2024年12月大學(xué)生營銷認(rèn)識實(shí)習(xí)報告怎么寫
一、實(shí)習(xí)背景與目的 在2024年的冬季，我作為一名大學(xué)生，有幸參與了一次市場營銷的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這次實(shí)習(xí)旨在將課堂所學(xué)理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，提升我在營銷領(lǐng)域的實(shí)踐能力，了解市場動態(tài)，并鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問題解決技巧。
二、實(shí)習(xí)單位與崗位 實(shí)習(xí)單位是一家專注于健康食品行業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)，我在市場部擔(dān)任營銷助理，主要負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場調(diào)研、策劃活動和客戶關(guān)系管理。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)與執(zhí)行
1. 市場調(diào)研：我參與了針對目標(biāo)消費(fèi)群體的調(diào)查，收集并分析數(shù)據(jù)，以了解消費(fèi)者需求和行業(yè)趨勢。
2. 營銷策劃：我協(xié)助團(tuán)隊(duì)制定了一系列線上線下營銷活動，如社交媒體推廣、線下體驗(yàn)活動等。
3. 客戶關(guān)系管理：我維護(hù)了客戶數(shù)據(jù)庫，處理客戶咨詢，協(xié)助處理客戶投訴，提升了客戶滿意度。
四、實(shí)習(xí)收獲與挑戰(zhàn) 通過實(shí)習(xí)，我不僅掌握了營銷策略的實(shí)施流程，還學(xué)會了如何在壓力下有效溝通和協(xié)調(diào)。面對快速變化的市場環(huán)境，我學(xué)會了靈活應(yīng)變，提升了問題解決能力。
五、反思與展望 盡管實(shí)習(xí)期間遇到了一些困難，如數(shù)據(jù)分析的復(fù)雜性、客戶需求的多樣化等，但我從中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。未來，我計劃進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)分析技能，以便更精準(zhǔn)地把握市場脈搏，同時加強(qiáng)跨部門合作，以實(shí)現(xiàn)更高效的營銷效果。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
2024年12月，我踏入了現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界，開始了我的大學(xué)營銷實(shí)習(xí)之旅。這段經(jīng)歷如同一塊磨刀石，打磨著我理論知識的鋒芒，讓我更深入地理解了市場營銷的精髓。
結(jié)尾：
實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我深深體會到，理論與實(shí)踐的結(jié)合是成為優(yōu)秀營銷人的關(guān)鍵。這次實(shí)習(xí)不僅是一次職業(yè)能力的鍛煉，更是一次自我認(rèn)知的旅程。我?guī)е鴿M滿的收獲，期待在未來的道路上，將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐，為企業(yè)的市場營銷貢獻(xiàn)更多創(chuàng)新與活力。
2024年12月大學(xué)生營銷認(rèn)識實(shí)習(xí)報告范文
第一篇 2024年12月大學(xué)生營銷認(rèn)識實(shí)習(xí)報告1350字
為了更好地明白和把握市場營銷學(xué)知識，在社會實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營銷的理論與技能，進(jìn)步本身闡發(fā)題目，辦理題目的本領(lǐng)以是我們舉行了為期3周的市場營銷實(shí)訓(xùn).
一 、練習(xí)目標(biāo)
此次練習(xí)的重要目標(biāo)在于使門生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識運(yùn)用并了解所學(xué)理論的實(shí)用性，能更好地理論接洽實(shí)際深入到各個部分，相識市場營銷事變的規(guī)律性，找出此中存在的題目及以后生長的重要趨勢.
二、 練習(xí)內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，我們5個喜好組在一起共同討論了此次練習(xí)的內(nèi)容.起首，老師構(gòu)造了我們團(tuán)體寓目了宜家家居產(chǎn)物體驗(yàn)式營銷戰(zhàn)略的記錄片，決訂代價體驗(yàn)式營銷作為此中的一部分，其次相識到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)生長與強(qiáng)大起至關(guān)緊張的作用.比方，海爾，小紅帽等，這就是內(nèi)容的第二個部分:末了，在當(dāng)代營銷中，促銷戰(zhàn)略多種多樣，各具特色，值此圣誕元旦之際，各商家都市使出絕活舉行促銷，以增長販賣額.總結(jié)下來，我們的練習(xí)陳訴內(nèi)容包羅三部分:一體驗(yàn)式營銷;二 促銷戰(zhàn)略; 三 企業(yè)文化因此，我們?nèi)艿木毩?xí)觀察事變重要是圍繞這三方面舉行.
(一)體驗(yàn)式營銷
看過宜家家居促銷戰(zhàn)略之后，我們相識到宜家在歐洲舉行營銷并沒用采取扣頭，優(yōu)惠券等促銷方法，而是一種創(chuàng)新營銷-----體驗(yàn)式營銷.它突破了傳統(tǒng)的'理性斲喪'的假設(shè)，以為斲喪者是理性與感性兼具，斲喪者在斲喪前，斲喪中，斲喪后的體驗(yàn)，才是研究斲喪者舉動與企業(yè)品牌策劃的關(guān)鍵.
體驗(yàn)式營銷的應(yīng)用，其目標(biāo)是為斲喪者提供全方位的體驗(yàn)辦事.正如宜家專賣店里所做的那樣，一體驗(yàn)式營銷資助斲喪者選擇產(chǎn)物和辦事，提拔產(chǎn)物和辦事的附加值，讓斲喪者占據(jù)主導(dǎo)職位而不是被動地?fù)?dān)當(dāng)產(chǎn)物和辦事.在宜家的體驗(yàn)式營銷里，通過聽，看，觸，嗅等感官刺激，斲喪者可以體驗(yàn)本身'將來的家'而正是這種'所見即所得'的結(jié)果，促進(jìn)斲喪者的潛伏需求向?qū)嶋H需求變化，終極到達(dá)進(jìn)步簽單量，提拔企業(yè)策劃業(yè)績的目標(biāo).
