實用畢業(yè)實習(xí)報告錦集怎么寫
1. 實習(xí)單位介紹:簡述你實習(xí)的公司或機(jī)構(gòu)的基本情況,包括其行業(yè)地位、主要業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等,讓讀者對你實習(xí)的背景有個初步了解。
2. 實習(xí)崗位描述詳細(xì)說明你在實習(xí)期間的工作職責(zé),例如你參與的項目、任務(wù)類型、工作流程等,體現(xiàn)你的專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗。
3. 工作經(jīng)驗分享:分享你在實習(xí)過程中遇到的具體問題、解決方法以及學(xué)習(xí)到的新知識和技能,展現(xiàn)你的成長和進(jìn)步。
4. 實習(xí)成果展示:列舉出你的具體成果,可以是完成的項目、改進(jìn)的工作流程、提升的業(yè)績等,用數(shù)據(jù)或?qū)嵗齺碜C明你的貢獻(xiàn)。
5. 團(tuán)隊合作與溝通:描述你與同事、上司的互動,包括團(tuán)隊協(xié)作的經(jīng)驗、解決問題的方式,體現(xiàn)你的團(tuán)隊精神和溝通能力。
6. 自我反思與展望:分析你的優(yōu)點和需要改進(jìn)的地方,以及對未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和期望,展示你的自我認(rèn)知和目標(biāo)設(shè)定。
【開頭怎么寫】
開頭部分應(yīng)簡潔明了地介紹實習(xí)的時間、地點以及實習(xí)目的,如:
“在202x年x月至x月,我在xx公司擔(dān)任xx職位,進(jìn)行了為期x個月的畢業(yè)實習(xí)。這次實習(xí)旨在將我在大學(xué)期間所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,同時提升我的專業(yè)技能和職場素養(yǎng)?!?/p>
【結(jié)尾怎么寫】
結(jié)尾部分可以表達(dá)對實習(xí)單位的感激之情,分享實習(xí)經(jīng)歷對你的影響,以及對未來的期待,如:
“回顧這段實習(xí)經(jīng)歷,我對xx公司表示深深的感謝,是他們的指導(dǎo)和支持讓我在實踐中不斷成長。這段寶貴的經(jīng)歷不僅提升了我的專業(yè)能力,也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向。我期待在未來的工作中,能夠?qū)嵙?xí)期間學(xué)到的知識和經(jīng)驗運用到實際工作中,為我所從事的領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)?!?/p>
實用畢業(yè)實習(xí)報告錦集范文
第一篇 實用畢業(yè)實習(xí)報告錦集2400字
一、實習(xí)單位和實習(xí)時間和實習(xí)目的
實習(xí)單位:
實習(xí)時間:20__年3月—20__年6月
實習(xí)目的:通過頂崗實習(xí)使我們熟悉旅游線路,了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技巧以及培養(yǎng)與鍛煉處理突發(fā)情況的能力等導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。
二、公司簡介
長沙市虹運旅行社有限公司是經(jīng)湖南省旅游局批準(zhǔn)成立,長沙市工商局注冊,由從事旅游事業(yè)多年的專業(yè)人士和一批有志從事旅游業(yè)的新秀組成,許可證號為:l—hun—gn01118。長沙市虹運旅行社擁有一批經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的旅游管理人員以及持有國家導(dǎo)游證、大中專旅游專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀導(dǎo)游隊伍。豐富的旅游工作經(jīng)驗奠定了我們在業(yè)內(nèi)較高的業(yè)務(wù)水平;朝氣蓬勃的工作熱情、熱心、親切的良好服務(wù)意識確保了我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量;透明的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格代表了'虹運之旅'服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨,與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運都有很好的合作關(guān)系。并致力于老年旅游的發(fā)展,在瀏陽市老年協(xié)會有分部。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗!
三、實習(xí)內(nèi)容和案例分析以及心得體會
(—)了解旅游行業(yè)的操作流程
每個行業(yè)是復(fù)雜的也是簡單的,是丑惡的也美麗的。到底情況怎樣結(jié)果如何那就要看你是以一份什么心態(tài)去面對了。磨練與磨合是絕對少不了的!誰也別想逃脫!通過實習(xí)通過實踐通過觀察通過信息的交流對于旅游行業(yè)是漸漸明朗清晰。首先基本的旅行社分為國際社與國內(nèi)社。然而國際社又分為出境入境一起與只經(jīng)營入境的國際社。國內(nèi)社基本分為組團(tuán)與地接,然而又有專門的地接國內(nèi)社與組團(tuán)社一般又組團(tuán)又地接的國內(nèi)社中做得出色的很少!而且旅行社中又有專門散客拼團(tuán)的同業(yè)操作中心也就是所謂的同行批發(fā)了?,F(xiàn)在的旅行社中計調(diào)也不再是以前那種國內(nèi)出境團(tuán)隊一起一個人操作現(xiàn)在是每條黃金線路都又一名專線計調(diào)。所以也是意味著旅游行業(yè)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而在變化。然而作為一名導(dǎo)游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導(dǎo)游員那就首先要完備導(dǎo)游服務(wù)知識。再實踐中我得出一條經(jīng)驗?zāi)蔷褪牵阂环菥蕜尤说膶?dǎo)游歡迎詞是非常非常的重要!這其實也是所謂的“第一印象”。第一印象的好壞決定你接下來工作的進(jìn)展。不管是去上團(tuán)還是去應(yīng)聘都非常的關(guān)鍵。因為導(dǎo)游歡迎詞一講出來,你這個導(dǎo)游的基本水平別人大概也是摸個七八成了?!坝嘘柟獾牡胤娇傆嘘幱啊泵總€行業(yè)都有它“灰色”的一面。旅游行業(yè)就是這樣。游客就是我們的衣食父母。演員的衣食父母是看客,司機(jī)的衣食父母是乘客,飯店的衣食父母是吃客。對于我們導(dǎo)游來說,衣食父母就是游客。我們導(dǎo)游就是靠游客領(lǐng)工資,拿薪水,吃回扣,收小費,嚴(yán)肅地打劫他們口袋里的人民幣。但是人生在世,不能對不起父母,為人處世,也不能對不起自已的衣食父母,更不能為了利已而損人,我覺得這應(yīng)該是所有人的做事原則,也包括我們導(dǎo)游!
(二)導(dǎo)游是一份痛并快樂著的職業(yè)
玉不琢不成器,人不打擊不成長。一開始我的導(dǎo)游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒有那么簡單那么容易的事?!暗降资羌媛氝€是專職?”“到底是去實習(xí)是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒啥人搭理你還是在宿舍待著偶爾帶幾個最簡單的團(tuán)隊”“到底是否從事旅游業(yè)???”我想我終究是個不服輸不屈服的人!我還是挺過來了!真的不曉得那段灰色的日子是怎么過來的。一個人在宿舍不管刮風(fēng)下雨下雪去上班,上班了就是打雜還搞衛(wèi)生!我想,暴風(fēng)雨要來就來的更猛烈些吧!多謝我的媽媽!毫無條件毫無保留的支持我鼓勵我!
風(fēng)雨彩虹!鏗鏘玫瑰!風(fēng)雨過后就會有彩虹的!我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識與收獲!下面講講我正式的進(jìn)入狀態(tài),在帶團(tuán)過程中遇到的案例。有過彷徨、無賴、堅定與成熟。首先說說我的北京單飛單臥六日游吧。其中入住第一晚領(lǐng)隊夫人就頭痛發(fā)燒加中暑癥狀。剛剛不舒服那時是10點左右12點左右我不放心再去問候的時候我看到那情形根本明天游不了景點了。我當(dāng)時意識到情況的嚴(yán)峻性。勸著客人一定要堅持不要怕累,把她扶了起來幫她穿好鞋這時通知的酒店負(fù)責(zé)人還有一個年輕的客人也來了一起把客人送到了附近的醫(yī)院。搞這搞那,后面留下領(lǐng)隊照顧他夫人我們1點30才回酒店睡覺。明天五點又的起來。隔天是游故宮博物館很大很長那時候我是特別注意游客,隨身帶了個口哨專門集合的時候使用。到了天安門和烈士紀(jì)念碑時由于地陪在此安排的參觀時間稍長導(dǎo)致大部分客人提前40分鐘到達(dá)集合地點只有一對年輕的夫婦沒有到。但是電話也是聯(lián)系不上。北京的地陪不怎么樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團(tuán)隊吧。首先我就跟大家說明時間還沒有到點然后夸獎他們再一個就是當(dāng)著他們面聯(lián)系那兩位客人。接著興致大發(fā)。帶動他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽河》。那是一個激情澎湃啊!客人回來還給我寫了表揚信!這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦!
案例分析:客人生病一定要放在心上尤其是領(lǐng)隊家屬類的。因為領(lǐng)隊家屬生病必定影響領(lǐng)隊,而領(lǐng)隊又是控制整個團(tuán)隊的關(guān)鍵人物!關(guān)于時間的提前與延誤,首先就應(yīng)該合情合理的解釋然后采取補(bǔ)救措施。
那么如果是做地接及帶領(lǐng)省內(nèi)客人那就有很多的注意與學(xué)習(xí)的方面了!不管是全配還是地接最主要的還是講究一個帶團(tuán)的節(jié)奏。處理協(xié)調(diào)各方面各行從業(yè)人員各地位年齡層次的關(guān)系!我這次只是講了我的成功一點的案例其實還有很多細(xì)節(jié)方面的彷徨!希望處理事情來越來越成熟!加油!
(三)導(dǎo)游的希望和游客的期盼
現(xiàn)在旅游行業(yè)雖然是越來越規(guī)范了,但是賣團(tuán)、負(fù)團(tuán)費操作、零團(tuán)費操作、交人頭的情況多著呢!導(dǎo)游的待遇也不咋樣!不與導(dǎo)游簽就業(yè)合同不買五險一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作為游客,一定也是希望自己遇到一名優(yōu)秀得力的好導(dǎo)游而不是導(dǎo)購行的導(dǎo)游員吧。我不喜歡強(qiáng)迫客人消費我希望有那么一天我能得到全團(tuán)客人的小費!其實照今年的旅游勢頭來看,行業(yè)是越來越規(guī)范了導(dǎo)游待遇是越來越好了景區(qū)也越來越規(guī)范了客人的消費意識也增強(qiáng)了。屬于朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)一定會才像太陽一樣光芒萬丈!以后我能在上團(tuán)的時候告訴客人:對于做好一名導(dǎo)游我很有信心!我相信!
