;實踐地點是位于聊城大學南面新建體育館附近村莊,距離近,且團隊均是聊成本地人,對當地情況熟悉,對本次活動的及團隊的安全有較高的保障。
前一天對全運會的知識了系統(tǒng)學習,并講述了這次活動應注意的問題包括安全問題,突發(fā)事故的解決及面對市民應注意的禮節(jié)。
隊長我寫了一份實踐活動計劃書并向隊員們宣讀了一下。隨后又了宣傳材料,并印制了宣傳條幅上面寫著“人人東道主,全運會”。當天下午我來到實踐地點對其了考察,以便為明天的采訪作鋪墊。
1月1日上午,待隊員到齊后便了,每位隊員均上身服裝,并隨身攜帶了紙和筆備用。來到了正在施工的場館門前,出于安全考慮未能進去采訪,但看門老大爺告訴場館預計會在四五個月內建完。
從遠處看新建場館很像鳥巢,構型很酷,有隊員議論“不如給它起個名字叫小鳥巢吧!”是啊,這也將是聊城人的驕傲,僅它,更聊城也將協(xié)辦全運會。隨后,在大門前遠遠的和場館拍了幾張照片,陽光下隊員們笑得很燦爛。
1月1日下午來到了場館周圍的幾個村莊,初次宣傳,隊員們顯得有些膽怯,但很快便了狀態(tài):隊員和村民們聊關于場館的事情,隊員向村民們發(fā)宣傳單介紹全運會的知識,則記錄采訪內容并讓村民們在好簽字紙上寫下對全運的祝愿,拍照,隊員們忙的不亦樂乎,村民們的工作。夕陽西下,忙了一天的拖著疲憊的身子回到學校,是累了點,但卻很,很充實。
1月2日上午在聊城大學東校南大門前打著條幅集體拍照,然后來到柳園路附近,在十字路口處打起條幅,并向過往市民宣傳全運,并讓在條幅上寫上對全運的祝福并簽上名字。此時寒氣逼人,但隊員們仍在那里。市民對的不理解,但的隊員仍向耐心講解。
下午實踐活動接近尾聲,但隊員們似乎顯得仍很興奮。向周圍同學講述了的實踐經歷,并對宣傳了歸納整理。
整理如下:
“文明傳遞我簽名”簽字紙4張 條幅1條
簽字筆三支 隊服6套(借) 帽子10個(借)
費用支出:
條幅15元 宣傳材料6元 簽字筆三支3元 合計:24元
活動結束了,大學里的次寒假實踐活動應該說每位隊員都學到了,也懂得了。每個人都了鍛煉,這也或多或少的增長了社會實踐的能力,為人處世的技巧,服務社會的熱情。
這次實踐活動有助于幫助市民全運知識,激發(fā)市民全運會,奉獻全運會的熱情,而且有助于幫助的社會,社會,從而服務社會。增長了才干,鍛煉了毅力,培養(yǎng)了品格,了知識。
在金融危機的背景下,大學生更要努力尋找機遇,敢于迎接挑戰(zhàn),多社會實踐,激發(fā)學習興趣,服務社會,社會責任感,為將來走出校園,走向社會,祖國,服務做鋪墊。
現(xiàn)在讓默默祈禱,祝愿第十一屆全運會能夠舉行,愿祖國繁榮昌盛。是的,讓當好東道主,全運會。