別的，不但是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營銷，環(huán)球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用.比方如今的'華耐美家'團(tuán)體家居體驗(yàn)管也采取了體驗(yàn)式營銷，華耐美家團(tuán)體家居體驗(yàn)管提供了實(shí)際場景，以便業(yè)主身臨其地步體驗(yàn)家裝結(jié)果，對本身家裝修后的結(jié)果有直觀認(rèn)識.
已往傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能到達(dá)的技能程度，但隨著斲喪者需求的進(jìn)步，家裝質(zhì)量的界說現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面，涵蓋了先輩的產(chǎn)物技能，斲喪者盼望最大限度的滿意其物質(zhì)需求和精力尋求，宜產(chǎn)業(yè)物包羅廚房，衛(wèi)生間，寢室，客堂等必不可少的家具，樣品上千種，無處不表現(xiàn)著自由，本性化，簡單的氣魄氣魄，不會讓主顧有雷同的感覺.在宜家賣店里購物，主顧會有輕松隨意的感覺，是一種娛樂性購物.宜家的diy產(chǎn)物讓主顧享受體驗(yàn)知識的進(jìn)程，個呢更多的相識產(chǎn)物的性能與保養(yǎng)之道.
在家裝行業(yè)里，日趨劇烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差別化辦事以進(jìn)步本身的競爭力，于是體驗(yàn)式營銷成了家裝行業(yè)的主流.因此我們小組來到了唐山市鵬達(dá)家具廣場，鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌，其團(tuán)體布局是差別的樣板間，側(cè)重于展示團(tuán)體家居的搭配，讓主顧對所購產(chǎn)物有一個團(tuán)體見解，每個樣板間都有本身的奇特氣魄氣魄，讓主顧應(yīng)接不暇，這是由單一的裝修辦事遞進(jìn)到全進(jìn)程的家裝、家居、家飾乃至是家電的團(tuán)體辦事，非常直觀，方便.
第二篇 市場營銷專業(yè)大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告1100字
尋尋覓覓，作為一個營銷系市場營銷專業(yè)的學(xué)生，或者作為一個銷售人員，尋找一種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為銷售的基礎(chǔ)，就像尋找著生命中的另一半。在20__年的暑假，我找到了我的初戀——聯(lián)想。說是一種初戀的感覺，其實(shí)一點(diǎn)也不過分。成功的銷售工作離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這次聯(lián)想實(shí)習(xí)生入職實(shí)踐，在聯(lián)想的賣場里迎接著一個又一個顧客，一次又一次地述說我對聯(lián)想產(chǎn)品的理解，一次又一次地從聯(lián)想的顧客眼神中猜測他內(nèi)心的想法。讓我總有用不完的體力，揮灑不完的激情。
在這兩天風(fēng)雨交加的入職體驗(yàn)中，我與我情人都有怎樣的收獲呢？是賣出兩臺聯(lián)想一體機(jī)的交易數(shù)量？是嘗試電話追蹤可能產(chǎn)生交易的聯(lián)想顧客？是認(rèn)識了一批聯(lián)想電腦的銷售人員？
我想以上的種種無疑是我這兩天聯(lián)想暑促活動的收獲之一，但是我覺得更重要的是我與很多的陌生人有了眼神交流，他們的眼睛一直在跟我對話。
參加了7月15日和16日的聯(lián)想入模子培訓(xùn)，聽啦很多聯(lián)想的前輩對聯(lián)想銷售終端的解讀。在7月17日和18日號的聯(lián)想賣場實(shí)踐中，我不斷地嘗試用不同的方法去促進(jìn)聯(lián)想電腦的交易，不斷地去思考我所掌握的知識和實(shí)際的差距，在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進(jìn)的道路。
例如：第一眼看到聯(lián)想賣場，第一反應(yīng)是：這不是我所聽到的店面布置。所謂的“形象位”“主推位”“分銷位”“死角位”都不在其位。事實(shí)上，賣場里把“體驗(yàn)區(qū)”設(shè)在了“形象位”區(qū)域。經(jīng)過兩天的觀察，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)這個賣場的布局?jǐn)[設(shè)是合理的，其布局與店面布局不盡相同就是因?yàn)樗恰百u場”不是“店面”。賣場需要比店面花跟多的心思在吸引人群上面，所以賣場布局也要相應(yīng)的調(diào)整。
聯(lián)想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的3要素是“人—店—貨”可是，她沒有提及到其中的權(quán)重，在實(shí)踐中，可以發(fā)現(xiàn)在如今的戰(zhàn)場上，在聯(lián)想銷售終端的戰(zhàn)役中，“人”無疑是最重要的。
聯(lián)想的暑促賣場擁有不錯的銷售人員——金蘭達(dá)員工，也有著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品——聯(lián)想電腦，但是并不總能修成正果，其中有著很多無奈的擦肩而過。
金蘭達(dá)的一名銷售人員——小催，在跟顧客介紹了很長一段時間之后，顧客似乎有了購買的意愿，小催在臨門一腳的時候，想跟顧客確定訂單的時候，顧客突然說“我再考慮一下吧”就離開了。小催跟在后面對他說“您看是什么原因，這部機(jī)子沒看好嘛！”多么無奈和悲情的一句無力話語。
要達(dá)成更多的交易，要讓跟多愛聯(lián)想的人都把聯(lián)想帶回家。就要更加細(xì)心地去觀察每一個顧客的需求和內(nèi)心變化。做到準(zhǔn)確的顧客細(xì)分，從顧客的眼神里傾聽他們內(nèi)心的想法，并告訴他們，“你需要這個產(chǎn)品；你可以買得起這個產(chǎn)品；你值得擁有這個產(chǎn)品；”
以上是本人這次聯(lián)想暑促賣場的體驗(yàn)，我會不斷嘗試并挑戰(zhàn)自我，讓自己的暑假更加充實(shí)，也希望給聯(lián)想創(chuàng)造跟多的價值。
第三篇 大學(xué)生的電話營銷實(shí)習(xí)報告950字
大學(xué)生的電話營銷實(shí)習(xí)報告
在學(xué)校的安排下，我到____有限公司做電話營銷工作，電話營銷是現(xiàn)代社會的主要銷售方式，因?yàn)椴还苁羌彝?、公司還是企業(yè)，在平常時都不喜歡有什么人來打擾，特別是銷售人員來上門銷售，所以電話銷售得到了普及，而且范圍越來越廣。對于我這個大學(xué)生來說，以為電話銷售會很簡單的，但是當(dāng)我實(shí)習(xí)的時候，才發(fā)現(xiàn)工作不是我想的那么簡單，也知道了錢財?shù)膩碇灰?，掙錢的辛苦。
剛開始的時候，我們這些新來的員工在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，會集中開一個會，主要說的就是公司的規(guī)章制度，和平時的一些注意事項(xiàng)，待遇和獎罰的標(biāo)準(zhǔn)和決定，還有剛開始會有一個星期的適應(yīng)期，如果合格的話，就會留下來實(shí)習(xí)，會議結(jié)束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。