畢業(yè)實習(xí)報告
第二篇 酒店管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告11600字
(一)實習(xí)單位,實習(xí)時間
實習(xí)單位:廣州市鳳凰城酒店
實習(xí)時間:2024年7月14日——2024年10月31日
(二)實習(xí)單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
碧桂園誕生于1992年,從奠基的那天起,碧桂園便以“用心建設(shè),關(guān)懷住戶,回報社會”的企業(yè)開發(fā)與經(jīng)營理念,在房地產(chǎn)領(lǐng)域矢志耕耘到今天。已經(jīng)為眾多的成功人士營造了十多個“環(huán)境優(yōu)美,配套齊備,星級服務(wù),嚴(yán)密保安”的五星級超大規(guī)模綜合社區(qū)。目前,碧桂園真正實現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)?;钠放七B鎖經(jīng)營,不僅成功構(gòu)建了“碧桂園家園模式”和“五星級的家”的生活方式,更開創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級酒店連鎖體系”、“全國領(lǐng)先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內(nèi)容的“休閑娛樂配套體系”。
“一年一個碧桂園”不僅反映出碧桂園強(qiáng)勁的生產(chǎn)制造能力,更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,碧桂園永遠(yuǎn)以一顆感恩的心對待社會,并盡可能的回報社會。在碧桂園看來,盡自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。
在激烈的房地產(chǎn)競爭中,碧桂園人始終把“碧桂園,給您一個五星級的家”作為企業(yè)文化的核心思想,根據(jù)社會和人居發(fā)展的需求,不斷豐富“大規(guī)模社區(qū) 優(yōu)美環(huán)境 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 優(yōu)質(zhì)管理服務(wù) 超級配套體系 合理定價” 為內(nèi)涵的碧桂園家園模式,繼續(xù)引領(lǐng)居住新潮流,讓愈來愈多的人享受到五星級的生活,為追求幸福生活的人實現(xiàn)五星級的生活夢想。
人性化的星級服務(wù)也是碧桂園品牌最為獨特的基因,是碧桂園品牌最大的魅力所在。對于消費者來講,一個五星級的家,不僅應(yīng)包括五星級的硬件設(shè)施,還應(yīng)包括五星級的服務(wù)。而五星級的服務(wù)就是不管在何時何地,不管客人是哪種類型,只要是合理的需求,就應(yīng)盡可能的滿足。五星級服務(wù),還包括將生活中的小事也做到極致,做到完美。服務(wù)不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務(wù)人員的微笑上,更主要的是體現(xiàn)在急客人所急、想客人所想,認(rèn)真對待客人的合理要求,將每一個客人的要求或抱怨轉(zhuǎn)換為滿意的微笑和贊賞。近年來碧桂園營銷系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都在執(zhí)行 “aa”標(biāo)準(zhǔn),aa即“any time to anyone”,是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務(wù)。aa標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致嚴(yán)格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個環(huán)節(jié),向客人提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。公司還采用“神秘顧客”“檢查團(tuán)”等多種方式來檢查aa標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況,并制定了嚴(yán)格的獎懲制度。
在碧桂園,五星級服務(wù),不是一句簡單的口號,是碧桂園的決心、信心、耐心與誠心,是讓物業(yè)持續(xù)保值、增值的能量,是一種讓業(yè)主幸福一生的感覺!
2、鳳凰城酒店概況
廣州鳳凰城酒店 —— 南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國至廣闊的山水主題式酒店。 廣州鳳凰城酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá) 20 萬平方米,建筑面積達(dá) 7. 8 萬平方米 ,是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。完善先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施,溫情個性化的五星級服務(wù),令各方嘉賓倍感尊榮。
在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳 100 多米的長廊 , 以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形 , 重現(xiàn)了米開朗琪羅《創(chuàng)世紀(jì)》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合,突現(xiàn)了圣經(jīng)故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統(tǒng)的東方山水寫意情懷,構(gòu)筑成一種天然和諧的魅力。漫步于酒店大堂之內(nèi),可盡情體會西方藝術(shù)的精華。 廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團(tuán)斥資重金,以建成世界上最美麗的酒店為目標(biāo)而建造。酒店以其 “ 會議、度假、商務(wù) ” 三合一的功能優(yōu)勢,讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動的同時,可以更舒服自在地享受生活。
(三)實習(xí)內(nèi)容
第三篇 2024年檔案專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告:檔案館實習(xí)3750字
檔案是一個部門或單位各項工作的原始記錄,對于形成單位和部門至關(guān)重要,因此,檔案專業(yè)的學(xué)生將課堂上學(xué)到的知識運用到實際工作中,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到解決的辦法,進(jìn)一步提升自己的水平是非常必要的。同時,檔案專業(yè)實習(xí)還可以發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為一個部門將來的工作提供決策和解決問題的依據(jù)。檔案專業(yè)實習(xí)還是走向工作崗位,做好檔案工作的前提。
實習(xí)就是將課堂上學(xué)到的理論知識運用到實際工作中,將理論在工作中進(jìn)行實際的檢驗,找到不足的地方,然后再根據(jù)自己所取得的經(jīng)驗來更好的改進(jìn)。
本次實習(xí)我們?nèi)〉昧撕艽蟮氖斋@,學(xué)到了很多專業(yè)性的知識,本文就是結(jié)合本次實習(xí)進(jìn)行的一次理論結(jié)合實踐的報告。
本次實習(xí)具有明確的目的,實習(xí)中我們要根據(jù)實習(xí)目的進(jìn)行自己的工作,聽從指揮,統(tǒng)一行動,不得擅自離崗,遇到問題要請示老師后解決,不得自作主張。同時本次實習(xí)也有很深刻的意義,無論是對當(dāng)前的學(xué)習(xí)還是今后的工作都有很大的幫助。
本次實習(xí)的目的就是將課堂上所學(xué)到的專業(yè)知識運用到實際工作中,接受實際工作的檢驗,然后得到經(jīng)驗性的成果,用來更好的指導(dǎo)以后的學(xué)習(xí)和工作。所謂“理論來源于實踐,更好的指導(dǎo)實踐?!睂嵙?xí)也可以進(jìn)一步鞏固自己的專業(yè)知識,通過實習(xí)明白課堂上講的知識的深刻含義,讓知識深深地刻在我們的腦海中。實習(xí)還可以為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ),讓我們提前感受工作崗位的氣氛,為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
本次實習(xí)我們充分將理論與實踐相聯(lián)系,運用所學(xué)到的知識成功的指導(dǎo)了自己的實際工作,同時也通過實習(xí)檢驗了自己的理論,使理論與實踐實現(xiàn)了大學(xué)以來第一次成功的結(jié)合。不僅成功完成實習(xí)任務(wù),找到了自身的不足,解決了各種問題和困難,還鞏固了專業(yè)知識,積累了工作經(jīng)驗,為將來的學(xué)習(xí)和工作都打下了基礎(chǔ),邁出了里程碑性的一步。
一、實習(xí)內(nèi)容
本次實習(xí)是一次很正規(guī)的實習(xí),無論是學(xué)校和系里的領(lǐng)導(dǎo)還是我們的專業(yè)老師都非常重視。實習(xí)前李黔老師對我們進(jìn)行了實習(xí)指導(dǎo),實習(xí)指導(dǎo)包括實習(xí)的安排、注意事項、實習(xí)的內(nèi)容、安全教育以及指導(dǎo)教師的聯(lián)系方式等內(nèi)容。通過老師的講解我們了解了實習(xí)中可能發(fā)生的問題和遇到的難題,做好了心理準(zhǔn)備和應(yīng)急措施。
(一)總體安排
本次實習(xí)時間是7月5日到7月30日,共20天時間。,任何人不得在實習(xí)期間私自離開工作崗位,如果需要離開必須得到實習(xí)單位和指導(dǎo)教師的批準(zhǔn)。部分同學(xué)的實習(xí)單位是自己找的,其余同學(xué)的實習(xí)單位由老師予以聯(lián)系并安排,至于實習(xí)的具體內(nèi)容由實習(xí)單位安排,實習(xí)期間,所有同學(xué)必須嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的作息時間和規(guī)章制度,不得遲到、早退、違規(guī)違紀(jì)。
(二)具體內(nèi)容
我們被分配在遼寧科技學(xué)院檔案館,本檔案館位于遼寧科技學(xué)院辦公樓,原為本溪冶金??茖W(xué)校檔案室,學(xué)校合并后為遼寧科技學(xué)院檔案室,現(xiàn)今升級為遼寧科技學(xué)院檔案館。存儲的是“原本溪師范、原本溪師專、原本溪大學(xué)、原本溪冶專、原遼寧科技學(xué)院附屬高中、現(xiàn)遼寧科技學(xué)院”等部門的檔案。本檔案館現(xiàn)有一名館長和兩名工作人員(還將增添人員),以及文書檔案庫、學(xué)生檔案庫、財會檔案庫、聲像檔案室、工作實習(xí)間、檔案辦公室等幾個部門構(gòu)成。本檔案館還將增添工作人員,增加工作面積等內(nèi)容來配合檔案館的升級。同時本檔案館還要實行檔案網(wǎng)絡(luò)化管理,建立數(shù)檔案館。
我們的具體任務(wù)就是實行檔案著錄,將現(xiàn)有庫存檔案通過計算機(jī)系統(tǒng)著錄進(jìn)檔案檢索系統(tǒng)。即“編制檔案目錄時,對檔案的內(nèi)容和形式特征進(jìn)行分析、選擇和記錄的過程。”
檔案著錄的作用是多方面的,包括“登記、介紹、報道、交流和檢索”等作用,而本檢索系統(tǒng)的主要功能是檔案文獻(xiàn)檢索。檔案文獻(xiàn)檢索可以分為廣義的檔案文獻(xiàn)檢索和狹義的檔案文獻(xiàn)檢索兩類,廣義的檔案文獻(xiàn)檢索包括存儲和查找兩個具體過程。前者是指將檔案中具有檢索意義的特征標(biāo)識出來,通過檢索工具、建立數(shù)據(jù)庫等方法使之成為有序的檔案信息集合的過程;后者則是指在檔案信息集合中選擇、獲取特定檔案信息的過程。狹義的檔案文獻(xiàn)檢索僅指后一過程。
檔案著錄要求符合“準(zhǔn)確性和規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)”,即“著錄結(jié)果全面、客觀、準(zhǔn)確的揭示檔案的內(nèi)容特征和形式特征;推行標(biāo)準(zhǔn)化著錄,按照統(tǒng)一規(guī)定的著錄項目、著錄格式、表示符號、著錄項目細(xì)則進(jìn)行著錄。”
