大學(xué)生實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式怎么寫
1. 報(bào)告標(biāo)題:清晰地表述調(diào)查的主題,例如“大學(xué)生社團(tuán)活動參與情況調(diào)查報(bào)告”。
2. 摘要:簡要概述調(diào)查的目的、方法、主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,通常在200-300字之間。
3. 引言:詳細(xì)說明調(diào)查的背景和意義,包括為何選擇該主題進(jìn)行研究,預(yù)期目標(biāo)是什么。
4. 方法:描述調(diào)查的實(shí)施過程,如樣本選擇、數(shù)據(jù)收集(問卷、訪談等)和分析方法。
5. 結(jié)果:呈現(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù),可以是圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等形式,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
6. 分析:對數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀,解釋結(jié)果的意義,但避免主觀推測。
7. 討論:探討結(jié)果與理論、先前研究的關(guān)聯(lián),指出可能的影響因素和局限性。
8. 建議:基于調(diào)查結(jié)果提出改進(jìn)措施或未來研究方向,應(yīng)具有實(shí)用性。
9. 參考文獻(xiàn):列出所有引用的資料來源,遵循特定的引用格式。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 引入話題:用一兩句話引入大學(xué)生實(shí)踐調(diào)查的主題,例如,“在當(dāng)今高等教育環(huán)境中,大學(xué)生的課外實(shí)踐活動對個人發(fā)展起著重要作用?!?/p>
2. 提出問題:明確調(diào)查所關(guān)注的問題,如“我們希望通過本次調(diào)查了解大學(xué)生參與社團(tuán)活動的現(xiàn)狀及影響?!?/p>
3. 簡述目的:簡要說明調(diào)查的目的,如“本報(bào)告旨在揭示大學(xué)生社團(tuán)活動的參與情況,為教育政策制定提供依據(jù)?!?/p>
結(jié)尾部分:
1. 總結(jié)發(fā)現(xiàn):概括主要的調(diào)查結(jié)果,但避免使用“總結(jié)”一詞,可以說“我們的研究揭示了……”
2. 強(qiáng)調(diào)意義:強(qiáng)調(diào)調(diào)查結(jié)果對實(shí)踐或理論的意義,例如,“這些發(fā)現(xiàn)提醒我們……”
3. 展望未來:提及未來可能的研究方向或需要進(jìn)一步探討的問題,例如,“未來的研究可以更深入探究……”
4. 結(jié)束語:以積極、專業(yè)且不失禮貌的方式結(jié)束報(bào)告,例如,“我們期待這些發(fā)現(xiàn)能為大學(xué)教育的改進(jìn)提供有價(jià)值的參考。”
大學(xué)生實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式范文
第一篇 大學(xué)生實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式1050字
大學(xué)生實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式范文
一般來說,社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫作要經(jīng)過以下五個程序:
1.確定主題
主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,對調(diào)查報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:
報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;
要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;
主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副。?
2.取舍材料
對經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的'調(diào)查資料',在組織調(diào)查報(bào)告時仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報(bào)告,要注意取舍。如何選擇材料呢? ①選取與主題有關(guān)的材料,去掉無關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明、突出; ②注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合,材料不僅要支持報(bào)告中某個觀點(diǎn),而且要相互支持,形成面上的“大氣”;
3.在現(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來支持作者的意見,使每一材料以一當(dāng)十。
3.布局和擬定提綱
這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的.'骨架'。擬定提綱的過程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類,構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是:'圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣'。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。
調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。
4.起草社會實(shí)踐報(bào)告
這是調(diào)查報(bào)告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。寫作過程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語言,靈活地劃分段落。
在行文時要注意:①結(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款);②報(bào)告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:'制定優(yōu)惠政策,引進(jìn)急需人才','運(yùn)用競爭機(jī)制,盤活現(xiàn)有人才',(文章段落的條目觀點(diǎn));③通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用,做到深入淺出,語言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動、樸實(shí)。
5.修改社會實(shí)踐報(bào)告
社會實(shí)踐報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點(diǎn)符號進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。
很快地炎熱的暑期已經(jīng)接近尾聲,從7月20日到8月20日這段期間,在顧康電子商務(wù)有限公司實(shí)習(xí),總的來說學(xué)到了很多的東西,每次都有新的收獲。那么接下來就讓我從幾個方面來闡述自己的心得體會吧。
[大學(xué)生實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式范文]
第二篇 2024年大學(xué)生農(nóng)村教育社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2050字
近年來,隨著改革開放和“科教興國”方略的實(shí)施,我國農(nóng)村中小學(xué)所取得的成績是眾所周知,有目共睹的。特別是黨的__大以后,我國農(nóng)村教育事業(yè)駛?cè)肓擞趾糜挚炜茖W(xué)發(fā)展的健康軌道。目前,在我國農(nóng)村普遍實(shí)施了根本意義上的九年義務(wù)教育免費(fèi)機(jī)制,不僅鞏固和加強(qiáng)了農(nóng)村義務(wù)教育“普九”成果,同時還促進(jìn)了社會主義新農(nóng)村與和諧社會的創(chuàng)建進(jìn)程。
然而,由于受傳統(tǒng)教育的束縛和影響,長期以來,我國農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)單一,職業(yè)教育和成人教育薄弱,應(yīng)試教育積重難返,一些地方往往把升學(xué)率作為評價(jià)教育工作近乎唯一的目標(biāo),致使農(nóng)村教育與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和群眾生活脫節(jié),忽略了學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。長此以往,必將影響國民整體素質(zhì)的提高。
農(nóng)村中小學(xué)教育所存在的一系列問題逐步浮出水面,并且已經(jīng)成為制約我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的巨大障礙。為此,對所在的濱州市濱城區(qū)堡集鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了較為深入的調(diào)查。
一、調(diào)查方式
我們選擇了訪談和問卷相結(jié)合的調(diào)查方式。問卷式調(diào)查用于收集標(biāo)準(zhǔn)化的定量資料,訪談式調(diào)查用于收集非標(biāo)準(zhǔn)化的無結(jié)構(gòu)的定性資料。通過調(diào)查,得到豐富的、個性化的信息。然后經(jīng)過歸納、分析、綜合、整理,得出帶有規(guī)律性的結(jié)論。本次調(diào)查我們重點(diǎn)采用訪談法,正是想通過這種面對面的交談的方式,探詢我鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀,共謀改進(jìn)我鎮(zhèn)義務(wù)教育的大計(jì)。
在訪談人群選擇上,我們依據(jù)典型性、廣泛性原則,采取發(fā)散的方式,尋找可以影響到鄉(xiāng)村義務(wù)教育的各大主體,分別和一部分學(xué)生、教師、家長等進(jìn)行了訪談。
二、農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析:
通過訪談和問卷調(diào)查,經(jīng)過分析整理,我們概括出了我鎮(zhèn)義務(wù)教育的現(xiàn)狀
現(xiàn)狀一:教育經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺
農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)資源的嚴(yán)重短缺首先體現(xiàn)在教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足。最近幾年,國家對教育的投入僅占gdp 2%的比例。就這2%而言,絕大部分都投入到了高等教育和城市中小學(xué)教育中,等到本來就十分有限的經(jīng)費(fèi)到了區(qū)、縣、鎮(zhèn)一級教育行政部門手中,他們中的一些好大喜功者卻充分利用這一經(jīng)費(fèi),在城區(qū)大興“示范?!?、“窗口校”,不遺余力地標(biāo)榜個人政績。在教育調(diào)研報(bào)告中看到了一個僅有60萬人口的小縣,不顧百姓的反對,不惜斥資近億元將原本就修建得相當(dāng)不錯的一所重點(diǎn)中學(xué)易地重建。這般層層卡扣,最后到達(dá)農(nóng)村中小學(xué)尤其是義務(wù)教育學(xué)校的幾乎是微乎其微。
由于教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺,加之某些教育官員的政績膨脹,農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后,造成正常的教學(xué)活動無法開展,音體美勞等不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無法保證教學(xué)任務(wù)的完成,所謂現(xiàn)代化的教育設(shè)施也是繡花枕頭,成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢,能熟練或基本熟練使用電腦的不足半數(shù),遠(yuǎn)程教育資源的共享成為了夢想。
現(xiàn)狀二:師資力量薄弱
所處的鄉(xiāng)鎮(zhèn),六處完全小學(xué)中,除了中心小學(xué)師資力量相對較為雄厚一點(diǎn)外,其他小學(xué),沒有幾個是個正規(guī)中等師范學(xué)校畢業(yè)的,幾乎是清一色的“民轉(zhuǎn)公”。他們中只有極少數(shù)受過專業(yè)培訓(xùn),大部分是憑借自己日積月累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)開展工作的,相當(dāng)一部分教師教法陳舊、觀念落后。教師隊(duì)伍整體存在著年齡偏大、知識結(jié)構(gòu)老化、知識面窄的問題。通過查閱所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師檔案資料,發(fā)現(xiàn)全鎮(zhèn)中小學(xué)教師平均年齡47歲,其中,50歲以上占51.8%。不僅年齡老化,而且學(xué)歷偏低,知識結(jié)構(gòu)老化,教育觀念落后,教學(xué)方法陳舊。六處小學(xué)中,市、區(qū)級學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手幾乎為零;初中學(xué)校,稍有改觀。面對新形勢下的素質(zhì)教育,面對改革后的義務(wù)教育新課程,他們往往顯得力不從心。試想,這樣一支隊(duì)伍擔(dān)負(fù)著我鎮(zhèn)中小學(xué)教育教學(xué)、人才培養(yǎng)和教育改革的繁重而艱巨的任務(wù),談何容易?!