剛開始，我對電話銷售的工作不了解，就有一位師傅指導(dǎo)我，教了我?guī)妆槲乙簿褪煜ち?，然后我就開始對組長會發(fā)給我們一份客戶電話表上的客戶進(jìn)行客戶溝通。剛開始的時候，我很不熟練，有時候電話打過去，我不指導(dǎo)說什么，在前輩的指導(dǎo)下，應(yīng)該說“請問，您這是__公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是______有限公司的，主要是給您提供咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕。按照其前輩的指導(dǎo)，我也慢慢的`開始熟悉，但是電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。有了一些經(jīng)驗(yàn)，我就開始繼續(xù)的努力，想要做到前輩們那么好，我還沒有那個實(shí)力，但是我會努力，我堅(jiān)信在不久的將來我還會做的像前輩一樣的出色。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因?yàn)樵谏鐣?，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，電話大的多了，經(jīng)驗(yàn)也多了，在接下來的實(shí)習(xí)中，我完全可以完美的完成工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，我對自己的收獲還是相當(dāng)滿意的，我也明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，”這句話的含義，通過這段時間的實(shí)習(xí)，我的進(jìn)步相當(dāng)?shù)拇螅屪约簩σ院蟾拥膿碛辛诵判?，在以后的學(xué)習(xí)工作中我還會不斷的努力。
第四篇 2024年2月大學(xué)生報社營銷工作社會實(shí)踐報告1200字
為了培養(yǎng)我吃苦耐勞的精神我放假提前來到了西安參加了英語報社的銷售工作，有機(jī)會為社會做一份貢獻(xiàn)為迷茫的新生指明大一應(yīng)該做的事情，滿足了“自我實(shí)現(xiàn)”的最高需要，同時也使自己適應(yīng)著時代的需求。培養(yǎng)了自己服務(wù)社會服務(wù)群眾的意識。為我將來的工作增加了一些經(jīng)驗(yàn)同時也增強(qiáng)了我的抗挫折能力，現(xiàn)在活動已經(jīng)結(jié)束，我對此次活動做出如下總結(jié)：
1、實(shí)踐時間：2024年8月11號到8月26號，共15天
2、實(shí)踐過程
實(shí)踐的前幾天，就由英語學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報報社的馬老師為我們講解我們的英語報紙的優(yōu)勢并對參加活動的人員進(jìn)行部署安排，并對他們說此次推銷應(yīng)當(dāng)注意的一些事項(xiàng)。
實(shí)踐當(dāng)天早上9：00，在400路公交起點(diǎn)站集合。然后由我校主管負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)乘車前往西安理工大學(xué)。到理工大學(xué)后，同學(xué)們稍事休息后，經(jīng)科理工大學(xué)負(fù)責(zé)人向我們介紹了學(xué)校情況后，在理工大學(xué)自由活動一會兒以熟悉場地概況。馬老師到后，對同學(xué)們進(jìn)行了具體的安排，使每一個同學(xué)都有一個崗位。至此，活動順利開始。中午午飯過后，同學(xué)們稍事休息后，活動繼續(xù)。
活動中，同學(xué)們盡心盡力，以自己的熱情為每一位新生及家長服務(wù)，也給家長們留下了深刻的印象。在活動中，同學(xué)們不忘自己此次行動的目的，向新生的父母及新生介紹四六級考試的重要性并介紹我們報紙的優(yōu)勢。
3、活動意義：
①此次活動讓同學(xué)們的社會能力有了一定的提升：由于此次活動是在人流量較大期間的理工大學(xué)進(jìn)行，同學(xué)們不免要和社會上公務(wù)員之家的陌生人見面、交談，因而使得同學(xué)們的社會能力有了一定的提升。
②開拓了我的視野：由于此次活動的是我第一次走出學(xué)校面對那么多的陌生人進(jìn)行推銷，學(xué)到一些課本上沒有的知識，我在推銷和服務(wù)的同時，學(xué)到了一定的社會知識，懂得了父母賺錢的辛苦。
③增強(qiáng)了我的社會服務(wù)意識和抗挫折能力：此次活動的時間較長，約8個小時左右，有可能遇到閉門羹的情況，以及有些家長及學(xué)生的排斥，甚至?xí)徽`會成騙子或者說了大半天卻沒有人要買我們的報紙等許多意想不到的情況，有時候真的想要放棄，但我又不得不鼓勵自己堅(jiān)持到最后，并微笑著推銷到最后。
4、活動不足：
①活動時間太長;此次活動的持續(xù)時間相對太長，達(dá)8個小時，使得我到活動的后期顯得不夠積極，導(dǎo)致活動質(zhì)量有所下降，雖說提高了我的社會服務(wù)意識，但活動時間還是顯得相對較長。
②人員規(guī)劃不合理;因?yàn)橐恍┩瑢W(xué)臨時有事，活動出現(xiàn)了早退現(xiàn)象，而第二天參加活動的人數(shù)又有所減少，使得活動人員的規(guī)劃出現(xiàn)問題。
③同學(xué)們玩心太重;活動過程中，由于有的同學(xué)對沒有去過理工大學(xué)而產(chǎn)生的好奇導(dǎo)致很多同學(xué)出現(xiàn)擅離職守四處游玩的現(xiàn)象，導(dǎo)致了活動質(zhì)量有所下降。
盡管此次活動存在著上述不足之處，但還是圓滿完成，針對此次活動的不足之處，我們會盡力在下次的活動中加以改正。如在活動時間長短的安排上和人員規(guī)劃的安排上對下苦功。從而更好的發(fā)揚(yáng)同學(xué)們吃苦耐勞，服務(wù)社會，服務(wù)群眾，為構(gòu)建和諧社會盡一份力的精神。
第五篇 xxxx年5月市場營銷專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告5200字
____年_月__日~____年_月__日，我在____電氣有限公司技術(shù)部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。雖然只有短短的一個多月時間，能學(xué)到的東西有限，但使我真正的體會到了上班族的生活，揭開了公司生活的神秘面紗。
____電氣有限公司( 注冊商標(biāo)“___電氣 )， 前身為原____變壓器有限公司，是原國家機(jī)械工業(yè)局、國家電力公司10kv級高低壓成套開關(guān)設(shè)備、220kv油浸式變變壓器、35kv級及以下電力變壓器的定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，廣東省高新技術(shù)企業(yè)，“3c”認(rèn)證合格企業(yè) 。
我所在的技術(shù)一部辦公室有__工程師，都是男的，只有我1個女文員。為什么我要說得那么詳細(xì)呢，就是因?yàn)榧夹g(shù)一部和技術(shù)二部都是男多女少，而且大多都是些爸爸級的成熟穩(wěn)重型男人。一開始還擔(dān)心有代溝，溝通不來，慢慢相處之后發(fā)現(xiàn)我之前的擔(dān)心是多余的，因?yàn)樗麄兌寄苣托募?xì)致地教我這個初來咋到的小女孩，有時還很幽默詼諧。很快，我就適應(yīng)了這樣的工作生活。現(xiàn)在來總結(jié)一下我的實(shí)習(xí)工作。