我們著錄的主要內(nèi)容有如下:
1.題名與說明:題名及說明題名文、文件編號、責(zé)任者、附件。
2.稿本、文種。
3.密級、保管期限。
4.時間。
5.類型、數(shù)量及單位、規(guī)格。
6.附注、提要。
7.分類號、檔案館代號、檔號、電子文檔號、縮微號、主題詞。
前三周我們的主要任務(wù)是進(jìn)行檔案著錄,只是偶爾做一點其他的工作。最后一周我們的工作是幫助文書檔案庫的老師進(jìn)行檔案的整理、打頁碼、貼標(biāo)簽、立卷歸檔等內(nèi)容。我們在規(guī)定的時間完成了老師安排的任務(wù),老師對我們的工作非常滿意,并且邀請我們下學(xué)期抽時間到檔案館幫助做一些著錄方面的工作。
二、實習(xí)結(jié)果
我們在實習(xí)中實現(xiàn)了理論和實踐的結(jié)合,穩(wěn)固了學(xué)到的知識,養(yǎng)成了冷靜分析問題,按邏輯解決問題的習(xí)慣。同時也明白了很多道理,我們知道了檔案工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì),同時我們也發(fā)現(xiàn)了檔案工作中存在的問題,提出了解決的建議。
(一)存在問題
雖然校檔案館已經(jīng)是一個很完善的檔案部門,存儲了本校各個部門的檔案,并且成功協(xié)助了各部門的工作,但是其自身發(fā)展中難免會出現(xiàn)一些有待于進(jìn)一步解決的問題。
1.檔案館工作量大,工作人員短缺,個別工作人員已經(jīng)面臨退休。
2.檔案館的面積不夠,隨著學(xué)校的發(fā)展,會有更多的檔案形成,而檔案館占地面積不足會給檔案的儲存帶來很大的困難。
3.檔案設(shè)施有待于更新,很多檔案柜、工作桌椅、電腦等設(shè)施陳舊,不利于檔案工作的進(jìn)行。
4.部分部門移交檔案的速度緩慢或者移交的檔案不全,不利于檔案工作的順利進(jìn)行。
(二)解決措施
針對以上檔案實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題,我們總結(jié)了一些解決的建議,以保證檔案工作的順利進(jìn)行。
1.增加檔案工作人員,以減輕個人的工作量,做好后備力量的準(zhǔn)備工作。
2.增大檔案館的面積,保證檔案館符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),以便保證檔案歸檔的順利進(jìn)行。
3.更換陳舊的檔案設(shè)施,保證檔案設(shè)施有利于檔案工作。
4.做好宣傳工作,使相關(guān)部門了解及時移交檔案的重要性,同時做出一些強(qiáng)制性的規(guī)定,保證各部門及時移交檔案。
檔案館以及檔案工作的完善是一項非常重要的工作,而檔案工作的進(jìn)行需要各個有關(guān)部門積極配合,共同努力,在穩(wěn)固中求發(fā)展。
三.實習(xí)總結(jié)
(一)實習(xí)的總體收獲
本次實習(xí)對于我們而言有著非常重要的作用,我們不僅對檔案專業(yè)和檔案工作有了進(jìn)一步的了解,同時我們還將理論與實踐充分結(jié)合,進(jìn)一步鞏固了自己所學(xué)到的專業(yè)知識。了解了檔案工作者應(yīng)該具有的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)以及成為一個合格的檔案工作者所需要的條件。
(二)實習(xí)中的認(rèn)識
1.對檔案和檔案工作者的認(rèn)識
檔案是真實的歷史記錄,檔案的內(nèi)容真實的反映了一個時代、一個部門所發(fā)生的事情,即使檔案的內(nèi)容是假的,它也反映了形成假檔案這一事實,任何人都不得私自對檔案進(jìn)行改動。本著這一原則,我們發(fā)現(xiàn)立卷歸檔、內(nèi)容、目錄編寫等錯誤時都是以備注的形式予以說明,沒有進(jìn)行任何改動。
檔案工作者還可以直接接觸檔案的內(nèi)容,通過檔案內(nèi)容了解一些人和單位的隱私。作為檔案工作者要嚴(yán)守秘密,絕對不可以將檔案中的內(nèi)容泄露出去,更不能通過檔案中的內(nèi)容謀取私利。實習(xí)中我們了解到,檔案工作者一直默默的奉獻(xiàn)在自己的工作崗位上,他們具有“吃苦耐勞、無怨無悔、默默無聞、耐得寂寞”等特點。
2.對檔案工作和檔案部門的認(rèn)識
本次實習(xí)也讓我們明白了檔案工作在一個單位中具有至關(guān)重要的地位,檔案工作的進(jìn)行程度標(biāo)志著一個單位的各項實力。
檔案部門保存了各個部門工作中形成的第一手材料,還為其它的部門工作的進(jìn)行提供各種有用材料。無論是決策的進(jìn)行還是問題的解決都離不開檔案部門的協(xié)助。沒有檔案工作的部門和單位如同沒有眼睛的人,各項工作都會失去方向。
檔案部門還要積極做好宣傳工作,讓各個部門對檔案和檔案工作有更多的了解,讓其他部門了解及時移交檔案和積極支持檔案工作的重要性。
3.對著錄工作的認(rèn)識
檔案著錄工作是建立檔案文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)的前提,只有著錄工作順利進(jìn)行才能夠建立完善的檔案文獻(xiàn)檢索系統(tǒng),進(jìn)一步建立數(shù)檔案館。著錄工作要異常認(rèn)真,即使是很小的錯誤都有可能影響整個檔案著錄工作的進(jìn)行,甚至?xí)o將來的查詢者帶來很大的不便。著錄工作要嚴(yán)格按著要求進(jìn)行,不能自作主張,隨便改動著錄的項目和內(nèi)容。
(三)發(fā)展前景
我國檔案的歷史悠久,根據(jù)歷史文獻(xiàn)的記載和地下出土材料的證明以及理論的推斷,我國很早就有了檔案工作。檔案專業(yè)雖然形成時間不是很長,但是有著悠久的檔案工作經(jīng)驗,以及借鑒外國檔案工作的經(jīng)驗來發(fā)展檔案專業(yè)并非難事。
檔案專業(yè)發(fā)展的過程在中要積極借鑒情報專業(yè)、圖書專業(yè)等相關(guān)專業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,不可以獨立發(fā)展,將自己孤立在相關(guān)專業(yè)之外,成為無源之水無本之木。檔案學(xué)界還要和史學(xué)界積極配合,共同發(fā)展。
檔案專業(yè)的發(fā)展還要借助于現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù),將現(xiàn)代的辦公技術(shù),計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于檔案工作中,使檔案工作跟上歷史的發(fā)展潮流。同時還要積極借鑒國外的發(fā)展經(jīng)驗,以補(bǔ)充自身發(fā)展之不足。
總之,檔案專業(yè)的發(fā)展不是一朝一夕之事,需要幾代人的共同努力。在發(fā)展檔案專業(yè)的同時既要看到進(jìn)步又要看到不足,只有這樣我們才能更好更快的發(fā)展檔案專業(yè)。同時我們要堅持實事求是,與時俱進(jìn)的原則,以促進(jìn)檔案專業(yè)健康發(fā)展。
第四篇 2024物流專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告3000字1100字
2024物流專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告范文3000字
一:實習(xí)目的
為了更好的了解和認(rèn)知物流,在為期一年的時間里我選擇了當(dāng)前物流行業(yè)中的佼佼者_(dá)_物流去實習(xí),從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ),也同時對物流行業(yè)有了全新的認(rèn)識。
二:實習(xí)要求
為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)行業(yè)中的作用,了解物流在現(xiàn)在工商企業(yè)中的運作模式,增強(qiáng)對專業(yè)的認(rèn)知感。實習(xí)分為四個階段:
第一階段:入庫管理
第二階段:在庫管理
第三階段:出庫管理
第三階段:信息管理
通過這四個階段的實習(xí)掌握了倉庫的整個運作流程,了解了物流的基本特點、主要設(shè)備的使用方法及將書本上知識與現(xiàn)實相結(jié)合。探求物流行業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。
三:實習(xí)單位概要
__物流__基地
1:基本概況
__基地位于合肥市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)青鸞路與方興大道交叉口,規(guī)劃總建筑面積約70000平方米,具備供應(yīng)鏈一體化、產(chǎn)品展示交易、綜合配套服務(wù)等功能,基地為現(xiàn)代物流倉儲中心,該倉庫于20__年9月正式投入使用?;噩F(xiàn)有的運作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流供應(yīng)鏈服務(wù),集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存控制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務(wù)。
2:主要設(shè)備
高位立體貨架;電動升降平臺:45扇電動升降門;17臺前移式高位叉車、3臺平衡重低位叉車、10臺電動托盤車、20臺手動液壓車強(qiáng)弱電控制的溫度均衡設(shè)備;安全保障系統(tǒng):24小時全方位的監(jiān)控系統(tǒng)、消防自動噴淋系統(tǒng)、全鋼管貨架防護(hù)架、自動報警系統(tǒng)
3:功能概況
倉庫占地16500平方米,空間高度12.5米,托盤位13871個,儲存噸位;科學(xué)的倉門設(shè)計可同時滿足多種運輸工具進(jìn)行貨物裝卸??茖W(xué)的倉儲運作制度和流程、品牌的叉車、一流的wms系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)高效倉儲運作;分銷及交叉理貨依托公司各平臺和運作網(wǎng)絡(luò)及自身資源整合能力,在全面訂單管理系統(tǒng)和運輸業(yè)務(wù)流程下,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的運輸業(yè)務(wù)操作;物流一體化服務(wù):公司除正常倉儲還提供一系列運輸和信息服務(wù)外包裝、再包裝、刷嘜、二次打碼、分揀、回收等物注一體化服務(wù);物流信息服務(wù):基地利用先進(jìn)的倉庫管理系統(tǒng)、運輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)、全程訂單管理系統(tǒng)對客戶各個物流環(huán)節(jié)進(jìn)行即時采集、分析和傳遞,為客戶業(yè)務(wù)發(fā)展有力的保障。
四:實習(xí)感想
剛到__時腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念,對于現(xiàn)實中的物流不夠感性。對于物流我只知道他是集:運輸、倉儲、配送、搬運、包裝、流通加工、信息處理這樣的模式,但是當(dāng)真來操作時發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。通過這一年的學(xué)習(xí)掌握了該倉庫的所有流程,同時發(fā)現(xiàn)這與國外的物流業(yè)相比差多了,當(dāng)然這和中國的廉價勞動力息息相關(guān),這是無盡切膚之痛。作為物流人深感當(dāng)前的物流行業(yè)生存方式舉步維艱。
第五篇 應(yīng)屆畢業(yè)生公司營銷實習(xí)報告500字
實習(xí)目的:
為了讓學(xué)生能夠更好的將理論與實際結(jié)合起來,學(xué)校停課一周,以成都蔬菜店為對象,通過對蔬菜店的日常運營進(jìn)行實地跟蹤調(diào)查并做好記錄,增加大家的蔬菜常識,了解蔬菜店的運營情況,并鍛煉大家的溝通能力,吃苦能力,為以后出社會找工作打下一定的基礎(chǔ)。
項目介紹:
隨著成都經(jīng)濟(jì)水平的大力發(fā)展,農(nóng)貿(mào)市場作為主要的蔬菜市場,已經(jīng)顯露出很多的弊端,臟亂差,很多的蔬菜店已經(jīng)遍布在成都的大小角落。經(jīng)營方式雖然差不多,都是以家庭為主要單位,個體經(jīng)營,靠自己的勞動獲取利潤。雖然還是有很大的不同,但依然是原始那種,進(jìn)貨賣菜。這次實習(xí)主要就是對成都的蔬菜店進(jìn)行抽樣調(diào)查,跟蹤記錄蔬菜店采購,銷售,盤點,并做好數(shù)據(jù)記錄,最后分析成都的蔬菜市場。
