2900字畢業(yè)實習報告生報告怎么寫
1. 實習背景與目的:簡要介紹你實習的公司或機構,包括其行業(yè)地位、主要業(yè)務等。接著,闡述你選擇這個實習的原因,可能是為了提升專業(yè)技能、了解行業(yè)動態(tài)或是其他個人發(fā)展需求。
2. 實習崗位與職責:詳細描述你在實習期間的工作崗位,以及你所承擔的具體職責。這部分可以列舉幾個實例,說明你的日常工作內容。
3. 工作經驗與學習成果:分享你在實習過程中遇到的挑戰(zhàn),以及如何解決這些問題。談談你從中學到的新知識、新技能,以及這些經驗如何影響你的職業(yè)觀。
4. 團隊合作與溝通:描述你與同事、上級的互動,包括團隊協作的經驗,以及如何通過有效溝通解決問題。
5. 項目參與與成果:如果參與了具體項目,詳細介紹項目的背景、目標和你的貢獻。展示項目成果,可以是數據、報告或其他形式的產出。
6. 自我反思與提升:分析你的成長點,包括哪些地方做得好,哪些需要改進。并提出未來如何進一步提升自己的計劃。
開頭結尾怎么寫
開頭:
以簡潔的語言引入實習的主題,例如:“在我大學的最后一年,我在xx公司進行了為期三個月的實習,這次經歷讓我深入理解了xx行業(yè)的運作,并為我未來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。”
結尾:
以積極的態(tài)度結束報告,表達對未來展望和感激之情,例如:“感謝xx公司提供的實習機會,這段經歷不僅提升了我的專業(yè)能力,也讓我更加明確了自己的職業(yè)目標。我期待著將所學應用到未來的工作中,持續(xù)成長與進步?!?/p>
2900字畢業(yè)實習報告生報告范文
第一篇 2900字畢業(yè)實習報告生報告2050字
2900字畢業(yè)實習生報告
很高興自己能有這次社會實習的機會,通過這樣的實習,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。 大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會。實習是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習,而不是閉門造車。實現了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
一 實習目的:
對于任何一位大學生來說,畢業(yè)實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說,平常學到的都是書面上的知識,而畢業(yè)實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯系起來的機會,畢業(yè)實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環(huán)節(jié),它既讓我們看到實際的中設計生產狀況,也我們在就業(yè)之前“實戰(zhàn)預演”,我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產運作過程,還有大量實際設計方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每個生產設計過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。
對于畢業(yè)實習來說,其中一個主要目的就是通過實習所學的內容來完善我們的畢業(yè)設計,當然我們在實習過程中還會收集相關資料、了解相關產品設計制造的基本技術和發(fā)展現狀,從而制定畢業(yè)設計設計思路與方法,了解相關的工藝以及工序,這也是我們在畢業(yè)設計中要符合實際的現成參考文件。認真完成好這次實習,為完成好畢業(yè)設計做好充分的準備,也為不久以后的工作打下堅實的基礎。
畢業(yè)實習只有短短的幾天,但無論是對我的畢業(yè)設計還是今后的工作,都帶來了很大的幫助。
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二 工作時間
____年9月-------____年1月
三 實習內容:
1 公司簡介
易訊科技股份有限公司成立本文由實習報告收集整理于2001年5月,注冊資本7,673.1萬元,是集現代信息技術、通信技術、自動化技術于一體,為用戶提供專業(yè)化、定制化的數據采集、傳輸、監(jiān)測和智能處理解決方案的綜合服務商。公司產品主要應用于電力系統,并在能源、軍隊、政府等擁有通信專網的大型企業(yè)、機構中得到廣泛應用。
公司總部在沈陽,并在北京、哈爾濱、沈陽、呼和浩特、新疆、天津、成都等地設有子公司及辦事機構。公司自成立以來,一直秉承“自我超越,持續(xù)共贏”的經營理念,憑借優(yōu)異的技術力量和項目實施能力為用戶提供最優(yōu)質的產品和服務,在各行業(yè)用戶中贏得了良好的聲譽。
____年1月,公司加入中國航天科工集團,成為其旗下6家上市公司之一航天通信下屬子公司。
公司成立以來一直專注于技術研究和開發(fā),在沈陽、北京、成都、合肥分別設有研發(fā)中心,目前擁有自主知識產權60余項,建有省級企業(yè)技術中心、市級企業(yè)技術中心各1個,市級工程研究中心2個,省級工程技術中心2個。先后被評定為國家高新技術企業(yè),國家火距計劃重點高新技術企業(yè),沈陽市守合同重信用單位,遼寧省守合同重信用單位等。
2 產品介紹
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同步時鐘也稱智能電波鐘,現在國家教育改革中針對標準化考場建設中的同步時鐘即是電波鐘。同步時鐘也叫“對鐘”。要把分布在各地的時鐘對準(同步起來),最直觀的方法就是搬鐘,可用一個標準鐘作搬鐘,使各地的鐘均與標準鐘對準?;蛘呤拱徵娛紫扰c系統的標準時鐘對準,然后使系統中的其他時針與搬鐘比對,實現系統其他時鐘與系統統一標準時鐘同步。
所謂系統中各時鐘的同步,并不要求各時鐘完全與統一標準時鐘對齊。只要求知道各時鐘與系統標準時鐘在比對時刻的鐘差以及比對后它相對標準鐘的漂移修正參數即可,勿須撥鐘。只有當該鐘積累鐘差較大時才作跳步或閏秒處理。因為要在比對時刻把兩鐘“鐘面時間對齊,一則需要有精密的相位微步調節(jié)器會調節(jié)時鐘用動源的相位,另外,各種驅動源的漂移規(guī)律也各不相同,即使在兩種比對時刻時鐘完全對齊,比對后也會產生誤差,仍需要觀測被比對時鐘驅動源相對標準鐘的漂移規(guī)律,故一般不這樣做。
3 企業(yè)內部
很榮幸成為沈陽易迅科技股份有限公司的一員,沈陽易迅科技有限股份公司是一個團結友好的整體,每一個員工都有自己的工作崗位,公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結合個人的情況來安排工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此,我認為每個崗位都很重要。
在沈陽易迅科技有限公司實習了三四個月,沈陽易迅科技有限股份公司是一個以積極、主動、學習、正義、包容、檢討、感恩等多種態(tài)度為每一個客戶盡心服務的公司。實習期間我主要的工作是開發(fā)研究并制造同步時鐘。同步時鐘是一種高性能的時間頻率參考接收機,能夠為電信、移動通信基站、小靈通基站、gsm網絡優(yōu)化等系統提供高精度的時間和頻率同步信號。是現如今必不可少的一項技術。
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四 體會與感想
經過這段時間的實習,我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否
第二篇 2024年畢業(yè)個人實習報告總結2400字
2024年畢業(yè)個人實習報告總結
實習很快就要結束了,十幾年的學習生涯就要接近尾聲,實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去,在實習中不斷的磨練自己,增加一些實踐經驗,從中找出自己的不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習工作中不斷學習,反復推敲,事事總結,增加自己的經驗。我抱著這樣的觀念和學習目的,去尋找自己的實習公司。在幾個月的工作中,我雖然也換過多次工作,但是我也從中獲得很多寶貴的經驗,看到了更廣大的社會,了解了許多以前從未知道的事物。在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,想說的很多,我總結下來有一下幾點:此次實習是本人的畢業(yè)實習,自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用,力求適應并掌握書本以外的知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎。
通過此次實習,主要有以下幾點的體會:
1.首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時,的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風。在家屬管理工作中,她們會經常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責任”。通過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發(fā)揚。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續(xù)學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
4. 多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這份工作,關鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒有學過的專業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)并沒有太大的聯系,剛開始我覺得很頭疼,可是經過工作中不斷的學習,多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到。
5. 少埋怨
在條件艱苦的地方實習,也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的,同事的相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情
6. 與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通
學校里成績不錯的學生變成了未知領域里重頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變,真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環(huán)境中。
7. 虛心學習
在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。
8. 錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理, 學會在社會上獨立,敢于參加與社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生,最重要的就是自己的學習思考能力。
總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓呀要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵,結出成功的果實。
總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上?,F代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我相信。