造成農(nóng)村中小學(xué)師資力量薄弱的原因是多方面的,最主要的原因是受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和事業(yè)人員編制的制約,難以注入“新鮮血液”,使得一些學(xué)校不得不臨時招聘代課教師,以解燃眉之急。
現(xiàn)狀三:應(yīng)試色彩濃郁,師生不堪重負(fù)。
“考、考、考教師的法寶,分、分、分學(xué)生的命根”。數(shù)十年來,農(nóng)村中小學(xué)教師一直無法走出這一應(yīng)試教育的怪圈,究其原因是一些區(qū)、縣、鎮(zhèn)級教育行政管理部門在學(xué)年末,拿中考升學(xué)率、非畢業(yè)班優(yōu)秀率、合格率,統(tǒng)一排位,排位的名次、學(xué)生成績的好壞,直接關(guān)系到老師的晉級加薪。于是乎老師們也顧不了“千呼萬喚始出來的素質(zhì)教育”,一味汗水加時間,有道是:“不管黑貓白貓,考得高分就是好貓”。所在地是一處偏僻的農(nóng)村小鎮(zhèn),老師們早晨5:30天蒙蒙亮,就要早起跟班輔導(dǎo),晚上初中部的老師還要輔導(dǎo)到9:30。一天下來,師生心力交瘁,苦不堪言。
現(xiàn)狀四:德育教育令人堪憂。
重智育輕德育是農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)中存在的普遍現(xiàn)象。在一些學(xué)校,有的老師可以公開容忍成績優(yōu)秀的學(xué)生犯錯誤,少數(shù)學(xué)生家長在自己孩子與同齡孩子發(fā)生沖突時,竟然給予縱容和支持。不少學(xué)生心理欠缺甚至扭曲,打群架、偷財(cái)物、出入網(wǎng)吧、集結(jié)團(tuán)伙、侮辱師生等現(xiàn)象絕無僅有。記得不久前有報(bào)道稱:某地某校發(fā)生了震驚全國的中學(xué)生“滅門慘案”。由此可見,造成一些農(nóng)村中小學(xué)生法制觀念淡薄,道德品質(zhì)敗壞的主要原因是學(xué)校、家庭、社會都沒有對之引起足夠的重視。尤其是學(xué)校德育教育的嚴(yán)重缺失。
第三篇 2024年大學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:小學(xué)支教實(shí)踐2100字
時光如流水,總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝,不知不覺在大學(xué)已度過了兩年的時光,迎來了我上大學(xué)的第二個暑假,四年的大學(xué)生活即將過去一半,我意識到自己應(yīng)該充分利用假期來鍛煉自己,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析總結(jié),從而提高自身的能力。我想一個大學(xué)生之所以有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。假期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會、了解社會,同時也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。
誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?,七月流火、酷熱難耐,正是這樣的盛夏時節(jié),我們義無反顧的加入了支教的隊(duì)伍。我想自己不是因?yàn)橐粫r的好奇和沖動而參加這次義務(wù)支教的!聽過很多大學(xué)生下鄉(xiāng)支教的故事,當(dāng)然感動中國人物徐本禹的事跡深深地感動著我,為了幫助貧困的孩子,從城市來到農(nóng)村,遠(yuǎn)離了舒適的生活,僅僅是為了心中那份美好的信念——幫助他人。那時的我心靈里就種下了大學(xué)支教這一夢想的種子。
6月29日我們踏上了支教的征程,隊(duì)友們在車上唱起了隊(duì)歌,大家都懷著同一個夢想走到一起,有(本文實(shí)用工作文檔頻道)了隊(duì)友的鼓勵,我更加堅(jiān)信我會做得更好!不一會兒,我們就來到了支教的地方——插花小學(xué)。大家下車后將自己的物品搬回自己寢室,然后將寢室整理好后,便下去開會。會上校長給我們介紹了學(xué)校的辦學(xué)歷史,隨后介紹了學(xué)校周圍的一些概況。此時,學(xué)校給我的整體印象不錯,畢竟有一百多年的辦學(xué)歷史了,而且該校深得群眾的好評。我想一個學(xué)校能做到這樣已經(jīng)很不錯了。
七天的支教生活,從第一天晚上到插花的那頓飯開始,我們就和那里的村民打上了交道,他們的淳樸、熱情使我們很快融入他們的集體。一路的疲勞經(jīng)過第二天的休整早就煙消云散了。第三天我們的支教生活便正式開始,那天走進(jìn)教室,我印象最深刻的是那群孩子渴望知識的眼睛,還有村里孩子那份質(zhì)樸與純真??粗@樣一群孩子,我們怎能不盡我們那份力!很讓人感到欣慰的是幾乎每天都有新學(xué)生加入到我們這里?;旌夏昙壍娜藬?shù)一直在不斷增加,剛開始班級還有空的桌位,到后來有的同學(xué)都擠在一起。
在支教期間,我們除了每天有課的老師去上課外,沒課的老師也要去做助教。此外,我們實(shí)行每天一會制,我覺得這是個好主意,對我們的幫助也很大。在教學(xué)過程中我們試圖打開學(xué)生的視野開設(shè)了豐富多彩的課程:語文、英語、數(shù)學(xué)、日語、歷史、化學(xué)、生物、思想品德、生活小課堂、手工、繪畫、舞蹈、古箏、象棋、跆拳道、書法、乒乓球,讓他們通過學(xué)習(xí)了解外面精彩的世界。
我所帶的課是數(shù)學(xué),當(dāng)我第一次踏進(jìn)五年級的時候,那時的我有點(diǎn)緊張,畢竟第一次走上講臺去給學(xué)生們上課,那一刻的我有點(diǎn)自豪同時也有點(diǎn)擔(dān)憂,自豪的是我能夠站在這個講臺,擔(dān)憂的是自己教不好,尤其是站在窗外的家長,無形中給我增加了些壓力。見到孩子們,最先受吸引的絕對是他們那雙雙閃亮的眸子,我找不到任何詞語來修飾他們給我?guī)淼母杏X,原以為會很尷尬,會很難和他們溝通,但我們很快進(jìn)入角色和孩子們打成一片,上課時同學(xué)們很活躍,也許是年齡差不多的緣故吧,下課后同學(xué)生的家長交流,才知道大部分同學(xué)都是留守兒童,父母在外打工,他們和爺爺奶奶生活在一起。當(dāng)時我很心酸,可憐天下父母心,父母為孩子付出了太多。雖然交流時語言有時存在一定的障礙,但我們的心是彼此相通的,那就是讓他們的孩子學(xué)到更多的知識,對外面的世界有更廣的了解。當(dāng)然除了教數(shù)學(xué)外我還帶象棋班,象棋班的小朋友們水平參差不齊,各個年級的都有,于是我們將水平差不多的小朋友安排在一起,對于零基礎(chǔ)的小朋友我們手把手式教學(xué),教他們擺棋,給他們講棋盤上棋子的走法等。
支教中另外一件比較重要的事是家訪,對于每個隊(duì)員來說,家訪可謂刻骨銘心。通過家訪我們了解到學(xué)生家庭的相關(guān)信息和同學(xué)家長對孩子教育的重視程度。這次家訪中我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都有些共同點(diǎn),一是這些孩子很少能夠自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù),并且雙休的學(xué)習(xí)時間非常有限;二是同學(xué)很少在家做家務(wù)。這些從某種程度上可以反映當(dāng)前留守兒童的一種現(xiàn)狀吧!