實習(xí)內(nèi)容:
將全專業(yè)同學(xué)分為幾人一小組,抽樣對成都十幾家蔬菜店進(jìn)行蔬菜 采購,銷售,盤點數(shù)據(jù)記錄,并將記錄數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行分析。
實習(xí)過程:
7:30點到14:00,在蔬菜店記錄銷售數(shù)據(jù),包括每個消費者的編號,性別,年齡,蔬菜單品名稱,單價,數(shù)量,小計,實付金額;
下午到24:00,把記錄下來的數(shù)據(jù)按照要求輸入電腦
2024.3.30
2024.3.3
早上7點多到蔬菜店,開始錄數(shù)據(jù),下午錄數(shù)據(jù),到晚上。
2024.4.
第六篇 2900字畢業(yè)實習(xí)報告生報告2050字
2900字畢業(yè)實習(xí)生報告
很高興自己能有這次社會實習(xí)的機(jī)會,通過這樣的實習(xí),我真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。 大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實習(xí)是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實習(xí)自我的最好途徑。親身實習(xí),而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實習(xí)再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
一 實習(xí)目的:
對于任何一位大學(xué)生來說,畢業(yè)實習(xí)是一個很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容,也是一個很好的鍛煉機(jī)會。對于我們來說,平常學(xué)到的都是書面上的知識,而畢業(yè)實習(xí)正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設(shè)計聯(lián)系起來的機(jī)會,畢業(yè)實習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)實踐環(huán)節(jié),它既讓我們看到實際的中設(shè)計生產(chǎn)狀況,也我們在就業(yè)之前“實戰(zhàn)預(yù)演”,我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產(chǎn)運作過程,還有大量實際設(shè)計方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經(jīng)驗都包含在每個生產(chǎn)設(shè)計過程中,通過實習(xí)能夠使我們更好的完善自己。
對于畢業(yè)實習(xí)來說,其中一個主要目的就是通過實習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來完善我們的畢業(yè)設(shè)計,當(dāng)然我們在實習(xí)過程中還會收集相關(guān)資料、了解相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計制造的基本技術(shù)和發(fā)展現(xiàn)狀,從而制定畢業(yè)設(shè)計設(shè)計思路與方法,了解相關(guān)的工藝以及工序,這也是我們在畢業(yè)設(shè)計中要符合實際的現(xiàn)成參考文件。認(rèn)真完成好這次實習(xí),為完成好畢業(yè)設(shè)計做好充分的準(zhǔn)備,也為不久以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習(xí)只有短短的幾天,但無論是對我的畢業(yè)設(shè)計還是今后的工作,都帶來了很大的幫助。
2
二 工作時間
____年9月-------____年1月
三 實習(xí)內(nèi)容:
1 公司簡介
易訊科技股份有限公司成立本文由實習(xí)報告收集整理于2001年5月,注冊資本7,673.1萬元,是集現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)、自動化技術(shù)于一體,為用戶提供專業(yè)化、定制化的數(shù)據(jù)采集、傳輸、監(jiān)測和智能處理解決方案的綜合服務(wù)商。公司產(chǎn)品主要應(yīng)用于電力系統(tǒng),并在能源、軍隊、政府等擁有通信專網(wǎng)的大型企業(yè)、機(jī)構(gòu)中得到廣泛應(yīng)用。
公司總部在沈陽,并在北京、哈爾濱、沈陽、呼和浩特、新疆、天津、成都等地設(shè)有子公司及辦事機(jī)構(gòu)。公司自成立以來,一直秉承“自我超越,持續(xù)共贏”的經(jīng)營理念,憑借優(yōu)異的技術(shù)力量和項目實施能力為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),在各行業(yè)用戶中贏得了良好的聲譽(yù)。
____年1月,公司加入中國航天科工集團(tuán),成為其旗下6家上市公司之一航天通信下屬子公司。
公司成立以來一直專注于技術(shù)研究和開發(fā),在沈陽、北京、成都、合肥分別設(shè)有研發(fā)中心,目前擁有自主知識產(chǎn)權(quán)60余項,建有省級企業(yè)技術(shù)中心、市級企業(yè)技術(shù)中心各1個,市級工程研究中心2個,省級工程技術(shù)中心2個。先后被評定為國家高新技術(shù)企業(yè),國家火距計劃重點高新技術(shù)企業(yè),沈陽市守合同重信用單位,遼寧省守合同重信用單位等。
2 產(chǎn)品介紹
3
同步時鐘也稱智能電波鐘,現(xiàn)在國家教育改革中針對標(biāo)準(zhǔn)化考場建設(shè)中的同步時鐘即是電波鐘。同步時鐘也叫“對鐘”。要把分布在各地的時鐘對準(zhǔn)(同步起來),最直觀的方法就是搬鐘,可用一個標(biāo)準(zhǔn)鐘作搬鐘,使各地的鐘均與標(biāo)準(zhǔn)鐘對準(zhǔn)?;蛘呤拱徵娛紫扰c系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)時鐘對準(zhǔn),然后使系統(tǒng)中的其他時針與搬鐘比對,實現(xiàn)系統(tǒng)其他時鐘與系統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)時鐘同步。
所謂系統(tǒng)中各時鐘的同步,并不要求各時鐘完全與統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)時鐘對齊。只要求知道各時鐘與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)時鐘在比對時刻的鐘差以及比對后它相對標(biāo)準(zhǔn)鐘的漂移修正參數(shù)即可,勿須撥鐘。只有當(dāng)該鐘積累鐘差較大時才作跳步或閏秒處理。因為要在比對時刻把兩鐘“鐘面時間對齊,一則需要有精密的相位微步調(diào)節(jié)器會調(diào)節(jié)時鐘用動源的相位,另外,各種驅(qū)動源的漂移規(guī)律也各不相同,即使在兩種比對時刻時鐘完全對齊,比對后也會產(chǎn)生誤差,仍需要觀測被比對時鐘驅(qū)動源相對標(biāo)準(zhǔn)鐘的漂移規(guī)律,故一般不這樣做。
3 企業(yè)內(nèi)部
很榮幸成為沈陽易迅科技股份有限公司的一員,沈陽易迅科技有限股份公司是一個團(tuán)結(jié)友好的整體,每一個員工都有自己的工作崗位,公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個人的情況來安排工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此,我認(rèn)為每個崗位都很重要。
在沈陽易迅科技有限公司實習(xí)了三四個月,沈陽易迅科技有限股份公司是一個以積極、主動、學(xué)習(xí)、正義、包容、檢討、感恩等多種態(tài)度為每一個客戶盡心服務(wù)的公司。實習(xí)期間我主要的工作是開發(fā)研究并制造同步時鐘。同步時鐘是一種高性能的時間頻率參考接收機(jī),能夠為電信、移動通信基站、小靈通基站、gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等系統(tǒng)提供高精度的時間和頻率同步信號。是現(xiàn)如今必不可少的一項技術(shù)。
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四 體會與感想
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否
第七篇 2024年大學(xué)畢業(yè)生實習(xí)報告4000字2200字
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提升工作能力”為宗旨,接觸社會,了解社會,從實習(xí)中檢驗自我。這次的實習(xí)收獲不少,現(xiàn)在由我為你舉例:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在珠海免稅公司工作時,因為是紀(jì)念品銷售,與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,通過介紹紀(jì)念品的材質(zhì),收藏價值以及紀(jì)念意義,向顧客推銷紀(jì)念品,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始實習(xí)的時候,自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在今后我要進(jìn)行正式工作,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的打好基礎(chǔ)。
實習(xí)之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進(jìn)店里,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。
四、要主動出擊
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
大學(xué)生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè),不是一個明智的選擇。畢竟大學(xué)生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風(fēng)平浪靜的,要應(yīng)付各種各樣的狀況發(fā)生,除了自身的能力以外,還要借助個方面的人和事情。學(xué)會與人合作。畢竟路是人走出來的,所以我認(rèn)為,大學(xué)生畢業(yè)之后能去參加工作,在工作中,了解這個社會的發(fā)展,認(rèn)識更多的人,觸及更多的事情發(fā)展?fàn)顟B(tài),理解各種各樣的信息,打好基礎(chǔ),等到時機(jī)成熟,在創(chuàng)業(yè)。
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)金錢味十足、功利傾向突出的今天,我們不能再放任它在市場經(jīng)濟(jì)大潮中隨波逐流。作為學(xué)校及政府還包括社會,理應(yīng)給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出足夠廣闊的空間,讓大學(xué)生有更理性和寬闊的創(chuàng)業(yè)選擇,讓他們知道,創(chuàng)業(yè)不完全等于經(jīng)商,重要的是在于開始學(xué)會經(jīng)營人生事業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
第八篇 護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告例文1150字
我是2024級醫(yī)學(xué)系高護(hù)班學(xué)生某某。十個月的時間過的很快,一晃就過去了,我們即將結(jié)束我們的護(hù)士實習(xí)生活?;厥滓荒甑臅r間里,我們收獲了很多,收獲了知識,技術(shù),友情,經(jīng)驗等等。