由于家庭經(jīng)濟(jì)不太富裕，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好出門玩玩、休息休息。有錢的話 ，我也想去一些圣潔得地方，去尋找那些美麗的神話，探索人世間隱藏的奧秘，但我無法實(shí)現(xiàn)。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。
剛放暑假，烈日當(dāng)頭，酷暑難當(dāng)，即便如此，也未能動搖我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過自己親身體驗(yàn)社會實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
我以前沒有工作過，家人要求我在家鄉(xiāng)工作，于是我便回到家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)。 回到農(nóng)村，看到那些孩子覺得他們有些可憐。比起我們那時，童真少了很多，以前我們那些小玩意他們已不會了……對他們也不知是福是禍，幾乎每樣?xùn)|西都有現(xiàn)成得，只要有錢就行(父母就慘了)?；诖耍艺夜ぷ鲏毫Σ凰愫艽?，綜合地想了想，超市里打工可能比較容易吧，便經(jīng)人介紹到華聯(lián)超市。由于我的表現(xiàn)還不錯(相對那些不學(xué)無術(shù)的人來說)，老板比較喜歡我，所以答應(yīng)我在超市里工作這一個暑假了。
閑話少敘，言歸正傳。當(dāng)我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！工作了一個多月，超市里工作，我總結(jié)了以下幾大要點(diǎn)：
首先。你決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，任何一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
其次。不管你是什么職位，最好都要隨喊隨到。如果，在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、酒、油之類的貨物就很重了。一箱都是十好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、酒，幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
再次。要會自己找事做。對于沒有貨要上的時候也要找點(diǎn)事情做。“上貨”是超市內(nèi)部常用的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我什么事沒做，老在混時間！畢竟是私企老板，是不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是白養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架，會使你給每個人留下好印象的。
最后。你的服務(wù)態(tài)度一定要好，最好是一直保持微笑(現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)笑也是力氣活兒)。能主動和顧客說話——推銷東西。
不要小瞧以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，那都是我在超市里辛辛苦苦得來的心得哦。不過說實(shí)話，有時候親身體會的到比別人說的來的實(shí)在。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。(人之間總會有爭斗，為了利益，除此還有很多原因，建立在別人痛苦之上的東西自己獨(dú)享，這樣活著快樂嗎？這也許是人的欲望和貪婪驅(qū)使的吧！不是說人活著是為了讓別人活得更好嗎？你來爭，他來搶，發(fā)生戰(zhàn)亂，像我這樣的無辜平民也會波及，社會就永遠(yuǎn)不能到和諧社會，人永遠(yuǎn)處于憂患之中，付出的代價比共享大得多，人為何就不能和平共處，共同富裕呢？為何一定要走向兩極分化？富人越富，窮人越窮越苦。根本原因就是—人得本性。我也太理想主義了吧！)有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn)(嘿嘿，是不是有一點(diǎn)難以啟齒)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，其實(shí)，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的?。】催h(yuǎn)一點(diǎn)，也會給我們今后工作的一點(diǎn)思考：對于商場的這些情況我們將來應(yīng)該如何處理。
總的來說，我在超市里打工是大有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了更多的認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢？雖然這一千多塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢？不說別的也總比天天在家看電視、泡網(wǎng)好？
一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用暑期時間參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識。
雖然我的應(yīng)聘及工作都還算一帆風(fēng)順，但是，來自我家人、同學(xué)給我的忠告作用還是不少的，也是很有用的：
收取押金實(shí)為騙錢，對于有些用人單位，要先收取一定的押金以保證其利益的時候，往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你。黑中介最喜歡“拖”，拖來拖去。浪費(fèi)的知道是我們的是時間;找借口解雇，克扣工資：最可恥的就是這些黑心的老板，我們辛辛苦苦的干活，卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷，很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理，利用高額的回扣，引誘大學(xué)生作傳銷工作，并說這些都是沒有風(fēng)險的;娛樂場所高薪，另有企圖，去娛樂場所的待遇很高，那是因?yàn)槔习逭幸銇聿⒉皇菫榱俗屇惆残牡墓ぷ?，而是另有所圖，尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心！聲稱找家教，專騙女學(xué)生，這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了，有些換人以招家教為名義，實(shí)質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生，我們的生命都有危險了，一定要小心。我認(rèn)為，這也是我們當(dāng)代的大學(xué)生在找工作的同時應(yīng)該有所注意的。
因此，對于我們中有些急于找工作的大學(xué)生來說，謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位，而不至于上當(dāng)受騙。俗話說的好：小心無大過。萬事都要謹(jǐn)慎為好。
第一，有用到中介機(jī)構(gòu)的一定其查中介資格。
委托中介機(jī)構(gòu)介紹前，應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致;同時，還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等，來判斷中介是否可信。