第三篇 醫(yī)學營養(yǎng)專業(yè)畢業(yè)實習報告2350字
短短一年的實習生活就要結束了,回顧這段時間,我從一開始懷著緊張激動的心情到天津各大醫(yī)院營養(yǎng)科實習,一直到熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與帶教老師們建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗的點點滴滴。如果說一年前的我還只是個懵懵懂懂的醫(yī)學生,埋頭于書本知識,對臨床應用知之甚少,那么經過這短時間的臨床實習,真切感受到了自己的變化。
一、主要實習單位
1、天津市三中心醫(yī)院
2、天津市兒童醫(yī)院
3、天津市一中心醫(yī)院
4、天津市武警醫(yī)院
5、天津市天和醫(yī)院
二、實習過程及內容
按照學校及各個實習醫(yī)院的要求及規(guī)定,我有幸來到了天津五家有實力的三甲醫(yī)院的營養(yǎng)科實習。在實習期間我遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退,不無故曠工及擅自離開實習崗位。努力做到工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,將理論與實際相結合,并做到理論學習有計劃,技能操作規(guī)范化,努力將所學的理論知識與基本技能運用于實踐。在各個醫(yī)院的營養(yǎng)科實習過程中,各個崗位老師認真工作及嚴謹對待專業(yè)技能的態(tài)度都給我留下了深刻的印象,這些都促使我在以后的工作中嚴格要求自己。
下面介紹一下醫(yī)院營養(yǎng)科實習的主要內容:每到一家醫(yī)院報到實習帶教老師都給我們制定了詳細的實習帶教計劃,在我們熟悉并掌握實踐操作技能的同時安排我們學習理論知識,使我們能把理論與實踐更好的結合起來。
(一)、臨床組:臨床查房、常見疾病營養(yǎng)治療原則的掌握、營養(yǎng)宣教、營養(yǎng)評估、膳食調查、營養(yǎng)病例的書寫、糖尿病的問診及治療單的處理。
(二)、腸內營養(yǎng)配置組:熟悉腸內營養(yǎng)配置室的工作流程及室內消毒,熟悉并掌握常見腸內營養(yǎng)制劑的治療作用及用藥原則、精確地稱取營養(yǎng)粉劑、配置空腸營養(yǎng)液、混合奶的配置及勻漿配置的操作的基本流程。
(三)、靜脈營養(yǎng)配置組:熟悉靜脈配置室的工作流程及嚴格的室內和藥品消毒,能夠獨立完成擺藥,熟悉腸外營養(yǎng)液的配置及發(fā)放流程等基本操作。
(四)、膳食配置組:治療膳食的分類制作、訂餐工作流程、庫房管理、了解食品衛(wèi)生監(jiān)督的主要內容及基本程序、營養(yǎng)餐及治療膳食的配送流程。
三、主要收獲
在實習中我們知道了工作與在學校學習室完全不一樣的,在學校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做,在實習階段有好動手學習的機會是通過自己的努力爭取來的,只要你愿意學習,機會無處不在,因此我懂得了在以后的學習工作中我要更加自信、主動。
在實習中我學到了很多,也感受到了很多,在實習中,我們要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態(tài)度,要懂得禮貌對人......通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的掌握經驗,獲得提高。
1、 將理論與實踐相結合 校內純粹的書本理論知識、紛繁的專業(yè)術語都在我們實習過程的臨床實踐中得到了感性的認識、深入的了解。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會。
2、提高醫(yī)學技能 通過臨床每日查房、了解病人病情、開醫(yī)囑單等,靈活掌握不同疾病不同治療情況下的不同營養(yǎng)治療方案,明白營養(yǎng)治療的個體性、特異性、可變性差異,不再拘泥于書本上的理論大綱。
3、學會愛護醫(yī)患 以積極地心態(tài)面對醫(yī)患關系,信奉:“全心全意為病人”、“一切為了病人,努力為一切病人”等。給予病人的關愛可以無微不至、竭盡全力。做一位有愛心、責任心醫(yī)務工作者,并以能成為一名醫(yī)務工作者二感到自豪。
4、學會尊重帶教老師 懷著一顆感恩的心去和帶教老師交流學習,無論怎么樣他都是你的老師,可以在必要的時候給予你幫助和指導,所以請尊重中他們,我相信尊重別人等于尊重自己。
5、學會自主學習 學習是無時無刻的,我們已經不是小孩子了,不能再在老師、家長的督促中被動學習了,學會機會無處不在,就看你會不會自己去爭取了。在實習工作之余,積極翻閱各種營養(yǎng)相關書籍充實自己、豐富自己,使自己在對營養(yǎng)知識有更加深入、全面的認識。
6、學會適應 學會適應臨床、適應新環(huán)境。剛進入臨床是總有一種迷茫的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的工作中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有帶教老師為我們詳細介紹科室的情況,介紹一些規(guī)章制度、各級營養(yǎng)醫(yī)師的職責等,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院營養(yǎng)科各崗位臨床工作。同時還要求我們能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎。
四、存在問題
轉眼短短一年的實習生涯就結束了,我學會了很多也存在很多的不足,有的已經通過的我的努力得到了克服,有的還需我努力改善,現總結如下,一起到對自己的警示及鼓勵。
1、實習前期自信心差,總怕出錯,在帶教老師的耐心教導下我認識到了人無完人、金無足赤,犯錯誤并不可怕,可怕的是你一錯再錯、不知悔改。
2、理論知識不夠扎實,不能很好的運用到臨床。雖然我現在已經認識到了這一點并努力充實自己的理論知識,但我知道學無止境,我仍需不斷的充實自己,認知專業(yè)新知識。
五、小結
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我的受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎?;赝^去,有許多進步和提高的同時也存在不足;展望未來,我們應發(fā)揚自身優(yōu)點的同時克服不足。總之在感謝學校領導給我們提供這么好的學習機會及實習單位培養(yǎng)我們點點滴滴收獲的同時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上我們的工作崗位,提高臨床營養(yǎng)在臨床治療中的作用,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責。
第四篇 xxxx年大學生畢業(yè)實習報告周記:儀器調節(jié)實習報告350字
這個星期非常的開心,因為主管已經答應了我讓我學習另一種型號的產品,我終于可以學習多點別的知識了,這真是非常值得開心的一件事。
這一個星期我接觸的一種產品是dt100,是一種測溫的小儀表,雖然元件非常的簡單,但是卻非常的值得去學習。
這個產品的主要芯片是:ic7107雙積分式模/數轉換集成電路,op07運算放大器等。外接pt100測溫電阻,可以即時的測量出染缸里的水的溫度。其工作原是主要是運用一些基準電壓的比較,然后通過7107來顯示出數值。
我所做的工作就是調試好標準的測溫值。當pt100的阻值為119。4歐姆的時候,儀表應該顯示的溫度為50攝氏度。當pt100的阻值為138。5歐姆的時候,儀表應該顯示的溫度為100攝氏度。
調節(jié)這個并不是很難,但是它的元件電路非常值得我去學習,它有一定的難度,看來我應該再加強一下我的模擬電子知識才行。
第五篇 物業(yè)管理畢業(yè)實習報告3600字
作為一名大三學生,這個暑假是我大學的最后一個暑假。為了讓這個暑假過得充實,過得有意義,我報名參加了學院團委與__區(qū)團委合作的暑期實踐活動。
首先,領導人的魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社區(qū),從兩委干部的自動籌款修路,外出考察,籌資上項目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私〖您正瀏覽的文章由實習報告網整理〗人經營,從四間平房到2套樓房,到完善的基礎設施,到惠農政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個有組織有能力有魄力有才能的領導班子在社區(qū)變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對組織成長發(fā)展的重要影響。
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
在廣州市__物流服務有限公司花都花東營業(yè)部進行的這三個月實習。使我學到課本上學不到的東西。時間雖然不長但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。
會計四名,主要負責及時把好會計憑證審核關,以提高會計信息質量;及時催討各客運站的應收票款;做好公司固定資產登記入賬;編報年度報表前,做好各項貯備工作,按規(guī)定做好公司各類轉賬賬目,計提各項稅金和費用,按時申報納稅,上繳稅款;做好財務物資、債權債務的對賬工作,保證賬證相符、賬賬相符和賬實相符,確保會計記錄工作的準確無誤;會計年度終了,及時將全年總賬,明細賬裝訂成冊,交檔案員歸檔保管;定期檢查分析單位預算執(zhí)行情況,促進增產節(jié)約、增收節(jié)支,做到開源節(jié)流。同時,完成領導交給的其他工作。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在2002年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
學校名稱: 加拿大英屬哥倫比亞大學 university of british columbia 所在位置:加拿大, 學校設置類型:綜合性大學 創(chuàng)建時間:1908年 學歷:預科 本科 研究生 網絡課程 學校性質:公立 學生人數:46500人 院校地址:2329 west mall, vancouver, bc canada v6t 1z4
經實踐證明,現有一種快速修補水泥混凝土路面局部損壞的方法,無需大面積地切換混凝土板,只需在原混凝土路面上直接修補,我們對陜西108國道勉寧路段進行了現場試驗,效果良好,值得推廣。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
最后,我覺得物業(yè)管理是服務行業(yè)的同時,也是一門藝術,是永遠討論不完的話題。雖然我們無法實施完美,但是我們依然不斷探索,尋找服務的真諦。用我們的專業(yè)知識和誠心管理為業(yè)主提供服務。這就是我一直追求的目標。
通過實習,我發(fā)現美佳物業(yè)無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
第六篇 xxxx年應屆大學生畢業(yè)實習報告:打工實習報告3150字
進入大學的第一個暑假,我沒有像以往那樣拿著行李回家,而是踏上了一條為自己夢想奮斗、認識社會的打工之旅!依舊是那炎炎的夏日,帶這行李穿梭在鄭州的大街小巷,在人群里被擠來擠去,沒有任何人的關心!仿佛眾人站在高處,唯獨一個人在仰望這個灰蒙蒙的世界,那種自卑,渺小的感覺無法用語言表達。也許是生活在人口大省的河南并還在省會城市與人員稀少的家鄉(xiāng)---黑龍江相比,那種壓力重大,讓人喘不上氣。不管內心怎么恐懼,我都時時的提醒自己:既然選擇了嘗試,選擇了去闖外面的世界,就要勇敢、永不回頭的走下去!