我們是于2024年7月份進(jìn)入了某某醫(yī)院,進(jìn)行為期10個月的臨床護(hù)理實踐。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的鍛煉階段。在這里我要感謝南皮縣醫(yī)院給我提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實習(xí)條件,也感謝所有的帶教老師對我的關(guān)心照顧和悉心指導(dǎo),讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉機(jī)會。
在這日益激烈的社會競爭中,使我充分地認(rèn)識到成為一名合格的護(hù)士的重要性,因此我倍加珍惜這寶貴的實習(xí)機(jī)會。在實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬列主義___思想,鄧小平理論為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,踏實工作,將理論與實踐相結(jié)合。在各個科室的病房實習(xí)階段,我嚴(yán)格遵守科室制度,按時到崗,虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同意見,取眾之長,補(bǔ)己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師的提問,規(guī)范熟練的進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作。正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對。了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護(hù)理的基本操作。我積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿.插胃管.床上擦浴.靜脈輸液,肌肉注射,血壓的測量與記錄,氧氣吸入法、吸痰法、洗胃法、灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。
在實際操作中,我一絲不茍,有條不紊,對待患者像對待親人朋友一樣,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說。記得初到臨床時,有些患者不愿讓我們實習(xí)生操作,而每逢這時,我不會失落,將心比心,當(dāng)自己在住院時也希望由經(jīng)驗豐富的醫(yī)務(wù)人員為自己看病治療啊,所以我會很理解他們的心理,但我也不會放棄為他們護(hù)理的機(jī)會,盡量滿足其提出的合理要求,調(diào)整病人情緒,以解除病人的各種壓力和不利于治療和康復(fù)的不安情緒。大多數(shù)患者都會很配合的,不多久他們就會很放心地讓我為他們做一些侵入性的操作了,有時在沒能一針見血時他們還會鼓勵我“沒關(guān)系,姑娘,是我血管不好,你再扎一針吧??”這樣就比較順利地展開了我的臨床實習(xí)。
在每個科室我都學(xué)會了很多東西,讓我知道,作為一名護(hù)士要具備良好理論知識,業(yè)務(wù)能力,以及基本素養(yǎng)。這個職業(yè)是很平凡卻又很偉大的。隨著社會精神文明和物質(zhì)文明的提高,對于我們這個職業(yè)還會有更高的要求。我會不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,提高自身修養(yǎng),通過不懈的努力,讓自己成為一名合格的護(hù)士。
總之,畢業(yè)實習(xí)的這一年的鍛煉使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,更加成熟,更加穩(wěn)重,更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務(wù)。
第九篇 會計專業(yè)學(xué)生神華新疆能源有限責(zé)任公畢業(yè)實習(xí)報告12250字
一、實習(xí)單位簡介
神華新疆能源有限責(zé)任公司(簡稱神華新疆公司)是神華集團(tuán)的控股子公司。其前身是原國有重點煤炭企業(yè)——烏魯木齊礦務(wù)局改制成立的新疆烏魯木齊礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司(簡稱新礦集團(tuán))。神華集團(tuán)通過對原新礦集團(tuán)增資擴(kuò)股于二00五年八月三日注冊成立。
公司有26個二級單位,其中有生產(chǎn)礦井8對(六道灣煤礦、葦湖梁煤礦、堿溝煤礦、小紅溝煤礦、大洪溝煤礦、鐵廠溝煤礦、屯寶煤礦、寬溝煤礦),生產(chǎn)能力已達(dá)1700萬噸/年,煤種以長焰煤、弱粘煤為主。產(chǎn)品主要供應(yīng)區(qū)內(nèi)及甘肅河西地區(qū)、中央、兵團(tuán)及自治區(qū)重點電力、石化、冶金、化工、城市供電等重點企業(yè),并與各大企業(yè)建立建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,拓寬了企業(yè)發(fā)展的市場空間?;ǖV井1對(準(zhǔn)東露天煤礦),規(guī)劃礦井3對(澇壩灣煤礦、松樹頭煤礦、黑山礦區(qū));輔業(yè)單位9個;托管單位4個。
神華新疆公司堅持弘揚“開疆拓土、重整河山、做強(qiáng)做大、打造輝煌”的十六字方針,在國家實施西部大開發(fā)的偉大戰(zhàn)略中,發(fā)揮積極作用??梢灶A(yù)測,公司的快速發(fā)展,將會帶動新疆煤炭行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,促進(jìn)煤炭轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,極大地推進(jìn)自治區(qū)優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略的實施和新型工業(yè)化建設(shè)的步伐,并將成為煤、電、路、油一體化的新疆能源骨干企業(yè)。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)實習(xí)目的
會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。通過此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際想結(jié)合起來重點對以下幾個方面投入到實踐之中:
(1)了解神新公司主要機(jī)構(gòu)及職能部門,并且了解各部門與財務(wù)部的往來業(yè)務(wù)。同時熟悉財務(wù)部門下設(shè)的各辦公室、科室的業(yè)務(wù),特別是要扎實的學(xué)習(xí)各礦點的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),為以后正式進(jìn)入崗位及能迅速熟練業(yè)務(wù)打好扎實的基礎(chǔ)。
(2)深入學(xué)習(xí)神新公司實行會計委派制和集中核算制相結(jié)合的財務(wù)模式。
(3)了解神新公司的整體財務(wù)系統(tǒng),基本掌握財務(wù)信息管理系統(tǒng)軟件的使用方法。主要從以下小點去了解和掌握財務(wù)軟件:財務(wù)賬科目分類模塊、財務(wù)處理系統(tǒng)模塊、報表的編制系統(tǒng)模塊、財務(wù)會計檔案信息子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)間的集成。
(4)通過實習(xí)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,學(xué)習(xí)單位前輩財務(wù)人員的優(yōu)秀會計職業(yè)道德品質(zhì),為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。
(5)實習(xí)中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法;除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié);善于把握機(jī)會;堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
(三)具體實踐工作
實習(xí)的過程中,財務(wù)部王主任、趙科長等老師向我們介紹神華新疆能源有限責(zé)任公司(下簡稱為神新公司)近年來不斷整合公司的財務(wù)資源,創(chuàng)新財務(wù)集中管理體制,規(guī)范財務(wù)核算體系,不斷提升財務(wù)管理信息化水平和資金使用效益。
并且向我們演示了神新公司財務(wù)核算中心承擔(dān)著的全公司 30多個單位,27套帳表,全年18億元資產(chǎn)的核算任務(wù)。著重向我們介紹了從2024年開始,神新公司實行會計委派制和集中核算制相結(jié)合的財務(wù)模式,各項業(yè)務(wù)由財務(wù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),包括統(tǒng)一核算業(yè)務(wù)、統(tǒng)一稅費管理、統(tǒng)一預(yù)算體制和統(tǒng)一財務(wù)制度。
所以,在實習(xí)的過程中我著重的學(xué)習(xí)了統(tǒng)一的核算業(yè)務(wù)。具體來說,我有是從以下幾方面去學(xué)習(xí)統(tǒng)一核算業(yè)務(wù):
(1)統(tǒng)一成本核算對象
在學(xué)習(xí)中了解到了神新公司改變了以往企業(yè)分別針對原煤和商品煤成本核算對象的通行做法,全部統(tǒng)一以商品煤進(jìn)行成本歸集。以商品煤作為成本核算對象之后,神新公司便將采煤和洗煤加工視同煤炭生產(chǎn)的環(huán)節(jié)、車間,分步核算各自的生產(chǎn)成本,然后加入分?jǐn)偟钠陂g費用,最終形成商品煤的總成本。具體過程
首先,將采煤過程中發(fā)生的直接消耗和其他支出歸集計入直接成本和制造費用。直接成本包括材料費、人工成本和電費;制造費用包括折舊、設(shè)備使用費、礦務(wù)工程費、遞延攤銷費用及其他支出,其他支出又根據(jù)核算內(nèi)容不同分為50個小項分別進(jìn)行歸集。
其次,煤炭出原煤倉后,進(jìn)入洗選加工中心,對洗選過程中發(fā)生的各種材料、工資、福利、電力、制造費用進(jìn)行歸集,以此構(gòu)成洗選加工費用。洗煤廠不屬于煤礦,故洗選加工費用不再返回礦中,直接在財務(wù)部匯總,作為煤炭生產(chǎn)的一個環(huán)節(jié)歸集所發(fā)生的生產(chǎn)費用。
最后,月末期間費用由財務(wù)部分?jǐn)偤髤R入各礦煤炭生產(chǎn)成本表中,然后按照外運量來確認(rèn)煤炭產(chǎn)量,并基于此核算煤炭生產(chǎn)的完全成本和單位成本。
(2)統(tǒng)一物資集中采購核算
再物資供應(yīng)財務(wù)部,物供財務(wù)趙科長向我們詳細(xì)的介紹了物資集中采購與核算真正實現(xiàn)了公司統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一核算。現(xiàn)在,神新公司已經(jīng)形成一套完整的采購制度,對于應(yīng)付采購物資款,每月由物資供應(yīng)中心專門研究并形成上報財務(wù)部資產(chǎn),由財務(wù)資產(chǎn)部統(tǒng)一對外支付。
基建項目物資采購資金,由項目單位提出,工程部審核,有物供中心匯總后報財務(wù)部資產(chǎn),由財務(wù)資產(chǎn)部統(tǒng)一對外支付。如確因業(yè)務(wù)需要,出現(xiàn)計劃外支付應(yīng)付采購物資款,必須報請公司分管經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)或總會計師批準(zhǔn),待財務(wù)部下達(dá)補(bǔ)充資金計劃后,由供應(yīng)中心主任審批支付。任何單位和個人都不得自行采購材料,確因特殊情況需要采購且技術(shù)性很強(qiáng)的材料資金支出,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。統(tǒng)一物資采購核算不僅提高了工作效率,節(jié)約了大量采購資金,更重要的是體現(xiàn)了公司內(nèi)部控制制度相互制衡的理念。
(3)統(tǒng)一資金管理銀行化