這次支教雖然只有短短的五天,但是在這有限的時間里,我體會到作為一名小學(xué)教師的不易。第一、從事教學(xué)工作需要專心,為了能夠?qū)⒄n程上好,活躍課堂氛圍,我投入了大量的精力準(zhǔn)備,雖然對于一年級和五年級的數(shù)學(xué)知識不在話下,但我還是絲毫不敢馬虎,上網(wǎng)搜尋資料。第二、作為一名教師需要耐心,面對一群群年齡不足十歲的小學(xué)生,他們對知識接受和記憶的方式都有其特點(diǎn)和限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)想當(dāng)然而為之。對于學(xué)生不解的問題我們應(yīng)耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行就三遍,同時應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式。
一周的支教生活在我們心里已是沉甸甸的回憶,豐富了我們的大學(xué)生活,更是為我們的人生旅程增添了絢麗的色彩,同時從我們支教的隊(duì)友身上也學(xué)到了很多東西。
第四篇 2024年5月大學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:促銷實(shí)踐3250字
第一天做了聯(lián)想的產(chǎn)品系列以及聯(lián)想企業(yè)文化的培訓(xùn)。第二天開始,首先是去國美旗艦店聯(lián)想專柜站店,學(xué)習(xí)聯(lián)想的一線促銷方法以及聯(lián)想產(chǎn)品的市場反應(yīng)情況??偟膩碚f,站店的這十來天學(xué)到的東西還是比較多的。
首先對聯(lián)想的市場反應(yīng)有了一個比較好的了解,對聯(lián)想各個產(chǎn)品系列的市場定位也有了一定的認(rèn)識,同時在同顧客的交流的過程中也了解到聯(lián)想在顧客心目中的形象,同時對于認(rèn)識有偏差的,對其進(jìn)行一定的引導(dǎo)認(rèn)識。
其次,對于柜臺的一些促銷語言應(yīng)用,方法的應(yīng)用(其中不乏欺騙消費(fèi)者的行為)也深有感觸。后來想想在這里談?wù)摰赖碌膯栴}有點(diǎn)站著說話不腰疼了,也只不過是在種種壓力下鉆了制度的空子。同時對國美的管理也感受深刻——我稱之為任務(wù)壓力管理。通過不斷的向下壓任務(wù)、分解任務(wù)在各個基本組成單位完成自己任務(wù)的同時完成整個國美的銷售任務(wù)。最近的一次會議強(qiáng)哥點(diǎn)名表揚(yáng)王歡,無可厚非,我認(rèn)識到,要想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,只需要你有責(zé)任心,把自己的事情認(rèn)認(rèn)真真的做好,不要有太多的想法——這樣,更多的機(jī)會就會找到你(當(dāng)然,想的容易做起來難)
在實(shí)踐的中段,我們一個團(tuán)隊(duì)抽時間去了九如山,強(qiáng)哥帶著,一共18個人,稱團(tuán)隊(duì)熔煉。
九如山的景色確實(shí)是有點(diǎn)出乎意料,北方的山,如果處處有水的話就很難得,所以最后感覺基本還是對得起門票錢的——雖然不是自己出錢...
上午八點(diǎn)半出發(fā),驅(qū)車倆個小時到達(dá)。因?yàn)椴皇侵苣?,所以游客相對較少——也好,不亂。
導(dǎo)游姐姐挺漂亮,帶著我們一路走一路講,我緊隨其后,認(rèn)認(rèn)真真的聽。
山里溫度低點(diǎn),尤其是有風(fēng)有水的地方,就更涼快。我說將來在這種山里邊蓋個小房子住里邊也不錯,強(qiáng)哥馬上編了一個“洗澡的我和山里的蜘蛛”的故事嚇唬我。我斟酌了一下,說,那算了。
山上還有猴子和鹿,是幾只可憐的被限制在很小的空間里邊的猴子和鹿,我一點(diǎn)也不覺得好笑。
路上有供游客歇腳的地方,提供免費(fèi)的茶水。我跟導(dǎo)游姐姐說,我喜歡喝茉莉花茶,她說,不是茉莉花茶,是山上自己準(zhǔn)備的。杯子里邊還有紅色的干的山楂,觀賞價(jià)值大于飲用價(jià)值,也不錯。
餐館在半山腰,東西勉強(qiáng)算是綠色食品吧,有點(diǎn)像農(nóng)家樂。一行人浩浩蕩蕩坐了兩桌,然后拿出牌來打三國殺——大家都知道我不會玩。
一路上泉水也不少,有的很清澈,大多數(shù)一般。偶爾會有特別茂盛的植物把太陽都遮住。
山頂?shù)膬?nèi)容有點(diǎn)空洞,只有一個小亭子,不過從山頂看下去的感覺還真是不錯。只有一個小亭子能干什么呢?大家無奈的照幾張照片留個念然后下山。
下山的時候?qū)в谓憬憔筒辉趺凑f話了。
據(jù)說我一路上都表現(xiàn)的很幽默。我說,是嗎,我還真沒注意——我想幽默還算是個褒義詞吧。
不知不覺就要進(jìn)入八月份了,時間過的真快,一眨眼實(shí)踐已經(jīng)進(jìn)行了將近20天。期末考試拼命的情景還在眼前,卻突然又要準(zhǔn)備迎接開學(xué)的日子,開學(xué)就大三了。。。在善解人意的強(qiáng)哥的關(guān)照下,總的來說,聯(lián)想的實(shí)踐還算差強(qiáng)人意。雖然實(shí)踐生活不只包括站店,但一直覺得花在賣電腦的時間性價(jià)比太低,總是期望著在接下來的z360改裝和返校促銷方案的制定上能有所斬獲。但現(xiàn)在突然覺得其實(shí)大多數(shù)時候一些影響是潛移默化的,可能不知不覺,你就會知道越來越多的事情,這些事情幫助你越來越適應(yīng)這個社會。下午在建材市場轉(zhuǎn)的時候,凌飛姐發(fā)來一條短信,推薦小西的新東方北京實(shí)踐日志,我假惺惺的回了一條,“好的,謝謝凌飛姐”,但晚上回來還是決定看一看。一直覺得新東方的北京總部實(shí)踐應(yīng)該是舒服的、類白領(lǐng)的生活??墒切∥髟谌罩纠飳懙溃?實(shí)踐)基本的內(nèi)容就是每天坐一個小時的地鐵到目的地,然后暴曬幾個小時,不斷的和路上每一個可能是我們目標(biāo)客戶的人攀談,或者被拒,或者簽單,這樣一直到晚上八點(diǎn)半,然后在坐地鐵回家。我則每天進(jìn)很多的商鋪見很多的商家,和他們談合作的形式和條件每天統(tǒng)計(jì)大家的發(fā)單和簽單量。”我恍然大悟,原來大多數(shù)的實(shí)踐總是與我們所想有一些差距的。近來一直比較消極,腦子里有各種各樣的想法,唯獨(dú)沒有大二初的激情,當(dāng)初希望留下實(shí)踐現(xiàn)在卻什么也不愿意干,然后找到各種各樣主觀客觀的借口和所謂的個性說辭,然后自己很快被說服??偛康呢埜缯f,好好吃苦吧,這才是你們的財(cái)富。他說的對,突然覺得干好一件事和干好另外一件事并不總是矛盾的。謝謝凌飛姐,這次是真的。 于是我對工作和求學(xué)有了更深的理解。跟一個朋友聊完天,算是朋友吧,因?yàn)楦牧奶炜偸呛苁娣?。一個學(xué)期,因?yàn)榻o自己訂的各種各樣的計(jì)劃目標(biāo)一直都沒有聯(lián)系,這幾天壓力稍減,突然想起了她總是笑的臉。一聊,她說:我前幾天開始工作了啊。心稍稍的顫了一下,寒假的時候整天聊天,大家還都是無憂無慮的學(xué)生啊。這樣的畫面突然浮現(xiàn)在腦海:在學(xué)校,大家上課一塊睡覺,睡的滿頭大汗,偶爾抬起頭朦朧地看一眼講得唾沫橫飛的老師,宿舍一塊打游戲,不時帶來一片得意的笑聲和不滿的叫罵聲,操場一塊打球,揮汗如雨,有時拼了命只為搶一個籃板;放假回家,帶著學(xué)校疲憊享受家里的溫馨,跟身邊的人講各種學(xué)校的趣事,再吹牛再夸張也不會被揭穿,時間盡情的揮霍只因覺得學(xué)生理所應(yīng)當(dāng)?shù)目梢栽诩倨诒M情的消遣。。。只一個學(xué)期過去,突然就工作了,工作了,就不是學(xué)生了,不是學(xué)生了,很多事就永遠(yuǎn)的失去了。。。不能再熬夜聊天聊到很晚,第二天睡到自然醒;不能再不想上課就不上課,想逛街就逛街。。。因?yàn)橐ぷ?。在大學(xué)總是有這樣那樣的對于未來的憧憬,我畢業(yè)以后要去哪去哪,要干嘛干嘛,等到突然一下子畢業(yè)了,工作了,對于有的人來說,似乎這一生的路都可以看到盡頭,工作,戀愛,結(jié)婚,生子,過日子,吵架,和好,繼續(xù)過日子。。。直到曾經(jīng)許諾過的“執(zhí)子之手,與子偕老”,只是可能已不復(fù)當(dāng)年的浪漫。我在想,工作以后是不是會有很多不順心呢,還會不會像在學(xué)校那樣整天無憂無慮的傻笑呢。但愿工作中偶爾的不順不會給一顆快樂的心落上一層塵垢,但愿突然如期到來的工作不會給你過多的壓力,但愿n久以后再次打開你的相冊會突然看到你最新的咧著嘴的照片。。。黃家駒唱道:可否再繼續(xù)發(fā)著青春夢,不知道光陰飛蹤。。。