也許是這份倔強,老天眷顧我這個小女孩,讓我幸運的從層層面試中順利通過,成為鄭州森宇科技有限公司的一員,不但這些讓我慶幸,我還成為我們一組人員的基層監(jiān)督與管理人員。開始感覺自己有如此的好運氣,后來聽他們說:“里面的關系網復雜,并承擔一定的責任”。朋友評價工作不錯,但要負責,都為我這剛進職場的我擔心。其實自己的內心也非常復雜,但又想也許這也是老天對我的考驗,也是一次比別人更早一步認識社會的機會,心里默默地告訴自己:“沒事的,只要努力會有好的結果,加油!”也許是自己的初來乍到,對那些專業(yè)知識不懂,三天培訓下來,雖說記了不少東西,但腦中一片模煳,迷惑的又進入工作實踐,維持七天在師父的帶領下,我終于體會了這一個道理:實踐出真知。由于對自己的第一份工作的熱情,好奇,珍惜,在工作中認真學習,不懂的地方就問問那些老員工,在自己反復練習后,最終在考核中以89分的好成績勝利通過,并且給我的領導的領導(主管)留下一個很好的印象。也許是主管的認可,在日常工作中也得到了領班的特殊照顧,讓我感到無比慶幸。從那以后起我就開始要面臨獨立工作。意味著沒有師父的挑大梁;沒有在犯錯誤時有人替你抗;沒有同層同事與你積極配合工作,深深地體會到萬事開頭難?。∩頌橐粋€對他們工作的監(jiān)督者,我不太確定以什么態(tài)度面對他們。在同層同事間,我做出的單子沒人信,一遍一遍地用鄙視的眼神望著我說:“你做出的單子你自己信嗎?要不你再重新再做一遍?!弊宰鹦膰乐厥艽?,在公眾的挑釁下,我自信的說出:“沒問題,照做吧。”其實內心的忐忑只有自己明白。也有時因自己的作業(yè)手法的不規(guī)范和觀察不到位造成誤差,以致給同事造成麻煩并為公司造成損失,一次次的警鐘的敲響,我狠狠的告訴自己:“要細心,要找方法,要做到快,穩(wěn),準?!痹谧约郝难芯肯拢炞C了老人常說的話:功夫不負有心人啊。我最終在自己的工作范圍內打出一片天地,并且同事對我的工作也表示認可,同時也為自己的努力得到的結果感到滿足!
但后來由于我發(fā)生了一些小事,情緒嚴重的低落,每天工作帶著情緒,不愿與他人說一句話。開始他們還逗我開心,以為我要‘新官上任三把火那’但后來他們不經意間看到我的日志,知道我發(fā)生的事情, 偶爾的提醒并安慰我,但讓我想通的是那日志下面的兩句——他們留下在簡單不過的評語,讓我感到溫馨。長時間的默默無語,發(fā)現自己在工作中的懈怠沒有責任感,我也受到同事們的冷淡與不滿。我明白同事間是平等的,沒有人會天天哄著你,身為公司的一員,公司為你付出薪水,你就要為公司創(chuàng)造利潤。經過自己的反思開始改變態(tài)度,慢慢的我也進入了正常的工作軌道。
經歷了進入工作初期的種種考驗,我也收獲了很多:
1,面對任何困難都要堅信自己,假如連自己都不信任,讓別人怎么相信你。
2,要把自己的技術學明白學精,技術是你吃飯的資本,別人問你問題,你對自己的工作都不清楚,無法讓別人聽你領導。
3.要學會踏實工作,你是拿公司的薪水,就要為公司的利益著想。才能讓領導認同你。
4,學會遵守公司的各種規(guī)章制度,維持公司形象,不給你的領導,公司帶來麻煩,因為這些會讓他們對你產生不良印象。
5,不要對在同事面前太自我,大家都是為公司做事,而不是為你服務。
6,切記把公私分開,不要帶這情緒上班,沒人欠你的!
7.要保持自己的個人衛(wèi)生,不僅自己的外表,還有你工作的范圍的衛(wèi)生,整潔,最好別在公司吃零食,會帶來異樣眼光。
8,做事要講究方法,不要別人怎么教就怎么做,要學會尋找自己的做事方法。
9.工作程序不要隨意改變,有時自有他們的意義,除非你有更好更有工作效率的方法,可以跟你領導說,不管施不施行,他們都會給你一個很好的評價,也為以后的提升做了鋪墊。
10.要學會微笑,可以增強你和他人的親和力,為工作推行也解決一些阻礙。
11.每日要把當日的工作保質保量的完成,有時間把明天的工作準備一些,這樣以免發(fā)生什么意外,耽誤工作進程。
在后緒的工作中也發(fā)生不少的意外,緊急事件讓我大吃一驚,從來沒有開過單的我,也沒有對這些工作的經驗,我把各方領導引來,一場重大錯誤,領導嚴厲的批評,對緊急事件處理的不到位,讓我感到內疚。后來明白我不僅僅負責這一小片范圍的工作,還有其他部門的監(jiān)管,并且全面顧到及時發(fā)現問題,才能準確無誤的完全任務。后來在工作中也有一些與領導意見不統一的情況,為此發(fā)生沖突,但我沒有讓他們反感我,而是讓他們看出我對工作的負責!因為我的方法也不是不可執(zhí)行,最重要的一點我并不是無理取鬧的與他爭吵,而是在照顧他的領導面子上,也同時讓他明白我并沒有錯。其實這也是在工作中一種處事方法。其實在領導面前不用那么懼怕,如果你一任的聽從他,興許他認為你沒什么主意,并對你在以后的培養(yǎng)中失去信心。要敢于表達自己的想法。在管理的員工方面,既要大公無私,也要考慮人情事故。如果處理不好其中的關系,他們不給你好好干,也是給自己添麻煩,還自己要對那些向你示好的,千萬別輕易接受,但也不能強硬拒絕。萬事處理要講究“度”,這個“度”要自己去無把握,因為他因人而異。
在工作一個多月后,自己也悟出一些道理:
1.對待領導要尊重,但不卑微,有好的建議就提,會為你加很多分。
2對待你的同事和你管的人員也要尊重,彼此尊重好辦事。
3對待犯錯的人員要輕者批評,重者處罰,這里的“度”須你慎重把握。
4.同事間能幫就幫,一些舉手之勞,會為你以后麻煩中帶來方便。
5,對于緊急事件,要及時報告,在領導沒來時一定要盡力做到八、九成,因為那是你的過失,這樣也為公司減少利益損失。
6,對于一些事情,敢于向領導,同事說“不”。
7,不要總是看表面的東西,要多學學身邊其他事,人人都喜歡全能,而不是一個傻傻的專才。
8,進入你的工作要對你的工作環(huán)境有全面的了解,為方便做事,也避免在領導檢查時突然考核做準備,不要以為那不是什么大事,但從中能看出你對工作的態(tài)度。
9時時鞏固自己的工作,不是要求合格,而是要“精”。
10.不要總是關注眼前的事情,萬事都是留給有準備的人。工作中,不僅是我們單純的工作,而是一個不斷思考的過程,想要出類拔粹 就必須比別人付出的多。
11.工作中不僅要你踏實懇干,還須有一定的情商和智商。規(guī)矩人定的,方式是可以變更的。做事不能做死,而是要做活起。
經歷快兩個月的工作,每天的單調生活,也讓人乏味,暑假工也漸漸的辭職了,我的心也開始動搖了,但想想這份工作才兩個月,以后的工作不知要堅持多少年那,所以這是一次意志的考驗,我把辭職單填到最后一天,沒理由,就是讓自己到最后。看到同事走時都打混兩三天,我在最后一天想想就放松一天,但不知道為什么心里不踏實,所以就告訴自己第一份工作就讓他善始善終吧!就這樣結束了第一份真正讓自己學到很多東西,認識社會,讓我感激的工作。
從這奔波的一路上走來,由一開始的茫然到后來工作的嫻熟,從一個不懂人情事故的小女孩,走到了學會成熟面對社會的現實。沒有經歷永遠都活在夢想中;沒有經歷痛苦永遠不知其實我們現在的生活很快樂;沒有經歷拿工資的喜悅,永遠都不懂父母賺錢的困難。也許經歷了這些,我長大了,不是我學會世俗化了,而是明白生活的意義,而是能懂得我現在的努力不是為了賺錢那么庸俗,而是我們現在的學習是在為社會的進步積蓄力量。相信在以后的路上會更加珍惜生活,珍惜我現在能學到的一切!加油!