資金管理銀行化就是在公司內(nèi)部成立資金結(jié)算中心,實行收支兩條線和資金的有償使用。這樣做的目的,是集中管理資金,統(tǒng)貸統(tǒng)還,統(tǒng)一調(diào)配;是盤活子單位存量資金,加速資金周轉(zhuǎn),提高資金使用率;是節(jié)約財務(wù)費用,監(jiān)控資金使用。
第十篇 xxxx年畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)3000字3950字
實習(xí)類別:畢業(yè)實習(xí)
院(系)
專業(yè)班級
學(xué)生姓名: 學(xué)號
實習(xí)單位
實習(xí)時間: 20__ 年11 月5 日— 20__年4月25 日
校內(nèi)指導(dǎo)教師姓名
實習(xí)報告評分
1 前言
1 實習(xí)目的
通過在技術(shù)開發(fā)部門的學(xué)習(xí)了解公司主要開展的業(yè)務(wù)情況,了解工作流程。畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)過程中一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是一次綜合性實習(xí)。通過實習(xí)加深對專業(yè)理論知識的理解,培養(yǎng)和提高實踐操作問題、分析問題、解決問題的能力,使綜合運用所學(xué)理論知識與編程實踐緊密結(jié)合,為畢業(yè)后從事計算機(jī)工作打下良好的基礎(chǔ)。實習(xí)要達(dá)到以下目標(biāo)
①在實習(xí)過程中了解自己的主要工作職責(zé)和任務(wù),學(xué)會以各種方式學(xué)習(xí),提高崗位的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。
②將在校所學(xué)的知識運用到實踐崗位中,提高觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,提高計算機(jī)專業(yè)水平。
③在規(guī)范有序的實際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。
實習(xí)要求
1、要求學(xué)生在實習(xí)過程中認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識,積極與指導(dǎo)老師和同學(xué)配合;
2、在前期,按時到勤,認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極做好實習(xí)日志,能夠理解當(dāng)天的內(nèi)容。對技術(shù)的理論知識要及時實踐;在后期,積極與同學(xué)溝通,認(rèn)真完成項目要求的內(nèi)容。在這個過程中要與老師同學(xué)多做溝通,通過探討項目的解決方案以及進(jìn)展。
實習(xí)時間: 20__年11月5日到20__年4月25日。
2 實習(xí)環(huán)境
實習(xí)單位名稱:___網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
實習(xí)地址: ____
實習(xí)基地概況:___網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于__年4月,于__年02月因業(yè)務(wù)發(fā)展需要喬遷到廣州,公司注冊資本為人民幣100萬元。以網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的開發(fā)及運營為主營業(yè)務(wù),現(xiàn)已成功開發(fā)兩款大型自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)頁游戲,是由一群資深的業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)建而成。
2 實習(xí)過程
2.1 實習(xí)時間
實習(xí)的過程大致可分為這幾個階段
1、20__年11月5日 -11月12:從java轉(zhuǎn)as3,完成所有學(xué)習(xí)任務(wù)
2、20__年11月13日 - 20__年1月1日:完成該網(wǎng)頁游戲的內(nèi)測版
3、20__年1月2日 - 20__年4月25日:完成該網(wǎng)頁游戲的公測版
2.2 實習(xí)內(nèi)容
剛開始實習(xí),因為我在學(xué)校學(xué)的是java語言,而游戲開發(fā)的客戶端所需語言是as3。因此,開始的第一個星期是刻苦地自學(xué)as3語言基礎(chǔ),并逐個逐個地完成主管所安排的學(xué)習(xí)任務(wù)。因為在校期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí),打好了良好的軟件工程專業(yè)知識基礎(chǔ)和面向?qū)ο笳Z言編程基礎(chǔ),于是3天時間就掌握了這門新語言,并開始通過一些小功能來實踐,同時也逐漸地為團(tuán)隊分擔(dān)任務(wù)和壓力。
經(jīng)過了半個月的自學(xué)、請教和摸索,充分上手了游戲客戶端開發(fā)。開始接手一些完整的功能,比如“好友祝福”、“門派任務(wù)”等,遇到問題,首先是自己思考和查找資料,因為過了學(xué)習(xí)期,不能再像以前那樣經(jīng)常請教前輩,前輩也很多任務(wù)和工作,要學(xué)會獨立完成功能。盡管剛開始助力挺大,但憑借我過人的毅力堅持過去后,開始獨立實現(xiàn)功能,團(tuán)隊開始認(rèn)同我這個實習(xí)生。
實習(xí)三個月后,分配給我的功能和任務(wù)越來越多和龐大,我這個小小的實習(xí)生開始與正式工“平起平坐”,有些功能也和幾個前輩合作,他們也開始和我平等地討論交流解決方案,有時候我的方案比他們的要好,最后決定采用我的。開始被主管和團(tuán)隊認(rèn)同和贊賞。
實習(xí)四個月后,有其他的新人進(jìn)來實習(xí),我開始做小導(dǎo)師,指導(dǎo)新人如何上手游戲的開發(fā)。學(xué)會了把一些知識點整理總結(jié)成一句或一段話,或者通過一個生動形象的例子來說明一個問題,自己也提升了不少。
2.3 主要成果
這半年來,我一直積極學(xué)習(xí),刻苦敬業(yè),與團(tuán)隊合作交流,使我們項目組如
期地完成了網(wǎng)頁游戲《___》的內(nèi)測版、公測版。
3 實習(xí)總結(jié)
態(tài)度決定一切,當(dāng)有一份新的任務(wù)給你時要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,實習(xí)項目剛開始時,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校所學(xué)的java語言沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
在這次實習(xí)過程中,我碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的東西我要虛心向老師同學(xué)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個實習(xí)過程,我每天都有很多新的體會,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點
1、團(tuán)隊意識是完成項目的必要保證
在這個網(wǎng)頁游戲開發(fā)的過程中,我充分體會到了團(tuán)隊合作的重要性。特別是在自己雖然是實習(xí)生,但負(fù)擔(dān)的是工作量甚至超過了很多正式員工,很難想象如果我進(jìn)度拖慢或者是大家不團(tuán)結(jié)一致的結(jié)果。期間通過大家的團(tuán)隊合作,項目組高效且快速的完成的項目,當(dāng)然最重要的是我得到了很多實戰(zhàn)的機(jī)會。
2、熟練的專業(yè)技能
提供最佳的解決方案是我們努力的方向。網(wǎng)頁游戲的開發(fā)思想就是實現(xiàn)玩家的游戲娛樂需求,我們在梳理了游戲的各項功能之后,需要做的是提供一個最佳的解決方案,來幫助企業(yè)實現(xiàn)更加有效的管理,我們要熟悉網(wǎng)頁游戲玩家的需求,掌握行業(yè)專業(yè)知識,更要能融入最適宜的游戲理念,這對實習(xí)生而言,無非是一個很高的要求,需要我們不斷地學(xué)習(xí),不斷的在一個個項目中去積累經(jīng)驗,但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)信心,堅持下去
雖然感覺自己學(xué)的還可以,但真的工作起來卻感覺力不從心。有時候遇到事情總會著急,慌張。平常信心不足,總感覺自己做不好?;蛟S還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升,相信自己總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自己。 總之、在整個實習(xí)過程中,我有許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績,失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變需要改變的地方,可以是我更快的成長,讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經(jīng)歷激勵我在以后的人生道路上勇于實踐,敢于創(chuàng)新,為人生的輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終身的寶貴財富。
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
在培訓(xùn)的一開始,我被要求在一個星期內(nèi)熟悉as3語言,幸好我在學(xué)校學(xué)習(xí)java語言打好了良好的面向?qū)ο缶幊袒A(chǔ),結(jié)果3天時間就完成了所有的學(xué)習(xí)任務(wù)熟悉掌握了as3語言。于是開始通過做一些小功能來實戰(zhàn)。因為以前在校實戰(zhàn)的都是軟件系統(tǒng)項目,現(xiàn)在開發(fā)游戲,感覺很陌生。期間與同事積極溝通交流,了解了游戲開發(fā)的框架、常見問題等,然后自己找資料獨立實現(xiàn)自己的功能。有時候進(jìn)入一個新的領(lǐng)域,很多經(jīng)驗心得是書上很難學(xué)到的,要多與前輩老手交流,因而在這期間良好的溝通協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。
這6個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結(jié)識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝6個月來謝主管的關(guān)心,感謝部門前輩的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,感謝能給我提供這次難得的實習(xí)機(jī)會,在這里,我走出了從學(xué)生到職場人生的第一步,是邁向社會的重要的一步。通過這次游戲開發(fā)實習(xí),我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,也有了從無知到認(rèn)知,到深入了解公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在這里要特別感謝的是廣州御劍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,正是御劍給我提供了良好的實習(xí)環(huán)境,使我實習(xí)有了明顯的效果,還有其各位老師對我們在專業(yè)技能的指導(dǎo),使我的技術(shù)有了很大的提高。 除此之外,還要感謝我的項目團(tuán)隊成員,正是因為有大家的相互幫助和學(xué)習(xí),共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實習(xí)過程才能夠順利完成,我更加認(rèn)識到了團(tuán)隊精神的可貴,同時也收獲了最真摯的友誼。
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我走出校園,走出課堂, 走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實 踐中檢驗自己。...