關(guān)于z360改裝:z360的改裝除了之前的改裝前培訓(xùn)之外,基本是由各個學(xué)校的團(tuán)隊(duì)自己完成的,在這個過程中,除了一點(diǎn)點(diǎn)稍微專業(yè)點(diǎn)的東西之外,最重要的是有了一個跟各種人打交道合作的過程,這些人中包括社會上的小公司,建材市場的小商小販,當(dāng)然最主要也是最重要的是各個經(jīng)營會的成員。你會學(xué)會或者探索者怎樣成為一個好的組長,一個好的組員。你要認(rèn)識到一個組長的任務(wù)和職責(zé)是什么,一個組員的任務(wù)和職責(zé)是什么。你會學(xué)著跟各種各樣的人合作,學(xué)會忍受和謙讓各種各樣的人,各種各樣的性格,在這個基礎(chǔ)上保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力——所有的這些的最終目的只有一個,就是作為一個團(tuán)隊(duì)的小組最好的完成小組任務(wù)。
關(guān)于返校促銷以及各種培訓(xùn):首先很感謝強(qiáng)哥拿出這么多精力給我們做培訓(xùn)。甚至在出去玩的過程中,強(qiáng)哥也會給我們指出道路旁邊的廣告牌,告訴我們哪塊是有價(jià)值的,他的價(jià)值在哪。在去辦事處做得這些培訓(xùn)中,首先感受到的是聯(lián)想作為一個集團(tuán)的管理(雖然感受不太多,只是略有感覺),與作為事業(yè)單位的學(xué)校是完全不同的。同時感慨最深的就是聯(lián)想的市場營銷水平。比起那些瘋狂的在央視投錢的公司們,聯(lián)想的營銷更像是以色列沙漠農(nóng)業(yè)的滴灌式灌溉,大部分的廣告直接做到消費(fèi)者或者消費(fèi)者之間,口碑的力量是巨大的。同時充分利用網(wǎng)絡(luò)和大學(xué)生,在網(wǎng)絡(luò)上造成信息爆炸的效應(yīng)。這個暑假借著實(shí)踐的機(jī)會干了很多事,除此之外,甚至包括坐一路從來沒有坐過的公交車,都會有或多或少的收獲。我始終相信,大多數(shù)的收獲是潛移默化的,可能有時候突然間你就會發(fā)現(xiàn)你變得不一樣了。祝我好運(yùn)。
對于本次實(shí)踐,首先感受天哥,他花了好幾天的時間面試,包括第一天一下午的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論讓我受益匪淺;感謝強(qiáng)哥,強(qiáng)哥很好,不會沖我們發(fā)火,給我們做培訓(xùn),帶我們出去玩;感謝五個學(xué)校的精英匯,大家一個暑假玩的很開心。。。
在經(jīng)歷了種種選拔和考驗(yàn)之后獲得的這次聯(lián)想的實(shí)踐經(jīng)歷,雖然事實(shí)上沒有想象的那么美好,但是卻也在不知不覺中讓我們有了改變,在學(xué)習(xí)的同時,也感受了聯(lián)想作為中國最好的民營企業(yè)的管理理念和和方法,在理論與實(shí)踐的結(jié)合過程中,獲益匪淺。
第五篇 大學(xué)生業(yè)務(wù)員假期社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1600字
__公司是__地區(qū)最具勢力的網(wǎng)絡(luò)公司之一,主要經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)方面的一些業(yè)務(wù),例如:為政府、公司、集團(tuán)、或個人制作網(wǎng)頁;還有提供各種信息查詢、娛樂等增值業(yè)務(wù)。因?yàn)楣咀罱瞥鲆粋€商品信息平臺(__商城),針對__地區(qū)的一些實(shí)際市場情況,為整個__地區(qū)的商家提供一個商品展示和推廣的平臺。我的工作就是為公司拉客戶,使他們將自己的商品在__商城這個商品信息平臺上向__地區(qū)的廣大消費(fèi)者推廣宣傳。
其中7-12至7-15號是培訓(xùn)時間。在此期間不同的部門領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹各種業(yè)務(wù)知識和交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是領(lǐng)導(dǎo)們在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實(shí)踐所要獲得的。
每個小組向自己負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的所有公司、廠商、門市,介紹__商城的大概情況,以及我們__商城新推出的的項(xiàng)目內(nèi)容和操作流程及一些相關(guān)的收費(fèi)情況,盡量向他們介紹__商城較其它商城的優(yōu)越性,并希望他們也能參加到我們的商城當(dāng)中來。如果商家同意與本公司合作,就請他們先填一份登記表,這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細(xì)地址、經(jīng)營商品的種類、品派、價(jià)格等等。過幾天公司會派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機(jī)拍攝下來,然后將登記表中相關(guān)的信息一起上傳到__商城的網(wǎng)站上,以便給消費(fèi)者最清晰、最準(zhǔn)確的一些商品信息。最后一個程序就是:當(dāng)公司將商家的商品信息上傳到__商城的網(wǎng)站后,會給每一位商家回饋我們的具體進(jìn)展情況,并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個id號碼和密碼,以便商家及時將自己的新商品或市場價(jià)格上傳到網(wǎng)站上,更新商品信息,給消費(fèi)者準(zhǔn)確的商品情報(bào)。當(dāng)然,為了確保商家的可靠性和真實(shí)性,在登記表中都記錄有每個商家的身份證號碼和工商營業(yè)執(zhí)照號碼。
在這次社會實(shí)踐工作中,我們每個人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的, 它體現(xiàn)著本公司的形象問題,也是我們培訓(xùn)期間公司強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。本項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)親口對我說道:業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你要不怕丟臉,當(dāng)你被一個商家趕出門口后,你又是一條好漢,重新調(diào)整笑容走進(jìn)另一家商戶。這才是真正的生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。舉個例子來說:當(dāng)我們走進(jìn)一家門市,老板一看到我們的工作證,熱情馬上會消失,跟著而來的就是不屑一顧,這也不能怪他們;因?yàn)槊刻旄魇礁鳂拥膱?bào)紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、黃頁宣傳等的業(yè)務(wù)員比他們的可戶還多。當(dāng)我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時,他們就很有經(jīng)驗(yàn)地說:老板不在,這些事情我們作不了主。