第七篇 高職學生畢業(yè)實習報告寫作格式800字
高職學生畢業(yè)實習報告寫作格式
大學生實習報告的寫法,一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》,提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:
第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;
第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來。
第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。
前言起到畫龍點睛的`作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
1.封面——指定的樣稿
2.要求:用a4紙輸出,左右頁邊距:2厘米,上下頁邊距:2厘米
正文:宋體,小四,行間距1.5倍
正文標題:黑體小二號段后:1行
第八篇 美容公司前臺畢業(yè)實習報告5300字
美容公司前臺2024年畢業(yè)實習報告2000字
一、實習概況
(一)實習時間:20__年2月18日20__年4月11日
(二)實習地點:奈瑞兒塑身美顏連鎖機構東峻分店
(三)實習目的:主要是培養(yǎng)實習生的禮儀、溝通能力(面對面的溝通能力和電話溝通能力)、處理突發(fā)事件的能力,還有一心多用的能力。通過前臺文員這一職位的實習,提高了我的語言組織能力、與人溝通的能力、判斷能力,office辦公軟件操作能力。
(四)實習單位概況:奈瑞兒塑身美顏連鎖機構創(chuàng)建于上世紀90年代,是中國現代美容業(yè)最早的企業(yè)之一。多年來,奈瑞兒始終致力于女性健康產業(yè),與美國、瑞士、法國、加拿大等全球多個國家和地區(qū),長期保持著技術交流與戰(zhàn)略合作,如今已成全國極具實力的塑身美顏連鎖機構之一。
二、實習內容
2.1 接待實習
2.1.1 第一印象服務的實習
前臺最能表現公司的形象,由于客戶對公司第一印象非常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?
要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓客戶一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個并不是很困難,因為笑,想想開心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實習的時候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想像??梢韵胂胱约洪_心的事情。
第二天,早上來了兩位沒有預約的客人。我是這樣子接待的
我:您好!歡迎光臨!兩位小姐請問有沒有預約呢?(熱情地微笑)
客戶:沒有,我是有那個民生銀行的__券的。我們想做護理。
我:(微笑地看著兩位客戶)不好意思,兩位小姐。我們做護理是需要預約的。(說完后,把護理券上“提前兩天預約”的標示指給客戶看)
客戶:這樣子的,我還真沒有看到呢!
我:好的,兩位先這邊稍坐一下,我?guī)蛢晌豢匆幌掠袥]有護理房可以安排給兩位,好嗎?(招呼后,查看護理房間的使用情況)
(真誠,微笑地看著兩位客戶)不好意思,兩位,我們現在的護理房已經安排滿了,今天暫時不能幫兩位安排護理。您看,先幫兩位約下次的護理時間好嗎?
客戶:好吧,那就先幫我約在星期天12點吧
我:星期天是4月18號,12點鐘剛好有兩個護理房。我就幫兩位約在那里啦,好吧?這個是您的護理券,您先收好,到時候帶上護理券準時過來就可以了。
客戶:好的,好的。是4月18號是吧?
我:是的,是的。
這個是我們公司的的名片,上面有我們店的聯系電話(把電號碼指給客戶看)(抬頭,微笑地看著客戶)您到時候如果有什么問題或者時間上有什么變動都可以打這個號碼找到我們的。我?guī)湍炎o理時間寫上去,這樣子你就記住了,好安排你的行程。
客戶:(笑著看著我,從她們的眼中我看到了滿意和贊許)好的。謝謝你!
在整個接待過程中,我認為自己是專業(yè)的。把之前同事教我的都用上了還真的管用。我這個人比較看重友情,所以我就把客戶當成是我最好的朋友。其實也可以把客戶想像成你最在乎或者最能讓你愉悅的人事物。另外,細節(jié)上做得也不錯??腿苏f預約星期天,然后我把日期也告訴了她,把護理的日期寫在名片上以免客戶忘記。這些細節(jié)都是做得不錯的。能讓客戶感覺到貼心與真誠。
2.1.2 接待流程的實習
公司要求我們客戶進店時要按規(guī)定的流程接待。
(1) 客戶到店時問好:您好,歡迎光臨!
(2) 自報家門:奈瑞兒東峻店。
(3) 自我介紹:我是前臺某某很高興為您服務。
(4) 劃分顧客類型(新、老客戶之分)
①老客戶:2分鐘內找到顧客檔案,直接通知其美容師,安排好護理房。
②新客戶:引導客戶完整填寫顧客檔案并錄入電腦,預約編號并做好新客戶統計,帶客戶到休息廳休息,安排客戶經理為顧客選擇護理,根據客戶選擇安排合適的美容師與護理房。
(5) 客戶離店時:您好,做完護理啦,下次什么時候過來呢?
(6) 詢問客戶下次護理時間,做好預約登記。
(7) 送客:下次護理見!
在整個接待過程中,最重要的是控制好客戶等待的時間。在投訴案例中,大部分是等待時間過長造成的??蛻粜枰却^大部分又是因為護理房緊張。所以我們要做的首先就是統籌一天的預約情況,合理預約每個時間段的客戶。同時堅持一個原則:只為客戶保持1015分鐘的護理房,時間過后不予接待。這樣雖然會讓一部分客戶不開心,但是卻能保證店里的正常的運作。總體上是為每一位客戶的時間負責。如果特殊情況實在沒有護理房或美容師可以安排,那么一定要跟客戶解釋清楚因什么而要等,要等多長時間,盡量避免投訴事件的發(fā)生。
2.2 電話溝通實習
店里的電話主要是來自客戶和公司內部客服中心(幫每個店拓展客源)
2.2.1 電話與內部客服中心交流
對于客服中心,接電話時應變度要求不高,幾乎每次都是那幾個固定的的問題:
(1)某個時間段能不能安排客戶做護理
(2)某位客戶有沒有在約定的時間做了護理。
因此,可以直接根據預約情況與客戶到店情況回答??头行牡母M工作是做得很到點的。常常在忙得不可開交的情況下,這邊來個電話問:某位客戶到店沒有呢?那邊又發(fā)個om(om功能與qq一致,是一種在局域網內使用的即時工具)問:現在能不能安排一位新客做護理?那時候真是煩死人了。有一天前臺當值的只有我一人,有個時間段的客人來得很多。當我在忙著安排客戶護理的時候,兩個電話又同時響了。而其中有一個電話就是我們客服中心打過來詢問,約好10 點的眭小姐到店沒有。那時候真的特別煩燥,都忙得喘不過氣來了,她竟然問這么一個“小玩意”,那時候我的不耐煩就表現出來了,語氣也顯得愛理不理的。事后,客服中心給我一個評價:服務態(tài)度不熱情!通過這件事情,讓我了解到:不管是公司員工還是客戶,任何時候接電話都要注意自己的語氣,不能帶有情緒工作。
客服中心能幫我們拓展新的客源,她們的服務直接影響店里新客戶的數量。前臺工作人員對客服中心的服務態(tài)度要好,而且要與客服中心保持緊密交流讓她們有激情,有動力去為我們挖掘更多的客戶。
2.3 突發(fā)事情處理實習
在美容院,突發(fā)事情一般指客戶發(fā)怒、投訴。
有一天早上,一位客戶沒有預約就到店想做護理。我是按以下步驟去接待的:
1、詢問了客戶的基本信息,并要求客戶填寫了她的姓名和電話號碼。
2、請客戶到休息廳休息,并端上茶水。
3、在客服系統上查詢此客戶的資料。
4、發(fā)現沒有此客戶資料,馬上去告知客戶:實在不好意思,小姐,我們在電腦上查不到您的`資料,您確定您是在我們店做過護理了是嗎?她很生氣地說:你們怎么搞的?我明明在你們這里開的卡。你卻告訴我沒有資料?
5、馬上利用卡號查詢,但是電話號碼與名字顯示的與客戶剛剛填寫的不一致。(此時客戶一直跟著到倉庫來查資料)
6、告知客戶此卡是另一位客戶的信息:不好意思,劉小姐,此卡顯示的是另一位名為何太的客戶的資料。
客戶:我就是何太呀!
我:但是剛剛您填寫的不是何太這個名字,而且您剛剛填寫的電話號碼也不是這個的。
客戶:我用假名,有兩個電話號碼不行嗎?