第二，要交押金的不要輕易掏錢。
不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位，交錢前多咨詢情況，一問三不知、急著收錢的單位，多半是“黑中介”、“黑企業(yè)”。此外，還可從中介廣告來判斷崗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位，越要小心，應(yīng)聘時不要輕易交錢。
第三，慎簽合同。
應(yīng)聘成功，應(yīng)與兼職單位簽訂勞動合同，以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為，合同中最重要的就是約定具體工作時間，確定工資數(shù)額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。
第四，不要輕信路邊的招聘廣告。
第五，拒絕高薪誘惑。
要知道，天上不會掉餡餅，高薪雖然誘人，但要清楚自己的條件和特長，怎么就會用你呢？看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益，是否能對得起“高薪”。若答案是否定的，則要在心里多打幾個問號：為什么他們會錄用我？多個心眼便少一個受騙的可能。
還有，如果你找到了工作千萬不要做以下的幾種“職場討厭蟲”：
⑴ 流言傳播者→→流言止于智者，學(xué)習(xí)守口如瓶，不枉做小人！
⑵ 牢騷大王(綿綿不休的抱怨，會讓身邊的人苦不堪言)→→調(diào)整自己的心態(tài)，用積極的辦法來處理問題(傾訴是種很好的發(fā)泄和表達(dá)方式，你把你的煩惱、痛苦的一切發(fā)泄出來，希望通過傾訴獲得理解和援助。然而也要注意別人的感受)。
⑶ 自以為是的半瓶醋(永遠(yuǎn)認(rèn)為自己是對的，而且說起來頭頭是道，沒完沒了，拿自己的一知半解人去影響別人)短時間內(nèi)給人留下深刻的影響→→“沉默是金”(只要把嘴巴閉上即可)，把興趣轉(zhuǎn)向真相的探索，謙虛謹(jǐn)慎，勇于認(rèn)錯。
我去幼兒園的第一天，我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了，我感覺他們都是我的孩子，在以后的幾個夜里，我時常夢見他們，夢見跟他們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我覺得自己很幸福，能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活，我心里充滿了激動，為我當(dāng)初選擇學(xué)前教育專業(yè)而感到驕傲，為自己即將步入社會而成為一名幼兒教師而感到自豪。因?yàn)楫?dāng)我第一眼看到他們的時候，我就愛上了為他們，愛上了我的工作，雖然在管理和教育他們的時候，我遇到了很多挫折和困難，遭遇到了一些孩子欺負(fù)新老師的情況，尤其是在我給他們上課的時候，他們亂坐成一團(tuán)，不認(rèn)真聽課，這些事甚至讓我苦惱了很長時間，但我還是從心底里喜歡這些孩子，并且他們讓我懂得了一些教育的技巧，例如孩子們在上課期間的口頭語，肢體語言甚至是說話的聲調(diào)都非常關(guān)鍵，讓我在以后的工作中慢慢了解，慢慢的學(xué)習(xí)，直到最后克服困難。
另外，我覺得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師，還要有扎實(shí)的文化和技能技巧，我們在學(xué)校里學(xué)到的個門課程都很重要，例如學(xué)前衛(wèi)生學(xué) 就是一門相當(dāng)重要的學(xué)科，這對孩子來說很重要，所以不管哪一門課程，我們都要認(rèn)真去學(xué)，學(xué)扎實(shí)了，只有這樣，我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師。
第六篇 汽車營銷大學(xué)生實(shí)習(xí)報告1450字
汽車營銷大學(xué)生實(shí)習(xí)報告
汽車營銷大學(xué)生實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)，是一種期待，是對自己能夠接觸未知事物的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己職業(yè)生涯夢想的期待。實(shí)習(xí)，也有一些惶恐，有對自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有擔(dān)心自己會無所適從的焦慮。
九江新運(yùn)通雪佛蘭4s店隸屬于江西運(yùn)通汽車，該4s店有寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境、寬敞的維修車間設(shè)臵6個標(biāo)準(zhǔn)工位，充分滿足維修作業(yè)的需要、規(guī)格齊全、優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪佛蘭系列車輛的安全保證、以及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和很多一流的維修設(shè)備。
我就這半年在九江新運(yùn)通雪佛蘭4s店售后的機(jī)修崗位實(shí)習(xí)作一個簡單的總結(jié)，以期能夠小結(jié)半年的收獲，也對將來的工作提供借鑒。
我一直在汽車機(jī)電維修工崗位上，但收獲卻不少。作為一個工作者，時刻得為汽車的安全負(fù)責(zé)，因此每天上班都會比較緊張，而下班后卻是少許的放松，擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)的生存的靈魂，因此每次汽車保養(yǎng)工作完成以后的質(zhì)檢工作是重中之重，任何疏忽都會造成嚴(yán)重的質(zhì)量后果，所以我們必須必須有一顆負(fù)責(zé)人的心，更需要有很強(qiáng)的汽車維修技術(shù)能力以及對自己品牌車輛的了解。工作不能受情緒影響，否則將會嚴(yán)重影響工作質(zhì)量，從而發(fā)生質(zhì)量事故。
半年來的實(shí)習(xí)，自己所接觸的是真正的工作壞境，與在學(xué)校上課在電視里所見到的截然不同，這里有的更為豐富，所以這也是人際關(guān)系的學(xué)堂，人際關(guān)系的復(fù)雜遠(yuǎn)不是以前所能比擬的。當(dāng)然，對于人際交往始終是要接觸學(xué)習(xí)的，只有接觸了才能真正的成長，善于交際也是我們每個即將畢業(yè)
的學(xué)生所要奮斗的目標(biāo)之一。
再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。相信自己以后一定能走好每步。
一、 實(shí)習(xí)目的
1、經(jīng)過在九江新運(yùn)通雪佛蘭4s店的實(shí)習(xí)，讓自己深刻認(rèn)識汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)思想，激起進(jìn)修熱情。
2、熟悉汽車修繕環(huán)境、修繕工具，為將來任務(wù)打下根底。
3、通過現(xiàn)場維修實(shí)習(xí)和員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力，為學(xué)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、維修實(shí)習(xí)是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，在整個實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動我們的主觀能動性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動手能力得到提高。