這也是我們培訓(xùn)課的一個內(nèi)容,也是對業(yè)務(wù)員最具殺傷力的借口,唯一的解決方法就是耐心,放緩語速低聲下氣向他們介紹我們能給他們帶來的好處,盡量引起他們的興趣 ,好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了,并且身份證的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實(shí)他(她)們自己就是老板,相信我們的成功主要還是耐心。如果當(dāng)我們聽說他(她)說自己不是老板時馬上調(diào)頭走人,相信我們回喪失掉很多客戶。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sell goods, sell yourself first.經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會到這一點(diǎn)。你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:對不起,打攪了。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,不能迎合,只有避免,轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。
此次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
第六篇 2024年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:采訪實(shí)踐900字
在gztv實(shí)踐已經(jīng)兩個多星期了,每天都很忙碌,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。也不知道老師是想考驗(yàn)我還是給機(jī)會我,他讓我獨(dú)立做一條新聞,從報(bào)題、策劃到采訪后期剪輯配音。這對于還是新手的我來說,真的是很大的挑戰(zhàn)。首先,我還沒有單獨(dú)剪過片子,很多技術(shù)都還沒有掌握;第二,我只是實(shí)踐生,怎么能叫動正式的員工和我一起出去拍片呢?而且我沒有任何的證件。
當(dāng)然,在籌備的過程中,產(chǎn)生很多的問題,師姐也有在幫我,可是我總覺得自己有時候考慮事情太不周全,結(jié)果弄出很多不必要的麻煩;有時候我又想太多了,使得事情復(fù)雜化。同時,我發(fā)現(xiàn)自己非常不會規(guī)劃時間,說白點(diǎn)就是不懂變通。這使我產(chǎn)生很多困擾。
采訪要用英文,對于我來說,似乎還是有點(diǎn)困難。因?yàn)槲易灾业挠⑽乃接邢?,這就是我的擔(dān)心所在。我其實(shí)挺喜歡這份工作的,因?yàn)樗芊衔医窈蟮娜松?guī)劃,相比于銀行的單調(diào)生活,我覺得媒體更富有挑戰(zhàn)和多姿多彩,雖然很多人說做媒體很累很難找到另一半,很累,這我承認(rèn),但是難找到另一半,這個我持保留意見。但是我發(fā)現(xiàn)我的英語水平成為了很大的障礙。我擔(dān)心和外國人們交流,我語言的不扎實(shí),導(dǎo)致我的工作效率不高。我這只是在實(shí)踐,那以后工作了,怎么辦呢?所以做這份工作,并不是太輕松。也給我?guī)砗艽蟮膲毫Α?/p>
說說這幾天準(zhǔn)備采訪過程出現(xiàn)的一些問題,還有總結(jié)吧
第一:我原本是想找我們的老師推薦教授作為我的采訪對象,還跟老師說好了,但是結(jié)果同事已經(jīng)幫我找好了采訪對象,所以我要聯(lián)系老師,告訴她不需要幫忙了??墒牵揖尤粵]有問老師的聯(lián)系方式,結(jié)果我打了好幾通電話才弄到老師的聯(lián)系方式。所以,以后不論是采訪對象還是協(xié)助你的人,都要問他們留下聯(lián)系方式,方便以后溝通交流。
第二:我覺得我總是把這次的任務(wù)看得太重要了,害怕出差錯,害怕做不好,這反而會增加負(fù)擔(dān),對于工作的完成毫無幫助。我告訴自己,要努力做到最好,但是同時也不要把結(jié)果看得太重要,享受過程吧!
第三:我覺得自己的膽子還是很小的。本來周五,我就想問丁叔叔和bonnies 拿他們做過的素材還有采訪者的聯(lián)系方式,但我都一直拖著,不敢邁出第一步。有時候不要考慮太多~~覺得該做的,就要勇敢地做,別耽誤了最佳時間~
第七篇 2024年大學(xué)生考研社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告500字
在寒假期間,管理系同學(xué)積極參加社會實(shí)踐,并相應(yīng)的作出了較為細(xì)致全面的調(diào)查報(bào)告。從本期開始,我們將陸續(xù)刊載優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告。本期推出關(guān)于“大學(xué)生考研目的”的調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果表明,絕大多數(shù)學(xué)生考研具有明確的目的性:獲得高學(xué)位,便于就業(yè)(共6162人,占總數(shù)的56.28%)和提高自身素質(zhì)(共3360人,占總數(shù)的30.69%);其他的學(xué)生表示考研是為搞學(xué)術(shù)研究或因?yàn)閺闹匦睦怼㈨槾罅?分別占總數(shù)的8.08%及2.23%)。
面對“考研熱”,學(xué)子們有以下感言:
甲:考研人數(shù)的劇增,從現(xiàn)實(shí)來看“獲高學(xué)位,找好工作”所占的因素我認(rèn)為多得多,但我不否認(rèn)還有別的因素。
就我而言,我可以說從小到大還沒認(rèn)真想過我究竟是為何而讀的書,或確切的說我不能說清。從外表看來好象不外乎為了今后的立足??蓮淖陨砀杏X來說好象又不是,我隱約感覺到我是以提高自身素質(zhì)為前提的。因?yàn)樽孕〉酱笪业膶W(xué)習(xí)動力就來自那無形的感覺,我學(xué)的東西除了那學(xué)校要求的外,課外的學(xué)習(xí)都是自己所感興趣。
我相信每個人心中都有那么一種理想,一種無形的理想。有些只是在這花花世界之中被現(xiàn)實(shí)壓力所困惑罷了。我真希望有那么一天我們學(xué)生都能跟著自己的感覺學(xué)習(xí),學(xué)那些自己感興趣的東西,而不再想今天這樣,為了生存。
第八篇 2024年大學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:玩具銷售實(shí)踐2050字
為了豐富我的社會閱歷,提高我與人的溝通和社會實(shí)踐能力,所以大學(xué)的每一次假期,我都會找不同的工作做,體驗(yàn)生活。我做過服務(wù)員、幼兒園實(shí)踐教師、志愿者等等。這次假期,我想做一份需要與不同的人溝通的工作,在家人的建議下,我打算去做生意,做生意可以接觸不同的人。于是,我自己到市場進(jìn)行了幾天的調(diào)查,最終決定做賣小孩子玩具這樣的小本生意。因?yàn)檫@個假期是春節(jié),一方面,很多家長們回家過春節(jié),就會給自己的或親戚朋友的小孩買玩具,另一方面,春節(jié)里,家家戶戶的小孩都會有壓歲錢,很多小孩都會在春節(jié)用壓歲錢買自己喜歡的玩具,所以我覺得這會是一個不錯的生意
和家人商量計(jì)劃好一切后,我從爸爸那拿了幾千塊錢去批發(fā)玩具。批發(fā)玩具的整個過程也是一件不簡單的事情,因?yàn)橐紤]的事情有好多,一是要考慮玩具的功能、性質(zhì)、價(jià)格,二是要考慮孩子們喜好,三是要考慮家長們的評價(jià)等等。經(jīng)過一番調(diào)查后,我就批發(fā)了一批各式各樣的玩具,有男孩子愛玩的遙控車、玩具槍,女孩子喜愛的布娃娃、芭比,幼兒玩的音樂玩具等等,當(dāng)然有很多是與別的商家不一樣的玩具,因?yàn)槲抑雷錾?,最重要的是自己的商品特別,獨(dú)一無二,這樣會比較容易引人注意。