我:不是說你不能有兩個電話,只是我們公司規(guī)定客戶信息不一樣不能給予護理。
為此她就開始發(fā)怒了,劈里啪啦地臭罵一通。當時我真的被嚇壞了。她是東北人,聲音非常宏亮,把我整個人都震住了。我不知怎么辦才好,愣在那里。等她罵完了才清醒過來,為她添茶后跑去找客服經理來解決這個事情。
在這個案例中,第一到第三步是沒有問題的,尤其是先請客人休息端茶再查閱客人資料是做得很好的,給客戶一種重視的感覺。在第四步的時候,發(fā)現客戶情緒不對時沒有嘗試先安撫。或者可以這樣跟客戶說:您在我們店里辦了卡是吧?好的,您先在這邊稍坐一會。我現在馬上去為您查詢,好嗎?(這樣做不僅可以安撫了客人的情緒也避免了第五步時客戶參與到工作進程里,這樣可以讓我們有更多的時間與空間去思考和解決問題,而客戶的情緒也不會那么激動)。第五步,發(fā)現客戶已經參加到我們工作的進程里去了,在此時也可以這樣跟客人說:劉小姐,先帶您到休息廳稍坐一會,我馬上去為您解決這個問題好嗎?第六步,此時客人已經很生氣了。不應該馬上表態(tài)不給她做護理。而且,當客戶說用假名的時候,忽略了一點:如果她是卡主,那么她已經在店里做過護理了,可以請她的美容師過來確認是否同一個人。這樣可以更直接、更快地解決到問題。
從這個案例中我明白到,對待投訴客戶,首先要鎮(zhèn)定不要自亂陣腳,一害怕思路就不清晰了,對解決問題沒有任何幫助。其次,要馬上向客戶表示歉意,安撫客戶情緒,有些客戶會因為你的服務態(tài)度好就漸漸冷靜,這樣有利于解決問題。如果還是解決不了的事情一定要盡快找上級領導尋求幫助。
后來在店里面見多了發(fā)怒的客戶,就了解客戶只是需要發(fā)泄。發(fā)泄完了之后就會冷靜了。她越是大聲,越是激動,我們就越要有素質,要鎮(zhèn)定!有的客戶就是想要借助現場發(fā)怒或者投訴來得到賠償等。要運用專業(yè)知識和良好態(tài)度讓客戶認識到無理取鬧是不能解決好問題的,而且要懂得維護自己的正當利益。
三、實習體會
在短短的2個月中我學到了很多。
3.1 如何完成優(yōu)質服務
在21世紀,只有深具服務精神的企業(yè)才能生存;只有深具服務精神的個人才能成功。如何完成優(yōu)質的服務,鑄造個人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習慣于以自我為中心,然而,當你面對客戶的時候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點仆人的意識,這是優(yōu)質服務的前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統仆人。
(2)熱情接待你的客戶,服務是面對面與客戶交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現出對客戶態(tài)度的尊重,是一種最直接的感染力。
(3)個性化服務 個性化服務最能打動客戶。
3.2 一心多用的能力
我們前臺的工作是瑣碎而煩雜。前我是一個非常專注的人,做一件事情的時候,就會完全投入到這一件事情上去,而對其他的事情是充耳不聞的。但是來到奈瑞兒,來到前臺這一職位。你就必須要學會一心多用。在接電話的時候寫護理單,在輸單的時候聽其他人講話等等。
3.3 耐心、細心
每天早上要查店內所有員工的出勤情況(遲到、早退、礦工),每天晚上要做一整天新客戶的統計(統計內容包括客戶編號、姓名、類型、護理項目、美容師、來源地、成交情況等),每月做一份店內員工總考勤表等等,這些都是非??简炄说哪托牡?。完全不能出錯,如果你出錯了就是跟自己的薪金過不去了。還會成為公司的“名人”,公司所以員工都會在聯網廣播上聽到你的大名。因此,要一絲不茍地去做。
3.4 判斷能力
前臺就像是一個過濾器,過濾外界的雜質,留下精華交給我們的客服經理、店長、主管。對于公司的新公告、新制度和其他的一些情況,就要靠自己去分析去判斷去回復去傳達了。這個判斷能力不是一朝一夕就能鍛煉出來了,而是靠自己積累,結合上級喜好去考慮和判斷。
3.5 語言組織能力
以前不覺得我的語言組織能力是如此差的,處在前臺這一職位上才知道,每個人的思維方式都不一樣,接受能力也不一樣。把每一份通知、公告很好地傳達給所有同事讓大家都了解并不是一件容易的事。
逆時針傳達時(向上級傳達)要尊重、禮貌、婉轉。對于順時針傳達時語言要通俗、易懂!這些道理很多年前就明白了,可是到實踐中不是易事了。
3.6 激情
在店里面每天早上都會開早會,輪流主持,每個人都要發(fā)言。在早會上有一環(huán)節(jié)是集體唱歌跳舞來調動大家的情緒,每次參加早會之后每一個人都是激情澎湃。在奈瑞兒我的膽量與激情得到了很大的提高。
3.7 如何與同事相處
在店里面前臺像一根天線,連接外界的信息提供服務給店內的工作人員,為店內員工服務。同時我們前臺又是一個監(jiān)督性的職位。如何才能把自己的工作做好的同時與同事相處融洽?
第一,堅持公司的操作流程與制度。對這個我非常地有感觸,有一天晚上輪到我給店內員工訂餐了,我們晚上訂餐時間是:16:3017:00 ,過了時間就不能再訂了。那天晚上都已經18點了,突然跑出幾個美容師說剛才在護理房做護理忘記了時間了,讓我再給她訂餐。那時候我想她們那么辛苦如果再餓肚子那真難受。于是就給她點了。結果此后的日子,大家都不按時訂餐了,每個人都是想到吃的時候才來我們前臺來說要訂餐。這給我的工作帶來很大的困擾。
第二、多關心和鼓勵員工。前臺是一個基層的管理者,對于管理者,一定要給員工精神上的安慰,感情投資是最好的相處與管理方式。
3.8 工作很辛苦
工作很辛苦,當我說這句話的時候可能很多人就覺得我太嬌氣了??晌乙稽c都不嬌氣!雖然工作很有時候很辛苦,但是我從來沒有想到過放棄。有時候我們前臺就像是一個臺階、一個檔箭牌,因為上一級有時候需要拿我們來當臺階下,美容師們會拿我們當擋箭牌。有時候我們又像是萬能人,電話壞了找我們、網頁打不開找我們,廁所壞了也找我們。最讓我受不了的是:把我們當出氣筒,什么事情都是推到我們的身上。而我們卻只能是微笑地、溫和地跟她們說明情況解釋清楚!
現在每天就是上班、下班、睡覺,這樣的日子讓我覺得非常不充實。出來工作了之后,一定要有理想,有目標,才不會被生活冗長。
每一條河流都有自己的夢想,那就是奔向大海。我們人也要有水的精神。尤其是我們剛踏入社會的畢業(yè)生,我們沒有經驗、能力不足。成功離我們似乎很遙遠,在這個時候我們就應該先提升自己的知識、能力,把自己自己生命的厚度給積累起來。當時機來臨時,我們就可以奔騰入海成就自己的夢想!
第九篇 計算機應用畢業(yè)大學生實習報告1250字
一、實習目的和要求
專業(yè)實習是管理信息系統專業(yè)教學計劃中規(guī)定的一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié),其目的為: 學生在學習了專業(yè)課程之后,通過專業(yè)實習,在了解企業(yè)概況的基礎上,對與計算機應用密切相關的某一方面的管理業(yè)務活動進行詳細調查和系統分析,建立業(yè)務管理信息系統的整體概念,學會運用專業(yè)知識去發(fā)現問題和解決問題的方法,增強業(yè)務實踐能力。
2、通過實習,參加一定的業(yè)務活動和管理實踐,了解企業(yè)的管理現狀、所具備的基礎及存在的問題,了解國情,增強學好專業(yè)的信心和從事業(yè)務工作的責任感和事業(yè)心,為學生畢業(yè)設計和走入社會奠定良好的基礎。
3、通過實習,調查、了解企業(yè)的運行機制和業(yè)務管理過程,參與企業(yè)具體的管理工作,提高社會實踐能力,增強調查研究、人際溝通、謀略決策、隨機應變等獨立工作能力與管理能力。
學生在實習前已學完《管理信息系統》、《計算機網絡》、《電子商務》、《企業(yè)資源規(guī)劃》等專業(yè)課程。其實習主要要求為: 堅持每天做好實習日記。
2、學生去企業(yè)實習,要抱有虛心學習、不恥下問的態(tài)度和鍥而不舍的精神,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,與企業(yè)管理人員、技術人員和廣大工人群眾密切合作,以自身的良好素質和模范行動來取得企業(yè)的信任,為校爭光。
3、學生要堅持深入企業(yè)管理實踐,不要浮在上面,滿足于一般的介紹,要想方設法參與具體的管理工作,以求獲得真知。
4、整個實習期間,學生要下科室或車間實習和勞動,拜一名業(yè)務人員或技術人員為師,虛心向師傅學習。實習期滿請師傅寫出評語。
5、實習期間,學生要主動接受工廠的安全教育,嚴格遵守安全規(guī)程;學生要自覺遵守工廠的作息時間和各項規(guī)章制度,增強紀律性。
6、實習結束前,要請企業(yè)的主管部門對每個學生的實習態(tài)度、工作能力和實習效果作出鑒定,帶回學校,作為評定實習成績的依據。
二、實習內容
管理信息系統專業(yè)實習分為三個階段進行。具體內容安排
第一階段(1周):企業(yè)管理計算機應用概況認識實習 實習動員(帶隊教師與系領導);
2、東風公司計算機管理應用現狀及發(fā)展方向(東風公司相關人員);
3、業(yè)務信息系統開發(fā)與應用情況介紹(各單位企管科長或信息主管);
包括業(yè)務環(huán)境與系統目標;業(yè)務處理過程及關鍵業(yè)務;主要處理策略及其表述;系統開發(fā)過程與控制環(huán)節(jié);應用系統測試與調試問題;系統運行與管理維護問題;系統評價等。
4、參觀計算機應用系統(東風公司和十堰市各相關單位)。
第二階段(3周):業(yè)務系統調查與系統分析 企業(yè)概況調查
企業(yè)建立、發(fā)展的歷史概況;企業(yè)管理體制和管理機構;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標及當前的總體發(fā)展規(guī)劃(目標、方針、策略等);主要產品及其技術特征;生產過程和生產組織形式;企業(yè)服務的市場面;企業(yè)文化;當前存在的主要問題及前景展望。
2、計算機應用系統的環(huán)境調查
企業(yè)管理基礎工作(管理制度的完善與執(zhí)行情況,業(yè)務流程及其工作處理的規(guī)范化狀況,報表文件的統一化與數據資料代碼化情況等);人員結構(與之有關的領導、管理業(yè)務人員、計算機軟、硬件人員、系統分析人員的數量和水平);計算機設備及其它數據采集、傳輸設備等;管理業(yè)務人員對信息系統的認識與評價。
第十篇 xxxx年汽修畢業(yè)生實習報告內容1250字
汽車是當今世界最重要、最現代化的交通工具,同時也是數量最多、最普及、活動最廣泛、運輸量的交通工具。在現代社會中,沒有別的交通工具能與之媲美。所以作為一名工程技術大學汽車學院的學生,我想是可以感到驕傲和自豪的。
從進入大學的那天起,我就盼望著能親手拆裝汽車的零部件,深入及詳細的了解汽車的內部構造和工作原理?,F在機會終于來了!期盼已久的為期4周的汽車構造拆裝實習開始了!