4、維修實(shí)習(xí)是對自己的一次分析能力的培養(yǎng)和鍛煉。在整個實(shí)習(xí)進(jìn)程中充分調(diào)動先生的客觀能動性，深化細(xì)致地認(rèn)真觀察、理論，使本人的動手能力得到進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
九江新運(yùn)通雪佛蘭4s店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技工，而且從國內(nèi)外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如：各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。
該廠擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：
(一)汽車常規(guī)保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是十分重要的，該廠的維修人員對客戶的車輛認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1、汽車換機(jī)油的五個步驟：
①正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別，福特所用的機(jī)油是四季機(jī)
油，該機(jī)油級別為5w/30。
②選用原廠生產(chǎn)的機(jī)油濾芯，防止濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
③換油時要在發(fā)動機(jī)出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機(jī)，擰開加油口蓋，擰下放油螺絲放出舊油，然后用專用工具擰下舊的濾清器。(注意：擰下舊的`濾芯時，一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機(jī)油座上，否則在下次換濾時很難擰下。)
④裝配濾芯時，要在密封圈上涂抹上一些潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。
第七篇 大學(xué)生市場營銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告950字
大學(xué)生市場營銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告范文
一實(shí)習(xí)目的：更多了解市場營銷在社會上的應(yīng)用和對市場營銷的個人理解，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
二實(shí)習(xí)地點(diǎn)：本溪市星火日雜批發(fā)部
通過這么久的實(shí)習(xí)，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過實(shí)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店?遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷售的日雜百貨有很多品類，不用品類就要針對不同消費(fèi)群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲，實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價，策略
（1）地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價，基點(diǎn)定價；
（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數(shù)定價，尾數(shù)定價，吉祥數(shù)字定價，習(xí)慣定價，招徠定價（將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標(biāo)價格，甚至低于成本費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售）；
（3）折扣定價策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價格折扣，季節(jié)折扣等；
（4）競爭導(dǎo)向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標(biāo)競爭定價；
（5）需求歧視定價策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時間而意，應(yīng)場合而；
（6）產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補(bǔ)產(chǎn)品定價，互替產(chǎn)品定價等。
這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點(diǎn)定價法，認(rèn)知價值定價法，等等。在定價的實(shí)踐活動中，定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
第八篇 大學(xué)生電話營銷暑期社會實(shí)踐報告2400字
白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了大學(xué)時期的第一個暑假。這也就意味著再等到新學(xué)期開始，我們就是學(xué)長學(xué)姐了，讓我不得不再次感慨時間的飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是一個剛畢業(yè)的高中生而已，準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高三的壓抑釋放出來，而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了。弄不清是什么時候褪去的“新生”外衣，但是這會兒卻頗有正“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。
暑假期間，我有幸來到天材教育進(jìn)行了為期一個月的暑期社會實(shí)踐，學(xué)到了很多書本以外的知識，讓我受益匪淺。雖然我實(shí)踐的范圍不是我的護(hù)理專業(yè)，但是我認(rèn)為，只要自己用心去做，在哪里都可以學(xué)到東西，都可以在磨礪中學(xué)會成長。
我們在那的工作主要是負(fù)責(zé)每天打電話，電話的主要對象是武漢市的各地區(qū)中小學(xué)生的家長。一方面詢問他們的學(xué)習(xí)情況，了解他們在學(xué)習(xí)過程中的薄弱地方以及培訓(xùn)的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作，不就是每天打電話，跟家長說完自己的話束，說服他們參加這個免費(fèi)的體驗(yàn)活動！但事實(shí)遠(yuǎn)非我想象的這么簡單。初到天材的第一天，老師就對我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。讓我們對電話營銷的話束和形式有了個大體的了解，也向我們闡述了我們招生的性質(zhì)和在家長溝通過程中會碰到的各種阻礙。當(dāng)正式開始工作的時候，一天下來，讀著枯燥的話束沒有機(jī)會真正和家長進(jìn)行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時候，我打了幾個電話，和家長真切的溝通了，覺得很順手。老師最后跟我們總結(jié)的時候，我特別激動，覺得這是一個很不錯的工作，很喜歡跟家長交流，感覺自己就像一個老師，向家長傳遞教育理念，很有成就感。