在街上選好擺攤的位置后,就讓家人幫我把貨物拉過來。自己設(shè)計(jì)貨物的擺放位置,考慮怎么樣才能讓這些玩具都被客人注意到,怎么樣才最吸引人注意。
開賣剛剛開始的一兩天,自己會很害羞,畢竟是第一次自己一個人出來拋頭露面地站在大街上賣東西,有客人過來問的時候,我還是會膽怯,只是小聲的回答,不會多講幾句話,所以導(dǎo)致第一天什么都沒有賣出去,白忙活了一天,第二天也沒有賣出什么。于是受了很大的打擊,我灰心了,我想放棄了。但是晚飯時,爸爸語重心長地和我說:“你這一次自己做小生意,爸媽并不是說一定要你賺錢回來,賺不賺錢不重要,重要的是你能過從中體會到一些東西,爸爸相信你可以的。”看著家人鼓勵肯定的眼神,我又重新振作起來了。第三天,我放下羞澀,放下膽怯,客人過來時,我可以慢慢地和他們交流,當(dāng)我第一次自己成功推銷出一個玩具時,自己是無比的激動,之后就變得大膽起來了,自然業(yè)績比昨天提高了一點(diǎn)點(diǎn),雖然是一點(diǎn)點(diǎn),但也鼓勵了我!之后的第四天,第五天······我每天八點(diǎn)多就到街上開始擺攤了,不管天氣怎么樣,熱或寒冷,我都會熱火朝天地叫賣。很快,我可以很自然的和小朋友、孩子的家長們交流了?!鞍⒁?,買一個玩具給家里的小朋友吧,春節(jié)了,讓孩子們喜慶喜慶!”,“小朋友都喜歡得不得了了,叔叔你就買一個給她吧?!薄ぁぁぁぁぁ?/p>
后來,我發(fā)現(xiàn)自己越活躍,就會越容易引人注意,生意也就會越來越好。也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)小小的推銷經(jīng)驗(yàn),賣小孩子玩具,如果看見過來的客人是帶著小朋友來的,我就會先判斷小朋友的年齡,根據(jù)小朋友年齡猜想適合他而且他喜歡的玩具,展示玩具的魅力,吸引小朋友,讓他喜歡,然后再努力說服家長買。如果過來的只是大人,我就會首先詢問家里小朋友的年齡,還是根據(jù)年齡給他們介紹不一樣的玩具,還有通過查顏觀色,以及語言溝通來了解他們的真實(shí)想法,然后用我所給他們推銷的玩具獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望。
這次經(jīng)歷讓我明白一個道理,享受樂趣,開心一點(diǎn),把歡樂傳遞給他人,正所謂“獨(dú)樂樂不如眾樂樂”。所以我總是把我最美麗的笑容獻(xiàn)給他們,而且我發(fā)現(xiàn),無論來的顧客是那個年齡段,都非常喜歡聽到稱贊自己的話語,年老的顧客,我會贊揚(yáng)說他們疼愛孩子;中年的顧客,我會贊揚(yáng)說他們有眼光;小朋友,我會夸他們聽話懂事、活潑可愛·····其實(shí),也不是為了推銷出更多的玩具才去贊揚(yáng)他人,而是自己發(fā)自內(nèi)心的去贊揚(yáng)別人,當(dāng)他們開心時,看到他們燦爛的笑容時,我自己也會很欣慰,因?yàn)槲矣纸o他們帶來一點(diǎn)點(diǎn)快樂,同時,我也很快樂。每天看到不一樣的人不一樣的笑容,自己也會一直臉掛微笑,即使很累,很辛苦,沒有太多的回報(bào),我也很幸??鞓贰?/p>
當(dāng)然這次的經(jīng)歷,也讓我樂觀了,比如說,我知道并不是每次推銷都能取得成功,要做好被人拒絕的心理準(zhǔn)備,我會安慰自己說,人們并不是拒絕我,而是拒絕我的提議,有時候這樣想心里就會舒服多了!還有就是臉皮要夠厚,即使遭到顧客的拒絕是正常的,也是我每天都會遇到的,但是我知道想要顧客認(rèn)可我和我所銷售的玩具,臉皮就要厚一點(diǎn),要有很強(qiáng)的承受力,即使遭到顧客的拒絕,我也不會灰心喪氣,精神不振,有時候我會告訴自己:我的東西時最好的,無人能比的!生活也是如此,遇到與自己意愿相違背的事時,就應(yīng)該樂一樂,笑一笑,站在另一個角度安慰一下自己。同時也讓我懂得人要及時找到自己失敗的原因,比如說,我會從拒絕我的顧客那里吸取教訓(xùn),找出他們拒絕或不感興趣的原因,還有我推銷的方式是不是不適合這位顧客。學(xué)習(xí)生活上也是,失敗了,要勇于面對,找出錯誤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
這次社會實(shí)踐也讓我知道,生活不容易,特別是家人出去賺錢不容易,所以我會更珍惜現(xiàn)在,努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。當(dāng)然,整個假期,我在體驗(yàn)社會生活的同時,也不會忘記自己的學(xué)習(xí),每天晚上都會看書。
第九篇 2024年大學(xué)生環(huán)保宣傳社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告800字
實(shí)踐目的:保護(hù)環(huán)境、呼喚公民環(huán)保意識,響應(yīng)學(xué)校的號召充實(shí)鍛煉自己,為社會貢獻(xiàn)自己的力量
實(shí)踐主題:用行動喚醒公民環(huán)保意識、用汗水清除街面違規(guī)廣告
實(shí)踐時間:__年_月18日到21日期間
實(shí)踐地點(diǎn):__市__大街__區(qū)
實(shí)踐團(tuán)體:大學(xué)生綠色希望志愿團(tuán)成員
實(shí)踐內(nèi)容:
活動前我志愿小分隊(duì)于進(jìn)行幾次討論及會議決定于8月18到21號進(jìn)行寒期實(shí)踐活動并及時做好了策劃、做好了安全部署和意外事件準(zhǔn)備、確定了人員以及準(zhǔn)備了工具,每個人都激情飽滿、信心滿懷。
準(zhǔn)備工作做好后,我們于21號上午出發(fā),懷著一份份堅(jiān)定的信念,我們在烈日下奔跑著,飽滿的熱情使我們忽略了烈日的炎熱。每個人頭頂志愿者帽子,手拿清理工具,我們分成2組,成從2頭向中間“進(jìn)軍”的架勢沿街清除小廣告,墻體、圍欄、路燈、站牌等每一個都是我們的目標(biāo), 我們先是用刀子刮然后用手撕下來放進(jìn)已經(jīng)準(zhǔn)備號的垃圾袋里。我們不僅僅用行動告示這大家保護(hù)環(huán)境關(guān)愛城市,同時我們還沿街對每一位路人進(jìn)行宣傳及解說,看見路人們對我們認(rèn)可的目光我們明白這是多么有必要?。?/p>
實(shí)踐結(jié)果:
本次寒期社會實(shí)踐得到了院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,取得了預(yù)期的結(jié)果及效果。調(diào)動了同學(xué)們的積極性,提高了公民的環(huán)保意識。
實(shí)踐意義及總結(jié)體會:綠色環(huán)保社會實(shí)踐報(bào)告寒期社會實(shí)踐活動是大學(xué)生從象牙塔邁向社會的橋梁,它有助于大學(xué)生認(rèn)識社會,了解社會,適應(yīng)社會。實(shí)踐活動可以提高自己的動手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會的全面認(rèn)識。這次清除小廣告宣傳環(huán)保理念也使我們認(rèn)識到我們新一代大學(xué)生要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí).既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負(fù),要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,我們的力量使有限的,但是我們能喚醒眾多群眾的心,我們應(yīng)積極參加每一次實(shí)踐活動,學(xué)會總結(jié),總結(jié)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn);學(xué)會節(jié)約,節(jié)約積累來的財(cái)富.懷著一顆感恩的心服務(wù)人民服務(wù)社會,用心體會實(shí)踐經(jīng)歷,那麼我們將不斷走向成熟,走向成功.