汽車構造拆裝實習是在學習完汽車構造課程后重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。在剛剛過去的兩周里,我以及我的組員們圓滿地完成了汽車構造拆裝實習中汽車發(fā)動機構造實習的教學任務及要求。發(fā)動機就好比汽車的心臟,是汽車行駛的動力源。我們這次實習的發(fā)動機是別克凱越1.6升直列電噴汽油發(fā)動機。
實習的第一天早上,我和室友孔繁易同學早早地就去了實訓中心5號樓——也就是我們汽車構造實習的大樓。進入教室后,我們并沒有找到要拆裝的發(fā)動機,也沒有大型的零部件,甚至連個工具都看不見,這讓我們疑惑不解。過了不久,指導實習的兩位老師進入教室,作起了實習動員。張老師年紀較輕,他自己介紹說是我們這個專業(yè)畢業(yè)的學長。另一位是頭發(fā)有些花白的陸老師,不難想象,陸老師一定身經百戰(zhàn),經驗豐富。
我們分好小組后,就被領進了拆裝工作室。同學們看著每組旁邊架起的凱越發(fā)動機,心里的欣喜溢于言表。不過第一天,又是第一次接觸拆裝實習,當然不會這么快讓我們去碰真實地發(fā)動機啦。所以當天,我們每一個小組都被分配了一臺化油器?!奥槿鸽m小,五臟俱全”別看化油器小小的不起眼,里面包含了50多個零部件。在老師簡單介紹完化油器的一些特點后,我們的拆裝實習就正式開始了。組長沈鷹杰同學負責主拆,其他的組員就將拆下來的零件歸類,并通過查閱資料,開始對其結構和作用熱烈地討論。經過一天的實習,我們組能熟練地拆裝化油器,而且可以結合圖紙認識化油器的各個部件名稱及其作用。最后在老師的幫助下,我們理解了化油器的六大系統(浮子系統,怠速系統,主供油系統,加濃系統,加速系統,啟動系統)工作原理,還能針對實物描述油路和工作過程,并且對冷啟動,怠速,小負荷,中等負荷,大負荷和全負荷,加速這六種工況進行了研究,深入了解了每個工況下的過量空氣系數,節(jié)氣門的變化和每個工況時化油器都是如何運作的。第一天的實習是興奮的,也是忙碌的,更是充實的。
第二天的實習是以個人形式對化油器的考核開始的。我自高奮勇地成了第一個接受考核的學生,并且較為順利地完成了考核的內容。至此化油器這種在現代汽車上很難再看到的機器就要退出我本次實習的行列中了,一個更先進,更神秘,更有魅力的凱越1.6升發(fā)動機成了本次實習當仁不讓的主角!相對于化油器來講,這是個大家伙。對付這個大家伙,我們每個小組都要謹慎對待,不僅錯誤的安裝與調試會導致發(fā)動機零部件損壞,使實習不合格,而且不規(guī)范的拆裝會造成安全事故,傷害自己與他人。根據老師的要求,我們小組的各個組員分為主拆一名,副拆兩名,工具員一名,零件員兩名,場記一名,環(huán)境管理員一名。我被分配到的職務是零件員,當然我也會兼職做個副拆。
第十一篇 財務畢業(yè)生實習報告精選3900字
一、實習目的
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說對所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,參加了為期一個月的專業(yè)實習。
二、實習時間:20__年3月1日—20__年3月31日
三、實習地點:_____地房地產評估有限公司
四、實習部門或崗位:財務部
五、實習內容和過程
第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實習的前輩,他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。另外還要利用空余時間認真向我介紹了一下相關知識,好讓我能較熟練的掌握一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:1、原始憑證的審核方法及要點;2、記賬憑證的填寫及審核要點;3、明細賬、總賬的登記及對賬;4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;5、會計檔案的裝訂及保管常識。還好,其中有些是在學校已經培訓過的,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。
填制好憑證之后就進入記帳程序了,雖說記帳看上去簡單,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中間好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真是不學不知道啊!
3.對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在師傅教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。前輩很耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日?,F金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要?。?/p>
四、實習體會和收獲
這一個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦.讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向.這次的實習經歷讓我終生受益匪淺.
大學生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握,才能體現它的意義.
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度.會計部門作為現代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質要求.
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經濟動態(tài).這樣才能精通自己的工作內容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富.
從道德素質講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產,所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從.如何將個人素質提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題.只有會計人員自身的道德素質提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好.
二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態(tài)度.會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式.會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的.所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發(fā)現問題解決問題彌補漏洞.
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力.會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系.在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系.工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質.
四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神.作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子.
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法.
3、除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結.每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結.主要是記錄,計劃,和總結錯誤.工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好.
4、善于把握機會.如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會.
5、堅持學習.不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經濟相關的知識.因為現代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動.要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事.有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了.這里我把'教育'改成'知識',我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶.