但是，后來的幾天，就給了我強(qiáng)烈的挫敗感，碰到心情好的學(xué)生、家長，他們會耐心與我談話，碰到心情不好、態(tài)度不好的家長，索性掛你電話，完全不給我說完的機(jī)會，更殘忍的是，當(dāng)我表明我是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師并沒有要招生只是邀請他們來參加這個免費(fèi)體驗(yàn)活動，他們就以懷疑的口吻質(zhì)疑我們，甚至對我們大小聲……而對于這些現(xiàn)象，不斷持續(xù)，甚至有愈演愈烈的趨勢。很快的，我最初的熱情變得平淡如水，毫無斗志。原來一開始看起來越來越簡單的事情，做起來會越來越不簡單。后來幾天，心態(tài)的調(diào)整是我主要的生活課題。我很感謝，和我一起工作的同事們，以及不斷給于我們鼓勵與精神支柱的姐妹們。在他們身上我學(xué)會了，什么是越挫越勇，什么是永不放棄，什么是在打擊中學(xué)會永帶微笑、服務(wù)大眾……漸漸地，我適應(yīng)了。負(fù)責(zé)傳遞這個免費(fèi)體驗(yàn)活動是我的工作，有沒有意愿配合我們是他們的選擇，我們凡事不必太勉強(qiáng)。當(dāng)然在與一些家長負(fù)責(zé)交流的過程中也有很多感人的橋段，多次讓我忍住想哭的沖動。特別是那些自己沒有讀過多少書但希望孩子可以繼續(xù)上大學(xué)，但是孩子高考又考的不理想的，聽的出，他們的焦急?？蓱z天下父母心！與此同時，我也在換位思考中，懂得了做子女的唯有好好學(xué)習(xí)才可讓父母有所慰藉。又一次，就這樣被親情觸動了，樸實(shí)的父母之愛。更重要的是，我學(xué)會了如何與人交流。雖然之前在學(xué)校社團(tuán)及一次英語演講中，見識到了很多很出色讓我驚嘆的人，可是在這里工作，我更是學(xué)會了與人溝通與交流的技巧。懂得了對于那些出言不善的人，要學(xué)會自我忽視與釋懷，不跟他們一般計較;對于那些深陷糾結(jié)苦惱泥沼，不知所措的家長和學(xué)生，要學(xué)會用自己懂得的知識儲備讓他們直接簡明的了解現(xiàn)狀……不得不承認(rèn)，就是這樣一份看似簡單的話務(wù)員工作，就讓我懂得了這些，我很慶幸我來到這里工作，也不會再小瞧這份工作了呢。
我想，總結(jié)起來，電話營銷應(yīng)該具備以下的素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們對家長進(jìn)行交流的時候，我們得了解他孩子的弱勢，然后將自己對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解以優(yōu)勢的目的傳遞給家長，吸引他們，讓他們覺得我們這邊是一個很不錯的機(jī)會。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及陌生人交流能力
我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的一種陌生交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條有理，同時讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明，吸引家長，讓他們了解我們，需要我們。在遇到難以應(yīng)付的問題時，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
電話營銷每天會面對社會上形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如家長會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟家長發(fā)生不愉快的事。有時候一天的收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我激勵、及時的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，堅(jiān)持不懈
由于工作自身的枯燥，每天面對不同的家長說同樣的話，這需要我們堅(jiān)持！
五、不管做什么事，態(tài)度決定一切
每天給自己一個微笑，笑容是可以傳遞的。你在電話這邊微笑，傳遞給家長的也會是一種好的態(tài)度，他們自然也就會更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。
在這里工作，我也認(rèn)識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實(shí)踐中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。為了方便管理，我們分為四個組。起初我不太重視分組的意義，慢慢的我才明白，這不僅是形式與標(biāo)志更是代表著一個團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐粋€團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)比個人來的重要。在與隊(duì)員一起工作的過程中，我感受到集體榮譽(yù)感，感受到大家一起打拼的幸福感，也感受到與其他幾個組員競爭的快感。
同是花樣般年紀(jì)的孩子，我們身上有著太多致命的相似，就這樣，我們大家聚在一起，一起工作，一起吃飯，一起開玩笑，一起打鬧，一起在跌跌撞撞中學(xué)會成長。七月的武漢烈日炎炎，亦如我們每個人燥熱難安的心，我們在燥熱中找尋激情與淚水的最佳平衡點(diǎn)。突然間好懷戀在天材工作的那段日子，那段讓我們又氣又累又恨的日子，那段我們一起笑過一起哭過的日子，那段我們明明存在但已逝去不再復(fù)返的青春……
這一次實(shí)踐給了我很多成長的經(jīng)驗(yàn)，感謝這段時間每一個幫助過我的人。謝謝你們！
第九篇 xxxx年大學(xué)生市場營銷實(shí)習(xí)報告總結(jié)1950字
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的__屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了__金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加__年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——__商業(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
__年暑假，我來到了甘肅省寧縣人民法院實(shí)習(xí)。經(jīng)過了一個月的實(shí)習(xí)生活，不僅鞏固了我所學(xué)的專業(yè)知識，還鍛煉了我的法律實(shí)踐能力，而且還與法院的各位老師建立起了良好的關(guān)系，大大增強(qiáng)了我的人際交往能力，豐富了社會經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，受益匪淺。...