第十篇 2024年大學(xué)生支教回訪社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1000字
匆匆中一個假期又過去了,回到學(xué)校,我已經(jīng)幾乎快要忘記了假期所做的一切,但是當(dāng)我開始回憶性的寫下那些做工作的有關(guān)事情時,卻有一種剛發(fā)生在昨天的幻覺。
假期回訪工作是我們幾個志愿者一起在年后做的,因?yàn)槟昵疤鞖馓淞?,所以就?jì)劃到了年后,可是剛剛過完年家里就下了一場很大的雪,這場雪,似乎是要把整個冬天沒下的雪都補(bǔ)回來一樣,下的很大很大。于是回訪工作的進(jìn)程又被推遲了兩天,兩天后,道路不再那么滑了,我們開始了回訪之路。
第一天,去的是離家較近的白陽鎮(zhèn)老莊村跟姜洼村的幾戶家庭,幾乎和去年一樣,都沒怎么變化。孩子們的學(xué)習(xí),小一點(diǎn)的,還有所長進(jìn),上到初中跟高中的成績依然是那么的令人揪心??吹剿麄兊某煽?,我內(nèi)心很著急,同時也不斷的給他們說如何如何才能更好的學(xué)習(xí),但是這樣的勸學(xué)最多能堅(jiān)持三天,三天后,他們原來是什么樣子,依舊是什么樣子,要想幫助他們提高學(xué)習(xí)成績,根本不是一兩天就能所解決的。有的時候我就在想,我連自己的學(xué)習(xí)都弄不好,我如何能說服的了他們好好學(xué)習(xí)。有句古語咋說來著:其身正,不令而行!督促他們的同時,我自己也需要提升。
天氣一變再變,王洼的幾個學(xué)生家里去的就顯得有點(diǎn)匆忙了,等我們?nèi)サ臅r候,他們的學(xué)校都已經(jīng)開學(xué),有的是我們?nèi)W(xué)校找到學(xué)生本人完成的回訪工作;有的是我們在家長的帶領(lǐng)下,才找到學(xué)校的,郭生芳就是這樣回訪的。在郭生芳所在的小學(xué),從學(xué)前班到六年級,一個年級一個班,總共十幾名學(xué)生,但是幾位老師依然恪守在工作崗位,上課、下課、批作業(yè)等,他們做的一絲不差,雖然沒有年輕的教師愿意到這個偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村小學(xué)教書,但是他們幾位老教師依然可以為孩子們帶去新的知識。通過和校長聊天,我們得知趙溝小學(xué)的學(xué)生家境都很貧困,所以我跟我們新的志愿者為每一個孩子填上了推薦學(xué)生信息表,希望他們可以受到來自社會愛心人士的關(guān)愛,讓他們的學(xué)業(yè)得以持續(xù)下去。
三年了,每一年的假期,我都會做相同的工作,有的時候,我是真心的不想做,因?yàn)橛刑嗵嗟穆闊└鷨栴},我是想逃避這些麻煩跟問題的,但是當(dāng)我正真在想過之后去做的時候,看到孩子們跟家長臉上的那種表情的時候,我將所有的麻煩跟問題都拋之腦后了,我覺得自己這樣做是值得的,雖然三年的假期我沒有外出打過一次工,一直在與小學(xué)生、中學(xué)生打交道,但是我不后悔,因?yàn)槲蚁嘈?,他們給與我的,將會是受用一生的東西。
第十一篇 大學(xué)生毛概社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告怎么寫3200字
您一定在苦惱大學(xué)生毛概社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告怎么寫吧?小編整理了以下大學(xué)生毛概社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文,僅供參考!希望能夠幫到你!
一、導(dǎo)言
隨著社會的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了廣泛而深刻的發(fā)展。如今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為日常生活中不可缺少的工具,極大地豐富和方便了人們的生活。但是,正如其他任何技術(shù)一樣,網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍。網(wǎng)絡(luò)作為一種新的技術(shù)手段,綜合了以往語音、視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),為人們提供多元化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在帶給人們方便和新穎的同時,也直接影響到了人們的生活方式,行為習(xí)慣和價(jià)值觀念,這種影響是兩面性的。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)使用者的主體,研究他們使用網(wǎng)絡(luò)的情況,有助于找出網(wǎng)絡(luò)使用中存在的問題,并由此形成解決辦法和指導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò),使網(wǎng)絡(luò)這個新興技術(shù)更好的服務(wù)于社會,使人們的生活更加穩(wěn)定和諧。
二、方法與步驟介紹
(一)調(diào)查方法的介紹
本次調(diào)查采用網(wǎng)上問卷調(diào)查的方式,在問卷網(wǎng)上設(shè)計(jì)好問卷后,將鏈接發(fā)送給其他同學(xué),邀請他們參與問卷調(diào)查。
(二)調(diào)查對象的介紹
由于上網(wǎng)的主力是年輕人,我們能夠邀請到的主要也是大學(xué)生,因此該問卷設(shè)計(jì)的調(diào)查對象為大學(xué)生,我們將對大學(xué)生的上網(wǎng)情況進(jìn)行分析總結(jié)。
(三)分析方法的介紹
我們對調(diào)查結(jié)果采用圖表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)調(diào)查得到的結(jié)果,結(jié)合網(wǎng)上的文獻(xiàn)資料,分析當(dāng)前大學(xué)生的上網(wǎng)情況,得出相關(guān)結(jié)論,提出意見建議。
三、資料介紹與分析
(一)調(diào)查背景
目前全國在校大學(xué)生超兩千萬人,作為民族未來的棟梁,大學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r對整個國家來說至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)作為大學(xué)生生活的重要組成部分,深刻影響到大學(xué)生的方方面面。對大學(xué)生的上網(wǎng)情況進(jìn)行調(diào)查,能夠?qū)Υ髮W(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況有充分的了解,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析研究,能夠更好的總結(jié)當(dāng)前大學(xué)生的生活狀況,提出切實(shí)有效的意見建議。網(wǎng)絡(luò)的即時性和多樣性給大學(xué)生帶來豐富的信息,使大學(xué)生的生活與外界緊密相連。通過網(wǎng)絡(luò),學(xué)生們可以獲取新聞資訊,結(jié)交新老朋友,觀看電視電影,進(jìn)行評論討論,開展網(wǎng)上購物,娛樂放松自己,可以說網(wǎng)絡(luò)已成為自成一體的虛擬世界,幾乎現(xiàn)實(shí)世界的所有事情都可以通過網(wǎng)絡(luò)完成。
網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生的生活帶來極大便利,豐富了大學(xué)生的眼界,為大學(xué)生提供更多的機(jī)會。但不可否認(rèn)的是,網(wǎng)絡(luò)也給大學(xué)生帶來許多消極的問題。沉迷游戲,荒廢學(xué)業(yè)早已不是新鮮的話題,為游戲動輒花費(fèi)上萬元人民幣的也大有人在。網(wǎng)絡(luò)上的暴力等不健康內(nèi)容也影響了大學(xué)生的身心健康,甚至造成了現(xiàn)實(shí)中的行為混亂。對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)已刻不容緩。
當(dāng)今世界東西方文化交融加快,文化對立沖突也明顯加劇。西方文化通過網(wǎng)絡(luò)不斷滲透進(jìn)大學(xué)生的日常生活,如何在開放的環(huán)境下既接受西方文化又保留傳統(tǒng)文化也成為重要的研究內(nèi)容。同時境內(nèi)外反華勢力通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反華宣傳,煽動國內(nèi)暴力事件更加不容忽視。大學(xué)生必須保持警惕,堅(jiān)決抵制通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反動行為。
隨著社會變遷的加劇,社會沖突不斷涌現(xiàn),越來越浮躁的人們也將網(wǎng)絡(luò)作為情緒的宣泄口。由于網(wǎng)絡(luò)身份的不確定性,加上部分人責(zé)任意識淡薄,在網(wǎng)上胡亂攻擊他人,批評政府,散播謠言,這些都成為了社會的不穩(wěn)定因素。大學(xué)生作為民族外來的希望,在面對這些問題時必須保持清醒的頭腦,維護(hù)社會穩(wěn)定。通過這次的問卷調(diào)查,我們能夠初步掌握大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況,得出合理結(jié)論,提出有效的建議,促進(jìn)大學(xué)生的健康成長。
(二)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析