這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的.通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
實習雖然結束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
第十二篇 造價專業(yè)畢業(yè)實習報告8600字
造價專業(yè)畢業(yè)實習報告
一、實習目的
工程造價專業(yè)是一門交叉性學科專業(yè)。為了更好地與工程實踐相結合,以理論聯系實際;加深對已學專業(yè)知識的認識與理解以及實踐技能的培養(yǎng);同時為了后續(xù)主干專業(yè)課的學習和對工程相關知識的了解。社會實踐必須與工程實踐緊密結合在一起。在實踐過程中,將所學的專業(yè)知識和工程實際問題結合起來,檢驗并提高實踐動手能力和技能水平,加深對所學專業(yè)的理解和認識,增強綜合運用專業(yè)知識的能力,為后面其他專業(yè)課的學習打下基礎??磿D紙下工地。學習手算工程造價。學習用廣聯達軟件算工程造價。該專業(yè)要培養(yǎng)既懂工程技術又懂經濟管理的綜合型人才。而工程技術就是工業(yè)與民用建筑。學生在學習專業(yè)以前必須對本專業(yè)有較全面的了解。因此本次實習主要是使學生了解施工現場。建筑工地主要生產活動內容、程序。了解建筑企業(yè)管理具體內容。通過認識實習可以使學生接觸生產,了解企業(yè)。提高學生以后學習專業(yè)課的主動性及自覺性。
二、實習內容
選擇典型工程,通過實習使學生對建筑企業(yè)施工與管理等主要內容有深入了解。它具體應包括以下內容:
1.參觀典型工程,了解基本構造、作用及組織
2.參觀并了解
三、實習收獲
i.玻璃幕墻
幕墻工程按帷幕飾面材料區(qū)分,有玻璃幕墻、金屬幕墻和石材幕墻等。其中玻璃幕墻按其結構形式及立面外觀情況,可分為金屬框架式玻璃幕墻、玻璃肋膠接式全玻璃幕墻、點式連接玻璃幕墻;又可細分為金屬明框式玻璃幕墻、隱框式或半隱框式玻璃幕墻、后置式玻璃肋膠接全玻璃結構幕墻、騎縫式或平齊式玻璃肋膠接全玻璃幕墻結構幕墻、接駁式點連接全玻璃幕墻、張力索桿結構點支式玻璃幕墻。其中金屬框架式玻璃幕墻工程按其構件加工和組裝方式,又分為元件式(鑲嵌槽式、斷熱型、隱窗型、隱框式)幕墻和單元式玻璃幕墻等。
玻璃幕墻是當代的一種新型墻體,它賦予建筑的最大特點是將建筑美學、建筑功能、建筑節(jié)能和建筑結構等因素有機地統一起來,建筑物從不同角度呈現出不同的色調,隨陽光、月色、燈光的變化給人以動態(tài)的美。
當然,玻璃幕墻也存在著一些局限性,例如光污染、能耗較大等問題。但這些問題隨著新材料、新技術的不斷出現,正逐步納入到建筑造型、建筑材料、建筑節(jié)能的綜合研究體系中,作為一個整體的設計問題加以深入的探討。
ii. 建筑結構形式
20__造價工程師考試全攻略 考試時間 考試介紹 考試地點 合格標準
1.框架結構:以混凝土梁柱組成的框架來作為抗側力體系并承擔豎向荷載的結構。
2.剪力墻結構:以混凝土剪力墻來作為抗側力體系并承擔豎向荷載的結構。
3. 框架-剪力墻結構,簡稱為框剪結構,它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。框剪結構中的剪力墻可以單獨設置,也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。因此,這種結構已被廣泛地應用于各類房屋建筑。
4.框架-核心筒結構:以內部設置混凝土筒體,外圍周圈設置框架,來作為抗側力體系并承擔豎向荷載的結構。(筒體其實是剪力墻的一種特殊形式)
5.筒中筒結構:以內部外部設置雙重混凝土筒體,來作為抗側力體系并承擔豎向荷載的結構。
6.板柱-剪力墻結構:以混凝土柱和樓板(即無梁樓蓋體系)組成的框架及剪力墻共同工作來作為抗側力體系并承擔豎向荷載的結構。
7.部分框支剪力墻結構:剪力墻結構的一種。其中部分剪力墻不落地,通過轉換梁(也叫框支梁)把荷載傳至框支柱(框架柱的一種特殊形式)。
iii.模板
模板是新澆混凝土成型用的模型,模板系統由模板、支承件和緊固件組成,要求它能保證結構和構件的形狀尺寸準確;有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性;裝拆方便可多次使用;接縫嚴密不漏漿。
常用的模板包括木模板、定型組合模板、大型工具式的大模板、爬模、滑升模板、隧道模、臺模(飛模、桌模)、永久式模板等。
混凝土結構或鋼筋混凝土結構成型的模具,由面板和支撐系統組成。 模板分為:竹膠板、鋼模板、木模板、塑膠板。
竹膠板一般都是一次性的,而其他模板則可以刷上脫模劑、模板漆,以此延長模板的壽命,澆注出高質量的墩柱。 iv.變形縫
建筑物在外界因素作用下常會產生變形,導致開裂甚至破壞。變形縫是針對這種情況而預留的構造縫。變形縫可分為伸縮縫、沉降縫、防震縫三種。
伸縮縫:建筑構件因溫度和濕度等因素的變化會產生脹縮變形。為此,通常在建筑物適當的部位設置豎縫,自基礎以上將房屋的墻體、樓板層、 屋頂等構件斷開,將建筑物分離成幾個獨立的部分。
沉降縫:上部結構各部分之間,因層數差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,總之一句話,可能使地基發(fā)生不均勻沉降時,需要設縫將結構分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結構中產生額外的應力,該縫即稱之為沉降縫。
防震縫:它的設置目的是將大型建筑物分隔為較小的部分,形成相對獨立的防震單元,避免因地震造成建筑物整體震動不協調,而產生破壞。
有很多建筑物對這三種接縫進行了綜合考慮,即所謂的三縫合一。概括如下:
施工縫:受到施工工藝的限制,按計劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫?;炷两Y構由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應該是一個面。
伸縮縫:為克服過大的溫度應力而設置的縫,基礎可不斷開。
抗震縫:為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結構抗震而設置的縫,基礎可不斷開。在抗震設防區(qū),沉降縫和伸縮縫須滿足抗震縫要求。
沉降縫: 指同一建筑物高低相差懸殊,上部荷載分布不均勻,或建在不同地基土壤上時,為避免不均勻沉降使墻體或其它結構部位開裂而設置的建筑構造縫。沉降縫把建筑物劃分成幾個段落,自成系統,從基礎、墻體、樓板到房頂各不連接??p寬一般為30~70毫米。將建筑物或構筑物從基礎至頂部完全分隔成段的豎直縫。借以避免各段不均勻下沉而產生裂縫。通常設置在建筑高低、荷載或地基承載力差別很大的各部分之間,以及在新舊建筑的聯接處。
v.塔吊
一、安裝:
1、做好地基;
2、在地基上鋪設導軌;
3、在導軌上安裝塔身節(jié)(1節(jié)加強節(jié)、1節(jié)標準節(jié));
4、在塔身節(jié)上安裝爬升套架
5、安裝迥轉支承及旋轉塔架:將塔頂、引機室塔身節(jié)、引機室迥轉支承安裝在一起;
6、安裝平衡臂及拉桿。
至此,塔吊安裝完畢,可以使用。以上安裝必須借助汽車吊。
隨著建筑物高度的增加,塔吊也要不斷增加高度。增加高度有塔吊自身完成,具體步驟是:
1、利用爬升套架,將爬升套架及以上部分頂升一個標準節(jié)高度,
2、在增加的空間內安裝標準節(jié);
3、不斷爬升、不斷增加標準節(jié)數量,塔吊的高度就會隨著建筑物高度的增加而增加。
vi.基礎
基礎指建筑底部與地基接觸的承重構件,它的作用是把建筑上部的荷載傳給地基。因此地基必須堅固、穩(wěn)定而可靠。
工程結構物地面以下的部分結構構件,用來將上部結構荷載傳給地基,是房屋、橋梁、碼頭及其他構筑物的重要組成部分。
基礎按其構造特點可分為條形基礎、獨立基礎、筏形基礎、箱形基礎。 基礎按材料分類分為:磚基礎、毛石基礎、三合土基礎、灰土基礎、混凝土和毛石混凝土基礎。
條形基礎
條形基礎是基礎長度遠遠大于寬度的一種基礎形式。按上部結構分為墻下條形基礎和柱下條形基礎。
基礎的長度大于或等于10倍基礎寬度。
獨立基礎
當建筑物上部結構采用框架結構或單層排架結構承重時,基礎常采用方行或矩形的獨立式基礎,這類基礎稱為獨立式基礎.也稱單獨基礎,是整個或局部結構物下的無筋或配筋基礎.一般是指結構柱基,高煙囪,水塔基礎等的形式.