時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了。回頭想一想自己這個假期的實習(xí) 經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實習(xí) 活動。
今年的寒假過得極其平淡也沒有什么大的收獲吧!回到家后,因為大雪只好蜷縮在家,好好體驗了下農(nóng)村生活!也好好體會了下當(dāng)農(nóng)村教師的滋味!呆在家里幾天后,那份年少的興奮就蕩然無存了!滿目的都是農(nóng)村里的人人物物事事,似乎總有點不習(xí)慣!在...
旅游英語專業(yè)是一個意在把學(xué)生培養(yǎng)成 德、智、體、美全面發(fā)展,身心健康,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng),英語熟練,掌握較強(qiáng)理論基礎(chǔ),具備豐富熟練操作經(jīng)驗(即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務(wù)),從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理...
身為一名大三的學(xué)生,這個暑假對于我們來說是學(xué)生時代的最后一個暑假,如何利用好這個暑假也成為了至關(guān)重要的問題,是休假,是旅游,是實習(xí),很多同學(xué)也遭遇了兩難的境地,不過我還是為了能夠提前適應(yīng)一下工作的氛圍和每天忙忙碌碌的生活...
八月來臨,堅持了近一個月的時間,中間少不了酸甜苦辣,難免會有抱怨、氣餒、難過,但我們堅持了下來,最大的問題莫過于炎熱。我們實踐小團(tuán)隊的成員基本上都是獨生子,從未吃過什么苦,但是我們堅持下來了,太陽再毒辣,雨水再無情,也沖...
去年的冬天,和所有在校的大四學(xué)生一樣,我開始了自己的實習(xí)生活,于是每天上智聯(lián)招聘的網(wǎng)站取代了曾經(jīng)天天關(guān)注的淘寶。應(yīng)該說我是幸運的,短短的兩個星期里投遞了大約上百個上海的公司及媒體單位,兩個星期以后,收到了三處的面試通知。
上學(xué)期一結(jié)束,我被分配到__區(qū)民政局實習(xí),時間是從__年7月11日至9月16日。為期60多天的專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成...
第十一篇 電子商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告兩篇3700字
我是中國海洋大學(xué)青島學(xué)院商務(wù)系XX級電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。在本科學(xué)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論、電子金融與支付、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、管理學(xué)原理、客戶關(guān)系管理等課程,對電子商務(wù)和國際貿(mào)易領(lǐng)域有了一個初步的理論層面的認(rèn)識。
廣義的講,凡是利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的方式即可以稱為電子商務(wù)。電子商務(wù)以其高效率、高收益、全球化等傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法比擬的優(yōu)點受到全球的關(guān)注。不可否認(rèn)的是隨著科學(xué)技術(shù)在通信、運輸?shù)阮I(lǐng)域的快速發(fā)展,資源全球配置已經(jīng)成為趨勢,因此電子商務(wù)在國際貿(mào)易的領(lǐng)域里也會得到廣泛的應(yīng)用。
通過從XX年3月9日到XX年4月17日在青島岳恒國際貿(mào)易公司里的實習(xí),我從實踐層面了解了國際貿(mào)易的基本流程和基本業(yè)務(wù)知識,也對電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域里的應(yīng)用有了基本的認(rèn)識和了解。在實習(xí)的過程中,我認(rèn)識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高。
(一)、實習(xí)單位簡介
青島岳恒國際貿(mào)易公司成立于1999年6月16日,注冊資金20萬元,位于青島市東海西路34號,是一家從事國際貿(mào)易的外商獨資公司。所經(jīng)營的主要商品分為兩部分:食品和化工品。
食品業(yè)務(wù)以自有工廠生產(chǎn)的煉乳草莓出口業(yè)務(wù)為主,主要銷往日本、美國和東南亞的部分國家和地區(qū)。公司自有生產(chǎn)煉乳草莓的食品工廠:青島恒鳴食品有限公司,注冊資金850萬美元,由日本恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調(diào)理食品及水果冰淇淋等系列產(chǎn)品的加工型企業(yè)。
公司的化工品業(yè)務(wù)則多是以中間商的身份,為日本企業(yè)尋找在中國的化工產(chǎn)品的供應(yīng)商,以賺取傭金為目的。
公司的組織結(jié)構(gòu)大致分為:董事會、業(yè)務(wù)部(包含業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員和單證管理人員)、財務(wù)部和行政部。公司在發(fā)展的過程中,始終遵循重信譽(yù)、重人才的經(jīng)營方針,致力于不斷完善管理機(jī)制,吸引優(yōu)秀人才,將目標(biāo)定位于利用最短的時間成為國際上食品和化工產(chǎn)品進(jìn)出口行業(yè)的知名企業(yè)。
(二)、具體實習(xí)情況
在實習(xí)的6周時間里,我從事了以下工作:
(1)在整個國際貿(mào)易的流程中,從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關(guān)、裝船、提單、結(jié)匯,幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。通過對每個環(huán)節(jié)單證的熟悉,可以最迅速的了解整個國際貿(mào)易的基本流程。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作,例如按照固定格式制作打印合同、發(fā)票、包裝清單(packing list)等,核對信用證開立確認(rèn)書,熟悉商品進(jìn)出口檢驗證書、出口核銷單等單據(jù)。
(2)在熟悉了國際貿(mào)易的基本流程以后,我開始嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù)。通過協(xié)助有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,運用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶,例如通過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下,回復(fù)客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題。這個過程也是我學(xué)習(xí)向客戶報價技巧的過程。
(3)在熟悉了基本業(yè)務(wù)操作后,我主動的請示希望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財務(wù)部門并獲得了批準(zhǔn)。在財務(wù)部門,我的任務(wù)是協(xié)助會計和出納往來于銀行、公司、地稅局等部門之間,完成財務(wù)方面需要的一些單據(jù),例如出口核銷單、發(fā)票等。并參與公司的會議討論了網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用問題,結(jié)合自己在電子商務(wù)、電子支付等方面的專業(yè)課知識提出了自己的看法和意見。同時也了解了電子商務(wù)在整個國際貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。
(4)在實習(xí)期間,因為我的任務(wù)并不固定也不繁重,因此公司里復(fù)印材料、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞等工作都是由我來做的。因此也就學(xué)會了傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用方法,并學(xué)會了復(fù)印機(jī)出現(xiàn)卡紙等狀況的基本修理技巧。在有客人來訪時,我也需要協(xié)助行政人員對客人進(jìn)行接待。
(三)、收獲及體會
在實習(xí)的6周里,我在國際貿(mào)易流程中的報價技巧、客戶尋找、以及針對不同客戶群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲,并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認(rèn)識。
(1)在業(yè)務(wù)磋商階段的報價是非常有技巧的。
新客戶發(fā)來詢價單,有的時候我雖然及時回復(fù)了,但卻沒有下文。這往往石印為報價前的準(zhǔn)備工作沒有做好。有經(jīng)驗的出口商首先會在報價前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。 首先,我們要認(rèn)真分析客戶的購買意愿,了解他們的真正需求,才能擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客戶將價格低作為最重要的因素,一開始就報給他接近你的底線的價格,那么贏得定單的可能性就大。其次,我們要作好市場跟蹤調(diào)研,清楚市場的最新動態(tài)。由于市場信息透明度高,市場價格變化更加迅速,因此,出口商必須依據(jù)最新的行情報出價格--'隨行就市',買賣才有成交的可能。在一份報價中,價格術(shù)語是核心部分之一。因為采用哪一種價格術(shù)語實際上就決定了買賣雙方的責(zé)權(quán)、利潤的劃分,所以,我們作為出口商在擬就一份報價前,除要盡量滿足客戶的要求外,自己也要充分了解各種價格術(shù)語的真正內(nèi)涵并認(rèn)真選擇,然后根據(jù)已選擇的價格術(shù)語進(jìn)行報價。最后,在對新客戶報價前,我們一定要盡量讓客戶了解我們公司的實力和業(yè)務(wù)運作模式。只有客戶對我們公司具有充分的信心時,他才有可能考慮我們的交易條件,這一點是很多沒有經(jīng)驗的出口商常常忽略的。即使?jié)撛诳蛻舻教幈葍r詢盤,但良好的公司的形象和口碑能夠幫助我們吸引和留住客戶。
(2)客戶關(guān)系管理的重要性
首先開發(fā)客戶永遠(yuǎn)占據(jù)我們的大量時間,每天都應(yīng)該安排一定的時間,盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶,并獲得見面的機(jī)會。而在開發(fā)客戶的過程中,要永遠(yuǎn)記住兩個字:專注。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費在沒有生產(chǎn)力的地方,那是沒有效益的。當(dāng)我們擁有了客戶,那么客戶的分類必然隨之而來,按照絕對客戶、可能性較大的客戶、可發(fā)展性客戶來進(jìn)行分類,并把客戶資料整理得井井有條。以便于安排合適時機(jī)再度聯(lián)系。并且當(dāng)我們擁有了一些客戶后,我們需要真誠的對待。尤其是一些歐美的客戶,我們需要了解他們的文化,了解他們在言談舉止間透露出的信息,揣摩他們的心思,當(dāng)他們對我們產(chǎn)生信任的時候,我們就會開始收到固定的源源不斷的訂單。但我們需要在不斷的洽談的過程中去揣摩對方的需求特點。當(dāng)一個潛客戶在意價格的時候,無疑低價會讓這個潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶;當(dāng)一個客戶需要的是高端產(chǎn)品時,無疑產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量會是其關(guān)注點。所以,在全球化經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中,滿足客戶的差異化需求是企業(yè)需要關(guān)注的一點。
(3)良好的工作態(tài)度是做好工作的重要條件之一。
首先,簡單的認(rèn)為我們是在給公司打工,公司付給我們薪水的想法是不正確的。因為我們在給公司工作的過程中也在不斷學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)的精華,我們也在不斷汲取公司的營養(yǎng),充實自己的知識。所以我們應(yīng)該抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會,而不要僅僅的盯著自己的薪水,因為學(xué)到的知識比得到的薪水更有價值。用什么樣的心態(tài)工作決定了我們在工作中的態(tài)度和回報。其次,我認(rèn)識到真正優(yōu)秀的員工是從公司老板的角度去思考去工作的,因為只有那樣,我們思考的角度才會更全面,我們的工作也才會做的更漂亮,老板也才會更容易的發(fā)現(xiàn)我們,我也才會更容易的得到提拔。不要抱怨公司讓我們加班卻沒有付我們更高的薪水,因為我們?yōu)楣緞?chuàng)造的價值不是用時間來衡量的。所以,我們要把自己的心態(tài)擺好,用良好的心態(tài)去對待工作。
(四)、實習(xí)后引發(fā)的思考
通過參與公司對于是否應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)銀行的討論會議,我了解到公司最終沒有采用網(wǎng)絡(luò)銀行的原因有三點:一是公司一直習(xí)慣于傳統(tǒng)的跑銀行這樣的財務(wù)管理方式。二是公司認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)銀行對企業(yè)的收費是偏高的。三是公司并不是很了解網(wǎng)絡(luò)銀行到底可以為公司提供怎樣的服務(wù)和便利。