本次網(wǎng)上調(diào)查共獲得答卷55份,下面將對問卷的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析,以便最終得出正確結(jié)論并提出可行建議。
網(wǎng)絡(luò)道德問題現(xiàn)在已成為困擾社會的重要問題,從上表中我們也可以看到,不少大學(xué)生對這個問題沒有充分清醒的認(rèn)識,或者說認(rèn)識還不夠。網(wǎng)絡(luò)雖是虛擬的世界,但卻不應(yīng)缺乏監(jiān)管。政府應(yīng)不斷完善監(jiān)管制度,大學(xué)生也應(yīng)該嚴(yán)守道德紅線,對自己在網(wǎng)上的行為負(fù)責(zé)。
四、結(jié)論與討論網(wǎng)絡(luò)的正面影響:
1.為大學(xué)生提供了一種學(xué)習(xí)的新渠道。在國內(nèi)高等教育資源短缺的情況下,網(wǎng)上授課已經(jīng)成為一種新穎的教育模式。學(xué)生不僅可以選擇性的學(xué)習(xí)自己感興趣的課程,還可以和學(xué)校的老師直接交流,讓老師解答疑難,我們甚至可以不用出國就可以學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。另外,在現(xiàn)如今這個新知識呈爆炸性增長的時代,知識的更新速度越來越快,學(xué)習(xí)已經(jīng)不是一件一勞永逸的事,而網(wǎng)絡(luò)信息的及時性正好適應(yīng)了這個發(fā)展過程。一個人只有不斷的接受新事物和新概念、不斷地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會的變遷和時代的發(fā)展,而網(wǎng)絡(luò)在此過程中起的作用不言而喻。
2.豐富了大學(xué)生的社會生活。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到大學(xué)生社會生活的各個方面和各個階段。沒上大學(xué)之前,可以通過網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)校的基本信息,包括學(xué)校的各個學(xué)院、各個專業(yè)的背景和發(fā)展方向,然后選擇自己感興趣的、適合自己的專業(yè);上大學(xué)之后,可以通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交朋友、認(rèn)識新同學(xué),閑暇時可以通過網(wǎng)購、看電影、聽音樂和玩游戲打發(fā)時間,還可以通過網(wǎng)絡(luò)組織各種形式的課外活動和學(xué)術(shù)活動;到了畢業(yè)季,可以通過網(wǎng)絡(luò)方便快捷地了解各種招聘信息或者關(guān)注各種考研網(wǎng)站,選擇合適的學(xué)校繼續(xù)深造可以說,大學(xué)生的社會生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。
3.有助于拓寬大學(xué)生的思維和視野。網(wǎng)絡(luò)的包容性使不同生活背景,不同生活經(jīng)歷,處在不同生活環(huán)境中的人能夠平等自由的交流。通過這種交流,可以使人了解各種不同的思維方式,學(xué)會從不同的角度看待問題,有助于創(chuàng)新性思維的形成。網(wǎng)絡(luò)的多樣性使人能夠見識到自己生活范圍之外的、自己不熟悉的事物,可以開拓人的視野,激發(fā)人的好奇心和不斷探索的欲望,這是一個人不斷進(jìn)取的動力所在。
4.滿足了大學(xué)生交流、溝通和理解的需要。由于多數(shù)大學(xué)生是獨(dú)生子女,獨(dú)立性較強(qiáng),一旦與父母缺乏有效的溝通,與父母之間存在隔閡,就可能會導(dǎo)致心理障礙,網(wǎng)絡(luò)自由開放的特點(diǎn)使他們紛紛借助網(wǎng)絡(luò)這個平臺與人溝通,相互傾訴,渴望被理解。這在一定程度上使大學(xué)生的不滿情緒得到了宣泄,有益于家庭和社會的和諧。
網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響:
1.網(wǎng)絡(luò)上的信息量太過龐大,過多的信息造成了信息污染。尼葛洛龐帝說:信息高速公路的含義就是以光速在全球傳輸沒有重量的比特。網(wǎng)絡(luò)世界包羅萬象,充斥著各種各樣的信息,并且其中的信息量正在呈幾何級數(shù)不斷增長。一方面,大量的信息使人應(yīng)接不暇,大學(xué)生為了追求所謂的學(xué)識廣博,只能走觀花般瀏覽大量信息,而忽略了思考這一過程,而且不斷變化的信息使人的注意力無法集中,形成一種快餐化文化,這與我國思想文化的博大精深背道而馳;另一方面,這些信息中存在著大量垃圾信息,一些色情、暴力的信息經(jīng)常會出現(xiàn),這對大學(xué)生的身心造成了嚴(yán)重的傷害,尤其是在這價(jià)值觀和人生觀形成的重要時期,有些人因此毀了前途,甚至走上犯罪道路。
2.網(wǎng)絡(luò)的超時空特性擴(kuò)大了大學(xué)生的交往面,但是網(wǎng)絡(luò)的虛擬化導(dǎo)致了這些人社會化的不足。網(wǎng)絡(luò)可以傳輸文字、圖像和視頻等各種格式的信息,為大學(xué)生之間的交流提供了多媒體、互動性的立體途徑。網(wǎng)上收發(fā)電子郵件方便、快捷,icq新奇、及時,聊天室輕松愉快,bbs的討論自由、廣泛,大學(xué)生通過這些途徑可以與許多互不相識的人交談、來往,互相幫助,互相傾訴。還有許多網(wǎng)站專門提供各種類型的交友服務(wù),大學(xué)生可以根據(jù)個人的興趣、工作的需要、學(xué)習(xí)的需要交到自己想交的朋友因此,很多大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界,與現(xiàn)實(shí)世界缺乏互動和交流,導(dǎo)致他們的自我意識太強(qiáng),對社會持一種冷漠態(tài)度,這完全不是大學(xué)生該有的青春氣盛、朝氣蓬勃的樣子。
3.由于上網(wǎng)占用了大學(xué)生大量學(xué)習(xí)和思考的時間,很多人荒廢了自己的學(xué)業(yè),整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)交友,掛科和不能畢業(yè)的現(xiàn)象層出不窮。在調(diào)查的樣本中,由27%認(rèn)為上網(wǎng)影響到了自己的學(xué)業(yè)。
4.長時間的面對電腦屏幕,可能造成大學(xué)生生理機(jī)能失調(diào)、內(nèi)分泌紊亂、神經(jīng)系統(tǒng)正常節(jié)律被破壞等健康問題。有48%的被調(diào)查大學(xué)生每天上網(wǎng)時間在2~4小時,有27%的被調(diào)查大學(xué)生每天上網(wǎng)4小時以上。
第十二篇 2024年大學(xué)生暑期社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:超市打工實(shí)踐2300字
時光匆匆,又是一年就這樣過去了,太多的成長和太多的記憶,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,留不住的是歲月。在大學(xué)專升本的第一個寒假我做了一份社會實(shí)踐,感覺收獲頗多?,F(xiàn)將社會實(shí)踐的情況總結(jié)如下:
一、實(shí)踐目的
利用假期時間,體驗(yàn)社會,鍛煉自己。
二、實(shí)踐時間
__.01.16——__.02.26
三、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,對著機(jī)器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,商品的價(jià)格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時挺激動的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時間的鍛煉,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識。
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實(shí)體,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
1、上班時應(yīng)注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜'現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報(bào)與談笑。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興在你這消費(fèi),你們的營業(yè)額會增加,效益會提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會及時的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報(bào)會更多的。
由此可見,做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣,是個五味瓶,有苦也有樂。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,因?yàn)槟憧吹搅讼M?,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發(fā)現(xiàn),生活真好。
通過這次假期實(shí)踐,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷,并通過實(shí)踐悟出真知,一步步地成熟起來。