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基...
各位老師：大家下午好！提前祝大家圣誕快樂！明天是12月24日，明天的晚上也是外國人的平安夜，在此我祝愿我們所有的老師在新一年里全家平平安安、幸福美滿！一個學(xué)期即將過去，我從一個環(huán)境走進(jìn)一個新的環(huán)境，從一個崗位換成另一個崗位。
__美術(shù)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告本人是__學(xué)校__級美術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生，在步入社會正式工作之際，我先到__公司為期兩個月的實(shí)習(xí)，兩個月的實(shí)習(xí)也許是短暫的，但對我來說是十分寶貴的，它是我在學(xué)校學(xué)習(xí)知識和實(shí)際應(yīng)用的充分結(jié)合，是走上工作崗位...
今天暑假，我被學(xué)校安排到楊浦區(qū)統(tǒng)計局進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。時間不長，整個實(shí)習(xí)也很平淡。但細(xì)細(xì)想來，還是有些話可以說，于是寫了這篇文章，同時也作為實(shí)習(xí)報告應(yīng)付老師。
時間過得真快，不知不覺，中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，這個學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。__年2月27日，我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí)，是我踏出校門步入社會的第一份工作。
帶著對未來的憧憬和希望，來到了__區(qū)教工幼兒園，隨著時間飛逝，實(shí)習(xí)生活的結(jié)束，讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實(shí)習(xí)也讓我收益頗豐、受益匪淺。俗話說：萬事開頭難。
__年檢察院司法實(shí)習(xí)報告：系：法律系專業(yè)：法學(xué)班級：0309__1班作者：董學(xué)縣學(xué)號：0309__1同作者：刑剛、黃玲玲、賈楠、樂一秀實(shí)習(xí)地點(diǎn)：桂林市疊彩區(qū)人民檢察院指導(dǎo)老師：廖柏明實(shí)踐日期：__年2月26日至__年3月24日一、實(shí)習(xí)目的1、熟悉司...
第十篇 應(yīng)屆大學(xué)生市場營銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告1850字
應(yīng)屆大學(xué)生市場營銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告
基本情況：
生產(chǎn)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的：
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
樂昌市造廠
總結(jié)報告：
為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的`推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個月的實(shí)習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：
（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
if you can dream it，you can make it！
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會！
第十一篇 市場營銷大學(xué)生實(shí)習(xí)報告3800字
市場營銷大學(xué)生實(shí)習(xí)報告
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生都必須要經(jīng)歷的一個過程，大學(xué)生只要通過實(shí)習(xí)，才能更好應(yīng)對將來的工作。實(shí)習(xí)能夠鍛煉到大學(xué)生的各方面能力，所以大學(xué)生有機(jī)會的話一定要積極主動地參加實(shí)習(xí)。小編今天想要推薦國際企業(yè)公司市場營銷實(shí)習(xí)報告給各位讀者，各位讀者可以好好學(xué)習(xí)一下。
一、實(shí)習(xí)目的
1、深入社會實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和國際企業(yè)市場營銷管理理念，特別是國際企業(yè)市場營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握市場營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)市場營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、企業(yè)概況
__股份有限公司是一家國際公司，公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖，將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
__股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心。于20__年9月27日落戶__縣，營業(yè)面積達(dá)3000平方米，現(xiàn)有員工200多人。公司在成長中不斷學(xué)習(xí)，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另__市民滿意的超市。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是__股份國際有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格對比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。
首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴(kuò)大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費(fèi)者的購買行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價格的差異，并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。
最后，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大__總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
四、實(shí)習(xí)體會
這一個月，好比是一個過渡期從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細(xì)心，同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費(fèi)者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。
其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢，一分貨。不可能，絕對不可能發(fā)生這種事兒。這種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨。
第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時，采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。同時在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四，提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式借助于計算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才，而且需要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)一個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會，在有限的時間里加深對國際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高.而且，通過這次實(shí)習(xí)，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?，F(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后，我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
第十二篇 2024年5月市場營銷專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告1900字
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助管理范文網(wǎng)從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會
2024年4月7日到4月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