結(jié)合我在學(xué)校里學(xué)習(xí)的電子商務(wù)知識,我想談?wù)勎覍W(wǎng)絡(luò)銀行在中國國際貿(mào)易行業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)狀。以網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)為平臺的電子金融服務(wù)已經(jīng)席卷整個銀行業(yè),但由于對技術(shù)、安全和管理的要求較高,以進(jìn)出口企業(yè)為核心用戶的國際網(wǎng)銀服務(wù)市場在中國卻剛剛起步。深圳發(fā)展銀行于XX年9月才推出國際網(wǎng)銀服務(wù),這已經(jīng)是國內(nèi)最早推出國際業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行平臺之一了。這也是我國的貿(mào)易公司對網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)不是很了解的原因之一,因為整個國際業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行的市場環(huán)境并不成熟。雖然市場不成熟,但應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的跑銀行的財務(wù)管理方式是有優(yōu)點的。例如,利用網(wǎng)絡(luò)銀行的網(wǎng)上進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)??蛻艨稍诰€提交進(jìn)口開證、修改、付款/承兌/拒付、撤證申請等多種業(yè)務(wù),實時掌控信用證全程進(jìn)度。網(wǎng)上結(jié)售匯業(yè)務(wù)??蛻艨筛鶕?jù)匯率變化情況,適時提交自有外匯的結(jié)匯申請和貿(mào)易項下人民幣售匯申請。網(wǎng)上匯出匯款業(yè)務(wù)??蛻艨呻S時通過網(wǎng)絡(luò)提交外匯匯出匯款申請,指示銀行匯款給指定收款人。
不難看出,網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用,大幅度降低了銀企雙方的交易成本?,F(xiàn)代銀行從柜面服務(wù)為主的傳統(tǒng)服務(wù)向全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型是必不可少的。網(wǎng)上銀行為代表的電子渠道將成為銀行服務(wù)客戶的主要方式。所以我想,在以后的國際貿(mào)易交易中,網(wǎng)絡(luò)銀行的國際服務(wù)將會得到越來越廣泛的應(yīng)用。
這次的實習(xí)雖然只有短短的六周,卻另我受益匪淺。我要感謝在實習(xí)六周的時間里給予我工作上幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我從他們身上不僅學(xué)習(xí)到了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)知識,還學(xué)習(xí)到了作為一個優(yōu)秀員工應(yīng)有的工作態(tài)度。在這六周里,我體會到了作為公司一員的責(zé)任和自豪,也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,我會很好的總結(jié)這次實習(xí)經(jīng)歷,為以后踏入社會正式工作奠定基礎(chǔ)。
第十二篇 2024畢業(yè)前臺實習(xí)報告3450字
2024畢業(yè)前臺實習(xí)報告范文
一、實習(xí)崗位
前臺文員。
二、實習(xí)單位簡介
20__年_月份,我來到__金工鋁門窗機(jī)械實業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí)?!癬_金工鋁門窗機(jī)械實業(yè)有限公司”是一家集研制、開發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營為一體的企業(yè),是建設(shè)部中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會理事單位,并于__年_月份成為國家鋁質(zhì)加工機(jī)械行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人,產(chǎn)品亦獲得“中國名優(yōu)產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號。現(xiàn)公司產(chǎn)品主要包括:鋁合金門窗加工設(shè)備、塑鋼門窗加工設(shè)備、玻璃幕墻加工設(shè)備、復(fù)合鋁板加工設(shè)備及各種組合沖壓設(shè)備,并可根據(jù)客戶的不同需求為客戶設(shè)計、制造各種非標(biāo)設(shè)備及模具。
公司嚴(yán)秉以“金工機(jī)械,專家品質(zhì)”為原則:以“求實創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)進(jìn)取”為方針:以“奮發(fā)圖強(qiáng),奉獻(xiàn)社會”為精神;以“幫助客戶選擇滿意的產(chǎn)品”為宗旨,在狠抓產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,不僅為客戶提供專家品質(zhì)的售前、售中、售后三級服務(wù)體系,而且還免費為客戶提供行業(yè)信息,根據(jù)客戶所在不同區(qū)域、不同條件及要求為客戶提供不同規(guī)模的配置、建廠方案,讓客戶盡量做到少投入、高產(chǎn)出、低成本、高效率。
三、實習(xí)工作內(nèi)容
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)公司純凈水的訂購與保管登記。
4.負(fù)責(zé)公司快遞的代收與派送。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。每周做食堂開支費用報表,每月做員工就餐統(tǒng)計。
10.每月公司車輛的派車申請單錄入電腦,司機(jī)工時錄入電腦并打印交給行政部。
11.接受其他臨時工作。
四、作為一名前臺文員需要的品質(zhì)
前臺文員代表公司的企業(yè)文化,公司形象,是公司的對外來客戶的窗口,所以前臺文員必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮,對辦公室操作流程熟悉,責(zé)任心和獨立性強(qiáng)。必須做到以下幾點:
(一)、要具備日常接待工作中必需的各種規(guī)范的禮儀
1、迎接時:要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。同時使用禮貌用語。
2、探詢時:應(yīng)能夠靈活處理各種情況的來客,要既能禮貌的接待客戶,又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進(jìn)去。
3、引見及接待:
①在走廊的引導(dǎo)方法。前臺文員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)(靠右),并隨時用手示意,途中與同事相遇,點頭行禮,表示致意。
②接待室的引導(dǎo)方法。若需安排來客在接待室等候,當(dāng)客人走入客廳,前臺文員應(yīng)用手指示,請客人就座,如客人錯坐下座,應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
③客人坐下后,為客人提供杯水及報刊雜志,然后行點頭禮離開。得到通知引領(lǐng)來客進(jìn)辦公室后,應(yīng)先輕輕敲門,聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門。
④介紹雙方(一般應(yīng)該先把客戶介紹給接待人員,以示尊重客戶),退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等,退出。
(二)、具備規(guī)范的電話禮儀
具備熟練的電話接聽技巧。通過電話,給來電者留下一個禮貌、溫暖、熱情的印象。接電話時,左手持聽筒、右手拿筆,在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。注意聲音和表情:你說話必須清晰,正對著話筒,發(fā)音準(zhǔn)確。記得道謝:道謝也是基本的禮儀。最后讓客戶先收線:在打電話和接電話過程中,應(yīng)牢記讓客戶先收線。另外,還要熟悉熟悉電話轉(zhuǎn)接流程。
(三)、嚴(yán)守公司內(nèi)部的禮儀和秩序
1、離座和外出:前臺接待人員工作的特殊性決定了其離座不應(yīng)該太久,一般不能超過10分鐘。如果是因為特殊原因需要外出時,應(yīng)該先找妥代辦人,并交待清楚接聽電話的方法等。
2、嚴(yán)守工作時間:前臺接待人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守作息時間。一般情況下,應(yīng)該提前5-10分鐘到崗,下午下班應(yīng)該推遲5-10分鐘。
3、閑談與交談:應(yīng)該區(qū)分閑談與交談。前臺人員應(yīng)該盡量避免長時間的私人電話占線。更不應(yīng)該出現(xiàn)在前臺與其他同事閑談的場面。
4、下班前應(yīng)收好文件及有關(guān)的記錄,清潔整理好前臺桌面及前臺區(qū)域。
5、前臺人員應(yīng)時刻牢記節(jié)約公司能源,每天下班后應(yīng)及時關(guān)閉前臺射燈,只保留日光燈照。
五、實習(xí)工作總結(jié)
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認(rèn)議識。這個崗位不單單體現(xiàn)公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項下作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一剖分,都足為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)訓(xùn),促使我進(jìn)一步思考加何做好本職下作:
(一)上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器足否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方:每天報紙耍整理好,飲用水桶發(fā)發(fā)現(xiàn)不夠時叫送水公司送水。前臺所需物品不夠時,都要及時中請購買:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。
(二)接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)佱后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
(三)前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉耐心,細(xì)致大方。引客入座倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào)。冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
(四)轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!__金工鋁門窗機(jī)械實業(yè)有限公司之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。
六、下一步的工作計劃
(一)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的回答客人。盡力那個讓每一個客戶滿意。
(二)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)證學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在帶人接物中中必須要遵守禮儀常識,包括坐姿,站姿,說話口氣,眼神,化妝,服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像___的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,另一個人有氣質(zhì)。
(三)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r個各部門的工作內(nèi)容,有了這些只是儲備,一方面及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果只是某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
(四)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有賞心悅目的感覺。
七、實習(xí)體會
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼幾個月的實習(xí)期即將結(jié)束。在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持下,在同事的幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可繼承發(fā)揚,還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力?!扒Ю镏?,始于足下,實習(xí)后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了計算機(jī)操外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中,通過我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓,但通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更要把實踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!