筏形基礎
當建筑物上部荷載較大而所在地的地基承載能力又比較弱,這時采用簡單的條形基礎或井格式基礎已不能適應地基變形的需要時,常將墻或柱下基礎連成一片,使整個建筑物的荷載承受在一塊整板上,這種滿堂式的板式基礎稱筏式基礎。筏形基礎有平板式和梁板式之分。
箱形基礎
箱形基礎是由鋼筋混凝土的底板、頂板和若干縱橫墻組成的,形成中空箱體的整體結構,共同來承受上部結構的荷載。箱形基礎整體空間剛度大,對抵抗地基的不均勻沉降有利,一般適用于高層建筑或在軟弱地基上造的上部荷載較大的建筑物。當基礎的中空部分尺寸較大時,可用作地下室。
vii.樁基礎
樁基礎由基樁和聯接于樁頂的承臺共同組成。若樁身全部埋于土中,承臺底面與土體接觸,則稱為低承臺樁基;若樁身上部露出地面而承臺底位于地面以上,則稱為高承臺樁基。建筑樁基通常為低承臺樁基礎。高層建筑中,樁基礎應用廣泛。
特點
(1)樁支承于堅硬的(基巖、密實的卵礫石層)或較硬的(硬塑粘性土、中密砂等)持力層,具有很高的豎向單樁承載力或群樁承載力,足以承擔高層建筑的全部豎向荷載(包括偏心荷載)。
(2)樁基具有很大的豎向單樁剛度(端承樁)或群剛度(摩擦樁),在自重或相鄰荷載影響下,不產生過大的不均勻沉降,并確保建筑物的傾斜不超過允許范圍。
(3)憑借巨大的單樁側向剛度(大直徑樁)或群樁基礎的側向剛度及其整體抗傾覆能力,抵御由于風和地震引起的水平荷載與力矩荷載,保證高層建筑的抗傾覆穩(wěn)定性。
(4)樁身穿過可液化土層而支承于穩(wěn)定的堅實土層或嵌固于基巖,在地震造成淺部土層液化與震陷的情況下,樁基憑靠深部穩(wěn)固土層仍具有足夠的抗壓與抗拔承載力,從而確保高層建筑的穩(wěn)定,且不產生過大的沉陷與傾斜。常用的樁型主要有預制鋼筋混凝土樁、預應力鋼筋混凝土樁、鉆(沖)孔灌注樁、人工挖孔灌注樁、鋼管樁等,其適用條件和要求在《建筑樁基技術規(guī)范》中均有規(guī)定。
viii.后澆帶
后澆帶為防止現澆鋼筋混凝土結構由于溫度、收縮不均可能產生的有害裂縫,按照設計或施工規(guī)范要求,在板(包括基礎底板)、墻、梁相應位置留設臨時施工縫,將結構暫時劃分為若干部分,經過構件內部收縮,在若干時間后再澆搗該施工縫混凝土,將結構連成整體。后澆帶是既可解決沉降差又可減少收縮應力的有效措施,故在工程中應用較多。
設置后澆帶的位置、距離通過設計計算確定,其寬度考慮施工簡便、避免應力集中,常為800~1200mm;在有防水要求的部位設置后澆帶,應考慮止水帶構造;設置后澆帶部位還應該考慮模版等措施內容不同的消耗因素。后澆帶的澆筑時間宜選擇氣溫較低(但應為正溫度)時,可用澆筑水泥或水泥中摻微量鋁粉的混凝土,其強度等級應比構件強度高一級,防止新老混凝土之間出現裂縫,造成薄弱部位。
后澆帶可以解決沉降差、減小溫度收縮影響。
i_.樓板
樓板通常是有兩種,一種是現澆的,一種是用預制板鋪的。
現澆是在現場支模,扎鋼筋,澆灌混凝土等施工程序做的。比起預制的來說它是整體現場成型,整體性好,對于有管道穿過,或形狀不規(guī)則的樓面還是很適合的,但其工序多,濕作業(yè)多,現場澆灌,施工周期長些?,F澆樓板整體性好,抗震能力較強。一般不會有裂縫,但較薄,如果不做隔音處理,會比較吵。
預制樓板一般為空心板,裂縫是質量通病,整體性稍差,優(yōu)點是樓板厚,隔音優(yōu)于現澆。預制的是板在廠子里做好,運到工地安裝的鋼筋混凝土樓面,提高了施工效率,是對建筑工業(yè)化水平的提高的促進,但其缺點就是現澆的優(yōu)點了。具體的預制還可以分預應力和非預應力構件。
四、實習心得體會
通過這次的認識實習我了解到了許多教科書上所沒有的知識。實習的過程是愉快的、充實的!真正的到了工地上,才對那些課本上抽象的概念有了具體的認識。充分了解到了實際施工中因地制宜的重要性,有效地避免了紙上談兵的尷尬。實習的過程就是將所學的理論知識與實踐相結合的過程,系統的梳理了一遍理論知識。通過實習我的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉,培養(yǎng)了縝密思考的習慣。在具體施工過程中發(fā)現的問題及學習到的知識又有效地彌補了原本理論知識體系的漏洞。實習的過程就是知識的更新完善過程。
在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正做出一套大樓的造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過畢業(yè)實習這三個月期間,我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
實習結束了,但學習還在繼續(xù)。認識實習如同荀老師所說的是一個擴大我們知識面的過程。它旨在培養(yǎng)我們從專業(yè)角度思考的理念,是讓我們從門外漢變成行家的引導階段。俗話說師傅領進門,修行在個人,在日后的學習過程中我們必須保持實習時發(fā)現問題的敏銳度,隨時補充自己的知識,給自己充電!
這次的認識實習給了我學習的動力,也給了我奮斗的目標,了解了以后自己踏上工作崗位后的工作性質,讓我受益匪淺!
造價專業(yè)畢業(yè)實習報告
時間過得真快,三年的大學生活轉瞬即逝,即將畢業(yè)的我在踏出校園前開始了我的實習生活。大學生活是短暫的,未來迎接我的是更加具有專業(yè)性的工作。生產實習是我們工程造價專業(yè)課程中一項重要的實踐環(huán)節(jié)。它將全面檢測我們在學校所學的課本知識,以及在書本上學不到的更各方面的應對能力和適應能力。它關系到我們將來能否順利的跨入這個充滿挑戰(zhàn)的社會,它也是我們建立信心、補充知識的最好途徑。因此我對這次生產實習的投入力度是十分認真的。
生產實習目的
實習的重要性在于讓我們將書本上所學的理論知識與生活中的實際相結合,走出書本上單一的硬性套路,接受實際生活中的靈活運用。實習是我走出校門走向工作崗位的第一步,所以我嚴格要求自己,踏實努力學習,勤奮不懂好問。我在__建設有限公司__項目部完開始了我的生產實習,期間我把所掌握的理論知識與實踐相結合,突破限制,虛心請教,最后順利完成了生產實習工作,學到了知識,也得到了一起共事的前輩們的好評。
實習單位簡介
這次實習我有幸來到了__建設有限公司陽江項目部,并進入合同部實習。
實習經驗及內容
這次實習被分到了合同部。我的主要工作就是協助商務合同工程師和索賠管理責任工程師完成相應工作。我了解到合同部的基本職能如下:負責組織本項目部有關項目的招標文件的編制或審核;配合平臺進行合同文本及合同附件編制、合同談判、簽約等工作;組織本項目部范圍內的工程索賠及保險索賠;負責與業(yè)主和分包商的相關部門聯系協調并辦理工程款預結算工作;負責項目部成本預算計劃的編制;參與編制招投標報價文件;及時做好工程款的預結算等工作。
實習總結
通過學習《招投標管理程序》我明白了該程序旨在明確__公司__項目部對____分包工程及大宗材料采購的招標、評標及合同簽訂的步驟方法,各職能部門在招標、評標過程中的職責。該程序適用于______分包工程及大宗材料采購項目的公開招標、邀請招標、議標、詢價發(fā)包的管理和簽約活動。
合同部在招標方面主要負責編制招標管理程序,首先要先確定招標方式(國內分包工程),其次組織服務商的資格預審,如有必要需組織進行原地考察,負責招標文件的準備和標書的評審并形成評審記錄。最后需對合同進行擬定,組織合同評審并形成評審記錄。
對于工程招投標與合同管理來說,索賠是其中必不可少的步驟之一。只有掌握好索賠的要領,我們才能準確的處理單位間的各種工程糾紛。
造價專業(yè)畢業(yè)實習報告
__年2月至5月三個月期間,我在青島望城三寶建設有限公司預算科辦公室預算員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的'時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我在實習過程中有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的學生來說,如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的,這次實習活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。
實習任務主要來說就是看會圖紙、做簡單的造價和下工地等一些實踐。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,在這個過程中還提出了很多有見解性的問題,我和大家也進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習過后就要進行工作了,看不懂圖就不能做出合理的造價,所以看圖對我說確實很重要。
實習期間我們也下工地進行了實踐,看了基礎樁的檢驗、接樁、綁鋼筋等。我們觀看了基礎樁檢驗的整個過程,對基礎樁的驗的儀器還是比較先進的,能夠檢驗出大部分不合格的基礎樁,其中主要是斷樁和上部樁含泥量過大(泥樁)。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續(xù),中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過程中,應隨時控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,并嚴格遵守操作規(guī)程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動性,坍落度損失應滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過程連續(xù)、快速,準備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由于機器在接近地面的時候,機器內混凝土大部分被注入到土層內,導致混凝土對下部樁的重壓力變小,從而引起土雜質進入混凝土中,導致樁的承載力嚴重下降,必須予以處理。對泥樁的處理比較簡單,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然后再上面進行接樁,接樁的過程就是樁的混凝土澆注過程,沒有太多的技術含量。但是接樁也不是很簡單的,由于接樁的部位低于施工排水面,所以接樁時要人工把接樁處的樁坑內的水排放干凈,這個過程既費人力又費工時,有待于技術的革新。其實早已經有了更簡單方便的施工方法,只是由于還不很經濟,所以得不到廣泛的應用,那就是預制混凝土樁。預制混凝土樁根據圖紙要求在工廠里面加工,對樁的質量把關比較嚴,所以樁的質量有可靠的保證,而且預制混凝土樁在打樁過程中主要根據貫入度和尖端摩擦承載力來判斷樁的入土深度是否合理,不足時可以接樁,非常方便。
綁鋼筋我也專門看了一下,以前只是老師說鋼筋在一個工程中占據的費用很大,現在親眼所見,果不其然,在一號樓施工現場,放眼望去整個工地都被鋼筋所覆蓋了,工人們正在忙碌的綁鋼筋,大家分工明確,都很認真。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的默默關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。三個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力
在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力 。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我擔任的是預算員一職,隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規(guī)則的出現等,自己所學的專業(yè)知識用上的并不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
由于現在在家實習,所以每天7點不到就得起床騎自行車上班,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,拿著筆算工程量,顯得枯燥乏味。但是工作簡單枯燥也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是靠父母的收入,工作以后讓我們體會到父母掙錢的來之不易,開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,雖然工資不高,但是我們要合理的支配手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是 多工作,少閑話 。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我在實習過程中有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。在工程部領導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。使自己得到